EM QUE MEDIDA TRAOS DA CULTURA NACIONAL INFLUENCIAM A CULTURA ORGANIZACIONAL?

28/02/2011 | 00:00 Por Cludia Martins

Em um mundo competitivo, a cultura organizacional impacta na vida das pessoas e sobretudo no estilo de gerenciar das organizaes. No mundo gerencial, a influncia da cultura nacional sobre a cultura organizacional adquire maior relevncia, por exemplo, quando se analisam os modelos de gesto importados que frequentemente so implementados em nossas organizaes ou trazidos pelas multinacionais. Geralmente, esses modelos so concebidos em suas matrizes, trazendo valores culturais diferentes e at conflitantes com os nossos. A prtica revela que o insucesso de algumas estratgias no est essencialmente relacionado a mudanas na estrutura das organizaes, e sim no que diz respeito s mudanas de atitude e percepo das pessoas. Nesse sentido, se quisermos uma mudana efetiva, devemos concentrar nos pressupostos bsicos dessa cultura organizacional, e, para tanto, conhecermos alguns traos da cultura do Pas torna-se importante. A hierarquia um trao marcante em nossa cultura e se revela no cotidiano do mundo corporativo. Em nossas organizaes, as relaes so demarcadas pelo distanciamento entre diferentes grupos sociais, pela tendncia centralizao do poder e pela passividade e aceitao dos grupos inferiores. Podemos compreender melhor esse trao quando voltamos para o que ocorre nos pases escandinavos. Nesses pases, muito comum o funcionrio quebrar a hierarquia quando o motivo resolver uma demanda do cliente. L, no existe um alto distanciamento de poder entre os nveis. Ao contrrio, em outros pases Brasil, ndia, Filipinas , superiores e subordinados tm em mente que passar por cima de um nvel hierrquico insubordinao. No que diz respeito s relaes sociais, em oposio sociedade norte-americana, que tentou eliminar leis que privilegiassem determinados grupos, no Brasil a sociedade baseada nas relaes pessoais. A noo do individualismo nasce a partir da vontade do senhor ou chefe, impe-se de cima para baixo. O ncleo familiar centrado na figura do patriarca dirigido por laos de sangue e de corao. Consequentemente, o que vale em nossa sociedade no a figura do cidado, mas a malha de relaes estabelecidas por pessoas, famlias e grupos de parentes e amigos. O paternalismo ainda se faz presente em algumas organizaes. Essa caracterstica poder ser visualizada quando, em processos de reduo de pessoal, o critrio nem sempre o desempenho do empregado, e sim o lao de lealdade construdo pelo tempo de casa. Por sermos uma sociedade baseada em relaes, desenvolvemos a necessidade de tornar nossos relacionamentos mais prximos e afetuosos. Os brasileiros so conhecidos por seu calor humano no tratamento pessoal. Ante o novo cenrio global, as organizaes brasileiras buscam continuamente o aprimoramento de seus modelos de gesto para a conquista e manuteno de mercado. Considerar os aspectos que influenciam e modelam a cultura organizacional de fundamental importncia para uma anlise adequada e crtica, sobretudo para a adoo de estratgias mais aderentes e efetivas s especificidades do negcio.