Republica Bolivariana De Venezuela Ministerio Del Poder Popular Para La Educacin Superior Instituto Universitario De Tecnologa Industrial

Profesor: Lic. Margalis Acosta Bach iller: Wilkier Rojas C.I: 19.465.971 Matr icula: 20044

Valencia. 4 de Octub re de 2012

1) De acuerdo a lo ledo, realice un concepto hermenutico, de lo cree Ud. Trata

esta teora? La teora del comportamiento (o teora behaviorista) es nueva direccin y un nuevo enfoque en la teora administrativa. La teora Behaviorista comprob que el administrador necesita conocer las necesidades humanas para comprender el comportamiento del individuo usando la motivacin como medio para mejorar la calidad de vida, uno de los mayores exponentes de esta teora es Herbert Alexander Simon. Las necesidades o motivos, son fuerzas conscientes o inconscientes que llevan al individuo a un determinado comportamiento; su intensidad o manifestacin es extremadamente variada, de acuerdo con las diferencias individuales entre las personas. A medida que el hombre crece sus necesidades van evolucionando su nivel de requerimiento.

2) Esquematice segn la lectura, lo que para Ud. significa el comportamiento organizacional.

Rol del Recurso Humano y administrativo. (Defnalo e identifique segn sea el caso).

El Departamento de Recursos Humanos: es esencialmente de servicios. Sus funciones varan dependiendo del tipo de organizacin al que este pertenezca, a su vez, asesora, no dirige a sus gerentes, tiene la facultad de dirigir las operaciones de los departamentos. Entre sus funciones esenciales podemos destacar las siguientes: Ayudar y prestar servicios a la organizacin, a sus dirigentes, gerentes y empleados. Describe las responsabilidades que definen cada puesto laboral y las cualidades que debe tener la persona que lo ocupe. Evaluar el desempeo del personal, promocionando el desarrollo del liderazgo. Reclutar al personal idneo para cada puesto. Capacitar y desarrollar programas, cursos y toda actividad que vaya en funcin del mejoramiento de los conocimientos del personal. Brindar ayuda psicolgica a sus empleados en funcin de mantener la armona entre stos, adems buscar solucin a los problemas que se desatan entre estos. Llevar el control de beneficios de los empleados. Distribuye polticas y procedimientos de recursos humanos, nuevos o revisados, a todos los empleados, mediante boletines, reuniones, memorandums o contactos personales. Supervisar la administracin de los programas de prueba. desarrollar un m arco personal basado en competencias. Garantizar la diversidad en el puesto de trabajo, ya que permite a la empresa triunfar en los distintos mercados nacionales y globales. Departamento Administrativo: Se encarga del control y la realizacin de todos los trabajos administrativos relacionados con la actividad de la empresa. El departamento administrativo asume estas funciones:

Contabilidad. Lleva la contabilidad financiera y de costes, as como la confeccin de balances, la cuenta de resultados, las prdidas y ganancias, etc. Correspondencia. Redacta y confecciona todas aquellas comunicaciones motivadas por la relacin comercial o el entorno de la empresa, como clientes, proveedores, bancos u organismos oficiales. Tambin se encarga de la recepcin, el registro y la distribucin del correo que recibe la empresa.

Archivo. Clasifica y custodia la documentacin de la empresa y procede a su tratamiento informtico y microfilmado. Guarda la documentacin durante el periodo en el que est vigente.

Secretara y comunicacin. Facilita las relaciones de la direccin de la empresa tanto con el resto del personal (convoca reuniones; confecciona circulares, informes o actas), como con el exterior (concierta entrevistas, ruedas de prensa o comunicados).

3) De acuerdo a los enunciados,

estudie filosficamente cada uno de ellos e indique si son o no necesarios estos para obtener un optimo desempeo y organizacin.

Las variables dependientes son gran importancia para un ptimo desempeo y organizacin de sistemas debido a los siguientes aspectos: -Productividad: la empresa es productiva si entiende que hay que tener eficacia (logro de metas) y ser eficiente (que la eficacia vaya de la mano del bajo costo) al mismo tiempo. -Ausentismo: toda empresa debe mantener bajo el ausentismo dentro de sus filas porque este factor modifica de gran manera los costos, no cabe duda que la empresa no podr llegar a sus metas si la gente no va a trabajar. -Satisfaccin: en el trabajo es la cantidad de recompensa que el trabajador recibe por su esfuerzo sea equilibrada y que los mismos empleados se sientan conformes y estn convencidos que es eso lo que ellos merecen.

4) Realiza un informe donde seales el punto de vista psicolgico

del comportamiento organizacional en Venezuela, y desarrolla las dos variables de acuerdo a la realidad social, y organizacional.

En primer lugar es importante reconocer que el concepto de organizacin procede del hecho de que el individuo es incapaz de satisfacer todas sus expectativas por s mismo, tiene que basarse en los dems para cumplir sus propias necesidades. En tanto varias personas coordinan sus esfuerzos, terminan llegando a la conclusin de que juntos pueden conseguir ms que actuando aisladamente. Por eso, con el propsito de sumar esfuerzos y superar las limitaciones individuales, las personas se agrupan para formar organizaciones formales o informales orientadas al logro de objetivos comunes, que pueden ser transitorios o permanentes. En la medida en que se manejan bien las organizaciones, stas sobreviven o crecen. Al crecer, las organizaciones requieren mayor nmero de personas para la ejecucin de sus actividades, y estas personas, al ingresar en las organizaciones, persiguen objetivos individuales que no siempre son compatibles con quienes en principio conformaron las organizaciones. Esto hace que gradualmente los objetivos organizacionales se alejen de los objetivos individuales de los nuevos participantes, generndose de esta manera una variedad de comportamientos e intereses aislados y complejos entre el individuo y la organizacin. Por eso, lo trascendental es tratar de armonizar y desarrollar slidamente los intereses comunes. De este modo, tanto individuos como organizaciones tienen intereses mutuos, objetivos por alcanzar. Las organizaciones, luego de un proceso de evaluacin, seleccionan sus recursos humanos para alcanzar, con ellos y mediante ellos, objetivos organizacionales (produccin, rentabilidad, reduccin de costos, ampliacin de mercado, satisfaccin de necesidades de la clientela, etc.). Una vez reclutados y seleccionados, los individuos tienen objetivos personales que luchan por alcanzar, y muchas veces se valen de la organizacin para lograrlo. Por la complejidad del ser humano y el laberinto que conlleva la dinmica de la interaccin humana en las organizaciones, la relacin individuo-organizacin no es siempre cooperativa y satisfactoria. Muchas veces es tensa y conflictiva. Los objetivos

organizacionales y los objetivos individuales no siempre concordarn muy bien. La organizacin, en la medida en que es formal y rgida, tiende a veces a crear en los individuos un profundo sentimiento ntimo de frustracin, de conflicto, de prdida y de corta perspectiva de permanencia en el cargo. Esto ocurre en razn de las exigencias que las organizaciones formales imponen a los individuos, midiendo su desempeo y relegndolos a tareas carentes de oportunidades que pudieran probar responsabilidad, autoconfianza e independencia. Para mejorar el funcionamiento de las organizaciones en nuestro pas es necesario el estudio y la aplicacin de herramientas del comportamiento organizacional, pues el impacto positivo o negativo que tiene los individuos y los grupos sobre la misma, ser proporcional al xito o fracaso que la organizacin obtenga en un entorno donde cada vez se hace ms importante el aprendizaje, el cambio y la necesidad de mejorar el desempeo laboral, a travs de Sistema de formacin y desarrollo permanente que permita la instruccin, mediante un proceso contino de aprendizaje, para alcanzar las competencias y habilidades necesarias para el buen desempeo laboral en Venezuela por medio de optimizacin del desempeo laboral. Es importante resaltar que la poblacin venezolana busca llenar sus satisfacciones personales (salarios, comodidad, descanso, horario laboral ms favorable, oportunidad de carrera, seguridad en el cargo, etc.), de igual modo las organizaciones tienen necesidades (capital, edificios, equipos, potencial humano, lucro, oportunidades de mercado, etc.). En tanto que el individuo proporciona habilidades, conocimientos, capacidades y destrezas, junto con su aptitud para aprender y su desempeo, a su vez, la organizacin debe imponer al individuo responsabilidades, definidas e indefinidas, algunas dentro de su capacidad actual o debajo de sta, y otras requiriendo un aprendizaje a mediano o largo plazo. Entre las necesidades organizacionales sobresale la necesidad del elemento humano, recurso indispensable e inviolable. As, la independencia de necesidades del individuo y de la organizacin es enorme. La interaccin psicolgica entre empleado y organizacin es un proceso de reciprocidad: La organizacin realiza ciertas cosas por el trabajador y para el trabajador, lo remunera, le da seguridad y status; de modo recproco, el empleado responde trabajando y desempeando sus tareas. La organizacin espera que el empleado obedezca ante su

autoridad y, a su vez, el empleado espera que la organizacin se comporte correctamente con l y obre con justicia. La organizacin refuerza su expectativa mediante ciertos intentos de influir en las persona o de limitar su participacin. Las dos partes de la interaccin estn guiadas por directrices que definen lo que es correcto y equitativo y lo que no lo es. El objetivo fundamental de toda organizacin dentro de una sociedad es atender sus propias necesidades y, a la vez, atender las necesidades de la sociedad mediante la produccin de bienes o servicios, por los cuales recibe una compensacin econmica.

Las personas forman una organizacin o se vinculan con algunas, porque esperan que su participacin satisfaga algunas necesidades personales. Para obtener estas satisfacciones, las personas estn dispuestas a incurrir en ciertos costos o a hacer inversiones personales (capacitacin, esfuerzos, cambio de actitudes, etc.) en la organizacin, pues esperan que la satisfaccin de sus necesidades personales sea mayor que los costos, y evalan el grado de satisfaccin alcanzada y los costos, mediante sus sistemas de valores. Existe siempre una relacin de intercambio entre los individuos y la organizacin. El medio por el cual se satisfacen los objetivos individuales determina su percepcin acerca de la relacin, que podr observarse como satisfactoria por las personas que perciben que sus recompensas cubren sus expectativas. El individuo ingresa en la organizacin cuando espera que su satisfaccin sea mayor que los esfuerzos personales. Si cree que los esfuerzos personales sobrepasan las satisfacciones que obtiene, estar dispuesto a dejar la organizacin, si le es posible. Al mismo tiempo, la organizacin espera que la contribucin de cada individuo sobrepase los costos de tener personas en la organizacin. Es decir, la organizacin espera que los individuos contribuyan con ms de lo que ella les brinda.