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SERNATUR

Ministerio de
Economa,Fomento y
Tursmo

Instituto Nacional de Estadsticas Chile

Turismo

INFORME ANUAL 2011

TURISMO / INFORME ANUAL 2011

Crditos

TURISMO, INFORME ANUAL 2011



Perodo de informacin: 2011
Publicacin Anual; Fecha de publicacin: 22 de agosto de 2012
Instituto Nacional de Estadsticas, Subdireccin de Operaciones;
Subdepartamento Estadsticas Coyunturales de Comercio y Servicios
Edicin y diseo: Departamento de Comunicaciones e Imagen Corporativa
Direccin: Paseo Bulnes 418: Telfono: (56-2) 8924138; Fax: (56-2) 6712169;
Casilla de Correo: 498 - Correo 3; Sitio Web: www.ine.cl
Correo electrnico: ine@ine.cl; Santiago de Chile
Servicio Nacional de Turismo
Redaccin de textos y anlisis estadstico: Subdireccin de Estudios
Avenida Providencia 1550; Telfono: (56-2) 7318300 - Fax: (56-2) 2642616
Web: www.Sernatur.cl; E-Mail: subdireccinestudios@Sernatur.cl;
Santiago - Chile
ISBN: 978-956-323-121-2

ndice
Presentacin...................................................................................................................................................................................7
Sernatur: EL TURISMO EN EL MUNDO Y EN CHILE........................................................................................................9
1

La Actividad Turstica en el Mundo........................................................................................................................................................................11

El Turismo en Chile.....................................................................................................................................................................................................................12

2.1

Importancia Econmica......................................................................................................................................................................................................12

2.2

Turismo Receptivo......................................................................................................................................................................................................................13

2.2.1

Otros Indicadores de Turismo Receptivo........................................................................................................................................................16

2.2.2

Visitas de Extranjeros al Sistema Nacional de reas Silvestres Protegidas del Estado (Snaspe)...........18

2.2.3

Turismo Receptivo en Isla de Pascua...................................................................................................................................................................20

2.3

Turismo Emisivo.............................................................................................................................................................................................................................21

2.4

Turismo Interno..............................................................................................................................................................................................................................23

2.4.1

Llegadas y Pernoctaciones de Chilenos en Establecimientos de Alojamiento Turstico (EAT)..................23

2.4.2

Visitas de Chilenos al Sistema Nacional de reas Silvestres Protegidas del Estado (Snaspe)...................25

2.5

Movimiento Areo Nacional e Internacional.............................................................................................................................................26

2.5.1

Movimiento Areo Nacional...........................................................................................................................................................................................26

2.5.2

Movimiento Areo Internacional.............................................................................................................................................................................26

2.6

Oferta de los principales Servicios Tursticos...........................................................................................................................................28

2.6.1

Servicio de Alojamiento Turstico............................................................................................................................................................................28

2.6.2

Servicio de Restaurantes y similares..................................................................................................................................................................30

2.6.3

Servicio de Agencia de Viajes y/o Tour Operadores u Operador mayorista.........................................................30

ESTADSTICAS GENERALES DE LA ACTIVIDAD TURSTICA....................................................................................31


2.5.4-01 Llegada de Turistas Internacionales segn Subregiones del Mundo, 2011..........................................................33
2.5.4-02 Turistas Extranjeros Entrados por Mes, segn Nacionalidad, 2011.................................................................................34
2.5.4-03 Turistas Extranjeros Entrados por Mes, segn Lugar de Ingreso, 2011......................................................................38
2.5.4-04 Salidas de Chilenos al Extranjero, segn Pas de Destino, 2011..........................................................................................41
2.5.4-06 Llegada de Visitantes, Gasto Promedio Diario Individual, Permanencia Promedio, Gasto

Total Individual e Ingreso de Divisas, Segn Pas de Residencia, 2011.......................................................................47
2.5.4-07 Nmero de Visitantes al Sistema Nacional de reas Silvestres Protegidas (Snaspe),

segn Regin, 2011...................................................................................................................................................................................................................48
2.5.4-08 Nmero de Visitantes Extranjeros ingresados al Sistema Nacional de reas

Silvestres Protegidas (Snaspe), por Regin, segn Nacionalidad, 2011......................................................................50
2.5.4-09 Llegada de Pasajeros Chilenos y Extranjeros a Establecimientos de Alojamiento

Turstico, por Regin, segn Lugar de Residencia, 2011...............................................................................................................54
2.5.4-10

Pernoctacin de Pasajeros Chilenos y Extranjeros en Establecimientos de


Alojamiento Turstico, por Regin, segn Lugar de Residencia, 2011..........................................................................55

2.5.4-11

Transporte Areo Nacional de Pasajeros entre Ciudades de Chile, 2011................................................................56

TURISMO / INFORME ANUAL 2011

2.5.4-05 Salidas de Chilenos al Extranjero, segn Lugar de Salida, 2011..........................................................................................44

2.5.4-12

Transporte Areo Internacional de Pasajeros entre Chile y Ciudades del Mundo, 2011......................58

2.5.4-13

Nmero de Establecimientos de Alojamiento Turstico, por Tipo y Capacidad,


segn Regin, 2011...................................................................................................................................................................................................................60

2.5.4-14

Nmero de Campings y Capacidad, segn Regin, 2011............................................................................................................61

2.5.4-15

Nmero de Restaurantes y otros Servicios de Alimentacin, segn Regin, 2011.....................................62

2.5.4-16

Nmero de Agencias de Viajes y Tours Operadores, segn Regin, 2011.............................................................62

2.5.4-17

Llegada de Pasajeros a Establecimientos de Alojamiento Turstico de Isla de Pascua,


por Mes, segn Nacionalidad, 2011.......................................................................................................................................................................63

2.5.4-18

Pernoctaciones de Turistas en Establecimientos de Alojamiento Turstico de


Isla de Pascua, por Mes, segn Nacionalidad, 2011............................................................................................................................65

INE: ESTADSTICAS DE ESTABLECIMIENTOS DE ALOJAMIENTO TURSTICO..................................................67


Introduccin........................................................................................................................................................................................................................................................................69
Establecimientos de Alojamiento Turstico encuestados por el INE...............................................................71
2.5.4-19a Nmero de Establecimientos de Alojamiento Turstico, segn Regin, 2011....................................................72

TURISMO / INFORME ANUAL 2011

2.5.4-19b Establecimientos de Alojamiento Turstico total informantes, por tipo de



funcionamiento, segn mes, 2008 - 2011....................................................................................................................................................72

2.5.4-20

Llegada y Pernoctacin de Pasajeros Chilenos y Extranjeros a Establecimientos


de Alojamiento Turstico, segn mes, 2008 - 2011............................................................................................................................73

2.5.4-21

Llegada y Pernoctacin de Pasajeros Chilenos y extranjeros a Establecimientos


de Alojamiento Turstico, segn Regin, 2008 - 2011....................................................................................................................73

2.5.4-22

Llegada de Pasajeros Chilenos y Extranjeros a Establecimientos de Alojamiento


Turstico, por Clase, segn mes, 2008 - 2011............................................................................................................................................74

2.5.4-23

Llegada de Pasajeros Chilenos y Extranjeros a Establecimientos de Alojamiento


Turstico, por Clase, segn Regin, 2008 - 2011....................................................................................................................................74

2.5.4-24

Llegada de Pasajeros Chilenos y Extranjeros a Establecimientos de Alojamiento


Turstico, por Regin, segn mes, 2008 - 2011........................................................................................................................................75

2.5.4-25

Pernoctacin de Pasajeros Chilenos y Extranjeros en Establecimientos de


Alojamiento Turstico, por Clase, segn mes, 2008 - 2011.......................................................................................................76

2.5.4-26

Pernoctacin de Pasajeros Chilenos y Extranjeros en Establecimientos de


Alojamiento Turstico, por Clase, segn Regin, 2008 - 2011...............................................................................................76

2.5.4-27

Pernoctacin de Pasajeros Chilenos y Extranjeros en Establecimientos de


Alojamiento Turstico, por Regin, segn mes, 2008 - 2011...................................................................................................77

2.5.4-28

Capacidad Ofrecida de Habitaciones en Establecimientos de Alojamiento Turstico,


por Clase, segn mes, 2008 - 2011.......................................................................................................................................................................78

2.5.4-29

Capacidad Ofrecida de Habitaciones en Establecimientos de Alojamiento Turstico,


por Clase, segn Regin, 2008 - 2011................................................................................................................................................................78

2.5.4-30

Capacidad Ofrecida de Camas por Clase de Establecimiento de Alojamiento Turstico,


segn mes, 2008 - 2011.....................................................................................................................................................................................................79

2.5.4-31

Capacidad Ofrecida de Camas por Clase de Establecimiento de Alojamiento Turstico,


segn Regin, 2008 - 2011..............................................................................................................................................................................................79

2.5.4-32

Ocupacin de Habitaciones en Establecimientos de Alojamiento Turstico, por Clase,


segn mes, 2008 - 2011.....................................................................................................................................................................................................80

2.5.4-33

Ocupacin de Habitaciones en Establecimientos de Alojamiento Turstico, por Clase,


segn Regin, 2008 - 2011..............................................................................................................................................................................................80

2.5.4-34

Tasa de Ocupabilidad de Habitaciones en Establecimientos de Alojamiento Turstico,


por Clase, segn mes, 2008 - 2011.......................................................................................................................................................................81

2.5.4-35

Tasa de Ocupabilidad de Habitaciones en Establecimientos de Alojamiento Turstico,


por Clase, segn Regin, 2008 - 2011................................................................................................................................................................81

2.5.4-36

Tasa de Ocupabilidad de Habitaciones en Establecimientos de Alojamiento Turstico,


por Regin, segn mes, 2008 - 2011...................................................................................................................................................................82

2.5.4-37

Tasa de Ocupabilidad de Camas por Clase de Establecimiento de Alojamiento Turstico,


segn mes, 2008 - 2011.....................................................................................................................................................................................................83

2.5.4-38

Tasa de Ocupabilidad de Camas por Clase de Establecimiento de Alojamiento Turstico,


segn Regin, 2008 - 2011..............................................................................................................................................................................................83

2.5.4-39

Tasa de Ocupabilidad de Camas en Establecimientos de Alojamiento Turstico, por


Regin, segn mes, 2008 - 2011..............................................................................................................................................................................84

2.5.4-40 Promedio de Pernoctacin de Pasajeros en Establecimientos de Alojamiento Turstico,



por Clase, segn mes, 2008 - 2011.......................................................................................................................................................................85
2.5.4-41

Promedio de Pernoctacin de Pasajeros en Establecimientos de Alojamiento Turstico,


por Clase, segn Regin, 2008 - 2011................................................................................................................................................................85

2.5.4-42

Promedio de Pernoctacin de Pasajeros en Establecimientos de Alojamiento Turstico,


por Regin, segn mes, 2008 - 2011...................................................................................................................................................................86

2.5.4-43

Tarifa Promedio en Establecimientos de Alojamiento Turstico, por Clase, segn mes,


2008 - 2011........................................................................................................................................................................................................................................87

2.5.4-44 Tarifa Promedio en Establecimientos de Alojamiento Turstico, por Clase, segn Regin,

2008 - 2011........................................................................................................................................................................................................................................87
2.5.4-45

Tarifa Promedio en Establecimientos de Alojamiento Turstico, por Regin, segn mes,


2008 - 2011........................................................................................................................................................................................................................................88

2.5.4-46 Ingreso Promedio por Pernoctacin en Establecimientos de Alojamiento Turstico,



por Clase, segn mes, 2008 - 2011.......................................................................................................................................................................89
2.5.4-47

Ingreso Promedio por Pernoctacin en Establecimientos de Alojamiento Turstico,


por Clase, segn Regin, 2008 - 2011................................................................................................................................................................89

2.5.4-48

Ingreso Promedio por Pernoctacin en Establecimientos de Alojamiento Turstico,


por Regin, segn mes, 2008 - 2011...................................................................................................................................................................90

2.5.4-49

Ingreso por Habitacin Disponible en Establecimientos de Alojamiento Turstico,


por Clase, segn mes, 2008 - 2011.......................................................................................................................................................................91

2.5.4-50

Ingreso por Habitacin disponible en Establecimientos de Alojamiento Turstico,


por Clase, segn Regin, 2008 - 2011................................................................................................................................................................91

2.5.4-51

Ingreso por Habitacin Disponible en Establecimientos de Alojamiento Turstico,


por Regin, segn mes, 2008 - 2011...................................................................................................................................................................92

ANEXOS .....................................................................................................................................................................................93
Glosario

...........................................................................................................................................................................................................................................................................95

Mtodo del Clculo de Variables (INE).................................................................................................................................................................................................97


Ficha Tcnica......................................................................................................................................................................................................................................................................99
Direcciones Regionales y oficinas Locales del Servicio Nacional de Turismo.................................................................................100

TURISMO / INFORME ANUAL 2011

Direcciones Regionales y Provinciales del Instituto Nacional de Estadsticas................................................................................102

Presentacin

l Servicio Nacional de Turismo


(Sernatur) y el Instituto Nacional de
Estadsticas (INE) presentan en forma
conjunta una sntesis de las estadsticas relacionadas a la actividad turstica en el Informe Anual de Turismo correspondiente al ao 2011.

El objetivo de este documento es


reunir en una sola publicacin la informacin estadstica ms
relevantes de la industria, tanto interna, con estudios propios,
como externa, proporcionada por otras instituciones, tales
como: Jefatura Nacional de Extranjera y Polica Internacional,
Carabineros de Chile, Corporacin Nacional Forestal, Junta de
Aeronutica Civil, entre otras; de modo de facilitar la interpretacin del desarrollo de la actividad turstica.

Francisco Labb Opazo

Director Nacional
Instituto Nacional de Estadsticas

Daniel Pardo Lpez

Director Nacional (S)


Servicio Nacional de Turismo
SERNATUR

Ministerio de
Economa, Fomento y
Tursmo

Instituto Nacional de Estadsticas Chile

TURISMO / INFORME ANUAL 2011

Confiamos en que esta publicacin contribuir en ampliar


los conocimientos del turismo en Chile, ponindola as al servicio de quienes la requieran para sus investigaciones y toma de
decisiones.

EL TURISMO EN EL
MUNDO Y EN CHILE

TURISMO / INFORME ANUAL 2011

1. LA ACTIVIDAD TURSTICA EN EL MUNDO


El balance entregado por la Organizacin Mundial de Turismo1 (OMT), para el ao 2011,
indica que las llegadas internacionales de turistas alcanzaron los 980 millones a nivel mundial,
que comparado con el ao anterior (939 millones) logra un crecimiento del 4,4%, donde 523
millones de las llegadas de turistas corresponden a economas avanzadas y 457 millones a economas emergentes.
Los trimestres segundo y cuarto de 2011 son los que presentan el mayor y menor porcentaje de variacin sobre la base del mismo perodo del ao anterior, esto es 6,5% y 2,9%.
La OMT seala que el ao 2011 se caracteriz principalmente por el estancamiento de la
recuperacin econmica, los grandes cambios polticos en Oriente Medio y Norte de frica y el
terremoto y tsunami, ocurridos en Japn.

Variaciones de las llegadas internacionales de turistas


08/07

25

09/08

10/09

20,1

20

15,3

15

13,0

10
5

11/10

6,5

6,0

4,4

2,1

2,9
0,5

6,5

5,6
2,7

1,2

4,3

6,6
3,4 3,2
0,0

0
-5

-1,6
-3,8

-4,9

-4,6

-4,9

-8,1

-10
-15

MUNDO

EUROPA

ASIA Y
EL PACFICO

AMRICAS

FRICA

ORIENTE
MEDIO

FUENTE: Organizacin Mundial de Turismo (OMT)

Al realizar un anlisis ms detallado por subregin, Amrica del Sur lidera en trminos de
crecimiento las llegadas de turistas internaciones, 10,4%, registrando incluso un crecimiento mayor al de Europa, no obstante en niveles de cifras, Europa recibe ms de 500 millones de turistas
y Amrica del Sur slo 26 millones. En comparacin a otra subregin del mismo grupo, Amrica
del Norte registra 101 millones de llegadas, esto es, 74,9 millones de llegadas de turistas ms
que Amrica del Sur.

FUENTE: Unwto World Tourism Barometer - Volume 10. January 2012. Statistical Annex

TURISMO / INFORME ANUAL 2011

Por la cantidad de turistas que recibe, Europa se convierte en la regin ms importante dentro de las cinco grandes agrupaciones que destaca la OMT, logrando el 51,3% del total de llegadas internacionales, y 6,0% de crecimiento en la regin durante el 2011. Asia y el Pacfico reciben
en conjunto el 22% de las llegadas de turistas internacionales. El resto corresponde a las regiones
de las Amricas con 15,9%, Oriente Medio con 5,6% y frica con 5,2%.

11

Distribucin de las llegadas de turistas internacionales


FRICA 49,8 millones

5,2%
ORIENTE MEDIO 55,3 millones

5,6%

51,3%

AMRICAS 156,1 millones

EUROPA
502,8 millones

15,9%

22%

ASIA Y EL PACFICO
215,9 millones

FUENTE: Organizacin Mundial de Turismo (OMT)

EL TURISMO EN CHILE

2.1 Importancia Econmica

El ao 2011 el pas tuvo un ingreso de divisas de US$ 2.315,9 millones, generado por el gasto que realizaron los visitantes extranjeros en nuestro pas, cifra que incluye un desembolso de
US$ 1.839,8 millones realizado por turistas, US$35,2 millones por excursionistas y US$ 440,9 millones generados por transporte internacional.
Al comparar los rubros de exportacin ms relevantes del pas es posible sealar que los ingresos de divisas por turismo receptivo representan el 5,2% de los ingresos por exportaciones de
cobre; el 54,2% de los provenientes del sector frutcola; el 62,7% de las exportaciones de celulosa, papel y otras, y el 79,4% a los de salmn y trucha; superando en 35,8% a los ingresos por
exportaciones de vino y en 4,2% a los productos forestales y muebles de madera.

Exportaciones de bienes y turismo


50.000

MILLONES DE US$

44.438

40.000
30.000

TURISMO / INFORME ANUAL 2011

20.000

12

10.000
0

4.274
COBRE

SECTOR
FRUTCOLA

2.222

2.917

FOREST. Y
MUEBL DE
MADERA

SALMN Y
TRUCHA

FUENTES : Banco Central de Chile, Balanza de pagos 2011. Sernatur.

3.692
CELULOSA,
PAPEL Y
OTROS

1.705
VINO

2.316
TURISMO

En el ao 2011 el aporINGRESOS POR TURISMO RECEPTIVO VERSUS


te del turismo receptivo reEXPORTACIONES DE SECTORES ECONMICOS, 2011
present el 2,8% del total de
Turismo/
las exportaciones de bienes,
Exportaciones
Sector
Exportaciones
(Millones de US$)
el 19,0% del total de las ex(En porcentaje)
portaciones de servicios y el
Agropecuario, Silvcola y Pesquero
5.065,9
45,7
2,5% del total de las exporMinera
48.865,4
4,7
taciones de bienes y servicios
Industria
27.480,1
8,4
de la economa. Los ingresos
Total
81.411,4
2,8
por turismo receptivo - conFUENTE: Balanza de pagos 2011-Banco Central de Chile. Sernatur.
trastados con las exportaciones realizadas por sectores
econmicos - representan los siguientes valores: 45,7% de las exportaciones en el sector agropecuario, silvcola y pesquero (US$5.065,9 millones); 4,7% de la minera (US$48.865,4 millones)
y 8,4% de la industria (US$27.480,1 millones).

2.2 Turismo Receptivo

Segn datos proporcionados por la Jefatura Nacional de Extranjera y Polica Internacional,


durante el ao 2011 ingresaron al pas 3.069.792 turistas de nacionalidad extranjera, 11,0% ms
en comparacin al ao anterior2. Las principales vas que utilizan los turistas para ingresar al pas
son: Terrestre (58,3%), Areo (39,2%), Martimo (2,5%) y Ferroviario (cercano al 0,0%).

Distribucin de las llegadas agrupadas por zona

ZONA NORTE

23,4%

ZONA AUSTRAL

14,5%
ZONA SUR

10%

52,1%

ZONA CENTRO

FUENTE: Jefatura Nacional de Extranjeria y Polica Internacional

La Zona Central, conformada por las regiones de Coquimbo, Valparaso, Metropolitana y


Maule, concentra el 52,1% (1.599.352 turistas). En esta zona, se registra la mayor afluencia de
llegadas internacionales, pues cuenta con el aeropuerto internacional Comodoro Arturo Merino
Bentez (CAMB) en Santiago y el Paso Los Libertadores ubicado administrativamente en la Regin
de Valparaso, pero muy prximo a Santiago. Ambos puntos de entradas concentran 1.567.342
llegadas, equivalente al 51,1% del total. El aeropuerto por si slo captura el 37,4% del total de
arribos internacionales, convirtindose en la puerta de entrada ms concurrida del pas.
La Zona Sur registra el 10,0% de las llegadas de turistas, las que se efectan fundamentalmente por los pasos Mamuil Malal (56.703 turistas) y Liucura (42.191 turistas), ubicados en la Regin de La
Araucana y por los pasos Cardenal Antonio Samor (136.874 turistas) y Futaleuf (30.479 turistas) de
2

Polica Internacional contabiliza los turistas extranjeros llegados a Chile por nacionalidad y no incluye a los chilenos que residen en el exterior
y que visitan Chile. Asimismo, incluye a los turistas ingresados por puertos martimos.

TURISMO / INFORME ANUAL 2011

La Zona Norte, constituida por las regiones de Arica y Parinacota, Tarapac, Antofagasta
y Atacama, registra el 23,4% de las llegadas. El ingreso de los 719.590 turistas fue mayoritariamente por los pasos Chacalluta Carretera (275.808 turistas) y Chungar (160.261 turistas), ubicados en la Regin de Arica y Parinacota, seguidos por los pasos Colchane (128.315) y Jama (77.447
turistas), pertenecientes a la Regin de Tarapac y de Antofagasta, respectivamente.

13

la Regin de Los Lagos. A esta zona tambin pertenecen las regiones de Biobo y Los Ros.
La Zona Austral, que comprende las regiones de Aysn y de Magallanes y La Antrtica Chilena,
concentr el 14,5% de las llegadas (444.799 turistas), canalizadas principalmente por los siguientes
pasos fronterizos: Monte Aymond, Dorotea, Ro Jeinimeni, San Sebastin, Puerto Williams, Ro Don
Guillermo y Casas Viejas, los que en su totalidad corresponden al 87,5% del total de la regin.
De acuerdo a la estacionalidad trimestral, los turistas privilegian mayoritariamente visitar Chile durante el primer y cuarto trimestre, con el 34,0% y 27,9% de las llegadas, respectivamente. El segundo
trimestre se convierte en el menos visitado, con el 18,4% del total.

Estacionalidad de las llegadas

500.000

TOTAL

AMRICA SUR

AMRICA NORTE

EUROPA

N LLEGADAS

400.000

300.000

200.000

100.000

FUENTE: Jefatura Nacional de Extranjeria y Polica Internacional

Cabe tener presente, que si bien la Jefatura Nacional de Extranjera y Polica Internacional
obtiene el total de turistas de nacionalidad extranjera que ingresa al pas (3.069.792), el Estudio
del Turismo Receptivo realizado por Sernatur mide la variable llegadas de acuerdo al nmero
de turistas que residen en el exterior. De este modo, la cifra total de turistas (chilenos y extranjeros) que residen fuera del pas y visitaron Chile alcanza a 3.139.439. A esta base se har referencia en lo sucesivo en este documento. Adicionalmente, los excursionistas (visitantes por el da)
suman 825.632 personas.
Respecto de la procedencia, el 59,3% de los turistas son de pases limtrofes; el 17,3% del
Resto de Amrica compuesto en 10,5% por brasileos y el resto por otros pases de Amrica
(6,8%); 11,9% de Europa; 8,0% de Amrica del Norte; 2,2% de pases de otros continentes, y
1,3% de Asia.

Composicin del turismo receptivo


PASES LIMTROFES

RESTO DE AMRICA

TURISMO / INFORME ANUAL 2011

17,3%

59,3%

11,9%
AMRICA DEL NORTE

8%
RESTO DEL MUNDO

2,2%
ASIA
FUENTE: Estudio del Turismo Receptivo 2011, Sernatur.

14

EUROPA

1,3%

Del porcentaje de turistas procedentes del continente Amricano, el 45,1% lo hace desde
Argentina; el 12,9% de Per; el 12,4% de Brasil; el 12,1% de Bolivia; y el 6,6% de EE.UU.

Principales mercados para Chile, regin de las Amricas


60%
50%

45,1%

40%
30%
20%
12,9%

12,4%

12,1%

10%
0%

6,6%

ARGENTINA

PER

BRASIL

BOLIVIA

EE.UU.

FUENTE: Estudio del Turismo Receptivo 2011, Sernatur.

Dentro del mercado europeo, los principales pases emisores de turistas hacia Chile fueron:
Espaa (67.999), Francia (62.368), Alemania (59.490) e Inglaterra (42.582), que en su totalidad
presentaron un aumento en el flujo de turistas, en relacin al ao 2010. El mercado europeo ms
destacado fue Espaa con un alza del 10,6% en relacin al ao anterior.

Llegadas de turistas europeos

58.369

70

62.368

59.490

N TURISTAS

DELTA %

67.999

70.000

50.000

2011

61.485

60.777

50
42.582
42.310

30.000

10.000

30
10,6
2,6

1,9

% VARIACIN

2010

10
0,6

-10.000

-10
Alemania

Espaa

Francia

Inglaterra

Los turistas residentes en el extranjero permanecieron en promedio 8,3 das en el pas, efectuaron un gasto diario individual promedio de US$ 70,4 y un gasto total por persona de US$
586,0. El turista europeo present una permanencia promedio de 18,5 das, un gasto diario medio por persona de US$ 66,9 y un gasto total por persona de US$ 1239,5.
Entre los turistas que efectan el mayor gasto total por persona durante su estada en Chile
se cuentan los residentes en Asia (US$ 1.630,8); Espaa (US$ 1.274,4); Alemania (US$ 1.267,4);
Inglaterra (US$1.177,5); Francia (US$ 1.147,0); Mxico (US$1.154,9); EE.UU. (US$ 1.082,2); Canad
(US$ 1.154,9); y Brasil (US$ 991,3), quienes en su totalidad superaron el gasto total individual de
los turistas (US$ 586,0), y en su mayora lo doblan. Si bien los pases limtrofes generan el mayor
nmero de llegadas de turistas a Chile, en la prctica son los que menos gasto realizan.

TURISMO / INFORME ANUAL 2011

FUENTE: Estudio del Turismo Receptivo 2010 y 2011. Sernatur.

15

La contribucin de los distintos mercados en la generacin de ingreso de divisas (excluyendo los valores por transporte areo internacional y por llegada de excursionistas) en Chile es la
siguiente: Europa (25,2%); Pases Limtrofes (25,2%); Resto de Amrica (27,9%); Amrica del
Norte (14,9%); Asia (3,6%); y Resto del Mundo (3,0%).

Ingreso de divisas por mercado


EUROPA

25,25%

PASES LIMTROFES

25,25%
ASIA

27,89%

3,65%
RESTO DEL MUNDO

RESTO DE AMRICA

3,02%
AMRICA DEL NORTE

14,94%

FUENTE : Estudio del Turismo Receptivo 2011, Sernatur.

2.2.1

Otros Indicadores del Turismo Receptivo

Otro indicador que contribuye al anlisis del turismo receptivo es aquel vinculado a las llegadas y pernoctaciones de extranjeros en establecimientos de alojamiento turstico.
Las llegadas de extranjeros a establecimientos de alojamiento turstico sumaron 1.690.541,
en el ao 2011. El mayor nmero proviene de Brasil (20,6%); Argentina (16,9%); Estados Unidos
(13,2%); Resto de Amrica (10,0%); y Resto del Mundo (7,2%), entre otros.

TURISMO / INFORME ANUAL 2011

Nacionalidad de extranjeros representadas por el nmero de llegadas a


establecimientos de alojamiento turstico del pas

16

Italia
Mxico
Inglaterra
Bolivia
Asia
Francia
Per
Espaa
Alemania
Otros de Europa
Resto del Mundo
Resto de Amrica
EE.UU.
Argentina

26.635
36.271
42.247
44.691
46.608
53.426
54.606
65.347
68.654
104.234
121.525
168.507
223.980
286.381
347.429

Brasil
0

50.000

100.000

150.000

200.000

250.000

300.000

350.000 400.000

FUENTE: Encuesta Mensual a Establecimientos Alojamiento Turstico INE, 2011.

En el ao 2011 las llegadas de extranjeros a establecimientos de alojamiento turstico, segn


regin, se grafica en el siguiente cuadro:

Nmero de llegadas de extranjeros a establecimientos de alojamiento


turstico del pas por regin
Maule
Aysn
OHiggins
Atacama
Los Ros
Coquimbo

8.050
9.983
10.416
15.656
23.455
29.927
36.769
40.240
43.933
53.885
98.800
121.259
122.351
124.588

Arica y Parinacota
Araucana
Biobo
Tarapac
Antofagasta
Magallanes
Los Lagos
Valparaso
Metropolitana
0

200.000

951.229
400.000

600.000

800.000

1.000.000

FUENTE: Encuesta Mensual a Establecimientos Alojamiento Turstico INE, 2011.

Como se observa, la Regin Metropolitana concentra el 56,3% de las llegadas. Le siguen la


Regin de Valparaso (7,4%), Los Lagos (7,2%), Magallanes (7,2%) y Antofagasta (5,8%).
A su vez, las pernoctaciones de extranjeros en establecimientos de alojamiento turstico sumaron 3.774.913 en el ao 2011, lo que representa un aumento del 18,2% en relacin al ao anterior. El mayor nmero de pernoctaciones provienen de los turistas de Brasil (23,4%); Argentina
(15,9%); Estados Unidos (12,3%); Resto de Amrica (9,8%); y Resto del Mundo (7,5%).

Nacionalidad de los extranjeros representadas en el nmero de


pernoctaciones en establecimientos de alojamiento turstico del pas
Italia

67.552

Mxico
Bolivia
Inglaterra
Asia

85.644
89.277
90.852
109.892
111.085
120.021
137.334
138.850
220.923
284.863
370.514

Francia
Per
Espaa
Alemania
Otros de Europa
Resto del Mundo
Resto de Amrica

464.600

EE.UU.
Argentina

598.422

885.084

Brasil
0

150.000

300.000

450.000

600.000

750.000

900.000

La distribucin porcentual de las pernoctaciones de acuerdo a la regin de destino muestra que la Regin Metropolitana concentra el 60,3%; Valparaso (7,3%); Antofagasta (6,0%);
Magallanes (5,7%); y Los Lagos (5,3).

TURISMO / INFORME ANUAL 2011

FUENTE: Encuesta Mensual a Establecimientos Alojamiento Turstico INE, 2011.

17

Nmero de pernoctaciones de extranjeros en establecimientos de


alojamiento turstico del pas por regin
Aysn

16.048
17.238

Maule
OHiggins
Atacama

22.240
27.927
44.779
73.817
76.199
88.461
95.559
113.397
201.649

Los Ros
Arica y Parinacota
Coquimbo
Araucana
Biobo
Tarapac
Los Lagos
Magallanes
Antofagasta

214.549
228.031
276.870

Valparaso

2.278.149

Metropolitana

500.000

1.000.000

1.500.000

2.000.000

2.500.000

FUENTE: Encuesta Mensual a Establecimientos Alojamiento Turstico INE, 2011.

2.2.2
Visitas de Extranjeros al Sistema Nacional de reas Silvestres Protegidas del Estado (Snaspe)

La Corporacin Nacional Forestal (Conaf) es el organismo encargado de proteger la riqueza natural de Chile por medio del Sistema Nacional de reas Silvestres Protegidas del Estado
(Snaspe). De acuerdo a informacin proporcionada por la Conaf, el Sistema tiene en la actualidad 100 unidades, que en total cubren una superficie aproximada de 14,5 millones de hectreas,
prcticamente el 20% del territorio nacional.
El Sistema est formado por tres categoras de manejo: Parques Nacionales, Reservas
Nacionales y Monumentos Naturales. El Parque Nacional se define como un rea generalmente
extensa, donde existen diversos ambientes nicos o representativos de la diversidad biolgica natural del pas, no alterada significativamente por la accin humana, capaces de autoperpetuarse
y en que las especies de flora y fauna o las formaciones geolgicas, son de especial inters educativo, cientfico o recreativo. La Reserva Nacional es un rea cuyos recursos naturales son necesarios conservar y utilizar con especial cuidado, por la susceptibilidad de stos a sufrir degradacin
o por su importancia en el resguardo del bienestar de la comunidad. Y por ltimo, el Monumento
Natural es un rea generalmente reducida, caracterizada por la presencia de especies nativas de
flora y fauna o por la existencia de sitios geolgicos relevantes.

TURISMO / INFORME ANUAL 2011

La Conaf, entidad de derecho privado dependiente del Ministerio de Agricultura, cuyo objetivo es contribuir a la conservacin, incremento, manejo y aprovechamiento de los recursos forestales del pas, seal que durante el ao 2011 se registraron 478.808 visitas de extranjeros,
cifra que disminuy 13,2% en relacin al ao anterior.

18

La Regin de Magallanes concentr el 31,4% de las visitas, la mayor a nivel de regiones


(150.282), seguida por la Regin de Antofagasta, ubicada al otro extremo del territorio nacional,
con el 28,7% (137.359), donde se ubica la Reserva Nacional Los Flamencos que recibi 134.960
visitantes extranjeros (28,2% del total de llegadas a nivel nacional). Despus se encuentra la
Regin de Los Lagos, con el 19,4% de la concurrencia de extranjeros (92.963). Conservando el
cuarto y quinto lugar del ao anterior, se ubican las regiones de La Araucana y Valparaso, con
8,2% (39.226) y 6,0% (28.922), respectivamente.

Visitantes extranjeros al Sistema Nacional de reas Silvestres Protegidas


del Estado (Snaspe), segn regin
160.000

150.282
137.359

140.000
120.000
100.000

92.963

80.000
60.000
39.226

40.000

3.232
an

s
ne

po

l it

la
et
ro
M

os

al

ag

A
ys

s
o

ag

sL

Lo

sR
Lo

64

ca

ob

910

Pa

10.250

361 2.174

ra
u

5.959

Bi

1.045

rin Aric
ac a
ot y
a
Ta
ra
p
A
ac
nt

of
ag
a
st
a
A
ta
ca
m
C
a
oq
ui
m
bo
Va
lp
ar
a
so
O
'H
ig
gi
ns
M
au
le

1.594

20.000 4.467

28.922

FUENTE: Corporacin Nacional Forestal (Conaf)

Del total de extranjeros que visitan nuestras reas silvestres protegidas, el 47,8% proviene de Europa; el 41,3% de Amrica; el 4,1% de Medio Oriente; el 3,4% de Asia; el 2,6% de
Oceana; el 0,2 de frica; y el 0,6% de otros pases del mundo.
De los 197.973 visitantes de Amrica, el 31,0% es de Brasil; el 28,7% de Estados Unidos; y
el 17,1% de Argentina.
De los 228.765 visitantes de Europa; el 23,6% proviene de Francia; el 22,1% de Alemania;
el 13,5% de Espaa; el 8,0% de Italia; y el 7,4% de Inglaterra.
De los 928 visitantes de frica, el 72,5% son de Sudfrica y el 10,7% de Argelia. De los
12.232 visitantes extranjeros provenientes de Oceana, el 86,3% lo hicieron desde Australia y el
10,7% de Nueva Zelanda. De los 16.405 visitantes del Asia, el 55,8% son de Japn, el 15,4% de
China y el 15,1% de Corea del Sur. Mientras que de los 19.640 visitantes que llegaron del Medio
Oriente, el 99,4% son de Israel.
En el flujo de visitantes extranjeros destacan principalmente la Reserva Nacional Los
Flamencos, con 134.960 visitas; el Parque Nacional Torres del Paine, con 88.834 visitas; el Parque
Nacional Vicente Prez Rosales, con 72.499 visitas; el Monumento Natural Cueva del Milodn,
con 26.210 visitas, el Parque Nacional Rapa Nui (Patrimonio Mundial de la Humanidad), con
25.002 visitas; y el Parque Nacional Villarrica, con 23.637 visitas.
Una situacin particular fue la que este ao afect a la Regin de Los Lagos con la erupcin volcnica ocurrida en junio de 2011, lo que se tradujo principalmente en una disminucin
del flujo de visitantes extranjeros en el Parque Nacional Puyehue del 81,3%, comparado al ao
anterior.

TURISMO / INFORME ANUAL 2011

De las seis reas silvestres mencionadas anteriormente, la Reserva Nacional Los Flamencos, el
Parque Nacional Torres del Paine, el Monumento Natural Cueva del Milodn y el Parque Nacional
Rapa Nui reciben ms del cincuenta por ciento de los extranjeros provenientes de Europa, mientras que el Parque Nacional Vicente Prez Rosales y el Parque Nacional Villarrica reciben mayoritariamente extranjeros provenientes del continente Amricano.

19

reas silvestres protegidas ms visitadas por extranjeros, segn continente


de procedencia
P.N. Villarrica

31,0%

13,2%

M.N. Cueva del Milodn

53,7%

35,6%

51,2%

5,3%
P.N. Vicente Prez Rosales

15,1%

P.N. Torres del Paine

31,9%

53,0%

37,1%

R.N. Los Flamencos


Otras Snaspe

69,1%

25,6%

6,4%

EUROPA

48,4%

30,6%

15,3%

P.N. Rapa Nui

AMRICA

RESTO

21,0%

12,8%

56,5%
38,1%

49,1%

FUENTE: Corporacin Nacional Forestal (Conaf)

2.2.3

Turismo Receptivo en Isla de Pascua

Declarada Patrimonio Cultural de la Humanidad por Unesco el ao 1995, esta isla forma
parte de los destinos tursticos internacionales ms relevantes de Chile y del mundo. El elemento
ms caracterstico de la Isla son unas esculturas de piedra diseadas para encarnar el espritu de
los fundadores, con el fin de que a travs de su mirada pudiesen proyectar su poder sobre sus
descendientes y territorio.
Existen diversas fuentes de informacin que entregan cifras que permiten obtener un cierto comportamiento de los flujos en la Isla. Es as como la Corporacin Nacional Forestal (Conaf)
inform de 49.312 visitantes al Parque Nacional Rapa Nui durante el ao 2011, compuesta por
24.310 chilenos y 25.002 extranjeros.
La Junta de Aeronutica Civil (JAC) inform de 59.089 llegadas desde Santiago a la Isla, lo
que comparado con el ao anterior, representa una baja del 1,9%. En relacin al trfico areo
internacional, este ao no slo se produjeron viajes entre Papeete y la Isla, con 6.986 pasajeros
(3.397 llegados y 3.589 salidos), sino que ocurrieron viajes directos entre Lima y sta, lo que signific un flujo de 8.383 pasajeros transportados (4.124 llegados y 4.259 salidos).

TURISMO / INFORME ANUAL 2011

La Oficina Local de Sernatur en Isla de Pascua enva ao a ao cifras del nmero de llegadas y pernoctaciones obtenidas a partir de informacin entregada por establecimientos de alojamiento turstico de la zona, lo que est vez contempl a 14 hoteles y 17 residenciales. De acuerdo a esta contabilizacin, las llegadas de chilenos disminuyeron a 12.963 y la de extranjeros a
20.580, lo que en conjunto signific una baja del 2,8%. Es importante mencionar que estas cifras
deben ser utilizadas como referencia, dado que los turistas durante su estada en la isla pueden
alojarse en ms de un establecimiento de alojamiento y los pasajeros de cruceros normalmente
pernoctan en las naves y no en los establecimientos de la isla.

20

De los 33.543 turistas llegados a establecimientos de alojamiento turstico, el 31,7% de


ellos proviene de Europa; el 47,4% de Amrica del Sur, incluyendo a Chile; el 10,0% de Amrica
del Norte; el 7,2% de Asia; y el 3,0% de Oceana. El resto de los turistas provienen de Otros
Pases de Amrica, El Caribe, Medio Oriente y frica.
En cuanto a las nacionalidades de los turistas, destacan las llegadas de chilenos (12.963),
franceses (3.272), estadounidenses (2.676), alemanes (1.555) y Japneses (1.197).

Llegadas de turistas por nacionalidad a establecimientos de alojamiento


turstico de Isla de Pascua
Italia

819

Australia

825

Brasil

876

Espaa

893

Argentina

895

Inglaterra

1.053
1.197

Japn
Alemania

1.555
2.671

EE.UU.
Francia

3.272
12.963

Chile
0 2.000

4.000

6.000

8.000

10.000

12.000

14.000

FUENTE: Sernatur, Oficina Local Isla de Pascua.

Al igual que en el ao 2010, las llegadas tienen una mayor incidencia durante el primer trimestre (30,0%), no obstante, para el segundo lugar esta tendencia cambia, encontrndose al
cuarto trimestre como favorito (25,9%). Una visin mensual muestra que abril es el mes de ms
baja demanda y febrero sigue siendo el de ms alta demanda.

2.3 Turismo Emisivo/3

El nmero de chilenos salidos al extranjero fue de 3.724.118 personas durante el ao 2011,


cifra que representa un alza del 10,6% respecto a la experimentada el ao anterior. Cabe sealar
que el 64,6% de las salidas se efectuaron por va terrestre, el 35,0% por va area, el 0,3% por
va martima y el 0,1% por va frrea.
Febrero sigue siendo el mes favorito por los chilenos para salir del pas, con 482.112 personas, 11,4% ms que el ao anterior. Inversamente, junio es el que presenta un menor nmero
de salidas de chilenos.

Total de chilenos salidos segn mes (miles)


482,1

500
450
400

406,3

341,3

340,0

299,0

293,5
272,4

300

260,9

274,7

250

259,2

237,0

200
E

257,7

FUENTE: Jefatura Nacional de Extranjera y Polica Internacional.

El nmero de chilenos salidos que contabiliza Polica Internacional, contiene a chilenos salidos por motivos tursticos y no tursticos. Sernatur
en el estudio del Turismo Emisivo realiza la contabilizacin del flujo de residentes en Chile que viajan al extranjero por motivos tursticos.

TURISMO / INFORME ANUAL 2011

350

21

En lo referente al destino de los chilenos, 86,3% se dirige a pases de Amrica del Sur
(3.213.089 chilenos); 7,0% a Amrica del Norte (260.093 chilenos); el 3,6% va a pases europeos
(133.754 chilenos); el 1,5% a Amrica Central (56.380 chilenos); el 0,9% al Caribe (33.202 chilenos), y el 0,7% restante se dirige a otros destinos diferentes de los indicados (27.600 chilenos).

Salida de chilenos segn destino


OTROS

0,7%

86,3%

El CARIBE

0,9%

AMRICA DEL SUR

AMRICA CENTRAL

1,5%
EUROPA

7,0%

3,6%

AMRICA DEL NORTE

FUENTE: Jefatura Nacional de Extranjera y Policia Internacional.

Argentina y Per son los pases ms visitados por los chilenos, concentrando conjuntamente el 76,5% de las salidas registradas (2.847.939), y por separado superan el milln de chilenos.
Le siguen en orden de importancia Estados Unidos con el 5,4% (201.149), Brasil con el 4,6%
(172.953) y Espaa con el 2,2% (80.720).

Destinos ms visitados por los chilenos, segn mes


ARGENTINA

PER

240.000
210.000
180.000
150.000
120.000
90.000
60.000
30.000
0

TURISMO / INFORME ANUAL 2011

22

FUENTE: Jefatura Nacional de Extranjera y Polica Internacional.

En Europa los destinos ms frecuentados son Espaa (80.720), Francia (38.632) y Alemania
(5.351). No obstante, los registros en el caso del continente europeo no dan cuenta clara de la
real situacin de los viajes efectuados pues estos tres pases, a diferencia de otros, mantienen conexiones areas con Chile, lo que explica que el mayor nmero de salidas declaradas se concentren en estos puntos. Es frecuente que los chilenos recorran varios pases europeos en un mismo
viaje, aun cuando esto no queda registrado en las cifras.

Salida de chilenos por mes, segn pas de destino en Europa


ESPAA

FRANCIA

10.000

8.000

6.000

4.000

2.000

0
E

FUENTE: Jefatura Nacional de Extranjera y Polica Internacional.

2.4 Turismo Interno

Incluye las actividades realizadas por un visitante residente en el pas de referencia. Con el
objetivo de medir los flujos de turistas nacionales al interior del pas es posible recurrir a la siguiente informacin:
a) Las Llegadas y Pernoctaciones en establecimientos de alojamiento turstico.
b) Los Registros de llegadas al Sistema Nacional de reas Silvestres Protegidas del Estado
(Reservas, Parques, Monumentos, etc.)

2.4.1
Llegadas y Pernoctaciones de Chilenos en Establecimientos de Alojamiento Turstico (EAT)

Durante el ao 2011 se registr un total de 3.978.081 llegadas de chilenos a establecimientos de alojamiento turstico y 7.724.764 pernoctaciones en los mismos (hoteles, moteles, apart
hoteles, residenciales, cabaas ubicadas en camping).
Los chilenos que llegan a EAT provienen principalmente de la Regin Metropolitana (52,9%),
Biobo (8,6%), Antofagasta (6,7%), Valparaso (5,5%) y Los Lagos (4,3%).

Los Ros
Aysn
Arica y Parinacota
Magallanes
OHiggins
Tarapac
Maule
Atacama
Coquimbo
Araucana
Los Lagos
Valparaso
Antofagasta
Biobo
Metropolitana

36.348
39.318
45.268
56.918
101.223
105.504
111.955
113.050
132.377
134.253
170.668
218.057
265.294
341.772
2.106.076
0

800.000

FUENTE: Encuesta Mensual a Establecimientos Alojamiento Turstico. INE, 2011.

1.600.000

2.400.000

TURISMO / INFORME ANUAL 2011

Regin de residencia de los chilenos representadas por el nmero de


llegadas a Establecimientos de Alojamiento Turstico del pas

23

Las 7.724.764 pernoctaciones en establecimientos de alojamiento turstico de pasajeros chilenos, de acuerdo a su regin de residencia en 2011, se distribuyeron de la siguiente forma:

Regin de residencia del nmero de pernoctaciones de chilenos a


establecimientos de alojamiento turstico del pas
Los Ros
Magallanes
Arica y Parinacota
Aysn
Tarapac
OHiggins
Atacama
Maule
Araucana
Coquimbo
Los Lagos
Valparaso
Antofagasta
Biobo
Metropolitana

66.572
71.593
87.173
124.910
193.256
196.715
200.403
215.725
247.863
251.946
307.829
451.507
490.583
733.836
4.084.853
0

1.000.000

2.000.000

3.000.000

4.000.000

5.000.000

FUENTE: Encuesta Mensual a Establecimientos Alojamiento Turstico. INE, 2011.

Esto indica que por cada llegada a destino se realizan 1,9 pernoctaciones. Por otra parte,
los chilenos que llegan a establecimientos de alojamiento turstico tienen como destino principal
las regiones Metropolitana, Valparaso y Antofagasta.

Nmero de llegadas de chilenos a establecimientos de alojamiento turstico


del pas por regin
29.284

Aysn
Magallanes
Arica y Parinacota
OHiggins
Maule
Los Ros
Atacama
Araucana
Tarapac
Coquimbo
Los Lagos
Biobo
Antofagasta
Valparaso
Metropolitana

106.314
111.704
123.848
155.711
162.443
203.211
230.843
265.095
267.850
335.035
450.118
482.940
505.767
547.918

TURISMO / INFORME ANUAL 2011

24

100.000

200.000

300.000

400.000

500.000

600.000

FUENTE : Encuesta Mensual a Establecimientos Alojamiento Turstico. INE, 2011.

A su vez, los establecimientos de alojamiento turstico segn regin, tuvieron el siguiente


nmero de pernoctaciones de pasajeros chilenos:

Nmero de pernoctaciones de chilenos a establecimientos de alojamiento


turstico del pas por regin
51.575

Aysn
Magallanes
Arica y Parinacota
OHiggins
Los Ros
Maule
Atacama
Tarapac
Araucana
Los Lagos
Coquimbo
Antofagasta
Biobo
Valparaso
Metropolitana

224.400
254.714
263.273
275.272
307.079
350.751
519.051
529.084
594.284
634.493
823.728
899.438
967.590
1.030.032
0

200.000

400.000

600.000

800.000

1.000.000

1.200.000

FUENTE: Encuesta Mensual a Establecimientos Alojamiento Turstico. INE, 2011.

Se observa que estas pernoctaciones se distribuyen entre las regiones Metropolitana


(13,3%); Valparaso (12,5%); Biobo (11,6%); Antofagasta (10,7%); Coquimbo (8,2%); y Los Lagos
(7,7%). Las regiones de Magallanes y Aysn son las que contabilizan las menores pernoctaciones,
2,9% y 0,7%, respectivamente.
La relacin de chilenos pernoctados versus los llegados por regin de destino es 2,4 en
Coquimbo; 2,3 en La Araucana y en Arica y Parinacota; 2,1 en OHiggins y Magallanes; 2,0 en
Biobo, Maule y Tarapac; 1,9 en la Metropolitana y Valparaso; 1,8 en Aysn y Los Lagos; y por
ltimo, 1,7 en Atacama, Los Ros y Antofagasta.

2.4.2
Visitas de Chilenos al Sistema Nacional de reas Silvestres Protegidas
del Estado (Snaspe)

Adems de la informacin publicada acerca de los visitantes extranjeros que visitan los parques, la Conaf captura informacin de los chilenos que visitan las reas Silvestres Protegidas
(Snaspe), lo que representa en parte una medida del movimiento del turismo interno.
A diferencia del ao 2010, el ao 2011 registr un alza del 4,0% en las visitas de chilenos
a las reas Silvestres Protegidas, cuyo total asciende a 1.315.924 visitantes, lo que sumado a los
extranjeros, representa el 73,3% del total de visitantes.

An cuando el nmero de visitantes chilenos es mayor al nmero de visitantes extranjeros,


existen algunas reas naturales en que el nmero de visitantes extranjeros es considerablemente
mayor al de los chilenos. Es el caso del Monumento Natural Salar de Surire (232 chilenos y 901
extranjeros) y Reserva Natural Las Vicuas (291 chilenos y 486 extranjeros), en la Regin de Arica
y Parinacota; de la Rerserva Natural Los Flamencos (78.270 chilenos y 134.960 extranjeros), en la
Regin de Antofagasta; del Parque Nacional Rapa Nui (24.310 chilenos y 25.002 extranjeros), en
la Regin de Valparaso; de la Reserva Nacional Ro Simpson (986 chilenos y 3.295 extranjeros),
en la Regin de Aysn; del Monumento Natural Los Pinginos (3.254 chilenos y 16.759 extranjeros), del Parque Nacional Bernardo OHiggins (5.339 chilenos y 10.327 extranjeros), del Parque
Nacional Cabo de Hornos (466 chilenos y 5.262 extranjeros), del Parque Nacional Torres del Paine
(56.314 chilenos y 88.834 extranjero) y de la Reserva Natural Alacalufes (214 chilenos y 422 extranjeros), ubicados en la Regin de Magallanes. En el resto de las reas silvestres, los visitantes
chilenos superan en nmero a los visitantes extranjeros.

TURISMO / INFORME ANUAL 2011

La Regin de Los Lagos registr 337.700 visitas, concentrando el 25,7% del total de las llegadas de turistas nacionales, quienes fueron principalmente al Parque Nacional Vicente Prez
Rosales y al Parque Nacional Puyehue, con 220.767 y 82.870 visitas, respectivamente, siendo estos dos de los parques con mayor afluencia de visitantes nacionales en todo el pas. En segundo lugar, se encuentra la Regin de La Araucana con 222.795 visitas que representan 16,9%
del total nacional, siendo el Monumento Natural Cerro ielol el ms visitado en esa regin con
66.658 visitas.

25

Visitantes chilenos al Sistema Nacional de reas Silvestres Protegidas del


Estado (Snaspe), segn regin
337.700

350.000
300.000
250.000
200.000

222.795
192.958
139.088

150.000

105.970

100.000
50.000

41.874
9.524 8.281

15.429

89.897

58.900
57.859
12.463

A
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22.091
1.095

FUENTE: Corporacin Nacional Forestal (Conaf)

2.5

2.5.1

Movimiento Areo Nacional e Internacional

Movimiento Areo Nacional

Durante el ao 2011 se registraron 7.024.988 pasajeros que realizaron vuelos areos entre
algunas ciudades de Chile, cifra superior en 17,6% respecto a la contabilizada el ao 2010. Si
bien el crecimiento fue casi similar al experimentado el ao anterior, la diferencia entre un ao
y otro super el milln de personas. Es importante reiterar que el esfuerzo de las compaas areas por ofrecer alternativas ms convenientes contribuy a que ms personas pudieran acceder
a este tipo de transporte dentro del territorio nacional.
La proporcin de pasajeros que se transport entre Santiago y las principales ciudades alcanz el 88,7%. El porcentaje restante corresponde a trfico areo entre el resto de las ciudades,
excluyendo a Santiago.
Los movimientos (llegadas y salidas) ms importantes de pasajeros se produjeron entre
Santiago y Antofagasta (1.034.177); Iquique (807.405); Concepcin (724.546); Calama (696.328);
y Puerto Montt (575.587).
El mercado nacional de vuelos es operado mayoritariamente por la lnea area Lan Express
(filial de Lan Chile), con un aporte del 46,0% de pasajeros. Lan Airlines, ocupa el segundo lugar
con un aporte del 30,4% en el trfico areo de pasajeros. Mientras que el tercer lugar lo tiene
Sky Airline con el 18,9% de las preferencias. Si bien las tres aerolneas mencionadas abarcan rutas a lo largo de casi todo el pas, existen otras que slo realizan vuelos en ciertas regiones, como
Pal Airlines, con el 4,2% del movimiento de pasajeros nacional y Aerovas DAP con el 0,5% del
total de pasajeros.

TURISMO / INFORME ANUAL 2011

26

2.5.2

Movimiento Areo Internacional

El trfico areo internacional, el cul contempla las llegadas y salidas de pasajeros entre ciudades chilenas y extranjeras, registr 5.964.330 pasajeros transportados, cifra superior en 17,2%
a la contabilizada el ao anterior, con 874.573 pasajeros ms.
Del total de pasajeros transportados entre ciudades chilenas y otras del mundo, el 74,8%
se conect con ciudades de Latinoamrica4; el 13,3% con ciudades de Norteamrica, como
Estados Unidos y Canad; el 9,3% con ciudades de Europa; y el 2,6% con ciudades del Pacfico
Sur como Sidney, Auckland y Papeete.
Hacia la zona Norteamrica, se cubren las rutas entre Santiago y ciertas ciudades de Estados
4

De acuerdo a agrupaciones de la Junta de Aeronutica Civil (JAC). Norteamrica incluye EE.UU y Canad; Mxico est incorporado en
Latinoamrica.

Unidos y Canad. Para Estados Unidos las ms importantes en cuanto a flujo de viajeros son
Miami, Nueva York, Atlanta y Dallas, siendo Miami el destino con mayor flujo transportado, con
el 39,0% del total Norteamrica. Entre Santiago y Canad se cubre slo la ruta a Toronto, que
en comparacin con las ciudades de Estados Unidos, sta rene slo el 9,7% de la zona.
Santiago se conecta con Europa a travs de las ciudades de Madrid, Pars y Frankfurt.
En el Pacfico Sur las conexiones permiten unir a Santiago con las ciudades de Sydney en
Australia, Auckland en Nueva Zelanda y Papeete en la Polinesia Francesa. Esta ltima adems se
conecta con la Isla de Pascua, movimiento que representa el 4,5% del total del Pacfico Sur.

Movimiento areo internacional

NORTEAMRICA

13,3%

LATINOAMRICA

74,8%

EUROPA

9,3%

PACFICO DEL SUR

2,6%

FUENTE: Junta de Aeronutica Civil (JAC).

Los pares de ciudades que registraron el mayor trfico internacional (llegadas y salidas) fueron Santiago - Buenos Aires con 1.142.995 pasajeros, lo que representa el 19,2% del total de
llegadas, que en comparacin al ao 2010 es 10,7% mayor. Santiago - Sao Paulo con 666.511,
aumentando 12,0% ms que el ao anterior. Santiago Lima, con 626.286 pasajeros, alcanzando el mayor aumento en relacin al flujo de pasajeros, lo que llevado a cifras es 30,7% ms que
el ao anterior.
Cabe destacar que Chile, a travs del Aeropuerto de Santiago, mantiene vuelos directos
con las principales ciudades de los pases SudAmricanos, exceptuando Surinam y Guyana, con
las que no existe conexin en el transporte areo de pasajeros. No obstante, existen algunas
ciudades en Chile, excluyendo Santiago, que tambin mantienen conexin con los pases limtrofes, como es el caso de Arica, Iquique y Antofagasta, que tienen conexin con Bolivia, Per y
Argentina, y las ciudades de Calama, Copiap y Punta Arenas, que slo mantienen conexin con
Argentina. Cabe destacar que este ao se produjo la conexin entre Isla de Pascua y Lima.

El transporte internacional es efectuado en un 56,8% por lneas areas chilenas, entre las
que predomina Lan Airlines (2.981.160), Sky Airline (216.101) y Lan Express (144.240). Es importante mencionar que Sky Airline present un crecimiento del 240,5% en relacin al ao 2010,
aumentando de 63.473 a 216.101 pasajeros transportados durante el ao 2011. En menor presencia destacan Pal Airlines y Aerovas DAP.
Un 29,3% del transporte internacional es efectuado por 14 lneas areas latinoAmricanas
(excluyendo a las lneas areas chilenas). Entre las que obtuvieron ms de cien mil pasajeros destacan TAM Lneas Areas (290.357); COPA (230.946); Lan Per (220.453); Aerolneas Argentinas
(203.142); Lan Ecuador (146.083); Pluna (143.689); Taca-Per (141.368); y Gol Trans (124.682).
Los mayores crecimientos, en relacin al ao anterior, lo registraron las aerolneas Lacsa con el
69,9%; Lan Per con el 44,8%; COPA con el 41,4%; y Pluna con el 40,6%. Las aerolneas que
obtuvieron una baja en el traslado de pasajeros fueron Lan Argentina, con una cada del 56,9%,
y Lan Ecuador con una baja de 19,5%, en relacin al ao anterior.

TURISMO / INFORME ANUAL 2011

Los vuelos hacia Latinoamrica registran conexiones entre Santiago y pases de Centroamrica,
tales como Costa Rica, Cuba, El Salvador, Panam, Repblica Dominicana y Mxico. Las rutas entre Santiago - Panam (237.484), Santiago - Mxico (207.004), Santiago - Repblica Dominicana
(46.746), Santiago - Costa Rica (22.200) y Santiago Cuba (19.459), son las que presentan el
mayor flujo de pasajeros.

27

Las tres lneas norteamericanas que transportan al 7,9% de los pasajeros entre ciudades
chilenas y extranjeras (Air Canad, Amrican Airlines y Delta Airlines), presentaron un aumento
entre el 5,7% y el 11,9%.
Las lneas europeas representadas por Iberia y Air France transportaron al 6,0% de los pasajeros, destacando el aumento experimentado por Air France con un crecimiento cercano al
30,0%.
En general, casi todas las lneas areas registraron un crecimiento, no obstante de las cuatro
grandes agrupaciones que realiza la Junta de Aeronutica Civil, sobresalen las lneas areas chilenas con el 22,9%, siendo las de mayor crecimiento.

2.6 Oferta de los principales Servicios Tursticos

A mediados del ao 2011 comenz a regir el Registro Nacional de Clasificacin de Prestadores


de Servicios Tursticos el cual es un registro pblico de la oferta de servicios tursticos del pas, se
encuentra ordenado de acuerdo a su clasificacin, cumplimiento de requisitos de calidad y estndares de seguridad establecidos en la normativa vigente. Este es de carcter voluntario y sin
costo alguno para los prestadores, el cual se basa en el auto registro y auto clasificacin del prestador de servicios tursticos.
El Registro cuenta con una plataforma digital, la cual se mantiene actualizada para ser utilizada con fines estadsticos y de control, cuyo uso est orientado a las funciones propias de
Sernatur.
Actualmente el registro es voluntario para todos los servicios tursticos, no obstante, a partir
del 24 de junio de 2013, ser obligatorio para los servicios de alojamiento turstico y los servicios
de turismo aventura. Estos ltimos adems deben acreditar el cumplimiento de los estndares de
seguridad establecidos en la normativa vigente.
En cuanto a los consumidores es clave la transparencia y formalizacin de la informacin
turstica. En lo que concierne a la industria, esta es una excelente oportunidad para ordenar y
formalizar la prestacin de sus servicios, adems de las acciones de promocin y difusin que
Sernatur realiza a travs de sus distintas modalidades; como oficinas de Informacin Turstica, sitios web oficiales, folletera, ferias, entre otros.
En las siguientes secciones slo se har referencia a la oferta turstica en servicios de alojamiento turstico, camping, alimentacin y agencias de viajes y/o tour operadores, consideradas
como las principales actividades caractersticas del turismo a nivel nacional de acuerdo al nmero
de establecimientos y/o empresas clasificadas dentro de estos servicios.
La definicin correspondiente a cada servicio turstico se extrajo del Reglamento para
Aplicacin del Sistema de Clasificacin, Calidad y Seguridad de los Prestadores de Servicios
Tursticos vinculado a la nueva Ley de Turismo 20.423.

2.6.1

Servicio de alojamiento turstico

TURISMO / INFORME ANUAL 2011

Corresponden a establecimientos en que se provee comercialmente el servicio de alojamiento por un perodo no inferior a una pernoctacin; que estn habilitados para recibir huspedes en forma individual o colectiva, con fines de recreo, descanso, recreo, deportivo, de salud,
estudios, negocios, familiares, religiosos u otros similares.

28

Cabe sealar que el trmino unidad habitacional corresponde a la unidad bsica de venta
de un establecimiento de alojamiento turstico, perteneciente al recinto privado que es facilitado
para la permanencia y alojamiento de sus huspedes. Esta puede tener cuatro modalidades: habitaciones, cabaas, departamentos o suites.
Es importante mencionar que existen algunos establecimientos de alojamiento turstico que no
forman parte de la categora Camping, pero poseen sitios para camping, por lo que estos son contabilizados en el cuadro Nmero de establecimiento de alojamiento turstico, por clase y capacidad, segn regin, 2011 y en el cuadro Nmero de camping y capacidad, segn regin, 2011.
En el pas existen un total de 4.778 establecimientos de alojamiento turstico, con una capacidad de 76.560 unidades habitacionales y 156.605 camas. De los cuales 1.215 establecimientos
(25,4%) ya se encuentran registrados, cumpliendo con lo que a partir de junio de 2013 pasar a
ser obligatorio.

De acuerdo a la norma chilena de clasificacin y terminologa de los establecimientos de


alojamiento turstico5, estos tienen una clasificacin definida, la cul es reagrupada de la siguiente forma: hostal o residencial (28,1%); motel o cabaas (25,8%); hotel (23,4%); hospedaje familiar (9,3%); apart hotel (5,6%); hostera (3,2%); albergue o refugio (1,7%); lodge (1,6%); y resort
(1,3%).

Nmero de establecimientos de alojamiento turstico por regin


744

800

673

700
600
500
344

400
249

300
200
100

347

91

193

139

126

401

257

389
306 279

240

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FUENTE: Subdireccin de Desarrollo, Sernatur.

Capacidad en establecimientos de alojamiento turstico por regin


25

NMERO DE CAMAS (EN MILES)

23,7

22,5
17,7

20
15

13,7

12,4

11,0

10,1
10
5

5,7
3,4

7,3
4,8

7,7

6,2

4,3

6,0

Ar
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El mayor nmero de establecimientos se registra en la Regin de Los Lagos (744) seguida


de la Regin de Valparaso (673). La mayor capacidad, en cuanto al nmero de camas, se ubica
en las regiones de Valparaso (23.650), Metropolitana (22.548) y Los Lagos (17.746), y en cuanto
al nmero de habitaciones destacan las regiones Metropolitana (14.360), de Valparaso (11.280)
y Los Lagos (8.836).
En lo referente a hoteles, se contabilizaron 1.120 establecimientos a nivel nacional, con
37.707 unidades habitacionales y 63.851 camas. El mayor nmero de hoteles se concentra en las
regiones de Valparaso (192) y Metropolitana (130).
La capacidad media por establecimiento hotelero a nivel nacional (33,7 unidades habitacionales) es bastante inferior a la obtenida en la Regin Metropolitana (70,8). Asimismo, siguiendo
el contexto de los hoteles, en trminos de camas, la capacidad media es de 57,0 unidades a nivel
5

Norma Chilena Oficial Nch2760.Of2007 Clasificacin, Calificacin y Terminologa de los Establecimientos de Alojamiento Turstico.

TURISMO / INFORME ANUAL 2011

FUENTE : Subdireccin de Desarrollo, Sernatur.

29

nacional, siendo ampliamente excedida por la Regin Metropolitana (100,8).


En materia de camping, la base de datos de Sernatur registra un total de 582 establecimientos a nivel nacional, con una capacidad de 14.816 sitios. La mayor concentracin de camping
se observa en las regiones de Los Lagos y La Araucana, pero en materia de nmero de sitios, la
mayor cantidad se manifiesta en las regiones de OHiggins y Coquimbo. Dentro del total de campings, existen 140 establecimientos que no estn clasificados como tal, pero que tienen sitios,
por lo que sumndolos a los 442, se tiene como total los 582 campings. De los 442 clasificados
como tal, 58 ya se encuentran registrados en Sernatur.

2.6.2

Servicio de restaurantes y similares

Incluye a los establecimientos que prestan servicios de expendio de comidas y bebidas a la


mesa y/o mostrador, para consumo en el establecimiento. Deben ubicarse en zonas mayoritariamente tursticas y se incluyen los restaurantes que se encuentran en los establecimientos de
alojamiento turstico.
Durante el ao 2011 Sernatur registr 3.584 establecimientos vinculados a la actividad turstica a nivel nacional, concentrados en mayor nmero en las regiones de Valparaso (23,5%),
Metropolitana (16,2%), Biobo (9,3%), Los Lagos (8,6%) y de Coquimbo (6,6%).
De esos 3.584 establecimientos, slo 148 estn registrados en el nuevo sistema de clasificacin.

2.6.3

Servicio de agencia de viajes y/o tour operador u operador mayorista

La agencia de viajes corresponde a una organizacin comercial que acta como intermediario entre el proveedor de servicios y/o tour operador y el usuario final o cliente, entregndole asesora para la planificacin y compra de su viaje. El tour operador u operador mayorista es
una organizacin comercial que disea y provee paquetes, productos o servicios tursticos, propios o de terceros, los cuales pueden comprender transporte, estada y otros servicios tursticos.
Los servicios que comercializa una agencia de viajes son: alojamiento turstico, transporte areo,
terrestre, fluvial, ferroviario u otro, actividades de turismo aventura, tours o circuitos, paquetes
tursticos, entre otros.

TURISMO / INFORME ANUAL 2011

Se detectaron 1.409 agencias de viajes y tour operadores, entre las que se cuentan agencias de viajes receptivas o emisivas y tour operadores receptivos, emisivos o internos. Su distribucin en el pas muestra que 32,7% de ellas se concentra en la Regin Metropolitana, 17,9% en
la Regin de Valparaso y 9,2% en la Regin de Los Lagos. Cabe sealar que de ese total, 161
agencias y tour operadores ya se encuentran registrados en Sernatur, y el resto corresponde a informacin recopilada antes de la promulgacin del nuevo reglamento de clasificacin.

30

ESTADSTICAS GENERALES DE
LA ACTIVIDAD TURSTICA

TURISMO / INFORME ANUAL 2011

2.5.4-01:

LLEGADA DE TURISTAS INTERNACIONALES, SEGN SUBREGIONES


DEL MUNDO, 2011 (*)
Llegadas
(millones)

Cuota de mercado
(%)

Mundo

979,9

100,0

Europa

502,8

51,3

Subregiones

Europa del Norte

60,9

6,2

Europa Occidental

158,3

16,2

Europa Central/Oriental

100,8

10,3

Europa Mediterrnea Meridional

182,8

18,7

Asia y El Pacfico

215,9

22,0

Asia del Nordeste

115,5

11,8

Asia del Sudeste

76,2

7,8

Oceana

11,6

1,2

Asia Meridional

12,6

1,3

Amricas

156,1

15,9

Amrica del Norte

101,0

10,3

20,8

2,1

Amrica Central

8,2

0,8

Amrica del Sur

26,1

2,7

frica

49,8

5,2

frica del Norte

16,4

1,7

frica Subsahariana

33,4

3,5

Oriente Medio

55,3

5,6

El Caribe

(*) Cifras provisorias.

TURISMO / INFORME ANUAL 2011

Fuente: Organizacin Mundial del Turismo. Cifras en base a Barmetro OMT. Enero 2012.

33

34

Total
Amrica
Amrica Sur
Argentina
Bolivia
Brasil
Colombia
Ecuador
Guyana
Paraguay
Per
Suriname
Uruguay
Venezuela
Amrica Norte
Canad
Estados Unidos
Mxico
Otros Pases Amrica del Norte
Amrica Central
Blice
Costa Rica
El Salvador
Guatemala
Honduras
Nicaragua
Panam
Caribe
Bahamas
Barbados
Cuba
Dominica
Granada
Hait
Jamaica
Puerto Rico
Repblica Dominicana
San Vicente
Santa Luca
Trinidad y Tobago
Otros Caribe

NACIONALIDAD

TOTAL
3.069.792
2.572.031
2.296.684
1.121.372
321.490
328.274
68.228
27.942
29
30.072
339.020
47
37.011
23.199
253.308
40.984
176.433
35.875
16
13.824
49
5.000
1.722
2.184
1.102
642
3.125
8.215
88
75
1.068
114
32
1.389
164
111
4.766
19
20
258
111

Enero
448.920
372.896
327.378
201.660
40.621
32.803
6.673
2.117
3
3.727
34.668
2
3.345
1.759
43.554
8.906
31.170
3.474
4
1.344
3
700
89
133
71
51
297
620
37
5
101
0
2
125
13
5
306
2
2
17
5

Febrero
305.122
241.494
207.383
125.831
22.458
16.083
3.814
2.298
0
2.885
30.440
10
2.386
1.178
32.518
6.833
23.508
2.175
2
849
2
370
71
131
59
35
181
744
4
8
91
73
0
125
2
1
417
0
1
7
15

Marzo
289.927
239.531
211.338
111.862
26.435
25.198
5.819
2.771
0
2.689
31.635
2
3.038
1.889
26.059
4.195
18.823
3.037
4
1.208
1
403
159
191
86
52
316
926
2
9
110
2
2
185
20
0
544
4
1
38
9

Abril
220.984
187.792
169.354
82.534
23.177
21.080
5.287
2.362
1
2.345
26.026
5
4.410
2.127
16.620
2.371
11.226
3.023
0
1.217
9
455
170
159
121
61
242
601
4
5
77
2
1
94
13
1
377
0
1
20
6

Mayo
180.771
156.611
142.418
57.443
26.544
18.429
4.264
1.789
1
2.521
27.055
2
3.136
1.234
12.933
1.753
8.854
2.325
1
818
4
264
80
113
102
47
208
442
4
5
76
3
1
66
10
2
254
2
4
14
1

Junio
163.308
143.849
130.565
40.904
25.446
26.150
4.937
1.789
3
1.512
25.691
2
2.584
1.547
11.983
1.305
8.373
2.304
1
801
6
213
112
149
90
42
189
500
4
7
59
15
5
74
11
3
270
4
3
29
16

Julio
211.534
188.869
173.735
56.421
26.805
49.691
5.168
2.111
3
1.664
27.442
0
2.897
1.533
13.737
1.518
8.824
3.395
0
931
4
342
139
168
65
24
189
466
2
6
51
3
1
58
15
3
293
0
0
28
6

Turistas Extranjeros Entrados (Nmero)

2.5.4-02: TURISTAS EXTRANJEROS ENTRADOS POR MES, SEGN NACIONALIDAD, 2011

TURISMO / INFORME ANUAL 2011

Agosto
188.207
164.007
149.836
51.766
22.869
34.312
4.645
2.173
0
2.630
26.519
1
2.470
2.451
12.767
1.725
8.553
2.486
3
855
2
286
109
125
55
41
237
549
5
4
74
4
0
85
2
0
356
0
0
11
8

Septiembre
204.694
179.950
165.414
70.147
22.289
31.333
4.933
2.377
7
2.844
26.109
2
3.282
2.091
12.528
1.735
8.259
2.534
0
1.279
4
398
175
209
93
87
313
729
6
12
67
5
2
123
12
1
468
1
5
19
8

Octubre
238.758
201.784
182.289
87.952
24.202
24.858
6.502
2.727
6
2.605
27.731
11
3.699
1.996
16.993
2.176
11.491
3.326
0
1.612
6
541
293
269
134
82
287
890
8
8
122
3
13
140
27
0
524
1
0
35
9

Noviembre
272.328
211.774
185.227
94.719
24.653
20.307
7.266
2.562
4
3.081
27.339
6
3.192
2.098
24.230
3.758
16.807
3.664
1
1.501
4
453
199
270
131
73
371
816
7
4
117
4
5
132
27
4
485
3
1
14
13

CONTINA

Diciembre
345.239
283.474
251.747
140.133
35.991
28.030
8.920
2.866
1
1.569
28.365
4
2.572
3.296
29.386
4.709
20.545
4.132
0
1.409
4
575
126
267
95
47
295
932
5
2
123
0
0
182
12
91
472
2
2
26
15

35

TOTAL
383.311
65
66.652
103
22
7.484
16
9.660
41
590
90
2
654
4.999
55
838
788
56.781
262
4.965
3.164
63.800
5
39
1.232
18.391
812
53.537
3.918
346
28.173
224
43
327
307
32
133
26
24
5.980

TURISMO / INFORME ANUAL 2011

Europa
Albania
Alemania
Andorra
Armenia
Austria
Azerbaijan
Blgica
Bosnia-Herzegovina
Bulgaria
Chipre
Ciudad del Vaticano
Croacia
Dinamarca
Escocia
Eslovaquia
Eslovenia
Espaa
Estonia
Federacin Rusa
Finlandia
Francia
Gales
Georgia
Grecia
Holanda
Hungra
Inglaterra
Irlanda
Islandia
Italia
Letonia
Liechtenstein
Lituania
Luxemburgo
Macedonia
Malta
Moldavia
Mnaco
Noruega

NACIONALIDAD
Enero
59.759
11
13.010
17
9
1.104
0
1.323
5
129
8
0
93
877
3
147
114
5.540
19
847
400
8.371
2
18
166
3.062
152
9.884
372
49
4.016
41
6
51
34
6
36
1
5
1.039

Febrero
49.251
7
8.280
8
0
1.266
10
1.037
7
72
17
0
63
820
11
123
88
4.731
44
565
361
7.978
0
1
139
2.238
94
10.774
441
33
2.862
22
7
36
29
8
43
3
0
754

Marzo
38.393
5
7.090
7
0
790
1
994
2
65
10
0
49
624
10
88
95
5.363
38
504
321
6.672
0
2
118
1.613
81
4.994
485
27
2.533
24
5
17
40
3
14
2
1
621

Abril
24.996
20
3.534
20
0
374
1
565
0
44
5
0
36
335
1
70
17
4.424
14
363
233
4.559
1
3
126
980
42
4.148
331
68
1.484
31
2
24
23
1
5
1
0
384

Mayo
17.184
0
2.490
6
6
316
0
314
3
27
3
0
36
179
2
35
23
3.299
2
185
189
2.897
0
1
48
709
22
2.645
278
32
1.334
4
1
24
6
1
6
1
0
239

Junio
14.268
5
1.890
6
1
226
2
306
2
25
9
0
26
196
1
33
11
2.947
44
172
133
2.407
0
1
39
505
20
1.981
206
12
1.294
12
1
12
5
0
2
0
0
224

Julio
17.485
0
2.279
8
0
321
0
559
2
18
8
0
37
161
6
22
60
3.547
4
243
98
3.567
1
0
93
763
24
1.911
248
20
1.512
4
3
12
20
0
3
1
3
258

Turistas Extranjeros Entrados (Nmero)

2.5.4-02: TURISTAS EXTRANJEROS ENTRADOS POR MES, SEGN NACIONALIDAD, 2011


Agosto
18.566
2
2.664
4
0
409
0
407
2
29
8
0
33
159
5
20
67
3.748
6
278
133
3.528
0
3
94
626
20
1.906
228
13
2.202
4
2
14
21
1
2
2
0
164

Septiembre
17.965
0
2.854
8
1
296
0
383
4
29
5
0
36
187
0
92
43
3.835
10
213
161
2.852
1
0
59
590
52
2.033
227
22
1.604
19
2
13
32
1
3
5
2
222

Octubre
28.672
9
4.731
3
1
577
2
810
4
46
7
0
61
377
1
50
63
4.846
13
316
313
5.007
0
6
115
1.551
85
3.451
318
18
2.141
12
3
33
17
3
3
1
12
390

Noviembre
48.682
1
9.459
8
2
990
0
1.301
7
54
3
0
81
453
7
90
80
8.129
27
638
392
8.059
0
3
84
2.724
144
5.038
362
28
3.538
33
2
39
39
3
13
2
0
630

CONTINA

Diciembre
48.090
5
8.371
8
2
815
0
1.661
3
52
7
2
103
631
8
68
127
6.372
41
641
430
7.903
0
1
151
3.030
76
4.772
422
24
3.653
18
9
52
41
5
3
7
1
1.055

36

Polonia
Portugal
Rumania
San Marino
Serbia
Suecia
Suiza
Turqua
Ucrania
Otros Pases de Europa
Oceana
Australia
Nueva Zelandia
Otros Pases de Oceana
frica
Angola
Argelia
Cabo Verde
Egipto
Ghana
Kenia
Libia
Marruecos
Nigeria
Somalia
Sudfrica
Tnez
Zimbabwe
Otros Pases de frica
Asia
Afganistn
Bangladesh
Bhutan
Brunei
Camboya
China
Corea del Norte
Corea del Sur
Filipinas
India
Indonesia

NACIONALIDAD

TOTAL
4.261
5.061
1.190
13
335
12.941
18.904
1.643
810
3.573
41.500
33.321
8.125
54
4.530
52
55
9
119
24
51
3
122
64
1
3.642
30
32
326
44.619
12
29
2
20
3
10.526
360
9.870
1.371
2.906
815

Enero
753
702
145
2
97
2.777
3.395
227
132
562
4.375
3.566
802
7
549
2
0
1
9
0
3
0
11
1
0
480
1
0
41
5.673
1
1
0
0
0
874
38
1.422
206
252
175

Febrero
649
494
110
0
42
1.621
2.408
323
102
530
4.520
3.711
807
2
408
6
16
0
8
0
2
0
9
4
0
337
2
3
21
4.742
0
2
0
19
0
619
41
879
125
305
166

Marzo
539
537
135
7
28
1.254
1.918
183
78
406
4.118
3.337
775
6
475
2
11
2
7
1
8
0
13
4
0
353
8
10
56
4.846
1
2
0
0
0
838
44
1.407
206
290
86

Abril
228
330
82
2
15
545
1.147
92
72
214
3.619
2.809
805
5
362
0
1
0
9
3
15
0
16
1
0
281
1
3
32
2.968
4
5
0
0
0
716
11
716
90
254
29

Turistas Extranjeros Entrados (Nmero)


Mayo
Junio
Julio
139
112
121
245
237
284
58
25
47
0
0
1
12
12
14
387
382
367
679
508
648
72
53
43
46
41
34
183
142
110
2.916
2.251
2.312
2.263
1.703
1.733
653
546
572
0
2
7
249
208
223
1
5
4
4
0
1
0
0
0
5
8
19
0
3
2
3
1
2
0
1
0
6
2
9
20
1
1
0
0
0
192
167
174
0
0
1
1
2
0
17
18
10
2.960
2.391
2.311
1
1
0
7
2
2
1
0
0
0
1
0
0
0
1
854
757
612
28
11
16
652
550
443
88
63
37
228
183
153
34
26
57

2.5.4-02: TURISTAS EXTRANJEROS ENTRADOS POR MES, SEGN NACIONALIDAD, 2011

TURISMO / INFORME ANUAL 2011

Agosto
169
285
34
0
11
336
535
93
28
271
2.306
1.696
606
4
254
0
1
6
2
1
3
0
3
2
0
226
1
1
8
2.787
0
1
0
0
0
869
11
578
100
201
19

Septiembre
170
302
83
0
24
439
825
50
24
152
2.795
2.309
484
2
360
6
1
0
6
4
2
0
9
1
0
289
0
5
37
3.267
2
0
1
0
1
1.000
20
652
91
256
24

Octubre
201
443
150
0
25
656
1.320
146
77
258
3.381
2.721
656
4
426
14
5
0
9
3
1
2
7
21
0
338
4
1
21
3.265
0
2
0
0
1
899
28
641
87
209
43

Noviembre
786
742
170
1
31
1.196
2.587
205
75
426
4.717
3.963
746
8
500
9
4
0
28
4
4
0
20
4
1
381
2
6
37
4.530
1
3
0
0
0
1.233
68
935
141
305
70

CONTINA

Diciembre
394
460
151
0
24
2.981
2.934
156
101
319
4.190
3.510
673
7
516
3
11
0
9
3
7
0
17
4
0
424
10
0
28
4.879
1
2
0
0
0
1.255
44
995
137
270
86

37

1
2
16
95
78
155

28

295

869

40

423

1.318

Nepal

Pakistn

Singapur

Sri Lanka

Tailandia

17

15
7

83

Emiratos rabes

Irak

140

25

10

TURISMO / INFORME ANUAL 2011

ELABORACIN: Sernatur. Subdireccin de Estudios.

1
6

12

2.520

2.558

129

281

56

68

28

67

1.324

Marzo

11

4.641

12

4.703

297

39

105

17

109

25

120

1.851

Febrero

FUENTE: Jefatura Nacional de Extranjera y Polica Internacional, Carabineros de Chile.

Otros del Mundo

45

Yemen

Otros Pases del Medio Oriente

35

Siria

0
0

5
5

11

Oman

91

Lbano

5.594

Qatar

69

24

Jordania

Kuwait

Israel

23.210

Bahrein

Irn

60

Arabia Saudita

5.643

23.661

Medio Oriente

155

125

1.097

Otros Pases de Asia

Vietnam

Uzbekistan

Turkmenistan

Taiwn

14

39

24

Maynmar

Mongolia

0
45

781

Kirguiztn

Malasia

2.123

Enero

31

13.615

TOTAL

Kasajstn

Japn

NACIONALIDAD

12

12

1.203

1.235

26

57

61

50

32

86

810

Abril

823

848

53

77

33

58

28

14

51

739

Mayo

0
14

0
3

0
0

313

330

58

59

22

49

28

27

739

Julio

308

327

26

41

17

36

32

35

593

Junio

Turistas Extranjeros Entrados (Nmero)

2.5.4-02: TURISTAS EXTRANJEROS ENTRADOS POR MES, SEGN NACIONALIDAD, 2011

260

278

40

84

11

25

19

33

788

Agosto

328

349

35

50

25

50

14

100

931

Septiembre

29

1.149

20

1.201

56

152

27

62

38

64

934

Octubre

23

2.045

21

2.102

61

14

122

29

140

21

110

1.254

Noviembre

15

10

11

4.026

12

4.087

161

20

135

47

127

14

43

1.529

Diciembre

38
22.168

Caleta Carolina Michilla

251

Puerto Punta Chungo

Puerto Coquimbo

Juntas del Toro

46

0
0

1.234
0

7.576

51

7.627

864

99

29

992

25

20

13.665

366

15.265

Iv Coquimbo

Aeropuerto La Florida

2.258

Puerto Caldera

San Francisco

70

217

Aerdromo Chamonate

Pircas Negras

2.552

Sico

Iii Atacama

49

104

Puerto Mejillones

Puerto Tocopilla

22

30

Puerto Angamos

Puerto Antofagasta

945
2.178

10.391

18.966

Ollague Terrestre

Portezuelo del Cajn (Hito Cajn)

73
17.089

300

77.447

Jama

FF.CC Ollague

435

104

7.419

140

Aerdromo El Loa

Aeropuerto Cerro Moreno

0
20.938

86

115.100

13.971

Ii Antofagasta

128.315

18

2.933

16.922

126

2.857

27

Puerto Iquique

Colchane

180

18.489

Apacheta de Irpa

147.070

Aeropuerto Diego Aracena

1.807

Visviri

I Tarapac

4.823

Puerto de Arica

320

160.261

Ferrocarril Arica Tacna

Chungar

30.655

275.808

Chacalluta Carretera

1.097

11.849

Chacalluta Aeropuerto

56.930

448.920

454.868

3.069.792

Enero

Xv Arica y Parinacota

Total

TOTAL

1.886

10

1.896

273

118

10

401

1.656

680

8.912

46

405

11.707

9.534

71

1.808

11.413

176

14

10.805

26.817

723

38.537

305.122

Febrero

1.103

26

1.130

266

266

15

44

1.774

609

6.666

13

1.209

10.334

10.445

1.788

12.234

140

13.269

24.690

989

39.090

289.927

Marzo

518

15

533

163

163

40

1.372

577

6.012

40

8.048

10.136

14

969

11.119

185

29

10.638

20.782

839

32.473

220.984

Abril

99

30

129

128

128

29

1.249

611

6.079

33

254

30

8.287

86

11.717

1.141

12.945

201

13.640

21.887

769

36.499

180.771

Mayo

39

39

174

794

608

3.317

51

975

5.922

10.149

1.222

11.379

126

35

13.492

21.386

659

35.698

163.308

Junio

42

45

378

1.614

1.944

920

4.860

9.736

1.380

11.116

137

41

14.243

22.904

885

38.210

211.534

Julio

Turistas Extranjeros Entrados (Nmero)

TURISTAS EXTRANJEROS ENTRADOS POR MES, SEGN LUGAR DE INGRESO, 2011

Lugar De Ingreso

2.5.4-03:

TURISMO / INFORME ANUAL 2011

28

28

1.786

1.259

4.952

941

8.938

8.814

1.073

9.891

132

73

11.893

22.073

871

35.043

188.207

Agosto

24

24

93

20

113

1.538

727

5.838

12

732

8.850

9.169

1.804

10.977

105

37

10.147

21.753

1.005

33.047

204.694

Septiembre

30

30

93

96

1.892

777

5.494

25

329

8.517

10.720

15

1.364

12.099

197

44

18

10.581

21.119

1.221

33.180

238.758

Octubre

1.185

174

65

1.424

147

11

158

2.598

628

6.243

730

10.202

9.976

14

1.473

11.463

137

59

43

11.692

20.838

1.420

34.189

272.328

Noviembre

CONTINA

45

2.309

2.360

218

218

1.751

1.356

4.901

489

8.497

13.948

30

1.534

15.512

145

1.827

32

17.693

20.904

1.371

41.972

345.239

Diciembre

39

233

69

30

686

Aeropuerto Carriel Sur

Copahue

19

Puerto San Vicente

Puerto Talcahuano

837

TURISMO / INFORME ANUAL 2011

Muelle Fiscal (Puerto Montt)

30.479

Muelle Ancud

El Lmite - Fuataleufu

28

810

5.699

31.444

262

136.874

41.408

1.692

189

1.882

9.486

187.584

Cardenal Antonio Samor

Aeropuerto El Tepual

X Los Lagos

4.713

Hua Hum

Puerto Valdivia

674

5.393

Xiv Los Ros

Carirrie

56.703

Mamuil Malal

8.639

3.210

13.272

42.191

Icalma

Liucura

Aeropuerto Maquehue

78

21.335

19

19

271

Aerdromo Pucn

112.246

20

Puerto Lirquen

Ix La Araucana

Puerto Coronel

Pichachn

828

Viii Biobo

26
389

97

756

La Mina

415

47

109.857

109.904

463

Vergara

99

853

Vii Maule

Aeropuerto C. Arturo Merino B.

Portillo de Piuquenes

1.147.039

1.146.940

Xiii Metropolitana

542

Puerto de Valparaso

87.223

10

420.402

0
3.281

31

15.210

90.967

Enero

436.195

Puerto de San Antonio

Los Libertadores

Isla de Pascua - Aeropuerto

Aerdromo Torquemada

V Valparaso

TOTAL

4.569

21.892

15

30.571

1.328

249

1.577

6.205

5.227

3.097

77

14.606

269

28

299

246

66

312

50

81.433

81.483

45.626

2.388

48.022

Febrero

3.793

18.644

46

24.224

464

49

514

5.956

4.054

1.628

11.641

135

142

52

52

100.669

100.671

15

43.338

2.234

45.588

Marzo

2.758

13.329

17.136

197

67

264

4.336

3.401

651

8.388

19

19

84.548

84.548

31.506

1.370

32.878

Abril

1.909

8.037

115

10.675

126

49

175

2.143

1.636

450

4.229

70.625

70.625

18.970

919

19.890

Mayo

1.085

823

2.326

52

52

1.682

1.276

161

3.119

26

27

77.526

77.526

12.160

766

12.930

Junio

1.742

2.578

80

80

3.957

1.859

262

6.078

107.386

107.386

20.665

635

21.307

Julio

Turistas Extranjeros Entrados (Nmero)

TURISTAS EXTRANJEROS ENTRADOS POR MES, SEGN LUGAR DE INGRESO, 2011

Lugar De Ingreso

2.5.4-03:

938

1.721

80

80

3.406

1.183

140

4.729

20

21

94.568

94.568

11.649

441

12

12.106

Agosto

19

1.329

4.966

7.030

92

92

2.934

2.217

393

5.544

16

16

89.700

89.700

26.320

690

27.020

Septiembre

1.635

10.133

13.116

103

105

4.087

3.868

686

8.641

99.624

99.624

32.359

789

33.151

Octubre

2.050

10.578

32

14.348

106

112

4.401

3.163

782

8.346

108.945

108.945

50

33.435

809

34.296

Noviembre

CONTINA

2.972

17.028

13

22.451

393

67

460

8.110

5.668

1.812

15.590

49

50

50

52

122.059

122.059

57.151

888

58.040

Diciembre

40

103

56.201

Vuriloche

Xi Aysn

601

892

2.454

Roballos

Triana

11.520

37.936

San Sebastin

6.554

5.376

17.340

ELABORACIN: Sernatur. Subdireccin de Estudios.

1.123

4.881

4.999

66

12.354

7.641

3.686

4.146

74

2.263

2.228

1.079

353

0
0

10.203

11.021

2.536

581

38.170

199

117

12

21

13

4.210

229

427

51

591

5.871

121

75

405

17

1.115

Marzo

12.599

10.911

1.995

598

57.167

383

179

18

69

65

4.700

363

417

101

830

7.131

48

157

1.137

754

1.996

Febrero

FUENTE: Jefatura Nacional de Extranjera y Polica Internacional, Carabineros de Chile.

29.755

Ro Don Guillermo

140

34.495

Puerto Williams

Ro Bellavista

11.326

1.391

6.863

25.903

Puerto Navarino

Puerto Punta Arenas

46

Puerto Cabo Negro

0
21

353

Muelle Puerto Natales

12.422

98.509

121.031

Dorotea

Monte Aymond

592
1.967

4.270

29.297

Aeropuerto Punta Arenas

68.509

534

253

102

Casas Viejas

388.598

11

Ro Mayer

Ro Mosco

Xii Magallanes Y La Antrtica

26

102

173

Puerto Chacabuco

Ro Fra Appeleg

10
76

140

347

7.331

Las Pampas - Lago Verde

2.853

38.047

Ingeniero Ibez Palavicini

Jeinimeni

664

99

1.116

10.820

34

21

282

920

2.170

Enero

Pampa Alta

342

4.361

Hito O-Iv-B

6.437

Huemules

Coyhaique Alto

35

646

Ro Puelo

Aeropuerto Balmaceda

5.753

2.008

Ro Encuentro - Palena

17

Puerto San Jos de Calbuco

Ro Manso

15

10.588

Puerto Castro

Peulla

TOTAL

2.015

1.400

91

142

252

7.006

7.212

2.174

499

20.791

512

40

14

35

2.612

378

378

16

628

4.624

48

50

281

657

Abril

935

328

122

5.839

4.157

2.969

155

14.512

206

25

12

23

1.733

215

215

239

2.677

28

41

346

192

Mayo

1.052

183

12

64

5.644

1.909

3.298

129

12.291

76

1.582

19

177

130

1.995

18

264

15

114

Junio

1.348

97

7.799

6.168

1.698

130

17.247

17

2.080

10

239

264

2.617

24

17

314

481

Julio

Turistas Extranjeros Entrados (Nmero)

TURISTAS EXTRANJEROS ENTRADOS POR MES, SEGN LUGAR DE INGRESO, 2011

Lugar De Ingreso

2.5.4-03:

TURISMO / INFORME ANUAL 2011

2.863

178

11

21

24

7.216

6.797

1.369

160

18.639

138

19

1.636

127

223

281

2.439

23

22

314

424

Agosto

2.022

589

27

197

8.674

5.992

1.570

86

19.159

138

19

2.066

127

323

426

3.122

23

22

314

357

Septiembre

2.565

1.939

49

37

781

10.251

8.167

2.417

209

26.416

125

25

49

22

2.401

230

307

621

3.782

23

139

314

865

Octubre

4.600

5.437

1.837

2.077

1.147

15.229

11.111

2.651

433

44.522

126

69

10

50

2.808

248

459

39

506

4.320

39

42

407

1.200

Noviembre

5.415

5.083

382

2.358

893

18.149

13.544

4.653

698

51.175

140

12

46

18

4.888

306

532

36

805

18

6.803

121

174

1.120

1.017

Diciembre

41

15.317
2
9
58

Ecuador

Guyana

Guyana Francesa

Isla Falkland
563

56.380

Amrica Central

607
170
204

Guatemala

Honduras

Nicaragua

30
51
49

Aruba

Bahamas

Barbados

TURISMO / INFORME ANUAL 2011

Dominica

63

9.828

91

Antillas Holandesas

Cuba

63

Antigua y Barbuda

53.695
33.202

259

El Salvador

Panam
Caribe

1.413

Costa Rica

32

45.880

Mxico

Belice

201.149

Estados Unidos

13.061

Canad

Bermudas

14

1.857

5.158
5.869

28

30

117

39

182

5.559

6.346

17.868

1.463

25.678

802

260.093

8.655

Venezuela

Amrica Norte

2
6.531

14

52.403

134.772

Uruguay

1.416.488

1.617

3.812

23.875

9.071

176.220

357.273

394.379

406.304

Enero

Suriname

Per

5.458

42.836

Colombia

Paraguay

67.445

Argentina

172.953

3.213.089

1.431.451

Amrica Sur

Brasil

3.562.770

Amrica

Bolivia

3.724.118

Total

TOTAL

27

2.452

15

6.082
6.647

26

19

42

15

179

12

6.375

6.741

16.756

1.252

24.750

941

9.316

151.394

566

1.538

4.725

30.354

10.314

223.507

432.655

470.427

482.112

Febrero

715

3.586
1.685

36

28

93

3.760

2.631

14.252

1.367

18.250

940

4.063

95.827

324

911

3.399

11.214

5.427

117.846

239.955

263.650

274.694

Marzo

418

3.320
1.578

12

38

11

63

3.451

2.434

14.728

1.077

18.239

550

3.240

99.117

388

835

2.698

10.901

3.982

115.192

236.911

260.179

457

11

4.335
1.789

22

31

22

95

4.513

2.965

18.041

1.024

22.030

706

3.349

103.532

453

1.096

3.801

11.583

3.762

89.134

217.418

245.753

260.935

Mayo

617

11

20

4.435
2.224

18

45

32

95

4.631

2.942

16.178

985

20.106

586

2.455

110.815

468

1.105

3.245

9.537

4.057

63.113

195.382

222.345

237.015

Junio

944

10

6.292
3.508

20

66

23

146

6.557

4.591

20.421

1.388

26.400

798

3.328

136.789

292

1.580

3.982

10.889

6.320

121.701

285.685

322.151

340.026

Julio

Salida de Chilenos al Extranjero (Nmero)


272.375

Abril

SALIDAS DE CHILENOS AL EXTRANJERO, SEGN PAS DE DESTINO, 2011

Pas De Destino

2.5.4-04:

482

3.892
2.031

14

15

29

18

116

4.084

3.315

15.840

971

20.126

505

3.283

119.054

373

1.145

3.349

11.008

4.791

73.537

217.048

243.289

259.228

Agosto

623

12

11

4.646
2.357

24

15

45

18

110

4.858

3.684

20.635

1.058

25.377

749

3.666

112.504

518

1.253

3.599

13.047

5.079

102.878

243.298

275.890

293.500

Septiembre

652

4.571
2.256

17

18

62

21

145

4.836

4.122

17.988

945

23.055

780

4.417

128.482

506

1.170

3.844

12.970

5.417

140.309

297.905

328.052

341.291

Octubre

312

11

3.539
1.678

16

62

13

114

3.756

3.030

12.989

608

16.627

562

4.748

105.350

513

1.213

3.209

11.421

4.082

95.031

226.137

248.198

257.668

Noviembre

CONTINA

299

3.839
1.580

11

19

34

19

75

4.000

3.079

15.453

923

19.455

736

4.007

118.852

494

16

1.854

3.173

16.154

5.143

112.983

263.422

288.457

298.970

Diciembre

42

Granada
Hait
Islas Caimn
Islas Curazao
Jamaica
Puerto Rico
Repblica Dominicana
San Cristobal-Nevis
San Vicente
Trinidad y Tobago
Otros Pases del Caribe
Otros Pases de Amrica
Europa
Albania
Alemania
Austria
Blgica
Bosnia y Herzegovina
Croacia
Dinamarca
Escocia
Espaa
Federacin Rusa
Finlandia
Francia
Grecia
Holanda
Hungra
Inglaterra
Irlanda
Islandia
Italia
Luxemburgo
Noruega
Polonia
Portugal
Repblica Checa
Rumania
Suecia

29
1.372
52
21
135
170
21.154
35
30
18
11
6
133.754
43
5.351
158
256
16
56
241
21
80.720
126
112
38.632
202
487
20
2.056
58
15
2.530
15
379
64
167
49
24
1.025

TOTAL
0
362
3
2
10
39
3.537
1
7
4
2
0
9.366
7
320
7
21
1
0
19
6
6.140
4
5
2.158
14
21
1
235
8
0
184
1
27
3
12
1
1
81

Enero
4
267
3
4
16
25
3.800
10
4
1
0
0
9.087
3
361
20
20
1
1
15
4
5.766
11
6
2.280
8
38
4
95
1
0
216
1
26
2
13
7
2
106

Febrero
3
11
7
5
1
12
908
5
2
0
1
0
8.464
0
416
10
11
8
0
19
2
5.291
4
6
2.285
10
26
0
91
6
6
96
1
38
4
6
2
0
73

Marzo
3
21
3
1
14
8
1.242
2
4
0
2
3
13.156
3
496
23
21
0
6
30
5
7.910
12
11
3.903
47
47
1
199
2
1
194
1
28
4
11
1
0
124

Mayo
1
38
4
1
7
9
1.497
2
1
0
2
2
13.298
5
535
20
19
0
11
29
0
7.465
24
17
4.247
38
65
1
222
3
4
231
0
45
4
17
13
1
182

Junio

9.253
14
11
4.405
30
71
7
300
11
1
423
1
35
11
20
5
2
128

0
295
3
3
5
18
2.208
2
0
3
0
1
15.582
10
603
21
38
1
15
48

Julio

Salida de Chilenos al Extranjero (Nmero)


2
8
12
4
4
5
1.095
7
2
2
1
0
9.884
2
368
8
13
2
1
12
3
6.304
5
6
2.731
8
15
1
112
1
1
158
1
16
4
10
2
1
56

Abril

SALIDAS DE CHILENOS AL EXTRANJERO, SEGN PAS DE DESTINO, 2011

Pas De Destino

2.5.4-04:

TURISMO / INFORME ANUAL 2011

2
305
1
0
14
15
1.190
1
0
4
0
0
13.773
3
462
12
23
0
8
22
0
8.504
15
27
3.902
15
56
2
191
5
0
288
4
56
4
17
5
2
66

Agosto

Septiembre
2
17
9
0
32
14
1.614
3
4
3
1
0
15.280
2
529
21
36
1
6
8
1
8.804
22
10
4.940
20
55
1
286
11
1
298
4
23
15
39
4
3
44
1
9
3
1
7
12
1.550
1
5
0
0
0
10.784
4
483
9
20
0
7
15
0
6.295
6
4
3.361
10
26
2
144
1
1
198
1
15
6
13
6
7
65

Octubre

78
5
0
133
0
51
5
9
1
5
47

13
0
4.134
1
1
2.166
1
28

Noviembre
2
17
3
0
15
7
1.303
0
1
0
1
0
7.116
3
370
2
16
0

CONTINA

9
22
1
0
10
6
1.210
1
0
1
1
0
7.964
1
408
5
18
2
1
11
0
4.854
8
8
2.254
1
39
0
103
4
0
111
0
19
2
0
2
0
53

Diciembre

43

77
1
11
1.916
1.097
488
329
2
61
26
4
3
2
17
9
208
78
13
9
6
29
10
26
3
2
10
9
3
2
8
47
9
0
33
4
0
1
327

Enero

TURISMO / INFORME ANUAL 2011

ELABORACIN: Sernatur. Subdireccin de Estudios.

FUENTE: Jefatura Nacional de Extranjera y Polica Internacional, Carabineros de Chile.

Suiza
Ucrania
Otros Pases de Europa
Oceana
Australia
Nueva Zelandia
Polinesia Francesa
Otros Pases de Oceana
frica
Egipto
Kenia
Guinea Bissau
Marruecos
Sudfrica
Otros Paises de frica
Asia
China
China - Hong Kong
Corea del Sur
Filipinas
India
Indonesia
Japn
Malasia
Pakistan
Singapur
Tailandia
Taiwan
Vietnam
Otros Pases de Asia
Medio Oriente
Emiratos rabes
Irn
Israel
Jordania
Libano
Otros Pases del Medio Oriente
Otros Destinos

TOTAL
750
11
170
21.825
13.837
4.937
2.988
63
447
100
15
31
23
198
80
1.935
974
142
102
16
211
22
148
26
23
82
67
39
22
61
617
44
11
495
21
18
28
2.770
70
0
10
2.134
1.158
405
565
6
25
1
1
1
4
15
3
161
60
9
3
2
36
0
14
4
0
4
21
1
1
6
88
6
3
75
2
2
0
190

Febrero
45
0
8
2.194
1.299
459
430
6
31
3
1
6
0
11
10
97
48
8
1
1
11
2
9
4
0
3
3
2
0
5
23
0
1
16
0
2
4
235

Marzo

Abril

Salida de Chilenos al Extranjero (Nmero)


Mayo
Junio
Julio
38
52
80
98
2
0
0
0
3
24
20
20
1.856
1.615
1.082
1.860
1.278
1.093
695
1.163
386
387
135
454
185
129
248
243
7
6
4
0
34
38
47
56
7
14
10
9
0
0
2
4
2
4
5
3
0
0
1
3
20
14
24
23
5
6
5
14
171
121
148
174
115
72
56
105
10
5
11
7
17
5
11
12
1
0
0
0
10
8
17
20
1
0
2
0
3
2
18
8
0
0
2
3
1
2
0
0
2
3
18
7
3
5
3
2
3
4
10
0
0
1
9
0
4
8
1
7
44
50
36
90
2
3
5
1
1
1
0
0
36
41
23
81
0
1
1
6
0
0
6
1
5
4
1
1
207
202
59
113

SALIDAS DE CHILENOS AL EXTRANJERO, SEGN PAS DE DESTINO, 2011

Pas De Destino

2.5.4-04:
Agosto
66
4
14
1.677
1.059
451
165
2
18
6
2
2
0
6
2
157
77
11
14
1
12
1
17
5
2
6
3
1
1
6
41
3
0
33
1
2
2
273

Septiembre
77
2
17
1.847
1.250
451
144
2
44
21
0
2
2
11
8
190
114
23
4
2
13
4
9
0
0
8
5
2
1
5
36
4
1
22
2
5
2
213

Octubre
58
0
27
1.776
1.198
369
205
4
37
2
0
3
2
19
11
270
143
31
10
0
22
1
18
3
8
15
8
4
2
5
47
2
2
42
0
0
1
325
0
0
6
27
5
138
62
8
8
2
21
1
14
2
4
5
2
3
3
3
88
6
1
75
1
0
5
291

Noviembre
40
0
7
1.799
1.155
450
172
22
38

Diciembre
49
2
9
2.069
1.392
502
173
2
18
1
1
0
3
11
2
100
44
6
8
1
12
0
10
0
4
1
3
6
2
3
27
3
1
18
3
0
2
335

44

2.306

327.078

Aeropuerto La Florida

Junta del Toro

V Valparaso

Isla de Pascua

2.644

1.003

Iv Coquimbo

Caleta Higuerillas

3.309

San Francisco

99

2.496

Puerto Chaaral

Aeropuerto Torquemada

80

196

Pircas Negras

230

Pascua Lama

Aeropuerto Chamonate

3.007

439

Iii Atacama

Puerto de Mejillones

32

77

Puerto Angamos

Puerto de Antofagasta

19

Paso Sico

309

257

33.309

517

60

577

465

31

41

37

574

29

30

3.226

1.832

13.724

861

Paso Hito Cajn

6.241

Ollague Terrestre

53

943

5.451

Paso Jama

166

7.860

Aeropuerto Cerro Moreno

Ferrocarril Ollague

30.390

Ii Antofagasta

1.379

88

11.462

Puerto de Iquique

Colchane

26

3
0

143

Apacheta de Irpa

2.085

3.467

59

14

Caleta Patillos

27.988

16.269

Aeropuerto Diego Aracena

952

Visviri

I Tarapac

152

Puerto de Arica

5.515

221

4.270

30.141

Chungara

Ferrocarril Arica Tacna

1.029
119.237

9.587

Chacalluta Aeropuerto

124.830

406.304

Enero

1.253.514

1.299.861

Xv Arica y Parinacota

Chacalluta Carretera

3.724.118

Total

TOTAL

469

43.453

689

83

772

278

22

27

327

59

14

3.672

412

905

28

563

5.653

1.532

2.179

3.715

84

20

48

5.143

136.700

1.145

143.140

482.112

Febrero

332

26.823

303

66

369

237

246

27

805

162

441

782

2.224

1.245

1.258

2.506

63

61

2.239

84.879

652

87.894

274.694

Marzo

154

29.710

462

66

528

172

172

66

783

129

327

30

1.337

638

1.026

1.667

77

1.772

88.748

573

91.172

272.375

Abril

SALIDA DE CHILENOS AL EXTRANJERO, SEGN LUGAR DE SALIDA, 2011

Lugar De Salida

2.5.4-05:

TURISMO / INFORME ANUAL 2011

129

20.383

49

97

146

145

238

11

13.407

101

101

43

30

0
0

78

16

408

74

372

635

1.510

708

940

1.656

73

482

1.857

98.878

598

101.888

237.015

Junio

148

293

28

810

72

322

18

273

1.526

36

615

1.110

1.769

30

1.583

91.413

562

93.588

260.935

Mayo

208

13

45.221

131

131

80

80

30

375

53

715

1.306

2.483

885

1.598

2.483

103

21

1.105

2.956

120.685

895

125.765

340.026

Julio

Salida de Chilenos al Extranjero (Nmero)

163

10.617

113

113

30

30

52

18

438

107

438

747

1.800

1.010

59

1.007

2.076

68

23

863

2.086

105.060

768

108.868

259.228

Agosto

144

17

23.303

82

82

185

28

213

24

950

143

402

824

2.349

26

936

16

1.273

2.251

182

10

712

2.082

96.663

956

100.605

293.500

Septiembre

205

44.257

89

89

312

28

45

385

55

994

158

483

26

757

2.473

871

15

1.371

2.257

112

597

2.356

114.188

874

118.127

341.291

Octubre

172

30

15.992

34

92

126

421

27

451

66

23

531

145

249

593

1.613

651

1.108

1.766

52

704

1.840

92.398

676

95.670

257.668

Noviembre

CONTINA

173

13

20.603

252

23

275

158

158

27

732

68

726

11

407

1.971

26

992

26

17

1.314

2.375

49

783

1.957

104.665

859

108.314

298.970

Diciembre

45

83

24

Puerto Lirquen

Puerto Penco

Aeropuerto Pucn

222.531

X Los Lagos

Peulla

459
4

Ro Puelo

Vuriloche

TURISMO / INFORME ANUAL 2011

968

12.263

37

93

1.586

186

38

2.279

Ro Manso

Ro Encuentro

Puerto Montt Pto

4.587

32.334

38.827

4.120

4.124

8.660

24

39.274

El Limite - Futaleuf

Muelle Ancud

167.201

Cardenal Samore

21

12.359

Hua - Hum

291

12.650

Xiv Los Ros

Aeropuerto El Tepual

21.406

10.696

79.689

65.538

Liucura

Carirrie

0
0

2.050

44

59
30

10.569

Mamuil Malal

Icalma

155.840

30

Ix La Araucana

148

Puerto de San Vicente

Puerto de Talcahuano

27

146

460

123

Pichachen

Puerto Coronel

0
0

262

914

Viii Biobo

1.401

43

3.775

Vergara

334

1.735

Aeropuerto Carriel Sur

575

La Mina

122.996

122.996

32

67

32.947

Enero

Copahue

4.350

Vii Maule

1.265.960

1.265.960

305

Puerto de Valparaso

Aeropuerto C. Arturo Merino B.

298

Puerto de San Antonio

Xiii Metropolitana

728

323.002

Puerto de Quintero

Los Libertadores

TOTAL

166

184

1.586

24

89

6.692

48.739

57.489

4.533

230

4.763

14.958

11.196

2.977

29.134

24

26

213

16

279

1.022

108

1.130

139.873

139.873

19

42.965

Febrero

35

119

1.139

162

3.393

17.016

21.868

601

37

638

3.839

6.062

883

10.790

21

70

16

109

1.005

1.005

88.339

88.339

12

53

61

26.362

Marzo

15

158

1.158

108

24

3.047

14.256

18.774

340

343

3.855

6.175

770

35

10.835

11

14

295

295

88.247

88.247

24

71

40

29.420

Abril

SALIDA DE CHILENOS AL EXTRANJERO, SEGN LUGAR DE SALIDA, 2011

Lugar De Salida

2.5.4-05:

19

79

1.037

14

2.805

8.750

12.712

246

246

2.394

5.500

466

8.360

18

18

99.840

99.840

58

40

19

20.128

Mayo

27

31

851

122

2.159

869

4.059

230

230

2.462

4.415

292

7.169

89.019

89.019

21

13.129

Junio

38

948

222

2.563

3.776

668

668

6.906

5.312

243

12.461

124.376

124.376

29

10

21

44.940

Julio

Salida de Chilenos al Extranjero (Nmero)

16

59

594

324

2.115

3.108

297

297

5.030

4.415

126

9.571

25

26

51

100.152

100.152

29

31

39

10.352

Agosto

10

59

842

211

2.696

6.801

10.619

563

563

4.617

5.470

430

10.517

27

27

115.436

115.436

56

41

23.044

Septiembre

25

14

842

258

3.013

12.856

17.008

275

275

4.818

7.364

759

12.941

23

25

48

111.308

111.308

31

157

43.862

Octubre

12

108

856

266

2.600

9.393

13.235

91

91

3.703

6.332

653

10.688

27

26

53

133

133

90.176

90.176

30

24

66

15.670

Noviembre

CONTINA

92

26

824

323

3.604

16.187

21.056

395

17

412

4.296

6.752

920

11.968

19

31

51

52

52

96.198

96.198

29

28

177

20.183

Diciembre

46
13

Las Pampas / Lago Verde

12.077

80.777

22.809

2.527

ELABORACIN: SERNATUR. Subdireccin de Estudios.

1.062
1.962

3.096

44

40

33

536

24

6.180

13.177

1.281

24.339

158

41

29

18

11

494

64

19

991

4.334

1.384

7.544

Marzo

2.126

71

267

65

675

552

14.878

15.781

1.347

38.858

140

196

18

11

62

838

636

35

1.672

33

5.837

4.048

13.526

Febrero

FUENTE: Jefatura Nacional de Extranjera y Polica Internacional, Carabineros de Chile.

San Sebastian

2.021

65

10.060

218

143
416

753

589

511

1.283

Ro Don Guillermo

Ro Bellavista

Punta Arenas - Puerto

Punta Arenas - Aeropuerto

3.568

1.644

Puerto Navarino

Puerto Natales

Puerto Williams

89

Monte Aymond

Puerto Cabo Negro

1.175
12.783

18.013

137.077

Casas Viejas

158
32.307

Dorotea

1.238

25
187

276.294

Triana

52
14

XiI Magallanes y La Antrtica

206

669

Ro Mosco

Roballos

231

160

Ro Fria Appeleg

1.374

6.426

12

39
522

147

1.695

Ro Mayer

Puerto Ibez-Palavicini

Puerto Chacabuco

Pampa Alta

1.749

54

Huemules

12.923

3.155
9.151

18.294

51.891

Coyhaique Alto

Chile Chico - Ro Jeinemeni

Hito Iv

16.439

Enero

93.946

Xi Aysn

TOTAL

1.779

613

31

72

14

176

5.771

12.578

1.102

22.136

158

17

22

15

13

494

88

1.120

3.712

1.497

7.145

Abril

SALIDA DE CHILENOS AL EXTRANJERO, SEGN LUGAR DE SALIDA, 2011

Lugar De Salida

2.5.4-05:

TURISMO / INFORME ANUAL 2011

1.077

213

112

36

147

4.526

7.787

2.689

16.587

84

12

11

347

12

14

881

3.267

822

5.467

Mayo

1.137

143

54

47

3.442

5.355

3.450

13.635

85

25

18

289

27

645

2.605

546

4.263

Junio

1.405

126

52

71

17

10

4.084

10.070

1.034

16.869

56

31

17

10

262

872

3.394

1.056

5.711

Julio

Salida de Chilenos al Extranjero (Nmero)

1.577

140

90

45

33

3.860

10.997

761

17.504

70

20

16

310

12

630

3.259

713

5.041

Agosto

1.612

496

63

34

284

5.155

11.810

1.078

20.538

89

34

15

10

517

55

1.028

4.100

1.146

6.997

Septiembre

2.117

888

35

78

94

442

18

7.382

12.280

1.363

24.697

65

33

17

12

10

527

99

1.040

4.037

1.584

7.426

Octubre

2.550

970

26

42

46

540

5.305

11.437

1.112

22.031

86

47

20

14

412

47

853

3.335

823

5.643

Noviembre

1.970

1.262

38

137

80

19

527

8.117

13.022

1.621

26.793

89

49

10

58

562

126

14

1.442

4.860

1.520

8.744

Diciembre

2.5.4-06:

LLEGADA DE VISITANTES, GASTO PROMEDIO DIARIO INDIVIDUAL, PERMANENCIA PROMEDIO,


GASTO TOTAL INDIVIDUAL E INGRESO DE DIVISAS, SEGN PAS DE RESIDENCIA, 2011

Pas De Residencia

Llegad
de visitantes

Permanencia Promedio
(en das)

Gasto Promedio Diario


Individual (en dlares)

Gasto Total Individual


(en dlares)

Total

2.315.923.755

Transporte Internacional
Visitantes/1

440.887.331
3.965.071

69,6

Excursionistas

825.632

Total Turistas

3.139.439

8,3

70,4

Amrica

Ingreso de Divisas
(en dlares)

1.875.036.424

42,6

35.177.843
586,0

1.839.858.581

2.655.698

6,7

70,5

471,7

1.252.566.245

1.196.930

5,2

56,8

294,5

352.441.881

Bolivia

320.941

3,1

37,8

116,6

37.406.512

Per

342.592

4,6

47,7

217,8

74.625.141

Brasil

330.122

6,8

144,9

991,3

327.263.429

Ee.Uu.

174.523

13,6

79,3

1082,2

188.862.890

Mxico

35.929

12,0

96,3

1154,9

41.492.991

Canad

40.377

15,4

71,4

1102,8

44.526.683

214.283

15,5

55,8

867,8

185.946.719

Argentina

Resto Amrica
Europa

374.781

18,5

66,9

1.239,5

464.543.476

Alemania

59.490

21,8

58,2

1.267,4

75.400.186

Espaa

67.999

19,1

66,8

1.274,4

86.656.695

Francia

62.368

20,6

55,8

1.147,0

71.533.390

Inglaterra

42.582

13,7

86,0

1.177,5

50.138.543

142.342

17,5

72,7

1.270,3

180.814.663

Asia

41.162

18,3

89,2

1.630,8

67.127.400

Resto Mundo

67.798

9,5

86,2

820,4

55.621.459

Otros Europa

1 Visitantes = Turistas + Excursionistas.

TURISMO / INFORME ANUAL 2011

FUENTE: Servicio Nacional de Turismo. Estudio Comportamiento del Turismo Receptivo, ao 2011.

47

2.5.4-07:

NMERO DE VISITANTES AL SISTEMA NACIONAL DE REAS


SILVESTRES ROTEGIDAS (SNASPE), SEGN REGIN, 2011

Unidad Snaspe
Total General

EXTRANJEROS

1.315.924

478.808

Xv Arica Y Parinacota

13.991

9.524

4.467

M.N. Salar de Surire

1.133

232

901

12.081

9.001

3.080

R.N. Las Vicuas


I Tarapac
P.N. Volcn Isluga
R.N. Pampa del Tamarugal

777

291

486

9.875

8.281

1.594

185

89

96

9.690

8.192

1.498
137.359

Ii Antofagasta

330.317

192.958

M.N. La Portada

117.087

114.688

2.399

R.N. Los Flamencos

213.230

78.270

134.960

16.474

15.429

1.045

3.283

3.201

82

403

257

146

P.N. Pan de Azcar

12.788

11.971

817

Iv Coquimbo

47.833

41.874

5.959

Iii Atacama
P.N. Llanos de Challe
P.N. Nevado de Tres Cruces

M.N. Pichasca
P.N. Bosque Fray Jorge
R.N. Las Chinchillas

5.016

4.727

289

16.776

15.293

1.483

3.048

2.831

217

22.993

19.023

3.970

134.892

105.970

28.922

1.048

990

58

P.N. La Campana

44.514

41.712

2.802

P.N. Rapa Nui

49.312

24.310

25.002

R.N. Pinguinos de Humboldt


V Valparaso
P.N. Archipielago de Juan Fernndez

R.N. El Yali

1.569

1.550

19

R.N. Lago Peuelas

20.638

19.870

768
273

S.N. Laguna El Peral

17.811

17.538

Vi OHiggins

12.824

12.463

361

R.N. Ro de Los Cipreses

12.378

12.017

361

R.N. Roblera del Cobre de Loncha

446

446

61.074

58.900

2.174

R.N. Altos de Lircay

9.017

7.940

1.077

R.N. Federico Albert

5.873

5.851

22

R.N. Laguna Torca

7.190

7.088

102

R.N. Los Bellotos del Melado

285

285

R.N. Los Queules

442

430

12

2.985

2.915

70
891

Vii Maule

R.N. Los Ruiles

TURISMO / INFORME ANUAL 2011

PROCEDENCIA
CHILENOS

1.794.732

P.N. Lauca

48

TOTAL

R.N. Radal Siete Tazas

35.282

34.391

Viii Biobo

58.769

57.859

910

P.N. Laguna del Laja

48.271

47.497

774

R.N. Isla Mocha

558

534

24

R.N. Los Huemules de Niblinto

468

465

R.N. Nonguen

7.452

7.394

58

R.N. uble

1.377

1.339

38

R.N. Ralco

643

630

13

262.021

222.795

39.226
2.805

Ix La Araucana
M.N. Cerro ielol

69.463

66.658

M.N. Contulmo

2.335

2.297

38

P.N. Conguillio

37.593

34.742

2.851

P.N. Huerquehue

23.614

15.360

8.254
174

P.N. Nahuelbuta

9.061

8.887

P.N. Tolhuaca

4.799

4.672

127

P.N. Villarrica

85.602

61.965

23.637
CONTINA

NMERO DE VISITANTES AL SISTEMA NACIONAL DE REAS


SILVESTRES ROTEGIDAS (SNASPE), SEGN REGIN, 2011

Unidad Snaspe

PROCEDENCIA

TOTAL

CHILENOS

EXTRANJEROS

R.N. Alto Bo-Bo

16

16

R.N. China Muerta

R.N. Malalcahuello

29.447

28.111

1.336

R.N. Malleco

R.N. Las Nalcas

60

56

R.N. Villarrica

31

31

1.159

1.095

64

M.N. Alerce Costero

290

282

R.N. Mocho-Choshuenco

869

813

56

Xiv Los Ros

X Los Lagos

430.663

337.700

92.963

M.N. Islotes de Puihuil

2.829

2.172

657

M.N. Lahuen adi

3.994

3.545

449

P.N. Alerce Andino

11.721

10.179

1.542

P.N. Chilo

20.950

15.876

5.074

351

316

35

95.062

82.870

12.192

293.266

220.767

72.499

P.N. Hornopirn
P.N. Puyehue
P.N. Vicente Prez Rosales
R.N. Futaleuf
R.N. Llanquihue
Xi Aysn
A.P. Cerro Huemules
M.N. Dos Lagunas
P.N. Laguna San Rafael
P.N. Queulat

305

270

35

2.185

1.705

480

32.341

22.091

10.250

163

156

1.147

1.143

328

182

146

12.595

7.576

5.019

R.N. Cerro Castillo

1.923

1.487

436

R.N. Coyhaique

8.382

7.588

794

R.N. Lago Cochrane

1.964

1.623

341

R.N. Lago Jeinimeni

515

343

172

R.N. Lago Las Torres


R.N. Maihuales
R.N. Ro Simpson

1.043

1.007

36

4.281

986

3.295

289.370

139.088

150.282

M.N. Cueva del Milodn

78.453

52.243

26.210

M.N. Los Pinguinos

20.013

3.254

16.759

P.N. Bernardo OHiggins

15.666

5.339

10.327

P.N. Cabo de Hornos

5.728

466

5.262

P.N. Pali Aike

1.604

1.023

581

145.148

56.314

88.834
422

Xii Magallanes y La Antrtica

P.N. Torres del Paine


R.N. Alacalufes
R.N. Laguna Parrillar
R.N. Magallanes

636

214

7.841

7.603

238

14.281

12.632

1.649

Xiii Metropolitana

93.129

89.897

3.232

M.N. El Morado

12.747

10.232

2.515

R.N. Ro Clarillo

80.382

79.665

717

FUENTE: Corporacin Nacional Forestal (Conaf).


ELABORACIN: Sernatur. Subdireccin de Estudios.
R.N. = Reserva Nacional
P.N. = Parque Nacional
M.N. = Monumento Natural
S.N. = Santuario de la Naturaleza
A.P. = rea de Proteccin

TURISMO / INFORME ANUAL 2011

2.5.4-07:

49

50

2
11.950
56.772
2
8.102
2.946

3
1288
203
264
105
702
381
1.170

3
1
150
1

Bermuda
Canad
Estados Unidos
Hawai
Mxico
Amrica Central

Belice
Costa Rica
El Salvador
Guatemala
Honduras
Nicaragua
Panam
Caribe

Aruba
Bahamas
Cuba
Dominica

33.764
522
61.328
6.822
1.919
2
8
185
3072
40
4.935
4.432
76.828

Argentina
Bolivia
Brasil
Colombia
Ecuador
Guyana
Is. Falkland (Ex-Malvinas)
Paraguay
Per
Surinam
Uruguay
Venezuela
Amrica del Norte

Hait

478.808

197.973
117.029

Total

Amrica
Amrica Del Sur

Total

0
0
0
0

0
1
0
0
7
0
0
8

0
44
278
0
1
8

90
67
71
40
0
0
0
1
33
0
13
38
323

692
353

4.467

Arica y
Parinacota

0
0
0
0

0
0
0
0
0
0
0
0

0
42
183
0
0
0

106
49
19
1
0
0
0
6
60
0
3
3
225

472
247

1.594

Tarapac

0
0
55
0

0
683
0
25
2
88
17
70

0
4.433
11.204
2
1.903
815

5.104
84
23.344
1.233
88
0
0
19
636
0
1.354
1.215
17.542

51.504
33.077

137.359

Antofagasta

0
0
0
0

0
0
0
0
0
0
0
0

0
31
45
0
16
0

128
1
35
5
0
0
0
0
1
0
2
0
92

264
172

1.045

Atacama

0
0
2
0

0
7
6
3
0
1
5
17

0
235
622
0
66
22

274
21
137
166
22
0
0
4
40
0
13
23
923

1.662
700

5.959

Coquimbo

2
1
1
1

0
15
6
5
4
1
3
38

2
810
4.256
0
243
34

835
14
1.357
168
72
2
8
4
1127
40
88
131
5.311

9.229
3.846

28.922

Valparaso

0
0
0
0

0
0
0
0
0
0
0
1

0
18
76
0
3
0

18
0
13
8
4
0
0
0
6
0
2
3
97

152
54

361

O'Higgins

0
0
10
0

0
8
0
5
0
3
0
10

0
91
493
0
5
16

86
7
59
53
15
0
0
2
11
0
8
16
589

872
257

2.174

Maule

0
0
0
0

0
0
4
0
0
0
0
0

0
37
99
0
9
4

59
1
63
18
6
0
0
6
0
0
0
3
145

305
156

910

Biobo

Nmero de Visitantes Extranjeros a Snaspe

0
0
13
0

0
72
1
10
10
26
4
48

0
1001
2.962
0
155
123

6.048
90
6.067
392
169
0
0
73
141
0
349
137
4.118

17.755
13.466

39.226

La Araucana

0
0
0
0

0
0
0
0
0
0
0
0

0
1
11
0
0
0

8
0
1
0
0
0
0
0
0
0
1
0
12

22
10

64

Los Ros

0
0
32
0

0
252
143
126
19
504
288
747

0
1.353
10.752
0
3.809
1332

9.957
140
19.780
3.536
1365
0
0
25
716
0
2.555
1.990
15.914

58.057
40.064

92.963

Los Lagos

0
0
0
0

0
0
0
0
0
0
0
0

0
69
3.043
0
101
0

1.060
0
407
70
2
0
0
2
3
0
15
0
3.213

4.772
1.559

10.250

Aysn

NMERO DE VISITANTES EXTRANJEROS INGRESADOS AL SISTEMA NACIONAL DE REAS SILVESTRES PROTEGIDAS (SNASPE), POR REGIN,
SEGN NACIONALIDAD, 2011

Nacionalidad

2.5.4-08:

TURISMO / INFORME ANUAL 2011

1
0
31
0

3
247
39
48
56
63
41
220

0
3.644
22.159
0
1.741
497

9.766
46
9.718
1047
163
0
0
35
254
0
489
849
27.544

50.628
22.367

150.282

CONTINA

0
0
6
0

0
3
4
42
7
16
23
11

0
141
589
0
50
95

225
2
257
85
13
0
0
8
44
0
43
24
780

1.587
701

3.232

Magallanes y Metropolitana
La Antrtica

51

2
20
899
87
2
228.765
36
50.508
22
20
3894
7.583
9
175
61
16
275
1612
288
151
198
30854
47
1.623
53.933
459
11432
192
16.955
1092
50
18.291
34
6
56
142
1

0
7
1
0
0
3.627
0
895
0
0
48
108
0
0
0
0
1
10
16
2
0
189
0
23
1291
3
119
0
70
14
1
433
0
0
0
1
0

Arica y
Parinacota

TURISMO / INFORME ANUAL 2011

Islas Caimn
Jamaica
Puerto Rico
Repblica Dominicana
Trinidad Y Tobago
Europa
Albania
Alemania
Andorra
Armenia
Austria
Blgica
Bielorrusia
Bulgaria
Checoslovaquia
Chipre
Croacia
Dinamarca
Escocia
Eslovaquia
Eslovenia
Espaa
Estonia
Finlandia
Francia
Grecia
Holanda
Hungra
Inglaterra
Irlanda
Islandia
Italia
Letonia
Liechtenstein
Lituania
Luxemburgo
Macedonia

Total
0
0
0
0
0
1.049
0
362
0
0
38
47
0
0
0
0
1
11
4
0
0
45
0
2
307
0
44
0
38
3
1
40
0
0
0
4
0

Tarapac
0
0
6
9
0
76.907
0
14.062
0
0
1256
2.313
0
37
3
0
11
172
106
10
15
10866
0
1204
23.107
46
3080
25
6.468
107
0
6492
0
0
0
6
0

Antofagasta
0
0
0
0
0
740
0
146
0
0
42
41
0
0
4
0
0
17
3
0
5
41
0
1
257
0
21
1
20
0
0
32
0
0
0
0
0

Atacama
0
0
8
6
0
4.112
0
1.303
2
0
117
130
0
0
8
0
0
38
17
5
3
268
3
9
1033
7
197
4
290
12
2
169
0
0
1
2
1

Coquimbo
1
1
14
13
0
15.343
0
3.686
8
20
371
453
7
43
2
10
21
209
13
18
19
1508
10
64
3550
56
567
22
170
96
0
1101
9
4
14
9
0

Valparaso
0
0
0
1
0
168
0
46
0
0
5
9
0
1
0
0
0
2
0
0
0
14
0
0
43
0
13
0
10
0
0
1
0
0
0
0
0

O'Higgins
0
0
0
0
0
1.174
0
383
0
0
32
33
0
0
0
0
0
5
5
0
0
92
0
4
218
0
74
0
99
1
0
48
0
0
0
0
0

Maule
0
0
0
0
0
561
0
168
0
0
25
11
0
0
4
0
0
1
0
0
0
34
0
46
104
0
23
0
15
0
0
54
0
0
0
0
0

Biobo

Nmero de Visitantes Extranjeros a Snaspe

0
0
29
6
0
14.729
0
3.992
0
0
283
479
0
1
13
0
20
257
55
5
20
1084
6
72
2745
30
1118
21
1809
144
0
424
7
0
4
4
0

La Araucana
0
0
0
0
0
42
0
14
0
0
4
0
0
0
0
0
0
0
1
0
0
3
0
0
9
0
5
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0

Los Ros
0
0
686
29
0
27.271
0
7.534
0
0
166
1.660
0
1
12
0
9
453
18
0
10
5211
1
26
4955
16
1381
11
2.292
143
2
1749
0
0
0
0
0

Los Lagos
0
0
0
0
0
3.359
0
1.072
0
0
39
65
0
0
9
0
0
6
5
0
5
445
0
0
492
3
189
8
414
7
2
198
0
0
0
0
0

Aysn

NMERO DE VISITANTES EXTRANJEROS INGRESADOS AL SISTEMA NACIONAL DE REAS SILVESTRES PROTEGIDAS (SNASPE), POR REGIN,
SEGN NACIONALIDAD, 2011

Nacionalidad

2.5.4-08:

1
12
152
21
2
78.161
36
16.492
12
0
1431
2.186
2
92
2
6
212
422
43
111
116
10835
27
163
15498
292
4472
95
5.203
561
42
7506
18
2
37
116
0

CONTINA

0
0
3
2
0
1.522
0
353
0
0
37
48
0
0
4
0
0
9
2
0
5
219
0
9
324
6
129
5
57
4
0
44
0
0
0
0
0

Magallanes y Metropolitana
La Antrtica

52

Malta
Moldavia
Monaco
Noruega
Polonia
Portugal
Reino Unido
Repblica Checa
Rumania
Rusia
Serbia
Suecia
Suiza
Turqua
Ucrania
Vasco
Oceana
Australia
Islas Norfolk
Islas Salomon
Marshall Islands
Nueva Caledonia
Nueva Zelanda
Polinesia Francesa
Samoa Amricana
Tahit
Vanuatu
frica
Angola
Argelia
Camern
Chad
Egipto
Etiopa
Kenia
Madagascar
Marruecos

8
2
6
1195
2116
2008
3.763
1.304
241
2.335
11
2.249
12373
222
916
1
12.232
10.560
9
1
1
26
1313
222
1
98
1
928
8
99
5
1
25
1
12
17
55

Total

0
0
0
0
1
0
0
8
0
20
0
18
348
0
8
0
81
69
0
0
0
0
9
0
0
3
0
6
0
3
0
0
0
0
0
0
1

Arica y
Parinacota
0
0
0
7
2
3
0
11
0
5
0
6
68
0
0
0
31
29
0
0
0
0
2
0
0
0
0
9
0
0
0
0
0
0
0
0
5

Tarapac
0
0
0
311
428
410
1
34
18
569
0
835
4275
0
640
0
3.810
3.709
0
0
0
0
100
0
0
1
0
113
0
0
0
0
0
0
0
0
3

Antofagasta
0
0
0
3
0
4
6
2
7
7
0
10
65
0
5
0
17
10
0
0
0
0
5
2
0
0
0
4
0
0
0
0
0
0
0
0
0

Atacama
0
0
0
27
22
15
0
34
3
19
0
48
321
0
2
0
108
73
0
0
0
8
25
2
0
0
0
20
0
4
0
0
0
0
0
0
0

Coquimbo
1
2
4
167
286
50
958
142
30
568
4
228
782
26
35
0
1.268
915
9
1
1
18
104
218
1
0
1
88
7
3
0
1
1
0
0
17
1

Valparaso
0
0
0
1
5
0
0
2
0
10
0
2
3
1
0
0
29
24
0
0
0
0
5
0
0
0
0
3
0
0
0
0
0
0
0
0
0

O'Higgins
0
0
0
19
2
0
0
20
0
12
2
6
116
0
3
0
64
60
0
0
0
0
4
0
0
0
0
5
0
0
0
0
0
0
0
0
0

Maule
0
0
0
11
2
3
0
6
1
15
0
1
35
0
2
0
29
23
0
0
0
0
6
0
0
0
0
2
0
0
0
0
0
0
0
0
0

Biobo

Nmero de Visitantes Extranjeros a Snaspe

0
0
0
52
111
65
2
280
8
57
0
169
1231
5
156
0
1.303
1015
0
0
0
0
230
0
0
58
0
96
1
0
0
0
0
0
3
0
0

La Araucana
0
0
0
0
1
0
0
0
0
0
0
0
5
0
0
0
0
0
0
0
0
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0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0

Los Ros
0
0
0
366
95
40
0
77
13
28
0
143
847
3
8
1
612
526
0
0
0
0
86
0
0
0
0
81
0
54
0
0
0
0
0
0
7

Los Lagos
0
0
0
18
16
0
0
0
0
58
0
15
289
0
4
0
80
76
0
0
0
0
4
0
0
0
0
9
0
0
0
0
0
0
1
0
0

Aysn

NMERO DE VISITANTES EXTRANJEROS INGRESADOS AL SISTEMA NACIONAL DE REAS SILVESTRES PROTEGIDAS (SNASPE), POR REGIN,
SEGN NACIONALIDAD, 2011

Nacionalidad

2.5.4-08:

TURISMO / INFORME ANUAL 2011

7
0
2
187
1086
1396
2.796
681
157
954
0
757
3919
137
52
0
4.737
3.982
0
0
0
0
719
0
0
36
0
484
0
35
5
0
24
1
4
0
38

CONTINA

0
0
0
26
59
22
0
7
4
13
5
11
69
50
1
0
63
49
0
0
0
0
14
0
0
0
0
8
0
0
0
0
0
0
4
0
0

Magallanes y Metropolitana
La Antrtica

53

1
1
2
673
16
11
1
16.405
6
2531
263
2.476
28
284
458
49
2
9152
3
216
1
2
185
1
141
606
1
19.640
4
2
8
1
19.531
5
26
60
3
2865

TURISMO / INFORME ANUAL 2011

FUENTE: Corporacin Nacional Forestal, Conaf.

0
0
0
2
0
0
0
51
0
12
3
0
0
1
9
0
0
20
0
0
0
0
1
0
5
0
0
10
0
0
0
0
10
0
0
0
0
0

Arica y
Parinacota

ELABORACIN: Sernatur, Subdireccinde Estudios.

Mauricio
Namibia
Nigeria
Sudfrica
Sudn
Tnez
Zimbabwe
Asia
Afganistn
China
Corea del Norte
Corea del Sur
Filipinas
Hong Kong
India
Indonesia
Is. Cocos O Keeling
Japn
Macao
Malasia
Myanmar
Pakistan
Singapur
Sri Lanka
Tailandia
Taiwan
Vietnam
Medio Oriente
Arabia Saudita
Emiratos rabes Unidos
Irn
Iraq
Israel
Jordania
Libano
Qatar
Siria
O. Mundo

Total
0
0
0
4
0
0
0
33
0
15
4
4
0
0
0
0
0
6
0
0
0
0
0
0
3
1
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0

Tarapac
0
0
0
110
0
0
0
4.491
0
311
15
848
4
0
83
0
0
3104
0
88
0
0
2
0
8
28
0
534
4
0
3
0
527
0
0
0
0
0

Antofagasta
0
0
0
4
0
0
0
18
1
10
0
2
0
0
0
0
0
5
0
0
0
0
0
0
0
0
0
2
0
0
0
0
2
0
0
0
0
0

Atacama
0
0
2
6
0
8
0
45
5
11
4
6
0
0
6
2
0
9
0
0
0
0
0
0
1
1
0
12
0
0
1
0
11
0
0
0
0
0

Coquimbo
1
0
0
38
16
3
0
2.672
0
702
76
131
7
263
36
5
2
1255
3
19
1
0
31
1
28
112
0
143
0
2
1
1
70
2
7
60
0
179

Valparaso
0
0
0
3
0
0
0
2
0
0
2
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
7
0
0
0
0
7
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0
0
0
0

O'Higgins
0
0
0
5
0
0
0
36
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22
2
4
0
0
4
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0
4
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0
0
0
0
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0
0
0
22
0
0
0
0
22
0
0
0
0
1

Maule

Biobo

Nmero de Visitantes Extranjeros a Snaspe

0
0
0
2
0
0
0
7
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0
0
1
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0
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0
0

0
0
0
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0
0
0
266
0
74
19
54
1
4
19
3
0
74
0
0
0
0
2
0
5
11
0
5.077
0
0
0
0
5.074
0
0
0
3
0

La Araucana
0
0
0
0
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0
0
0
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0
0
0
0
0
0
0
0
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0
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0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0

Los Ros
0
0
0
20
0
0
0
2.690
0
177
137
125
0
0
21
0
0
2207
0
0
0
0
14
0
1
8
0
1.662
0
0
1
0
1.661
0
0
0
0
2590

Los Lagos
0
0
0
8
0
0
0
34
0
5
1
2
0
0
3
0
0
19
0
0
0
0
2
0
1
0
1
1.996
0
0
0
0
1.996
0
0
0
0
0

Aysn

NMERO DE VISITANTES EXTRANJEROS INGRESADOS AL SISTEMA NACIONAL DE REAS SILVESTRES PROTEGIDAS (SNASPE), POR REGIN,
SEGN NACIONALIDAD, 2011

Nacionalidad

2.5.4-08:

0
1
0
375
0
0
1
6.010
0
1167
0
1293
16
16
275
39
0
2432
0
109
0
2
132
0
87
442
0
10.167
0
0
2
0
10.143
3
19
0
0
95

0
0
0
4
0
0
0
50
0
25
0
6
0
0
2
0
0
11
0
0
0
0
1
0
2
3
0
2
0
0
0
0
2
0
0
0
0
0

Magallanes y Metropolitana
La Antrtica

54

1.429

1.425

101.223

Ohiggins

2.789

695

36.348

170.668

39.318

56.918

Los Lagos

Aysn

3.435

5.904

286.381

Argentina

1285

1.096

1735

849

223.980

36.271

168.507

347.429

68.654

53.426

EE.UU.

Mxico

Resto de Amrica

Brasil

Alemania

Francia

566

472

104.234

26.635

46.608

121.525

Otros de Europa

Italia

Asia

Resto del Mundo

1.803

1029

237

1802

630

532

1101

1.224

1.874

6368

118

2.337

21.317

5.204

8.309

53.885

112.316

1.605

1.590

2.564

1.538

2.598

5.710

3.092

3.888

11.379

8.564

8.490

65.851

21.149

14.761

265.095

318.980

Tarapac

657

10.564

ELABORACIN: Sernatur. Subdireccin de Estudios.

2.653

2.919

10.546

4.078

4.222

9.188

8.532

13.865

1.720

512

212

952

204

475

810

1318

890

1291

1.245
6.355

2667

136

486

3.326

15.656

104.461

391

400

947

184

1232

2.667

1.871

5.965

10.106

18.930

35.743

15.272

4.433

609

203.211

218.867

Atacama

10.590

1.618

4.044

8.381

98.800

295.507

1030

1016

2.828

993

2.456

6.481

3.783

4.598

14.768

14.689

11.872

97.682

22.589

2.648

482.940

581.740

Antofagasta

FUENTE: Encuesta Mensual a Establecimientos de Alojamiento Turstico INE, 2011.

2.198

2566

627

65.347

42.247

Espaa

Inglaterra

1.828

207

1.690

12.311

54.606

44.691

Per

Bolivia

36.769

1.690.541

Extranjeros

60.861

2.106.076

1.461

369

1.163

Metropolitana

Magallanes

469

134.253

Araucana

Los Ros

2.716

111.955

341.772

Maule

Biobo

4.761

132.377

218.057

Coquimbo

3.249

11.658

15.339

3.320

111.704

Arica y
Parinacota
148.473

Valparaso

265.294

113.050

Antofagasta

105.504

Tarapac

Atacama

45.268

3.978.081

Arica y Parinacota

5.668.622

Chilenos

Total

3.084

463

324

2950

825

886

1749

1.968

1.465

3129

388

3.780

473

724

7.719

29.927

167.856

598

537

1.545

387

1.938

5.396

2.953

4.602

23.944

28.785

14.922

10.820

3.179

388

267.850

297.777

Coquimbo

5.755

1.616

1.179

6.729

1.954

3.195

3.996

3.382

14.437

9.535

2.685

15.966

685

2.490

50.984

124.588

406.524

2.075

1.413

3.691

937

3.213

9.506

5.361

8.425

43.071

8.107

3.606

5.673

3.209

956

505.767

630.355

Valparaso

923

218

232

1245

253

368

424

440

1370

912

90

2577

41

175

1148

10.416

77.355

380

374

1409

209

2098

4.758

6.623

17.932

7.178

2267

730

1214

988

333

123.848

134.264

O'Higgins

968

107

313

789

398

399

386

714

596

615

156

1066

177

227

1.139

8.050

86.096

1.560

1.543

2.284

773

3.478

18.231

22.109

6.241

7.274

2.421

1137

1.292

806

466

155.711

163.761

Maule

LUGAR DE DESTINO

6.231

619

1.850

4.075

1.391

1902

991

1.698

8.310

3229

398

8.093

273

972

3.901

43.933

226.886

2.901

2.791

9.115

2.068

12.059

142.964

13.721

8.606

17.096

4.434

2.509

2.605

1.452

911

450.118

494.051

Biobo

1.835

520

407

2653

964

1.072

1.189

2.238

7.386

1827

342

4.069

101

275

15.362

40.240

121.697

2.216

2.546

14.653

4.172

22.056

35.087

5.335

4.985

9.929

2.458

1.326

2.138

1.327

918

230.843

271.083

Araucana

1081

209

230

1617

410

1222

807

1307

1.354

1253

330

4572

123

242

8.698

23.455

65.807

2.230

3.479

11.670

7.687

16.771

20.017

5.955

4.573

9.594

2.922

2.562

2.385

1577

5.214

162.443

185.898

Los Ros

6.369

2.003

1.742

6.154

2.173

3.823

4.274

5.551

30.798

12.045

2.920

12.405

438

941

30.715

122.351

138.043

5.998

7.351

78.062

5.473

35.965

25.060

6.665

4.673

15.042

4.050

2.064

2.817

2.013

1.759

335.035

457.386

Los Lagos

LLEGADA DE PASAJEROS CHILENOS Y EXTRANJEROS A ESTABLECIMIENTOS DE ALOJAMIENTO TURSTICO, POR REGIN,


SEGN LUGAR DE RESIDENCIA, 2011

Total

Lugar de Residencia

CUADRO 2.5.4-09:

TURISMO / INFORME ANUAL 2011

813

54

472

1026

153

500

608

1.158

593

409

62

1239

45

25

2.826

9.983

14.637

625

4.697

4.363

11

796

1.433

265

264

1.578

231

146

108

110

20

29.284

8.875

3.631

3.802

10.137

4.760

5.305

7.403

9.793

8.350

4553

712

16.618

226

328

36.766

121.259

58.083

23.061

689

6.983

371

1.828

3.770

931

1008

5.441

689

507

950

318

1685

106.314

69.306

32.502

12.150

50.993

23.427

40.597

18.765

27.503

255.045

115.701

25.961

136.311

6.727

32.569

103.672

951.229

169.947

11.553

10.423

29.093

11.176

26.602

57.976

31.866

24.034

36.896

31.041

24.187

44.829

27.015

11.280

547.918

Magallanes y
Metropolitana
La Antrtica
39.267
227.573 1.499.147

Aysn

55

3.650

3.224

251.946

451.507

196.715

Coquimbo

Valparaso

Ohiggins

1.003

66.572

307.829

124.910

71.593

Los Lagos

Aysn

6.733

9.910

27.274

3.437

3.040

1.949

598.422

120.021

89.277

464.600

85.644

370.514

Argentina

Per

Bolivia

EE.UU.

Mxico

Resto de Amrica

3.354

1.600

111.085

137.334

90.852

220.923

67.552

109.892

284.863

Francia

Espaa

Inglaterra

Otros de Europa

Italia

Asia

Resto del Mundo

4.958

2.368

387

3771

1.538

1.171

2.134

2.729

4.149

16650

253

5.396

33.963

9.041

24.889

113.397

223.717

2.712

3.529

5.467

2.997

5.134

11.830

5.809

7.480

25.993

16.963

16.378

126.055

36.567

28.420

519.051

632.448

Tarapac

TURISMO / INFORME ANUAL 2011

ELABORACIN: Sernatur. Subdireccin de Estudios.

39.937

21.056

6.663

7.487

25.625

9.371

10.843

21.294

21.273

3.278

848

330

1769

314

1.182

1.274

2.325

1.556

2779

862

13.287

3.707

2.812

373

1.101

6.229

27.927

190.348

804

981

1.804

476

2.904

6.631

3.985

9.240

17.899

32.464

47.385

27.127

7.695

1.008

350.751

378.678

Atacama

22.331

2.984

6.951

16.117

228.031

505.318

2.346

2.003

6.134

1.886

5.161

14.278

7.764

8.854

31.475

26.318

20.236

149.615

37.997

4.343

823.728

1.051.759

Antofagasta

FUENTE: Encuesta Mensual a Establecimientos de Alojamiento Turstico INE, 2011.

3.702

1327

1.127

5.341

1.157

3.508

885.084

138.850

Brasil

Alemania

358

73.817

3.774.913

Extranjeros

146.302

4.084.853

3.665

958

3.435

Metropolitana

Magallanes

1.361

247.863

Araucana

Los Ros

7.268

215.725

733.836

Maule

Biobo

13.131

5.559

7.247

23.077

490.583

200.403

29.257

Antofagasta

193.256

Tarapac

5.577

254.714

328.531

Arica y
Parinacota

Atacama

87.173

7.724.764

Chilenos

Arica y Parinacota

11.499.677

Total

Total

5.993

2.999

838

6778

1.542

2.092

3.208

4.741

3.238

5.780

850

7.103

858

1.753

28.426

76.199

416.359

1.274

1833

4.103

828

4.803

13.517

7.427

10.682

64.468

55.516

25.938

20.307

6.577

861

634.493

710.692

Coquimbo

10.430

2.898

2.594

12.820

3.496

5.784

7.660

6.948

34.173

20.195

5.202

34.449

1.624

4.668

123.929

276.870

766.467

2.760

3.988

6.992

1.603

6.332

19.287

13.117

17.638

84.482

17.613

7.146

11.413

6.054

2698

967.590

1.244.460

Valparaso

2166

385

1.161

2410

495

821

966

1214

2.485

2192

256

4.636

105

453

2.495

22.240

167.345

684

665

2.638

423

3.534

10.583

13.212

34.997

16.760

4.943

1844

2404

2.663

578

263.273

285.513

O'Higgins

2172

211

734

1588

747

968

743

1.676

1.118

1336

343

2.425

267

501

2.409

17.238

173.009

2.220

3.175

4.120

1131

5.846

37.212

42.321

12.882

14.254

4.243

2.114

2.383

1.400

769

307.079

324.317

Maule

LUGAR DE DESTINO

11.005

2.327

10.408

10.123

2.207

3.525

1.879

3.252

19.732

6.587

1.166

12.959

414

2.005

7.970

95.559

406.856

5.903

7.045

18.508

4.247

23.399

334.873

26.105

16.138

33.818

8.100

4.554

5.342

3.091

1.459

899.438

994.997

Biobo

4.299

902

976

5899

2.230

2.390

2.725

4.948

17.621

4.079

748

9.852

204

618

30.970

88.461

287.393

5.358

4.394

33.667

8.497

42.985

80.305

12.732

11.906

24.265

5.220

2.941

4.891

2.739

1.791

529.084

617.545

Araucana

2.266

735

512

3193

727

3.033

1.451

2.707

2.715

2895

762

7.996

340

477

14.970

44.779

107.446

6.251

4.571

20.675

13.100

24.349

34.188

9.815

8.463

15.237

5.685

5.105

4.906

3.293

12.188

275.272

320.051

Los Ros

9.836

3.301

3.017

11.031

3.537

6.889

6.915

9.722

50.739

17.371

3.805

19.640

628

1.662

53.556

201.649

257.323

10.957

10.016

123.724

8.663

64.253

47.078

13.192

8.385

28.111

7.609

3.370

5.737

3.378

2.488

594.284

795.933

Los Lagos

1.253

79

708

1706

367

941

1020

1.918

837

693

93

1969

45

32

4.387

16.048

25.077

7.524

1.669

7.855

19

1.682

2.872

394

485

3.027

367

227

173

178

26

51.575

67.623

Aysn

14.474

5.274

6.846

16.402

9.746

10.061

12.473

15.346

17.585

9336

1.461

30.151

1164

625

63.605

214.549

115.447

1.561

57.285

13.782

1351

3.710

7.532

2.136

2.070

10.720

1.620

1101

2.370

851

2864

224.400

438.949

187.975

79.575

30.427

112.467

53.378

86.034

43.989

56.543

687.250

264.294

66.673

298.549

19.034

80.224

211.737

2.278.149

296.446

20.236

22.395

54.695

20.393

50.336

106.382

54.492

43.845

67.867

59.726

54.817

104.783

51.516

22.103

1.030.032

3.308.181

Magallanes y
Metropolitana
La Antrtica

PERNOCTACIN DE PASAJEROS CHILENOS Y EXTRANJEROS EN ESTABLECIMIENTOS DE ALOJAMIENTO TURSTICO, POR REGIN, SEGN LUGAR
DE RESIDENCIA, 2011

Lugar de Residencia

2.5.4-10:

2.5.4-11: TRANSPORTE AREO NACIONAL DE OPERADORES REGULARES*


PASAJEROS ENTRE CIUDADES DE CHILE, 2011
Aeropuerto
Origen

Pasajeros (Nmero)
Destino

Total
Santiago

7.024.988
341.912

170.046

171.866

807.405

405.342

402.063

1.034.177

520.419

513.758

Calama

696.328

347.726

348.602

Copiap

368.392

182.403

185.989

10.247

4.607

5.640

La Serena

397.504

199.189

198.315

Isla De Pascua

118.781

59.089

59.692

Concepcin

724.546

360.955

363.591

4.534

1.725

2.809

Temuco

353.458

176.026

177.432

Osorno

105.409

51.877

53.532

Puerto Montt

575.587

280.006

295.581

Valdivia

121.097

60.478

60.619

Balmaceda

161.312

81.294

80.018

Pucn

Puerto Natales
Punta Arenas
Sobrevuelo

120

35.487

34.750

Antofagasta

22.309

10.264

12.045

335

122

213

2.973

1.321

1.652

Calama

4.858

1.910

2.948

Copiap

5.471

2.720

2.751

42

42

Iquique

125.641

64.009

61.632

Calama

18.134

7.969

10.165

Copiap

8.917

3.954

4.963

El Salvador

TURISMO / INFORME ANUAL 2011

56

El Salvador
Concepcin

146

82

64

La Serena

95.868

48.119

47.749

Copiap

8.938

3.841

5.097

La Serena

5.659

2.179

3.480

29

26

La Serena

8.471

4.161

4.310

La Serena

38

38

Temuco

8.629

5.096

3.533

Osorno

95

95

El Salvador

Pucn

46

46

34.479

17.289

17.190

Balmaceda

919

514

405

Punta Arenas

373

373

Puerto Montt

Temuco

0
203.967

120

La Serena

Copiap

715
206.622

70.237

Copiap

Calama

715
410.589

Iquique
Calama

Antofagasta

3.526.534

Arica

El Salvador

Iquique

3.498.454

Salidos
(De origen a destino)

Iquique
Antofagasta

Arica

Llegados
(A origen de destino)

Total

Pucn

36

21

15

Osorno

1.375

685

690

Balmaceda

1.126

579

547
CONTINA

2.5.4-11: TRANSPORTE AREO NACIONAL DE OPERADORES REGULARES*


PASAJEROS ENTRE CIUDADES DE CHILE, 2011
Aeropuerto
Origen

Pasajeros (Nmero)
Destino

Total

Llegados
(A origen de destino)

Salidos
(De origen a destino)

Osorno

Valdivia

55

47

Puerto Montt

Temuco

12.698

5.836

6.862

Osorno

10

10

Valdivia
Balmaceda
Puerto Natales
Punta Arenas
Valdivia

Balmaceda

Balmaceda

Punta Arenas

Punta Arenas

Antrtica
Baha Intil
Cerro Sombrero
Porvenir

35

16

19

155.988

79.130

76.858

615

615

149.608

70.049

79.559

2.159

1.203

956

12.300

6.764

5.536

2.949

1.483

1.466

38

14

24

318

184

134

12.892

6.045

6.847

Puerto Natales

3.692

606

3.086

Puerto Williams

14.319

7.114

7.205

55

55

Sobrevuelo
FUENTE: Junta de Aeronatica Civil (JAC).
ELABORACIN: Sernatur. Subdireccin de Estudios.

TURISMO / INFORME ANUAL 2011

*Operadores Regulares: Lan Airlines, Lan Express, Sky Airline, Pal Airlines y Aerovas DAP, No se incluyen los taxis y trabajos areos.

57

2.5.4-12: TRANSPORTE AREO INTERNACIONAL DE PASAJEROS ENTRE CHILE Y CIUDADES DEL MUNDO, 2011
Ciudades

Pasajeros (Nmero)
TOTAL

Llegados
(A origen de destino)

Salidos
(De origen a destino)

Total

5.964.330

3.000.496

2.963.834

Total Latinoamrica

4.463.499

2.235.409

2.228.090

1.142.995

595.934

547.061

137.475

68.493

68.982

El Calafate

136

136

Iguazu, Arg.

171

88

83

274.290

139.097

135.193

139

139

17

13

Rosario, Arg.

110

110

Salta, Arg.

130

74

56
1.293

Origen

Santiago

Destino

Buenos Aires
Crdoba

Mendoza
Resistencia
Ro Gallegos, Arg.

San Juan, Arg.

2.229

936

Ushuaia, Arg.

1.621

825

796

Arequipa

4.774

2.578

2.196

Lima

626.286

307.025

319.261

La Paz

36.164

19.654

16.510

Santa Cruz, Bol.

15.681

7.782

7.899

Belo Horizonte

1.881

1.881

Brasilia

1.933

72

1.861

167

167

1.524

1.524

41.554

15.123

26.431

537

537

1.978

729

1.249

Manaus, Br.

Natal Brasil

75

75

23.945

14.970

8.975

1.176

1.176

168.572

73.251

95.321

Cabo Frio, Bra


Curitiba
Florianpolis
Fortaleza
Iguassu, Br.

Porto Alegre
Recife
Ro De Janeiro
Salvador Baha
Sao Paulo

2.004

321.161

345.350

Vitoria, Br.

1.024

1.024

Asuncin

35.858

17.510

18.348

284.360

142.505

141.855

5.319

2.554

2.765

79.292

35.127

44.165

Montevideo
Punta Del Este
Guayaquil

TURISMO / INFORME ANUAL 2011

2.004
666.511

Quito

55.881

25.643

30.238

Bogot

175.323

99.808

75.515
751

Cali

2.555

1.804

Cartagena, Col.

1.331

587

744

Medellin

2.459

1.579

880

Caracas

20.750

45.505

24.755

Puerto Stanley

3.582

1.879

1.703

San Jos, C.R.

22.200

11.326

10.874

La Havana

15.281

7.822

7.459

Varadero

4.178

1.503

2.675

101

101

Ciudad de Panam

237.484

119.043

118.441

Punta Cana, R.Dom.

29.794

15.828

13.966

Santo Domingo

16.952

8.593

8.359

176.850

93.432

83.418

30.154

14.678

15.476

San Salvador

Ciudad De Mxico
Cancn, Mex.

CONTINA

58

2.5.4-12: TRANSPORTE AREO INTERNACIONAL DE PASAJEROS ENTRE CHILE Y CIUDADES DEL MUNDO, 2011
Ciudades
Origen
Arica
Iquique

Antofagasta

Pasajeros (Nmero)
Destino

TOTAL

Llegados
(A origen de destino)

Salidos
(De origen a destino)

Arequipa

3.743

1.744

1.999

La Paz

7.574

3.288

4.286

Salta, Arg.

2.775

1.356

1.419

Arequipa

1.762

1.022

740

La Paz

15.702

7.925

7.777

Santa Cruz, Bol.

10.494

20.577

10.083

Mendoza

65

65

Salta, Arg.

312

156

156

Arequipa

857

465

392

Lima

16.997

8.272

8.725

La Paz

722

1.645

923

Calama

Jujuy, Arg.

139

139

Copiap

Salta, Arg.

149

149

Isla De Pascua

Lima

8.383

4.124

4.259

Concepcin

Florianapolis

334

167

167

Ro Gallegos Arg

19

14

Ushuaia, Arg.

11

2.889

1.565

1.324
376.757

Punta Arenas

Pto.Stanley
Total Norteamrica
Santiago

792.337

415.580

Toronto

77.134

41.817

35.317

Atlanta

112.903

57.139

55.764

Dallas, Us.

107.314

59.044

48.270

Los Angeles

62.662

31.201

31.461

Miami

309.351

164.979

144.372

Nueva York

122.057

60.532

61.525

916

868

48

554.860

274.534

280.326

Frankfurt

24.975

11.442

13.533

Barcelona

9.514

3.025

6.489

Madrid

338.859

168.733

170.126

Pars

180.300

91.334

88.966

Roma

1.212

1.212

153.634

74.973

78.661

Sydney

62.508

29.625

32.883

Auckland

73.533

36.532

37.001

Papeete

10.607

5.419

5.188

Papeete

6.986

3.397

3.589

San Francisco
Total Europa
Santiago

Total Pacfico Del Sur


Santiago

Isla de Pascua

FUENTE: Junta de Aeronatica Civil (JAC).

TURISMO / INFORME ANUAL 2011

ELABORACIN: Sernatur. Subdireccin de Estudios.

59

2.5.4-13:

NMERO DE ESTABLECIMIENTO DE ALOJAMIENTO TURSTICO, POR TIPO Y CAPACIDAD, SEGN REGIN, 2011
Tipo de Establecimientos

Regin

TOTAL

Hotel

Apart Hotel

Motel o
Cabaas

Hostal o
Residencial

Hostera

Hospedaje
Familiar

Albergue o
Refugio
79

64

Resort

Lodge

Total Pas
N de Establecimientos
N de Habitaciones
N de Camas

4.778

1.120

268

1.233

1.344

152

443

76.560
156.605

75

37.707

5.827

11.656

14.127

2.182

2.768

516

1.330

447

63.851

11.049

35.469

28.567

5.032

5.815

1.830

3.664

1.328

Arica y Parinacota
N d Establecimientos

91

29

46

N de Habitaciones

1.858

1.113

156

22

511

24

32

N de Camas

3.389

2.059

89

1.086

52

94

126

54

15

43

N de Habitaciones

2.660

1.670

136

125

642

15

28

44

N de Camas

5.666

3.350

322

488

1.306

30

101

69

Tarapac
N de Establecimientos

Antofagasta
N de Establecimientos
N de Habitaciones
N de Camas

249

97

18

11

99

11

5.645

3.405

443

136

1.232

251

126

26

26

10.080

5.404

987

305

2.511

434

300

81

58

Atacama
N de Establecimientos

139

62

10

16

42

N de Habitaciones

2.501

1.473

119

205

577

123

N de Camas

4.824

2.455

303

678

1.103

280

Coquimbo
N de Establecimientos
N de Habitaciones
N de Camas

344

75

27

124

98

10

4.793

1.741

474

1.466

872

139

30

66

12.364

3.282

1.363

5.168

1.909

381

110

12

139

Valparaso
N de Establecimientos

673

192

31

171

201

16

45

N de Habitaciones

11.280

5.706

541

2.201

1.954

240

274

44

279

41

N de Camas

23.650

10.356

1.386

5.847

3.828

653

528

173

724

155

O'Higgins
N de Establecimientos

193

52

61

60

11

N de Habitaciones

3.316

1.449

13

549

1.058

24

69

140

14

N de Camas

7.331

2.432

42

2.158

2.105

76

123

320

75

Maule
N de Establecimientos

257

41

78

71

25

11

16

N de Habitaciones

3.215

1.201

107

559

771

327

37

20

182

11

N de Camas

7.667

2.401

292

1.702

1.715

774

89

41

635

18

Biobo
N de Establecimientos
N de Habitaciones

TURISMO / INFORME ANUAL 2011

N de Camas

60

347

97

142

65

14

5.201

2.774

124

1.049

734

110

22

25

342

21

11.032

4.545

235

3.397

1.513

220

71

97

888

66

La Araucana
N de Establecimientos
N de Habitaciones
N de Camas

401

73

11

164

43

24

79

4.532

1.663

161

1.309

458

241

600

53

38

13.718

3.452

346

6.624

985

580

1.360

44

132

195

Los Ros
240

25

108

52

31

N de Habitaciones

N de Establecimientos

3.195

718

86

1.485

485

48

190

18

134

31

N de Camas

6.199

1.332

135

2.580

986

116

372

64

561

53

Los Lagos
N de Establecimientos
N de Habitaciones
N de Camas

744

111

20

234

181

16

143

16

16

8.836

3.472

220

1.950

1.831

156

919

123

64

101

17.746

5.994

430

5.083

3.505

296

1.826

334

102

176
CONTINA

2.5.4-13:

NMERO DE ESTABLECIMIENTO DE ALOJAMIENTO TURSTICO, POR TIPO Y CAPACIDAD, SEGN REGIN, 2011
Tipo de Establecimientos

Regin

TOTAL

Hotel

Apart Hotel

Motel o
Cabaas

Hostal o
Residencial

Hostera

Hospedaje
Familiar

Albergue o
Refugio

Resort

Lodge

Aysn
N de Establecimientos

306

26

80

90

10

67

12

N de Habitaciones

2.106

565

391

610

68

333

59

19
73

N de Camas
Magallanes y
La Antrtica
N de Establecimientos

4.343

890

1.027

1.210

167

711

153

171

279

56

173

17

12

N de Habitaciones

3.062

1.556

14

57

1019

329

79

N de Camas

6.048

2.797

17

89

2.110

655

20

128

232

Metropolitana
N de Establecimientos

389

130

118

19

80

14

15

N de Habitaciones

14.360

9.201

3.230

152

1.373

102

109

159

22

12

N de Camas

22.548

13.102

5.096

314

2.695

348

176

602

86

129

FUENTE: Sernatur, Subdireccin de Desarrollo.


ELABORACIN: Sernatur, Subdireccin de Estudios.
NOTA: En N de habitaciones se incluyen departamentos y cabaas.

NMERO DE CAMPINGS Y
CAPACIDAD, SEGN REGIN, 2011
REGIN

TOTAL

Establecimientos
(Nmero)
582

Sitios
(Nmero)
14.816

ARICA Y PARINACOTA

260

TARAPAC

215

ANTOFAGASTA

13

326

ATACAMA

16

479

COQUIMBO

61

2.204

VALPARASO

46

741

OHiggins

34

2.281

MAULE

65

1.330

BIOBO

63

1.823

LA ARAUCANA

66

1.507

LOS ROS

35

507

LOS LAGOS

90

1.609

AYSN

35

202

MAGALLANES Y LA ANTRTICA

23

731

METROPOLITANA

18

601

FUENTE: Sernatur, Direcciones Regionales de Turismo


ELABORACIN: Sernatur, Subdireccin de Estudios.

TURISMO / INFORME ANUAL 2011

2.5.4-14:

61

2.5.4-15:

NMERO DE RESTAURANTES Y OTROS


SERVICIOS DE ALIMENTACIN,
SEGN REGIN, 2011
REGIN

TOTAL

Establecimientos (Nmero)
3.584

ARICA Y PARINACOTA
TARAPAC

98
70

ANTOFAGASTA

205

ATACAMA

117

COQUIMBO

238

VALPARASO

842

OHiggins

158

MAULE

174

BIOBO

335

LA ARAUCANA

157

LOS ROS

127

LOS LAGOS

309

AYSN

84

MAGALLANES Y LA ANTRTICA
METROPOLITANA

91
579

FUENTE: Sernatur, Direcciones Regionales de Turismo


ELABORACIN: Sernatur, Subdireccin de Estudios.

2.5.4-16:

NMERO DE AGENCIAS DE VIAJE Y TOURS


OPERADORES, SEGN REGIN, 2011
REGIN

TOTAL

TURISMO / INFORME ANUAL 2011

1.409

ARICA Y PARINACOTA

51

TARAPAC

33

ANTOFAGASTA

85

ATACAMA

24

COQUIMBO

58

VALPARASO

252

OHiggins

37

MAULE

18

BIOBO

46

LA ARAUCANA

62

LOS ROS

62

Agencias de Viaje (Nmero)

LOS LAGOS

24
129

AYSN

31

MAGALLANES Y LA ANTRTICA

98

METROPOLITANA
FUENTE: Sernatur, Direcciones Regionales de Turismo
ELABORACIN: Sernatur, Subdireccin de Estudios.

461

LLEGADA DE PASAJEROS A ESTABLECIMIENTOS DE ALOJAMIENTO TURSTICO


DE ISLA DE PASCUA, POR MES, SEGN NACIONALIDAD, 2011

NACIONALIDAD

Llegada de Pasajeros (Nmero)


TOTAL

Enero

Febrero

Marzo

Abril

Mayo

Junio

Julio

Agosto Septiembre Octubre Noviembre Diciembre

TOTAL

33.543

3.369

3.653

3.033

2.097

3.026

2.114

2.732

2.700

2.143

2.895

3.137

2.644

AMRICA

19.265

2.041

2.102

1.325

1.010

1.915

1.412

1.828

1.621

1.436

1.661

1.600

1.314

AMRICA SUR

15.890

1.674

1.656

924

722

1.683

1.171

1.690

1.410

1.292

1.340

1.330

998

895

112

89

80

85

55

53

88

58

62

55

109

49

BOLIVIA

45

37

BRASIL

876

113

44

64

64

72

68

111

67

107

55

51

60
862

ARGENTINA

12.963

1.252

1.381

683

502

1.513

1.006

1.459

1.244

839

1.107

1.115

COLOMBIA

CHILE

459

13

13

12

267

113

ECUADOR

26

PARAGUAY
PER

505

168

138

86

41

21

26

11

URUGUAY

27

VENEZUELA

88

10

15

12

16

SURINAME
AMRICA NORTE
CANAD
ESTADOS UNIDOS
MXICO
AMRICA CENTRAL
COSTA RICA

3.338

367

444

398

287

231

241

123

207

139

321

264

316

544

35

42

61

81

37

40

18

42

39

19

40

90

2.676

322

396

335

202

187

189

93

160

90

276

208

218

118

10

12

12

10

26

16

20

GUATEMALA

NICARAGUA

PANAM

CARIBE

BERMUDAS

REPBLICA DOMINICA

11

11

EUROPA

10.649

1.023

1.197

1.210

822

634

511

653

848

512

927

1.310

1.002

ALBANIA

1.555

167

236

199

96

75

61

81

65

60

125

250

140

OTROS PASES DE
AMRICA

ALEMANIA
ANDORRA
AUSTRIA
AZERBAIJAN
BLGICA
BIELORRUSIA

300

34

34

47

15

29

24

40

20

20

25

12

189

32

13

27

10

18

13

11

44

BOSNIA-HERZEGOVINA

12

10

BULGARIA

14

11

CROACIA
DINAMARCA

142

55

47

12

11

ESCOCIA

ESLOVAQUIA

ESLOVENIA
ESPAA
ESTONIA
FEDERACIN RUSA
FINLANDIA
FRANCIA
GALES

12

893

56

48

64

82

68

40

76

125

50

96

106

82

269

44

45

34

43

57

13

20

44

20

3.272

290

301

278

262

174

133

238

295

161

292

433

415

0
CONTINA

TURISMO / INFORME ANUAL 2011

2.5.4-17:

63

2.5.4-17:

LLEGADA DE PASAJEROS A ESTABLECIMIENTOS DE ALOJAMIENTO TURSTICO


DE ISLA DE PASCUA, POR MES, SEGN NACIONALIDAD, 2011

NACIONALIDAD

TOTAL

Enero

Marzo

Abril

Junio

Julio

GEORGIA

GRECIA

36

21

267

21

43

39

10

20

11

13

30

51

21

HOLANDA
HUNGRA

Mayo

Agosto Septiembre Octubre Noviembre Diciembre


0

21

10

117

124

119

123

60

45

74

97

17

76

108

93

IRLANDA

38

ISLANDIA

819

75

155

48

87

46

62

52

119

28

84

20

43

KAZAJSTAN

LIECHTENSTEIN

LITUANIA

16

LUXEMBURGO

16

16

ITALIA

MNACO

34

34

NORUEGA

125

16

32

10

24

27

POLONIA

214

59

23

12

10

64

25

PORTUGAL

58

10

11

RUMANIA

27

14

SERBIA

SUECIA

70

22

17

11

SUIZA

529

35

22

162

34

43

32

33

20

21

39

45

43

TADJIKISTAN

29

10

UCRANIA

72

18

15

450

17

30

30

21

30

37

40

98

74

63

OTROS PASES DE EUROPA


OCEANA

1.006

85

89

113

82

263

43

61

45

37

62

67

59

AUSTRALIA

825

58

68

91

50

236

32

50

39

37

55

59

50

NUEVA ZELANDA

181

27

21

22

32

27

11

11

12

SUDFRICA

TNEZ

2.419

200

244

336

119

184

146

188

184

156

244

152

266

764

34

107

102

52

64

47

37

64

41

106

35

75

COREA DEL NORTE

36

13

COREA DEL SUR

99

10

11

39

22

FILIPINAS

INDIA

FRICA

ASIA
CHINA

INDONESIA

1.197

122

108

135

43

75

66

118

86

90

95

89

170

MALASIA

29

24

SINGAPUR

10

TAILANDIA

24

12

10

245

24

14

54

12

22

16

19

20

19

13

14

18

MEDIO ORIENTE

46

10

11

ISRAEL

22

Japn

TAIWAN

TURISMO / INFORME ANUAL 2011

Febrero

1.053

INGLATERRA

64

Llegada de Pasajeros (Nmero)

JORDANIA
Turqua
OTROS PASES DEL MEDIO
ORIENTE
DESCONOCIDAS

21

146

21

47

50

19

FUENTE: Sernatur, Direcciones Regionales de Turismo


ELABORACIN: Sernatur, Subdireccin de Estudios.

PERNOCTACIN DE PASAJEROS EN ESTABLECIMIENTOS DE ALOJAMIENTO


TURSTICO DE ISLA DE PASCUA, POR MES, SEGN NACIONALIDAD, 2011

NACIONALIDAD

Pernoctaciones de Pasajeros (Nmero)


TOTAL

Enero

Febrero

Marzo

Abril

Mayo

Junio

Julio

Agosto

Septiembre

Octubre Noviembre Diciembre

TOTAL

140.287

15.684

14.442

12.983

9.894

17.535

9.756

16.718

10.077

6.198

7.221

8.511

11.268

AMRICA

87.902

10.008

8.063

5.984

5.262

12.970

6.923

13.447

6.482

3.460

4.207

4.568

6.528

AMRICA SUR

75.870

8.719

6.315

4.154

4.145

12.042

5.878

12.857

5.796

3.010

3.527

3.737

5.690

3.742

517

438

396

394

228

214

305

272

316

158

228

276

BOLIVIA

63

19

41

BRASIL

3.292

426

288

298

250

256

267

383

263

422

139

128

172

CHILE

64.161

6.843

4.943

3.031

3.234

11.049

5.250

12.070

5.127

1.427

2.761

3.264

5.162

1.484

30

15

25

34

26

25

36

40

779

444

10

20

ECUADOR

102

22

38

12

12

PARAGUAY

18

10

ARGENTINA

COLOMBIA

PER

2.609

844

627

378

155

439

82

20

29

21

12

URUGUAY

111

12

18

15

31

16

VENEZUELA

282

25

25

32

24

58

44

23

10

32

11.911

1.289

1.742

1.818

1.114

924

1.045

540

678

434

680

809

838

CANAD

1.843

125

162

248

269

159

147

92

159

89

86

102

205

ESTADOS UNIDOS

9.687

1.142

1.555

1.562

828

744

862

412

499

305

517

640

621

381

22

25

17

21

36

36

20

40

77

67

12

AMRICA CENTRAL

77

12

20

16

22

COSTA RICA

27

10

GUATEMALA

26

16

10

SURINAME
AMRICA NORTE

MXICO

NICARAGUA

PANAM

18

12

CARIBE

14

BERMUDAS

REPBLICA DOMINICA

30

30

EUROPA

39.898

4.466

5.009

5.154

3.496

3.338

2.126

2.413

2.757

1.967

2.250

3.217

3.705

ALBANIA

18

18

5.667

617

1.051

933

391

285

240

314

209

266

324

663

374

OTROS PASES DE
AMRICA

ALEMANIA
ANDORRA

32

32

1.097

136

134

211

55

118

76

120

70

56

17

70

34

57

10

29

18

877

334

46

89

28

38

20

12

56

66

27

127

34

BOSNIA-HERZEGOVINA

42

38

BULGARIA

38

26

CROACIA

15

597

30

251

193

47

21

15

18

22

ESLOVAQUIA

22

ESLOVENIA

43

20

3.085

282

246

259

325

203

151

289

352

198

216

244

320
2

AUSTRIA
AZERBAIJAN
BLGICA
BIELORRUSIA

DINAMARCA
ESCOCIA

ESPAA
ESTONIA
FEDERACIN RUSA
FINLANDIA
FRANCIA
GALES

38

28

1.072

150

183

169

179

162

76

91

35

21

125

21

16

12

13

40

13.363

1.384

1.197

1.393

1.285

1.563

661

595

852

631

833

1.004

1.965

16

16

0
CONTINA

TURISMO / INFORME ANUAL 2011

2.5.4-18:

65

2.5.4-18:

PERNOCTACIN DE PASAJEROS EN ESTABLECIMIENTOS DE ALOJAMIENTO


TURSTICO DE ISLA DE PASCUA, POR MES, SEGN NACIONALIDAD, 2011

NACIONALIDAD
GEORGIA
GRECIA
HOLANDA
HUNGRA

Febrero

Marzo

Abril

Mayo

Junio

Julio

Agosto

12

Septiembre Octubre
12

Noviembre Diciembre
0

94

18

44

1.004

119

273

144

32

54

45

53

21

22

56

107

78

45

15

11

488

510

513

514

318

209

370

448

223

187

299

303

IRLANDA

153

12

20

11

28

33

23

12

ISLANDIA

2.705

317

510

208

318

162

209

227

425

74

108

53

94

28

28

LITUANIA

47

16

20

LUXEMBURGO

54

54

MNACO

58

58

NORUEGA

368

63

15

121

47

19

28

28

40

POLONIA

642

211

83

34

35

15

31

20

10

142

57

PORTUGAL

180

22

31

16

14

32

24

15

RUMANIA

87

61

16

SERBIA

SUECIA

311

11

123

72

16

12

13

42

ITALIA
KAZAJSTAN
LIECHTENSTEIN

SUIZA

1.753

127

95

457

141

201

105

156

53

66

103

120

129

TADJIKISTAN

117

19

38

15

31

11

UCRANIA
OTROS PASES DE
EUROPA

244

19

15

65

16

17

55

10

12

22

13

1.381

50

131

152

13

117

124

115

129

75

199

165

111

OCEANA

3.376

350

382

450

373

485

196

233

158

160

216

193

180

AUSTRALIA

2.548

193

254

320

197

434

147

191

137

160

199

170

146

828

157

128

130

176

51

49

42

21

17

23

34

FRICA

45

19

SUDFRICA

34

19

NUEVA ZELANDIA

TNEZ

11

ASIA

8.493

798

916

1.246

593

645

503

619

672

603

542

509

847

CHINA

179

2.299

142

317

317

230

191

132

104

205

145

185

152

COREA DEL NORTE

126

23

39

12

16

29

COREA DEL SUR

311

37

35

80

16

97

22

10

12

FILIPINAS

10

INDIA

15

INDONESIA

24

16

4.303

459

465

610

240

262

214

391

348

336

223

228

527

MALASIA

45

24

SINGAPUR

25

12

TAILANDIA

52

24

20

1.283

126

92

219

78

91

80

98

89

101

86

97

126

162

32

10

33

41

24

90

10

25

36

Japn

TURISMO / INFORME ANUAL 2011

Enero

4.382

INGLATERRA

66

Pernoctaciones de Pasajeros (Nmero)


TOTAL

TAIWAN
MEDIO ORIENTE
ISRAEL
JORDANIA
Turqua
OTROS PASES DEL
MEDIO ORIENTE
DESCONOCIDAS

60

27

24

411

26

72

139

118

56

FUENTE: Sernatur, Oficina Local de Turismo de Isla de Pascua.


ELABORACIN: Sernatur, Subdireccin de Estudios.

ESTADSTICAS DE ESTABLECIMIENTOS
DE ALOJAMIENTO TURSTICO

TURISMO / INFORME ANUAL 2011

68

TURISMO / INFORME ANUAL 2011

Introduccin

l presente captulo de Estadsticas a Establecimientos de Alojamiento Turstico ao 2011,


muestra los resultados de la Encuesta Mensual a Establecimientos de Alojamiento Turstico,
realizada por el Instituto Nacional de Estadsticas. La cobertura corresponde a un directorio de establecimientos, identificados por categoras, de acuerdo con las normativas exigidas por
el INE.
Los resultados de la encuesta son presentados en Tablas que se resumen en las siguientes
variables:
Nmero de establecimientos
Personal ocupado.
Llegada y pernoctacin de pasajeros Chilenos y Extranjeros.
Capacidad ofrecida de habitaciones.
Capacidad ofrecida de camas.
Ocupacin de habitaciones.
Tasa de ocupabilidad de habitaciones.
Tasa de ocupabilidad de camas.
Promedio de pernoctaciones de pasajeros Chilenos y Extranjeros.
Tarifa Promedio.
Ingreso Promedio por Pernoctacin.
Ingreso Promedio por habitacin disponible.

INFORMACIN RELEVANTE:

1 Las condiciones para la encuesta que procesa el INE se encuentran en la pgina siguiente. Establecimientos de Alojamiento Turstico Encuestados por el INE.

TURISMO / INFORME ANUAL 2011

Por otro lado, las cifras referidas del nmero total de establecimientos que utiliza el INE son
menores a las de Sernatur, porque ste ltimo incluye, adems, los establecimientos denominados complementarios, que son aquellos que estn fuera de las condiciones especficas necesarias para ser considerados en la encuesta que procesa el INE /1.

69

ESTABLECIMIENTOS DE ALOJAMIENTO TURSTICO ENCUESTADOS POR EL INE

CARACTERSTICAS
Establecimientos de Alojamiento Turstico: aquellos en que se preste comercialmente
el servicio de alojamiento por un perodo no inferior a una pernoctacin (noche); que mantengan, como procedimiento permanente, un sistema de registro e identificacin del cliente cada
vez que stos utilizan sus instalaciones; permitan el libre acceso y circulacin de los huspedes a
los lugares de uso comn y estn habilitados para recibir huspedes en forma individual o colectiva, con fines de recreo, deportivos, de salud, de estudios, de gestiones de negocios, familiares,
religiosos, vacacionales u otras manifestaciones tursticas.
Los establecimientos de alojamiento turstico se clasifican en clases, segn la modalidad
como se presta el servicio de alojamiento respectivo. Las clases consideradas en este anuario
son:

Hotel: es aquel establecimiento en que se presta el servicio de alojamiento turstico, en un


edificio o parte independiente del mismo, constituyendo sus dependencias un todo homogneo,
sin perjuicio de proporcionar otros servicios complementarios y cuya capacidad mnima sea de
ocho habitaciones. Estos establecimientos podrn usar adems, la denominacin de Hostera u
Hostal.
Residencial: establecimiento con caractersticas de casa habitacin, en que se preste el
servicio de alojamiento turstico y alimentacin con el sistema de pensin completa o de media
pensin y cuya capacidad mnima es de cuatro habitaciones.
Motel: es aquel establecimiento en que se presta el servicio de alojamiento turstico en
unidades habitacionales independientes (cabaas), con estacionamiento para vehculos en igual
nmero que las unidades habitacionales, ubicados dentro del recinto del establecimiento y acondicionado con kitchenette, pudiendo ofrecer otros servicios complementarios y cuya capacidad
mnima sea de cinco unidades habitacionales (cabaas).
Apart-Hotel: es aquel establecimiento en que se presta el servicio de alojamiento turstico
en departamentos independientes de un edificio, integrados en una unidad de administracin y
explotacin, y acondicionados con kitchenette, pudiendo ofrecer otros servicios complementarios y cuya capacidad mnima sea de ocho departamentos.

Otros: incluye establecimientos como posadas, albergues, refugios y otros similares que
dan servicio de alojamiento turstico. Considerando el bajo nmero existentes, no se ha hecho
otra desagregacin.

TURISMO / INFORME ANUAL 2011

Camping: aquel establecimiento en que se preste el servicio de alojamiento turstico a personas que hacen vida al aire libre y que utilizan carpas, casas rodantes, u otros medios similares.
Este establecimiento debe contar con electricidad, servicio higinico, sitios delimitados y, en algunos casos, tambin poseen cabinas o cabaas acondicionadas para dormir y kitchenette.

71

2.5.4-19a: NMERO DE ESTABLECIMIENTOS DE


ALOJAMIENTO TURSTICO,
SEGN REGIN, 2011
N Establecimientos
INE/1
1.474

REGIN
Total

N Establecimientos
Sernatur/2
4.778

XV de Arica y Parinacota

52

91

I de Tarapac

88

126

II de Antofagasta

130

249

III de Atacama

55

139

IV de Coquimbo

92

344

V de Valparaso

258

673

VI de O'Higgins

72

193

VII del Maule

92

257

VIII del Biobo

121

347

IX de La Araucana

95

401

XIV de Los Ros

54

240

X de Los Lagos

130

744

XI Aysn

39

306

XII de Magallanes y La Antrtica

64

279

132

389

XIII Metropolitana

1 No incluye establecimientos de alojamiento turstico "Complementarios."


2 Incluye establecimientos de alojamiento turstico "Complementarios."
Los establecimientos "Complementarios" corresponden a establecimientos que no cumplen
con las especificaciones y caractersticas que establece el INE, que se sealan en la pgina
siguiente.

ALOJAMIENTO TURSTICO/1
2.5.4-19b: ESTABLECIMIENTOS DE ALOJAMIENTO
TURSTICO TOTAL INFORMANTES,
POR TIPO DE FUNCIONAMIENTO,
SEGN MES, 2008-2011

TURISMO / INFORME ANUAL 2011

REGIN

72

Establecimientos (nmero)
Total

Anual

Temporada

2008 (Promedio)

1.397

1.273

124

2009 (Promedio)

1.412

1.281

131

2010 (Promedio)

1.381

1.251

130

2011 (Promedio)

1.474

1.363

111

Enero

1.885

1.316

569

Febrero

1.923

1.352

571

Marzo

1.426

1.362

64

Abril

1.375

1.368

Mayo

1.374

1.370

Junio

1.372

1.368

Julio

1.366

1.358

Agosto

1.383

1.376

Septiembre

1.394

1.384

10

Octubre

1.396

1.383

13

Noviembre

1.374

1.364

10

Diciembre

1.425

1.360

65

1 El universo de establecimientos incorporados en esta parte del anuario no incluye los


establecimientos de alojamiento turstico complementario, que registra el Servicio Nacional
de Turismo. Los clculos estn basados en el directorio de establecimientos del Instituto
Nacional de Estadsticas.
FUENTE: INE

2.5.4-20:

LLEGADA Y PERNOCTACIN DE PASAJEROS CHILENOS Y EXTRANJEROS A


ESTABLECIMIENTOS DE ALOJAMIENTO TURSTICO, SEGN MES. 2008 - 2011
Llegada y Pernoctacin de Pasajeros (nmero)

AO Y MES

TOTAL

Chilenos

Extranjeros

Llegada

Pernoctacin

Llegada

Pernoctacin

Llegada

Pernoctacin

2008

5.094.978

10.609.755

3.530.556

6.900.280

1.564.422

3.709.475

2009

4.751.881

9.828.047

3.328.048

6.607.216

1.423.833

3.220.831

2010

4.735.440

9.836.031

3.336.612

6.642.634

1.398.828

3.193.397

2011

5.668.622

11.499.677

3.978.081

7.724.764

1.690.541

3.774.913

Enero

670.900

1.519.023

485.356

1.087.462

185.544

431.561

Febrero

682.772

1.503.198

532.838

1.189.689

149.934

313.509

Marzo

447.703

886.962

282.814

531.190

164.889

355.772

Abril

389.100

764.000

267.601

495.153

121.499

268.847

Mayo

374.093

715.408

268.900

484.077

105.193

231.331

Junio

367.356

701.300

266.633

473.302

100.723

227.998

Julio

445.678

917.715

305.780

569.499

139.898

348.216

Agosto

422.853

842.235

290.899

533.631

131.954

308.604

Septiembre

403.180

809.388

280.028

525.408

123.152

283.980

Octubre

484.478

956.560

342.297

644.567

142.181

311.993

Noviembre

507.349

973.554

338.076

613.344

169.273

360.210

Diciembre

473.160

910.334

316.859

577.442

156.301

332.892

FUENTE: INE

2.5.4-21:

LLEGADA Y PERNOCTACIN DE PASAJEROS CHILENOS Y EXTRANJEROS A


ESTABLECIMIENTOS DE ALOJAMIENTO TURSTICO, SEGN REGIN. 2008 - 2011
Llegada y Pernoctacin de Pasajeros (nmero)
TOTAL
Llegada

Chilenos

Pernoctacin

Llegada

Extranjeros

Pernoctacin

Llegada

Pernoctacin

2008

5.094.978

10.609.755

3.530.556

6.900.280

1.564.422

3.709.475

2009

4.751.881

9.828.047

3.328.048

6.607.216

1.423.833

3.220.831

2010

4.735.440

9.836.031

3.336.612

6.642.634

1.398.828

3.193.397

2011

5.668.622

11.499.677

3.978.081

7.724.764

1.690.541

3.774.913

XV de Arica y Parinacota

148.473

328.531

111.704

254.714

36.769

73.817

I de Tarapac

318.980

632.448

265.095

519.051

53.885

113.397
228.031

II de Antofagasta

581.740

1.051.759

482.940

823.728

98.800

III de Atacama

218.867

378.678

203.211

350.751

15.656

27.927

IV de Coquimbo

297.777

710.692

267.850

634.493

29.927

76.199
276.870

V de Valparaso

630.355

1.244.460

505.767

967.590

124.588

VI de O'Higgins

134.264

285.513

123.848

263.273

10.416

22.240

VII del Maule

163.761

324.317

155.711

307.079

8.050

17.238

VIII del Biobo

494.051

994.997

450.118

899.438

43.933

95.559

IX de La Araucana

271.083

617.545

230.843

529.084

40.240

88.461

XIV de Los Ros

185.898

320.051

162.443

275.272

23.455

44.779

X de Los Lagos

457.386

795.933

335.035

594.284

122.351

201.649

39.267

67.623

29.284

51.575

9.983

16.048

XI Aysn
XII de Magallanes y La
Antrtica
XIII Metropolitana
FUENTE: INE

227.573

438.949

106.314

224.400

121.259

214.549

1.499.147

3.308.181

547.918

1.030.032

951.229

2.278.149

TURISMO / INFORME ANUAL 2011

REGIN

73

2.5.4-22:

LLEGADA DE PASAJEROS CHILENOS Y EXTRANJEROS A ESTABLECIMIENTOS DE ALOJAMIENTO


TURSTICO, POR CLASE, SEGN MES. 2008 - 2011
Llegada de Pasajeros (nmero)

AO Y MES

TOTAL

Hotel

Residencial

Motel

Apart-Hotel

2008

5.094.978

2009

4.751.881

3.836.954

254.957

391.851

3.537.669

250.538

356.421

Camping

Otros

Sitios

Cabaas

326.682

224.379

59.299

856

294.059

251.604

60.186

1.404
7.936

2010

4.735.440

3.620.555

221.146

332.686

284.752

212.243

56.122

2011

5.668.622

4.443.656

229.024

383.545

298.710

246.463

57.682

9.542

Enero

670.900

409.580

30.307

69.752

32.445

108.743

18.589

1.484

Febrero

682.772

397.518

35.440

81.501

31.364

115.833

20.187

929

Marzo

447.703

377.502

19.128

23.593

22.385

1.686

2.551

858

Abril

389.100

328.386

16.176

20.389

20.194

983

2.201

771

Mayo

374.093

322.357

14.358

16.567

18.451

532

1.350

478

Junio

367.356

315.650

14.025

15.968

20.112

206

910

485

Julio

445.678

375.295

16.115

25.810

25.529

298

1.766

865

Agosto

422.853

361.515

14.442

19.817

24.734

256

1.403

686

Septiembre

403.180

338.293

14.740

23.093

23.843

932

1.644

635

Octubre

484.478

403.928

17.735

28.655

27.809

3.033

2.481

837

Noviembre

507.349

430.058

17.631

27.887

27.338

1.459

2.183

793

Diciembre

473.160

383.574

18.927

30.513

24.506

12.502

2.417

721

FUENTE: INE

2.5.4-23:

LLEGADA DE PASAJEROS CHILENOS Y EXTRANJEROS A ESTABLECIMIENTOS DE ALOJAMIENTO


TURSTICO, POR CLASE, SEGN REGIN. 2008 - 2011
Llegada de Pasajeros (nmero)

TURISMO / INFORME ANUAL 2011

REGIN

74

TOTAL

Hotel

Residencial

Motel

Apart-Hotel

Camping
Sitios

Otros

Cabaas

2008

5.094.978

3.836.954

254.957

391.851

326.682

224.379

59.299

856

2009

4.751.881

3.537.669

250.538

356.421

294.059

251.604

60.186

1.404

2010

4.735.440

3.620.555

221.146

332.686

284.752

212.243

56.122

7.936

2011

5.668.622

4.443.656

229.024

383.545

298.710

246.463

57.682

9.542

XV de Arica y Parinacota

148.473

117.611

25.546

5.164

152

I de Tarapac

318.980

243.897

35.654

18.671

20.758

1.710

II de Antofagasta

581.740

498.297

42.182

8.074

29.362

2.115

III de Atacama

218.867

167.394

4.105

16.334

5.572

15.182

10.280

IV de Coquimbo

297.777

147.479

10.104

84.917

19.987

30.918

4.372

V de Valparaso

630.355

481.879

27.561

78.705

31.981

8.936

1.293

VI de O'Higgins

134.264

89.551

10.106

17.261

2.616

10.044

4.686

VII del Maule

163.761

115.411

5.099

19.235

8.504

13.883

1.629

VIII del Biobo

494.051

340.639

11.591

28.001

13.673

91.216

8.749

182

IX de La Araucana

271.083

176.303

2.358

51.799

15.237

21.621

3.765

XIV de Los Ros

185.898

134.887

1.404

14.930

19.899

10.242

4.536

X de Los Lagos

457.386

327.628

27.866

35.841

18.597

33.990

13.339

125

39.267

25.090

8.232

4.690

459

796

227.573

216.658

10.273

642

1.499.147

1.360.932

6.943

4.445

107.360

7.705

5.033

6.729

XI Aysn
XII de Magallanes y La
Antrtica
XIII Metropolitana
- No se registr movimiento
FUENTE: INE

75

148.473

14.423

4.735.440

5.668.622

2010

2011

11.542

9.853

447.703

Marzo

473.160

13.577

13.153

11.015

TURISMO / INFORME ANUAL 2011

FUENTE: INE

Diciembre

13.103

484.478

507.349

Octubre

12.823

11.305

422.853

403.180

Agosto

Septiembre

Noviembre

12.302

367.356

445.678

Junio

Julio

10.795

389.100

374.093

Abril

Mayo

14.582

670.900

682.772

Enero

Febrero

131.640

127.050

4.751.881

2009

131.978

XV

5.094.978

TOTAL

26.214

28.550

29.249

23.630

26.087

30.206

26.047

25.678

24.549

22.382

27.936

28.452

318.980

276.284

305.610

258.228

52.290

52.902

49.996

46.801

50.091

50.895

47.929

49.714

46.885

46.355

41.268

46.614

581.740

498.117

467.890

491.915

II

15.697

17.456

18.788

15.185

15.612

14.835

15.111

15.254

14.620

16.041

29.582

30.686

218.867

182.730

132.193

149.448

III

20.757

22.252

24.188

20.341

19.577

22.216

15.888

16.263

16.411

18.859

54.264

46.761

297.777

231.653

283.660

430.746

IV

61.023

60.289

59.214

46.170

41.095

47.360

35.984

34.633

43.539

45.764

77.306

77.978

630.355

537.351

513.567

540.696

10.807

11.358

13.170

8.610

8.625

8.420

10.844

9.611

6.966

10.052

17.888

17.913

134.264

80.544

97.096

98.808

VI

VII

12.221

13.007

12.005

10.293

10.327

11.117

8.811

10.013

9.575

11.309

31.277

23.806

163.761

176.228

207.724

218.505

Regin

Llegada de Pasajeros (nmero)

28.376

35.622

35.100

31.458

33.133

34.677

29.164

28.971

27.202

29.913

87.026

93.409

494.051

424.890

503.365

492.975

VIII

19.581

21.453

20.760

16.607

14.112

17.974

11.791

11.664

13.791

17.567

56.893

48.890

271.083

238.901

241.158

237.995

IX

13.296

15.875

14.935

10.700

11.703

12.238

10.179

11.197

12.318

10.458

38.326

24.673

185.898

129.970

98.442

90.633

XIV

48.133

40.052

39.380

29.074

28.209

31.067

21.901

26.226

29.461

34.430

68.088

61.365

457.386

380.091

380.263

442.852

2.757

2.920

2.560

1.738

1.963

1.688

1.753

2.213

2.122

4.143

7.741

7.669

39.267

39.347

40.196

39.101

XI

25.369

26.513

21.704

11.602

10.388

9.405

8.480

10.427

16.115

28.460

33.075

26.035

227.573

193.126

189.810

201.235

XII

LLEGADA DE PASAJEROS CHILENOS Y EXTRANJEROS A ESTABLECIMIENTOS DE ALOJAMIENTO TURSTICO, POR REGIN, SEGN MES, 2008 - 2011

2008

AO Y MES

2.5.4-24:

123.062

145.947

130.326

119.666

139.108

141.278

112.459

111.434

115.693

140.428

97.520

122.226

1.499.147

1.214.568

1.163.857

1.269.863

Metropolitana

2.5.4-25 PERNOCTACIN DE PASAJEROS CHILENOS Y EXTRANJEROS EN ESTABLECIMIENTOS


DE ALOJAMIENTO TURSTICO, POR CLASE, SEGN MES. 2008-2011
Pernoctacin de Pasajeros (nmero)
AO Y MES
2008
2009
2010
2011
Enero
Febrero
Marzo
Abril
Mayo
Junio
Julio
Agosto
Septiembre
Octubre
Noviembre
Diciembre

TOTAL

Hotel

10.609.755
9.828.047
9.836.031
11.499.677
1.519.023
1.503.198
886.962
764.000
715.408
701.300
917.715
842.235
809.388
956.560
973.554
910.334

7.571.381
6.897.022
7.056.062
8.537.964
819.736
773.791
726.059
627.735
601.861
586.242
750.008
697.943
659.649
775.869
804.065
715.006

Residencial
606.007
553.537
451.249
469.820
59.114
70.094
39.284
33.103
29.364
30.867
35.407
31.225
31.585
35.750
36.509
37.518

Motel

Apart-Hotel

876.204
859.837
846.250
897.441
192.156
224.066
50.140
42.674
32.584
28.947
52.441
41.068
49.946
62.849
57.161
63.409

845.239
764.870
785.373
784.998
85.842
83.106
58.799
53.040
47.174
52.137
72.240
67.410
62.401
70.855
67.611
64.383

Camping
Sitios
574.937
616.446
548.045
647.302
306.968
299.881
3.791
1.634
764
241
567
434
1.594
4.894
2.503
24.031

Cabaas
134.115
133.417
129.850
139.425
52.081
50.202
6.422
4.055
2.581
1.851
4.205
2.435
2.777
4.371
3.978
4.467

Otros
1.872
2.918
19.202
22.727
3.126
2.058
2.467
1.759
1.080
1.015
2.847
1.720
1.436
1.972
1.727
1.520

FUENTE: INE

2.5.4-26 PERNOCTACIN DE PASAJEROS CHILENOS Y EXTRANJEROS EN ESTABLECIMIENTOS DE POR


CLASE, SEGN REGIN. 2008 - 2011
Pernoctacin de Pasajeros (nmero)

TURISMO / INFORME ANUAL 2011

REGIN

76

2008
2009
2010
2011
XV Arica y Parinacota
I Tarapac
II Antofagasta
III Atacama
IV Coquimbo
V Valparaso
VI O'Higgins
VII Maule
VIII Biobo
IX La Araucana
XIV Los Ros
X Los Lagos
XI Aysn
XII Magallanes y La Antrtica
XIII Metropolitana
-

No se registr movimiento

FUENTE: INE

TOTAL
10.609.755
9.828.047
9.836.031
11.499.677
328.531
632.448
1.051.759
378.678
710.692
1.244.460
285.513
324.317
994.997
617.545
320.051
795.933
67.623
438.949
3.308.181

Hotel
7.571.381
6.897.022
7.056.062
8.537.964
248.742
507.142
878.483
298.165
276.439
933.537
181.361
225.605
571.591
334.136
221.883
549.726
42.521
415.468
2.853.165

Residencial
606.007
553.537
451.249
469.820
57.681
64.451
96.194
5.242
21.434
52.867
20.727
10.166
36.220
5.208
1.907
47.517
14.584
21.991
13.631

Motel

Apart-Hotel

876.204
859.837
846.250
897.441
35.100
14.787
34.494
222.016
163.755
39.232
39.071
57.922
169.079
30.263
71.377
8.216
1.490
10.639

845.239
764.870
785.373
784.998
21.956
25.755
54.780
12.544
55.627
76.856
8.214
10.295
31.970
27.773
41.372
29.586
388.270

Camping
Sitios
Cabaas
574.937
134.115
616.446
133.417
548.045
129.850
647.302
139.425
152
3.891
15.738
12.495
115.039
20.137
13.804
3.641
23.293
12.686
35.230
3.950
272.730
24.216
62.238
19.111
17.736
6.890
69.881
27.622
734
16.836
8.677

Otros
1.872
2.918
19.202
22.727
3.624
348
224
1.568
16.963

77

TOTAL
10.609.755
9.828.047
9.836.031
11.499.677
1.519.023
1.503.198
886.962
764.000
715.408
701.300
917.715
842.235
809.388
956.560
973.554
910.334

XV
297.568
294.113
308.255
328.531
32.914
30.532
24.686
22.278
22.821
24.185
26.951
28.987
26.251
28.928
29.681
30.317

I
573.394
659.416
569.419
632.448
66.132
62.545
46.722
48.652
49.626
49.600
57.686
48.551
45.802
57.184
50.907
49.041

II
937.277
848.361
881.934
1.051.759
81.909
75.807
83.072
84.200
88.593
87.536
92.448
87.618
86.298
93.286
97.498
93.494

III
331.781
301.308
343.047
378.678
47.545
45.432
31.119
25.446
26.503
27.003
27.140
29.874
26.488
33.284
30.973
27.871

IV
822.816
713.817
646.162
710.692
145.347
164.871
46.407
35.957
31.293
27.700
41.962
37.807
39.574
51.103
46.154
42.517

V
1.085.787
1.028.815
1.075.045
1.244.460
173.565
176.511
85.352
81.335
62.335
66.998
95.013
83.126
92.572
109.029
105.754
112.870

Regin
VI
214.194
198.016
176.725
285.513
39.186
40.513
21.026
13.969
16.242
16.214
15.967
15.968
21.884
30.662
25.048
28.834
VII
485.099
464.276
355.505
324.317
52.949
72.444
21.404
19.127
17.870
16.569
22.063
18.395
19.018
21.433
22.765
20.280

Pernoctacin de Pasajeros (nmero)


VIII
914.269
917.997
817.247
994.997
242.001
198.346
51.963
50.863
49.078
49.868
61.941
62.807
56.638
60.969
60.612
49.911

IX
515.279
540.329
595.684
617.545
139.033
151.564
36.262
26.489
19.954
19.991
37.303
26.330
34.028
42.806
44.596
39.189

XIV
155.103
163.588
222.486
320.051
41.164
71.808
17.606
19.004
19.518
17.542
19.984
18.985
19.473
26.492
27.066
21.409

PERNOCTACIN DE PASAJEROS EN ESTABLECIMIENTOS DE ALOJAMIENTO TURSTICO, POR REGIN, SEGN MES. 2008-2011

TURISMO / INFORME ANUAL 2011

Fuente: INE

2008
2009
2010
2011
Enero
Febrero
Marzo
Abril
Mayo
Junio
Julio
Agosto
Septiembre
Octubre
Noviembre
Diciembre

AO Y MES

2.5.4-27

X
755.099
671.527
669.718
795.933
113.169
129.706
59.267
47.650
42.320
35.048
57.192
46.563
48.452
65.492
67.994
83.080

XI
66.975
67.550
65.983
67.623
12.604
12.953
6.348
3.903
3.815
2.992
2.832
3.764
3.645
4.626
5.403
4.738

XII
Metropolitana
371.297
3.083.817
356.744
2.602.190
385.580
2.723.241
438.949
3.308.181
53.180
278.325
61.857
208.309
52.106
303.622
31.923
253.204
23.768
241.672
17.053
243.001
19.778
339.455
22.109
311.351
20.353
268.912
40.421
290.845
47.890
311.213
48.511
258.272

2.5.4-28 CAPACIDAD OFRECIDA DE HABITACIONES EN ESTABLECIMIENTOS DE ALOJAMIENTO TURSTICO,



POR CLASE, SEGN MES. 2008-2011
Capacidad Ofrecida de Habitaciones (nmero)
AO Y MES
2008 (Promedio mensual)
2009 (Promedio mensual)
2010 (Promedio mensual)
2011 (Promedio mensual)
Enero
Febrero
Marzo
Abril
Mayo
Junio
Julio
Agosto
Septiembre
Octubre
Noviembre
Diciembre

TOTAL

Hotel

Residencial

Motel

Apart-Hotel

39.509
40.629
40.624
44.135
52.505
53.473
42.804
41.913
42.177
41.554
41.687
42.165
42.380
43.000
42.523
43.433

27.543
28.557
29.168
32.340
32.506
32.812
31.878
31.720
32.026
31.923
32.142
32.389
32.612
32.779
32.500
32.788

3.786
3.687
3.391
3.475
4.312
4.377
3.771
3.274
3.243
3.265
3.241
3.272
3.283
3.300
3.143
3.225

2.852
2.937
3.060
3.374
4.620
4.752
3.157
3.085
3.076
3.080
3.032
3.098
3.090
3.126
3.105
3.261

2.583
2.493
2.296
2.323
2.350
2.349
2.244
2.267
2.265
2.263
2.261
2.384
2.384
2.377
2.377
2.353

Camping
Sitios
2.407
2.603
2.361
2.289
7.940
8.365
1.447
1.279
1.279
807
803
807
809
1.189
1.179
1.562

Cabaas
321
329
289
277
710
751
247
228
228
156
148
155
155
182
172
197

Otros
17
23
59
57
67
67
60
60
60
60
60
60
47
47
47
47

Fuente: INE

2.5.4-29 CAPACIDAD OFRECIDA DE HABITACIONES EN ESTABLECIMIENTOS DE ALOJAMIENTO TURSTICO,



POR CLASE, SEGN REGIN. 2008-2011
Capacidad Ofrecida de Habitaciones (nmero)

TURISMO / INFORME ANUAL 2011

REGIN

78

2008 (Promedio mensual)


2009 (Promedio mensual)
2010 (Promedio mensual)
2011 (Promedio mensual)
XV Arica y Parinacota
I Tarapac
II Antofagasta
III Atacama
IV Coquimbo
V Valparaso
VI O'Higgins
VII Maule
VIII Biobo
IX a Araucana
XIV Los Ros
X Los Lagos
XI Aysn
XII Magallanes y La Antrtica
XIII Metropolitana
-

TOTAL

Hotel

Residencial

Motel

Apart-Hotel

39.509
40.629
40.624
44.135
17.602
29.695
49.980
20.284
28.025
73.159
22.159
23.016
43.484
23.237
15.140
40.513
6.228
22.627
114.465

27.543
28.557
29.168
32.340
12.849
22.629
40.843
16.768
14.546
49.788
9.822
14.463
31.367
15.236
10.463
28.739
3.558
20.657
96.347

3.786
3.687
3.391
3.475
4.143
4.857
4.983
588
1.134
6.311
2.924
4.500
2.091
435
437
3.905
2.123
1.874
1.401

2.852
2.937
3.060
3.374
1.549
607
1.517
7.364
11.514
2.920
1.666
2.114
4.076
1.742
4.140
491
96
686

2.583
2.493
2.296
2.323
600
660
3.117
574
1.635
3.906
504
594
1.068
1.102
1.372
1.296
11.446

No se registr movimiento

* Corresponde a la suma anual del nmero de habitaciones disponibles.


FUENTE: INE

Camping
Sitios
2.407
2.603
2.361
2.289
10
360
611
2.994
1.448
5.530
1.580
6.463
1.954
895
1.740
26
3.855

Cabaas
321
329
289
277
226
352
192
459
213
277
434
231
609
2
334

Otros
17
23
59
57
70
104
84
28
396

2.5.4-30 CAPACIDAD OFRECIDA DE CAMAS POR CLASE DE ESTABLECIMIENTO DE ALOJAMIENTO,



SEGN MES. 2008-2011
Capacidad Ofrecida de Camas (nmero)
AO Y MES
2008 (Promedio mensual)
2009 (Promedio mensual)
2010 (Promedio mensual)
2011 (Promedio mensual)
Enero
Febrero
Marzo
Abril
Mayo
Junio
Julio
Agosto
Septiembre
Octubre
Noviembre
Diciembre

TOTAL

Hotel

Residencial

Motel

Apart-Hotel

75.156
76.946
77.079
83.122
92.554
93.918
81.914
80.455
80.698
80.343
80.196
81.195
81.535
81.807
80.803
82.034

49.852
51.528
52.222
56.693
57.287
57.864
56.131
55.790
56.112
56.075
56.281
56.703
57.043
57.189
56.687
57.152

7.400
7.121
6.454
6.628
8.177
8.370
7.103
6.261
6.204
6.218
6.178
6.289
6.313
6.353
5.954
6.119

10.462
10.789
11.131
12.264
17.569
17.944
11.453
11.216
11.196
11.216
10.882
11.070
11.012
11.065
11.011
11.530

6.005
5.967
5.662
6.048
6.036
6.070
5.799
5.846
5.844
5.909
5.938
6.233
6.233
6.224
6.234
6.204

Camping
Sitios
-

Cabaas
1.388
1.481
1.421
1.300
3.252
3.437
1.233
1.147
1.147
730
722
705
777
819
760
872

Otros
49
60
189
189
233
233
195
195
195
195
195
195
157
157
157
157

Fuente: INE

2.5.4-31 CAPACIDAD OFRECIDA DE CAMAS POR CLASE DE ESTABLECIMIENTO DE ALOJAMIENTO TURSTICO,



SEGN REGIN. 2008-2011
Capacidad Ofrecida de Camas (nmero)

2008 (Promedio mensual)


2009 (Promedio mensual)
2010 (Promedio mensual)
2011 (Promedio mensual)
XV Arica y Parinacota
I Tarapac
II Antofagasta
III Atacama
IV Coquimbo
V Valparaso
VI O'Higgins
VII Maule
VIII Biobo
IX a Araucana
XIV Los Ros
X Los Lagos
XI Aysn
XII Magallanes y La Antrtica
XIII Metropolitana
-

TOTAL

Hotel

Residencial

Motel

Apart-Hotel

75.156
76.946
77.079
83.122
36.892
57.864
83.815
36.410
64.453
164.210
37.164
46.666
69.126
53.484
32.759
79.718
12.107
38.989
183.795

49.852
51.528
52.222
56.693
26.348
42.326
65.354
26.437
26.957
98.327
18.304
27.289
52.349
28.009
19.031
53.197
6.714
35.477
154.195

7.400
7.121
6.454
6.628
7.412
8.362
9.816
1.104
3.089
11.302
5.844
9.932
4.091
891
957
7.288
3.960
3.224
2.267

10.462
10.789
11.131
12.264
5.208
1.186
6.118
26.825
41.040
8.924
6.806
8.792
19.341
5.511
13.960
1.293
288
1.872

6.005
5.967
5.662
6.048
3.132
1.968
7.179
1.146
6.240
12.605
2.160
1.690
2.205
2.925
6.322
2.325
22.673

No se registr movimiento

* Corresponde a la suma anual del nmero de camas disponibles.


FUENTE: INE

Camping
Sitios
-

Cabaas
1.388
1.481
1.421
1.300
1.605
1.342
936
1.932
949
1.385
2.318
938
2.804
8
1.384

Otros
49
60
189
189
280
304
144
132
1.404

TURISMO / INFORME ANUAL 2011

REGIN

79

2.5.4-32 OCUPACIN DE HABITACIONES EN ESTABLECIMIENTOS DE ALOJAMIENTO TURSTICO, POR CLASE,



SEGN MES. 2008-2011
Ocupacin de Habitaciones (nmero)
AO Y MES
2008 (Promedio mensual)
2009 (Promedio mensual)
2010 (Promedio mensual)
2011 (Promedio mensual)
Enero
Febrero
Marzo
Abril
Mayo
Junio
Julio
Agosto
Septiembre
Octubre
Noviembre
Diciembre

TOTAL
465.295
468.015
491.514
573.250
721.987
695.481
578.892
509.617
488.594
481.375
586.295
569.654
534.892
571.656
610.056
530.492

Hotel
362.687
370.061
397.589
474.534
518.492
481.409
495.689
436.577
425.008
417.412
503.758
495.078
460.065
485.221
528.116
447.579

Residencial
26.047
25.070
20.874
22.073
32.278
37.155
22.222
18.964
17.029
17.622
19.595
17.204
18.326
20.555
21.526
22.405

Motel
21.645
21.629
21.639
24.396
56.565
62.795
18.998
16.111
13.078
11.054
18.487
16.008
17.371
21.880
18.767
21.639

Apart-Hotel
41.886
37.559
38.428
38.175
44.293
39.601
38.561
35.448
31.724
33.863
42.213
39.467
37.506
40.893
39.366
35.159

Camping
Sitios
Cabaas
10.410
2.548
10.904
2.647
9.398
2.697
10.413
2.802
57.632
11.372
61.520
11.921
856
1.603
455
1.085
218
920
77
754
168
1.244
157
829
346
767
1.225
1.046
552
964
1.745
1.120

Otros
72
145
889
857
1.355
1.080
963
977
617
593
830
911
511
836
765
845

Fuente: INE

2.5.4-33 OCUPACIN DE HABITACIONES EN ESTABLECIMIENTOS DE ALOJAMIENTO TURSTICO, POR CLASE,



SEGN REGIN. 2008-2011
Ocupacin de Habitaciones (nmero)

TURISMO / INFORME ANUAL 2011

REGIN

80

2008 (Promedio mensual)


2009 (Promedio mensual)
2010 (Promedio mensual)
2011 (Promedio mensual)
XV Arica y Parinacota
I Tarapac
II Antofagasta
III Atacama
IV Coquimbo
V Valparaso
VI O'Higgins
VII Maule
VIII Biobo
IX a Araucana
XIV Los Ros
X Los Lagos
XI Aysn
XII Magallanes y La Antrtica
XIII Metropolitana
-

No se registr movimiento

FUENTE: INE

TOTAL
465.295
468.015
491.514
573.250
215.808
399.227
729.693
250.294
332.783
676.591
152.587
184.379
502.909
302.176
176.237
448.111
41.017
288.376
2.178.803

Hotel
362.687
370.061
397.589
474.534
172.598
338.230
626.606
219.213
188.780
555.812
116.893
151.392
393.976
214.593
140.894
361.507
28.452
275.695
1.909.763

Residencial

Motel

Apart-Hotel

26.047
25.070
20.874
22.073
32.274
36.916
55.309
3.339
12.678
28.070
10.811
6.106
18.624
3.019
1.109
28.068
8.181
12.122
8.255

21.645
21.629
21.639
24.396
12.887
8.070
13.054
76.704
49.342
12.094
11.488
17.024
48.564
11.054
25.341
3.536
559
3.036

41.886
37.559
38.428
38.175
10.914
11.194
36.455
8.361
25.609
38.970
4.255
6.354
19.902
16.590
16.996
18.847
243.647

Camping
Sitios
10.410
10.904
9.398
10.413
22
1.600
3.145
24.248
3.454
4.909
8.094
48.592
15.403
4.238
7.047
209
3.990

Cabaas
2.548
2.647
2.697
2.802
3.182
4.764
943
3.625
945
4.589
4.007
1.946
7.168
2.456

Otros
72
145
889
857
1.653
202
133
639
7.656

2.5.4-34 TASA DE OCUPABILIDAD DE HABITACIONES EN ESTABLECIMIENTOS DE ALOJAMIENTO TURSTICO,



POR CLASE, SEGN MES. 2008-2011
Tasa de Ocupabilidad de Habitaciones (%)
AO Y MES
2008 (Promedio mensual)
2009 (Promedio mensual)
2010 (Promedio mensual)
2011 (Promedio mensual)
Enero
Febrero
Marzo
Abril
Mayo
Junio
Julio
Agosto
Septiembre
Octubre
Noviembre
Diciembre

TOTAL

Hotel

Residencial

Motel

Apart-Hotel

38,6
37,9
39,8
42,8
44,4
46,5
43,6
40,5
37,4
38,6
45,4
43,6
42,1
42,9
47,9
39,6

43,2
42,6
44,8
48,3
51,5
52,4
50,2
45,9
42,8
43,6
50,6
49,4
47,1
47,8
54,2
44,1

22,6
22,4
20,3
21,0
24,1
30,3
19,0
19,3
16,9
18,0
19,5
17,0
18,7
20,2
23,0
22,6

24,9
24,3
23,3
23,9
39,5
47,2
19,4
17,4
13,7
12,0
19,7
16,7
18,7
22,7
20,2
21,5

53,1
49,5
55,0
54,2
60,8
60,2
55,4
52,1
45,2
49,9
60,2
53,4
52,4
55,5
55,2
49,9

Camping
Sitios
14,3
14,0
13,2
15,2
23,4
26,3
1,9
1,2
0,5
0,3
0,7
0,6
1,4
3,3
1,6
3,6

Cabaas
26,1
26,6
30,9
33,5
51,7
56,7
20,9
15,9
13,0
16,1
27,1
17,3
16,5
18,5
18,7
18,3

Otros
13,7
21,1
50,0
49,6
65,2
57,6
51,8
54,3
33,2
32,9
44,6
49,0
36,2
57,4
54,3
58,0

Fuente: INE

2.5.4-35 TASA DE OCUPABILIDAD DE HABITACIONES EN ESTABLECIMIENTOS DE ALOJAMIENTO TURSTICO,



POR CLASE, SEGN REGIN. 2008-2011
Tasa de Ocupabilidad de Habitaciones (%)

2008 (Promedio mensual)


2009 (Promedio mensual)
2010 (Promedio mensual)
2011 (Promedio mensual)
XV Arica y Parinacota
I Tarapac
II Antofagasta
III Atacama
IV Coquimbo
V Valparaso
VI O'Higgins
VII Maule
VIII Biobo
IX a Araucana
XIV Los Ros
X Los Lagos
XI Aysn
XII Magallanes y La Antrtica
XIII Metropolitana
-

No se registr movimiento

FUENTE: INE

TOTAL

Hotel

Residencial

Motel

Apart-Hotel

38,6
37,9
39,8
42,8
40,3
44,2
48,0
40,6
39,2
30,5
22,7
26,4
38,2
43,0
38,4
36,4
21,7
42,0
62,6

43,2
42,6
44,8
48,3
44,2
49,2
50,4
43,0
42,7
36,7
39,1
34,4
41,3
46,4
44,3
41,4
26,3
44,0
65,2

22,6
22,4
20,3
21,0
25,6
25,0
36,5
18,7
36,8
14,7
12,3
4,5
29,3
23,1
8,4
23,8
12,7
21,5
19,5

24,9
24,3
23,3
23,9
27,4
43,7
28,3
34,4
14,1
13,6
22,7
26,6
39,5
20,9
20,2
24,1
19,1
14,6

53,1
49,5
55,0
54,2
59,8
55,8
38,5
47,9
51,6
32,8
27,8
35,2
61,3
49,5
40,7
47,8
70,5

Camping
Sitios
14,3
14,0
13,2
15,2
7,5
14,6
17,1
27,3
7,8
2,9
17,3
25,5
26,6
15,8
13,5
27,2
3,4

Cabaas
26,1
26,6
30,9
33,5
46,7
45,3
16,2
26,0
14,8
56,3
30,8
27,8
38,9
0,0
24,2

Otros
13,7
21,1
50,0
49,6
77,2
6,4
5,2
77,4
63,6

TURISMO / INFORME ANUAL 2011

REGIN

81

82

Fuente: INE

2008
2009
2010
2011
Enero
Febrero
Marzo
Abril
Mayo
Junio
Julio
Agosto
Septiembre
Octubre
Noviembre
Diciembre

AO Y MES

TOTAL
38,6
37,9
39,8
42,8
44,4
46,5
43,6
40,5
37,4
38,6
45,4
43,6
42,1
42,9
47,9
39,6

XV
31,6
36,6
37,0
40,3
43,4
44,9
37,8
34,5
35,7
36,6
41,8
46,0
41,1
38,9
41,9
41,3

I
39,7
46,1
42,8
44,2
53,0
54,7
42,7
43,2
42,9
44,7
45,9
42,3
40,4
41,0
41,7
40,3

II
47,9
43,3
44,6
48,0
47,5
46,1
47,3
47,6
47,4
48,6
48,8
48,7
48,7
47,9
53,1
44,1

III
34,1
29,5
36,0
40,6
46,8
47,6
37,3
33,8
34,5
39,5
39,2
42,4
39,2
45,5
43,9
38,6

IV
41,3
37,1
35,2
39,2
41,3
49,1
37,3
35,4
31,0
29,0
39,6
37,0
38,2
45,4
42,6
34,8

V
28,4
30,1
29,7
30,5
42,4
46,6
27,3
27,2
21,0
22,8
32,2
26,4
27,7
29,3
32,5
30,3

VI
16,2
15,1
15,4
22,7
22,0
26,0
17,5
19,2
19,4
19,3
20,4
21,4
24,4
29,8
27,0
26,2

Regin
VII
31,4
26,9
28,4
26,4
28,4
35,6
28,5
24,7
22,4
22,2
27,4
23,4
24,8
23,5
29,2
21,9

VIII
31,7
33,6
36,0
38,2
34,8
34,6
39,9
39,6
36,0
37,5
40,7
45,1
44,3
39,1
40,9
33,8

Tasa de Ocupabilidad de Habitaciones (%)


IX
33,0
35,6
37,4
43,0
47,0
56,2
43,0
35,9
28,2
29,1
46,9
36,3
41,6
45,1
48,9
38,9

XIV
31,3
32,1
37,9
38,4
42,7
58,6
33,9
33,2
31,9
30,5
36,7
35,8
35,0
40,3
43,8
32,0

X
34,2
31,2
31,6
36,4
42,9
50,3
37,7
32,0
29,1
25,1
37,6
31,9
35,9
36,4
41,4
34,0

2.5.4-36 TASA DE OCUPABILIDAD DE HABITACIONES EN ESTABLECIMIENTOS DE ALOJAMIENTO TURSTICO, POR REGIN, SEGN MES. 2008-2011

TURISMO / INFORME ANUAL 2011

XI
22,7
24,7
21,7
21,7
30,6
31,1
26,5
20,3
17,9
13,6
12,3
17,1
17,6
17,8
24,8
20,5

XII
36,0
35,9
37,1
42,0
46,2
60,4
48,3
38,0
30,5
25,0
29,5
33,5
30,4
40,8
53,9
56,4

Metropolitana
56,1
54,3
59,8
62,6
60,4
50,4
69,0
61,4
58,0
63,6
72,4
70,9
62,9
60,2
70,4
52,0

2.5.4-37 TASA DE OCUPABILIDAD DE CAMAS POR CLASE DE ESTABLECIMIENTOS DE ALOJAMIENTO


TURSTICO, SEGN MES. 2008-2011
Tasa de Ocupabilidad de Camas (%)
AO Y MES
2008 (Promedio mensual)
2009 (Promedio mensual)
2010 (Promedio mensual)
2011 (Promedio mensual)
Enero
Febrero
Marzo
Abril
Mayo
Junio
Julio
Agosto
Septiembre
Octubre
Noviembre
Diciembre

TOTAL

Hotel

Residencial

Motel

Apart-Hotel

28,5
27,1
26,9
27,2
32,4
35,1
26,5
23,9
21,7
22,1
28,0
25,4
25,1
28,4
30,3
26,5

32,0
28,1
28,0
30,8
34,5
35,7
31,1
27,9
25,7
25,9
32,1
29,6
28,8
32,6
35,2
30,1

18,9
18,0
16,0
16,1
19,4
24,8
14,8
14,6
12,6
13,7
15,3
13,3
13,8
15,1
16,8
16,4

18,4
17,4
16,7
16,0
28,4
35,9
11,3
10,1
7,5
6,9
12,3
9,5
12,0
14,6
13,7
14,1

27,9
25,4
27,9
26,4
34,0
36,3
24,3
22,4
19,3
21,9
29,1
25,9
24,7
27,2
26,7
25,3

Camping
Sitios
-

Cabaas
22,1
20,8
20,9
24,5
42,7
43,1
14,0
9,9
6,1
6,9
15,4
9,1
9,6
14,0
14,1
13,6

Otros
9,6
12,2
26,6
31,4
40,7
29,6
38,8
28,6
17,0
16,5
44,8
27,1
29,0
38,6
34,9
29,7

Fuente: INE

2.5.4-38 TASA DE OCUPABILIDAD DE CAMAS POR CLASE DE ESTABLECIMIENTO DE ALOJAMIENTO


TURSTICO, SEGN REGIN. 2008-2011
Tasa de Ocupabilidad de Camas (%)

2008 (Promedio mensual)


2009 (Promedio mensual)
2010 (Promedio mensual)
2011 (Promedio mensual)
XV Arica y Parinacota
I Tarapac
II Antofagasta
III Atacama
IV Coquimbo
V Valparaso
VI O'Higgins
VII Maule
VIII Biobo
IX a Araucana
XIV Los Ros
X Los Lagos
XI Aysn
XII Magallanes y La Antrtica
XIII Metropolitana
-

No se registr movimiento

FUENTE: INE

TOTAL

Hotel

Residencial

Motel

Apart-Hotel

28,5
27,1
26,9
27,2
22,7
27,4
31,0
25,5
24,0
18,7
18,3
16,3
26,3
27,0
24,0
23,4
15,2
30,3
41,2

32,0
28,1
28,0
30,8
23,6
29,9
32,7
28,4
26,0
23,1
25,5
20,9
27,0
29,9
29,6
26,2
17,1
31,3
42,5

18,9
18,0
16,0
16,1
21,1
19,7
28,1
13,7
19,9
11,4
9,7
3,0
25,7
16,2
6,1
18,0
10,6
20,1
15,2

18,4
17,4
16,7
16,0
17,6
28,3
14,8
21,6
10,6
11,2
15,3
17,3
24,0
14,3
13,1
16,9
12,8
14,8

27,9
25,4
27,9
26,4
18,0
30,9
19,0
26,2
23,4
15,8
10,0
16,3
32,2
23,7
18,1
33,2
37,8

Camping
Sitios
-

Cabaas
22,1
20,8
20,9
24,5
23,4
40,4
10,8
17,5
11,6
51,4
22,8
18,8
26,5
16,2

Otros
9,57
12,2
26,6
31,4
38,2
3,6
4,4
35,9
38,7

TURISMO / INFORME ANUAL 2011

REGIN

83

84

FUENTE: INE.

2008 (Promedio)
2009 (Promedio)
2010 (Promedio)
2011 (Promedio)
Enero
Febrero
Marzo
Abril
Mayo
Junio
Julio
Agosto
Septiembre
Octubre
Noviembre
Diciembre

AO Y MES

TOTAL
28,5
27,1
26,9
27,2
32,4
35,1
26,5
23,9
21,7
22,1
28,0
25,4
25,1
28,4
30,3
26,5

XV
22,0
23,0
22,1
22,7
26,6
27,4
20,3
18,7
18,6
19,9
21,7
24,0
22,3
23,5
24,8
24,5

I
29,6
30,8
26,2
27,4
35,8
37,5
25,3
25,0
24,8
26,1
28,6
24,0
23,3
28,0
27,2
25,6

II
33,2
30,0
30,0
31,0
31,2
30,6
30,1
30,5
30,4
30,6
31,2
29,6
30,2
31,6
34,4
31,8

III
24,4
20,9
20,3
25,5
31,4
32,0
24,1
20,4
20,6
23,6
23,3
26,6
24,4
28,6
27,3
23,7

IV
34,0
35,4
32,5
24,0
32,6
40,7
22,9
18,9
16,0
14,6
21,3
19,2
21,0
26,2
24,5
20,3

V
20,1
19,3
18,3
18,7
30,2
33,5
15,3
15,1
11,3
12,6
17,9
14,7
16,6
19,0
19,0
19,6

Tasa de Ocupabilidad de Camas (%)


Regin
VI
VII
VIII
13,8
23,4
24,4
15,3
24,1
31,0
15,1
21,7
31,7
18,3
16,3
26,3
18,7
23,8
30,1
23,3
28,3
34,7
13,4
14,6
23,5
13,8
13,6
23,7
14,4
12,2
21,1
14,9
11,6
22,2
14,2
14,8
27,4
14,1
12,3
27,7
19,7
13,2
26,3
26,2
14,5
27,1
22,3
18,2
27,8
24,4
14,7
22,5
IX
24,2
26,4
28,1
27,0
37,6
43,9
23,2
18,6
13,6
14,1
25,6
18,0
22,7
27,7
30,5
24,0

XIV
22,5
21,6
26,4
24,0
30,8
49,6
17,6
18,9
18,6
17,3
19,1
18,3
19,5
25,8
27,4
20,8

X
24,6
21,5
21,4
23,4
30,4
37,4
23,5
19,0
16,4
14,0
22,0
18,2
19,7
25,7
28,0
24,1

XI
15,5
17,0
15,1
15,2
20,7
22,3
17,4
13,3
11,6
9,4
8,6
11,6
11,6
14,3
17,2
14,6


2.5.4-39 TASA DE OCUPABILIDAD DE CAMAS EN ESTABLECIMIENTOS DE ALOJAMIENTO TURSTICO, POR REGIN, SEGN MES. 2008 - 2011

TURISMO / INFORME ANUAL 2011

XII
27,7
25,8
26,9
30,3
35,3
45,5
34,7
27,0
20,4
16,5
19,1
20,9
18,8
32,9
41,5
40,9

Metropolitana
42,8
35,6
37,9
41,2
41,0
33,3
45,5
39,0
36,6
37,9
50,0
45,1
40,0
41,5
45,9
37,1


2.5.4-40
PROMEDIO DE PERNOCTACIN DE PASAJEROS EN ESTABLECIMIENTOS

DE ALOJAMIENTO TURSTICO, POR CLASE, SEGN MES. 2008 - 2011
Promedio de Pernoctacin (nmero)
AO Y MES

TOTAL

Hotel

Residencial

Motel

Apart-Hotel

2,1
2,1
2,1
2,0
2,3
2,2
2,0
2,0
1,9
1,9
2,1
2,0
2,0
2,0
1,9
1,9

2,0
1,9
1,9
1,9
2,0
1,9
1,9
1,9
1,9
1,9
2,0
1,9
1,9
1,9
1,9
1,9

2,4
2,2
2,0
2,1
2,0
2,0
2,1
2,0
2,0
2,2
2,2
2,2
2,1
2,0
2,1
2,0

2,2
2,4
2,5
2,3
2,8
2,7
2,1
2,1
2,0
1,8
2,0
2,1
2,2
2,2
2,0
2,1

2,6
2,6
2,8
2,6
2,6
2,6
2,6
2,6
2,6
2,6
2,8
2,7
2,6
2,5
2,5
2,6

2008 (Promedio)
2009 (Promedio)
2010 (Promedio)
2011 (Promedio)
Enero
Febrero
Marzo
Abril
Mayo
Junio
Julio
Agosto
Septiembre
Octubre
Noviembre
Diciembre

Camping
Sitios
Cabaas
2,6
2,3
2,5
2,2
2,6
2,3
2,6
2,4
2,8
2,8
2,6
2,5
2,2
2,5
1,7
1,8
1,4
1,9
1,2
2,0
1,9
2,4
1,7
1,7
1,7
1,7
1,6
1,8
1,7
1,8
1,9
1,8

Otros
2,2
2,1
2,4
2,4
2,1
2,2
2,9
2,3
2,3
2,1
3,3
2,5
2,3
2,4
2,2
2,1

FUENTE: INE.


2.5.4-41
PROMEDIO DE PERNOCTACIN DE PASAJEROS EN ESTABLECIMIENTOS

DE ALOJAMIENTO TURSTICO POR CLASE, SEGN REGIN. 2008 - 2011

2008 (Promedio)
2009 (Promedio)
2010 (Promedio)
2011 (Promedio)
XV Arica y Parinacota
I Tarapac
II Antofagasta
III Atacama
IV Coquimbo
V Valparaso
VI OHiggins
VII Maule
VIII Biobo
IX La Araucana
XIV Los Ros
X Los Lagos
XI Aysn
XII Magallanes y La Antrtica
XIII Metropolitana
FUENTE: INE.

TOTAL

Hotel

Residencial

Motel

Apart-Hotel

2,1
2,1
2,1
2,0
2,2
2,0
1,8
1,7
2,4
2,0
2,1
2,0
2,0
2,3
1,7
1,7
1,7
1,9
2,2

2,0
1,9
1,9
1,9
2,1
2,1
1,8
1,8
1,9
1,9
2,0
2,0
1,7
1,9
1,6
1,7
1,7
1,9
2,1

2,4
2,2
2,0
2,1
2,3
1,8
2,3
1,3
2,1
1,9
2,1
2,0
3,1
2,2
1,4
1,7
1,8
2,1
2,0

2,2
2,4
2,5
2,3
1,9
1,8
2,1
2,6
2,1
2,3
2,0
2,1
3,3
2,0
2,0
1,8
2,3
2,4

2,6
2,6
2,8
2,6
4,3
1,2
1,9
2,3
2,8
2,4
3,1
1,2
2,3
1,8
2,1
1,6
3,6

Sitios
2,6
2,5
2,6
2,6
4,3
1,2
1,9
2,3
2,8
2,4
3,1
1,2
2,3
1,8
2,1
1,6
3,6

Camping
Cabaas
2,3
2,2
2,3
2,4
1,2
4,6
2,8
2,7
2,4
2,8
5,1
1,5
2,1
1,7

Otros
2,2
2,1
2,4
2,4
2,1
1,9
1,8
2,0
2,5

TURISMO / INFORME ANUAL 2011

Promedio de Pernoctacin (nmero)


REGIN

85

86

FUENTE: INE.

2008 (Promedio)
2009 (Promedio)
2010 (Promedio)
2011 (Promedio)
Enero
Febrero
Marzo
Abril
Mayo
Junio
Julio
Agosto
Septiembre
Octubre
Noviembre
Diciembre

AO Y MES

TOTAL
2,1
2,1
2,1
2,0
2,3
2,2
2,0
2,0
1,9
1,9
2,1
2,0
2,0
2,0
1,9
1,9

XV
2,3
2,3
2,3
2,2
2,3
2,1
2,1
2,3
2,1
2,2
2,2
2,3
2,3
2,2
2,3
2,2

I
2,2
2,2
2,1
2,0
2,3
2,2
2,1
2,0
1,9
1,9
1,9
1,9
1,9
2,0
1,8
1,9

II
1,9
1,8
1,8
1,8
1,8
1,8
1,8
1,8
1,8
1,8
1,8
1,7
1,8
1,9
1,8
1,8

III
2,2
2,3
1,9
1,7
1,5
1,5
1,9
1,7
1,7
1,8
1,8
1,9
1,7
1,8
1,8
1,8

IV
1,9
2,5
2,8
2,4
3,1
3,0
2,5
2,2
1,9
1,7
1,9
1,9
1,9
2,1
2,1
2,0

V
2,0
2,0
2,0
2,0
2,2
2,3
1,9
1,9
1,8
1,9
2,0
2,0
2,0
1,8
1,8
1,8

Promedio de Pernoctacin (nmero)


Regin
VI
VII
VIII
2,2
2,2
1,9
2,0
2,2
1,8
2,2
2,0
1,9
2,1
2,0
2,0
2,2
2,2
2,6
2,3
2,3
2,3
2,1
1,9
1,7
2,0
2,0
1,9
1,7
1,8
1,7
1,5
1,9
1,7
1,9
2,0
1,8
1,9
1,8
1,9
2,5
1,8
1,8
2,3
1,8
1,7
2,2
1,8
1,7
2,7
1,7
1,8
IX
2,2
2,2
2,5
2,3
2,8
2,7
2,1
1,9
1,7
1,7
2,1
1,9
2,0
2,1
2,1
2,0

XIV
1,7
1,7
1,7
1,7
1,7
1,9
1,7
1,5
1,7
1,7
1,6
1,6
1,8
1,8
1,7
1,6

X
1,7
1,8
1,8
1,7
1,8
1,9
1,7
1,6
1,6
1,6
1,8
1,7
1,7
1,7
1,7
1,7

XI
1,7
1,7
1,7
1,7
1,6
1,7
1,5
1,8
1,7
1,7
1,7
1,9
2,1
1,8
1,9
1,7

XII
1,8
1,9
2,0
1,9
2,0
1,9
1,8
2,0
2,3
2,0
2,1
2,1
1,8
1,9
1,8
1,9


2.5.4-42
PROMEDIO DE PERNOCTACIN DE PASAJEROS EN ESTABLECIMIENTOS DE ALOJAMIENTO TURSTICO, POR REGIN, SEGN MES. 2008 - 2011

TURISMO / INFORME ANUAL 2011

Metropolitana
2,4
2,2
2,2
2,2
2,3
2,1
2,2
2,2
2,2
2,2
2,4
2,2
2,2
2,2
2,1
2,1


2.5.4-43 TARIFA PROMEDIO EN ESTABLECIMIENTOS DE ALOJAMIENTO TURSTICO, POR CLASE,

SEGN MES. 2008 - 2011
Tarifa Promedio ($)
AO Y MES
2008 (Promedio)
2009 (Promedio)
2010 (Promedio)
2011 (Promedio)
Enero
Febrero
Marzo
Abril
Mayo
Junio
Julio
Agosto
Septiembre
Octubre
Noviembre
Diciembre

TOTAL

Hotel

Residencial

Motel

Apart-Hotel

53.457
51.912
59.742
60.712
61.951
58.809
63.964
60.788
59.186
60.103
66.465
65.199
65.023
54.065
56.239
56.642

59.507
56.777
65.196
65.490
72.417
69.738
67.890
64.287
62.230
63.136
70.443
68.609
68.842
57.281
59.267
60.471

12.983
13.662
15.010
16.505
18.106
18.400
15.624
15.633
14.716
14.663
15.583
15.680
16.354
16.479
16.615
16.954

31.062
33.569
37.676
38.179
41.737
42.432
36.206
36.011
34.556
35.013
37.455
36.711
36.528
32.688
34.606
35.375

50.069
53.268
53.589
55.678
64.365
62.490
58.147
55.343
53.907
55.589
56.103
56.883
56.500
48.293
49.204
49.467

Camping
Sitios
9.806
10.213
12.855
14.848
14.571
15.303
11.624
10.905
7.521
7.052
7.364
7.068
8.180
13.342
12.284
16.427

Cabaas
31.386
38.433
42.000
47.354
45.055
45.036
42.694
44.244
46.018
49.412
77.775
61.636
53.985
51.307
49.223
50.583

Otros
14.004
15.199
23.149
20.506
23.246
24.867
20.921
21.477
21.445
20.921
21.298
21.354
21.280
16.456
14.593
15.170

FUENTE: INE.


2.5.4-44 TARIFA PROMEDIO EN ESTABLECIMIENTOS DE ALOJAMIENTO TURSTICO, POR CLASE,

SEGN REGIN. 2008 - 2011
Tarifa Promedio ($)

2008 (Promedio)
2009 (Promedio)
2010 (Promedio)
2011 (Promedio)
XV Arica y Parinacota
I Tarapac
II Antofagasta
III Atacama
IV Coquimbo
V Valparaso
VI OHiggins
VII Maule
VIII Biobo
IX La Araucana
XIV Los Ros
X Los Lagos
XI Aysn
XII Magallanes y La Antrtica
XIII Metropolitana
-

No se registr movimiento

FUENTE: INE.

TOTAL

Hotel

Residencial

Motel

Apart-Hotel

53.457
51.912
59.742
60.712
27.411
39.348
53.926
43.948
42.924
62.958
51.268
41.108
44.441
64.480
54.139
64.604
44.970
69.780
78.524

59.507
56.777
65.196
65.490
29.790
42.378
57.862
45.464
46.700
67.585
59.493
45.385
49.635
73.788
57.596
71.098
50.478
72.152
81.940

12.983
13.662
15.010
16.505
12.046
13.493
17.180
14.373
20.664
16.867
16.896
15.125
16.153
19.706
16.466
19.172
21.213
17.553
20.980

31.062
33.569
37.676
38.179
37.350
34.193
36.340
41.385
34.545
26.039
28.587
36.251
45.743
33.087
35.650
60.675
32.587
27.255

50.069
53.268
53.589
55.678
35.221
35.363
50.113
47.981
46.042
71.583
33.734
24.440
62.362
54.996
52.346
63.597
57.411

Camping
Sitios
9.806
10.213
12.855
14.848
24.182
8.680
14.895
24.064
11.028
13.899
12.931
10.144
14.732
18.753
17.881
8.855
18.124

Cabaas
31.386
38.433
42.000
47.354
19.866
56.588
28.511
43.915
29.490
30.318
57.319
37.607
66.758
50.913

Otros
14.004
15.199
23.149
20.506
15.805
18.221
21.113
28.818
20.877

TURISMO / INFORME ANUAL 2011

REGIN

87

88

(Promedio)
(Promedio)
(Promedio)
(Promedio)
Enero
Febrero
Marzo
Abril
Mayo
Junio
Julio
Agosto
Septiembre
Octubre
Noviembre
Diciembre

FUENTE: INE.

2008
2009
2010
2011

AO Y MES

TOTAL
53.457
51.912
59.738
60.712
61.951
58.809
63.964
60.788
59.186
60.103
66.465
65.199
65.023
54.065
56.239
56.642

XV
27.921
23.329
26.285
27.411
30.956
32.640
28.049
28.238
24.530
25.182
24.745
26.296
26.287
27.243
27.095
27.144

I
34.253
33.770
36.207
39.348
42.804
40.285
39.126
37.944
38.459
37.194
36.669
40.288
44.131
37.195
39.416
38.611

II
39.731
40.807
48.215
53.926
54.953
49.394
52.408
52.075
52.683
53.578
53.800
55.933
54.611
53.592
56.620
56.463

III
33.553
36.921
36.790
43.948
41.533
42.193
42.467
43.580
44.899
45.405
44.132
42.932
47.962
42.900
43.104
47.973

IV
32.132
37.423
40.442
42.924
47.391
44.701
40.061
39.064
38.180
39.415
38.771
42.304
45.586
41.964
43.529
45.236

V
61.437
63.847
65.493
62.958
58.172
57.055
61.140
58.201
57.930
60.111
82.482
79.533
78.901
53.936
55.034
57.850

Tarifa Promedio ($)


Regin
VI
VII
42.584
28.412
40.476
30.490
43.015
33.142
51.268
41.108
42.362
40.696
40.377
36.338
61.468
42.513
71.007
39.485
57.109
40.669
57.389
43.212
58.257
48.527
57.653
44.907
52.755
39.991
41.507
39.778
49.308
42.360
46.780
38.813
VIII
36.383
36.241
42.445
44.441
32.727
34.888
45.320
42.602
42.837
47.352
62.057
60.058
59.701
41.161
38.391
37.871

IX
47.265
50.293
57.371
64.480
60.915
56.116
64.386
61.296
57.759
67.475
75.923
70.876
71.626
66.071
67.029
70.058

XIV
38.559
43.154
66.584
54.139
66.876
62.754
43.112
46.893
56.788
52.783
52.187
57.782
60.506
42.348
47.677
45.096


2.5.4-45 TARIFA PROMEDIO EN ESTABLECIMIENTOS DE ALOJAMIENTO TURSTICO, POR REGIN, SEGN MES. 2008 - 2011

TURISMO / INFORME ANUAL 2011

X
42.683
43.992
54.985
64.604
65.981
67.959
68.910
67.799
67.944
63.989
73.529
63.615
68.655
55.840
55.291
54.474

XI
43.722
43.778
46.380
44.970
43.573
44.005
43.718
45.663
44.467
45.335
50.186
47.491
43.099
48.872
44.203
45.561

XII
74.478
63.453
64.014
69.780
77.604
75.769
78.482
69.917
55.711
58.093
60.994
58.407
61.632
62.811
70.189
75.296

Metropolitana
76.627
71.255
83.163
78.524
92.580
90.508
83.091
79.775
77.645
77.514
82.211
81.111
79.890
65.801
66.747
67.799


2.5.4-46
INGRESO PROMEDIO POR PERNOCTACIN EN ESTABLECIMIENTOS DE ALOJAMIENTO TURSTICO,

POR CLASE, SEGN MES. 2008 - 2011
Ingreso Promedio por Pernoctacin ($)
AO Y MES
2008 (Promedio)
2009 (Promedio)
2010 (Promedio)
2011 (Promedio)
Enero
Febrero
Marzo
Abril
Mayo
Junio
Julio
Agosto
Septiembre
Octubre
Noviembre
Diciembre

TOTAL

Hotel

Residencial

Motel

Apart-Hotel

28.133
29.665
35.824
36.317
29.445
27.209
41.747
40.548
40.422
41.255
42.462
44.098
42.971
32.310
35.241
33.008

34.206
36.557
44.084
43.678
45.805
43.387
46.349
44.710
43.944
44.954
47.315
48.667
48.013
35.823
38.927
37.853

6.696
7.425
8.332
9.305
9.886
9.753
8.838
8.956
8.534
8.371
8.624
8.639
9.489
9.475
9.796
10.124

9.208
10.133
11.561
12.454
12.286
11.892
13.718
13.595
13.869
13.370
13.204
14.310
12.704
11.380
11.362
12.072

29.774
31.389
31.465
32.491
33.211
29.777
38.133
36.987
36.252
36.105
32.783
33.304
33.959
27.872
28.649
27.014

Camping
Sitios
2.131
2.168
2.645
2.866
2.736
3.139
2.625
3.037
2.146
2.253
2.182
2.557
1.776
3.339
2.709
1.193

Cabaas
7.156
9.150
10.468
11.420
9.838
10.694
10.657
11.838
16.403
20.128
23.009
20.984
14.911
12.278
11.928
12.682

Otros
6.478
9.032
12.867
9.278
10.076
13.050
8.167
11.929
12.251
12.223
6.209
11.310
7.572
6.976
6.464
8.433

FUENTE: INE.


2.5.4-47
INGRESO PROMEDIO POR PERNOCTACIN EN ESTABLECIMIENTOS DE ALOJAMIENTO TURSTICO,

POR CLASE, SEGN REGIN. 2008 - 2011
Ingreso Promedio por Pernoctacin ($)

2008 (Promedio)
2009 (Promedio)
2010 (Promedio)
2011 (Promedio)
XV Arica y Parinacota
I Tarapac
II Antofagasta
III Atacama
IV Coquimbo
V Valparaso
VI OHiggins
VII Maule
VIII Biobo
IX La Araucana
XIV Los Ros
X Los Lagos
XI Aysn
XII Magallanes y La Antrtica
XIII Metropolitana
-

No se registr movimiento

FUENTE: INE.

TOTAL

Hotel

Residencial

Motel

Apart-Hotel

28.133
29.665
35.824
36.317
18.006
24.838
37.413
29.048
20.099
34.229
27.399
23.371
22.462
31.551
29.812
36.372
27.277
45.843
51.716

34.206
36.557
44.084
43.678
20.671
28.263
41.272
33.426
31.891
40.239
38.345
30.456
34.211
47.389
36.573
46.755
33.776
47.878
54.847

6.696
7.425
8.332
9.305
6.740
7.729
9.878
9.155
12.222
8.956
8.813
9.085
8.306
11.423
9.576
11.325
11.899
9.676
12.706

9.208
10.133
11.561
12.454
13.713
18.661
13.753
14.298
10.409
8.027
8.405
10.655
13.139
12.086
12.657
26.113
12.226
7.778

29.774
31.389
31.465
32.491
17.508
15.370
33.349
31.981
21.196
36.296
17.475
15.084
38.822
32.852
21.504
40.513
36.026

Camping
Sitios
2.131
2.168
2.645
2.866
3.500
3.569
2.977
5.072
2.759
2.929
2.971
1.807
3.646
4.481
1.803
2.522
4.295

Cabaas
7.156
9.150
10.468
11.420
5.059
13.387
7.384
12.549
7.055
5.745
12.018
10.622
17.324
14.411

Otros
6.478
9.032
12.867
9.278
7.209
10.577
12.536
11.744
9.423

TURISMO / INFORME ANUAL 2011

REGIN

89

90

FUENTE: INE.

2008 (Promedio)
2009 (Promedio)
2010 (Promedio)
2011 (Promedio)
Enero
Febrero
Marzo
Abril
Mayo
Junio
Julio
Agosto
Septiembre
Octubre
Noviembre
Diciembre

AO Y MES

TOTAL
28.133
29.665
35.824
36.317
29.445
27.209
41.747
40.548
40.422
41.255
42.462
44.098
42.971
32.310
35.241
33.008

XV
15.053
14.329
16.881
18.006
18.656
19.808
19.301
19.259
17.344
16.930
17.594
18.618
17.889
16.771
16.963
16.944

I
17.553
19.276
22.778
24.838
24.379
22.641
25.439
25.718
26.041
24.827
23.396
28.210
30.134
21.538
23.654
24.098

II
25.257
26.102
32.514
37.413
37.604
33.097
37.178
36.645
36.942
38.412
37.758
41.334
39.415
36.154
39.031
34.863

III
18.497
21.230
24.124
29.048
21.806
22.522
28.515
31.403
32.781
32.265
32.013
29.781
33.588
29.608
30.095
34.004

IV
11.979
15.107
16.719
20.099
15.971
14.897
20.510
23.132
23.477
24.808
22.826
25.866
26.345
22.853
23.868
24.787

Ingreso Promedio por Pernoctacin ($)


Regin
V
VI
VII
VIII
30.173
19.523
14.151
17.713
34.893
19.060
14.497
18.372
36.842
20.502
17.827
22.143
34.229
27.399
23.371
22.462
27.224
18.032
18.201
9.498
26.348
17.578
13.914
11.148
36.482
34.886
31.007
31.748
34.956
45.062
26.965
29.431
35.983
35.833
28.063
30.476
36.500
34.758
30.884
33.385
50.233
39.087
33.685
38.919
48.164
40.586
31.927
41.024
44.052
29.909
28.619
42.419
27.784
21.011
24.576
24.826
31.448
26.896
25.425
23.589
29.823
22.577
21.443
24.037
IX
19.776
23.378
26.315
31.551
22.118
20.190
39.802
38.827
39.294
45.772
45.814
47.247
44.395
36.257
36.373
39.312

XIV
19.753
25.923
39.748
29.812
32.526
23.239
28.909
29.164
34.696
33.180
35.858
41.170
39.850
24.176
27.964
25.203

X
22.285
24.919
31.969
36.372
30.743
29.967
42.855
44.508
46.853
44.886
48.863
43.489
48.849
30.865
31.899
23.959

XI
27.120
27.161
28.714
27.277
24.206
22.796
28.870
30.793
30.585
29.092
31.969
31.556
29.490
27.573
28.781
28.944

XII
45.215
40.378
41.132
45.843
48.397
48.020
52.068
47.676
39.376
41.680
44.619
43.862
46.415
36.427
43.019
48.806


2.5.4-48
INGRESO PROMEDIO POR PERNOCTACIN EN ESTABLECIMIENTOS DE ALOJAMIENTO TURSTICO, POR REGIN, SEGN MES. 2008 - 2011

TURISMO / INFORME ANUAL 2011

Metropolitana
43.966
46.954
56.951
51.716
59.632
59.661
55.616
54.308
53.937
54.801
50.325
53.919
52.848
41.726
44.956
42.065


2.5.4-49
INGRESO POR HABITACIN DISPONIBLE EN ESTABLECIMIENTOS DE ALOJAMIENTO TURSTICO,

POR CLASE, SEGN MES. 2008 - 2011
Ingreso por Habitacin Disponible ($)
AO Y MES
2008 (Promedio)
2009 (Promedio)
2010 (Promedio)
2011 (Promedio)
Enero
Febrero
Marzo
Abril
Mayo
Junio
Julio
Agosto
Septiembre
Octubre
Noviembre
Diciembre

TOTAL

Hotel

Residencial

Motel

Apart-Hotel

20.655
19.688
23.786
25.977
27.480
27.317
27.905
24.637
22.117
23.208
30.154
28.451
27.382
23.215
26.932
22.410

25.695
24.194
29.218
31.610
37.261
36.542
34.054
29.494
26.640
27.518
35.614
33.862
32.404
27.378
32.137
26.666

2.931
3.058
3.041
3.458
4.372
5.578
2.970
3.018
2.493
2.638
3.039
2.671
3.051
3.321
3.814
3.839

7.739
8.145
8.778
9.110
16.484
20.026
7.028
6.269
4.739
4.189
7.367
6.138
6.845
7.411
6.984
7.613

26.611
26.393
29.479
30.176
39.134
37.625
32.232
28.846
24.356
27.727
33.789
30.378
29.629
26.800
27.163
24.697

Sitios
1.400
1.427
1.700
2.256
3.412
4.019
222
129
41
22
50
44
117
443
192
592

Camping
Cabaas
8.194
10.222
12.979
15.886
23.279
25.531
8.938
7.018
5.990
7.961
21.088
10.634
8.905
9.512
9.196
9.277

Otros
1.923
3.213
11.586
10.174
15.165
14.316
10.832
11.657
7.114
6.892
9.504
10.459
7.712
9.442
7.918
8.798

FUENTE: INE.


2.5.4-50
INGRESO POR HABITACIN DISPONIBLE EN ESTABLECIMIENTOS DE ALOJAMIENTO TURSTICO,

POR CLASE, SEGN REGIN. 2008 - 2011
Ingreso por Habitacin Disponible ($)

2008 (Promedio)
2009 (Promedio)
2010 (Promedio)
2011 (Promedio)
XV Arica y Parinacota
I Tarapac
II Antofagasta
III Atacama
IV Coquimbo
V Valparaso
VI OHiggins
VII Maule
VIII Biobo
IX La Araucana
XIV Los Ros
X Los Lagos
XI Aysn
XII Magallanes y La Antrtica
XIII Metropolitana
-

No se registr movimiento

FUENTE: INE.

TOTAL

Hotel

Residencial

Motel

Apart-Hotel

20.655
19.688
23.786
25.977
11.049
17.394
25.887
17.837
16.829
19.176
11.623
10.860
16.986
27.704
20.770
23.546
9.764
29.316
49.195

25.695
24.194
29.218
31.610
13.156
20.830
29.188
19.541
19.941
24.829
23.271
15.622
20.499
34.219
25.533
29.428
13.274
31.725
53.412

2.931
3.058
3.041
3.458
3.086
3.370
6.269
2.683
7.597
2.481
2.071
676
4.735
4.556
1.379
4.566
2.696
3.767
4.084

7.739
8.145
8.778
9.110
10.216
14.950
10.280
14.225
4.886
3.548
6.503
9.646
18.053
6.931
7.186
14.610
6.238
3.969

26.611
26.393
29.479
30.176
21.063
19.719
19.272
23.004
23.755
23.470
9.363
8.608
38.206
27.239
21.294
30.406
40.470

Camping
Sitios
1.400
1.427
1.700
2.256
1.803
1.268
2.549
6.563
865
406
2.244
2.587
3.916
2.968
2.416
2.413
619

Cabaas
8.194
10.222
12.979
15.886
9.272
25.662
4.607
11.420
4.376
17.060
17.666
10.470
25.987
0
12.322

Otros
1.923
3.213
11.586
10.174
12.197
1.165
1.099
22.294
13.270

TURISMO / INFORME ANUAL 2011

REGIN

91

92

24.637

22.117
23.208
30.154
28.451
27.382
23.215
26.932
22.410

Abril

Mayo
Junio
Julio
Agosto
Septiembre
Octubre
Noviembre
Diciembre

FUENTE: INE.

TOTAL
20.655
19.688
23.786
25.977
27.480
27.317
27.905

2008 (Promedio)
2009 (Promedio)
2010 (Promedio)
2011 (Promedio)
Enero
Febrero
Marzo

AO Y MES

8.763
9.228
10.335
12.090
10.803
10.610
11.363
11.212

9.736

XV
8.816
8.550
9.734
11.049
13.438
14.654
10.600
16.483
16.638
16.823
17.032
17.825
15.249
16.450
15.570

16.395

I
13.598
15.576
15.514
17.394
22.671
22.046
16.714
24.953
26.065
26.278
27.264
26.572
25.656
30.049
24.886

24.801

II
19.025
17.673
21.515
25.887
26.106
22.748
24.814
15.510
17.916
17.279
18.199
18.806
19.539
18.911
18.495

14.749

III
11.432
10.891
13.234
17.837
19.422
20.068
15.832
11.826
11.425
15.349
15.671
17.394
19.036
18.545
15.753

13.835

IV
13.261
13.872
14.237
16.829
19.592
21.957
14.948
12.152
13.718
26.581
20.986
21.847
15.813
17.897
17.507

15.856
11.057
11.063
11.885
12.341
12.879
12.355
13.311
12.259

13.634
9.119
9.577
13.319
10.513
9.934
9.350
12.373
8.517

9.757
15.405
17.741
25.240
27.113
26.422
16.110
15.698
12.809

16.857

Ingreso por Habitacin Disponible ($)


Regin
V
VI
VII
VIII
17.448
6.885
8.927
11.549
19.221
6.121
8.210
12.176
19.446
6.631
9.408
15.289
19.176
11.623
10.860
16.986
24.680
9.338
11.553
11.397
26.601
10.492
12.940
12.086
16.721
10.780
12.136
18.082
16.265
19.602
35.613
25.701
29.832
29.818
32.750
27.246

22.033

IX
15.615
17.924
21.468
27.704
28.620
31.531
27.713
18.099
16.074
19.151
20.661
21.202
17.047
20.873
14.422

15.590

XIV
12.076
13.873
25.235
20.770
28.546
36.789
14.607
19.747
16.071
27.635
20.282
24.631
20.325
22.889
18.509

21.665

X
14.607
13.717
17.391
23.546
28.291
34.158
25.985
7.974
6.147
6.188
8.117
7.591
8.718
10.982
9.353

9.252

XI
9.912
10.823
10.067
9.764
13.354
13.695
11.569

16.970
14.500
17.994
19.546
18.763
25.600
37.845
42.503

26.575

XII
26.846
22.771
23.749
29.316
35.817
45.766
37.919


2.5.4-51
INGRESO POR HABITACIN DISPONIBLE EN ESTABLECIMIENTOS DE ALOJAMIENTO TURSTICO, POR REGIN, SEGN MES. 2008 - 2011

TURISMO / INFORME ANUAL 2011

45.024
49.315
59.504
57.543
50.221
39.612
47.002
35.267

48.976

Metropolitana
42.976
38.663
49.740
49.195
55.933
45.627
57.351

ANEXOS

Turismo / INFORME ANUAL 2011

Glosario

Los establecimientos de alojamiento turstico se clasifican


en clases, segn la modalidad como se presta el servicio
de alojamiento respectivo. Las clases consideradas en este anuario son:

Hotel: establecimiento en que se preste el servicio de alojamiento turstico en habitaciones y otro tipo de unidades habitacionales en menor cantidad, privadas, en un edificio o parte independiente del mismo, constituyendo sus dependencias un
todo homogneo y con entrada de uso exclusivo. Disponen
adems como mnimo del servicio de recepcin durante las
24 horas, una cafetera para el servicio de desayuno y saln
de estar para la permanencia de los huspedes, sin perjuicio
de proporcionar otros servicios complementarios.

Motel: establecimiento en que se preste el servicio de alojamiento


turstico en unidades habitacionales privadas, accesible desde el nivel de suelo mediante circulaciones pblicas exteriores, con estacionamiento para vehculos notoriamente visibles ubicados frente a cada unidad habitacional. Disponen
adems como mnimo de una recepcin para el registro de
huspedes y entrega de informacin general, pudiendo ofrecer otros servicios complementarios. Cuando la unidad habitacional predominante sea una cabaa, estos establecimientos podrn denominarse cabaas.

Apart-Hotel: establecimiento en que se presta el servicio de


alojamiento turstico en departamentos independientes
de un edificio que integren una unidad de administracin y explotacin, pudiendo ofrecer otros servicios complementarios. Cada departamento est compuesto como
mnimo de los siguientes ambientes: dormitorio con bao
privado, sala de estar, cocina equipada y comedor.

Residencial: establecimiento con caractersticas de casa habitacin, en que se preste el servicio de alojamiento turstico y alimentacin con el sistema de pensin completa o
de media pensin.

Camping: aquel establecimiento en que se preste el servicio


de alojamiento turstico en un terreno debidamente delimitado, asignndole un sitio a cada persona o grupo de
personas que hacen vida al aire libre y que utilicen carpas, casas rodantes u otras instalaciones similares para
pernoctar.

Cabaas: unidad habitacional aislada de un establecimiento


de alojamiento turstico, destinada a brindar facilidades
de alojamiento y permanencia a una o ms personas segn su capacidad, y que cuenta como mnimo con los siguientes recintos independientes: dormitorio, sala de estar, cocina-comedor equipados y bao.

Resort: establecimiento que, reuniendo las caractersticas que


definen a un hotel, apart hotel, motel o combinacin de
estas modalidades, tiene como propsito principal ofrecer actividades recreativas y de descanso al aire libre y/o
en espaciosos recintos interiores asociados a su entorno
natural, y que por lo tanto posee un nmero significativo
de instalaciones, equipamiento, infraestructura y variedad
de servicios para facilitar tal fin dentro o en el entorno inmediato del predio en que se emplaza, el que adems es
de gran extensin y se ubica preferentemente en ambientes rurales como montaas, playas, campo, desierto o lagos, entre otros.

Albergue o Refugio: establecimiento en que se presta el servicio de alojamiento turstico preferentemente en habitaciones y baos semi privados o comunes y que dispone de
un recinto comn equipado adecuadamente para que los
huspedes se preparen sus propios alimentos, sin perjuicio de proporcionar otros servicios complementarios.

Hospedaje Familiar: (tambin llmese alojamiento y desayuno; bed and breakfast) aquella vivienda y dependencias
anexas en la cual sus residentes permanentes presten el
servicio de alojamiento y alimentacin a turistas como actividad complementaria de la que desarrollan en forma
habitual.

Hostera: establecimiento en que se preste servicio completo de alimentacin en un restaurante, adems de alojamiento turstico en habitaciones u otro tipo de unidades
habitacionales, privadas, ubicado en lugares suburbanos
o rurales, en un edificio o parte independiente del mismo constituyendo sus dependencias un todo homogneo
con entrada de uso exclusivo. Disponen adems de facilidades para estacionamiento de vehculos, los que tpica-

TURISMO / INFORME ANUAL 2011

1. Establecimientos de Alojamiento Turstico: aquellos en


que se preste comercialmente el servicio de alojamiento
por un perodo no inferior a una pernoctacin; que mantengan como procedimiento permanente, un sistema de
registro e identificacin del cliente cada vez que stos utilizan sus instalaciones; permitan el libre acceso y circulacin de los huspedes a los lugares de uso comn y estn habilitados para recibir huspedes en forma individual
o colectiva, con fines de recreo, deportivos, de salud, de
estudios, de gestiones de negocios, familiares, religiosos,
vacacionales u otras manifestaciones tursticas.

95

mente se ubican en superficie junto al edificio principal,


sin perjuicio de proporcionar otros servicios complementarios.

Lodge: establecimiento en que se presta el servicio de alojamiento turstico en unidades habitacionales privadas, ubicado en reas rurales y cuyo principal propsito es servir de enclave para realizar excursiones organizadas para
el desarrollo de actividades asociadas a su entorno natural tales como pesca, caza y similares. Ofrecen adems como mnimo, servicios de alimentacin bajo la modalidad
de pensin completa, sin perjuicio de proporcionar otros
servicios complementarios.

2. Calificacin: grado que se le otorga a un establecimiento


de alojamiento turstico segn la concurrencia de diversos
requisitos establecidos para una determinada clase y tipo.
Esta calificacin se expresa en estrellas y va desde un mnimo de una a un mximo de cinco segn corresponda.

3. Categora: rango otorgado a un establecimiento de


alojamiento turstico segn la concurrencia de diversos requisitos establecidos en una determinada clase, tipo y calificacin.

4. Gasto Turstico: todo gasto de consumo efectuado por


un visitante o por cuenta de un visitante durante su desplazamiento y su estancia turstica en el lugar de destino.

5. Ingresos por Turismo Internacional: gastos efectuados en el pas de acogida por los visitantes internacionales, incluido el pago de sus transportes internacionales a
las compaas nacionales de transporte. Deberan incluir
igualmente todo pago hecho por adelantado por bienes y
servicios en el pas de destino.

Pernoctacin: corresponde a una noche pasada por un pasajero registrado en un establecimiento de alojamiento turstico.

TURISMO / INFORME ANUAL 2011

Turismo: las actividades que realizan las personas durante sus

96

viajes y estancias en lugares distintos al de su entorno habitual, por un perodo de tiempo consecutivo inferior a un
ao, con fines de ocio, por negocios y otros motivos, no
relacionados con el ejercicio de una actividad remunerada
en el lugar visitado.

Turismo Interno: el de los residentes del propio pas que viajan nicamente dentro de su mismo pas.

9. Turismo Receptor: el de los no residentes que viajan


dentro del pas.

10. Turismo Emisor: el de los residentes que viajan a otro


pas.

11. Turismo Interior: incluye el turismo interno y el turismo


receptor.

12. Turismo Nacional: incluye el turismo interno y el turismo


emisor.

13. Turismo Internacional: incluye el turismo receptor y turismo emisor.

14. Turista: visitante que permanece una noche por lo menos


en un medio colectivo o privado en el pas visitado.

15. Visitante: toda persona que se desplace a un lugar distinto


al de su entorno habitual, por una duracin inferior a doce
meses, y cuya finalidad principal del viaje no es la de ejercer una actividad que se remunere en el lugar visitado.

16. Visitante del da (excursionista): visitante que no pernocta en un medio de alojamiento colectivo o privado
del pas visitado.

Mtodo de Clculo de Variables (INE)


Capacidad ofrecida: es la oferta normal de habitaciones, suites, departamentos, cabaas, sitios y camas disponibles por los
establecimientos.
Habitaciones das ofrecida = N de habitaciones X N de das de funcionamiento
El mismo clculo se aplica para cabaas y sitios.
Camas das ofrecida = N de camas X N de das de funcionamiento
Ocupabilidad: es la suma de las noches que se ocuparon las habitaciones, suites, departamentos, cabaas y sitios en relacin a
las habitaciones das ofrecida.
Noches ocupadas
Ocupabilidad de habitaciones =
Habitaciones das ofrecidas

X 100

Nmero de pernoctaciones
Ocupabilidad de camas =

X 100
N de camas das ofrecidas individuales + 2(matrimoniales)
Tarifa promedio: corresponde al ingreso por concepto de alojamiento en relacin al nmero de noches ocupadas la
habitaciones (noches efectivas).
Tarifa promedio=

Ingreso neto
Noches ocupadas

Ingreso por habitacin disponible: corresponde al ingreso por concepto de alojamiento en relacin a la capacidad de
habitaciones das ofrecidas.
Ingreso por habitacin disponible=

Ingreso neto
Habitaciones das ofrecida

Ingreso promedio por pernoctacin: corresponde al ingreso por concepto de alojamiento en relacin al nmero total de
pernoctaciones (chilenos ms extranjeros).
Ingreso neto
Pernoctacin

Nota: Las frmulas de clculo de las variables de oferta de alojamiento turstico, fueron obtenidas de la
Metodologa de la encuesta mensual a establecimientos de alojamiento turstico, INE.

TURISMO / INFORME ANUAL 2011

Ingreso por pernoctacin=

97

Ficha Tcnica
Nombre del producto
Objetivo general del producto
Descripcin general del producto
Objetivo especfico del producto
Ao de inicio del producto estadstico
Publicacin de la metodologa
Tipo de levantamiento
Periodicidad del levantamiento de la informacin
Cobertura geogrfica
Fuentes de informacin
Tamao de la fuente de informacin (N)
Fecha de la publicacin
Medios de difusin publicaciones

Turismo, Informe anual 2011


Proporcionar informacin que permita describir diferentes aspectos de la actividad turstica
Informacin estadstica e indicadores relacionados a la actividad alojamiento turstico
Facilitar el estudio del comportamiento econmico relativo al turismo nacional.
1976
Se encuentra disponible en la pgina Web del INE
Directorio de establecimientos INE
Mensual
Directorio desagregado en regin provincia y comuna
Establecimientos de Alojamiento Turstico y registros administrativos recolectados por Sernatur de
distintas instituciones
1.474 Establecimientos de Alojamiento Turstico (promedio anual)
22 de agosto 2012
Publicacin impresa y en pgina web

Datos de contacto

Cecilia Arias de Pol; Telfono: 7318538; carias@sernatur.cl


Carla Acevedo Real; Telfono: 8924806; carla.acevedo@ine.cl

Unidad encargada

Subdepartamento de Estadsticas Coyunturales de Comercio y Servicios INE.


Subdireccin de Estudios Sernatur

TURISMO / INFORME ANUAL 2011

99

Direcciones Regionales y Oficinas Locales


Direccin Regional de Arica y
Parinacota
Calle San Marcos N 101 esquina Parque
Baquedano
Fono: (58) 254506 233993
Fax: (58) 254506
Correo electrnico: infoarica@sernatur.cl
Arica

DIRECCIN REGIONAL DE TARAPAC


Serrano N 145 piso 3 Of. 303
Fono: (57) 427686
Fax : (57) 411523
Correo electrnico: infoiquique@sernatur.cl
Iquique

DIRECCIN REGIONAL DE ANTOFAGASTA


Prat N 384 1 piso, Edificio Intendencia
Fono: (55) 451818 - 451819
Fax : (55) 451820
Correo electrnico: infoantofagasta@sernatur.cl
Antofagasta

TURISMO / INFORME ANUAL 2011

DIRECCIN REGIONAL DE ATACAMA


Los Carrera N 691
Fono: (52) 212838 - 231510
Fax : (52) 217248
Correo electrnico: infoatacama@sernatur.cl
Copiap

100

DIRECCIN REGIONAL DE COQUIMBO


Matta N 461 Of. 108
Fono: (51) 225138
Fax : (51) 213956
Correo electrnico: infocoquimbo@sernatur.cl
La Serena

DIRECCIN REGIONAL DE VALPARASO


Avenida Valparaso N 507 piso 3 Of. 305
Fono: (32) 2882285
Fax : (32) 2684117
Correo electrnico: infovalparaiso@sernatur.cl
Via del Mar

DIRECCIN REGIONAL DE OHIGGINS


Germn Riesco N 277 Of. 11 y 12 Edificio Torre de Flores
Fono: (72) 230413
Fax : (72) 220424
Correo electrnico: inforancagua@sernatur.cl
Rancagua

DIRECCIN REGIONAL DEL MAULE


Uno Poniente N 1281
Fono: (71) 233669
Fax : (71) 226940
Correo electrnico: infomaule@sernatur.cl
Talca

DIRECCIN REGIONAL DEL BIOBO


Caupolicn N 85
Fono: (41) 2741416
Fax : (41) 2741415
Infor.: Anbal Pinto N 460 Fono: (41) 741337
Correo electrnico: infobiobio@sernatur.cl
Concepcin

DIRECCIN REGIONAL DE LA ARAUCANA


Bulnes N 586
Fono: (45) 211969
Fax : (45) 215509
Correo electrnico: infoaraucania@sernatur.cl
Temuco

Direccin Regional de Los Rios


Calle Yerbas Buenas N 181- Edificio Seminario
Fono: (63) 239060 239061
Fax: (63) 239067
Correo electrnico: infovaldivia@sernatur.cl
Valdivia

DIRECCIN REGIONAL DE LOS LAGOS


Avenida X Regin N 480 piso 2
Fono: (65) 259615
Fax : (65) 254580
Infor.: (65) 256999
Correo electrnico: infoloslagos@sernatur.cl
Puerto Montt

Servicio Nacional de Turismo


OFICINA REGIN METROPOLITANA
Avenida Providencia 1550
Fono : 7318310 - 7318332
Santiago

DIRECCIN REGIONAL DE AYSN


Bulnes N 35
Fono: (67) 231752
Fax : (67) 233949
Correo electrnico: infoaisen@sernatur.cl
Coyhaique

DIRECCIN REGIONAL DE MAGALLANES


Lautaro Navarro 999
Fono: (61) 241330 225385
Fax : (61) 248790
Correo electrnico: infomagallanes@sernatur.cl
Punta Arenas

OFICINA LOCAL DE ISLA DE PASCUA


Tuu Maheke s/n Esquina Apina
Fono: 123 (32) 2100255
Fax : 123 (32) 2100255
Correo electrnico: sernatur_rapanui@entelchile.net
Isla de Pascua

OFICINA LOCAL DE CHILO


Libertad N 665
Fono: (65) 622665
Fax : (65) 622665 / Infor.: (65) 622800
Correo electrnico: infochiloe@sernatur.cl
Ancud

OFICINA LOCAL DE PUERTO NATALES


Pedro Montt N 19
Fono: (61) 412125
Fax : (61) 412125
Correo electrnico: infonatales@sernatur.cl
Puerto Natales

OFICINA LOCAL DE PALENA


Avenida Bernardo OHiggins N 254 - Gobernacin
Provincial
Fono: (65) 731082
Fax: (65) 731082
Correo electrnico: infopalena@sernatur.cl
Chaitn

OFICINA DE LOS NGELES


Sra. Pamela Navarro
Caupolicn N 450, 3 Piso Of. 6
Fono: (43) 450016
Los ngeles

OFICINA LOCAL DE OSORNO


Bernardo OHiggins N 667 piso 1, Edificio
Gobernacin
Fono: (64) 234104 - 237575
Fax : (64) 234104
Correo electrnico: infosorno@sernatur.cl
Osorno

SERVICIO NACIONAL DE TURISMO


Avenida Providencia 1550
Fonos: 7318310 - 7318338 - 7318336 - 7318337
Correo electrnico: informaciones@sernatur.cl
Santiago

TURISMO / INFORME ANUAL 2011

OFICINA LOCAL DE CHILLN


18 de septiembre N 455
Fono: (42) 223272
Fax : (42) 223272
Correo electrnico: infochillan@sernatur.cl
Chilln

101

DIRECCIONES REGIONALES Y PROVINCIALES INE


DIRECCIN

TELFONO

FAX

CASILLA

CORREO ELECTRNICO

REGIN DE ARICA Y PARINACOTA


Oficina Provincial ARICA
Sotomayor N 216, Piso 5
Edificio Sacor
ARICA

58-233 438
58-232 471
58-232 471
58-233 403
58-250 435
58-250 074

Direccin Regional IQUIQUE


Toms Bonilla N 1037
IQUIQUE

57-415 683
57-423 119
57-420 435
57-422 425
57-421 466

Direccin Regional ANTOFAGASTA


Av. Jos Miguel Carrera 1701, Piso 5
Edificio de Fomento Productivo - Corfo
ANTOFAGASTA

55-269 112
55-222 743
55-283 459
55-497 405

REGIN DE TARAPAC

57-423 119
-
57-415 683
57-420 435

ine.arica@ine.cl

ine.iquique@ine.cl

REGIN DE ANTOFAGASTA
1143

ine.antofagasta@ine.cl

REGIN DE ATACAMA
Direccin Regional COPIAP
52-230 856
52-230 856
405
Chacabuco N 546, Of. 14, Piso 1
52-212 565
52-212 565
Edificio Copayapu
52-218 912
52-218 912

52-239 549
52-239 549
COPIAP
Oficina Provincial HUASCO
Arturo Prat N 535, Of. 41, Piso 4
51-614 396
51-614 396
-
Edificio Domeyko
VALLENAR

region.atacama@ine.cl

provincia.huasco@ine.cl

REGIN DE coquimbo
Direccin Regional LA SERENA
51-215 841
51-224 506
23
Matta N 461, Of. 104
51-224 506
51-215 841
Edificio Servicios Pblicos
LA SERENA

ine.coquimbo@ine.cl

TURISMO / INFORME ANUAL 2011

REGIN DE valparaso

102

Direccin Regional VALPARASO


32-2385800
32-2385802
-
7 Norte N 519 esquina 2 poniente
32-2385803
32-2385801
VIA DEL MAR
32-2385830

32-2385860
Oficina Provincial LOS ANDES
Esmeralda N 387, Piso 1
34-405 060
34-405 060
-
Edificio Gobernacin Provincial
LOS ANDES
Oficina Provincial QUILLOTA
Merced N 145
33-317 657
33-317 657
-
QUILLOTA
Oficina Provincial SAN ANTONIO
Av. Barros Luco s/n
32-219 579
32-219 579
-
Edificio Gobernacin Provincial
SAN ANTONIO

ine.valparaiso@ine.cl

ine.losandes@ine.cl

ine.quillota@ine.cl
ine.sanantonio@ine.cl

REGIN DE OHIGGINS
Direccin Regional RANCAGUA
72-959 594
72-959 596
325
Ibieta N 090
72-959 595
RANCAGUA
Oficina Provincial SAN FERNANDO
Carampangue 684, Letra B
72-959 619
72-959 622
387
SAN FERNANDO
72-959 620

72-959 621

ine.rancagua@ine.cl

DIRECCIONES REGIONALES Y PROVINCIALES INE


DIRECCIN

TELFONO

FAX

CASILLA

CORREO ELECTRNICO

71-231 013

294

ine.talca@ine.cl

75-324 447

ine.curico@ine.cl

73-220 004

433

41-2229 705
41-2228 287
41-2225 182

41-2241 265

ine.concepcin@ine.cl

42-221 037
42-220 360

42-221 037

mirta.rodriguez@ine.cl

43-321 404

43-2321 404

ine.losangeles@ine.cl

45-739 941

849

ine.temuco@ine.cl

64-213 457

144

ine.valdivia@ine.cl

REGIN DEL MAULE


Direccin Regional TALCA
71-231 013
1 Oriente N 1275
71-238 227
TALCA
71-224 131

71-215 595

71-220 277
Oficina Provincial CURIC
Carmen N 560 Esq. Merced
75-324 447
Edificio Pblico N 2 Piso 1
CURIC
Oficina Provincial LINARES
Edificio Gobernacin, Piso 3
73-220 004
LINARES

REGIN DEL BIOBO


Direccin Regional CONCEPCIN
Caupolicn N 567, Piso 5
Edificio La Hechicera
CONCEPCIN
Oficina Provincial UBLE
Edificio Gobernacin, Piso 3
CHILLN
Oficina Provincial BIOBO
Edificio Gobernacin, Piso 3
LOS NGELES

REGIN DE LA ARAUCANA
Direccin Regional TEMUCO
Aldunate N 620, Of. 704, Piso 7
45-739 940
Edificio Inversur
TEMUCO

REGIN DE LOS ros


Direccin Regional de LOS ROS
Av. Maip N 130, Of. 201, Piso 2
Edificio Consorcio
VALDIVIA

63-213 457

REGIN DE LOS lagos


Direccin Regional PUERTO MONTT
San Martn N 80, Piso 3
Edificio Gobernacin
PUERTO MONTT
Oficina Provincial OSORNO
OHiggins N 645
OSORNO
Oficina Provincial CHILO
Edificio Gobernacin, Piso 2
CASTRO

65-253 063
65-259 886
65-270 995

65-259 886
65-253 063

493

ine.puertomontt@ine.cl

64-242 850

64-242 850

144

ine.osorno@ine.cl

65-635 774

65-635 774

47

ine.castro@ine.cl

67-211 144
67-231 914
67-214 578
67-214 577

ine.coihaique@ine.cl

86

ine.puntaarenas@ine.cl

Direccin Regional COIHAIQUE


General Parra N 250
COIHAIQUE

REGIN DE MAGALLANES Y LA ANTRTICA


Direccin Regional PUNTA ARENAS
Croacia N 722, Piso 9
Edificio Servicios Pblicos
PUNTA ARENAS

61-714 550
61-714 567
61-714 552

61-714 558

TURISMO / INFORME ANUAL 2011

REGIN DE AYSN

103

ENCUESTA DE SATISFACCIN PUBLICACIONES

Instituto Nacional de Estadsticas Chile

Para el INE es muy importante conocer la opinin que usted tiene de esta publicacin. Por este motivo hoy nos acercamos
a usted para solicitar unos minutos de su tiempo, y conocer su parecer.
La informacin que nos entregue permitir conocer su apreciacin y generar mejoras a las futuras publicaciones..
1. Por favor, indique su apreciacin de acuerdo a la siguiente escala:
1. Excelente | 2. Muy Bueno | 3. Bueno | 4. Regular | 5. Malo
1.1 Contenido de esta publicacin
1.2 Diseo de la publicacin
1.3 Fecha en la cual sali la publicacin
2. De los siguientes contenidos de esta publicacin. Cul le gustara que estuviera ms desarrollado en la siguiente publicacin? Por favor, marque con una cruz.
Grficos

Anlisis de informacin

Comentarios

Cuadros estadsticos


3. Si presenta alguna sugerencia, opinin o reclamo, indquela a continuacin:

4. Antecedentes Generales
Sexo:
1. Masculino
2. Femenino
Actividad:
Favor hacer llegar a:
Instituto Nacional de Estadsticas
Departamento de Comunicaciones e Imagen Corporativa
Paseo Bulnes 418, Santiago - Fax: (56-2) 671 4349

Fecha:

Sistema Integral de Informacin y Atencin


Ciudadana INE, Espacios de atencin:
OIRS: Paseo Bulnes 418, Santiago, Regin Metropolitana.
Fono: (56-2) 892 41 38-39
Correo electrnico: ine@ine.cl
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