CONTENIDO

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INTRODUCCIN iii RELACIONES DIRECTIVAS 5

Qu directivos o directivas quieren las empresas? 5 Relaciones de trabajo 6

SALUD 9
Salud ocupacional 9 Seguridad y prevencin en riesgos laborales 9 La importancia de la prevencin en riesgos laborales 11 Programa de seguridad y salud en el trabajo 11 Objetivo del programa de seguridad y salud en el trabajo: 11 Identificacin y evaluacin de lo riesgos y procesos peligrosos existentes. 12 Motivacin: 15 Inspecciones: 15 Monitoreo y vigilancia epidemiolgica de la salud de los trabajadores y las trabajadoras: 19 Reglas, normas y procedimientos. 21

CUESTIONARIO 25 CONCLUSIN 26 BIBLIOGRAFIAS 27

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INTRODUCCIN
Hoy en da el mercado es ms exigente con las empresas, exige calidad, exige precios, exige atencin, y algunos otros aspectos ms. Para que esto sea posible es necesario hacer adaptaciones en las empresas, de manera interna. Rafael Alcaraz dice la empresa es la gente que trabaja en ella, gran frase que tiene mucho peso, ya que es muy cierto porque para que una empresa funcione debidamente debe tener trabajadores independientemente de la cantidad. Es entonces donde entran en funcin las relaciones directivas, la empresa en la parte interna debe tener muy buenas relaciones, valores y una serie de habilidades que van hacer que esta pueda satisfacer las exigencias y expectativas del mercado. Es claro que como toda la salud de las personas es una parte de gran importancia para las empresas, un empleado sano y feliz tiene una mayor productividad que uno que no lo est. Es por esto que actualmente se estn implementando programas de salud para trabajadores, tambin medidas de salud y motivaciones para los mismos.

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RELACIONES DIRECTIVAS Qu directivos o directivas quieren las empresas?

Hablamos de un mercado cada da ms exigente que lleva a las empresas a demandar nuevas habilidades y competencias para sus empleados con el fin de obtener mejores resultados de forma ms eficiente, aumentando la productividad y la competitividad de sus negocios. El escenario actual obliga a los directivos y mandos intermedios a desarrollar habilidades camalenicas y reinventarse o reciclarse, si es necesario. Hoy en da se necesita conocimiento tcnico y experto. La experiencia, habilidad en las tcnicas de negociacin y cualidades interpersonales como la proactividad o la capacidad de adaptacin son algunas de los aspectos ms valorados en los directivos y mandos intermedios. Sin olvidarnos de las relaciones con las personas, sabiendo persuadir, animar y motivar.1 La suma de estas habilidades, junto a la formacin especfica, podra detallarlas en estos 10 puntos: 1. Capacidad de adaptacin: permitiendo una mejor integracin y relacin de los equipos de trabajo, clientes y proveedores. Alta tolerancia a los cambios y pronta adaptacin a ellos. 2. Idiomas, al menos ingls. Segn la posicin, se podrn necesitar otros. 3. Capacidad de innovacin y creatividad. Tener claras las ideas. Cuestionar los lmites de lo que nos rodea y tener la capacidad de generar nuevas realidades. 4. Lealtad: las personas con experiencia dentro de la empresa son la rentabilizacin de una inversin que ya se ha realizado. 5. Polivalencia: un empleado con habilidades en diferentes campos y que pueda desempear trabajos en diversos puestos puede abarcar ms fases dentro del proceso de produccin y, por tanto mejor coordinacin de diversas reas. 6- Organizacin, planificacin y capacidad de asumir riesgos. Tener orientacin a resultados pero, a la vez, saber reconciliarse con la posibilidad de un fracaso.

Garca Montse. (2012). Marketing y comunicacin integral. http://montsemarketing.wordpress.com

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7. Proactividad: tomando iniciativas en el desarrollo de proyectos creativos y asumir las responsabilidades que esos proyectos implican, siempre rodendose de positividad y optimismo intentando ver siempre el vaso medio lleno. 8. Capacidad de trabajo: concentrar las energas en su tarea y llevarla a cabo aunque ello implique ms esfuerzo de lo normal. 9. Capacidad de negociacin: para alcanzar negociaciones y mejorar las condiciones costo beneficio. 10. Habilidades interpersonales: muy necesarias para mantener una comunicacin interna fluida, un ambiente laboral agradable y motivador, as como un alto nivel de trabajo en equipo, sabindolo gestionar y coordinar. Asimismo optimizar el talento. Las relaciones con clientes y proveedores tambin se ven beneficiadas con un trabajador con buenas aptitudes para las relaciones sociales. Sin olvidarnos que deben saber manejar las percepciones que todos los dems tienen de ellos.2

Relaciones de trabajo
El ambiente de trabajo es de gran importancia para el desarrollo de la empresa, e involucra una serie de aspectos de gran importancia, como son: a) b) c) d) La motivacin. La comunicacin. El trabajo en equipo. La calidad personal y de vida de todos los miembros de la organizacin.

stos, entre otros, son elementos indispensables a considerar, para contribuir a establecer un clima organizacional adecuado, el cual repercute fuertemente sobre la productividad. El emprendedor debe prever, al menos, estos puntos para guiar sus acciones y facilitar la canalizacin de recursos a situaciones concretas, que permitan alcanzar un nivel de clima organizacional apropiado. En cuanto a motivacin, es necesario considerar cules son las herramientas motivacionales que permitan reforzar las conductas positivas que deseamos impulsar en nuestro personal, esto es: programas deportivos; reconocimientos por desempeo y/o cumplimiento de polticas, como: la puntualidad, la asistencia, etctera (los reconocimientos pueden ser verbales, dinero en efectivo, despensas bsicas, das de asueto adicionales, etc.); programas de convivencia (asistencia a
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Garca Montse. (2012). Marketing y comunicacin integral. http://montsemarketing.wordpress.com

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actividades culturales o deportivas, das de campo, etc.), y cualquier otro elemento que permita mantener un alto nivel de motivacin entre el personal y la empresa.3 En relacin con la comunicacin, es necesario establecer un sistema efectivo que facilite el intercambio de informacin entre el personal y evite o ayude a solucionar rpidamente cualquier conflicto interpersonal que pudiera surgir entre los miembros de la organizacin. Es necesario incluir en el sistema de comunicacin los diversos tipos de informacin (formales, informales) y las variadas direcciones de la misma (ascendente, descendente, horizontal). El trabajo en equipo es un aspecto crtico y relevante en el buen funcionamiento y desarrollo de la empresa. Por ello el emprendedor debe conocer las etapas de desarrollo de un quipo de trabajo y propiciar su buena implantacin, as como la incorporacin de los miembros. Otro aspecto relevante en las relaciones laborales es el relativo a la calidad, pero observado desde la perspectiva personal, esto es, en relacin con la persona y su nivel de vida. En este sentido la visin de la empresa debe considerar el desarrollo del trabajador como ser humano y, por ende, su calidad de vida (enfocndose en los niveles social, econmico y cultural, suyos y de su familia). Una forma de influir sobre la calidad de vida laboral y personal del trabajador y su familia es a travs de programas concretos de desarrollo y capacitacin, como: tardes culturales, cursos bsicos de salud, programas de calidad para la familia, cursos de manejo de fianzas familiares, programas de retiro y ahorro, etc.; lo anterior, tomando en cuenta que la empresa es la gente que trabaja en ella.4

Alcaraz Rodrguez Rafael E. (2006). Relaciones de trabajo. Ricardo Alejandro del Bosque Alayn. El emprendedor del xito tercera edicin. (pg. 190). Mxico, D. F.: McGRAW-HIL/INTERAMERICANA EDITORES. S.A. DE C.V. 4 Alcaraz Rodrguez Rafael E. (2006). Relaciones de trabajo. Ricardo Alejandro del Bosque Alayn. El emprendedor del xito tercera edicin. (pg. 190). Mxico, D. F.: McGRAW-HIL/INTERAMERICANA EDITORES. S.A. DE C.V.

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SALUD Salud ocupacional

La salud ocupacional, se pude entender como un bienestar general de la persona en su ambiente laboral, tomando en cuenta el lado mental, emocional e interpersonal que logra dentro de la organizacin. Otro punto importante dentro de la salud ocupacional es la seguridad de los empleados dentro de la empresa. Ya sea porque en esta se manejan qumicos, reactores peligrosos o la estructura no es la mas adecuada, etc. Lo primordial en estos casos es el crear y proporcionar un manual de gua a los funcionarios, para que frente a una situacin peligrosa, sepan como abordarla de la mejor manera. Las enfermedades profesionales, incluso las que no son de ese tipo, acarrear graves inconvenientes o retrasos en la productividad. Por ello se debe tener precaucin en el control sobre ellas implementando polticas de salud ocupacional. Por esto, se debe tener un mayor control con aquellas enfermedades que se pueden llegar a generar dentro del ambiente laboral, ya que sern las que de mejor manera se podrn evitar, por el alto conocimiento del ambiente. Todas las empresas deberan tener un programa de salud ocupacional, debido a la relevancia que este tiene dentro de una organizacin, para el beneficio del empleado, y no solo por ello, sino que tambin esta comprobado que acarrea grandes contribuciones para la productividad de la empresa, por el solo hecho de disminuir la cantidad de accidentes laborales. Tambin se debe consignar como un deber moral de la empresa el tener este programa de salud ocupacional, en pro del trabajador, pero en diversos casos de diferentes pases, esto se ha convertido en una obligacin legal. De esta manera, la organizacin se cerciora de crear un ambiente laboral seguro para su empleado. Mantener empleados sanos, fsica y mentalmente, satisfechos con la labor que realizan, estimula la produccin y el sentido de pertenencia. Adems, con la disminucin de las inasistencias al trabajo, los programas de salud ocupacional eficientes evitan problemas administrativos.5

Seguridad y prevencin en riesgos laborales

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La prevencin de riesgos laborales es un factor que toda empresa debe tener muy en cuenta en sus polticas, independientemente de la actividad a la que se dediquen ya que es importante que se tenga en cuenta que la prioridad dentro de toda empresa es que sus empleados trabajen dentro de un ambiente cuyas condiciones de trabajo sean justas, y en donde todos los trabajadores puedan desarrollar todas sus actividades de manera segura y adecuada. Para que podamos entender la importancia que tiene la prevencin de riesgos laborales, ya que el trabajo es considerado una fuente de salud teniendo en cuenta que a travs del mismo, todas las personas perciben aspectos tanto negativos como positivos para su vida.

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Decimos esto porque la prevencin en riesgos laborales no solo se trata de resguardar la integridad fsica de los trabajadores sino tambin la psicolgica, y emocional es por eso que entendemos como riesgos laborales a todos los aspectos en el trabajo de una persona que son potencialmente peligrosos para la misma. Justamente la prevencin en riesgos laborales es una disciplina que toda empresa debe practicar para promover entre sus trabajadores tanto la seguridad como la salud dentro del ambiente laboral mediante evaluaciones y controles de todos los posibles peligros relacionados al proceso productivo de toda entidad laboral. Son muchos los aspectos de los cuales hay que estar pendientes para desarrollar un efectivo plan de prevencin en riesgos laborales, y uno de los ms importantes, especialmente cuando estamos hablando de una industria es la higiene laboral la cual est conformada por una serie de procedimientos y normas que se dedican especialmente a cuidar la integridad fsico y psicolgica del trabajador como bien explicbamos anteriormente. Pero si hablamos de la prevencin de riesgos laborales en cuanto a la salud fsica de los trabajadores lo que intenta es en primer lugar reconocer todos aquellos agentes del medio laboral que pueden resultar insalubres para los trabajadores, y evaluarlos para determinar cual es el grado de su gravedad, ya que de esta

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manera se pueden eliminar todas aquellas causas que provocan lasa enfermedades de lo trabajadores.6 De todos modos, y si bien existe riesgo en todas las profesiones y trabajos, debemos decir que hay algunos que tienen muchas ms predisposicin, y precisamente es en este tipo de trabajos en donde las empresas deben poner mayor nfasis en la prevencin de riesgos laborales. Un ejemplo muy claro de esto son las empresas constructoras, en donde cada uno de los trabajadores esta permanentemente expuesto a todo tipo de accidentes, por eso en estos casos siempre se aplican las normas bsicas de la prevencin en riesgos laborales que rebasan en un conjunto de medidas que protegen la salud de los empleados promoviendo el cuidado y la precaucin a la hora de manipular herramientas, maquinaria, y todo tipo de materiales con los cuales se trabaja a diario.

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La importancia de la prevencin en riesgos laborales

Como bien hemos dicho en el prrafo anterior, ninguna empresa puede prescindir de un plan de prevencin de riesgos laborales, ya que resguardar la integridad fsico, mental y emocional de cada uno de los trabajadores debe ser una prioridad para toda empresa. En primer lugar decimos esto porque desde un principio debemos saber que todos los trabajadores que se sienten cuidados y seguros en su trabajo, realizan sus tareas mucho ms motivados y esto ayuda a que dicha empresa funcione al mximo nivel. Pero tambin debemos destacar el hecho de que el no contar con un plan de prevencin en riesgos laborales, puede traerle a una empresa muchos problemas legales, adems de los problemas laborales que les traera tener a los trabajadores sin resguardo alguno. Muchas de las demandas que reciben las empresas anualmente son precisamente por parte de sus empleados al no tener una seguridad garantizada durante sus actividades, por eso decimos que al no contar con un plan de prevencin en riesgos laborales la empresa puede meterse en serios problemas, adems de que sus trabajadores no desearan trabajar en un ambiente en el que no se sienten seguros.7

Programa de seguridad y salud en el trabajo

Objetivo del programa de seguridad y salud en el trabajo:
Prevenir, identificar, controlar o minimizar los riesgos de accidentes que puedan originar daos a personas, instalaciones, y al medio ambiente mediante siguiendo
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para ello las normas y procedimientos de seguridad y la normativa nacional vigente, Mantener los equipos a utilizar en perfectas condiciones y preparar al personal para actuar con seguridad ante los casos de emergencia que puedan surgir durante la ejecucin de las actividades.8 Que es un programa de seguridad? El programa de Seguridad, "es el conjunto de Objetivos, acciones y metodologas en materia de promocin, prevencin y vigilancia de la seguridad en el trabajo." Para que sirve? Este debe ser elaborado para que sea una gua en lo que se refiere a la gestin de Seguridad de la empresa, es decir, los pasos que deben ser dados por la empresa para mantener la Seguridad y la Salud Laboral.

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Identificacin y evaluacin de lo riesgos y procesos peligrosos existentes.

Es importante definir el proceso peligroso como el que surge durante el proceso de trabajo, ya sean de los objetos, medios de trabajo, de la interaccin entre stos, de la organizacin y divisin del trabajo, como el entorno y que pueden afectar la salud de los trabajadores o trabajadoras. ANALISIS DE LOS RIESGOS GENERALES. Ergonmicos. Sedentacin prolongada, generando: Dolor y molestias en la zona lumbar. Adormecimiento, calambres, ardor y molestia en las extremidades inferiores (piernas y pies). Micro movimientos motivado al uso del teclado del computador, generando: Molestias, dolor en las manos y dedos. Trastornos en la mueca. Sndrome del tnel carpiano (compresin del nervio por los tendones flexores de los dedos).Tendinitis. Tendosinovitis. Trastorno msculo esqueltico por mala postura al sentarse , generando: Trastorno de hombro. Trastorno del cuello. Trastorno de espalda baja 9 Accidentes.
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Cada al mismo nivel, Este tipo de "accidente" incluye los casos en que la persona cae sobre la superficie que le est apoyando en pasillos e instalaciones de la empresa, generando: Hematomas. Esguince. Fractura. Amputaciones. Muerte. Cada a diferente nivel: Se refiere a las ocasiones en que una persona cae desde un nivel a otro nivel inferior (Ejemplo: por falta de asegurarse, equipo de proteccin inadecuado o impropio, deficiencia al usar adecuadamente el equipo de proteccin personal, subir o bajar escaleras) generando Hematomas. Esguince. Fractura. Amputaciones. Muerte. Cortaduras, heridas en manos y dedos por manipulacin constante con papeles, grapadoras, clips y tijeras, entre otros materiales de oficina, en el desarrollo de actividades, generando: Heridas. Lesiones mltiples. Amputaciones. Golpes en las manos o dedos, debido al aprisionamiento con muebles, gavetas u objetos pesados, generando: Heridas. Lesiones mltiples. Hematomas. Fracturas. Amputaciones. Fsicos Incendios y descargas por irregularidades de voltaje elctrico, o corto circuito de equipos (computador, fax, telfonos, entre otros), generando: Quemaduras. Asma. Amputaciones. Muerte. Atracos cerca de las instalaciones de la empresa. Agotamiento visual a consecuencia del contacto con la pantalla o monitor del computador durante la jornada laboral. Generando: Agotamiento visual Perdida de la vista Rozadura, Punzadura o rasguo:

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Generando Lesiones que no sean resultado de un impacto o golpe, pero que produzcan daos a los tejidos por fuerte presin contra substancias speras, puntiagudas o duras.10 Golpeado contra: Lesin producida cuando el movimiento es de la persona, y no del objeto (Ejemplo: iluminacin excesiva o deficiente, bajo influencia del alcohol y/o drogas, inefectividad de las advertencias, etc. Golpeado por: Lesin producida por impacto o golpes, donde el movimiento es del objeto y no de la persona (Ejemplo: hacer inoperable los equipos de proteccin personal, posicin inadecuada para la tarea, etc.) Golpes en extremidades inferiores por el choque con el mobiliario. Generando: Heridas. Lesiones mltiples. Hematomas. Esguince. Fractura. Psicosociales Dolor de cabeza, insomnio, irritabilidad, agotamiento fsico y mental, a causa del estrs debido a las exigencias para el cumplimiento del trabajo diario. Ansiedad, depresin, nervios y agotamiento debido a la presin de las actividades laborales programadas, lo cual se acenta en las temporadas vacacionales, donde se requiere un incremento de la produccin en cantidad manteniendo la calidad. Riesgos Biolgicos. Infecciones por bacteria: Se encuentran en el rea de trabajo por las cantidades de desperdicios orgnicos almacenados durante largo tiempo en un mismo lugar. (ejemplo, basura, Polvo) Contaminacin con virus: Esta lesin se produce cuando una persona contaminada con (x) virus se lo transmite a un compaero de trabajo sano, (Ejemplo, gripe comn)

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Adiestramiento en Higiene y Seguridad Industrial: "Todo trabajador deber recibir un adiestramiento en higiene y seguridad industrial, tendiente a desarrollar conciencia sobre la identificacin de riesgos, prevencin de accidentes y enfermedades profesionales en cada rea respectiva de trabajo"

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Motivacin:
Considerando que la puesta en marcha de la cultura de seguridad y prevencin necesita de una constante motivacin, estimulara y creara acciones tendientes a mejorar las condiciones de trabajo y aumentar as el inters de los trabajadores hacia la prevencin de accidentes. 11 Es por ello que el rgano de salud y seguridad laboral y el Comit de Seguridad, debern valerse de todos los medios que le sean concedidos para crear y divulgar informacin dentro del mbito laboral que conlleve a ir fomentando y creando el inters constante de todos los trabajadores con relacin de la cultura y la prevencin. Las siguientes actividades se realizaran con la finalidad de incentivar a los trabajadores y fomentar la participacin de los mismos con la seguridad laboral dentro de la empresa. El rgano de Salud y Seguridad Laboral y el Comit de Seguridad promovern la participacin activa de todos los trabajadores para aumentar el inters en materia de higiene y seguridad laboral.

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Creacin de buzn de sugerencias. Colocacin de vallas alusivas a la seguridad. Organizacin de eventos relacionados con la salud y la seguridad. Proporcionar conocimientos sobre las leyes, los riesgos y su clasificacin. Creacin de la semana de la seguridad. Colocacin de carteles, afiches e informacin en las distintas reas de trabajo relacionadas con los riesgos inherentes a la actividad que ejercen y sus medidas preventivas. Distribucin de afiches, boletines, revistas, folletos, trpticos o cualquier otro tipo de material con el rea de higiene y seguridad laboral. Realizacin de eventos y campaas especiales con el objeto de promover la higiene, la salud y la seguridad laboral. Incentivo a los trabajadores destacados en la promocin y ejecucin de la seguridad laboral. Creacin de concursos y competencias para desarrollar el inters y la participacin individual o grupal por lo menos una (1) vez al ao. Elegir el empleado seguro del mes.

Inspecciones:

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Para verificar constantemente que las reas de la Empresa donde laboran los trabajadores, se cumplen un mnimo de normas de higiene y seguridad laboral, al igual que al chequear el medio ambiente de trabajo es necesario la realizacin de inspecciones o anlisis, que permitan detectar cualquier falla que pueda acarrear a algn tipo de accidente. Las siguientes son los tipos de inspecciones que se utilizaran: Inspecciones Peridicas: Son las que se programaran a intervalos regulares. Pueden realizarse Semestral mensual u otro intervalo adecuado.12
Inspecciones intermitentes: La inspeccin ms corriente es la que se har a intervalos irregulares. Estas inspecciones sern efectuadas por el rgano de Salud y Seguridad laboral y que tiendan a mantener al personal supervisor atento a descubrir y corregir las condiciones inseguras.

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Este tipo de inspecciones no solo lo puede hacer el rgano de Salud y Seguridad laboral, tambin pueden realizarlas los Supervisores, el Comit de higiene y seguridad laboral y hasta los mismos trabajadores.
Inspecciones continuas: Los Jefes de reas debern asegurarse continuamente de que las herramientas, maquinarias, y equipos se encuentren en buenas condiciones y que el uso de los mismos no implique ningn peligro y se realizaran a diario.

Igualmente los empleados u obreros inspeccionaran las herramientas manuales para comprobar sus condiciones de seguridad, Ningn elemento entrara en servicio regular sin ser verificado antes por el rgano de Salud y Seguridad laboral para comprobar sus posibles riesgos, estudiar su funcionamiento instalar protecciones adicionales necesarias y procedimientos de seguridad pertinente. Inspecciones Especiales: Estas son necesarias a veces como resultado de la instalacin de nuevos elementos, la construccin o remodelacin de nuevos edificios y de la aparicin de nuevos riesgos y sern realizadas por el rgano de Salud y Seguridad laboral y el comit de seguridad en el momento dado. Inspeccin de las Practicas de Trabajo: El rgano de Salud y Seguridad laboral colaborara con los Jefes de reas en la instruccin del procedimiento mas seguro para desempear cada trabajo, en
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consecuencia es necesario una observacin continua que permita, comprobar que la tarea que se realiza esta siendo ejecutada de la manera mas segura y que los trabajadores cumplen con los procedimientos establecidos. El rgano de Salud y Seguridad Laboral debe facilitar la mayor asistencia a los Jefes de reas para que estos a su vez procedan a observar los trabajos y a los trabajadores y poder as corregir los procedimientos inseguros.13 Inspecciones programadas de forma frecuente. * Instalaciones Elctricas Mensual * Alumbrado Interno y Externo Mensual * Equipos y sistemas de extincin de incendios Trimestral * Muestreo de Actos Inseguros Mensual * Orden y Limpieza semanal * Equipos de Proteccin Personal Mensual * Almacenamiento de qumicos Mensual Inspecciones a Sitios de Trabajo, Equipos, Maquinarias y Herramientas. Mediante una adecuada inspeccin se puede determinar el conocimiento que posee el trabajador acerca de las actividades que ejecuta, la observacin de las normas de seguridad, la necesidad de nuevos mtodos en el proceso de trabajo, la calidad de los equipos y herramientas utilizadas. Estas inspecciones las realizaran los Jefes de reas, por lo menos una vez al mes con el fin de evaluar el pleno cumplimiento de las normas y reglamentos de seguridad. Tambin se realizara inspecciones a los sistemas y equipos de extincin de incendio, con el objeto de garantizar su efectividad al momento de producirse un conato de incendio. Inspecciones de Seguridad Laboral. Las inspecciones de seguridad en conjunto de anlisis de riesgo, sirven para la identificacin de aquellas condiciones y prcticas inseguras en los lugares de trabajo que puedan producir accidentes y/o enfermedades profesionales y sern realizadas por el rgano de Salud y Seguridad laboral. Aspectos a considerar en las inspecciones. Verificar que los trabajadores estn enterados de la importancia del uso de los equipos de proteccin personal Verificar la existencia de mtodos divulgativos Comprobar que la ropa de trabajo sea la mas adecuada
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Observar practicas inseguras Verificar que los equipos de proteccin personal sean los adecuados

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Inspecciones en Puestos de Trabajo. Verificar el orden y la limpieza Verificar el sistema de deteccin y combate de incendios Verificar la iluminacin Inspecciones de los Medios de Trabajo Regularmente los supervisores, los asesores de higiene y seguridad, as como los miembros de comit de higiene y seguridad laboral efectuaran inspecciones aleatorias a los trabajos que son efectuados por los trabajadores de la empresa y de las contratistas.14 Estas inspecciones generaran reportes de los actos inseguros o condiciones inseguras que son enviadas a las respectivas reas siendo estas determinantes para: La correcta operabilidad de las maquinas, equipos y herramientas La correcta funcionalidad y mantenimiento de los equipos La ejecucin de inspecciones rutinarias con el fin de detectar y corregir actos o condiciones inseguras. Inspecciones a Vehculos. De acuerdo a un programa previamente definido, las unidades automotores debern ser inspeccionadas, reportndose las condiciones inseguras observadas al rea responsable, Estas inspecciones estarn a cargo de los Jefes de cada rea quienes coordinaran las correcciones pertinentes, El objeto de estas inspecciones es verificar que las unidades pertenecientes a la empresa circulen en condiciones optimas a fin de no involucrarse en accidentes viales que puedan desencadenar en lesiones a propios o terceros al igual que en responsabilidades legales y para ello el rgano de Salud y Seguridad laboral elaborara el formato de inspeccin a vehculos. Inspecciones a Equipos de Proteccin personal. Se debe dotar a los trabajadores de los implemento y equipos de proteccin personal que sean necesario para la segura ejecucin del trabajo, adems se le capacitara en el uso de los mismos, los supervisores de rea en conjunto con el rgano de Salud y Seguridad Laboral, revisaran constantemente el buen funcionamiento y el buen estado de los equipos de proteccin.

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De la entrega del equipo quedara constancia en rgano de Salud y Seguridad Laboral, que deber ser archivada, de igual forma se crearan cronograma que permita la revisin de los equipos de proteccin personal. No se permitir la entrada en uso de ningn equipo de proteccin personal, sin la antes aprobacin del rgano de Salud y Seguridad Laboral. Inspecciones a instalaciones. Se deben realizar por lo menos trimestralmente revisin exhaustiva a toda la instalacin independientemente del riesgo que este presente a fin de detectar condiciones inseguras que pudiesen generar accidentes a cualquier trabajador o visitante de esta organizacin. De igual forma el rgano de Salud y Seguridad laboral tiene la atribucin de realizar cualquier inspeccin que crea conveniente en el momento que lo considere necesario, quedando siempre constancia de la misma, todo siempre enmarcado en velar por la seguridad de los trabajadores y el cuido de las instalaciones y del patrimonio de la Organizacin.15

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Monitoreo y vigilancia epidemiolgica de la salud de los trabajadores y las trabajadoras:

Una vez reclutado el personal y ya cumpliendo con lo establecido, se debe mantener una vigilancia en cuanto a la salud de los trabajadores y trabajadoras de la organizacin, por eso se de llevar un historial medico de lo referente a:

1. Exmenes pre y pos vacaciones. 2. Exmenes de ingreso y egresos 3. Consultas medicas peridicas de cada trabajador o trabajadora desde su ingreso a la organizacin. 4. enfermedades y/o accidentes mas comunes en la empresa

Este historial medico o monitoreo debe ser llevado a cabo por el rgano de Salud y Seguridad laboral en conjunto con (Recursos Humanos) dentro de la empresa tomando en cuenta las opiniones que emita la parte medica ocupacional de la empresa. Es de aclarar que se deben tomar las medidas correspondientes para el tratamiento y recuperacin de algn trabajador que se le haya notado o halla presentado algn problema de salud especifico.

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Dotacin de equipos de proteccin personal: En vista y ante la descripcin de los cargos y puestos de trabajos ya descritos, y en cuanto a la dotacin de los equipos de proteccin personal, se aclara que en las oficinas de la organizacin el riesgo es bajo, sin embargo se dotara de los mismos a todo aquel personal que labore para la empresa haciendo nfasis en aquellos trabajadores que requieran de trabajos de campo, para ello se deber llenar la forma o formato de entrega de equipos de proteccin personal, el rgano de Salud y Seguridad laboral ser el encargado de llevar los registros y la entrega de estos equipos as como la evaluacin de cada rea donde el trabajador deba ejecutar sus labores para optar por la dotacin correspondiente. Atencin preventiva en salud ocupacional. La empresa para la prevencin de enfermedades ocupacionales deber llevar acabo una estricta evaluacin de cada trabajador y las condiciones en que este a ingresado a la institucin facilitando as la libre permisologa a cada trabajador para asistir a los medios de salud publica, adems de que puedan los trabajadores hacer uso del seguro que poseen por la organizacin.16 Es por ello que se deben realizar exmenes mdicos de forma que los trabajadores que presenten algn sntoma de malestar puedan ser tratados a tiempo, la empresa deber garantizar las comodidades requeridas para cada puesto de trabajo y as garantizar un buen desarrollo de las actividades y sin posibles enfermedades ocupacionales. El rgano de Salud y Seguridad laboral es quien estar encargado de esta importante tarea y para ello har que todos los trabajadores cumplan con el programa de seguridad y salud en el trabajo. Planes de contingencia: Al momento de suceder algn suceso o accidente se debe resguardar la vida de la persona lesionada, es por ello que se debe contar con un plan de contingencia para estos eventos donde se pueda realizar las maniobras correspondientes sin ningn problema.17

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1. El evento 2. El trabajador lesionado 3. Primeros auxilios 4. Estabilizar la persona y no movilizarla 5. Si amerita o no traslado.

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Flujo grama en caso de accidentes y atencin a lesionados

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Reglas, normas y procedimientos.

Para que la labor prevencioncita, impulsada por el rgano de Salud y Seguridad laboral, sea ms efectiva y accesible para los trabajadores, han de crearse reglas, normas y procedimientos seguros de trabajo, que permita mayor seguridad al momento de ejecutar un trabajo.18
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Las reglas normas y procedimientos que a continuacin se presentan, se han concebidos con la intencin de elevar la calidad del trabajo antes, durante y despus de su ejecucin, siendo las mismas susceptibles a ser discutidas, cuando algn trabajador la considere inoportuna o fuera de lugar. Las normas son concebidas mediante un basamento tcnico, las mismas podrn ser modificadas o excluidas en algunos de sus puntos o en su totalidad, cuando se considere obsoleta dados los cambios tecnolgicos en el tiempo. Solo el rgano de Salud y Seguridad Laboral podr decidir que norma, regla o procedimiento debe salir del manual. Las mismas son de cumplimiento obligatorio, la falta a cualquiera de ellas sern reportadas al rgano de Salud y Seguridad Laboral, quien llevara registro de las mismas y lo har saber a los rganos disciplinarios correspondientes. Reglas Generales.

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Queda terminantemente prohibido el acceso a la empresa con cualquier tipo de arma. Queda terminantemente prohibido el ingreso de bebidas alcohlicas en los lugares de trabajo, as como la presencia de trabajadores en estado de ebriedad. Queda terminantemente prohibido el consumo de sustancias estupefacientes o sicotrpicas dentro de la empresa. Queda terminantemente prohibido fumar cigarrillos dentro de la empresa o en el sitio de trabajo. No se debe bajar o subir de vehculos en marcha. No se asignaran ni se debe intentar hacer un trabajo con el cual no esta familiarizado. No se debe pasar por debajo de sitios en los cuales se estn realizando trabajos.

Ningn trabajador puede sacar productos o materiales pertenecientes a la empresa sin previa autorizacin. atencin al trabajo y estar alerta de lo que ocurre alrededor, ya que la falta de atencin es unas de las principales causas de accidentes. riesgo, deben ser autorizado por el rgano de Salud Y seguridad Laboral. salud, debe participarlo a la empresa y asistir a una consulta mdica para justificar su ausencia en el trabajo, ya que sin esto no hay justificacin. dor cumplir y hacer cumplir, las normas y reglamentos, al igual que reportar cualquier acto o condicin insegura. empresa.

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vencimiento del carnet de identificacin.

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trabajo para evitar mal altercados. rabajo. notificar. supervisores inmediatos y el departamento de Recursos Humanos. r debe cumplir el horario de trabajo. Orden y limpieza de los lugares de trabajo. Con el fin de mantener los lugares de trabajo limpios y ordenados y as conseguir un mejor aprovechamiento del espacio, una mejora en la eficacia y seguridad del trabajo y, en general, un entorno ms seguro, se involucrarn en el procedimiento de orden y limpieza a todas las reas de la empresa tanto con su personal como con el personal contratado. Teniendo en cuenta uno de los principios de la prevencin, como es evitar los riesgos desde su origen, deben descubrirse las causas que originan desorden, suciedad y vertidos incontrolados con el fin de adoptar las medidas necesarias para su eliminacin. La unidad de personal (Recursos Humanos) es la responsable de transmitir a los trabajadores las normas de orden y limpieza que deben cumplir con la normativa aplicable a cada caso y fomentarn los hbitos en este sentido de las tareas laborales. Del mismo modo, sern los responsables de realizar las operaciones de chequeo del estado de orden y limpieza en sus reas correspondientes. Igualmente, gestionarn y realizarn todos aquellos trmites procedentes a subsanar las anomalas. Los trabajadores debern mantener su puesto de trabajo ordenado y limpio en lo que le competa y posibilitarn las labores de limpieza del personal de servicios al efecto, igualmente mantendrn las herramientas ordenadas y en perfecto estado de conservacin, notificando la necesaria reposicin de la misma cuando sea necesario. En los lugares de trabajo se observarn en todo momento las recomendaciones de orden y limpieza que por la normativa se regula; en este caso se tendr en cuenta el orden de productos peligrosos, equipos, herramientas y utensilios que

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contribuyan a mantener los puestos de trabajo de forma organizada con el fin de hacerlos ms seguros para los trabajadores.20 Los lugares de trabajo dispondrn de zonas de almacenamiento seguras adecuadas a los productos y materias all contenidas, de manera que eviten los riesgos a los que pueda dar lugar. Se tendr en cuenta en estas zonas las medidas de seguridad para evitar los desplomes de lo almacenado, as como la distribucin de materias. Los desechos que se vayan produciendo deben ser eliminados constantemente a fin de mantener las inmediaciones de la empresa limpia y en total orden. Las zonas de paso debern contar con las medidas y distancias normalizadas y debern estar despejadas de obstculos. Los recipientes destinados a depsito de basuras debern ser vaciados antes de que se colmen. Los recipientes para el contenido de desperdicios y tiles con riesgo biolgico debern encontrarse sealizados y se proceder a la gestin de los residuos de la forma ms segura. Sealizacin de seguridad. Se entender por sealizacin de seguridad y salud aquella referida a un objeto, actividad o situacin determinadas, que proporcione una obligacin o indicacin relativa a la seguridad y la salud en el trabajo mediante seal en forma de panel, un color, una seal de luminosa o acstica, una comunicacin verbal, o una seal gestual. En los lugares de trabajo se dispondr de sealizacin de seguridad para avisar, prohibir y recomendar las formas y procedimientos a utilizar para hacer de las dependencias y edificios lugares ms seguros para los trabajadores. El rgano de Salud y Seguridad Laboral ser el ente especializado para establecer los criterios para que la sealizacin de seguridad se realice conforme a los riesgos a evitar e identificados en los puestos de trabajo. En especial se tendr en cuenta la sealizacin de emergencia y evacuacin en caso de siniestro de manera que haga eficaz las normas que contribuyan a asegurar la integridad de las personas, los bienes y las instalaciones. Los riesgos previstos en la normativa vigente tendrn su correspondencia en sealizacin all donde se encuentren, con el fin de evitar las consecuencias nocivas de los riesgos. Dado los riesgos de la empresa, se colocarn de forma visible y de la manera prevista en la normativa las sealizaciones pertinentes, las cuales se revisarn peridicamente para verificar el estado de mantenimiento y vigencia de ellas.21

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 SALUD

CUESTIONARIO
1.- Qu necesitan hoy en da las empresas? Conocimiento tcnico y experto. 2.- Qu es capacidad de adaptacin? Alta tolerancia a los cambios y pronta adaptacin a ellos. 3.- Qu es polivalencia? un empleado con habilidades en diferentes campos y que pueda desempear trabajos en diversos puestos puede abarcar ms fases dentro del proceso de produccin y, por tanto mejor coordinacin de diversas reas. 4.- Qu es proactividad? Tomar iniciativas en el desarrollo de proyectos creativos y asumir las responsabilidades que esos proyectos implican, siempre rodendose de positividad y optimismo intentando ver siempre el vaso medio lleno. 5.- Qu es capacidad de trabajo? concentrar las energas en su tarea y llevarla a cabo aunque ello implique ms esfuerzo de lo normal. 6.- menciona los cuatro aspectos que involucra el ambiente de trabajo respecto a las relaciones? e) La motivacin. f) La comunicacin. g) El trabajo en equipo. h) La calidad personal y de vida de todos los miembros de la organizacin. 7.- De acuerdo con Rafael Alcaraz quien es la empresa? La gente que trabaja en ella. 8.- Qu se entiende por salud ocupacional? se pude entender como un bienestar general de la persona en su ambiente laboral, tomando en cuenta el lado mental, emocional e interpersonal que logra dentro de la organizacin 9.- Qu es un programa de seguridad? es el conjunto de Objetivos, acciones y metodologas en materia de promocin, prevencin y vigilancia de la seguridad en el trabajo. 10.- Qu debe contener un historial medico laboral? Exmenes pre y pos vacaciones Exmenes de ingreso y egreso Consultas mdicas peridicas de cada trabajador desde su ingreso a la organizacin Enfermedades y/o accidentes ms comunes en la empresa.

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CONCLUSIN
Las empresas necesitan mejor comunicacin entre sus trabajadores, porque esa es la mejor manera de tener mayor productividad y de excelente calidad. El mercado actual es cada vez ms exigente, por lo cual las empresas tienden a desarrollar ms y mejores habilidades y competencias entre sus empleados. Es el momento de implementar las relaciones directivas o relaciones de trabajo. Esto involucra una serie de aspectos de gran importancia, que son: la motivacin, la comunicacin, el trabajo en equipo, la calidad personal y de vida de todos los miembros de la organizacin. Tambin debemos tomas en cuenta para las relaciones con las personas estos otros aspectos: persuadir y animar. Otro punto importante para el buen funcionamiento de la empresa es la salud de los trabajadores, se debe ver que tengan la seguridad debida, esto va depender mucho del tipo de empresa en que se encuentren ya que cada una tiene sus propias polticas de salud. Se deben establecer normas en cuanto a la vestimenta y el comportamiento dentro de la empresa para prevenir accidentes. Al hablar de salud englobamos muchas cosas, ya se menciono acerca de las polticas de la empresa pero tambin esta dentro de la salud la motivacin, en esta entra en funcin la salud emocional. Un empleado motivado trabaja mucho mejor. Es indispensable que cada empresa otorgue seguros de vida y social y sus trabajadores, esto evita problemas en la empresa en caso de accidentes, es para mayor seguridad tanto para la empresa como para los empleados. Es por eso que se debe llevar un historial mdico en el que se toma en cuenta los siguientes aspectos: Exmenes pre y pos vacaciones Exmenes de ingreso y egreso Consultas mdicas peridicas de cada trabajador desde su ingreso a la organizacin Enfermedades y/o accidentes ms comunes en la empresa.

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Llevando esto al pie de la letra la empresa estara cumpliendo con una parte importante para satisfacer las exigencias del mercado.

BIBLIOGRAFIAS

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Alcaraz Rodrguez Rafael E. (2006). Relaciones de trabajo. Ricardo Alejandro del Bosque Alayn. El emprendedor del xito tercera edicin. (pg. 190). Mxico, D. F.: McGRAW-HIL/INTERAMERICANA EDITORES. S.A. DE C.V.

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Garca Montse. (2012). Marketing y comunicacin integral. http://montsemarketing.wordpress.com

http://www.prevencionenriesgoslaborales.com