TERAPIA BREVE EN EL MBITO LABORAL En el mbito laboral, se encuentran presentes mltiples interacciones sociales, merced de lo cual, pueden emerger

diversos conflictos laborales que pueden ser tratados mediante la Terapia Breve. Este tipo de terapia se dene como una estructura teraputica, orientada a incrementar la conciencia acerca de comportamientos problema, as como de la capacidad y motivacin para comenzar a hacer algo al respecto, por lo que se considera como una forma de intervencin primaria para aquellas problemticas psicolgicas caracterizadas por ser especcas, tales como excesos o dcits conductuales concretos y dicultades emocionales causados por la incapacidad para la toma de decisiones, de tal manera que la meta a seguir es ofrecer herramientas para cambiar actitudes bsicas y manejar los problemas subyacentes (Hewitt Ramrez & Gantiva Daz, 2009). Los conflictos organizacionales son todos aquellos momentos o situaciones en los que varios miembros de la organizacin mantienen posiciones o criterios contrarios entre s, de tal manera que s estos, no se canalizan adecuadamente pueden traer como resultado consecuencias indeseables en lo que respecta a la eficiencia, eficacia y efectividad en los procesos y resultados organizacionales obtenidos (Porret Gelabert, 2010). Estos conflictos organizacionales se pueden manifestar en diversos niveles de la organizacin y en diferentes magnitudes, as por ejemplo, podemos advertir conflictos, cuando un subordinado se queja amargamente de su jefe inmediato, ya sea con sus iguales o colaboradores directos, haciendo sealamientos de que su jefe es insoportable o que alguno de sus colaboradores no atienden sus indicaciones con prontitud y esmero. En estos problemas que enfrentan las organizaciones, encontramos percepciones particulares de dificultades que se estn generando "aqu y ahora", de tal manera que mediante la Terapia Breve aplicada a las empresas se puede mejorar el ambiente laboral, en virtud de que puede ayudar a mejorar las interacciones sociales, abrir nuevos canales de comunicacin, esclarecer lmites formales e informales, entender y respetar jerarquas, as como explorar nuevas perspectivas de solucin a lo que se percibe como conflicto organizacional. Entender que el estudio del Clima Organizacional aporta conocimientos fundamentales para la comprensin de las relaciones laborales y para la calidad y eficiencia de la accin organizativa (Chiang Vega, Mara Jos, & Nez Partido,

2010), significa comprender que el Clima Organizacional es fundamental para la productividad de una empresa o institucin es fundamental, ya que de lo contrario, al existir conflictos internos, la fluidez del trabajo se puede ver limitada, y puede llegar, en casos extremos, a estancarse y provocar problemas serios en el Desarrollo Organizacional, es decir para la organizacin entera. De lo anterior se colige, que la Terapia Breve, puede ser una poderosa herramienta para enfrentar los conflictos organizacionales que de manera abierta, velada o soterrada se presentan da con da en todas las organizaciones sociales. Hoy da, las organizaciones experimentan vertiginosos cambios, que en s mismos contienen grmenes de conflictos diversos: temor a perder el empleo, disminucin de las percepciones y de beneficios laborales, cambios de adscripcin y turnos de trabajo, prdida o adquisicin de nuevos valores y conductas, entre otros; todos ellos, demandan soluciones rpidas y efectivas. La Terapia Breve es un nuevo modelo de terapia que busca solucionar los problemas de la manera ms rpida, eficiente y menos dolorosa, en el sentido de que busca atacar el problema que el individuo perciba como el causante de su conflicto "Aqu y Ahora". La Terapia Breve, como su nombre lo indica, implica tratamientos mucho ms cortos respecto a otras tcnicas tradicionales, pero esto no significa que sea una tcnica fcil de implementar, en el sentido de que involucra cambiar una forma lineal de pensamiento, por una de tipo sistmica. Ello es, considerar al individuo dentro de su contexto actual y de las interrelaciones que mantiene con los dems en su entorno, actuar en sentido opuesto es ahogarnos en la complejidad del mundo de hoy. La Terapia Breve es dinmica, flexible e interactiva, donde se complementan las dos partes involucradas en el proceso de cambio: el terapeuta y el o los individuos involucrados en el conflicto. Para que los resultados sean exitosos es necesario que se defina claramente el problema a solucionar; dicha definicin debe estar dada en trminos conductuales, en sus interacciones, comunicacionales, temporales, situacionales, de frecuencia, de impacto, etc. Por ejemplo, un trabajador o empleado, puede referirse al trmino "depresin" como la apata que siente para desarrollar su creatividad en el puesto

desempeado; mientras que para otro, el mismo trmino podra percibirse como la distraccin o la falta de carcter para tomar alguna decisin. La Terapia Breve debe trabajarse en equipo, lo que agiliza el proceso de cambio y recorta el tiempo de tratamiento, ya que el individuo cuenta con varios enfoques y puntos de vista respecto a su caso particular. Finalmente, podemos decir, que cualquier miembro de la organizacin que se sienta inmerso en algn conflicto organizacional que haya intentado otras alternativas de solucin y que no haya logrado el cambio deseado, es una persona susceptible de acudir a una Terapia Breve, ya sea por voluntad propia o va canalizacin institucional.

Antony Peper Culiacn, Sinaloa, invierno de 2012

Bibliografa:
Hewitt Ramrez, N., & Gantiva Daz, C. A. (2009). La terapia breve: Una alternativa en intervencin psicolgica efectiva. Avances en Psicologa Latinoamericana, 166. Porret Gelabert, M. (2010). Gestin de Personas. Madrid: ESIC EDITORIAL.