Vous êtes sur la page 1sur 3

DEPARTAMENTO DE SERVICIO DE MANTENIMIENTO JUSTIFICACIN Hoy en da la empresa socialista est ampliamente extendida, ocasionando transformac iones en todos los

mbitos de la sociedad; el cual va a proporcionar ambientes ade cuados donde se hacen sentir en la necesidad de establecer un modelo productivo y por otra parte, la necesidad de tomar en cuenta la diversidad desde todo el pu nto de vista, en particular se hace sentir en la fuerza e influencia que tiene en los diferentes mbitos y las nuevas estructuras sociales que estn surgiendo, pro ducindose una interaccin constante entre lo productivo y la sociedad. Un efecto de esta interaccin es el nuevo sistema econmico global, esto significa q ue la Globalizacin o Mundializacin es un fenmeno que se produce por el modelo produ ctivo sobre los procesos organizativos y sociales, y est dirigida o guiada por di ferentes agentes interesados en el establecimiento de un nuevo modelo econmico qu e les permita el crecimiento y la expansin tanto econmica como estratgica. Tomando en cuenta lo antes mencionado, en relacin al impacto social, se enfoca en el mbit o productivo y la puesta en marcha de iniciativas de las personas que representa n dicha empresa venezolana como respuesta a la problemtica de la igualdad de opor tunidades laborales ante la diversidad. Es por esto, que el impacto social del departamento de mantenimiento propicia la generacin de empleo mediante la captacin de personal altamente capacitado quien v a a ejecutar el servicio solicitado, brindando garanta, confianza y satisfaccin a l cliente. El departamento de servicio de mantenimiento en la empresa MAZ VEN, C.A., es d e gran importancia para la Repblica Bolivariana de Venezuela, ya que se encargara de prestar el mantenimiento preventivo y correctivo a todas las unidades de car ga y transporte, que cumple con tener operativas c/u. Nuestro norte es el servi cio a todas unidades de transporte que laboren en las empresas gubernamentales. En tal sentido, el departamento se encargar de prestar el servicio de post-venta a las unidades vendidas por MAZ VEN, C.A., lo cual hace necesarios que se traiga n a la planta para realizar dichas reparaciones donde se tiene los repuestos ori ginales. Esto quiere decir, que al prestar el servicio se les dar seguridad y con fianza a los distintos compradores de esta marca ofrecida (MAZ VEN, C.A.) y se cercioraran de la atencin inmediata del suministro de repuesto requerido con su r espectiva reparacin; siendo parte de nuestra fortaleza. Por otra parte, se les brindar a los clientes el servicio de chequeo, revisin y ca libracin de bombas de inyeccin, revisin del funcionamiento de los bombantes, inyect ores, agujas, barriles, resortes, suspensin delantera y trasera, grupo diferencia l, motor de combustin interna, caja de velocidad, entonacin de motores, direccin hi drulica, empacaduras, entre otros. Para lo cual, se le garantiza la prestacin del servicio a los vehculos de carga media pesada vendidos tanto por la empresa, as c omo a transportes de entes gubernamentales y camiones exportados directamente de diferentes alianzas estratgicas, con otros pases a travs de convenios bilaterales a la Repblica Bolivariana de Venezuela y que se encuentran en estos momentos tota lmente desamparados por no tener servicio correctivos y preventivos. Cabe resaltar que dentro de la planta; en las tres primeras secciones estar la zo na de reparacin de motores as como las cajas de velocidades, entonacin de motores, calibracin de vlvulas, eje delantero y trasero, cardanes, crucetas, cambios de rod amientos, entre otros; porque en ella est ubicada el puente gra que ayuda al levan tamiento de las partes antes descrita y una zona para reparar las partes mecnicas . Al lado se encuentra un rea de 12x14.5mts2 para la instalacin de los laboratorio s, mientras que otra rea ser destinada para la reparacin de partes daadas. Adems un a zona de depsito para mantener protegida todas las herramientas porque son costo sas. Luego est la zona para reparaciones elctricas, cambios de luces y afines. Posteriormente, las tres secciones siguientes estarn preparadas para hacer cambio s de lubricantes, filtros de: aceite, gasoil, aire, deteccin de fugas, entre otro s. En consecuencia, es necesario tener un rea para el parqueadero de las unida des que vengan hacer servicio de post-venta, o por otras reparaciones mayores o menores, que no interfiera con la libre circulacin de nuestras unidades, en las p ruebas de rutas y movimiento de montacargas.

PROPUESTA PARA LA CREACIN DEL DEPARTAMENTO DE SERVICIO DE MANTENIMIENTO MECANICO DE LA EMPRESA MAZ VEN, C.A. En el complejo Agroindustrial Batalla de Santa Ins, Parque Industrial CORPIVENSA ; se encuentran en funcionamiento empresas que fueron proyectadas para esta re gin, una vez culminadas estas industrias se hace necesario contar con los medios idneos que le permitan continuar desarrollando sus actividades satisfactoriament e. Entre las necesidades que se presentarn ser el servicio mecnico a la flota vehic ular que funcionar en esta rea. Actualmente no se cuenta dentro de la estructura organizativa de la planta con u n departamento destinado para tal fin, por tanto es necesario contar con los mec anismos para solventar los problemas de mantenimiento que puedan presentarse n o solo dentro de las instalaciones de MAZ VEN, C.A. sino que a su vez pueda aba rcar a todos los usuarios de la marca. Este departamento brindar soluciones de mantenimiento preventivo y correctivo de los vehculos de carga media pesada, reduciendo as elevadsimos costos que se generan al momento de realizar estos servicios. Por otra parte se podr realizar la entr ega oportuna y sin retraso de los vehculos a los cuales se les realiza el servi cio. Tenemos que construir una mezanina donde estarn ubicadas dos oficinas de producci on, una oficina de cobranza, una sala de espera, adems del rea del asistente. Tamb in debemos tener en cuenta que este departamento tendr dos camiones 4x2 de dos eje s MAZVEN totalmente equipados para resolver cualquier tipo de problema que se p resente por garanta. Estos camiones tendrn tanques de aceite de motor, aceite hid rulico, grasas, filtros de aceites, filtros de gasoil, filtro de aire, varios tip os de mangueras, equipo oxicorte, prensa de mordaza nmero 6, caja de herramienta totalmente surtida con todas las medidas. Una vez establecida estas reas y operando en su mxima capacidad podrn orientarse a la solucin de fallas, garantas y chequeos que se presenten a los vehculos, con l a figura de servicio postventa. Generando de esta manera confiabilidad en el cli ente y credibilidad de la marca. FUNCIONES DEL DEPARTAMENTO. Garantizar el ptimo funcionamiento de los vehculos de Post-Venta. Realizar controles preventivos y correctivos en los vehculos. Proveer servicios de mantenimiento mecnico a los vehculos Post-Venta. Solucionar problemas de garantas que puedan presentarse a los camiones Llevar el registro y control de los servicios que prestan a los vehculos dentro d el departamento. Brindar apoyo a otras dependencias gubernamentales, con respecto al servicio de mantenimiento. REA PREVISTA PARA LA CREACIN DEL DEPARTAMENTO Y ACONDICIONAMIENTO A REALIZAR La ubicacin de este departamento ser en el galpn de entrega de camiones, esta rea co nsta de 783 m2, la cual est dividida en nueves secciones de 14.5x6 m2. Se hace n ecesario realizar en cuatro de las secciones ya existentes, mejoras del rea, com o lo son construccin de pisos para el mantenimiento de la unidad, entonacin de mot or, calibracin de vlvulas, cambio de correas, chequeos de fugas y cambios de pieza s, lubricacin, entre otros. Por otra parte, debe construirse la zona para la cali bracin y reparacin de bombas de inyeccin, el almacn de herramientas y equipos, el cu al constar con un rea total de 42 m2.

ORGANIGRAMA DEL DEPARTAMENTO DE SERVICIO MAZ VEN, C.A.

Vous aimerez peut-être aussi