UNIVERSIDAD NACIONAL DE PIURA

Facultad De Ciencias Administrativas

Tema

: Planteamiento del Problema

Docente

: Dr. Jorge Nelson Rodrguez Rivera

Curso Integrantes

: INVESTIGACION APLICADA : Bentez Timan Alember Garca Jurez, Keny Cleyber

Piura _ Per 2012

1. PROBLEMA DE INVESTIGACION Qu es un Problema? Es la una brecha entre una realidad o un aspecto de la realidad observada, y un valor o deseo de cmo debe ser esa realidad para un determinado observador, sea este individual o colectivo. Un problema de Investigacin es un hecho, fenmeno o situacin que incita a la reflexin o al estudio. Caracterizacin del problema: Un problema de investigacin existe cuando algo no se conoce, cuando existen evidencias contrapuestas o cuando un conocimiento existente no ha sido verificado en una situacin particular o para una determinada poblacin. El problema es objetivo, en tanto es una situacin presente en el objeto (realidad), pero es tambin subjetivo, pues para que conste el problema, la situacin tiene que generar una necesidad en el sujeto. El problema (el porqu) de la investigacin, surge como resultado del diagnstico de la situacin del objeto en que se manifiesta un conjunto de fenmenos, hechos y procesos no explicables. Criterios operativos para identificar problemas de investigacin1 a. Criterio de confrontacin entre teora y doctrina, cuando hay contradiccin o incompatibilidad con los planteamientos tericos y doctrinarios de la realidad que nos interesa. b. Criterio de confrontacin entre teora y realidad, cuando hay incongruencia entre la teora y lo que sucede en la realidad a investigar. c. Criterio de confrontacin entre doctrina y realidad, cuando hay disfuncin entre los planteamientos doctrinarios relacionados con la parte de la realidad que se investiga. d. Criterio de apreciacin de una situacin actual, cuando hay evidencia emprica de limitaciones, deficiencia y carencias y es necesario demostrarlo deductivamente.

Extrado de Metodologa de la investigacin cientfica de Alejandro Caballero. Pg. 71 74

e. Proyeccin de la situacin actual, cuando hay evidencia de que si no se toman medidas seguirn las limitaciones, deficiencias y carencias en la realidad a estudiar. f. Criterio de confrontacin entre planteamientos tericos de diferentes fuentes u autores, cuando se quiere analizar las diferencias contradicciones o incompatibilidades entre dichos planteamientos. Requisitos del problema cientfico2 a. Objetividad. Todo problema de investigacin debe responder a problemas reales de la sociedad, de la naturaleza o del pensamiento. La solucin del problema debe traer como resultado la aparicin de un conocimiento nuevo, o de nuevas tecnologas, procedimientos, productos, etc. b. Precisin. El problema no debe ser difuso. Debe definirse claramente al aspecto central. c. Generalidad. Debe referirse a un conjunto de objetos o fenmenos a los cules se les d una explicacin vlida, d. Contrastabilidad emprica. Los trminos incluidos en el problema deben estar adecuadamente elaborados que permitan derivar las hiptesis y elaborar instrumentos para recoger los datos y contrastarlos con la realidad. e. Formulacin adecuada. El problema cientfico debe ser formulado con claridad y correccin desde el punto de vista semntico. f. Soluble de acuerdo al grado de desarrollo de la ciencia y de los recursos que se dispone. 2. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA DE INVESTIGACIN

Para que una idea sea objeto de investigacin, debe convertirse en problema de investigacin. Problema, es todo aquello que se convierte en objeto de reflexin y sobre el cual se percibe la necesidad de conocer y por tanto estudiar.

Extrado de Metodologa de la investigacin cientfica de ngel Velsquez, pg. 81 82

Seleccin del Tema Consiste en la identificacin de un rea o campo temtico relacionado con la medida que sea un sujeto de ser investigado. Se inicia con la observacin (a travs de la experiencia directa o por medio de expedientes o registros preliminares) o investigacin bibliogrfica exhaustiva y actualizada sobre ese campo o rea temtica; con el propsito de identificar uno o varios problemas susceptibles de estudiar que permitan plantear una hiptesis tentativa preliminar que despierte el inters del investigador. Ejemplos: Sobre Administracin Estructura de la organizacin Estrategias de mercado Financiacin de la empresa Dinmica organizacional Anlisis administrativo Diagnostico empresarial Desarrollo empresarial Poltica de control etc. Otros temas Violencia juvenil en la ciudad de Piura Los recursos didcticos y el aprovechamiento escolar Devoluciones de impuestos en el Per Creatividad e innovacin de las organizaciones nacionales Problema principal. El problema principal significa saber: qu se quiere investigar? Precisando su naturaleza y sus caractersticas y se formula con las variables del tema. Adems todo problema principal tiene una estructura y debe empezar con la interrogante: en qu medida? Dnde? Cundo? Cmo? Por qu? Etc., asimismo, Sobre Economa Estructura de mercado Estructura fiscal Gasto publico Cuentas nacionales Desarrollo econmico Mercado de capitales Comercio exterior Integracin econmica etc. Sobre contabilidad Implantacin de sistemas de costos Procedimientos de auditora interna Anlisis y evaluacin de modelos de presupuestos Sistemas contables Valuacin de activos Contabilidad publica Marco legal de la presentacin de estados financieros etc

tiene que utilizar trminos de enlace o relacin como: incide, influye, relaciona, etc. Ejemplos: Tema: La violencia juvenil en la ciudad de Piura. Problema: De qu manera ha influido el aumento de la situacin econmica del pas en el aumento de la violencia juvenil en la ciudad de Piura, en los ltimos cinco aos? Por qu es til el anlisis de la violencia juvenil en la ciudad de Piura? Qu beneficios aporta a la ciudadana piurana establecer el anlisis de la violencia juvenil? Tema: Tasa de escolaridad en el pas Problema: Quines son los nios que presentan en conjunto mayores tasas de escolaridad en el pas? El primer elemento que se nos plantea en este problema, es el concepto nios, del cual se desea averiguar un nmero y una cantidad determinada. A qu tipo de nios se refiere el problema? A nios de determinada edad, de distinta clase social o diferente sexo? Este tipo de informacin la aportara la propia investigacin, ya que se trata de su estudio descriptivo. Este es el ncleo y la incgnita del problema. El segundo elemento se relaciona con la caracterstica fundamental del ncleo, o sea las tasas de desercin escolar. Qu es una tasa? Qu entendemos por desercin escolar? Qu caractersticas debe reunir el nio para que lo ubiquemos en este rubro? El tercer elemento se relaciona con el concepto el pas, el cual intenta definir un espacio que involucra a la poblacin que se va a investigar. O sea es una delimitacin de esta poblacin. Aqu surgen interrogantes en la poblacin seleccionada solo incluiremos los nios de educacin primaria o de secundaria? se sacara un promedio general de todos los ciclos y cursos? El quienes significa que debemos caracterizar social, econmica y culturalmente la poblacin que posea las mayores tasas de escolaridad.

Tema: Los recursos didcticos y el aprovechamiento escolar P. Problema 1: Si los alumnos participan en la elaboracin de los recursos didcticos, se incrementara su inters y se elevaran los ndices de aprovechamiento escolar. P. Problema 2: La utilizacin de materiales de desecho en la elaboracin de los recursos didcticos, har que los alumnos pasivos se conviertan en activos y mejoren su Rendimiento escolar P. Problema 3: El promover la competencia de los alumnos en el diseo y elaboracin de recursos didcticos, repercutir favorablemente en el proceso de enseanza aprendizaje Titulo de la Investigacin El ttulo debe expresar de manera sinttica la idea central del estudio3 El ttulo debe ser general y especfico a la vez. General, en cuanto recoge la esencia del tema que se estudiar. Especfico, en cuanto debe reflejar el objeto de la investigacin.4 Un ttulo preciso y claro debe explicitar tanto lo que se va a analizar, as como lo que se pretende aportar5 El ttulo de investigacin debe reflejar: a) El problema a investigar b) La solucin al problema de investigacin c) El problema y la solucin del problema de investigacin6 El Ttulo debe referir al objeto especfico de la investigacin, expresar la relacin entre las variables, puede contener las limitaciones espaciales y temporales de la investigacin Ejemplos: Creacin de la ONDI como gestin estratgica para optimizar la devolucin de impuestos en el Per. (ONDI = oficina de normalizacin de devolucin de impuestos)
3 4

Velsquez Angel. Metodologa de la investigacin cientfica. Pg. 72. Bernal, Csar A. Metodologa de la investigacin para administracin y economa. Pg. 70. 5 Caballero Alejandro. Metodologa de la investigacin cientfica. Pg. 78. 6 Zeta Adolfo. Mdulo Seminario de Tesis. PROMAD.2001

 Actitud de los directivos empresariales Nacionales respecto de la creatividad y la innovacin en el contexto de las organizaciones Influencia de la situacin econmica del pas en la violencia juvenil en la ciudad de Piura, en los ltimos cinco aos. Marketing estratgico en el desarrollo de mercado de una empresa exportadora en Piura. Anlisis de la situacin actual de las empresas del sector financiero localizadas en Sullana. Estudio de las inasistencias de los profesores en F.CC.AA. de la UNP: Pautas para reducir la frecuencia de inasistencias. El manejo ambiental por parte de las empresas de transporte interprovincial del departamento de Talara.

2.1 Enunciado del Problema Consiste en presentar, mostrar y exponer las caractersticas o rasgos del tema, situacin o aspecto de inters que va a estudiarse; describir el estado actual de la situacin problema.7 Es contar lo que est pasando en relacin con una situacin, con una persona o con una institucin. Es narrar los hechos que caracterizan esa situacin, mostrando las implicaciones que tiene y sus soluciones.8 Enunciar un problema es presentar una descripcin general de la situacin objeto de investigacin9 En sntesis, enunciar un problema es presentar una descripcin general de la situacin objeto de investigacin.

7 8

BERNAL (2000, 85-86) BERNAL (2000, 85-86) 9 Bernal, Csar A. Ob. Cit. Pg. 85.

Enunciado del Problema Descripcin de la situacin actual que caracteriza al objeto de conocimiento (sntomas y causas). Identificacin de situaciones futuras al sostenerse la situacin actual (pronstico). Presentacin de alternativas para superar la situacin actual (control al pronstico)

Cmo Hacer el Enunciado del Problema? Inicie un diagnostico de la situacin actual (Qu pasa en su objeto de investigacin?) El diagnostico hgalo identificando los hechos o situaciones que se observan al analizar el objeto de investigacin. (Esos son los sntomas del problema) Con la lista de sntomas del paso anterior identifique hechos o situaciones que los producen; esas son las causas del problema. Con los sntomas ( Variables dependientes) y sus causas ( variables independientes) ya identificadas, haga un relato de la situacin actual ( ese es el DIAGNOSTICO ) indicando si sus resultados pueden ser tiles a las Empresas, la Sociedad o el Estado, sealando adems quines y cmo pueden favorecer sus defectos en el desarrollo socioeconmico y empresarial de la sociedad en general Asuma que las situaciones identificadas en el diagnostico subsisten en el objeto de la investigacin. Que puede pasar? Cules sern los resultados de tal permanencia? ( Ese es el PRONOSTICO ) Usted como investigador debe buscar alternativas que anticipen al pronstico, piense en qu forma o que es necesario hacer para que el pronstico no se d en el objeto de investigacin. La forma como usted lo anticipe y las decisiones que tome son el control del pronstico. Ejemplo: Titulo de la investigacin: Actitud de los directivos empresariales Nacionales respecto de la creatividad y la innovacin En el contexto de las organizaciones

Enunciado del problema: En un mundo caracterizado por cambios rpidos, paradjicos y complejos, donde la competitividad y la globalizacin son un imperativo, las organizaciones cada vez tienen mayor necesidad de enfocar las cuestiones de un modo creativo e innovador. Sin embargo, estudios recientes sobre creatividad e innovacin en las organizaciones empresariales muestran que, si bien los directivos expresan una ferviente conviccin por la necesidad de personas creativas e innovadoras, y dicen estar comprometidas con la innovacin, los resultados indican que tal compromiso se queda slo en palabras. Investigadores como Sternberg, Lubart y Kuczmarski, en sus recientes estudios sobre creatividad en las organizaciones, concluyen que la mayora de los gerentes de alto nivel se atemorizan ante las personas creativas e innovadoras, pues las consideran incmodas y raras. En el caso del contexto latinoamericano, las organizaciones necesitan una gran dosis de creatividad e innovacin que les permita desenvolverse en un ambiente de cambio, competitividad, tecnologa e informacin, si quieren permanecer en el mercado. Por tal motivo, es una necesidad conocer la importancia que los directivos nacionales dan al potencial creativo e innovador en sus organizaciones, como estrategia de desarrollo humano y empresarial integral. 2.2 Formulacin del problema Un problema se formula cuando el investigador dictamina o hace una especie de pronstico sobre la situacin problema. En lugar de hacerlo con afirmaciones, este pronstico se plantea mediante la formulacin de preguntas orientadas a dar respuestas de solucin al problema de investigacin.10 Una adecuada formulacin de un problema de investigacin implica elaborar dos niveles de preguntas. La pregunta general debe recoger la esencia del problema y por tanto el ttulo del estudio. Las preguntas especficas estn orientadas a interrogar sobre aspectos concretos del problema y no al problema en su totalidad, pero que en su conjunto conforman la totalidad.11 La pregunta orienta y precisa lo que se va a investigar, que se debe expresar en una dimensin espacial y temporal.

10 11

BERNAL (2000, 86-87) BERNAL (2000, 86-87)

El problema debe estar formulado claramente y sin ambigedad como pregunta. Por ejemplo: Cul es el grado? Qu factores explican dicho nivel? Cmo se relaciona....con....?12 Formular el problema es expresar el problema a travs de preguntas orientadas a dar respuesta de solucin al problema planteado Formular el problema implica estructurar preguntas en dos niveles. Preguntas generales que refleje la esencia de lo que queremos conocer; y las preguntas derivadas referidas a problemas especficos del estudio13 Formulacin del problema.14 En forma enunciativa. En forma de preguntas.

Ejemplo: Titulo: Propuesta de plan de negocios para la instalacin de un local Cyberturistico recreacional en el Distrito de Chulucanas.

Pregunta General: En qu medida un anlisis de los factores del mercado permitir la instalacin de un plan de negocios para un local Cyberturistico recreacional en el Distrito de Chulucanas. Titulo: Marketing estratgico en el desarrollo de mercado de una empresa exportadora en Piura

Pregunta General: De qu forma el empleo del Marketing Estratgico ayuda al Desarrollo del Mercado de una Empresa Exportadora en Piura? Titulo: Actitud de los directivos empresariales Nacionales respecto de la creatividad y la innovacin En el contexto de las organizaciones

12 13

Hernndez Roberto. Ob. Cit. Pg. 10. Bernal, Csar A. Ob. Cit. Pg. 86. 14 Velsquez

Preguntas Consideran los directivos empresariales colombianos la creatividad y la innovacin como un recurso valioso para la competitividad de sus organizaciones? Tienen los directivos empresariales una idea clara de la importancia de la creatividad y la innovacin para el xito de sus organizaciones? Promueven y estimulan los directivos empresariales la creatividad en sus organizaciones? Consideran los trabajadores de las empresas colombianas tener un ambiente organizacional propicio para desarrollar su potencial creativo e innovador? 2.3 Sistematizacin del Problema Es necesario descomponer o desagregar la pregunta o afirmacin formulada anteriormente en pequeas preguntas o subproblemas15 Para esto, deben tenerse en cuenta las variables que forman parte del mismo. Por lo tanto, las respuestas a las preguntas que se formulan, deben permitir al investigador responder a su pregunta de investigacin (formulacin del problema) Cada Subpregunta contiene una variable del problema planteado y con cada una de estas, se orienta la formulacin de objetivos de Investigacin. Sistematizacin del Problema Se formula por medio de subpreguntas que el investigador plantea sobre temas especficos que se han observado en el enunciado del problema.

Ejemplo: Titulo: Propuesta de plan de negocios para la instalacin de un local Cyberturistico recreacional en el Distrito de Chulucanas.

15

MENDEZ, Carlos. Metodologa. Diseo y desarrollo del proceso de Investigacin con nfasis en Ciencias Empresariales. 4 Ed. Bogot: Limusa 2006 Pg. 166

Pregunta General: En qu medida un anlisis de los factores del mercado permitir la instalacin de un plan de negocios para un local Cyberturistico recreacional en el Distrito de Chulucanas. Sistematizacin del Problema De qu manera influye el comportamiento a fin de analizar: tipo de competidores, nivel de tecnologa, anlisis de precios, etc.? Cul es el mercado objetivo? Cmo es la estructura del mercado (hay muchos participantes, hay sustitutos)? Qu tipo de comercializacin se requerir en el cyberturistico recreacional? Cul es la poltica de precios de los servicios? Cul es la estructura funcional del negocio? Cules son las caractersticas del servicio? Cules son los costos de produccin y administracin asociados al proyecto? Cules son las estimaciones de ingresos? Cul es la rentabilidad esperada del proyecto? Cules son las necesidades de financiamiento del proyecto? En qu se diferencian los servicios del negocio de los que ofrece la competencia? Qu estaciones del ao son las ms rentables? Qu mbito geogrfico va a abordar nuestro proyecto? Cul es la imagen de empresa que proyectamos al mercado? Titulo: Marketing estratgico en el desarrollo de mercado de una empresa exportadora en Piura Pregunta General: De qu forma el empleo del Marketing Estratgico ayuda al Desarrollo del Mercado de una Empresa Exportadora en Piura? Sistematizacin del Problema En qu medida el planeamiento que se utiliza en el Marketing Estratgico, afecta la participacin del Desarrollo del Mercado en una Empresa Farmacutica en el Per?

 .De qu forma las tcnicas de planeacin y control que se utilizan en el Marketing Estratgico, como influye en el Desarrollo del Mercado de Laboratorios GLAXO del Per S.A.A.? De qu manera las evaluaciones que se utilizan en el Marketing Estratgico, como ayudan en el Desarrollo del Mercado en la Empresa Farmacutica en el Per? .Cul es la importancia que tiene el Marketing Estratgico en el Desarrollo del Mercado a nivel de Laboratorios GLAXO del Per S.A.A.?