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Max Weber: o processo de racionalizao e o desencantamento do trabalho nas organizaes contemporneas*

Hermano roberto Thiry-Cherques**

S u m r i o : 1. O esprito do trabalho: Weber e a racionalizao; 2. As racionalidades; 3. Racionalidade e ao; 4. A racionalizao; 5. O processo histrico; 6. O trabalho asctico; 7. O trabalho burgus; 8. O trabalho desencantado; 9. Especialistas sem corao. S u m m a ry : 1. The spirit of labor: Weber and rationalization; 2. The rationalities; 3. Rationality and action; 4. Rationalization; 5. The historical process; 6. Ascetic work; 7. Bourgeois work; 8. Disenchanted work; 9. Heartless specialists. P a l av r a S - c h av e : Weber; racionalizao; trabalho; desencantamento. Key
wordS:

Weber; rationalization; work; labor; disenchantment.

Este artigo indica algumas implicaes do pensamento weberiano sobre a compreenso do trabalho e da forma de administr-lo. Com base nos conceitos weberianos de racionalidade e de racionalizao, feita uma apreciao do trabalho na histria ocidental, com nfase no momento da passagem do capitalismo tradicional para o contemporneo. A tese central a de que as teorias de Weber so um modo vlido para compreender o trabalho desencantado da atualidade. Max Weber: rationalization process and the disenchantment of work in contemporary organizations This article discusses some implications of Webers thoughts about understanding and managing labor. Based on Webers concepts of rationality and rationalization, the article develops an account of the transformations of labor in Western history, stressing the shift from early to contemporary capitalism. The central thesis is that Webers theories are a well grounded way to explain todays disenchanted work.

* Artigo recebido em nov. 2008 e aceito em mar. 2009. ** Professor titular da Escola Brasileira de Administrao Pblica e de Empresas (Ebape/FGV). Endereo: Praia de Botafogo, 190, 5o andar Botafogo CEP 22250-900, Rio de Janeiro, RJ, Brasil. E-mail: Hermano.roberto@fgv.br.

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1. O esprito do trabalho: Weber e a racionalizao

Max Weber demonstrou como o progresso da civilizao no Ocidente foi regido por uma reduo lgica da vida social. Explicou que a modernidade no s deriva da diferenciao da economia capitalista e do Estado, mas tambm de uma reordenao racional da cultura e da sociedade. A presena do pensamento de Weber nos estudos organizacionais se d, no caso brasileiro, a partir de trs frentes principais: a da absoro dos processos analticos da sociologia interpretativa (verstehende soziologie), a discusso do formalismo burocrtico e a dos sistemas de poder e sujeio internos s organizaes. Marco da apropriao de Weber s questes da gesto do trabalho a obra de Raimundo Faoro que, em 1958, constri uma estrutura explicativa a partir da anlise do patrimonialismo e da categoria weberiana de estamento. Em meados do sculo passado, Alberto Guerreiro Ramos chama a ateno para temas como a reificao e a alienao dos trabalhadores. Trabalhos mais recentes, como os de Paulo Roberto Motta, que trata do ponto de vista gerencial; e de Fernando Tenrio, que refere importncia do modelo weberiano no entendimento das organizaes; e Thiry-Cherques na esfera da gesto de pessoas, so complementados pela discusso metodolgica presente em Srgio Alves. Neste artigo discuto os efeitos da reduo sobre o entendimento do trabalho e da forma de administr-lo. A partir da distino entre racionalidade finalstica e valorativa, examino o processo histrico de racionalizao, tal como relatado por Weber, especialmente na anlise da forma como a passagem do trabalho asctico para o trabalho burgus desembocou no trabalho sem encanto da atualidade. Concluo com uma apreciao das dificuldades apresentadas pelo esprito do trabalho na atualidade, cindido entre uma concepo pragmtica, do trabalho-valor, caracterstico da prtica racional, e o entendimento do valor-trabalho, prprio da tica econmica racional. O ponto focal do artigo o da contribuio de Weber para o mal-estar do trabalho contemporneo, espoliado da espiritualidade pela tecnificao, pela alienao e pela rotinizao, privado do seu carter emancipador pela impossibilidade da autorrealizao. A orientao metodolgica de Weber de que a realidade no pode ser reduzida a nenhum esquema conceitual. H duas razes para isso, que ele chamou de hiatus irracionalis entre a realidade e o conceito: a realidade concreta, individual e definida pela singularidade de suas propriedades, enquanto o conceito necessariamente abstrato e geral; a realidade infinitamente complexa, tanto quantitativa quanto qualitativamente, de forma que nenhum
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conceito pode abarc-la. Weber particularmente difcil porque utiliza conceitos sem lhes atribuir uma definio geral. O seu esquema analtico envolve a construo de conceitos. No h definio prvia porque ele chega s definies ao cabo de longos raciocnios.

2. As racionalidades
Weber trata da racionalidade principalmente nos dois captulos iniciais da parte I de Economia e sociedade. Ali ele distingue a racionalidade formal da substantiva e define a diferena entre a racionalidade meio finalstica e a racionalidade quanto aos valores. Segundo a denominao de Weber, a racionalidade formal constituda pela calculabilidade e predicabilidade dos sistemas jurdico e econmico. No campo das organizaes, a racionalidade formal est presente em aparelhos como o contbil e o burocrtico. Implica regras, hierarquias, especializao, treinamento. A racionalidade substantiva relativa ao contedo dos fins operacionais dos sistemas legal, econmico e administrativo. Difere da formal por ter uma lgica estabelecida em funo dos objetivos e no dos processos. A segunda distino, entre as racionalidades meio finalstica e valorativa, deriva do fato de existirem vrios tipos de aes e cada tipo corresponde a um grau de maior ou menor racionalidade. A ao que racional quanto aos fins que se prope a alcanar, a ao que racional quanto aos meios empregados, a ao afetiva, que racional quanto aos sentimentos, a ao tradicional que est prxima da irracionalidade, j que fundada unicamente no hbito. De modo que um comportamento racional no precisa, necessariamente, obedecer a uma lgica finalstica. Pode ser valor-racional, sempre que seus fins ou seus meios sejam religiosos, morais ou ticos e no diretamente ligados lgica formal, cincia ou eficincia econmica. Valor para Weber a imaginao de uma validade que se torna motivo de uma ao. O termo validade tendo o sentido tanto de norma de validade quanto de pretenso de validade. No h somente uma alternativa entre valores, mas uma luta inconcilivel, da qual no tomamos conscincia. Quem quer conduzir sua vida de forma consciente forado a afirmar certos valores e a negar outros. Weber define a racionalidade quanto aos valores da constatao de que a vida inevitavelmente perpassada pelo irracionalismo do mundo, com o qual deve constantemente lidar. Um dos aspectos desse irracionalismo, que Weber batizou de politesmo de valores, decorre do completo isolamento espirap rio de Janeiro 43(4):897-918, JUL./aGo. 2009

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ritual do ser humano no tocante ao sentido de sua vida, isto , s escolhas das ordens de valores que pretende adotar e aos ideais pelos quais deseja lutar. Esse no finalismo, ou racionalidade quanto a valores, est preso s convices e religio e no deve ser confundido com a irracionalidade. Os valores no so demonstrveis por mtodos da cincia: s podem ser objeto da compreenso (verstehend). S que no h valores que possam ser ditos superiores a outros: a hierarquia dos valores cultural, no sentido contemporneo do termo. Nem tudo que no racional recai, necessariamente, na irracionalidade. Uma coisa, diz Weber (1950), nunca irracional por ela mesma, mas somente quando considerada a partir de um determinado ponto de vista. O nvel de racionalidade de uma convico dado pelo distanciamento em relao lgica social em que se vive, o de cada religio dado pelo distanciamento que apresenta da magia e por sua coerncia interna, e assim por diante. Por exemplo, ele atribui ao judasmo uma grande importncia para o capitalismo racional moderno, (por ter transmitido) ao cristianismo sua hostilidade magia.1 A racionalidade quanto aos valores situa-se no domnio do extracientfico, referindo-se aos fins a que os conhecimentos e meios engendrados pela racionalidade valorativa devem servir. Estes fins so produto de escolhas que tm por base valores no diferenciveis objetivamente. J a racionalidade meio finalstica se encontra em polo oposto ao da racionalidade quanto aos valores. Ela utilitria. Destina-se a formular o conhecimento a ser posto a servio de um determinado fim que, contudo, no lhe diz respeito. Isso significa que h um campo do racional e do no racional que nada tem a ver com a maximizao. A anlise do que se passa no mbito das organizaes concorda com essa perspectiva. Ao se examinar o trabalho e as formas de administr-lo, o que se verifica a co-habitao de vrias racionalidades que eventualmente buscam a maximizao, mas que tambm buscam o equilbrio, a estabilidade, a inverso de sentidos, o repouso. Dessa distino vem a permanente atualidade de Weber. O entendimento da racionalidade meio finalstica impositivo para a compreenso de como o trabalho se constitui em meio para a obteno de certos objetivos considerados desejveis, como status, poder, recompensas materiais, integrao social, realizao pessoal e assim por diante. O entendimento da racionalidade quanto aos valores essencial para a compreenso das razes, causas e condies que levam apreciao valorativa desses fenmenos. De como e por

Max Weber (1968).

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que atribumos valor a posies de status, ao poder, recompensa material, integrao social, realizao pessoal e assim por diante. Somos os indivduos nascidos dentro dos mecanismos da ordem econmica da produo. A racionalidade deveria governar o trabalho e a vida social. Mas no o que acontece. Ao contrrio, como demonstrou Weber, a determinao dos fins pessoais dada pela experincia da vida e pela forma como se comportam os demais. No h como estabelecer universalmente porque certos fins seriam considerados racionais e outros no. As pessoas, as sociedades e as culturas so extremamente complexas. Isso quer dizer que a racionalidade da vida e do trabalho no existe em estado puro. Ela deriva de um sistema de preferncias, de escolhas, mas no de uma lgica absoluta quanto aos valores (a dedicao prefervel indolncia, mas no mais racional do que ela), nem de uma lgica incondicional quanto aos fins almejados (o trabalho aturado raramente enriquece algum).

3. Racionalidade e ao
A racionalidade no deve ser confundida com a ao social. Existem aes sociais que nada tm a ver com processos conscientes, derivados da vida afetiva e das tradies, como existem aes conscientes, racionais, fundadas em aspectos no racionais, derivados da histria e da subjetividade humanas. A racionalizao e a ao racional so distintas. A racionalizao oferece as condies em que ao exercida. A racionalizao o processo que confere significado diferenciao de linhas de ao. Embora uma ao seja racionalizvel no interior de cada esfera, no possvel uma racionalidade total. O mundo no racionalizvel como um todo. As tenses entre racionalidade formal e substantiva so irredutveis. A racionalidade formal, de clculo meiosfins e a racionalidade substantiva, voltada para a efetivao de um valor, so irreconciliveis. Ademais uma modalidade de ao racional em uma esfera pode ser irracional em outra. O clculo econmico racional para a esfera do mercado, mas no para a esfera do social. A racionalidade finalstica tem uma vertente prtica, substantiva, referida ao domnio das rotinas, aos objetivos naturais do cotidiano. Seu processo mental o clculo meio-fim. A segunda vertente da racionalidade finalstica formal, institui diretamente normas de ao social. Informa sobre os padres e regularidades de cada poca e lugar. Seu processo mental o do clculo e da validao da norma.
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A racionalidade quanto aos valores tem uma face terica, referida s normas de ao social legitimadas. Volta-se para o problema terico e de validao. Seu processo mental o cognitivo abstrato ou das ideias. A outra face da racionalidade quanto aos valores substantiva: estabelece a coordenao entre os valores e a realidade. Seu processo mental o da conscientizao dos padres e das regularidades espao-temporais.

4. A racionalizao
Na sociedade moderna, o trabalho se submete a controles e aspira a fins tidos como racionais que no podem distinguir-se dos meios necessrios para atingi-los. O que rege o trabalho so racionalizaes, no a supremacia dos princpios racionais. A clareza dos conceitos de racionalidade e de racionalizao aparente. O prprio Weber responsvel pela falta de rigor que envolve a anlise da racionalidade e dos processos de racionalizao. Ele trata os dois temas fragmentariamente, sob ticas diversas, em mais de 100 passagens distintas e em nenhuma delas oferece uma definio rigorosa das duas noes. Em linhas gerais, entende-se que o termo racionalizao, como utilizado por Weber, significa a reduo racionalidade de todos os aspectos da vida social. A racionalizao um processo: o mais das vezes trata-se de uma sublimao, quando a ao emotivamente condicionada aparece como descarga consciente de um estado sentimental. Weber aplica o termo sublimao no sentido da qumica, da passagem de um estado slido imediatamente ao gasoso e no no sentido que a psicanlise lhe daria mais tarde. Para ele, a sublimao corresponde ao trnsito sem mediao entre dois estados. J para a psicanlise o processo de tornar racional o ilgico, a explicao que visa tornar coerente ou moralmente aceitveis atos, ideias ou sentimentos cujos motivos verdadeiros o indivduo no percebe. Para Weber o processo de ordenao daquilo que, sob a tica da cultura ocidental, se encontra distribudo aleatoriamente, do no econmico, do estado natural das coisas. J a racionalidade para Weber tanto explanandum, a explicao dos processos sociais, quanto explanans, a racionalizao do mundo desencadeada por esses processos. Ele reconheceu na racionalizao o avano do processo civilizatrio, mas tambm as sementes da perda da individualidade e da liberdade identitria. Denunciou a irracionalidade substantiva da racionalizao do comportamento social. Justificou a rebeldia contra quem pretenda padronizar a vida em comum, seja politicamente, mediante o Estado totalitrio,
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seja socialmente, por meio do pensamento nico, da conduta correta ou da moda. Mas ele tambm se refere racionalizao como adaptao deliberada dos costumes e das tradies, como um elo entre ideais e interesses. Na forma de ver de Max Weber, a racionalizao compreende desde o plantio em carreiras at a forma sonata nas sinfonias, desde a contabilidade gerencial liturgia dos cultos religiosos. Engloba a tecnificao do trabalho, a burocratizao das relaes, a padronizao da sociedade, como efeito inevitvel da evoluo da cultura ocidental. Quando Weber se refere racionalizao no mundo contemporneo ele tem em mente a importncia crescente das instituies formal e substantivamente racionais. A racionalizao da ao a substituio da submisso ntima dos costumes pela adaptao planejada a uma situao objetiva de interesses... seja racionalizando valores, seja racionalizando os fins .... A racionalizao formal-instrumental do Estado, da economia, das organizaes e das decises privadas, vai desembocar no esprito coagulado do capitalismo monetarizado, na jaula de ferro2 da vida juridificada em que estamos contidos e nessa escura noite polar quantitativizada que a humanidade atravessa. Significa a submisso da individualidade s regras legais e burocrticas. Uma lgica centrada nos meios, no nos fins. No se trata de uma escolha consciente, nem de uma forma deliberada de dotar as instituies de maior eficincia, mas uma caracterstica inerente a determinadas instituies. Um dos mais importantes aspectos do processo de racionalizao a substituio impensada do costume antigo; a adaptao deliberada do trabalho e da vida em termos dos interesses imediatos. Outras caractersticas so a racionalizao consciente dos valores ltimos, dos costumes, dos valores afetivos e o ceticismo moral. O termo racionalizao em Weber est referido a aes sociais racionalmente orientadas. o processo de introduo de racionalidades, ou do que, em diferentes pocas e lugares, julgamos ser racional. Corresponde s racionalidades prtica, formal, terica e substantiva. No que se refere racionalidade prtica, liga-se ordenao direta da ao voltada para interesses egostas e pragmticos. Aceita o status quo, os valores e as tradies e procura o melhor meio de lidar com eles. Calcula os meios para alcanar os fins. Inclina-se a se opor a todas as orientaes baseadas na transcendncia axiolgica, religiosa, poltica (utopias) e intelectual (racionalidade terica); est presente em todas as pocas e culturas, mesmo as

Goethe (citado por Weber, 2005).

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mais msticas. A racionalizao prtica implica a subordinao dos indivduos realidade dada. A racionalidade formal concerne s estruturas de dominao (legais, econmicas, cientficas e a forma burocrtica). Deriva da racionalizao instrumental com referncia a regras, leis, regulamentos. referida s normas abstratas, sem conexo com pessoas, a regras universalistas, no sentido em que no considera os interesses e qualidades individuais. O caso tpico da racionalizao formal o da observncia disciplinada s convenes implicada a dominao burocrtica para as organizaes e nas leis de mercado para a economia. J no que toca racionalidade terica tem uma influncia indireta sobre a ao. referida constituio de conceitos abstratos, atribuio de causalidades e formao de significados simblicos. a faculdade de aquisio de conhecimentos, do pensamento sistemtico, dos feiticeiros, sacerdotes, telogos, filsofos etc. A racionalidade terica prov a explicao do mundo. Deriva da necessidade metafsica de dar significado existncia e ao universo. A racionalizao terica modifica a vida social, mediante rituais religiosos (racionalizao do sobrenatural), por exemplo, ou mediante a f na cincia (o des-encantamento), podendo dominar o pensamento em uma sociedade ao introduzir padres de ao tidos como corretos ou lgicos. A racionalizao substantiva abrange a ordenao direta da ao segundo postulaes de um conjunto de valores. Compreende os valores comunitrios, como a amizade; sociais, como o igualitarismo; e universais, como se pretendem os valores religiosos, ticos e estticos. referida estruturao da sociedade, das comunidades, das organizaes, dos pequenos grupos etc. A racionalizao substantiva se d segundo uma direo, pontos de vista fundados na conjugao de valores (ideal-tipo) determinados. denunciada pelo fato de que cada grupo humano defende seus valores como racionais, sem atentar para o perspectivismo histrico, como no caso da evoluo econmica do Ocidente, em que o que era considerado racional na tradio, tornou-se rapidamente irracional no capitalismo moderno. Weber no descobriu o processo de racionalizao e os seus efeitos, e tambm no o fez Kafka, mas como ele, no campo da literatura, Weber sistematizou o conceito e o tornou analiticamente til. A ideia weberiana de racionalizao perpassa o sculo XX. Est representada na literatura (Brave new world, 1984), no cinema (THX 1138, 2001, Brazil) e, reflexivamente, no pensamento social (Mcdonaldizao das relaes sociais), o marco da cultura norte-americana.
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5. O processo histrico
Para Weber, a institucionalizao da racionalidade no leva ao progresso, mas unificao sistemtica de tudo que controlvel. Leva emergncia de esferas separadas da cincia, da esttica e dos valores morais, cada uma delas constituindo uma lgica interna prpria, e consequente perda de significado cultural decorrente da fragmentao das esferas cognitiva, esttica e moral do trabalho. Weber sustentou que o processo histrico regido por uma srie difusa de elementos no racionais, racionais e irracionais justapostos. Que a realidade fragmentada e desconexa. As racionalizaes so tentativas de dar sentido e orientao a essa no racionalidade, de forma que o racionalismo, como processo histrico, uma contradio em si mesmo e nenhum elemento unvoco, incluindo o materialismo histrico, suficiente para explicar como a evoluo social acontece. O processo de racionalizao universal. Pode se dar em qualquer esfera (no s a econmica, como pregam os marxistas), em intensidade varivel e de modo diverso. Origina-se em uma constelao de fatores. A racionalizao religiosa, por exemplo, totalmente diferente na cultura chinesa, na hindu, na do Oriente prximo e na cultura europeia-americana. A racionalizao se d tanto na esfera externa (organizao do mundo legal, poltica, econmica, da dominao, do conhecimento), como na interna (religiosa, tica, esttica, ertica). O processo multidimensional, constituindo um erro reduzi-lo a uma nica dimenso. Por exemplo, a burocratizao, caracterstica do modelo ocidental de estrutura administrativa, tem uma dimenso formal, mas no seria possvel sem os valores, a pragmtica e as teorias que conformam o capitalismo moderno. Por outro lado, as racionalidades se contrapem. A racionalidade substantiva se ope formal, e tal conflito, entre o conservador e o modernizante, essencial para a compreenso do processo histrico de racionalizao no Ocidente. Os estudos de Weber acerca das peculiaridades da civilizao ocidental o levaram a concluir que o processo de racionalizao no conseguiu expurgar o aspecto irracional de nossa existncia, mas antes consistiu na sua mais radical afirmao. A noo de condicionalidade em lugar da de causalidade o centro daquilo que Hannah Arendt (2003) denominou descoberta de Max Weber: a independncia das ideias, a autonomia das causas em relao s ideologias que refletem simples relaes de produo.
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Em relao ao mundo em que vivemos, economia e sociedade atuais, Weber foi buscar a origem da racionalizao nos dois pilares da civilizao ocidental: a religio e a cincia. Ele procurou demonstrar, contra o materialismo histrico de Marx, que a religio no uma ideologia, seno que a tica religiosa surgida durante a Reforma contribuiu para o aparecimento do esprito do capitalismo, como fenmeno que funda o modo de produo contemporneo. Que a relao de causalidade entre a religio o luteranismo e o calvinismo e a vida material indireta: isto , que a religio no causa o capitalismo, seno que fornece as condies para que ele se estabelea na forma que o conhecemos. No mundo contemporneo, o esprito objetivo e o esprito subjetivo, embora constituam verso e reverso de uma mesma moeda, permanecem mutuamente excludentes. O que se verificou, diz Weber, foi uma interao entre o esprito e a lgica material, um alimentando o outro, um como condio de possibilidade do outro. A ordenao do pensamento e da ao em formas normatizadas virtualmente substituiu a religio como credo motivacional em grande parte da civilizao avanada. As foras da racionalidade derrotaram a religio. J quanto cincia, que o Iluminismo e Marx olhavam como meio de superar a alienao, Weber viu nos seus efeitos, no cientificismo, a transformao da natureza e do esprito em artifcio e mquina. Para sustentar essa posio, ele analisou a trajetria econmica e social que desemboca no capitalismo moderno. Partindo da constatao de que os protestantes eram maioria esmagadora nos momentos e nos lugares em que o capitalismo surgia e se estabelecia, e que auferem mais renda do que os catlicos, verificou que tais fatores fizeram com que o seu nvel mdio de educao aumentasse, permitindo o trnsito acelerado da produo artesanal para a industrial. Esse trnsito se deu quando a ambio do lucro imediato foi substituda pela ambio da segurana da acumulao. O foco do mbil econmico se deslocou, ento, para o reinvestimento e para a organizao racional da produo, para a tecnificao dos negcios e do trabalho, para o que hoje denominamos logstica, marketing, planejamento. Historicamente, o processo de racionalizao econmica levou eliminao dos recursos (inclusive humanos) ineficientes. O propsito do esforo humano deixou de ser a simples produo e passou a ser o dever de trabalhar, conduzindo ao ascetismo da conteno e do consumo. Esse conjunto de resultantes, Weber chama de esprito do capitalismo, um fenmeno cuja condio de possibilidade dada pela tica protestante. Nos primrdios evolutivos do capitalismo, a conduta moral dominante implicava adquirir cada vez mais dinheiro como um fim em si, sem nenhuma
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inteno de obter mais utilidade nem outra felicidade do que a de supor ter sido tocado pela graa divina. Confrontando tal conduta com as prescries religiosas protestantes, Weber deduziu que a noo da impenetrabilidade dos desgnios divinos e a lgica que se segue haviam levado a um imperativo moral de produo e de comrcio, a um capitalismo asctico, s possvel pela eticidade do chamamento de Deus. A noo de chamamento est presente tanto no calvinismo que prope o esforo humano como uma tarefa para toda a vida, dentro de um campo definido de trabalho quanto no luteranismo, na ideia de que a eticidade est em servirmos a Deus, realizando as obras para as quais fomos chamados. Para Calvino o trabalho deveria formar uma barreira contra a indolncia, contra a ociosidade da nobreza e contra a mendicncia. O que ele pregava era uma exacerbao do preceito paulino de que quem no trabalha no deve comer, sendo necessrio, portanto, instruir, isto , constranger as pessoas ao trabalho, fazer do trabalho um dever de cada um. J Lutero acreditava que, sendo a profisso uma vocao, no se tem o direito de ignorar o chamado de Deus: deve-se laborar e orar, perseverando na profisso escolhida. O que a Reforma diz que seremos salvos pela f, no pelas obras. Devemos obedincia s autoridades. Devemos aceitar as coisas como elas so, uma vez que a distribuio desigual dos bens e da felicidade foi ordenada por Deus. O destino nada tem a ver com o mrito. racionalizao terica, substantiva e formal, implicadas na Reforma, veio se somar a racionalizao prtica. Conciliar escolha, vocao e f s possvel em uma vida ordenada dentro de princpios extremamente rgidos. O ascetismo a privao disciplinada engendra racionalidade, uma forma de encarar o mundo. Desses fundamentos deduz-se a regra de comportamento; organiza-se a vida. Da o clculo e frugalidade dos primrdios do protestantismo. A deduo de Weber desta eticidade como condicionante da formao do capitalismo moderno obedece seguinte linha de raciocnio: o puritanismo est baseado na represso dos impulsos naturais que acompanham uma racionalizao tica rigorosamente fundada na vontade. Mesmo no sendo senhor do seu destino, o homem comum tem necessidade de se assegurar da salvao (certituto salutatis) e s pode faz-lo mediante duas ordens prticas de conduta: considerando-se escolhido, vocacionado para servir a Deus e estar entre os que sero salvos, o que lhe impe combater dvidas e tentaes; e alimentando a prpria f, trabalhando continuamente para aumentar a autoconfiana com a prova da verdade da f no fruto do trabalho, ddiva de Deus. A tica vocacional assim fundamentada se encaixa perfeio na mecnica de trabalho asctico, acumulao e reinvestimento que fundam o capitalismo moderno.
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6. O trabalho asctico
Weber concebeu o desencanto religioso e o cientificismo como causa eficiente do processo de racionalizao no Ocidente. Mas o efeito sobre a vida econmica foi involuntrio. No foi o protestantismo que causou o capitalismo. As consequncias da Reforma eram imprevistas: o que ocorreu foi uma dupla implicao, uma coincidncia espao-temporal entre a cultura do ascetismo religioso e as condies objetivas das transformaes do capitalismo. O efeito da dupla implicao sobre o trabalho evidente no ethos da empresa burguesa racional e da organizao do trabalho, que so puritanos na origem. No no sentido de que uma e outra sejam exclusivas do capitalismo moderno, mas no de que so as suas condies de possibilidade. A desumanidade extrema da doutrina protestante levou a um individualismo religioso. O crente estava s: nem a Igreja, simples congregao, nem a comunidade religiosa, em que os pares concorriam pelos poucos lugares no cu, podiam socorr-lo. Ele no podia esperar nada, nenhum auxlio, nem mesmo de Deus, uma divindade oculta e enigmtica (absconditus). Cada um devia acreditar ter sido escolhido por Deus, uma vez que quem no cr em si mesmo no pode acreditar que Deus creia nele. Acreditando em si, cada um devia dedicar-se ao mximo ao trabalho, o meio para adquirir a independncia e o sucesso na vida terrestre, que no , certamente, garantia de salvao, mas um signo promissor da merc celeste. O fim do esforo disciplinado e honesto como fonte de valor e dever moral determinou, em um processo de autoalimentao, a decadncia da tica do trabalho, na medida em que os poderes valorativos a ela atribudos se tornaram externos e estranhos ao trabalhador. Na formao do capitalismo moderno, o trabalho serviu para dar sentido espiritual a um mundo que, segundo a doutrina calvinista da predestinao, essencialmente sem sentido. O trabalhador no visava outra coisa alm de reproduzir a vida, mas como a vida consome os frutos do trabalho, tratou ento de acumular, de conter o consumo, de economizar vida e trabalho. O entesouramento produziu o sentimento de que o trabalho produtivo; a sabedoria da cigarra imprevidente e da formiga asctica. No capitalismo primitivo, o trabalho era um meio para a vida e para a previdncia. No capitalismo moderno, graas ao ascetismo protestante, o trabalho se tornou um fim em si mesmo, um dever; no uma disposio prtica. H muito a tica protestante do trabalho desapareceu. O que restou foram as suas sequelas: a instrumentalizao de tudo, a dessacralizao da vida, a reduo do social a sistemas e estruturas institucionalizadas, a
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taylorizao do esforo produtivo, mediante a tecnificao, a rotinizao, o declnio do prprio trabalho enquanto instrumento para alcanar objetivos considerados desejveis (status, poder, riqueza...). Paradoxalmente o ascetismo religioso do trabalho, que deveria servir maior glria de Deus, ao no consumo, ao reinvestimento, deu a condio de possibilidade da abundncia. Sob a gide do protestantismo, o trabalho se especializou, renunciou universalidade, limitou-se vida funcional. Tornou-se um dever moral estrito, cada trabalhador devendo se comportar como um monge, com uma vida regulada, sem a ambio de gozar do fruto do seu esforo. O trabalhado passou a ocupar o lugar central na vida, um derivativo aos escapismos religiosos da confisso, da mediao da Igreja, controladora da esperana transcendente. No protestantismo, graas traduo que Lutero faz do Eclesiastes, a noo de vocao ganhou o sentido de profisso, de ofcio. O ttulo da obra seminal de Weber tanto pode ser entendido como a poltica como profisso ou a poltica como vocao. Beruf, a palavra alem para toda sorte de atividade diretiva autnoma se refere tanto conquista quanto ao exerccio da direo de si mesmo. Com a alterao denotativa do conceito, o controle regular do estado de graa passou ao crente individual, deixando de lado a ideia do controle externo, pelos sacramentos mgicos ou pelas eventuais recompensas extraterrenas das boas aes. A sacralizao do trabalho consolidou o entendimento de que o ofcio um chamado e favoreceu o autopoliciamento do trabalhador. A passagem da organizao patriarcal do trabalho para a organizao capitalista do trabalho desvalorizou o ofcio como vocao ou profisso, tirando o sentido religioso do trabalho puritano. A recusa ao trabalho veio a ser sintoma da ausncia da graa (Diggins, 1999)
na concepo crist o trabalho representava o pagamento do pecado, um ato de expiao que sugere necessariamente aflio e misria. Com o calvinismo, o trabalho teve uma tica e uma finalidade espiritual, embora mergulhada na angstia. Mas com o declnio da crena religiosa... o trabalho uma vez mais se tornou penoso... sem relao com os mais altos valores espirituais.

No incio da modernizao do capitalismo, os camponeses preferiram cada vez mais se assalariar, deixando de ser pequenos proprietrios eternamente em dificuldades. Preferiram uma relao de trabalho segura ao ganho material imediato. A diviso capitalista do trabalho, a diferenciao profissional e a especializao se conformaram perfeitamente tica puritana.
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7. O trabalho burgus
Com o aburguesamento, a vida de trabalho perdeu a memria de vocao: deixou de ser um mandamento divino. No h uma estrutura racional preexistente, natural. O trabalhador forado a uma escolha que, no mundo desencantado, nem a religio nem a cincia podem informar. A responsabilidade deriva da conscincia sobre a necessidade da escolha entre valores ltimos e da prpria possibilidade de escolha entre meios alternativos para os fins perseguidos, consideradas suas consequncias. A escolha entre valores implica uma renncia, num mundo onde nenhuma esfera de valores pode, justificadamente, legitimamente, se impor sobre outra. Em um mundo onde inexiste uma esfera superior religiosa, cientfica, filosfica que possa arbitrar os conflitos valorativos. Sob o peso do desencanto e do cientificismo, o autocontrole da conscincia deixou de ser o mbil do trabalho. O xito material confundiu-se com a salvao religiosa e o dinheiro assumiu uma qualidade mgica. O mundo material perpetuou a necessidade de trabalhar quando o idealismo asctico j o havia abandonado. No texto sobre a poltica como vocao e a cincia como vocao, Weber (1974) procurou demonstrar que os atributos que uma pessoa deve ter para exercer a poltica e a cincia como ofcio derivam da coerncia entre o trabalho, a personalidade e o modo de vida em que cada um acha o demnio que tem na mo e os fios de sua vida e a ele obedece. Ele entendia o trabalho moderno como ofcio, a especificao, a especializao e a combinao de prestaes que permitem a uma pessoa assegurar-se chances de abastecimentos e aquisies. O trabalho burgus j no oferece condies para a realizao de uma vocao; apenas os meios necessrios para viver. Permite a sobrevivncia, mas no d o sentido da vida. A combinao da tica protestante com as circunstncias histrico-econmicas trouxe sociedade um novo geist, o esprito do capitalismo moderno. Com a racionalizao da vida social, a tica fundada na religiosidade se transferiu lgica produtivista do trabalho, que desemboca no estilo, ou na falta de estilo, do modo de vida burgus. Uma nova combinao, entre a lgica do ganho econmico e a da forma de viver da classe economicamente mais bem colocada, traz renncia do trabalho gratificante. O trabalhador comum busca status (a posio do indivduo ou do grupo aos olhos dos demais), emulando o estilo de vida da classe imediatamente superior. Ao contrrio da conscincia de classe a conscincia de status se move de cima para baixo. A ostentao da riqueza e a possibilidade de desperdcio
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so mais valorizadas do que a produo honesta. Ao mesmo tempo o sistema fora para o ascetismo da renncia e o do trabalho, do dever que substitui o ascetismo religioso, da necessidade de consumir e de manter o mecanismo funcionando. Os indivduos trabalham por diferentes razes. Weber distingue quatro motivaes analiticamente diferentes para o trabalho: a da tica econmica tradicional; a da tica econmica carismtica; a da tica prtica racional; e a da tica econmica racional. A tica econmica tradicional santificava os meios habituais de satisfazer as necessidades humanas. Os trabalhadores imbudos do esprito tradicional tendem a ver o trabalho como um mal necessrio. Por isso, to logo as necessidades bsicas so satisfeitas, desaparece a motivao para o trabalho. Nenhum incentivo material afeta essa situao. Na perspectiva tradicional, menos trabalho vale mais do que ganhos maiores, isto , dado um aumento na remunerao o trabalhador se dedicar proporcionalmente menos ao trabalho. Na viso da tica carismtica, dos capitalistas aventureiros, dos empresrios heroicos, o trabalho autnomo. A racionalidade a do fim colimado: em geral o lucro e o poder. To logo o fim seja alcanado, a motivao desaparece ou se dirige para um fim diverso. A tica tradicional justifica o trabalho em que prevalece o clculo das vantagens pessoais. O esforo que se volta para a autossatisfao, para a satisfao dos interesses individuais. A tica econmica racional, correspondente ao esprito do capitalismo moderno, toma o trabalho como um dever, uma obrigao positivamente valorada como um fim em si mesmo. Derivada do protestantismo, a sua motivao reside na intensidade e na estabilidade do esforo suficiente para sobreviver aos requisitos e presses do capitalismo moderno. O trabalho moderno, que comeou como disciplina moral voluntria, continuou a dominar as vidas humanas, mas agora pelo mecanismo, no mais pelo sentido. A organizao do trabalho e a tecnologia contempornea encorajam a secularizao e o desencantamento do mundo, pois elas expem cada vez mais campos da sociedade s normas da sociedade tcnico-instrumental. O capitalismo se tornou inimigo do trabalho. No s porque o explora, mas porque o descarta. Primeiro espiritualmente, com o desencanto, depois materialmente, com a tecnologia. A racionalizao nos levou servido da mquina, ao sem sentido do esforo produtivo ao fim da ...inclinao para o trabalho ...que deve ser determinada tanto por um forte autointeresse no resultado, quanto por coao direta ou indireta. A motivao baseada em valores abstratos (religiosos) se perdeu quando no mais se pode identificar o trabalho com o seu resultado material ou espiritual.
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8. O trabalho desencantado
Por desencantamento do mundo, Weber entende o longo processo de abandono do pensamento mgico, a dessacralizao, a racionalizao promovida pelo cristianismo e levada a termo pela cincia. O desencantamento corresponde a uma regulao da vida cotidiana fundada no compromisso dos indivduos com seus valores. Desemboca em uma tenso entre a perda da liberdade da submisso aos valores mundanos e os valores ltimos da moralidade. Fragmentada, a vida consciente, presa entre a responsabilidade e a convico, entre o justo e o sagrado, perde sentido, torna-se paradoxal. A racionalizao o processo de difuso da racionalidade da ao em vrios mbitos da vida social. Implica a passagem de um mundo encantado, orientado para a magia, para um mundo desencantado, despido de inconsistncias lgicas. Mas a racionalizao no um processo unvoco. Ao contrrio, diferente para cada esfera da ao. A racionalizao jurdica, por exemplo, diferente da econmica. A especificidade de cada esfera determina os significados e a forma como so encadeados. Na perspectiva weberiana, o fenmeno do trabalho se coloca aqum da discusso filosfica. A compreenso do que vem a ser o trabalho deve considerar a sua racionalizao em trs chaves distintas. De um lado, a racionalidade econmica impe uma eficcia produtiva que desconhece os limites do sentimento e da integrao social. De outro, a racionalidade social impele para uma pauta de coexistncia. Por fim, a racionalidade privada clama pela possibilidade, ainda que limitada, de autorrealizao. o confronto de racionalizaes que rege o trabalho burgus. A racionalizao do clculo e da controlabilidade, a zweckrationalitt, ou racionalidade relativa aos fins que so meios para outros fins e que se ope a uma racionalidade que se pauta pelos valores. Opem-se a racionalidade instrumental e a wertrationalitt, ou racionalidade absoluta dos valores indicativos das preferncias que, idealmente, deveria reger a vida social. A maneira de racionalizar os negcios e o trabalho no que Weber denominou de capitalismo vitorioso baseada em quatro categorias institucionais: separao entre vida domstica e a vida no trabalho, com a industrializao; a contabilidade racional, que permite medir objetivamente o resultado do esforo produtivo; a possibilidade da venda livre da fora de trabalho, com a formao do operariado e do proletariado; a organizao racional do trabalho livre em funo da dinmica do mercado. A caracterstica especfica do capitalismo moderno, que o distingue das outras formas de capitalismo, a organizao racional do trabalho com base
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na tecnologia racional. Weber v a mquina como a objetivao da disciplina, do clculo e da organizao racional. Para ele a cultura racionalizada que cria a tecnologia, enquanto para outros, para os marxistas, por exemplo, o processo de racionalizao do trabalho se d pela fora das operaes especializadas requeridas pela mquina. Para que o sistema capitalista seja funcional preciso que seus processos, normas e estruturas sejam previsveis, calculveis e neutros em relao aos indivduos particulares. Por esse motivo, quanto menos qualificado um operrio, mais ele suscetvel de ser substitudo por uma mquina, ao passo que os operrios mais qualificados sero cada vez mais indispensveis e, portanto, mais protegidos contra a racionalizao tecnolgica. A racionalizao nem sempre negativa, nem o capitalismo o nico sistema perverso. Depreende-se das observaes de Weber ao examinar a racionalizao burocrtica que quanto mais desumanizada, quanto maior a eliminao dos sentimentos e dos interesses pessoais, mais justas e imparciais so as relaes de trabalho. Ele no via nenhuma diferena substancial entre a racionalizao advinda da empresa capitalista e a inerente ao controle burocrtico do Estado socialista. A sorte dos trabalhadores, argumentava, no nada diferente seja a mina privada ou estatal. A apropriao do produto do trabalho, tanto no sistema capitalista como no sistema socialista, age contra a racionalizao econmica. No sistema capitalista, a apropriao pela empresa/proprietrio implica o desinteresse do trabalhador em alcanar um rendimento timo. No sistema socialista, a apropriao pelo Estado/trabalhadores, alimenta o conflito entre o interesse prprio maior conforto e menor produtividade do trabalho tradicional e o rendimento timo do trabalho. De um lado temos uma estrutura em que a diversidade e a responsabilidade de ofcio so acompanhadas pela injustia e pela ineficincia, de outro, um quadro em que a impessoalidade e a eficincia so acompanhadas pela padronizao e pela infantilizao das relaes de trabalho.

9. Especialistas sem corao

O processo de reduo lgica, detectado por Weber, no se extinguiu no sculo XX. Estende-se hoje a esferas que ele no teria imaginado. Passamos pela organizao da guerra, pela burocratizao das artes e dos esportes. Vivemos a era da racionalizao do corpo, do ideal da aparncia. E prosseguimos. Afirap rio de Janeiro 43(4):897-918, JUL./aGo. 2009

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nal o que seriam os amontoados de filmes, terapias, instrumentos, congressos e literatura tcnica seno a racionalizao psicolgica e cintica do sexo?3 A racionalizao prtica do trabalho evidente na subordinao dos interesses mais altos da vida pessoal (autorrealizao, serenidade, fruio esttica...) e da vida social (amizade, segurana, fidcia... ) do trabalhador realidade dada, aos interesses imediatos do establishment, s formas de viver burguesas, s ambies inautnticas. A racionalizao formal se manifesta nas estruturas de dominao nas ascendncias normativas, nas hierarquias rgidas, nos planos de carreira... e em todas as regras que cerceiam o trabalho, as formas de se trabalhar, e a vida funcional e econmica do trabalhador. A racionalizao terica se manifesta na aceitao passiva da naturalizao de esquemas meramente histricos ou de dominao, como o do princpio de liderana ou a da diviso da filiao poltica em esquerda e direita. Na ideia de que tais esquemas tm causalidades lgicas inelutveis e de que os significados meramente simblicos, como os do xito na carreira funcional, so justificveis teoricamente (cientificamente). A racionalizao substantiva est presente na crena de que o trabalho essencial vida espiritual, no oprbrio dos que no trabalham, na ideia de que o trabalho um fenmeno antropolgico, e no, como de fato acontece, uma necessidade econmica ausente em muitas culturas e em muitas pocas. Os conceitos de racionalidade e de racionalizao possibilitaram a Weber demonstrar a importncia das ideias na determinao das aes humanas e como o processo evolutivo do Ocidente alterou no s a organizao do trabalho, mas, tambm, o significado do trabalho para a personalidade humana. A racionalizao da vida social levou ao desencantamento do mundo, instrumentalizao das aes, existncia sem propsito. A economia deixou de ser asctica, a religio deixou de orientar a vida e o trabalho deixou de ter sentido: tornou-se algo naturalizado, que os indivduos e a sociedade sequer tentam justificar. A racionalizao, que havia derrotado a religio, derrota agora, no capitalismo moderno, a razo, a herdeira sorridente do iluminismo. O produtivismo capitalista, nascido de um ascetismo religioso, se perpetuou em virtude de uma lgica materialista. Sem dvida o capitalismo produziu a abundncia, mas o fez custa do trabalho mortificante, porque, para serem utilizados e consumidos, os produtos do trabalho tm que ser comprados.

Weber (1974) d o erotismo como vlvula de escape do mecanismo da racionalizao.

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O empregado que repete todos os dias as mesmas operaes, o faz, para Weber, por diversas razes. O que legitima a ordem no trabalho se enquadra em uma tipologia conhecida (carismtica, tradicional etc.). O fato de a vinculao funcional do trabalhador ter se alterado, no ser ou no ser mais dominantemente tradicional, ser dominantemente burocrtica, no perde validade com a alternncia da vinculao. O trabalhador empregado ou profissional pode ter a sua vinculao legitimada por qualquer dessas ordens e por outras, no descritas por Weber. O que importa que ele obedecer no necessariamente ordem que cr legtima, mas a que cr inevitvel. A economicidade acrtica do neoliberalismo levou a reduzir toda a racionalidade racionalidade maximizadora. Buscou-se, busca-se, o timo no s dos bens materiais, mas do poder, dos afetos e de tudo que possa parecer desejvel. Ora, para Weber s a racionalidade instrumental maximizadora. H todo um campo do racional e do no racional que nada tem a ver com a maximizao. O timo social funo de especificidades de lugar e tempo: no h um timo cultural, e no h regra externa para o timo vital. A secularizao do comportamento asctico no trabalho se tornou uma necessidade material inelutvel. O que Weber critica no esta inevitabilidade, mas a ideia do trabalho e da vida como mero esporte, como exerccio ldico e sem sentido, denunciado por Nietzsche, de quem Weber foi leitor. O trabalho tornado uma compulso em vez de uma vocao. A religio havia prometido salvar a humanidade, a razo, libert-la da dominao da ignorncia. A racionalizao levou-nos primeiro desmistificao, depois ao desencantamento do mundo e, por fim, idolatria pragmtica do real concreto. O que temos hoje a vida consumida pelo trabalho. Um trabalho exclusivamente ligado s condies tcnicas e econmicas da produo mecnica e mecanicista. Um trabalho que arruna todas as outras esferas do viver; que erigiu um mundo onde todos os trabalhos so forados, onde todo esforo humano se concentra na reproduo do mundo Um trabalho que celebrou o pacto fustico com o diabo por maiores riquezas, condenado insatisfao eterna da plenitude jamais realizada. Se Weber pudesse analisar o trabalho dos executivos das grandes corporaes contemporneas, teria dito a mesma coisa que disse do trabalho do poltico: que intrinsecamente trgico, que possibilita o uso desptico do poder, que exercer tal atividade abdicar de toda pretenso inocncia e virtude e aceitar os encargos da responsabilidade e da presena traioeira do mal. Identificaria em ns os trabalhadores que ele descreveu como especialistas sem viso e sensualistas sem corao nulidades que imaginam ter atingido um nvel de humanidade nunca antes alcanado.
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