La Logstica de Aprovisionamiento.

Gestin de Compras.Cuando se habla de gestin, el trmino sugiere una accin que es inmanente al hecho de administrar, procurar o mediar. Por qu una organizacin debe aprovisionarse de bienes o insumos? La respuesta puede estar orientada hacia un concepto competitividad. Entendiendo ste ltimo como toda aquella variable diferenciadora que le permite a la organizacin destacar en un mercado determinado, estableciendo un punto de comparacin efectivo y adems positivo, que redundar en vinculaciones importantes con sus clientes potenciales. El riesgo de no cumplir con la demanda por falta de insumos durante el proceso de manufactura, o en el desarrollo de un servicio, es una circunstancia que restar credibilidad y solvencia a toda razn social que pretenda sostenerse en un ambiente de negocios, donde destacarn aqullos que sorteen de forma asertiva los avatares del entorno. Por qu es un proceso? Esta interrogante direcciona a definir el concepto. Un proceso es toda actividad realizada en cualquier organizacin, que conlleva al cambio sustancial de un material bsico, que al inicio posee ciertas caractersticas que sern enriquecidas por una serie de transformaciones que le otorgarn finalmente un valor superior. Entonces volviendo a la pregunta inicial, el aprovisionamiento puede considerarse un proceso porque de manera muy directa el verbo comprar es accionado por una necesidad, que ser analizada de forma crtica para as dar inicio a una serie de actividades transformadoras que convertirn esa necesidad inicial en el ente material o de talento humano que cubrir un requerimiento. Est claro que ese resultado final debe tener un valor agregado adicional, producto de las variaciones a las cuales estuvo sometido durante todo el recorrido hasta el destino final.

La variable compra debe distinguir dos aspectos fundamentales: la adquisicin de bienes o la contratacin de un servicio. El hecho logstico se ver influenciado de manera significativa si se trata de uno u otro. En el primer caso el compromiso del negocio abarcar una serie de obligaciones que sern asumidas tanto por el comprador como el proveedor, es decir, existir una negociacin concertada sobre un elemento tangible que posee unas caractersticas particulares que pueden ser medidas cuantitativamente; en el segundo caso la caracterstica de intangibilidad se impone y es por ello que las negociaciones son realizadas considerando la interaccin obligatoria que debe existir para que el servicio se lleve a cabo, adems que no es susceptible de ser almacenado. El aprovisionamiento, una necesidad que no puede evadirse? Definitivamente s, cmo garantizar un alto nivel de servicio si la organizacin no est preparada para enfrentar contingencias o circunstancias de excepcin? En el mundo real, el comportamiento de la demanda flucta y es en estas variaciones dnde se encuentra el desafo de todo profesional encargado de llevar las riendas de un departamento de compras, si su premisa es asumir el compromiso de la accin integral de la cadena de suministro. Por otro lado el nivel de confiabilidad mencionado con anterioridad, inevitablemente direcciona a la accin de almacenamiento, cuya gestin introduce al concepto de inventario o stock. Mantener bienes almacenados desde un anlisis valorativo de aporte al producto final o servicio, es un desperdicio, es por ello que ms que una necesidad es una obligacin, mantener niveles de almacenamiento ptimos que permitan equilibrar dos variables: el servicio al cliente al momento de cubrir la demanda y el costo de mantener estos bienes depositados. Ahora, es posible mantener esta aconsejable prctica promoviendo el uso de las 3 E, cuando las condiciones del mercado son restrictivas o existen normas que regulan el libre flujo de la informacin que se requiere para cumplir las negociaciones con proveedores tanto nacionales como internacionales? Cunto pedir cundo? Para ello y utilizando los modelos matemticos convenientes se puede llegar a aproximaciones de la realidad que debern ser cuidadosamente analizados desde el sentido comn y la realidad particular de la organizacin.

Solange C. Noguera