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EL MUNDO. SBADO 28 DE ENERO DE 2012

ECONOMA >NUEVA CRISIS AREA / Los hechos

de capital pblico, a travs de Iniciatives Empresarials Aeronautiques (Ieasa) que ostenta un 85%, la situacin financiera de Spanair ha llegado a ser insostenible. Llevaba tres aos en nmeros rojos. Cerr el ejercicio 2010 con unas prdidas de 115,7 millones de euros, frente a los nmeros rojos de 185,4 millones del ao anterior. Y arrastraba una deuda principal de un crdito participativo con la escandinava SAS que controla un 10,9% por valor de 158,8 millones de euros y que vence en febrero de 2014. El resto del capital es autocartera.SAS, que haba sido el socio mayoritario de Spanair hasta el 2009 cuando se dio entrada a Ieasa, reconoca ayer en un comunicado una deuda total de 165 millones, con lo que seguramente ser uno de los principales acreedores en el proceso concursal. Aadi que ha provisionado 28 millones a causa de lo que califica de bancarrota de Spanair, y seal que el valor de sus acciones ya se ha cuantificado como cero, lo que minimiza el impacto en el balance contable. A las maltrechas finanzas, Spanair ha sumado el aumento del precio de los carburantes y la cada vez ms agresiva competencia de las compaas low cost un segmento en el que Spanair no ha entrado han abocado al fracaso a la area que instituciones, entidades y el sector econmico y empresarial de Catalua queran convertir en la principal bandera del aeropuerto de Barcelona-El Prat para convertirlo en un hub de vuelos intercontinentales, plantando cara a Madrid-Barajas. Las instituciones y entidades que configuran Ieasa Fira de Barcelona, Turismo de Barcelona, Catalana de Iniciativas, Cimalsa, Advansa y la agrupacin de empresarios Volcat 2009 no entraron a valorar la decisin que haban tomado y remitan al comunicado oficial. La aerolnea lamenta que las informaciones aparecidas sobre la retirada del apoyo financiero de la Generalitat hayan precipitado los acontecimientos, ya que, segn el portavoz, confiaban en una nueva inyeccin de capital este mismo fin de semana con la que poder pagar las nminas y otras partidas. Hace dos das, su presidente Ferran Soriano, se mostraba convencido de que, antes de finales de marzo, se cerrara un acuerdo con un inversor internacional.

Pasajeros protestan ante el mostrador de Spanair por la suspensin de su vuelo anoche en Son Sant Joan. / JORDI AVELL

Spanair suspende todos sus vuelos y afecta a 110 trabajadores en Baleares

La aerolnea semipblica deja de operar tras retirarle su apoyo el Gobierno cataln Caos en el aeropuerto de Palma tras dejar anoche en tierra a centenares de pasajeros
MARIA TERESA COCA / Barcelona H. SAENZ / A. BORNAY / Palma

Spanair se queda en tierra. La aerolnea semipblica suspendi ayer todos sus vuelos despus de que la Generalitat, que le ha inyectado ya 140 millones, le retirase su apoyo financiero. La negativa de Qatar Air a comprar el 49% de la compaa precipit la decisin. El cese de operaciones de la aerolnea, controlada en un 57% por instituciones pblicas catalanas, dej en la estacada a 20.000 viajeros, algunos de los cuales eran recolocados anoche en vuelos de Ryanair, Vueling, Iberia, Air Nostrum o Air Europa. Air Berlin es otra de las compaas que se ha mostrado voluntaria para ayudar a paliar el efecto de la suspensin. En Baleares la compaa dej anoche a 250 pasajeros con destino a Nador. Estaba previsto para las 23.30 horas pero finalmente fue cancelado. A pesar de que fuentes de la

compaa aseguraron al Govern balear que las operaciones se mantendra hasta la media noche, el ltimo avin aterriz a las 22.00 horas. Entre los afectados se encuentran 30 menores, diez mujeres embarazadas y varias personas ancianas. Algunos de ellos haban adquirido su billete esta misma tarde, segn informa Europa Press. Al cierre de esta edicin, el personal que tena que atenderles asegura que la aerolnea no les ha comunicado ningn protocolo de actuacin, por lo que desconocen qu hacer con estos pasajeros. Despus de su marcha hace tras aos, en Palma slo quedaban 110 empleados, 40 en Son Sant Joan y 60 en el call center. Spanair hizo 14.533 operaciones de vuelo en los tres aeropuertos de Baleares en 2011 y transport a un total de 1.817.255 pasajeros, segn las estadsticas provisionales de Aena. En el aeropuerto de Palma,

transport a 1.075.546 pasajeros en 2011, en un total de 8.524 operaciones. En el de Ibiza realiz 3.277 operaciones con 407.513 pasajeros y en el de Menorca oper 2.732 vuelos en 2011, en los que transport a 334.196 viajeros La aerolnea catalana presentar concurso de acreedores en los prximos das. La retirada de Qatar est motivada por dos cuestiones: el hecho de que el control de Spanair segua en manos pblicas y por el temor a que la UE considerara las aportaciones que haba hecho la Generalitat como ayudas de Estado y reclame la devolucin de estos fondos. Qatar Airways deba realizar una aportacin directa de 150 millones para obtener el control de la area, y sin los que la compaa no poda afrontar su futuro. Ante esta situacin, el consejo de administracin de Spanair, reunido con urgencia, decidi el cese de las operaciones a par-

tir de la medianoche de ayer, de forma que el ltimo vuelo comercial aterriz a las 22 horas. En un breve comunicado, el rgano directivo que preside Ferran Soriano, argument que por la falta de visibilidad financiera para los prximos meses, la compaa ha optado por cesar la operacin de sus vuelos como medida de prudencia y seguridad, y tomara todas las medidas legales pertinentes, apuntando a la presentacin de concurso de acreedores para la prxima semana. Dada la incertidumbre que se fue generando a lo largo de la jornada, la ministra de Fomento, Ana Pastor, que se enfrenta a su primera crisis de su mandato, confirm que el Gobierno estaba acometiendo actuaciones preventivas para garantizar los derechos de los afectados. Ya se ha constituido en Barcelona un comit de coordinacin y seguimiento permanente. Pese a las sucesivas inyecciones

P&R

Y qu hago con mi billete?

VCTOR MARTNEZ / Madrid

El cese de operaciones anunciado por Spanair ha dejado sin vuelo a aquellos viajeros que ya haban contratado un billete con la compaa area. Slo este fin de semana se calcula que hay unos 23.000 afectados.

macin y, en su caso, la compensacin que corresponda.

Quin tiene la obligacin de atender a estos pasajeros? El Ministerio de Fomento aclar ayer que es la aerolnea quien tiene la obligacin legal de atender a los viajeros afectados por sus actuaciones. En concreto, Spanair debe garantizar una correcta asistencia, el reembolso del billete o transporte alternativo, la prestacin de inforImpreso por . Prohibida su reproduccin.

Qu medios ha dispuesto la compaa para atender a sus clientes? La aerolnea ha remitido a los pasajeros afectados a su pgina web www.spanair.com que ayer permaneci colapsada durante toda la tarde por exceso de usuarios para consultar el modo de actuacin. No obstante, la compaa ha facilitado el nmero de telfono 902 13 14 15 para atender sus consultas. Y para aquellos que han quedado atrapados en el aeropuerto? Aena ha activado un comit de seguimiento y coordinacin para res-

ponder al caos que pudiera desatarse de la situacin. El gestor aeroportuario asegura haber reforzado los servicios de informacin al pasajero instalando puntos de reunin en la T1 del aeropuerto de El Prat y en la T2 de Barajas. Adems, se han incrementado los servicios de restauracin, seguridad, limpieza y atencin mdica. En el resto de aeropuertos donde haba vuelos programados de Spanair tambin se han iniciado las gestiones para atender el transporte alternativo de los viajeros afectados.

que los afectados reciban informacin de vuelos alternativos, atendidos todos por Vueling. En Barajas, por su parte, se est coordinando la recolocacin de los pasajeros afectados con las compaas Air Europa, Air Nostrum, Iberia y Vueling. Adems, se han reforzado otros sistemas de transporte como el tren, taxi o autobuses.

cesario, recuerda la asociacin de consumidores Facua.

Qu alternativas se ofrecen para viajar? El plan de choque elaborado por Fomento incluye la recolocacin de los viajeros que hayan perdido su viaje con Spanair. En el aeropuerto de El Prat se han reservado 14 mostradores de facturacin para

Ya ha sido recolocado tiene derecho a una compensacin? S, aunque depende de la distancia del vuelo esta retribucin oscilar entre 125 y 600 euros. Adems, el retraso de los vuelos de ms de tres horas en la llegada al destino ante posibles reubicaciones en aviones de otra compaa implica el derecho de los pasajeros a asistencia, con comida y bebida durante la espera, ms alojamiento en hoteles si resulta ne-

Cul es el procedimiento a seguir para poner una reclamacin? Lo ms importante es conservar el ttulo de transporte, tarjeta de embarque, correo electrnico o cualquier otro justificante (facturas de manutencin, alojamiento de urgencia...) que acredite que usted haba contratado un vuelo. A quin tengo que dirigirme? Hay varias vas, al margen de la propia compaa area, para poner una queja. El pasajero afectado puede interponer su reclamacin ante Aena, la Agencia Estatal de Seguridad Area (Aesa), el Ministerio de Fomento o en los propios juzgados reclamando daos y perjuicios.