Proceso De Planeacin Estratgica - Presentation Transcript

1. Planeacin Estratgica Maestro. Cesar Augusto Ceballos Romero. Maestra. Anglica Serrano Romero. Objetivos Al finalizar el tema, el participante: Tendr mejores conocimientos sobre lo que significa la direccin

2.

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estratgica,

o
prctica

Conocer su importancia, as como su proceso de aplicacin en la vida

o
3.

Tendr las herramientas bsicas para comenzar a aplicarla en su empresa

o mbito de accin y tratar de mejorarlo Metodologa Exposicin del Instructor, buscando la participacin constante de los

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aprendizaje. 4. Agenda

participantes. Promover la discusin entre los participantes as como la realizacin de

ejercicios prcticos. Realizar al iniciar y al finalizar cada tema, una verificacin rpida del

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5.

Introduccin Qu es la Administracin? El Proceso Administrativo La Planeacin Estratgica como parte de la Administracin Qu es Administracin Estratgica? Proceso de Administracin Estratgica Explicacin del proceso de Planeacin y Administracin estratgica Sesin final de preguntas y respuestas Introduccin Por qu y para qu estamos aqu revisando este tema? Acaso tenemos algn propsito? Qu es lo que hacen cotidianamente?

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6.

Quienes tienen la responsabilidad de dirigir las organizaciones deben

procurar adelantarse a los cambios futuros del entorno y disear planes y estructuras

flexibles que permitan la adaptacin, la innovacin y enfrentar cualquier situacin no prevista Introduccin 7. Evaluacin Previa

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8.

Para ustedes, qu es, qu significa o representa la Administracin? Qu es administracin? KOONTZ Y O DONELL El cumplimiento de los objetivos deseados mediante el establecimiento de

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un medio ambiente favorable a la ejecucin por personas que operan en grupos organizados.

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WILLIAM J. MCLARNEY La administracin es la combinacin ms efectiva posible del hombre,

materiales, mquinas, mtodos y dinero para obtener la realizacin de los fines de una empresa.

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9.

GEORGE R. TERRY Consiste en lograr un objetivo mediante esfuerzo ajeno.

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HENRY FAYOL Administrar es pr e veer, organizar, mandar, coordinar y controlar. ISAAC GERMN VALDIVIA Es la direccin eficaz de las actividades y de la colaboracin de otras

personas para obtener determinados resultados. ROBERT F. BUCHELE Es el proceso de trabajar con y a travs de otras personas a fin de lograr

los objetivos de una organizacin formal. Qu es administracin? 10. o FRANCISCO LORIS CASILLA

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Administracin es obtener resultados a travs del esfuerzo de otros

mediante un conjunto sist e m tico de reglas. JOS ANTONIO FERNANDEZ ARENA Es una ciencia social que persigue la satisfaccin de objetivos

institucionales por medio de una estructura y a travs del esfuerzo y cooperacin de todos. Qu es administracin? 11. o Podemos decir que Administracin es

Una tcnica que nos permite utilizar los recursos (humanos, materiales,

tcnicos y financieros) con los que cuenta una organizacin, de manera eficaz y eficiente , para poder alcanzar los objetivos, misin y visin que sta se ha planteado, esto mediante un proceso, que es conocido como el proceso administrativo . Qu es administracin? 12. o Antes de continuar, hagamos otra evaluacin previa.

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Qu significan Eficacia y Eficiencia?

Qu es administracin? 13. o Eficacia:

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Lograr o alcanzar los objetivos que se han planteado. Eficiencia: Hacer las cosas con el menor uso de recursos, es decir, optimizndolos. Ejemplos

Qu es administracin? 14. Combinaciones de Eficiencia y Eficacia No se alcanzan los Objetivos, pero no se desperdician recursos Se alcanzan los objetivos y se Utilizan bien recursos No se alcanzan los objetivos y se desperdician recursos Se alcanzan los objetivos , pero se desperdician recursos Alcance de Objetivos Uso de Recursos EFICIENTE INEFICAZ EFICAZ INEFICIENTE 15. El Proceso Administrativo

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Un proceso es el conjunto de pasos o etapas necesarios para llevar a cabo

una actividad o lograr un objetivo. El Proceso administrativo es el conjunto de fases o etapas sucesivas a

travs de las cuales se efecta la administracin, mismas que se interrelacionan y forman un proceso integral. 16. El Proceso Administrativo Clsico PLANEAR ORGANIZAR DIRIGIR CONTROLAR 17. El Proceso Administrativo

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PROCESO ADMINISTRATIVO EN DETALLE: FASE MECNICA: Planeacin: propsitos, objetivos, estrategias, polticas, programas,

presupuestos, procedimientos. Organizacin: Divisin del trabajo y de la coordinacin; jerarquizacin,

departamenta liza cin, descripcin de funciones.

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FASE DINMICA: Direccin: Toma de de c i s iones, integracin, motivacin, comunicacin y

supervisin Control: Establecimiento de est ndares, medicin, retroalimentacin y cor r eccin. 18. La Planeacin Estratgica como parte de la Administracin

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La Planeacin Estratgica (PE) es un nuevo enfoque del proceso

administrativo, ms proactivo. "Proceso de administracin que entraa que la organizacin prepare

planes estratgicos y despus acte conforme a ellos Stoner 19. Qu es la Planeacin Estratgica?

La PE es un esfuerzo sistemtico formal de la empresa para establecer sus

propsitos bsicos que a travs de planes detallados permiten la implantacin de objetivos y estrategias que logren el cumplimiento de dichos propsitos. 20.

La PE implica tener conciencia del cambio que se presenta en el entorno

da a da, quiere decir no solamente enunciar intenciones sino plantear objetivos medibles y alcanzables, proponiendo acciones especficas y conociendo las necesidades de recursos (humanos, fsicos, financieros y tecnolgicos) para llevar a cabo esas acciones. Qu es la Planeacin Estratgica? 21. o La PE se enfoca en la direccin y la posicin futuras de la institucin.

Es ms intuitiva que analtica y se enfoca principalmente en el ambiente y

en los factores externos que podran requerir de cambios fundamentales durante un periodo largo. Qu es la Planeacin Estratgica? 22. Lo que no es la PE

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La PE no trata de tomar decisiones futuras, ya que stas slo pueden

tomarse en el momento. La PE no pronostica las ventas de un producto o servicio. La PE no representa una programacin del futuro, ni tampoco el desarrollo

de una serie de planes que sirvan de molde para usarse diariamente sin cambiarlos en el futuro lejano. 23. Lo que no es la PE

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La PE no representa un esfuerzo para sustituir la intuicin y criterio de los

directores o propietarios de empresa. La PE no es nada ms un conjunto de planes funcionales; es un enfoque de

sistemas para guiar una empresa durante un tiempo a travs de su medio ambiente, para lograr las metas dictadas. 24. La Planeacin Estratgica: Conceptos Bsicos

Planeacin tiene mucho que ver con previsin, planear es tratar de

anticiparse a situaciones que nos pueden afectar, positiva o negativamente , por ello se hace necesario al interior de las organizaciones este tipo de ejercicio, para tratar de anticipar cambios o sucesos futuros, tratando de enfrentarlos y catalizarlos para bien. 25.

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Las estrategias son disposiciones generalizadas de las acciones a tomar

para cumplir los objetivos generales , El camino a seguir para el logro de los propsitos de la empresa

La Planeacin Estratgica: Conceptos Bsicos 26. o Al lado de la planeacin y la estrategia se encuentran las polticas , que bsicamente son lineamientos que orientan a la administracin en la toma de decisiones y por lo general no requieren de la accin ,

Las polticas, las estrategias y el plan en s deben ser una mezcla nica

que permita lograr buenos resultados. La Planeacin Estratgica: Conceptos Bsicos 27. La Direccin Estratgica: Conceptos Bsicos

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Los procedimientos son Serie de pasos, claramente definidos, que permiten trabajar correctamente Modo de ejecutar determinadas operaciones Suelen realizarse de la misma manera 28. Beneficios de la Planeacin Estratgica

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xito.

Uniforma criterios hacia dnde se quiere mover la empresa. Identifica las principales variables de la empresa que permitan lograr el

Mejora la visin de largo plazo del negocio. 29. Beneficios de la Planeacin Estratgica

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Revela y aclara oportunidades y amenazas futuras Seala asuntos estratgicos Estructura la empresa para la toma de decisiones Exige el establecimiento de objetivos 30. Limitaciones de la Planeacin Estratgica

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El medio ambiente puede resultar diferente de lo esperado Requiere de un esfuerzo significativo para lograr una planeacin efectiva. Implica tiempo

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Requiere un alto grado de imaginacin, capacidad analtica, creatividad y

entereza para seleccionar y comprometerse a un cierto curso de accin. Ofrece resistencia al cambio 31. El cambio se acepta ms fcilmente en las empresas

CUANDO ste es comprendido, No amenaza la seguridad en el empleo, Es planeado que cuando es un experimento,

Los individuos afectados han participado en su creacin que cuando es impuesto externamente, 32.

CUANDO La organizacin ha sido capacitada para planear el

mejoramiento,

cierta antigedad,

Por personas nuevas de nuevo ingreso que por aquellas con

Por personas que comparten los beneficios del mismo que por aquellas que no lo comparten,

El cambio se acepta ms fcilmente en las empresas 33. El Proceso de Direccin Estratgica

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Elaborar el anlisis de la situacin (resultado matriz FODA) Establecer la Misin, visin y valores Definir los objetivos acordes a sta situacin Definir las estrategias para alcanzarlos Definir las tcticas o lineamientos especficos 34. El Proceso de Direccin Estratgica

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Establecer mecanismos de control Establecer polticas y procedimientos Llevar a cabo una reingeniera o reestructuracin organizacional Realizar un control estratgico y promover un mejoramiento continuo Dar retroalimentacin 35. El Proceso de Direccin Estratgica

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1. Anlisis de la situacin: Anlisis de datos, pasados, presentes y futuros, que proporciona una base

para seguir el proceso de la planeacin estratgica . Normas y Reglamentos de Salud

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reas de anlisis: produccin/comercializacin y servicios, mercados,

finanzas, competencia y direccin. Identificar y analizar las tendencias, fuerzas y fenmenos clave que tienen

un impacto potencial en la formulacin e implantacin de estrategias. 36. Ambiente General Comp. A mbiental Comp. Poltico-legal Co mp . Econm icos Comp. Tecnol gico Comp. tico Comp. Social Ambiente Operativo Proveedores Clientes Competencia Gpos de inters Organizaciones La Organizacin Ambiente Interno: Organizacin, comercializacin y dist, finanzas, RH, produccin 37.

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2. Planteamiento de misin, visin y valores Evaluacin Previa Qu son la Misin, Visin y valores? Existen en su empresa? Los conocen todo su personal? Trabajan da a da pensando en ellos?

El Proceso de Direccin Estratgica 38. o 2. Planteamiento de misin, visin y valores

La Misin es: La razn de ser o de existir de la empresa El concepto de sta La naturaleza de su negocio La gente a la que usted sirve Los principios y los valores bajo los que usted pretende operar

El Proceso de Direccin Estratgica 39. o 2. Planteamiento de misin, visin y valores

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empresa

Por qu se necesita una declaracin de misin? Establece y mantiene la consistencia y la claridad del propsito en toda la

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Proporciona un marco de referencia para todas las decisiones. Obtiene el compromiso de todos Atrae la comprensin y el apoyo de personas externas

El Proceso de Direccin Estratgica 40. o 2. Planteamiento de misin, visin y valores

Definicin de la misin

El Proceso de Direccin Estratgica DEFINICIN DEL NEGOCIO A QUIN SATISFACE? GRUPO DE CLIENTES QU SE SATISFACE? NECESIDADES DEL CLIENTE CMO SE SATISFACEN LAS NEC. DEL CLIENTE? HABILIDADES DISTINTIVAS 41. o 2. Planteamiento de misin, visin y valores

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Caractersticas de la misin Amplia Concreta Motivadora Posible Corta Ejemplos de Misiones Preguntas a formular para definir la Misin

El Proceso de Direccin Estratgica 42. o 2. Planteamiento de misin, visin y valores

Visin Es una representacin filosfica de cmo desea que lo vean sus clientes, empleados, propietarios y otras personas importantes para la empresa. Se plantea para inspirar y motivar a quienes tienen un inters marcado en el futuro de la empresa.

El Proceso de Direccin Estratgica 43. o 2. Planteamiento de misin, visin y valores

Caractersticas de la Visin Es breve, de preferencia con menos de 10 palabras Es fcil de captar y recordar Inspira y plantea retos para su logro Es creble y consistente con los valores estratgicos y la misin Sirve como punto de consenso de todas las personas

involucradas

Muestra la esencia de lo que debe llegar a ser la empresa Permite flexibilidad y la creatividad en su ejecucin

El Proceso de Direccin Estratgica 44. o 2. Planteamiento de misin, visin y valores

Cmo se genera la Visin?

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Preguntas a formular para definir la Visin de una organizacin Ejemplos

El Proceso de Direccin Estratgica 45. o 3. Definir los OBJETIVOS

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Evaluacin Previa Qu es un objetivo?

El Proceso de Direccin Estratgica 46. o 3. Definir los OBJETIVOS

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Un objetivo es Un resultado que se desea o necesita lograr dentro de un periodo de

tiempo especfico, Un estado futuro deseado.

El Proceso de Direccin Estratgica 47. o 3. Definir los OBJETIVOS

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completarlo.

Caractersticas de los objetivos Debe empezar con un verbo en infinitivo que sea de accin o de logro. Debe especificar un solo resultado medible a lograr. Debe especificar una fecha de cumplimiento o un tiempo para

Debe especificar (si es posible) los factores de costo mximo.

El Proceso de Direccin Estratgica 48. o 3. Definir los OBJETIVOS

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cmo.

Caractersticas de los objetivos Debe serlo ms especfico y cuantitativo posible. Debe especificar el qu y el cundo; evitar aventurarse en el por qu y el

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Debe ser flexible. Debe ser realista y factible, pero debe representar retos importantes.

El Proceso de Direccin Estratgica 49. o 3. Definir los OBJETIVOS

Mtodos usados para establecer objetivos Basados en el desempeo pasado

Tendencias adaptadas a fuerzas futuras Tendencias de la industria y part. en el mercado Utilizacin de recursos Reiteracin con estrategia Resultado del anlisis de la situacin (FODA)

El Proceso de Direccin Estratgica 50. o 4. Definir las ESTRATEGIAS

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Definicin de Estrategia Las estrategias son disposiciones generalizadas de las acciones a tomar

para cumplir los objetivos generales , si no hay objetivos claros y bien definidos seguramente no existir una estrategia apropiada para alcanzarlos.

D eben contemplar la utilizacin de recursos necesarios para desarrollar

las actividades que desembocarn en los resultados y deben tener en cuenta cmo se conseguirn dichos recursos y cmo sern aplicados para aumentar las probabilidades de xito. El Proceso de Direccin Estratgica 51. o 4. Definir las ESTRATEGIAS

Factores a considerar para elaborar Estrategias Definir y determinar los factores estratgicos Productos, servicios, necesidades del mercado, rendimiento utilidades, tamao, crecimiento, tecnologa, recursos humanos. Otros factores potenciales: necesidades del cliente, capacidad de produccin y o servicio, mtodo de venta o distribucin, etc.

El Proceso de Direccin Estratgica 52. o 4. Definir las ESTRATEGIAS

Factores a considerar para elaborar Estrategias Establecer stos factores estratgicos en orden de prioridad Determinar cul de stos factores es y ser la fuerza impulsora

de la empresa

nueva direccin

identificar cambios que deben llevarse a cabo o identificar una

El Proceso de Direccin Estratgica 53. o 4. Definir las ESTRATEGIAS

Algunas preguntas a formular para poder ayudar a plantear las

ESTRATEGIAS

El Proceso de Direccin Estratgica 54. o 5. Definir las TCTICAS o lineamientos especficos

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estrategias

Qu son las TCTICAS ? Las tcticas son las acciones ms especficas que implementan las

El Proceso de Direccin Estratgica 55. Planeacin Tctica

La Planeacin Tctica define con claridad qu desea o qu pretende lograr

su institucin o empresa, cmo y cundo se realizar esto y quin ser el encargado o responsable.

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corto plazo.

Es la implantacin del plan estratgico y la produccin de resultados a

Es bsicamente analtica, tiene un enfoque ms interno y mucho ms

especfica y detallada. Tiene un horizonte de un ao generalmente. 56. Elementos del Proceso de Planeacin Tctica reas de resultados crticas Anlisis de cuestiones crticas Indicadores clave de rendimiento Objetivos Planes de accin Implantacin y resultados del plan 57. El Proceso de Direccin Estratgica

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Establecer mecanismos de control Establecer polticas y procedimientos Llevar a cabo una reingeniera o reestructuracin organizacional Realizar un control estratgico y promover un mejoramiento continuo Dar retroalimentacin 58. Bibliografa

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LVAREZ, Hctor Felipe, Fundamentos de direccin estratgica , ediciones

Eudecor, Argentina, 1999 KOCH, Richard, Smart: lo fundamental y lo ms efectivo acerca de la

Estrategia . Editorial McGraw-Hill, Colombia, 2000. MORRISEY, George L., Planeando con Morrisey, Pensamiento estratgico,

editorial Prentice Hall, Mxico 1996. MORRISEY, George L., Planeando con Morrisey, Planeacin Tctica,

editorial Prentice Hall, Mxico 1996. PEARCE & ROBINSON, Strategic management, formulation, implementation

& control, editorial McGraw-Hill Higher Education, USA 2000. STEINER, George A., Planeacin Estratgica, lo que todo director debe

saber, una gua paso a paso , editorial CECSA, Mxico 1994.