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Fiche thmatique n10

Fiche thmatique n10

Les actes de violences en milieu hospitalier en 2011 recenss par lONVH


Principaux enseignements
En 2011, lObservatoire national des violences en milieu hospitalier (ONVH) a t rendu destinataire de 5 760 signalements manant de 337 tablissements hospitaliers, soit une augmentation de 13,2 % par rapport 2010, avec en parallle une hausse de 11,2 % du nombre dtablissements dclarants. Les centres hospitaliers (CHU, CHR, CH) et les centres hospitaliers spcialiss en psychiatrie (EPSM) sont lorigine de 86 % des signalements. 26 % des atteintes aux biens et aux personnes ont t commises au sein des services de psychiatrie. En 2011, la nature des victimes et des auteurs nvolue pas. Le personnel hospitalier est toujours la premire victime des atteintes aux personnes (82 %), et prs des trois quarts des auteurs dcrits sont des patients. Plus dune atteinte aux personnes sur deux est une atteinte de niveau 3 sur les 4 dfinis par lONVH. 5 % des atteintes aux personnes font lobjet dun dpt de plainte.

dclarants de 2007 2011. Tableau 1. volution du nombre de signalements2009 nombre dtablissements et du 2010 2007 2008 2011 dclarants de 2007 2011.
Nombre de signalements 3 253 3 4 5 090 2007 433 2008742 2009 5363 253367 3 433 707 16,5 10,7 14,9 2 717 5 760 2010

Tableau 1. volution du nombre de signalements et du nombre d'tablissements Tableau 1. volution du dclarants de 2007 2011. nombre de signalements et du nombre d'tablissements

2011

Dont atteintes aux biens Nombre de signalements

Dont atteintes aux personnes Part en %

Dont atteintes aux biens

Part en %

536

3 066 89,3

367

865 4 742 17,0 4 225

4 035 85,1

707

749 5 090 13,0 5 011 87,0

5 760 749 13,0 5 011 87,0 337

865

Part en %

83,5

16,5

10,7

14,9

83,0

17,0 4 337 225 83,0 303

Dont atteintes aux personnes Nombre d'tablissements dclarants

251 2 717 257 3 066 331

4 035 303

Part en % 83,5 89,3 85,1 Source : Observatoire national des violences en milieu hospitalier (traitement ONDRP). Nombre d'tablissements dclarants 251 257 331

Source : Observatoire national des violences en milieu hospitalier (traitement ONDRP).

Tableau 2. Rpartitions des signalements par type datteinte et niveau de Tableau 2. Rpartitions des signalements par type datteinte et niveau de gravit gravit et variations annuelles de 2007 et variations annuelles de 2007 2011. 2011.
2007 2008 2009 2010 Tableau 2. Rpartitions des signalements par 2011 2007 et 2011 (%) type Variation entre et niveau de datteinte gravit et variations annuelles de 2007 2011. Tous types d'atteintes 3 253 3 433 4 742 5 090 5 760 + 77,1 Variations annuelles en % Atteintes aux biens + 5,5 + 38,1 + 7,3 + 13,2

Source : Observatoire national des violences en milieu hospitalier (traitement ONDRP).

2007 536 367 2008 707 2009 865


445

2010 749 5 090


629 -+ 7,3 13,5 52 865 - 22,3 + 35,8 - 13,4

2011 5 760 + 13,2 749 - 13,4 629 - 13,5 52 - 35,8 68 + 19,3 5 011 + 18,6 1 303 + 21,0 902

LObservatoire national des violences en milieu hospitalier (ONVH) centralise lensemble des informations relatives aux faits de violences signals par les tablissements de sant, publics ou privs, via le logiciel Netsurvey 1, logiciel de remonte des faits de violence, mis en place en 2005. Les faits de violence se dcomposent en deux catgories : les atteintes aux personnes et les atteintes aux biens. Ces catgories sont dclines en niveau de gravit selon la nature des faits (annexe 1). Les chiffres prsents ci-aprs nont pas un caractre exhaustif, pour les raisons suivantes, exposes par lONVH dans son bilan pour lanne 2011 : tous les tablissements nont pas dclar les vnements survenus au sein de leur structure (11 % des tablissements dclarants sur lensemble des tablissements susceptibles de dclarer en 2011). La trs grande majorit des tablissements dclarants sont des tablissements publics de sant, mais les tablissements privs dclarants ont manifest leur volont de signaler leurs vnements auprs de lONVH car ils souhaitent galement faire connatre la problmatique relative la scurisation au sein de leurs tablissements. La mise en place de la nouvelle plateforme de lObservatoire national des violences en milieu de sant devrait permettre de corriger ce constat, la dclaration des vnements de violences devenant un vritable outil de gestion de la politique de prvention des violences. les tablissements utilisant le logiciel de dclaration ne dclarent pas tous de la mme faon les vnements subis car une part danalyse subjective du fait demeure, et le seuil de tolrance lagression est trs diffrent dune personne une autre, dune structure une autre ; tous les tablissements nont pas dvelopp une politique de prvention et de gestion des violences dynamiques. Limplication des Agences Rgionales de Sant dans les politiques mises en uvre ce niveau devrait permettre aux tablissements de dvelopper un pilotage de cette problmatique plus adapt, au travers des outils mis leur disposition via la nouvelle plateforme et la possibilit dun suivi en temps rel. Les chiffres tudis ont t arrts au 5 janvier 2012. 11 % des tablissements ont transmis des dclarations (337 tablissements sur 3 140 susceptibles de le faire).

Variation entre + 39,7 2007 et 2011 (%)


+ 41,3 -

Tous types d'atteintes


Niveau 1

Variations annuelles en %

3 253

- 31,5 272

3 433

+ 92,7 + 22,3 599

4 742
727

+ 77,1 + 39,7 + 41,3 -

Variations annuelles en % % Variations annuelles en Atteintes aux biens Niveau 2


Variations annuelles en Variations annuelles en % % Niveau 3

- 39,0 + 5,5 + 120,2 + 38,1 + 21,4


62 53643

36750
58

707 81
57

16,1
+ 134,5 + 84,4 + 142,6 + 42,3 + 79,9 + 257,1 -

- 30,6 - 31,5 + 16,3 + 92,7 + 62,0 29

Niveau 1
Variations annuelles en %

445

52

272

599
- 1,7 4 225

727
+ 19,3 5 011

68

Atteintes aux personnes

Variations annuelles en %

+ 79,3 3 066 + 12,8 537

2 717

- 39,0 + 120,2 + 21,4


4 035 + 31,6

+ 11,5

Niveau 2

Variations annuelles en %

62

43

+ 4,7

50

+ 18,6

81

16,1
+ 134,5 + 84,4

Variations annuelles en % Niveau 1


Variations annuelles en % Niveau 3 Niveau 2 Variations annuelles en %

16,3 610 - 30,6 1 008 + 1 077


+29 13,6 +52 65,2 + 6,9 58 619+ 79,3 864 + 11,5 761 - 2,7

+ 62,0 1 303
+ 21,0 57

874

875

634

-902 1,7
+ 18,5 2 756

Atteintes aux personnes


Niveau 3

Variations annuelles en %

2 717
1 532

3 066

+ 39,6 2 121

4 035 + 31,6
2 352

- 12,0

4 225 + 4,7

Variations annuelles en % Niveau 4

Variations annuelles en %

1 816

+ 18,5 14

+ 12,8

+ 16,8 + 10,9

+ 17,2

Niveau 1 Variations annuelles en Variations annuelles en % %

53721

61042 1 008 35

1 077 50
++ 6,9 42,9

13,6 + 50,0+ + 100,0 +- 65,2 16,7

Source : Observatoire national des violences + 142,6 en milieu hospitalier (traitement ONDRP).
+ 42,3 -

Niveau 2 634 619 864 761 Source : Observatoire national des violences en milieu hospitalier (traitement ONDRP). Variations annuelles en % - 2,7 + 39,6 2 121 - 12,0

Graphique 1. Nombre de signalements par type datteinte et variations annuelles de 2007 2011.
Niveau 3 Variations annuelles en % Niveau 4 14 1 532 1 816 + 18,5 21 2 352 60002 756 + 79,9 + 257,1
3 066 4 035
+ 92,7

+ 18,5

100 5 011 4 225

+ 16,8 + 10,9 5000 17,2 + 42 35 4000 - 16,7


3000 2000
1000

80,0

En 2011, lObservatoire national des violences en milieu hospitalier (ONVH) a t rendu destinataire de 5 760 signalements datteintes aux biens ou aux personnes, effectus par 337 tablissements publics ou privs de sant 2

50
2 717

60,0

Par rapport 2010, le nombre de signalements a progress de 13,2 % (soit 670 signalements supplmentaires). Il est galement important de souligner que le nombre dtablissements dclarants a augment de 11,2 % (soit 34 tablissements dclarants en plus). Laugmentation des signalements doit donc tre mise en perspective avec la hausse du nombre dtablissements dclarants (tableaux 1 et 2).

Variations annuelles en %

+ 50,0 + 100,0

+ 42,9

+ 31,6 + 22,3
+ 18,6

40,0

Source : Observatoire national des violences en milieu hospitalier (traitement ONDRP).

20,0 0,0

+ 12,8
+ 4,7

- 13,4 749 2011

-31,5 0
536 367

-20, 707 2009 865 2010

-40,

2007

2008

Atteintes aux biens


Atteintes aux personnes

en %

Variations annuelles atteintes aux biens en %

(1) Le logiciel Netsurvey a t arrt le 05/01/2012 avec la mise en place de lObservatoire national des violences en milieu de sant (ONVS) dont la plateforme est accessible depuis le 09/01/2012. (2) Il existe trois grandes catgories dhpitaux : publics, privs but non lucratif et privs but lucratif.

Variations annuelles atteintes aux personnes en %


Source : Observatoire national des violences en milieu hospitalier (traitement ONDRP).

Source : Observatoire national des violences en milieu hospitalier (traitement Trois catgories dtablissements concentrent 86 % des signalements effectus ONDRP).
en 2011. En 2011, les trois catgories dtablissements les plus reprsents, notamment en ce qui concerne le nombre de signalements raliss, sont les centres hospitaliers (CH), les centres hospitaliers spcialiss INHESJ/ ONDRP Rapport 2012 en psychiatrie (CHS) et les centres hospitaliers universitaires (CHR) (tableau 3). Ces trois types dtablissements concentrent 86,0 % des signalements effectus en 2011 soit 4 954 signalements sur un total de 5 760

INHESJ/ ONDRP Rapport 2012

structures, soit % des atteintes aux biens 760 au personnes ont t commises au En 2011, 25,2 864 signalements sur les 5 et aux total. En 2010, ces trois catgories dtablissements avaient dclar elles seules 75,9 % des Au sein des tablissements, les diffrentes structures (psychiatrie, urgences, mdecine signalements.
sein des services de psychiatrie, contre 31,2 % en 2010.

Fiche thmatique n10

Fiche thmatique n10

Le nombre datteintes aux personnes est pass de 4 225 en 2010 5 011 en 2011, soit une progression de 18,6 % (786 faits supplmentaires). Le nombre datteintes aux biens, qui tait de 865 en 2010, connait quant lui une baisse en 2011 (749 signalements) avec une variation de - 13,4 % (soit 116 faits de moins). Il est noter quen structure, la part des atteintes aux personnes au sein des signalements a augment de 4 points en 2011 (13 % datteintes aux biens en 2011 contre 17 % en 2010 et 87 % datteintes aux personnes en 2011 contre 83 % en 2010). Entre 2007 et 2011, on constate que le nombre total de signalements toutes atteintes confondues a progress de 77,1 % (3 253 signalements en 2007 5 760 signalements en 2011). Plus prcisment, le nombre de signalements pour atteintes aux biens augmente de 39,7 % (536 signalements en 2007 contre 749 en 2011), malgr une baisse de ce type datteintes entre 2010 et 2011. Le nombre de signalements pour atteintes aux personnes prsente une hausse de + 84,4 % (2 717 signalements en 2007 contre 5 011 en 2011) (tableau 2, graphique 1).

Trois catgories dtablissements concentrent 86 % des signalements effectus en 2011


En 2011, les trois catgories dtablissements les plus reprsents, notamment en ce qui concerne le nombre de signalements raliss, sont les centres hospitaliers (CH), les centres hospitaliers spcialiss en psychiatrie (CHS) et les centres hospitaliers universitaires (CHR) (tableau 3). Ces trois types dtablissements concentrent 86,0 % des signalements effectus en 2011 soit 4 954 signalements sur un total de 5 760 (tableau 3). Plus prcisment, les centres hospitaliers sont lorigine de 45,0 % des signalements (soit 2 592 signalements sur un total de 5 760). Les centres hospitaliers spcialiss en psychiatrie ont effectu 1 498 signalements, soit 26,0 % de la totalit. Quant aux centres hospitaliers universitaires, 15 % des signalements manent de leurs structures, soit 864 signalements sur les 5 760 au total. En 2010, ces trois catgories dtablissements avaient dclar elles seules 75,9 % des signalements.

Tableau 3. Rpartition desaux personnes ou aux biens (annexe dtablissement, pour mme manire par les atteintes signalements, par catgorie 2). lanne 2011. Tableau 3. Rpartition des signalements, par catgorie dtablissement, pour lanne 2011.

gnrale, accueil, administration, services spcialiss, etc.) ne sont pas touches de la

Ainsi, en 2011, toutes atteintes confondues, les trois types de structures les plus affectes ont t les services de psychiatrie (1 449 Nombre de signalements, soit 25,2 %), les % signalements urgences (868 signalements, soit 15,1 %) et les services de mdecine gnrale (721 signalements, soitd'tablissements confondues si la part des atteintes dans les services Toutes catgories 12,5 %) (tableau 4). Mme 5 760 100,0 % durgences a sensiblement augment en 2011 et que les atteintes contre les services de Centre hospitalier 2 592 45,0 % psychiatrie et de mdecine gnrale ont diminu, cette configuration est la mme quen Centre hospitalier spcialis (psychiatrie) 1 498 26,0 % 2010. Les services de psychiatrie avaient alors concentr 31,7 % des signalements (1 Centre hospitalier universitaire (CHR) 864 15,0 de 612 sur un total de 5 090), les urgences 13,5 % (686 signalements sur un total % 5 Hpital local 115 2,0 de 090), et les services de mdecine gnrale 16 % (814 signalements sur un total % 5 090). tablissements but non lucratif (EBNL) 346 6,0 % Tous types d'atteintes
(%) 82,0 13,0 3,0 1,0 1,0 100,0

tablissements relevant de la psychiatrie recensent quasi230 4,0 des Les servicesprivs exclusivement % Personnel atteintes aux personnes. Les atteintes aux personnes reprsentent 91,5 % % Autres* 115 2,0 des Patient signalements (1 326 signalements sur un total de 1 449 raliss par ce type de Source : Observatoire national des violences en milieu hospitalier (traitement ONDRP). structures) tandis que les atteintes aux biens reprsentent 8,5 % des signalements (123 * Maisons de retraite, maisons de repos, centre de soins spcifiques. Autre* signalements sur un total de 1 449).

Visiteur/Accompagnants

Tableau 4. Signalements effectus en 2011, par type de scurit Agent de structure et par type Tableau 4. Signalements effectus en 2011, par type de structure et par type datteinte. datteinte.
Total
Atteintes aux biens Volume Toutes structures confondues Psychiatrie Urgences Mdecine Extrieur tablissement (sous-sol, jardin, parking) Autres (accueil, administration, laboratoire, services spcialiss) 749 123 73 133 91 330 % 100,0 16,4 9,8 17,7 12,1

Atteintes aux Tous types Source : Observatoire national des violences en milieu hospitalier (traitement personnes d'atteintes Volume

En 2011, plus dune atteinte aux personnes sur deux est une atteinte de niveau 3
5 011 atteintes aux personnes ont t signales lONVH en 2011. 55 % de ces atteintes (2 756) taient des atteintes de niveau 3, ce qui correspond lavant-dernier niveau sur lchelle de gravit dfinie par lONVH (tableau 2, annexe 1). Ce niveau 3 comprend les violences volontaires, les menaces avec arme ou encore les agressions sexuelles (hors viol). Le reste des atteintes aux personnes se partageait majoritairement entre les atteintes de niveau 1 (injures et insultes principalement) et 2 (menaces). En effet, 26,0 % des atteintes aux personnes (1 303) taient des atteintes de niveau 1 et 18,0 % (902) taient des atteintes de niveau 2. Les atteintes de niveau 4, cest--dire les plus graves puisquelles regroupent les violences avec armes, le viol et les autres infractions pnales qualifies de crime, ont reprsent 1,0 % des atteintes aux personnes recenses par lONVH en 2011 (50 signalements).

En 2011, 25,2 % des atteintes aux biens et aux personnes ont t commises au sein des services de psychiatrie, contre 31,2 % en 2010
Au sein des tablissements, les diffrentes structures (psychiatrie, urgences, mdecine gnrale, accueil, administration, services spcialiss, etc.) ne sont pas touches de la mme manire par les atteintes aux personnes ou aux biens (annexe 2). Ainsi, en 2011, toutes atteintes confondues, les trois types de structures les plus affectes ont t les services de psychiatrie (1 449 signalements, soit 25,2 %), les urgences (868 signalements, soit 15,1 %) et les services de mdecine gnrale (721 signalements, soit 12,5 %) (tableau 4). Mme si la part des atteintes dans les services durgences a sensiblement augment en 2011 et que les atteintes contre les services de psychiatrie et de mdecine gnrale ont diminu, cette configuration est la mme quen 2010. Les services de psychiatrie avaient alors concentr 31,7 % des signalements (1 612 sur un total de 5 090), les urgences 13,5 % (686 signalements sur un total de 5 090), et les services de mdecine gnrale 16 % (814 signalements sur un total de 5 090).

* : La catgorie "Autre" s'applique toutes personnes non identifies comm % Volume % visitant (les sans domicile fixe, les auteurs inconnus.).
100,0 26,5 5 760 1 449 100,0 25,2

5 011 1 326

Toutes structures dtablissements confondues, plus 795 15,9 868 15,1 auteurs en 2011 taient des patients.
588 11,7 721 12,5

876

44,0

Les auteurs des atteintes 3,7 commises restent trs majoritaire 121 2,4 212 leur part est de 76 % en 2011, cest--dire 5,0 % de plus enregistrs comme tant des accompagnants8 nest 2 auteurs 43,5 180 2 510 43,6 77 atteint 15 %. En fonction de la nature des services concerns, les pro

Source Observatoire national des violences en milieu hospitalier (traitement ONDRP). Source : : Observatoire national des violences en milieu hospitalier (traitement ONDRP).

Le personnel hospitalier est la principale victime des atteintes aux personnes en les services de psychiatrie, 9 significatives. En effet, pour 2011.

patients, contre 67 % pour les services de mdecine.

En 2011, il apparat que la part des personnels victimes, toutes atteintes confondues, Tableau 5. Rpartition des victimes de violences Tableau 6. 6. Rpartition des auteurs de violences pour la Tableau Rpartition des auteurs de violences stablit 82 %. Cette part reste stable par rapport celle de lanne 2010.

pour lanne 2011.

Tous types d'atteintes Le personnel hospitalier est majoritairement touch par les atteintes aux personnes de (%) (%) niveau 3 (51 %). Les patients sont la deuxime catgorie de personnes la plus touche, Personnel 82,0 avec cependant une part moindre (13 %) (tableau 5). Patient 76,0 Patient Autre* Visiteur/Accompagnants Tableau 5. Rpartition des victimes de violences pour lanne 2011. 3,0 1,0 1,0 100,0 Autre* Personnel Total 13,0 15,0 5,0 4,0 100,0

Tous types d'atteintes

pour lanne 2011.

84 % des atteintes aux biens recenses en 2011 taient de faible gravit sur lchelle dfinie par lONVH
En 2011, lONVH a reu 749 signalements relatifs des atteintes aux biens. Sur lensemble de ces signalements, 84 % (629 signalements) concernaient des atteintes aux biens de niveau 1 : tags, graffitis, dgradations lgres et vols sans effraction. Dautre part, 52 atteintes aux biens taient de niveau 2 (vols avec effraction) et 68 de niveau 3 (dgradations ou destructions de matriel de valeur, dgradations par incendie, etc.). Il nexiste pas datteintes aux biens de niveau 4 sur lchelle de gravit labore par lONVH (tableau 2).

Visiteur/Accompagnants Agent de scurit Total

Le personnel hospitalier est la principale victime des atteintes aux personnes en 2011
En 2011, il apparat que la part des personnels victimes, toutes atteintes confondues, stablit 82 %. Cette part reste stable par rapport celle de lanne 2010. Le personnel hospitalier est majoritairement touch par les atteintes aux personnes de niveau 3 (51 %).

Source : Observatoire national des violences milieu hospitalier Source : Observatoire national des violences en en milieu hospitalier (traitement Source Observatoire national des violences Source : :Observatoire national des violences enen milieu hospitalier (traitement ONDRP). milieu hospitalier (traitement ONDRP). * : La catgorie "Autres" s'applique toutes personnes non identifies comm (traitement ONDRP). *visitant (les sans domicile fixe, un auteursou le : La catgorie accompagnant les toutes inconnus.). * : La catgorie "Autre" s'applique toutes personnes non identifies comme Autres sapplique patient personnes non * : La catgorie Autre sapplique toutes personnes non identifies comme accompagnant un patient ou le visitant visitant (les sans domicile fixe, les auteurs inconnus.). identifies comme accompagnant un patient ou le visitant (les sans domicile fixe, les auteurs inconnus.). (les sans domicile fixe, les auteurs inconnus.).

INHESJ/ ONDRP Rapport 2012

Un faible taux trois quarts des Toutes structures dtablissements confondues, plus desde plainte. auteurs en 2011 taient des patients. Lanne 2011 se caractrise par une croissance du nombre tot tablissements des patients puisque Les auteurs des atteintes commises restent trs majoritairement de soins (5 760 faits recenss en 2011 contre 86 % plus quen 2010. La part sein leur part est de 76 % en 2011, cest--dire 5,0 % de des atteintes dclares au des des tablissements de aucun dpt de plainte ou de dpt auteurs enregistrs comme tant des accompagnants nest pas ngligeable puisquellede main courante, malg INHESJ/ sur deux subis (47,8 %) constitue ONDRP Rapport 2012 niveau 3 (a une violence de atteint 15 %.

Tous types datteintes confondues, cest 10,0 % des dcla

Fiche thmatique n10

Fiche thmatique n10

Graphique 2. Suites donnes aux atteintes en 2011.


Sans suite Plaintes pour atteintes aux personnes Plaintes pour atteintes aux biens Main courante Autres 2,0% 5,0 % 5,0 %
86,0%

ANNEXE 1. Nomenclature retenue par l'ONVH pour la description des des faits retenue par lONVH pour la description faits de ANNEXE 1. Nomenclature deviolence. violence.
Atteintes aux biens Atteintes aux personnes Injures, insultes et provocations sans menaces Vols sans effraction, dgradations lgres, (propos outrageants, caractre discriminatoire ou Niveau dgradations de vhicules sur un parking sexuel), consommation ou trafic de substances illicites de intrieur de l'tablissement (hors vhicules (stupfiants) ou prohibes en milieu hospitalier gravit 1 (alcool), chahuts, occupations des locaux, nuisances, brls), tags, graffitis salissures Niveau de Vols avec effraction gravit 2 Menaces d'atteintes l'intgrit physique ou aux biens de la personne, menaces de mort, port d'armes (dcouverte d'armes lors d'un inventaire ou remise spontane ou prsence indsirable dans les locaux) Violences volontaires (atteintes l'intgrit physique, bousculades, crachats, coups), menaces avec armes, par nature ou par destination (arme feu, arme blanche, scalpel, rasoir, tout autre objet dangereux), agression sexuelle Violences avec arme par nature ou par destination (armes blanches, armes feu, scalpels, rasoirs, tout objet dangereux), viol et tout autre fait qualifi de crime (meurtre, violences volontaires entranant mutilation ou infirmit permanente....)

2,0 %

Source : Observatoire national des violences en milieu hospitalier (traitement ONDRP).


Source : Observatoire national des violences en milieu hospitalier (traitement ONDRP).

Dgradations ou destructions de matriel de valeur (mdical, informatique, imagerie Niveau mdicale, etc.), dgradations par incendie de volontaire (locaux, vhicules sur parking gravit 3 intrieur de l'tablissement), vols main arme ou en runion (razzia dans le hall d'accueil...)

Les patients sont la deuxime catgorie de personnes Un faible taux de plainte Un faible nombre darrts de travail. la plus touche, avec cependant une part moindre Lanne 2011 se caractrise par une 3croissance du En(13 %) (tableau nombre darrts de travail enregistr par lONVH est trs faibletablissements 2011, le 5). nombre total des atteintes au sein des par rapport au nombre de signalements toutes atteintes confondues. En2011 contre 5 4,0en 2010). de soins (5 760 faits recenss en effet, 090 % des Pourtant, 86 des atteintes Toutes structures dtablissements travail, contre 4,5%% en 2010. dclares au sein des signalements font lobjet dun arrt de tablissements de soins ne donnent lieu aucun dpt confondues, plus des trois quarts de plainte ou dclaration la main courante, malgr le des auteurs dcrits en 2011 fait que prs dun fait sur deux subis (47,8 %) constitue une violence de niveau 3 (agression physique). taient des patients Les auteurs des atteintes commises, tels quils sont dcrits dans les dclarations, restent trs majoritairement des patients puisque leur part est de 76 % en 2011, cest--dire 5,0 % de plus quen 2010. La part des auteurs enregistrs comme tant des accompagnants nest pas ngligeable puisquelle atteint 15 %. En fonction de la nature des services concerns, les proportions varient de faons significatives. En effet, pour les services de psychiatrie, 93 % des auteurs sont des patients, contre 67 % pour les services de mdecine. Tous types datteintes confondues, cest 10,0 % des dclarations datteintes qui font lobjet dune plainte: 5,0 % datteintes aux personnes, 5,0 % datteintes aux biens. 2,0 % des signalements engendrent une main courante auprs des services de la Police nationale (graphique 2).

Niveau de gravit 4

Source : Observatoire national des violences en milieu hospitalier. Source : Observatoire national des violences en milieu hospitalier.

ANNEXE 2. Signalements effectus en 2011, par type structure et par type ANNEXE 2. Signalements effectus en 2011, par type de de structure et par datteinte. type datteinte.
Structures Toutes structures confondues Rubriques non renseignes Psychiatrie Urgences Mdecine USLD / EHPAD (Unit de soins longue dure / tablissement d'hbergement pour personnes ges dpendantes) Extrieur tablissement / sous-sol/ jardin / parking SSR (soins de suite et de rducation) Accueil, standard Chirurgie Pdiatrie, Nonatologie Gyncologie, obsttrique, maternit Foyer d'enfance / Adolescents Ranimation Atteintes aux biens 749 210 123 73 133 12 91 12 15 18 15 28 1 5 0 1 0 4 1 0 3 0 3 0 0 Atteintes aux personnes 5 011 1 343 1 326 795 588 274 121 107 93 89 62 42 64 21 16 14 15 7 8 9 3 6 2 5 2 Tous types d'atteintes confondus 5 760 1 553 1 449 868 721 286 212 119 108 106 77 70 65 26 16 15 15 11 9 9 6 6 5 5 2

878

879

Un faible nombre darrts de travail


En 2011, le nombre darrts de travail enregistrs par lONVH est trs infrieur 3 au nombre de signalements toutes atteintes confondues. En effet, 4,0 % des signalements font lobjet dun arrt de travail, contre 4,5 % en 2010.

***

SSIAD / domicile du patient Rducation Unit de consultations et de soins ambulatoires (milieu pnitentiaire) Services techniques, scurit Alcoologie Pharmacie Bureau du personnel UHCD / UHTCD (Unit d'Hospitalisation de Courte Dure / Unit d'hospitalisation de trs Courte Dure) Vestiaires Addictologie

(3) Le faible pourcentage de signalements darrt de travail est directement li au logiciel qui ne permet pas de communiquer linformation lorsque la fiche a t remplie et que larrt nest connu quultrieurement.

Laboratoire

Source : Observatoire national des violences en milieu hospitalier (traitement ONDRP).

Source : Observatoire national des violences en milieu hospitalier (traitement ONDRP)

INHESJ ONDRP Rapport 2012

INHESJ ONDRP Rapport 2012