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PROGRAMAO VISUAL

AB

domingo, 15 de setembro de 2002

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Atenoparaotoquede4segundos
Esse o tempo mximo para o consumidor ser atrado para uma loja, segundo especialistas
Entender o comportamento do consumidor vital para o sucesso do negcio. Os especialistas resumem em quatro letrasA,I,D, Ao processode compra:
VITRINE VIVA

A funo de uma vitrine atrair clientes e provocar compras por impulso. No deve ser um espao poludo visualmente, pois o excesso pode mais distrair que chamar a ateno O tempo de vida til da decorao cenogrfica de uma vitrine curto: cerca de um ms. Os produtos devem ser trocados toda semana Dois tipos de iluminao devem ser usados. Uma luz pontual, tipo spot, deve ser concentrada em cada produto que se quer destacar. Ao redor, uma luz difusa compe o pano de fundo. Algumas lmpadas distorcem as cores dos produtos, sobretudo se forem brancos. importante escolher as que possuem alto ndice de reproduo de cor.
Fonte: consultores e programadores visuais

1s Ateno 2s Interesse 3s Desejo 4s Ao


Para fisg-lo, so utilizadas a propaganda (onde se encaixam aes de marketing, inclusive as vitrines); a promoo de vendas (bnus, concursos, descontos, sorteios e vale-brindes); o merchandising e as equipesde vendase relaespblicas. O coordenador de estratgia de marketing da FEA/USP, Edgard Menezes, recomenda definir claramente o pblico-alvo e evitar a sndrome do quero-tudo, ou seja, querer atingir todos os clientes. A disputa acirrada pelo consumidor exige agilidade. Hoje, uma loja de rua deve mudar sua fachada a cada seis meses e utilizar outdoors, banners, faixas ou psteres, sem abusarde umaou outra ferramenta. O consultor de marketing do Sebrae-SP Wlamir Bello diz que o consumidor tem 4 segundos para ser atrado a entrar numa loja. Isso significa que o conceito do negcio tem que estar bem exposto na fachada, na vitrine, enfim, no layout donegcio.
ALUGAR OU COMPRAR

Lmpadas quentes (incandescentes) no devem ficar muito prximas dos produtos: o calor pode danific-los, principalmente se forem perecveis. O uso de lmpadas fluorescentes (frias) minimiza o problema. Elas devem ser usadas, por exemplo, em balces de padaria. A quantidade de luz na vitrine deve ser maior que a de luz externa. Para provocar esse efeito, pode ser utilizado um toldo que escurea um pouco a fachada, especialmente se a loja se localiza na rua e iluminada pelo sol. Uma ligeira inclinao do vidro evita a reflexo dos raios solares Vitrines so temticas. Remetem a uma estao do ano, a uma data comemorativa ou

mesmo a um conceito relacionado ao perfil da loja e de seu pblico-alvo Um conceito em alta o da vitrine que permite visualizao de todo o ambiente da loja ao fundo, em um segundo plano

Os objetos mais percebidos pelos observadores so aqueles localizados a cerca de 1,60 metro do piso. Produtos colocados no cho podem ser desvalorizados Manequins sem rosto ou descaracterizados so mais neutros ou versteis, ou seja, podem ser equipados tanto com uma roupa de inverno quanto com uma pea de vero

Muitos clientes buscam nas vitrines a forma adequada de compor um visual. Para impulsionar as vendas de um determinado acessrio, como um cinto, exponha-o como complemento de uma cala, por exemplo. Quem compr-la acabar levandoo tambm O custo de montagem de uma vitrine varia muito. Para um trabalho estruturado com auxlio de um vitrinista (profissional especializado), paga-se entre R$ 200 e R$ 600 metro quadrado

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CERTO E ERRADO
Fotos Roberto Assuno/Folha Imagem

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Na cidade de So Paulo, 90% dos pontos comerciais so alugados. Veja, a seguir, quanto custa o aluguel em shoppings e nos bairros

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No shopping
Aluguel Classe 1: R$ 120 a R$ 220 o m2 Classe 2: R$ 90 a R$ 120 o m2 Classe 3: R$ 60 a R$ 90 m2 Fundo de promoo: R$ 14 o m2 (mdia) Condomnio: R$ 32 o m2 (mdia) Luvas: para aluguel por mais de cinco anos Custo mdio mensal de uma loja com 40 m2: R$ 5.760,00

Nos bairros
Aluguel: de 1% a 1,5% do preo de venda luvas: s em locais nobres (10 a 30 aluguis) Custo mdio mensal de uma loja com 100 m2: R$ 4.500
Fontes: Comercial Shopping Centers e Hubert Assessoria Imobiliria

Motivo - A poluio visual impede que as peas se destaquem. No h harmonia de cores. O tratamento dado s mercadorias em promoo no adequado: esto amontoadas em um caixote malcuidado, e so anunciadas em um cartaz escrito mo Dica - Limite o nmero de itens na vitrina. Para promoes, organize um espao que valorize os artigos

Motivo - Para anunciar a promoo, foi utilizada uma faixa com impresso caseira, que esconde parte do visual. No recomendvel usar manequins sem braos com blusas de mangas compridas Dica - Aes promocionais precisam dar a idia de grandes oportunidades. Confeccione displays e exponha as mercadorias em pontos estratgicos na loja

Motivo - A proposta temtica define a composio do espao. O fundo e os ornamentos combinam com a coleo exposta. A iluminao, propiciada pelos spots no cho, d vida ao ambiente e sustenta a claridade sugerida pelo cu azul Dica - A posio dos manequins no precisa ser simtrica. O fato de olharem para diferentes direes confere dinmica ao espao

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Motivo - A coleo de roupas modernas permite a ousadia no arranjo dos cabelos e na decorao, simples e comunicativa Dica - Acessrios, como os culos, funcionam como atrativo para um pblico-alvo especfico. Os discos remetem ao estilo de vida do usurio
Consultoria: Samir Zavitoski, programador visual

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SEBRAE Coleo do EMPREENDEDOR

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