Nascira Ramia Insituto de Enseanza y Aprendizaje (IDEA) de la Universidad San Francisco de Quito (USFQ) Junio 2012

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COMUNICACIN ADECUADA
La comunicacin con padres es un factor crtico. La relacin entre padres y maestros debe ser de compaerismo y de empoderamiento mutuo. Como maestros debemos evitar estilos de comunicacin tanto de culpador como de complacedor.

(Swick, 2003)

Comportamientos comunicativos que empoderan

Existen cuatro comportamientos comunicativos que empoderan en relaciones entre maestros y profesores: 1. Persona accesible 2. Persona sensible 3. Flexibilidad 4. Fiabilidad
(Swick, 2003)

Procesos comunicativos positivos:

1.Confianza 2.Flexibilidad de roles 3.Intercambio de ayuda 4.Escucha activa 5.Individuacin 6.Destrezas de trabajo en grupo 7.Cuidado mutuo 8.Resolucin de problemas

(Swick, 2003)

Percepciones positivas y rol del maestro

Los maestros deben tener percepciones y actitudes positivas hacia s mismos y hacia su relacin con los padres para cumplir con su rol. Se debera:
1. Promover lazos de conexin entre la familia y el centro

educativo.

2. Ayudar a padres a informarse y tener una perspectiva

adecuada del desarrollo infantil/adolescente. maestros en casa.

3. Fortalecer a padres para que realicen bien su rol como 4. Construir y ser puentes para una relacin fuerte de trabajo

entre los padres y dems personal del centro educativo.

(Swick, 2003)

ACTIVIDAD 1

Dilogos en grupos de 3 (tiempo 10 minutos)

1 es el que est a favor de la frase 2 es el que est en contra de la frase 3 es el observador

Dos minutos para cada argumento; se debe repetir el

contenido de la declaracin del otro y obtener su aprobacin antes de dar el argumento propio.

RETROALIMENTACIN EFECTIVA
Debemos ver la retroalimentacin como un intercambio de informacin acerca de un asunto especfico.

(Dohrenwend, 2002)

La escalera de la retroalimentacin
Cuando los maestros,

estudiantes y personas en general estn ofreciendo y recibiendo retroalimentacin se recomienda que la conversacin tenga en cuenta los siguientes pasos: aclarar, valorar, expresar inquietudes y hacer sugerencias.
(Dohrenwend, 2002)

Tcnica del sandwich

Elogio especfico Crtica especfica Elogio especfico

Recordar que cualquier tcnica

que se utiliza con demasiada rigidez termina por no sentirse autntica.

(Dohrenwend, 2002)

Consejos para dar retroalimentacin

1. Ser asertivos (expresar pensamientos y sentimientos

directamente, con respeto y enfocados en el comportamiento).

2. Estar preparados para dar ejemplos (documentar). 3. Ser especficos (tanto en comportamientos que queremos que

se conserven, como en comportamientos que queremos que se eliminen o cambien). Nunca juzgar a la persona.
4. Sugerir alternativas o soluciones. 5. Apropiarse de las opiniones (usar lenguaje del yo).
(Dohrenwend, 2002)

Consejos para dar retroalimentacin

6. Recordar nuestros lmites. 7. Usar lenguaje no verbal adecuadamente. 8. Ser real y genuino. 9. Proveer oportunidad para el cierre (dejar que

se responda, parafrasear).
(Dohrenwend, 2002)

ACTIVIDAD 2

En grupos de 3, hacer un juego de roles de una situacin de

retroalimentacin a una pareja de padres de familia en la que se use la tcnica del sandwich y los consejos para dar retroalimentacin. (20 minutos)

CONFERENCIA CON PADRES

Las conferencias con los padres son oportunidades muy importantes para comunicarnos de manera efectiva y crear relaciones de trabajo positivas con ellos.

Consejos para ser exitosos

1. Hacer un esquema o guin general para el tiempo disponible (5

min. Abrir comnicacin, 10 min. Reportar progreso acadmico y preocupaciones, 10 min. Reportar progreso social y preocupaciones, 5 min. Resumen).
2. Hacer preguntas para romper el hielo. 3. Invitar a los padres a compartir sus pensamientos y sentimientos. 4. Destacar lo positivo. 5. Tratar solamente una o dos preocupaciones. 6. Diga que necesita tiempo para pensar.
(Wilson, 2011)

Estar preparados para sorpresas

Qu hacer cuando escuchamos comentarios negativos o personales?:
1. Guiar a la conversacin y reenfocar en lo

positivo o importante.
2. Enfocarse en el/la nio/a. 3. Escuchar empticamente sin dar

opiniones o consejos.
4. Ofrecer/obtener ayuda.
(Wilson, 2011)

Dar seguimiento
Enviar una nota de

agradecimiento despus de cada conferencia.

Si se ofreci algo durante la

conferencia como: enviar recursos, obtener informacin, asegurarse de compartir con los padres los resultados.
(Wilson, 2011)

ACTIVIDAD 3

Dramatizar una conferencia de padres en la que se d una

sorpresa. (15 minutos)

PADRES DIFCILES
Los padres difciles nos pueden causar estrs y frustracin. No existen frmulas mgicas para abordar este problema. Sin embargo, hay estrategias que nos pueden ayudar a tratar con este tipo de padres.

Estrategias
1. Empezar siempre con algo

positivo.
2. Evitar presentar al nio/a como el

problema.
3. Identificar los intereses y

necesidades de cada parte (escribir).

4. Explorar opiniones y hacer lluvia de ideas de soluciones (escribir).
(Flores, 2005)

Estrategias
5. Suspender reactividad. 6. Mantener el balance mental y

enfocarse en una actitud profesional.

7. Reducir emociones negativas. 8. Usar destrezas de

comunicacin positiva.

(Flores, 2005)

Estrategias
9. Estar consciente de diferencias de cultura o

punto de vista.
10.Estar consciente de limitaciones legtimas. 11.Involucrarse en resolucin de problemas

conjunta.
12.Encontrar una forma de ser un puente entre sus

intereses y los propios para elaborar un plan de accin que sea mutuamente satisfactorio.
(Flores, 2005)

ACTIVIDAD 4

En grupos de 3 dramatizar un caso de padres difciles

utilizando al menos tres estrategias. (15 minutos)

(Dohrenwend, 2002)

INVOLUCRAMIENTO DE PADRES
Se necesita seguir un modelo adecuado de involucramiento de padres en la educacin para optimizar el aprendizaje de los estudiantes y potenciar las relaciones entre la escuela y el hogar.

Algunos modelos:

Modelo protector Modelo de expertos Modelo de transmisin de pericia Modelo de enriquecimiento de

currculo

Modelo de consumidor Modelo de sociedad (Hornby, 2011)

Principios para sociedades efectivas

Confianza Respeto Aptitud y habilidad Comunicacin Compromiso Igualdad Apoyo
(Hornby, 2011)

Modelo ideal: contribuciones de padres

(Hornby, 2011)

Modelo ideal: necesidades de padres

(Hornby, 2011)

CIERRE

3, 2, 1 Preguntas o comentarios?

REFERENCIAS
Baum, A. & Swick, J. (2007). Dispositions toward families and family

involvement: Supporting preservice teacher development. 579-584.

Berry Wilson, M. (2011). Tips for new teachers. ASCD EXPRESS.

Informacin obtenida el 7 de Junio del 2011 de www.ascd.org/ ascd-express.

Dohrenwend, A. (2002). Serving up the feedback sandwich.

Family Practice Management, 10, 43-46. Education Oasis. (2011). Working with parents: Advice from teachers. Education Oasis R LLC.
Education Oasis. (2011). Working with parents: Advice from

teachers. Education Oasis R LLC.

REFERENCIAS
Flores, K. (2005).Working effectively with challenging parents. Presentado

en PENT Forum.
Funkhouse, J. & Gonzales, M. (s.f.). Familias y escuelas como socios.

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MS RECURSOS
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project. Early Childhood Education Journal, 127-135. Knopf, H. & Swick, K. (2006) How parents feel about their childs teacher/school: Implications for early childhood professionals. Early Childhood Education Journal, 30, 291-296
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Meyer, J. (2011). A five year follow-up: Teachers perceptions of the benefits

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Walter, S. (s.f.). Working effectively with parents. Institute for the Study of

Youth Sports. 1-3.

Para ms informacin:
Nascira Ramia, Directora de la Maestra en Educacin de la

Universidad San Francisco de Quito:

nramia@usfq.edu.ec Oficina: Galileo 106