POLITICAS EMPRESARIALES

Antonio Steven Vivas Snchez Fernando Alonso Torres Gil

POLITICAS EMPRESARIALES
Son

decisiones corporativas mediante las cuales se definen los criterios y se establecen los marcos de actuacin que orientan la gestin de todos los niveles de la empresa en aspectos especficos.

POLITICAS EMPRESARIALES

Una vez adoptadas, se convierten en pautas de comportamiento no negociables y de obligatorio cumplimiento, cuyo propsito es reducir la incertidumbre y canalizar todos los esfuerzos hacia la realizacin del objeto social de la empresa.

POLITICAS EMPRESARIALES

Es importante que las polticas empresariales afecten a toda la organizacin, ya que de ese modo se crear una cadena de trabajo orientado a cumplir las polticas y a trabajar por el objetivo comn de la compaa. Esto les permite a los directivos medios elaborar planes concretos de accin orientados al cumplimiento de los objetivos empresariales.

POLITICAS EMPRESARIALES

Un ejemplo claro de una poltica empresarial, puede referirse al tema de calidad. Si un objetivo empresarial es ofrecer un producto de excelente calidad, debe establecerse una poltica de calidad clara y de fcil comprensin por todos los empleados para que al final, el cliente reciba el producto con la calidad que se desea.

POLITICAS EMPRESARIALES
ASPECTOS COHERENTES Y FUNCIONALES

Formularse un objetivo ambicioso: piense en grande y pngase metas de calidad y produccin ms altas que las de su competencia. Establecer la forma de lograrlo, con el fin de ganar credibilidad: todo el desarrollo de su servicio o producto debe tener un respaldo, un por qu, un para qu y un cmo. Los recursos necesarios para tal fin: intente antes de iniciar un negocio, tener recursos suficientes (financieros, humanos y experiencia) Los clientes internos y sus necesidades: antes de satisfacer a sus clientes, estructure muy bien el interior de su empresa. Esto har que el servicio se preste mejor o el producto sea excelente.

POLITICAS EMPRESARIALES
EJEMPLO EPM

Poltica de Responsabilidad Social Empresarial (Acta 1508 del 1 de septiembre de 2009) La Responsabilidad Social Empresarial debe ser el marco de actuacin dentro del cual se desarrollan los objetivos estratgicos del Grupo Empresarial EPM, para contribuir al desarrollo humano sostenible a travs de la generacin de valor social, econmico y ambiental, acogiendo temticas sobre sostenibilidad contempladas en iniciativas locales, nacionales y mundiales. La actuacin empresarial socialmente responsable tiene un fundamento tico, a partir del reconocimiento de los impactos que sus decisiones tienen sobre los grupos de inters; est articulada con el Gobierno Corporativo y se gestionar desde el quehacer diario de la empresa y de las personas que la conforman.

POLITICAS EMPRESARIALES
EJEMPLO EPM

Poltica de gestin integral de EPM (Acta 1513 del 2 de febrero de 2010)

EPM orienta su gestin de una manera integral y en consecuencia acta dentro de estrictos criterios de eficacia y eficiencia en la prestacin de sus servicios para el logro de sus objetivos y de los sealados en la ley y en sus estatutos, orientndose hacia la satisfaccin equilibrada de las necesidades de sus grupos de inters y al desempeo efectivo de la empresa.

POLITICAS EMPRESARIALES
EJEMPLO EPM Poltica de comunicaciones (Acta 1513 febrero de 2010)

La comunicacin en Empresas Pblicas de Medelln tiene como marco de actuacin el respeto, la transparencia, la oportunidad, la pertinencia, la veracidad y el dilogo y est orientada a garantizar su reputacin y a mantener una adecuada relacin con los grupos de inters, para contribuir a la sostenibilidad y al desarrollo de la estrategia del Grupo EPM.

POLITICAS EMPRESARIALES
EJEMPLO EPM Poltica general de gestin integral de riesgos para EPM (1525 del 2 de noviembre de 2010)

"EPM realiza la gestin de los riesgos que inciden sobre su actividad y su entorno adoptando las mejores prcticas y estndares internacionales de Gestin Integral de Riesgos (GRI), como una forma de facilitar el cumplimiento del propsito, la estrategia, los objetivos y fines empresariales, tanto de origen estatutario como legal".

POLITICAS EMPRESARIALES
EJEMPLO EPM Poltica de gestin de calidad para EPM (1525 del 2 de noviembre de 2010) EPM implementa un Sistema de Gestin de la Calidad enfocado en la satisfaccin de las necesidades y expectativas de sus clientes y dems grupos de inters, el cumplimiento de la normatividad vigente y el compromiso con la mejora continua, para el cumplimiento del propsito, la estrategia y los objetivos empresariales con criterios de eficacia, eficiencia y efectividad en la prestacin de sus servicios.

POLITICAS EMPRESARIALES
EJEMPLO EPM

Poltica de gestin del talento humano (1527 del 7 de diciembre de 2010) El gerenciamiento del talento humano en EPM se basa en el desarrollo de competencias y contribuye desde la dimensin humana al logro de la estrategia empresarial, a la dignificacin de la vida de sus servidores y a la promocin de comportamientos socialmente responsables en sus actuaciones. En coherencia con ello, EPM y sus servidores propician conjuntamente el crecimiento laboral y personal a travs de un entorno de trabajo estructurado a partir de una cultura de alto desempeo, los valores organizacionales, la tica, la calidad de vida, el bienestar, la normatividad laboral y las disposiciones nacionales e internacionales acogidas en el marco de los derechos humanos.

POLITICAS EMPRESARIALES
EJEMPLO EPM

Poltica de gestin de tecnologa de informacin (Acta 1528 del 1 de febrero de 2011) En EPM, la gestin de tecnologa de informacin habilita a la empresa para que disponga de la informacin requerida por los grupos de inters y se adapte oportunamente a los cambios generados por el entorno, sus procesos y la visin de negocio, usando como referencia la arquitectura empresarial y operando bajo un modelo de prestacin de servicios con las mejores prcticas de mercado como una forma de apalancar la sostenibilidad y el crecimiento del negocio.

POLITICAS EMPRESARIALES
EJEMPLO EPM

Poltica Financiera EPM desarrolla su Gestin Financiera atendiendo criterios de tica, transparencia, responsabilidad frente al riesgo y rigurosidad financiera, dentro del marco legal y estatutario y en lnea con sus objetivos estratgicos. Lo anterior, para soportar las decisiones de inversin, obtencin de recursos, reparto de excedentes financieros y manejo de liquidez, con el fin de maximizar el valor de la empresa y garantizar su sostenibilidad en el contexto del sano equilibrio entre lo social, lo econmico y lo ambiental.

POLITICAS EMPRESARIALES
EJEMPLO EPM

Poltica de Control Interno "En EPM se gestiona el control interno para facilitar la sostenibilidad y el logro de los objetivos empresariales, generando confianza a los grupos de inters. Para tal fin, el control interno se evala, se adapta y se mejora permanentemente en correspondencia con las necesidades empresariales, los requerimientos normativos y las mejores prcticas asociadas".

GRACIAS