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Nombre de la Asignatura: Ingeniera del Factor Humano. Carrera: Ingeniera Industrial.

Crditos: 2-4-8

Unidad 2 Factores Humanos y Automatizacin


2.1 Tablero, tipos y sus caractersticas.
En la prctica, normalmente el mejor tablero se escoge por medio de los criterios de velocidad, de precisin y de sensibilidad para comunicar la informacin importante. Cabe destacar, que tanto los requerimientos del trabajador como los del sistema se deben considerar cuidadosamente antes de seleccionar el tablero apropiado. Como lo dijeron Rolfe y Allnutt (1967): el tablero traduce lo que primero, era imperceptible para nosotros a trminos perceptibles, los tableros visuales son ms apropiados cuando: a).Se presenta la informacin en un ambiente ruidoso. b).El mensaje es largo y complicado; por ejemplo, comprese un enunciado escrito y la misma informacin presentada en una grabadora (auditivo). c).El mensaje debe volverse a consultar. d).El sistema auditivo se sobrecarga, tal vez porque hay demasiados tableros auditivos. e).El mensaje no requiere una respuesta inmediata. Por otro lado, los tableros auditivos son ms apropiados cuando: a).El mensaje requiere una respuesta inmediata. b).El sistema visual queda sobrecargado, tal vez por que hay demasiados tableros visuales. c).La inconveniencia de los tableros visuales radica en el hecho de que el operario debe observarlos antes que puedan comunicarle la informacin. d).La visin es limitada por ejemplo: en la oscuridad, en la noche o cuando el operario no tenga tiempo de adaptarse a la luz o a condiciones de oscuridad.

Tipos y caractersticas
Tipos de tablero: digital y analgico. Los tableros visuales adoptan dos formas: los digitales y los analgicos. El tablero digital, que se ha vuelto comn en los aos recientes con el advenimiento de las calculadoras de bolsillo y los relojes digitales, presenta la informacin directamente en nmeros. Con el tablero analgico, el operario tiene que interpretar la informacin de la posicin e inclinacin de una figura en una pantalla, o de cualquier otra indicacin analgica al estado real de la maquina.

El uso de tableros.
1. 2. 3. 4. Para hacer lecturas cuantitativas. Para leer el estado de la maquina en trminos numricos. Para hacer lecturas cualitativas, inferir la calidad del estado de la maquina. En combinacin con algunos controles, para accionar alguna la maquina o para verificar el estatus de la misma. 5. Para advertir al propietario del peligro o del estado que una maquina especifica alcanzado.

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Tablero para hacer lecturas cuantitativas


Los tableros digitales como los analgicos se pueden usar para las lecturas cuantitativas. Un tipo de tablero mecnico digital que funciona mediante un sistema de engranes tiene dos desventajas: 1. Un nmero no se podr ver en su totalidad, ya que se mueve alrededor continuamente en una rueda rotatoria, 2. Como l nmero se mueve, la imagen no se encuentra en el mismo lugar en la retina.

Tableros grficos
El tablero grafico es un tipo particular de tablero cualitativo que como su nombre lo indica muestra al operario una representacin grfica del estado de la mquina. Partes de este tablero pueden tener codificacin de color y/o iluminacin que indica hasta donde ha llegado el proceso o cualquier otra informacin. El principio que rige sin excepcin en el diseo de los tableros grficos es asegurarse que la imagen que dan sea realista y se parezca lo ms posible a las situaciones de la vida real. Se considera que el tablero grafico representa una configuracin de figura-fondo en la que la figura es cualquier cosa movible en el tablero y el fondo es la parte esttica o estacionaria.

Tableros electrnicos
Estos tableros pueden desempear un papel importante en el ambiente laboral, y varan desde una computadora vinculada con unidades de tablero visual (UVT) hasta pequeos cristales que puedan verse en relojes y calculadoras digitales y que se iluminan cuando se les pasa corriente. Con el advenimiento de los tableros de cristal lquido (TLC) y el diodo emisor de luz (LED) se requieren menos presentaciones mecnicas de tableros. Las desventajas del tablero electrnico se pueden apreciar desde tres ngulos: primero, dado que cualquier numero en particular se produce por la iluminacin de los diferentes segmentos del tablero el carcter esta siempre en la misma parte del campo visual del observador, segundo: el tablero LED genera su propia iluminacin lo cual permite leerlo en la oscuridad sin fuentes de luz adicionales, tercero: tanto los LED o los TLC se pueden adaptar a una computadora o a cualquier otro diseo electrnico lo cual da al diseador mayor flexibilidad en trminos del diseo y del contenido de la informacin mostrada.

Tableros de rayos catdicos y unidades de tablero visual

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El tubo de rayos catdicos (TRC) y su anlogo ms computarizado, la unidad de tablero visual (UTV) ofrecen al diseador un sistema de comunicaciones hombre-maquina ms flexible que el tablero analgico o el tablero digital solos.

Tableros auditivos
Los tableros auditivos tambin tienen su valor particularmente si el sistema visual esta sobrecargado o si el operario necesita tener informacin sin considerar cual sea su enfoque en ese momento. Los tableros auditivos son adecuados primordialmente como mecanismos de advertencia o precaucin aunque en algunas circunstancias se usan para dar informacin acerca del estado de la maquina. Un sonido de advertencia es probablemente el tipo ms simple de tablero auditivo dado que transmite informacin de tipo encendido- apagado, el sistema es seguro o inseguro y su estado se puede indicar por la ausencia o presencia de sonido.

Tableros de seguimiento (tracking).


Las ayudas auditivas para seguimiento se emplearon durante algn tiempo para ayudar a los pilotos a mantener el curso estable. Tal vez la ms simple de todas ellas fue el sistema de seales A/N, que consista en un tono continuo de 1020 Hz, el cual se oa cuando el piloto volaba en curso, si se desviaba a la izquierda el tono se converta en un tono parecido al punto -raya de la clave morse A-, mientras que si la desviacin era hacia la derecha se oa el tono N (raya-punto) y ambos se juntaban para dar la seal que formaba el tono continuo de en curso.

2.2 Controles, tipos y sus caractersticas.


Los controles constituyen el ltimo eslabn del sistema de circuito cerrado-hombre-mquina y con mucho, son el complemento de los tableros. Los controles son los elementos importantes del sistema aunque se necesitan examinar muchos factores antes de disear un sistema de control eficaz que se ajuste a las habilidades del operario y as su conducta.

Tipos y caractersticas
El primero incluye aquellos que se usan para alterar discretamente el estado de la maquina: por ejemplo, el sistema de interruptor de encendido o apagado o cambiar en diferentes niveles la actividad de la mquina, el segundo incluye aquellos controles que se usan para hacer ajustes continuos: por ejemplo, el control del volumen de un radio permite al escucha aumentar gradualmente el volumen y modular cualquiera del nmero infinito de intensidades dentro de su rango de operacin.
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Factores importantes en el diseo de controles


Se refiere a la informacin que recibe el operario tanto del ambiente como de su propio cuerpo y lo ayuda a precisar la posicin espacial tanto del mismo como de las partes de su cuerpo. Adems la retroalimentacin de los receptores de presin ms sensibles de la piel proporciona al operario informacin concerniente a la naturaleza del control que maneja, o sea, su tamao, su textura y sus caractersticas de codificacin tctil. La pista de retroalimentacin principal surge de la resistencia del control al movimiento, la resistencia permite evitar la activacin accidental del control sin embargo si se incorpora al control demasiada resistencia o si esta es del tipo incorrecto el desempeo podr verse reducido de tal manera que el operativo experimentara fatiga.

Tamao
Obviamente el tamao y las dimensiones del control deben relacionarse con las dimensiones antropomtricas de las extremidades que se usaran, as el dimetro de un botn de presin deber ser por lo menos similar al dimetro de la yema del dedo.

Peso
El peso de muchos controles se vuelve importante solo cuando la inercia es lo suficiente fuerte para causar una resistencia excesiva, de otra manera el peso ser soportado por la maquina misma.

Textura de control
Dado que el control acta como la interface para informacin que fluye entre el operario y la maquina debera ser obvio sealar que la calidad de la accin del control depender grandemente del grado en que la extremidad del operario sea capaz de permanecer en contacto con ella, la textura ondulada puede ayudar al diseador en su tarea de minimizar la posibilidad de que se resbale de la mano.

Codificacin del control


En muchos casos los controles deben colocarse en lugares donde las etiquetas o los colores sean fcilmente visibles, as la forma, la textura, el tamao y la localizacin o cualquier combinacin de estos puede emplearse.

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Manipulacin
Para el uso cotidiano la manipulacin del individuo puede ser calificada como diestra o zurda segn la mano con que se escribe, el problema de los operarios zurdos no radica simplemente en la consideracin de las fuerzas y los tipos de movimiento de las manos, los controles y las herramientas de manipulacin se disean a menudo para que las use el operario diestro, pues cuando las utiliza un operario zurdo son difciles de manejar o resultan incomodas.

Formas de controles
Las formas de los controles pueden tener una influencia importante en la manera de usar sus controles el operario la cual a su vez puede afectar la postura, la forma tambin es importante cuando se consideran las configuraciones transversales de la herramienta de mano, si se requieren grandes fuerzas de agarre, la manija debe distribuir las fuerzas a tantas reas de soporte de presin sobre los dedos y la palma de la mano como sea posible. Los interruptores de botones de presin son controles pequeos de una sola accin que funcionan en una sola direccin, los parmetros fsicos importantes de los interruptores de botones de presin son: su tamao, separacin, forma, fuerza de funcionamiento, provisin de retroalimentacin y la separacin entre botones.

Interruptores
Los interruptores normalmente tienen una de dos formas: pueden ser selectores rotatorios, con apariencia de perillas pero que se usan para hacer ajustes discretos o ser del tipo de espiga con apariencia de una palanca de miniatura.

Palancas simples y palancas de mando


La diferencia entre una palanca simple y una de mando es que esta ltima funciona en dos dimensiones mientras que al simple funciona solo en una, para aadir precisin deben tener resistencia en todas direcciones con tal vez un regreso a la posicin central si se retira la mano, la palanca de mano deber estar diseada para capacitar al operario a descansar su mueca mientras hace los movimientos.

Controles de pie (Pedales)


Los pedales se usan frecuentemente cuando se necesita aplicar grandes fuerzas con relativa velocidad pero rara vez se emplean para procesos de control primarios, aparte del tamao del pedal que est relacionado con la
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cantidad de espacio disponible los parmetros importantes de los pedales son la posicin y el ngulo del fulcrum (punto de apoyo), si el pedal est apoyado en bisagras as como la fuerza mxima que se requiere para operar el pedal.

2.3 Herramientas, tipos y caractersticas.


Normalmente, una herramienta se compone de cabeza y mango, algunas veces con un eje o, en el caso de una herramienta mecnica, un cuerpo. Como la herramienta debe ajustarse a las necesidades de distintos usuarios, pueden surgir conflictos importantes que ser necesario solucionar. Algunos de estos conflictos se derivan de las limitaciones en la capacidad del usuario y otros son intrnsecos a la herramienta. Deber recordarse, sin embargo, que las limitaciones humanas son inherentes y normalmente invariables, mientras la forma y funcin de la herramienta estn sujetas a un cierto grado de modificacin. As, con el fin de efectuar todos los cambios deseables, la atencin deber dirigirse en primer lugar a la forma de la herramienta, especialmente a lo que sirve de interfaz entre el usuario y la herramienta: el mango.

Alicates
Los alicates han tenido siempre mangos curvos de igual longitud; la curva superior se aproxima a la curva de la palma de la mano y la inferior a la de los dedos flexionados. Cuando se sostiene la herramienta en la mano, el eje entre los mangos est en lnea con la mordaza de los alicates. En consecuencia, para manejarlos, es necesario mantener la mueca en desviacin ulnar extrema, es decir, inclinada hacia el dedo meique, mientras se gira repetidamente. En esta posicin el uso del segmento mano-mueca-brazo es sumamente ineficaz y muy estresante para los tendones y las estructuras de las articulaciones. Si la accin es repetitiva, puede adems originar distintos trastornos por sobreesfuerzo. Para evitar este problema, ha aparecido recientemente una versin nueva y ms adecuada desde el punto de vista ergonmico, de los alicates. En estos alicates el eje de los mangos se curva unos 45 en relacin con el eje de la mordaza. Los mangos son ms gruesos, para permitir un agarre ms eficaz, con menor presin localizada en los tejidos blandos. El mango superior es proporcionalmente ms largo, con una forma que se ajusta a la palma de la mano, en torno al lado ulnar. El extremo delantero del mango incorpora un soporte para el pulgar. El mango inferior es ms corto, con una protuberancia redondeada en el extremo delantero y una curva que se ajusta a los dedos flexionados.
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Nombre de la Asignatura: Ingeniera del Factor Humano. Carrera: Ingeniera Industrial. Crditos: 2-4-8 Nota importante: El msculo extensor ulnar del carpo, extensor cubital del carpo o cubital posterior (lat. Extensor carpi ulnaris) es un msculo que se encuentra en la regin posterior del antebrazo; es largo y fusiforme (en forma de huso).

Cuchillos
En el caso de un cuchillo para usos generales, es decir, no del tipo que se utiliza como un machete, sera deseable incluir un ngulo de 15 entre el mango y la hoja, para reducir la presin sobre los tejidos blandos. El tamao y la forma de los mangos deber ajustarse a lo indicado para otras herramientas, pero para adecuarlo a las manos de distintos tamaos, se ha sugerido la posibilidad de proporcionar dos tamaos de mango, uno para los usuarios que estn entre el percentil 50 y el 95, y otro para los que se encuentren entre el 5 y el 50. Para permitir que la mano ejerza la fuerza lo ms cerca posible de la hoja, debera incorporarse a la parte superior del mango un soporte para apoyar el pulgar, ligeramente levantado. Es necesaria una proteccin para evitar que la mano se deslice hacia la hoja. Esta proteccin puede ser de varias formas, como una espiga o un saliente curvo, de unos 10 15 mm de longitud, que se proyecte hacia abajo desde el mango o en ngulo con el mismo, o un protector formado por un bucle de metal resistente que vaya desde la parte anterior al final del mango. El soporte para apoyar el pulgar tambin evita el deslizamiento. El mango deber cumplir las directrices ergonmicas generales y tener una superficie elstica resistente a la grasa.

Martillos
Una inclinacin forzada y repetitiva de la mueca puede provocar daos en los tejidos. Inclinando la herramienta en lugar de la mueca pueden reducirse estos daos. En relacin con los martillos, se han estudiado varios ngulos, pero parece que la curvatura de la cabeza hacia abajo entre 10 y 20 puede aumentar la comodidad e incluso mejorar el rendimiento.

Destornilladores y rascadores
Los mangos de los destornilladores y otras herramientas que se sujetan de forma parecida, como los rascadores, limas y cinceles, etc. tienen unas caractersticas especiales. Todos ellos, en una u otra ocasin, se utilizan con un agarre de fuerza o con un agarre de precisin. Cada una de estas posibilidades
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se basa en las funciones de los dedos y la palma de la mano para la estabilizacin y la transmisin de la fuerza. La forma ms eficaz del mango de un destornillador, segn se ha comprobado, es la de un cilindro modificado, redondeado en su extremo para acomodar la palma y ligeramente ensanchado all donde se junta con el eje, para proporcionar apoyo a las puntas de los dedos. De este modo, la torsin se aplica principalmente por la accin de la mano, que se mantiene en contacto con el mango gracias a la presin aplicada desde el brazo y la resistencia de friccin de la piel. Los dedos, aunque transmiten algo de fuerza, desempean un papel ms bien estabilizador, lo que resulta menos cansado, ya que hace falta menor fuerza. De esta forma el extremo redondeado del mango adquiere gran importancia.

Sierras y herramientas elctricas


Las sierras de mano, con excepcin de las caladoras y las sierras ligeras de metal (en las que lo ms adecuado es un mango como el de los destornilladores), suelen tener un mango que adquiere la forma de un asa cerrada, unido a la hoja de la sierra. El mango suele llevar un bucle en el que se colocan los dedos. El bucle es un rectngulo con extremos curvos. Para permitir el uso de guantes debe tener unas dimensiones internas de unos 90 a 100 mm en el dimetro ms largo y 35 a 40 mm en el ms corto. El mango que queda en contacto con la palma deber tener la forma cilndrica aplanada antes mencionada, con curvas que se ajusten a las palmas de las manos y a los dedos flexionados. La anchura desde la curva exterior a la interior deber ser de unos 35 mm y el grosor no inferior a los 25mm. Curiosamente, la funcin de agarrar y sostener una herramienta elctrica es muy similar a la de sostener una sierra, y en consecuencia, un tipo similar de mango ser eficaz. El mango en pistola comn a todas las herramientas elctricas es del tipo abierto que llevan algunas sierras, con los laterales curvos en lugar de planos.

Bibliografa
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