Taller sobre Sistematizacin de Experiencias Bilbao, 24 y 25 octubre de 2003

Anexo I. Fichas de Recuperacin de Aprendizajes

a) Explicacin de la tcnica

Objetivos: 1. Recuperar lecciones de momentos significativos para ir conformando un banco de informacin de aprendizajes, que pueda usarse en la sistematizacin y pueda ser compartido con otras personas interesadas en las experiencias que realizamos. 2. Ejercitarse en la redaccin ordenada de relatos sobre hechos y situaciones importantes y aprendizajes cotidianos.

Formato de la ficha Ttulo de la ficha (que d una idea de lo central de la experiencia): Nombre de la persona que la elabora: Organismo/ institucin: Fecha de elaboracin de la ficha: Lugar: a) Contexto de la situacin (1 2 frases sobre el contexto en que se dio el momento significativo: dnde, cundo, quines participaron, con qu propsito...; es decir, una referencia que ubique lo que se va a relatar en un contexto ms amplio). b) Relato de lo que ocurri (1 pgina describiendo lo que sucedi, narrado de tal manera que se pueda dar cuenta del desarrollo de la situacin, su proceso, el rol jugado por los diferentes actores involucrados). c) Aprendizajes (1/ 2 pginas sobre las enseanzas que ese momento nos ha dejado y cmo nos podran servir para un futuro. Se puede incluir recomendaciones o sugerencias) Palabras Claves: (descriptor/es que nos permitan identificar los temas centrales a los que se refiere la experiencia)

b) Modelo de Ficha (extensin mxima de dos caras)

Ttulo de la ficha: Nombre: Institucin: Lugar y Fecha: 1. CONTEXTO DE LA SITUACIN:

2. RELATO DE LO OCURRIDO:

3. APRENDIZAJES Y RECOMENDACIONES:

Palabras claves:

c) Fichas realizadas en el curso

Titulo de la ficha: Nombre: Institucin: Lugar y Fecha:

Adems de Formadora, Facilitadora Mara Jess Izquierdo Marusi Ayuda en Accin Bilbao, 24 de Octubre de 2003

1. Contexto de la situacin A raz de un taller sobre Aplicacin de la Investigacin-Accin Participativa en la Animacin socio-cultural, en la Comunidad de Madrid; esta institucin me invita a impartir en un Curso de Formacin de Animadores Juveniles, el mdulo de Anlisis de la realidad. En de de en este mdulo de anlisis se tenan que trabajar la realidad de los Jvenes la Comunidad de Madrid y enfoques, metodologas y tcnicas de anlisis la realidad, en ocho sesiones. El curso iba dirigido a jvenes de la CAM, general con experiencia en Animacin socio-cultural.

2. Relato de lo ocurrido El mdulo se desarroll en ocho sesiones. Las cuatro primeras se centraron en un anlisis de la realidad juvenil en general; y en las cuatro ltimas sesiones se hizo nfasis en metodologas y tcnicas de anlisis. Los objetivos del mdulo eran muy ambiciosos para la duracin (ocho sesiones de cuatro horas: treinta y dos horas en total.). De estas ocho sesiones, dos de ellas se utilizaron para trabajo de campo. Los objetivos fueron marcados desde la Coordinacin del curso y la estructura de las sesiones y los contenidos se acomodaron a distintos objetivos, si bien no se pudo modificar el momento de trabajo de campo. La metodologa del mdulo pretenda impulsar y dar a conocer entre las y los participantes el enfoque de investigacin-accin-participativa. De manera que entre todos fueron construyendo el conocimiento. Sin embargo, las y los participantes demandaban mayores aportaciones por mi parte, como experta en Anlisis de la realidad. La forma de facilitar las sesiones fue diferente a los dos mdulos anteriores que se haban llevado a cabo, y que a travs del juego fundamentalmente hacan nfasis en la creacin del grupo. En el mdulo de anlisis de la realidad se trabajaron contenidos a travs de trabajos en grupos, plenarias y no hubo dinmicas de juegos...con lo que manifestaron que les result un mdulo difcil, aburrido... Durante las sesiones el coordinador del curso permaneci en el aula, lo cual me intimidaba, pues me senta observada y evaluada constantemente. No me sent cmoda con el grupo y creo que no supe facilitar el mdulo.

3. Aprendizaje y recomendaciones En la formacin son importantes los conocimientos, pero tambin tener habilidades para facilitar. Es fundamental adoptar los objetivos - contenidos al tiempo que se dispone, y no ser muy ambicioso. No se puede trabajar todo y es mejor afianzar ideas claves. Se tiene que crear una relacin con el grupo.

Palabras claves Formacin

Ttulo de la ficha: Nombre: Institucin: Lugar y fecha:

No pasa nada Mara Piule Emas Fundacin Social Bilbao, 24 de Octubre de 2003

1. Contexto de la situacin En Emas hacemos una apuesta por el Comercio Justo y desde hace varios aos se estn realizando campaas de sensibilizacin. Uno de los colectivos con los que trabajamos es el alumnado de 4 ESO, a los que impartimos charlas. Yo entro a trabajar en Emas en Mayo de este ao. Antes haba realizado actividades de sensibilizacin/formacin pero no con adolescentes. La verdad es que era un colectivo que me daba respeto. Tras una serie de charlas que fueron ms o menos bien lleg esta charla. 2. Relato de lo ocurrido Al principio prometa porque era slo un grupo de nueve, por lo que se poda hacer ms cosas con ellos. Era un Instituto de un barrio de Bilbao. Entro en la clase con la profesora. Y en cuanto entran por la puerta, un chico empieza a dar la nota. Su actitud era comentar en alto lo primero que se le ocurra (que sola ser algn comentario gracioso sin relacin al tema que tratbamos). El resto de compaeros/as presentan una actitud de desgana y desinters. Me pongo nerviosa y comienzo a correr. En vez de repartirlos en grupos de tres como tena pensado, me meto directamente en la charla y al de pocos minutos me encuentro que estoy soltando la chapa y que no consigo atraer la atencin de los chavales/as. A todo esto el petardito est comiendo palmera de chocolate y se levanta de vez en cuando. El resto comienza a hacer preguntas y comentarios sin ningn orden. Pongo el vdeo de diez minutos. Consigue atraer un poco su atencin. A en punto termino. Ellos/as siguen en clase. La profesora me comenta que tienen que estar en clase hasta y cuarto porque a esta hora se termina. Me haba despistado y haba terminado quince minutos antes de la hora. Vuelvo a poner el vdeo y voy explicando lo que sale en l. A todo esto al final de la clase la profesora me comenta que se han portado bien durante la charla.

3. Aprendizajes y recomendaciones La importancia de respirar al principio y hacerse el esquema mental de cmo va a ser la charla. La necesidad de intentar involucrarles, hacerles ver que tambin forman parte del mundo. Hay que tener en cuenta su situacin. Acuden a la charla por obligacin, puede ser su sexta hora de clase y su edad (etapa de cambios internos). No se le puede pedir lo mismo que a una persona adulta. Por otras experiencias, he visto que incluso en los grupos ms revueltos trabajan ms en grupo. Si ests ms de diez minutos hablando t el nivel de atencin empieza a disminuir. Hay que llevar actividades extra, por si terminas demasiado pronto. Un vdeo de ms de quince minutos te da juego para rellenar tiempo si has terminado demasiado pronto. Y lo ms importante: No pasa nada. Hay clases con las que es muy difcil trabajar, hay que buscar la forma de atraer su atencin. Es importante intentarlo pero si no sale bien no pasa nada. No solo depende de ti que te hagan caso o participen.

Palabras claves Formacin (sensibilizacin) Participacin

Ttulo de la ficha: Nombre: Institucin: Lugar y fecha:

El otro desconocido Filomena Asociacin Afroamericana Bilbao, 24 de Octubre de 2003

1. Contexto de la situacin Vitoria una ciudad y capital del pas vasco con aproximadamente 230.000 habitantes, bastante conservadora y sin tradicin de intercambio con otras gentes que no fueran las autctonas. 2. Relato de lo ocurrido Aqu y como en todo el Estado espaol empiezan a llegar a diferentes personas, en busca de un futuro mejor. Pero con ellos llegan otras lenguas, otras costumbres, otros colores, otros ritmos, otros olores, vestimentas, religiones, morales, ticasen resumen otra filosofa de vida. El nmero de los que llegan aumenta y en la misma proporcin aumenta el choque que crea. En muchos casos indiferencias, en otros desprecios y en algunos ambos cosas. Se crea la Asociacin AfroAmericana para poder dar respuestas puntuales a algunos problemas que presentaban los inmigrantes, sin apenas recursos y dirigida a los Afros. A medida que transcurra el tiempo los extranjeros fueron llegando a presentar sus dificultades y se fueron buscando diferentes caminos para resolver, lo que se poda. Haba un colectivo que para m, me resultaba el ms novedoso: el rabemusulmn, porque tena demasiados prejuicios. En el local de atencin directa, se empez a hacer distribuciones de alimentos bsicos dos veces al ao, adems de ropa de segunda mano, sobre todo para el tiempo fro, este hecho tan sencillo fue el que posibilit el acercamiento de todos los extranjeros. Afro hoy, es un referente en Vitoria para cualquier inmigrante independientemente de su procedencia, que colabora cuando se le requiere, se siente en casa cuando llega al local de Afro y se intercambian vivencias y se busca soluciones a las preocupaciones.

3. Aprendizajes y recomendaciones Personalmente de la diversidad he aprendido mucho; con el trato, en el trabajo, en la cercana, en la complejidad, en las confidencias. Me siento arropada con los diferentes. El otro diferente tiene muchos ms aspectos comunes conmigo que diferencias. Nunca el idioma, la religin u otros aspectos fueron un impedimento para relacionarnos. Palabras claves Dilogo intercultural Amabilidad Cercana Complicidad Respeto Apoyo

Ttulo de la ficha: Nombre: Institucin: Lugar y fecha:

Proyecto de un comedor comunitario Vernica Cruz Alumna de la Universidad de Lans (Argentina) Bilbao, 24 de Octubre de 2003

1. Contexto de la situacin Esta experiencia ocurri en Argentina, a lo largo de un ao. En un comedor comunitario, en un barrio pobre de Buenos Aires. Haciendo la planificacin de un proyecto. En el comedor coman 180 chicos de ese barrio, y estaba coordinado por madres voluntarias. Ellas hacan la comida y organizaban todo. Tenan bibliotecas y distintos talleres. El proyecto tena como fin incentivar a las madres para que den apoyo a sus hijos en las tareas de la escuela, esto estaba dirigido a las madres. 2. Relato de lo ocurrido Luego de reunirnos y ponernos de acuerdo, elegimos aplicar dos tcnicas para llevar a cabo el proyecto. La tcnica de la dramatizacin donde hicimos una escena de teatro. Una madre y una nia dando apoyo en sus tareas de la escuela. Y la tcnica de participacin. Agrupamos a las madres en pequeos grupos e hicimos juegos de palabras que luego colocamos en el pizarrn y escenificamos al fin del taller. Las madres se vieron integradas y motivadas en los talleres. 3. Aprendizajes y recomendaciones El aprendizaje que tuve en la experiencia es que las madres eran inteligentes a pesar del bajo nivel educativo. Que se podra implementar ms proyectos de este tipo, porque los resultados fueron satisfactorios. Al final del proyecto nos dijeron que miraban con ms frecuencia los cuadernos de los nios, o los acompaaban.

Palabras claves Formacin

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Ttulo de la ficha: Diseo e implementacin de un sistema de comunicacin interna dentro de una organizacin Nombre: Institucin: Lugar y fecha: Ander Mimenza Fundacin EDE Bilbao, 24 de Octubre de 2003

1. Contexto de la situacin En las evaluaciones que se han llevado a cabo en la Fundacin EDE, se detectaron dficits en los flujos de comunicacin interna de la entidad. Concretamente: No se comparta la informacin adecuadamente. No haba criterios claros y transparentes para hacerlo. Haba una desgana para producir y compartir informacin. En algunos casos, perdida de identificacin con el proyecto (Entidad).

Ante esta situacin el rea de Recursos Humanos tom la decisin de ahondar ms en las causas que lo producen y en crear un modelo de comunicacin interna basado en las necesidades de las personas. 2. Relato de lo ocurrido El rea de recursos humanos contrata a una persona para desarrollar e impulsar un plan de Comunicacin interna. A su vez, se crea un equipo asesor conformado por otras personas que tienen alguna conexin con la comunicacin. Estos son, el informtico y una persona de rea de Documentacin e informacin. El equipo asesor elabora un plan de Comunicacin interna, estableciendo en primer lugar el anlisis de situacin de la entidad. Esto se logra mediante la recogida de las evaluaciones anteriores y a travs de una encuesta que se pasa a todo el personal. Por un parte se confirma la situacin de crisis que se vive dentro de la entidad en cuanto a la toma de decisiones y flujos de informacin. Por otro lado, se detecta el gran valor que las personas otorgan a la comunicacin ahondando en las principales causas del problema, se llega a la conclusin que no se ha sido capaz de adoptar nuevos modelos organizacionales a pesar del gran crecimiento de la entidad y la evolucin de nuevas tecnologas de la informacin. La siguiente fase del plan consiste en la elaboracin de un sistema de comunicacin, basado en las necesidades de las personas, facilitndoles su trabajo y su cohesin y pertenencia a un proyecto comn.

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Como el sistema contempla la produccin y transmisin de informacin y conocimiento, se involucra por un lado a todo el personal para que sean parte activa plan, y por otro lado se identifica e involucra de una forma ms significativa a aquellas personas que por su rol pueden contribuir ms al sistema. Todo el sistema se recoge en un plan de comunicacin que posee los elementos bsicos de cualquier metodologa de planificacin; objetivos, actividades, evaluacin... El plan de comunicacin, finalmente es socializado con todo el personal! 3. Aprendizajes y recomendaciones La informacin es un recurso imprescindible en la vida organizativa. En estos procesos es importante que participe en mayor o menor medida todo el mundo. La Fundacin EDE tiene capacidad de exportar esta experiencia y acompaar a otros. Desde el principio se debe tener claro que hay que sistematizar la experiencia.

Palabras claves Comunicacin Interna Proceso funcional dentro de la organizacin El recurso de la informacin Las personas

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Ttulo de la ficha: Nombre: Institucin: Lugar y fecha:

Educacin popular en la sierra ecuatoriana Izaskun Marn Orio Hegoa (desde hace un par de semanas) Bilbao, 24 de Octubre de 2003

1. Contexto de la situacin Pas: Ecuador Localizacin: Riobamba (Chimborazo) Organizacin: Misiones Diocesanas-Bilbao junto con equipo misionero itinerante (EMI) de Riobamba Poblacin: rural Trabajo continuo durante todo el ao que yo apoy en verano puntualmente. 2. Relato de lo ocurrido En el ao 2000 durante el verano estuve en Ecuador, con Misiones Diocesanas y tras un curso de formacin sobre Norte-Sur. Misiones Diocesanas trabaja en la sierra ecuatoriana con el Equipo Misionero Itinerante. La labor de este equipo est centrada en la educacin popular. Entienden que los/as indgenas estn excluidos/as y quieren fortalecer junto a ellos/as un proceso de empoderamiento, recogiendo el testimonio y testigo de Monseor Leonides Proao (obispo de esa zona hace unos aos). (Teologa de la liberacin). En verano se trabaja as: 1. El equipo de voluntarios/as vascos/as llega al EMI y al Centro que tiene en Riobamba. 2. Junto con otros/as miembros de comunidades de otras parroquias ecuatorianas se reflexiona sobre la situacin de las distintas comunidades de la zona. 3. Teniendo en cuenta intereses y preguntas que en esas comunidades se han manifestado se trabajan distintos conceptos y temas. Ejemplo: proceso de dolarizacin. Durante una semana con ese conocimiento 1 vasco/a + 1 ecuatoriano/a van a vivir a una comunidad por 15 das, a la casa de un/a lder o persona de contacto. Come, ora, recoge maz... con las distintas familias de la comunidad. Por la tarde en la parroquia se hace una reunin para tratar el tema que queremos tratar y por medio de dinmicas de grupos se participa. Al cabo de esos das han de conocer ms sobre ese tema y tambin reflexionar sobre servicios que tengan en esa comunidad. Evaluacin por ejemplo de banco de mujeres, grupo de apoyo a enfermos/as, grupo de alfabetizacin y se renuevan cargos, se designan a otras personas...

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Tras esa convivencia de esos 2 misioneros/as en esa comunidad, se vuelve al grupo madre y se comparte lo vivido. En la comunidad se deja un testimonio escrito que t has recogido de otros/as y otros/as lo cogern de nosotros. Se ponen en comn las diferentes experiencias y se valora las distintas prcticas positivas y negativas y se recoge grficamente distintos pensamientos acerca de la experiencia vivida. Es eso sistematizacin? 3. Aprendizajes y recomendaciones Es positivo conocer experiencias similares vividas en otras comunidades y sistematizar esas vivencias para repetir lo positivo y desechar lo negativo. Palabras claves Empoderamiento Educacin popular Evaluacin Puesta en comn Dinmica de grupos Testimonio (escrito) Desarrollo endgeno Valoracin de diferentes prcticas Sistematizacin Capital social Participacin ciudadana

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Ttulo de la ficha: Nombre: Institucin: Lugar y Fecha:

Encuentro de verano en El Escorial 2003 Sofa Marroqun Intermn-Oxfam Bilbao, 24 de Octubre de 2003

1. Contexto de la situacin Anualmente Intermn-Oxfam celebra el ENVESCO, encuentro de Verano de El Escorial. En l participa todo el personal de la plantilla y voluntarios de la institucin. Se lleva a cabo en un antiguo seminario en El Escorial y durante 3 das se realizan conferencias (informativas, formativas), grupos de trabajo y se comparten momentos de ocio y diversin. En el 2003 participaron 485 personas. 2. Relato de lo ocurrido Del 5 al 7 de Septiembre de 2003, 485 personas, entre voluntarios y personal de plantilla, nos reunimos en El Escorial para celebrar el ENVESCO 2003. Asistieron representantes de todas las sedes de Intermn-Oxfam (A Corua, Bilbao, Madrid, Barcelona, Zaragoza, Valencia y Sevilla) as como de los comits (grupos de voluntarios que colaboran desde ciudades donde no hay sede). Una comisin de trabajo se haba encargado de la organizacin de todo el encuentro: distribucin de habitaciones, acreditaciones, comida, material, agenda, horarios, tiempo libre,... Los asistentes se distribuyeron en habitaciones de 2 o 3 personas, y compartamos todos juntos el mismo comedor. Las conferencias se realizaban en un gran saln de actos, con buenos medios tcnicos (pantalla gigante y buena megafona). Hubo una clida acogida por parte de una de las directoras del departamento que nos dedic unas bonitas palabras, se present la nueva propuesta de socios Intermn-Oxfam, desde el departamento de Marketing y Comunicacin, mostrndonos los anuncios publicitarios que prximamente se iban a poder ver en TV; un responsable de IO en frica y una cooperante en terreno presentaron sus experiencias de trabajo de campo, as como, una contraparte peruana; hubo una sesin para el personal de reciente incorporacin con el Director de IO; se analiz en grupos de trabajo el papel del voluntariado en la institucin; Elvira Lindo (escritora) nos cont su experiencia al visitar Etiopa en compaa de IO, y tuvimos una actuacin teatral y baile y bebidas hasta bien entrada la madrugada.

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3. Aprendizajes y recomendaciones Muy buena organizacin a pesar de las dificultades de coordinar 485 personas y una agenda muy apretada. Sitio ideal para este tipo de eventos. Limitada participacin de los/as asistentes. Poco tiempo para compartir con los dems. Bajo nivel de anlisis en los grupos de trabajo.

Palabras claves Encuentro de personal Formacin

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Ttulo de la ficha: Nombre: Institucin: Lugar y Fecha:

Intervencin en alimentacin Luisa Liliane Maza Rodrguez Bilbao, 24 de Octubre de 2003

1. Contexto de la situacin Una comunidad rural de la zona henequenera Maya del Sudeste de Mxico. Existe una alta frecuencia de obesidad en las mujeres campesinas de las cuales muchas son analfabetas. Mi trabajo en esta zona lo desempeo como responsable del rea de Nutricin a travs de un proyecto de Desarrollo Social. Se me pide intervenir sobre aspectos de formacin (educacin) para mejorar los hbitos alimentarios. 2. Relato de lo ocurrido Llego a la comunidad y me encuentro con una serie de retos a vencer: - hbitos de alimentacin muy montonos - situacin de pobreza - y el problema de la enfermedad como parte de la cultura. (la enfermedad no era percibida como problema) Cmo modificar hbitos tan arraigados que adems estn influidos por la pobreza? Cmo decirle a la gente que han estado viviendo equivocadamente pensando que la gordura es salud? Ante esta situacin que se planteaba muy difcil de incidir en ella reflexion sobre los recursos que tena y en los cuales me tena que apoyar. (pareca que eran poco y tambin muy limitados). No me quedaba otro remedio que optimizar recursos; entonces recurr a revalorar la investigacin-accin-participativa que me permiti aprender como tena que intervenir para que el problema no lo cargara sola en las espaldas o hacerlo desde mi perspectiva, sino a travs de las mujeres del grupo de cmo podan llegar a un anlisis y reflexin del problema para poder abordar y reflexin del problema para poder abordar el autocuidado y la participacin activa durante el programa. Yo aprend a trabajar de acuerdo a la necesidad del grupo. Recursos: - El conocimiento del facilitador. - Las aportaciones que hace el grupo que se convierte en un gran recurso de partida. - La armona que se logra cuando existe la voluntad del grupo.

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3. Aprendizajes y recomendaciones Muchos de los problemas de las comunidades o grupos con los que trabajamos pueden verse difciles de resolver si tratamos de verlos solamente desde nuestra perspectiva. Aprend a trabajar de acuerdo a las necesidades de la gente. (dieta adecuada a su capacidad econmica y cultural, necesidades de fortalecimiento de auto-estima, etc.)

Recomendaciones: El involucramiento participativo de la comunidad es necesario para que las intervenciones tengan xito es necesario conocer como piensan

Palabras claves Investigacin-accin-participativa. Alimentacin

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Ttulo de la ficha: Nombre: Institucin: Lugar y Fecha:

Grupos de uso Imanol Elhuyar 2003-10-24

1. Contexto de la situacin En la Universidad del Pas Vasco, el personal administrativo est encuadrado dentro del PAS. Al ser un organismo pblico, debera de ofrecer sus servicios en euskera y en castellano, pero hoy en da solo puede hacerlo en el segundo, bien porque los trabajadores no estn capacitados, bien porque no lo quieren, bien por costumbre porque siempre lo han dado en castellano (a pesar de estar capacitados). La UPV ha puesto en marcha los grupos de uso, formado por personal administrativo que , estando capacitado para ofrecer el servicio en euskera, hoy en da, por diversos motivos, no lo hace. En estos grupos se trabajan dos aspectos: por una parte, detectar los obstculos que impiden dar el servicio en euskera; por otra, capacitar y formar en euskera a ese personal. Son grupos voluntarios que mediante la participacin buscan la concienciacin, el cambiar el chip. 2. Relato de lo ocurrido (en una reunin, en total han sido 12) El objetivo principal era analizar las relaciones laborales en cuanto al idioma de los participantes, sacar unas conclusiones y partiendo de esas conclusiones detectar las oportunidades de mejora y adquirir una serie de compromisos de cara al futuro. El grupo est formado por 6 personas, que trabajan en secretara, de las cuales 4 lo hacen en la misma secretara. El facilitador les propuso dibujar en un papel el lugar de trabajo, con sus muebles, y mediante crculos las personas que trabajan normalmente en l, poniendo los nombres. Mediante colores, pintaron el crculo (verde, euskaldun; rojo, castellano-parlante; azul, aprendiendo; amarillo, si que sabe, pero no lo habla) y mediante flechas (ms o menos gruesas dependiendo de la intensidad y frecuencia de la relacin) de colores indicaron cmo son esas relaciones. Despus, pusimos los papales en la pared y tomamos apuntes individuales). Surgieron cosas muy curiosas: diferentes personas utilizaban diferentes lenguas para dirigirse a la misma persona; entre los participantes del grupo las relaciones no eran siempre en euskera... En los dibujos marcamos, mediante un rotulador, las relaciones que deberan de mejorar y se adquirieron unos compromisos mnimos para trabajarlos en el futuro.

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3. Aprendizajes y recomendaciones Colores, simples dibujos y signos = a menudo es ms fcil de comprender que la palabra y en cierta medida se garantiza la comprensin. Son mucho ms efectivos que los gruesos informes. En un simple dibujo quedaron grabadas todas las relaciones laborales de los participantes.

Palabras claves Concienciacin Formacin

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Ttulo de la ficha: empresa Nombre: Institucin: Lugar y Fecha:

Construccin colectiva del plan estratgico de la Agurne Barruso Lazkano Elhuyar Aholkularitza Bilbo, 24 de Octubre de 2003

1. Contexto de la situacin Despus de haber estado 3 aos profundizando en la gestin participativa de nuestra empresa, esta primavera pasada hemos realizado una reflexin estratgica de nuestro quehacer y hemos definido cuales van a ser nuestros objetivos y lneas estratgicas a medio plazo. Para ello nos hemos involucrado todas las personas que formamos la empresa y hemos desarrollado un proceso de construccin colectiva. 2. Relato de lo ocurrido Lo primero que hicimos fue hacer una valoracin y evaluacin (No fue eso lo que hicimos, sino que reconstruimos el proceso vivido para luego analizarlo e interpretarlo crticamente en Abaltzisketa) de nuestros productos, procesos, funcionamiento y organizacin basndonos en las vivencias de cada un@ de nosotr@s. Esta fue una fase clave que posibilit la construccin colectiva basada en cada una de nuestras vivencias. Cogimos todo el material creado en esta primera fase y nos recluimos en un albergue durante tres das con la finalidad de sacar conclusiones de lo analizado. Si bien la fase de valoracin y evaluacin parti de cada individuo, esta segunda fase fue colectiva. Las conclusiones no eran individuales, sino colectivas. Una vez obtenidas las conclusiones del equipo, analizamos y decidimos entre tod@s quines somos, haca donde queremos ir y cual es el camino que debemos seguir. Conseguimos que un equipo de tcnicos lingsticos (fundamentalmente) elaborara un plan estratgico, tarea de grandes gestores. Fue una experiencia que fortaleci mucho el equipo, salimos fortalecidos como empresa y como individuos. Nos cohesion mucho y logramos aunar los esfuerzos de muchas personas para ponerlos mirando a un mismo sentido. De todas formas, nos quedaron muchas cosas en el tintero.

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3. Aprendizajes y recomendaciones 1/ Para poder llegar a un proceso de este tipo es necesario haber trabajado en este sentido con anterioridad. 2/ Para que no queden tantas cosas en el tintero es necesario un nivel de madurez alto de la institucin. 3/ El haber desarrollado un proceso de construccin colectiva nos ha fortalecido y nos ha ayudado a avanzar en esa madurez.

Palabras claves Construccin colectiva Vivencias de cada individuo (participacin)

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Ttulo de la ficha: Nombre: Institucin: Lugar y Fecha:

Proyecto de reactivaao da produio agricola Srgio Calunduneo Intermn Oxfam Bilbao, 24 de Octubre de 2003

1. Contexto de la situacin A localidade do Quisol, pertenece a provincia de Malanee a Norte de Angola, nela residem actualmente cerca de 3.000 familias, que anteriormente viviam nos arredores da cidade de Malanee en cituaao de desolcados de guerra. Com o fin do conflicto armadao, estas familias manifestaran o desejo de retornar as suas areas de origens e retomar a suas actividades produtivas, acente sobretodo na produao agricola. Para tal necessitadan de un aopio para a reconstruao das suas residencias, reactivaao da produao agricola, etc. Igualmente estava previsto nuna perpectiva de continuidade, na qual se previam o reembolso das sementer produzidas e a introduao de un banco de sementes na zona. 2. Relato de lo ocurrido Inicialemnte logo depois da identificaao do prjecto, comeamos con o apoio en termons de ferramentas agrcolas, o sementes, e taben algun apoio alimentar para cubrir a fase en que as familias aguardarian pero resultado das colhetas. Esta actividade realizouse no local de acentamento destas familias (Quisol). Para facilitar o processo de distribuao das ferrramentas agricolas e instrumento de trabalho, os 6 tcnicos do projecto, acordaran con a comunidade una forma que consistia, na colaboraao con as estruturas de base que esras comonidades habitualmente possuen, que un grupo generalmente composto por 6 personas por aldeia, assegurando que neste estidesse comom mnimo un membro do sexo femenino que se iria encarregar do registo, seguimiento e distribuao dos dens do projecto. De forma general o processo de distribuao de bens, correu sen grandes problemas, con muitissima facilidade os tcnicos do projecto asseguraran que as 3.000 familias receben os bens previstos nesta fase do projecto, atravs de un sistema de distribuao definido en grande medida pela propria comunidade de beneficiarios que assumia un papel importante a nivel do seguimiento das actividades, ben como a nivel da negociaao, e recolha dos reembolsos em sementes. As dificultades comearan a surgir na fase da gestao do banco de sementes ja que o processo nao havia sido definitivamente negociado conos beneficiarios nen estes possuian ainda condiioes concretas de armazenagem, e conservao das sementes recolhidas. Facto que nao

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haviamos analisado con profundidade en conjunto con a comunidade as suas implicaoes quando estes nos propuseran a criaao de sen banco de sementes. 3. Aprendizajes y recomendaciones Devemos procurar o maximo possivel as estrategias que os beneficiarios utilizan cada situaao en concreto. A reflexao a volta do que estamos facendo a suas imlpicaoes debe ser una constante a nivel da execuao do projecto.

Palabras claves Participaao

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Ttulo de la ficha: Nombre: Institucin: Lugar y Fecha:

Calidad del agua Angel Lendechy Universidad Autnoma de Yucatn Simanch, Yucatn. Mxico. 1993

1. Contexto de la situacin Simanch es una comunidad rural de 2.700 habitantes, se encuentra a 70 kms. De la capital del Estado, las actividades principales de su gente son; agricultura y ganaderia en pequeas granjas, pesca, comercio y trabajo asalariado. En esta comunidad desde 1993, se inici un trabajo de Investigacin Accin Participativa a travs de un diagnstico participativo con el objeto de conocer la situacin de la comunidad no solo desde la visin del equipo externo, sino tambin desde la visin de la gente de la comunidad. Despus de varios meses de trabajo se lleg a la conclusin que los problemas principales eran: el desempleo, la destruccin de los nios y la calidad del agua. Se inici as un trabajo concreto para dar solucin a estos problemas. 2. Relato de lo ocurrido A continuacin se narra la experiencia relacionada con la calidad del agua. Cuando iniciamos el proceso de anlisis con la comunidad respecto al problema del agua en un primer momento la gente expres que ese problema tena que se resuelto por la autoridad municipal porque era su responsabilidad. La gente comentaba que muchos nios se enfermaban porque el agua sala sucia y estaba contaminada, que se debera arreglar la red de agua potable. Cuando se insisti a la gente que analizramos adems de lo que las autoridades podan hacer por el agua, que se poda hacer para mejorar su calidad y evitar que los nios se sigan enfermando. Nos contestaron pues ustedes son los doctores que nos digan que podemos hacer. Les insistimos en que ellos conocen mejor que nosotros lo que pasa en la comunidad y que seguramente podan aportar ideas sobre las causas y las soluciones al problema. Fue as que se inici un proceso de anlisis de este problema. Al concluir la segunda sesin, la gente haba identificado una serie de causas y alternativas al problema: por ejemplo varias de las causas estaban relacionadas con las prcticas del manejo del agua, y hbitos de higiene personal y preparacin de alimentos as como la disposicin de excretas. A todos estos propusieron alternativas. Al terminar este ejercicio una seora coment cuando empezamos yo crea que no sabamos, pero ahora me doy cuenta que si sabemos. Esta situacin permiti que la gente de la

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comunidad revalorar sus conocimientos, mejorar su autoestima y continuar participando en el anlisis de otros problemas de la comunidad. Y se desarrollar todo un proceso de participacin comunitaria. 3. Aprendizajes y recomendaciones El aprendizaje de esta experiencia: Que al principio es difcil lograr una participacin activa de la comunidad sobre todo en un contexto en donde la gente no ha participado en este tipo de experiencias. Una vez que la gente descubre y revalora sus saberes se genera en ellos una mayor autoestima y una participacin ms activa y consciente. Recomendacin: El equipo de trabajo de las instituciones, debemos en todo momento motivar a la gente haciendo nfasis en la importancia que tienen sus conocimientos. Tenemos que tener mucha capacidad para escuchar.

Palabras claves Diagnstico participativo Revalorizacin de saberes Autoestima

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Ttulo de la ficha: Reflexin sobre estrategias de cooperacin descentralizada con una unin de cooperativas de Nicaragua Nombre: Institucin: Lugar y Fecha: Izaskun Merodio ONG Zubiak Eginez Bilbo, 24 de Octubre de 2003

1. Contexto de la situacin El momento significativo que tratar de describir sucedi en Nicaragua, en el ao 1999. Para m, era el inicio de una etapa de cooperacin con cooperativas agropecuarias. Las cooperativas llevaban 9 aos siendo beneficiarias de la cooperacin al desarrollo y en ese momento, cooperantes y directiva de la organizacin se sientan a reflexionar sobre el pasado y a definir una estrategia para el futuro. 2. Relato de lo ocurrido Despus de varias sesiones de reflexin y debate (programas y dinamizadas por la misma persona) sobre el pasado, sobre los xitos y los fracasos, se disea un plan estratgico que envuelve a las diez cooperativas asociadas, su directiva, los cooperantes y agentes externos colaboradores. Adems, se llega a conclusiones relacionadas con la necesidad de separar a los/as cooperantes de la organizacin beneficiaria, de limitar mejor los mbitos de responsabilidad y de actuacin, todo ello con el objetivo de fortalecer la autonoma (autogestin) de las cooperativas y reducir su dependencia externa. Despus de todas las sesiones de trabajo se elaboraron documentos resumen que slo fueron consultados por los agentes externos, nunca por parte de la poblacin beneficiaria. El proceso de reflexin fue programado y dirigido desde fuera, desde la mentalidad de un ingeniero utilizando trminos complejos y metodologas muy reflexivas. A pesar de todo, creo que el proceso sirvi para que una parte de las personas involucradas, tuviramos ms claro nuestro papel. Sin embargo, esa parte (10 personas) eran siempre directivos, promotores, etc. Y creo que no se consigui explicar el porqu de los cambios a la otra parte de la gente que nunca asisti a esas sesiones.

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3. Aprendizajes y recomendaciones Participar no es asistir Las metodologas de reflexin- evaluacin deben ser tiles para todas las personas (en ocasiones analfabetas) y no pueden estar basadas en abstracciones. Si todo el mundo no puede participar, entonces hay que tratar de transmitir a los dems el por que de los cambios originados a partir de una evaluacin. Importancia de los hecho. Si una planificacin estratgica no va acompaada pronto de iniciativas reales se corre el riesgo de que pierda credibilidad.

Palabras claves Participacin Sentido prctico

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Ttulo de la ficha: Nombre: Institucin: Lugar y Fecha: Leire Uriarte Lanki Bilbao, 24 de Octubre de 2003

1. Contexto de la situacin En el marco del programa de experiencias de desarrollo comunitario, en el que participan 14 personas provenientes de distintos pases de Amrica Latina y frica con el objeto de intercambiar experiencias ligadas a las economas populares se desarrollan talleres sobre cooperativismo. El programa incluye tambin actividades de formacin y visitas a cooperativas del Pas Vasco. 2. Relato de lo ocurrido En uno de los primeros talleres de intercambio de experiencias que se realiz, participaron por un lado las personas provenientes de A.L. y Africa y por otro lado cooperativistas, miembros de la Fundacin que financi el intercambio, as como profesores y alumnos de la Universidad. Este taller se realiz durante la primera semana del intercambio, despus de haber visitado varas cooperativas del entorno de Mondragn (Pas Vasco). En el taller se respiraba un ambiente algo tenso, sobre todo por parte de algunas personas que se vea que no estaban habituadas a este tipo de dinmicas, se sentan inseguras y su participacin relegada por los miembros ms activos del grupo. 3. Aprendizajes y recomendaciones Se debe trabajar previamente una dinmica de grupo que tenga en cuenta las diferentes experiencias, perfiles y expectativas de los participantes. Hay que tener en cuenta el impacto, fue una realidad empresarial concreta y cultura organizacional puede provocar en los participantes.

Palabras claves: Participacin Experiencia previa

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Ttulo de la ficha: civil Nombre: Institucin: Lugar y Fecha:

Hermanamiento impulsado desde la sociedad Nuria Mercader Fons Catal de Cooperaci al Desenvalupament Bilbao, 24 de Octubre de 2003

1. Contexto de la situacin El 6 de Agosto de 2002 se formaliz el hermanamiento entre Garriga (municipio cataln) y el Municipio Autnomo del Trabajo(Mxico) situado en la zona Norte del Estado de Chiapas. Como miembro del Fons Catal de Cooperaci fui invitada a participar en la fiesta de hermanamiento, que se dio en Roberto Barrios durante tres das un intercambio cultural y humano entre todas las personas que estuvimos en la fiesta. 2. Relato de lo ocurrido Llegamos a Roberto Barrios el 4 de Agosto varias personas procedentes de colectivos de Catalua y concretamente de la Garriga y nos instalamos en una de las escuelas de la comunidad. Durante la cena nos informaron, las personas de la Garriga que llevaban tiempo viviendo en Roberto Barrios, cmo estaban previstos los 3 das que durara la fiesta del hermanamiento. El da 6 nos recibiran las autoridades indgenas del Municipio Autnomo del Trabajo y haba un intercambio de parlamentos y palabras entre: autoridades y personas del municipio autnomo y los concejales y personas de colectivos varios de la Garriga. Despus de este evento de recibimiento e intercambio seguiran las actividades de dilogo cultural durante los dos das siguientes. Algunas actividades ya venan preparadas por los colectivos de la Garriga, as como lectura de poemas, relato de cuentos, canciones, bailes tradicionales de Catalua... y otras actividades las decidimos en ese mismo instante, a mi me toc hacer un castell, un castillo humano que nunca antes haba subido. El da siguiente empez la fiesta y durante tres das seguidos (da y noche) estuvimos compartiendo con nios/as, hombres/ mujeres, ancianos/as tradiciones, cultura e historia. Y creo que todos aprendimos mucho unos de los otros. Los participantes del encuentro estaban satisfechos de haber conocido las culturas mucho mejor y de una manera ms cercana.

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3. Aprendizajes y recomendaciones La formalizacin de este hermanamiento no se hizo con un viaje de pocas personas y con signatura de un protocolo, sino que se hizo con la participacin de muchos colectivos, entidades, de representantes polticos tanto de aqu como de Chiapas que con el tiempo son los que mantienen e impulsan las relaciones de hermanamiento. Las distintas personas que participaron en el evento, una vez en Catalua desde mbitos: escuela, ONG; grupo de jvenes, casales de ancianos...han sido canales de transmisin de una experiencia, de una historia, de una cultura y de una lucha.

Palabras claves Dilogo Intercultural [Cooperacin al Desarrollo]

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Ttulo de la ficha: Nombre: Institucin: Lugar y Fecha:

Las posibilidades de la movilizacin Arantza Fernandez Consejo De La Juventud De Euskadi Bilbon, 2003ko Urriaren 24an

1. Contexto de la situacin En el ao 2000 y entorno a otras iniciativas y campaas contra la Deuda Externa se organiz a nivel estatal la CONSULTA POPULAR por la abolicin de la Deuda Externa, impulsada por la RCADE, la Red Ciudadana por la Abolicin de la Deuda Externa. Diversas entidades, personas y movimientos se implicaron en el impulso de esta iniciativa de movilizacin, denuncia y sensibilizacin- Concienciacin. 2. Relato de lo ocurrido Varias personas de diversos colectivos de Bilbao van presentando en Reuniones, charlas... a otras personas y colectivos la propuesta de organizar la CONSULTA, que ya se est impulsando en otros lugares de Estado. Se va ampliando as el grupo impulsor y lo colectivas que apoyan la iniciativa, conformndose la RCADE en Bilbao, con aproximadamente 20-30 personas. A lo largo de 4 meses (Dic 1999-Marzo 2000) este movimiento va impulsando a otros grupos locales a travs de charlas, encuentros formativos...; va coordinndose con el movimiento creado a nivel estatal para preparar la infraestructura y material necesario para realizar la consulta; y realizando diversas acciones de sensibilizacin-formacin y de denuncia-accin directa. Este proceso consigue movilizar en Bilbao a unas 20.000 peronas y favorecer la implicacin de personas y colectivos en distintas tareasacciones- responsabilidades; adems de conformar un grupo estable de 1015 personas que quieren profundizar y promover acciones contra la deuda externa y las situaciones de exclusin, desigualdad,... que genera.

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3. Aprendizajes y recomendaciones Importancia de un grupo impulsor con claridad estratgica pero flexibilidad para incorporar nuevos planteamientos, implicaciones, ritmos. Una actividad muy INTENSA es difcil de MANTENER en el TIEMPO por un grupo muy numeroso. Experimentacin de diversas acciones con cierta incidencia social

Palabras claves Participacin Movilizacin Formacin Creatividad

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Ttulo de la ficha: Nombre: Institucin: Lugar y Fecha:

Trabajar a ciegas Ion Alboan Deusto, 24 de Octubre de 2003

1. Contexto de la situacin En una ONGD dedicada al sector SALUD, en el ao 2000 el Departamento de Proyectos planifica la presentacin de 2 programas a la convocatoria de proyectos de la Agencia Espaola de Cooperacin (AECI). Participan en la planificacin los tcnicos del rea y el director del departamento. La propuesta de los programas es tambin sancionada por la Junta Directiva de la organizacin. 2. Relato de lo ocurrido Como temas para las 2 propuestas a presentar se seleccionan 2: un programa centrado en la salud bsica (atencin primaria) en 7 pases; y un segundo programa centrado en la salud sexual y reproductiva (SIDA, planificacin familiar, violencia de gnero) en 5 pases. Ambos temas son destacados como sectores prioritarios de actuacin por AECI. Sabemos del conservadurismo que impera en los ltimos aos en AECI pero confiamos en que el programa de salud sexual y reproductiva es bueno y se ubica en pases prioritarios para AECI. Trabajamos durante 2 meses en exclusividad en la preparacin de los dos programas. Presentamos ambos programas de los cuales solo nos aprueban uno, el de salud bsica. Extraoficialmente llega a nuestros odos que el programa de salud sexual y reproductiva ha sido vetado, incluso que ni se lo han ledo, por tratar tema tan espinoso como la salud sexual y reproductiva . Extraoficialmente tambin nos sealan que cmo se nos ocurre presentar un programa con ese tema. Si lo hubisemos consultado de antemano, nos habran avisado, y as podramos haber tomado una decisin al respecto.

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3. Aprendizajes y recomendaciones No dar por sentado las prioridades de las financieras que en ocasiones sealan prioridades polticamente correctas pero que no comparten. Es recomendable consultar con la financiera nuestras propuestas con anterioridad a su presentacin para as poder tomar decisiones informadas.

Palabras claves: Cooperacin al desarrollo

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Titulo de ficha: Nombre: Institucin: Lugar y fecha:

Implantacin de un sistema contable Naiara Alonso Mundukide Fundazioa Bilbao, 24 de octubre de 2003

1. Contexto de la situacin Rukullakta es una Comunidad de indgenas Jitchwas de la provincia Alt Nago de Ecuador, en la parte de la Amazona. Rukullakta tiene una extensin de 40.000 Ha y est formada de 17 comunidades poblaciones con un total de unas 7.000 personas. En los aos 70 y con la intencin de proteger sus tierras se creo la cooperativa Rukullakta escriturando los tierra a su nombre. Ms tarde a finales de los noventa se pens en crear cooperativas de produccin para mejorar las condiciones de vida. 2. Relato de lo ocurrido Existe un equipo promotor formado por 3 personas los cuales, en el ao 2001 crean una pequea planta de balanceados ( pienso) pera animales utilizando los recursos de la amazona como insumo (chonta,...) bajo la estructura legal de la copo. Rukullakta. Los proveedores de insumos son la gente de la Comunidad que a la vez son socios de la Cooperativa. En el 2002 se quiere dar un paso hacia delante en la cadena productiva y se empieza con la cra de pollos alimentados por los piensos de la cooperativa. Para ello se conciencia a la poblacin de la importancia de crear un tejido empresarial en forma de cooperativa que saque de la pobreza a la poblacin. En septiembre de 2003 se legaliza la Cooperativa CAIA con sus dos unidades de negocio produccin y comercializacin de piensos y pollos. El problema esta en que no tienen ninguna persona que lleve la administracin de la Cooperativa y por ellos la actividad marcha pero un poco a ciegas sin saber realmente en que situacin se encuentra. Para ello realic una esta estancia de tres meses en el verano de 2003 y de un mes en junio de 2003 con el objeto de formar a un administrador/ contable y a implantar un sistema contable. El tiempo restante tambin e continuado el proceso de formacin pero a distancia mediante correo electrnico. Despus de pasar casi un ao sin saber a qu persona iba a ocupar el puesto de contable y de un ir y venir de personas, la persona seleccionada una vez formada dej su puesto al mes de empezar por razones econmicas. Un mes ms tarde volvi despus de arreglar sus diferencias.

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3. Aprendizajes y recomendaciones Una de las primeras cosas que me di cuenta ( ya que era mi primer viaje a Amrica Latina ) es que la planificacin que se realiza antes de ir tiene que ser muy flexible, sobre todo en el factor tiempo. Para que la forma de trabajar y los factores externos (electricidad, transporte,..) son diferentes a los de aqu y siempre te encuentras con muchos obstculos para acometer tu trabajo. Aunque se tenga que emplear mucho tiempo es muy importante el encontrar a la personas adecuada para lo que se est buscando, ya que la prisas pueden llevar a seleccionar a personas errneas que luego hagan perder a todos las partes ms tiempo.

Palabras claves Cooperacin al desarrollo

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Titulo de ficha: Reflexin sobre el programa M participacin social: aprendizaje vivencial Nombre: Institucin: Lugar y fecha: Itziar Caballero Gonzlez Leonekin, UNESCO Etxea Bilbao, 24 de Octubre de 2003

1. Contexto de la situacin Cundo? Dnde? Quines? El programa se lleva a cabo, por 1 vez, en la universidad de Deusto, durante el curso acadmico 2002-03. Las personas que participaron fueron: personal de la universidad (profesoras de psicologa), licenciadas en psicologa, personal de organizaciones sociales que trabajan para la transformacin social. 2. Relato de lo ocurrido Origen de la iniciativa: personas formadas en universidades latinoamericanas deseaban trasladar a esta universidad la visin de una formacin integral que incluye la proyeccin y participacin social. Objetivo: Promover la participacin social en alumnado de 3 de psicologa. Actividades que engloban el programa: 1. Participacin de alguna organizacin que trabaje en pro de la transformacin social. 2. Seminarios de formacin activa. sobre ciudadana, voluntariado, escucha

3. Grupos de reflexin en valores ( varios pequeos y uno grande). 4. Elaboracin de una memoria en la que se relacione la experiencia con aspectos de la sicologa y valoracin de la experiencia. 5. Gestin del programa.

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3. Aprendizajes y recomendaciones [Desde dnde me sito para reflexionar: como gestora (mnimo del equipo ), tutora de algunos/ as estudiantes en determinadas organizaciones y conductora de un grupo pequeo]. Promover la participacin es ms complejo de lo que pensbamos inicialmente => claves que rescato: hay que partir de la realidad del alumnado (sensacin de que no tenan iniciativa-> igual no hemos dado con la clave para promover esta iniciativa) Ha sido una gran fuente de inmovilizacin para las personas que los hemos gestionado. Dificultad para trasladar creencias -> la clave esta en que cada persona desarrollo las suyas propias. Reelaborar la memoria-> tal vez un grupo => combinada? La formacin se asimila mejor si parte de la prctica y la experiencia. La participacin directa es una potente fuente de sensibilizacin social, de educacin para el desarrollo; (algunas personas se han quedado como voluntarias en las organizaciones) El grupo es un espacio con gran potencial para construir.

Palabras claves Participacin

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Titulo de ficha: Nombre: Institucin: Lugar y fecha:

Talleres de tteres Josune Fernndez Garcia Estudiante del Master de Hegoa y voluntaria Bilbao, 24 de Octubre de 2003

1. Contexto de la situacin En Barrancabermeja (Colombia) los barrios de la Comuna 7 fueron los ms golpeados por el cambio de grupo armado que controlaba la ciudad, y donde ms vulnerados son los derechos del Nio-a. El SJR es una ONG que desarrolla un proyecto de Prevencin en la Comuna7 con el fin de que los nios-as construyan proyectos de vida alternativos a la vinculacin a los grupos armados, dentro del trabajo que desarrollan con los maestros-as proponen la realizacin de talleres de tteres y a travs de estos divulgar los derechos del nio-a. El JSR planifica junto con los maestros del desarrollo de los talleres en cuatro escuelas con los grados de segundo (7-9 aos) una tarde a la semana durante cuatro semanas. La asistencia de los nios-as es voluntaria como actividad extraescolar. 2. Relato de lo ocurrido En la escuela Jorge Elicer Gaitn el grupo de segundo compuesto por diecisis nios-as se dificulta el desarrollo de los talleres o no se pueden desarrollar como se han planificado. El grupo de nios-as ignora las orientaciones del tallerista. Tratan de provocarse entre ellos-as, incitando peleas agresivas que duran todo el tiempo del taller. Molestan, distraen y desmotivan a los que estn interesados ante la alternativa de desarrollar al inicio jugos que permitan canalizar la energa que tienen, igualmente ignoran las orientaciones y la actividad. Para tiempos breves se interesan en las actividades de manualidades que se han propuesto y se concentran mnimamente pero nuevamente lo convierten en excusa para pelear. Ante esta realidad las galleristas se fustran. En el resto de las escuelas aunque tambin se presentaron dificultades similares al inicio. La actividades propuestas interesaron a los nios-as y se pudieron desarrollar como se planificaron.

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3. Aprendizajes y recomendaciones Ante las caractersticas del grupo de nios-as, aunque los deseos del tallerista puedan ser abandonar, precisamente por esas condiciones tiene ms sentido la presencia y el desarrollo del proyecto. En este caso hubiera sido necesario un tiempo ms largo y otros talleres para trabajar la confianza, la concentracin, el dilogo, el trabajo en grupos antes de desarrollar estos talleres de tteres sobre DN. Por tanto, hubiera ayudado conocer mejor al grupo de nios-as con el que se iba a trabajar. El tiempo planteado para este grupo no es suficiente. Los talleristas deben ir siempre dispuestos a cambiar sobre la marcha totalmente la planificacin. Los nios-as encontraron en los talleristas personas que ante su comportamiento no responden con autoridad, gritos, maltrato fsico. Esto genera en ellos desconcierto y reflexin. Buscamos satisfaccin y resultados rpidos al trabajo que hacemos pero los procesos son ms lentos. Palabras claves Formacin Participacin Dilogo Intercultural Cooperacin al Desarrollo

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Titulo de ficha: Euskadi-Cuba Nombre: Institucin: Lugar y fecha:

Planificacin de la sensibilizacin realizada por Eva Euskadi-Cuba (E-C) 24 de Octubre de 2003

1. Contexto de la situacin Euskadi-Cuba es una organizacin de Solidaridad poltica con Cuba compuesta por 150 160 socios y que de forma continuada trabajan como voluntarios unas 30 personas. Para la asociacin el eje principal de accin, no es la cooperacin al desarrollo mediante la ejecucin de proyectos sino la sensibilizacin realizada por los/as voluntarios/as .Es un momento bajo de participacin de voluntarios/as y de falta de creatividad. 2. Relato de lo ocurrido Dos personas de la Asociacin plantean el grupo la necesidad de establecer un periodo de reflexin y formacin que permita salir de la crisis en la que se encuentra el grupo de voluntarios/as. Contactamos con dos personas colaboradoras de E-C que se ofrecieron para impartir un taller (dos fines de semana) formativo sobre sensibilizacin y educacin para el desarrollo. Sera una base o punto de inflexin para que el grupo relanzase su actividad, con una mejor planificacin y ejecucin de las actividades. De las 30 personas que habitualmente son voluntari@s en E-C nicamente la mitad particip en esta formacin. Este taller consisti en lo siguiente (viernes tarde-sbado maana): 1er fin de semana: mediante tcnicas participativas hicimos una definicin de la que era educacin para el desarrollo para nosotros y nosotras. El educador fue sacando ideas de lo que habamos dicho para exponer con claridad qu es sensibilizacin y educacin para el desarrollo y cmo debe hacerse sta segn las caractersticas de la asociacin. 2 fin de semana: pusimos en comn ideas que cada uno/a haba pensado durante las dos semanas intermedias entre taller y taller sobre posibles campos de accin de la asociacin. Con la ayuda de los educadores, fuimos examinando, analizando estas ideas para sacar las principales necesidades del grupo (carencias ms bien), fortalezas y caminos para lograr nuestros objetivos.

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3. Aprendizajes y recomendaciones Aprendizajes: Importancia central de la planificacin. Necesidad de conocer la historia de E-C y necesidad de sistematizar experiencias para ello. El conocimiento de herramientas de sistematizacin es importante para poder ayudar al grupo a recoger las experiencias. Recomendaciones: No aparcar los conocimientos o ideas surgidas en un taller de formacin, debe encargarse alguien o varios de seguir implementando lo aprendido en la asociacin si no todo cae en saco roto. Comunicar al resto de voluntariado que no particip de la experiencia, las conclusiones generales e ideas surgidas puede ayudar a que se involucren ms adelante. Palabras claves Formacin

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Titulo de ficha: Nombre: Institucin: Lugar y fecha:

Interlocucin directa Mireia Espiau Idoyaga Murgibe Deusto, 24 de octubre de 2003

1. Contexto de la situacin El municipio de Basauri est ubicado a unos 10 km. De Bilbao y ha sido tradicionalmente un municipio obrero con industria. Dentro del Ayuntamiento de Basauri existe un rea de Igualdad de Oportunidades ubicada en el Departamento de Accin Social, que sobre todo desde hace unos dos o tres aos hasta la fecha, ha desarrollado una importante labor. Entre sus ejes principales de actuacin se encuentra la participacin poltica de las mujeres y es en este contexto donde surge la Escuela de Empoderamiento para las mujeres de Basauri. 2. Relato de lo ocurrido En febrero del ao 2003 comienza a disearse el proyecto tras haber identificado varias necesidades en la participacin poltica de las mujeres a travs de asociaciones: 1. Hay un importante nmero de mujeres asociadas pero que realizan una lbaro ms bien de presentacin de servicios: talleres de macram, etc. Para las socias. No se incluye entre sus lneas de actuacin la participacin poltica para la equidad de gnero. 2. Existe un Consejo de Igualdad, como espacio de participacin de las asociaciones en la gestin municipal que no resulta operativo. 3. Otras no tan relacionadas con el punto que nos ocupa. Se piensa inicialmente que formando e informando a las mujeres asociadas en temas relacionados con la participacin poltica se fortalecer por una parte a las asociaciones en este mbito y por otra, la consejo como medio de mejorar de la gestin pblica. Para ello se realizan entrevistas con las juntas directivas de las asociaciones con el objetivo de identificar las necesidades formativas o temas de inters de las mujeres asociadas y los resultados muestran que las mujeres asociadas no tienen inters en participar en ninguna formacin. Antes de reformular la estrategia se decide invertir tiempo y dinero en preguntar directamente a las socias ofrecindoles diferentes temas de formacin relacionados con la participacin poltica. La respuesta es inesperada, surgen tres talleres de liderazgo, participacin y transformacin de conflictos y quedan muchas mujeres en lista de espera para posteriores ediciones. Al acudir a los talleres, las mujeres cuestiona la no implicacin polticas de sus asociaciones y demandan vas alternativas de participacin
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en el consejo. Nace as la escuela de empoderamiento que pretende ser no simplemente un espacio de talleres sino tambin de reflexin, investigacin y encuentro, porque es lo que realmente demanda las mujeres asociadas. 3. Aprendizajes y recomendaciones La interlocucin mediada por representantes a veces oculta una parte importante de la realidad. Necesidad de interlocucin directa. Los procesos participativos requieren de una inversin importante de tiempo y dinero. Cuando se disean mecanismos o espacios de participacin, stos deber ser lo suficientemente flexibles como para facilitar la participacin de todos y de todas. Hay que arriesgarse a ser ms creativos y creativas en las actividades y talleres que realizamos:

Palabras claves Participacin (Formacin)

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Titulo de ficha: Nombre: Institucin: Lugar y fecha:

Una prctica interna de gnero Jess Gonzlez Mugarik Gabe 03/10/24, Bilbo

1. Contexto de la situacin La experiencia se realiza este mircoles pasado durante la reunin semanal del personal activo de la organizacin en Bizkaia (incluyendo tanto profesionales como voluntarios). Se enmarca en un proceso amplio de formacin interna en perspectiva de gnero (3 aos), tendente adems a la definicin y aprobacin, para implementacin posterior de una poltica de gnero de la organizacin. 2. Relato de lo ocurrido Aunque enmarcado en el proceso anterior, la experiencia concreta tiene tambin su razn de ser en el taller que realizan personas de MG en el grupo de gnero de la Coordinadora. Esto se constituira como una prctica de ese taller. Concretamente, la duracin se establece en tres horas, estando definido el proceso y metodologa. Se parte de la exposicin sencilla de los elementos principales de un proyecto de cooperacin (10). Posteriormente se interroga a la ponente sobre cuestiones que tienen que ver con el enfoque de gnero y la reaccin ante diversas circunstancias de las mujeres y hombres del proyecto (tanto institucionales como beneficari@s). De ah, se pasa, mediante reflexiones y respuestas a preguntas concretas a trabajar en grupos reducidos. Ahora, estas cuestiones tienen ver con la cultura organizacional, con la necesidad, acuerdo o desacuerdo con el enfoque de gnero en cooperacin y en MG. Pero tambin tienen mucho que ver convivencias personales: cmo sentirse, cmo se reacciona, qu se pierde y qu se gana, etc., desde hombres y desde mujeres como gneros especficos. La prctica finaliza como tal, al concluir los ejercicios fijados por las compaeras que trasladarn la misma al taller en cuestin.

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3. Aprendizajes y recomendaciones Aunque internamente lavamos tres aos trabajando en esto, siempre es importante reflexionar sobre aspectos adelantados , incluso bsicos. El trabajo en grupos reducidos permite un abrirse a compaer@ incluso en vivencias y sensaciones personales. Hay un mayor conocimiento de elementos individuales que nos permiten analizar y enfrentar nuevos pasos y/o reorientaciones. Tambin supone una cierta elevacin de la autoestima colectiva que nos permite seguir adelante, aunque pisando suelo. Palabras claves Formacin Gnero Cultura organizacional Equidad y desigualdad Autoestima individual y colectiva Crtica y autocrtica Trabajo reflexivo Interrelacin y retroalimentacin.

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Titulo de ficha: Nombre: Institucin: Lugar y fecha: Ainoa Garagalza Moraza Asociacin Sartu Bilbo, 24 de Octubre de 2003

1. Contexto de la situacin SARTU tiene como objetivo la insercin social y laboral de personas en riesgo de exclusin y partimos de la idea de que en esta sociedad, para muchas personas, la insercin social puede llegar a travs de un empleo. Por lo tanto, trabajamos con personas preparadas para trabajar (dentro de su proceso personal) tratando de generar las condiciones para que consigan el mejor empelo posible. Para ello, organizamos cursos de formacin, realizamos orientacin laborar, intermediacin con empresas, promocin y creacin de empresas sociales, etc. De febrero a julio de este ao se organiz un curso para mujeres de auxiliar de oficios dentro del cual se program una semana para trabajar genero e interculturalidad. Yo fui la persona encargada de llevarlo a cabo, con el apoyo en la programacin de personas de dentro y fuera de Sartu 2. Relato de lo ocurrido A lo largo de una semana pasamos de no saber qu era eso de gnero y de interculturalidad, a darnos cuenta de hasta qu punto afectaba nuestra vida diaria y lo que somos. Cada mujer aprendimos cosas muy diferentes porque el punto de partida y experiencias de cada cual eran tambin muy distintas. Y sobre todo trabajamos nuestra situacin como mujeres y no tuvimos tiempo de profundizar en el segundo tema. Las diferentes sesiones se desarrollaron a travs de dinmicas, partiendo de nuestras vidas y experiencias concretas y analizando nuestra situacin actual desde este nuevo punto de anlisis, tratando de romper estereotipos y prejuicios. El objetivo era hacernos conscientes de cmo estamos condicionados en nuestra vida diaria por el hecho de ser mujeres para poder romper esas barreras y acceder a una mejor situacin social y laboral. Pro supuesto, no lo conseguimos, pero s se aportaron nuevos puntos de vista desde los que analizamos nuestra situacin actual.

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3. Aprendizajes y recomendaciones Partir de nosotras, de nuestras experiencias como mujeres. Trabajar en un plano de igualdad. Las relaciones dentro del grupo cambiaron. Se aument la comprensin mutua y se rompieron algunos prejuicios. Trabajar este tema a lo largo de todo el curso de forma ms continuada para tratar de lograr una transformacin aunque sea mnima.

Palabras claves Formacin Gnero

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Titulo de ficha: Nombre: Institucin: Lugar y fecha:

Lecciones aprendidas en formacin Lara Consultora independiente Bilbao, 24 de octubre de 2003

1. Contexto de la situacin Desde el ao 2000 est funcionando un Diplomado en Gestin de proyectos de la cooperacin internacional en Colombia apoyado por Cideal (Madrid), Hegoa, Instituto de Derechos Humanos Pedro Arrupe, PTM (Bilbao) para la formacin de personas vinculadas a la gestin de proyectos y procesos sociales en diferentes departamentos de Colombia (Antioquia, Bolivar, Choc, Cundinamarca). Durante tres aos he sido la coordinadora y docente de dicho curso donde han participado diversas personas con experiencias y formaciones distintas. 2. Relato de lo ocurrido Durante el desarrollo de un taller de gestin de proyectos desde el Enfoque de Marco Lgico en Quibdo (Choc) tuve la oportunidad de sentir muchas cosas que me ayudaron a mi proceso personal como docente. Nos encontrbamos en un aula de los locales de la Pastoral Social (Dicesis de Quibdo) y PTM, ms o menos unas 45 personas, al lado del Rio Atrato con un calor de 40 grados y una humedad tremenda. Yo personalmente haban potenciado la realizacin del curso en Quibdo (una de las ciudades ms horribles y desastrosas de Colombia) por el inters de PTM en la zona y la fuerte creencia de que por esas tierras habra mucha gente interesada en tener la oportunidad de plantar cara a la cooperacin desde un conocimiento serio y crtico (terico y prctico) de dicho mundo y su propuesta de gestionar proyectos. Pero tambin era cierto, que llegaba con un poco de pereza y con ala duda de si estas personas (la mayora con niveles de formacin (medio-bajo) iban a lograr comprender la metodologa, aprenderla y sobre todo, alcanzar el resultado de formular una matriz de planificacin completa sobre un proyecto de su inters. Reconozco que dichas dudas, venan suscitadas, un poco, por los comentarios que se escuchan en el resto del pas, sobre el atraso, abandono y la poca capacidad de la poblacin negara afrocolombiana e indgena que habita en esa regin. Para mi sorpresa, y tras cuatro das intensos de taller los grupos de trabajo lograron formular muy buenos proyectos y con buena presentacin (tarjetas, colores, contenidos...) Incluso dentro del mismo grupo grande se sorprendieron al comprobar que los grupos indgenas (orewa y OIA) eran los que mayores adelantos haban logrado en la formulacin de su proyecto (a veces tratados como incultos...) El curso fue evaluado como participativo. prctico y eficaz al ver que haban aprendido una nueva herramienta y su aplicacin.

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3. Aprendizajes y recomendaciones Las oportunidades de formacin se orientan mucho hacia lderes o personas responsables esperando la multiplicacin de conocimiento y no siempre es real. Es bueno llegar a todo tipo de gente, sea cual sea su formacin o situacin. La formacin debe ser participativa, orientada a la accin y basada en la experiencia y el arraigo cultural. La gestin de proyectos debe incorporar procesos continuos de planificacin, seguimiento y evaluacin (y sistematizacin) que incorpore el saber de la gente de manera efectiva (no slo consulta) y para ello debe brindarse el tiempo y el espacio. La cooperacin internacional debe fomentar procesos de cooperacin interinstitucional y de formacin que generen capacidad instalada hacia la autogestin.

Palabras claves Formacin Participacin Oportunidades Gestin participativa

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Titulo de ficha: Nombre: Institucin: Lugar y fecha:

Colonias Mnica Asociacin Afro de residentes aforamericanos Bilbao, 24 de Octubre de 2003

1. Contexto de la situacin La Asociacin Afro realiza desde hace cuatro aos unas minicolonias con u para nios extranjeros (de diferentes pases) con el objetivo de encontrar un espacio ldico-educativo, en donde estos nios tengan experiencias comunes al resto de sus compaeros nacionales, en donde se les motive y tengan un espacio de encuentro donde no se les mire por el hecho de ser diferente. Esto se realiza en colaboracin con el voluntariado de Arrupe, enmarcado dentro de un centro educativo. 2. Relato de lo ocurrido los aos anteriores las minicolonis haban tenido la duracin de una semana. Este ao pensamos que todo trabajo hay que mejorarlo, por lo que solicitamos fuesen de dos semanas de duracin y que los nios pudiesen quedarse a dormir. De las dos peticiones la primera fue aceptada (de una semana a quince das) pero la segunda fue imposible, ya que los monitoresvoluntarios, tras cada jornada, hacan un trabajo de reflexin de lo sucedido en el da. Partiendo de este punto nos repartimos el trabajo: la persona encargada del voluntariado, se pona en contacto con los que queran venir (voluntarios) y yo ofertaba a las personas extranjeras (madres y nios fundamentalmente) estas colonias a travs de cartas, llamadas telefnicas, carteles y principalmente el boca a boca. La sorpresa por ambas partes fue que hubo una gran demandad, lo que dio lugar a ampliar presupuestos, preparar ms actividades y coordinar de forma esmerada cada paso que se daba. Dentro de las actividades y talleres que se realizaron y, dado que eran nios extranjeros, se pidi q personas voluntarias de la propia asociacin afro que participaran haciendo aquello que se les daba mejor: manualidades, henna, msica, baile, taller de cuentos... donde participan los nios y los voluntarios con el fin de conocer y acercar culturas. El ltimo da se hizo una fiesta (teatro, bailes...) preparada por todos, con la participacin de los padres tanto en la propia fiesta como en la degustacin intercultural que se hizo despus. Ni los voluntarios, ni los nios queran que se acabase.

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3. Aprendizajes y recomendaciones Dificultad en localizar a las familias extranjeras, ya que cambian de alojamiento, y de hacer ver alos padres/madres que no es una prdida de tiempo. Implicacin de los padres en el acompaamiento y seguimiento de sus hijos. Buena comunicacin entre las dos partes (voluntarios-asociacin) Necesidad de un trabajo organizado, en equipo y con implicacin de las partes.

Palabras claves Colaboracin Participacin Implicacin

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Titulo de ficha: Nombre: Institucin: Lugar y fecha:

Vida cotidiana Mara Riobello Centro de acogida Lagun Artean Deusto, 24 de octubre de 2003

1. Contexto de la situacin En el centro de acogida Laguna Artean situado en Deusto, Bilbao. Concretamente en uno de los pisos de acogida de esta asociacin, dirigido a las personas con problemas de alcohol comienza en noviembre de 2002. Se lleva a cabo un proyecto educativo individualizado con cada personas con objetivos concretos y sencillos de vida en comunidad en todas sus reas. Son personas adultas entre 35-55 aos, hombres. 2. Relato de lo ocurrido con este planteamiento se pretenda introducir a una persona nueva (una educadora) para que llevara a cabo las labores de acompaamiento y tutela de cada persona en tratamiento dentro de este piso de acogida. Haba unos objetivos marcados con cada persona, en un plazo determinado y que iban a ser seguidos por la figura de la educadora apoyada por el Equipo de Intervencin Socioeducativa del Centro. Como experiencia se vivi el contacto y el da a da de una manera muy tensa. Hay unas normas de convivencia que deben ser respetadas y puestas en prctica por parte de todos: esto para las personas adultas que vivan en la casa resultaba difcil de entender y era ah cuando entraba la educadora a tratar de hacer entender la convivencia en comunidad dentro de este piso. Hubo roces entre los usuarios del piso a la hora de hacer comidas, limpieza, compaerismo... todo pareca resulta mucho ms complicado de lo normal. Cada uno era muy diferente y tena su vida, pero tenan que comprender su situacin, hacer frente a su problemtica y adems saber convivir con los dems. A la educadora y al equipo que la apoyaba esto se le hizo muy difcil ya que hubo incumplimiento tareas, discusiones, cuestionamientos de autoridad y de proyectos... Pareca que no hacamos nada bien, no se avanzaba. Hubo gente que abandon, otros siguen luchando por ellos mismo con nuestra ayuda.

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3. Aprendizajes y recomendaciones La convivencia con uno mismo y sus problemas y es difcil y lo es ms todava con tras cinco personas ms. Los profesionales de la intervencin socioeducativa debemos se conscientes de ello y ser ms tolerantes y no tan exigentes con ellos y con nosotros mismos. Los pequeos logros cuando sean pequeos y lentos, merecen la pena. No se puede conseguir que una persona se levante y rehaga su vida en un da, es un proceso ms largo que necesita de apoyo y comprensin por nuestra parte. Palabras claves Convivencia Reto personal y profesional Tolerancia Participacin

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Titulo de ficha: Nombre: Institucin: Lugar y fecha:

Toda una historia de participacin Marga Prez Alboan Bilbo, 24 de Octubre de 2003

1. Contexto de la situacin En junio de 2001 se abre en una calle paralela a Zamkola (Bilbao) un centro de noche llamado Hontza que impulsado institucionalmente por el Ayuntamiento de Bilbao y por Critas y, gestionado por esta ltima, pretende acoger a personas sin techo con problemas de drogadiccin. El servicio no es tanto teraputico como de dignificar mnimamente las condiciones de vida de un colectivo que habitualmente duerme en la calle con lo que ello supone. Dormir, tomar algo caliente, ducharse, lavar la ropa, atencin mdica bsica, intercambio de jeringuillas, conversas... son las cosas que ofrece. 2. Relato de lo ocurrido La apertura del centro causa una gran polmica en el barrio, unindose algunos vecinos para protestar y exigir su cierre. Acusan a las instituciones de no haber informado, de haber ido con mentiras, de intereses especulativos, de querer llevar/trasladar toda la escoria al barrio, de deterioro de la zona (mayor delincuencia, aparicin de jeringuillas por el suelo,..) etc. La oposicin es tal que obligan al cierre del centro a la semana escasa de su apertura. A partir de aqu, un montn de sucesos: constitucin de una asociacin de vecinos creada ad hoc para pelear contra le centro, manifestaciones de estos vecinos, posturas agresivas y amenazantes, intentos de dilogo por parte de las instituciones con esos vecinos, gran manifestacin en Bilbao apoyada por diversos colectivos sociales a favor del centro y apostando al mismo tiempo por nuevas polticas sociales, posicionamiento de uno y otro tipo por parte de las instituciones, de partidos polticos, organizaciones, etc. Todo un proceso de movilizacin en uno y otro sentido que finalmente, y sin llover a gusto de todos, llevan a la reapertura del centro en diciembre de 2001 con el compromiso de las instituciones de mantenerlo por un ao y trasladarlo a otro lugar. Sin embargo, y aunque a nivel de medios de comunicacin y de sociedad ya no hay tanta repercusin, el ambiente del barrio sigue absolutamente crispado. Los vecinos en contra del centro siguen permanentemente (absolutamente todos los das!) manifestndose/participando en contra con formas bastante agresivas obligando a crear una red de voluntariado que

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acompae a los usuarios al centro, custodiados por la ertzantza, bajo insultos y amenazas especialmente para los solidarios acompaantes. En medio de todo esto, un pequeo grupo de vecinos que no estn de acuerdo con todo esto, se renen casi clandestinamente para ver qu pueden hacer, cmo hacer llegar una voz y opinin distinta, cmo servir de puente con los en contra, cmo reivindicar ciertas cosas ante las instituciones, cmo dialogar y rebajar la crispacin, la violencia que se vive en el barrio,... Pero aunque alo hace, ms bien se queda en un grupo de desahogo... Finalmente, en diciembre 2002, se traslada el centro pero dejando un barrio marcado en las relaciones vecinales. 3. Aprendizajes y recomendaciones La participacin tal vez no sea buena en s misma. Participar para qu? con quines? Importancia de conocer bien los contextos, la historia. Capacidad de manipulacin de los liderazgos. Es bueno abrirse a otros, contar con apoyos externos. La riqueza y la potencialidad de lo afectivo. Necesario unirse a otros, trabajar en red para poder incidir realmente.

Palabras claves Participacin Solidaridad Manipulacin Liderazgo

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