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Embora o SEM se refira ao posicionamento de anncios apenas em mecanismos de pesquisa, a publicidade on-line como um todo muito mais ampla. As possibilidades da publicidade on-line incluem o posicionamento de anncios em praticamente todos os tipos de website ou de pgina nos quais o usurio pode pesquisar, como notcias, blogs, crticas, entretenimento, revistas on-line e mercados. No Google AdWords, esses outros sites constituem a Rede de Display do Google. Os anncios na Rede de Display do Google podem estar em diversos formatos, tal como anncios de texto bsicos, anncios grficos em vrios tamanhos, fluxos contnuos de udio ou anncios em vdeo e interativos. Voc tambm tem muitas opes de segmentao para seus anncios, como definir o aparelho do usurio (um computador ou um celular) no qual deseja que o anncio seja exibido ou especificar a localizao, o idioma ou o grupo demogrfico do usurio. A publicidade on-line oferece tantas opes que interessante definir suas metas de publicidade antes de iniciar. Isso pode ajudar voc a determinar os locais onde os anncios sero posicionados (mecanismos de pesquisa, pginas da Rede de Display ou ambos), os formatos de anncio que sero posicionados, alm de orientar suas decises de oramento. Resposta direta x branding na publicidade on-line Geralmente, as metas de publicidade on-line se enquadram em uma destas duas categorias: resposta direta ou branding. Resposta direta Se sua meta for a resposta direta, significa que voc deseja que o usurio execute uma ao depois de clicar em seu anncio para alcanar seu website: por exemplo, fazer uma compra, inscrever-se em um boletim informativo ou solicitar um oramento. A concluso da ao desejada pelo usurio chamada de converso. Para gerenciar seus custos e sua estratgia de publicidade on-line, interessante definir um CPA (cost-per-acquisition ou custo por aquisio) que voc deseja alcanar por converso. Dessa maneira, voc poder monitorar o desempenho de seus anncios para garantir que eles estejam atingindo suas metas de CPA. Branding Se sua meta de publicidade for branding, seu principal objetivo ao anunciar on-line aumentar o reconhecimento e a visibilidade de seu produto, servio ou causa. Para conseguir isso, tente exibir seus anncios para o maior nmero possvel de pessoas entre seu pblico-alvo. Casos de utilizao Embora qualquer pessoa possa usar a publicidade on-line por qualquer motivo, estes so alguns dos melhores casos de utilizao: Um varejista on-line sem uma loja fsica: Use a publicidade on-line para direcionar o trfego para seu website. Exiba anncios em resposta a palavras-chave relevantes em mecanismos de pesquisa e em pginas da web da Rede de Display que seus clientes-alvo provavelmente acessariam. Uma pequena empresa que no pode pagar por mtodos de publicidade tradicionais e caros: Use a publicidade on-line para segmentar seus anncios de forma restrita para um pblico-alvo especfico, alm de controlar de perto seus custos e acompanhar seu ROI (return on investment ou retorno do investimento). Uma grande empresa que deseja consolidar o conhecimento da marca: Exiba anncios grficos ou de multimdia em pginas da web da Rede de Display que seu pblico-alvo provavelmente acessaria.
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Uma das maiores vantagens que o Google AdWords oferece a capacidade de segmentar anncios de maneira precisa para usurios com base em seus interesses, bem como vrios outros fatores, como localizao, idioma e grupo demogrfico. Como resultado, o usurio visualiza anncios altamente relevantes, e a probabilidade de clicarem neles maior. Alm disso, como os anncios em mecanismos de pesquisa so exibidos somente em resposta consulta de um usurio, a probabilidade de esse usurio estar presente mais adiante no ciclo de compra e de estar pronto para converter tambm maior. Retorno do investimento A publicidade on-line totalmente mensurvel. Desse modo, fcil avaliar se voc est ou no atingindo suas metas de publicidade. Os cliques de todos os usurios esto associados a determinados anncios, palavras-chave e consultas de pesquisa. Voc pode acompanhar todos eles e decidir melhor-los sempre que desejar. Se voc identificar uma tendncia, poder criar, modificar ou excluir palavras-chave, anncios e selees de segmentao de campanhas em poucos segundos. Desse modo, voc poder ser mais receptivo e ter mais controle para melhorar seu ROI. Alcance Todos os dias, os usurios da internet realizam milhes de pesquisas no Google. Ao usar o Google AdWords, voc pode capturar qualquer segmento desse amplo pblico-alvo mundial que est procurando ativamente por produtos, servios, informaes e websites. Se seus produtos ou servios estiverem presentes em pesquisas relevantes dos usurios, voc ficar visvel em um ponto decisivo do ciclo de compras do cliente: quando ele estiver procurando ativamente pelo que voc est oferecendo.
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Em algumas campanhas, voc pode optar por pagar pelas visualizaes do anncio, e no pelos cliques que ele recebe. O CPM mximo o valor mais alto que voc deseja pagar por cada mil impresses, ou visualizaes de seu anncio. Os lances de CPM esto disponveis somente para campanhas que segmentam a Rede de Display, e no a pesquisa do Google nem os sites parceiros de pesquisa. ndice de qualidade O ndice de qualidade a base para avaliar a qualidade de sua palavra-chave e de seu anncio e para determinar seus CPCs. O ndice de qualidade determinado pela CTR da palavra-chave, pela relevncia do texto do anncio, pelo histrico de desempenho da palavra-chave e por outros fatores de relevncia. Quanto mais alto for o ndice de qualidade, menor ser o preo que voc pagar por clique. Estimativas de lance de primeira pgina Sua conta do Google AdWords exibir uma estimativa de lance de primeira pgina para cada uma de suas palavras-chave. Essa mtrica estima o lance de CPC necessrio para que seu anncio aparea na primeira pgina de resultados de pesquisa do Google quando a consulta de pesquisa corresponder exatamente sua palavra-chave. A estimativa do lance de primeira pgina se baseia no ndice de qualidade e na concorrncia atual do anunciante para essa palavra-chave. Otimizao A otimizao o processo de criao e edio de palavras-chave e do texto do anncio, ou de ajuste de outras partes da conta, para melhorar o desempenho dos anncios do Google AdWords. Para conhecer mais termos comuns, acesse nosso Glossrio completo.
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Como trabalhar com uma agncia ou com um prestador de servios O gerente de clientes trabalha com contas de clientes por meio do programa MCC. Veja a seguir uma comparao entre as contas de clientes e as contas de gerente de clientes. Contas de clientes do AdWords Se voc tiver configurado sua prpria conta do AdWords e seu gerente de clientes a tiver vinculado conta dele, voc e seu gerente tm acesso sua conta. Voc pode acessar sua prpria conta e tambm desvincular sua conta do AdWords da conta de seu gerente de clientes a qualquer momento. Se o gerente de clientes tiver configurado sua conta do AdWords, verifique se ele usou seu e-mail e senha pessoais de login. Dessa maneira, voc tambm poder acessar e controlar sua prpria conta. Alm disso, se o e-mail de login for o seu prprio endereo de e-mail, voc poder receber atualizaes importantes sobre sua conta. Os gerentes de clientes podem atualizar campanhas, gerenciar tarefas da conta para seus clientes e visualizar as informaes do histrico do resumo do faturamento de contas do AdWords. No entanto, os gerentes de clientes no tm acesso a informaes do cliente proprietrio, como as informaes do carto de crdito. Contas de gerente de clientes Somente o gerente de clientes tem acesso conta de gerente de clientes. Por extenso, ele tambm tem acesso s informaes de todas as contas relacionadas por meio da Minha central de clientes. Assim como os clientes, o gerente de clientes pode desvincular uma conta de cliente de sua prpria conta a qualquer momento. Como obter ajuda para criar anncios Voc pode usar o Mercado de criao de anncios para obter ajuda ao criar seus anncios. O Mercado de criao de anncios oferece uma grande quantidade de profissionais do setor que podem fornecer criao de roteiros, edio, produo e voice-over por um preo acessvel. Voc pode acessar o Mercado em sua conta do AdWords, alm de pesquisar e enviar lances de projeto gratuitamente aos especialistas. Voc no tem nenhuma obrigao de trabalhar com eles enquanto no aceitar um lance.
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Campanha Oramento dirio Local de destino Idioma de destino Preferncia de distribuio Datas de trmino
Campanha Oramento dirio Local de destino Idioma de destino Preferncia de distribuio Datas de trmino
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Grupo de anncios
Grupo de anncios
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Grupo de anncios
Sobre as preferncias e o resumo do faturamento Para visualizar as preferncias de faturamento e o resumo do faturamento, v para a guia Faturamento de sua conta. Essas pginas de faturamento exibem todas as informaes relacionadas aos pagamentos de sua conta. Voc pode visualizar o mtodo de faturamento e a forma de pagamento. Voc tambm pode editar os detalhes de pagamento (como forma de pagamento) e alterar seu endereo de faturamento ou o nmero de telefone de contato. Voc tambm pode inserir os cdigos promocionais que recebeu. Sobre as preferncias da conta Para visualizar ou alterar as preferncias da conta, v para a guia Minha conta e selecione Preferncias da conta. Na pgina "Preferncias da conta", possvel: Editar seu nome de usurio, sua senha e o idioma de exibio Decidir quais notificaes deseja receber (como boletins informativos) e como gostaria de receb-las Editar seu tipo principal de negcio Editar seus recursos de criao automtica de links do Google Analytics Ler os Termos e Condies do Google AdWords Experimente agora mesmo: Preferncias da conta
Saiba como visualizar e atualizar as preferncias da conta. Instrues: Siga as instrues abaixo para visualizar e modificar as preferncias de notificao da conta. 1. Faa login em sua conta do Google AdWords em https://adwords.google.com.br. 2. Clique na guia Minha conta. 3. Expanda tpicos e mtodos de notificao. 4. Clique em Editar preferncias de notificao. 5. Marque a caixa de seleo ao lado de "Boletins informativos". 6. Clique em Salvar alteraes. Questes a serem consideradas: 1. Por que no possvel desativar algumas configuraes? 2. Independentemente das preferncias da conta, um anunciante receber uma notificao de e-mail se um problema de faturamento causar a interrupo da exibio de um anncio? 3. Quais tpicos de notificao so desenvolvidos para ajudar os anunciantes a melhorar o desempenho da conta?
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base em suas selees. Voc poder voltar pgina Preferncias de notificao sempre que quiser para alterar suas preferncias de alerta e comunicaes. Alm de receber alertas em uma conta e por e-mail, os anunciantes podem receber alertas de texto SMS sobre problemas importantes relacionados conta, como problemas de pagamento, datas de trmino do oramento, vencimentos de carto de crdito ou problemas de desempenho de anncios em um celular ou dispositivo mvel semelhante. Os alertas de celular direcionam os anunciantes para as pginas de suas contas para obter mais informaes e, se necessrio, executar a ao apropriada. O Google no cobra pelo envio de alertas de texto SMS, mas as taxas SMS padro de sua operadora sero aplicadas. Como configurar alertas SMS Um celular deve estar ativado para SMS para receber alertas SMS. (no momento, os alertas de SMS no esto disponveis em todos os pases). Para configurar os alertas SMS, execute estas etapas: 1. Faa login em sua conta do Google AdWords. Na seo com guias "Minha conta", selecione "Preferncias da conta" e clique no link para Preferncias de notificao. 2. Na pgina Preferncias de notificao, clique no link para Configurar alertas SMS. 3. Na pgina "Opes de alertas SMS", selecione seu pas e sua operadora nos menus suspensos, insira o nmero de seu celular na caixa fornecida e clique em Verificar este nmero. 4. Enviaremos uma mensagem SMS para seu celular com um cdigo de verificao. Quando voc receber esse cdigo em seu telefone, digite-o na caixa na tela e clique em Finalizar verificao. 5. Depois, basta concluir suas configuraes dizendo: 1. Se deseja que os alertas SMS sejam ativados agora (se escolher "No, desative-os por enquanto", voc poder ativ-los mais tarde indo para a pgina "Preferncias de notificao" em sua conta e usando os menus suspensos direita dos tipos de alerta a fim de designar quais alertas devem ser enviados para seu celular). 2. Quando deseja receber alertas SMS - a qualquer momento ou apenas em determinadas horas do dia. A maioria dos usurios tambm ver caixas de seleo para escolher a exibio de alertas em dias da semana e/ou fins de semana. Se no conseguir visualizar essa opo, voc receber alertas SMS diariamente. 6. Clique em Salvar alteraes. 7. Enviaremos uma mensagem SMS informando que sua inscrio foi bem-sucedida. Experimente agora mesmo: defina um alerta
H vrias maneiras de monitorar o desempenho da campanha, inclusive configurar alertas personalizados. Voc receber notificaes de um alerta personalizado quando ocorrerem determinados comportamentos e/ou alteraes nas suas campanhas e grupos de anncios. Sigas as instrues abaixo para definir um alerta de posio mdia. 1. Faa login em sua conta do Google AdWords. 2. Selecione uma campanha e um grupo de anncios. 3. V at as guias Palavras-chave desse grupos de anncios. 4. No menu suspenso Alerta, selecione Criar um alerta personalizado. 5. Para o tipo de alerta, selecione Posio mdia e Alteraes no menu suspenso. 6. Escolha - no menu suspenso e digite 3 de acordo com o valor da alterao. 7. Aplique a todas as palavras-chave do grupo de anncios. 8. Clique em Criar. Questes a serem consideradas: 1. Se voc for notificado de que a posio mdia de uma determinada palavra-chave caiu mais de trs posies, quais aes voc dever tomar para melhorar a posio do anncio? 2. Quais so os outros alertas no nvel da palavra-chave que podem ser teis a voc? 3. Quais acionadores de alertas esto disponveis no nvel do grupo de anncios?
Problemas de acesso conta Se voc estiver encontrando problemas para acessar uma conta, consulte o solucionador de problemas de acesso conta. Essa ferramenta explica o que fazer se voc esquecer sua senha, seu endereo de e-mail de login ou ID do cliente. Problemas de faturamento Solicitamos que todos os problemas de faturamento sejam direcionados para este solucionador de problemas on-line. Os anunciantes devem incluir o mximo de informaes para ajudar os representantes do Google AdWords a identificarem o problema. Entretanto, nmeros de carto de crdito, informaes de conta bancria e/ou senhas da conta do Google AdWords nunca devem ser enviados por e-mail.
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Um problema comum encontrado pelos anunciantes em suas campanhas que, quando eles atingem de maneira consistente seu oramento dirio, podem perder impresses em potencial como resultado. Se atingir regularmente seu oramento dirio, voc poder acabar perdendo outras impresses. Para resolver isso, voc deve avaliar o retorno do investimento atual e as estatsticas de desempenho de palavras-chave. Se uma campanha especfica estiver atingindo suas metas e tendo um bom desempenho, talvez voc possa aumentar seu oramento para garantir que no haja perdas. Veja o oramento recomendado na guia Configuraes para obter orientao. Voc pode visualizar o oramento dirio recomendado para sua campanha clicando em Editar, ao lado do campo Oramento, e em + para ver as recomendaes de oramento.
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Nome: clique no cone de lpis ao lado do nome da campanha para edit-lo. Se voc clicar diretamente no nome, acessar a campanha e a guia "Grupos de anncios" ser exibida. Edio das configuraes da campanha As configuraes de campanha so usadas para definir onde seus grupos de anncios podem ser exibidos, quem os ver e como voc pagar por eles. Veja como editar as configuraes de sua campanha: 1. Faa login em sua conta do Google AdWords em https://adwords.google.com.br. 2. Clique no nome da campanha que deseja ajustar. 3. Na guia Configuraes, edite as configuraes que deseja alterar. Clique em Salvar depois de fazer cada alterao. Estas so as configuraes que podem ser editadas a partir da guia Campanhas: Locais: voc pode segmentar seus anncios para quase todos os locais, incluindo pases, territrios, regies, cidades e reas personalizadas. possvel, por exemplo, segmentar regies especficas dentro dos Estados Unidos e algumas grandes cidades europeias que falem ingls. Voc pode visualizar ou editar suas opes de segmentao na guia Configuraes de sua campanha. Idiomas: ao determinar onde seus anncios sero exibidos, o sistema do Google AdWords analisa a configurao do idioma da interface do Google do usurio para verificar se ela corresponde a um dos idiomas de segmentao de sua campanha. Por exemplo, somente os usurios cujo idioma da interface do Google espanhol podero visualizar os anncios de uma campanha segmentada para esse idioma. Redes e dispositivos: essas configuraes determinam onde seus anncios sero exibidos na internet e em quais tipos de aparelhos. Na pesquisa do Google e nos parceiros de pesquisa, seus anncios podem aparecer ao lado ou acima dos resultados de pesquisa, como parte da pgina de resultados, medida que o usurio navegar pelo diretrio de um site ou em outras pginas de pesquisa relevantes. Na Rede de Display, os anncios so segmentados automaticamente para o contedo e o URL de cada pgina. Voc tambm pode escolher computadores e laptops, iPhones e outros aparelhos celulares com navegadores de internet completos ou ambos para exibir seus anncios. Opes de lance: as opes de lance bsicas incluem o lance automtico e o lance mximo de CPC manual. Nessas duas opes, o lance o valor que voc deseja pagar por um clique em seu anncio. Sua opo de lance, junto com seu oramento, uma das maneiras de controlar o custo de sua campanha de publicidade. Oramento: esse o valor que voc deseja gastar por dia com publicidade no Google AdWords. Depois que sua conta estiver em exibio, voc poder ajustar o oramento quando quiser. Programao de anncios: esta configurao permite especificar determinadas horas ou determinados dias da semana em que voc deseja que seus anncios do Google AdWords sejam exibidos. Voc tambm pode ajustar lances para seus anncios em perodos especficos. Rotao de anncios: esta seleo determina a frequncia com que seus anncios ativos so exibidos em relao aos demais anncios de um grupo de anncios: Otimizar (padro): o sistema favorecer os anncios que tiverem uma combinao de altas CTRs (click-through rates ou taxas de clique) e ndices de qualidade. Esses anncios entraro no leilo de anncios com mais frequncia, e seus anncios sero alternados at que o anncio com a melhor taxa de cliques comece a ser exibido com mais frequncia. Alternar: cada um de seus anncios entrar no leilo de anncios com uma frequncia aproximada. Os anncios com CTRs mais baixas podero, ento, ser exibidos com mais frequncia. Por isso, essa opo talvez diminua sua posio mdia e resulte em menos cliques relevantes. Limite de frequncia (apenas Rede de Display): esta configurao restringe o nmero de vezes que seus anncios aparecem para um usurio nico na Rede de Display. Experimento agora mesmo: edite n nvel da campanha
Aps serem criadas, as campanhas podero ser editadas a qualquer momento. Siga as instrues abaixo para editar uma campanha existente do Google AdWords. 1. Faa login em uma conta no sistema do Google AdWords. 2. Passe o mouse sobre o nome da primeira campanha. 3. Clique no cone de lpis para editar o nome da campanha. 4. Clique em cancelar. 5. Clique no nome da campanha para ver todos os grupos de anncios dessa campanha. 6. V para a guia Configuraes. 7. Edite as informaes demogrficas para excluir a faixa etria entre 0 e 17. 8. Clique em cancelar. Questes a serem consideradas: 1. possvel editar mais de uma campanha ao mesmo tempo? Se for possvel, como fazer isso? 2. O que a edio imediata? 3. As opes demogrficas esto disponveis para campanhas que estejam sendo executadas somente na rede de pesquisa?
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Como editar grupos de anncios Na guia Campanhas de sua conta, voc pode editar o nome, o status (pausado, ativado e excludo) e os lances padro de um grupo de anncios. 1. Faa login em sua conta do Google AdWords em https://adwords.google.com.br. 2. Na guia Campanhas, clique na campanha que contm o grupo de anncios desejado. 3. Selecione a guia Grupos de anncios. 4. Marque as caixas de seleo prximas aos grupos de anncios que deseja editar e clique no boto Editar. Agora, voc pode editar o nome, o status e os lances padro do grupo de anncios. 5. Aps fazer suas alteraes, clique em Salvar. Atalho: edite o seu grupo de anncios de forma imediata, movendo o cursor sobre determinadas clulas na tabela do seu grupo de anncios. Veja algumas opes: Nome: clique no cone de lpis ao lado do nome do grupo de anncios para edit-lo. Se voc clicar diretamente no nome, acessar o grupo de anncios. Lance padro: clique no lance de CPC e CPM do grupo de anncios para escolher um novo valor. Status: clique no cone de status (um ponto verde, um "X" vermelho ou um smbolo de pausa) para selecionar um novo status para essa campanha: ativado, pausado ou excludo. Clique no link + Novo grupo de anncios: clique nesse boto para criar um novo grupo de anncios em sua campanha. Outras configuraes, como local de destino e opes de lance, so controladas no nvel da campanha nas suas configuraes da campanha. Aprenda como editar os componentes de um grupo de anncios em artigos separados da ajuda: anncios, palavras-chave e canais.
H vrias maneiras para monitorar o desempenho da conta. No nvel do grupo de anncios, o desempenho pode ser visualizado usando estatsticas e grficos configurveis. Siga as instrues fornecidas a seguir para visualizar o desempenho de determinado grupo de anncios. 1. Faa login em sua conta do Google AdWords em https://adwords.google.com.br. 2. V para a guia Grupos de anncios de uma campanha especfica. 3. Selecione um grupo de anncios clicando em seu nome na tabela. 4. Especifique o perodo para o ltimo ms. 5. Clique no boto grfico na barra de ferramentas acima da tabela para expandir o painel de opes grficas. 6. Escolha Cliques como sua mtrica principal. Para sua mtrica de comparao, escolha Impresses (Impr.) Questes a serem consideradas: 1. As duas linhas esto bem relacionadas? 2. Houve irregularidades no desempenho nos ltimos trinta dias? 3. As consultas dos usurios influenciam o nmero de impresses desse grupo de anncios. As impresses variam de acordo com o dia da semana?
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usurios uma experincia de publicidade avanada e atraente que pode complementar o contedo de vdeo da web ou anunciar um produto ou servio que seja relevante para os usurios que estiverem assistindo ao vdeo. Isso resulta em melhor promoo on-line da marca e campanhas de publicidade multipromocional. Conceitos importantes sobre os anncios em vdeo Aparncia Os anncios em vdeo podem ser exibidos em, com ou em volta do contedo do vdeo, dependendo do formato do anncio. Os provedores de contedo devem optar por exibir formatos de anncio em vdeo especficos para que tais anncios possam ser exibidos em seus sites. A maneira como o anncio em vdeo ser exibido para os usurios e como eles iro interagir com o anncio depende do formato do vdeo: Para ver exemplos de anncios em vdeo in-stream, grficos e de sobreposio de texto que foram exibidos em websites da Rede de Display do Google, assista a estas demonstraes de anncios em vdeo. Para ver exemplos de anncios em vdeo reproduzidos com um clique que foram exibidos em websites da Rede de Display do Google, assista a estas demonstraes de anncios em vdeo reproduzido com um clique. Criao do anncio Ser necessrio usar o Criador de anncios grficos para criar um anncio em vdeo. Sistema de preos Voc pode optar pelo sistema de preos de CPC ou de CPM, dependendo do formato do anncio em vdeo. Segmentao necessrio segmentar os anncios para a Rede de Display do Google para que eles sejam exibidos. Eles no sero exibidos nos resultados de pesquisa do Google. Voc tambm pode segmentar seus anncios em vdeo no mbito internacional, nacional ou local por idioma ou pas. possvel tambm usar a segmentao por canal para segmentar seus anncios em vdeo para os usurios que estiverem pesquisando determinadas categorias de contedo ou, ainda, segmentar somente sites especficos. Criao de anncios em vdeo com o Criador de anncios grficos O Criador de anncios grficos uma maneira rpida e fcil de criar anncios visualmente (incluindo anncios em vdeo) que atrairo seu pblico-alvo. Antes de criar anncios em vdeo, verifique se sua campanha est configurada para exibir anncios na Rede de Display do Google. Em seguida, para criar um novo anncio em sua conta do Google AdWords: 1. Na guia Anncios, selecione Novo anncio e ento Criador de anncios grficos no menu suspenso. 2. Selecione um modelo de anncio grfico com um formato de vdeo. 3. Preencha os campos obrigatrios do modelo, inclusive enviando recursos ou selecionando um recurso enviado anteriormente. 4. Salve o anncio. Como integrar anncios em vdeo a campanhas As configuraes da campanha so essenciais para criar uma campanha de anncios em vdeo bem-sucedida. Veja alguns fatores a serem considerados na criao de uma campanha em vdeo: Segmentao por palavras-chave e por canal Os anncios em vdeo s sero exibidos na Rede de Display do Google, e no nos resultados de pesquisa do Google. Os provedores de contedo devem optar por exibir formatos de anncio em vdeo especficos para que tais formatos possam ser exibidos em seus sites. Voc pode optar por veicular seu anncio em vdeo em sites especficos de nossa rede ou usar palavras-chave para segmentar seus anncios para pginas relacionadas ao seu produto ou servio: Se voc estiver usando canais gerenciados, selecione sites ou categorias que seu pblico-alvo achar interessantes. Recomendamos segmentar pelo menos dez sites, se possvel. Isso ajudar a garantir a visibilidade do anncio e permitir que voc avalie seu desempenho relativo com mais facilidade. Se estiver exibindo uma campanha segmentada por palavras-chave, ser importante ter grupos de anncios com temas bem definidos que contenham apenas palavras-chave relacionadas a um tema ou tpico especfico. Idioma e local de destino Voc pode segmentar seus anncios em vdeo no mbito internacional, nacional ou local. Concentre a publicidade somente nas regies em que voc realiza negcios. Se seu anncio for especfico de determinada rea, use a segmentao geogrfica para controlar onde ele ser exibido. Dessa forma, voc poder garantir que o anncio est sendo visto apenas pelo pblico-alvo desejado. Sistema de preos Assim como ocorre com nossos outros formatos de anncio, voc pode optar por dar lances com base em CPC (costper-click ou custo por clique) ou em CPM (cost-per-thousand impressions ou custo por mil impresses) para seus anncios
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em vdeo, criando uma campanha segmentada por palavras-chave (para usar lances de CPC) ou uma campanha segmentada por canal (para usar lances de CPC ou de CPM). O valor a ser pago depender do modelo de sistema de preos escolhido: Sistema de preos de CPC: Sobreposio de texto, In-Video, Reproduzido com um clique Se voc optar por segmentar seus anncios de texto para a Rede de Display ou para vdeos da Rede de Display, poder escolher o sistema de preos de CPC. Isso significa que voc definir um lance mximo para cada clique em seu anncio e um limite de oramento para os gastos gerais da campanha que contm essas palavras-chave. Voc pagar quando os cliques levarem os usurios a seu website, e no quando o usurio clicar na imagem de abertura ou no boto de reproduo do anncio em vdeo. Exemplo:: Voc decide pagar um CPC mximo de R$ 0,10 por clique para cada uma das cinco palavras-chave de um grupo de anncios. Voc define um oramento dirio de R$ 2,00 para a campanha, que contm apenas esse grupo de anncios. Suas palavras-chave podem receber cliques a um custo de R$ 0,10 ou menos cada, at a campanha acumular R$ 2,00 em um dia (ou R$ 60,00 por ms). Sistema de preos de CPM: Sobreposio de texto, In-Stream, In-Video, Reproduzido com um clique Se voc escolher o sistema de preos de CPM (permitido apenas em campanhas que no so segmentadas para pesquisa), pagar pelas impresses da imagem de abertura, e no pelas reprodues do vdeo. Selecione valores de lances dentro de suas possibilidades. Se no estiver recebendo muitas impresses, aumente seu lance para melhorar sua visibilidade. Assim como ocorre com todos os formatos de anncio do Google AdWords, os anncios em vdeo concorrero com anncios de texto e com outros anncios grficos para ocupar as posies disponveis na Rede de Display do Google. Lances mais altos podem ajudar seu anncio em vdeo a vencer a concorrncia para obter um posicionamento de anncio.
Os anncios para celular so desenvolvidos especificamente para telefones celulares. Quando atingir um usurio que est pesquisando em um telefone celular, importante direcion-lo para um website para celular. Os anunciantes podem alcanar os usurios com anncios grficos e de texto. Siga estas instrues para criar um anncio grfico para celular. Faa login em uma conta no sistema do Google AdWords. Navegue at uma campanha e clique na guia "Anncios". No menu suspenso Novo anncio, escolha Anncio para celular. Selecione um grupo de anncios para esse novo anncio. Escolha a opo Anncio grfico WAP. Antes de clicar no boto Escolher arquivo, passe o mouse sobre o cone de ponto de interrogao das
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especificaes do formato. Faa ajustes na imagem, se necessrio. Clique em Escolher arquivo e navegue at o arquivo que deseja enviar. Fornea um URL de visualizao e um URL de destino. Clique em Salvar anncio para concluir. Questes a serem consideradas: Quais opes esto disponveis para segmentar operadoras de celular especficas? Quais objetivos de marketing sero mais beneficiados devido ao uso de anncios para celular? A segmentao da Rede de Display necessria para exibir anncios grficos para celular? Como a segmentao geogrfica afetar as impresses de anncios de uma campanha para celular?
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Idioma e local de destino Voc pode segmentar seus anncios grficos rich media no mbito internacional, nacional ou local. Concentre a publicidade somente nas regies em que voc realiza negcios. Se seu anncio for especfico de determinada rea, use a segmentao geogrfica para controlar onde ele ser exibido. Dessa forma, voc poder garantir que o anncio est sendo visto apenas pelo pblico-alvo desejado. Sistema de preos Assim como ocorre com nossos outros formatos de anncio, voc pode optar por definir lances com base em CPC (costper-click ou custo por clique) ou em CPM (cost-per-thousand impressions ou custo por mil impresses) para seus anncios, criando uma campanha segmentada por palavras-chave (para usar lances de CPC) ou uma campanha segmentada por canal (para usar lances de CPC ou de CPM). Sistema de preos de CPC: voc pode definir um lance mximo para cada clique no seu anncio e um limite de oramento para os gastos gerais da campanha. Exemplo: voc decide pagar um CPC mximo de R$ 0,10 por clique para cada uma das cinco palavras-chave de um grupo de anncios, onde o grupo contm um anncio grfico de galeria de fotos. Voc define um oramento dirio de R$ 2,00 para a campanha, que contm apenas esse grupo de anncios. Suas palavras-chave podem receber cliques a um custo de R$ 0,10 ou menos cada, at a campanha acumular R$ 2,00 em um dia (ou R$ 60,00 por ms). Sistema de preos de CPM: Se escolher o sistema de preos de CPM, voc pagar pelas impresses de seu anncio. Exemplo: se voc criar um anncio em vdeo reproduzido com um clique usando o sistema de preos de CPM, pagar pelas impresses da imagem de abertura do anncio, e no pelas reprodues do vdeo. Selecione valores de lances dentro de suas possibilidades. Se no estiver recebendo muitas impresses, aumente seu lance para melhorar sua visibilidade. Assim como ocorre com todos os formatos de anncio do Google AdWords, os anncios grficos rich media concorrero com anncios de texto e com outros anncios grficos para ocupar as posies disponveis na Rede de Display do Google. Lances mais altos podem ajudar seu anncio a vencer a concorrncia para obter um posicionamento de anncio.
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Inclua preos e promoes. Quanto mais informaes o texto do anncio fornecer ao usurio sobre seu produto, melhor. Por exemplo, se um usurio visualizar o preo de um produto e mesmo assim clicar no anncio, voc saber que ele tem interesse em comprar por aquele preo. Se ele no gostar do preo, no clicar no anncio e voc economizar o custo desse clique. Use uma frase de chamariz convincente. Alm das vantagens do seu produto ou servio, o anncio deve contar com uma frase de chamariz. A frase de chamariz incentiva os usurios a clicar no anncio e faz com que eles compreendam exatamente o que voc espera que eles faam ao acessar a pgina de destino. So exemplos de frases de chamariz: Compre, Adquira, Ligue agora, Faa seu pedido, Procure, Inscreva-se e Faa um oramento. Embora "encontre" e "pesquise" sejam verbos precisos, eles indicam que o usurio ainda est pesquisando e no o incentivam a executar a ao esperada. Inclua uma das suas palavras-chave no texto do anncio. Identifique a palavra-chave com o melhor desempenho no seu grupo de anncios e inclua essa palavra no texto do anncio, especialmente no ttulo. Sempre que um usurio digitar essa palavra-chave e visualizar seu anncio, a frase de palavra-chave ser exibida em negrito no Google. Isso ajudar a atrair a ateno do usurio para o seu anncio e mostrar que ele est relacionado pesquisa realizada.
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Se voc tem uma campanha com vrios anncios ou seu anncio contm vrios frames, verifique se cada um deles est recebendo o destaque adequado. Uma das prticas recomendadas apresentar sua marca ou seu logotipo em todos os frames para comunicar claramente sua mensagem, suas vantagens ou seu diferencial. Se voc estiver criando anncios grficos com nossa ferramenta gratuita Criador de anncios grficos, leia estas prticas recomendadas.
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Quando os anncios em vdeo estiverem em exibio por algum tempo, analise seu desempenho e os otimize para que eles continuem sendo eficientes e valiosos para a sua campanha, seja ela concentrada em promoo de marca ou em respostas diretas. Desempenho do anncio Para monitorar o desempenho do anncio com eficincia, siga estas dicas: Se voc achar que as taxas de interao esto diminuindo, mantenha a campanha atualizada acrescentando novos vdeos ou imagens para manter o interesse dos usurios. D lances por impresso e no por clique. Dessa forma, taxas de cliques mais baixas no influenciaro o local em que o anncio ser exibido. Ao exibir campanhas de CPC (custo por clique), use palavras-chave negativas e excluses para impedir que o anncio seja exibido em locais onde no ser eficiente. Concentre-se nas taxas de interao, e no na taxa de cliques ou no custo por converso, pois elas so um indicador melhor do tempo que seu pblico-alvo se mantm interessado na sua marca. Alm de se concentrar apenas nos anncios em vdeo individuais, voc tambm deve considerar o desempenho da sua campanha de forma mais abrangente. Use a segmentao geogrfica para concentrar sua publicidade em regies ou reas onde voc realiza negcios. Personalize a campanha para sites e grupos demogrficos especficos com a segmentao por canal. Se voc estiver usando uma campanha segmentada por palavras-chave, verifique se elas esto bem relacionadas ao seu tema ou tpico especfico. Otimize os lances para atingir o preo de custo por reproduo pretendido. Desempenho do canal Use a taxa de interao para comparar o desempenho de cada um dos sites segmentados com a mdia da campanha: Se o desempenho de um site for muito melhor do que a mdia, adicione mais sites como esse sua campanha. Insira o URL na caixa "Relacionar URLs" da ferramenta "Canais" para obter uma lista de possveis opes de segmentao de websites. Avalie a possibilidade de excluir sites menos relevantes nos quais os usurios so expostos com frequncia a seu anncio e de ampliar o alcance de sua campanha adicionando sites melhores com a Ferramenta de canais. Se desejar manter a exibio dos anncios em sites com taxas de interao em queda, adicione novos anncios em vdeo sua campanha para atualizar a experincia do usurio. Se a sua campanha for segmentada por palavras-chave, amplie seu alcance adicionando outras palavras-chave relevantes para expandir o nmero de possveis posicionamentos contextuais. Ao usar palavras-chave negativas ou excluses, voc pode impedir que seus anncios sejam exibidos ao lado de contedo que no esteja de acordo com seus objetivos especficos de marketing. Isso ajuda a manter a maior segmentao possvel do posicionamento do anncio e a alcanar o pblico-alvo desejado.
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216 x 54, arquivo menor que 4,5 k 168 x 42, arquivo menor que 3 k Tamanho japons padro 192 x 53, arquivo menor que 5 k No mundo relativamente novo do celular, h algumas prticas que recomendamos. 1. Primeiros passos Comece logo. O mercado de palavras-chave populares na pesquisa de computador pode ser bastante competitivo. Como ainda nem todos os concorrentes esto usando anncios para celular, alguns anunciantes acreditam que a criao de campanhas de anncios para celular pode aumentar sua exposio por um CPC (cost-per-click ou custo por clique) mais baixo. Comece com fora. Faa lances agressivos no comeo para que seus anncios sejam mostrados na primeira pgina de resultados e mais usurios os vejam. Os anncios so classificados de acordo com uma combinao de ndice de qualidade e lance, assim, estabelea uma CTR forte para obter cliques mais baratos com o tempo. 2. Crie suas campanhas com inteligncia Separe para aumentar. Crie campanhas e grupos de anncios diferentes para seus anncios exibidos em computadores, no iPhone, em aparelhos Android e em aparelhos celulares padro. Assim, ficar mais fcil avaliar seus resultados e melhorar o desempenho para cada formato com anncios, palavras-chave e lances personalizados. Escolha palavras-chave diferentes. Em geral, os usurios de celular inserem menos palavras-chave em aparelhos celulares celular do que no computador. As melhores campanhas para celular usam a correspondncia ampla e palavras-chave mais abrangentes para atrair mais trfego relevante. Use sua melhor tirada. Use uma frase de chamariz que prenda a ateno de seu pblico-alvo. O texto do anncio pode influenciar radicalmente a CTR e a taxa de converso, por isso, deve ser cativante. No se esquea da tela. Os anncios grficos so timas ferramentas para promover marcas e podem alcanar taxas de cliques mais altas e CPCs menores do que no computador. Os tamanhos compatveis com MMA facilitam o processo de configurao. 3. Encontre seus clientes de celular V at o cliente. Os usurios de celular no apenas pesquisam, mas tambm navegam na web e usam aplicativos para celular. Alcance os usurios na crescente Rede de Display para celular do Google com anncios grficos e de texto segmentados por contexto. Alcance dados demogrficos importantes. Use a segmentao de plataformas de dispositivos para alcanar usurios do iPhone/Android ou use anncios para celular padro para alcanar operadoras de celular especficas. 4. Avalie e experimente Avalie. Ative o acompanhamento de converses para avaliar os resultados de seu website para celular ou use um nmero de telefone de promoo de marcas para acompanhar as respostas a seu anncio WAP clique para ligar. A prtica leva perfeio. Aproveite, agora, para experimentar os anncios para celular. Aplique as estratgias mencionadas acima e veja o que funciona para voc. Voc poder ver os resultados e adaptar sua estratgia para atingir suas metas.
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Privacidade: voc no pode usar um anncio, nem seu contedo personalizvel, para coletar informaes de identificao pessoal do usurio. Prticas recomendadas para os anncios grficos rich media Elaboramos este guia para ajudar voc a criar um anncio grfico eficiente e obter os melhores resultados. Se voc no souber como organizar sua campanha de publicidade ou se quiser melhorar o desempenho de seu anncio grfico, siga as recomendaes a seguir.
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anncios grficos, pois os usurios podem no saber que parte do anncio clicvel ou, em alguns casos, que se trata de um anncio. Eles tambm querem saber o que podero fazer se clicarem em seu anncio: "Saiba mais" ou "Comprar agora" Informe-os. Imagens Use imagens no formato PNG transparente sempre que possvel. Isso pode melhorar muito a esttica e a aparncia exclusiva do anncio. Se voc no tiver uma imagem .PNG transparente, verifique se o esquema de cores de seu anncio corresponde ao plano de fundo de suas imagens. Por exemplo, se a imagem tiver um plano de fundo branco, defina o plano de fundo do anncio como branco. Equilibre o contedo do anncio Verifique se as imagens e o texto do anncio esto equilibrados no corpo do anncio grfico e em relao ao tamanho geral do anncio. As imagens devem ser claras, redimensionadas para que se ajustem ao formato do anncio e fceis de reconhecer. Todos os textos devem ser fceis de ler e de entender em relao s imagens includas e forma e ao tamanho do anncio em todas as verses de tamanho. As imagens no podem estar cortadas ou irreconhecveis. Alm disso, as linhas do texto devem estar completas e fazer sentido. Visualize o anncio em todos os tamanhos disponveis e redimensione as imagens conforme necessrio. Crie um URL de visualizao visvel Seu URL de visualizao deve ficar visvel. Se ele tiver a mesma cor que o plano de fundo do anncio, no ficar visvel para o usurio.
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anncios grficos esto gerando o tipo de comportamento que voc espera do usurio da web, como cadastros ou compras. Voc tambm pode analisar as tendncias gerais. Por exemplo, se os seus custos com determinados anncios grficos so altos, mas o impacto geral desses anncios diminui os custos gerais da campanha, mesmo assim esse anncio considerado eficiente e bem-sucedido. Em alguns casos, voc poder obter taxas de custo por converso mais altas. No entanto, se voc continuar dentro da sua meta, esse anncio ainda ser considerado eficiente. Voc tambm pode usar o acompanhamento de converses para determinar se est gerando cliques e custos com usurios que no deseja atrair. Nesse caso, voc pode alterar sua campanha para segmentar melhor seus clientes e usurios ideais.
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A segmentao de plataformas de dispositivos um recurso das configuraes de campanha que permite que voc segmente seus anncios grficos e de texto para uma ou as duas plataformas a seguir: 1. Computadores e laptops 2. iPhones e outros aparelhos celulares semelhantes que utilizam navegadores completos (HTML). Voc tambm pode optar por segmentar anncios em ambas as plataformas. Como os usurios normalmente pesquisam e navegam em aparelhos celulares com navegadores completos da mesma maneira que o fazem em um computador, as campanhas segmentam ambas as plataformas por padro. Veja mais alguns detalhes sobre esse recurso: Ativao e desativao: A segmentao de plataformas de dispositivos aplicada no nvel da campanha. Voc pode optar por segmentar ou no sua campanha para uma dessas plataformas na guia Configuraes de qualquer campanha. No entanto, a campanha deve estar ativada em pelo menos uma plataforma. Rede do Google: As campanhas ativadas para segmentar iPhones e aparelhos celulares semelhantes esto qualificadas para exibir anncios de texto na pesquisa na web do Google. Os anncios grficos e de texto estaro qualificados para serem exibidos na Rede se voc tambm ativar a segmentao de sua campanha nessa rede. ndice de qualidade: O ndice de qualidade calculado da mesma maneira em ambas as opes de segmentao de plataformas de dispositivos. Estatsticas de desempenho: se sua campanha estiver segmentada para ambas as plataformas de dispositivos, as estatsticas de desempenho agregadas sero exibidas em sua campanha. Se voc quiser ver as estatsticas de desempenho divididas por tipo de plataforma de dispositivo, crie duas campanhas idnticas separadas e segmente-as para plataformas de dispositivo diferentes. Anncios para celular: a segmentao de plataformas de dispositivos no compatvel com anncios em formato para celular. Esses anncios so exibidos em telefones celulares padro que utilizam navegadores (WAP) para celular. Se voc tiver anncios para celular em sua campanha, eles continuaro sendo exibidos normalmente, independentemente das plataformas de dispositivos para as quais a campanha esteja segmentada.
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Uma palavra-chave de correspondncia de frase aciona seu anncio para que ele aparea em qualquer consulta que inclua sua palavra-chave ou frase na forma e na sequncia exatas que voc especificar. (Termos adicionais podem preceder ou seguir a frase na consulta de um usurio.) A correspondncia de frase restringe o alcance, impedindo que seu anncio mostre variaes irrelevantes de sua palavra-chave. Para ativar a correspondncia de frase para uma determinada palavra-chave, coloque-a entre aspas. Exemplo: para a palavra-chave de correspondncia de frase "livros usados", seu anncio aparecer quando os usurios inserirem as seguintes consultas:
O anncio aparecer: O anncio no aparecer: vendedor de livros usados livros de capa mole usados compro livros usados livro de pares usados livros usados e raros
Sobre a segmentao por palavras-chave de correspondncia exata A correspondncia exata o mtodo mais preciso para segmentar as suas palavras-chave. Use a correspondncia exata quando quiser que seu anncio seja exibido apenas nas consultas que correspondam precisamente palavra-chave escolhida, sem quaisquer palavras ou letras adicionais antes, entre ou depois da palavra-chave. Para ativar a correspondncia exata para uma palavra-chave, coloque-a entre colchetes. Exemplo: para a palavra-chave de correspondncia exata [livros usados], o anncio aparecer quando os usurios inserirem a seguinte consulta:
O anncio aparecer: O anncio no aparecer: livros usados vendedor de livros usados livro usado
Sobre a segmentao por palavra-chave de correspondncia negativa As palavras-chave de correspondncia negativa evitam que seu anncio seja exibido quando a pesquisa inclui uma palavra-chave que no relevante para o anncio. Seu anncio no aparecer quando uma palavra-chave negativa especificada for includa na consulta de pesquisa de um usurio. Para especificar uma palavra-chave negativa, coloque um sinal de menos (-) antes da palavra-chave ou da frase que deseja excluir. As correspondncias negativas podem no restringir as outras palavras-chave da mesma maneira que as correspondncias de frase ou exatas. Exemplo: para a palavra-chave de correspondncia ampla livros usados e a palavra-chave negativa -faculdade, o anncio poder aparecer quando os usurios inserirem a seguinte consulta:
O anncio aparecer: O anncio no aparecer: vendedor de livros usados livros de faculdade usados
Sobre a segmentao por palavra-chave de correspondncia incorporada A correspondncia incorporada uma correspondncia de palavras-chave sofisticada que permite evitar que seu anncio aparea relacionado a determinadas correspondncias exatas ou de frase. um recurso bastante usado por anunciantes que vendem produtos relacionados a um filme ou livro, mas no o prprio filme ou livro. Exemplo: um anunciante que vende produtos do Toy Story usaria a opo de correspondncia incorporada para fazer em uma correspondncia negativa e exata com -[Toy Story]. Dessa forma, seus anncios aparecero para bonecos do Toy Story e produtos do Toy Story, mas no para a correspondncia exata Toy Story.
Gerenciamento de palavras-chave
Como desenvolver e manter listas de palavras-chave Como criar uma lista de palavras-chave As palavras-chave acionam anncios. Os anncios influenciam os cliques que, por sua vez, podem gerar trfego para seu site, resultando em possveis vendas e leads. Como as palavras-chave iniciam esse processo de publicidade, importante escolher as mais relevantes para a sua empresa desde o incio. A criao de palavras-chave envolve um processo de cinco etapas: 1. Crie uma lista de palavras-chave: crie uma lista de termos que se refiram sua empresa, ao seu servio e aos seus produtos. Crie tambm frases comuns que as pessoas podem usar ao pensar em algo semelhante. Voc pode obter mais sugestes de palavras-chave na Ferramenta de palavras-chave, em sua conta. 2. Agrupe suas palavras-chave por tema: se voc agrupar seus anncios e suas palavras-chave em grupos de anncios
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organizados por tema, eles podero ter um desempenho melhor. 3. Defina tipos de correspondncia apropriados para cada palavra-chave: se voc escolher as variaes corretas das suas palavras-chave, poder reduzir os custos ou aumentar o trfego e, ao mesmo tempo, equilibrar as impresses com cliques ou leads significativos. Leia o restante desta lio para saber como aproveitar ao mximo os tipos de correspondncia para que sua campanha seja o mais eficiente possvel. 4. Remova palavras-chave desnecessrias: se voc refinar sua lista de palavras-chave, poder evitar custos desnecessrios a longo prazo e segmentar melhor os usurios. Se voc remover as palavras-chave irrelevantes, os usurios que provavelmente se interessaro pela sua empresa, seu servio ou seu produto tero mais chances de visualizar os seus anncios com mais frequncia. 5. Teste a campanha: para determinar o desempenho real das palavras-chave, elas precisam ser exibidas por algum tempo. Permita que elas sejam exibidas por pelo menos 30 dias antes de analisar seu desempenho. Analise e refine regularmente sua lista de palavras-chave. importante analisar regularmente o desempenho das suas palavras-chave. Ao fazer isso, voc poder ajustar o desempenho de sua campanha para que ela seja o mais econmica e eficiente possvel, poupando tempo e dinheiro.
Ferramentas de palavras-chave Para ajudar voc a identificar palavras-chave relevantes e para simplificar o processo de adio delas aos seus grupos de anncios, o AdWords oferece a Ferramenta de palavras-chave. Voc pode acessar essa ferramenta na guia "Palavraschave", depois de clicar no boto Adicionar palavras-chave, na parte superior da tabela de palavras-chave. Essa ferramenta fornecer mais ideias de palavras-chave, incluindo sinnimos e variaes ortogrficas. A partir dessa ferramenta, voc pode criar listas de palavras-chave relevantes, analisar estimativas de trfego e adicionar palavras-chave diretamente aos grupos de anncios.
Saiba como encontrar uma representao do ndice de qualidade de suas palavras-chave. Siga estas instrues para localizar uma representao do ndice de qualidade de suas palavras-chave. 1. Faa login em sua conta do Google AdWords em https://adwords.google.com.br. 2. Selecione a campanha e o grupo de anncios. 3. Clique na guia Palavras-chave. 4. Passe o mouse sobre o balo na coluna "Status" de uma determinada palavra-chave. 5. Anote o ndice de qualidade que aparece em uma escala de 1/10 a 10/10. Questes a serem consideradas: 1. Como o ndice de qualidade de um anncio com base em pesquisa afeta seu desempenho na Rede de Display? 2. Com que frequncia o ndice de qualidade calculado? 3. Em geral, como um ndice de qualidade maior afetar o custo e a posio do anncio?
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Se o desempenho de determinada palavra-chave for baixo, seu ndice de qualidade diminuir e ela poder no se qualificar para acionar seus anncios para determinadas consultas de pesquisa com seu lance de CPC (cost-per-click ou custo por clique) atual. Geralmente, isso ocorre com palavras-chave muito gerais e que, por isso, no tm um bom desempenho. Por exemplo, uma palavra-chave com um ndice de qualidade baixo s se qualificar para acionar anncios em determinadas variaes de suas palavras-chave de correspondncia ampla ou de frase. Para monitorar o desempenho de sua palavra-chave, marque a coluna "ndice de qualidade" na guia "Palavras-chave" da pgina "Detalhes do grupo de anncios". Para obter uma visualizao detalhada do desempenho e do ndice de qualidade, clique no cone de balo ao lado de qualquer palavra-chave e mais informaes sero exibidas. Se o ndice de qualidade de sua palavra-chave for insatisfatrio e ela no estiver acumulando muito trfego, siga estas dicas de otimizao para melhorar seus ndices de qualidade ou aumente o lance de CPC da palavra-chave. Queremos que nossos usurios tenham uma experincia de publicidade positiva com custos reduzidos. Por isso, sugerimos que voc otimize sua conta antes de aumentar seus lances.
Como testar e refinar as palavras-chave regularmente Para acompanhar o dinamismo da publicidade on-line, voc deve testar e refinar continuamente as palavras-chave. Crie
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palavras-chave que funcionem e exclua outras que no funcionam. Acompanhe seus resultados analisando as estatsticas de desempenho de sua campanha.
Sempre que voc criar uma nova campanha em sua conta do Google AdWords, dever escolher para quais idiomas e locais deseja segment-la. Para alterar seu idioma de destino, siga estas etapas: 1. Faa login em sua conta do Google AdWords em https://adwords.google.com.br. 2. Na pgina "Todas as campanhas on-line", clique no nome da campanha que deseja editar. 3. Selecione a guia Configuraes. 4. Ao lado de "Idiomas", clique em Editar. 5. Selecione o novo idioma. 6. Clique em Salvar.
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Para alterar seu local de destino, siga estas etapas: 1. Faa login em sua conta do Google AdWords em https://adwords.google.com.br. 2. Na pgina "Todas as campanhas on-line", clique no nome da campanha que deseja editar. 3. Clique na guia Configuraes. 4. Clique em Editar ao lado de "Local". 5. Selecione os novos locais. Voc pode escolher qualquer combinao das seguintes opes: Segmentar pases ou territrios. Segmentar regies ou cidades. Segmentar reas personalizadas, como um raio ao redor de um local, um formato personalizado ou outra rea no mapa definida por voc. Adicione uma lista de locais a serem segmentados. Exclua locais das reas segmentadas. 6. Clique em Salvar. Questes a serem consideradas: 1. Quando voc deve considerar a segmentao de outro idioma? 2. Quais so as diferentes opes de segmentao para local de destino? 3. Quando voc pode excluir um local de sua campanha?
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Sobre a segmentao por regio ou cidade A segmentao por regio e cidade mais apropriada para anunciantes cujo pblico-alvo se concentra em reas definidas. Com a segmentao por regio e cidade, possvel atingir uma populao menor e receber cliques mais qualificados. Isso ajuda a manter seu ndice de qualidade alto e seus custos baixos. Alm disso, possvel criar textos de propaganda e pginas de destino mais personalizadas, destacando promoes especiais ou preos com base no pblico-alvo segmentado. A segmentao por regio e cidade, em geral, funciona melhor para empresas regionais (como butiques, restaurantes e hotis) ou para empresas nacionais que administram promoes regionais. Quando voc usa a segmentao por regio ou cidade, o Google AdWords exibe a regio ou cidade escolhida (o que for mais especfico) na ltima linha do texto do anncio a fim de diferenci-la dos anncios segmentados por pas e territrio. Esses anncios aparecem no Google e em alguns de nossos sites parceiros. A segmentao por regio e cidade pode no ser oferecida em seu pas. As opes disponveis so exibidas na configurao de sua campanha.
Exemplo: O usurio pode estar em Santiago, mas seu endereo IP est hospedado em um servidor em Buenos Aires. Se voc segmentar Buenos Aires, esse usurio poder visualizar seus anncios (mesmo que ele esteja fisicamente situado em Santiago). Soluo: Os ISPs (Internet service providers ou provedores de servios de internet) determinam o endereo IP atribudo ao usurio. Em alguns casos, o usurio pode receber um endereo IP de uma regio que no aquela em que ele est fisicamente situado. Infelizmente, no podemos determinar quais casos esto incorretos nem alterar a atribuio do IP, mas expomos o nome de sua regio de segmentao abaixo do texto de seu anncio para ajudar a evitar cliques irrelevantes em seus anncios. Para evitar ainda mais confuso, voc pode usar o texto do anncio que destaca sua regio de segmentao, como "Loja de flores em Buenos Aires". Um usurio fora de sua rea de segmentao procura especificamente algo que o Google sabe que est nessa rea.
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Exemplo: Voc pode optar por segmentar uma cidade especfica, mas um usurio fora da regio pode incluir essa cidade em sua pesquisa enquanto procura algo relacionado a seu anncio ou empresa. Nesse caso, esse usurio poder visualizar seus anncios (mesmo que ele esteja fisicamente situado fora da cidade segmentada). Soluo: Desenvolvemos esse sistema para que voc alcance o maior nmero possvel de pessoas que procuram por seus produtos ou servios. No entanto, se voc achar que seus cliques no esto produzindo os resultados esperados, refine os textos dos anncios e as palavras-chave para deix-los mais relevantes do ponto de vista geogrfico. Sua regio de segmentao pode ser maior do que voc esperava, e os usurios de uma rea maior esto corretamente includos, com base em suas configuraes.
Exemplo: voc talvez queira atender somente parte continental dos Estados Unidos, mas optou por segmentar o pas como um todo, de modo que seus anncios esto recebendo cliques do Hava e do Alasca. Soluo: restrinja o foco de sua regio. Voc tambm pode escolher a segmentao personalizada em vez da segmentao por regio. Voc segmentou o nvel do pas ou territrio e os usurios esto realizando pesquisas usando o domnio do Google especfico do pas correspondente.
Exemplo: Se sua campanha segmenta a Frana, um usurio com um endereo IP da Espanha poder visualizar o anncio no Google.fr (domnio do Google na Frana). Soluo: Se no quiser que seu anncio seja exibido no domnio especfico de um pas para usurios que estejam fora do pas segmentado, altere o local de destino de sua campanha da opo de pas ou territrio para a opo personalizada ou por regio.
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Veja a seguir algumas informaes importantes sobre a segmentao por canal: Um site deve fazer parte da Rede do Google para estar disponvel para a segmentao por canal. Com a Ferramenta de canais do Google AdWords, possvel encontrar canais para seu anncio durante a criao de uma nova campanha ou de um novo grupo de anncios. Use o diagnstico de canais para determinar se o anncio grfico est sendo exibido em canais especficos da Rede de Display. Se seus anncios no estiverem sendo exibidos, com o diagnstico, ser possvel descobrir o motivo e obter instrues para melhorar o desempenho. Assim como ocorre para todos os anncios do Google AdWords, voc disputar o espao com outros anunciantes. Se voc escolher canais muito populares e destacados, precisar pagar mais para conseguir uma posio melhor para seu anncio. Lances padro do grupo de anncios: canais automticos Ser solicitado que voc defina um lance para a Rede de Display sempre que criar um grupo de anncios. Ele ser aplicado a todos os canais automticos desse grupo de anncios. Se voc editar esse lance, o lance de todos os canais automticos de determinado grupo de anncios ser atualizado. Se voc no definir posteriormente um lance individual para os canais desse grupo de anncios, seu lance geral para a Rede de Display ser usado. Veja a seguir a ordem geral dos lances, desde o mais especfico (e com a maior prioridade) at o menos especfico: Lances de canal individuais Lance de selees manuais de canais Lance para a Rede de Display Os modificadores de lances, como as alteraes na programao de anncios ou nos lances demogrficos, sero aplicados depois que voc escolher seu lance principal. Lances de canal individuais Os lances individuais substituem os lances padro do grupo de anncios. Por exemplo, se voc aumentar o lance de um canal com um bom desempenho, poder concorrer melhor quando seu anncio for exibido nesse canal. Se voc alterar um lance, mas desejar voltar para o lance padro posteriormente, basta deixar o campo em branco ao edit-lo. Para editar o lance de um canal automtico, marque a caixa de seleo ao lado dele na tabela de canais automticos. Em seguida, clique em Gerenciar canal e lance. O canal ser copiado para a tabela de selees manuais de canais e voc poder ajustar o lance. Ao adicionar um canal automtico aos canais gerenciados, as estatsticas do histrico de desempenho no sero copiadas. Depois de adicionar um canal gerenciado, voc poder ajustar o lance a qualquer momento usando a edio imediata na tabela de canais gerenciados. Como configurar canais automticos em uma campanha Se voc selecionar a opo a seguir ao configurar seus grupos de anncios ou suas campanhas, os anncios podero ser exibidos em canais automticos: Selecione Exibir anncios em pginas que correspondem ao mtodo de segmentao mais amplo: na guia Configuraes em "Redes e dispositivos". Essas configuraes so feitas no nvel da campanha. Adicionar palavras-chave a cada grupo de anncios que deseja exibir em selees automticas de canais.
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Se voc usar palavras-chave e canais gerenciados juntos em um grupo de anncios, os dois itens a seguir afetaro como e onde seu anncio ser exibido: Etapa 1: as palavras-chave sempre fazem seu trabalho primeiro. Quando um grupo de anncios tem palavras-chave, o sistema do Google AdWords comea sempre pesquisando cada pgina possvel na Rede de Display do Google para encontrar um contedo que corresponda a essas palavras-chave. Isso acontece automaticamente. O AdWords leva a correspondncia contextual at o nvel da pgina. Se um canal tiver muitas pginas diferentes, somente aquelas que correspondem s palavras-chave podero exibir os anncios. Etapa 2: os canais gerenciados controlam mais os locais onde seus anncios so exibidos. Os canais gerenciados garantem a exibio de seus anncios em canais especficos que voc escolheu. Se voc restringir ainda mais a exibio de seus anncios na rede para "Exibir anncios somente em pginas que correspondem a todos os mtodos de segmentao selecionados", eles s aparecero nos sites especficos nos quais voc deseja exibi-los. Seus anncios s podem ser exibidos nos canais que voc escolheu e quando esses canais tambm correspondem s suas palavras-chave. Voc escolher o conjunto de canais em que seu anncio pode ser exibido, mas a segmentao contextual determinar as pginas nas quais o anncio ser exibido nesse conjunto de canais. No necessrio adicionar palavras-chave. Nesse caso, seu anncio pode ser exibido em qualquer lugar nos canais escolhidos, mesmo que no corresponda exatamente ao contedo desses canais. Se quiser que seus anncios sejam exibidos em qualquer lugar de um determinado canal, sem considerar a correspondncia contextual, crie um grupo de anncios somente com canais e defina a configurao para "Exibir anncios somente em pginas que correspondem a todos os mtodos de segmentao selecionados". Dessa maneira, suas opes de canal (e o leilo do Google AdWords) sero o nico fator envolvido na definio do local em que seu anncio poder ser exibido. Sistema de preos para palavras-chave e selees manuais de canais Primeiro, ser solicitado que voc adicione um lance padro para a seleo manual de canais na primeira vez que adicionar uma seleo manual de canais a cada grupo de anncios. Voc definir um lance padro para todas as selees manuais de canais de cada grupo de anncios. Se voc editar esse lance padro, o lance de cada seleo manual de canais que usa tal lance ser atualizado. O AdWords usa sempre o lance mais especfico disponvel. Se voc definir posteriormente um lance de canal, o AdWords sempre usar esse lance em vez do lance padro da seleo manual de canais. Ao fazer um lance de canal, voc informa ao AdWords que deseja que esse lance tenha prioridade para esse canal especfico. Veja a seguir a ordem geral dos lances, desde o mais especfico (e com a maior prioridade) at o menos especfico: Lance individual. Se voc definir lances individuais de palavra-chave, de canal ou de pblico-alvo, o lance individual substituir o lance padro do grupo de anncios. Lance de canal gerenciado do grupo de anncios. Lance para a Rede de Display do grupo de anncios. Ser solicitado que voc defina um lance para a Rede de Display sempre que criar um grupo de anncios. Se voc no definir esse lance, usaremos o lance padro. Lance padro do grupo de anncios. Se voc no definir um lance para a Rede de Display para seu grupo de anncios, nosso sistema usar um lance automtico com base em uma mdia de todos os CPCs de palavra-chave do grupo de anncios, incluindo o CPC padro do grupo de anncios e os CPCs individuais de palavra-chave. Os modificadores de lances, como as alteraes na programao de anncios ou nos lances demogrficos, sero aplicados depois que voc escolher seu lance principal. Como selecionar canais gerenciados Existem trs maneiras principais de adicionar canais gerenciados a um grupo de anncios: adicionar manualmente, copiar da tabela de "canais gerenciados" ou usar a Ferramenta de canais. Adicionar manualmente canais gerenciados 1. V para a guia "Redes" no nvel do grupo de anncios. 2. Localize a tabela "Rede de Display" e clique em "exibir detalhes" ao lado de "Rede de Display: canais gerenciados". 3. Quando a tabela de canais gerenciados for aberta, clique em "+ Adicionar canais." Copiar dos canais automticos 1. V para a guia "Redes" no nvel do grupo de anncios. 2. Localize a tabela "Rede de Display" e clique em "exibir detalhes" ao lado de "Rede de Display: canais automticos". 3. Quando a tabela da seleo automtica de canais for aberta (pode ser necessrio rolar para a parte inferior da pgina), voc visualizar uma lista de domnios (se houver) nos quais os anncios foram exibidos. Se seu grupo de anncios nunca foi exibido em canais automticos, essa tabela estar vazia. Desse modo, voc no poder adicionar canais gerenciados por meio desse mtodo. Se voc tiver canais automticos, poder marcar as caixas de seleo ao lado daquelas que deseja copiar para a tabela de canais gerenciados. 4. Depois de selecionar um ou mais canais, clique em "Gerenciar canal e lance". Usar a ferramenta de canais
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1. V para a guia "Redes" no nvel do grupo de anncios. 2. Localize a tabela "Rede de Display" e clique em "exibir detalhes" ao lado de "Rede de Display: canais gerenciados". 3. Quando a tabela de canais gerenciados for aberta, clique em "+ Adicionar canais." 4. Clique em "Experimentar a ferramenta de canais" ao lado da caixa de texto para adicionar canais manualmente 5. Quando a ferramenta de canais for ativada, voc poder encontrar e adicionar canais gerenciados de diversas maneiras: Procurar categorias: selecione canais em tpicos como Jogos ou Sade Descrever tpicos: insira palavras (como "tnis") ou frases (como "raquetes de tnis") para visualizar uma lista de canais que correspondem a esses tpicos. Relacionar URLs: descubra se determinados websites esto disponveis na Rede do Google e visualize canais semelhantes disponveis. Selecionar dados demogrficos: escolha o pblico-alvo desejado e, em seguida, escolha os canais que correspondem a esse pblico. Saiba mais sobre como usar a Ferramenta de canais. Experimente agora mesmo: como adicionar e editar canais
Existem trs maneiras de adicionar canais gerenciados a um grupo de anncios: voc pode adicion-los manualmente, pode copi-las da tabela "Canais automticos" ou pode usar a Ferramenta de canais. Se voc estiver procurando por ideias de canais, experimente a segunda e a terceira opes. Siga estas instrues para adicionar manualmente um canal gerenciado: 1. Faa login em sua conta do Google AdWords em https://adwords.google.com.br. 2. No nvel do grupo de anncios, abra a guia Redes. 3. Na tabela da Rede de Display, clique em exibir detalhes ao lado de Rede de Display: canais gerenciados. 4. Clique em + Adicionar canais. 5. Selecione um grupo de anncios. 6. Adicione um URL de destino, sem o "www". Use a Ferramenta de canais para gerar um URL relevante. 7. Clique em Salvar. Questes a serem consideradas: 1. Os canais gerenciados permitem que os anunciantes selecionem manualmente pginas para exibir anncios. O que levaria um anunciante a segmentar um site ou uma pgina de um site? 2. Os lances exclusivos de cada canal mudam a exibio dos anncios? 3. Um anunciante pode impedir a exibio de um anncio em um determinado website?
Como monitorar o desempenho do canal importante analisar o desempenho de seus anncios em todos os canais para determinar se eles so eficientes. Se no forem, voc poder remov-los da campanha da mesma forma como removeria palavras-chave ao refinar uma lista de palavras-chave. Para gerar um relatrio de URL, clique em Visualizar URLs nos canais gerenciados e automticos, na guia "Redes" de qualquer campanha. Esse relatrio relacionar as pginas em que seus anncios foram exibidos na Rede de Display, bem como as estatsticas dele. Depois de gerar o relatrio, confira os resultados. Concentre-se nas reas mais importantes, classificando inicialmente os dados por campos de coluna, como "Cliques" ou "Custo". Isso ajudar a entender em quais domnios ou URLs seus anncios so exibidos com mais frequncia. Veja a seguir algumas dicas para analisar um relatrio de URL: Implemente o acompanhamento de converses do Google para compreender como determinados sites esto gerando converses para voc. No se concentre em CTRs (clickthrough rates ou taxas de clique) gerais menores. Lembre-se de que uma CTR baixa de um determinado site no significa necessariamente que seus anncios tero um desempenho insatisfatrio. Os usurios tm comportamentos diferentes nas pginas da Rede de Display e nos sites de pesquisa. Para obter mais informaes, confie em seus dados de converso. Quando encontrar canais nos quais os anncios de um grupo de anncios apresentam boa converso, adicione-os como canais gerenciados na guia "Redes" de seu grupo de anncios. Tente aumentar seu lance para que seus anncios tenham mais chances de aparecer sempre que suas palavras-chave os colocarem nesse canal. Se preferir, faa o oposto com canais com desempenho inferior: diminua o lance para obter um ROI (return on investment ou retorno do investimento) melhor nesses canais especficos. Responda somente aos dados estatisticamente significativos. Pode levar vrias semanas para que voc consiga acompanhar o desempenho de seu anncio em um site especfico. recomendvel aguardar antes de tomar decises, pois voc precisa ter dados de cliques e impresses suficientes. Use o relatrio para identificar e excluir os sites que no estiverem gerando converses para sua campanha. Como excluir canais de segmentao na Rede de Display Ao optar por exibir seus anncios na Rede de Display do Google, voc pode aumentar a possibilidade de conseguir clientes
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em potencial que visitam diversos websites relevantes para sua empresa. Entretanto, talvez voc considere que, por alguma razo, determinados websites no so adequados para exibir seus anncios. Nesse caso, voc pode excluir canais e categorias de canais para evitar que seus anncios sejam exibidos nesses sites. Com esse recurso de excluso, possvel aproveitar os benefcios da publicidade na Rede de Display com controle preciso da segmentao. Voc pode impedir que seus anncios sejam exibidos em canais e categorias individuais de canais no nvel da campanha e canais individuais no nvel do grupo de anncios. Para isso, acesse a guia Redes de qualquer campanha. Expanda a seo "Excluses", abaixo da tabela. Voc poder, ento, inserir canais individuais no nvel do grupo de anncios e canais ou categorias individuais no nvel da campanha. Dois pontos a serem observados: A maioria das excluses se aplica somente Rede de Display. No entanto, se voc excluir "domnios reservados", excluir todos os sites de domnio reservado nas Redes de Display e de Pesquisa. Voc pode excluir at 5.000 sites em cada uma de suas campanhas. Definimos esse limite para assegurar que as campanhas no sejam carregadas desnecessariamente em nossos servidores de publicidade. Experimente agora mesmo: Adicionar excluso de canais Use as excluses para impedir a exibio de seus anncios em determinados websites ou categorias de pginas da web. As excluses s se aplicam Rede de Display, a no ser que haja alguma outra observao. Siga estas instrues para adicionar excluses para seus anncios. 1. Faa login em sua conta do Google AdWords em http://adwords.google.com.br. 2. Clique em "Campanhas" na barra de navegao superior verde. 3. Navegue at uma campanha ou um grupo de anncios. 4. Clique na guia "Redes" e desa at a parte inferior da pgina. 5. Se as tabelas de canais excludos no estiverem sendo exibidas, abra-as clicando em "+" ao lado da seo "Canais excludos". 6. Voc visualizar as tabelas "Nvel do grupo de anncios" e "Nvel da campanha". Cada uma delas tem quatro botes de ao: Excluir canal, Editar, Excluir e Fazer download. Os botes "Editar" e "Excluir" ficam ativos somente ao selecionar um ou mais canais excludos para edio. 7. Escolha uma ao e siga as etapas abaixo. Questes a serem consideradas: 1. Quando a guia "Sites" seria usada em comparao com as guias "Tpicos" e "Tipos de pgina"? 2. Quais anunciantes poderiam se beneficiar com a excluso de sites?
Os anncios podem ser colocados em canais de mdia emergentes, como jogos e feeds da web, por meio da segmentao por canal. Siga estas instrues para localizar a tela para adicionar canais de jogos e feeds. 1. V at a guia Grupo de anncios em sua conta.
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2. Selecione um grupo de anncios. 3. Selecione a guia Redes no grupo de anncios. 4. Selecione Exibir detalhes ao lado de "Canais gerenciados". 5. Selecione Adicionar canais. 6. Selecione Experimente a Ferramenta de canais. 7. Em Procurar categorias, selecione uma categoria, como "Jogos" ou "Entretenimento". Se houver canais de jogos disponveis, eles sero exibidos na parte inferior da lista de canais (somente se estiver disponvel para suas configuraes de local e idioma). Algumas questes a serem consideradas: 1. Quando o anunciante poderia querer segmentar um jogo ou feed? 2. Quais formatos de anncio podem ser segmentados para um feed da web?
Como segmentar canais mveis Voc pode usar a Ferramenta de canais para segmentar canais para sites para celular que fazem parte da Rede de Display do Google. Os usurios de celular que navegarem na web e acessarem esses sites podero visualizar seus anncios nesses canais. Se eles estiverem disponveis para suas configuraes de local e idioma, Celulares aparecer como uma categoria de segmentao por canal na Ferramenta de canais, em "Telecomunicaes > Mvel e sem fio".
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Enfoque em converses: Otimizador de converses Essa opo de lance permite que voc especifique um lance mximo de CPA (cost-per-acquisition ou custo por aquisio) para cada grupo de anncios de sua campanha. O Otimizador de converses usa os dados do acompanhamento de converses do Google AdWords para que voc obtenha mais converses a um custo menor. Ele otimiza seu canal em cada leilo de anncios para evitar cliques inteis e oferecer a voc quantos cliques teis forem possveis. Com o uso das informaes do histrico de sua campanha, o Otimizador de converses localiza automaticamente o lance ideal de CPC equivalente para seu anncio sempre que ele estiver qualificado para exibio. Voc continua pagando por clique, mas esse recurso pode diminuir a necessidade de ajustar os lances manualmente. Sua campanha deve atender aos seguintes requisitos para que voc possa comear a usar o Otimizador de converses: O acompanhamento de converses do Google AdWords deve estar ativado. A campanha precisa ter recebido pelo menos 15 converses nos ltimos 30 dias. O Otimizador de converses precisa desse histrico de converses para fazer estimativas precisas sobre sua futura taxa de converso. A campanha deve ter recebido uma taxa similar de converses nos ltimos dias. Observao: Como voc define um CPA mximo com o Otimizador de converses, normal que seu custo mdio real por converso seja inferior ao lance mximo de CPA definido.
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Isso feito com o sistema Lance + %, localizado na pgina de lances demogrficos de sua campanha. Preferncia de posicionamento: Uma ferramenta usada para especificar em que posies voc deseja que seus anncios sejam exibidos. A preferncia de posicionamento um recurso de lances que proporciona aos anunciantes sofisticados mais controle sobre o posicionamento de seus anncios. Isso ajuda alguns anunciantes a promover melhor suas marcas ou a obter um ROI (return on investment ou retorno do investimento) mais alto. Especificamente: Os anunciantes com foco na resposta direta podem segmentar suas classificaes de anncios mais econmicas. Os anunciantes de marcas podem garantir que seus anncios sejam exibidos somente nas posies mais visveis. A preferncia de posicionamento ajuda a alcanar a posio de anncio desejada de duas maneiras. Primeiro, ela tenta exibir o anncio somente quando a Classificao do anncio (CPC mximo x ndice de qualidade) o tiver colocado nas posies selecionadas. Em seguida, se a Classificao do anncio coloc-lo em uma posio mais alta, a preferncia de posicionamento descontar o lance mximo de CPC para deslocar o anncio para o perodo desejado.
Determine quais palavras-chave ou canais esto apresentando os melhores resultados. Ajuste e personalize os lances conforme necessrio.
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Para contas da MCC, o AdWords oferece o MDS (Manager Defined Spend ou Gasto definido pelo gerente). Essa uma maneira simples de os usurios de contas da MCC controlarem os oramentos de suas contas gerenciadas. Se um gerente de clientes mover todas as contas gerenciadas para o MDS, ele poder criar e modificar os oramentos dessas contas instantaneamente por meio do painel da MCC. Alm disso, o gerente de clientes ser cobrado por essas contas por meio de uma nica fatura mensal no pedido do gerente.
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Algumas questes a serem consideradas: 1. Quais etapas voc dever seguir se a campanha estiver gastando seu oramento antes do final do dia? 2. Quando voc pode aumentar o oramento dirio? 3. Quais so as ferramentas que voc pode usar para estimar o trfego e gastar com algumas palavras-chave? <>
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O histrico de CTR da palavra-chave e o anncio correspondente no Google. A CTR na Rede do Google impacta sempre e apenas o ndice de qualidade na Rede do google -- no no Google O histrico de sua conta, que medido pela CTR de todos os anncios e palavras-chave de sua conta O histrico de CTRs dos URLs de visualizao no grupo de anncios A qualidade da pgina de destino A relevncia da palavra-chave para os anncios em seu grupo de anncios A relevncia da palavra-chave e do anncio para a consulta de pesquisa Pelo desempenho de sua conta na regio geogrfica em que o anncio ser exibido Outros fatores de relevncia H pequenas variaes na frmula do ndice de qualidade quando ele afeta a posio do anncio e o lance de primeira pgina: A qualidade da pgina de destino no um fator no clculo da posio de um anncio segmentado por palavras-chave. Alm disso, ao calcular a posio do anncio em um canal da Rede de Pesquisa, o ndice de qualidade considera a CTR nesse canal especfico da rede de pesquisa. O ndice de qualidade no considera o anncio ou a consulta de pesquisa ao calcular o lance de primeira pgina, pois essa estimativa exibida como uma mtrica em sua conta e no varia por consulta de pesquisa. II. ndice de qualidade para a Rede de Display O ndice de qualidade para determinar se um anncio ser exibido em um canal da Rede de Display diferente para anncios segmentados por contexto e por canal. Saiba mais sobre a diferena entre esses dois ndices. 1. Anncios segmentados por contexto O ndice de qualidade para calcular se um anncio segmentado por contexto est qualificado para ser exibido em um determinado canal da Rede de Display, alm da posio do anncio nesse canal, depende da opo de lance da campanha. Se a campanha usar o lance de CPC, o ndice de qualidade ter como base: o histrico de CTRs do anncio neste site e em sites semelhantes a relevncia dos anncios e das palavras-chave do grupo de anncios para o site A qualidade da pgina de destino Outros fatores de relevncia Se a campanha usar o lance de CPM o ndice de qualidade ter como base: A qualidade da pgina de destino 2. Anncios segmentados por canal O ndice de qualidade para determinar se um anncio segmentado por canal ser exibido em um determinado canal da Rede de Display depende da opo de lance da campanha. Se a campanha usar o lance de CPC, o ndice de qualidade ter como base: O histrico de CTRs do anncio neste site e em sites semelhantes A qualidade da pgina de destino Se a campanha usar o lance de CPM o ndice de qualidade ter como base: A qualidade da pgina de destino Saiba como os anncios de CPC e de CPM competem entre si.
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Se a qualidade de sua pgina de destino tiver uma nota baixa, importante melhor-la por diversos motivos. Primeiramente, isso pode ajudar voc a conquistar a confiana dos clientes e, assim, fazer com que eles voltem sempre a seu site. Tambm ficar mais fcil fazer uma compra, inscrever-se para receber o boletim informativo ou executar qualquer outra ao desejada na pgina. Por fim, voc poder aumentar seu ndice de qualidade geral e reduzir seus CPCs. Voc poder melhorar a qualidade de sua pgina de destino otimizando seu website de acordo com nossas diretrizes, que enfatizam estas trs qualidades: I. Contedo relevante e original Relevncia e originalidade so duas caractersticas que definem um contedo de site de alta qualidade. Veja alguns indicadores para criao de contedo compatvel com esses padres: Relevncia: Os usurios devem conseguir encontrar facilmente o que o anncio promete. Crie um link para a pgina do site que fornece as informaes mais teis sobre o produto ou o servio do anncio. Por exemplo, direcione os usurios pgina na qual eles podem comprar o produto anunciado, e no pgina que contm uma descrio de vrios produtos. Originalidade: Apresente um contedo exclusivo que no possa ser encontrado em nenhum outro site. Essa diretriz se aplica especialmente aos revendedores cujo site idntico ou extremamente semelhante ao site de outro revendedor ou da empresa controladora e tambm a afiliados que usam os seguintes tipos de pgina: Pginas intermedirias: pginas que funcionam como intermedirias e cuja nica finalidade estabelecer um link ou redirecionar o trfego para a empresa controladora Pginas duplicadas: pginas que replicam a aparncia de um site principal; seu site no deve ser semelhante ou idntico ao site da empresa controladora nem de qualquer outro anunciante Fornea informaes substanciais. Se o anncio criar um link para uma pgina que consiste principalmente em anncios ou resultados de pesquisa gerais, como uma pgina de diretrio ou de catlogo, fornea mais contedo exclusivo. muito importante ter um contedo original porque o Google AdWords no mostrar vrios anncios que levam a pginas de destino idnticas ou similares ao mesmo tempo. Saiba mais sobre essa poltica. II. Transparncia Para estabelecer uma relao de confiana com os usurios, seu site deve ser explcito em trs reas principais: a natureza de seus negcios, como interage com o computador de um visitante e como voc pretende usar as informaes pessoais de um visitante, caso as solicite. Veja algumas dicas sobre como maximizar a transparncia de seu site: Informaes de sua empresa: Compartilhe abertamente as informaes sobre sua empresa. Defina claramente o que sua empresa e o que ela oferece. Honre as negociaes e as ofertas que voc promove em seu anncio. Entregue os produtos e os servios conforme prometido. Cobre os usurios somente pelos produtos e servios que eles solicitarem e receberem. Destaque a diferena entre links patrocinados e o restante do contedo do site. Interao de seu site com o computador de um visitante: Evite alterar o comportamento ou as configuraes do navegador dos usurios, como o recurso do boto "Voltar" ou o tamanho da janela do navegador, sem pedir sua permisso. Se o site instala softwares automaticamente, deixe clara essa instalao e facilite a remoo. Consulte os Princpios do software do Google para obter mais diretrizes. Informaes pessoais dos visitantes: No solicite informaes pessoais, a menos que seja necessrio para o produto ou servio que voc est oferecendo. Se voc solicitar informaes pessoais, oferea uma poltica de privacidade que descreva como as informaes sero usadas. Oferea opes para limitar o uso das informaes pessoais de um usurio, como o recurso de cancelar o recebimento de boletins. Permita que os usurios acessem o contedo de seu site sem que eles precisem se registrar. Se preferir, fornea uma amostra do que os usurios recebero ao se registrar. III. Facilidade de navegao O segredo para transformar os visitantes em clientes fazer com que os usurios encontrem facilmente o que procuram. Veja como: Fornea um caminho rpido e fcil para os usurios comprarem ou receberem o produto ou a oferta do anncio. Evite o uso excessivo de pop-ups, pop-unders e outros elementos invasivos em seu site. Verifique se sua pgina de destino carregada rapidamente. Veja algumas maneiras de melhorar seu tempo de carregamento. Consulte as Diretrizes para webmasters do Google para obter mais recomendaes, que tambm melhoraro o
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desempenho de seu site nos resultados de pesquisa do Google. Tipos de websites que recebem ndices de qualidade baixos para a pgina de destino Os usurios tm feito comentrios negativos constantes sobre vrios tipos de websites. Como parte de nosso compromisso para tornar o Google AdWords o mais eficiente possvel para anunciantes e usurios, os anncios que promoverem esses tipos de websites podero receber baixos ndices de qualidade para a pgina de destino. Em alguns casos, no permitiremos a exibio desses anncios. Tipos de website que devem ser evitados Os tipos de website a seguir sero penalizados com baixos ndices de qualidade para a pgina de destino. Se recebermos reclamaes a respeito de anncios sobre websites desse tipo, esses anncios no sero mais exibidos. Sites de coleta de dados que oferecem itens gratuitos, etc., para reunir informaes particulares Sites de arbitragem criados com a finalidade de exibir anncios Sites com malware que instalam softwares no computador de um visitante propositalmente ou no Tipos de website nos quais anunciar com cuidado s vezes, os tipos de website a seguir merecero baixos ndices de qualidade para as pginas de destino. Alm disso, anunciar neles com um preo acessvel pode ser difcil. Caso queira anunciar em um destes tipos de website, siga com ateno nossas diretrizes de qualidade da pgina de destino, especialmente a regra sobre como oferecer contedo exclusivo. Sites de livros eletrnicos Sites do tipo "Ganhe dinheiro fcil" Sites de pesquisa de preos Agregadores de viagens
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O campo de anlise de palavra-chave informa se uma palavra-chave especfica est acionando os anncios e tambm o motivo pelo qual ela pode no estar acionando os anncios. O campo tambm fornece uma visualizao detalhada do ndice de qualidade da palavra-chave. Para visualizar o campo de anlise de palavra-chave, siga estas etapas: 1. Faa login em sua conta do Google AdWords em https://adwords.google.com.br 2. Clique em uma campanha. 3. Clique em um grupo de anncios. 4. Selecione a guia Palavras-chave. 5. Clique no cone na coluna Status ao lado de qualquer palavra-chave. Questes a serem consideradas: 1. Por que fundamental que sua pgina de destino trabalhe em conjunto com o texto do anncio? 2. De que modo pginas de destino confusas desestimularo os visitantes do site a executarem as aes desejadas em seu site? 3. De que modo o contedo relevante e original contribui para a qualidade da pgina de destino?
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Benefcios e metas da otimizao Por que otimizar? De maneira muito simples, a otimizao torna sua publicidade mais eficaz. No Google AdWords, isso pode significar um ndice de qualidade mais alto, custos mais baixos e melhor retorno do investimento. Quando se trata de manter o sucesso de sua publicidade, crucial otimizar as campanhas do Google AdWords. As otimizaes regulares podem ajudar a manter o bom desempenho das campanhas. Como o mundo on-line est sempre mudando, importante avaliar periodicamente cada campanha de publicidade e fazer ajustes para ajudar a manter sua exibio eficaz. Dependendo de suas metas e do tipo de alteraes que voc faz, a otimizao pode ter um impacto importante em vrios aspectos do desempenho. Por exemplo, a otimizao pode ajudar voc a conquistar estes benefcios: mais cliques e trfego para seu website mais converses, como vendas, inscries e page views lucros mais altos, custos mais baixos e maior ROI (return on investment ou retorno do investimento) capacidade de realizar qualquer outra meta de publicidade Suas metas de publicidade, ou os resultados desejados, so talvez o aspecto mais importante a ter em mente ao otimizar uma conta. Por exemplo, voc tem mais interesse em vender, promover a marca de sua empresa ou aumentar o trfego de seu website? importante identificar e priorizar claramente as metas especficas que voc deseja alcanar com seus anncios do AdWords e fazer a otimizao voltada para essas metas. Isso permitir fazer alteraes estratgicas em sua conta para melhorar seu desempenho. Estas so algumas metas de publicidade comuns e as possveis reas de concentrao de cada meta: Meta: "Quero obter mais cliques". Aumente a exposio de seu anncio adicionando palavras-chave relevantes e canais de site a seus grupos de anncios e tambm tornando o texto de seu anncio mais atraente. Meta: "Quero aumentar minha CTR (clickthrough rate ou taxa de cliques)". Concentre-se na qualidade do anncio. Atraia mais cliques refinando seus anncios e elimine impresses adicionais usando palavras-chave negativas. Meta: "Quero melhorar meu ROI". Concentre-se em seus anncios e em suas palavras-chave para atrair o pblico-alvo correto. Depois, concentre-se em seu website. Verifique se a pgina de destino e o website inteiro esto configurados para permitir que os usurios encontrem o que est sendo especificamente oferecido em seu anncio. Principais estratgias de otimizao importante saber que sua estratgia ideal de otimizao depender das metas de publicidade que voc definir para suas campanhas. Com metas especficas em mente, voc pode realizar otimizaes estratgicas com maior probabilidade de proporcionar os resultados que voc deseja. Na maioria dos casos, o uso de uma combinao de vrias tcnicas de otimizao ao mesmo tempo, como aprimorar seu anncio e editar suas palavras-chave, a maneira mais eficaz de melhorar
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o desempenho geral da conta e aumentar o ndice de qualidade. Estas so algumas estratgias importantes de acordo com sua meta de publicidade principal: Melhore seu ROI O ROI uma medida dos lucros que voc obteve com sua publicidade em comparao com o valor que gastou com ela. Para identificar e otimizar seu ROI, voc precisa medir os dados de converso, e no a taxa de cliques, o trfego ou outras medidas. Para otimizar o ROI, busque ndices de qualidade mais altos que possam reduzir os custos, estimule converses com anncios atraentes e usando pginas de destino corretas e segmente os clientes com probabilidade de realizar converses. Direcione os clientes em potencial para a pgina mais relevante de seu site Adicione uma frase de chamariz a seus anncios para destacar a ao que os clientes devem executar Inclua as vantagens exclusivas do produto para destacar seu anncio Aloque seu oramento de acordo com o desempenho Agrupe palavras-chave e anncios altamente relevantes para que o texto do anncio corresponda pesquisa do usurio Segmente a regio e o idioma corretos para sua empresa Use o Otimizador de converses para obter mais converses por um custo reduzido Melhore sua CTR A melhoria da CTR tem por objetivo tornar seus anncios mais relevantes para clientes em potencial. A otimizao deve se concentrar na criao de uma publicidade mais relevante e atraente para ajudar a impulsionar o trfego mais segmentado para seu website. Filtre pesquisas irrelevantes refinando sua lista de palavras-chave e incorporando palavras-chave negativas onde for apropriado. Alm disso, o texto de seu anncio deve refletir a pesquisa de um usurio da melhor forma possvel. Por exemplo, se voc estiver exibindo a palavra-chave "Viagens de turismo para Paris", o texto de seu anncio tambm dever destacar viagens de turismo para Paris. Use palavras-chave no ttulo e no texto do anncio para torn-lo mais relevante Use palavras-chave negativas para eliminar impresses indesejadas que no resultaro em cliques Crie uma lista de palavras-chave relevantes para segmentar quando seus anncios sero exibidos Use a insero de palavra-chave para tornar seu anncio mais relevante para um pblico-alvo diversificado Aumente o trfego e os cliques Se seu objetivo direcionar o mximo de trfego relevante possvel para seu site, convm usar uma gama mais ampla de variaes de palavras-chave. Lembre-se, no entanto, de que a exibio com base em palavras-chave muito gerais pode afetar negativamente seu ndice de qualidade e aumentar seus custos. Crie palavras-chave para partes no anunciadas de seu website Encontre novas ideias de variaes de palavras-chave usando a Ferramenta de palavras-chave Aumente os oramentos dirios (para que ocorram mais cliques) e os lances mximos de CPC (para aumentar a posio de seu anncio) e/ou aumente seus ndices de qualidade Alcance mais clientes e maximize o trfego segmentando a Rede de Display Amplie suas configuraes de local de destino Promova o conhecimento da marca As campanhas de branding tm por objetivo aumentar o trfego para seu website e permitir que um cliente interaja com ou saiba mais sobre a marca de sua empresa. Se desejar promover sua marca, voc poder exibir uma campanha de CPM juntamente com uma campanha de CPC. Complemente seus anncios de texto com anncios grficos ou em vdeo que sejam excelentes para mensagens de promoo de marca Use canais da Rede de Display para exibir seu anncio a pessoas interessadas no que voc vende Escolha uma pgina de destino que d destaque interao com sua marca
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volume de pesquisas, CPC mdio (average cost-per-click ou custo mdio por clique), custo por dia e posio mdia de uma palavra-chave. O Relatrio de termos de pesquisa e o Relatrio de desempenho da consulta da pesquisa permitem que voc visualize todas as consultas de pesquisa que acionaram seu anncio. Se alguns desses termos de pesquisa tiveram bom desempenho, voc poder adicion-los como palavras-chave. Se alguns termos forem irrelevantes, voc poder adicion-los como palavras-chave negativas para que seu anncio no seja mais exibido para essa consulta de pesquisa. Ferramentas de otimizao: A guia Oportunidades um local central para ideias de otimizao em sua conta. Ela foi desenvolvida para ajudar a descobrir maneiras de aumentar potencialmente a eficcia de sua conta. Voc pode analisar as ideias propostas e aplicar aquelas que desejar diretamente a sua conta. O Otimizador de website permite que voc faa experincias com os contedos de seu website para identificar a qual deles os usurios respondem melhor. Voc escolhe as partes de seu website que deseja testar e ns realizamos uma experincia com uma parte do trfego do site. Os resultados podem ajudar a determinar os contedos que geram mais vendas ou outras medidas de sucesso. O Otimizador de converses usa seus dados de converso para que voc obtenha mais converses por um custo menor. Ele otimiza a veiculao de seu anncio para evitar cliques inteis e oferecer quantos cliques teis forem possveis. Ferramentas de acompanhamento: O Google Analytics mostra como as pessoas encontraram seu site, como o exploraram e como voc pode melhorar a experincia delas. Com essas informaes, voc pode melhorar o retorno do investimento de seu website, aumentar as converses e ganhar mais dinheiro na web. O Acompanhamento de converses ajuda a medir converses, um comportamento do usurio que voc considere valioso, como compras, inscries, page views ou leads. O Acompanhamento de converses pode essencialmente ajudar a identificar a eficincia de suas palavras-chave e de seus anncios do Google AdWords. Voc tambm pode usar dados de converses para decidir qual lance dar em seus anncios no Google e na Rede de Display. Estatsticas da conta em sua guia Campanhas pode oferecer informaes instantneas sobre seu desempenho. Com as opes de colunas, filtragem e segmentao que podem ser personalizadas, voc pode se concentrar nos dados importantes de sua conta.
Casos de uso da ferramenta de otimizao Estes so alguns benefcios importantes e possveis situaes em que convm usar as seguintes ferramentas de otimizao: Ferramenta de palavras-chave -- use essa ferramenta para ter ideias sobre as listas de palavras-chave e para encontrar palavras-chave negativas. Use-a ao criar uma campanha ou quando desejar expandir sua lista de palavras-chave. Estimador de trfego -- encontre estimativas de trfego e de custos de palavras-chave para identificar palavras-chave potenciais para adicionar ou para otimizar seus lances de palavras-chave. Com essa ferramenta, voc pode prever melhor o desempenho de seu anncio com base em seu lance de CPC, em opes de segmentao e em outros critrios. Ferramenta de canais -- para a maioria dos anunciantes, uma boa lista de palavras-chave fornecer uma segmentao suficiente. Entretanto, se voc desejar ter um maior controle sobre determinados sites em que seu anncio exibido, use essa ferramenta para localizar websites relevantes e reas na Rede de Display. Para os anncios que no so de texto, como os de imagem e em vdeo, filtre os canais que no aceitam o tipo e o formato desses anncios. Oportunidades -- utilize a guia Oportunidades quando estiver procurando uma maneira rpida e eficiente de encontrar novas ideias de palavras-chave ou oramentos recomendados. As alteraes propostas pela ferramenta so automticas. Por isso, elas so mais adequadas a anunciantes que no tm metas complexas e que podem tomar decises de otimizao sem dados de converso. Otimizador de converses -- use essa ferramenta se sua campanha estiver concentrada em converses e voc desejar otimizar seus lances de acordo com cada caso. Se o acompanhamento de converses j estiver ativado, a ferramenta poder ajustar automaticamente seus lances para ajudar a obter mais converses por um custo mais baixo. Otimizador de website -- use essa ferramenta para testar alteraes na pgina de destino de seu website para ver qual delas a mais eficiente para melhorar seus resultados de converso. Se sua meta principal for aprimorar o ROI e os lucros, o Otimizador de website poder ajudar voc a testar quais elementos de seu website produzem taxas de converso mais altas, o que, por sua vez, ajudar voc a decidir qual layout gera mais converses.
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Manter campanhas e grupos de anncios organizados importante para o desempenho de sua conta. A organizao ajuda voc a atingir suas metas de publicidade, fazer edies rapidamente e segmentar seus anncios de forma adequada. Ao criar campanhas bem-estruturadas por tema ou produto, voc obter mais do que apenas uma conta fcil de gerenciar e de manter organizada. Voc tambm ter conjuntos de anncios e de palavras-chave diretamente relacionados uns aos outros, o que ajuda a melhorar o ndice de qualidade e a manter os custos baixos. Uma boa estrutura de campanha tambm permite que voc: Identifique os anncios que esto gerando o melhor trfego e as melhores converses, como vendas ou leads Monitore as alteraes facilmente Tenha melhor controle sobre oramento e custos Localize facilmente palavras-chave especficas Gerencie e edite facilmente suas campanhas Ao organizar a conta, tenha em mente estas estratgias: Organizar suas campanhas por tpico. Uma campanha bem-estruturada consiste em grupos de anncios com temas bem definidos e com enfoque em apenas um produto ou servio oferecido. Crie campanhas separadas para cada uma de suas linhas de produtos, marcas ou tipos de servios ou ofertas. Cada grupo de anncios deve conter listas de palavras-chave especficas diretamente relacionadas aos textos dos anncios associados. Quando cada grupo de palavras-chave, anncios e pginas de destino se concentra em um mesmo tema especfico, a publicidade se torna muito mais segmentada e eficiente. Segmentar os idiomas e os locais certos. Segmente seu pblico-alvo adequadamente com a escolha de idiomas e locais relacionados sua empresa. Se voc segmentar vrios pases, tente criar uma campanha separada para cada um deles. Criar grupos de anncios altamente especficos. Assim como no caso das campanhas, crie seus grupos de anncios com base em um nico produto ou servio. Agrupe suas palavras-chave e seus canais em temas relacionados. Ao fazer isso, voc pode criar anncios que correspondam diretamente aos termos que um usurio est pesquisando e que levem a uma pgina de destino que promove exatamente o que voc est vendendo. Evitar palavras-chave duplicadas nos grupos de anncios. O Google exibe apenas um anncio por anunciante sobre uma palavra-chave especfica. Desse modo, no h necessidade de incluir palavras-chave duplicadas em grupos de anncios ou campanhas. Palavras-chave idnticas concorrero entre si, e a que tiver melhor desempenho acionar seu anncio. Independentemente de como voc estrutura sua conta, importante manter-se flexvel em relao sua estratgia -- a estrutura concebida inicialmente pode necessitar de refinamentos medida que voc continua a otimizar. Ferramentas e estratgias para otimizar campanhas e grupos de anncios H vrias maneiras de configurar suas campanhas e os grupos de anncios contidos nelas. Estas so algumas maneiras comuns de estruturar uma conta: Produtos e servios: uma boa regra geral para criar uma estrutura de campanha eficaz espelhar a estrutura de seu website. Por exemplo, o website de uma loja de artigos esportivos provavelmente ter diferentes sees para cada tipo de produto: talvez sees separadas para roupas de homens e de mulheres, com pginas individuais para calas femininas, meias femininas e assim por diante. Esse anunciante poder configurar uma campanha para roupas femininas e ter grupos de anncios para calas, meias e outros produtos, alm de uma campanha semelhante para roupas masculinas. Ao criar campanhas e grupos de anncios em torno de um tema ou produto especfico, voc pode criar palavras-chave diretamente relacionadas ao texto do anncio e anncios diretamente vinculados pgina do produto em seu website. Desempenho e oramento: um dos motivos mais comuns para a criao de campanhas separadas em sua conta definir oramentos dirios diferentes. Voc pode dedicar um oramento maior a alguns de seus produtos mais vendidos ou mais lucrativos. Identificando suas palavras-chave de melhor desempenho e colocando-as em campanhas separadas, voc pode garantir que essas palavras-chave tenham oramento suficiente para alcanar os melhores resultados. Isso tambm permitir que voc use seu oramento de maneira mais estratgica de modo a impedir que palavras-chave de trfego elevado usem todo o seu oramento dirio. Grupos de anncios separados podem ser criados sempre que voc desejar definir CPCs mximos diferentes para palavras-chave que possam ser altamente concorrentes ou que gerem menos converses. Temas ou funes: para uma empresa que fornece um ou poucos produtos ou servios talvez ainda convenha configurar campanhas ou grupos de anncios separados quando o mesmo produto ou servio atenda a vrias necessidades. Por exemplo, no caso de uma empresa de buf, convm exibir campanhas ou grupos de anncios separados para casamentos, eventos corporativos e aniversrios. Dessa maneira, as palavras-chave e o texto do anncio podem ser muito especficos e diretamente relevantes para o que o cliente est procurando. Websites: todos os anncios em um grupo de anncios precisam promover o mesmo website. No caso de anunciantes que promovem vrias empresas e vrios websites, como afiliadas ou agncias, cada empresa ou website dever ter sua prpria campanha ou at mesmo uma conta separada. Localizao geogrfica: se sua empresa atender a vrias reas, voc poder criar uma campanha separada para
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cada uma delas. Por exemplo, empresas locais como lojas de mveis, corretores de imveis ou agncias de automveis podem criar uma campanha para cada rea e, em seguida, um grupo de anncios diferente para cada cidade ou rea metropolitana abrangida. Da mesma forma, empresas internacionais podem criar campanhas que segmentem cada pas individualmente. Para contas de vrios pases, cada campanha deve ser adaptada para o idioma local e enfatizar que os servios esto disponveis no pas em questo. Se estiver realizando uma promoo em uma cidade especfica, voc poder criar uma campanha que segmente somente essa cidade. Segmentao: Convm criar campanhas separadas com enfoque na Rede de Display e em pesquisas. Uma campanha na Rede de Display separada permite usar configuraes mais eficientes para a Rede de Display do que para a Rede de Pesquisa, como mtodos de lances diferentes. Marcas: Um website que vende produtos de vrias marcas poder descobrir que palavras-chave com marcas convertem melhor do que descries genricas de produtos. Para testar isso, recomendvel que o anunciante designe grupos de anncios separados ou at mesmo campanhas separadas para cada marca, dependendo da variedade de produtos no marcador de uma determinada marca. A aceitao do uso de palavras-chave com marcas varia de um pas para outro (consulte a poltica de marcas registradas para saber mais). Produtos e servios sazonais: Os produtos afetados pela sazonalidade devem ser organizados em suas prprias campanhas ou grupos de anncios para que possam ser pausados e retomados de acordo com a ocasio. Por exemplo, uma floricultura pode exibir diferentes campanhas ou grupos de anncios para o Dia dos namorados, o Dia das mes, a poca de formaturas etc. Ao estruturar sua conta de maneira eficaz, voc ter maior flexibilidade para gerenciar suas palavras-chave e o texto do anncio, controlar oramentos e configurar lances estratgicos. Se achar que a estrutura de sua conta pode sofrer algumas alteraes, convm testar diferentes configuraes at perceber que a conta gerencivel e ajuda a alcanar suas metas de publicidade.
Otimizao de palavras-chave
Viso geral sobre como otimizar palavras-chave Suas palavras-chave devem descrever seus produtos ou servios e ter uma relao direta com o texto do anncio. Estas so algumas estratgias de otimizao para palavras-chave: Ao escolher palavras-chave, pense como o cliente. Que termos ou frases seus clientes usariam para descrever seus produtos ou servios? Relacione todas as palavras-chave que os usurios poderiam pesquisar no Google para encontrar sua empresa. Lembre-se de que, para encontrar seu produto ou servio, os clientes podem usar termos diferentes dos que voc normalmente usaria. Por exemplo, um anunciante pode chamar seu produto de "barras nutritivas" ou "barras de protena", enquanto alguns de seus clientes talvez o chamem de "barras de substituio de refeies". Escolha palavras-chave especficas que estejam relacionadas ao seu negcio, ao seu grupo de anncios e sua pgina de destino. As palavras-chave muito amplas podem diminuir seu desempenho, pois geram muitas impresses de anncios e poucos cliques. Para evitar que isso acontea, exclua da lista palavras-chave genricas que podem ser relacionadas a um amplo espectro de produtos ou servios. As palavras-chave compostas por uma s palavra geralmente so muito genricas. Desse modo, use frases de duas ou trs palavras. Inclua variaes. Para que seu anncio seja exibido com mais frequncia, inclua variaes relevantes das palavraschave, com verses no singular e no plural. Se aplicvel, use termos coloquiais, grafias alternativas, sinnimos e nmeros de produto ou de srie. Embora palavras-chave de correspondncia ampla possam incluir automaticamente possveis sinnimos, voc pode garantir que no est perdendo trfego relevante incluindo variaes em sua lista de palavras-chave. Aproveite as opes de correspondncia de palavras-chave. Com algumas opes de correspondncia de palavras-chave, voc obtm mais impresses de anncios. J com outras opes, voc obtm uma segmentao com enfoque mais especfico. Palavras-chave de correspondncia negativa so uma parte especialmente importante da maioria das otimizaes de palavras-chave. Utilize URLs exclusivos de palavras-chave. Os URLs de destino de palavras-chave enviam os usurios a uma pgina especfica de seu website, garantindo que um cliente em potencial acesse imediatamente a pgina mais relevante para a palavra-chave que acionou seu anncio. Tambm importante saber como as palavras-chave funcionam de modo geral. Estas so algumas dicas sobre formatao de palavras-chave e outros temas relacionados: As palavras-chave no diferenciam maisculas de minsculas. Dessa forma, "voos para nova york" reconhecida como a mesma palavra-chave que "voos para Nova York". Voc no precisa incluir pontuao, como pontos, vrgulas e hfens. A palavra-chave "guarda-sol" igual a "guarda sol", mas diferente de "guardassol". Se sua palavra-chave for uma correspondncia ampla, variaes como essa provavelmente j esto segmentadas. Evite incluir palavras-chave duplicadas em grupos de anncios e campanhas diferentes. Apenas um de seus anncios poder ser exibido para cada pesquisa, e as palavras-chave duplicadas concorrero entre si para aparecer.
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Ferramentas e estratgias para otimizar palavras-chave Use estas ferramentas para encontrar novas palavras-chave e identificar as que precisam ser otimizadas Use a Ferramenta de palavras-chave para ter ideias sobre as listas de palavras-chave e para encontrar palavras-chave negativas enquanto cria uma campanha. Depois que a ferramenta tiver gerado algumas ideias iniciais, voc poder inserir os resultados relevantes novamente na ferramenta para gerar ideias de palavras-chave ainda mais especficas. Adicione palavras-chave relevantes ao grupo de anncios voltado para esse tema ou produto. Use o campo de anlise de palavras-chave na guia Palavras-chave de sua campanha para ter uma visualizao detalhada do desempenho de suas palavras-chave, incluindo seu ndice de qualidade em uma escala de 1 a 10. Convm excluir essas palavras-chave com baixo ndice de qualidade e adicionar palavras-chave semelhantes s que tm uma alta pontuao. Se voc realmente quiser fazer a exibio com base nessas palavras-chave, mova-as para outro grupo de anncios e teste-as com um novo anncio. Se ainda assim o desempenho delas for ruim depois de um ms, exclua-as. Gere um relatrio de "termos de pesquisa" para visualizar todas as consultas de pesquisa que acionaram seus anncios. Voc pode usar esse relatrio para identificar as consultas relevantes que geram trfego para seu website e adicion-las como novas palavras-chave. Se voc notar algum termo irrelevante, adicione-o como palavra-chave negativa a seu grupo de anncios ou a sua campanha. Use o Estimador de trfego para encontrar estimativas de trfego e de custos de palavras-chave a fim de identificar palavras-chave potenciais a serem adicionadas e otimizar seus lances de palavras-chave. Conhecendo o trfego estimado para suas palavras-chave, voc poder definir os lances apropriados de palavras-chave que maximizaro a exposio de seu anncio dentro do limite de seu oramento dirio. Otimizar palavras-chave para melhorar a CTR Se sua preocupao for a CTR, convm excluir palavras-chave com altas contagens de impresses, mais baixos nmeros de taxa de cliques. Essas palavras-chave talvez sejam gerais demais, ou no relevantes o bastante, e esto acumulando muitas impresses, mas muito poucos cliques. Para a CTR, tambm muito importante se preocupar com as palavras-chave negativas para evitar impresses que provavelmente no levaro a cliques. Alm das palavras-chave negativas, experimente diferentes opes de correspondncia de palavras-chave, como correspondncia de frase, para reduzir o nmero de pesquisas irrelevantes. Otimizar palavras-chave para melhorar o ROI O fator decisivo de qualquer palavra-chave o valor que ela gera em comparao com o seu custo. Para determinar a lucratividade de uma palavra-chave, voc pode acompanhar as converses dessa palavra-chave com a ferramenta gratuita de acompanhamento de converses do Google. Quando tiver dados de converso, voc poder identificar e excluir palavras-chave que acumulam altos custos, mas poucas converses. Depois de entender o valor de cada palavra-chave, voc poder tambm aumentar a lucratividade dela ajustando seu lance de CPC ou de CPM. Para as palavras-chave que geram lucro, aumente o lance para aumentar a exposio e gerar mais trfego. Para as palavras-chave que no geram lucro, diminua o lance para diminuir seus custos. Por exemplo, um anunciante vende produtos eletrnicos e est voltado para vendas e converses. Ele deve projetar sua lista de palavras-chave para distinguir compradores que j esto inclinados a comprar daqueles que esto no estgio de pesquisa no ciclo de vendas. Uma maneira de fazer isso adicionar palavras voltadas para converso, como "compre" e "pea", s frases de palavras-chave. Voc tambm pode incluir nomes de marcas especficas que voc vende, nomes de produtos e nmeros de modelos. Usurios que pesquisam termos muito especficos sabem exatamente o que esto procurando e tm mais probabilidade de gerar uma converso para voc. Use a opo de correspondncia de palavras-chave apropriada para controlar quem visualizar seus anncios Experimente as opes de correspondncia de palavras-chave. As quatro opes de correspondncia determinam quais pesquisas do Google podem acionar a exibio de seus anncios, ajudando a controlar quem os v. Algumas palavras-chave funcionam melhor como correspondncias exatas, outras com correspondncia de frase. A correspondncia ampla geralmente oferece o nmero mximo de impresses de anncios. Use palavras-chave negativas para eliminar cliques indesejados As palavras-chave negativas podem ajudar a aumentar seu ROI e suas taxas de converso, evitando que seu anncio seja exibido para pesquisas que incluam as palavras ou frases especificadas. Filtrando as impresses indesejadas, as palavras-chave negativas podem ajudar voc a alcanar os clientes em potencial mais apropriados, reduzir o CPC (costper-click ou custo por clique) e aumentar o retorno do investimento. Ao criar uma lista de palavras-chave negativas, tente ser o mais exaustivo possvel, mas tenha cuidado para que nenhuma de suas palavras-chave negativas se sobreponha s palavras-chave normais, j que isso impediria a exibio de seu anncio. Por exemplo, para um anunciante de uma instituio financeira que concede emprstimos, mas no oferece cotaes de taxas reais, recomendvel incluir 'taxa' e 'taxas' como palavras-chave negativas. No entanto, se ele desejar incluir 'hipoteca com taxa fixa' em sua lista de palavras-chave, no dever incluir 'taxa' na lista de palavras-chave negativas da campanha. Voc poder usar palavras-chave negativas para filtrar determinadas pesquisas por uma srie de razes: Filtrar diferentes produtos ou servios: um corretor de imveis que vende casas pode incluir no apenas as palavras-chave negativas -alugar e -aluguel, mas tambm usar a Ferramenta de palavras-chave para ter ideias de variaes como -aluguis, -locao e -locaes a serem usadas como palavras-chave negativas adicionais. Filtrar pesquisas irrelevantes: um anunciante que vende medicamentos base de ervas pode descobrir que o nome de um medicamento especfico tambm o nome de um grupo musical. Nesse caso, recomendvel incluir
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palavras negativas como -msica, -banda, -show, -ingresso, -letra, -lbum, -mp3 e as verses dessas palavras no plural. Filtro para verdadeiros compradores: um vendedor de cmeras digitais deve filtrar pesquisas apenas com fim de investigao, adicionando palavras-chave negativas como -avaliao, -classificao, -pontuao, -comparar, -comparao, -comparado e as verses dessas palavras no plural. Use a ferramenta para editar palavras-chave negativas de campanha a fim de adicionar palavras-chave negativas a uma campanha inteira de uma s vez.
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Otimize anncios para melhorar a CTR e o trfego Seja descritivo. Como o texto do anncio sua chance de comunicar suas ofertas para cada cliente em potencial, comece identificando claramente o que voc est vendendo. Alm disso, use o espao para descrever benefcios especficos como "devoluo em 60 dias", qualidades exclusivas como "premiado" ou outros aspectos que destaquem seu produto ou servio de outras empresas semelhantes. Inclua ofertas e benefcios. Se voc oferecer um desconto ou servio especial, como entrega gratuita, destaque isso em seu anncio. Tente enfatizar os benefcios oferecidos em seu website, como "15% de desconto" ou "Pedido on-line seguro". Isso pode ajudar a tornar seu anncio mais atraente para os clientes, e a probabilidade de clicarem em seu anncio para saber mais ser maior. Faa a correspondncia de suas palavras-chave da melhor forma possvel. De modo ideal, o texto do anncio exibido para seus clientes em potencial deve refletir o mximo possvel a palavra-chave que eles pesquisaram. Se o anncio corresponder pesquisa, ele parecer mais relevante e provavelmente ser clicado. Um benefcio adicional de incluir palavras-chave de seu grupo de anncios no texto do anncio real que essas palavras-chave podem aparecer destacadas em negrito quando algum visualizar seu anncio. Avalie a insero de palavra-chave. recomendvel que os anunciantes mais avanados usem a insero de palavra-chave no texto do anncio. Isso associar sua palavra-chave ao texto do anncio quando um usurio fizer essa consulta. uma boa soluo para anunciantes que usam palavras-chave como diferentes nmeros de modelo ou marcas. Por exemplo, o mesmo ttulo de anncio pode aparecer como "Compre 320 Widgets"se o usurio pesquisar "320 Widgets" ou como "Compre 88 Widgets" se o usurio pesquisar "88 Widgets". Se a pesquisa de um usurio corresponder a uma verso expandida de sua palavra-chave, mas no palavra-chave exata, seu anncio mostrar a palavra-chave, no a verso expandida; por isso, inclua variaes relevantes em sua lista de palavras-chave para obter o mximo da insero de palavra-chave. Quando um usurio v um anncio com o mesmo termo pelo qual pesquisou, mais provvel que clique nele. Otimize anncios para promover a marca Experimente usar diferentes formatos de anncios. Para promover o reconhecimento da marca, experimente usar formatos de anncio visuais, como anncios grficos. As mensagens grficas podem chamar ateno e permitir que um cliente se envolva com sua marca. Incorpore diferentes formatos de anncios a seus grupos de anncios para estimular o usurio a visitar seu website.
Acompanhe o desempenho de seu anncio e aprenda com ele Gere um Relatrio de desempenho de anncios e use esses dados para identificar anncios de alto e baixo desempenho. Para anncios de alto desempenho, voc pode experimentar testar uma pequena variao do anncio com uma mensagem diferente ou uma pgina de destino diferente para ver se consegue resultados ainda melhores. Se os anncios tiverem baixo desempenho, exclua-os ou edite-os para que fiquem mais parecidos com seus anncios de alto desempenho. Dependendo das metas de sua conta, voc pode usar mtricas diferentes para avaliar o sucesso dos anncios. Lembre-se de que o texto do anncio com a CTR mais alta talvez no tenha o ROI (retorno do investimento) mais alto. E, ao medir o ROI de um anncio, avalie o custo por converso e a taxa de converso. difcil prever o que ter melhor desempenho antes de experimentar. Teste vrias verses de texto do anncio para avaliar qual delas tem o melhor desempenho para sua empresa. Lembre-se, no entanto, de que incluir tantas verses diferentes de um anncio dificultar o gerenciamento e a avaliao precisa do desempenho do texto do anncio.
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seu anncio esteja segmentado para a Frana, ele no ser mostrado a usurios no Japo, no importa se os usurios estiverem pesquisando no Google ou navegando em um website na Rede de Display. Ferramentas e estratgias para otimizar o idioma e o local de destino importante definir a segmentao de seu anncio para refletir onde e com quem voc faz negcios. Estas so algumas maneiras de otimizar sua segmentao. Segmente o idioma correto para sua empresa Idioma nico - segmente o idioma no qual seu anncio escrito. Por exemplo, se o seu anncio estiver escrito em ingls, segmente-o para usurios falantes de ingls. Lembre-se de que o Google no traduzir o seu anncio. Vrios idiomas - se desejar segmentar mais de um idioma, crie uma campanha separada para cada idioma. Combine com o local de destino - como as pessoas falam diversos idiomas em muitos locais diferentes, o idioma de destino tambm uma excelente forma de alcanar seus usurios, ainda que eles estejam localizados fisicamente fora de suas reas nativas. Por exemplo, se voc for uma empresa com sede no Reino Unido e quiser segmentar a populao que fala ingls na Espanha, defina seu pas de destino como Espanha e seu idioma de destino como ingls. Quando detectamos que um determinado usurio na Espanha fala ingls, seu anncio pode ser mostrado. recomendvel criar campanhas separadas para cada par de pas e idioma. Isso garantir que, onde quer que seus clientes potenciais estejam localizados, eles vero os anncios em seus idiomas. Segmente o local correto para sua empresa Segmentao por pas - segmente pases ou territrios se sua empresa ou seu website atender a um pblico-alvo amplo em um ou mais pases. Se seus servios ou produtos estiverem disponveis em todo o pas ou tambm no exterior, voc poder segmentar pessoas em um ou mais pases. Essa opo mais adequada para empresas internacionais ou servios com base na internet que esto disponveis em muitas reas. Segmentao por regies e cidades - segmente regies e cidades se sua empresa atuar em reas geogrficas especficas ou se voc desejar mensagens publicitrias diferentes para regies diferentes. Com a segmentao por regio e cidade, possvel atingir uma populao menor e receber cliques mais qualificados. A segmentao por regio e cidade mais apropriada para anunciantes cujo pblico-alvo se concentra em reas definidas, como lojas, restaurantes e hotis. Segmentao personalizada - segmente reas personalizadas se seu anncio for relevante apenas para uma rea geogrfica muito precisa na qual voc faz negcios. Com a segmentao personalizada, seus anncios so exibidos apenas para clientes que pesquisam resultados a uma determinada distncia de sua empresa ou dentro da rea que voc definir. A segmentao personalizada mais adequada para anunciantes com um pblico-alvo em reas muito especficas. Segmentao por pas e territrio comum que novos anunciantes segmentem todos os pases e territrios disponveis na esperana de ampliar seu alcance. No entanto, possvel que, assim, voc atinja pessoas que no conhecem o idioma de seu anncio ou website, o que pode gerar cliques de baixa qualidade. Utilize a opo de segmentao por local de destino apenas se oferecer servios ou produtos a usurios em um ou mais pases ou territrios. Se voc tem uma empresa global, recomendvel segmentar todos os pases e territrios, a fim de garantir que suas campanhas tenham exposio no mundo todo. Voc deve segmentar um pas ou territrio inteiro somente se oferecer servios ou produtos para um ou mais pases ou territrios. Por exemplo, se voc vende um produto e pode entreg-lo para qualquer pessoa no pas inteiro, segmente sua campanha para todo o pas. Essa opo boa para empresas nacionais, varejistas on-line que vendem e entregam para clientes de todo o pas e empresas que desejam segmentar vrios pases em que os clientes falam o mesmo idioma (como segmentar falantes de ingls nos Estados Unidos, no Canad e na Austrlia). No entanto, mesmo esses tipos de empresas talvez no queiram segmentar um pas inteiro caso pretendam promover marcas locais, usar textos de anncio especficos de uma regio, segmentar ofertas especiais para determinados locais ou medir o sucesso de seus anncios em cada regio separadamente. Segmentao internacional Segmentao internacional significa que voc segmenta para mais de um idioma ou local. Uma boa estratgia organizar e nomear suas campanhas por pas (como Alemanha) e seus grupos de anncios por linhas de produtos (como caf e ch). Em seguida, defina suas palavras-chave e o texto do anncio para o pblico-alvo almejado. Sua lista de palavras-chave e o texto do anncio para cada grupo de anncios devem estar no mesmo idioma. Isso garante que o anncio aparea no mesmo idioma que a palavra-chave inserida. Por exemplo, se um usurio inserir uma palavra-chave em japons, o anncio aparecer em japons. Se voc pretende segmentar dois pases diferentes, configure uma campanha separada para cada um e selecione o idioma de destino relevante para cada campanha individual. A criao de duas campanhas geogrficas separadas no s facilitar o gerenciamento de sua conta e o acompanhamento do retorno do investimento de cada regio, mas tambm significa que voc poder criar campanhas muito personalizadas e segmentadas ajustando suas palavras-chave e o texto do anncio para cada mercado individual.
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anncios nesse grupo de anncios. Estas so algumas estratgias de otimizao para canais gerenciados: Use apenas canais relevantes. Os canais corretos ajudaro a encontrar os possveis clientes que tm interesse exatamente no que voc est anunciando. Para alcanar trfego adicional, use a Ferramenta de canais para localizar ideias de canais que sejam relevantes para sua campanha. Exclua canais com desempenho insatisfatrio. Os canais que no tiverem um bom desempenho precisam ser excludos. Ao excluir os canais que no esto gerando um trfego qualificado, voc pode eliminar as impresses irrelevantes de seus anncios e melhorar o ndice de qualidade. Alm disso, convm excluir canais especficos se voc desejar segmentar a Rede de Display como um todo. Use sites que sejam compatveis com seu anncio. Verifique se os canais selecionados aceitaro os formatos e os tamanhos de anncios que voc planeja exibir. Por exemplo, se voc desejar exibir anncios grficos em um formato letterbox, verifique se voc selecionou os canais relevantes que oferecem suporte ao formato e ao tamanho do anncio. Use a estratgia de lance mais eficiente. Os anncios segmentados por canal podem usar o sistema de preos de CPC ou CPM. O CPC geralmente preferido por anunciantes preocupados com cliques e que, em ltima instncia, valorizam os cliques em seus websites. O CPM geralmente preferido por aqueles que tm foco na marca e desejam visibilidade na web. Para usar os lances de CPM, sua campanha deve segmentar apenas para a Rede de Display. Voc tambm pode aumentar seus lances para a Rede de Display para ajudar a exibir seu anncio com mais frequncia na Rede de Display. Experimente diferentes lances. Para melhorar a posio de seus anncios, tente aumentar o lance mximo de CPM ou CPC de canais individuais que tm um bom desempenho para voc. Juntamente com a qualidade de seu anncio, um lance mximo maior pode ajudar seus anncios a aparecerem com mais frequncia nos canais selecionados. Atribua URLs de destino. Os URLs de destino do canal enviam os usurios para pginas de destino especficas. Isso pode ajudar a garantir que os clientes potenciais sejam levados para a pgina exata de seu website que seja mais relevante para o contedo desse canal. Agrupe os canais por tema. Examine seus canais e procure os temas na lista geral. Uma possibilidade criar grupos de anncios separados, com anncios altamente especficos para cada um desses grupos menores. Quanto mais precisa for a segmentao do pblico-alvo, maiores sero as chances de sucesso de seu anncio. Combine palavras-chave. Combinar canais com palavras-chave no mesmo grupo de anncios pode ser uma boa maneira de refinar campanhas na Rede de Display. Suas palavras-chave determinam se seus anncios podem ser exibidos ou no em um canal escolhido. Dessa forma, verifique se suas palavras-chave so relevantes para seus canais especficos. Se voc adicionar palavras-chave negativas a um grupo de anncios com canais, seus anncios tero menos chances de serem exibidos em canais sobre os tpicos negativos que voc inseriu. Usar o diagnstico de canais. Com o diagnstico de canais, possvel determinar se o anncio grfico est sendo exibido em canais especficos da Rede de Display. Se seus anncios no estiverem sendo exibidos, com o diagnstico, ser possvel descobrir o motivo e obter instrues para melhorar o desempenho. Com os canais automticos, sua lista de palavras-chave determinar quais canais da Rede de Display exibiro seus anncios. Para otimizar onde seus anncios podem ser exibidos automaticamente na Rede de Display, d ateno especial a suas listas de palavras-chave e ao texto do anncio. Estas so algumas estratgias de otimizao para canais automticos: Use palavras-chave relevantes. O sistema do Google AdWords sempre comea pesquisando cada pgina possvel na Rede de Display do Google para encontrar canais correspondentes a suas palavras-chave. Somente as pginas que correspondem a suas palavras-chave podem exibir seus anncios. Dessa forma, muito importante usar somente palavras-chave bastante relevantes para seu negcio, produto ou servio. Agrupe palavras-chave por tema. Um canal escolhido com base em sua relevncia para toda a lista de palavras-chave do grupo de anncios. Para otimizar seu desempenho na Rede de Display, verifique se suas palavras-chave compartilham o mesmo tema, como descrever o mesmo produto ou servio. Se voc tiver palavras-chave descrevendo vrios temas ou produtos (como rosas e cestas de presente, ou hotis em Paris e hotis no Hava), separe-as em diferentes grupos de anncios. Escreva anncios que correspondam a suas palavras-chave. O texto de seu anncio no levado em considerao quando os canais automticos so feitos para voc. No entanto, importante para seu sucesso geral que o texto do anncio corresponda ao mesmo tema que sua lista de palavras-chave relacionada. Se o tema de sua lista de palavras-chave for buqus de casamento, seu anncio provavelmente ser exibido em um site sobre esse tpico. Sendo assim, no convm exibir um anncio sobre buqus de Dia dos Namorados. Ferramentas e estratgias para otimizar canais da Rede de Display Localize canais relevantes Use a Ferramenta de canais para selecionar websites e outros canais da Rede de Display em que gostaria de exibir seu anncio. A ferramenta exibida quando voc cria uma nova campanha ou um grupo de anncios com base em canais ou quando clica no link Adicionar canais na guia "Canais" de uma campanha existente. Para campanhas voltadas para branding ou trfego, pense em qual tipo de website seu pblico-alvo pode visitar. Para campanhas voltadas para ROI e converses, pense no tipo de website que um cliente potencial tem probabilidade de visitar durante o estgio do ciclo de vendas em que tem maior probabilidade de fazer uma compra ou converso. Use o diagnstico de canais para determinar se o anncio grfico est sendo exibido em canais especficos da Rede de Display. Se seus anncios no estiverem sendo exibidos, com o diagnstico, ser possvel descobrir o motivo e obter instrues para melhorar o desempenho.
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Acompanhe o sucesso com relatrios de desempenho em canais O relatrio de desempenho em canais mostra as estatsticas de desempenho de seus anncios em domnios e URLs especficos na Rede de Display. Use essas informaes para otimizar seus canais na Rede de Display e melhorar o retorno do investimento. Por exemplo, use o relatrio para encontrar canais em que seus anncios esto recebendo o maior nmero de cliques. Se voc constatar que seu anncio est apresentando uma boa converso em determinado website, experimente adicion-lo a seu grupo de anncios como um canal, com um lance de canal mais alto, para que seu anncio seja exibido nesse site com mais frequncia. Enfoque em converses, no em CTR importante no se preocupar se a CTR nos sites da Rede de Display menor do que aquela que voc costumava ver na Rede de Pesquisa. Uma CTR baixa para anncios exibidos na Rede de Display normal, visto que os usurios apresentam um comportamento diferente em pginas da Rede de Display em relao aos usurios em sites de pesquisa os usurios nas pginas da Rede de Display esto navegando pelas informaes e no pesquisando com palavras-chave. Lembre-se: Uma CTR baixa em um site da Rede de Display no significa que voc est tendo um desempenho insatisfatrio. O desempenho de seu anncio na Rede de Display no afeta o desempenho, os CPCs ou a posio nas pginas de pesquisa do Google.com.br ou em outras pginas da Rede de Pesquisa. Por esses motivos, recomendvel que os dados de acompanhamento de converses e, por fim, seu ROI, no sua CTR, sejam o verdadeiro recurso de avaliao de desempenho de seus canais e da Rede de Display. Use dados de desempenho para refinar canais Dependendo de sua meta de publicidade e do tipo de dados de desempenho disponveis, estas so algumas aes que voc pode realizar para refinar seus canais: Se alguns tipos de sites estiverem tendo bom desempenho, adicione mais canais semelhantes. Aloque mais oramento para canais que esto tendo bom desempenho. Analise os canais de baixo desempenho e determine se seria melhor segmentar apenas uma seo do site, e no o domnio inteiro. Ou exclua os canais de pior desempenho, especialmente se eles tiverem alto custo.
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Teste diferentes valores de lance e oramentos e avalie o grau de eficcia da mudana; teste a lucratividade e o ROI dos lances e teste oramentos em relao exposio do anncio. recomendvel ajustar os valores em pequenos incrementos para permitir que suas palavras-chave acumulem estatsticas de converso e dados de desempenho com as novas configuraes. Aguarde pelo menos alguns dias entre as alteraes para ter dados de desempenho suficientes para fazer uma avaliao fundamentada. Alm disso, seus custos, lucros e vendas dirios podem aumentar e diminuir com as flutuaes regulares no volume de pesquisa. Desse modo, convm reavaliar esses valores regularmente para ter certeza de que suas campanhas se mantm eficazes. Ferramentas e estratgias para otimizar lances e oramentos Avalie o valor de suas palavras-chave O fator decisivo de qualquer anncio ou palavra-chave o valor que gera em comparao com seu custo. Para determinar a lucratividade de uma palavra-chave, voc pode acompanhar as converses dessa palavra-chave com a ferramenta gratuita de acompanhamento de converses do Google ou com o Google Analytics. Com esses dados de converso, voc saber qual a lucratividade de suas palavras-chave com os lances atuais e poder identificar quais palavras-chave podem ter mais sucesso com os lances ajustados. Para palavras-chave que apresentam lucro (como as que tm uma taxa de converso alta e baixos custos), voc deve tentar aumentar os lances mximos de CPC. Embora os custos possam aumentar, a posio de seu anncio pode subir e fornecer mais exposio, aumentando potencialmente sua taxa de converso e o ROI. Em alguns casos, talvez faa sentido reduzir o lance de uma palavra-chave se ela for lucrativa; reduzindo lance, voc poder reduzir o valor mdio pago, o que pode aumentar a margem de lucro da palavra-chave. Para palavras-chave que no so lucrativas (como as que tm taxas de converso baixas e custos altos), voc pode diminuir seus lances para reduzir os custos. Um lance menor provavelmente diminuir a posio mdia da palavra-chave, o nmero de impresses e cliques recebidos e, consequentemente, o custo incorrido. Essa estratgia no s melhora seu ROI em palavras-chave de baixo desempenho, como tambm, em alguns casos, pode liberar parte de seu oramento para investimento em palavras-chave mais valiosas. Otimize seu ROI Use o acompanhamento de converses para acompanhar o custo por converso. O custo de cada converso deve ser menor do que o valor que voc recebe pela converso. Por exemplo, se voc receber R$ 20,00 por uma venda, mas gastar R$ 22,00 em cliques para obter essa venda, ser preciso otimizar para melhorar seu ROI. Use a programao de anncios avanada se suas campanhas gerarem mais vendas ou outras converses durante determinados perodos do dia. Usando o modo avanado na programao de anncios, voc pode aumentar automaticamente lances de CPC durante os perodos que so mais lucrativos para voc e diminu-los quando for menos importante aparecer em uma posio alta. Essa uma tima maneira de reduzir seus custos durante os dias e as horas em que voc tem menor probabilidade de converter usurios em clientes. Realoque oramento de campanhas que no convertem bem para campanhas de ROI elevado que so limitadas pelo oramento. Se uma campanha no estiver limitada pelo oramento (ou seja, no alcan-lo com frequncia), a alocao de mais oramento para ela ter pouco ou nenhum efeito sobre essa campanha. Teste os ajustes de lances at obter seu desempenho ideal. Voc pode reduzir muito o lance e ver as converses carem significativamente; ou pode aumentar demais e no ver alteraes nas converses. Com o auxlio de testes e avaliaes, possvel encontrar o valor que alcana de maneira mais eficaz suas metas de publicidade. Defina lances da Rede de Display para poder dar lances separadamente para anncios da Rede de Display. Se voc achar que consegue obter melhores leads de negcios ou um ROI mais alto de anncios em sites da Rede de Display do que em sites de pesquisa (ou vice-versa), os lances para a Rede de Display permitiro que voc d mais lances para um tipo de site do que para outro. Use o Otimizador de converses para obter mais converses a um custo reduzido. O Otimizador de converses usa dados de acompanhamento de converses para obter mais converses (como vendas, leads e inscries) por um custo menor. Voc define o CPA que deseja pagar por uma venda ou lead, e a ferramenta ajusta seus lances de CPC para obter o nmero mximo possvel de cliques lucrativos. Isso pode ajudar a minimizar gastos no lucrativos e maximizar seu investimento em palavras-chave que geram resultados. Use o relatrio "Posies de palavra-chave" do Google Analytics para ajudar voc a decidir como ajustar seus lances de palavras-chave. Esse relatrio, na seo "Fontes de trfego", mostra em quais posies seu anncio tem melhor desempenho. Se voc descobrir que seu anncio converte melhor quando est em uma posio mais baixa, ajuste seus lances para alcanar a posio de melhor desempenho. Otimize para melhorar os cliques e o trfego Veja o efeito de diferentes lances de palavras-chave. Voc pode otimizar seus lances de palavras-chave usando as ferramentas simulador de lances ou Estimador de trfego. Insira um novo valor mximo de CPC em uma das ferramentas para ver qual o desempenho das palavras-chave com esse valor de lance. Aumente os lances de palavras-chave valiosas para melhorar a posio do anncio. Como os anncios com as posies mais altas tendem a receber mais cliques, voc poder obter um aumento de trfego. No entanto, importante experimentar lances diferentes para identificar quais posies de anncios so as mais econmicas. A exibio na primeira posio pode parecer uma excelente meta, mas pode ficar muito caro e no proporcionar o melhor retorno do investimento. Tente usar o lance automtico, um recurso que ajusta automaticamente seus lances de CPC (cost-per-click ou custo por clique) para que voc aproveite a maior parte do trfego disponvel dentro de seu oramento. Experimente um oramento maior para permitir que seus anncios sejam exibidos com mais frequncia (apenas para campanhas atualmente limitadas pelo oramento). Se voc no conseguir aumentar o oramento de campanha, mas quiser aumentar o trfego para esses anncios, realoque o oramento de alguma de suas outras campanhas.
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Use o oramento recomendado para ajudar a escolher o valor do oramento. Para campanhas limitadas por oramento, voc pode usar o oramento dirio recomendado para ajudar a receber o mximo de trfego disponvel. D um lance para aparecer na primeira pgina dos resultados de pesquisa pagos. No campo de anlise de palavras-chave de sua conta do Google AdWords, voc ver uma mtrica com o nome "Estimativa de lance a ser mostrada na primeira pgina". Essa mtrica, tambm chamada de estimativa de lance de primeira pgina, aproxima o lance de CPC necessrio para que seu anncio alcance a primeira pgina de resultados de pesquisa do Google quando uma consulta de pesquisa corresponde de forma exata a sua palavra-chave. Para maximizar o trfego para seu anncio, use a estimativa de lance de primeira pgina como base de sua estratgia de lances. Veja o que voc est perdendo. Use o relatrio Parcela de impresses de sua conta para ver a porcentagem de possveis impresses que seus anncios teriam recebido se os oramentos de campanha fossem mais altos. Voc ver a porcentagem de pesquisas para as quais seu anncio no exibido devido a restries de oramento dirio. Use esses dados para avaliar se esse trfego perdido importante o bastante para que voc aumente seu oramento a fim de reconquistar essas impresses adicionais.
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tentar automaticamente reduzir o lance para coloc-lo na posio preferida. No h uma posio "correta" para todos os anncios. Muitas pessoas desejam ter anncios classificados na posio 1, mas alguns anunciantes podem preferir os baixos custos das posies inferiores. possvel tambm que determinadas palavras-chave obtenham um maior ROI (return on investment ou retorno do investimento) quando seus anncios forem exibidos em uma determinada posio. recomendvel experimentar e descobrir quais posies funcionam melhor para suas palavras-chave e seus anncios. Consulte mais dicas de preferncia de posicionamento na nossa Central de Ajuda. Antes de ativar a preferncia de posicionamento, saiba que definir uma preferncia de posicionamento pode reduzir significativamente o nmero de impresses e cliques recebidos por uma palavra-chave. A segmentao de apenas uma ou duas posies significa que um anncio no ser exibido com a mesma frequncia com que seria em outros casos. Recomendamos que os anunciantes definam a faixa de posies mais ampla possvel. Ao ajustar suas preferncias, lembre-se de que, com cada alterao, talvez sejam necessrios alguns dias para que o sistema se ajuste e exiba seus anncios de modo consistente de acordo com as novas posies preferenciais. Configuraes de veiculao de anncios Na seo "Configuraes avanadas" da guia Configuraes de sua campanha, especifique como deseja veicular os anncios de seu grupo de anncios. Voc tem duas opes: Otimizar (padro): a veiculao otimizada exibe anncios com maiores CTRs no leilo de anncios com mais frequncia do que os outros anncios do grupo. Ao longo do tempo, o nosso sistema definir quais anncios tm melhor desempenho, de acordo com os histricos de CTRs (clickthrough rates ou taxas de cliques) e de ndices de qualidade, em comparao com outros anncios do grupo de anncios. Com base nesses dados, exibiremos os anncios com melhor desempenho com mais frequncia. Voc pode saber qual anncio veiculado com mais frequncia na coluna "% exibido" da guia "Anncios". Com essa opo de veiculao, seu grupo de anncios provavelmente receber mais impresses e cliques no geral, visto que os anncios com melhor qualidade ficam em posies melhores e atraem mais a ateno do usurio. Alternar: a veiculao alternada exibe os anncios mais uniformemente no leilo, mesmo quando um anncio tem uma CTR menor do que outro. As estatsticas de impresso e as porcentagens de exibio dos anncios do grupo sero mais semelhantes entre si do que se voc tivesse selecionado a opo de otimizao. No entanto, essas estatsticas ainda podem ser diferentes entre si, visto que a posio do anncio pode variar com base no ndice de qualidade e no CPC (cost-per-click ou custo por clique). Para obter melhores resultados, recomendamos que voc utilize a configurao padro "Otimizar" de veiculao de anncios.
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Viso geral sobre otimizao de websites e pginas de destino Com o AdWords, voc pode adaptar o texto de seu anncio e as palavras-chave para maximizar seus cliques e direcionar os usurios para seu website. No entanto, conduzir os usurios para suas pginas apenas parte do que voc precisa para ter um website bem-sucedido. Se os usurios alcanarem seu site, mas sarem logo, voc no obter um alto retorno do investimento. Para ter um website muito eficaz e de alta qualidade, voc precisar otimizar o contedo de seu website. Mas por onde comear? Em primeiro lugar, voc precisa conhecer as metas de seu site. As metas so atividades de seu website importantes para o sucesso de sua empresa. Obviamente, uma venda uma meta se voc vende on-line. Um registro por e-mail, uma solicitao de chamada de vendas ou at a exibio de um vdeo so outros exemplos de metas. Se voc no tiver criado uma ou mais atividades em seu site, nenhuma reformulao que voc fizer nele ajudar. Sem metas, voc no ter como saber o quanto conseguiu atender s necessidades dos visitantes, nem como medir o ROI de seu website. Depois de saber suas metas, voc ter algo mais com o que se preocupar: o usurio. Qual o pblico-alvo de seu website? Com quem voc est tentando se conectar? Como possvel conduzir esse pblico para agir como voc deseja em seu site de um modo que ele reaja? Como a reao do usurio que determina se voc cumpre ou no suas metas, o usurio deve ser o foco de seus esforos de otimizao. O Google tambm acredita que a preocupao deve ser o usurio, razo pela qual criamos Orientaes de qualidade da pgina de destino, descritas em detalhes na Seo 6. Problemas de polticas e qualidade de anncios. Essas orientaes so teis para otimizar seu site, quando voc tenta equilibrar a qualidade de sua pgina com aquilo que impulsionar as converses. Obviamente, as caractersticas de um site altamente eficaz so muito semelhantes s de um site de alta qualidade. O que torna as pginas bem-sucedidas geralmente aquilo que os usurios valorizam -- como o carregamento rpido e o contedo exclusivo, dois elementos de pginas de destino de alta qualidade. Os principais elementos da qualidade a serem considerados na otimizao de seu site so o contedo relevante e original, a transparncia e a facilidade de navegao. O contedo relevante e original atrai os usurios e faz com que retornem a seu site. Um website transparente claro sobre a natureza de seus negcios, como interage com o computador do usurio e como usa as informaes pessoais de um visitante. A facilidade de navegao de um website est relacionada apresentao de um caminho fcil para que os usurios encontrem o que esto procurando em seu website. Esses trs elementos tm um importante impacto sobre a experincia do usurio em seu site. Dedicar tempo a conhecer o que vai na mente de um usurio que visita seu site o item mais importante da otimizao do site. No entanto, h muitas maneiras mais especficas de conseguir isso, que analisaremos nesta seo. Benefcios da otimizao de websites e pginas de destino A otimizao do contedo de um website tem vrios benefcios: 1. Aumentar o ROI de sua publicidade 2. Aprender o que seus clientes gostam ou no 3. Experimentar alternativas usadas pelos concorrentes 4. Acabar com preconceitos sobre o que funciona 5. Convencer sua equipe a tentar algo corajoso ou diferente O benefcio e a meta mais importantes da otimizao de websites manter os usurios em suas pginas e melhorar o retorno do investimento. Pesquisas recentes sugerem que os usurios decidem ficar ou sair de seu site em 8 segundos ou menos. Esse perodo limitado de tempo para captar e manter a ateno de um usurio torna a otimizao crucial. Ao criar um website em que os usurios podem encontrar rapidamente o que desejam, voc torna mais fcil para eles alcanar a pgina de converso e executar a ao que gera resultados de negcios para voc. Mesmo que voc seja um anunciante mais preocupado com o reconhecimento de marca do que com a gerao de trfego para uma pgina de converso ou de destino, ainda vale a pena otimizar essa pgina porque a qualidade da pgina de destino pode afetar outros fatores. Como um componente do ndice de qualidade geral do AdWords, a alta qualidade da pgina de destino pode afetar a classificao de seu anncio. Dessa forma, melhorar a qualidade da pgina de destino, por exemplo, fazendo alteraes no layout de uma pgina para facilitar a navegao, pode aumentar o ndice de qualidade de um grupo de anncios. Usemos um exemplo. Digamos que voc seja anunciante do formulrio de inscrio de um boletim informativo pago que custa R$ 30 e recebe cerca de 100 inscries por semana. Com o acompanhamento de converses, voc descobre que, embora muitos usurios estejam clicando em seus anncios, voc no est conseguindo muitas inscries do boletim com o formulrio. Voc pode otimizar sua pgina de destino para que os usurios encontrem facilmente o formulrio de inscrio do boletim informativo quando chegam a sua pgina. A criao de uma pgina de melhor desempenho, mesmo que ela apenas aumente sua taxa de converso em 1%, significa uma melhora de receita anual de mais de R$ 1.500 para voc.
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referncia a palavras-chave, ofertas e frases de chamariz em suas pginas de destino. Verifique se a pgina de destino selecionada fornece informaes relacionadas s palavras-chave que o usurio est pesquisando. Por exemplo, se os usurios geralmente alcanam seu site quando um anncio exibido na palavra-chave "cmeras digitais", sua pgina de destino ter melhor desempenho se exibir informaes especficas sobre cmeras, em vez de direcion-los sua pgina inicial ou a informaes sobre televises e video players. Tente usar a mesma terminologia para alinhar sua pgina de destino ao texto do anncio, para que ela atenda s expectativas (e aos interesses) do usurio. Contedo O contedo relevante e original atrai os usurios e faz com que retornem a seu site. No caso das pginas de destino, o contedo relevante significa aquele relacionado ao anncio ou ao link em que o usurio acabou de clicar. Pginas com tags <title> apropriadas so mais facilmente localizadas pelos usurios e indexadas pelos mecanismos de pesquisa. Voc tambm descobrir que outros sites gostam de criar link para pginas com informaes teis, o que pode melhorar sua classificao natural no mecanismo de pesquisa. Em alguns casos, menos contedo mais eficiente quando h tantas opes que elas se tornam excessivas. Por exemplo, se voc tiver uma longa lista de texto com produtos individuais, tente reduzir o nmero de opes disponveis em uma pgina alternando para uma lista menor de categorias de produtos representada por imagens. Em geral, troque densos blocos de texto, onde os links podem se perder, por sinopses curtas com importantes informaes destacadas ou visualmente separadas. Mais especificamente, simplifique o texto dos ttulos para que eles possam ser mais facilmente lidos e compreendidos pelo usurio. Transparncia Pense no pblico-alvo, ou pblicos-alvo, de seu site. Como voc pretende desenvolver credibilidade e confiana em relao a eles? Para maximizar a transparncia, voc deve compartilhar informaes abertamente sobre suas atividades e definir claramente o que sua empresa ou faz. Se seu website solicita informaes pessoais do usurio, como em um formulrio de inscrio, no pea mais informaes do que precisa e seja explcito sobre como as informaes sero usadas. Crie um link para a Poltica de Privacidade ou d uma opo para limitar o modo como as informaes pessoais so usadas (por exemplo, recusar o recebimento de boletins). Se voc usa selos de confiana ou indicadores de credibilidade destinados a fazer seus visitantes se sentirem mais vontade, verifique se eles esto bem localizados. Se eles estiverem escondidos na parte inferior da pgina, isso no contribuir para melhorar sua reputao com os visitantes; coloc-los perto de um boto de compra ou do carrinho de compras uma opo melhor. Onde for possvel, use tambm logotipos reconhecveis. Navegao Quando os visitantes chegarem a seu site, eles devero ser capazes de compreender rapidamente como navegar em seu site e localizar as informaes que esto procurando. Analise seu sitemap ou sua barra de navegao e verifique se a maioria dos usurios capaz de encontrar o que deseja em trs cliques ou menos. Mantenha seu layout limpo e simples, com botes claramente marcados e links que os clientes potenciais no precisaro se esforar para entender. Botes e links com nomes simples (por exemplo, "Saiba mais", "Prxima etapa" e "Compre agora") podem funcionar como frases de chamariz que conduzem os visitantes suavemente pelo caminho de converso. Verifique que eles tm uma cor contrastante e so fceis de ver na pgina sem a necessidade de rolagem. Ao mesmo tempo, tente reduzir as distraes visuais que podem confundir os usurios ou direcionar sua ateno para longe da frase de chamariz, como imagens que piscam ou que no esto relacionadas. No entanto, se voc optar por otimizar seu website, imaginando-se como um cliente potencial e ajustando seu site conforme necessrio, poder gerar uma melhor experincia para o cliente potencial e, consequentemente, melhores resultados para voc. E se achar difcil colocar-se no lugar de um usurio, tente encontrar um cliente - ou algum que no esteja familiarizado com seu site - para realizar com ele algumas tarefas simples em seu site. Conhecer um novo ponto de vista pode revelar problemas ou reas de confuso que voc no percebeu.
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Saiba como determinar quais recursos de segmentao do Google AdWords so eficientes para ajudar a atingir suas metas de marketing. Imagine que voc tem um anunciante que est inaugurando uma empresa de organizao de casamento em Chicago, Nova York e em um raio de 80,5 km ao redor de Los Angeles. Ele quer atingir homens e mulheres entre 25 e 65 anos que procuram ajuda para planejar seu prprio casamento ou o casamento de um amigo ou familiar. 1. Faa login em uma conta do Google AdWords. 2. Escolha Criar nova campanha. 3. Na seo "Locais e idiomas", clique em Selecione um ou mais locais adicionais. Clique em Procurar na parte superior e clique no link remover tudo, acima da caixa "Locais selecionados". 4. No menu da parte superior, pressione o sinal de adio ao lado de Illinois, localize Chicago e marque a caixa de seleo. Faa o mesmo para Nova York. 5. Em seguida, clique na guia Personalizado na parte superior. Digite "Los Angeles, Califrnia" e "50" na caixa "Exibir meus anncios em". Feche a janela e descarte as alteraes. 6. Na seo "Redes e dispositivos", selecione Deixe-me escolher, e para a Rede de Display, escolha a opo "Exibir anncios somente em pginas que correspondem a todos os mtodos de segmentao selecionados". Escolha CANCELAR na parte inferior. Questes a serem consideradas: 1. Embora o cliente esteja oferecendo seus servios em trs locais, faria sentido segmentar o pas inteiro? Valeria a pena levar isso em considerao? 2. Na Rede de Display do Google, escolhemos a opo que permite exibir anncios somente em pginas que correspondem a todos os mtodos de segmentao selecionados. Em quais tipos de canais voc acha que esses anncios devem aparecer? 3. Que outros tipos de segmentao esto disponveis na Rede de Display do Google e poderiam ajudar ainda mais esse anunciante a alcanar o pblico-alvo desejado?
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especficos das pessoas. Na verdade, um cliente potencial s ver seus anncios quando estiver buscando produtos e servios como os que voc oferece. Com o AdWords, possvel ainda segmentar seus anncios por pases ou territrios, ou mesmo por regies e cidades especficas. Quando algum insere sua palavra-chave no Google, o sistema do AdWords utiliza diversos fatores para determinar se exiber seu anncio: Consideramos o domnio do Google que est sendo usado (.fr, .de, .kr etc.). Se um usurio visitar o www.google.fr, o domnio do Google na Frana, ele ver anncios segmentados para a Frana, independentemente de sua localizao. Analisamos o termo de pesquisa real que o usurio submete no Google para determinar quando mostrar anncios segmentados para uma regio ou cidade especfica. Se algum insere uma consulta de pesquisa que contm uma cidade ou regio reconhecvel, podemos exibir anncios regionais ou com segmentao personalizada adequados. Por exemplo, se algum pesquisa "encanadores de So Paulo", poderemos exibir anncios relevantes segmentados para So Paulo, no importando a localizao fsica do usurio. Quando possvel, determinamos a localizao fsica geral do usurio com base no endereo IP de seu computador. O endereo IP um nmero exclusivo atribudo por ISPs (Internet Service Providers ou Provedores de servios de internet) a cada computador conectado internet. Isto se aplica a anncios regionais ou com segmentao personalizada e a todos os anncios exibidos no Google. Com anncios regionais e com segmentao personalizada, se algum pesquisar "encanadores" a partir de um endereo IP da rea de So Paulo, por exemplo, podemos exibir anncios para So Paulo, mesmo que "So Paulo" no conste da consulta da pesquisa. Com os anncios mostrados no Google, tambm podemos usar o endereo IP para segmentar anncios. Por exemplo, se um usurio com um endereo IP da Frana visitar o Google.com.br, podemos exibir anncios para a Frana, mesmo que esse usurio no esteja acessando o Google.fr. Alm disso, a configurao de idioma do usurio determinar quais anncios ele poder ver. O link "Preferncias" na pgina inicial do Google permite que os usurios escolham o idioma em que desejam fazer a pesquisa. Quando o usurio define sua preferncia de idioma, o Google exibe apenas anncios segmentados para o idioma escolhido. Por exemplo, usurios que escolherem o espanhol como idioma de preferncia vero anncios segmentados aos falantes de espanhol. Se o usurio no especificar uma preferncia de idioma, o domnio do Google (como Google.fr) determinar a preferncia de idioma padro (nesse caso, o francs). Como controlar de forma precisa as campanhas publicitrias para atingir os objetivos do anunciante Alm de da segmentao por local, existem vrias maneiras de controlar as campanhas publicitrias de acordo com os objetivos do anunciante. Dispositivos de rede - o local onde os anncios so exibidos na Rede do Google uma maneira importante de atingir o pblico-alvo certo. Os anncios so distribudos por toda a Rede do Google, que consiste em propriedades do Google, como Blogger e Gmail, na Rede de Pesquisa do Google, na Rede de Display do Google e nos aparelhos celulares com navegao completa na Internet. Por exemplo, se eu sou um anunciante e meu objetivo apenas exibir meu anncio no Google.com e nada mais, eu tenho essa opo. Se desejar adicionar aparelhos celular, eu posso fazer essa alterao na interface do Google AdWords 24 horas por dia, 7 dias por semana. A escolha das redes e dos dispositivos certos ajudar a direcionar os anncios para o pblico-alvo mais relevante. Segmentao por canal - A segmentao por canal permite que voc escolha pontos individuais na Rede de Display onde deseja que seus anncios sejam exibidos. Por exemplo, se meu objetivo segmentar precisamente um website na Rede do Google, posso criar um anncio segmentado por canal. Em vez de selecionar palavras-chave, eu selecionarei canais (ou pginas da web) para exibirem os anncios. Essa uma tima maneira de exibir os anncios nos websites que so relevantes e/ou complementares aos produtos ou servios que esto sendo vendidos. Ferramentas de excluso Excluso de site e categoria - permite que voc impea a exibio de seus anncios em determinados websites ou categorias de pginas da web. Por exemplo, se meu objetivo ter certeza de que meu anncio no est sendo exibido nos websites da concorrncia, posso adicionar esse website em minha ferramenta de excluso de site e categoria. Meu anncio no acumular mais cliques nem impresses naqueles sites. Ferramenta de Excluso de IP - esse recurso permite que voc especifique endereos IP nos quais no deseja que seus anncios sejam exibidos. Por exemplo, se eu fosse uma agncia de publicidade e quisesse bloquear meu prprio endereo IP, eu poderia usar essa ferramenta para bloquear meus cliques e impresses do Google AdWords.
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que os anunciantes pagam por esses cliques. Relatrios e mtricas Os recursos de relatrios do Google AdWords so considerados por muitos sua principal vantagem. Como o Google contabiliza todos os cliques e impresses por palavra-chave, ele capaz de informar as palavras-chave que tm um bom desempenho e as que no tm. H muitos outros dados coletados e fornecidos para que voc possa tomar decises sobre o gerenciamento de suas campanhas publicitrias com base em informaes seguras. Isso permite aos anunciantes alterar suas campanhas de anncios com base nesses relatrios. E o melhor que os anunciantes podem fazer essas alteraes 24 horas por dia, sete dias por semana usando o site do Google AdWords, em adwords.google.com.br. Como a promoo de marcas com o Google AdWords est alinhada com os objetivos do anunciante Tanto a publicidade na Pesquisa do Google como os anncios grficos ajudam os anunciantes a alcanar suas necessidades de marca. Se os desafios e/ou os objetivos de seus anunciantes so: promover o conhecimento da marca, a Rede de Display permite a voc promover o conhecimento graas a um amplo alcance, tanto em sites comerciais, como a AOL, como tambm em sites de nichos especializados. compreender a inteno de compra do usurio, o Google AdWords (em combinao com o Google Analytics) pode mostrar a voc o tempo que o cliente gasta em seu site; voc pode ver quais segmentos de clientes demonstram inteno de compra por ficarem o maior tempo em seu site, assim como ver (por meio da mtrica da taxa de rejeio) quais clientes deixam seu site assim que chegam pgina de destino. perceber se seus anncios esto direcionando as pessoas para seu site, ento a CTR (clickthrough rate ou taxa de cliques) do texto do anncio e o nmero total de cliques mostraro o desempenho de seu anncio. conhecer os sites onde seus anncios so exibidos, ento o relatrio de desempenho em canais mostrar as estatsticas para seus anncios em domnios e URLs especficos na Rede de Display. testar como a mensagem afeta a marca, use a pesquisa do Google para testar diferentes mensagens e ver como elas repercutem entre os clientes. Por exemplo: uma joalheria de mdio porte quer saber como se promover. Essa joalheria deve vender com nfase no valor, na exclusividade ou no luxo? Quais as competncias mais importantes a serem destacadas? Usando a Pesquisa do Google para testar diferentes mensagens no mercado, a joalheria pode identificar, de forma rpida e barata, a quais mensagens seus clientes respondem. Determinadas mensagens podem funcionar bem com alguns termos de pesquisa, mas apresentam um resultado fraco com outras. Esse tipo de retorno pode ser considerado em sua campanha para alcanar o desempenho ideal. Viso geral da proposta de valor para mtricas Voc pode acompanhar seus anncios no AdWords e avaliar o sucesso de suas campanhas de diversas maneiras. Aqui, uma lista desses recursos, desde o mais bsico ao mais avanado. Os grficos de viso geral da conta apresentam de forma rpida o desempenho de sua conta com base em perodos e mtricas escolhidos por voc. A pgina "Viso Geral da conta" normalmente a primeira a ser exibida quando voc faz login na conta. Se no for, voc poder torn-la sua pgina inicial clicando no link na parte inferior da pgina "Resumo da campanha". As estatsticas de campanha incluem tabelas de resumo em cada nvel de sua conta: campanha, grupo de anncios e palavra-chave. Na guia "Campanhas", voc pode encontrar dados personalizveis de seus cliques, impresses, CTRs (taxas de cliques), CPC mdio e muito mais. Use os campos para seleo de perodos na parte superior de cada tabela para visualizar dados de um perodo especfico. Faa download dessas tabelas como relatrios periodicamente. O acompanhamento de converses uma maneira de monitorar e avaliar o desempenho de suas campanhas de publicidade ao serem convertidas em aes significativas, como vendas ou inscries em boletins informativos. Ao acompanhar suas converses, voc poder ver quantos usurios realizaram determinada ao como um resultado direto de suas campanhas publicitrias no Google AdWords. O Google Analytics uma ferramenta gratuita na conta do Google AdWords que oferece informaes sobre o desempenho da campanha e sobre o design do website. Ele mostra como as pessoas encontraram seu website, como o exploraram e como voc pode melhorar a experincia na web para essas pessoas. O Google Analytics tambm pode ajudar voc a compreender como melhorar sua taxa de converso e como anunciar de maneira mais eficaz. Relatrios mais usados Com os Relatrios de palavras-chave, possvel visualizar estatsticas sobre o desempenho de suas palavras-chave em todas as campanhas, em campanhas selecionadas e em grupos de anncios selecionados. Veja quais palavras-chave apresentam um desempenho melhor com relao posio mdia do anncio e ao CPC real quando o anncio recebe um clique. Com essas informaes, voc pode se basear em dados para tomar decises sobre quais palavras-chave sero mantidas, sobre o valor do lance a ser dado e sobre quais palavras-chave sero excludas. Com os Relatrios de anncios, possvel visualizar estatsticas sobre o desempenho de tipos especficos de variaes do anncio. Se voc tem mais de um texto de anncio em um grupo de anncios, convm ver qual deles apresenta o melhor desempenho. Exclua os anncios com desempenho insatisfatrio e crie variaes de anncios com bom desempenho para otimizar sua campanha.
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Os Relatrios de canais mostram as estatsticas de desempenho de seus anncios em domnios e URLs especficos na Rede de Display. Voc pode usar esses relatrios para saber onde seus anncios esto sendo exibidos na Rede de Display. Com essas informaes, voc pode selecionar em quais websites gostaria de continuar exibindo seus anncios e excluir aqueles nos quais no deseja mais que seus anncios sejam exibidos. Os Relatrios de termos de pesquisa mostram dados de desempenho das consultas de pesquisa que acionaram um anncio que recebeu cliques. Use esses relatrios para determinar o tipo de correspondncia correto para suas palavras-chave existentes. Se voc quiser gerar trfego adicional para seu site, use esse relatrio para identificar novas palavras-chave a serem adicionadas a sua lista de palavras-chave. Por fim, se notar que seus anncios esto sendo exibidos para palavras-chave irrelevantes, classifique essas palavras-chave como negativas a fim de garantir que seus anncios no sejam exibidos para esses termos. Os Relatrios por hora podem ser gerados com relatrios da conta, da campanha e do grupo de anncios. Voc pode ver em que horas do dia seus anncios recebem mais trfego. Embora no seja informado o momento exato do clique, fornecemos o perodo em que seu anncio recebeu os cliques (entre 13h e 14h, por exemplo). Use esses dados para programar a exibio de seu anncio para as horas do dia em que ele apresenta o melhor desempenho. Como alinhar o AdWords com objetivos de resposta direta do anunciante Anunciar no Google pode ajudar um anunciante a alcanar muitos objetivos. Determinar antecipadamente os desafios e objetivos de seus clientes ao vender no AdWords pode ajudar voc a vender uma soluo de publicidade do Google que atenda aos objetivos deles e garanta o sucesso. Por exemplo: Se os objetivos de seu cliente so gerar leads, o relatrio do AdWords (combinado com o acompanhamento de converses) pode mostrar como sua campanha publicitria est impulsionando objetivos como registros de eventos e inscries. Se os objetivos de seu cliente so aumentar vendas, o relatrio do AdWords (combinado com o acompanhamento de converses) pode mostrar a resposta a sua campanha publicitria. Se os objetivos de seu cliente so aumentar o ROI (return on investment ou retorno do investimento), o relatrio do AdWords (combinado com o acompanhamento de converses) pode mostrar o nmero de vendas em relao ao custo para exibir a campanha publicitria. Conhecendo os objetivos de seus clientes, voc pode usar o relatrio do AdWords para descobrir se alcanou essas metas. Se no tiver alcanado, voc pode usar o relatrio para tomar decises com base em dados para otimizar a campanha publicitria e alcanar esses objetivos.
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Aprenda a falar a lngua do cliente: em que ramo da indstria ele atua? Qual seu ciclo de vendas? Existem termos desconhecidos? Existe periodicidade? Que desafios ele pode enfrentar? Comece a planejar: como voc poderia criar uma conta do AdWords para esse anunciante? Que produtos ou servios voc incluiria em uma estratgia de marketing inicial? A que produtos ou servios voc recomendaria uma expanso? Como alinhar as necessidades do cliente com as metas e as oportunidades Muitas empresas enfrentam os mesmos desafios na hora de fazer um investimento em marketing on-line. Veja alguns desafios tpicos e exemplos de seus resultados: tempo limitado: no h como se envolver em novas estratgias de marketing falta de experincia: erros em campanhas de marketing on-line recursos limitados: cortes no oramento definio ineficaz do pblico-alvo: falha na gerao de receita incapacidade para medir os resultados: oramento de marketing subaproveitado estratgia de marketing limitada: segmentos de clientes inexplorados oramento limitado: investimento comprometido no futuro Representantes de vendas podem ajudar os clientes ainda a perceber possveis oportunidades para aumentar as vendas ou elevar o reconhecimento da marca -- incluindo aquelas que ele talvez no conhea. Essas perguntas foram criadas para divulgar os recursos do AdWords. Voc pode ainda ajudar os clientes a entender as possibilidades de uma abordagem precisa das necessidades de marketing -- incluindo aquelas que ele talvez no conhea. Estas so algumas perguntas criadas para divulgar os recursos do AdWords: Voc est preocupado por gastar muito ou no gastar o suficiente com marketing? (recurso apresentado: controle sobre o oramento) Voc acha que seu atual plano de mdia no to eficiente quanto poderia ser? (recurso apresentado: flexibilidade e segmentao por local) Voc est preocupado por talvez no saber fazer a melhor segmentao de sua publicidade para seu pblico-alvo? (recurso apresentado: gerao de relatrios e segmentao) Voc est satisfeito com o nvel de trfego, converses etc... que est vendo? (recurso apresentado: alcance de marketing e gerao de relatrios) Depois, voc pode se aprofundar um pouco mais para ajudar seus clientes a descobrir que impacto o problema identificado tem sobre eles e sobre os negcios deles: Voc sente que no compreende o comportamento do usurio to bem quanto poderia? (problema revelado: no possvel acompanhar as pginas de destino) Isso afeta a tomada de decises sobre sua oferta de produtos? (problema revelado: no possvel acompanhar o desempenho) Mostre tambm aos clientes como eles podem agregar valor a seus negcios fazendo perguntas para destacar oportunidades. Como a publicidade on-line pode ajudar voc a atingir suas metas? Se voc pudesse melhorar seu ROI de marketing, qual seria o prximo passo? Qual seria a utilidade de ter mais informaes sobre os produtos ou servios que apresentam melhor desempenho on-line?
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O Google AdWords lhe oferece uma gama de ferramentas teis de acompanhamento on-line para que voc possa compreender o que est funcionando e o que no est, e quais ajustes devem ser feitos para maximizar seu investimento. No cobrado nada para desenvolver os anncios do Google AdWords e no h custo mnimo. Voc paga somente quando os clientes clicam em seu anncio para ir a seu site. Voc pode ajustar, pausar ou parar sua campanha a qualquer momento. O impacto do AdWords sobre as converses Na publicidade on-line, uma converso ocorre quando um clique em seu anncio leva diretamente quele comportamento do usurio que voc considera relevante, como uma compra, uma inscrio, um page view ou um lead. O acompanhamento de converses , desse modo, uma maneira de monitorar e avaliar o quanto suas campanhas de anncios se convertem em aes significativas, como uma venda. Como o AdWords oferece informaes s pessoas sobre os produtos e servios que elas esto procurando, ele pode ajudar a gerar converses. Sua conta do AdWords inclui uma ferramenta gratuita de acompanhamento de converses para medir essas converses e ajudar voc a identificar a eficincia de seus anncios no AdWords e de suas palavras-chave. Para comear, clique em "Acompanhamento de converses", na parte superior da guia "Gerenciamento de campanhas" de sua conta. Depois, clique em "Criar uma ao" e execute as etapas seguintes. Custos e flexibilidade do AdWords Custos Os anunciantes do Google AdWords podem optar pelo sistema de preos de CPC (cost-per-click ou custo por clique) ou CPM (cost-per-thousand impressions ou custo por mil impresses), o que for mais adequado a suas necessidades. No sistema de preos de CPC do Google AdWords, os anunciantes pagam pelos cliques nos anncios, no pelas impresses. Se os anncios de um anunciante foram exibidos 50 vezes e receberem cinco cliques, o anunciante s pagar pelos cinco cliques. Com o sistema de preos de CPM, os anunciantes que preferem o sistema de preos com base em impresses podem definir seu prprio preo e receber as mtricas de CPM tradicionais. Os anunciantes do Google AdWords tm um alto nvel de controle sobre seus custos. Para ajudar a gerenciar os custos ao longo do ms, eles podem definir um oramento dirio mximo e especificar valores a pagar por clique ou por mil impresses, que o sistema do AdWords jamais ultrapassar. Os anunciantes do AdWords tambm podem configurar a ferramenta gratuita de acompanhamento de converses do Google e receber por e-mail relatrios da conta para que possam monitorar suas converses de vendas e seu ROI. Para obter mais informaes, consulte as lies sobre relatrios e ROI. Flexibilidade O Google AdWords oferece um alto grau de flexibilidade e controle e, por isso, uma ferramenta de marketing especialmente eficiente para ajudar os anunciantes a: Gerar leads Gerar vendas ou converses Criar o reconhecimento da marca
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Cliques atravs de ferramentas automticas, robs ou outro software que gere cliques ou impresses invlidos Monitoramos atentamente essas e outras situaes para impedir que os anunciantes recebam cliques invlidos. Como o Google combate os cliques invlidos A segurana dos anunciantes do Google AdWords muito importante para o Google. Nossa tecnologia proprietria analisa os cliques e as impresses na tentativa de determinar se eles se encaixam em um padro de uso que pode aumentar artificialmente os cliques de um anunciante. Os objetivos do sistema so: identificar automaticamente os cliques gerados por usurios antiticos ou por robs automatizados e filtrar esses cliques antes mesmo que eles cheguem aos relatrios. No entanto, se acharmos que voc foi cobrado por cliques invlidos nos ltimos dois meses, aplicaremos um crdito em sua conta. O Google possui trs poderosas ferramentas para proteger os cliques nos anncios do AdWords: Deteco e tcnicas de filtro: Todos os cliques em um anncio do Google AdWords so examinados por nosso sistema. O Google observa diversos pontos de dados de cada clique, incluindo endereo IP, horrio do clique, cliques duplicados e vrios outros padres. Em seguida, nosso sistema analisa esses fatores para tentar isolar e filtrar os provveis cliques invlidos. Tcnicas avanadas de monitoramento: O Google utiliza diversas tcnicas exclusivas e inovadoras para gerenciar a atividade de cliques invlidos. No podemos divulgar detalhes sobre o software, a no ser para revelar nosso incessante trabalho de expanso e melhoria de nossa tecnologia. A equipe do Google: Alm das tcnicas automatizadas de proteo dos cliques, possumos uma equipe que utiliza ferramentas e tcnicas especializadas para analisar ocorrncias individuais de cliques invlidos. Quando nosso sistema detecta possveis cliques invlidos, um membro dessa equipe analisa a conta afetada para compilar dados importantes sobre a origem desses cliques. Explicao sobre as Redes de Pesquisa e Display A Rede do Google permite que os anunciantes alcancem os usurios por meio da internet - usando desde pequenos boletins informativos at complexos mecanismos de pesquisa. Como as pginas de resultados da pesquisa constituem uma frao muito pequena de todas as pginas visualizadas on-line, a Rede do Google oferece uma forma econmica de atingir usurios em uma parcela maior da web. A Rede do Google divide-se em Rede de Pesquisa, que inclui o Google e outros sites de pesquisa, como Ask.com, e Rede de Display, que inclui Gmail, boletins informativos e sites como New York Times e HowStuffWorks. Na rede de pesquisa, a segmentao para a rede de pesquisa se aplica aos anncios segmentados por palavra-chave mostrados nas pginas de resultados de pesquisa do Google e em outros sites de pesquisa. Os anncios exibidos nessas pginas aparecem junto com os resultados da pesquisa e so especficos dessa consulta de pesquisa. Se a palavra-chave do anunciante corresponder ao termo de pesquisa do usurio, o anncio poder ser exibido. A Rede de Display tem a vantagem de alcanar clientes em potencial em pontos diferentes do ciclo de compras. Nem todo cliente em potencial est preocupado em realizar uma pesquisa. Em um determinado momento, nem todo visitante deseja fazer uma compra. O desafio do anunciante prender a ateno de seus clientes no momento certo. Por exemplo, um usurio pode iniciar uma pesquisa por cmeras digitais interessado apenas em ler resenhas. Enquanto l uma resenha, porm, esse usurio pode notar os anncios de revendedores de varejo on-line ou at mesmo clicar nos anncios. Se apenas a publicidade de pesquisa tivesse sido utilizada, esse cliente teria sido perdido. Com a Rede de Display, voc pode exibir anncios nos formatos de texto e de rich media. Os anncios de imagem e em vdeo podem ser especialmente importantes em iniciativas de marca e marketing. O Google no cobra taxas adicionais para veicular esses anncios. Esse apenas mais um benefcio de formar uma parceria com o Google AdWords. Veja mais uma vantagem: se nossos dados demonstrarem que um clique em uma pgina da Rede do Google tem menor probabilidade de gerar resultados comerciais concretos - como vendas on-line, registros, telefonemas ou assinaturas de boletins informativos - podemos automaticamente reduzir o lance para esse site. Sem nenhum esforo adicional de sua parte, a tecnologia do Google ajuda a obter valores consistentes no Google e na Rede do Google.
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Muitos anunciantes podem escolher trabalhar com voc porque talvez no tenham tempo suficiente para conhecer o AdWords e gerenciar sua prpria conta publicitria. Esses anunciantes demonstram uma grande confiana ao contratar voc para ajudar a poupar tempo e maximizar o prprio ROI. Como um profissional de publicidade do Google, voc deve avaliar as necessidades publicitrias bsicas de seu cliente e tentar corresponder a elas com seus servios. Voc deve entender a comparao entre sua proposta de valor principal e a de outros profissionais terceirizados. Destacamos diferentes consideraes, como fornecer relatrios de desempenho, otimizao e suporte ao cliente, que permitiro a voc entender onde possvel pode agregar valor. Tambm destacamos oportunidades de formao complementar que ajudam voc a atingir suas metas e as de seus clientes. Servios e operaes Agora que j tratamos do produto, vamos falar sobre os servios recomendveis para serem oferecidos com seus produtos, como relatrios, otimizao e gerenciamento de contas e relacionamentos. Relatrios H muitos fatores a serem considerados quando se pensa em relatrios. Destacamos algumas coisas que voc deve levar em conta ao oferecer relatrios. Abordaremos: A frequncia do compartilhamento O mnimo a ser compartilhado Explicao sobre o desempenho da conta O que compartilhar em relatrios Atualize com frequncia seu cliente sobre progressos realizados e reas de aprimoramento. Para obter sucesso, oferea sempre vrias mtricas. Isso garantir que as expectativas do cliente ou a definio de sucesso no fiquem engessadas por uma estatstica isolada. Este o mnimo de mtricas teis a ser compartilhado: Cliques Impresses CPC mdio Classificao do anncio Gastos no Google AdWords Para ajudar o cliente a alcanar seu pblico-alvo, voc tambm pode explorar ferramentas na interface do Google AdWords ou outras ferramentas gratuitas, como o Google Trends, o Google Insights para pesquisa, pesquisas relacionadas e o Wonderwheel. Quanto mais anunciantes voc atender, mais informaes provavelmente desejar compartilhar com eles. A frequncia do compartilhamento Outra considerao sobre a frequncia com que essas informaes so relatadas para seus clientes. Existem vrias opes. Destacamos algumas a seguir: Envie relatrios aos clientes quando eles solicitarem Envie um relatrio semanal/mensal usando a interface do AdWords Fornea "Acesso ao relatrio" na conta do AdWords Fornea sua prpria interface de usurio ou tecnologia para exibio de relatrios aos anunciantes Explicao sobre desempenho de uma nova conta Criar uma conta de sucesso no AdWords um processo interativo. Primeiro, voc estabelece as campanhas relevantes agrupadas por objetivos. Depois, voc testa seus anncios e palavras-chave. Aps avaliar sua performance, voc otimiza o investimento no AdWords com base em suas metas. recomendvel conscientizar seus clientes de que um desempenho de alto nvel e totalmente otimizado no Google AdWords no acontece da noite para o dia. Como proteger as informaes dos clientes Ns do Google estamos comprometidos com a transparncia e a liberdade de escolha. Informamos quais dados so coletados quando voc usa nossos produtos e servios, por que coletamos essas informaes e como as protegemos. Nossa poltica de privacidade, nossos vdeos e o design de produtos tm como objetivo tornar tudo isso claro para que voc possa estar informado sobre que produtos usar e como us-los. Sugerimos usar a mesma abordagem para proteger as informaes de seus clientes. Qualquer pessoa ou website com acesso a sua Conta do Google pode acessar todos os servios associados a ela. Por exemplo, se voc usa a mesma Conta do Google para fazer login nos Grupos do Google e no AdWords, algum que conhea sua Conta do Google estar apto a ver suas informaes nos dois servios. Desse modo, no recomendamos que voc compartilhe suas informaes da Conta do Google. A melhor maneira de evitar compartilhar informaes manter sua conta pessoal do Google restrita e jamais inserir seu nome de usurio e sua senha da Conta do Google em propriedades que no so do Google. Quando gerenciar as informaes de conta de seus clientes, avalie sua estrutura de gerenciamento de conta na Minha central de clientes a fim de adotar as medidas de proteo corretas para as informaes de todos os diferentes clientes. Uma maneira de fazer isso configurar os nveis corretos de privacidade na conta da Minha central de clientes e avaliar com
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cuidado a quem fornecer acesso a quais informaes. Na conta da Minha central de clientes, usurios diferentes podem ter diferentes direitos de acesso: O proprietrio da conta com as credenciais de login pode convidar outros usurios com diferentes direitos de acesso para diferentes nveis de acesso. Os usurios de contas do AdWords podem convidar outros usurios para compartilharem o acesso a suas contas usando trs nveis diferentes de acesso: Administrativo (o nvel de acesso mais alto) Padro (acesso maior parte dos recursos) Relatrios (pode ver e gerar relatrios) recomendvel fornecer o nvel mnimo de acesso necessrio. Quando h muitas coisas acontecendo no MCC, talvez ocorram problemas com vrios usurios trabalhando nas mesmas contas. Alm disso, no convm que muitas pessoas estejam habilitadas a fazer alteraes. Visite nossas Perguntas frequentes com dicas para obter instrues passo a passo sobre como atualizar suas informaes de login. Isso inclui especificaes para anunciantes que compartilham contas, gerentes de clientes e clientes. Propriedade da conta Esperamos que todos os seus clientes fiquem satisfeitos e obtenham sucesso com sua ajuda. No entanto, por qualquer motivo, voc ou seus clientes podem decidir encerrar a parceria comercial. Nesse caso, voc dever decidir quem ficar com a conta do Google AdWords se uma das partes no quiser mais fazer negcios com a outra. Recomendamos que voc transfira a propriedade da conta para o cliente nessas situaes. Caso contrrio, avise com antecedncia o cliente sobre quem ter a propriedade da conta caso o relacionamento termine.
Placement
Consideraes sobre segmentao de mercado Com tantos canais de publicidade hoje em dia, difcil descobrir onde e como veicular sua mensagem para alcanar os clientes certos. Segmentando seu pblico-alvo, voc ser capaz de direcionar sua mensagem para aqueles clientes que mais provavelmente compraro ou usaro seus servios. Algumas consideraes: Voc especializado em um ramo especfico ou tem experincia em uma indstria em especial? Essa experincia importante porque voc vai saber as tendncias da indstria, vai ter uma ideia melhor sobre quais tipos de palavras-chave escolher etc. Existe uma demografia especfica j delineada para seu produto? Voc poderia se concentrar nesse grupo ou oferecer incentivos adicionais? Voc especializado em negcios locais que desejam segmentar clientes locais? Ou voc pode trabalhar com contas nacionais? Fazendo essas perguntas a si mesmo, voc comear a desenvolver uma estratgia de marketing que ajuda a concentrar seus esforos.
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