Una mirada institucional sobre la incorporacin de las TICs

Escrito por Carolina Rovira

Es nuestro inters abordar, a travs del siguiente artculo, la implementacin de las Tecnologas de la Informacin y la Comunicacin (TIC) en las escuelas desde una perspectiva institucional, aportando algunas conceptualizaciones sobre la singularidad que adquiere el proceso de implementacin de TIC en cada institucin. El propsito es reflexionar acerca de los aspectos institucionales de incidencia sobre el proceso de incorporacin de las TICs en las escuelas, cuya valoracin y contemplacin no siempre se hallan destacadas a la hora de abordar esta temtica. La incorporacin e implementacin de TIC en la educacin es una temtica instalada en el campo educativo. Se extienden a travs de una vasta variedad de artculos, libros, publicaciones, ponencias, blogs y experiencias, las reflexiones y los debates sobre los nuevos desafos y los posibles impactos derivados de la incorporacin de las TICs en la enseanza. Se agregan a los interrogantes previos a su incorporacin aquellos que surgen de las diferentes experiencias de implementacin que van teniendo lugar en las distintas instituciones. Sin el fin de agotarlos, pero s con la intencin de dimensionar la cantidad de variables involucradas en los mismos, mencionaremos algunos de ellos: Cules son los alcances y limitaciones de las TICs en la enseanza? Cul es su potencial como herramientas y entornos para la enseanza? La enseanza de qu contenidos es plausible vehiculizar a travs de ellas? En qu medida esta implantacin pone en cuestin las estrategias de enseanza vigentes? Qu nuevos requerimientos en las capacidades de los docentes y directivos son necesarios para afrontar esta propuesta? Cmo quedan redefinidos el espacio y el tiempo en cada institucin? Qu nuevos roles se generan? De qu manera se redefinen las funciones de los diferentes actores involucrados en el proceso? Todos estos interrogantes son enfrentados y vehiculizados por las diferentes escuelas al momento de incorporar las nuevas tecnologas en la enseanza. Nos interesa destacar que cada escuela transitar este proceso de acuerdo a las caractersticas que le son propias. Nos centraremos, en este artculo, en la singularidad de cada institucin, en aquellas caractersticas ligadas al estilo y a la cultura institucional que incidirn directamente en la modalidad de respuesta que cada escuela genere ante las nuevas situaciones y demandas derivadas de la incorporacin de TIC. Nos proponemos comprender el modo en que los cambios, presentados a modo de innovacin, pueden afectar a la institucin comprometiendo su capacidad de respuesta ante los mismos, respuestas que no siempre resultan satisfactorias. Si tomamos la definicin de Bleger , entendemos, a la dinmica institucional como la capacidad del establecimiento, sus integrantes y sus sistemas, de plantear las dificultades como problema y encarar acciones tendientes a generar soluciones. Nos apoyamos, en algunos de los estudios 2 enmarcados en la lnea de investigacin dirigida por la profesora Lidia Fernndez sobre dinmicas institucionales en condiciones crticas, a travs de los cuales han encontrado que cuando las modificaciones se desarrollan de manera tal que son toleradas, estas son recibidas en muchos casos como reforzadores y hasta pueden generar propuestas alternativas. Cuando por el contrario afectan el potencial organizador de la cultura institucional pueden provocar condiciones caractersticas de los estados crticos (Kas R. 1979) originando grados de desorganizacin del comportamiento individual y grupal de distinto nivel de amplitud y profundidad. De esta manera los cambios propiciados por la incorporacin de TIC en las escuelas pueden ser vivenciados por los diferentes actores como una amenaza al estilo y al modelo institucional vigentes.
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Cuando hablamos de estilo institucional nos referimos al modo en que la institucin suele reaccionar frente a las dificultades. En la definicin, que presenta la autora, de este concepto alude, tambin, a la configuracin consecuente de una serie de rasgos que se presentan como constancias y permiten generar la impresin de un orden natural de las cosas. Incluye en su descripcin: los modos de produccin, los modos de reaccionar frente a las dificultades, las formas de percibir y juzgar la realidad, las modalidades de comunicacin, las modalidades de distribucin del poder y responsabilidades y modalidades de control y distribucin de conocimientos. Podemos correr el riesgo de que la Institucin desarmada y desprovista frente al cambio brusco de condiciones y la aparicin de situaciones de conflicto, genere acciones defensivas tales como la negacin, la idealizacin y la externalizacin de responsabilidades, que limiten la capacidad de la escuela para procesar el impacto crtico. En este sentido el hecho de que cada escuela pueda avanzar en la comprensin de las caractersticas de su vida y produccin y en la de las condiciones que las determinan, puede representar aportes significativos en su capacidad para convertir el conflicto en un problema facilitando, de este modo, el accionar sobre el mismo. La posibilidad de identificar y comprender cules son las condiciones que inciden en la capacidad o fracaso de la institucin para procesar el impacto crtico y responder en forma organizada sin perturbar la tarea que le es propia, pueden constituirse en componentes claves a la hora de elaborar y llevar a cabo estrategias tendientes a dar respuestas organizadas ante las modificaciones derivadas de la incorporacin de TIC. Generar dispositivos que se conviertan en mbitos de reflexin y evaluacin institucional en todas sus dimensiones a travs de los cuales sea posible tramitar los miedos, las dudas, las dificultades con las cuales se enfrentan los diferentes actores durante el proceso de incorporacin de TIC en la enseanza, as como tambin la habilitacin de espacios a travs de los cuales sea posible comunicar las diferentes experiencias vivenciadas en relacin al uso de las TIC`s en la enseanza, pueden facilitar el proceso de incorporacin de la innovacin y hacer tolerables los cambios. Consideramos que la perspectiva institucional, en toda su complejidad y atendiendo a la singularidad de cada establecimiento escolar, debe constituirse en un punto clave si se pretende comprender y avanzar en el proceso de innovacin que implica el ingreso de las nuevas tecnologas en la educacin.

[1]Bleger, J., Psicohigiene y psicologa institucional, Bs. As., Paids, 1964 [2] Nos referimos puntualmente a las que se inscriben en la lnea de investigacin dirigida por la Profesora Lidia M. Fernndez Dinmicas Socioinstitucionales en condiciones crticas (IICE, UBA). [3] Fernndez, Lidia M. Instituciones educativas. Dinmicas institucionales en situaciones crticas, Paids, Bs. As., 2009 (7 reimpresin)