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Rapport annuel 2011

Notre mission
2
La mission dAppartenances est de favoriser le mieux-tre et lautonomie des personnes migrantes, et de faciliter une intgration rciproque avec la socit daccueil dans un rapport dquit. Multiculturelles, ses quipes de professionnel-le-s qualifi-e-s, salari-e-s ou bnvoles, sefforcent de rpondre de manire transversale aux divers besoins psychologiques et sociaux des personnes migrantes en difficult. Des services tels que formation, recherche et interprtariat communautaire sont destins aussi aux professionnel-le-s concern-e-s. Nos valeurs principales Dans le cadre de la redfinition de son identit, Appartenances a qualifi trois valeurs de particulirement importantes. Inspires par son histoire, elles sont un reflet de la personnalit de lassociation. Pour que ces valeurs soient consciemment vcues et appliques par chacune et chacun, le comit a cherch dfinir ci-aprs ce quelles impliquent au quotidien: Le respect de lidentit et de laltrit: Appartenances se fonde sur une vision de lhumain dans sa globalit; cette vision nous permet de consacrer notre action et nos comptences la personne migrante; cest en valorisant sa diversit, sa singularit et son individualit que nos approches spcifiques, comme lintgration critique, se trouvent dtermines et motives.

Les comptences:Appartenances, de par son activit spcifique, requiert de ses collaborateurs une expertise spcialise et une exigence leve de professionnalisme. Elles se caractrisent par une complmentarit des comptences individuelles et des approches collectives mises en place dans les diffrents secteurs. En pleine reconnaissance des limites de son action, Appartenances joue un rle actif dans le rseau des acteurs sociaux de la place.

Lintgrit: au cur du souci thique dAppartenances, il y a la ferme volont de rpondre aux besoins vritables de la personne migrante, sans linstrumentaliser, en la respectant dans sa totalit. Par intgrit, nous nous rendons redevables envers nos usagers, nos collaborateurs et nos divers partenaires. Cette valeur dintgrit motive la transparence de la gestion financire dAppartenances aussi bien que son engagement politique et citoyen.

Sommaire
Message du Comit Editorial
6 8

Centre Femmes Lausanne Espace Mozak Lausanne Espace Femmes Riviera Vevey Interprtariat communautaire Secteur Formation Nos collaboratrices et collaborateurs en 2011 Sige de Lausanne Antennes Riviera et Nord vaudois

18 20 22 24 26

Consultation Psychothrapeutique pour Migrants


CPM Lausanne CPM Vevey (Antenne Riviera) 10 12

CPM Yverdon-les-Bains (Antenne Nord vaudois) 13

Statistiques CPM 2011 Espaces sociaux Leur mission

14

28 29 30 32 46 47

16

Nos bnvoles en 2011 Les chiffres en 2011 Partenaires et donateurs Soutenez notre action!

Message du Comit
Claude Schwab, Prsident
Le syndrome NIMBY (Not in my backyard) est en train de gangrener notre socit. Que ce soient des garderies denfants, des hpitaux, des centres de tri des dchets, des places de jeux, des prisons, chacun en reconnat la ncessit, mais surtout pas dans son voisinage. Cette exacerbation dun sentiment dautonomie sans limites et cette hypertrophie des droits individuels se sont rvles particulirement violentes ces derniers mois quand il sest agi dimplanter quelque part des locaux pour laccueil des migrants. Ltranger est ressenti par beaucoup de nos concitoyens comme une menace contre leur tranquillit et non comme une personne qui pourrait enrichir leurs relations. La revendication dautonomie, en soi lgitime, devient idologique quand elle nest pas contrebalance par lacceptation de nos appartenances. Ltre humain est le fruit dhistoires plurielles, le carrefour de destins qui se sont croiss et le nud de relations qui se sont tisses. Lhumanit passe par la reconnaissance de ces dettes, par lacceptation de nos origines: mme si nous nous croyons bien enracins sur une terre, nous venons tous dailleurs, nos gnalogies sont tonnamment loquentes ou discrtes, mais tt ou tard elles nous mnent vers dautres lieux. Un des plus anciens textes de la saga dIsral le reconnat: Mon pre tait un pauvre Aramen errant (Deutronome 26,5). Le terme derrant ne doit pas seulement tre compris comme nomade, mais aussi comme perdu, celui qui ne trouve pas son chemin. Cette errance, qui est du pass pour la population suisse, est vcue au jour le jour par toutes les personnes qui sont accueillies sur un sol, qui ne saurait tre exclusivement notre sol, mais une terre partager. Cest le rle dAppartenances de lutter contre-courant des tendances lourdes des mentalits actuelles: les migrants ont leur place non seulement dans nos backyards mais dans nos maisons: cela prend du temps, de la patience, des comptences, de louverture... Merci toutes les collaboratrices et collaborateurs dAppartenances, salaris et bnvoles, qui ne mnagent ni leur temps ni leur engagement pour que notre association puisse poursuivre sa mission. Merci aux migrantes et aux migrants qui nous font confiance et qui apportent joies, peines et piments

dans nos activits. Merci aux membres du comit, et ceux qui nous quittent aprs un engagement apprci: Laure Salamin Michel, Ariane Dumont et Philippe Martinet. Merci toutes celles et ceux qui soutiennent notre action et particulirement aux pouvoirs publics, qui reconnaissent la ncessit des activits confies Appartenances.

Membres du Comit Vincent Barras, Marc-Etienne Diserens, Ariane Dumont, Magaly Hanselmann, Jean Martin, Philippe Martinet, Laure Salamin Michel, Alain Pcoud, Claude Schwab, Marcelo Valli.

Editorial
Erika Volkmar, Directrice
Crise grecque, portugaise, amricaine, italienne, espagnole, ... bientt peut tre franaise, allemande, ou mme suisse. Leurs consquences frappent dabord les plus pauvres, dj asservis une subsistance au jour le jour. En Europe on sindigne, dans le monde arabe on sinsurge, ailleurs on meurt de faim, de guerre ou de torture. Certains parviennent migrer, notamment vers la Suisse. L, chargs des traumatismes et des deuils passs, de la dception dun accueil souvent hostile et de la peur du rejet, leur chemin de vie croise parfois celui des collaboratrices et collaborateurs dAppartenances. Le vtre aussi peut-tre. Dbut 2012, jai t invite mentretenir avec le Commissaire aux droits de lhomme du Conseil de lEurope, Thomas Hammarberg, des diverses formes de discriminations que nous observons. A lissue de ses consultations, il a dclar La crise conomique et financire na pas seulement un impact sur laugmentation du chmage, cela engendre aussi une atmosphre politique de rejet qui favorise les discriminations. Son communiqu final souligne la ncessit de sattaquer plus rsolument aux tendances raciste et xnophobe dans la socit suisse. Au sein dAppartenances, le secteur Formation est notre champion de cette offensive contre-

courant, en profondeur et sur la dure. En sensibilisant et en quipant les professionnels du rseau mdical, social et ducatif, il aide la socit civile identifier, prvenir et lutter contre toutes les formes de discriminations. Or ce secteur crucial, fragile dans son financement, se trouve menac par le non renouvellement dun don priv important. Il devra tre consolid ds 2012 par lapport de nouveaux financements publics et/ou privs, par un niveau de contribution plus raliste des professionnels forms, et enfin par un repositionnement structurel interne en tant que service transversal. Dans les autres secteurs dAppartenances, lactivit 2011 a t stable deux exceptions prs. Dune part la poursuite rjouissante du dveloppement de lInterprtariat communautaire (+26%) qui ncessite une adaptation rgulire de nos capacits administratives. Dautre part, lafflux massif de

nouvelles personnes migrantes qui surcharge les activits daccueil et dorientation sociale de nos Espaces sociaux (par exemple, +60% Mozak). Budgtairement, 2011 sannonait haut risque. Grce aux efforts de tous, au renfort du CHUV pour notre secteur Consultation psychothrapeutique, et au rsultat positif du secteur Interprtariat, elle sest termine sur un rsultat positif. Le soutien vital de nos partenaires cantonaux et communaux nous

permet aussi daborder 2012 avec des prvisions budgtaires quilibres. Un quilibre financier important pour surmonter les dfis venir, mais qui ne nous fait pas oublier que le succs de notre mission repose dabord sur lengagement de nos 180 collaboratrices et collaborateurs, de plus de 100 bnvoles et sur la gnrosit de nos donateurs privs, individuels ou institutionnels. Que chacune et chacun soit ici remerci de tout cur.

Consultation Psychothrapeutique pour Migrants (CPM)


Lausanne, Vevey et Yverdon-les-Bains
CPM Lausanne
En 2010, lquipe avait surmont des circonstances adverses, avec endurance et dtermination, tout en garantissant la qualit des soins. Avec un financement progressivement renforc, 2011 sest prsent comme une anne de structuration et de consolidation plusieurs niveaux. A linterne, de nouveaux espaces de rflexion commune et dlaboration ont t mis en place, et la communication avec les autres secteurs a t amliore, en visant synergie daction et collaborations transversales. A lexterne, la fluidit de la chane de soins est assure par un dialogue plus actif et une meilleure connaissance mutuelle des partenaires du rseau cantonal, notamment le Dpartement de Psychiatrie du CHUV, lUnit des Populations Vulnrables de la PMU, lUnit Multidisciplinaire de Sant des Adolescents et les mdecins de premier recours. Au-del du canton, de fructueux changes ont eu lieu avec les trois autres Centres pour victimes de Torture et de Guerre (CTG) de Genve, Berne et Zurich et, au niveau international, avec nos collgues du rseau francophone de soins et daccompagnement des personnes exiles victimes de torture et de violence politique (RESEDA). Par nature discrte sinon secrte, lactivit clinique dAppartenances a bnfici en 2011 dun rayonnement inhabituel avec la diffusion, dans les cinmas de Suisse romande et sur les petits crans suisses (TSR), belges (RTBF) et europens (Arte), du film de Vincent Detours et Dominique Henry, auxquels la CPM ouvrait ses portes depuis plus de deux ans. Leur documentaire Sous la main de lautre, illustrant le parcours thrapeutique des victimes de torture, a t trs apprci. Il savre un outil de sensibilisation et de formation utile pour mieux

comprendre le travail des psychothrapeutes et des interprtes communautaires. Malgr ces avances, lquipe clinique reste confronte la difficult dintervenir auprs de personnes migrantes dont la souffrance saggrave en raison du durcissement des lois sur lasile et les trangers, et de son impact sur leurs conditions de vie. Dans de telles circonstances, notre clinique se raffirme chaque jour comme une clinique engage.

11

CPM Vevey (Antenne Riviera)


En 2011, un nombre plus important de personnes en situation de grande prcarit sociale et juridique se sont tournes vers la CPM Vevey, ce qui a oblig son quipe dployer des moyens supplmentaires de recherche de ressources, tant internes quexternes. La collaboration intersectorielle entre la CPM Vevey et lEspace Femmes Riviera a t encore optimise, de manire favoriser laccs aux diffrentes prestations (cours, espace social, thrapie) dans une optique sociothrapeutique. Un article soulignant lefficacit de cette coordination est en cours de rdaction. La coordinatrice rgionale de linterprtariat communautaire participe dsormais aux rencontres dantenne, afin de rpondre au plus prs aux attentes des personnes migrantes et de nos partenaires. Ces rencontres accueillent maintenant aussi des reprsentants du rseau, tels que dernirement les Offices dOrientation Scolaire et Professionnelle Riviera et Chablais, afin de faciliter laccs au travail pour les personnes migrantes.

12

CPM Yverdon-les-Bains (Antenne Nord vaudois)


Activits cliniques Lquipe clinique de la CPM Yverdon a suivi 203 patients, majoritairement des femmes, originaires de toutes les rgions du monde. Face lafflux des demandes, les thrapeutes ont men une rflexion sur la gestion de la surcharge chronique de travail. Une supervision dquipe a notamment questionn la possibilit de mettre fin certains suivis qui, du fait du soin port la cration dun lien de confiance avec une population fragilise par des expriences de pertes et de traumas, tendent se poursuivre plusieurs annes. Paralllement, la difficile dcision de suspendre temporairement la prise en charge de nouvelles demandes a permis de renforcer notre collaboration avec les psychiatres et psychothrapeutes installs Yverdon. A lexterne, le moment fort a t le dbat et les changes avec la population de la rgion lors de la projection du film documentaire Sous la main de lautreau cinma dOrbe. Une sensibilisation au thme de la torture a aussi t ralise, en collaboration avec Amnesty International, auprs des lves de lEcole professionnelle de Sainte-Croix (CPNV). Activits de rencontre et danimation Nous avons mis laccent cette anne sur une collaboration troite avec diffrents partenaires du rseau, amenant ainsi de nouvelles comptences et facilitant le lien entre nos participant-e-s et dautres prestataires. Des animations ont t organises lEspace Traits dUnion sur des thmes comme la journe de la femme ou, avec le soutien de la Commune et de la STRID, le tri des dchets. Durant lt, lassociation Cartons et Jardins du Cur a ouvert son espace notre public. Cet environnement convivial a permis un accueil de qualit et une sensibilisation la nature autour dactivits en lien avec le jardin. Davantage dateliers mresenfants ont permis de rpondre une demande croissante de la part des participantes et des professionnel-le-s de la petite enfance. Ces ateliers, ainsi que des stages pour enfants bass sur lexpression artistique, ont offert des espaces dchange favorisant la socialisation, la confiance et le soutien des parents dans leur fonction ducative.

Statistiques CPM2011
Quelques chiffres Nombre de thrapeutes/quivalents plein-temps Nombre total de consultations Nombre de consultations avec interprtes communautaires
% de consultations avec interprtes communautaires

Lausanne
8,60 5 993 3 769 62,9% 516 287 229 57

Vevey
2,93 2 040 1 379 67,6% 169 112 57 1

Yverdon
3,16 2 562 1 516 59,2% 203 118 85 17

Total
14,69 10 595 6 664 62,9% 888 517 371 75

Nombre de personnes suivies Femmes Hommes Dont moins de 16 ans

15

Origine des patients en 2011 Ex-Yougoslavie Afrique et Afrique du Nord Europe Proche et Moyen Orient Turquie Asie Amrique du Sud
38% 23% 13% 8% 8% 7% 3%

Statuts des patients en 2011 Permis B Requrants N Permis C Admis provisoires F Aide durgence Suisses Autres
26% 25% 17% 15% 10% 6% 1%

Espaces sociaux
Centre Femmes Lausanne, Espace Mozak Lausanne et Espace Femmes Riviera Vevey

16

Leur mission
Les espaces sociaux dAppartenances (Centre Femmes Lausanne, Espace Mozak Lausanne et Espace Femmes Riviera Vevey) offrent un accueil personnalis aux migrantes, aux migrants et leurs enfants, en situation de prcarit sociale, conomique, psychique ou physique. Nos quipes de professionnels qualifis, salaris ou bnvoles, y mettent en uvre des activits individuelles ou collectives de formation, de rencontre et daccompagnement qui favorisent lintgration rciproque avec la socit suisse. Nos espaces dveloppent, de manire complmentaire et cohrente, des projets tenant compte des spcificits lies au genre, afin dencourager lautonomie et la construction de liens sociaux. Nous prenons galement soin de renforcer les synergies avec les autres secteurs dAppartenances et avec le rseau social.

Centre Femmes Lausanne


Prendre sa place, oser parler, dcouvrir son quartier, la ville o on habite, ses institutions sociales ou culturelles... Rendre public un parcours, un apprentissage, un engagement, mais aussi des pratiques professionnelles, des dveloppements dactivits. En 2011, le Centre Femmes a occup lespace public La parole des participantes et des bnvoles a t rendue publique dans la gazette du Centre Femmes cre loccasion de lanne du bnvolat. La pertinence des cours de couture comme action de formation a t reconnue grce au prix remis par la FDEP en dcembre 2011. La pratique de lquipe a t explicite lors dune intervention dans une journe de formation. Les portes du Centre Femmes se sont ouvertes au public et au rseau, loccasion de la journe internationale des femmes. Les activits du Centre Femmes ont trouv chos dans la presse. La confiance de nos financeurs a permis la poursuite du dveloppement bauch les annes prcdentes. Cela se reflte dans une frquentation accrue des femmes et des enfants et donne sa lgitimit un dispositif permettant aux participantes et leurs enfants de dvelopper des comptences existantes. Larticulation des activits de formation et de socialisation pour les femmes avec les activits pour les enfants dmontre sa pertinence dans le plaisir manifest par les apprenantes et leurs enfants; plaisir dapprendre, plaisir de la dcouverte, plaisir de la rencontre. Ce plaisir est au cur dun dispositif pens comme lieu o des liens sociaux se tissent au jour le jour dans la fabrique du quotidien, nous relient lautre, aux autres, et permettent de crer du vivre ensemble. Ce tissage patient, minutieux, favorise lacquisition et le renforcement de savoirs formels comme de comptences sociales, sur lesquels les femmes vont pouvoir sappuyer pour prendre leur place dans la socit daccueil, et renforcer leur pouvoir dagir tant sur leur propre vie que sur leur environnement familial et social.

Quelques chiffres Collaboratrices Stagiaires HES-SO et ETS (Mode demploi)/Bnvoles Nombre dheures effectues par les bnvoles Nombre de contacts laccueil Nombre de participantes Nombre dheures suivies de formation lmentaire Franais Couture Nombre dheures suivies aux rencontres communautaires, activits ponctuelles et orientation sociale Rencontres communautaires Ateliers ponctuels Orientation sociale Nombre de mres ayant bnfici de laccueil enfants Nombre denfants ayant bnfici de laccueil enfants Nombre dheures de participation des enfants
13 (7,4/EPT) 4/52 1 911 793 351 13 139 9 643 3 496 4 285 3 135 1 089 61 115 159 9 843

Espace Mozak Lausanne


Depuis plusieurs annes, lintervention de lEspace Mozak contre la prcarisation psychosociale des personnes migrantes ne cesse de se dvelopper et cette tendance sest confirme en 2011. La crise conomique mondiale et laugmentation des demandes (et des refus) dasile sont lorigine de cette augmentation de situations de prcarit et de souffrance. Les personnes familires de notre espace social remarquent immanquablement combien nos locaux sont dsormais pleins, chaque moment de la semaine et de la journe. Lors de laccueil de laprs-midi, 25 personnes en moyenne taient prsentes dans nos locaux en 2009, 29 en 2010 et 47 personnes en 2011. Durant lanne, 870 personnes ont fait appel la permanence sociale, soit une augmentation de prs de 50%! Afin de rester cohrents avec notre approche de type communautaire et pour ne pas limiter laccs nos prestations et reproduire une logique dexclusion, nous nous sommes adapts en renforant le travail daccueil et de soutien social grce une animation systmatique de forums bimensuels et lengagement de nombreux bnvoles. Les ateliers de promotion des comptences communicationnelles ont accueilli 717 participant-e-s. La participation aux ateliers de franais a t stable durant toute lanne. Afin de rpondre au mieux aux besoins de nos participant-e-s, un groupe supplmentaire de formation a t cr. Les ateliers restent fort apprcis pour leur facilit daccs et leur qualit: 80% des personnes nous sont adresses par le bouche oreille. En ce qui concerne les activits destines aux personnes rfres par le rseau mdicosocial, nous sommes rests dans la cible prvue. Nous faisons le mme constat pour MigrAction (mesure Forjad) qui a galement atteint pleinement ses objectifs en termes de frquentation et danimation. En conclusion, nous tenons remercier chaleureusement les 92 bnvoles dont lengagement et le soutien nous ont permis de maintenir en 2011 des prestations de qualit en dpit de cette croissance exceptionnelle.

Quelques chiffres Collaborateurs Stagiaires HES-SO, ETSL, service civil/Bnvoles Nombre total dheures effectues par les bnvoles
EM1 Accueil et permanence sociale 8 (5,3 EPT) 7/92 3 849

Nombre de participant-e-s Nombre dheures suivies daccueil Nombre dheures dentretien de permanence sociale
EM2 Comptences communicationnelles

870 44 268 870

Nombre de participant-e-s Nombre dheures suivies


EM3 Travail de type psychosocial

717 10 032

Nombre de participant-e-s rfr-e-s par le rseau mdicosocial Nombre de participant-e-s MigrAction (insertion socioprofessionnelle 18-25 ans) Nombre dheures suivies

77 41 16 468

Espace Femmes Riviera Vevey


LEspace Femmes na pas manqu de sassocier lAnne europenne du bnvolat en ralisant une exposition et en collaborant avec une dizaine dassociations rgionales. En effet, nos 36 collaboratrices et collaborateurs bnvoles constituent une relle force dans notre action de par la coloration spcifique du bnvolat alliant participation, engagement et diversit. Laccueil et lencadrement des bnvoles a aussi un rle de miroir qui rvle lesprit dune structure. Le plaisir vcu et exprim par ces bnvoles, le srieux de leur investissement et la dure de leur engagement sont autant de signes dune grande russite. Le bnvolat est notre choix, cest aussi une ncessit sans laquelle nos prestations seraient rduites de faon significative. Il trouve nanmoins ses limites lors dabsences ou darrts imprvus de bnvoles qui fragilisent lquilibre du dispositif. Les autres difficults rencontres en 2011 ont t la prcarit financire touchant les activits socioculturelles et limpossibilit de rpondre des demandes en hausse pour les cours de franais et lAccueil enfants. Nous abordons 2012 soulages par le financement complmentaire octroy aux activits socioculturelles qui restent toutefois peu dotes en personnel salari en regard des besoins. La cohrence de notre dispositif passe par lquilibre et larticulation entre nos prestations. 60% des apprenantes en franais ou en alphabtisation participent aux activits socioculturelles et ce taux monte mme 86% pour celles qui ont recours lAccueil enfants. Pour mieux rpondre ces besoins, lducatrice de la petite enfance propose dsormais des activits de soutien la parentalit. La pnurie de loffre rgionale de cours de franais reste critique. Nous avons entrepris, avec les autres associations du domaine, de rpertorier prcisment les besoins pour les communiquer aux autorits communales et rgionales. Nous esprons des solutions pour rpondre ces besoins essentiels que sont laccs au franais et lalphabtisation.

Quelques chiffres Collaboratrices salaries Stagiaires HES-SO et ETS/Bnvoles Nombre dheures effectues par les bnvoles Nombre de participant-e-s (adultes) Franais et alphabtisation Nombre dapprenantes Nombre dheures de cours suivies Accueil enfants Nombre denfants accueillis Nombre dheures de participation des enfants Activits socioculturelles Nombre de participant-e-s (adultes) Nombre dheures dactivits suivies Nombre de personnes reues lors des permanences daccueil Nombre de bnficiaires de laccompagnement social individuel
109 1 846 148 17 37 4 173 93 8 422 5 (2,1 EPT) 3/36 1 827 142

Interprtariat communautaire
Lausanne, Vevey et Yverdon-les-Bains
Au cur de la mission de notre secteur se trouve la mise disposition dinterprtes communautaires qualifis, auprs des personnes migrantes et des institutions de la sant, du social et de lducation qui les accueillent dans le Canton de Vaud. 2011 a vu un nouveau bond des interventions fournies (+26%)! Cette croissance sexplique surtout par le choix du Rseau de soins aux requrants dasile de nous confier lintgralit de leurs mandats dinterprtariat, qui ont t plus nombreux que prvu. Elle correspond aussi la progression observe depuis plusieurs annes, les professionnels comprenant mieux la ncessit de recourir des interprtes communautaires. De notre part, nous leur offrons rgulirement des temps de formation et dchange avec, en 2011, un accent particulier sur les coles et les services sociaux. Pour rpondre au mieux cette multiplication des demandes, nous avons recrut 25 interprtes que nous accompagnons dans leurs dbuts. Paralllement, nous nous flicitons de la fidlit de 21 interprtes qui ont clbr 10 ans de collaboration Appartenances. Les interprtes nouvellement engags devront trouver place dans une des prochaines voles de la formation romande dinterprte communautaire quAppartenances organise et va renforcer, la demande de lOffice fdral de la sant publique (OFSP). En 2011, la reconnaissance de nos modules a t renouvele, permettant aux participants dobtenir qui un certificat, qui un brevet fdral, dinterprte communautaire. Ces efforts de formation soutiennent galement la qualit de projets qui viennent complter loffre dinterprtariat communautaire en face face. Ainsi, nous avons collabor la mise sur pied du Service national dinterprtariat par tlphone. Nous avons galement organis une formation continue pour prparer des interprtes raliser des mandats de traduction crite. Enfin, nous avons collabor plusieurs projets et recherches avec des partenaires du rseau, auprs desquels les interprtes sont souvent impliqus activement. Nous avons aussi entretenu des changes rguliers avec des collgues en Suisse (OFSP, INTERPRET) et ltranger (associations Primo Levi Paris et Osiris Marseille, colloque Vers un rseau francophone dinterprtariat en milieu social Sville).

Quelques chiffres Interprtes Femmes Hommes Interprtes forms Avec Certificat suisse ou Brevet fdral Langues sollicites Les 5 langues les plus demandes Services clients Nombre dheures dinterventions
CPM Appartenances 117 91 26 74 46 51

Albanais, Serbe Croate Bosniaque, Portugais/Brsilien, Tigrigna, Turc


750 31 386 21% 56% 14% 8% 1%

Autres institutions Sant Social Education Administration, justice

Secteur formation
Le plaisir de se former
Paralllement aux activits habituelles de son catalogue de formation et aux interventions la carte, le secteur Formation sest engag en 2011 dans une intense activit de systmatisation et de capitalisation du savoir acquis au sein dAppartenances dans les diverses pratiques de formation dadultes et dans la recherche-action ralise auprs des institutions demandeuses de cours, supervisions, journes pdagogiques, sminaires, etc. En premier lieu, nos collaboratrices et collaborateurs soccupant de formation dadultes ont particip la co-construction dune charte de formation propre Appartenances, afin daffiner notre conception de la formation, la cohrence entre principes, valeurs, contenu et mthodes et la posture professionnelle adopter en tant que formatrices et formateurs. Cette charte de formation a t partage avec toutes les collaboratrices et collaborateurs dAppartenances. Ensuite, nous avons men une enqute des besoins auprs de professionnel-le-s dune trentaine dinstitutions de la sant, du social et de lducation qui sollicitent des interventions sur mesure. Les 248 rponses au questionnaire ont t analyses, afin didentifier leurs proccupations et les priorits de leurs institutions. Les rsultats nous ont permis dlaborer loffre de formation 2012 autour des thmatiques perues comme les plus importantes ou urgentes traiter en matire de communication transculturelle. Les rsultats ont t prsents au Congrs International des Cinq Continents Lyon, en octobre 2011. Notre rayonnement international a aussi t assur par la collaboration avec Kantara (Universit de Milan) pour le livre Identit e corpo migrante (2011, Milan: Guerini lassociatti) au sujet dune approche communautaire et anthropologique des mutilations gnitales fminines. De plus, notre communication Quel modle de formation pour les interprtes communautaires? a t prsente au colloque Vers un rseau francophone dinterprtariat en milieu social Sville, en novembre 2011. La perte dun important donateur rgulier fin 2011 nous oblige revoir notre organisation et trouver de nouvelles ressources. Cependant, nous regardons lavenir avec lespoir et lobjectif de permettre encore de nombreux professionnel-le-s de vivre avec nous le plaisir de se former.

Offre du catalogue Nombre de participant-e-s Nombre dactivits de formation Cours Confrences Prsentations dAppartenances Sminaire Heures de formation dispenses
448 25 20 2 2 1 258

Interventions sur demande Heures de formation suivies Origine professionnelle des participant-e-s Sant Social Education Etudiant-e-s (Universits & HES) Autres
39% 37% 16% 4% 4% 2 928

Nombre des participant-e-s Nombre dinterventions

1 305 53 (93 sances) 37 238 4 754

Nombre dinstitutions demandeuses Heures de formation dispenses Heures de formation suivies Origine professionnelle des participant-e-s Education Social Sant Autres

48% 39% 11% 2%

Nos collaboratrices et collaborateurs en 2011


Sige de Lausanne
Consultation Psychothrapeutique pour Migrants Linda Belabbas Hedjal, Sophie Blanquet, Philippe Conne Hatt, Elisabeth Dreifuss, Marie-Claire Dubois, Nicole Edwards, Abdelhak Elghezouani, Diane Escamilla, Lucia Gonzo, Milena Kriz, Marie-Corinne Probst-Farvet, Halina Sandri, Hasmik Sarukhanyan, Martina Soto Kohler, Laure Vuagniaux, Anne-Laure Wenger. Centre Femmes Inna Alcide, Nataporn Chapuis Krutanud, Floriane Chevalley, Anne Girard, Sabrije Gocaj, Anne-Marie Gonzalez Sanchez, Ccile Grace, Anny Lopez, Claire Newman, Liridona Merturi, Jocelyne Michel, Fabia Moresi, Lisa Naumcescki, Marion Pellet, Annie Piguet, Zahia Rahmani, Ruth Rubin, Cecilia Testa. Espace Mozak Valdet Ballabani, Gian Paolo Conelli, David Da Fonte, Laurence Gremaud, Carole Guignet, Nazifa Hirkic, Johanna Hofmann, Jean-Nol Keller, Julie Maillard Mbenga, Almedina Mehemedovic, Dsire Morath, Fouad Rhouma, Milan Ristic, Alain Simon, Alessandro Simone, Claire Nicole Tonye, Jos Toti. Secteur Formation Myriam Biermann, Raymonde Christe Sommer, Isabel Eriz, Katy Franois, Cristina Tavares de Bastos. Interprtariat Communautaire Patricia Ayllon, Raymonde Christe Sommer, Isabelle Fierro-Mhlemann, Zorica Glauser, Gordana Pape, Natacha Noverraz, Vanessa Raselli Megrelishvili, Sanije Sopa. Interprtes rguliers: Awaz Al Barwari, Mengistu Almedom, Rosa Maria Alves Batista, Hodan Amudi-Mohamud Ali, Mariana Analuisa Cruz, Zaher Azam, Mayarlin Bastidas Wenger, Olga Belikova, Houda Benabdeslam Zidane, Jocelyn Ben Salem Tangco, Milagros Berner, Nexhat Bexheti, Jampa Tsekye Bhutia Giust, Farideh Bornak, Zoka Bubloz, Georgette Burnier-Azer, Acacio Calisto, Aziza Amal Charef, Madelen Cuha, Clara Da Cruz Sage, Eugnie Deriaz-Uwantege, Nisa Dessimoz, Ndofunso Claude Diakanua, Matilde Dias-Matela, Jelena Diklic, Roya Dost, Karim Farhan, Rosalie Faugeron-Rodrigues, Tenzin Wangmo Frapolli Drongshar, Ivoni Ganioz, Luis Carlos E. Garcia Guerrero, Mersedeh Ghandi, Kudusan Habtemichael, Srikalananthi Haeusler-Kandasany, Bexhet Halimi, Alban Ismailaj, Imen Jendoubi, Salimatou Koulibaly-Dougoud, Elisabeth Lungwa, Natalia Magliocchetti, Mohamed Mairukaev, Sylvia Marendaz, Olga Markovic Wagnieres, Rozetka Markovic-Gocevska, Barbara Mathey-Sobala, Mikaeyel Matnishyan, Megumi Meichtry-Abe, Zaid Zerai Michael, Saida Mohamed Ali, Tea Nanobashvili, Joo Narciso, Lan Nguyen Ngoc, Hadar Noori-El Nakehbandi, Mevlija Omerovic, Aziz Oruncak, Selvasothy Paramsothy, Ling Wai Pasche-Yu, Samedy Penh-Veung, Milleis Pitton Gomes, Ecaterina Pleinevaux, Prachya Pogpong, Mirela Polena, Drita Prela, Asvine Ratnam, Gulhis Zehra Razlikli, Karine Rebecchi, Ana Paula Reis Verissimo Pinto, Thamer Sabia, Lilian Sampaio Malherbe, Edina Saracevic, Eliane Schnabel, Lorena Sheu, Ana Suzelia Simoes Coelho, Cetin Sinaci, Bosiljka Spasojevic, Almaz Tekeste, Vilma Marilu Terraz, Kugathasan Thavathurai, Mariama Toberini, Naima Topkiran, Fidan Ucurum, Liliane Uebersax, Hazal Utan, Sonja Vecerina, Nesiba Velija, Logarani Visuvalingam-Murugesu, Maria Inez Volet, Selamawit Wolde, Maryam Yosefi, Sherin

Antennes Riviera et Nord vaudois


Zohir Nabih Hashim, Angelika Zorigt. Interprtes occasionnels: Samuel Abreha, Mohammad Alam, Sokha Brosette-Leng, Sibel Butty, Naser Bytyci, Natacha Catic, Laurentius Cazan, Krassimira Chterev, Jaroslava Dobias, Abbas Dokmak, Olga Ermilova, Eyorsalean Ghebretnsae, Ibrahim Guler, Ajshe Helshan, Yufei Hu, Marie-Louise Ingabire Kayitesi, Mohamed Khaldi, Mohamed Mairukaev, Agathe Maquelin, Niruba Marazzi, Javed Masih, Shiamalie Mihidukulasuriya, Rahim Mohammadi, Lien-Phuong Nguyen, Nihada Nurkic, David Sadeghi, Sandra Stewart Harris Galan, Diansari Tschopp, Divvya Suresh Vorburger-Rajagopalan, Mariana Wetherall. Administration Stela Boci DAlonzo, Elvita Besserour-Lippuner, Marc-Olivier Christinat, Monique Divanach, Raymond Doulfakar, Sarah Ghali, Sarah Gauthier, Karina Irrazabal, Rossy Lutula, Viviana Marchetto Chorfi, Hasib Massoud, Natacha Noverraz, Yvonne Pizzolato, Barbara Quaresmini, Edgar Sanchez, Carole Toffanin, Erika Volkmar. Consultation Psychothrapeutique pour Migrants Vevey Nathalie Bennoun, Lisa Bourgeois, Elisabeth Dreifuss, Jasmin Leidi, Sandra Mazaira, Leman Ozcan, Alexandre Viala. Espace Femmes Riviera Vevey Mirabelle Bailly, Elena Bom, Valrie Briffod, Maria Do Sameira Carvalho Faria, Monica Kramer, Martine Mayor-Roulet, Njomza Mustafa Beshiri, Christelle Posse, Valentine Testuz. Consultation Psychothrapeutique pour Migrants Yverdon Suada Alic, Glgn Dursen, Alexandra Madera, Laure Magistretti, Assal Momeni Canellini, Gaetana Pacifico, Camille Rigo, Vronique Schmidt Cuerel. Activits danimation Yverdon Daniela De Rocchi, Lise Guglielmetti, Alexandra Madera, Alejandro Mateluna, Graldine Michaud, Elisabeth Naumceski, Gonzalo Reyes Araos, Yohana Ruffiner, Barbara Sauser, Diego Vallarino, Anners Zrcher.

29

Nos bnvoles en 2011


Centre Femmes Lausanne Ifrah Algami, Nadjia Baratali, Franziska Baumracker, Soumia Benmansour, Christle Boffy, Arlette Bryois, Lin Chen, Anne-Marie Clerc, Genevive Converset, Elise Cotasson, Maria Cueto, Kristina De Cruz, Camille Delaloye, Christiane Dessaux, Jelena Dkilic, Diana Forshau, Maguy Fouda, Katy Franois, Juana Ines Gibert, Marlyse Gohl, Nastaran Golshani, Berardo Gonzalez, Estefania Grandas, Fatima Grine Carrard, Marie-Laure Grnig, Amel Harrabi, Etienne Helfer, Selvete Kokollari, Hikmete Koraki, Annarita Magurano, Nicky Marguerat, Barbara Martens, Martine Meylan, Homaira Monwar, Hedia Nefzi, Elisabeth Niederhauser, Natacha Nogarde, Anne Notari, Sumaia Omar Amin, Maya Pfrender, Minire Rahmanaj Nurah, Stphanie Rupp, Yousra Sakhi, Saloua Schalter, Ahlaam Shaker Katan, Samira Soussah, Manat Sulaymanora, Ana del Carmen Torres, Maria de Lourdes Tschumi, Aurlie Villette, Farah Zadori, Marie-France Zbinden. Espace Mozak Lausanne Ahmed Abdalrahim, Luis Arnaldo Acevedo Salazar, Fahad Abubakar, Pilar Ackermann, Sverine Allag, Caroline Amstutz, Paola Antognini, Olivier Aubert, Muriel Augsburger, Ajavon Ayayi Kossi, Marycil

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Bataillard, Didier Batoukini, Sufian Ben Ahmed, Yohannes Bereket, Alain Bergonzo, Solomon Berhedine, Philippe Bolomey, Alexandra Braem, Karima Brakna, Nathalie Brulhart, Grard Bcher, Maria Do Carmo Cardoso Lambelet, Cristina Castillo Rodriguez, Hassan Cher Hared, Guillaume Christe, Irena Chrzanowska, Thierry Cilio, Melissa Claivaz, Michel Conti, Maya Damjanovic, Vanessa De Campos Da Silva, Marie-Thrse De Tscharner, Deniz Demircan, Sergio Diaz, Maryia Dimova, Allab Djillali, Gisle Djouche, Coraline Dolci, Jacques Dubochet, MarieClaire Dubois, Nomie Duclos, Safeta Dzibric, Andr Engetschwiler, Sayah Fatemeh, Julia Gallo Herrera, Miguel Gandarez Marques, Mina Govgo, Moussa Kamal Hammad, Marie-France Hamou, Fadi Hassan, Fatima Ise Ali, Jaroslaw Smiech, Oezcan Kalin, Alain Karangwa, Neva Klaus, Radmila Korasic, Milena Kriz, Madeleine Lador, Mauranne Laurent, Danile Magnenat, Julie Maillard Mbenga, Valentina Matasci, Alessio Matasci, Erik Meer, Mohamed Mohammed, Juliana Nunes Moreira, Virginie Oberholzer, Gunes Oruc, Leman Ozcan, Juan Fernando Peso Di Menna, Sophie Poget, Caroline Poisson, Jairo Polanco, Elodie Praz, Cristiana Martins Rebouo, Dietrich Reinhard, Rosalind Ruturi Bauer, Adeeb Saleh

Ahmed, Claudia Scheder, Michel Schuepbach, Nicole Schwab, Nadir Siaci, Camille Sigg, Soltan Sofyan, Valrie Stckli, Marie Stpfer, Claire Nicole Tonye, Kalala Tshibuabua, Sonia Vencerina, Azam Zaher, Helena Zecirovic. Espace Femmes Riviera Vevey Auras Abbas, Goufran Al Moussa, Josiane Andr, Luiza Barbosa, Cline Bertrand, Corine Bogaert, Elena Bom, Monique Buri, Anne-Franoise Burri, Anna Canova-Putinier, Bernard Caron, Monique Corniche, Suhad Darwisch, Sanaa Dbali, Olivier de Rham, Madeleine Djokam-Kamga, Bernadette

dos Santos, Anne Font, Merlys Jimenez, Shaima Latif, Leia Leveny Oliveira-Goncalves, Marie-Franoise Leymarie, Pauline Maillard, Jean-Maurice Marithoz, Stephanya Monnard, Anne Notari, Sonia Occhiuto Ponce de Len, Catherine Pernet, Ana Quaglia, Catherine Richter, Corinne Rou, Soibah Safari, Tilcia San Juan, Chlo Stalder, Valentine Testuz, Madeleine Thormann. Activits danimation Yverdon Timaj Abdullahi, Lisa Bourgeois, Daniela De Rocchi, Natalie Emch, Lise Guglielmetti, Jean-Pierre Masclet, Anners Zrcher.

Les chiffres en 2011


Association Appartenances Vaud Lausanne

32

Bilan au 31 dcembre 2011


Actif
Actif Actif circulant Liquidits Caisses
CCP 31.12.2011/Fr. 1 168 662.35 126 306.10 2 212.76 46 263.84 77 829.50 695 273.22 268 514.30 557 758.92 -131 000.00 19 685.23 31.12.2010/Fr. 977 408.54 242 253.23 3 597.46 21 679.22 216 976.55 516 823.15 247 184.40 330 638.75 -61 000.00 26 434.21

Banques Crances rsultant de prestations Dbiteurs clinique Dbiteurs autres prestations Provision pour pertes sur dbiteurs Autres crances

Impt anticip rcuprer Avances sur salaires Dbiteurs divers Comptes de rgularisation Subventions et dons recevoir Actifs transitoires Actif immobilis Immobilisations financires Dpts de garantie Total de lactif

135.68 6 477.15 13 072.40 327 397.80 35 683.30 291 714.50 96 388.20 96 388.20 96 388.20 1 265 050.55

480.46 22 195.35 3 758.40 191 897.95 43 041.30 148 856.65 96 148.05 96 148.05 96 148.05 1 073 556.59

Bilan au 31 dcembre 2011


Passif
Passif Fonds trangers Dettes court terme Cranciers divers Cranciers organismes sociaux Prt garantie loyer F.L.A.T. Comptes de rgularisation Passifs transitoires Provisions Provision Accueil enfants Provision eduQua
31.12.2011/Fr. 1 161 118.25 584 740.95 284 937.20 271 803.75 28 000.00 167 686.20 167 686.20 408 691.10 20 988.80 10 700.10 31.12.2010/Fr. 1 032 226.40 565 599.20 373 102.25 164 496.95 28 000.00 98 938.30 98 938.30 367 688.90 20 988.80 10 700.10

Provision Technologie de linformation et de la communication Provision Loterie Romande Projet informatique Provision Interprtariat Autres provisions Fonds propres Excdent de produits/-charges reports Excdent de produits/-charges reports Transfert sur fonds de prquation Transfert de la Rserve de fonctionnement Excdent de produits/-charges de lexercice Rserves Fonds de prquation Rserve de fonctionnement Total du passif

19 000.00 36 318.15 250 000.00 71 684.05 103 932.30 85 155.32 2 553.21 0.00 0.00 82 602.11 18 776.98 18 776.98 0.00 1 265 050.55

19 000.00 100 000.00 150 000.00 67 000.00 41 330.19 2 553.21 33 442.77 -33 442.77 80 000.00 -77 446.79 38 776.98 38 776.98 0.00 1 073 556.59

Compte dexploitation de lexercice 2011


Produits
Produits Produits dexploitation Chiffre daffaires rsultant des prestations Honoraires clinique Honoraires intermdia Honoraires formation Cotisations Pertes sur dbiteurs Produits financiers Produits divers
4 443 400.12 1 762 231.45 2 588 746.71 185 604.80 5 105.00 -98 287.84 0.00 3 255 072.15 3 642 845.75 1 642 861.55 1 914 293.23 127 820.15 4 085.00 -46 214.18 0.00 3 315 539.91

2011/Fr.

2010/Fr.

Subventions Dons Don Loterie Romande Produits divers Dissolution provisions: Loterie Romande Projet informatique Croix-Rouge Personnel Total des produits

3 093 176.42 28 847.30 0.00 69 366.58

2 768 827.71 12 043.50 155 000.00 90 588.00

63 681.85 0.00 0.00 7 698 472.27

180 000.00 59 343.00 49 737.70 6 958 385.66

Compte dexploitation de lexercice 2011


Charges
Charges Charges dexploitation Charges de personnel Salaires Indemnits dassurances Charges sociales Frais de personnel Honoraires de tiers Loyer, entretien et frais de locaux Achats et entretien matriel informatique
6 330 977.13 5 388 444.90 -26 206.70 796 446.25 81 470.90 90 821.78 298 337.70 30 164.55 5 792 962.80 4 901 869.63 -13 387.00 721 194.80 69 068.65 114 216.72 274 864.30 21 147.70

2011/Fr.

2010/Fr.

Charges administratives Frais annexes prestations Frais projet Pilotage de lvolution du systme informatique Autres charges Frais de transports et dplacements
TVA

165 350.13 48 101.43 63 964.60 568 840.40 420 201.40 148 639.00 6 114.62 105 000.00 7 616 850.56 81 621.71 980.40 0.00 980.40 82 602.11

170 840.75 43 916.75 180 764.47 429 308.00 311 139.00 118 169.00 4 067.33 169 000.00 7 086 872.10 -128 486.44 51 471.35 -431.70 51 039.65 -77 446.79

Charges financires Attribution aux provisions Total des charges Excdent de produits/-charges dexploitation Produits extraordinaires Charges extraordinaires Excdent de produits/-charges extraordinaires Excdent de produits/-charges de lexercice

Mouvement des fonds propres au 31 dcembre 2011


31.12.2011/Fr. 31.12.2010/Fr.

Excdent de produits/-charges reports Solde au 01.01 Transfert sur le fonds de prquation Transfert de la Rserve de fonctionnement Excdent de produits/-charges de lexercice Solde au 31.12 Fonds de prquation Solde au 01.01 38 776.98 8 519.71 2 553.21 0.00 0.00 82 602.11 85 155.32 33 442.77 -33 442.77 80 000.00 -77 446.79 2 553.21

Utilisation du fonds de prquation Transfert de lexcdent de produits Solde au 31.12 Rserves Solde au 01.01 Transfert sur lexcdent de produits/-charges reports Solde au 31.12

-20 000.00 0.00 18 776.98

-3 185.50 33 442.77 38 776.98

0.00 0.00 0.00

80 000.00 -80 000.00 0.00

Origine des revenus en 2011


n

Revenus propres Facture sociale (Canton-communes) Subventions communales Subvention cantonales Subventions fdrales Dons

62,5% 27,5% 3,5% 3,0% 2,0% 1,5%

44

Comparaison des cots et des revenus par projet en 2011


3 000 000 2 500 000 2 000 000 1 500 000 1 000 000 500 000 0

Consultation Psychothrapeutique pour Migrants Cots Revenus


3 036 710 3 010 789

Centre Femmes Lausanne

Espace Femmes Riviera

Espace Mozak Lausanne

Formation

Interprtariat

850 555 859 371

239 462 239 046

547 006 537 295

192 485 181 746

3 294 340 3 414 913

Partenaires et donateurs
Le comit et la direction dAppartenances remercient chacun de nos partenaires publics et privs, ainsi que tous nos donatrices et donateurs, pour le soutien et la confiance tmoigns lgard de notre association durant cette anne. Cest leur soutien et leur engagement qui permettent notre association daccomplir sa mission avec succs et de dvelopper des projets novateurs. Partenaires publics n Canton de Vaud et communes vaudoises n Facture sociale n Canton de Vaud n Dpartement de la sant et de laction sociale n Dpartement de lintrieur n Dpartement de la formation, de la jeunesse et de la culture n Confdration suisse n Office fdral des migrations n Office fdral de la sant publique n Ville de Lausanne Direction de la scurit sociale et de lenvironnement n Commune de Bussigny-prs-Lausanne n Ville de Renens n Haut Commissariat des Nations Unies aux Droits de lHomme
n

Partenaires privs n Loterie Romande n Croix-Rouge suisse n Otto Erich Heynau-Stiftung n Cayenne Communication Visuelle

Appartenances remercie aussi chaleureusement toutes ses donatrices et tous ses donateurs privs, ainsi que ses bnvoles, pour leur gnreux soutien en argent et en temps.

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Merci davance! 47

Notre engagement pour la qualit


Selon nos valeurs et notre charte formation, nous nous engageons au quotidien pour assurer qualit, pertinence et cohrence dans nos formations et notre organisation. Un audit annuel par une instance de certification indpendante permet dvaluer notre progression et de renouveler notre certification eduQua. eduQua, une garantie de transparence et de qualit tant pour les participant-e-s aux formations que pour les donatrices et donateurs, et autres parties prenantes.

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