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Trend Safari

«!L’innovation par l’expérience!»

1. Observation active « live » et « in situ »


des nouveaux foyers d’influence
2. Transformation / cross fertilization

Module de Formation
- Janvier 2009 -

90, rue Anatole France. 92300 Levallois. Tel: 01 47 48 11 01/ Fax: 01 47 48 04 44


Site Internet : www. allegoria-consultants.com
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Allegoria SARL au capital de 22 000 Euros– RCS Nanterre B 381141050 0 Trend Safari
Le Concept
Pourquoi un trend safari?

1) Parce que la ville (et ses lieux de consommation, de loisirs) produit des signes de changement
socio-culturels aussi forts (parfois plus) que les médias, la communication, les marques… et
n’est jamais observée en tant que telle…

2) Les enseignes/magasins/lieux de vie sont le terrain d’expression, d’expérimentation privilégiés


pour de nouveaux rites de consommation (produits, services et marques).

3) Dans la pléthore de « nouveaux concepts » (flagships et autres select shops), seul un


décryptage avisé permet de trier les bons et les mauvais concepts.

4) Parce que ces espaces, lieux, sont devenus des « messages » à part entière, stimulant des
expériences et attitudes nouvelles pour le consommateur, parfois tellement incarnés que la
relation associée justifie presque tous les produits…

5) Parce que rien ne vaut une expérience vécue pour ressentir, puis décrire une ambiance, un
accueil, un service…

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Objectifs
> Un outil conçu à la fois pour les départements R&D, marketing, prospective
« amont » et les équipes opérationnelles (marketing opérationnel, merchandising,
réseaux, licences,relations clients, architectes…).

Objectifs :
> Stimuler et nourrir les équipes pour élargir leur champ de vision par rapport à
leur secteur (décloisonner, s’inspirer, transposer, juxtaposer…).
> Evaluer des réalisations et prestations concrètes en termes de
logiques de service, parcours, display, etc.
> En option, via une séance de créativité : Tirer parti de ces enseignements
pour trouver des solutions à des problèmes propres à l’entreprise, optimiser des
produits et services, créer un panier/portefeuille d’idées nouvelles.

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Méthodologie
A _ Un dispositif d’OBSERVATION qui repose sur une méthodologie en 3 étapes
- Sélection d’une thématique-clé / Réunions de préparation avec le responsable

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Formation du client. Rédaction du module (1/2 journée)
- Préparation d’une veille « contexte » par Allegoria Consultants (2 jours)
- Sélection des 5 à 6 lieux de visite et conception du parcours.
- Rédaction des fiches descriptives de « repérage », incluant une synthèse de
notre veille sur la thématique retenue.

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- Remise de fiches de lieux à remplir par les participants : description du
concept, repérage de particularités, grille d’évaluations personnelles.
- Visites des lieux sélectionnés (1 journée)

-Bilan des visites, débriefing, confrontation des expériences

3 (chez le client): 1/2 journée


-Mise en perspective des lieux visités avec nos études en souscription *
(cf détails supra, en option)

Nombre de participants souhaité: 5 à 7 personnes/groupe. Sessions organisées en semaine // Déjeuner et transport inclus.

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Méthodologie
B _ Un dispositif de TRANSFORMATION/ Cross fertilization qui repose sur une démarche
créative en 2 étapes (En option)

- Rédaction du cahier des charges correspondant aux problèmes à résoudre et

4 listing des idées à potentiel retenues lors de la première phase


- Réunion de créativité (une journée): brainstorming, techniques de créativité,
pré-selection d’idées.

5 - Finalisation des idées à plus fort potentiel, conceptualisation et évaluation (une


demie ou une journée entière)

> Nombre de participants souhaité: 5 à 7 personnes/groupe.


> Sessions organisées en une journée

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Méthodologie

> Sélection des thématiques-clé,


> Sélection des lieux de visites,
préparée par une analyse de contexte
média préalable.
> réalisation du parcours.
> Fiches descriptives de « repérage ».

Exemple : «Green Tour»


Trend Safari dédié à l’éco-consommation réalisé à Los
Angeles
> Sélection des lieux en fonction de la thématique « Green »
> Réalisation du parcours.

>>> Parcours type


Petit déjeuner - Urth Caffé
Whoole Foods Market and Whoole Body store
Elixir - magasin bien-être et épicerie fine
Fred Seagal departement store

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Méthodologie

> Remise de fiches de lieux à


remplir par les participants
> Visites des lieux sélectionnés.

Exemple : «Trendy spots»


Lieux et marques (mode et déco) tendance à Paris.

> Carnets de bord réalisés par les participants.


> Collecte de photographies et matériels divers.

>>>>> Ci-contre détails de la visite de la boutique APC, rue de


Fleurus, Paris 6eme.

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Méthodologie

> Bilan des visites, confrontation des


expériences
> Mise en perspective des lieux
investigués avec nos études en
souscription * (cf détails supra).

Exemples : Les logiques de display dans les


magasins de luxe

> Mise en perspective avec notre étude en


souscription sur les grandes tendances des
lieux de vente du luxe à l’horizon 2010

>>>>> Ci contre : Installation d’Angela Bulloch pour la


boutique Dior Homme à Osaka.
Mise en parallèle avec notre chapitre sur le luxe et l’art
Contemporain.

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Budget

> De 1 à 5 participants:
2 000 ! HT/pers.
> De 6 à 9 participants:
1 500 ! HT/pers.
> Avec option Cross Fertilization :
+ 500 ! HT /pers.

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Références
TAKASHIYAMA Cross Over
693 5th Ave

Lifestyle stores Le Select Shop beauté (6ème étage) :


Produits: marques soin / maquillage

mode et beauté
principalement européennes et japonaises :
Kanebo, Viseart, Gisèle Delorme ...

- New York / Londres Matières: pierre, dalle, acier, bois cerisé gris,
rideaux en lin à effets
Tokyo - Couleurs: unité de tons naturels (beige)

Veille prospective et benchmark sur les


Décoration: minimalisme + meubles
nouveaux espaces de ventes chinés (chaises et tables anciennes,
tables roulantes, apéritif, tréteaux,
armoires chinoises … éviers longs en
pierre à l ’espace démaquillage)

IDEE SHOP Cross-Over


Aoyama :6-1-16 Minami
Aoyama,Minatoku-ku Musique: lounge soft

RDC Esc. Asc.


Meubles de
Objets de
salon
deco. Esc.
sophistiqués
entrée Entrée
livraison
fleurs design
entrée Meubles de

Esc.Asc.
salon
! Observation, expérimentation et
1er étage : Service
Chambres
décoration
décryptage de ce qui fait la nouveauté de
Rideaux
Esc.

(ouverture sur le
chacun de ces lieux et points de vente
RDC)

Entrée
extèrieure bar .
Esc Asc. office 2ème étage:
! Dégager de ces innovations des tendances
transversales et les relier aux évolutions
Exposition CD

café
DJ

Cigare
terrasse
exposi
tion Lecture sociétales
bar salon RDV

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Références
Chasseurs d’images
« Les nouveaux concepts de distribution à Paris, Milan
et Londres »
Veille créative, thématique et culturelle en vue de
l’optimisation du réseau de distribution FRANCE
TÉLÉCOM réalisé a partir d’entretiens in situ de
consommateurs avant-gardistes.

! Veille et analyse de contexte médiatique sur les


derniers concpets de distribution, tous secteurs
! Trend Safari, observations et entretiens in situ
! Analyse des parcours clients possibles.
! Grille de lecture de l’espace d’achat à développer
! Scan des différentes mises en scène permettant de
découvrir les offres.

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Références
Emotions au masculin
« Passions, plaisirs & émotions d’hommes »
Menstyle.fr - Condé Nast

« Ce que ‘Style’ veut dire … »


Investigation ethnographique sur les valeurs et les
‘lieux’ du masculin.

! Entretiens individuels en profondeur d’Hommes âgés de 25


à 45 ans. Thématique : Le style comme valeur clé.
! Scans des multiples marques et des différents lieux cités.
! Mise en place d’un parcours synthétisant les différentes
appréciations des hommes interviewés. Mise en perspective
des résultats issus de la phase ‘entretiens individuels’ avec
une visite guidée des lieux sélectionnés.

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Equipe Trend Safari
L’ÉQUIPE D’ALLEGORIA CONSULTANTS, RESPONSABLE DE DÉPARTEMENT PROSPECTIVE.

Adeline ATTIA - Fondatrice et directrice d’Allegoria Consultants


> Formation littéraire et sciences humaines, diplômée du CELSA, ancienne planneur stratégique en
agence de publicité et design, bilingue Anglais.
> Enseigne la sémiotique, la prospective et les études marketing à l’IEP de Paris, au CELSA, et à
Paris VII - Denis Diderot.
> Des compétences d’analyse prospective appliquées à la gestion opérationnelle des études
qualitatives, une orientation conseil et multi-culturelle pour le cabinet.

Bénédicte Layotte - Directrice d’études (en charge de la partie Cross fertilization)


> Formation : Master de Communication à L’ESCP et diplôme de l’ESC Nice, thèse de sémiologie
> Spécialistes des études de positionnement et de stratégies de marques– tous secteurs (tests de
concepts, de gammes et de produits ou services).
> Une expertise orientée conseil et nouvelles tendances sociétales.
> Bilingue Français/Anglais

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Equipe Trend Safari
L’ÉQUIPE D’ALLEGORIA CONSULTANTS, RESPONSABLE DU DÉPARTEMENT PROSPECTIVE.

Hubert MUSSE - Directeur d’études


> Agrégé de philosophie.
> Une expérience dans les études qualitatives et prospectives de plus de 20 ans

ANALYSTES LOCAUX
Nous travaillons régulièrement avec un réseau international d’analystes, imprégnés du contexte
socioculturel, publicitaire et médiatique local et présentant la particularité d’être d’origine bi- ou tri
culturelle, afin de faciliter la comparaison et l’analogie des points de vue.

Pays représentés :
GB / USA / ALLEMAGNE / ESPAGNE / ITALIE / JAPON / BRESIL / CHINE /INDE

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Références
Nos récentes études en souscription
(exploitées en Trend Safari)
- L’écovolution
- Les nouveaux imaginaires de la fiction
- Sport & Street : pratiques sportives et cultures urbaines
- Les nouveaux territoires de l’activisme : du mouvement antipub à
l’alter consommation.

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Références
Nos récentes études en souscription
Études de tendances - 2008/2009
- Nu-Luxe, les nouvelles clientèles du luxe, paris NYC
- The becoming of luxury hotels
- Luxury Foods in hotels
- Les Nouveaux territoires du masculin
- Les Nouveaux Imaginaires de la beauté et du corps
- Mondialisation et Multiculturalité

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