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FICHE TECHNIQUE # 13

LERGONOMIE AU POSTE DE TRAVAIL INFORMATIS


Amnager et ajuster de faon ergonomique un poste de travail informatis permet daccrotre le confort de lutilisateur et de rduire les contraintes visuelles et posturales. Pour raliser cette adaptation du poste, les lments dont on doit tenir compte sont : N Les caractristiques de la personne qui occupe ce poste : correction visuelle, taille, etc.; N La nature des tches et lorganisation du travail; N Les caractristiques des quipements : le mobilier et les outils de travail; N Les caractristiques de lenvironnement physique : lespace de travail, lclairage, etc.

Les indications fournies dans cette fiche pour lajustement des diffrents lments du poste de travail sont des repres. Tout en respectant les principes posturaux, la recherche dune posture confortable pour vous devrait vous guider lors de lajustement de votre poste. De plus, la variation des postures au cours de la journe est essentielle et ce, afin de prvenir ou de rduire la fatigue qui peut rsulter du travail lordinateur. Pourquoi ne pas amnager et ajuster correctement le poste de travail dun nouvel employ ds son intgration dans votre milieu? Pensons prvention!

LAMNAGEMENT ET LAJUSTEMENT DU POSTE DE TRAVAIL


Ladaptation du poste de travail informatis a pour objectif, entre autres, dliminer ou de rduire la fatigue, les inconforts et les tensions musculaires pouvant tre gnrs par le travail lordinateur. De faon rtablir le bien-tre de lutilisateur, la localisation des inconforts ressentis (p.ex. cou, bas du dos, jambes) fournira de bons indices permettant dagir sur les lments du poste de travail en cause. Il faut toutefois se rappeler que tous ces lments qui composent le poste sont interdpendants et que lajustement dune composante peut impliquer le rajustement dune autre.

Le bureau
Le bureau, muni ou non dune tablette clavier/souris stable, pouvant tre verrouille et suffisamment large afin dy placer le clavier et la souris, doit tre une hauteur qui permet lutilisateur de travailler dans une posture confortable une fois les diffrentes composantes du poste de travail ajustes. noter quun bureau trop haut exigera un ajustement trop lev de la chaise, pouvant entraner une pression sous les cuisses ou encore, une surlvation des paules (accroissant le travail musculaire statique), tandis quun bureau trop bas incitera pencher le corps vers lavant ou flchir le cou, pouvant entraner des inconforts dans le cou, les paules ou le dos. De plus, lorsque le clavier ou la souris ne sont pas utiliss, la hauteur du bureau doit permettre dappuyer les avant-bras sans crer de surlvation des paules.

Figure A Lamnagement dun poste de travail informatis

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IMPORTANT N Placer proximit de vous les objets que vous utilisez le plus souvent (p.ex. tlphone, calculatrice). N Dgager le dessous du bureau de tout matriel encombrant qui empche dadopter une posture naturelle et confortable des jambes et des pieds. N Conserver un espace suffisant autour du bureau pour faire pivoter la chaise, lavancer ou la reculer afin daccder au matriel. N viter les flexions et les torsions du tronc ainsi que le soulvement de charges en position assise. Savez-vous que certains fabricants de chaises offrent la possibilit de choisir, au moment de lachat, entre : N Des siges de diffrentes largeurs et profondeurs; N Des siges fixes ou sur glissire permettant de rgler la profondeur du sige; N Des cylindres de diffrentes longueurs permettant dajuster la hauteur de votre chaise selon vos besoins; N Des dossiers de diffrentes hauteurs (p.ex. dossier moyen et dossier haut); N Diffrents modles daccoudoirs. Informez-vous! Cest la meilleure faon dobtenir une chaise qui vous convient!

La chaise
La chaise doit tre munie de systmes de rglage permettant dajuster ses diverses composantes aux caractristiques physiques de lutilisateur. On prfre une chaise dont la hauteur et linclinaison du sige et du dossier sont rglables (rglage indpendant pour linclinaison du sige et du dossier). noter quil existe galement des siges pouvant sajuster en profondeur. Cet ajustement supplmentaire est intressant dans plusieurs cas (p.ex. des postes partags par plus dune personne). La hauteur et lespacement des accoudoirs devraient aussi tre rglables.

Un recouvrement non-glissant et permable lair est galement conseill parce quil favorise le confort de lutilisateur et vite que ce dernier ne glisse sur le sige. La base doit possder 5 pieds munis de roulettes adaptes au revtement du sol pour faciliter les dplacements. Le sige doit tre pivotant afin de faciliter les mouvements du tronc et des membres suprieurs. Voici quelques repres pour procder lajustement de votre chaise :

Figure B Lajustement dun poste de travail informatis Cette illustration vous propose des repres pour lajustement de votre poste de travail informatis. Rappelons que ces repres vous fournissent des indices. lintrieur dune zone respectant les principes posturaux, cest avant tout votre confort qui devrait vous orienter lors de lajustement des diffrentes composantes de votre poste de travail. ATTENTION : Lorsque lon change une mauvaise posture, il est normal de ressentir de linconfort au dbut. Il faut donc saccorder un peu de temps pour sadapter la nouvelle posture.

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N Ajuster la hauteur du sige pour que vos cuisses soient peu prs parallles au sol lorsque les pieds sont poss plat sur le sol ou supports par un repose-pied. Sassurer de ne ressentir aucune pression inconfortable sous les cuisses. N Rgler linclinaison du sige de sorte que ce dernier soit lhorizontale. Selon votre confort ou pour varier votre posture, le sige peut aussi tre lgrement inclin vers lavant (attention toutefois de ne pas glisser sur le sige). N Rgler la hauteur du dossier de faon positionner le support lombaire dans le creux du dos (rgion lombaire). N Selon votre confort, rgler le dossier afin quil soit lgrement inclin vers larrire. N Rgler la hauteur et lespacement des accoudoirs de sorte quune fois appuys, vos bras se trouvent parallles votre tronc et vos paules relches. noter que les accoudoirs ne devraient pas vous empcher de vous rapprocher de vos surfaces de travail (tablette clavier/souris et bureau), ni gner le mouvement des avant-bras lors de la saisie de donnes au clavier. lors de lutilisation du clavier. Dans cette situation, il est possible quun repose-pied doive tre utilis si les pieds nappuient pas compltement au sol ou quune pression inconfortable est ressentie sous les cuisses. noter que le repose-pied peut aussi tre utilis pour varier la position des jambes. Les poignets doivent tre en rectitude (mains se situant dans le prolongement direct des avant-bras). N Placer la souris le plus prs possible du clavier et au mme niveau que celui-ci.1 N viter de travailler au clavier ou avec la souris les bras loigns du corps, les paules surleves ou les poignets en angles ouvert ou ferm avec les avant-bras. Le maintien de ces postures peut rapidement crer des inconforts. N Positionner lcran droit devant vous pour le travail au clavier afin dviter la torsion du cou ou la sollicitation excessive des muscles oculaires2. Le fait de placer lcran gauche ou droite sur le bureau peut engendrer de la fatigue visuelle ainsi que des douleurs au cou, aux paules et au dos. N La distance laquelle positionner lcran dpend de plusieurs facteurs (p.ex. taille des caractres, correction visuelle, nature de la tche). Ainsi, lcran devrait se situer une distance de lecture confortable, permettant galement ladoption dune posture adquate. La mesure approximative dune longueur de bras est souvent fournie titre dindice pour lajustement de la distance de lcran mais ce repre doit tre adapt (p.ex. caractristiques individuelles, tche, quipements). N En ce qui concerne la hauteur de lcran, le critre retenir est que votre cou ne flchit ni vers lavant ni vers larrire et demeure dans le prolongement normal de la colonne vertbrale lorsque vous lisez lcran. Bon nombre de personnes obtiendront cette posture lorsque le haut de la partie vitre de lcran est la hauteur de leurs yeux. Toutefois, ceci demeure un repre qui doit tre adapt en fonction de votre confort, de votre correction visuelle, etc. Dailleurs, si vous portez des verres de correction foyers, lcran devra probablement tre abaiss de faon ce que votre tte demeure en position neutre (sans extension vers larrire) lorsque vous regardez les donnes lcran. N Idalement, lcran est trs lgrement inclin vers larrire mais il est primordial de sassurer que linclinaison de lcran ne fasse pas apparatre de reflets sur celui-ci.

noter quil nest pas ncessaire davoir les bras toujours appuys sur les accoudoirs lors de lutilisation du clavier. Il suffit de garder les coudes le plus prs possible du corps et les paules relches.

N Sassurer que la profondeur du sige est adquate (profondeur qui permet de bien supporter la cuisse sur toute sa longueur sans pour autant coincer larrire du genou). On devrait retrouver un lger espace entre le rebord du sige et larrire des genoux. Si une pression larrire des genoux est prsente lorsque les pieds sont bien supports et que le dos est bien appuy au dossier, le sige est trop profond pour vous.

Lensemble clavier-souris-cran
N Placer le clavier droit devant vous, une hauteur qui permet de respecter les principes suivants : Lorsquon est en position de travail au clavier, les avantbras sont peu prs parallles au sol et les coudes sont prs du corps. Les paules demeurent dtendues, de mme que les muscles du cou. Dans lventualit o il est impossible dajuster la hauteur du clavier (tablette clavier/souris fixe ou bureau nonajustable), la hauteur de la chaise devra alors tre modifie de faon respecter la position souhaite des avant-bras

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noter que les raccourcis-clavier reprsentent une solution intressante pour rduire lutilisation de la souris. La disposition des diverses composantes du poste de travail (p.ex. cran, porte-copie) peut varier en fonction de lactivit effectue. Par exemple, en cas de saisie massive de donnes, le porte-copie (modle quon place ct de lcran) peut tre plac directement en face du travailleur et lcran dcentr, si la personne possde une mthode de dactylo.

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N Afin damliorer langle visuel ainsi que la posture du cou et du tronc lors de lutilisation de documents en format papier (p.ex. saisie dun texte), lemploi dun porte-copie est privilgier. Lemplacement optimal du porte-copie sur la surface de travail dpend de plusieurs facteurs dont la tche effectue, lhabilet au clavier (avec ou sans mthode de dactylo), lespace disponible sur la surface de travail et la prfrence de lutilisateur. Les modles conus pour tre positionns entre le clavier et lcran sont souvent grandement apprcis des utilisateurs. dadaptation. Pour prvenir la fatigue visuelle lors du travail lordinateur, toute source dblouissement direct ou indirect, qui gne la vision de lutilisateur, doit tre limine ou contrle le plus possible (Figures C et D).

PETIT TRUC SIMPLE Pour identifier les sources de reflet dans lcran et agir sur celles-ci, vous navez qu teindre lcran et observer les reflets sur sa surface. Les sources de reflet peuvent alors tre repres et des actions peuvent tre prises pour les liminer ou les contrler.

LAMBIANCE LUMINEUSE
Lblouissement se produit lorsque les yeux reoivent une trop grande quantit de lumire par rapport leur niveau

Figure C blouissement direct

Figure D blouissement indirect

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Pour ce faire, il faut disposer le poste de travail de sorte que la ligne de vision de lutilisateur lcran soit parallle aux fentres et aux luminaires et entre les ranges de luminaires (Figure E). Ainsi, les sources dclairage, incluant les fentres, ne devraient se situer ni droit devant les yeux de lutilisateur, ce qui peut lblouir, ni derrire lui, ce qui peut gnrer un reflet blouissant dans lcran. N Sassurer du remplacement des tubes fluorescents selon un entretien prventif (dans un luminaire, les fluorescents devraient tous tre de la mme couleur). N Contrler lentre de la lumire naturelle au moyen de stores ou de rideaux (sassurer que le moyen slectionn nentrane pas lui-mme de lblouissement). Au besoin, durant la journe, ajuster les stores ou les rideaux. N Sassurer de bien positionner son cran. N Favoriser un affichage en mode positif (fond ple et caractres foncs) N Faire vrifier rgulirement votre vision afin de vous assurer quelle soit adquatement corrige, si ncessaire. En cas de fatigue visuelle importante, nhsitez pas consulter. N Priodiquement, faire une pause visuelle de lcran en alternant avec des tches moins exigeantes visuellement. Porter le regard au loin (6 mtres et plus) pour reposer les muscles oculaires.

Pour prvenir la fatigue visuelle


N viter lblouissement direct ou indirect. N viter les surfaces de travail brillantes. Prfrer les surfaces avec un fini mat. N Assurer un niveau dclairement adquat du lieu de travail (300-500 lux), lequel devrait tre infrieur celui exig pour la lecture de documents. N Introduire un clairage dappoint au poste de travail pour la lecture/criture de documents (500 750 lux). N Munir les luminaires de bons diffuseurs.

Figure E Lambiance lumineuse dun poste de travail informatis

LERGONOMIE AU POSTE DE TRAVAIL INFORMATIS


EN RSUM
Amnager et ajuster convenablement un poste de travail informatis permet ladoption de postures confortables et prvient la fatigue, les inconforts, les tensions et le risque de lsions. Ladaptation ergonomique du poste de travail ne ncessite pas toujours lacquisition de nouveau mobilier, mais si du mobilier doit tre acquis, il est recommand quil soit ajustable.

Bibliographie
(1) Association canadienne de normalisation (2001). Guide sur lergonomie au bureau, 2e d. Toronto : ACNOR, 338 p. Norme CAN/CSA Z412-00. (2) Association paritaire pour la sant et la scurit du travail secteur administration provinciale (sans date). Mon confort l'cran en 6 tapes toutes simples , sur le site APSSAP. Consult le 9 avril 2010. http://www.apssap.qc.ca/champs-activites/ergonomie-dutravail/telechargement/doc_download/382-affiche-l-monconfort-a-lecran-r (3) Bruneau, Jean; Loranger, Robert; Marien, Claire (2000). Le travail lcran : un guide pour adapter votre poste, d. rv. Qubec : APSSAP, 47 p. (4) Cail, Franois (2005). crans de visualisation : sant et ergonomie , sur le site Institut national de recherche et de scurit. Consult le 9 avril 2010. http://www.inrs.fr/INRSPUB/inrs01.nsf/inrs01_catalog_view_view/4CF47B81F1C8E AB8C1257060002991A5/$FILE/ed924.pdf (5) Collectif (sans date). Amnagement et adaptation dun poste de travail informatis : aide-mmoire , sur le site Sant Canada. Consult le 16 nov. 2009. http://www.hc-sc.gc.ca/ewh-semt/alt_formats/hecssesc/ pdf/occup-travail/ergo-checklist-fra.pdf Cette page nest plus disponible cette adresse. (6) Montreuil, Sylvie (2008). Ergonomie : travail de bureau avec cran de visualisation : guide de formation, 4e d. [Qubec] : Chaire en gestion de la sant et de la scurit du travail, 74 p. Ce document est galement disponible dans Internet : http://www.cgsst.com/stock/fra/guide-dergonomie.pdf (7) Villeneuve, Jocelyn; Duval, Lisette; Proteau, Rose-Ange (2003). Formation groupe ergo bureau : cahier du participant. Montral : ASSTSAS, 92 p.
Nota: Bien que cette fiche ait t labore avec soin, partir de sources reconnues comme fiables et crdibles, lAPSAM, ses administrateurs, son personnel ainsi que les personnes et organismes qui ont contribu son laboration nassument aucune responsabilit quant lutilisation du contenu ou des produits ou services mentionns. Il y a des circonstances de lieu et de temps, de mme que des conditions gnrales ou spcifiques, qui peuvent amener adapter le contenu. Toute reproduction dun extrait de cette fiche doit tre autorise par crit par lAPSAM et porter la mention de sa source.

IMPORTANT Avant de procder lachat dun nouvel quipement, demandez votre fournisseur sil est possible den faire lessai (idalement en situation de travail). Cest la meilleure faon de valider que le produit rpond vos besoins et que son utilisation est confortable pour vous.

Enfin, il faut se rappeler que mme avec un poste de travail correctement ajust, il est essentiel de varier sa posture aussi souvent que possible (p.ex. alternance des tches, micro-pauses, utilisation des ajustements possibles de la chaise, tout en respectant les principes posturaux).

Remerciements
Pour leurs commentaires, lAPSAM remercie : Luc Desnoyers, ergonome, professeur associ au dpartement des sciences biologiques de lUQAM Audrey Lalumire, ergonome, ErgoConseils Jocelyn Villeneuve, ergonome, conseiller lASSTSAS

Mise jour
Christine Lamarche, clamarche@apsam.com, avec la collaboration de : Sylvie Poulin, spoulin@apsam.com Conseillres APSAM 2010

Pour communiquer avec lAssociation paritaire pour la sant et la scurit du travail secteur affaires municipales : Rgion de Montral : 514 849-8373. De partout au Qubec : 1-800-465-1754 http://www.apsam.com