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Rseaux et Communications (2012), CN0006

www.ingdz.com :

Dploiement dun Rseau Tlphonie IP


Par: Mazen Abdullah Ahmed Ali i.
Centre de calcul de luniversit de Tbssa.

ARTECLE INFO
l'histoire de l'article:
Disponible en ligne : 21 Sep 2012

RSUM La voix sur IP (Voice over IP) est une technologie de communication vocale en pleine mergence. Elle fait partie d'un tournant dans le monde de la communication. Lobjectif de cet article est linstallation les logiciels ncessaires la mise en uvre des services de tlphonie IP sur un rseau local. On va installer VMware (virtuel Machine) comme plateforme de base pour le serveur Cisco Unified Communication Manager Version 6 et le soft phone Cisco IP communicateur.
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Mots-cls:
Voice over IP; voix sur IP; Tlphonie IP.

1. Installation des logicielles ncessaire


Trois logiciels sont ncessaires limplmentation des services requis : pour

VMware Workstation 8 Cisco Unified Communication Manager 6 Cisco IP Communicator 7.0.2

1.1.

VMware (Virtual Machines)


Figure 1 VMware Workstation 8

VMware cre un environnement clos dans lequel sont disponibles un ou deux processeur(s), des priphriques et un BIOS virtuel. Selon les concepteurs, le microprocesseur n'est mul que quand c'est ncessaire, cest--dire quand la VM (machine virtuelle) tourne en mode noyau ou en mode rel, mais pas pour le mode utilisateur (user mode) ou le Mode virtuel 8086.

1.2.

Installation du serveur Cisco Unified Communications Manage

Linstallation de (CUCM) Cisco Unified Communication Manager, tape 1: Accdez votre serveur Cisco Unified Communications Manager la consoler ; tape 2: Lancez l'installation et effectuer La vrification des mdias, cliquez sur NO.

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tape 5: Cliquez sur pour dmarrer l'Assistant Installation plate-forme :

Figure 2 media check. tape 3: Lorsque la vrification des mdias est termine, et le rsultat est de passer, cliquez sur OK et continuez l'installation en slectionnant le produit Cisco Unified Communications Mana-ger, comme indiqu dans la fentre suivante :

Figure platform installation wizard 5 tape 6: Cliquez sur Non dans la fentre Patch Appliquer. Remarque Dans un environnement rel, vous devrez peut-tre cette option, si vous souhaitez installer nouveau service r-baux qui ne sont pas inclus dans la version stocke sur le DVD.

Figure 3 product deployment. tape 4: Confirmez que vous souhaitez pour dmarrer l'installation avec la version disponible dans votre lecteur de DVD conduire procder l'installation.

Figure 6 Apply patch tape 7: Dans la fentre suivante vous sera demande si vous souhaitez importer les donnes des fentres. Cliquez sur non.

Figure 4 proceed with install. Figure 7 Import windows data

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Remarque Cette option n'est pertinente que si vous effectuez une mise niveau de Cisco Unified Communications 4.x Release Manager de Cisco Unified Communications Manager version 6.0. commutateur sur lequel le serveur est connect.

tape 8: Dans la fentre Installation de base, de confirmer que vous souhaitez installer le logiciel partir DVD, et que ce type d'installation ne pas utiliser toutes les donnes importes. Figure 0 Auto negotiation configuration 1 tape 11: Cliquez sur Non dans la fentre de configuration DHCP. Vous allez utiliser une adresse IP statique pour l'diteur Cisco Unified Communications Manager.

Figure 8 Basic install tape 9: Slectionnez votre fuseau horaire (par exemple, West Central Africa) dans le fuseau ho-raire Fentre de configuration, puis cliquez sur OK pour continuer.

Figure 1 DHCP configuration 1 tape 12: Dans la fentre de configuration du rseau statique, entrez les paramtres comme indiqu, le cas le nombre de gousses dans cet exemple est de 1.

Figure 9 Timezone configuration tape 10: Dans la fentre de configuration automatique de ngociation, cliquez sur Oui si vous souhaitez activer ngociation automatique de NIC Ethernet vitesse et un duplex, en fonction de la configuration sur le port du

Figure 2 static network configuration 1

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tape 13: In the DNS Client Configuration window, click No : pour continuer l'installation sans l'aide d'un serveur NTP. Remarque Dans un environnement rel, Systme Cisco recommande fortement d'utiliser un serveur NTP externe. Seulement de cette manire pouvez-vous veiller ce que le temps sur Cisco Unified Communications Manager est prcis, ce qui simplifie l'analyse du journal et le dpannage.

Figure 3 DNS client configuration 1 tape 14: Dans la fentre de configuration administrateur connecter saisir l'admin ID administrator et mot de passe admin :

Figure 6 Fentre Network Time Protocol de 1 configuration tape 17: Dans la fentre Configuration matrielle de l'Horloge, entrez la date et l'heure correctes. Cliquez sur OK. Figure 4 Administrator login configuration 1 tape 15: Dans la fentre de configuration du nud d'abord, confirmer que c'est le premier nud dans le cluster et cliquez sur Yes:

Figure 17 Hardwrae Clock Configuration tape 18: Dans la fentre base de donnes Access Configuration de la scurit, entrez le mot de passe de scurit. Cliquez sur OK. Figure 5 First node configuration 1 tape 16: Dans la fentre Network Time Protocol de configuration du client, cliquez sur Non

Figure 8 Data Access Security Configuration 1 tape 19: Cliquez sur Non dans la fentre de configuration de l'hte SMTP.

Figure 1 Platform Configuration 2 tape 22: L'installation commence la plateforme. Attendez jusqu' ce que l'installation est termine avant de procder l'tape suivante.

Figure 9 SMTP Host Configuration 1 tape 20: Dans la fentre Configuration de l'application utilisateur, entrez le nom d'utilisateur utilisateur de l'application (ccmadmin) et mot de passe. Cliquez sur OK.

Figure 2 Platfoem Installation 2 tape 23: Aprs le redmarrage du systme, l'installation se poursuit pendant environ une heure (en fonction de la plate-forme serveur qui est utilis). Lorsque l'installation est termine, Cisco Unified Communications Manager redmarre automatiquement et affiche l'cran suivant:

Figure 20 Application User Configuration tape 21: Dans la fentre Confirmation plateforme de configuration, cliquez sur OK pour continuer avec Cisco Unified Communications Manager d'installation.

Figure 3 Platform server 2 Aprs installation de Cisco Unified Communication Manager, Il faut entrer en fentre noir nom dutilisateur et mot de passe comme la fentre suivant :

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Dans cette tche, vous ajouter manuellement un tlphone IP Cisco (Phone3-x) et d'attribuer un numro d'annuaire. Les autres tlphones restent configurs par le biais d'autoenregistrement. Figure 24 Platform server Tbessa login: (ccmadmin) Password: (PLOKIJUHYGTF) tape 1: Dans Cisco Unified Communications Manager Administration, accdez au Device > Phone et cliquez sur Add Now.

1.2.1.

Vrification d'activit

Tche 1: Accdez la fentre Cisco Unified Communications Manager Administration tape 1: De PC-x, accder la gamme Cisco Unified Communications Manager Administration GUIDE en naviguant https://172.192.1.155/ccmadmin.

Figure27 Find and List Phone tape 2: Sur la nouvelle page montr, partir du type de tlphone dans le menu droulant, choisissez le type rel de Cisco IP Communicateur vous utilisez. Cliquez sur Next.

Figure 25 Cisco Unified Communications Manager Administration tape 2: Utiliser le nom d'utilisateur et mot de passe configur pour Cisco Unified Communications Manager Administration (ccmadmin /plokijuhygtf) pour vous connecter.

Figure 8 Add a New Phone 2 tape 3: Sur la nouvelle page montr, de confirmer que le protocole SCCP dispositif est slectionn et cliquez sur Suivant.

Figure 26 Cisco Unified CM Console Tche 2: Ajouter et configurer manuellement un tlphone IP.

Figure 9 Confirmer le protocole 2

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tape 4: Dans la fentre de configuration du tlphone, entrez les paramtres de Cisco IP communicateur. Adresse MAC: SEPxx:xx:xx:xx:xx:xx Device Pool*: Default Phone Button Templat : Standard CIPC SCCP. Figure 32 Cisco Unified Serviceability tape 2: Il faut cocher sur tous les services.

Figure 0 Phone Configuration 3 tape 5: Sur la nouvelle page, cliquez sur line [1] - Add a new DN de continuer configurer la ligne 1 extension. Entrez 2001dans le champ Numro de rpertoire. Figure 3 CM Services. 3

2. Les terminaux
Plusieurs tlphones IP sont compatibles avec cette technologie, on peut les diviser en deux grandes catgories des IP phones ou des Soft phones.

2.1.

Les IP phones (hardware)

Figure31 Add a new DN tape 6: cliquez sur Save.

1.2.2.

Procdure d'activit

Tche 1: Comprendre le systme (Cisco Unified Serviceability). Dans cette tche, vous pourrez explorer la fentre Cisco Unified Serviceability. tape 1: Pour activer des services sous CUCM, il faut se rendre sur linterface web de management. Puis en haut droite, dans le menu droulant on slectionne " Cisco Unified Servi-ceability" Ensuite dans menu "Tools" on choisit " Service Activation ".

Cette gamme particulirement sduisante et lgante de vritables tlphones VOIP rpond l'ensemble des besoins de communications de l'entreprise pour un cot modique, ils contiennent des API (Applications Programming Interface) ouvertes sous XML garantissant un environnement d'applications particulirement complet, comme la figure suivant. [1]

Figure 4 IP PHONE 3

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Table 1 Boutons dIP phone
1 cran du tlphone Boutons de touche dynamique Clavier de numrotation Boutons de ligne et boutons de numrotation abrge Bouton Services Bouton Volume Bouton Navigation Bouton Hautparleur Bouton Secret Bouton Casque Permet d'afficher l'tat des appels et les menus de fonctions et d'activer des rubriques de menu, les applications par XML Chaque bouton permet d'activer une touche dynamique. Permet d'entrer des chiffres et des lettres et de slectionner des rubriques de menu. Chaque bouton permet d'ouvrir ou de fermer une ligne ou de composer un numro abrg. Ouvre ou ferme le menu Services. Permet de dfinir le volume des modes audio et d'autres paramtres. Permet de faire dfiler les menus et de mettre les rubriques de menu en surbrillance. Permet d'activer/de dsactiver le mode Haut-parleur. Active/Dsactive la fonction Secret. Permet d'activer/de dsactiver le mode Casque.

appels, etc. Cisco IP Communicator prend galement en charge des fonctions tlphoniques spciales (telles que le parcage d'appels et les confrences Meet-Me) qui peuvent vous offrir des possibilits de traitement des appels supplmentaires et personnalises.

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7 8 9 10

Figure 5 Cisco IP communicator 3 Donc notre choix sest port sur le softphone de type Cisco IP Communicateur et on la choisi cause de leur nombreux avantage, lesquelles : Moins chres Linstallation mis en place trs facile Le prix est moins couteux

2.2.

Les Softphones

Ces logiciels sont diffrents sur la forme, ils fonctionnent quasiment tous de la mme faon. Seuls la prsentation et les rglages sont diffrents dun softphone un autre. Ils sinstallent sur des machines de type PC ayant pour systme dexploitation Windows, Linux ou Mac OS

2.2.1.

Cisco IP Communicator

2.2.1.2. Installation de Cisco IP Communication sur l'ordinateur


Votre administrateur systme doit vous fournir un fichier excutable ou un lien d'installation. Suivez la procdure ci-aprs pour installer le logiciel Cisco IP Communicateur sur l'ordinateur. tape 1: Ouvrez le fichier Cisco IP Communication Setup.exeen double-cliquant dessus ou en cliquant sur le lien d'installation fourni par votre administrateur systme.

Un logiciel client de tlphonie qui confre l'ordinateur toutes les fonctionnalits d'un tlphone IP. [1]

2.2.1.1. Fonctions de Cisco IP Communicator.


Cisco IP Communicator fonctionne de faon trs similaire un tlphone classique. Ce logiciel permet de passer et de recevoir des appels tlphoniques, de mettre des appels en attente, de dfinir des numros abrgs, de transfrer des

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L'Assistant InstallShield apparat et lance la prparation de l'installation. tape 2: Lorsque vous y tes invit, cliquez sur Suivant pour lancer l'Assistant InstallShield. tape 5: Dans la fentre Prt installer, cliquez sur Install. L'installation peut durer plusieurs minutes.

Figure 9 CIPC Installation Prompt 3 Figure 36 CIPC Installer tape 3: Lisez attentivement l'accord de licence, puis cliquez sur I accept et sur Next. tape 6: Pour lancer Cisco IP Communicator maintenant, cliquez sur la case cocher Lancer le programme puis sur Finish. Dans certains cas, vous serez invit redmarrer l'ordinateur ce stade et la case cocher Lancer le programme ne vous sera pas prsente.

Figure 7 CIPC End-User License Agreement 3 tape 4: Entrez les donnes dans la fentre Informations client et cliquez sur Next. Si vous pen-sez que d'autres personnes utiliseront Cisco IP Communicator sur cet ordinateur, slec-tionnez oui.

Figure 0 CIPC Successful Installation Notifica4 tion

2.2.1.3. Lancement de Cisco IP Communicator


Si vous avez cliqu sur la case cocher Lancer le programme lors de la dernire tape de l'installation, Cisco IP Communicateur est automatiquement dmarr. Pour lancer le programme manuellement, choisissez Dmarrer Programmes Figure 38 CIPC Installation Location

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Cisco IP Communicateur double-cliquez sur le raccourci Bureau Cisco IP Communicateurs.

5. Conclusion
Dans ce chapitre, On a install le Cisco Unified Communication Manager et l'installation du logiciel utilis, tels que Cisco IP Communicateur et VMware (virtuel machines). Le serveur Cisco unified communication est une solution complte et intelligente, qui dploie des technologies avances, et des services divers. Aussi on a tudi les diffrences entre hard phone et soft phone, en termes conomiques, nous avons trouv que les meilleurs Pour cette raison, nous avons dans notre projet l'aide Cisco IP communicateur et a travaill inauguration du programme. Bibliography [1]. COLLINS, D. Carrier Grade Voice Over IP . McGraw-Hill Professional,.2002. [2]. www.cisco.com. [Online] [3]. http://www.cisco.com/go/ucapplications. [Online] [4]. http://www.cisco.com/en/US/products/sw/voic esw/ps556/products_ data_sheets_list.html. [Online] [5]. http://fr.wikipedia.org/wiki/Cisco_Unified_Co mmunications_Manager_ExpresS. [Online] [6]. Douskalis, Bill. IP Telephony IP Telephony: The integration of robust VoIP Services. 1999. [7]. Packet-based. Multimedia communication systems. International Telecommunication Union Draft Recommendation H.323.s.l. : 4me edition, 2000 [8]. http://fr.wikipedia.org/wiki/H.323. [Online] [9]. http://www.chez.com/jaaayyy/html/ProjetSIP/ SIP04.html. [Online] [10]. Prsent, Stphane Lohier ET Dominique. INTERNET : SERVICES ET RSEAUX Cours, exercices corrigs et QCM. Paris : s.n., 2004.
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3. Serveur TFTP
Votre administrateur systme peut vous demander de dfinir une ou deux adresses de serveur TFTP dans l'interface de Cisco IP Communicator. Pour ce faire, ouvrez le menu, puis choisissez Prfrences Rseau Utiliser les serveurs TFTP suivants et entrez une adresse TFTP dans le champ. Votre administrateur vous indiquera si vous devez raliser cette opration.

Figure 1 CIPC Network Preferences 4

4. Les Problmes rencontrs


Les problmes rencontrs dans le projet a t l'installation d'un serveur dans les Adresses IP et la passerelle, Aprs l'installation du serveur et des autres problmes rencontrs dans la configuration du serveur dans l'activation des services sont suivant : Cisco Call Manager Cisco TFTP Cisco unified mobile voice access service Cisco IP voice media streaming APP Cisco DHCP monitor service

D'autres problmes rencontrs quand on relie le serveur avec les clients, il faut faire changement de NETWORK ADAPTER NAT NETWORK ADAPTER BRIDGED Pour le serveur relie entre les clients directement.

Master en Rseaux et Communications, domine de recherche: Tlphonie sur IP. Nationalit: Ymnite.

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