Batman: Arkham City

README-Datei Version 1.0

Inhalt:
Teil 1: Dinge, die du wissen solltest
1.1 1.2 1.3 DirectX Speicher und Leistung Bekannte Probleme

Teil 2: Technische Probleme

2.1 2.2 2.3 2.4 2.5 Installation & Einrichten DVD-ROM-Probleme Abstrze und Einfrieren des Spiels Firewall und bentige Ports Technische Untersttzung

Teil 1: Dinge, die du wissen solltest

Bitte lies den DirectX-Abschnitt dieses Dokumentes durch. Dieser Abschnitt enthlt Informationen, die uerst wichtig sind, um Batman: Arkham City auf deinem System spielen zu knnen. Um die aktuellsten Readme-Informationen zu Batman: Arkham City zu erhalten, besuche unsere Seite

http://community.batmanarkhamcity.com/forums/showthread.php/2824-Read-me.

1.1

DirectX

Dieses Spiel wurde fr Microsoft DirectX 9.0c optimiert. Um das Spiel starten zu knnen, musst du DirectX 9.0c kompatible Treiber fr Grafik- und Soundkarte auf deinem Computer installiert haben. Hinweis: Auch wenn DirectX 9.0c zusammen mit dem Spiel installiert wird, bedeutet dies nicht, dass die Treiber deiner Grafik- und Soundkarte automatisch zu DirectX 9.0c kompatiblen Treibern aktualisiert werden. Die aktuellsten DirectX 9.0c-Treiber, stellen dir der Hersteller deines Computers oder dein Hndler zur Verfgung. Diese Treiber knnen von Warner Bros nicht zur Verfgung gestellt werden.

1.2

Speicher und Leistung

Obwohl das Spiel bereits ab 2GB Speicher (RAM) luft, wird es sich flssiger spielen lassen, wenn dein Computer mehr Speicher installiert hat. Unabhngig davon, wie viel Speicher du installiert hast, kannst du den zur Verfgung stehenden Speicher vergrern und die Leistung des Spiels erhhen, wenn du die folgenden Schritte durchfhrst:

Schliee alle geffneten Fenster deines Betriebssystems Schalte alle anderen Programme ab (auch diejenigen, die sich in der Menleiste befinden) Defragmentiere deine Festplatte Schalte die Windows Sidebar (Windows Vista) ab

Warner Bros empfiehlt, beim Spielen von Batman: Arkham City keine anderen Programme im Hintergrund auszufhren. Andere Programme, System-Werkzeuge und Bildschirmschoner, knnten beim Spielen versuchen auf vom Spiel bentigte Ressourcen zuzugreifen und so zur Instabilitt des gesamten Systems oder sogar zum Totalabsturz fhren.

1.3

Bekannte Probleme
Stelle sicher, dass du die neuesten Treiber von NVidia und ATI/AMD installiert hast. Es gibt mehrere bekannte Probleme mit lteren Treibern, die sich negativ auf die Leistung und die Stabilitt von Batman: Arkham City auswirken. Wenn whrend des Spiels Probleme auftauchen die mit der Soundkarte zusammen hngen, knnen Windows XP-Benutzer versuchen, mittels DXDIAG die Hardwarebeschleunigung abzuschalten Wenn du DXDIAG starten mchtest, lies dir unten den Abschnitt Technische Untersttzung durch. Whle nach dem Start den Reiter SOUND und bewege den Schiebregler bei (Einstellung der Soundhardwarebeschleunigung) ganz nach links. Hinweis: Diese Funktion steht nur Windows XP-Benutzern zur Verfgung.

Teil 2: Technische Probleme

2.1 Installation & Einrichten

Systemanforderungen Die minimalen Systemanforderungen lauten wie folgt: BETRIEBSSYSTEM: Microsoft Windows XP, Vista oder 7 CPU: Dual-Core CPU 2.4 GHz SPEICHER (RAM): 2 GB GRAFIKKARTE: NVIDIA 8800-Serie oder ATI 3800 512MB Grafikspeicher SOUND: Microsoft Windows XP/Vista oder 7 kompatible Soundkarte (100% DirectX 9.0c -kompatibel) DVD-ROM: Vierfach (4x) DVD-ROM-Laufwerk FESTPLATTE: 17,5 GB freier Festplattenspeicher EINGABEGERTE: 100% Windows XP/Vista oder 7 kompatible Maus und Tastatur Die empfohlenen Systemanforderungen lauten wie folgt: BETRIEBSSYSTEM:

Microsoft Windows 7 CPU: Dual-Core CPU 2.5 GHz SPEICHER (RAM): 4GB GRAFIKKARTE: NVIDIA 9800-Serie oder ATI 4800-Serie mit 512MB+ SOUND: Microsoft Windows XP/Vista oder 7 kompatible Soundkarte (100% DirectX 9.0c -kompatibel) DVD-ROM: Vierfach (4x) DVD-ROM-Laufwerk FESTPLATTE: 17,5 GB freier Festplattenspeicher EINGABEGERTE: 100% Windows XP/Vista oder 7 kompatible Maus und Tastatur / Xbox 360 Controller fr Windows Vorbereiten der Festplatte Um sicherzustellen, dass die Installation problemlos verluft solltest du darauf achten, dass sowohl die Festplatte als auch das Dateisystem optimale Leistung liefern. Windows wird mit einer Reihe von Wartungsprogrammen und Tools ausgeliefert, die dir dabei helfen die Leistung deiner Festplatte zu optimieren. Du kannst die Leistung deiner Festplatte optimieren, indem du die Festplatten-Defragmentierung startest. Um sie zu starten klicke auf die Start-Schaltflche der Windows Oberflche. Danach auf Alle Programme, dann Zubehr, dann Systemprogramme und zum Schluss auf Defragmentierung.

2.2

DVD-ROM-Probleme

Batman: Arkham City bentigt mindestens ein Vierfach (4x) DVD-ROM-Laufwerk mit 32/64-bit Windows Treibern. Ich erhalte eine "xxxxxx.xxx nicht gefunden" Fehlermeldung, wenn ich Batman: Arkham City starte. Diese Fehlermeldung taucht fr gewhnlich auf, wenn der Computer MS-DOS (16 Bit)-Treiber, anstelle von Windows (32/64 Bit)-Treibern fr das DVD-ROM-Laufwerk verwendet. Du kannst ganz leicht berprfen, ob dies der Grund fr das Problem ist, indem du die Systemsteuerung aufrufst. Doppelklicke in der Systemsteuerung auf die System-Schaltflche und danach auf die Schaltflche Leistung. Du solltest jetzt eine Aufstellung ber die Leistung deines Computers sehen. In einer der Zeilen msste Dateisystem: 32/64-bit stehen und die in der letzten Zeile etwas wie "Dein System ist fr optimale Leistung konfiguriert." Wenn du eine Zeile wie "Laufwerk X verwendet Dateisysteme fr MSDOS Kompatibilittsmodus" siehst, solltest du dich mit dem Hersteller deines Computers in Verbindung setzen und die aktuellsten 32/64-Bit-Treiber fr dein DVD-ROM-Laufwerk installieren.

2.3

Abstrze und Einfrieren des Spiels

Wenn ich Batman: Arkham City starte, verschwindet der Mauspfeil und mein Computer hngt sich auf.

Es ist wahrscheinlich, dass die von dir installierten Soundkartentreiber nicht DirectX 9.0c kompatibel sind. Die einzige Lsung besteht darin, DirectX 9.0c kompatible Soundkartentreiber vom Hersteller deines Computers zu installieren. Wenn ich Batman: Arkham City starte, erhalte ich folgende Fehlermeldung: "Die Anwendung BatmanAC.exe hat versucht auf Speicherbereich xxxx:xxxx zuzugreifen, dieser lsst sich nicht auslesen." Es ist wahrscheinlich, dass die von dir installierten Grafikkartentreiber nicht DirectX 9.0c kompatibel sind. Die einzige Lsung besteht darin, DirectX 9.0c kompatible Grafikkartentreiber vom Hersteller deines Computers zu installieren.

Das Installationsprogramm bricht immer bei einem bestimmten Prozentsatz ab. Das kann mehrere Ursachen haben:

Es kann nicht mehr genug freier Festplattenspeicher zur Verfgung stehen. Bitte entferne Programme, die du nicht lnger bentigst, um Platz fr das Spiel zu schaffen. Installiere Batman: Arkham City danach neu. Es knnten sich Schmutz oder Fingerabdrcke auf der DVD-ROM befinden. Sieh dir die Unterseite der DVD-ROM an. Wenn du dort Fingerabdrcke oder Verschmutzungen entdeckst, reinige vorsichtig die DVD-ROM. Benutze dazu ein weiches, fusselfreies Tuch und wische von der Mitte der DVD-ROM (vom Loch aus) in einer geraden Linie nach auen.

Batman: Arkham City strzt ab und kehrt ohne Fehlermeldung zum Arbeitsplatz zurck. Dieses Problem kann mehrere Ursachen haben. Hier eine Aufstellung der Dinge, die fr gewhnlich die Ursache fr solche Abstrze sind:

Stelle sicher, dass die DVD-ROM sauber ist (berprfe die Datenseite der DVD-ROM auf Kratzer und Verschmutzungen). Stelle sicher, dass das Spiel ordnungsgem installiert wurde. Stelle sicher, dass DirectX 9.0c ordnungsgem installiert wurde. Stelle sicher, dass die neuesten Treiber fr die Grafikkarte installiert wurden und das diese mit DirectX 9.0c kompatibel sind. Stelle sicher, dass die neuesten Treiber fr die Soundkarte installiert wurden und das diese mit DirectX 9.0c kompatibel sind. Stelle sicher, dass Virtueller Speicher auf deinem System aktiviert ist. Starte die Festplatten-Defragmentierung. Verlasse das Spiel, fhre einen Neustart des Computers durch und starte danach das Spiel neu. Wenn das Spiel whrend des Spielens von Batman: Arkham City abstrzt und zum Arbeitsplatz zurckkehrt, solltest du einen Neustart deines Computers durchfhren, bevor du das Spiel erneut startest. Ansonsten kann es dazu kommen, dass der Zugriff auf

Hinweis:

DirectX gesperrt ist und das Spiel nicht auf die Grafik- und Soundkarte deines Computers zugreifen kann.

2.4

Firewall und bentige Ports

Wenn du Batman: Arkham City installierst, wird sich das Spiel automatisch zur Ausnahmeliste der Windows Firewall hinzufgen. Dieser Schritt ist ntig, um den vollen Zugriff auf Games For Windows LIVE sicherzustellen. Die folgenden Port-Freigaben sind ntig, um auf Games for Windows LIVE zugreifen zu knnen. * TCP Port 80 (Internet) * TCP Port 443 (Anmeldung) * TCP Port 3074 (Inhalte herunterladen)

2.5

Technische Untersttzung

Wenn du nach dem Durchlesen diese Readme-Datei noch weitere technische Untersttzung bentigst, kannst du ber folgende Wege mit uns in Kontakt treten. Stelle bitte sicher, dass du so viele Informationen wie mglich ber die Probleme sammelst, bevor du uns kontaktierst. Schreibe dir auf, welche Hardwarekomponenten in deinem Computer eingesetzt werden. Darunter fallen: Grafikkarte, Soundkarte, DVD-ROM-Laufwerk, der aktuell zur Verfgung stehende Speicher (RAM), die Taktgeschwindigkeit und der Hersteller deines Prozessors (CPU). Merke dir auerdem, welche Version des Spiels du benutzt und wie genau sich das Problem mit dem Spiel bemerkbar macht. Es ist auerdem sehr hilfreich, eine DXDIAG-Diagnosedatei zu erstellen, bevor du mit uns in Kontakt trittst. Fhre dazu folgende Schritte durch: Klicke auf Start Klicke auf Ausfhren Gebe dxdiag ein Klicke auf die OK-Schaltflche Klicke auf die Alle Informationen speichern-Schaltflche und speichere die Datei auf deinem Computer ab.

Wenn du dich mit unseren Technikern in Verbindung setzt, halte diese Datei geffnet oder einen Ausdruck davon bereit. Solltest du per Email mit uns in Kontakt treten, so hnge die Datei bitte an die Mail.

Technische Untersttzung - Kontaktdetails (EMEA) Adresse e4e Business Solutions Europe Ltd Warner Bros. Tech Support 9th Floor Skypark 1 8 Elliot Place Glasgow G3 8EP Schottland WBGames.Intsupport@warnerbros.com

E-Mail

Technische Untersttzung - Kontaktdetails (Vereinigte Staaten von Amerika) Adresse e4e Technical Support 10720 Gilroy Road Hunt Valley, MD. 21031 wb_support@aqinc.com (410) 568-3680

E-Mail Telefon

Hinweis: Unsere technische Untersttzung wird keine Tipps und Hinweise zum Spielverlauf geben.

Du knntest auch auf den folgenden Herstellerseiten nach den Lsungen fr mgliche Hardwareprobleme suchen: nVidia AMD/ATI Technologies Creative Labs Intel http://www.nvidia.com/ http://www.ati.amd.com/ http://www.creative.com/ http://support.intel.com/

Um die aktuellsten Readme-Informationen zu Batman: Arkham City zu erhalten, besuche unsere Seite

http://community.batmanarkhamcity.com/forums/showthread.php/2824-Read-me.
Danke. Wir hoffen, dass dir Batman: Arkham City gefllt und wnschen dir viel Spa beim Spielen. Warner Bros 2011.