Marketing Industrial

Marca
Nome, termo, sinal, smbolo ou desenho, ou uma combinao dos mesmos que identifique os bens e servios oferecidos por uma empresa ou um grupo de empresas que os diferencie dos demais concorrentes.
(AMA, 2006)

Aula 3

Prof. Me. Daniel F. Rossi

Vantagens das marcas Consumidores Identificao do produto Seleo de produtos/comparao de preos Fabricantes Proteo do produto Diferencia, identifica e localiza o produto no ponto de venda

Escolha da Marca
Compreenso por parte dos consumidores, sem margens de dvida. Exemplo: Duas Rodas

Garantia de satisfao Fidelizao Indicativo/sinnimo de qualidade constante Status Lealdade/margens de lucro Segmentao

Facilidade de pronunciar, soletrar, ler e escrever

Expressividade, reconhecimento e memorizao fceis Associao imagem do produto

Vidrex

Eficcia para publicidade, adaptabilidade a qualquer veculo ou meio de divulgao Desvinculao de tempo ou poca (atualizao)

Permisso legal (patentes)

Ser sugestiva, evitar conotaes obscenas, ofensivas ou negativas

Pronncia em vrias lnguas (se possvel)

Sugere benefcios do produto. Exemplo: Bombril

Terminologia das Marcas

Marca nominal A parte de uma marca que pode ser expressa em palavras

Smbolo da marca A parte de uma marca que no pode ser expressa em palavras

Marca registrada Marca que tem status legal por ter sido registrada no Governo Federal Marca comercial Nome legal sob o qual uma empresa opera

Marca da famlia Uso da mesma marca nominal para toda uma linha de produtos

Tipos de Marcas
Marca do fabricante Marca de propriedade e uso do fabricante do produto

Marca prpria Marca de propriedade e uso de um atacadista ou varejista Marca genrica Sem marcas especficas Exemplos: remdios princpio ativo/doces/miudezas

Identidade
A marca acaba por gerar uma identidade no consumidor

Design
Representao por linhas da forma de um objeto; contorno; traado.
(Dicionrio Aurlio)

Domnio afetado Uso do produto O bom design torna o produto fcil de usar e explicar. No requer manual de instruo complexo. O produto com bom design mais fcil de instalar, manter e reparar. Isso deve ser levado em conta desde o incio do projeto. O descarte contemplado no design. Uma tcnica permite a desmontagem do produto e facilita a reciclagem dos materiais. O design economiza tempo e custos de fabricao e aumenta a qualidade do produto. No h automao industrial que resolva o design pobre. Em vrias classes de produto, 80% dos custos do produto so determinados na ocasio do design. Alm dos produtos em que pensamos como objeto de design, este se aplica, tambm, a tudo que nos cerca (como estradas e parques). Com competncia em design, as coisas do cotidiano podem ser muito mais atraentes e funcionais do que o habitual.

Crditos
Material elaborado por: Prof. Carlos Frederico de Andrade Adaptaes: Prof. Me. Daniel F. Rossi

Servios

Descarte do produto

Fabricao

Vida