A Viso da Unesco sobre a Sociedade da Informao1

Gunther Cyranek2
Consultor Regional da Unesco para a frica Sub-Saariana na rea de Informtica e Telemtica

PALAVRAS-CHAVE
Sociedade da Informao - Universalizao do acesso - Aplicaes de tecnologia da informao - Desenvolvimento de contedo local

RESUMO
Do ponto de vista da Unesco, so trs os temas de cooperao em assuntos relacionados com a Sociedade da Informao: o acesso universal informao e informtica para o desenvolvimento humano, as aplicaes da tecnologia da informao para o desenvolvimento, e o desenvolvimento do contedo local e multilingismo. Este artigo explora esses temas, enfatizando a necessidade de cooperao para que se possa alcanar consenso quanto a diretrizes, princpios e aes necessrias para garantir o acesso dos cidados informao, fortalecendo as garantias associadas com a segurana, a privacidade e a liberdade de expresso na sociedade da informao.

1. ACESSO UNIVERSAL INFORMAO E INFORMTICA PARA O DESENVOLVIMENTO HUMANO

Uma Sociedade da Informao aberta e universal somente poder se desenvolver e subsistir se ela for baseada em princpios polticos fundamentais que sejam
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Este artigo foi apresentado na Conferncia do Grupo 9.4 da Federao Internacional de Processamento da Informao (International Federation of Information Processing - IFIP) realizada em Cape Town (frica do Sul) de 24-26 de Maio de 2000. Baseia-se na contribuio da Unesco para a preparao do relatrio da Secretaria Geral da ONU para a cpula da ECOSOC 2000 sobre o tema Desenvolvimento e cooperao internacional no sculo XXI: o papel das tecnologias de informao no contexto da economia global baseada no conhecimento. Verso em portugus autorizada por Gunther Cyranek. Traduo por Tiago Campos e Graziela Frana (alunos do Curso de Cincia da Informao da Pontifcia Universidade Catlica de Minas Gerais). Para informaes adicionais, vide http:// www.unesco.org/webworld. 2 E-mail: g.cyranek@unesco.org

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compreendidos por todos. O acesso universal a todos os novos servios de informao e mdia , em muitas mentes, o mais importante desses princpios e est implicitamente incorporado Declarao Universal dos Direitos Humanos, particularmente o artigo 19, que trata da liberdade de expresso, e o artigo 27, relacionado liberdade de acesso informao e proteo da segurana e privacidade dos usurios. Governos, indstrias e a sociedade civil esto buscando aplicar esses princpios, aceitos h longa data, ao ambiente eletrnico da informao, porm estas tentativas encontram dificuldades maiores e desafios. O ponto crtico inclui a garantia de condies justas para os pases em desenvolvimento, que esto entrando na era digital em maior desvantagem. Entretanto, a maioria dos debates nacionais e internacionais parece estar se concentrando nos aspectos econmicos das Tecnologias de Informao e Comunicao (TICs), pelo fato de ser o seu impacto percebido de forma mais imediata, talvez em detrimento dos demais aspectos, que, em ltima anlise, tero um significado mais fundamental e profundo no alcance de uma Sociedade da Informao para todos. o momento de se explorar o direito de acesso informao e as estratgias nacionais e internacionais pelas quais os recursos de informao e conhecimento possam ser desenvolvidos como bem pblico global, com nfase em seus aspectos infoticos. 1.1 Acesso a Redes e Servios No nvel mais bsico, o acesso universal significa garantir a todos os cidados o acesso a servios de telecomunicao e outras facilidades das TICs. Disparidades e desigualdades no acesso Internet agora comumente referidas como excluso digital so considerveis, particularmente nos pases em desenvolvimento, onde a Internet cara demais para ser acessada pelos cidados comuns e pela maioria das instituies de servio pblico, estando geralmente disponvel apenas em grandes centros urbanos. Paralelamente a isto, no caso da tecnologia avanada, o backbone da Internet de alta velocidade e os potentes ns de redes, construdos ao longo do tempo, conduziram a uma esmagadora concentrao de backbone da Internet em um pas, os EUA. Atualmente, at mesmo para redes intra-europias, os provedores de servio de Internet (Internet Service Providers - ISPs) locais utilizam o Estado da Virgnia como eixo internacional da Internet e a maioria dos ISPs nos pases desenvolvidos est conectada a operadores de base americana para trfego intraregional e, s vezes, at mesmo nacional. Na maioria dos casos, ISPs fora dos EUA devem pagar o custo integral dessas conexes de duas vias e, nestas circunstncias, ironicamente, at mesmo os pases mais pobres so obrigados a subsidiar os provedores de Internet e usurios dos Estados Unidos.

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A idia geral de um consrcio TIC do setor de servios pblico pode ser til para garantir o acesso de instituies pblicas a redes e servios. Tal consrcio baseado no princpio de auto-ajuda, apoiando-se nos recursos de diferentes instituies para consolidar a demanda por servios, promover polticas pblicas apropriadas e oferecer suporte financeiro para treinamento, infra-estrutura e desenvolvimento de contedos. Esta proposta no se refere duplicao de facilidades para o setor privado, mas, mais precisamente, ela pretende a complementao e cooperao entre os setores pblico e privado para assegurar o aprimoramento dos servios pblicos atravs das TICs. Os consrcios do setor pblico podem ocorrer de vrias formas. Um modelo que tem sido promovido pela Unesco e outras agncias das Naes Unidas o Telecentro Comunitrio de Multipropsito (Multipurpose Community Telecentre - MCT). Trata-se de uma instalao sustentada de forma compartilhada, que possibilita o uso de recursos das TICs por pequenas comunidades para aperfeioarem campanhas de alfabetizao, educao bsica e no-formal, programas governamentais, e desenvolverem aes participativas segundo um modelo vivel de negcio. As estratgias e justificativas bsicas para o consrcio do setor pblico foram desenvolvidas, alguns anos atrs, em estudos conjuntos da ITU e Unesco,3 mas necessitam ser revisadas e atualizadas em vista de novos desenvolvimentos de tecnologias e redes. 1.2 Acesso e Produo de Contedo Talvez, ainda mais importante que o acesso fsico a facilidades telemticas, seja o acesso universal ao contedo do conhecimento, que est na raiz da construo de uma Sociedade do Conhecimento baseada em aprendizado contnuo, valores e direitos humanos bsicos. Nesse contexto, educao e conhecimento devem ser considerados no como simples vantagens para um desempenho pessoal e profissional, mas, principalmente, como capital social bens pblicos globais que devem se constituir como responsabilidade natural de autoridades pblicas, como foi desenvolvido em uma publicao recente e muito interessante da UNDP.4 A base de conhecimento para a futura economia do conhecimento est sendo desenvolvida, em grande escala, atravs de instrumentos de financiamento de natureza pblica, como universidades e fundos de pesquisa, enquanto a aplicao do conhecimento para desenvolver produtos tornou-se, principalmente, uma preocupao da indstria privada. Embora seja verdade que indstrias realizam, cada vez mais, a pesquisa para seu prprio produto, tambm verdade que as instituies pblicas produzem os pesquisadores e que os institutos acadmicos pblicos con3

ITU e Unesco. The right to Communicate At what price? Economic constraints to the effective use of telecommunications in education, Science, Culture and in the circulation of information. Unesco, Paris: May 1995 (CII-95/WS/2). 4 Kaul, Inge; Isabelle Grunberg and Marc A.Stern (Eds). Global Public Goods: International Cooperation in the 21 st Century. Oxford University Press, 1999 (disponvel no endereo http://www.undp.org/globalpublicgoods).

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tinuam a ser fonte de conhecimento. Ento, quem deveria ter posse sobre o conhecimento? No deveria haver um acesso justo ao conhecimento produzido tanto pelo empreendimento privado quanto o pblico, levando-se em considerao os direitos de propriedade intelectual? Por exemplo, as seqncias de informao do genoma foram desenvolvidas naturalmente atravs de milhes de anos de evoluo. Deve existir um proprietrio exclusivo de tal informao? No deveria existir uma obrigao de compartilhamento dessa informao com agncias pblicas que recebessem a responsabilidade de administr-la e compartilh-la como parte da base de conhecimento humano? O desafio reside em definir novos conceitos e modelos para, ao mesmo tempo, promover o bem-estar pblico comum, incentivar as iniciativas privadas e proteger os interesses econmicos corretos. Um conceito-chave nesta estratgia o que se refere ao domnio eletrnico pblico informao livre de direitos autorais, incluindo literatura clssica, conhecimentos fundamentais e nativos, informao e dados de governos ou produzidos com fundos pblicos em nveis nacionais ou internacionais que representa uma ampla herana documental acessvel a todos, uma janela em culturas nacionais e um suporte inestimvel para as indstrias educacionais e culturais nos pases em desenvolvimento. Paradoxalmente, a informao de domnio pblico, que livre de direitos autorais e pertence a todos, em geral no suficientemente conhecida pelos potenciais colaboradores e usurios, devido falta de interesse em promov-la, uma vez que no esperado nenhum lucro em funo de sua prpria natureza pblica. Para se garantir a administrao efetiva e o acesso a este conhecimento, os princpios de livre acesso informao de domnio pblico devero ser definidos e promovidos atravs de polticas pblicas apropriadas e acordos internacionais, bem como de infra-estrutura de servio pblico tais como bibliotecas virtuais e arquivos. Outra considerao importante a do uso justo de informaes e conhecimento protegidos. Geralmente, as prticas e leis atuais permitem o uso livre de informaes publicadas para efeitos de pesquisa, estudo, reviso e relatrio, e o acesso justo a fontes de conhecimento eletrnicas deve ser visto como um corolrio desse princpio de uso justo. Os argumentos mais poderosos contra a extenso do conceito de uso justo ao domnio eletrnico vm de editores. Entretanto, parece ser mais proveitoso expandir as definies de uso justo e trabalhar pela divulgao, entre os cidados mundiais, dos princpios de infotica referentes ao respeito pela propriedade intelectual. 1.3 Protegendo a Dignidade Humana na Era Digital A Internet , de fato, um novo veculo de massa, mas se diferencia qualitativamente da mdia tradicional na medida em que permite tanto a interao individual quanto a massiva, oferecendo novas possibilidades para a criatividade, expresso e proviso de servios pessoais, e tambm trazendo novos perigos de ex-

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plorao dos cidados. Nesse contexto, duas preocupaes essenciais e inter-relacionadas dizem respeito privacidade e liberdade de expresso. A questo bsica se a Internet deveria ser regulamentada de maneira anloga mdia de massa tradicional. Neste caso, como algum poderia distinguir entre contedo realmente direcionado disseminao de massa, contedo compartilhado dentro de um pequeno grupo de participantes voluntrios como em um grupo de discusso eletrnica (em princpio garantida pelo direito de livre reunio) , e comunicaes pessoais, que poderiam ter uma circulao mais ampla, com ou sem o conhecimento do autor? Como algum pode determinar a autoria e responsabilidade pelo contedo originado em um grupo e disseminado, redisseminado ou modificado por outros? A criao de um sistema internacional de classificao e filtragem do contedo da Internet foi proposta como uma alternativa legislao nacional reguladora do discurso online. Mas, ao contrrio da inteno original, tais sistemas podem realmente facilitar restries governamentais expresso na Internet. Adicionalmente, os esquemas de classificao e filtragem podem impedir os indivduos de discutir tpicos controversos ou impopulares, impor pesados custos de submisso a oradores, distorcer a fundamental diversidade cultural da Internet, possibilitar filtros ideolgicos invisveis, os quais podem infringir os direitos informao dos cidados de todo o mundo e, eventualmente, criar uma Internet homogeneizada, dominada por difusos interesses comerciais. A fim de evitar os efeitos indesejveis de solues tcnicas e legais que procurem bloquear o livre fluxo de informaes, abordagens educacionais alternativas poderiam ser enfatizadas como meios menos restritivos de assegurar o uso benfico da Internet.

2. MULTILINGISMO E DIVERSIDADE CULTURAL

Somente a diversidade de lnguas na Internet capaz de possibilitar a produo de contedo local apropriado e com participao de todos, assim como auxiliar a preservao das lnguas que podem ser ameaadas de extino na era digital. Apesar da crescente diversidade da populao de usurios em termos de lnguas, uma grande quantidade de obstculos, com graus variveis de dificuldade, permanece impedindo que se alcance o multilingismo na Internet. A Internet original trabalhava com a codificao ASCII de 7 bits para escrita romana sem acentos, significando que seriam necessrias converses de software nas duas pontas para transmitir os cdigos de 8 bits exigidos pelos outros alfabetos. Este problema est desaparecendo com a introduo de novos equipamentos, sendo que agora a maioria dos escritos alfabticos pode ser transmitida diretamente com padro internacional (ISO 8859), ou outro esquema combinado de codificao de 8 bits.

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Um desenvolvimento adicional importante o padro Unicode de codificao de 16 bits para apoiar o intercmbio, processamento e exibio de textos escritos das lnguas do mundo, inclusive escritas arcaicas e histricas. A verso mais recente do padro Unicode, Verso 3.0, contm 49.194 caracteres distintos codificados, abrangendo as principais lnguas escritas. Interfaces multilinguais da Internet esto sendo desenvolvidas em ritmo acelerado, mas nem sempre oferecem solues para lnguas de pases em desenvolvimento. Dos navegadores de Internet disponveis, no mnimo quatro incluem capacidade multilngual extensiva, pelo menos dois suportam Unicode e um afirma suportar 90 lnguas. O web site da Sociedade da Informao Multilngual da Comisso Europia possui uma lista extensa de aplicaes multilinguais disponveis e trabalhveis, mas essa lista cobre sobretudo lnguas europias. A Internet tambm possui uma grande variedade de dicionrios, glossrios e outras ferramentas lingsticas online. O site Web of On-line Dictionaries oferece links para produtos comerciais e gratuitos de 177 lnguas, sendo que a grande maioria destes foi desenvolvida por instituies e empreendimentos nos pases industrializados. O projeto Kamusi, desenvolvido pela Universidade de Yale com uma rede de voluntrios do mundo inteiro, visa a construo de novos dicionrios Swahili e sua disponibilizao na Internet, uma vez que o Swahili a lngua africana mais amplamente falada. Dicionrios Ingls-Swahili e Russo-Swahili j esto disponveis, juntamente com um prottipo lxico Ingls-Swahili online, que ser editado completamente online por seus colaboradores.

3. O FORTALECIMENTO DO USURIO
Intimamente relacionada com as questes de liberdade de expresso e acesso universal est a questo de como encorajar e fortalecer os cidados na produo de recursos eletrnicos de conhecimento, e tambm de opinies, representando a diversidade das culturas e lnguas mundiais. Um desafio particularmente difcil o fortalecimento das populaes dos pases em desenvolvimento, inseridas em culturas e valores tradicionais e, no raro, com um grande nmero de cidados analfabetos. Nesse contexto, os sistemas nacionais de educao e projetos de natureza pblica tero como responsabilidade principal formar pessoas com habilidade e capacidade para adquirir conhecimento, tornando-se tanto produtores quanto usurios de contedos baseados em TIC. Contedos locais publicados na Internet pelo governo e organizaes da sociedade civil constituem um estmulo democratizao, tanto com o fortalecimento de aes informadas quanto com o encorajamento para maior expresso e dilogo. Para os pequenos atores econmicos de pases em desenvolvimento, inserir seu contedo na Internet pode tambm significar conseguir uma posio no mercado global.

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A capacidade dos usurios da Internet em produzir ou explorar contedos locais depende de seu know-how, do acesso rede e da disponibilidade de infraestrutura. Assim, a Internet serve como uma ferramenta para o fortalecimento de usurios e como um meio para a cooperao, possibilitando o aumento de sua visibilidade e do domnio do meio. Esta abordagem cooperativa particularmente importante para usurios nos pases em desenvolvimento que esto, geralmente, em desvantagem inicial perante seus semelhantes nos pases industriais. Telecentros Comunitrios de Multipropsito podem ser uma extenso natural das instituies comunitrias existentes, tais como centros culturais ou bibliotecas pblicas. Esses centros podem fortalecer as comunidades locais, incluindo grupos de baixa renda, microempreendimentos, mulheres e jovens, para desenvolverem e utilizarem contedo local. O aumento do uso de tecnologias nos negcios, organizaes governamentais e comunidades de todos os tipos est, por outro lado, colocando srias ameaas ao direito fundamental de privacidade. Alm dos riscos associados com as chamadas atividades da nova economia (por exemplo os bancos online ou a extrao de dados para o mercado de informao pessoal), a natureza annima da Internet pode facilitar o importnio pessoal, fato esse que est se tornando uma preocupao crescente em alguns pases, assim como o uso no autorizado de endereo eletrnico pessoal.

4. APLICAES PARA O DESENVOLVIMENTO NA EDUCAO E APRENDIZADO

A Internet tem grande potencial para reforar uma reforma educacional devido sua flexibilidade e possibilidades de interao. Ela particularmente relevante para aumentar a participao do estudante no processo educacional e para promover um aprendizado contnuo como, por exemplo, atravs da educao a distncia. O uso de ferramentas da Internet pode tambm acentuar a ampliao da educao atravs da equalizao das oportunidades educacionais, oferecendo alternativas para a educao tradicional/formal e possibilitando o desenvolvimento de novas facilidades para o aprendizado de cunho comunitrio. Uma das principais reas da atividade mundial da Internet tem sido a educao superior, para a qual tm sido introduzidos, nos ltimos anos, cursos baseados na Internet. Na educao primria e secundria, iniciativas de escolas em redes, ou redescolas, podem melhorar o acesso Internet. Aplicaes para a educao no-formal tm tambm sido desenvolvidas, mas em um nvel mais bsico. Os novos modelos e iniciativas vo dos modelos mais tradicionais aos totalmente virtuais. Isto implica em mudanas profundas nos modelos e sistemas educacionais, mas necessitam superar os temores e as resistncias s mudanas.

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4.1 Educao Primria e Secundria Na educao primria e secundria em pases em desenvolvimento, o uso da Internet geralmente bsico devido, principalmente, ao acesso limitado. Apenas em alguns poucos pases em desenvolvimento que se estabeleceu o amplo acesso de escolas Internet atravs de redes nacionais, como por exemplo Chile, frica do Sul e Tailndia. O Projeto Enlaces no Chile teve incio em 1995 e j interligou 5.000 escolas bsicas e secundrias em sua rede. As escolas recebem equipamentos, treinamentos, softwares educacionais e suporte contnuo de uma rede de assistncia tcnica de 35 universidades chilenas. O objetivo atingir 100% das escolas secundrias e 50% das escolas primrias conectadas ao final do ano 2000. Embora a rede ainda no esteja com acesso integral atravs da Internet, um site est disponvel para as escolas que j se conectaram usando seus prprios recursos. Na Tailndia, a SchoolNet@1509 foi criada em 1995 e a Golden Jubilee Network no ano seguinte. Em 1998, as duas redes foram incorporadas para formar a rede Thai para educao, com 1.500 escolas tendo acesso Internet em junho daquele ano. Recursos limitados (120 linhas de discagem telefnicas) obrigaram a rede a estabelecer um sistema visando otimizar o uso das linhas: foi dada a cada escola uma conta para navegao na Internet e um mximo de duas para o desenvolvimento na Web, com acesso total limitado a 40 horas/ms. Entretanto, 14 escolas de Bangcoc j esto conectadas diretamente ao backbone da SchoolNet atravs de linhas alugadas. Esto sendo examinadas solues complementares para expanso do acesso e a meta alcanar 5.000 escolas conectadas em 2001. A Rede Escolar Sul-Africana, SchoolNetSA, com sua capilarizao nas provncias, oferece servios de Internet s escolas locais: conexo, administrao do domnio, e-mail e suporte tcnico. A SchoolNetSA tambm desenvolveu contedo educacional online e muitas escolas colocaram suas prprias pginas na Web. A rede recebeu grande apoio de vrias companhias nacionais e internacionais, o que constitui uma das principias caractersticas dessa iniciativa. No Brasil, a Kidlink House est promovendo casas virtuais de duas ou mais escolas para desenvolver projetos colaborativos na Internet. A National Open School na ndia, baseada numa rede de 800 instituies credenciadas, est planejando atualmente uma Rede Indiana de Ensino Aberto para servir a estudantes que possuam acesso Internet em suas escolas ou em casa. A EDUNET, rede educacional no Paquisto, usa a Internet principalmente para e-mail, em conjunto com CD-ROMs, para levar informao a comunidades desassistidas. A brasileira Escola do Futuro, situada em So Paulo, utiliza a Internet como apoio aos professores na busca de fontes de informao e como ferramenta pedaggica em projetospiloto e experimentos, juntamente com outras tecnologias, como videoconferncia, via cabo ou satlite.

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As duas principias restries estruturais para a introduo da Internet na educao bsica e secundria so a falta de equipamento e de pessoal treinado. O treinamento de professores sobre e atravs da Internet deve ser considerado uma prioridade. Outro tpico importante a colocao de contedo educacional online. Nos vrios sites que oferecem contedo educacional, tais como o EdsOasis, UNICEF CyberSchoolsBus e I*EARN, a maior parte dos materiais em ingls e nem sempre adequada ao contexto dos pases em desenvolvimento. O site SchoolNetSA apresenta um apanhado geral do contedo online produzido tanto na frica do Sul quanto para suporte aos currculos do mundo inteiro, recursos de ensino e aprendizagem online, incluindo fontes para cursos nas lnguas Afrikaans e Xhosa. A criao de contedo local ainda insuficiente na medida em que requer uma maior mestria no uso das ferramentas da Internet e a definio de objetivos claros nas escolas e em nvel governamental. Em um artigo sobre a experincia senegalesa dentro do programa WorLD do Banco Mundial, claramente assegurado que a Internet tem ajudado a melhorar o contedo e os programas educacionais. No Brasil, o relatrio de 1998 sobre as atividades da Kidlink House no Rio de Janeiro declara que os professores perceberam uma considervel melhora nas atividades de leitura e escrita, quando os alunos aprendem a usar o e-mail. Outros relatrios da frica indicam que muitas escolas nos pases em desenvolvimento vm descobrindo como podem fazer um uso educacional significativo do e-mail e da Internet, que os alunos aprendem a utilizar rpida e entusiasticamente. Estas concluses so similares quelas elaboradas nos pases desenvolvidos no que se refere ao uso da Internet nas atividades de sala de aula. 4.2 Educao Superior e Universidades Virtuais Numerosas universidades nos pases em desenvolvimento tambm esto testando ou implementando educao baseada na Web. A Universidade Aberta de Bangladesh instalou uma rede de computadores com dois servidores dedicados, oferecendo facilidades da Internet para mais de cem usurios do campus e centros regionais, especialmente o e-mail. A Universidade de Botswana avaliou dois mtodos de educao a distncia: um curso baseado na Internet, grtis, durante trs meses e um curso baseado em vdeo (uma via de vdeo e duas vias udio-fax) durante uma semana. O curso da Internet resultou em um ganho estatstico significativo de 49% nos resultados dos testes, comparativamente com o resultado obtido com a tecnologia de vdeo. Um conceito em expanso, que crtico para o interesse atual sobre as ferramentas da Internet para educao superior, a universidade virtual. A Universidade Virtual Francfona, lanada pela Agence Universitaire de la Francophonie (AUF), considera a universidade virtual como uma metauniversidade que oferece s universidades cooperantes, especialmente em pases do sul, suporte e ser-

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vios tais como infra-estrutura de educao a distncia, orientao e assistncia e material educacional compartilhado. Na frica, os campi virtuais regionais esto sendo instalados nos centros SYFED REFER da AUF em Dakar e Yaounde. A Universidade Virtual Africana, contando com 24 universidades em 15 pases da frica Sub-Saariana, procura aumentar a taxa de matrculas para cientistas, tcnicos, engenheiros e empresrios; melhorar a qualidade e relevncia da instruo na regio; e oferecer um ambiente acadmico convidativo participao da comunidade global no aprendizado, pesquisa e disseminao no conhecimento. Embora o foco principal da UVA seja o uso de satlites para transmisso de cursos em vdeo, a Internet usada para transferncia de arquivos de dados e para acesso informao. 4.3 Educao No-Formal Em muitos pases em desenvolvimento, o potencial da educao no-formal est longe de ser plenamente realizado. Programas empreendidos no norte, especialmente nos Estados Unidos, esto fazendo uso substancial da Internet. Esses programas incluem o ALTIN (Adult Literacy Technology Innovation Network), voltado para professores; a SHELCOM (Shelter Communications Literacy Network), para adultos que vivem em abrigos assistenciais; e o Literacy Link, um projeto de educao a distncia para alunos e professores. A iniciativa da Unesco Aprendendo Sem Fronteiras (ASF) est trabalhando para criar novas formas de aprendizagem e, especialmente, para encorajar as comunidades de aprendizado aberto de forma a garantir aos indivduos a responsabilidade por suas prprias necessidades educacionais ao longo da vida. A ASF lanou vrios projetos-piloto incluindo Criando Redes de Aprendizagem para Professores Africanos.

5. CONCLUSES - NECESSIDADE DE COOPERAO

A Unesco est trabalhando no mago de todas essas questes junto com os governos, tanto em pases industrializados quanto em desenvolvimento, com organizaes da sociedade civil e com a comunidade internacional, para alcanar consenso quanto a diretrizes, princpios e aes necessrias para garantir o acesso dos cidados informao, s tecnologias da informao e comunicao e tambm garantias associadas com a segurana, privacidade e liberdade de expresso na sociedade da informao. Para todas essas tarefas, a Unesco est encorajando a cooperao com grupos profissionais internacionais como a International Federation for Information Processing (IFIP), especialmente com os Comits Tcnicos envolvidos com as questes sociais da sociedade da informao.

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KEYWORDS
Information Society - Universal access - Information technology applications Local content development

ABSTRACT
From UNESCOs point of view, three themes of cooperation in Information Society related subjects should be further developed: universal access to information and informatics for human development, information technology applications for development, and local content development and multilingualism. This paper explores these themes, emphasizing the need for cooperation so that consensus can be achieved on guidelines, principles and necessary action to guarantee citizens access to information, thus strengthening the associated guarantees for security, privacy and freedom of expression in the Information Society.

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