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EDUCATION PERMANENTE
CULTURE
DUCATION PERMANENTE
Les solidarits de proximit
Les solidarits de proximit





Le sort de deux doigts, cest de vivre ensemble.
Proverbe togolais
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Ralisation : Service Education permanente Question Sant asbl
Texte : Anoutcha Lualaba Lekede/Question Sant
Graphisme : Carine Simon/Question Sant
Remerciements lquipe de lasbl Ages & Transmissions - Michle Piron, Sylvie Lerot et Isabelle Donner.
Avec le soutien de la DG Culture Education permanente du Ministre de la Communaut franaise
Editeur responsable : Patrick Trefois 72, rue du Viaduc 1050 Bruxelles
D/2009/3543/27
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Je donne des cours de franais, de nerlandais, danglais au fils de mon picier.
Je rends visite des dames ges tout prs de chez moi, nous prenons le th et parlons un peu.
Souvent, avant chaque visite, je leur demande si elles ont besoin de quelque chose.
Je leur rapporte un pain ou des fraises
Je pratique le systme du co-voiturage pour dposer ou rcuprer les enfants lcole.
Cest avec des gens de ma rue, des voisins qui, force de se frquenter, sont aussi devenus des amis.

Vider les botes aux lettres quand les uns et les autres sabsentent,
a, on narrte pas dans notre rue.
Parfois, je fais des choses pour ma voisine de palier comme aller lui chercher des mdicaments,
des petits trucs comme a. Quand je mabsente, elle prend mon courrier.
Moi, il mest arriv de prter ma salle de bain ma voisine
Des petites attentions, des petits services entre voisins, ce sont autant de gestes qui participent la vie en socit,
la vie dindividus partageant un mme territoire. Un partage gographique qui permet galement aux uns et aux autres
de tisser et de maintenir des liens.
Pour lutter contre le repli sur soi. Lindifrence. Lisolement.
Pour lutter contre lindividualisme croissant de notre socit...
Sol i dari ts
Cette brochure a t ralise partir de trois runions du groupe de rfexion Les solidarits de proximit
organises par lasbl Ages & Transmissions les 14 et 28 mai et le 11 juin 2009.
Cette rfexion fait suite un dbat antrieur men au sein dAges & Transmissions sur le thme
du comment vivre un ge avanc tout en restant intgr dans la socit
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.
La majorit des participants aux rencontres qui se sont droules en mai et juin derniers taient des
jeunes dhier auxquels se sont mls des jeunes daujourdhui . Ce sont leurs rfexions
et leurs tmoignages qui ont servi construire cette brochure. De cette faon, ils ont voulu apporter
leur contribution au mieux vivre ensemble dans les quartiers Avec une attention particulire
pour les ans en situation de vulnrabilit, de perte dautonomie ou de dpendance complte.
Remerciements Monique Accard, Dominique Amos, Philippe Bairiot, Yolanda Bettencourt-Thom,
Annie Boisdenghien, Christian Coen, Monique Lecocq, Madeleine Lemaire, Yvette Marenne, Nanou Overloop,
Marie-Claude Parent, Jean Piron, Sylvie Ruelle, Myriam Van In, Marie-Nolle Vroonen
et Marie-Antoinette Wilmotte.
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Des mots pour voquer Les soLiDarits De proximit
Parler des solidarits de proximit rveille en chacun un cho diffrent
Voisins.
Il sagit dentraide entre voisins. Pas uniquement, entre voisins dun immeuble,
mais aussi entre voisins dune mme rue et, ventuellement, dun quartier.
Cela me fait penser tous les besoins des personnes ges.
Certaines ont besoin de transport pour faire des courses.
Dautres ont besoin de compagnie pour parler.
Dautres encore ont besoin daffection, de quelque chose de plus chaleureux
et pas uniquement dun service officiel ou utilitaire.
Je ne pense pas uniquement aux personnes ges.
Je vois les solidarits de proximit comme quelque chose de plus large
qui pourrait inclure dautres types de publics
La solidarit de proximit renvoie des mots comme convivialit, ville taille humaine,
sortie de lanonymat tous ces lments qui contribuent briser la solitude des personnes.
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Ces points de vue participent la comprhension du terme solidarit de proximit que lon pourrait tenter de dfnir
comme suit :
il sagit dentraide entre voisins dun immeuble, dune rue, dun quartier et,
au grand maximum, entre habitants dune commune ;
elle concerne tous les ges, tant au niveau de lofre que de la demande ;
elle suppose une disponibilit de temps donner dautres ;
elle implique la gratuit des services qui sont rendus ou changs dans ce cadre ;
elle fait galement appel la convivialit (comme parler de tout et de rien, du quartier,
tre lcoute des autres, etc.).
Actuellement, on parle de plus en plus des solidarits de proximit, des solidarits entre voisins. Elles apparaissent
comme complmentaires et indispensables aux solidarits familiales et tatiques.
Au fl des annes, les solidarits collectives et institutionnelles ont pris le pas sur les autres types de solidarits.
Sur les solidarits inter et intragnrationnelles, sur les solidarits entre voisins qui existaient autrefois et qui constituaient
alors les fondements de la vie en socit. Cette tendance sest accompagne dune monte de lindividualisme qui a peu
peu vinc le besoin naturel dchanges et de partage
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.
Or, les solidarits collectives et institutionnelles ne peuvent rpondre tous les besoins.
Dautant plus que ces derniers se font plus criants dans un contexte o la prcarit et lisolement vont croissant.
Dans le mme temps, ici et l, des questions se posent sur la citoyennet active :
comment rsister au Je tout puissant ? Que faire pour les autres,
autour de soi, pour construire une socit plus harmonieuse ?
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Cest dans cette perspective que sinscrivent les solidarits de voisinage. Comme le dcrit le programme Voisins
Solidaires , initiative lance en France en 2007, elles donnent chaque citoyen loccasion de se mettre en mouvement
dans son environnement immdiat
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.
Des expriences pLurieLLes
Les solidarits de proximit sont essentiellement des dynamiques
qui sont portes par des citoyens de manire volontaire.
Elles peuvent tre formelles. Organises au sein dune asbl ou dune association de fait, elles sont portes par un groupe
de citoyens ou dhabitants bnvoles.
Comme lasbl le Rseau Sant du Vieux Sainte-Anne dans la commune dAuderghem.
Il sagit dun groupe dentraide de bnvoles, non professionnels, dont le territoire dintervention se limite la
commune dAuderghem. Le rseau propose une multitude de services bnvoles
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aux habitants. La personne
qui souhaite bnfcier dune aide, tlphone la centrale du rseau et laisse un message sur le rpondeur. Les
messages sont relevs par la coordinatrice qui, en fonction des demandes qui y sont laisses, va faire appel
un des bnvoles repris sur une liste. Chaque anne, les bnvoles sont invits indiquer le type de services
quils sont prts rendre. Certains se proposent daccompagner pour faire des courses ou une promenade, de
conduire pour se rendre chez le mdecin, le kin, le coifeur ou de promener le chien. Dautres se proposent
pour faire du baby-sitting, accompagner ou rcuprer les enfants lcole ou, tout simplement, pour prendre
un caf, etc.
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Comme les SELs (Systmes dEchange local).
Lobjet dun SEL est de permettre des changes de services et de savoirs entre ses membres sur une base
galitaire dgage de toutes considrations fnancires sauf frais rels, et de contribuer par l au renforcement
dun tissu social local qui ne reproduit ni les rapports sociaux ni la hirarchie des qualifcations tels quils existent
sur le march du travail. Cest un systme dentraide local caractre non-conomique
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. Concrtement :
Jai donn un petit lit denfant dont je navais plus usage une famille qui allait avoir un bb
contre un Bonheure. Un Bonheure, cest la mesure de lchange qui a t choisie au sein du SEL
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et un bon quivaut une heure de service rendu. Les services ne sont pas monnayables.
Une dame que je connaissais se proposait de faire une heure de repassage et elle demandait quelquun dautre
de donner une heure de cours de franais sa fille. Cest gnial parce que a ne doit pas tre
la mme chose. Et ce nest pas ncessairement la mme personne qui doit vous rendre,
cela peut tout fait tre quelquun dautre puisque tout le monde est inscrit.
Les changes recouvrent un champ trs vaste : le nettoyage, la lessive, la couture, le rangement,
le baby-sitting, la gastronomie, etc. Lanne passe, par exemple, un jeune couple a pu faire
tout son mariage dans le cadre du SEL. Des personnes ont propos divers types de services
Comme les RES (Rseaux dEchanges de Savoirs).
Le principe des RES se calque sur celui des SELs, la seule difrence que les changes concernent principale-
ment des savoirs. Ces changes se ralisent au sein dun systme de rciprocit et non de comptition,
la coopration et la co-responsabilit sont aussi apprises
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.
Un exemple : le RES dOttignies-Louvain-La-Neuve.
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Ce qui mapporte beaucoup prsent, cest le RES. Un RES met en relation des personnes qui veulent acqurir
des savoirs avec celles qui proposent de les transmettre. Ces changes sont entirement gratuits et ce sont
surtout les changes de savoirs de proximit qui sont encourags. Par exemple : Franois donne des cours
despagnol Carole qui, de son ct, initie Jeanne la culture des bonsas. Ou encore quelquun qui donne des
conseils dhorticulture quand lui-mme apprend installer Internet.
La philosophie du rseau est quil sadresse tous les ges, toutes les couches sociales, toutes les origines :
rien nest demand au niveau des tudes, professions ou philosophies religieuses. Les changes sont interculturels
et intergnrationnels. La pluralit du rseau en constitue la richesse Dernirement, jai donn des cours
une Tchque qui apprend le franais. Ici, cest un change gratuit que vous offrez.
A ct de ces solidarits de proximit qui feurissent un peu partout en Belgique, il en existe dautres.
Comme La Donnerie , La Servicerie ou La Prterie Louvain-La-Neuve o le mot dordre est gratuit.
Comme le projet Bibliothque domicile dvelopp par lasbl Ages & Transmissions en partenariat avec les
bibliothques communales Bruxelles : des bnvoles vont porter des livres des personnes de la commune qui ne
savent plus se dplacer facilement
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Comme les jardins solidaires dits aussi jardins partags ou collectifs. Et, dans une moindre mesure, comme certains
Groupes dAchat Solidaires (GAS) locaux
Le dnominateur commun de ces nouvelles pratiques
est quelles sont encadres, soumises certaines rgles.
Leur gestion est le plus souvent confe un coordinateur/trice ou un comit,
charg de veiller leur bon fonctionnement.
Les solidarits de proximit peuvent aussi tre informelles. Les changes se situent au niveau de deux voisins ou entre
les membres dun groupe de citoyens ou dhabitants. Les services qui sont rendus le sont gratuitement, de manire
ponctuelle ou sur une plus longue priode.
Dans mon immeuble, jai une voisine espagnole qui vit au cinquime tage. Quand elle a besoin
dune lettre bien tourne pour le syndic ou quelle a besoin de comprendre certains documents administratifs,
elle vient chez moi. Et, moi, quand jai besoin de nimporte quoi, je vais chez elle.
Parfois, quand mon voisin de palier, qui est un vieux garon, est malade, je lui donne un petit plat prpar.
Avec une autre voisine qui a fait une dpression il ny a pas longtemps, nous avons un peu bavard...
Dans mon immeuble, il y a douze appartements et nous sommes au moins cinq voisins nous rendre,
de temps en temps, des services.
Jai fait pas mal de couture pour ma voisine de palier car elle recevait des vtements
qui taient toujours trop grands. Je rtrcissais, je raccourcissais les manches, les pantalons, etc.
Je fais encore pas mal de choses pour elle. Elle est plus jeune que moi, mais elle nest pas en trs bonne sant
Ma plus proche voisine a 86 ans et elle nest plus tellement habile et alerte.
Tous les lundis, je vais lui sortir ses poubelles.
Hier, jai pris en charge un jeune de 10 ans qui avait t renvoy un jour de lcole du quartier
o je suis galement bibliothcaire. Tout lheure, je men occuperai de nouveau car sa maman est
un peu dpasse... Tout prs de chez soi, il y a comme a des gens qui sont dans une dtresse immense :
cest une maman qui vit seule ici avec quatre grands enfants. Lan a 23 ans, mais il ne fait rien.
Le mari est bloqu en Guine-Conakry suite un coup dEtat.
Cela ne se passe pas dans une rue quelconque puisquil sagit de ma rue, Woluwe.
Je crois que tout prs de chez soi, il y a des demandes, il suffit simplement douvrir les yeux.
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Des soLiDarits pour tisser Des Liens De proximit
Les familles monoparentales, les mnages dune personne, laugmentation du nombre de personnes ges dpendantes
sont des ralits qui se font de plus en plus visibles dans la socit. Lisolement, la prcarit et leurs consquences sur la
sant des individus aussi.
De ces situations et trajectoires personnelles difrentes nat une multitude de besoins.
Certains besoins sont pris en charge par la collectivit par le biais de la scurit sociale (chmage, retraites, indemnits
invalidit (maladies/accidents), allocations familiales, etc.). Dautres touchant la personne sont pris en charge par
difrents services, quils soient institutionnels ou associatifs, quils soient de proximit ou pas
Cependant, il savre que ces dispositifs restent insufsants.
Des demandes ou des attentes qui, parfois, ne tiennent pas grand-chose, peuvent tre rencontres par le biais de
lentraide.
Par le biais de lentraide familiale certes.
Mais, aussi, par lentremise de solidarits entre voisins.
Ces solidarits quon peut galement qualifer dintermdiaires restent ncessaires.
Un voisin peut parfois tre plus prompt ragir quun membre de la famille qui rside loin : aller chercher un mdicament
la pharmacie la plus proche pour une voisine ge qui se dplace difcilement peut tre plus rapide que si celle-ci devait
attendre la venue de son fls - mari et pre de famille - qui habite 80 kilomtres de l.
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Quand je suis arrive Bruxelles, javais 29 ans et je ne connaissais pas tellement de monde
et pas vraiment mes voisins. Je venais de la campagne et mon pre mavait appris quil fallait sentraider,
quil fallait de la solidarit entre les personnes. A Bruxelles, que pouvais-je faire ? Javais une voiture.
Mais, comme je ne savais pas trs bien qui madresser, je suis alle la paroisse pour demander sil ny avait pas
des gens qui avaient besoin dtre conduits de temps en temps. Cest ainsi que pendant 5 ans environ, jai fait le
taxi pour trois dames une fois par mois. Je les conduisais dans un endroit Ixelles o elles avaient leurs runions.
Lune dentre elles tait jeune mais handicape, les deux autres taient plus ges. Toutes sont devenues des
connaissances sympathiques. Puis, jai arrt. Maintenant que je suis retraite, je recommence un peu :
je fais des choses avec mes voisins, dans mon immeuble. Surtout, avec ma proche voisine.
Jai eu rcemment une exprience fabuleuse avec mes voisins den face. Il sagit dun jeune couple
avec deux jeunes enfants. Dernirement, ils ont entrepris de gros travaux dans leur maison. A Pques, ils sont
partis pour que lentrepreneur termine la rnovation de leur cuisine. Le soir de leur retour, les travaux ntaient
toujours pas termins et ma voisine tait compltement affole : les petits navaient pas mang et ils allaient
le lendemain lcole. Je lui ai propos de venir et dutiliser ma cuisine. En ralit, jai mis ma cuisine leur
disposition le temps ncessaire. Cela a dur une bonne semaine, mais, cela a permis de crer des liens.
Parfois, on a mang ensemble. Ctait trs positif.
Jaide un couple de personnes ges qui habitent un tout petit immeuble ct de chez moi.
Ce sont des gens charmants qui je tlphone rgulirement. Je leur fais de temps en temps des petites courses.
De ma cuisine, je vois leur cuisine et leurs rideaux sont gnralement ferms le soir et ouverts la journe.
Un matin, alors que la dame se trouvait lhpital et que son mari tait rest seul la maison, jai remarqu que
les rideaux navaient pas t tirs Il tait dj plus de 11h. Jai immdiatement tlphon chez eux et son mari
ma rpondu : il allait bien. Je lui ai demand douvrir ses rideaux car javais cru quil lui tait arriv quelque
chose.
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Lentraide entre voisins facilite la vie au quotidien : on peut compter les uns sur les autres pour des petits services, en cas
de coups durs ou durgence, etc.
Elle permet de rester en relation avec son entourage immdiat.
Elle contribue lutter contre lindifrence et lanonymat qui se sont installs dans la socit.
Elle contribue amliorer la qualit de vie au niveau local.
Elle marque une appartenance une communaut.
Elle participe, tout simplement, la cohsion sociale des quartiers.
Les facteurs qui brisent Les barrires, Les mfiances et qui rapprochent
Lvolution des modes de vie est venue quelque peu bouleverser les chanes de solidarits de proximit traditionnelles.
Avec le temps, la spontanit qui sous-tendait lentraide entre voisins sest efloche
Aujourdhui, retrouver les solidarits de proximit, ces fondements de la vie sociale, semble ncessaire.
Mais comment faire ? Comment (re)crer des solidarits de proximit ? quels types de solidarits pense-t-on ?
Aux solidarits qui sont informelles ? celles qui prennent place dans des cadres plus formels ?
Ces interrogations appellent certains pralables.
Briser la glace. Faire connaissance avant daller plus loin. Se parler plus : dans la rue, chez lpicier, etc.
Cela peut simplement tre aider quelquun qui marche difficilement traverser.
Sans pour a parler ncessairement. Cest dj une faon de crer un premier lien.
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Peut-tre quun besoin commun un ensemble de gens, dun mme quartier,
pourrait faire merger ce type de solidarits.
Il faut dpister Il est difficile de pratiquer lentraide si lon ne connat pas les gens et leurs besoins.
Il faut dabord commencer par trouver les personnes qui sont isoles, les personnes ges dpendantes, etc.
Participer des structures comme des comits de quartier
ou des manifestations comme des brocantes ou des ftes.
La configuration gographique est un lment important. Jhabite dans une cit-jardin
et ce type de construction engendre beaucoup de mixit sociale.
Il y a des logements sociaux, il y a des jeunes et des plus gs. Il y a des gens de toutes les cultures.
Je trouve que tout a se mle assez bien Forcment, les gens avec lesquels il y a le plus de solidarit
sont les gens de mon ge qui ont des enfants. Ceci dit, je connais des personnes ges dans le quartier
auxquelles jai dj propos mon aide. Mais, pour linstant, elles sont bien entoures
et elles nont pas fait appel moi.
Les initiatives comme la Fte des Voisins sont trs intressantes.
Cest de la proximit qui peut aboutir de la solidarit de proximit.
En tout cas, cela peut aboutir a si lon va plus loin
que la simple convivialit et que lon souhaite faire ou construire
quelque chose ensemble.
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La Fte des Voisins
Calque sur le modle d Immeubles en Fte en France, la Fte des Voisins agit en tant que catalyseur
pour recrer des liens entre les citoyens. Le principe est simple : lutter contre lindividualisme et le repli sur
soi en favorisant la convivialit. Comment ? En encourageant un jour dtermin chaque habitant poser
un geste simple comme inviter ses voisins partager un bufet ou un repas. Ce geste permet de tisser des
liens de proximit et de dvelopper un sentiment dappartenance un mme quartier.
La Fte des voisins est une initiative qui a lieu une fois par an.
Mais, dautres pistes mritent galement dtre explores : crer des activits auxquelles des enfants peuvent participer
(courses de 100 mtres pour les jeunes dune rue, foot entre jeunes de deux rues) ; organiser des concours de danse pour
les couples dun quartier, des chasses au trsor ; proposer des comptitions locales pour toutes sortes de jeux (checs,
fchettes, scrabble, monopoly, etc.). Entre familles, entre difrentes gnrations dune rue,
Tout est possible pour autant quon le souhaite, lessentiel tant de se connatre, de se parler Et aussi de samuser.
Outre les manifestations festives, sportives ou de dtentes, certains lieux apparaissent galement comme crateurs de
liens. Peut-tre une premire tape pour des solidarits de proximit natre ?
Cest le cas de certains lieux communs comme les marchs, les cafs, etc. Cest dailleurs cause dune personne qui
frquentait un caf que le Rseau Sant du Vieux Sainte-Anne a dmarr voil trente ans Auderghem : un jour, des
habitus se sont inquits de ne pas voir durant plusieurs jours dafle un des leurs, plus g, qui frquentait galement
le caf. Cette inquitude collective a pouss se rendre chez le vieil homme Ce dernier tait dcd de froid faute de
moyens pour se chaufer un moment o il avait fait particulirement froid. Il tait mort chez lui, seul, depuis plusieurs
jours. Ce dcs a provoqu un sentiment de rvolte et de colre dans le quartier. Un habitant, que cette histoire avait
mu, a dcid dagir et de mobiliser dautres autour de lui pour que cette tragdie ne se rpte plus dans le quartier
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Les commerces de proximits comme les petites piceries, les salons de coifure, les salon-lavoir apparaissent aussi
comme des lieux de rencontres.
Moi, jadore le salon-lavoir. Je trouve que cest un lieu hyper potique
Il y a quelques annes, il y a eu une exposition qui a t organise dans un salon-lavoir que je frquentais.
Cest un lieu qui brasse toute une srie de gens, de catgories socio-professionnelles.
La wassorette est un bon endroit de convivialit : on sassied, on regarde, on parle.
Maintenant, on voit de plus en plus de messieurs qui viennent faire leur lessive
Est-ce que cest un bon endroit matrimonial ? Je ne sais pas
car jusqu prsent je ny ai rencontr que des curs !
Les freins aux soLiDarits De proximit
Tout comme certains facteurs sont propices aux solidarits de proximit,
il existe galement toutes sortes des freins.
Certains sont propres aux individus.
Jai remarqu que quand on sinstalle dans un nouveau quartier et quon arrive parler trs vite un maximum
de voisins, on cre rapidement des liens.
Au contraire, si on ne dit jamais bonjour, cest bien sr le silence qui va sinstaller.
Et il devient extrmement difficile de commencer le dire quatre ou cinq annes aprs !
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Le dlit de sale gu Il y aura toujours quelquun, un moment, pour dire que telle personne
ou telle autre a une tte qui ne lui revient pas.
Il y a la peur des autres, la peur dtre envahie, la peur dtre vole
On pourrait dire toutes les peurs scuritaires.
Il y a la peur de se faire mal recevoir par lautre quand on veut proposer quelque chose.
Et puis, on a aussi peur que lautre naccepte pas ou reste dans son coin.
Dautres peuvent avoir une origine culturelle.
Il y a aussi une question dducation. Quand je suis arrive en Belgique, une chose ma frappe dans le tram
parce que cela est arriv plusieurs fois. Jai parfois eu en face de moi une maman avec son bb sur les genoux.
Naturellement, le bb gigotait et a frappait sur moi. Cest tout fait normal quun enfant bouge.
Mais, directement, la maman intervenait parce quelle avait peur de gner. Il y a ici une ducation au respect
de lautre que japprcie mais que je trouve excessive par moments.
Je crois quactuellement il y a de plus en plus de personnes ges qui veulent sen sortir seules et qui justement
ne veulent pas, ou en tout cas pas trop, daide des autres parce quelles veulent garder leur indpendance.
Il y a un certain orgueil, une certaine fiert chez beaucoup de personnes par rapport au fait
de sen sortir seules, de ne pas avoir besoin daide des autres.
Dans certaines cultures, on a plus spontanment un rapport lautre.
Regardez, les Africains, les Maghrbins, les Italiens, les Brsiliens !
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Dautres encore rsultent du fait de vivre ensemble.
Mes voisins de lappartement den dessous rouspetent sans arrt et pour tout depuis que ma petite-fille est l.
Avant, a allait, on se disait bonjour bien que lon nait jamais t de grands amis. Depuis, que la petite est l,
plus rien ne va : que lon marche, que la petite roule avec son petit vlo, ils rlent pour tout et nimporte quoi.
Mme 11h du matin. Personnellement, je nai pas envie daller prendre un caf avec eux.
Ce ne sont pas les seuls freins aux solidarits de proximit. Il en existe dautres comme la mobilit, particulirement
lutilisation de la voiture pour se dplacer contrairement la marche qui ouvre des perspectives de rencontres.
La mobilit professionnelle peut galement reprsenter un obstacle quand, par exemple, les dmnagements sont
frquents.
Le manque de temps, le climat sous nos latitudes, la disparition des cafs comme celle des petits commerces de proximit,
le temps pass devant lordinateur et la tlvision en sont dautres exemples.
Les soLiDarits en question
Tout comme certaines peurs peuvent freiner les solidarits de proximit,
certaines expriences peuvent refroidir
Dans la ville, on est press. On va son boulot. Parfois, on se dit bonjour, parfois, on ne se dit pas bonjour.
Moi, je suis plutt assez ouverte donc jai tendance dire Bonjour, comment a va ?.
Mais, beaucoup de personnes me regardent avec lair de dire Mais quest-ce quelle me veut celle-l ? .
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Aussi bien dans les solidarits de proximit de type informel
Certaines personnes ne veulent mme pas de contacts avec leurs voisins. Notre famille a habit huit ans en
Afrique du Sud. Quand de nouveaux voisins sinstallaient dans le quartier, les autres habitants venaient toujours
apporter
qui une tasse de th, qui un morceau de gteau pour vous accueillir, etc. Quand nous sommes revenus en
Belgique, cest quelque chose que nous avons voulu instituer dans notre quartier. Chaque fois que de nouveaux
voisins arrivent, nous allons leur dire bonjour, les inviter prendre un verre, etc. Une fois, je suis tombe sur une
nouvelle voisine
qui ma reue sur le pas de la porte. Elle ma dit quelle navait pas envie davoir de contact avec les voisins.
Depuis lors cela doit faire maintenant trois ans , on ne sest jamais adress la parole.
Cest une attitude qui casse la convivialit et le dsir de venir en aide...
que formels comme dans le Rseau Sant Sainte-Anne.
Je me souviendrai toute ma vie dune dame qui avait pratiquement us tous les autres bnvoles avant moi.
Un jour, ne sachant plus utiliser son fer vapeur cause dun petit joint dfectueux, elle ma demand daller
lui en acheter un nouveau. Je lui ai dit quil ntait pas certain que son fer fonctionne de nouveau.
Comme elle insistait, je suis all lui en acheter un. Comme je le craignais, le fer na pas fonctionn une fois le joint
chang. Jai demand tre rembours des 0,02 EUR que cela avait cot. Je me suis fait traiter de tous les noms,
de voleur, etc. Alors que je lui rendais de menus services depuis un an et demi.
Cest la goutte qui a fait dborder le vase, je lui ai dit ses quatre vrits et assur quelle ne me reverrait plus.
Aux difcults qui peuvent dcouler du comportement de certaines personnes, de confrontations des caractres, de
certaines incomprhensions, des abus peuvent aussi parfois survenir.

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A Tervueren, jai fait la connaissance dune dame, au cours dune manifestation culturelle, qui habitait dans une
rue proche de la mienne. Elle avait beaucoup de problmes de sant et devait se rendre souvent lhpital. Elle ne
conduisait pas et elle avait besoin que quelquun ly accompagne. Cest ce que jai commenc faire de temps en
temps. Puis, comme elle ntait pas trs habile tout ce quelle avait tombait rgulirement en panne , l aussi,
elle a pu compter sur mon aide. Mais, un moment donn, je me suis sentie trs envahie par ses demandes. Sous
prtexte que des liens staient crs, elle tlphonait sans cesse. Jai d malheureusement lui dire que je ntais pas
tout le temps disponible. La difficult, cest le dosage quand on est dans linformel. Cest pour a que je trouve que la
Banque du Temps
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Woluwe a quelque chose de trs sain parce que chacun doit donner quelque chose de lui-mme
et, de cette manire, on (se) dcouvre des comptences tout fait insouponnes. Cest beaucoup plus difficile
quand ce sont des personnes qui se mettent la disposition dautres de manire informelle.
Jaide des voisines qui nhabitent pas loin de chez moi. Une des dames, 63 ans, stait cass le pied et avait
tlphon la centrale du Rseau Sant pour demander si une personne pouvait venir accompagner sa maman
de 88 ans faire une promenade deux fois par semaine. Quoiquun peu rticente, jai accept daccder cette
demande parce que je naime pas dire non aux gens. Cela se passait bien parce que cette dame,qui avait t
enseignante, tait trs intressante. () Trs vite, dautres demandes ont commenc arriver : il fallait accompagner
la maman son club de bridge, etc. Quand la fille a t rtablie, jai dit sa maman que je ne viendrais plus. Mais,
elle a commenc pleurer me disant que ces promenades taient trs importantes pour elle Je continue donc lui
rendre ce service. Cependant, il ny a pas si longtemps, quand je suis arrive chez elle, elle mattendait avec leur chien
et ma dclar Ma fille a dit que puisque vous allez me promener, vous pouviez aussi sortir le chien. Jtais tellement
surprise que je nai pas ragi et nous nous sommes retrouves faire la promenade trois. Cela na pas du tout t
facile parce que, dun ct, je devais soutenir cette dame qui marche difficilement et, de lautre, tenir le chien.
En cours de route, plusieurs personnes mont cri dessus parce que je ne savais pas tenir mon chien. Jai crit
la fille pour lui dire que ce ntait pas ce qui avait t convenu au dpart et jattends toujours sa rponse.
Trop de proximit peut-il tuer la solidarit de proximit ?
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Des rseaux pLus formeLs quinformeLs ?
Lencadrement dont peuvent bnfcier les solidarits ou les rseaux de solidarits de proximit formels semble prsenter
de nombreux avantages.
Une certaine organisation de lentraide qui pourrait prendre place dans une rue, dans un quartier, dans une commune serait
mme de prvenir et de circonscrire les problmes ventuels, entre ceux qui donnent et ceux qui en bnfcient.
Quand on est plus nombreux, on peut un petit peu distribuer la besogne.
Ce nest pas directement nous que vient la demande. Elle passe par la coordinatrice.
Au moins, celle-ci a dj eu loccasion de faire un travail avec le/la bnficiaire.
Ou alors la personne a dj d mettre en mots ce quelle souhaitait.
Dans un rseau, on peut se remplacer mutuellement.
Cest plus facile de faire partie dun rseau. Cela me parat plus ais que de devoir
commencer chercher lorsquune difficult se prsente.
On peut soi-mme recourir au rseau.
Un autre avantage est quun rseau formel est justement appel slargir. Quand cest informel, cest entre
deux ou quelques personnes. On ne pense pas toujours que cest quelque chose qui pourrait stendre et faire des
petits. Contrairement un rseau formel o il y a des relais de gnration en gnration. Le rseau peut continuer
exister bien aprs ceux qui lont cr et anim ses dbuts. Un autre point positif est que lon peut en parler
autour de soi, sensibiliser dautres au fait quun tel rseau a besoin de nombreux bnvoles, de diversit
Je trouve aussi que cest plus juste, on a moins limpression que cest dans un certain sens.
On est plus dans un aller-retour. Cest plus normal et plus sain.
Il y a une liste, des rgles Les uns et les autres savent quil y a des conditions respecter.
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Quand il y a des problmes, on peut en parler avec dautres bnvoles pour tenter de les rsoudre.
Se reposer sur les autres ventuellement quand on est momentanment indisponible.
Face aux besoins, les rseaux de solidarits de proximit semblent tre des lieux propices o peuvent se dployer des
actions citoyennes. Apportant par l, une plus-value positive aux individus et leur quartier.
Mais les rseaux, pour exister, doivent commencer par tre initis.
Bnfcier dun moteur.
Que cela soit le fait dune personne ou de plusieurs qui dcident de porter le projet. Comme les rseaux dAuderghem et
de Boitsfort, comme les SELs et les RES, etc.
Il faut des citoyens-moteur.
Lentraide entre voisins suppose une relation qui doit tre satisfaisante entre deux personnes.
Pour celle qui reoit.
Mais aussi, pour celle qui donne.
Une relation juste et quilibre, o chacun est respect pour ce quil est.

Le jeu en vaut-iL La chanDeLLe ?
Un point de vue particulier ?
La premire solidarit de proximit, nest-elle pas tout dabord familiale ?... Je ne suis pas pour les solidarits
entre voisins. Je trouve quil y a beaucoup dabus de la part des gens qui demandent, qui changent.
Personnellement, je nai pas cet esprit-l daller vers et daider mes voisins. Cest peut-tre drle ce que je dis,
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mais, je ne supporte pas a, je ne pourrais pas le faire. Mais, peut-tre, est-ce aussi cause de mon mtier,
je suis infirmire sociale. Jaime bien aider les gens mais dune certaine faon.
Des voix et des convictions convergentes.
Jai travaill pendant 40 ans et chaque heure devait tre comptabilise. Par contre, depuis que je suis
la retraite, jadore rendre service gratuitement. Etre enfin dans lesprit de gratuit, personnellement,
je trouve que cest ce qui fait que la vie est belle
Tant quon a la sant et que lon peut rendre service !
La solidarit peut se crer davantage dans des vnements difficiles. Moi qui utilise beaucoup les transports
en commun, je vois que les gens se parlent beaucoup plus quand il y a une grve ou des problmes.
Se parler, cest une bonne entre en matire pour que des solidarits se dveloppent.
On apprend lun de lautre.
Les solidarits de proximit sont des initiatives encourager.
Cependant, la base, il faut voir quels sont les besoins des gens.
Sur le plan personnel, les solidarits permettent de rester encore dans un circuit o lon peut tre actif
et utile aux autres. Et, aussi, de continuer se dvelopper. Tout comme elles permettent de lutter
contre la solitude et lisolement. Car cela peut tre terriblement dsagrable dtre tout seul
et de ne pas pouvoir parler pendant toute la journe si ce nest qu ses plantes ou son chien.
Au niveau de la collectivit, il est toujours intressant quil y ait des changes entre des personnes
aux parcours diffrents, qui ont une autre vision des choses. Cela peut parfois dbloquer certaines peurs et
certaines craintes. Les solidarits de proximit peuvent galement tre des occasions pour montrer ce que lon
sait faire, comment on a solutionn certains problmes. Je pense que cest positif pour chacune des parties.
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Quand on vit des choses un peu difficiles, on espre pouvoir compter aussi sur les autres.
Compter sur les autres veut dire que lon doit aussi donner aux autres. Pour mieux recevoir, il faut donner.
Je ne fais pas plaisir lautre pour recevoir quelque chose en retour.
Les solidarits de proximit apparaissent comme indispensables. Pour de multiples besoins qui ne peuvent autrement
tre rencontrs.
Pour rendre des petits services.
Mais, surtout, pour rompre la solitude et lisolement, vritables maux de la socit moderne.
Les statistiques le rvlent. Les travailleurs sociaux, eux, y sont quotidiennement confronts. Mme si elles nont pas la
prtention de tout rsoudre, les solidarits de proximit, quelles soient formelles ou informelles, constituent peut-tre
un jalon parmi dautres pour recrer des liens entre les personnes.
Pour quelles se sentent bien.
Elles-mmes tout comme dans leur quartier.
Et, ce titre, les initiatives citoyennes de type solidarits de proximit
mritent dtre soutenues.
Par les individus.
Mais aussi par tous les niveaux de pouvoir de lEtat.
Les bnfces qui seraient ainsi rcolts au niveau individuel rejailliraient sur la collectivit.
Les solidarits de proximit participent lamlioration de la qualit de vie.
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Pour en savoir plus

Isabelle Dossogne, Au temps de la retraite, emmnager dans un habitat group, coll. Liens Sociaux, Service Education
permanente Question Sant asbl, 2005.

Isabelle Dossogne, Les Systmes dEchange Local : une source de mieux-tre, coll. Liens Sociaux, Service Education
permanente Question Sant asbl, 2006.

Anoutcha Lualaba Lekede, Lhabitat kangourou, coll. Liens Sociaux, Service Education permanente Question Sant asbl,
2006.

Isabelle Dossogne, Des jardins solidaires, coll. Liens Sociaux, Service Education permanente Question Sant asbl, 2009.

Nouvelles de la recherche sur la solidarit, compte-rendu lu sur www.tele-secours.be

Expos de Bertrand Quentin, Cest important dtre solidaire, mais quand mme pas avec le voisin, loccasion du colloque
La solidarit de proximit organis par Tl-Secours Bruxelles le 14 fvrier 2009 sur www.tele-secours.be

www.localsolidarity.com

www.solidaritedeproximite.org

www.immeublesenfete.be

www.voisinssolidaires.fr
Asbl Ages & Transmissions
Depuis 12 ans, Ages & Transmissions asbl travaille pour et avec les seniors afn de leur permettre dappartenir au monde,
de rester vivants et actifs, lucides, dtermins, critiques et solidaires dans la mesure de leurs souhaits et de leurs moyens.
Quatre mots rsument aujourdhui laction dAges & Transmissions : AGIR ECRIRE REFLECHIR- ECHANGER
AGIR
Ages & Transmissions dfend lide dune socit pour tous les ges dans laquelle chacun peut jouer un rle actif, participer.
Mais lheure de la retraite, il importe de trouver de nouveaux objectifs de vie, centres dintrt et occupations. Il suft de jeter
un coup dil laction Coup de pouce et langage dans les coles ou au projet Bibliothque domicile pour percevoir
le dynamisme des + de 50 ans.
ECRIRE
crire, cest laisser une trace, cest transmettre, cest choisir de devenir un passeur de mmoire p.ex. dans un groupe Jcris
ma vie ou sur le site interactif magusine accessible via le site web de lasbl. Vous portez en vous un trsor unique puisque
vous tes unique. Il nexiste pas un seul tre sur la terre qui soit votre double. Votre histoire est colle votre peau, personne
ne la vcue comme vous. Allez-vous garder ce trsor pour vous seul ?
REFLECHIR
Avec lge, les proccupations changent, le monde interpelle difremment. Ages & Transmissions accompagne le
questionnement et la rfexion des seniors sur le monde daujourdhui et de demain : vivre dans une plus grande simplicit,
accompagner le bien vieillir , sengager dans la socit, dvelopper la solidarit entre voisins.
ECHANGER
Une fois la vie professionnelle derrire soi, les liens sociaux se transforment, laissant parfois un vide ou se restreignant petit
petit la sphre familiale. Il importe de garder des opportunits de rencontre et dchange avec dautres, seniors ou non.
Ces changes peuvent prendre la forme de dbats, de groupe de rfexion, mais aussi de rencontres interculturelles et/ou
intergnrationnelles.
60 rue de la Prvoyance - 1000 Bruxelles - 02/514.45.61 - www.agesettransmissions.be - agesettransmissions@belgacom.net
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1 www.afrik.com
2 Voir le 3e cahier de lasbl Ages & Transmissions publi en janvier 2009, Quelques pistes pour vivre un ge avanc tout en
restant intgr dans la socit , qui reprend les rfexions du groupe Lge avanc et lengagement dans la socit . Ce
cahier est disponible sur demande Ages & Transmissions.
3 Prsentation de lassociation Voisins Solidaires sur www.solidaritedeproximite.org
4 Ibidem.
5 Si les services sont rendus gratuitement la plupart du temps, une petite contribution est cependant demande aux
bnfciaires pour certains services comme le transport.
6 http://lesel.be
7 Il sagit du SEL Coup dPouce de Villers-la-Ville, Court-St-Etienne, Chastre, Sombrefe, Gembloux, Louvain-La-Neuve.
8 Isabelle Dossogne, Les rseaux dchanges de savoirs, loupiotes despoir, coll. Liens Sociaux, Service Education permanente
Question Sant asbl, 2008, p. 4.
9 Le projet Bibliothque domicile est en cours Woluwe-Saint-Pierre et bientt Evere.
10 La Banque du Temps promeut et facilite lengagement bnvole de groupes de personnes, issues dorganisation (les
Donneurs de Temps ), au proft dautres organisations (les Preneurs de Temps ) dont lactivit cre une plus value
sociale, culturelle ou cologique. Le bnvolat prend la forme dun projet accessible tous qui est dlimit dans lespace
et dans le temps Les projets de la Banque du Temps proftent tant au Preneur quau Donneur de Temps et amliorent la
qualit de vie de chacun (www.banquedutemps.be).
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Cette brochure aborde les solidarits de proximit, essentiellement travers les paroles
des participants dun groupe de rfexion sur le mme thme.
Quoique toujours prsentes, les solidarits de proximit se sont un peu essoufes
au fl du temps pour faire place dautres manires de vivre, plus dindividualisme aussi.
Toujours est-il, quaujourdhui, au regard de cette volution, de nombreuses questions
mergent face la monte du nombre de personnes isoles.
Une problmatique que lavance en ge et la prcarit viennent renforcer.
Et lon en vient regarder : vers le pass, ces petits gestes entre voisins
qui rythmaient le quotidien, ces petites attentions qui se sont perptues
jusquaujourdhui mais qui dsormais passent la plupart du temps inaperues ;
au vivre ensemble dans dautres cultures pour trouver l des leviers
pour crer ou maintenir des liens entre les voisins
Des solidarits de proximit, oui Mais lesquelles ?
Quelle peut tre leur utilit ct des solidarits collectives ou familiales ?
Quels en sont les freins ?
Les facteurs favorisants ? ...
La brochure sadresse au tout public. Elle est tlchargeable sur le site www.questionsante.be
dition 2009