Seminario de Recursos Humanos

Se describe el proceso de revisar sistemticamente los requerimientos de recursos humanos con el fin de asegurar que el numero requerido de empleados
y con las habilidades requeridas
Proyecto SKY BLUE

Seminario de recursos humanos
Vernica Snchez Hernndez Argelia Salazar Carranza Mary Carmen Fierro Guzmn Julin Calixto Martnez Osvaldo Rodrguez Tecuanhuey
SEMINARIO DE RECURSOS HUMANOS
INDICE
CAPITULO 1 PLANEACION DE RECURSOS HUMANOS 1.1 Tipo de empresa a estudiar y sus caractersticas 1.2 Factores a considerar (Demanda) 1.3 Fuentes de aprovechamiento (Oferta) 1.4 Plan de reclutamiento CAPITULO 2 CONTRATACION DE PERSONAL 2.1 Tipos de puesto a contratar 2.2 Diseo del proceso de reclutamiento y seleccin de personal 2.3 Aplicacin de pruebas de seleccin 2.4 Diseo del proceso de induccin CAPITULO 3 ANALISIS DE PUESTO 3.1 Puesto especifico a analizar 3.2 Diseo de anlisis de puesto CAPITULO 4 CAPACITACION Y ADIESTRAMIENTO CAPITULO 5 CONTRATACION COLECTIVA 5.1 Contratacin individual de trabajo 5.2 Contratacin colectivo de trabajo CAPITULO 6 EVALUACION DE DESEMPEO 2 2 5 8 9 15 15 25 29 30 37 37 96 115 116 116 119 129
CAPITULO I PLANEACIN DE RECURSOS HUMANOS
1. Tipo de empresa a estudiar y sus caractersticas EMPRESA: Sky Blue S.A de C.V GIRO: Industrial textil JUSTIFICACION: Este proyecto busca evaluar econmica y financieramente la viabilidad de la fbrica orientada al corte y confeccin de blusas para abastecer en el corto plazo el mercado local y en el mediano plazo alcanzar los mercados del exterior. La fbrica es una microempresa, tal es el caso que estar ubicada en la casa de uno de los accionistas en la colonia Miguel Hidalgo, Puebla. Se escogi ese lugar con el objetivo de minimizar los costos de trasporte de la materia prima. Los accionistas tienen conocimiento en el ramo ya que dos de ellos tienen familias que han estado laborando en ese sector y una de ellas tiene conocimiento de corte y confeccin. Por ello han decido formar una industria textil con el objetivo de incursionarse en el gusto de los jvenes ya que es su principal mercado y trataran de llegar a ellos con base a una propuesta de comodidad y elegancia en las blusas, buscando que estn en el mbito de la moda.
MISION: Sky Blue S.A de CV es una empresa de fabricacin y distribucin de blusas, con artculos pensados en mujeres 18 a 28 aos, comprometida a trabajar con seriedad, equidad, honestidad y estricto apego a la ley para mejorar la calidad de vida y crecimiento integral de nuestro personal
VISION: Ser una empresa textil reconocida nacionalmente, abriendo plantas en toda la repblica mexicana, trabajando con honradez de manera recta
VALORES Compromiso: trabajar con seriedad, honestidad, mediante el cumplimiento de las disposiciones legales, para mejorar la calidad de vida y crecimiento integral de nuestro personal. Equidad: actuar de manera justa y honesta en nuestras relaciones de trabajo comerciales y sociales en que participemos. Calidad: proporcionar productos para la satisfaccin de nuestros clientes, basndonos en la marca y calidad de nuestro producto que aseguren la competitividad de nuestra empresa. Seriedad: proporcionar contratos trabajadores. a nuestros clientes as como a nuestros
Honradez: Ser equitativo en la reparticin de actividades, utilidades as como salarios
OBJETIVO GENERAL DE LA EMPRESA Lograr el reconocimiento, mediante la innovacin de nuestros diseos de temporada, a nivel nacional, para posicionarnos en el gusto del consumidor.
OBJETIVO GENERAL DEL DEPARTAMANTO DE RECURSOS HUMANOS Seleccionar y contratar al personal adecuado con base a sus cualidades y conocimientos para el desempeo eficaz de la organizacin
OBJETIVO ESPECIFICO DEL DEPARTAMENTO DE RECURSOS HUMANOS Seleccionar al personal idneo que requieran los departamentos de la organizacin
POLITICAS: Permitir a las personas realizar su trabajo de manera correcta proporcionndoles la formacin, los medios y los recursos adecuados. El compromiso y los buenos resultados se reconocen y se premian.
Reclutar personal solamente para el rea de ventas Identificar y formar a las personas con talento, ofreciendo oportunidades a quienes pueden y quieren progresar en su carrera profesional. Evaluacin del rea de recursos humanos, aplicando la evaluacin cada mes Evaluar el potencial de lder mediante unas competencias preestablecidas, tales como la satisfaccin de los clientes, la satisfaccin de los compaeros y los resultados. Midiendo estos factores y comparndolos con las caractersticas de los diferentes tipos de liderazgo, Crear un clima laboral que haga posible que todos los trabajadores den lo mejor de s mismos, Un ambiente en el que las personas puedan ser productivas y creativas.
Organigrama
TABULACION DE SUELDOS
NIVEL 1 Staff Staff 2 2 2 2 3 3 3 3 3 3 3 3 4 4 4 4 4 5 5
DESCRIPCION Gerente general Relaciones publicas Contabilidad Jefe de produccin Jefe de marketing Jefe de compras Jefe de recursos humanos Diseador Jefe de calidad analista de mercado Jefe de marca Jefe de ventas Analista Jefe de capacitacin Jefe de reclutamiento Cortadores Costureras Almacenista Encargado de logstica Psiclogo Cargadores Chofer
MONTO 45000 10000 15000 25000 25000 20000 22000 20000 10000 15000 10000 12000 10000 12000 15000 2500 2500 1500 5000 8000 2500 2000
1.2. Factores a considerar (demanda) Despus de la crisis sufrida en 2008, Mxico no ha tomado medidas preventivas para evitar este tipo de situaciones prueba de ello es la tasa inflacin recorrida hasta el momento que se ubica en .781% en lo que va del ao. Por otro lado tenemos la productividad en el sector industrial que no rebasa el 60% y en la mayora de los casos solo llega al 50% ubicando las cifras de cantidades desempleadas como la siguiente:
Total Poblacin total Poblacin de 14 aos y ms Poblacin econmicamente activa (PEA) Ocupada Desocupada Poblacin no econmicamente activa (PNEA) Disponible No disponible
a
hombres 55 006 552 39 878 721 30 608 123 29 003 398 1 604 725 9 270 598 2 023 119 7 247 479
Mujeres 58 552 047 43 819 594 18 311 678 17 352 303 959 375 25 507 916 4 240 767 21 267 149
113 558 599 83 698 315 48 919 801 46 355 701 2 564 100 34 778 514 6 263 886 28 514 628
La fuerza que tiene contra el dlar ha variado muy poco llegando a los niveles ms altos en agosto como a continuacin se observa:
Enero Febrero Marzo Abril Mayo Junio Julio Agosto 2011 12,1348 12,0659 12,0102 11,7198 11,6434 11,8004 11,6641 12,2075
Los impuestos por otra parte es una variable que indiscutiblemente le afecta a la poblacin y has sido los siguientes en lo que va del ao: Impuesto a los Depsitos en Efectivo (IDE) Clculo del IDE 3% Impuesto sobre la Renta (ISR) 30% Impuesto Especial sobre Produccin y Servicios (IEPS) Impuesto al Valor Agregado (IVA) Impuesto empresarial a tasa nica (IETU) El IETU, que por sus siglas significa Impuesto Empresarial a Tasa nica, grava la percepcin efectiva de ingresos. En 2010: 17,5% Tasa Vigente
Poltica monetaria es una herramienta de la que se vale el Banco Central para lograr estabilidad econmica y financiera del pas. La escolaridad en Mxico es mnima pues, los habitantes de 15 aos y ms tienen 8.6 grados de escolaridad en promedio, lo que significa un poco ms del segundo ao de secundaria contrario al aumento de divorcios pues en 2008 se registraron 81 mil 851 divorcios, en 2007 fueron 77 mil 255 y en el 2006 la cifra se ubic en 72 mil 396. En Mxico se cuenta con bastantes planes de seguridad social como lo son: Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS). Instituto de Seguridad y Servicios Sociales de los Trabajadores del Estado (ISSSTE).
Instituto de Seguridad Social de las Fuerzas Armadas Mexicanas (ISSFAM). Secretara de Salud (S.S.A.). Secretara de la Defensa Nacional. Secretara de Marina. Instituto de Seguridad y Servicios Sociales de los Trabajadores del Estado (ISSSTE). Desarrollo Integral de la Familia (DIF). Sistema de Ahorro Para el Retiro (SAR) Jubilaciones: Se instituye el ao de 1957. Fondo Solidario de Proteccin Familiar.
Los patrones de consumo junto con valores culturales, estilos de vida, roles sexuales, valores y actitudes, tienen que ver con: costumbres, entorno. Adems es importante contar con programas ambientales pues as se puede hacer el correcto manejo de los desperdicio.
Anlisis FODA
Fuerzas internas
Oportunidades externas Productividad de la organizacin Capacitacin y desarrollo de personal Infraestructura adecuada para la capacitacin Relaciones con el sindicato Planes de prestaciones y beneficios Sistema eficiente de comunicacin interna
Debilidades internas
Cultura corporativa dbil y disfuncional Injusticia y desigualdad interna en sueldos y salarios Clima organizacional insatisfactorio Poca calidad del servicio proporcionado Falta de planeacin y desarrollo de factor humano Servicio desorganizado en el comedor de la empresa Manejo de los desperdicios: Podemos reutilizar la materia prima Programas ambientales: Para evadir impuesto Fuerza de trabajo: tenemos ms mano de obra en la poblacin
Amenazas externas
Patrones de consumo : Porque quieren probar nuevos productos Polticas monetarias: Apoyan al crecimiento econmico Programas de seguridad social: Atienden las necesidades de los trabajadores en salud y vivienda Valores culturales: para mejorar relaciones laborales Estilos de vida: es la forma en que se comporta el trabajado Valores y actitudes
1.3 Fuentes de aprovechamiento (oferta de recursos humanos) INVENTARIO DE RECURSOS HUMANOS

INVENTARIO DE RECURSOS HUMANOS PUESTO Gerente General Relaciones publicas Contabilidad Jefe de Produccin Diseadores Cortadores Jefe de calidad Almacenistas Costureras Jefe de Marketing Analista de mercado Jefe de ventas Jefe de marca Encargado de logstica Cargadores Choferes Jefe de Compras Analista Jefe de RH Jefe de Capacitacin Jefe de reclutamiento Psiclogo TOTAL TOTAL DE PUESTOS 1 1 26 43 1 1 Ninguno Ninguno 17 2 1 1 1 5 1 1 1 1 Ninguno Ninguno Ninguno 1 2 1 PUESTO OCUPADO 1 1 1 1 1 5 1 3 1 1 5 PUESTO VACANTE Ninguno Ninguno Ninguno
1.4 Plan de reclutamiento Requisicin de empleo

Requisicin de empleo Folio: De la seccin Gerencia General a seccin Reclutamiento y Seleccin Cargo a completar Gerente general # ocupantes Edad Sexo 1 22 a 35 aos Ambos Horario de trabajo Local 9:00am a 17-.00pm Instalaciones de la empresa Salario inicial Salario del cargo Escolaridad Lic. Administracin de empresas Experiencia 1 ao Conocimientos rea de recursos humanos necesarios Firma del jefe de la seccin solicitante Fecha de emisin Fecha de admisin
Requisicin de empleo Folio: De la seccin Produccin a seccin Reclutamiento y Seleccin Cargo a completar Jefe de produccin # ocupantes Edad Sexo 1 22 a 35 aos Ambos Horario de trabajo Local 9:00am a 17-.00pm Instalaciones de la empresa Salario inicial Salario del cargo Escolaridad Lic. Administracin de empresas Experiencia 1 ao Conocimientos rea de recursos humanos necesarios Firma del jefe de la seccin solicitante Fecha de emisin Fecha de admisin
Requisicin de empleo Folio: De la seccin Produccin a seccin Reclutamiento y Seleccin Cargo a completar Diseadores # ocupantes Edad Sexo 2 22 a 35 aos Ambos Horario de trabajo Local 9:00am a 17-.00pm Instalaciones de la empresa Salario inicial Salario del cargo Escolaridad Lic. Administracin de empresas Experiencia 1 ao Conocimientos rea de recursos humanos necesarios Firma del jefe de la seccin solicitante Fecha de emisin Fecha de admisin
10
Requisicin de empleo Folio: De la seccin Recursos humanos a seccin Reclutamiento y Seleccin Cargo a completar Jefe de capacitacin # ocupantes Edad Sexo 1 22 a 35 aos Ambos Horario de trabajo Local 9:00am a 17-.00pm Instalaciones de la empresa Salario inicial Salario del cargo Escolaridad Lic. Administracin de empresas Experiencia 1 ao Conocimientos rea de recursos humanos necesarios Firma del jefe de la seccin solicitante Fecha de emisin Fecha de admisin
Requisicin de empleo Folio: De la seccin Produccin a seccin Reclutamiento y Seleccin Cargo a completar Cortadores # ocupantes Edad Sexo 8 22 a 35 aos Ambos Horario de trabajo Local 9:00am a 17-.00pm Instalaciones de la empresa Salario inicial Salario del cargo Escolaridad Lic. Administracin de empresas Experiencia 1 ao Conocimientos rea de recursos humanos necesarios Firma del jefe de la seccin solicitante Fecha de emisin Fecha de admisin
Requisicin de empleo Folio: De la seccin Produccin a seccin Reclutamiento y Seleccin Cargo a completar Costureras # ocupantes Edad Sexo 10 22 a 35 aos Ambos Horario de trabajo Local 9:00am a 17-.00pm Instalaciones de la empresa Salario inicial Salario del cargo Escolaridad Lic. Administracin de empresas Experiencia 1 ao Conocimientos rea de recursos humanos necesarios Firma del jefe de la seccin solicitante Fecha de emisin Fecha de admisin
11
Requisicin de empleo Folio: De la seccin Produccin a seccin Reclutamiento y Seleccin Cargo a completar Jefe de calidad # ocupantes Edad Sexo 1 22 a 35 aos Ambos Horario de trabajo Local 9:00am a 17-.00pm Instalaciones de la empresa Salario inicial Salario del cargo Escolaridad Lic. Administracin de empresas Experiencia 1 ao Conocimientos rea de recursos humanos necesarios Firma del jefe de la seccin solicitante Fecha de emisin Fecha de admisin
Requisicin de empleo Folio: De la seccin Produccin a seccin Reclutamiento y Seleccin Cargo a completar Almacenista # ocupantes Edad Sexo 2 22 a 35 aos Ambos Horario de trabajo Local 9:00am a 17-.00pm Instalaciones de la empresa Salario inicial Salario del cargo Escolaridad Lic. Administracin de empresas Experiencia 1 ao Conocimientos rea de recursos humanos necesarios Firma del jefe de la seccin solicitante Fecha de emisin Fecha de admisin
Requisicin de empleo Folio: De la seccin Marketing a seccin Reclutamiento y Seleccin Cargo a completar Almacenista # ocupantes Edad Sexo 1 22 a 35 aos Ambos Horario de trabajo Local 9:00am a 17-.00pm Instalaciones de la empresa Salario inicial Salario del cargo Escolaridad Lic. Administracin de empresas Experiencia 1 ao Conocimientos rea de recursos humanos necesarios Firma del jefe de la seccin solicitante Fecha de emisin Fecha de admisin
12
Requisicin de empleo Folio: De la seccin Marketing a seccin Reclutamiento y Seleccin Cargo a completar Analista de mercado # ocupantes Edad Sexo 1 22 a 35 aos Ambos Horario de trabajo Local 9:00am a 17-.00pm Instalaciones de la empresa Salario inicial Salario del cargo Escolaridad Lic. Administracin de empresas Experiencia 1 ao Conocimientos rea de recursos humanos necesarios Firma del jefe de la seccin solicitante Fecha de emisin Fecha de admisin
Requisicin de empleo Folio: De la seccin Marketing a seccin Reclutamiento y Seleccin Cargo a completar Jefe de marca # ocupantes Edad Sexo 1 22 a 35 aos Ambos Horario de trabajo Local 9:00am a 17-.00pm Instalaciones de la empresa Salario inicial Salario del cargo Escolaridad Lic. Administracin de empresas Experiencia 1 ao Conocimientos rea de recursos humanos necesarios Firma del jefe de la seccin solicitante Fecha de emisin Fecha de admisin
Requisicin de empleo Folio: De la seccin Marketing a seccin Reclutamiento y Seleccin Cargo a completar Jefe de ventas # ocupantes Edad Sexo 1 22 a 35 aos Ambos Horario de trabajo Local 9:00am a 17-.00pm Instalaciones de la empresa Salario inicial Salario del cargo Escolaridad Lic. Administracin de empresas Experiencia 1 ao Conocimientos rea de recursos humanos necesarios Firma del jefe de la seccin solicitante Fecha de emisin Fecha de admisin
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Requisicin de empleo Folio: De la seccin Marketing a seccin Reclutamiento y Seleccin Cargo a completar Encargado de logstica # ocupantes Edad Sexo 1 22 a 35 aos Ambos Horario de trabajo Local 9:00am a 17-.00pm Instalaciones de la empresa Salario inicial Salario del cargo Escolaridad Lic. Administracin de empresas Experiencia 1 ao Conocimientos rea de recursos humanos necesarios Firma del jefe de la seccin solicitante Fecha de emisin Fecha de admisin
Requisicin de empleo Folio: De la seccin Marketing a seccin Reclutamiento y Seleccin Cargo a completar Cargadores # ocupantes Edad Sexo 2 22 a 35 aos Ambos Horario de trabajo Local 9:00am a 17-.00pm Instalaciones de la empresa Salario inicial Salario del cargo Escolaridad Lic. Administracin de empresas Experiencia 1 ao Conocimientos rea de recursos humanos necesarios Firma del jefe de la seccin solicitante Fecha de emisin Fecha de admisin
Requisicin de empleo Folio: De la seccin Marketing a seccin Reclutamiento y Seleccin Cargo a completar Choferes # ocupantes Edad Sexo 3 22 a 35 aos Ambos Horario de trabajo Local 9:00am a 17-.00pm Instalaciones de la empresa Salario inicial Salario del cargo Escolaridad Lic. Administracin de empresas Experiencia 1 ao Conocimientos rea de recursos humanos necesarios Firma del jefe de la seccin solicitante Fecha de emisin Fecha de admisin
14
Requisicin de empleo Folio: De la seccin Compras a seccin Reclutamiento y Seleccin Cargo a completar Jefe de compras # ocupantes Edad Sexo 1 22 a 35 aos Ambos Horario de trabajo Local 9:00am a 17-.00pm Instalaciones de la empresa Salario inicial Salario del cargo Escolaridad Lic. Administracin de empresas Experiencia 1 ao Conocimientos rea de recursos humanos necesarios Firma del jefe de la seccin solicitante Fecha de emisin Fecha de admisin
Requisicin de empleo Folio: De la seccin Compras a seccin Reclutamiento y Seleccin Cargo a completar Analista # ocupantes Edad Sexo 1 22 a 35 aos Ambos Horario de trabajo Local 9:00am a 17-.00pm Instalaciones de la empresa Salario inicial Salario del cargo Escolaridad Lic. Administracin de empresas Experiencia 1 ao Conocimientos rea de recursos humanos necesarios Firma del jefe de la seccin solicitante Fecha de emisin Fecha de admisin
Requisicin de empleo Folio: De la seccin Recursos humanos a seccin Reclutamiento y Seleccin Cargo a completar Jefe de reclutamiento # ocupantes Edad Sexo 1 22 a 35 aos Ambos Horario de trabajo Local 9:00am a 17-.00pm Instalaciones de la empresa Salario inicial Salario del cargo Escolaridad Lic. Administracin de empresas Experiencia 1 ao Conocimientos rea de recursos humanos necesarios Firma del jefe de la seccin solicitante Fecha de emisin Fecha de admisin
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Requisicin de empleo Folio: De la seccin Recursos humanos a seccin Reclutamiento y Seleccin Cargo a completar Psiclogo # ocupantes Edad Sexo 1 22 a 35 aos Ambos Horario de trabajo Local 9:00am a 17-.00pm Instalaciones de la empresa Salario inicial Salario del cargo Escolaridad Lic. Administracin de empresas Experiencia 1 ao Conocimientos rea de recursos humanos necesarios Firma del jefe de la seccin solicitante Fecha de emisin Fecha de admisin
CAPITULO 2 CONTRATACION DE PERSONAL 2.1. Tipos de puestos a contratar

ANALISIS DE PUESTOS NOMBRE DEL PUESTO: DEPARTAMENTO: Jefe de produccin Produccin DIAS JORNADA DE TRABAJO Lunes a viernes Sbado HORARIO DE ALIMENTACION HORARIO DE DESCANSOS JEFE INMEDIATO SUPERIOR Gerente general REPORTA A: PUESTO BAJO SU MANDO No. DE EMPLEADOS EN EL PUESTO REQUERIMIENTOS DE EVALUACION HABILIDADES EXPERIENCIA 2 aos Licenciatura 1 HORARIO 9:00 a 5:00 9:00 a 1:00 1:30 a 2:00 1:00 a 1:30 gerente general CLAVE: pb3
16
ANALISIS DE PUESTOS NOMBRE DEL PUESTO: DEPARTAMENTO: Diseador Produccin DIAS JORNADA DE TRABAJO lunes a viernes Sbado HORARIO DE ALIMENTACION HORARIO DE DESCANSOS JEFE INMEDIATO SUPERIOR Jefe de produccin REPORTA A: HORARIO 9:00 a 5:00 9:00 a 1:00 1:30 a 2:00 1:00 a 1:30 Jefe de produccin CLAVE: pb3
PUESTO BAJO SU MANDO No. DE EMPLEADOS EN EL PUESTO REQUERIMIENTOS DE EVALUACION HABILIDADES EXPERIENCIA 2 aos Licenciatura 2
NOMBRE DEL PUESTO: DEPARTAMENTO:
ANALISIS DE PUESTOS Jefe de calidad Produccin DIAS
CLAVE: pb3
HORARIO 9:00 a 5:00 9:00 a 1:00 1:30 a 2:00 1:00 a 1:30 Jefe de Produccin
JORNADA DE TRABAJO
Lunes a viernes Sbado
HORARIO DE ALIMENTACION HORARIO DE DESCANSOS JEFE INMEDIATO SUPERIOR Jefe de produccin REPORTA A:
PUESTO BAJO SU MANDO No. DE EMPLEADOS EN EL PUESTO REQUERIMIENTOS DE EVALUACION HABILIDADES EXPERIENCIA 3 aos Licenciatura 1
17
ANALISIS DE PUESTOS NOMBRE DEL PUESTO: DEPARTAMENTO: Cortadores Produccin DIAS JORNADA DE TRABAJO | HORARIO DE ALIMENTACION HORARIO DE DESCANSOS JEFE INMEDIATO SUPERIOR Diseador REPORTA A: Lunes a viernes Sbado HORARIO 9:00 a 5:00 9:00 a 1:00 1:30 a 2:00 1:00 a 1:30 Diseador CLAVE: pb3
PUESTO BAJO SU MANDO No. DE EMPLEADOS EN EL PUESTO REQUERIMIENTOS DE EVALUACION HABILIDADES EXPERIENCIA 1 ao Secundaria 8
NOMBRE DEL PUESTO: DEPARTAMENTO: JORNADA DE TRABAJO HORARIO DE ALIMENTACION HORARIO DE DESCANSOS JEFE INMEDIATO SUPERIOR
ANALISIS DE PUESTOS Costureras Produccin DIAS Lunes a viernes Sbado
CLAVE: pb3 HORARIO 9:00 a 5:00 9:00 a 1:00 1:30 a 2:00 1:00 a 1:30 Diseador
Diseador REPORTA A: PUESTO BAJO SU MANDO No. DE EMPLEADOS EN EL PUESTO REQUERIMIENTOS DE EVALUACION HABILIDADES EXPERIENCIA 10 Secundaria
1 aos
18
NOMBRE DEL PUESTO: DEPARTAMENTO: JORNADA DE TRABAJO HORARIO DE ALIMENTACION HORARIO DE DESCANSOS JEFE INMEDIATO SUPERIOR REPORTA A: PUESTO BAJO SU MANDO No. DE EMPLEADOS EN EL PUESTO REQUERIMIENTOS DE EVALUACION HABILIDADES EXPERIENCIA
ANALISIS DE PUESTOS almacenista Produccin DIAS lunes a viernes Sbado
CLAVE: pb3 HORARIO 9:00 a 5:00 9:00 a 1:00 1:30 a 2:00 1:00 a 1:30 Jefe de calidad
Jefe de calidad Almacenista 2 Secundaria Capacidad de abstraccin Sin experiencia
Nombre del puesto: Departamento: Jornada de trabajo:
ANALISIS DE PUESTO Jefe de mercadotecnia MERCADOTECNIA Das Lunes a viernes Sbado
Clave
MKT-02 Maquiladora textil Horario 9:00 a 17:00 9:00 a 13:00 13:30 a 14:00
Horario de alimentacin: Horario de descanso: Jefe inmediato Reporte a:
Gerente general
Puestos bajo su mando : Nmero de empleados: Requerimientos de educacin: Habilidad:
13:00 a 13:30 Gerente General Plan de mercadotecnia Campaas publicitarias Investigacin de mercados 7 1 Licenciatura en Mercadotecnia Desarrollo en nuevos productos Estudios de mercados Lanzamientos estrategias y planes de promocin. 3 aos de experiencia en el puesto
Experiencia:
19
ANALISIS DE PUESTO Jefe de ventas MERCADOTECNIA Das Lunes a viernes Sbado
Clave
Ven-001 Maquiladora textil Horario 9:00 a 17:00 9:00 a 13:00 13:30 a 14:00 13:00 a 13:30 Jefe de Mercadotecnia Ventas obtenidas Canales de distribucin Reporte de ventas anuales. 0
Jefe de mercadotecnia Gerente general
Experiencia:
1 Licenciatura en administracin de empresas Conocimientos en estrategias comerciales Diseo de proyectos de ventas Experiencia en manejo de personal 3 aos de experiencia en el puesto
Nombre del puesto: Departamento: Jornada de trabajo: Horario de alimentacin: Horario de descanso: Jefe inmediato Reporte a:
ANALISIS DE PUESTO Analista de mercado MERCADOTECNIA Das Lunes a viernes
Clave
ana-002 Maquiladora textil Horario 11:00 a 15:00 13:30 a 14:00
Jefe de Mercadotecnia Resultados del mercado Informe del comportamiento del mercado 0 1 Licenciatura en mercadotecnia o en economa Diseo y aplicacin de encuestas Tcnicas y segmentacin de mercado Implementacin de canales de distribucin 2 aos de experiencia en el puesto
Experiencia:
20
ANALISIS DE PUESTO Jefe de marca MERCADOTECNIA Das Lunes a viernes Sbado
Clave
ma-003 Maquiladora textil Horario 9:00 a 17:00 9:00 a 13:00 13:30 a 14:00 13:00 a 13:30 Jefe de Mercadotecnia Planes de mercadotecnia Presupuestos de ventas 3
Experiencia:
1 Licenciatura en mercadotecnia o diseo grafico Planes estratgicos Promociones de producto Creatividad 4 aos de experiencia en el puesto
ANALISIS DE PUESTO Jefe de logstica MERCADOTECNIA Das Lunes a viernes Sbado
Clave
log-0031 Maquiladora textil Horario 9:00 a 17:00 9:00 a 13:00 13:30 a 14:00 13:00 a 13:30 Jefe de marca Plan de trabajo Productividad 0
Jefe de marca Jefe de mercadotecnia Gerente general
Experiencia:
1 Licenciatura en administracin de empresas Proactivo Liderazgo Respuesta inmediata en problemas Responsable 3aos de experiencia en el puesto
21
ANALISIS DE PUESTO Cargadores MERCADOTECNIA Das Lunes a viernes Sbado
Clave
ca-0033 Maquiladora textil Horario 9:00 a 17:00 9:00 a 13:00 13:30 a 14:00 13:00 a 13:30 Jefe de marca
Jefe de marca Jefe de mercadotecnia Gerente general 0 2 Primaria Carga y descarga de mercanca Acomodar mercanca 6 meses a 1 ao
Experiencia:
ANALISIS DE PUESTO Chofer MERCADOTECNIA Das Lunes a viernes Sbado
Clave
ch-0033 Maquiladora textil Horario 9:00 a 17:00 9:00 a 13:00 13:30 a 14:00 13:00 a 13:30 Jefe de Marca
Jefe de marca Jefe de mercadotecnia Gerente general 3 1 Primaria y con licencia comercial de conducir Maniobra en recoleccin Manejo de camioneta 3 toneladas y 1 4 aos de experiencia en el puesto
Experiencia:
22
ANALISIS DE PUESTOS NOMBRE DEL PUESTO: DEPARTAMENTO: JORNADA DE TRABAJO HORARIO DE ALIMENTACION HORARIO DE DESCANSOS JEFE INMEDIATO SUPERIOR Gerente general REPORTA A: PUESTO BAJO SU MANDO No. DE EMPLEADOS EN EL PUESTO REQUERIMIENTOS DE EVALUACION HABILIDADES EXPERIENCIA Capacidad de anlisis 2 aos Analista 1| Jefe de compras compras DIAS Lunes a viernes Sbado HORARIO 9:00 a 5:00 9:00 a 1:00 1:30 a 2:00 1:00 a 1:30 Gerente general CLAVE: pb3
ANALISIS DE PUESTOS NOMBRE DEL PUESTO: DEPARTAMENTO: JORNADA DE TRABAJO HORARIO DE ALIMENTACION HORARIO DE DESCANSOS JEFE INMEDIATO SUPERIOR Jefe de compras REPORTA A: PUESTO BAJO SU MANDO No. DE EMPLEADOS EN EL PUESTO REQUERIMIENTOS DE EVALUACION HABILIDADES EXPERIENCIA Competitividad 2 aos Ninguno 1| Analista Compras DIAS Lunes a viernes Sbado HORARIO 9:00 a 5:00 9:00 a 1:00 1:30 a 2:00 1:00 a 1:30 Jefe de compras CLAVE: pb3
23
Anlisis de Puesto Nombre del puesto Ubicacin: Departamento Jornada de trabajo Jefe Recursos Humanos Clave RH-B4
Das Lunes a viernes Sbado
Oficinas de la empresa Recursos humanos Horario 8:30 a 6:30 8:30 a 2:30 13:30 a 14:30 11:30 a 12:00 Gerente General Varios Jefe de Capacitacin
Horario de alimentacin Horario de descanso Jefe inmediato superior Reporta a: Puestos a su mando Numero de empleados Educacin Habilidades Gerente General
Experiencia
Jefe de Reclutamiento 1 Licenciatura en Administracin de Empresas Capacidad de relacionarse con los diversos niveles de la empresa, don de mano y liderazgo, facilidad de palabra. Responsable, personalidad equilibrada, adaptabilidad a diferentes situaciones laborares Un ao mnimo en reas afines
Nombre del puesto Ubicacin: Departamento Jornada de trabajo
Anlisis de Puesto Jefe de Capacitacin
Clave RH-B3-1 Oficinas de la empresa Recursos humanos Horario 8:30 a 6:30 8:30 a 2:30 13:30 a 14:30 11:30 a 12:00 Jefe de Recursos Humanos Programas de capacitacin VARIOS
Horario de alimentacin Horario de descanso Jefe inmediato superior Reporta a: Jefe de Recursos humanos Gerente General Puestos a su mando Numero de empleados en el puesto Requerimientos de educacin Habilidades Ninguno 1
Experiencia
Licenciatura en Administracin de Empresas Don de mando y liderazgo, que cuente con facilidad de palabra Conocimientos en la rama textil, habilidades para impartir la capacitacin Conformar un ambiente propicio para la capacitacin 2 aos mnimo en el rea,
24
Anlisis de Puesto Nombre del puesto Ubicacin: Departamento Jornada de trabajo Jefe de Reclutamiento Clave RH-B3-2 Oficinas de la empresa Recursos humanos Horario 8:30 a 6:30 8:30 a 2:30 13:30 a 14:30 11:30 a 12:00 Jefe de Recursos Humanos Programas de reclutamiento VARIOS
Horario de alimentacin Horario de descanso Jefe inmediato superior Reporta a: Jefe de Recursos humanos Gerente General Puestos a su mando Numero de empleados en el puesto Requerimientos de educacin Habilidades
Psiclogo 1 Licenciatura en Administracin de Empresas Capacidad de anlisis, habilidad para resumir escaneo de candidatos Ser base de relaciones pblicas de la empresa, saber vender y negociar 1ao mnimo en el rea de reclutamiento
Experiencia
Nombre del puesto Ubicacin: Departamento Jornada de trabajo
Anlisis de Puesto Psiclogo
Horario de alimentacin Horario de descanso Jefe inmediato superior Reporta a:
Jefe de Reclutamiento Jefe de Recursos Humanos
Puestos a su mando Numero de empleados en el puesto Requerimientos de educacin Habilidades
Gerente General Ninguno 1 Licenciatura en Psicologa, o a fines
RH-B32.1 Oficinas de la empresa Recursos humanos Horario 8:30 a 6:30 8:30 a 2:30 13:30 a 14:30 11:30 a 12:00 Jefe de reclutamiento Resultado de exmenes Programas de reclutamiento VARIOS
Clave
Experiencia
Capacidad de observacin, capacidad de comunicacin, capacidad para trabajar en grupo, habilidades en el uso de la computadora, estabilidad emocional, 1 ao mnimo en el rea de psicologa organizacional
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2.2 Diseo del proceso de reclutamiento y seleccin de personal Entrevista
Solicitud de Empleo
Es importante contestar de manera completa la informacin requerida para la presentacin adecuada de sus capacidades
FECHA____________________ Datos Personales Nombre Completo: Lugar y fecha de Nacimiento: Domicilio: Tel. (1) casa Colonia Ciudad Tel. (2) recados Estado Civil: C.P Fax:
Sexo: E-mail: Nacionalidad Peso y estatura: Personas que dependen de usted: Hijos_____________ Conyugue:______________ Padres:______________ Otros:____________________________
Datos Escolares Carrera: Generacin de: Promedio General: Institucin: Pasante: ( Titulado: ( ) ) a:
Otros Estudios Grado
Especialidad
Institucin
Periodo
Ttulo Obtenido
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Habilidades en Computacin:
reas de inters para trabajar:
Disponibilidad
De viaje s No De automvil s No De cambio de residencia s No
Idioma (s)
Conversacin %
Escritura %
Lectura %
Documento que lo acredite
HABILIDADES (sealar con X las habilidades con las que se identifica) Anlisis Comunicacin Coordinacin de Grupos Creatividad Don de Mando Liderazgo Negociacin Orientacin a resultados Pro actividad Relaciones Interpersonales Trabajo en equipo Actitud de Servicio Artes Grficas Coordinacin de Personal Delegacin de funciones Dibujo Docencia Entrevista Hablar en Pblico Investigacin Redaccin Relaciones Pblicas Toma de decisiones Trabajo bajo presin Versatilidad Otros:______________
Experiencia Profesional. Seale los ltimos tres empleos en los que se ha desempeado Describa brevemente las actividades y responsabilidades en el desempeo del puesto y motivo de su separacin.
Experiencia Laboral Empresa:_____________________________ Telfono:______________ Duracin___________________ Periodo: _________________Puesto:____________ Jefe Inmediato:____________________________ Podemos solicitar informes: ____________________
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Experiencia Laboral Empresa:_____________________________ Telfono:______________ Duracin___________________ Periodo: _________________Puesto:____________ Jefe Inmediato:____________________________ Podemos solicitar informes: ____________________
Describa brevemente las actividades y responsabilidades en el desempeo del puesto y motivo de su separacin.
Experiencia Laboral Empresa:_____________________________ Telfono:______________ Duracin___________________ Periodo: _________________Puesto:____________ Jefe Inmediato:____________________________ Podemos solicitar informes: ____________________ Anote dos referencias personales
Describa brevemente las actividades y responsabilidades en el desempeo del puesto y motivo de su separacin.
Nombre____________________________________________________ Telfono___________________________ Nombre ___________________________________________________ Telfono___________________________ Puesto:________________________ Sueldo deseado:______________________
1. Cmo supo usted de este empleo? Anuncio_________ Otro medio: ___________ (antelo)
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Gua de entrevista
GUIA DE ENTREVISTA TRAYECTORIA ESCOLAR Qu estudios realizo? (Indicar grado mximo) Primaria De A Secundaria De A Preparatoria De A Profesional De A Postgrado De A De Maestra A Profesional:
Cul fue su promedio de calificaciones en? Secundaria: Si cambio de carrera explicar el porqu: De haber sido posible que le hubiera gustado ser? Motivos: Trayectoria de trabajo: Cul fue su primer trabajo: Cunto tiempo estuvo? Qu puesto desempeo? Cmo consigui el empleo? Quin fue su jefe inmediato? Lo que mas le gusto de ese trabajo? Debido Se separ por: ANTECEDENTES FAMILIARES Quin o quienes sostienen los gastos en su casa? Reside en: En caso de tener hermanos qu lugar ocupa entre ellos Otros datos concerniente a su vida familiar estado civil, etc AJUSTE AMBIENTAL Y SOCIAL Es originario de Desde cuando radica en ese lugar Qu hace en sus das de asueto? En sus horas libres? Sus amigos son: De la infancia Cuando se rene con ellos que actividades realizan La actitud es: Aportacin de datos: AREA LABORAL Estable: Tiene conocimientos y capacidades en la compaa? Medianamente estable Tranquila muy amplia Cooperativa Nerviosa Amable confusa espontanea Muchos Del trabajo: pocos De la escuela: Preparatoria:
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Observaciones APARENTEMENTE SE TRATA DE UNA PERSONA Responsable Inestable Decida Floja Ambiciosa Descuidada Indiscreta Irresponsable Estable Indecisa Dinmica conformista Cuidadosa Discreta Porque Porque Porque Porque Porque Porque Porque
NOTA: cuando no se puede calificar con certeza una buena caracterstica por carecer de base para hacerlo indicar solamente S.D
2.3 Aplicacin de pruebas de seleccin Test de personalidad

S
1. Cree que el da no tiene bastantes horas para todas las cosas que debera usted hacer? 2. Siempre se mueve, camina o come con rapidez? 3. Se siente impaciente por el ritmo al que se desarrollan los acontecimientos? 4. Acostumbra a decir: "Ah, aj" o "s, s, s", "bien, bien", cuando le habla una persona apremindola inconscientemente a que acabe de decir lo que tiene que decir? 5. Tiene tendencia a terminar las frases de otras personas? 6. Se siente exageradamente irritado incluso rabioso cuando el coche que le precede en una carretera rueda a una marcha que usted considera demasiado lenta? 7. Considera angustioso tener que hacer cola o esperar turno para conseguir una mesa en un restaurante? 8. Encuentra intolerable observar cmo otras personas realizan tareas que usted sabe que puede hacer ms deprisa? 9. Se impacienta consigo mismo si se ve obligado a realizar tareas repetitivas (rellenar resguardos, firmar talones, lavar platos, etc.), que son necesarias pero le impiden hacer las cosas que a usted le interesan realmente? 10. Es usted de esas personas que leen a toda prisa o intentan siempre conseguir condensaciones o sumarios de obras literarias realmente interesantes y valiosas? 11. Se esfuerza por pensar o hacer dos o ms cosas simultneamente? Por ejemplo, al tiempo que intenta escuchar la charla de una persona, sigue dando vueltas a otro tema sin
No
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ninguna relevancia con lo que escucha. 12. Mientras disfruta de un descanso, contina pensando en sus problemas laborales, domsticos o profesionales? 13. Tiene usted el hbito de acentuar excesivamente varias palabras que usted considera clave en su conversacin ordinaria o la tendencia a articular las ltimas palabras de sus frases ms rpidamente que las palabras iniciales? 14. Encuentra difcil abstenerse de llevar cualquier conversacin hacia los temas que le interesan especialmente, y cuando no lo consigue, pretende usted escuchar pero en realidad sigue ocupado en sus propios pensamientos? 15. Se siente vagamente culpable, cuando descansa y no hace nada durante varias horas o varios das? 16. Intenta siempre programar ms y ms cosas en menos tiempo, y al hacerlo as deja cada vez menos margen para los imprevistos? 17. Al conversar, da con frecuencia puetazos o palmadas en la mesa, o golpea con un puo la palma de la otra mano para dar ms nfasis a un punto particular de la discusin? 18. Se somete a ciertos plazos en su trabajo que con frecuencia son difciles de cumplir? 19. Aprieta con frecuencia las mandbulas, hasta el punto que le rechinan los dientes? 20. Lleva con frecuencia material relacionado con su trabajo o sus estudios a su casa por la noche? 21. Acostumbra usted a evaluar en trminos numricos no slo su propio trabajo, sino tambin las actividades de los dems? 22. Se siente usted insatisfecho con su actual trabajo?
2.4 Diseo del proceso de induccin
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REGLAMENTO INTERNO DE TRABAJO DE SKY BLUE S.A. DE C.V. Captulo I mbito de Aplicacin 1.- Estn sujetos al presente Reglamento, todas las personas que desempeen cualquier trabajo a favor de SKY BLUE S.A. DE C.V. En lo sucesivo La Empresa. 2.- El presente Reglamento es de observancia obligatoria tanto para La Empresa como para los trabajadores a su servicio incluyendo, desde luego, a todos los trabajadores que ingresen con posterioridad a la fecha de depsito del mismo. 3.- El personal de La Empresa est obligado a cumplir tambin con las disposiciones de orden tcnico y administrativo que dicte la misma, las cuales les sern dadas a conocer a travs de los medios adecuados para el caso.
Captulo II Organizacin del Personal 4.- Los trabajadores se clasifican de acuerdo a la duracin del contrato en: a).- Trabajadores permanentes: aqullos cuya relacin de trabajo tiene carcter de tiempo indeterminado conforme al contrato individual de trabajo. b) Trabajadores temporales: aqullos que han sido contratados para la ejecucin de trabajos temporales o transitorios, ya sea por obra o tiempo determinado, considerando en este caso los contratos como terminados y sin responsabilidad para La Empresa, al modificarse o concluir los objetos que motivaron su celebracin. Captulo III Lugar y Tiempo de Trabajo. 5.- Los trabajadores iniciarn y terminarn sus labores en los lugares que La Empresa designe y debern atender a cualquier otra actividad conexa a su ocupacin principal. 6.- Al iniciarse la jornada de trabajo diariamente, los trabajadores debern Firmar la hoja de registro as mismo su hora de entrada y salida la estar verificando un reloj checador y procedern a instalarse en sus lugares de trabajo. 7.- La jornada semanal de trabajo ser de 8 horas tratndose del turno de un
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solo turno. El horario que regir en La Empresa ser de lunes a viernes de las 9:00 hrs. a las 17:00 hrs, y los sabados de 9:00 a 13:00 horas De acuerdo con las reas de trabajo, los horarios especficos sern en trminos generales: Personal de Oficina, de 9:00 a 17:00 Personal (tcnico) de 9:00 a 17:00 El horario sealado puede ser modificado por La Empresa por necesidades de la misma, previo aviso de por lo menos 24 horas de anticipacin. Los trabajadores tendrn para toma1 hora para sus alimentos. En caso de que tomen sus alimentos dentro del centro de trabajo, est se computar como parte de la jornada de trabajo. 8.- Los trabajadores, sin excepcin alguna, debern estar en sus lugares de trabajo e iniciar sus labores a la hora sealada en el artculo 7; sin embargo; se contar con una tolerancia de 15 minutos pasados los cuales se considerar como retardo al inicio de labores. 9.- Cuando por necesidad justificada, sea necesario prolongar la jornada, los trabajadores debern contar con la autorizacin por escrito de La Empresa sin exceder nunca de tres horas diarias ni de tres veces en una semana. Las horas de trabajo extraordinario se pagarn con un ciento por ciento ms del salario que corresponda a las horas de la jornada. 10.- Los trabajadores ejecutarn su trabajo con intensidad, cuidado y esmero, apropiados y en la forma, tiempo y lugar convenidos; respetando en todo momento la Clientela del establecimiento. En caso de algn problema con un cliente, el trabajador dar aviso a su superior para que atienda el asunto.
Captulo IV Das de Descanso y Vacaciones 11.- La Empresa conceder a los trabajadores 1 da de descanso, por cada 6 das de trabajo, siendo ste el da domingo de cada semana. 12.- Son das de descanso obligatorio con goce ntegro de salario, los siguientes: I. El 1o. de enero; II. El 5 de febrero;
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III. El 21 de marzo; IV. El 1o. de mayo; V. El 16 de septiembre; VI. El 20 de noviembre; VII. El 1o. de diciembre de cada seis aos, cuando corresponda a la transmisin del Poder Ejecutivo Federal; VIII. El 25 de diciembre. IX. El que determinen las Leyes Federales y Locales Electorales, en el caso de elecciones ordinarias, para efectuar la jornada electoral.
13.- La Empresa conceder a sus trabajadores vacaciones anuales conforme al artculo 76 de la Ley Federal del Trabajo, en la inteligencia de que tales das sern pagados con salario ntegro, ms el 20 % de prima vacacional. 14.- La forma de disfrutar las vacaciones ser con base a lo determinado por La Empresa. En caso de no estar de acuerdo al rol de vacaciones, el trabajador manifestar por escrito a La Empresa su inconformidad, la que resolver lo Conducente. Captulo V Permisos 15.- Los trabajadores estn obligados a solicitar permisos para faltar a sus labores, por escrito y dirigido a su jefe inmediato. 16.- Toda falta no amparada por autorizacin escrita, se considerar como Injustificada. 17.- Son consideradas como faltas justificadas, sin el requisito del permiso autorizado por escrito, las que obedezcan a caso fortuito o fuerza mayor debidamente comprobada. La comprobacin de la justificacin deber ser hecha por el trabajador dentro de las 48 horas siguientes al momento en que falt a sus labores. 18.- El trabajador que necesite retirarse de La Empresa dentro de su jornada de trabajo por enfermedad, razones personales o extraordinarias, deber de solicitar el permiso de su jefe inmediato, quin le entregar la autorizacin correspondiente de as ser procedente.
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19.- Los salarios de los trabajadores sern cubiertos en el lugar en donde presten sus servicios, y dentro de las horas de trabajo. 20.- Todos los trabajadores estn obligados a firmar los recibos de pago, listas de raya o cualquier documento que exija La Empresa como comprobante del pago de los salarios. La negativa del trabajador a otorgar la firma de dichos documentos, relevar a La Empresa de entregar los salarios respectivos. 21.- Para los efectos del pago de vacaciones, La Empresa pagar a los trabajadores los salarios correspondientes a las vacaciones el da anterior al inicio de su disfrute. Captulo VI Medidas de Seguridad e Higiene 22.- La Empresa establecer las medidas de higiene y seguridad que determine la Ley Federal del Trabajo, el Reglamento Federal de Seguridad e Higiene en el Trabajo, las Normas Oficiales Mexicanas referidas a la actividad de La Empresa, las adicionales que estime pertinentes, y las que las autoridades competentes les sealaren. 23.- El personal se abstendr de realizar todo acto que pueda poner en peligro su propia seguridad, la de sus compaeros o la de los clientes. 24.- Por ningn motivo, los trabajadores durante los periodos de incapacidades temporales mdicas, ni las trabajadoras durante las incapacidades pre y postnatales, debern presentarse en el centro de trabajo, salvo para la entrega de los certificados correspondientes. 25.- Cuando el trabajador sufra un accidente de trabajo, deber dar aviso inmediato a su jefe directo o al jefe de personal a fin de que adopten con toda urgencia las medidas pertinentes. 26.- Existirn en La Empresa los botiquines que se consideren necesarios con todos los implementos y tiles necesarios que marquen las Normas Oficiales Mexicanas para la atencin de los trabajadores que, en caso de accidente o enfermedad, requieran de un auxilio inmediato. 27.- Para evitar accidentes de trabajo, los trabajadores debern observar las reglas que al efecto dicte La Empresa. 28.- Cuando un trabajador contraiga alguna enfermedad contagiosa, ste o cualquier otro trabajador de La Empresa que tuviere conocimiento del hecho, estn obligados a dar aviso inmediato a su jefe, a fin de que el trabajador enfermo pueda ser examinado por los mdicos del IMSS.
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De acuerdo con el dictamen mdico, La Empresa deber tomar las medidas necesarias para evitar el contagio de la enfermedad. Captulo VII Medidas Disciplinarias 29.- Todas la faltas que impliquen incumplimiento de este Reglamento, a la Ley Federal del Trabajo, o al Individual de Trabajo, que no amerite la rescisin del contrato, sern sancionados por La Empresa con suspensin de labores hasta por ocho das. La Empresa en cada caso har las investigaciones correspondientes, escuchando siempre al trabajador, y como regla general notificar por escrito las normas disciplinarias. 30.- Sanciones por faltas injustificadas en periodos de treinta das: I.- Una falta; Amonestacin. II.- Dos faltas; Suspensin por un da sin goce de sueldo. III.- Tres faltas; suspensin por tres das sin goce de sueldo. IV.- Cuatro faltas; Rescisin de contrato. 31.- Sanciones por retardos injustificados en un periodo de treinta das: I.- Un retardo; Una amonestacin. II.- Dos retardos; Suspensin de un da sin goce de sueldo. III.- Ms de tres retardos; Suspensin por dos das sin goce de sueldo. IV.- Ms de cinco retardos; Suspensin por cuatro das sin goce de sueldo. V.- Ms de ocho retardos; Suspensin de cinco a ocho das, sin goce de sueldo, de acuerdo a la reincidencia del trabajador. 32.- El tiempo no laborado por retardos, se descontar del sueldo del trabajador. 33.- Los trabajadores que abandonen injustificadamente su trabajo con anticipacin a la hora de salida, sern sancionados con una llamada de atencin dependiendo de las consecuencias de su abandono en las actividades, las que adems podra dar como resultado una causal de rescisin, en caso de causar grave dao a La Empresa. 34.- El trabajador que no acatare las disposiciones en materia de Seguridad e Higiene, podr ser sancionado con una amonestacin o hasta suspensin de tres das, sin goce de sueldo de acuerdo a la gravedad de la falta a juicio de La Empresa. 35.- Cualquier otra infraccin a las disposiciones del presente Reglamento, ser Sancionada.
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CAPITULO 3 ANALISIS DE PUESTO 3.1 Puestos especficos a analizar

Nombre del puesto Descripcin analtica Actividades Descripcin de puesto Jefe de produccin Coordina, controla un determinado nmero de personas a cargo de la elaboracin, diseos y cambios a productos especficos. Das E Eventual L M M J x V S D P Permanente Permanente Eventual Eventual Permanente Permanente Permanente x x x x x Permanente Permanente Permanente Permanente
Motivacin de personal x Modificaciones al x producto Supervisin de x personal Elabora presupuestos x x Material a utilizar x x Chequeos de x maquinaria Fija fechas de x recepcin de material Recepcin de materia x prima Elabora estrategias de x medicin de trabajo Inventario de material x necesario DESCRIPCIN GENRICA Unidad, grupo, articulo o Funciones persona relacionada Establece tiempos para Jefe de produccin produccin Determina modificaciones al producto Fija polticas para ingresar al rea Establece sistema de control de maquinaria Determina el volumen de material a utilizar Realiza inventarios de produccin Autoriza compras Jefe de produccin Jefe de produccin Jefe de produccin Jefe de produccin Jefe de produccin Jefe de compras
Sistema, procedimiento, o tcnica utilizada Plan estratgico
Objetivo o razn de la funcin Establecer cantidad a producir Mejores ventas Seguridad e higiene Control eficiente Cantidad necesaria de calidad Para solicitar compras o no Para desarrollo de produccin
Observaciones
Plan estratgico
Planeacin Estrategia Produccin
Inventarios
Cotizacin
REQUERIMIENTOS DEL PUESTO
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1. HABILIDADES a) Escolaridad
Primaria Secundaria Carrera tcnica o comercial (especifica) Profesional (especifica)
6 aos 3 aos Administracin licenciado en administracin de empresas
Postgrado (especifica) Maestra (especifica) Mercadotecnia b) Conocimientos especiales Maestra en mercadotecnia necesarios (especifica) Experiencia en produccin Experiencia en manejo de personal Ingles 80% Lectura c) Idioma 60% Escritura 80% Conversacin Otro 60% Lectura 60% Escritura 70% Conversacin d) Experiencia Necesaria Deseable No necesaria Puesto Jefe de produccin rea Produccin e) Capacitacin Produccin e innovacin de productos requerida: f) Iniciativa Baja Media Alta 2. ESFUERZO Atencin normal Mucha atencin Atencin en Atencin intensa o especifica periodos y sostenida regulares a) Mental X b) Visual X c) Fsico Muy poco X Intenso pero no constante Intenso muy constante 3. RESPONSABILIDAD Necesaria Deseable Operacin de equipo de x herramienta Uso de materiales x Tramites y proceso x Valores y/o equipo x En la direccin o supervisin x de personal 4. CARACTERSTICAS FSICAS Necesaria Deseable Agudeza visual X Agudeza auditiva X Agudeza olfativa X Capacidad x Habilidad expresiva x Coordinacin general x Estatura X
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Salud 5. CONDICIONES DE TRABAJO a) Ambiente de Psimo trabajo Iluminacin Humedad Corrientes de aire Ventilacin Frio Calor Limpieza Ruido X b) Tipo 100% Eventual Interior X Maquina Mostrador Vehculo Sentado De pie Escritorio c) Riesgos Elevadas Cadas Cortadas Mutilaciones Quemaduras Golpes Choques elctricos Envenenamiento d) Elevadas Enfermedades profesionales Alergias Vista Sistema respiratorio Sistema X nervioso Sistema digestivo Saturnismo Otros
x Deficiente Bueno X X X X X X x 75% 50% 25% Excelente
Consideradas
X X X Escases X X X X X X X
Remotas
Consideradas
Escasas
Remotas
X X X
x X X
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Nombre del puesto Descripcin analtica Actividades
Descripcin de puesto Diseador Coordina, controla un las actividades de diseo y cambios de imagen dentro de la produccin Das E Eventual J x V S D P Permanente Permanente Eventual Eventual Permanente Permanente Permanente Permanente Permanente Permanente Permanente Observaciones
L M M Diseo de productos x innovadores Modificaciones al x producto Supervisa proceso x calidad Elabora cotizacin x x Material a utilizar x x Chequeos de producto x recepcin de material x Cambios en el producto x Elabora estrategias x diseo Material necesario x DESCRIPCIN GENRICA Funciones Unidad, grupo, articulo o persona relacionada Establece criterios de Jefe de cambios produccin Determina modificaciones al producto Fija estrategias para la modificacin Establece sistema de modificacin Determina material a utilizar Realiza cambios de innovacin Elabora diseo Jefe de produccin diseador diseador Jefe de produccin Jefe de produccin diseador
x x x x x x Sistema, procedimiento, o tcnica utilizada Plan estratgico
Objetivo o razn de la funcin Establecer cantidad de cambio Mejores ventas Disminucin en costos Control eficiente Cantidad necesaria de calidad Para solicitar compras o no Para desarrollo de produccin
Plan estratgico
planeacin estrategia produccin
inventarios
Mejora
REQUERIMIENTOS DEL PUESTO 1. HABILIDADES a) Escolaridad Primaria Secundaria Carrera tcnica o comercial (especifica) Profesional (especifica)
6 aos 3 aos Diseador Estudio profesional en diseo
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Postgrado (especifica) Maestra (especifica) Mercadotecnia b) Conocimientos especiales Maestra en mercadotecnia necesarios (especifica) Experiencia en diseo Experiencia en manejo de personal c) Idioma Ingles 70% Lectura 60% Escritura 80% Conversacin Otro 0% Lectura 0% Escritura 0% Conversacin d) Experiencia Necesaria Deseable No necesaria Puesto Diseador rea Produccin e) Capacitacin innovacin de productos requerida: f) Iniciativa Baja Media Alta 2. ESFUERZO Atencin normal Mucha atencin Atencin en Atencin intensa o especifica periodos y sostenida regulares a) Mental X b) Visual X c) Fsico Muy poco Intenso pero no X constante Intenso muy constante 3. RESPONSABILIDAD Necesaria Deseable Operacin de equipo de x herramienta Uso de materiales x Tramites y proceso x Valores y/o equipo x En la direccin o supervisin x de personal 4. CARACTERSTICAS FSICAS Necesaria Deseable Agudeza visual x Agudeza auditiva X Agudeza olfativa X Capacidad x Habilidad expresiva x Coordinacin general x Estatura X Salud x 5. CONDICIONES DE TRABAJO a) Ambiente de Psimo Deficiente Bueno Excelente trabajo Iluminacin X Humedad X Corrientes de aire X
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Ventilacin Frio Calor Limpieza Ruido b) Tipo Eventual Interior Maquina Mostrador Vehculo Sentado De pie Escritorio c) Riesgos Cadas Cortadas Mutilaciones Quemaduras Golpes Choques elctricos Envenenamiento d) Enfermedades profesionales Alergias Vista Sistema respiratorio Sistema nervioso Sistema digestivo Saturnismo Otros
X X X x X 100% X X 75% 50% 25%
Elevadas
Consideradas
X X X Escases X X X X X X
Remotas
Elevadas
Consideradas
Escasas X
X Remotas
X X X x X X
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Descripcin de puesto Jefe de calidad Controla y Coordina, determinado nmero de personas a cargo de almacn y calidad del producto Das E Eventual J x V S D P Permanente Permanente Eventual Eventual Permanente x Permanente Permanente x x x x x Permanente Permanente Permanente Permanente
L M M Motivacin de personal x Determinacin de x calidad de producto Supervisin de x personal Elabora tabla de x x calificacin Material de calidad a x x utilizar Chequeos de materia x prima Fija estndar de x material de calidad chequeos de materia x prima Elabora estrategias de x calidad Inventario de material x necesario DESCRIPCIN GENRICA Funciones Unidad, grupo, articulo o persona relacionada Establece tiempos para Jefe de calidad revisin Determina calidad Fija polticas para ingresar productos Establece sistema de control de materia prima Determina el volumen de material a utilizar Realiza chequeos de material Autoriza compras Jefe calidad Jefe de produccin Jefe de produccin Jefe de produccin Jefe de calidad
Objetivo o razn de la funcin Establecer cantidad a producir Mejores ventas Seguridad e higiene Control eficiente Cantidad necesaria de calidad Para solicitar compras o no Para desarrollo de produccin
Observaciones
Plan estratgico planeacin estrategia produccin
inventarios
Jefe de compras
cotizacin
REQUERIMIENTOS DEL PUESTO 1. HABILIDADES a) Escolaridad Primaria
6 aos
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Secundaria Carrera tcnica o comercial (especifica) Profesional (especifica)
3 aos Administracin licenciado en administracin de empresas
Postgrado (especifica) Maestra (especifica) Mercadotecnia b) Conocimientos especiales Maestra en mercadotecnia necesarios (especifica) Experiencia en calidad Experiencia en manejo de personal c) Idioma Ingles 50% Lectura 60% Escritura 80% Conversacin Otro 0% Lectura 0% Escritura 0% Conversacin d) Experiencia Necesaria Deseable No necesaria Puesto Jefe de calidad rea Produccin e) Capacitacin Productos de calidad requerida: f) Iniciativa Baja Media Alta 2. ESFUERZO Atencin normal Mucha atencin Atencin en Atencin intensa o especifica periodos y sostenida regulares a) Mental X b) Visual X c) Fsico Muy poco X Intenso pero no constante Intenso muy constante 3. RESPONSABILIDAD Necesaria Deseable Operacin de equipo de x herramienta Uso de materiales x Tramites y proceso x Valores y/o equipo x En la direccin o supervisin x de personal 4. CARACTERSTICAS FSICAS Necesaria Deseable Agudeza visual X Agudeza auditiva X Agudeza olfativa X Capacidad x Habilidad expresiva x Coordinacin general x Estatura X Salud x 5. CONDICIONES DE TRABAJO
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a) Ambiente de trabajo Iluminacin Humedad Corrientes de aire Ventilacin Frio Calor Limpieza Ruido b) Tipo Eventual Interior Maquina Mostrador Vehculo Sentado De pie Escritorio c) Riesgos Cadas Cortadas Mutilaciones Quemaduras Golpes Choques elctricos Envenenamiento d) Enfermedades profesionales Alergias Vista Sistema respiratorio Sistema nervioso Sistema digestivo Saturnismo Otros
Psimo
Deficiente
Bueno X X
Excelente
X X X X x X 100% X X 75% 50% 25%
Elevadas
Consideradas
X X X Escases X X X X X X X
Remotas
Elevadas
Consideradas
Escasas X
Remotas
X X X x X X
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Descripcin de puesto Cortadores Controla determinado material sometidos a transformacin. Das E Eventual J x V S D P Permanente Permanente eventual Eventual Permanente x x x x Permanente Permanente Permanente
L M M Costura de prendas x Modificaciones al x producto Revisin de producto x cortado Acomoda materia x x cortado Material a cortar x x Recepcin de materia x prima a cortar Elabora estrategias de x trabajo DESCRIPCIN GENRICA Funciones Unidad, grupo, articulo o persona relacionada Establece tiempos para Jefe de cortar produccin Determina modificaciones al producto Establece sistema de corte Determina el volumen de material a cortar utilizar Jefe de produccin
Objetivo o razn de la funcin Establecer cantidad a cortar Mejores ventas
Observaciones
Plan estratgico
Jefe de produccin diseador
estrategia produccin
Control eficiente Cantidad necesaria de calidad
REQUERIMIENTOS DEL PUESTO 1. HABILIDADES a) Escolaridad Primaria 6 aos Secundaria 3 aos Carrera tcnica o comercial Ninguna (especifica) Profesional (especifica) Ninguna Postgrado (especifica) Maestra (especifica) Ninguna b) Conocimientos especiales Experiencia en corte necesarios (especifica) Experiencia en manejo de mquina de corte c) Idioma Ingles 0% Lectura 0% Escritura 0% Conversacin 0% Lectura 0% Escritura 0% Conversacin
Otro
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d) Experiencia Puesto rea e) Capacitacin requerida: f) Iniciativa 2. ESFUERZO
Necesaria Cortadores Produccin Corte y confeccin Baja Atencin normal o especifica
Deseable
No necesaria
Media Mucha atencin
Alta Atencin en periodos regulares Atencin intensa y sostenida X X X
a) Mental b) Visual c) Fsico
Muy poco Intenso pero no constante Intenso muy constante 3. RESPONSABILIDAD Necesaria Operacin de equipo de x herramienta Uso de materiales x Tramites y proceso x Valores y/o equipo x En la direccin o supervisin x de personal 4. CARACTERSTICAS FSICAS Necesaria Agudeza visual Agudeza auditiva Agudeza olfativa Capacidad x Habilidad expresiva x Coordinacin general x Estatura Salud x 5. CONDICIONES DE TRABAJO a) Ambiente de Psimo Deficiente trabajo Iluminacin Humedad Corrientes de X aire Ventilacin X Frio Calor Limpieza Ruido X b) Tipo 100% 75% Eventual Interior X Maquina Mostrador
Deseable
Deseable X X X
Bueno X X
Excelente
X X x 50% 25%
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Vehculo Sentado De pie Escritorio c) Riesgos Cadas Cortadas Mutilaciones Quemaduras Golpes Choques elctricos Envenenamiento d) Enfermedades profesionales Alergias Vista Sistema respiratorio Sistema nervioso Sistema digestivo Saturnismo Otros
Elevadas
Consideradas
Remotas
Elevadas
Consideradas
Escasas X
X Remotas
X X X x X X
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Descripcin de puesto Almacenista Realiza almacenaje de material adquirido y transporta al rea de almacn Das L M M J x V S D E Eventual P Permanente Permanente
Almacenaje de materia prima DESCRIPCIN GENRICA Funciones
Unidad, grupo, articulo o persona relacionada
Objetivo o razn de la funcin Establecer cantidad a acomodar Mejores resultados
Observaciones
acomodador
estibador
Plan estratgico
REQUERIMIENTOS DEL PUESTO 1. HABILIDADES a) Escolaridad Primaria Secundaria Carrera tcnica o comercial (especifica) Profesional (especifica) Postgrado (especifica) Maestra (especifica) b) Conocimientos especiales Ninguna necesarios (especifica) c) Idioma Ingles
6 aos 3 aos Ninguna Ninguna Ninguna
Otro
Necesaria Almacenista Produccin ninguna Baja Atencin normal o especifica
Deseable
0% Lectura 0% Escritura 0% Conversacin 0% Lectura 0% Escritura 0% Conversacin No necesaria
Media Mucha atencin
Alta Atencin en periodos regulares Atencin intensa y sostenida
X X Muy poco Intenso pero no constante Intenso muy constante X 3. RESPONSABILIDAD Necesaria Operacin de equipo de X herramienta Uso de materiales X Tramites y proceso
Deseable
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Valores y/o equipo En la direccin o supervisin de personal 4. CARACTERSTICAS FSICAS Agudeza visual Agudeza auditiva Agudeza olfativa Capacidad Habilidad expresiva Coordinacin general Estatura Salud 5. CONDICIONES DE TRABAJO a) Ambiente de Psimo trabajo Iluminacin Humedad Corrientes de aire Ventilacin Frio Calor Limpieza Ruido X b) Tipo 100% Eventual Interior Maquina Mostrador Vehculo Sentado De pie Escritorio c) Riesgos Elevadas Cadas Cortadas Mutilaciones Quemaduras Golpes x Choques elctricos Envenenamiento d) Enfermedades Elevadas profesionales Alergias Vista Sistema respiratorio Sistema nervioso X Sistema digestivo Saturnismo Otros
X X
Necesaria
Deseable X X X
x x x X x Deficiente Bueno X X X X X X X 75% 50% 25% X X Excelente
X x Consideradas x Escases X X X X Consideradas Escasas X X X X Remotas Remotas
x X X
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Descripcin de puesto Costureras Controla determinado material sometidos a transformacin. Das E Eventual L M x x x x x x x x M J x V S D P Permanente Permanente Eventual Eventual Permanente Permanente
Costura de prendas Modificaciones al producto Revisin de producto cocido Acomoda material cocido Material a cocer
Recepcin de materia prima a cocer Elabora estrategias de trabajo
x x x
x x
Permanente Permanente
DESCRIPCIN GENRICA Funciones Unidad, grupo, articulo o persona relacionada Establece tiempos para costurera cocer Determina modificaciones al producto Establece sistema de costura Determina el volumen de material a cocer Jefe de produccin
Objetivo o razn de la funcin Establecer cantidad a cortar Mejores ventas
Observaciones
Plan estratgico
costurera costurera
estrategia produccin
Control eficiente Cantidad necesaria de calidad
REQUERIMIENTOS DEL PUESTO 1. HABILIDADES a) Escolaridad Primaria 6 aos Secundaria 3 aos Carrera tcnica o comercial Ninguna (especifica) Profesional (especifica) Ninguna Postgrado (especifica) Maestra (especifica) Ninguna b) Conocimientos especiales Experiencia en costura necesarios (especifica) Experiencia en manejo de mquina de costura c) Idioma Ingles 0% Lectura 0% Escritura 0% Conversacin
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Otro
Necesaria Costureras Produccin Costura Baja Atencin normal o especifica
Deseable
0% Lectura 0% Escritura 0% Conversacin No necesaria
Media Mucha atencin
Alta Atencin en periodos regulares Atencin intensa y sostenida X X X
Muy poco Intenso pero no constante Intenso muy constante 3. RESPONSABILIDAD Necesaria Operacin de equipo de x herramienta Uso de materiales x Tramites y proceso x Valores y/o equipo x En la direccin o supervisin x de personal 4. CARACTERSTICAS FSICAS Necesaria Agudeza visual Agudeza auditiva Agudeza olfativa Capacidad x Habilidad expresiva x Coordinacin general x Estatura Salud x 5. CONDICIONES DE TRABAJO a) Ambiente de Psimo Deficiente trabajo Iluminacin Humedad Corrientes de aire X Ventilacin X Frio Calor Limpieza Ruido X b) Tipo 100% 75% Eventual Interior X
Deseable
Deseable X X X
Bueno X X
Excelente
X X x 50% 25%
53
Maquina Mostrador Vehculo Sentado De pie Escritorio c) Riesgos Cadas Cortadas Mutilaciones Quemaduras Golpes Choques elctricos Envenenamiento d) Enfermedades profesionales Alergias Vista Sistema respiratorio Sistema nervioso Sistema digestivo Saturnismo Otros
Elevadas
Consideradas
Remotas
Elevadas
Consideradas
Escasas X
X Remotas
X X X x X X
54
Descripcin de puesto Jefe de mercadotecnia Planear e implementar el desarrollo y la distribucin de bienes con el fin de realizar y producir utilidades. Das E Eventual J V S D P Permanente Permanente Permanente Eventual Eventual Permanente x Permanente
L M M 1. Conocimiento del X X producto 2. Conocer el mercado X 3. Investigacin de X X X mercado 4. Estudio del producto X 5. Anlisis de la X competencia 6. Estudios de puntos dbiles de la empresa DESCRIPCIN GENRICA Funciones Unidad, grupo, articulo o persona relacionada 1. Determinar Jefe de diferentes tipos de mercadotecnia publicidad 2. Buscar estrategias Jefe de de promocin del mercadotecnia producto
x x
Sistema, procedimiento, o tcnica utilizada Estudio de mercado Investigacin de mercado
Objetivo o razn de la funcin Para poder atraer a los clientes Buscar diferentes formas de vender el productos Para que se generen ms ingresos Para que sea un solo precio de venta Para poder satisfacer sus necesidades de esos clientes Para poder distribuir nuestro producto en diferentes puntos de venta
Observaciones
3. Promover las ventas en todos los lugares de la regin 4. Determinar el precio del producto 5. Conocer las necesidades de los consumidores 6. Buscar buenas relaciones comerciales
Jefe de mercadotecnia Jefe de mercadotecnia Jefe de mercadotecnia
Cuestionarios
Investigacin de mercado Cuestionarios
Jefe de mercadotecnia
Convenios
REQUERIMIENTOS DEL PUESTO 1. HABILIDADES a) Escolaridad Primaria Secundaria Carrera tcnica o comercial (especifica) Profesional (especifica) Postgrado (especifica)
6 aos 3 aos Administracin Lic. Administracin de empresas Mercadotecnia
55
b) Conocimientos especiales necesarios (especifica) c) Idioma
Maestra (especifica) Mercadotecnia Desarrollo en nuevos productos Estudios de mercados Lanzamientos de estrategias y planes de promocin. Ingles 90% Lectura 90% Escritura 95% Conversacin 90% Lectura 75% Escritura 85% Conversacin No necesaria
Otro Mandarn d) Experiencia Puesto rea e) Capacitacin requerida: f) Iniciativa 2. ESFUERZO Necesaria
Deseable 3 aos Gerente de mercadotecnia Ventas o Mercadotecnia Investigacin de mercados, estudios de mercado Baja Atencin normal o especifica Media Mucha atencin
Alta Atencin en periodos regulares
X Atencin intensa y sostenida Para desarrollar nuevas estrategias de promocin
a) Mental
b) Visual
c) Fsico
Muy poco Intenso pero no constante Intenso muy constante 3. RESPONSABILIDAD Necesaria Operacin de equipo de Si porque esta bajo nuestra herramienta responsabilidad, el equipo de oficina la cual lo ocupamos para determinar nuestro mercado Uso de materiales Es importante ya que tenemos que informar a nuestros directivos y mostrar material de apoyo Tramites y proceso Vital importancia ya que queremos tener buenas relaciones con empresas comercializadoras Valores y/o equipo Se necesita trabajar en equipo para determinar nuestro posible mercado y no sea mucho el trabajo En la direccin o Mucha responsabilidad en supervisin de personal cuanto tenemos a nuestro
Para determinar lo que hace nuestra competencia Ya que est en la oficina trabajando
Deseable
56
mando subordinados y tenemos que verificar que estn haciendo bien su trabajo. 4. CARACTERSTICAS FSICAS Necesaria Agudeza visual Si muy necesaria para observar publicidad de nuestra competencia Agudeza auditiva Por lo mismo escuchar promociones de lo que estn haciendo la competencia Agudeza olfativa Capacidad Para realizar estrategias de posicionamiento en el mercado Habilidad expresiva Para que nuestro personal pueda tener una comunicacin fluida Coordinacin general Para que pueda verificar lo que hacen sus subordinados Estatura Salud Si, de vital importancia para que no estn faltando mucho 5. CONDICIONES DE TRABAJO a) Ambiente de Psimo Deficiente trabajo Iluminacin Humedad Corrientes de aire Ventilacin Frio X Calor X Limpieza Ruido b) Tipo 100% 75% Eventual Interior Maquina Mostrador Vehculo Sentado X De pie Escritorio X c) Riesgos Elevadas Consideradas Cadas Cortadas Mutilaciones Quemaduras Golpes Choques
Deseable
No es tan importante en este puesto
Bueno
Excelente X
X X X
X X 50% 25%
Escases
Remotas X X X X X X
57
elctricos Envenenamiento d) Enfermedades profesionales Alergias Vista Sistema respiratorio Sistema nervioso Sistema digestivo Saturnismo Otros
Elevadas
Consideradas
Escasas
Remotas
X X X X X X X
58
Nombre del puesto Descripcin analtica
Actividades
Descripcin de puesto Jefe de ventas Responsable de un determinado nmero de vendedores, realiza el control de la gestin de los vendedores, se encarga de la formacin del personal del departamento, elabora informes cuantitativos y cualitativos con respecto a las ventas. Das E Eventual L X M M J V S D P Permanente Eventual Permanente X X X Permanente Eventual Permanente Eventual
1. Formacin de X vendedores 2. Motivacin de la X X fuerza de ventas 3. Atencin a clientes 4. Visitas a clientes 5. Supervisin de vendedores 6. Determinacin de X las cuotas de vetas DESCRIPCIN GENRICA Funciones Unidad, grupo, articulo o persona relacionada 1.Planeacion y Jefe de ventas presupuesto de ventas
Sistema, procedimiento, o tcnica utilizada Presupuesto
Objetivo o razn de la funcin Planear cuantas ventas tendremos Quienes van a hacer nuestros vendedores Para tener un mejor personal Para determinar que tanto se va a producir Que tanto son productivos nuestros vendedores Ver como se esta vendiendo el producto
Observaciones
2. Determinacin de la fuerza de venta
Jefe de venteas
Plan estratgico
3. Reclutamiento y seleccin de la fuerza de ventas 4. Anlisis del volumen de ventas
Jefe de recursos humanos Jefe de produccin
Entrevistas
Balance general
5. Medicin y evaluacin de desempeo
Jefe de recursos humanos
Cuadro de evaluacin
6. Monitoreo del mbito de la comercializacin
Estado de resultados
REQUERIMIENTOS DEL PUESTO 1. HABILIDADES a) Escolaridad Primaria Secundaria Carrera tcnica o comercial (especifica)
6 aos 3 aos Administracin
59
Profesional (especifica)
Lic. Administracin de empresas
Postgrado (especifica) Maestra (especifica) Ventas Conocimientos en estrategias comerciales Diseo de proyectos de ventas Experiencia en manejo de personal. Ingles 90% Lectura 90% Escritura 95% Conversacin 90% Lectura 75% Escritura 85% Conversacin No necesaria
Otro Mandarn d) Experiencia Puesto rea e) Capacitacin requerida: f) Iniciativa 2. ESFUERZO Necesaria 3 aos Deseable
Jefe de ventas Ventas o Mercadotecnia Motivacin, Fuerza de ventas, presupuestos Baja Atencin normal o especifica Media Mucha atencin Alta Atencin en periodos regulares X Atencin intensa y sostenida Para desarrollar proyecciones de ventas Para ver que tanto se est vendiendo Ya que est en la oficina trabajando
a) Mental
b) Visual
c) Fsico
Muy poco Intenso pero no constante Intenso muy constante 3. RESPONSABILIDAD Necesaria Operacin de equipo de Si por que esta bajo nuestra herramienta responsabilidad, el equipo de oficina la cual lo ocupamos para determinar las ventas Uso de materiales Es importante ya que tenemos que informar a nuestros directivos y mostrar material de apoyo Tramites y proceso Vital importancia ya que queremos tener convenios de venta de mercanca Valores y/o equipo Se necesita trabajar con la fuerza de ventas En la direccin o Mucha responsabilidad en supervisin de personal cuanto tenemos a nuestro mando subordinados y tenemos
Deseable
60
que verificar que estn haciendo bien su trabajo. 4. CARACTERSTICAS FSICAS Necesaria Agudeza visual Si muy necesaria para observar el comportamiento de nuestro personal Agudeza auditiva Por lo mismo escuchar ventas o promociones que tengan la competencia Agudeza olfativa Capacidad Para realizar estrategias de ventas Habilidad expresiva Para que nuestro personal pueda lograr un alto ndice de vetas por medio de la motivacin Coordinacin general Para que pueda verificar lo que realiza la fuerza de ventas Estatura Salud
Deseable
Si, de vital importancia para que no estn faltando mucho 5. CONDICIONES DE TRABAJO a) Ambiente de Psimo Deficiente Bueno trabajo Iluminacin Humedad X Corrientes de aire Ventilacin Frio X Calor X Limpieza Ruido X b) Tipo 100% 75% 50% Eventual Interior Maquina Mostrador Vehculo Sentado X De pie Escritorio X c) Riesgos Elevadas Consideradas Escases Cadas Cortadas Mutilaciones Quemaduras Golpes Choques elctricos Envenenamiento
Excelente X X X
X 25%
Remotas X X X X X X
61
d) Enfermedades profesionales Alergias Vista Sistema respiratorio Sistema nervioso Sistema digestivo Saturnismo Otros
Elevadas
Consideradas
Escasas
Remotas
X X X X X X X
62
Actividades
Descripcin de puesto Analista de mercados Analizar el funcionamiento y las perspectivas del mercado y el financiamiento de las empresas textiles y asistir en la evaluacin de productos que se desarrollen en el rea. Das E Eventual L X M M J V S D P Permanente Permanente
1. Desarrollar X informacin de la competencia 2. Elaborar estadsticas sobre el mercado 3. Elaborar X pronsticos de venta 4. Buscar los precios X de la competencia 5. Desarrollar anlisis del mercado 6. Desarrollar plan de X X X mercadotecnia DESCRIPCIN GENRICA Funciones Unidad, grupo, articulo o persona relacionada 1. Velar por la calidad Jefe de del producto produccin
Eventual
Eventual Permanente X Eventual Eventual
Sistema, procedimiento, o tcnica utilizada Mtodos de calidad
Objetivo o razn de la funcin Para que se est vendiendo un buen producto Buscar nuevos mercados Poder ingresar a otros mercados Pronosticar posibles ventas Como se estar comportando el mercado Evitar perdidas
Observaciones
2. Dar soporte al rea comercial en caso de modificaciones 3. Evaluacin de los posibles mercados
Jefe de mercadotecnia Jefe de mercadotecnia
Convenios con empresas comerciales Investigacin de mercado
4. Confeccin de proyecciones 5. Analizar la situacin del pas
Jefe de ventas
Estado de resultados proforma Estudio econmico
6. Prever situaciones Jefe de finanzas Estado de financieras resultados REQUERIMIENTOS DEL PUESTO 1. HABILIDADES a) Escolaridad Primaria Secundaria Carrera tcnica o comercial (especifica)
6 aos 3 aos Administracin
63
Profesional (especifica)
Lic. Mercadotecnia o economa
Postgrado (especifica) Maestra (especifica) Economa Diseo y aplicacin de encuestas Tcnicas y segmentacin de mercado Implementacin de canales de distribucin Ingles 70% Lectura 90% Escritura 85% Conversacin 60% Lectura 55% Escritura 85% Conversacin No necesaria
Otro Mandarn d) Experiencia Puesto rea e) Capacitacin requerida: f) Iniciativa 2. ESFUERZO Necesaria
3 Deseable aos Analista de mercados, jefe de mercadotecnia Ventas o Mercadotecnia Investigacin de mercado, Demanda y oferta Baja Atencin normal o especifica Media Mucha atencin
X Atencin intensa y sostenida Desarrollar informes sobre el comportamiento del mercado
a) Mental
b) Visual
c) Fsico
Muy poco Intenso pero no constante Intenso muy constante 3. RESPONSABILIDAD Necesaria Operacin de equipo de Si por que esta bajo nuestra herramienta responsabilidad, el equipo de oficina la cual lo ocupamos para realizar informes Uso de materiales Es importante ya que tenemos que informar a nuestros directivos y mostrar material de apoyo Tramites y proceso Vital importancia ya que queremos tener comunicacin con el banco Valores y/o equipo Se necesita trabajar con mucha gente En la direccin o
Para ver como se est comportando el cliente Ya que est en la oficina trabajando
Deseable
Casi no va a trabajar con
64
supervisin de personal 4. CARACTERSTICAS FSICAS Agudeza visual Necesaria Si muy necesaria para observar el comportamiento de los clientes Para determinar reportes o informes Para realizar estrategias de marketing Para expresar los posibles resultados que se obtengan Para que se tenga a tiempo lo que se nos requiere
subordinados Deseable
Agudeza auditiva Agudeza olfativa Capacidad Habilidad expresiva Coordinacin general Estatura Salud
Si, de vital importancia para que no estn faltando mucho 5. CONDICIONES DE TRABAJO a) Ambiente de Psimo Deficiente Bueno trabajo Iluminacin Humedad X Corrientes de aire Ventilacin Frio X Calor X Limpieza Ruido X b) Tipo 100% 75% 50% Eventual Interior Maquina X Mostrador Vehculo X Sentado X De pie Escritorio X c) Riesgos Elevadas Consideradas Escases Cadas Cortadas Mutilaciones Quemaduras Golpes Choques elctricos Envenenamiento d) Elevadas Consideradas Escasas Enfermedades profesionales
Excelente X X X
X 25%
Remotas X X X X X X
Remotas
65
Alergias Vista Sistema respiratorio Sistema nervioso Sistema digestivo Saturnismo Otros
X X X X X X X
66
Actividades
Descripcin de puesto Jefe de marca Su funcin en ese entonces abarcaba la direccin de la investigacin de mercados, la planeacin de la produccin sobre las ventas y el diseo del empaque Das E Eventual L X M M J V S D P Permanente Eventual Permanente Permanente X X X X X Permanente Eventual Eventual
1. Evaluar diseo de empaque 2. Analizar los X resultados de la marca 3. Disear la imagen X de la marca 4. Determinar los modos de exhibicin 5. Determinar el embalaje del producto 6. Disear la etiqueta con especificaciones DESCRIPCIN GENRICA Funciones Unidad, grupo, articulo o persona relacionada 1. Funcin de estudio e informacin Jefe de produccin
Sistema, procedimie nto, o tcnica utilizada Control de calidad
Objetivo o razn de la funcin
Observaciones
2. Funcin de creatividad 3. Funcin de coordinacin 4. Funcin de control
Jefe de mercadotecnia Jefe de marca Proveedor
Modelos de imagen Reportes Contrato
Para determinar de que esta hecho el producto Determinar el modelo de la marca Para tener todo bajo control Para tener en contacto a nuestro proveedor que esta imprimiendo nuestra imagen
REQUERIMIENTOS DEL PUESTO 1. HABILIDADES a) Escolaridad Primaria Secundaria Carrera tcnica o comercial (especifica) Profesional (especifica) Postgrado (especifica) Maestra (especifica) Planes estratgicos Promociones de producto
6 aos 3 aos Asistente directivo Lic. Mercadotecnia o diseo grafico
b) Conocimientos especiales necesarios
67
(especifica) c) Idioma
Creatividad Ingles 70% Lectura 90% Escritura 85% Conversacin 60% Lectura 55% Escritura 85% Conversacin No necesaria
Otro Mandarn d) Experiencia Puesto rea e) Capacitacin requerida: f) Iniciativa 2. ESFUERZO Necesaria 3 aos Deseable
Jefe de marca Ventas o Mercadotecnia Diseo de publicidad Baja Atencin normal o especifica Media Mucha atencin Alta Atencin en periodos regulares X Atencin intensa y sostenida
a) Mental b) Visual
c) Fsico
Muy poco Intenso pero no constante Intenso muy constante 3. RESPONSABILIDAD Necesaria Operacin de equipo de Si porque est bajo nuestra herramienta responsabilidad, el equipo de oficina que ocuparemos para determinar las ideas de imagen Uso de materiales Es importante ya que tenemos que mostrar las imgenes que ocuparemos en la marca Tramites y proceso Vital importancia ya que necesitamos hacer contratos con la empresa que imprimir nuestros diseos Valores y/o equipo Se necesita trabajar con mucha paciencia En la direccin o supervisin de personal 4. CARACTERSTICAS FSICAS Necesaria Agudeza visual Para determinar las imgenes que ocuparemos Agudeza auditiva Para escuchar las ideas que nos den Agudeza olfativa Capacidad Para realizar diseos de marca
Desarrollar ideas de imagen Para determinar la imagen de la marca Ya que est en la oficina trabajando
Deseable
Casi no va a trabajar con subordinados Deseable
68
Habilidad expresiva Coordinacin general Estatura Salud
Para expresar lo que se quiera vender Para que salga un buen diseo No es tan importante en este puesto
Si, de vital importancia para que no estn faltando mucho 5. CONDICIONES DE TRABAJO a) Ambiente de Psimo Deficiente Bueno trabajo Iluminacin Humedad X Corrientes de aire Ventilacin Frio X Calor X Limpieza Ruido X b) Tipo 100% 75% 50% Eventual Interior X Maquina X Mostrador Vehculo X Sentado X De pie Escritorio X c) Riesgos Elevadas Consideradas Escases Cadas Cortadas Mutilaciones Quemaduras Golpes Choques elctricos Envenenamiento d) Elevadas Consideradas Escasas Enfermedades profesionales Alergias X Vista Sistema respiratorio Sistema nervioso Sistema digestivo Saturnismo Otros
Excelente X X X
X 25%
Remotas X X X X X X
Remotas
X X X X X X
69
Actividades
Descripcin de puesto Jefe de Logstica ste tiene como misin aplicar sus conocimientos a fin de aprovechar las ventajas de los medios de transporte y su infraestructura para trasladar diversos productos de consumo o personas a los destinos indicados. Das E Eventual L X M M J V S D P Permanente Eventual Eventual X X X X X X X Permanente Permanente Eventual
1. Consultar mapas de X la republica 2. Observar las horas X de trafico 3. Elaborar bitcoras X X X 4. Recibir reportes X X X 5. Realizar trmites para el envi de mercancas DESCRIPCIN GENRICA Funciones Unidad, grupo, articulo o persona relacionada 1. Diseo de rutas de distribucin Jefe de ventas
Sistema, procedimiento, o tcnica utilizada Observacin de mapas
Objetivo o razn de la funcin Para ver cmo vamos a entregar la mercanca Para ahorrar tiempo de entrega Para coordinar al personal Esto para ver si hubo algn percance y tomar medidas correctivas
Observaciones
2. Verifica tiempos y movimientos 3. Asigna bitcoras a los choferes 4. Verificar lo realizado
Jefe de logstica
Observacin directa Bitcoras
Choferes, cargadores Jefe de logstica
Reportes
REQUERIMIENTOS DEL PUESTO 1. HABILIDADES a) Escolaridad Primaria Secundaria Carrera tcnica o comercial (especifica) Profesional (especifica)
6 aos 3 aos
Lic. Administracin de empresas
b) Conocimientos especiales necesarios (especifica)
Postgrado (especifica) Maestra (especifica) Proactivo Liderazgo Respuesta inmediata en problemas Responsable
70
c) Idioma
Ingles
Otro Mandarn d) Experiencia Puesto rea e) Capacitacin requerida: f) Iniciativa 2. ESFUERZO Necesaria 3 Deseable aos Jefe de logstica Ventas o Mercadotecnia Tiempos y movimientos Baja Atencin normal o especifica a) Mental Media Mucha atencin
80% Lectura 85% Escritura 75% Conversacin 60% Lectura 55% Escritura 70% Conversacin No necesaria
X Atencin intensa y sostenida
b) Visual
c) Fsico
Muy poco
Para determinar nuevas rutas de distribucin Observar congestionamientos viales Muy poco ya que est diseando formas de distribucin
Intenso pero no constante Intenso muy constante 3. RESPONSABILIDAD Necesaria Operacin de equipo de Si porque est bajo nuestra herramienta responsabilidad, el equipo de oficina que ocuparemos para elaborar reportes o bitacoras Uso de materiales Es importante ya que tenemos observar mapas , videos sobre el comportamiento de las calles Tramites y proceso Vital importancia ya que necesitamos realizar trmites para poder enviar mercancas al extranjero Valores y/o equipo Se necesita trabajar con los choferes En la direccin o En cuestin de que vamos a supervisin de personal recibir reportes de los choferes y enviarles el plan de trabajo 4. CARACTERSTICAS FSICAS Necesaria Agudeza visual Para determinar nuevas rutas de recorridos Agudeza auditiva Para escuchar cuando tengan los choferes nuevos recorridos Agudeza olfativa
Deseable
Deseable
71
Capacidad
Habilidad expresiva Coordinacin general Estatura Salud
Para poder solucionar problemas que se nos presentan Para expresar lo que se quiera vender Para que se observe como est trabajando el personal No es tan importante en este puesto
Si, de vital importancia para que no estn faltando mucho 5. CONDICIONES DE TRABAJO a) Ambiente de Psimo Deficiente trabajo Iluminacin Humedad Corrientes de aire Ventilacin Frio X Calor X Limpieza Ruido b) Tipo 100% 75% Eventual Interior X Maquina X Mostrador Vehculo X Sentado X De pie Escritorio X c) Riesgos Elevadas Consideradas Cadas Cortadas Mutilaciones Quemaduras Golpes Choques elctricos Envenenamiento d) Enfermedades Elevadas Consideradas profesionales Alergias Vista Sistema respiratorio Sistema nervioso Sistema digestivo Saturnismo Otros
Bueno
Excelente X
X X X
X X 50% 25%
Escases
Remotas X X X X X X
Escasas X
Remotas
X X X X X X
72
Actividades
Descripcin de puesto Cargadores El cargador-descargador se responsabilizar del cumplimiento de todas las obligaciones establecidas en este real decreto y en el ADR relativas a la carga y descarga del vehculo y a las operaciones necesarias para llevarlas a cabo Das E Eventual L X M M X J X X X V X X X S D P Permanente Permanente Permanente Permanente
1. Descarga de materia X prima 2. Carga de materia X X X prima 3. Acomodar materia X X X prima DESCRIPCIN GENRICA Funciones Unidad, grupo, articulo o persona relacionada 1. Movilizador y estibador 2. Portalonero Cargadores
Sistema, procedimiento, o tcnica utilizada Cargador automtico Conocimiento del almacn
Objetivo o razn de la funcin Levantar y mover la materia prima Dirige a distancia con los brazos como se ubican la mercanca Busca sitios para descargar el material Distribucin correcta de la mercanca
Observaciones
Cargadores
3. Stacking control
cargadores
Conocimiento del almacn
4. Planimetrista
Cargadores
Conocimiento del almacn
REQUERIMIENTOS DEL PUESTO 1. HABILIDADES a) Escolaridad Primaria 6 aos de primaria Secundaria Carrera tcnica o comercial (especifica) Profesional (especifica) Postgrado (especifica) Maestra (especifica) b) Conocimientos Carga y descarga de mercanca especiales necesarios Acomodar mercanca (especifica) c) Idioma Ingles % Lectura % Escritura % Conversacin % Lectura % Escritura
Otro Mandarn
73
Necesaria Cargador Ventas
Deseable
% Conversacin 1 No necesaria ao
Baja Atencin normal o especifica
Media Mucha atencin
X Atencin intensa y sostenida Para determinar nuevas formas de acomodar mercanca Distinguir espacios para acomodar nueva mercanca
a) Mental
b) Visual
c) Fsico
Muy poco Intenso pero no constante Intenso muy constante Porque es necesario para la carga de material 3. RESPONSABILIDAD Necesaria Deseable Operacin de equipo de Si porque est bajo nuestra herramienta responsabilidad los cargadores automticos Uso de materiales Es importante ya que tenemos que usarlos para acomodar mercanca Tramites y proceso Valores y/o equipo Para tener coordinacin con los cargadores
En la direccin o supervisin de personal 4. CARACTERSTICAS FSICAS Agudeza visual Agudeza auditiva Agudeza olfativa Capacidad Habilidad expresiva Coordinacin general Estatura Salud Necesaria Para determinar nuevos espacios en almacn Para escuchar bien las indicaciones Para poder acomodar bien Para expresar donde queremos acomodar Para que se trabaje a par con los cargadores Importante ya que se necesita personal de fuerza Si, de vital importancia para Deseable
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que no estn faltando mucho 5. CONDICIONES DE TRABAJO a) Ambiente de Psimo Deficiente trabajo Iluminacin Humedad Corrientes de aire Ventilacin Frio X Calor X Limpieza Ruido X b) Tipo 100% 75% Eventual X Interior X Maquina X Mostrador Vehculo X Sentado De pie X Escritorio c) Riesgos Elevadas Consideradas Cadas X Cortadas X Mutilaciones Quemaduras Golpes X Choques elctricos Envenenamiento d) Elevadas Consideradas Enfermedades profesionales Alergias Vista Sistema respiratorio Sistema nervioso Sistema digestivo Saturnismo Otros
Bueno X X
Excelente
X 50% 25%
Escases
Remotas
X X X
Escasas
Remotas
X X X X X X X
75
Descripcin de puesto Nombre del puesto Descripcin analtica Chofer Conducir y trasladar mercanca a diferentes lugares previo a los requerimientos de la direccin, realizar el respectivo mantenimiento del vehculo Das L X M X M X J X V X S D E Eventual P Permanente Permanente
Actividades
1. Trasladar mercanca a diferentes lugares previo a los requerimientos de la organizacin
2. Mantenimiento del X X X vehculo DESCRIPCIN GENRICA Funciones Unidad, grupo, articulo o persona relacionada
Permanente
1.Manejar Chofer Trasladar camioneta tres mercanca toneladas 2. Mantenimiento Chofer Revisin Evitar que se de la camioneta descomponga REQUERIMIENTOS DEL PUESTO 1. HABILIDADES a) Escolaridad Primaria 6 aos de primaria Secundaria Carrera tcnica o comercial (especifica) Profesional (especifica) Postgrado (especifica) Maestra (especifica) b) Conocimientos Maniobra en recoleccin especiales necesarios Manejo de camioneta 3 toneladas y 1 (especifica) c) Idioma Ingles % Lectura % Escritura % Conversacin % Lectura % Escritura % Conversacin No necesaria
Sistema, procedimiento, o tcnica utilizada Camioneta
Objetivo o razn de la funcin
Observaciones
Otro Mandarn d) Experiencia Puesto rea e) Capacitacin Necesaria 4 aos Deseable
Chofer Ventas Licencia de conducir
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requerida: f) Iniciativa 2. ESFUERZO
Media Mucha atencin
X Atencin intensa y sostenida Si para conocer diferentes rutas Muy atento a la hora de conducir
a) Mental
b) Visual c) Fsico Muy poco Intenso pero no constante Intenso muy constante
Porque es necesario para la carga de material Deseable
3. RESPONSABILIDAD Operacin de equipo de herramienta Uso de materiales Necesaria Si porque est bajo nuestra responsabilidad la camioneta Es importante ya que tenemos que usarlos para acomodar mercanca
Tramites y proceso Valores y/o equipo Para tener coordinacin con los dems choferes
En la direccin o supervisin de personal 4. CARACTERSTICAS FSICAS Agudeza visual Agudeza auditiva Agudeza olfativa Capacidad Habilidad expresiva Coordinacin general Necesaria Para poder manejar bien Para escuchar bien las rutas de distribucin Para detectar alguna anomala en la camioneta Para poder conocer mejores caminos Deseable
Para que se trabaje a par con los cargadores Estatura Importante ya que se necesita personal de fuerza Salud Si, de vital importancia para que no estn faltando mucho 5. CONDICIONES DE TRABAJO a) Ambiente de Psimo Deficiente Bueno trabajo Iluminacin X Humedad X Corrientes de X aire Ventilacin X
Excelente
77
Frio Calor Limpieza Ruido b) Tipo Eventual Interior Maquina Mostrador Vehculo Sentado De pie Escritorio c) Riesgos Cadas Cortadas Mutilaciones Quemaduras Golpes Choques elctricos Envenenamiento d) Enfermedades profesionales Alergias Vista Sistema respiratorio Sistema nervioso Sistema digestivo Saturnismo Otros
X X X X 100% X X X X X 75% 50% 25%
Elevadas X X
Consideradas X
Escases
Remotas
X X X
Elevadas
Consideradas
Escasas
Remotas
X X X X X X X
78
Descripcin de puesto Jefe de compras Das J x V x S x D E Eventual P Permanente permanente
L M M Responsable de la x x x planeacin, organizacin, y control de los recursos Diseo de polticas y x procedimientos de RH Supervisar programas de x capacitacin, y procedimientos Desarrollo de modelos x x x para la evaluacin y retribucin de los empleados. poner en marcha x x x estrategias para desarrollar o adquirir las competencias claves DESCRIPCIN GENRICA Funciones Unidad, grupo, articulo o persona relacionada Describe las responsabilidades de cada puesto Evala el desempeo del Jefe de personal capacitacin Reclutar personal idneo Jefe de para cada puesto reclutamiento
x x
Eventual Eventual
Permanente
Permanente
Sistema, procedimiento, o tcnica utilizada Anlisis de lo que requiere cada departamento Exmenes de conocimiento Fuentes de reclutamiento
Objetivo o razn de la funcin Evitar la duplicidad de funciones
Observaciones
Capacitar y desarrollar programas que valla en funcin del mejoramiento del personal Brindar ayuda psicologa a sus empleados para mantener la armona
Jefe de capacitacin.
Jefe de reclutamiento y psiclogo
Exmenes de conocimientos, manejo de maquinas, etc. Ayuda, confianza entre empleado. Jefe,
Proveerse de personal apto para la empresa Hacer al personal eficiente y eficaz. Mantener un ambiente laboral eficaz
REQUERIMIENTOS DEL PUESTO 1. HABILIDADES a) Escolaridad Primaria Certificado Secundaria Certificado Carrera tcnica o comercial No necesaria (especifica) Profesional (especifica) Lic. Admn. de empresas Postgrado (especifica) No necesario Maestra (especifica) En Recursos Humanos b) Conocimientos especiales Conocimiento en reclutamiento, seleccin as como motivacin
79
necesarios (especifica) c) Idioma
de personal, y capacitaciones. Ingles % Lectura 50% % Escritura 50% % Conversacin 50 % % Lectura % Escritura % Conversacin No necesaria
Otro
Necesaria Jefe de compras Compras
Deseable
Media Mucha atencin
x Atencin intensa y sostenida
a) Mental
b) Visual
c) Fsico
Muy poco
Debe ser capaz de analizar diversas situaciones Para poder analizar diferentes situaciones. No se requiere mucho esfuerzo ya que es un trabajo de oficina
Intenso pero no constante Intenso muy constante 3. RESPONSABILIDAD Necesaria Operacin de equipo de En el manejo de equipo de herramienta oficina Uso de materiales Computadora, fax, telfono Tramites y proceso Valores y/o equipo En la direccin o supervisin de personal 4. CARACTERSTICAS FSICAS Necesaria Agudeza visual X Agudeza auditiva X Agudeza olfativa Capacidad X Habilidad expresiva X Coordinacin general X Estatura Salud X 5. CONDICIONES DE TRABAJO a) Ambiente de Psimo Deficiente trabajo
Deseable
Deseable
Bueno
Excelente
80
Iluminacin Humedad Corrientes de aire Ventilacin Frio Calor Limpieza Ruido b) Tipo Eventual Interior Maquina Mostrador Vehculo Sentado De pie Escritorio c) Riesgos Cadas Cortadas Mutilaciones Quemaduras Golpes Choques elctricos Envenenamiento d) Enfermedades profesionales Alergias Vista Sistema respiratorio Sistema nervioso Sistema digestivo Saturnismo Otros
X X X X X X X 100% X 75% X 50% 25%
X X X Elevadas Consideradas Escases Remotas X X X X X X X Remotas
Elevadas
Consideradas
Escasas
X X X X X X
81
Descripcin de puesto Nombre del puesto Descripcin analtica Actividades Analista Das L M M J V x S D E Eventual P Permanente Eventual Eventual x x x Permanente
Impartir cursos de x capacitacin Diseo de curso de x capacitacin Analizar las necesidades x x x de la empresa DESCRIPCIN GENRICA Funciones Unidad, grupo, articulo o persona relacionada Crear programas de Jefe de capacitacin recursos humanos Evaluar el desempeo y conocimiento del personal Jefe de recursos humanos
Sistema, procedimiento, o tcnica utilizada A travs de la evaluacin del personal Exmenes generales y especficos dependiendo del rea.
Objetivo o razn de la funcin Mejorar la productividad del cada empleado Mejorar la eficiencia de cada persona y con ello beneficiar a la empresa Tener un mejor control en la capacitacin
Observaciones
Elabora polticas de capacitacin
Jefe de recurso humanos
REQUERIMIENTOS DEL PUESTO 1. HABILIDADES a) Escolaridad Primaria Certificado Secundaria Certificado Carrera tcnica o comercial No necesaria (especifica) Profesional (especifica) Lic. Admn. de empresas Postgrado (especifica) No necesario Maestra (especifica) En Recursos Humanos b) Conocimientos Conocimientos en el are textil, mquinas de cocer, especiales necesarios (especifica) c) Idioma Ingles % Lectura 50% % Escritura 50% % Conversacin 50 % Otro % Lectura % Escritura % Conversacin d) Experiencia Necesaria Deseable No necesaria Puesto Necesaria,
82
rea e) Capacitacin requerida: f) Iniciativa 2. ESFUERZO
Necesaria en el rea textil
Media Mucha atencin
a) Mental
b) Visual c) Fsico
Muy poco Intenso pero no constante Intenso muy constante 3. RESPONSABILIDAD Necesaria Operacin de equipo de En el manejo de equipo de herramienta oficina Uso de materiales Computadora, fax, telfono Tramites y proceso En papeles de oficina Valores y/o equipo En la direccin o supervisin de personal 4. CARACTERSTICAS FSICAS Necesaria Agudeza visual X Agudeza auditiva X Agudeza olfativa Capacidad X Habilidad expresiva X Coordinacin general X Estatura Salud X 5. CONDICIONES DE TRABAJO a) Ambiente de Psimo Deficiente trabajo Iluminacin Humedad Corrientes de aire Ventilacin Frio Calor Limpieza Ruido b) Tipo 100% 75% Eventual Interior X Maquina
Para atender problemas de capacitacin Para manejar la situacin. El trabajo es de oficina no requiere esfuerzo
Deseable
Deseable
Bueno X X X X X X
Excelente
X X 50% 25%
83
Mostrador Vehculo Sentado De pie Escritorio c) Riesgos Cadas Cortadas Mutilaciones Quemaduras Golpes Choques elctricos Envenenamiento d) Enfermedades profesionales Alergias Vista Sistema respiratorio Sistema nervioso Sistema digestivo Saturnismo Otros
Elevadas
Consideradas
Escasas
X X X X X X
84
Descripcin de puesto Jefe de Recursos Humanos Das L M M x J x V x S x D E Eventual P Permanente Permanente
Responsable de la x x planeacin, organizacin, y control de los recursos Diseo de polticas y x procedimientos de RH Supervisar programas de x capacitacin, y procedimientos Desarrollo de modelos x x x para la evaluacin y retribucin de los empleados. poner en marcha x x x estrategias para desarrollar o adquirir las competencias claves DESCRIPCIN GENRICA Funciones Unidad, grupo, articulo o persona relacionada Describe las responsabilidades de cada puesto Evala el desempeo del Jefe de personal capacitacin Reclutar personal idneo Jefe de para cada puesto reclutamiento
x x
Eventual Eventual
Permanente
Permanente
Sistema, procedimiento, o tcnica utilizada Anlisis de lo que requiere cada departamento Exmenes de conocimiento Fuentes de reclutamiento
Objetivo o razn de la funcin Evitar la duplicidad de funciones
Observaciones
Capacitar y desarrollar programas que valla en funcin del mejoramiento del personal Brindar ayuda psicologa a sus empleados para mantener la armona
Jefe de capacitacin.
Jefe de reclutamiento y psiclogo
Exmenes de conocimientos, manejo de maquinas, etc. Ayuda, confianza entre empleado. Jefe,
Proveerse de personal apto para la empresa Hacer al personal eficiente y eficaz. Mantener un ambiente laboral eficaz
REQUERIMIENTOS DEL PUESTO 1. HABILIDADES a) Escolaridad Primaria Secundaria Carrera tcnica o comercial (especifica) Profesional (especifica) Postgrado (especifica)
Certificado Certificado No necesaria Lic. Admn. de empresas No necesario
85
Maestra (especifica) En Recursos Humanos Conocimiento en reclutamiento, seleccin as como motivacin de personal, y capacitaciones. Ingles % Lectura 50% % Escritura 50% % Conversacin 50 % % Lectura % Escritura % Conversacin No necesaria
Otro
Necesaria
Deseable
Media Mucha atencin
a) Mental
b) Visual
c) Fsico
Muy poco
Debe ser capaz de analizar diversas situaciones Para poder analizar diferentes situaciones. No se requiere mucho esfuerzo ya que es un trabajo de oficina
Intenso pero no constante Intenso muy constante 3. RESPONSABILIDAD Necesaria Operacin de equipo de En el manejo de equipo de herramienta oficina Uso de materiales Computadora, fax, telfono Tramites y proceso Valores y/o equipo En la direccin o supervisin de personal 4. CARACTERSTICAS FSICAS Necesaria Agudeza visual X Agudeza auditiva X Agudeza olfativa Capacidad X Habilidad expresiva X Coordinacin general X Estatura Salud X 5. CONDICIONES DE TRABAJO
Deseable
Deseable
86
a) Ambiente de trabajo Iluminacin Humedad Corrientes de aire Ventilacin Frio Calor Limpieza Ruido b) Tipo Eventual Interior Maquina Mostrador Vehculo Sentado De pie Escritorio c) Riesgos Cadas Cortadas Mutilaciones Quemaduras Golpes Choques elctricos Envenenamiento d) Enfermedades profesionales Alergias Vista Sistema respiratorio Sistema nervioso Sistema digestivo Saturnismo Otros
Psimo
Deficiente
Bueno X X X X X X
Excelente
X 100% X 75% X 50% 25%
Elevadas
Consideradas
Escasas
X X X X X X
87
Descripcin de puesto Jefe de Capacitacin Das J V x S D E Eventual P Permanente Eventual Eventual x x x Permanente
L M M Impartir cursos de x capacitacin Diseo de curso de x capacitacin Analizar las necesidades x x x de la empresa DESCRIPCIN GENRICA Funciones Unidad, grupo, articulo o persona relacionada Crear programas de Jefe de capacitacin recursos humanos Evaluar el desempeo y conocimiento del personal Jefe de recursos humanos
Sistema, procedimiento, o tcnica utilizada A travs de la evaluacin del personal Exmenes generales y especficos dependiendo del rea.
Objetivo o razn de la funcin Mejorar la productividad del cada empleado Mejorar la eficiencia de cada persona y con ello beneficiar a la empresa Tener un mejor control en la capacitacin
Observaciones
Elabora polticas de capacitacin
Jefe de recurso humanos
REQUERIMIENTOS DEL PUESTO 1. HABILIDADES a) Escolaridad Primaria Certificado Secundaria Certificado Carrera tcnica o comercial No necesaria (especifica) Profesional (especifica) Lic. Admn. de empresas Postgrado (especifica) No necesario Maestra (especifica) En Recursos Humanos b) Conocimientos Conocimientos en el are textil, maquinas de cocer, especiales necesarios (especifica) c) Idioma Ingles % Lectura 50% % Escritura 50% % Conversacin 50 % % Lectura % Escritura % Conversacin No necesaria
Otro
d) Experiencia Puesto rea
Necesaria Deseable Necesaria Necesaria en el rea textil
88
e) Capacitacin requerida: f) Iniciativa 2. ESFUERZO
Media Mucha atencin
a) Mental
b) Visual c) Fsico
Muy poco Intenso pero no constante Intenso muy constante 3. RESPONSABILIDAD Necesaria Operacin de equipo de En el manejo de equipo de herramienta oficina Uso de materiales Computadora, fax, telfono Tramites y proceso Valores y/o equipo En la direccin o supervisin de personal 4. CARACTERSTICAS FSICAS Necesaria Agudeza visual X Agudeza auditiva X Agudeza olfativa Capacidad X Habilidad expresiva X Coordinacin general X Estatura Salud X 5. CONDICIONES DE TRABAJO a) Ambiente de Psimo Deficiente trabajo Iluminacin Humedad Corrientes de aire Ventilacin Frio Calor Limpieza Ruido b) Tipo 100% 75% Eventual Interior X Maquina Mostrador
Para atender problemas de capacitacin Para manejar la situacin. El trabajo es de oficina no requiere esfuerzo
Deseable
Deseable
Bueno X X X X X X
Excelente
X X 50% 25%
89
Vehculo Sentado De pie Escritorio c) Riesgos Cadas Cortadas Mutilaciones Quemaduras Golpes Choques elctricos Envenenamiento d) Enfermedades profesionales Alergias Vista Sistema respiratorio Sistema nervioso Sistema digestivo Saturnismo Otros
Elevadas
Consideradas
Escasas
X X X X X X
90
Descripcin de puesto Jefe de Reclutamiento Das J x V x S x D E Eventual P Permanente permanente
L M M Evaluar y controlar el x x x cumplimiento de los requisitos mnimos para el ingreso del personal Recibir los documentos x de los aspirantes a cargos DESCRIPCIN GENRICA Funciones Unidad, grupo, articulo o persona relacionada Planificar, coordinar y Jefe de controlar la bsqueda y recursos seleccin de personal humanos, psiclogo Recibir, clasificar y tramitar las solicitudes de ingreso de nuevo personal. Jefe de recursos humanos, psiclogo
Eventual
Sistema, procedimiento, o tcnica utilizada El anlisis de conocimientos y habilidades de diferentes personas A travs del anlisis, se descartaran aquellas personas que no cumplen los requisitos,
Objetivo o razn de la funcin Seleccionar a personas aptas para el puesto Crear un expediente de personas, habilidades requeridas, para cuando se necesite
Observaciones
REQUERIMIENTOS DEL PUESTO 1. HABILIDADES a) Escolaridad Primaria Certificado Secundaria Certificado Carrera tcnica o comercial No necesaria (especifica) Profesional (especifica) Lic. Admn. de empresas Postgrado (especifica) No necesario Maestra (especifica) En Recursos Humanos b) Conocimientos especiales Conocimientos, sobre fuentes de reclutamiento, proceso, necesarios (especifica) estrategias, etc. c) Idioma Ingles % Lectura 50% % Escritura 50% % Conversacin 50 % % Lectura % Escritura % Conversacin No necesaria
Otro
d) Experiencia Puesto rea e) Capacitacin requerida:
Necesaria
Deseable
91
f) Iniciativa 2. ESFUERZO
Media Mucha atencin
Muy poco Trabajo en oficina no requiere el mayo esfuerzo Intenso pero no constante Intenso muy constante 3. RESPONSABILIDAD Necesaria Deseable Operacin de equipo de En el manejo de equipo de herramienta oficina Uso de materiales Computadora, fax, telfono Tramites y proceso Valores y/o equipo En la direccin o supervisin de personal 4. CARACTERSTICAS FSICAS Necesaria Deseable Agudeza visual X Agudeza auditiva X Agudeza olfativa X Capacidad X Habilidad expresiva X Coordinacin general X Estatura X Salud X 5. CONDICIONES DE TRABAJO a) Ambiente de Psimo Deficiente Bueno Excelente trabajo Iluminacin X Humedad X Corrientes de X aire Ventilacin X Frio X Calor X Limpieza X Ruido X b) Tipo 100% 75% 50% 25% Eventual Interior X Maquina Mostrador Vehculo Sentado X De pie X Escritorio X c) Riesgos Elevadas Consideradas Escases Remotas
92
Cadas Cortadas Mutilaciones Quemaduras Golpes Choques elctricos Envenenamiento d) Enfermedades profesionales Alergias Vista Sistema respiratorio Sistema nervioso Sistema digestivo Saturnismo Otros
X X X X X X X Remotas
Elevadas
Consideradas
Escasas
X X X X X X
93
Descripcin de puesto Psiclogo Das L M x M J V x S D E Eventual P Permanente Eventual
Pruebas de conocimiento, habilidades y destrezas especificas y psicolgicas Evaluacin y seleccin de RH Orientacin del personal
x x x x
x x x x x x x x x x
Eventual Permanente Permanente Permanente
Condiciones de Trabajo y x x x Salud Organizacin y desarrollo x x x de Recursos Humanos DESCRIPCIN GENRICA Funciones Unidad, grupo, articulo o persona relacionada Programas de Jefe de recursos entrenamiento humanos, y reclutador Evaluacin y seleccin Jefe de recursos de personal humanos y reclutador participacin en programas de higiene y seguridad industrial, Jefe de recursos humanos y reclutador
Formacin y Desarrollo del personal
Jefe de recursos humanos y reclutador
Sistema, procedimiento, o tcnica utilizada Programas de desarrollo y adiestramiento Evaluar actitudes y habilidades del personal, as como experiencia Creacin de polticas para mantener la seguridad e integridad del personal Fomentar el desarrollo personal, la superacin
Objetivo o razn de la funcin Contar con personal capacitado Mejorar la eficiencia de la empresa y empleados Mantener la seguridad de cada empleado
Observaciones
Contar con personal, competitivo
REQUERIMIENTOS DEL PUESTO 1. HABILIDADES a) Escolaridad Primaria Certificado Secundaria Certificado Carrera tcnica o comercial No necesaria (especifica) Profesional (especifica) Lic. En psicologa Postgrado (especifica) No necesario Maestra (especifica) Piscologa empresarial b) Conocimientos especiales Ambiente laboral, actitudes de empleados, aptitudes, capacidad necesarios (especifica) de anlisis c) Idioma Ingles % Lectura 50%
94
Otro
Necesaria
Deseable
% Escritura 50% % Conversacin 50 % % Lectura % Escritura % Conversacin No necesaria
Media Mucha atencin
Muy poco Trabajo en oficina, no requiere esfuerzo Intenso pero no constante Intenso muy constante 3. RESPONSABILIDAD Necesaria Deseable Operacin de equipo de En el manejo de equipo de herramienta oficina Uso de materiales Computadora, fax, telfono Tramites y proceso Valores y/o equipo En la direccin o supervisin de personal 4. CARACTERSTICAS FSICAS Necesaria Deseable Agudeza visual X Agudeza auditiva X Agudeza olfativa X Capacidad X Habilidad expresiva X Coordinacin general X Estatura X Salud X 5. CONDICIONES DE TRABAJO a) Ambiente de Psimo Deficiente Bueno Excelente trabajo Iluminacin X Humedad X Corrientes de X aire Ventilacin X Frio X Calor X Limpieza X Ruido X
95
b) Tipo Eventual Interior Maquina Mostrador Vehculo Sentado De pie Escritorio c) Riesgos Cadas Cortadas Mutilaciones Quemaduras Golpes Choques elctricos Envenenamiento d) Enfermedades profesionales Alergias Vista Sistema respiratorio Sistema nervioso Sistema digestivo Saturnismo Otros
100% X
75%
50%
25%
Elevadas
Consideradas
Escasas
X X X X X X
96
3.2 Diseo de anlisis de puesto

PERFIL DE Jefe de Recursos Humanos PUESTO: Edad Mnima Mxima 22 Sexo Masculino Femenino X Estado Casado Soltero civil Mnimo grado de Lic. Administracin de Empresas estudios CARACTERISTICAS PSICOLOGICAS DESEABLES
Suficiente Promedio Bajo Promedio X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X
35 X X
Promedio Alto
Indispensable
Habilidad numrica Rendimiento intelectual Capacidad de aprendizaje Atencin y concentracin Capacidad de anlisis y sntesis Comprensin conceptual Expresin verbal Juicio lgica y sentido comn Capacidad de abstraccin Planeacin y organizacin Creatividad Cultura general Habilidades personales Comunicacin de Estabilidad emocional Expresividad emocional Autocontrol Autosuficiencia Motivacin Modalidad Locacin de servicio Sociabilidad Liderazgo Competitividad Carisma Presencia
97
PERFIL DE Jefe de Capacitacin PUESTO: Edad Mnima Mxima 22 Sexo Masculino Femenino X Estado Casado Soltero civil Mnimo grado de Lic. Administracin de Empresas estudios CARACTERISTICAS PSICOLOGICAS DESEABLES
Suficiente Promedio Bajo Promedio X X
37 X X
Promedio Alto
Indispensable
X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X
98
PERFIL DE Jefe de Reclutamiento PUESTO: Edad Mnima Mxima 22 Sexo Masculino Femenino X Estado Casado Soltero civil Mnimo grado de Lic. Administracin de Empresas estudios CARACTERISTICAS PSICOLOGICAS DESEABLES
35 X X
Promedio Alto
Indispensable
99
PERFIL DE Psiclogo PUESTO: Edad Mnima Mxima 22 Sexo Masculino Femenino X Estado Casado Soltero X civil Mnimo grado de Lic. Administracin de Empresas estudios CARACTERISTICAS PSICOLOGICAS DESEABLES
35 X
Promedio Alto
Indispensable
100
PERFIL DE Jefe de mercadotecnia PUESTO: Edad Mnima Mxima 27 aos Sexo Masculino Femenino Estado Casado Soltero X civil Mnimo grado de Licenciatura en Mercadotecnia estudios CARACTERISTICAS PSICOLOGICAS DESEABLES
Suficiente Promedio Bajo Promedio
35 aos X
Promedio Alto X X
Indispensable X
X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X
101
PERFIL DE Jefe de ventas PUESTO: Edad Mnima Mxima 25 aos 30 aos Sexo Masculino Femenino X Estado Casado Soltero X civil Mnimo grado de Licenciatura en administracin de empresas estudios CARACTERISTICAS PSICOLOGICAS DESEABLES
Suficiente Promedio Bajo Promedio Promedio Alto Indispensable
X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X
102
PERFIL DE Jefe de Marca PUESTO: Edad Mnima Mxima 26 aos Sexo Masculino Femenino x Estado Casado Soltero X civil Mnimo grado de Licenciatura en mercadotecnia estudios CARACTERISTICAS PSICOLOGICAS DESEABLES
Suficiente Promedio Bajo Promedio X
32 aos x
Promedio Alto X X X X X X
Indispensable
X X X X X X X X X X X X X X X X X X
103
PERFIL DE Analista de mercado PUESTO: Edad Mnima Mxima 27 aos Sexo Masculino Femenino Estado Casado Soltero civil Mnimo grado de Licenciatura en mercadotecnia estudios CARACTERISTICAS PSICOLOGICAS DESEABLES
33 aos X X
Promedio Alto X X X
Indispensable
104
PERFIL DE Jefe de Logstica PUESTO: Edad Mnima Mxima 28 aos 36 aos Sexo Masculino Femenino X Estado Casado Soltero X civil Mnimo grado de Licenciatura en administracin de empresas estudios CARACTERISTICAS PSICOLOGICAS DESEABLES
Promedio Alto X X
Indispensable
X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X
105
PERFIL DE Cargadores PUESTO: Edad Mnima Mxima 19 aos Sexo Masculino Femenino X Estado Casado Soltero X civil Mnimo grado de Primaria estudios CARACTERISTICAS PSICOLOGICAS DESEABLES
Suficiente Promedio Bajo Promedio X X X
25 aos X
Promedio Alto
Indispensable
106
PERFIL DE Chofer PUESTO: Edad Mnima Mxima 30 aos Sexo Masculino Femenino X Estado Casado Soltero X civil Mnimo grado de Primaria estudios CARACTERISTICAS PSICOLOGICAS DESEABLES
39 aos
Promedio Alto
Indispensable
X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X
107
PERFIL DE Jefe de produccin PUESTO: Edad Mnima Mxima 27 aos Sexo Masculino Femenino x Estado Casado Soltero X civil Mnimo grado de Licenciatura en ingeniera industrial estudios CARACTERISTICAS PSICOLOGICAS DESEABLES
35 aos
Promedio Alto X X
Indispensable X
108
PERFIL DE Diseador PUESTO: Edad Mnima Mxima 25 aos Sexo Masculino Femenino Estado Casado Soltero X civil Mnimo grado de Licenciatura en diseo estudios CARACTERISTICAS PSICOLOGICAS DESEABLES
34 aos X
Promedio Alto X X
Indispensable
x X X X x X X X X X X X X X X X X X X X X X X
109
PERFIL DE Jefe de calidad PUESTO: Edad Mnima Mxima 27aos Sexo Masculino Femenino x Estado Casado Soltero X civil Mnimo grado de Licenciatura en mercadotecnia estudios CARACTERISTICAS PSICOLOGICAS DESEABLES
Suficiente Promedio Bajo Promedio X
33 aos
Promedio Alto X X X
Indispensable
X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X
110
PERFIL DE CORTADORES PUESTO: Edad Mnima Mxima 21 aos Sexo Masculino Femenino Estado Casado Soltero civil Mnimo grado de Secundaria estudios CARACTERISTICAS PSICOLOGICAS DESEABLES
33 aos X X
Promedio Alto X X X
Indispensable
111
PERFIL DE Almacenista PUESTO: Edad Mnima Mxima 20 aos Sexo Masculino Femenino X Estado Casado Soltero X civil Mnimo grado de Secundaria estudios CARACTERISTICAS PSICOLOGICAS DESEABLES
30 aos
Promedio Alto
Indispensable
X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X
112
PERFIL DE Costureras PUESTO: Edad Mnima Mxima 19 aos Sexo Masculino Femenino Estado Casado Soltero civil Mnimo grado de Primaria estudios CARACTERISTICAS PSICOLOGICAS DESEABLES
Suficiente Promedio Bajo Promedio X X X
27 aos X X
Promedio Alto
Indispensable
113
PERFIL DE Jefe de compras PUESTO: Edad Mnima Mxima 24 Sexo Masculino Femenino x Estado Casado Soltero x civil Mnimo grado de estudios CARACTERISTICAS PSICOLOGICAS DESEABLES
30
Promedio Alto X X
Indispensable
X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X x
114
PERFIL DE Analista PUESTO: Edad Mnima Mxima 25 Sexo Masculino Femenino x Estado Casado Soltero x civil Mnimo grado de estudios CARACTERISTICAS PSICOLOGICAS DESEABLES
35
Promedio Alto
Indispensable X X
X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X x
115
CAPITULO 4 CAPACITACIN Y ADIESTRAMIENTO

Curso de capacitacin o actualizacin Empresa Sky blue S.A. de C.V: Nombre del curso Administracin de actitudes Departamento a Departamento de recursos humanos quien va dirigido Objetivo del curso Desarrollar las habilidades y aptitudes del liderazgo adems de la motivacin que puedan desarrollar las personas tenga una comunicacin efectiva. Temas Sistema de percepciones Sentimientos y emociones Desarrollo armnico xito organizacional Lugar Auditorio de la empresa Fecha 4 de diciembre a 10 de diciembre 2011 Hora 10:00am 12:00pm Requisitos para Llenar el formato oficial de inscripcin o comunicarse al centro tomar el curso de atencin telefnica de la empresa Documento que se constancia entregara
116
CAPITULO 5 CONTRATACION COLECTIVA 5.1 Contrato individual de trabajo
Contrato individual de trabajo por tiempo determinado EN LA CIUDAD DE PUEBLA, PUEBLA A___ _ DE___________________DE 20____. LOS QUE SUSCRIBIMOS EL PRESENTE, A SABER_________________________________REPRESENTADA POR EL SEOR__ ___ __ ___ __ ___ __ ___ __ ___ __ ___ __ ___ __ COMO PATRON,QUE EN LO SUCESIVO SE DENOMINARA EL PATRON, Y POR LA OTRA, EL SEOR _____________________________________________-, POR SU PROPIO DERECHO, COMOTRABAJADOR, QUE EN ADELANTE SE DENOMINARA EL TRABAJADOR, HACEMOSCONSTAR QUE HEMOS CONVENIDO EN CELEBRAR UN CONTRATO INDIVIDUAL DETRABAJO POR TIEMPO DETERMINADO, AL TENOR DE LAS SIGUIENTES CLAUSULAS: I.- PARA LOS EFECTOS DEL ARTICULO 25 DE LA LEY FEDERAL DEL TRABAJO, EL SEOR ______________________________________________ DECLARA QUE SU REPRESENTADA ESUNA EMPRESA MEXICANA DEDICADA A___ ___ __ ___ __ ___ __ ___ __ ___ __ ___ __ ___, CON DDOMICILIO EN___ __ ___ __ ___ __ ___ __ ___ __ ___ __ ___ __ ___ __ ___ Y QUE ACREDITA SUPERSONALIDAD CON__ ___ __ ___ __ ___ __ ___ __ ___ __ ___ __ _. EL TRABAJADOR DECLARALLAMARSE__ ___ __ ___ __ ___ __ ___ __ ___ __ ___ __ ___ __ ___ __ ___; EDAD__ ___ __ ___; ESTADOCIVIL_ ___ __ ___ __ ___ __ ___ _; NACIONALIDAD_ ___ __ ___ __ ___ __ ___ __ Y CON DOMICILIOEN___ ___ __ ___ __ ___ __ ___ __ ___ __ ___ __ ___ __ ___ __ ___ __. II.- ESTE CONTRATO SE CELEBRARA POR UN TIEMPO DETERMINADO DE_ ___ __ DIAS,CON VENCIMIENTO EN LA FECHA_ ___ __ ___ __ ___ __ ___ __ ___ __ ___ __ ___ __, EN VIRTUD DEQUE EL TRABAJADOR SUBSTITUIRA DURANTE ESE TIEMPO AL SEOR ________________________________________ CON MOTIVO DE LA (ENFERMEDAD, PERMISO, ETC.) DE ESTE, EN LA PRESTACION DE LOS SERVICIOS CONSISTENTES EN _______________________________________________________________________________ _. III.- EL TRABAJADOR SE OBLIGA A PRESTAR LOS SERVICIOS PERSONALES QUE SEESPECIFICAN EN LA CLAUSULA ANTERIOR. SUBORDINADO JURIDICAMENTE AL PATRONCON ESMERO Y EFICIENCIA EN LAS INSTALACIONES DEL PATRON Y EN CUALQUIERLUGAR DE ESTA CIUDAD DONDE EL PATRON DESEMPEE ACTIVIDADES. QUEDA EXPRESAMENTE CONVENIDO QUE EL TRABAJADOR ACATARA EN EL DESEMPEODE SU TRABAJO, TODAS LAS DISPOSICIONES DEL REGLAMENTO INTERIOR DE TRABAJO,TODAS LAS ORDENES, CIRCULARES Y DISPOSICIONES QUE DICTE EL
117
PATRON Y TODOSLOS ORDENAMIENTOS LEGALES QUE LE SEAN APLICABLES. IV.- LA DURACION DE LA JORNADA SERA DE__ ___ __ _ HORAS DIARIAS, DE LUNES A _______________, CON EL SIGUIENTE HORARIOS: DE LAS _______ A LAS _______HORAS ; POR LO QUE CONSTITUYE UNA JORNADA SEMANARIA DE_ ___ __ ___ HORAS. V.- CUANDO POR CIRCUNSTANCIAS EXTRAORDINARIAS SE AUMENTE LA JORNADA DETRABAJO, LOS SERVICIOS PRESTADOS DURANTE EL TIEMPO EXCEDENTE SECONSIDERARAN COMO EXTRAORDINARIOS Y SE PAGARAN A RAZON DEL CIENTO PORCIENTO MAS DEL SALARIO ESTABLECIDO PARA LAS HORAS DEL TRABAJO NORMAL.TALES SERVICIOS NUNCA PODRAN EXCEDER DE 3 (TRES) HORAS DIARIAS NI DE 3 (TRES)VECES EN UNA SEMANA; EN LA INTELIGENCIA DE QUE EL TRABAJADOR NO ESTAAUTORIZADO PARA LABORAR TIEMPO EXTRAORDINARIO, SALVO QUE HAYA ORDENEXPRESA Y POR ESCRITO DEL REPRESENTANTE DEL PATRON. VI.- EL TRABAJADOR ESTA OBLIGADO A CHECAR SU TARJETA O A FIRMAR LAS LISTAS DE ASISTENCIA, A LA ENTRADA Y SALIDA DE SUS LABORES, POR LO QUE EL INCUMPLIMIENTO DE ESTE REQUISITO INDICARA LA JUSTA INJUSTIFICADA DE SUS LABORES, PARA TODOS LOS EFECTOS LEGALES. VII.- EL TRABAJADOR PERCIBIRA, POR LA PRESTACION DE LOS SERVICIOS A QUE SEREFIERE ESTE CONTRATO, UN SALARIO DE___ ___ __ ___ __ ___ __ ___ NUEVOS PESOSDIARIOS. AL CUAL SE APLICARA LA PARTE PROPORCIONAL CORRESPONDIENTE ALDESCANSO SEMANAL, CONFORME A LO DISPUESTO EN EL ART. 72 DE LA LEY FEDERALDE TRABAJO. EL SALARIO SE LE CUBRIRA LOS__ __ ___ __ ___ __ ___ DE CADA SEMANALABORAL VENCIDA, EN MONEDA DE CURSO LEGAL Y EN LAS INSTALACIONES DELPATRON, ESTANDO OBLIGADO EL TRABAJADOR A FIRMAR LAS CONSTANCIAS DE PAGORESPECTIVAS TENIENDO EN CUENTA LO DISPUESTO EN LOS ART. 108 Y 109 DE DICHALEY. VIII.- POR CADA___ __ ___ _ DIAS DE TRABAJO, EL TRABAJADOR TENDRA UN DESCANSOSEMANAL DE___ ___ __ __, CON PAGO DE SALARIO INTEGRO, CONVINIENDOSE EN QUEDICHO DESCANSO LO DISFRUTARA EL__ ___ __ ___ __ ___ __ ___ __ _ DE CADA SEMANA.TAMBIEN DISFRUTARA DE LOS DIAS DE DESCANSO OBLIGATORIO CON PAGO DESALARIO INTEGRO, SEALADOS EN EL ART.74 DE LA LEY FEDERAL DEL TRABAJO, QUECAIGAN DENTRO DE LA TEMPORALIDAD DE ESTE CONTRATO. IX.- EL TRABAJADOR PERCIBIRA POR CONCEPTO DE VACACIONES UNA REMUNERACIONPROPORCIONADA AL TIEMPO DE SERVICIOS PRESTADOS, CON UNA PRIMA DEL 25%SOBRE LOS SALARIOS CORRESPONDIENTES A LAS MISMAS. TENIENDO EN CUENTA ELTERMINO DE LA RELACION DE TRABAJO, CON ARREGLO A LO DISPUESTO EN EL ART. 76,79 Y 80 DE LA LEY FEDERAL DEL TRABAJO. TAMBIEN PERCIBIRA, CON BASE EN UN AGUINALDO ANUAL FIJADO EN EL EQUIVALENTEA_ ___ _ DIAS DE SALARIO, LA PARTE PROPORCIONAL AL TIEMPO TRABAJADOCONFORME AL PARRAFO SEGUNDO DEL ART 87 DE DICHA LEY. X.- EN CASO DE LAS FALTAS INJUSTIFICADAS DE ASISTENCIA AL TRABAJO, SE PODRANDEDUCIR DICHAS FALTAS DEL PERIODO DE PRESTACION DE SERVICIOS COMPUTABLESPARA FIJAR LAS VACACIONES, REDUCIENDOSE ESTAS PROPORCIONALMENTE.
118
XI.- EL TRABAJADOR CONVIENE EN SOMETERSE A LOS RECONOCIMIENTOS MEDICOSQUE PERIODICAMENTE ORDENE EL PATRON EN LOS TERMINOS DE LA FRACCION X DELART.134 DE LA LEY FEDERAL DEL TRABAJO, EN LA INTELIGENCIA DE QUE EL MEDICOQUE LOS PRACTIQUE SERA DESIGNADO Y RETRIBUIDO POR EL PATRON. XII.- EL TRABAJADOR SERA CAPACITADO O ADIESTRADO EN LOS TERMINOS DE LOSPLANES Y PROGRAMAS ESTABLECIDOS (O QUE SE ESTABLEZCAN), POR EL PATRON,CONFORME A LO DISPUESTO EN EL CAPITULO III BIS, TITULO CUARTO, DE LA LEYFEDERAL DEL TRABAJO. XIII.- AMBAS PARTES CONVIENEN EN QUE, AL VENCIMIENTO DEL TERMINO ESTIPULADO,ESTE CONTRATO QUEDARA TEMINADO AUTOMATICAMENTE, SIN NECESIDAD DE AVISONI DE NINGUN OTRO REQUISITO Y CESARAN TODOS SUS EFECTOS, DE ACUERDO CON LAFRACCION III DEL ART. 53 DE LA LEY FEDERAL DEL TRABAJO. XIV.- AMBAS PARTES DECLARAN QUE, RESPECTO A LAS OBLIGACIONES Y DERECHOSQUE MUTUAMENTE LES CORRESPONDEN Y QUE NO HAYA SIDO MOTIVO DE CLAUSULAEXPRESA EN EL PRESENTE CONTRATO, SE SUJETAN A LAS DISPOSICIONES DE LA LEYFEDERAL DEL TRABAJO. LEIDO QUE FUE POR AMBAS PARTES ESTE CONTRATO, E IMPUESTAS DE SU CONTENIDO,LO FIRMARON EN___ ___ __ ___ __ ___ __ ___ __ ___ __ ___ __ ___ __ ___ __ ___ __ ___ _, QUEDANDOUN EJEMPLAR EN CADA UNA DE ELLAS. EL PATRON EL TRABAJADOR _____________________________________ _____________________________________ TESTIGO TESTIGO _____________________________________ _____________________________________
119
5.2 Contrato colectivo de trabajo Contrato colectivo de trabajo que celebra por una parte la empresa ___________________________ representada por ______________________ con el poder notarial No. _______ con domicilio ubicado en _________________ colonia _______________ ciudad de _____________ y por la otra parte el sindicato ___________________________ representado por el secretario general _______________ con domicilio ubicado en ________________ colonia _______________ ciudad de _______________. Ajustndose a las siguientes: CLAUSULAS CAPITULO I GENERALIDADES PRIMERA. Este contrato tiene por objeto fijar los derechos, obligaciones, bases y condiciones generales bajo las cuales debern regirse las relaciones entre las partes contratantes. SEGUNDA. Las partes se reconocen mutuamente la personalidad y capacidad para celebrar el presente contrato, en trminos del ttulo XIV captulo II de la Ley Federal del Trabajo. TERCERA. Para los efectos de este contrato, se entiende por trabajadores y patrn a las personas y entidades que menciona la Ley Federal del Trabajo en sus artculos 8o., 10 y 16, respectivamente. CUARTA. La empresa reconoce que el sindicato aludido representa el inters de los trabajadores al servicio de la misma, por lo cual tratar con l todos los asuntos relacionados con las relaciones laborales presentes y futuras. QUINTA. Para efectos de representacin el sindicato nombrar un delegado y un subdelegado que sern trabajadores de la empresa. SEXTA. En el presente contrato se estipulan los derechos y obligaciones de las partes y se establecen las condiciones generales de trabajo que prevalecern en las relaciones entre la empresa y los trabajadores. SEPTIMA. La empresa reconoce al sindicato como el titular y administrador del presente contrato colectivo de trabajo, por lo cual en caso de sustitucin del representante legal de cualquiera de las partes deber comunicarlo por escrito en un plazo mximo 10 das hbiles posteriores al de su nombramiento. OCTAVA. La empresa dar su consentimiento a los delegados sindicales y a los trabajadores que se les designe cualquier labor sindical para que desempeen sus funciones dentro de sus instalaciones. Cuando un trabajador perteneciente al sindicato tenga que abandonar sus labores deber avisar inmediatamente a su jefe inmediato. NOVENA. El presente contrato aplicar a todos los trabajadores que presten sus servicios dentro de la empresa, incluyendo las sucursales. Esta disposicin no aplicar a los empleados de confianza que se mencionan en la clusula siguiente. DECIMA. Para efectos de este contrato se consideran trabajadores de confianza, segn el artculo 9o. de la Ley Federal del Trabajo, los siguientes: 1._______________________________; 4.__________________________; 2._______________________________; 5.__________________________;
120
3._______________________________; y 6.__________________________. DECIMA PRIMERA. Las partes aceptan que este contrato se celebra por tiempo indeterminado y ser revisable cada dos aos en lo general de conformidad con el artculo 399, fraccin III, de la Ley Federal del Trabajo, y cada ao en lo que se refiere a los salarios, segn expresa el artculo 399-Bis del mismo ordenamiento, consecuentemente no podr modificarse, rescindirse, suspenderse o terminarse si no es voluntad de las partes. DECIMA SEGUNDA. Las partes acuerdan que la empresa no podr intervenir por s o por conducto de sus representantes o trabajadores de confianza en el rgimen interno del sindicato. De igual forma el sindicato ni sus delegados podrn intervenir en cuestiones administrativas o de direccin que conciernen a la empresa. CAPITULO II DEL INGRESO Y CONTRATACION DE LOS TRABAJADORES DECIMA TERCERA. La empresa acepta que todo el personal de nuevo ingreso que se requiera para cubrir plazas existentes, de nueva creacin, temporales o definitivas debern solicitarse al sindicato para que los proporcione dentro de un plazo de _______ horas. DECIMA CUARTA. En caso que el sindicato no proporcione el personal dentro del plazo mencionado en la clusula anterior, la empresa podr contratar libremente al personal que necesite con la condicionante de que el trabajador ingresado se afilie al sindicato dentro de los cinco das hbiles siguientes a la fecha de ingreso. DECIMA QUINTA. Los trabajadores de nuevo ingreso debern sujetarse a un examen previo realizado por el mdico de la empresa, a fin de comprobar su buen estado de salud, para cuyo efecto el mdico extender el certificado respectivo, entregndole una copia, fechada y firmada al trabajador y otra al sindicato. Si el sindicato no estuviera conforme con el resultado de dicho examen, podr objetarlo, a fin de que el caso sea resuelto en definitiva por mdico oficial o por la autoridad competente. Cuando sea rechazado un trabajador, desaparecida la causa por la cual no fue admitido, ste tendr derecho a ser nuevamente propuesto. DECIMA SEXTA. Los trabajadores de nuevo ingreso postulados por el sindicato, gozarn de un plazo de 30 das para demostrar su competencia en el trabajo para el cual fueron contratados. Una vez demostrada su competencia a la empresa y al sindicato, los trabajadores quedarn automticamente de planta, con excepcin de aquellos que hayan sido contratados para obra o tiempo determinados. DECIMA SEPTIMA. Las partes acuerdan que la empresa podr contratar trabajadores por obra o tiempo determinados en los casos justificables de acuerdo con los artculos 36 y 37 de la Ley Federal del Trabajo, de los cuales se dar por terminada la relacin de trabajo al concluir su objeto. En este caso el sindicato postular a los trabajadores en la forma sealada en la
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clusula dcima tercera. CAPITULO III VACANTES Y ASCENSOS DECIMA OCTAVA. Para cubrir los puestos de nueva creacin se considerarn los trabajadores miembros del sindicato en el orden siguiente: 1. Sern promovidos de acuerdo al escalafn por especialidad, o por los puestos que estn incluidos en la misma categora. 2. En los casos de ascenso se tomar en cuenta la antigedad y competencia del trabajador. 3. Cuando el trabajador que le corresponda ascender no sea competente o no quiera hacerlo, si no hay otro trabajador con mayores derechos en la especialidad, corresponder el ascenso al trabajador que ocupe el puesto inmediato inferior al del trabajador rechazado o renuente. 4. Los trabajadores de cualquier especialidad conservarn sus derechos de antigedad en la empresa, para hacerlos valer en puestos de antigedad general o para ingresar en los puestos de nueva creacin, con el salario que corresponda a la categora que vayan a ocupar. DECIMA NOVENA. El trabajador que ocupe el siguiente puesto, deber obtener por el ascenso un mejor salario o mejores condiciones en el trabajo, aun cuando su salario que perciba sea el mismo. VIGESIMA. Los trabajadores que por derechos de escalafn estn avocados a ascender al puesto inmediato superior, podrn solicitar a la empresa que se les permita adiestrarse en dicho puesto. Si el solicitante es competente para desempear ese puesto, sindicato y empresa se pondrn de acuerdo para conceder dicha prctica, fijndose las condiciones especiales que el caso amerite, de horario, salario y duracin del entrenamiento. VIGESIMA PRIMERA. En los casos de ascenso los trabajadores gozarn de un plazo mximo de ________ das como trmino de prueba, que sern de prctica efectiva y precisamente en el puesto que van a ocupar. Dicho periodo comenzar a partir de la fecha en que el trabajador ocupe el puesto al cual va a ascender. Las empresas se obligan a solicitar al sindicato, a la mayor brevedad posible, el personal que se requiera para cubrir las vacantes que se susciten y por su parte, el sindicato proporcionar a la empresa el personal solicitado en el plazo establecido en la clusula dcima tercera. Si en el transcurso o trmino de prueba el trabajador demuestra su competencia a juicio de la empresa y el sindicato, quedar de planta automticamente y con el salario o tarifas correspondientes. En caso que no demuestre su competencia, regresar a su puesto de origen en las mismas condiciones que tena, tanto en clasificacin como en salario. CAPITULO IV JORNADA DE TRABAJO VIGESIMA SEGUNDA. La duracin de la jornada ser de 48 horas semanales en la jornada diurna, 45 horas en la jornada mixta y 42 horas en la jornada nocturna. No obstante, la empresa podr distribuir dentro de las horas de la jornada
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cualquier modalidad similar para proporcionar un mayor descanso a los trabajadores. En este caso deber existir un acuerdo celebrado con el sindicato. VIGESIMA TERCERA. Cuando por necesidades especiales se requiera laborar un periodo despus de la jornada, los servicios prestados durante el tiempo excedente se considerar como extraordinario y se retribuir en un cien por ciento ms del salario asignado para las horas de trabajo normal, cuando el periodo no exceda de tres horas diarias ni de tres veces en una semana. En caso de que se exceda de nueve horas a la semana, se retribuir al trabajador con un doscientos por ciento ms del salario que corresponda a las horas de la jornada normal. Si alguno de los trabajadores no pudiera desempear el trabajo extraordinario que se le asigne podr negarse a ello cuando comunique a sus representantes sindicales los hechos que le impidan realizar el trabajo, para que ellos lo hagan del conocimiento de la empresa. VIGESIMA CUARTA. Los trabajadores solo podrn laborar tiempo extraordinario cuando la empresa se los indique por escrito mencionando los das y horario en el cual desempearn las labores. VIGESIMA QUINTA. Las partes acuerdan que la hora de entrada para la jornada diurna es __________, para la mixta ___________ y para la nocturna __________. En todos los casos se otorgar una tolerancia de 10 minutos. CAPITULO V SALARIOS Y DIAS DE DESCANSO VIGESIMA SEXTA. Las partes convienen y aceptan que los salarios que devenguen los trabajadores que prestan sus servicios en la empresa, sern los que establece el tabulador de salarios que se anexa a este contrato y que es parte integrante del mismo. VIGESIMA SEPTIMA. Los salarios de los trabajadores sern cubiertos en moneda de curso legal los das ___ y ___ de cada mes, los cuales por poltica de seguridad se depositarn en una cuenta abierta a cada trabajador a fin de que puedan disponer del efectivo a cualquier hora del da del pago en los cajeros automticos de la institucin bancaria donde se haya celebrado el contrato de depsito de la nmina. VIGESIMA OCTAVA. El pago del salario se har personalmente al trabajador o a la persona que ste autorice por escrito para recibirlo, previa identificacin o avalada por la representacin sindical. La empresa proporcionar un recibo o comprobante en donde se especifique el tiempo laborado por el trabajador, el importe de lo devengado, el monto y naturaleza de los descuentos si los hubiere y, la cantidad neta que se reciba. Cuando surja una reclamacin en relacin con el pago realizado a los trabajadores, la empresa se obliga a dar a stos o al sindicato las facilidades necesarias y a mostrar los comprobantes correspondientes hasta aclarar el caso de que se trate. VIGESIMA NOVENA. Para determinar el importe del salario en cada clase de trabajo, se considerar la cantidad y calidad del mismo, entendindose que para
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trabajo igual, desempeado en puesto, jornada y condiciones de eficiencia tambin iguales, debe corresponder salario igual, comprendiendo en ste, tanto los pagos hechos por cuota diaria, como las gratificaciones, percepciones, habitacin y cualquiera otra cantidad que sea entregada a un trabajador a cambio de su labor ordinaria; sin que se puedan establecer diferencias por consideracin a edad, sexo o nacionalidad. TRIGESIMA. Las partes estn de acuerdo en que queda prohibido a la empresa retener los salarios de los trabajadores cuando por causas de errores cometidos imputables a la empresa se originen faltantes en el pago del salario de los trabajadores, en este caso se deber hacer el pago de tales faltantes a ms tardar en los siguientes dos das hbiles en que ocurra dicho faltante, para lo cual la empresa mantendr permanentemente una caja chica o fondo con suficiente dinero en efectivo que les permita pagar dichos faltantes. TRIGESIMA PRIMERA. No se considerar como retencin de los salarios los conceptos mencionados a continuacin: 1. Los abonos que hagan los trabajadores a los prstamos que la empresa les haya otorgado. 2. El pago de los artculos que los trabajadores hayan comprado a la empresa. 3. Los descuentos por cuotas sindicales ordinarias y extraordinarias. 4. Las contribuciones para cooperativas y cajas de ahorros y descuentos de estas mismas cajas, siempre y cuando estn autorizadas por el sindicato. 5. Los descuentos por materiales o artculos defectuosos imputables al trabajador. 6. Los descuentos por alimentos y pensin alimenticia por resolucin judicial. En estos casos, la empresa entregar al sindicato copia simple del mandato jurdico, antes de efectuar el primer descuento, para que sea evaluado. TRIGESIMA SEGUNDA. La empresa se obliga a descontar del salario de sus trabajadores, sin cobrar por ello compensacin alguna, las cuotas sindicales ordinarias que establezcan los estatutos, las contribuciones para cooperativas y cajas de ahorro y las cantidades que se hayan prestado a los obreros, en los trminos del artculo 110 de la Ley Federal del Trabajo. TRIGESIMA TERCERA. La empresa deber otorgar permisos a sus trabajadores para faltar a sus labores por asuntos personales a travs del delegado sindical, justificndose el motivo que lo requiera con cuando menos 24 horas de anticipacin a fin de que la empresa pueda realizar los ajustes pertinentes en el trabajo. TRIGESIMA CUARTA. En caso que no se haya obtenido permiso por caso fortuito o fuerza mayor causada por enfermedad o cualquier otra causa justificada se deber comunicar el motivo de la falta y entregar a la empresa el da en que se presenten a laborar el comprobante respectivo a fin de que no sea considerada como falta injustificada. En caso de enfermedad del trabajador el nico comprobante justificable ser el expedido por el Instituto Mexicano del Seguro Social. TRIGESIMA QUINTA. Los trabajadores gozarn por cada seis das de labores de un da de descanso semanal con pago de salario ntegro, el cual ser el domingo. TRIGESIMA SEXTA. Sern das de descanso obligatorio con goce de salario, los siguientes: 1o. de enero, el primer lunes de febrero en conmemoracin del 5 de
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febrero, el 21 de marzo en conmemoracin del 21 de marzo, 1o. de mayo, 16 de septiembre, el tercer lunes de noviembre en conmemoracin del 20 de noviembre, 25 de diciembre, y 1o. de diciembre de cada seis aos, cuando corresponda a la transmisin del Poder Ejecutivo Federal. TRIGESIMA SEPTIMA. Los trabajadores disfrutarn de un periodo anual de vacaciones de acuerdo a la relacin siguiente: ANTIGUEDAD DIAS Hasta 8 aos cumplidos 14 De 9 a 13 aos cumplidos 16 De 14 a 18 aos cumplidos 18 De 19 a 23 aos cumplidos 20 De 24 a 28 aos cumplidos 22 De 29 a 33 aos cumplidos 24 Asimismo, tendrn derecho a recibir una prima vacacional conforme a lo siguiente: ANTIGEDAD DIAS Hasta 2 aos cumplidos 5 De ms de 2 aos y hasta 5 aos cumplidos 7 De ms de 5 aos y hasta 10 aos cumplidos 8 De ms de 10 aos y hasta 15 aos cumplidos De ms de 15 aos y hasta 20 aos cumplidos De ms de 20 aos en adelante 14
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La empresa entregar anualmente a los trabajadores, una constancia que contenga su antigedad y de acuerdo con ella el periodo de vacaciones que les corresponda y la fecha en que debern disfrutarlas, conforme a la programacin realizada por la empresa y avalada por el sindicato. TRIGESIMA OCTAVA. Las vacaciones en ningn caso podrn compensarse con remuneracin alguna. Si la relacin de trabajo termina antes de que se cumpla el ao de servicios, los trabajadores tendrn derecho al pago proporcional por concepto de vacaciones al tiempo de servicios prestado. TRIGESIMA NOVENA. Los trabajadores percibirn un aguinaldo anual equivalente a 30 das de salario sin descuento alguno, que deber pagarse antes del 20 de diciembre de cada ao. Los que no hayan cumplido un ao de servicios tendrn derecho al pago proporcional del aguinaldo, conforme al tiempo laborado. CAPITULO VI CAPACITACION Y ADIESTRAMIENTO CUADRAGESIMA. Las partes formarn una comisin mixta de capacitacin y adiestramiento en un periodo no mayor de 15 das a partir del depsito del contrato, conforme a lo establecido por el artculo 153-N de la Ley Federal del Trabajo. CUADRAGESIMA PRIMERA. Los cursos de capacitacin se impartirn durante la
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jornada de trabajo. Sin embargo, por las actividades que se realicen en cada puesto en ocasiones ser necesario programarlos utilizando parte del tiempo fuera de la jornada o incluso totalmente fuera de la jornada. En este caso slo se retribuirn las horas que son parte de la jornada de trabajo. CUADRAGESIMA SEGUNDA. El trabajador que no asista a los cursos de capacitacin programados fuera de la jornada de trabajo o que no se quede a que concluyan cuando abarquen parte de la jornada laboral, sern sancionados con una suspensin de dos a cinco das de labores sin goce de salario. Para la aplicacin de la sancin se considerar la opinin de los representantes sindicales, en cuanto al nmero de das de suspensin dependiendo del importe que se haya pagado y del nmero de das de curso en los que se haya insistido. CUADRAGESIMA TERCERA. El trabajador se obliga a recabar la constancia del curso de capacitacin y entregarla a ms tardar en los tres das hbiles siguientes al delegado sindical miembro de la comisin mixta de capacitacin y adiestramiento. En caso de no entregar la constancia en el plazo antedicho, se har la investigacin correspondiente y en caso de que no se le haya entregado la constancia por inasistencia se aplicar la sancin establecida en la clusula anterior. Cuando no haya asistido a todo el curso de capacitacin la sancin ser de suspensin de cinco das, adems de no poder tomar un curso de capacitacin durante los seis meses siguientes contados a partir del da en que regrese de la suspensin. CAPITULO VII SEGURIDAD Y RIESGOS PROFESIONALES CUADRAGESIMA CUARTA. Las partes integrarn una comisin mixta de seguridad e higiene compuesta por igual nmero de representantes, a fin de investigar las causas de los accidentes y enfermedades profesionales y proponer las medidas necesarias para prevenirlos. CUADRAGESIMA QUINTA. La empresa se obliga a adoptar las medidas adecuadas para prevenir riesgos de trabajo en el uso de la maquinaria y material de trabajo. Para tal efecto, se instalar un botiqun con los medicamentos y material indispensable para prestar primeros auxilios. Adems de ello se adiestrarn a los trabajadores necesarios para que en cada turno se cuente con el personal capacitado para resolver cualquier emergencia. CUADRAGESIMA SEXTA. Son obligaciones de la comisin mixta de seguridad e higiene: 1. Informar a la Secretara del Trabajo y Previsin Social (STPS) de las personas nombradas para integrarla, enviando copia del acta constitutiva. 2. Celebrar sesiones por lo menos una vez al mes, en las que se sealen las reas de oportunidad encontradas en materia de seguridad e higiene. 3. Hacer recorridos en la empresa para precisar las medidas necesarias, levantando acta con las observaciones de los comisionados y los acuerdos que se tomen, conservando cada una de las partes integrantes de la comisin la
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informacin recabada. 4. Imponer y vigilar medidas para prevenir riesgos en materia de seguridad e higiene. 5. Mantener la informacin actualizada y al alcance de la empresa y de los inspectores de trabajo. 6. Difundir la informacin a los trabajadores sobre las medidas preventivas en cada rea de trabajo. 7. Poner en prctica todas las iniciativas de previsin y en general todo lo que establece la Ley Federal del Trabajo y el Reglamento Federal de Seguridad, Higiene y Medio Ambiente de Trabajo sobre esta materia. 8. Colaborar en las campaas relacionadas con cualquier aspecto de seguridad e higiene de los trabajadores, que realicen las Secretaras del Trabajo y Previsin Social, de Salud y el Instituto Mexicano del Seguro Social. La falta de cumplimiento de estas obligaciones ser motivo para que l o los responsables sean inmediatamente separados de la comisin. CAPITULO VIII OBLIGACIONES DE LOS TRABAJADORES CUADRAGESIMA SEPTIMA. El personal que sea admitido a trabajar en la empresa, se obliga a prestar sus servicios con eficiencia y a cumplir las instrucciones que reciba para el desempeo de su trabajo, as como tambin a cumplir con las obligaciones que le impone el artculo 134 de la Ley Federal del Trabajo y que son: 1. Desempear el servicio contratado bajo la direccin del patrn o su representante, a cuya autoridad estarn sometidos en todo lo concerniente al trabajo. 2. Ejecutar ste con la intensidad, cuidado y esmero apropiados, en la forma, tiempo y lugar convenidos. 3. Restituir al patrn los materiales no usados y conservar en buen estado los instrumentos y tiles que les hayan dado para el trabajo, no siendo responsables por el deterioro que origine el uso natural de estos objetos, ni del ocasionado por caso fortuito, fuerza mayor o por mala calidad o defectuosa construccin. 4. Observar buenas costumbres durante el servicio. 5. Prestar auxilio en cualquier tiempo que se necesite, cuando por siniestro o riesgo inminente peligren las personas o los intereses del patrn o de sus compaeros de trabajo. 6. Observar las disposiciones del Reglamento Interior de Trabajo registrado en la Junta de Conciliacin y Arbitraje correspondiente. 7. Integrar los organismos que establece la LFT. 8. Someter las diferencias que tengan con el patrn en materia de trabajo a dichos organismos. 9. Someterse de acuerdo con lo establecido en el presente contrato, a un reconocimiento mdico para comprobar que no padece ninguna incapacidad o enfermedad profesional, contagiosa o incurable. 10. Comunicar al patrn o a sus representantes las observaciones que hagan para evitar daos y perjuicios a los intereses y bienestar de los compaeros de
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trabajo o del patrn. 11. Guardar escrupulosamente los secretos tcnicos, comerciales y de fabricacin de los productos a cuya elaboracin concurran directa o indirectamente, o de los cuales tengan conocimiento por razn del trabajo que desempeen, as como de los asuntos administrativos reservados, con cuya divulgacin puedan causar perjuicios a la empresa. 12. Observar las medidas preventivas e higinicas que acuerden las autoridades laborales, el patrn y la comisin mixta de seguridad e higiene para la seguridad y proteccin del personal. 13. Cumplir con todas las dems obligaciones que les impongan la LFT y el presente contrato. CAPITULO IX OBLIGACIONES DE LA EMPRESA CUADRAGESIMA OCTAVA. La empresa se obliga a cumplir con las disposiciones establecidas en el artculo 132 de la LFT, las cuales son: 1. Pagar a los trabajadores los salarios e indemnizaciones conforme a las normas fijadas en el presente contrato. 2. Proporcionar al personal los tiles, instrumentos y materiales necesarios para la ejecucin del trabajo, debiendo darlos en buen estado y reponerlos cuando dejen de ser funcionales. El patrn no podr exigir indemnizacin alguna por el desgaste natural que sufran tales instrumentos de trabajo. 3. Expedir las constancias de los das laborados y del salario percibido. 4. Conceder a los trabajadores el tiempo necesario para el ejercicio del voto en las elecciones populares y para el cumplimiento de los servicios de jurados, electorales y censales, a que se refiere el artculo 5o. de la Constitucin Poltica de los Estados Unidos Mexicanos, cuando esas actividades deban cumplirse dentro de sus horas de trabajo. 5. Permitir a los trabajadores faltar a su trabajo para desempear una comisin accidental o permanente del sindicato, siempre que avisen con oportunidad. En este caso se le pagar el salario integro. Cuando la comisin sea permanente el trabajador podr volver al puesto que ocupaba, conservando todos los derechos, siempre y cuando regresen a su trabajo dentro del trmino de seis aos. 6. Poner en conocimiento del sindicato y de los trabajadores de la categora inmediata inferior, los puestos de nueva creacin, las vacantes definitivas y las temporales que deban cubrirse. 7. Descontar a los trabajadores las cuotas sindicales establecidas. 8. Hacer las deducciones a los trabajadores de las cajas de ahorro. 9. Contribuir al fomento de las actividades culturales y del deporte entre los trabajadores y proporcionarles los equipos y tiles necesarios para la prctica de stas. CAPITULO X CLAUSULA DE EXCLUSION CUADRAGESIMA NOVENA. La empresa se obliga a separar del trabajo a los
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trabajadores que renuncien a pertenecer al sindicato o que sean expulsados del mismo. Las separaciones que se lleven a cabo a peticin del sindicato sern sin ninguna responsabilidad para la empresa y sta efectuar la separacin inmediatamente que reciba la comunicacin respectiva. CLAUSULAS TRANSITORIAS PRIMERA. Lo que no se encuentre pactado en el presente contrato se regir por lo establecido en la LFT, el reglamento interior de trabajo, los contratos individuales de trabajo y la costumbre. SEGUNDA. Acordado todo el clausulado del presente contrato colectivo de trabajo se firma por triplicado, a efecto de que quede en poder de cada una de las partes una copia y el tercer tanto sea entregado a la Junta de Conciliacin y Arbitraje segn lo dispuesto en el artculo 390 de la LFT y surtir efectos a partir de la fecha de presentacin la cual computar para la revisin respectiva. Conforme a los artculos 399 y 399-Bis de la LFT este contrato se revisar cada ao en lo referente a salarios en efectivo por cuota diaria y que constan en el tabulador anexo, y cada dos aos por el resto del clausulado. Para dejar constancia de los hechos las partes lo celebran en la ciudad de _____________________a los _____ das de __________ de 20__. Firmando de conformidad al calce. POR LA EMPRESA POR EL SINDICATO
Representante Legal General
Secretario
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CAPITULO 7. EVALUACION DE DESEMPEO FORMULARIO DE EVOLUCIN DEL DESEMPEO POR MTODO DE ESCALA GRAFICA
Nombre del funcionario: _Vernica Snchez Hernndez Depto. / seccin: Marketing Cargo: Gerente
Fecha: 15/11/11
Desempeo en la funcin: considere el desempeo actual en su funcin.

Optimo Produccin Volumen y cantidad de trabajo ejecutados normalmente Bueno Regular Mediocre Dbil
X
Sobrepasa las exigencias muy rpido Con frecuencia sobrepasa la exigencias Satisface las exigencias A veces est por debajo de las exigencias Siempre inferior a las exigencias
Calidad Exactitud, esmero orden en el trabajo ejecutado
X
Siempre superior excepcionalmente exacto en el trabajo A veces es superior. Es bastante cuidadoso en el trabajo Siempre es satisfactorio su cumplimiento es regular Es parcialmente satisfactorio. A veces comete errores Nunca es satisfactorio comete numerosos errores
Conocimiento del trabajo
X
Conoce todo lo necesario y aumenta siempre su conocimiento Conoce lo necesario Tiene suficiente conocimiento del trabajo Conoce parcialmente el trabajo. Necesita mucho entrenamiento Tiene escaso conocimiento del trabajo
Cooperacin Actitud hacia la empresa, jefatura y los compaeros de trabajos
X
Posee excelente espritu de colaboracin. Es decidido Se desempea bien en el trabajo de equipo, procura colaborar A menudo colabora en el trabajo en equipo No demuestra buena voluntad solo colabora cuando es muy necesario Se muestra renuente a colaborar
130
Caractersticas individuales: considere solo las caractersticas individuales del evaluado y su comportamiento funcional dentro y fuera de su cargo
Comprensin de situaciones Grado con que se captan la esencia de un problema Capacidad de asociar situacin y aprende de ellos. Creatividad ingeniosidad, capacidad de crear ideas y proyectos
X
Optima capacidad de intuicin y de percepcin Tiene buena capacidad de intuicin y de percepcin Tiene capacidad de intuicin y percepcin satisfactoria Tiene poca capacidad de intuicin y de percepcin Nulas capacidades
X
Tiene siempre ideas ptimas, es creativo y original Casi siempre tiene buenas ideas y proyectos Algunas veces hace sugerencias Levemente rutinario. Tiene pocas ideas propias Tipo rutinario carece de pocas ideas propias
Capacidad de realizacin. Capacidad de llevar a cabo ideas y proyectos propios o ajenos
X
Optima capacidad de concretas nuevas ideas Tiene buena capacidad de concretar ideas nuevas Realiza ideas nuevas con habilidades satisfactorias Tiene cierta dificultades para concretar nuevos proyectos Incapaz de llevar a efecto una idea o proyecto
131
FORMULARIO DE EVOLUCIN DEL DESEMPEO POR MTODO DE ESCALA GRAFICA
Nombre del funcionario: Argelia Salazar Carranza Depto. / seccin: Compras
Fecha:15/11/11
Cargo: Gerente
Optimo Produccin Volumen y cantidad de trabajo ejecutados normalmente
Bueno
Regular
Mediocre
Dbil
x
x
Conocimiento del trabajo
x
Conoce todo lo necesario y aumenta siempre su conocimiento Conoce lo necesario Tiene suficiente conocimiento del trabajo Conoce parcialmente el trabajo. Necesita mucho entrenamiento Tiene escaso conocimiento del trabajo
X
132
x
x
X
133
Nombre del funcionario: Julin Calixto Martnez Depto. / seccin: Produccin
Fecha: 15/11/11
Cargo: Gerente
Bueno
Regular
Mediocre
Dbil
x
x
x
Conocimiento del trabajo Conoce todo lo necesario y aumenta siempre su conocimiento Conoce lo necesario Tiene suficiente conocimiento del trabajo Conoce parcialmente el trabajo. Necesita mucho entrenamiento Tiene escaso conocimiento del trabajo
x
134
x
x
x
135
Nombre del funcionario: Mary Carmen Fierro Guzmn
Fecha: 15/11/11
Depto. / seccin: Recursos Humanos
Cargo: Gerente
Bueno
Regular
Mediocre
Dbil
x
X
X
Conocimiento del trabajo Conoce todo lo necesario y aumenta siempre su conocimiento Conoce lo necesario Tiene suficiente conocimiento del trabajo Conoce parcialmente el trabajo. Necesita mucho entrenamiento Tiene escaso conocimiento del trabajo
X
136
X
X
X

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Se describe el proceso de revisar sistemticamente los requerimientos de recursos humanos con el fin de asegurar que el numero requerido de empleados

y con las habilidades requeridas

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CAPITULO I PLANEACIN DE RECURSOS HUMANOS

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Honradez: Ser equitativo en la reparticin de actividades, utilidades as como salarios

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NIVEL 1 Staff Staff 2 2 2 2 3 3 3 3 3 3 3 3 4 4 4 4 4 5 5

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1.3 Fuentes de aprovechamiento (oferta de recursos humanos) INVENTARIO DE RECURSOS HUMANOS

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1.4 Plan de reclutamiento Requisicin de empleo

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CAPITULO 2 CONTRATACION DE PERSONAL 2.1. Tipos de puestos a contratar

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NOMBRE DEL PUESTO: DEPARTAMENTO:

ANALISIS DE PUESTOS Jefe de calidad Produccin DIAS

Lunes a viernes Sbado

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ANALISIS DE PUESTOS Costureras Produccin DIAS Lunes a viernes Sbado

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ANALISIS DE PUESTOS almacenista Produccin DIAS lunes a viernes Sbado

Jefe de calidad Almacenista 2 Secundaria Capacidad de abstraccin Sin experiencia

Nombre del puesto: Departamento: Jornada de trabajo:

ANALISIS DE PUESTO Jefe de mercadotecnia MERCADOTECNIA Das Lunes a viernes Sbado

Horario de alimentacin: Horario de descanso: Jefe inmediato Reporte a:

Puestos bajo su mando : Nmero de empleados: Requerimientos de educacin: Habilidad:

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Nombre del puesto: Departamento: Jornada de trabajo:

ANALISIS DE PUESTO Jefe de ventas MERCADOTECNIA Das Lunes a viernes Sbado

Horario de alimentacin: Horario de descanso: Jefe inmediato Reporte a:

Jefe de mercadotecnia Gerente general

Puestos bajo su mando : Nmero de empleados: Requerimientos de educacin: Habilidad:

ANALISIS DE PUESTO Analista de mercado MERCADOTECNIA Das Lunes a viernes

ana-002 Maquiladora textil Horario 11:00 a 15:00 13:30 a 14:00

Jefe de mercadotecnia Gerente general

Puestos bajo su mando : Nmero de empleados: Requerimientos de educacin: Habilidad:

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Nombre del puesto: Departamento: Jornada de trabajo:

ANALISIS DE PUESTO Jefe de marca MERCADOTECNIA Das Lunes a viernes Sbado

Horario de alimentacin: Horario de descanso: Jefe inmediato Reporte a:

Jefe de mercadotecnia Gerente general

Puestos bajo su mando : Nmero de empleados: Requerimientos de educacin: Habilidad:

Nombre del puesto: Departamento: Jornada de trabajo:

ANALISIS DE PUESTO Jefe de logstica MERCADOTECNIA Das Lunes a viernes Sbado

Horario de alimentacin: Horario de descanso: Jefe inmediato Reporte a:

Jefe de marca Jefe de mercadotecnia Gerente general

Puestos bajo su mando : Nmero de empleados: Requerimientos de educacin: Habilidad:

SEMINARIO DE RECURSOS HUMANOS

Nombre del puesto: Departamento: Jornada de trabajo:

ANALISIS DE PUESTO Cargadores MERCADOTECNIA Das Lunes a viernes Sbado

Horario de alimentacin: Horario de descanso: Jefe inmediato Reporte a:

Puestos bajo su mando : Nmero de empleados: Requerimientos de educacin: Habilidad:

Nombre del puesto: Departamento: Jornada de trabajo:

Nombre______________________________________ Telfono_ Nombre _________________________ Telfono_ Puesto: Sueldo deseado:__________