Introduo

A motivao um conceito indispensvel para compreendermos o comportamento humano. Pois, sem motivao improvvel que obtenhamos bons resultados, seja em que rea for. A motivao sinnima de satisfao. Assim sendo, Maslow prope a existncia de uma Pirmide de Necessidades, baseada em critrios fisiolgicos, de segurana, amor, estima e auto-realizao.

Conceito de motivao
A motivao vista como um conjunto de foras internas de um indivduo que determinam a direco do seu comportamento, o seu nvel de esforo e a sua persistncia face aos obstculos (Georges e Jones, in Manual de Comportamento Organizacional e Gesto , Cunha et al).

Motivao, segundo Maslow

Uma teoria da motivao humana foi um trabalho criado por Maslow. Neste trabalho, o autor apresentou ideias essenciais para o conceito de motivao.

Ele acreditava que o Homem queria realizar-se noutros campos para alm do trabalho, ou seja, para Maslow, deveria haver uma teoria que explicasse a motivao humana, com base na insero da mesma, na sociedade.

Atravs da grande variedade de estudos em Psicanlise e Antropologia Cultural, Maslow chegou concluso que alguns comportamentos podem ser explicados por diversas razes e que a biologia, por si s, no suficiente para compreender o Homem,

enquanto ser, extremamente, complexo. Pois, uma pessoa, por exemplo, pode ir, frequentemente, missa para agradar a famlia ou para evitar o isolamento ou para se sentir membro de um grupo ou, ainda, para se sentir seguro.

Para Maslow, a motivao do ser humano vista como um todo e a mesma deve ser limitada, quanto explicao do comportamento. De acordo com Muller, (1977) A contribuio de Maslow foi ignorar a dicotomia e ordenar as necessidades numa hierarquia de prepotncia, colocando as necessidades biolgicas como aquelas que tinham de ser satisfeitas primeiro, antes de quaisquer outras necessidades mais elevadas poderem receber qualquer ateno.

Maslow, em toda a sua obra, admite que o desejo sempre constante, na vida do ser humano: O homem um animal desejante e raramente atinge um estado de completa satisfao excepto por um curto perodo de tempo. Assim que um desejo satisfeito, outro explode e assume o seu lugar (Maslow, 1954).

Segundo Maslow, o indivduo sente-se motivado quando as suas necessidades so satisfeitas, hierarquicamente, ou seja, aps o alcance de um estgio de necessidades, um outro o supre, fazendo-nos ascender atravs de sistemas de necessidade cada vez mais organizadas.

A gratificao tem um papel indispensvel na teoria da motivao, uma vez que a satisfao de determinadas satisfaes poder permitir o alcance de outras: Em tais pessoas a gratificao aumenta em vez de diminuir a motivao, amplia em vez de diminuir a excitao. Os apetites tornam-se intensificados e aumentados. Eles crescem por si mesmos, em vez de desejarem menos e menos, e a pessoa deseja mais e mais, por exemplo, educao. Em vez de buscar o descanso, a pessoa se torna mais activa. [...] O crescimento , por si mesmo, um processo recompensador e excitante, por exemplo, a realizao dos desejos e ambies, como ser um bom mdico, a aquisio de habilidades admiradas, como tocar um violino ou ser um bom carpinteiro, o pronto aumento da compreenso sobre pessoas ou sobre o universo, ou sobre si mesmo, o desenvolvimento da criatividade em qualquer campo ou, o mais importante, simplesmente a ambio de ser um bom ser humano.

Assim sendo, as necessidades correspondem percepo que o Homem, ser insatisfeito, tem sobre as vontades ou desejos.

Pirmide das Necessidades

Necessidades Fisiolgicas

De acordo com Maslow, satisfazemos as necessidades fisiolgicas atravs de comida, bebidas, sexo, etc.

Maslow explica-nos que quando um indivduo tem fome, este sentir-se- mal at que a mesma passe, com ingesto de alimentos. Para o autor, um indivduo que esteja faminto no se interessar por questes da actualidade. Maslow diz-nos que o homem s sonha e pensa em comida, sendo o resto suprfluo.

O autor diz-nos que quando no satisfazemos estas necessidades, sentimo-nos irritados, doentes ou at mesmo desconfortveis.

Necessidades de Segurana

Quando alcanamos as necessidades fisiolgicas, surge a necessidade de segurana, em que as pessoas comeam a desejar defesa, proteco, estabilidade, etc. Para explicitar o seu conceito, Maslow faz referncia aos trabalhos experimentais efectuado com crianas, aos trabalhos clnicos com indivduos com patologias do foro psicolgico, como os obsessivo-compulsivos e ainda com pessoas que tm leses cerebrais.

Maslow diz-nos que as crianas respondem ao medo de um modo mais explcito que os adultos, ou seja, so mais fcil observar esta reaco, naquele grupo (como

sabemos, a sociedade ensina o homem a no demonstrar medo, ao contrrio da criana que o expressa atravs de gritos ou choro, por exemplo). As famlias com relaes estveis tambm so cruciais para o desenvolvimento do sentimento de segurana numa criana.

Necessidades de Amor

Atingidas as necessidades de segurana, aparecem as necessidades de afeio, aceitao e ainda de fazer parte de um grupo, isto , os indivduos querem amar e ser amados.

Segundo o autor, o rompimento dos laos familiares faz com que o ser humano procure noutra pessoa a satisfao das necessidades de amor.

Maslow diz-nos, ainda, que o conceito de amor no se reduz ao sexo. Pois, este est relacionado, unicamente, com as necessidades fisiolgicas.

Quando estas necessidades no so satisfeitas, os indivduos tendem a desenvolver doenas como a depresso, por exemplo.

Necessidades de Estima

Satisfeitas as necessidades de amor, surgem as necessidades de Estima, isto , surge a necessidade de status, reconhecimento, auto-estima, etc.

Maslow subdivide estas necessidades em dois grupos, com base na teoria psicanaltica de Adler.

Desta forma, e em primeiro lugar, o autor diz-nos que os desejos como a competncia, possibilitam a confiana, a independncia e a confiana em relao quilo que nos rodeia; em segundo plano, temos o status, a ateno, o reconhecimento, etc.

Num plano totalmente oposto, temos sentimentos de inferioridade, isto , quando as pessoas no conseguem satisfazer as necessidades de estima, as mesmas acabam por desenvolver neuroses, por exemplo.

A realizao destas necessidades leva a sentimentos de auto-confiana, ao contrrio do seu desajustamento que conduz a sentimentos de fraqueza e impotncia.

Necessidades de Auto Realizao O que um homem pode ser, ele deve ser. Esta necessidade exemplifica, abertamente, a necessidade de auto-realizao. Pois, quando todas as outras necessidades esto atingidas, as pessoas procuram a auto-realizao, o desenvolvimento pessoal. Contudo, estas necessidades variam muito de pessoa para pessoa. Uma mulher por exemplo, pode desejar ser uma me exemplar, enquanto um homem pretende ser um grande atleta olmpico.

As pessoas que se sentem auto-realizadas enaltecem a criatividade e a autonomia, no trabalho.

Para comprovar a sua teoria, Maslow recorre a figuras histricas com grande destaque.

Crticas ao Modelo de Maslow

O modelo da motivao de Maslow foi excessivamente criticado:

difcil estuda-lo e ainda no foi completamente verificado, pois alguns autores

dizem que a motivao interna;

Segundo muitos autores, nem todos os colaboradores de uma empresa tm a

possibilidade de se auto actualizarem;

As pessoas podem dar prioridade s necessidades de acordo com o meio em que

esto inseridos, isto , a religio, as influncias internas e/ou externas e, ainda, a cultura de um indivduo tm um peso, fundamental, na satisfao das necessidades;

Segundo pesquisas efectuadas, constatou-se que no se verifica a progresso das

necessidades inferiores em direco s necessidades inferiores.

Concluso
Sendo o ser humano insatisfeito, Maslow cria uma teoria da motivao com base numa pirmide hierrquica de necessidades, atravs da qual, o Homem procura satisfazer as suas Necessidades Fisiolgicas, de Segurana, Sociais, Estima e Auto-Realizao.

Para o autor, o ser humano procura satisfazer as suas necessidades primrias (mais baixas na pirmide), antes de atingir as do topo.

As necessidades no satisfeitas so um factor motivador, uma vez que o ser humano, de uma forma geral, inconformista (ao satisfazermos uma necessidade, sentimos necessidade de alcanar outra, imediatamente.)

A Hierarquia das Necessidades de Maslow tambm foi criticada por alguns autores, uma vez que a mesma no pode ser vista como um todo, ou seja, nem todos ns satisfazemos as necessidades pela ordem que Maslow props, por exemplo.

Bibliografia
Maslow,A.H. A Theory of Human motivation. In Parker et al, Classic readings in organizational behavior, 4th ed.,pp.148-157. Thompson:Belmont.

Murrel, H. Motivao no trabalho. Rio de Janeiro: Zahar,1977.

Cunha et al, Manual de Comportamento Organizacional e de Gesto, Lisboa:RH Editora,5a Edio(2006).

http://rotasfilosoficas.blogs.sapo.pt/2117.html

http://orientacaopsicologica.com/2008/03/27/maslow-mcgregor-e-herzbergteoriasmotivacao/

http://www.infopedia.pt/$abraham-maslow