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Gua metodolgica para el estudio de cadenas productivas con perspectiva de gnero

Lorena Alesina

COMERCIO, GNERO Y EQUIDAD EN AMRICA LATINA: GENERANDO CONOCIMIENTO PARA LA ACCIN POLTICA.

GUA METODOLGICA PARA EL ESTUDIO DE CADENAS PRODUCTIVAS CON PERSPECTIVA DE GNERO

Mayo 2007

Lorena Alesina Lic. en Sociologa

Comercio, gnero y equidad en Amrica Latina: Generando conocimiento para la accin poltica.

INDICE
Introduccin _______________________________________________________________ 3 1. Objetivos del proyecto______________________________________________________ 3
1.1 Bloque 1 ___________________________________________________________________ 3 1.2 Bloque 2 ___________________________________________________________________ 5 1.3 Cadenas de produccin con enfoque de gnero _____________________________________ 6

2. Metodologa para el 2 bloque _______________________________________________ 9


2.1 Preguntas de Investigacin_____________________________________________________ 9 2.2 Estrategia de estudio de casos __________________________________________________ 10 2.3 Seleccin del caso ___________________________________________________________ 13 2.4 Dimensiones de anlisis y triangulacin de tcnicas y fuentes ________________________ 19 2.5 Las tcnicas cualitativas de recoleccin de informacin _____________________________ 25
2.5.1 La entrevista en profundidad ______________________________________________________ 25 2.5.2 El grupo de discusin ____________________________________________________________ 30

2.6 Anlisis y presentacin de la informacin ________________________________________ 34

Bibliografa _______________________________________________________________ 38

Comercio, gnero y equidad en Amrica Latina: Generando conocimiento para la accin poltica.

Introduccin El presente documento pretende ser una gua terico-metodolgica para abordar el segundo bloque del Proyecto Comercio, gnero y equidad en Amrica Latina: generando conocimiento para la accin poltica. Los pases participantes de esta etapa sern: Argentina, Chile, Colombia y Uruguay. El documento se organiza en dos captulos, el primero retoma los objetivos y productos esperados de los dos bloques del proyecto; lo que contribuir a visualizar los requisitos y diferencias metodolgicas entre ambos. Asimismo, se sistematizan en este captulo algunos aspectos tericos importantes al momento de pensar el abordaje metodolgico del segundo bloque. El captulo dos refiere especficamente a la metodologa del segundo bloque. La propuesta metodolgica se plantea en 6 puntos: las preguntas de investigacin, la presentacin de la estrategia de estudio de casos, los pasos necesarios que implica la seleccin del caso a estudiar, las dimensiones de anlisis y triangulaciones de tcnicas y fuentes, las tcnicas cualitativas de recoleccin de informacin que se sugiere utilizar, el anlisis y presentacin de la informacin. 1. Objetivos del proyecto 1.1 Bloque 1 El primer bloque del proyecto tiene dos objetivos principales: A. Calcular la intensidad de empleo femenino en el comercio exterior con el fin de ordenar los sectores de acuerdo con la intensidad de trabajo femenino y el grado de calificacin de la mano de obra. B. Relevar si las polticas pblicas han acompaado la mayor insercin laboral de las mujeres en la dcada de los noventa, proporcionando servicios de cuidado u otras alternativas que permitan conciliar la vida laboral y familiar. Analizar tambin si el sector privado est desarrollando estos servicios de cuidado, sus caractersticas y condiciones de acceso. Estos objetivos fueron abordados a travs de la recoleccin, procesamiento y sistematizacin de informacin secundaria proveniente de diferentes fuentes (no requiri de la implementacin de un trabajo de campo especfico). El primer objetivo, permite a partir de los clculos realizados y la informacin obtenida, ordenar las ramas de actividad segn el empleo femenino que ocupan en el comercio exterior. Asimismo, y si bien con diferencias en los datos obtenidos por los diferentes pases, se presenta para las diferentes ramas vinculadas al comercio exterior informacin sobre la jerarqua o niveles de calificacin de los puestos de empleo segn sexo, evolucin del empleo femenino, brechas salariales, relaciones contractuales, etc. Estos datos sern insumos importantes al momento de seleccionar la cadena de produccin para el estudio de caso del segundo bloque.

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El segundo objetivo de este bloque pretende vincular aspectos de la macroeconoma con la economa de cuidado1. El estudio de la economa del cuidado, es relevante entre otras cosas porque es esencial para producir valor econmico para el funcionamiento de la economa de mercado. El sector econmico no remunerado provee servicios de cuidado directamente a los miembros del hogar as como a la comunidad, y ello es vital para la socializacin individual, para la produccin y mantenimiento de las capacidades humanas de las cuales depende la vida econmica. En otras palabras, es el trabajo de reproduccin social (entendida como el cuidado de las personas y su capacidad para trabajar) el que sostiene el funcionamiento del mercado de trabajo. A pesar de ello, se ha ignorado por mucho tiempo el papel que juega en el sistema econmico general. Picchio, A. (2001) considera que el conjunto de trabajo de reproduccin social, garantiza por su naturaleza, una gran elasticidad interna del sistema. Sin embargo, dicha elasticidad no es infinita y actualmente se estn produciendo fuertes tensiones entre las condiciones del proceso de produccin de mercancas y las condiciones del proceso de reproduccin social. Para el estudio de estas tensiones, es necesario incluir a los cuatro actores involucrados en la circulacin de flujo de la riqueza, con su participacin tanto en el mbito productivo como reproductivo: el estado, las empresas, las familias y la sociedad civil. El Estado como mediador entre las empresas y las familias a partir de la implementacin de polticas pblicas y mediante su rol en la economa de cuidado brindado servicios en el sector de la salud, la educacin, la seguridad social, etc.; las empresas con los cambios que vienen ocurriendo a partir de la liberalizacin del mercado, la innovacin tecnolgica, la reestructuracin en los modos de acceso al trabajo asalariado y las formas institucionales que lo regulan; las familias como encargadas principales de las tareas de cuidado y reproduccin social a travs del trabajo femenino no remunerado, con los cambios ocasionados a partir de nuevas pautas de convivencia, modificaciones en los arreglos familiares tradicionales, la incorporacin de la mujer al mercado de empleo y la necesidad creciente de redistribuir las tareas de cuidado; la comunidad a partir del trabajo voluntario y su participacin en redes de apoyo y sostn al mbito reproductivo. Incluir en el anlisis la participacin de estos cuatro actores contribuye a la visibilizacin de las desigualdades entre hombres y mujeres en la distribucin de tiempos, trabajo, renta y responsabilidades. Los datos recabados y analizados para abordar el segundo objetivo, aportan un panorama general sobre los servicios de cuidado brindados por el estado y algunas instituciones privadas, fundamentalmente en materia de salud y educacin. La informacin secundaria disponible en los diferentes pases sobre trabajo no remunerado y distribucin de tareas al interior del hogar es heterognea y da cuenta de la escasa incorporacin que ha habido hasta el momento de estas dimensiones en las estadsticas oficiales y en las investigaciones realizadas en el mbito acadmico, de ongs. y otras instituciones. En sntesis, el primer bloque permite estimar si las mujeres se han beneficiado con la liberalizacin del comercio no solo a partir de su insercin en el mercado de empleo sino a partir de polticas pblicas y privadas que hayan acompaado los requerimientos de cuidado de los hogares contrarrestando el menor tiempo disponible de las mujeres para las tareas de reproduccin social.

La economa del cuidado es un rea terica relativamente nueva y refiere a un rango algo difuso de bienes, servicios, actividades, relaciones y valores que apuntan al mantenimiento de largo plazo y el sustento indispensable para continuar la existencia humana y la reproduccin social (Proyecto: Comercio, gnero y equidad en Amrica Latina: generando conocimiento para la accin poltica, LA-IGTN 2006).

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1.2 Bloque 2 El objetivo principal de este segundo bloque de investigacin es: Encontrar evidencia emprica que aporte a la comprensin de cmo las polticas pblicas y los programas sociales (en caso de que existan) que han acompaado la liberalizacin comercial y de los mercados, han impactado en el acceso, el poder y los beneficios hacia relaciones de gnero ms igualitarias dentro de una cadena de produccin. Este bloque combina tres niveles de anlisis: macro, meso y micro. El anlisis a nivel macro consiste en la seleccin de las cadenas de produccin en trminos de su exposicin al mercado internacional y en la participacin de mujeres trabajadoras a lo largo de la cadena. El nivel meso observa el acceso de la mano de obra a la provisin pblica de servicios de cuidado, el mercado e instituciones no gubernamentales, as como la legislacin laboral disponible para los trabajadores de las distintas etapas de la cadena de produccin. Finalmente, la dimensin micro examina en mayor detalle la divisin sexual del trabajo, los recursos y la toma de decisiones dentro del hogar.(Proyecto LA-IGTN, 2006) Como se plante en el punto anterior, un anlisis econmico que vincule la macroeconoma con la microeconoma, tomando como supuesto que el sistema de reproduccin social opera como sostn del sector productivo, y que las tensiones entre ambos sistemas pueden ocasionar perjuicios al sistema econmico general, requiere de una metodologa que logre incluir a todos los actores involucrados en el proceso general de circulacin del flujo de la riqueza. El bloque anterior introduce aspectos sobre la macroeconoma a partir del estudio del comportamiento de los sectores econmicos en cuanto a sus relaciones con el comercio y su estructura de empleo, y del nivel mesoeconmico a travs del anlisis del papel del estado y las empresas en la economa de cuidado. En este bloque se pretende llegar al nivel de anlisis micro (de los hogares) y a profundizar en las relaciones entre los tres niveles. El marco terico general del proyecto que vincula comercio y gnero, conlleva a un anlisis inevitable de los sistemas de gnero imperantes en cada uno de los niveles de la economa. Adherimos a la propuesta terica de Elson (1994), quien resalta la importancia de analizar las interrelaciones entre la micro y la macroeconoma para comprender el ciclo econmico desde una perspectiva de gnero. A nivel micro, son las mujeres quienes realizan la mayor parte del trabajo en la economa reproductiva y en la organizacin de la ayuda mutua a nivel de la comunidad. Pero esta fuerza laboral femenina sin remuneracin no es ilimitada. El sistema de gnero tradicional que asocia a la mujer con el mbito de la vida privada exclusivamente se est resquebrajando, y la creciente participacin de las mujeres a la vida pblica, principalmente su incorporacin al mercado de empleo, conlleva a una reduccin de su tiempo disponible para las tareas de reproduccin. La mercantilizacin del cuidado es una respuesta a estos cambios, pero no todas las familias pueden acceder a estos servicios; asimismo, la participacin del estado y las empresas en la economa de cuidado suele no ser suficiente. Con esto pretendemos demostrar la relevancia de estudiar los cambios en la estructura de cuidado al interior del hogar (lo que implica un anlisis de los roles de varones y mujeres, de las estructuras de poder imperantes, de la distribucin de tiempos, etc.), aspecto que se vuelve necesario en el momento que desechamos la postura terica que supone que la economa reproductiva se acomoda por s misma a cualquier cambio producido por las polticas macroeconmicas.

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Debido a la escasez de datos empricos sobre economa de cuidado y ms an sobre las relaciones existentes entre comercio y trabajo de reproduccin social, este bloque pretende mediante la seleccin de una cadena de produccin significativa por su participacin en el comercio exterior y por el empleo femenino que incorpora, realizar un anlisis que contribuya a visibilizar el impacto de los cambios acontecidos en la dinmica del mercado de trabajo (como consecuencia de las polticas y patrones de comercio) y en el mbito de reproduccin social de los hogares. La seleccin de una cadena de produccin especfica permitir realizar este anlisis piramidal, que incluye dimensiones micro, meso y macro as como sus interrelaciones. Profundizar en aspectos de la microeconoma (a nivel de los hogares) y la economa de cuidados, para comprender los procesos que aqu han ocurrido como consecuencia de los cambios comerciales, requiere de tcnicas de recoleccin y anlisis de informacin que no son factibles de aplicar en un universo amplio. Es por ello que el estudio de caso, tomando una cadena de produccin tericamente relevante resulta una estrategia adecuada. 1.3 Cadenas de produccin con enfoque de gnero Uno de los antecedentes metodolgicos del segundo bloque son los estudios de caso sobre cadenas de valor con perspectiva de gnero realizados en Nicaragua y publicados por UNIFEM en 20042. Al finalizarse estos estudios y comprobarse que los diseos metodolgicos y el abordaje de la perspectiva de gnero haban sido trabajados de forma diferente por cada equipo de investigacin se consider conveniente realizar un documento que estableciera pautas metodolgicas para futuros estudios de este tipo. Selmira Flores Cruz y Patricia Lindo (2005) realizaron un documento denominado Pautas conceptuales y metodolgicas. Anlisis de gnero en cadenas de valor, del que consideramos conveniente resaltar algunos puntos para tener presentes al momento de disear nuestra metodologa. Sin embargo, es importante destacar que el objeto de este proyecto no es una cadena de valor con todas las dimensiones que supondra su estudio, ya que los procesos de capitalizacin de valor agregado del producto no son relevantes a este estudio. Nos referiremos por lo tanto a cadena de produccin, lo que permite adems limitar el estudio a los eslabones centrales de la cadena, lo que no implica ignorar la existencia de los eslabones intermedios y de apoyo. a. Qu entendemos por cadena de produccin? Segn Flores y Lindo (2005), Una cadena de valor debe ser concebida como un proceso complejo de eslabonamiento de diferentes factores y actores que dan lugar a la creacin y capitalizacin del valor agregado (de un producto). No existe por lo general una sola cadena, sino varias que se van formando a partir de los intermediarios de un mismo producto (Flores y Lindo, 2005 :10). Si bien esta definicin refiere a una cadena de valor, resaltamos dos aspectos que consideramos importantes y aplicables al estudio de una cadena de produccin: a) la idea de eslabonamiento y b) de mltiples cadenas. Respecto al primer punto, cada eslabn estar
Los tres estudios de caso son: El proceso de encadenamiento global del Quequisque en Nueva Guinea, 19902003. Anlisis de gnero Juliana Francis Smith, Coordinadora; La cadena de valor forestal y productos de madera en Nueva Segovia. Estudio de caso con perspectiva de gnero Vernica Gutirrez; Cadena de lcteos en Nicaragua. Estudio de caso Selmira Flores y Ner Artola.
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compuesto por un grupo de actores (empresas, cooperativas, trabajadores independientes, etc.) que se relacionan de forma ms o menos articulada y con diversos grados de incidencia con otros eslabones de la cadena. Para identificar una cadena de produccin, habra por lo tanto que desentraar el proceso de eslabonamiento que ocurre entre las empresas en tanto actores que interactan tanto dentro como fuera del pas. Asimismo, la identificacin de las diferentes cadenas que se forman entorno a un producto (ej. cuero, lcteos, madera, etc.) ser un paso previo necesario para la seleccin de la cadena que cada equipo de investigacin realizar para su estudio de caso, debido a que una rama de actividad se corresponde generalmente con mltiples cadenas de produccin. Sugerimos ver el ejemplo que se presenta en la pgina 16, tomado del estudio de caso de la cadena de valor del sector lcteo en Nicaragua. b. Qu implica abordar una cadena de produccin centrndonos en la dimensin de gnero? Trabajar la centralidad del gnero en las cadenas de valor implica que el centro del anlisis lo constituyan las personas y sus interrelaciones en lugar de los productos. (Flores y Lindo, 2005) Incluir el gnero en el anlisis de una cadena de produccin implica profundizar en los roles que desempean varones y mujeres a lo largo de la cadena y en sus condiciones de trabajo, no solo con un fin descriptivo sino para comprender los factores y procesos socioculturales, econmicos e institucionales que llevan a la exclusin o inclusin de empleo femenino y masculino en los diferentes eslabones y a las diferentes oportunidades que se les generan. Estos aspectos van dando cuenta de la necesidad de construir un diseo que permita profundizar en el anlisis e ir ms all de lo que los datos cuantitativos muestran. Si bien estos ltimos sern necesarios para definir el entorno y la situacin de la cadena, resultan insuficientes para comprender los procesos de inclusin/exclusin, equidad/inequidad que ocurren al interior de la cadena de produccin. c. Qu dimensiones son importantes a tener en cuenta al estudiar una cadena de produccin? Flores y Lindo plantean una serie de dimensiones a incluir en los estudios de cadena de valor. Tomamos dos que resultan adaptables a los intereses de este proyecto. Las relaciones entre eslabones y al interior de los mismos: El enfoque de cadenas de valor se centra en el papel que juegan las relaciones verticales y horizontales que generan eficiencia colectiva con importantes implicancias para el desarrollo econmico. (Flores y Lindo, 2005 :8) Buscar evidencia acerca de si factores como la colaboracin entre empresas y la visin comn repercuten en la eficiencia econmica y comercial de la cadena sera un objetivo de los estudios de cadenas de valor. Tal como se plante, el nfasis de este bloque del proyecto est puesto ms que en la eficiencia econmica, en conocer los impactos de estos aspectos en el logro de relaciones de gnero ms equitativas en el mbito laboral. En este sentido, algunas de las dimensiones que resultara interesante relevar son: factores de apertura o cierre de espacios para que las mujeres se integren a cargos de mayor responsabilidad y decisin dentro del

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eslabn o a eslabones de mayor valor agregado; caractersticas y naturaleza de las transacciones entre actores; tipo de negociaciones y resultados en cuanto a logros respecto a mayor equidad. Asimismo, el estudio de las relaciones inter e intra eslabones contribuye a la acumulacin de conocimiento acerca del supuesto de que relaciones ms equitativas contribuyen a la competitividad y al desarrollo de la industria. En esta lnea de pensamiento, un informe del Banco Mundial plantea que las desigualdades entre hombres y mujeres generan costos indirectos dificultando la productividad, la eficiencia y el progreso econmico. La discriminacin de gnero disminuye la capacidad de una economa para crecer y elevar los niveles de vida, reduciendo la acumulacin de capital humano a travs de los prejuicios en el hogar y el mercado laboral, y excluyendo sistemticamente a las mujeres u hombres del acceso a los recursos, servicios pblicos y ciertas actividades productivas (Banco Mundial, 2004 :42). Dnde ocurre la mayor renta y que actividades la producen: El estudio de una cadena de valor permite analizar las restricciones que enfrentan los distintos tipos de actores para competir (barreras de entrada) y los distintos factores de renta, lo cual puede hacerse a travs de: a) identificar donde ocurre la mayor renta, b) captar actividades que producen esa renta, sobre todo aquellas que son de naturaleza intangible (conocimientos, informacin, contactos, redes de colaboracin, etc.), c) discernir el valor agregado en vez del valor bruto. (Flores y Lindo, 2005 :15) Segn el planteo de Flores y Lindo (2005), algunos aspectos que habra que indagar para realizar un anlisis de gnero en los distintos factores que producen renta seran: Renta tecnolgica: analizar en manos de quien est la tecnologa, cmo y en que condiciones acceden mujeres y hombres ya sea en su calidad de trabajadores o propietarios, y sus beneficios e impactos. Renta en recursos humanos: analizar cuales son los valores adicionales que generan mujeres y varones a las empresas (considerando trabajo reproductivo) segn el rol que asumen y como se retribuye estos esfuerzos que contribuyen a mejorar los niveles de eficiencia. Renta organizacional: estilos de gerencia diferenciados entre mujeres y hombres, formas de comunicacin, como hombre y mujeres ven de diferente manera el mundo de los negocios y como las empresas se benefician de las competencias de su personal. Si bien el proyecto que nos convoca no trabaja con el concepto especfico de renta, s incluye dimensiones sobre el desempeo econmico de la empresa, caractersticas de acceso a mercados, indicadores de competitividad y caractersticas industriales de la empresa. Analizar las relaciones entre estos aspectos y la estructura de la mano de obra desde una perspectiva de gnero es uno de los objetivos especficos. Teniendo en cuenta que lo primario es indagar en las relaciones de gnero que ocurren en los distintos eslabones de la cadena, en el acceso, el poder y los beneficios hacia relaciones ms igualitarias y en como las polticas de comercio inciden en ello, consideramos importante resaltar del planteo de Flores y Lindo (2005) los esfuerzos por identificar aspectos cualitativos, percepciones, posicionamientos empresariales, miradas institucionales, factores culturales que contribuyen a comprender el rol que desempean hombres y mujeres en la cadena de produccin y su participacin en el alcance de eficiencia econmica para la empresa.

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2. Metodologa para el 2 bloque Como primer punto y antes de comenzar a desarrollar la estrategia metodolgica que propondremos para este segundo bloque de investigacin, consideramos conveniente recordar las preguntas de investigacin. Para evitar desviarnos de los objetivos que queremos lograr con el estudio de la cadena de produccin seleccionada, son estas preguntas las que nos deben guiar en cada decisin metodolgica. 2.1 Preguntas de Investigacin Nivel macro Las polticas comerciales, han promovido cambios en la participacin laboral de las mujeres en las industrias consideradas a lo largo de la cadena de produccin? En caso de respuesta afirmativa, Cmo han incidido, qu tipo de cambios han generado? La competitividad internacional de la cadena de produccin ha estado vinculada a desigualdades de gnero en la insercin laboral? A lo largo de la cadena de produccin: las mujeres han sido empleadas en trabajos tpicamente femeninos o hay algn cambio en su participacin laboral? Nivel meso Cules son los factores que inciden en la asuncin/adjudicacin diferencial de roles entre varones y mujeres en el mercado de trabajo? Existen polticas institucionales orientadas a facilitar la reconciliacin entre los roles de mujeres y hombres en las esferas productivas y reproductivas? Cules son los mecanismos implementados con este fin? Asumimos que hay una mejora real en la libertad de las personas para elegir cuando las instituciones pblicas y privadas proporcionan los servicios del cuidado que podran promover una mejor distribucin de tareas entre gneros. Nivel Micro Ha habido un cambio de responsabilidades en las tareas de reproduccin que tradicionalmente realizaban las mujeres del hogar? Qu movimientos ocurrieron en los roles de varones y mujeres del hogar a partir de la incorporacin de la mujer al mercado de empleo? Qu visiones tienen las y los trabajadores sobre la participacin del sector pblico y privado en las responsabilidades de cuidado? Para dar respuesta a estas preguntas proponemos la estrategia de estudio de caso de una cadena de produccin. Si bien existen algunos antecedentes de investigacin sobre cadena de valor con perspectiva de gnero (Francis Smith, Rodrguez, Flores y Artola en Nicaragua, Dolan y Sutherland en Kenya, etc.), consideramos que el desafo terico-metodolgico principal de este bloque radica en lograr abordar a travs de la estrategia de estudio de caso de una cadena de produccin no solo dimensiones vinculadas directamente a los eslabones de la cadena, sino tambin el estudio de relaciones que se dan por fuera de los mismos (relaciones de gnero al interior del hogar). Basndonos en la perspectiva terica de Elson (1994), donde el trabajo reproductivo se ubica en la base de la pirmide del flujo de la riqueza, nos 9

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proponemos hacer visibles las relaciones entre el nivel micro de los hogares y los eslabones propiamente dichos de la cadena. 2.2 Estrategia de estudio de casos La estrategia de una investigacin es la lgica general que organiza el diseo y relevamiento de la informacin para cumplir eficazmente con los propsitos del estudio. La eleccin de una estrategia de investigacin viene determinada por los objetivos del estudio, el control que el investigador desee ejercer en el desarrollo de la investigacin y la orientacin de la indagacin por fenmenos actuales o hechos del pasado, as como no puede dejarse de tener en cuenta el tiempo y los recursos disponibles (Cea Dancona, 1996). a. Cundo utilizar el estudio de caso? Los estudios de caso se adecuan principalmente a investigaciones cuyas preguntas de investigacin estn guiadas por cuestiones del cmo y el por qu (Yin, 1989). Esto los vinculara principalmente a estudios de tipo descriptivo y explicativo, sin embargo se ajustan tambin a objetivos de carcter exploratorio, predictivo y evaluativo. Por otra parte, si bien muchas veces se los asocia con la metodologa cualitativa, los estudios de caso pueden basarse en evidencia cuantitativa o en la combinacin de ambas. El tipo de caso vara segn los objetivos de cada investigacin, se puede tratar de una persona, una organizacin, un acontecimiento, una rama de produccin, una localidad, un pas, o como en este proyecto: una cadena de produccin. La aparente flexibilidad de los estudios de caso no significa sin embargo que llevarlos a la prctica requiera menos rigurosidad que un estudio mediante otro tipo de estrategia (encuesta, uso de fuentes documentales y estadsticas, experimento, etnografa, etc.)3. La multiplicidad de escenarios posibles y la complejidad de su estructura con la incorporacin de diversas tcnicas y fuentes de informacin, requiere (al igual que en otro tipo de estrategias) de un minucioso trabajo en cada etapa del diseo. Una particularidad de los estudios de caso es el papel central que juega en el anlisis el contexto propio del caso, el que se vuelve un elemento clave para la comprensin del fenmeno. Generalmente los casos que se estudian son contemporneos y las fronteras entre fenmeno y contexto no siempre son claras. Gundermann, H. (2001) distingue dos concepciones principales de los estudios de caso en las ciencias sociales. La primera plantea que lo definitorio en un estudio de caso es la especificidad de un objeto de estudio, o sea, no se trata de la eleccin metodolgica de una estrategia de investigacin sino de la eleccin de un objeto por ser estudiado. La finalidad de investigar el caso sera intrnseca al mismo. La otra postura es la que considera al estudio de caso como un medio para alcanzar una comprensin desarrollada de un problema ms general que el caso mismo. A esta postura la denomina instrumental, ya que el caso representa otros casos, ilustra o ejemplifica un hecho que no es exclusivo del caso, por lo que el caso no se transforma en el foco final de inters. Este proyecto se enmarca en la segunda postura, puesto que los hallazgos del estudio de caso de una cadena de produccin especfica contribuirn a echar luz sobre una serie de hiptesis y proposiciones tericas de carcter ms general acerca del impacto en la economa de cuidado,
Las clasificaciones de estrategias de investigacin varan segn los autores, distintas tipologas se pueden ver en Cea D`Ancona, 1996.
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de las polticas comerciales y los programas sociales que han acompaado la liberalizacin comercial, vinculando aspectos de la macroeconoma con los niveles meso y micro. Asimismo, y tal como plantea Gundermann, la dicotoma intrnseco-instrumental en la prctica se maneja de forma ms laxa, pues una investigacin mediante estudio de caso puede presentar intereses matizados. Este proyecto es un ejemplo de ello, debido a que existirn un conjunto de factores que harn que la cadena elegida se vuelva un caso relevante en s mismo por determinadas caractersticas que sern tomas en cuenta a la hora de su seleccin, al mismo tiempo que los hallazgos servirn para comprender un fenmeno de carcter ms general que el propio caso: la relacin entre comercio y economa de cuidado. Haciendo referencia a la postura de Becker (1975) sobre los estudios de caso, Gundermann seala que, el sentido de los estudios de caso se encuentra en el conocimiento profundo de un fenmeno logrado mediante la exploracin intensiva de un caso, pero desde el cual se aspira a desarrollar teoras generales sobre la estructura y procesos sociales mediante procedimientos comparativos (Becker 1975, en Gundermann, 2001 :260). b. El estudio de casos mltiples El segundo bloque de este proyecto, si bien propone que cada pas participante del estudio aplique la estrategia de estudio de caso simple (un solo caso) mediante la elaboracin de un diseo especfico por pas, un segundo paso tiene que ver con la comparacin entre los hallazgos de cada estudio particular. Posibilitar la comparacin de los casos en pos de contar con mayores evidencias para abordar el problema de investigacin, es uno de los motivos principales por los que se elabora este documento con pautas generales sobre como implementar los diseos especficos. Podramos plantear entonces que estaramos frente a una estrategia de casos mltiples, para lo cual es necesario: que los equipos de los diferentes pases realicen un manejo comn del marco terico, un diseo metodolgico general, pautas especficas para la seleccin de cada caso, acuerdo en las dimensiones de estudio, y una implementacin de tcnicas de relevamiento, procesamiento y anlisis lo ms similares posibles. c. Generalizacin vs. profundizacin? Como es sabido, un estudio de caso no busca resultados estadsticamente generalizables al universo de referencia. El o los casos seleccionados no son unidades de una muestra estadstica representativa, sino casos seleccionados por su relevancia terica. Sin embargo, para quienes conciben los estudios de caso en trminos instrumentales, el tema de la generalizacin no deja de estar presente, sustituyndose el concepto de inferencia estadstica por el de inferencia lgica o terica. Esto significa que la inferencia se fundamenta en la plausibilidad o carcter lgico de los nexos entre los elementos del caso estudiado respecto a una matriz conceptual de referencia. (Gundermann, 2001 :270) En otros trminos, podemos plantear que una estrategia como el estudio de caso, que prioriza la profundizacin terica ante la generalizacin estadstica es aconsejable cuando el propsito es la comprensin de un fenmeno complejo, incluyendo multiplicidad de dimensiones donde sus relaciones no son factibles de ser medidas de forma cuantitativa exclusivamente sino que requieren de tcnicas que permitan analizarlas en su dinmica e interaccin. Esto no implica que un estudio de caso no requiera de informacin secundaria de tipo cuantitativo, o incluso de la aplicacin de una encuesta para complementar y contextualizar la informacin cualitativa.

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d. El lugar de la informacin cualitativa y cuantitativa en un estudio de caso Las diferencias principales entre la metodologa cuantitativa y la cualitativa se observan en los diferentes pasos que implica la recogida de datos y el anlisis. El diseo de una investigacin cuanti tiende a ser ms estructurado y cerrado que el de una investigacin cualitativa, donde ciertas decisiones de diseo se pueden llegar a tomar en el curso de la investigacin. Mientras que los estudios cuanti se basan en muestras estadsticamente representativas, los cuali se centran en casos individuales no representativos estadsticamente. Respecto a los instrumentos de recoleccin de datos, la investigacin cuantitativa requiere que sean estandarizados mientras que en la cualitativa pueden variar segn el inters de cada sujeto. Respecto al anlisis, las diferencias principales se encuentran en el uso de tcnicas matemticas y estadsticas (mientras el anlisis cuanti realiza un uso intenso de las mismas, el cuali no las requiere), los objetivos del anlisis (explicar la variacin entre variables vs. comprender a los sujetos y sus relaciones), la presentacin de los datos (uso de tablas relacionales en la metodologa cuantitativa y una perspectiva narrativa con fragmentos de discursos y textos en la cualitativa). (Corbetta, 2003) Si centramos la mirada en el diseo metodolgico general del proyecto Comercio, gnero y equidad en Amrica Latina: generando conocimiento para la accin poltica, estamos ante el caso de una investigacin que conjuga la metodologa cuantitativa con la cualitativa, primando la de tipo cuantitativo en el bloque uno y la cualitativa en el bloque dos. Ambos mtodos se aplican de forma articulada, ya que mientras la informacin obtenida en el primer bloque servir como un insumo para la seleccin de los casos del segundo bloque, en este ltimo los hallazgos contribuirn no solo a la comprensin de las relaciones de gnero y comercio al interior de la cadena sino echando luz sobre el problema en general. Asimismo, el diseo especfico para abordar los objetivos del segundo bloque requerir de informacin cualitativa (en su mayora) que se complementar con datos cuantitativos no solo de carcter secundario sino que es probable que se requiera de la aplicacin de encuestas para el relevamiento de algunos datos. En los siguientes puntos, al desarrollar las dimensiones de estudio y tcnicas necesarias para la recoleccin de informacin se visualizar con mayor claridad. En la propuesta metodolgica que realizan Flores y Lindo (2005) para el anlisis de gnero en cadenas de produccin, si bien predomina la informacin y el anlisis de naturaleza cualitativo, plantean tambin la necesidad de complementarla con informacin cuantitativa y datos estadsticos. e. Como evaluar la calidad de los estudios de caso Segn algunos autores los criterios de confiabilidad y validez utilizados para evaluar los diseos cuantitativos son aplicables a los de tipo cualitativo. Autores como Yin (1989) adhieren a esta postura y plantean que si bien con algunos ajustes, la estrategia de estudio de caso (aunque utilice principalmente tcnicas cualitativas) requiere para evaluar las condiciones de calidad de la investigacin, utilizar los criterios de validez interna (capacidad de discriminar las relaciones causales genuinas de las espurias), validez externa (capacidad de los resultados de ser generalizables), validez de constructo (fortaleza operacional de los conceptos) y confiabilidad (capacidad de replicar las operaciones de recoleccin y anlisis de informacin).

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Otra postura asumen los investigadores que consideran que los estudios cualitativos requieren para evaluar su calidad de criterios propios de validez. Tomamos como ejemplo y propuesta para la evaluacin del diseo de este estudio de caso, la categorizacin que cita Valles (1999) tomando el trabajo de Erlandson y otros (1993) de tres grupos de criterios de calidad a considerar en un estudio cualitativo: a) criterios de confiabilidad, b) criterios de autenticidad, c) criterios ticos. Los criterios de confiabilidad (a) tienen cierto paralelismo con los criterios de validez y confiabilidad de la metodologa cuantitativa. Como alternativa de la validez interna se propone la credibilidad, de la validez externa la transferibilidad y de la fiabilidad la dependencia. La credibilidad (o valor de verdad de la investigacin) se logra a partir del uso de un conjunto de recursos tcnicos (duracin e intensidad de la observacin-participacin en el contexto estudiado, triangulacin de datos, mtodos e investigadores, discusiones con colegas, revisin de informacin e interpretacin con las personas estudiadas, etc.). La transferibilidad se logra a partir de los diversos procedimientos de muestreo tericointencional (esto maximiza el abordaje del objeto y la amplitud de informacin recogida). Por ltimo, la dependencia se alcanzara mediante una auditora externa, para lo cual el investigador debe facilitar la documentacin necesaria para examinar el proceso de control que sigui en el curso de la investigacin (guiones de entrevista, transcripciones, etc.). (Valles, 1999) El primer criterio de calidad sera el que ms tiene que ver con la adecuacin metodolgica del estudio, mientras que el segundo y el tercero (criterios de autenticidad y criterios ticos) se vinculan con los esfuerzos del investigador por conseguir y mantener unas relaciones negociadas y renegociables a lo largo del proceso de investigacin, favorables a los contextos y personas estudiadas. Sobre esta base, el investigador est en mejor disposicin de acceder (autentificar) a la pluralidad de realidades sociales que conviven en un contexto. Asimismo el cumplimiento de los cdigos ticos establecidos asegura la proteccin de las personas respecto a los estndares habituales de privacidad, confidencialidad y consentimiento. Algunos investigadores consideran que los criterios ticos en los estudios cualitativos adquieren adems otras connotaciones, ya que la participacin de los informantes no solo no debera ser humillante sino tampoco neutral (). La participacin en un estudio naturalista debera ser tambin educativa. Las oportunidades de compartir, confrontar, criticar y aprender de las construcciones de unos y otros son un rasgo central de la indagacin naturalista. Cada participante emerge con ms informacin y un mejor entendimiento del que tena inicialmente. (Erlandson y otros 1993, en Valles, 1999 :104). A continuacin se desarrollarn los puntos que debern ser tenidos en cuenta en la elaboracin del diseo metodolgico del estudio de caso de cadena de produccin de cada pas. Se plantearn aspectos de carcter general, presentando siempre que sea posible, ejemplos para su aplicacin. 2.3 Seleccin del caso La seleccin del caso de estudio, en este proyecto de la cadena de produccin, se configura segn Gundermann en un momento crtico del diseo de la investigacin, pues se trata de que, a partir del o los casos, sea posible la explicacin de fenmenos generales, no de un caso particular (Gundermann, 2001 :268). Recordemos que esto es vlido para la perspectiva instrumental de los estudios de caso, donde se concibe al caso como una oportunidad para

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estudiar un fenmeno general poco explorado hasta el momento. Sin embargo, si bien el inters est puesto en el desarrollo terico, no se deben dejar de lado las particularidades del caso, las circunstancias contextuales que con mayor o menor incidencia, contribuyen a la comprensin del fenmeno en cuestin. La informacin contextual es necesaria tambin para evaluar la validez del anlisis realizado. Diversas decisiones de muestreo se debern ir tomando para la construccin del diseo. Cabe aclarar que siempre que hablemos de muestreo en este segundo bloque, nos referiremos a muestreo terico y no estadstico, ya que no es la representatividad basada en la aleatoriedad de la seleccin de los casos la que nos interesa, sino y como planteamos ms arriba, la representatividad terica. La seleccin de la rama de actividad, de la cadena de produccin, de las empresas, de las personas, debern considerar diversos aspectos que desarrollaremos a continuacin. a. Seleccin de la rama de actividad Previamente a la seleccin de la cadena de produccin, es necesario seleccionar la o las ramas de actividad relevantes al problema de investigacin. Recordemos que esta seccin apunta a encontrar evidencia emprica en la reasignacin de responsabilidades de la provisin del cuidado dentro de los hogares y su demanda de servicios de cuidado conducida por las polticas comerciales. (Y que) la exploracin se centrar en la deteccin de cambios que puedan estar relacionados con la creacin de nuevas oportunidades de trabajo para hombres y mujeres. (Proyecto LA-IGTN, 2006) El anlisis realizado en el primer bloque del proyecto arroja resultados tiles para la seleccin de la o las ramas de actividad a ser tenidas en cuenta para la seleccin de la cadena de produccin especfica. Planteamos esto, porque la informacin ya obtenida, si bien nos permite una primera aproximacin a las cadenas relevantes, no es suficiente para la eleccin del caso particular. A partir de los datos que surgen de los mdulos anteriores se debern seleccionar las ramas de actividad que presenten las siguientes caractersticas: Altos coeficientes en contenido de trabajo femenino y una participacin significativa de mujeres trabajadoras en cualquier orden jerrquico de los puestos de trabajo del sector. Un comportamiento exitoso de las exportaciones durante los aos noventa o su relevancia para la estrategia comercial internacional promovida por el pas.

Otros datos que pueden resultar interesantes para la seleccin de la rama de actividad son: la evolucin del empleo femenino las brechas salariales el nivel educativo de varones y mujeres La relevancia de estas variables puede radicar tanto en la similitud de los valores para hombres y mujeres (equidad) como en las diferencias encontradas (inequidad). Una de las hiptesis del proyecto plantea que aunque las polticas de liberalizacin comercial han creado nuevas oportunidades laborales para las mujeres, este hecho no garantiza automticamente una mejora en las inequidades de gnero en el mercado de trabajo (Proyecto LA-IGTN, 2006), sin embargo los estudios de caso de tipo instrumental pueden adquirir relevancia tanto por ser un caso tpico como atpico, ya que uno y otro contribuiran a la profundizacin terica y al estmulo para realizar nuevas investigaciones. 14

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Un aspecto importante a tener en cuenta es que la informacin del primer bloque refiere principalmente a ramas de actividad, las que generalmente se vinculan a diversas cadenas de produccin. Tambin hay que tener en cuenta que una cadena de produccin puede tener eslabones pertenecientes a diferentes ramas de actividad, como por ejemplo la de los lcteos, con indiscutible participacin en la rama fabricacin de productos lcteos, pero con posible participacin en agricultura, ganadera, caza y servicios conexos, transporte, comercio. Conocer las ramas con mayor participacin en el comercio y altos coeficientes de empleo femenino es el primer insumo para seleccionar el sector o producto, sobre el que se deber luego recabar otro conjunto de informacin que permita seleccionar una cadena. b. Seleccin de la cadena de produccin Una vez seleccionada la rama de actividad y su relevancia en relacin a los objetivos del proyecto, ser necesario realizar lo que Flores y Lindo denominan mapeo de las cadenas del sector, que consiste en graficar ilustrando qu actores toman parte en cada eslabn de la cadena y las interacciones que ocurren entre un eslabn y otro (...). Este primer ejercicio ayuda a tener una visin general de quines y cuntas son las empresas, grupos o personas individuales que se encuentran relacionados en las diferentes actividades de diseo, produccin y comercializacin del producto hacia los consumidores. Incluye los diferentes espacios geogrficos hacia los cuales se mueve el producto inclusive ms all de las fronteras del pas (Flores y Lindo, 2005 :30 y 31). El ejemplo que proponen Flores y Lindo es el mapa general de las cadenas en el sector lcteo en Boaco y Chontales, Nicaragua; tomado del estudio de caso realizado por Selmira Flores y Ner Artola (2004).

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Mapa general de las cadenas en el sector lcteo en Boaco y Chontales


Funciones

Cadena 1
Negocios Domiciliares

Cadena 2
Empresas asociativas Cooperativas
Nacional y externo

Cadena 3
Transnacional Parmalat
Nacional y externo

Cadena 4
Exportador Salvadoreo Externo

Consumo

Nacional

Comercializacin

Procesamiento

Puestos en Mercado Huembes (20) Pequeo Negocio familiar (15)

Super Mercado (2)

15,000 pulperas 20 Superm

Planta mejorad a (3)

Comerciantes salvadoreos

(8)

Acopio

Plantas Semi Industrial (3)

Planta Industrial (1)

Transportistas
(4)

Produccin de leche Productor individual

Productores organizados

(200)

Productores individuales

Productores individuales

Leyenda: Flujo de producto Limite de la empresa separacin de funciones entre una misma empresa misma tecnologa

Fuente: Flores y Lindo, 2005 :31

La visualizacin de las diferentes cadenas del sector permitir seleccionar la ms apropiada para realizar el estudio de caso, o si los recursos y el tiempo disponible lo permiten la seleccin de ms de una cadena. Esta ltima opcin permitira profundizar el anlisis del sector y realizar un anlisis comparativo entre actores de un mismo eslabn pero pertenecientes a diferentes cadenas. Para la seleccin de la o las cadenas se debe tener en cuenta: Su participacin en el comercio externo. La dispersin geogrfica y su tamao econmico (con un posible trade-off entre su insignificancia econmica y la facilidad de recoleccin de los datos). Contactos con asociaciones de empleadores, exportadores o trabajadores para facilitar su acceso a la investigacin. Informacin previa de dominio pblico (incluyendo los resultados de investigaciones ya realizadas). La distribucin del empleo femenino (contribuye a visualizar donde se concentra la participacin femenina).

Para realizar este mapeo general, previo a la seleccin de la cadena especfica, es probable que sea necesario realizar algunas entrevistas con informantes claves que aporten a la identificacin de los diferentes eslabones y actores y a las relaciones que se establecen entre

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ellos. En estas entrevistas ya se puede indagar sobre la distribucin de varones y mujeres al interior de las cadenas. Una vez seleccionada la o las cadenas, Flores y Lindo plantean la conveniencia de realizar un mapa especfico sobre esta que incluya la perspectiva de gnero. A nuestro juicio, esto ya formara parte del trabajo de campo del estudio de caso, por lo que las dimensiones necesarias para este mapa se plantean en el listado general de dimensiones de anlisis. De todos modo, presentamos a continuacin dos ejemplos que estas autoras proponen para graficar cadenas desde la perspectiva de gnero. Ambos ejemplos se sustentan en la investigacin de Flores y Artola (2004): Cadena de lcteos en Nicaragua. Estudio de caso Ejemplo 1
Funciones

Cadena 1
Negocios Domiciliares
Nacional Principales compradores para el hogar son mujeres Puestos en Mercado Huembes (20)

Cadena 2
Empresas Asociativas Cooperativas
Nacional y externo Principales compradores para exportar son hombres Super Mercado (2), gerentes son hombres e igual los que negocian con ellos desde las cooperativas. Plantas Semi Industrial (3) 34 H

Consumo

14 M y 6 H

Procesamiento Pequeo Negocio familiar (15)

10 M y 5 H
Acopio

6H

Produccin de leche

Productores individuales (50)

6 M y 44 H

Productores organizados (200) 10 M y 190 H

Leyenda:

Flujo de producto Limite de la empresa

separacin de funciones entre una misma empresa

M Participacin de las mujeres Fuente: Flores y Lindo, 2005 :33

H participacin de los hombres

JD de la Cooperativa solo 1 es mujer y ocupa el cargo de secretaria de la JD

Comercializacin

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Ejemplo. 2
Mapa de la cadena lctea de las empresas cooperativas
Consumo Comercializacin Procesamiento Acopio Produccin de leche compradores Empresa Coop/Supermercados Empresa cooperativa Transportistas/productores productores individuales

Funciones Simbologa:

Quienes (actores) peso de los hombres en la cadena

Participacin por genero peso de las mujeres

Fuente: Flores y Lindo, 2005 :33

c. Seleccin de las unidades de relevamiento al interior del caso: empresas e individuos Una vez seleccionada la cadena, identificados sus eslabones y los actores que los conforman, es necesario seleccionar las unidades de relevamiento y anlisis. Varias son las decisiones muestrales que se deben tomar en este punto del diseo, no olvidando que cada una de ellas debe estar justificada ya sea por su relevancia terica, por dar cuenta de la heterogeneidad del eslabn o la empresa, por ser representativa (tericamente), por ser un actor especial, por ser accesible en funcin del tiempo y los recursos disponibles, etc. Cada equipo de investigacin deber tomar estas decisiones tratando de contemplar los siguientes aspectos: Dejar de lado los eslabones de la cadena que estn por fuera de las fronteras nacionales. Si no se puede llegar al conjunto de actores de cada eslabn (aspecto altamente probable) la seleccin de la o las empresas donde realizar el relevamiento se debe realizar en funcin de criterios predefinidos (por ejemplo: porque es la empresa con mayor cantidad de empleo femenino, porque es la que tiene mayor participacin en el mercado, porque en los ltimos aos a presentado cambios relevantes vinculados al comercio exterior, porque representan casos dismiles al interior del eslabn dando cuenta de su heterogeneidad, etc.) Contactar informantes claves y entrevistados especiales4 (empleadores, personal directivo, lderes sindicales, etc.) en cada uno de los eslabones y empresas seleccionadas. La factibilidad de desplegar las diferentes tcnicas de recoleccin de informacin (recoleccin de informacin secundaria, entrevistas, grupos de discusin).

La definicin de actores claves y especiales se encuentra en la pgina 28 de este documento.

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En sntesis, se debern seleccionar: empresas tericamente relevantes, informantes especiales dentro de las mismas para la aplicacin de entrevistas en profundidad y trabajadores hombres y mujeres para realizar grupos de discusin o entrevistas en profundidad. La cantidad de empresas seleccionadas podr variar en funcin de la complejidad de la cadena, la distribucin geogrfica de las mismas, la heterogeneidad que presenten, su accesibilidad, etc. La cantidad de individuos a entrevistar se puede determinar por diferentes criterios: saturacin (cuando los entrevistados no aportan informacin nueva), seleccin estratgica (definir tericamente las caractersticas de los individuos que se necesita entrevistar en funcin de variables relevantes a los objetivos del proyecto (ej. un directivo, un sindicalista, uno de recursos humanos, en cada empresa seleccionada), teniendo siempre presente el tiempo y los recursos disponibles. Consideramos que sern necesarias entre 12 y 18 entrevistas a actores especiales, dependiendo de cada cadena. Los grupos de discusin necesitan para su aplicacin de un mnimo de 5 personas y un mximo de 12, por lo que la cantidad de personal a reclutar para la implementacin de esta tcnica variar en funcin de la cantidad de grupos que cada equipo considere conveniente realizar. Los criterios y mecanismos a tener en cuenta en la seleccin de entrevistados y participantes de los grupos de discusin se desarrollan en el punto 2.5. 2.4 Dimensiones de anlisis y triangulacin de tcnicas y fuentes a. Dimensiones de anlisis A continuacin se plantean los ejes centrales de anlisis del estudio de caso con su respectiva operacionalizacin y una gua de las tcnicas y fuentes que permitirn su relevamiento. Como se ver, se requiere tanto de informacin primaria como secundaria, cualitativa como cuantitativa, para lo cual ser necesario desplegar un abanico de diversas tcnicas y fuentes. Un diseo de este tipo requiere de un trabajo meticuloso donde cada decisin metodolgica resulta importante para el alcance de los objetivos del trabajo. El listado de dimensiones y subdimensiones de anlisis que se presenta, contempla de manera exhaustiva la informacin necesaria para dar respuesta a las preguntas de investigacin que guan el estudio. Sin embargo, es probable que la cantidad y calidad de la informacin recabada por cada equipo de investigacin vare en funcin de la informacin disponible en su pas y la accesibilidad de la misma (principalmente cuando se trata de informacin secundaria cuantitativa). En caso de no poder relevar durante el trabajo de campo todas las dimensiones de anlisis, ser imprescindible explicitar las razones del impedimento, pues recordemos que una vez finalizados los estudios especficos estos sern un insumo para el estudio comparativo (de casos mltiples), para lo cual es fundamental la similitud en la informacin recabada y anlisis realizado.

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1) Polticas comerciales que afectan la cadena de produccin y su comportamiento


Dimensin Sub-dimensiones
Nmero de firmas involucradas en cada segmento de la cadena Participacin en el Producto Bruto Interno Cambios en la participacin de las exportaciones Evolucin del producto Caractersticas de las empresas de cada eslabn Ubicacin geogrfica Nmero de empleados Distribucin de empleados por sexo Polticas comerciales Acceso a mercados internacionales Competitividad Acuerdos comerciales, Preferencias comerciales, cuotas, etc. Pases con los que comercia Export. e Import. Tipo de cambio real

Variables o indicadores
Cantidad de empresas VBP Valor exportado Volmen fsico Serie VBP Tamao, tipo de empresas (multinacionales, cooperativas, familiares, etc.), origen del capital

Unidad de anlisis
La cadena / cada eslabn La cadena / cada eslabn Eslabn comercio La cadena / cada eslabn La cadena / cada eslabn La cadena / cada eslabn La cadena / cada eslabn La cadena / cada eslabn Eslabn comercio Eslabn comercio Eslabn comercio

Desempeo econmico

Caractersticas industriales Caractersticas del empleo Patrones comerciales cambiantes

Posibles Fuentes de informacin Estadsticas del Banco Central sobre el desempeo de la industria y las exportaciones. Estudios Sectoriales (ALADI, CEPAL, Universidades) Encuestas industriales y censos Informacin proporcionada por las cmaras empresariales

Este mdulo permite: Analizar las dimensiones antedichas en las diversas partes de la cadena de produccin, con un nfasis especial en el eslabn vinculado al comercio exterior. Los vnculos verticales de las empresas sern examinados, hacia arriba y hacia abajo, para determinar qu agentes prevalecen a lo largo de los eslabones de la cadena (distribuidores grandes, industrias con nombres comerciales plenamente establecidos, pequeos productores, etc.). Se podrn describir las polticas comerciales que han afectado la cadena de produccin y evaluar las principales tendencias de las condiciones econmicas de cada eslabn de la cadena. A su vez, los datos que surjan de este bloque son insumos necesarios para realizar el mapa de la cadena seleccionada, informacin de carcter general y descriptiva del contexto, til para comprender el fenmeno en estudio. 2) Estructura de la mano de obra en las distintas etapas de la cadena de produccin Para las dimensiones de este mdulo las unidades de anlisis son las empresas seleccionadas de cada eslabn. En el caso de los eslabones que son factibles de ser abordados en su conjunto, este sera la unidad de anlisis.

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a. Bloque cuantitativo
Dimensin
Empleo femenino y masculino Caractersticas de la mano de obra segn sexo

Sub-dimensiones
Cantidad de empleados Calidad de los empleos Socioeconmicas Laborales Salariales

Variables o indicadores
Prestaciones sociales, tipo de contratos, horarios, etc. Educacin, edad, estado civil, tipo de hogar, etc. Tipo de ocupacin, Tipo de tarea , Horas/da, turnos de noche y fines de semana; Nuevos esquemas de trabajo, Extensin del servicio Brechas salariales

Fuentes de informacin: Datos secundarios de las empresas

Para obtener esta informacin se debe recurrir a los diversos contactos establecidos en las empresas (directivos, sindicatos, etc.), para que ellos mismos la brinden o la deriven al informante adecuado (recursos humanos, personal, etc.). Se recomienda realizar una ficha con la informacin secundaria que se necesita para cada eslabn/empresa e ir buscando informantes hasta que se logre completarla. Es importante incluir la dimensin temporal en todo el relevamiento, visualizar los cambios ocurridos en esas dimensiones en los ltimos aos contribuir a establecer las relaciones con los cambios ocurridos a partir de la liberalizacin comercial. b. Bloque cualitativo
Dimensin
Divisin sexual del trabajo Reestructuracin industrial Acceso a la tecnologa Capacitacin

Sub-dimensiones
Competencias requeridas para las diversas tareas de la empresa y perfiles ideales (sexo, edad, estado civil). Habilidades identificadas en varones y mujeres. Cambios en los roles desempeados por varones y mujeres en los ltimos aos (tipos de tarea, horarios, etc.). Razones. Opiniones sobre los efectos del proceso de reestructuracin industrial en la mano de obra femenina y masculina de la empresa (cantidad de trabajadores, tipo de tarea, salarios, etc.). Adaptacin de varones y mujeres a la reestructuracin industrial. Cmo y en qu condiciones acceden hombres y mujeres empresarios a la tecnologa. En caso de ver diferencias cules son y a qu se deben. Tipo de cursos que se brindan y a quin van dirigidos. Motivos de estas prioridades. Cambios en los procesos de formacin y capacitacin. Razones. Quines acceden realmente a los cursos (varones/mujeres) y por qu. Percepcin de ventajas/desventajas que desarrollan las empresas cuando utilizan competencias femeninas. Percepcin de cmo impactaron en el desarrollo de la empresa los cambios del producto en el comercio. Factores de apertura o cierre de espacios para que las mujeres se integren a eslabones de mayor valor agregado. Caractersticas y naturaleza de las transacciones entre actores (solidaridad, confianza, familiares), tipo de negociaciones, resultados (benefician la equidad, abren puertas a las mujeres).

Desarrollo empresarial

Interacciones entre actores

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Tcnicas y fuentes de informacin: Entrevistas en profundidad a actores especiales (empleadores, personal directivo, sindicales, etc.)

Este mdulo permite: El anlisis de la informacin cuantitativa permitir describir los eslabones de la cadena de produccin en funcin de las caractersticas de empleo y mano de obra, identificando aquellos eslabones con mejores signos de equidad. La informacin cualitativa contribuir a la comprensin de los mecanismos y visiones que inciden en los procesos de equidad/inequidad que se dan en los diversos eslabones o empresas. Asimismo, echar luz sobre las relaciones o incidencias que se establecen entre las caractersticas de las empresas (tipo de capitales, tamao, incorporacin de tecnologa) y la exposicin al comercio internacional, con las oportunidades de varones y mujeres y las posiciones que ocupan. 3) Entorno Institucional Al igual que en el mdulo anterior, estas dimensiones se deben relevar en cada eslabn o en las empresas seleccionadas en cada uno.
Dimensin
Acuerdos entre las empresas y los trabajadores Beneficios laborales

Sub-dimensiones
Regulaciones laborales (a nivel nacional y local). Cambios en las regulaciones. Existencia y tipo de acuerdos. Cambios. Cumplimiento de las regulaciones y los acuerdos Cobertura de seguridad social, Licencias por maternidad y paternidad, Permisos/Licencia para el cuidado de los hijos, Beneficios en dinero o impositivos para las familias y los nios. A quienes se les otorgan, quienes los reclaman. Cambios en los beneficios. Alojamiento, servicios de cuidado a los nios, servicios escolares. Opiniones sobre los beneficios/ perjuicios de implementar estos servicios. Oportunidades para que las mujeres puedan obtener cargos ms altos o de gerencia. Presencia de sindicatos, participacin laboral, conformacin de sindicatos por sexo, reivindicaciones sindicales vinculadas a temas de gnero.

Relaciones laborales

Tcnicas y fuentes de informacin: Entrevistas en profundidad a actores especiales (empleadores, personal directivo, sindicales, etc.)

Este mdulo permite: Las dimensiones referentes al entorno institucional permitirn identificar si el ambiente institucional est contribuyendo a una mejora en la reconciliacin de los roles de mujeres y hombres en la esfera productiva y reproductiva, ayudando a estructurar la distribucin de los recursos y las actividades a nivel micro. 4) Divisin sexual del trabajo, de los recursos y de la toma de decisiones vinculadas al cuidado del hogar. Las unidades de anlisis en este cuarto mdulo de dimensiones son las trabajadoras y los 22

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trabajadores de las empresas seleccionadas en cada uno de los eslabones. a. Bloque cuantitativo
Dimensin
Caractersticas del hogar y de las/los trabajadores

Sub-dimensiones

Variables o indicadores
Sexo, edad, nivel educativo, estado civil, cobertura de seguridad social (personal y familiar), tarea desempeada en la empresa, composicin del hogar, nios y/o adultos mayores dependientes, responsable de las tareas del hogar, principal fuente de ingreso, etc.

Tcnicas y Fuentes
Ficha (pequea encuesta) aplicada a los participantes de los grupos de discusin o entrevistados

Indicadores socioeconmicos

Estos datos permiten: Al finalizar el grupo de discusin se puede entregar a cada participante una ficha (pequea encuesta annima) para que complete con algunos datos personales y del hogar. Esta informacin permitir describir el perfil socioeconmico de los participantes de los grupos, sin intenciones de ser generalizada al universo de trabajadores. En caso de sustituirse los grupos por entrevistas, estas preguntas se pueden incluir al guin de entrevista. b. Bloque cualitativo
Dimensin Sub-dimensiones
Satisfaccin en el trabajo. Razones por las que trabaja. Valoraciones sobre la tarea que desempea en el trabajo. Enfoque de la vida familiar: Roles ideales a ser desempeados por varones y mujeres. Roles desempeados por la mujer. Cambios a partir de la insercin laboral. Valoraciones sobre roles desempeados. Factores que inciden en el desempeo de esos roles. Dificultades/Beneficios para articular mbito laboral y domstico. Posible incidencia de la identificacin religiosa y poltica en las visiones sobre el mbito laboral y familiar. Metas personales (laborales, familiares, educativas, etc.) y familiares presentes y futuras, cambios en las aspiraciones. Concepciones sobre la familia y los nios (edad ideal para formar pareja y tener hijos). Como articular familia, hijos, trabajo. Distribucin de tareas y decisiones sobre las mismas (preparacin de la comida, limpieza del hogar, reparaciones simples, compras, cuidado de nios, enfermos y mayores). Percepcin actual y de cambios ocurridos en los ltimos aos. Valoraciones personales sobre las tareas desempeadas y la distribucin de tareas al interior del hogar. Arreglos familiares para la realizacin de las tareas de cuidado, estrategias, redes (familiares, comunitarias, etc.) Percepciones sobre existencia, acceso y calidad de: salud pblica/privada, educacin, cuidado infantil, etc. Quin se debe hacer cargo de la salud, educacin, cuidado de nios, etc.. Papel ideal del Estado, las empresas, las familias. Quin toma las decisiones sobre: Vestimenta, comida, educacin, salud y recreacin de la familia. Cules son los gastos prioritarios. Diferencias entre varones y mujeres. Ventajas y desventajas de tener servicio domstico en el hogar. Percepciones sobre el tiempo dedicado a las actividades remuneradas fuera del hogar.

Desarrollo personal (de la actualidad en relacin con el pasado)

Actividades de cuidado realizadas dentro del hogar

Acceso al suministro pblico y privado de servicios de cuidado Decisiones sobre gastos en servicios de cuidado Uso del tiempo de varones y mujeres.

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Percepciones sobre el tiempo dedicado a tareas de cuidado no remuneradas dentro del hogar.

Tcnicas y fuentes de informacin Grupos de Discusin formados por trabajadoras y trabajadores de los distintos eslabones de la cadena de produccin Entrevistas a trabajadoras y trabajadores de los distintos eslabones de la cadena de produccin (podrn ser utilizadas como complemento de los grupos o como sustitutas en aquellos eslabones que sea inviable la realizacin de grupos)

Este mdulo permite: Con el relevamiento de estas dimensiones se podrn identificar los efectos de la participacin laboral de las mujeres en su desarrollo personal y en la vida familiar. Asimismo, se podr indagar en la distribucin de las responsabilidades de cuidado de ambos gneros dentro del hogar y en los cambios ocurridos, as como en las percepciones sobre la participacin del Estado y el sector privado en la economa de cuidado. b. Triangulacin de tcnicas y fuentes Como se plante ms arriba, la triangulacin de tcnicas y fuentes contribuye con la validez interna o credibilidad de la investigacin. Incorporar al diseo diversas tcnicas de recoleccin y fuentes mltiples de evidencia permite buscar lneas de convergencia en los resultados y conclusiones, lo que conlleva a una intensificacin y profundizacin del anlisis de las dimensiones de mayor inters. Proponemos a continuacin, a modo de ejemplo y de forma esquemtica, una serie de triangulaciones a efectuar en el estudio de caso de la cadena de produccin. La implementacin de estas triangulaciones implica volver al cuadro de dimensiones, para que al construir los instrumentos de relevamiento se pueda controlar que todas las subdimensiones que resulta pertinente triangular, se incluyan en los respectivos guiones de entrevistas o grupos.

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Triangulaciones de tcnicas y fuentes


Dimensin
Caractersticas del Empleo femenino y masculino Divisin sexual del trabajo Reestructuracin industrial Acceso a la tecnologa Capacitacin Desarrollo empresarial Acuerdos entre las empresas y los trabajadores Beneficios laborales Relaciones laborales Desarrollo personal de los trabajadores Actividades de cuidado realizadas dentro del hogar Decisiones sobre gastos en servicios de cuidado Uso del Tiempo de varones y mujeres

Tcnica y Fuente
Informacin secundaria cuantitativa Entrevistas a directivos Entrevistas a directivos Entrevistas a directivos Entrevistas a directivos Entrevistas a directivos Entrevistas a directivos Entrevistas a directivos Entrevistas a directivos Grupo de discusin con trabajadores Grupo de discusin con trabajadores Grupo de discusin con trabajadores Grupo de discusin con trabajadores

Tcnica y Fuente
Entrevistas a empleadores Entrevistas a sindicales Entrevistas a sindicales Entrevistas a sindicales Entrevistas a sindicales Entrevistas a sindicales Entrevistas a sindicales Entrevistas a sindicales Entrevistas a sindicales Entrevistas a trabajadores Entrevistas a trabajadores Entrevistas a trabajadores Entrevistas a trabajadores

Tcnica y Fuente
----------------------------Grupo de discusin con trabajadores Grupo de discusin con trabajadores -----------------

2.5 Las tcnicas cualitativas de recoleccin de informacin Los objetivos de este segundo bloque del proyecto, en tanto abordan el estudio de un caso complejo, con mltiples dimensiones y unidades de anlisis (eslabones, empresas, personas) requieren de la utilizacin de diversas tcnicas de recoleccin de informacin. Para la informacin cualitativa las tcnicas que se proponen son: la entrevista en profundidad y los grupos de discusin. Para la informacin cuantitativa se procesar informacin de fuentes secundarias. A continuacin desarrollaremos los aspectos centrales a tener en cuenta a la hora de la implementacin de entrevistas y grupos de discusin. 2.5.1 La entrevista en profundidad a. Cul es su funcin? La entrevista como tcnica de investigacin social se ubica en el conjunto de las tcnicas denominadas cualitativas. A travs de un proceso comunicativo entre el entrevistador y el entrevistado, este ltimo ir generando un discurso que refleja su subjetividad y actitud ante el objeto de investigacin. Segn Ort (1986) la funcin bsica de la entrevista abierta tiene que ver con la reproduccin del discurso motivacional (consciente e inconsciente) de una personalidad tpica en una situacin social bien determinada y/o ante objetos sociales slo (en 25

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cambio) relativamente definidos (Ort, 1986 :196). Al investigador por lo tanto, ms que las caractersticas individuales del entrevistado, le interesa interpretar las coordenadas motivacionales de la accin situada del sujeto, la forma social de sus motivaciones y posicionamiento ideolgico, en tanto sujeto tpico de una clase de referencia. Citando a Alonso, podemos decir que la tcnica de entrevista abierta se presenta til, por tanto, para obtener informacin de carcter pragmtico, es decir, de cmo los sujetos diversos actan y reconstruyen el sistema de representaciones sociales en sus prcticas individuales (Alonso, 1998 :72). En otras palabras, se manifiesta la importancia de no perder de vista que la expresin individual que surge en la entrevista es una individualidad socializada y por tanto estructurada por esquemas generadores de prcticas y percepciones sobre estas prcticas. Por lo tanto, la informacin obtenida mediante la tcnica de entrevista no puede ser tomada como un dato objetivo de la realidad, sino que debe ser leda de forma interpretativa a la luz de un marco terico que la contextualice y contraste. Uno de los campos donde la entrevista en profundidad se presenta como la tcnica ms adecuada es en el estudio de las representaciones sociales personalizadas: sistemas de normas, valores asumidos, imgenes y creencias prejuiciales, cdigos y estereotipos cristalizados (Alonso, 1998). Si volvemos a los objetivos y preguntas de investigacin nos encontramos con la necesidad de estudiar, entre otras cosas, las polticas institucionales que inciden en el desempeo de roles especficos por varones y mujeres en el mercado de empleo, o los mecanismos que se implementan con el fin de reconciliar roles femeninos y masculinos en la esfera productiva y reproductiva. La tcnica de entrevista nos permitir, a partir del discurso de empleadores, directivos y sindicalistas sobre estos y otos ejes temticos, aproximarnos al sistema de representaciones sociales (normas, valores, creencias, estereotipos, etc.) que rigen el espacio empresarial (al menos del caso de estudio) y le dan sentido a sus acciones y posicionamientos en torno a la equidad de gnero. En este sentido, nos parece relevante lo que plantea Alonso (1998) tomando a Greele: el empleo de la entrevista presupone que el objeto temtico de la investigacin, sea cual fuere ser analizado a travs de la experiencia que de l poseen un cierto nmero de individuos que, a la vez, son parte y producto de la accin estudiada, ya que el anlisis del narrador es parte de la historia que se narra. (Greel 1990, en Alonso, 1998 :78) Con los prrafos anteriores esperamos haber clarificado la funcin de esta tcnica y la pertinencia de su inclusin en el diseo del proyecto. A continuacin nos detendremos en aspectos concretos que se deben tener en cuenta al momento de su implementacin. b. Qu tipo de entrevista aplicar? Una forma de clasificar las entrevistas es segn su grado de apertura y directividad. Patton (1990) propone un abanico de tipos de entrevista que se abre en cuatro modalidades, consideramos que dos de estos tipos son los que se podran adecuar a los objetivos de este proyecto: 1. La entrevista basada en un guin (o semiestructurada): caracterizada por la preparacin de un guin de temas a tratar, con libertad del entrevistador para ordenar y formular las preguntas a lo largo del encuentro de entrevista. 2. La entrevista estandarizada abierta: caracterizada por el empleo de un listado de preguntas ordenadas y redactadas por igual para todos los entrevistados, pero de respuesta libre o abierta. (Patton 1990, en Valles, 1999 :180)

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Consideramos que la entrevista semiestructurada es la ms conveniente para el caso de los actores especiales, recordemos que se debern seleccionar empleadores, directivos y sindicales de cada uno de los eslabones de la cadena, esto puede traer aparejadas diferencias (socioculturales, del entorno laboral, etc.) entre los actores, que impliquen la necesidad de adaptar las preguntas y el hilo de la conversacin en cada caso. Sin embargo el guin es necesario para contemplar que todas las dimensiones sean abordadas. Se trata de que, durante la entrevista, la persona entrevistada produzca informacin sobre todos los temas que nos interesan; pero no se trata de ir inquiriendo sobre cada uno de los temas en un orden prefijado, sino de crear una relacin dinmica en la que, por su propia lgica comunicativa, se vayan generando los temas de acuerdo con el tipo de sujeto que entrevistamos (...). (Alonso, 1998 :85) Si el diseo especfico de alguno de los pases participantes requiere de la implementacin de entrevistas en profundidad como complemento o sustituto de los grupos de discusin con trabajadores, es probable que una entrevista estandarizada abierta se adecue mejor a estos casos. c. El rol del entrevistador No siempre es posible que el investigador realice las entrevistas, sin embargo, su papel es decisorio para que el encuentro entre el entrevistador y entrevistado sea fructfero. Est en manos del investigador preparar esta instancia de interaccin, seleccionando a los entrevistados ms capaces y dispuestos a dar informacin relevante, seleccionando a los entrevistadores que puedan tener una mejor relacin con los entrevistados, diseando el guin de entrevista y seleccionando el momento y lugar ms apropiado para las mismas. (Gorden 1975, en Valles, 1999) Respecto a los entrevistadores, una caracterstica ideal que deberan tener segn Valles (quien toma como referencia la experiencia de otros autores), es una personalidad flexible. La carencia de flexibilidad est presente tanto en aquellos entrevistadores que tienden a dominar la situacin (evitando los silencios y dirigiendo en exceso al entrevistado), como en aquellos otros que adoptan un rol extremadamente pasivo (Valles, 1999 :216). Asimismo, es importante que logre captar los objetivos de la entrevista, evaluar crticamente la informacin que recibe e indagar en busca de mayor claridad y exhaustividad en las respuestas. El discurso del entrevistado y las intervenciones del entrevistador tendrn su sustento en el contrato de comunicacin que establezcan. Este contrato se compone de los saberes mnimos compartidos por los interlocutores sobre lo que hay en juego y los objetivos del dilogo. Si los objetivos del dilogo no estn claros para alguna de las partes, el contenido de la entrevista puede carecer de sentido. Para evitar esto, el papel del entrevistador es esencial, manteniendo durante toda la entrevista una actitud reflexiva podr ir renegociando las reglas implcitas del contrato en el curso mismo del dilogo, lo que facilitar la produccin de un discurso relevante y multidimensional. (Alonso, 1998) El investigador al disear el guin de entrevista puede contribuir con el entrevistador, trazando un esquema que anticipe los modos para abordar las diferentes dimensiones de anlisis. Esto supone que adems del guin con los ejes centrales, se elabore una lista de preguntas de amplio espectro, para los inicios de la entrevista y para ir pasando de un asunto a otro, con argumentos que sirvan para motivar al entrevistado en caso que sea necesario. Asimismo, existen un conjunto de tcticas de entrevista que no pueden ser anticipadas por

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el investigador, ya que son parte del oficio y la pericia del entrevistador. Valles propone una sntesis de siete tcticas: 1) del silencio, 2) de animacin y elaboracin, 3) de reafirmar y repetir, 4) de recapitulacin, 5) de aclaracin, 6) de cambiar de tema, 7) de la post-entrevista5. (Valles, 1999) d. La seleccin de entrevistados La seleccin de los entrevistados tiene que ver con decisiones muestrales que se toman a partir de los objetivos del estudio, el tiempo y los recursos disponibles. Tomando en cuenta estos aspectos, se elabora un diseo preliminar (se puede ajustar durante el trabajo de campo) que determinar las caractersticas que deben cumplir los entrevistados y la cantidad deseable de casos. Para elaborar el diseo preliminar de casos a entrevistar, un primer paso es aproximarnos a las caractersticas numricas y sociodemogrficas del universo de entrevistados potenciales. Esto se puede realizar a partir de fuentes secundarias de datos cuantitativos o cualitativos o de fuentes primarias a partir de entrevistas a informantes claves6. Esta informacin contribuir a la construccin del casillero tipolgico7 y sus ejes de segmentacin (no olvidando que son decisiones tericas y no estadsticas las que se toman). Por ejemplo, algunas de las dimensiones de anlisis del proyecto requieren para ser abordadas de la opinin de directivos y sindicales de cada uno de los eslabones. A su vez, la perspectiva de gnero implica que cuando haya eslabones con empresarios o directivos varones y mujeres resulte relevante entrevistar a ambos sexos, lo mismo que en el caso de los sindicales. Por ejemplo, si sabemos de antemano que en un eslabn no hay sector sindical o que solo hay directivos varones, iremos completando el casillero de entrevistas a realizar pudiendo utilizar las celdas vacas para otros posibles casos relevantes, como podra ser empresarios con diferentes trayectorias. Con esto se busca mayor heterogeneidad en los discursos con el propsito de un anlisis ms exhaustivo y profundo. Ejemplo de casillero tipolgico para las entrevistas a actores especiales de la cadena de produccin
Empresarios, cargos directivos o empleadores
Eslabn 1 (2 empresas seleccionadas) Eslabn 2 (3 empresas seleccionadas)
- Directivo varn empresa 1 - Directivo varn empresa 2 - Directivo varn empresa 1 - Directivo varn empresa 2 - Directivo varn empresa 3 - Directiva mujer empresa 1 No hay directiva mujer empresa 2

Sindicales

- Sindicalista varn - Sindicalista mujer - Sindicalista varn con larga trayectoria - Sindicalista mujer - Sindicalista varn con corta trayectoria

No hay directivas mujeres

Para profundizar en cada una de ellas se puede ver Valles, M., Tcnicas cualitativas de investigacin social. Reflexin metodolgica y prctica profesional, 1999, pg.229. 6 Recordemos que esta informacin ser necesaria para realizar el mapa de la cadena. 7 Entindase el casillero tipolgico como un dispositivo muestral, de carcter instrumental, del que se sirve el investigador para hacer operativa una seleccin de entrevistados orientada a controlar (garantizar mnimamente) la heterogeneidad de la muestra en variables consideradas analticamente relevantes. Se trata de diseos muestrales en los que se halla proyectada la comparacin de casos conceptualmente relevantes. (Valles, 1999 :212)

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Eslabn 3 (4 empresas selecionadas)

No hay directivo varn empresa 1 y 2 - Directivo varn empresa 3 - Directivo varn empresa 4

- Directiva mujer empresa 1 - Directiva mujer empresa 2 No hay directiva mujer empresa 3 y 4

No hay sindicato

Total: 15 entrevistas. Recordemos que las empresas sern seleccionadas estratgicamente para contemplar la heterogeneidad existente al interior del eslabn.

Lo mismo ocurre en caso de requerirse entrevistas a trabajadores, conocer las caractersticas sociodemogrficas de los diferentes universos (por eslabn) permitir seleccionar los casos en funcin de variables analticamente relevantes y posibles influyentes de las opiniones y visiones del entrevistado (sexo, edad, tipo de hogar, tenencia de hijos, lugar de residencia) buscando una mayor heterogeneidad discursiva. Estas decisiones contribuyen con la validez interna del diseo. Gorden (1975) caracteriza a los entrevistados en tres tipos: claves, especiales y representativos, siendo los objetivos de la investigacin los que determinan el tipo de entrevistado necesario. El primer tipo (claves) se tratara de informantes ms que de entrevistados, ya que no aportan informacin sobre los objetivos concretos del estudio pero permiten establecer contactos y brindan informacin sobre la situacin local. Este sera por ejemplo, el caso de los informantes que se necesitarn para elaborar el mapa del sector y de la cadena de produccin seleccionada. Los entrevistados especiales son aquellos que dan informacin directamente relevante para los objetivos del estudio y que se seleccionan porque ocupan una posicin nica o estratgica en el grupo o institucin a estudiar. A esta categora corresponden las entrevistas a empresarios, directivos y sindicales. Los entrevistados representativos, son aquellos que tambin dan informacin directa sobre los objetivos, pero se trata de una informacin ms general poseda por un nmero amplio de personas de una condicin social o caractersticas socioeconmicas similares. En estos casos, se utilizan generalmente guiones estandarizados. De este tipo seran las entrevistas a trabajadores en caso de ser necesarias. (Gorden 1975, en Valles, 1999) En sntesis, los entrevistados ideales seran aquellos que cumplen con los siguientes requisitos: tienen la informacin relevante a nuestros objetivos, son accesibles fsica y socialmente, estn dispuestos a informar y son capaces de comunicar la informacin de manera precisa. La cantidad de entrevistas a realizar se determina en funcin de diferentes criterios, la cantidad de celdas del casillero tipolgico, el criterio de saturacin y como en todas las decisiones metodolgicas el tiempo y presupuesto disponible. El primer aspecto implica que, a mayor cantidad de grupos que quiera representar discursivamente (cada celda del casillero) mayor ser el numero de entrevistas, el criterio de saturacin implica realizar entrevistas hasta que no aporten elementos discursivos nuevos sobre las representaciones sociales del grupo de referencia. Para cubrir los objetivos de este proyecto, consideramos que el nmero de entrevistas a actores especiales variar en funcin de: la cantidad de eslabones de la cadena seleccionada, la cantidad de empresas que se considere relevante incluir en cada eslabn o si se decide trabajarlo en su conjunto, la heterogeneidad (al menos en cuanto a sexo) de los universos de empresarios y sindicales de cada eslabn. En el caso de las entrevistas a trabajadores puede utilizarse el criterio de saturacin.

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e. Otros aspectos a tener en cuenta: el lugar, el momento y el registro Para optimizar la obtencin de informacin mediante la tcnica de entrevista, es importante prestar especial atencin al lugar y momento en que se llevar a cabo. Estos aspectos se deben negociar previamente con el entrevistado, tratando de atender sus preferencias pero teniendo presente que un lugar privado y tranquilo sera lo ms conveniente. Es aconsejable que el entrevistador elabore al finalizar la entrevista un registro describiendo el clima general del encuentro, estos insumos sern tiles a la hora de evaluar la validez y confiabilidad de la informacin obtenida. Otro aspecto central a preveer con anterioridad al momento de la entrevista, refiere al tipo de registro que se vaya hacer. El medio ms habitual es la grabacin, para lo cual es necesario asegurarse que el equipo est en buenas condiciones y que se cuenta con los insumos necesarios. De todos modos es importante chequear la calidad de la grabacin ni bien terminada la entrevista. Este aspecto se puede acordar con el entrevistado antes de comenzar la entrevista, explicndole la utilidad de utilizar este recurso (insume menos tiempo que el registro escrito y facilita el dilogo). 2.5.2 El grupo de discusin a. Cul es su funcin? El grupo de discusin es otra de las tcnicas cualitativas ms utilizadas en investigacin social. Tanto la entrevista en profundidad como en el grupo permiten al investigador acercarse al sistema ideolgico y motivacional de determinados grupos de referencia, sin embargo existe una diferencia entre ambos. Mientras la entrevista puede proporcionar conocimiento sobre los comportamientos individuales, o sea el modo en que los sujetos actan las representaciones sociales, el grupo brinda siempre informacin de carcter colectiva sobre los sistemas de representaciones en relacin a los objetos de estudio. (Alonso, 1998) El grupo de discusin se presenta como un marco para captar las representaciones ideolgicas, valores, formaciones imaginarias y afectivas asociadas a instituciones u objetos, discursos estereotipados, etc. dominantes en un determinado estrato, clase o sociedad global. La microsituacin que se genera en el grupo provoca las condiciones ptimas para que emerja, con todas sus contradicciones, ambigedades y matices, la estructura motivacional bsica de la subjetividad colectiva de la clase representada. (Ort, 1986) La confrontacin discursiva que se da entre los miembros del grupo, la situacin de comunicacin grupal facilitada por el rol del coordinador, es el motor para que el grupo de discusin logre dar cuenta de la manera en que los sujetos y los grupos construyen y dan sentido a los acontecimientos y circunstancias en que viven, haciendo aflorar las categoras e interpretaciones que se generan en los marcos intersubjetivos de la interaccin social. (Alonso, 1998 :99) El grupo de discusin, se conforma por lo tanto, como un grupo artificial con 7 a 10 miembros (como cantidad ptima) convocados en funcin de los objetivos de la investigacin, cuya interaccin est controlada por un coordinador que va pautando los ejes discursivos.

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b. La seleccin de participantes y la conformacin de los grupos Al igual que la tcnica de entrevista en profundidad, los grupos de discusin no buscan representatividad estadstica, sino representacin tipolgica, socioestructural, de acuerdo con los objetivos de la investigacin y las contingencias de recursos y tiempos disponibles. Es por ello, que el nmero de grupos a realizar y las caractersticas de los participantes depender de dos criterios de muestreo bsicos: 1) la heterogeneidad entre grupos y 2) la economa (constricciones de tiempo y dinero). (Valles, 1999) El criterio de heterogeneidad refiere a la seleccin de participantes y su distribucin en grupos, debindose conformar tantos grupos como discursos sean relevantes a los objetivos del proyecto en tanto transmisores del sistema de representaciones sociales de la clase de referencia. Un primer paso implica determinar de forma terica las clases o universos que se quiere representar discursivamente. Estas decisiones de diseo se pueden plasmar al igual que para las entrevistas en un casillero tipolgico. Pensando en los objetivos de este proyecto, sera necesario realizar en cada uno de los eslabones de la cadena, al menos dos grupos de discusin, uno de mujeres trabajadoras y otro de varones trabajadores, para poder comparar analticamente los imaginarios de ambos grupos sobre como se alcanza el desarrollo personal, sobre los discursos estereotipados de gnero sobre la familia y el trabajo, las representaciones sobre el cuidado y quines se deben hacer cargo de las tareas de reproduccin, etc. La heterogeneidad entre grupos requiere a su vez de cierta homogeneidad al interior del grupo. Si lo que se busca es encontrar las representaciones sociales que circulan por los grupos de pertenencia y referencia del microgrupo testigo (el grupo de discusin), es fundamental que los integrantes del grupo se sientan prximos culturalmente, relacionados o relacionables, sustitutivos o complementarios, pero comunes al universo simblico de referencia. La excesiva dispersin, lejana, o conflictividad potencial de los miembros de la discusin no hara posible ni la elaboracin, ni la negociacin de los sentidos atribuidos a las representaciones y categoras sociales que arman el hablar comn de los grupos sociales (Alonso, 1998 :103). El investigador debe controlar al seleccionar a los integrantes de cada grupo, que sus diferencias no obstaculicen el intercambio conversacional ni la cooperacin, ya que este es el principio que rige a la tcnica. Evitar reunir en un mismo grupo a partes enfrentadas o distanciadas en la vida real no es lo mismo que evitar por completo la heterogeneidad del grupo, pues la heterogeneidad inclusiva de los participantes, asegurar la aparicin de diferencias discursivas que enriquecern el debate y el discurso colectivo. Llegar por lo tanto a un grado de armona entre homogeneidad-heterogeneidad es el desafo del investigador al determinar los criterios muestrales para la seleccin de los participantes y la conformacin de los grupos. Siguiendo estos principios y teniendo presentes las dimensiones de anlisis de este proyecto, podemos deducir que los grupos de discusin que se instrumentarn no debern reunir varones y mujeres en un mismo grupo, ni trabajadores de diferentes eslabones. A su vez, ser necesario evaluar los riesgos de incompatibilidad derivados de las diferencias por pertenecer a diferentes categoras ocupacionales y status socioeconmicos. A priori parece ms conveniente que se busquen similitudes tambin en estas variables. Otro criterio que se debe tener en cuenta al momento de seleccionar a los participantes es el de anonimato o desconocimiento previo de los participantes entre s y con el coordinador. Si

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el grupo de discusin trata de activar, de una forma dialgica, las representaciones sociales que construyen los diferentes campos sociales y simblicos que se tratan de investigar, entonces es en la propia discusin donde se tiene que elaborar el sentido y la historicidad de estas representaciones (Alonso, 1998 :194). El conocimiento previo entre participantes puede provocar inhibiciones al tratar ciertos temas y la imposicin sobre el grupo de ciertos valores o sentidos de actuacin en pblico adquiridos por fuera del dispositivo impuesto por el investigador. Se trata de evitar el despliegue de la memoria individual y privada de los miembros del grupo, precipitando por el contrario la memoria social y compartida de los participantes, activada en el proceso conversacional. De todos modos, la rigurosidad del criterio de anonimato se debe evaluar en cada proyecto, ya que existen antecedentes que demuestran que el conocimiento previo de los participantes no afect negativamente el proceso comunicacional. Asimismo, en otros casos las limitaciones para localizar participantes potenciales totalmente desconocidos conlleva a que sea preferible admitir cierto grado de conocimiento previo (conociendo sus riesgos) antes que suspender o extender los plazos para la aplicacin de la tcnica. (Valles, 1999) Si bien consideramos que la tcnica de grupo de discusin se adecua a los objetivos referentes a las representaciones de trabajadores y trabajadoras sobre las relaciones de gnero al interior del hogar y los impactos del mbito laboral en los roles asumidos y la distribucin de tareas de cuidado, es posible que en determinados eslabones de la cadena las dificultades para implementar esta tcnica implique la aplicacin de entrevistas en profundidad como sustitutas de los grupos, o como complementarias. Los impedimentos para realizar grupos de discusin pueden ser diversos: reducido nmero de potenciales participantes, alto grado de conocimiento ntimo entre los mismos, dificultades geogrficas o temporales para reunir a los trabajadores y trabajadoras (por ejemplo, si los trabajadores de un eslabn se ubican predominantemente en zonas rurales es posible que las distancias entre uno y otro y las posibilidades de traslado dificulten la conformacin de grupos), una excesiva heterogeneidad entre los potenciales participante lo que dificultara conformar grupos homogneos en las variables tipolgicas seleccionadas. En caso de optar por las entrevistas en profundidad se aconseja seguir la gua de pasos de la tcnica de entrevista. La cantidad de participantes por grupo vara segn los diferentes autores, el rango ms extenso posibilitara un grupo con 5 a 12 participantes, mientras que las cifras ideales se situaran entre los 7 y 10. De todos modos siempre es conveniente convocar a un nmero mayor para prevenir posibles ausencias. El mecanismo de convocatoria podr variar en los diferentes eslabones de la cadena, en algunos casos ser necesario recurrir a los directivos o personal de recursos humanos de las empresas para conseguir el listado de potenciales participantes, en otros casos quiz sea el sindicato de la empresa el que colabore en la identificacin de los trabajadores, as como tambin puede ser de utilidad solicitar la colaboracin de organizaciones sociales locales. Previamente a la realizacin de la convocatoria ser necesario por lo tanto, explorar el contexto y los posibles conflictos a ser enfrentados por los participantes, esto permitir identificar las mejores estrategias para acercarse a los participantes y conseguir su consentimiento, verificando que su participacin sea decidida libremente. Una vez detectado el universo de potenciales participantes, consideramos importante que la convocatoria la realice el equipo de investigacin y no la empresa u organizacin colaboradora, ya que esto podra sesgar las opiniones de los trabajadores. De todos modos es fundamental contar con el aval de la empresa, trasmitrselo a los trabajadores y asegurarles las

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mximas condiciones de confidencialidad, explicndoles que lo que interesa es el discurso del grupo y no de las individualidades. Segn plantea Ort (1986), el contacto debe ser asptico, lo que significa que el individuo seleccionado sepa lo menos posible de la investigacin y sus objetivos con el fin de que no prefabrique opiniones y posturas. c. El rol del coordinador Es importante que el rol de coordinador sea desempeado por alguien con cierta experiencia en la coordinacin de grupos de este tipo, con capacidad de empata y un conocimiento adecuado del problema a discutir y los objetivos de la investigacin. Otras condiciones para su buen desempeo tienen que ver con no introducir juicios de valor, no prejuzgar ni conducir el grupo de manera prefijada. El coordinador debera ser capaz de ir pulsando el ambiente del grupo y reintroducir en l los significantes que vivifican y organizan temticamente los intercambios del grupo en su desarrollo concreto (Alonso, 1998 :111). El coordinador se debe posicionar como el garante de la libertad discursiva de los participantes, sin eliminar las diferencias pero utilizndolas para conformar un equilibrio que facilite el consenso. Segn Ibaez (1990), la funcin del coordinador incluye una provocacin inicial y una provocacin continuada. La provocacin inicial incluye dos componentes, uno racional y uno emocional: la propuesta del tema a discutir y suscitar el deseo de discutirlo. Hay que tener especial cuidado en no incluir en la presentacin del tema ningn juicio de valor y de adaptar el lenguaje a las caractersticas del grupo. Es importante tambin que antes de comenzar la discusin el coordinador explique como ser la dinmica, advirtiendo que son ellos (los participantes) quienes deben estructurar el tema en funcin de sus valoraciones, asimismo hablar sobre la presencia del grabador y su utilidad, tratando de evitar inhibiciones ante el mismo. Es aconsejable plantear en este momento el tiempo aproximado de duracin de la reunin para que el grupo por si mismo tenga conciencia de los lmites del debate y la necesidad del acuerdo. La provocacin continuada refiere a las estrategias que ponga en prctica el coordinador durante el desarrollo del grupo de discusin. Debe tener presente que su funcin no implica participar de la discusin sino trabajar sobre la misma albergando las diferentes opiniones y reencaminando el debate cuando se aleja del eje temtico. Deber ir introduciendo diferentes estmulos para que el grupo aborde todas las dimensiones de inters. El posicionamiento del coordinador no debe ser ni represivo (corrigiendo el error o con gestos de desaprobacin) ni cmplice (valorar afirmativamente y hacer gestos de aprobacin), sino de pantalla (actitud de escucha pero sin juzgar). Para reencausar el debate cuando el grupo derive hacia otro tema, el coordinador puede usar la tctica de reformulacin, retomando partes del discurso de los participantes o relanzando opiniones ya expresadas, de igual manera que cuando el grupo se introduce en un silencio prolongado. Tambin es necesaria su participacin cuando el grupo se encrespe o cuando un lder espontneo monopoliza la discusin, tratando de motivar a los ms tmidos a que expresen su opinin. El tiempo de duracin de un grupo de discusin puede oscilar entre la hora y las dos horas, no alcanzar el tiempo mnimo o excederse resultara perjuicioso al objetivo del grupo. La hora y media sera el tiempo ms apropiado.

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d. El lugar de encuentro El local donde llevar a cabo la reunin adquiere especial relevancia para el buen desarrollo de la tcnica. Lo aconsejable sera un espacio que resulte neutral al tema o a las caractersticas de los participantes. Por ejemplo, sera conveniente en caso de un grupo con trabajadores de la empresa X evitar que el grupo de desarrolle en la misma empresa, o al menos evitar lugares simblicamente significativos o vinculables al tema (por ejemplo el aula de la guardera). Asimismo, habra que evitar los espacios con claras connotaciones de gnero (sala con afiches referentes al trabajo femenino, la igualdad de oportunidades, etc.). Tambin es importante que sea un lugar agradable, sin ruidos, con una mesa y sillas a su alrededor. El tamao y forma de la mesa (se aconseja ni demasiado grande ni muy alta) y la disposicin de las sillas (que no denoten un orden jerrquico) debe contribuir a la interaccin grupal y a la comunicacin entre iguales. 2.6 Anlisis y presentacin de la informacin Una vez finalizado el trabajo de campo solo resta realizar el anlisis final y elaborar el informe. Hablamos de anlisis final, porque tal como plantea Valles (1999), el anlisis cualitativo comienza con el diseo del estudio (seleccin del caso, de los entrevistados y de los grupos, construccin de las pautas de recoleccin de informacin, etc.), puesto que cada decisin tomada responde a un inters predefinido en los objetivos, apuntando a la obtencin de informacin sustantiva para dar respuesta a las preguntas de investigacin. Tambin durante la fase de campo se realiza un anlisis preliminar. Si se trata de grupos de discusin se recomienda despus de finalizada cada reunin realizar un resumen sobre los hallazgos, interpretaciones, observaciones sobre la dinmica del grupo, modificaciones del guin a tener en cuenta para posteriores grupos, etc. Si se trata de entrevistas en profundidad se sugiere al finalizar cada encuentro, tomar notas sobre las impresiones e hiptesis que van surgiendo. Si bien no se pueden dar recetas sobre como realizar un anlisis cualitativo y elaborar el informe, ya que existen mltiples opciones y estilos, pretendemos en este punto sealar algunos aspectos que puedan contribuir a la uniformidad de criterios entre los diferentes pases que participan del estudio. Esto resulta imprescindible para el anlisis comparativo posterior. La informacin recabada ser mltiple y diversa, por lo que ser de utilidad tener definido previamente un plan para el procesamiento y anlisis de la informacin. De todos modos, la creatividad del investigador para ordenar, procesar y sistematizar la informacin cualitativa no dejar de tener un espacio importante. a) Informacin cualitativa: procesamiento y plan de anlisis La informacin cualitativa requiere como primer paso ser transcripta (desgrabada) y ordenada en funcin de los casilleros tipolgicos que guiaron su recogida (por eslabones, empresas, sexo, etc.). La siguiente etapa sera la de codificacin. Tanto para el anlisis de las entrevistas como para el de los grupos, resultar de gran utilidad realizar una codificacin primaria de los textos en funcin de las subdimensiones de anlisis. Esta tarea se puede realizar manualmente o utilizando un programa informtico de anlisis cualitativo (Nudist, ATLAS/ti, MAXqda, etc). Independientemente del mecanismo que se utilice, lo importante es poder integrar todas las citas que refieren a un mismo tema, sin perder de vista a que grupo de discusin o

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entrevistado pertenece. Una opcin para ordenar los textos codificados es mediante el uso de matrices, las que se pueden construir por unidades o dimensiones. Ejemplo de matriz para ordenar informacin cualitativa
Eslabn 1 Eslabn 2 Eslabn 3 Empresa 1 Empresa 2 Empresa 1 Empresa 2 Empresa 1 Empresa 2 Dimension 1 Dimensin 2 Dimensin 3 Dimensin 4

Una matriz de este tipo permite visualizar el conjunto de textos referentes a cada dimensin y a su vez discriminarlos por eslabn y empresa. Cada celda representa el conjunto de textos que hacen referencia a la dimensin en cuestin, los que pueden provenir de entrevistas a informantes especiales o grupos de discusin. Recordemos que las dimensiones trianguladas conjugarn citas provenientes de diversas fuentes y tcnicas. Si bien el listado de dimensiones y subdimensiones que guiaron la elaboracin de los instrumentos puede ser una primera gua para realizar la codificacin, es probable que con la lectura detallada de las transcripciones surjan otro conjunto de dimensiones no previstas. A su vez, se pueden ir identificando tipos de discursos o categoras al interior de cada dimensin o subdimensin, las que tambin se aconseja codificar. Por ejemplo: Al analizar en el eje entorno institucional, la dimensin sobre relaciones laborales y la subdimensin sobre servicios de cuidado, se identifican dos tipos de posicionamiento empresarial (a partir de la triangulacin entre los discursos de empleadores y sindicalistas): 1) los que consideran beneficioso y redituable implementar polticas para incidir en la economa de cuidado (participan en EC), 2) los que visualizan que esta no es una competencia de la empresa ni les aportara un beneficio econmico (no participan en EC). Recordemos que esto es solo un ejemplo, por lo que es probable que se identifique una mayor diversidad de posicionamientos y justificaciones entorno a este tema. Al momento de la codificacin se sugiere ir creando cdigos que den cuenta de estas diferencias discursivas. Por ejemplo: si la subdimensin servicios de cuidado brindados por la empresa lleva el cdigo 6.3, cada tipo de posicionamiento en este aspecto se puede numerar 6.3.1 (participan en EC), 6.3.2 (no participan en EC), etc. De esta manera se ir conformando un rbol de cdigos (dimensiones, subdimensiones, categoras) que ser una gua importante a la hora de elaborar el informe final. Volviendo al ejemplo de la matriz, una opcin alternativa al llenado con los recortes de texto, es completar las celdas con las categoras identificadas en cada dimensin, teniendo a mano el rbol de cdigos y los textos codificados. Esto permitir al momento de redactar el informe tomar la matriz como un ordenador del anlisis y elaboracin del informe, tomndola como una gua conceptual para identificar de forma sencilla las citas que hacen referencia a cada una de las categoras. En definitiva, es importante que el investigador elabore un plan de procesamiento y anlisis que lo dirija en esta ltima etapa para poder navegar de forma ordenada en el conjunto de informacin relevada. La elaboracin de este plan debe estar regida por los objetivos de la

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investigacin, no olvidemos que nuestra meta es dar respuesta a las preguntas que guiaron el estudio. b) Presentacin del informe final El informe final debe contener: a) el diseo metodolgico elaborado por cada pas para llevar a cabo el segundo bloque del proyecto: este punto debe incluir la justificacin de la cadena de produccin seleccionada y de las empresas donde se realizar el relevamiento, las dimensiones de anlisis, las tcnicas de recoleccin de informacin seleccionadas y los criterios de muestreo terico implementados para la seleccin de entrevistados y participantes de los grupos); b) el trabajo de campo con todos los pasos que implic y la discusin de la validez y confiabilidad de la informacin relevada, c) el anlisis de la informacin. En el anexo se pueden presentar los instrumentos de recoleccin de informacin. Centrndonos en la presentacin del anlisis (punto c) sera importante a los efectos del posterior anlisis comparativo entre los diferentes estudios de caso, que los distintos equipos se rijan por un modelo general preestablecido. 1. Presentacin de las cadenas del sector y de la cadena de produccin seleccionada para el estudio de caso. Este punto contendr la informacin cuantitativa recogida y contextualizar el anlisis cualitativo. Una forma posible para presentar esta informacin es mediante el uso de mapas (se presentaron algunos ejemplos en pginas anteriores). Estos se pueden complementar con tablas, grficos, organigramas, esquemas, etc. 2. Anlisis cuanti-cuali de cada eslabn. Aqu se conjugar la informacin cuantitava relevada para cada una de las empresas seleccionadas con la informacin cualitativa brindada por los entrevistados especiales y los trabajadores. El anlisis se puede organizar en funcin de los diferentes bloques de dimensiones de anlisis. 3. Anlisis comparativo entre eslabones. En este punto se debe llegar al abordaje de las relaciones entre eslabones. El anlisis comparativo permitir identificar las repercusiones de las polticas comerciales a lo largo de la cadena, tanto en el mbito laboral como en el de la reproduccin social. Para finalizar consideramos importante retomar algunos aspectos ya planteados que hacen a la escencia del proyecto y del estudio de caso. Recordemos que el objetivo central de este segundo bloque es lograr un anlisis integrado de los niveles macro, meso y micro de la economa. Tener presentes las preguntas de investigacin al momento del anlisis y elaboracin del informe resultar fundamental para lograrlo. De los tres puntos sugeridos para la presentacin del anlisis, es en el tercero donde se profundizar en las relaciones entre el nivel macro, meso y micro, articulando aspectos del mercado internacional, del sector pblico y empresarial y de los hogares. Comprender los procesos y mecanismos a travs de los cuales las polticas pblicas y los programas sociales que han acompaado la liberalizacin comercial y de los mercados, han impactado en el acceso, el poder y los beneficios hacia relaciones de gnero ms igualitarias dentro de una cadena de produccin, es el objetivo final de este anlisis. Para alcanzar este nivel de profundidad y anlisis integrado de la informacin relevada es necesario previamente realizar un anlisis desriptivo del contexto de la cadena y de la situacin de los diferentes eslabones en funcin de las dimensiones de estudio. Recordemos tambin el papel que debe jugar la teora en esta etapa. Para trascender los discursos recogidos, para articular la informacin cuantitativa con la cualitativa, para elaborar

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hiptesis o teoras de carcter ms general sobre la relacin entre comercio y economa de cuidado, es necesario leer el conjunto de informacin relevada a la luz del marco terico. Este ser el sustento para realizar un anlisis interpretativo que permita no solo comprender el caso particular seleccionado, sino alcanzar una comprensin desarrollada de un problema ms general que el caso mismo.

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