2012

Universidad Nacional de Ingeniera

Br. Jorling Abigail Lopez Dvila

[TUTORIAL GROUPS]

DE

GOOGLE

Google Grupos es un servicio de Google que permite crear listas de correo electrnico para mantener comunidades o hacer ms fcil la comunicacin entre personas.

Acerca de los grupos

Grupos de Google / Visin general
Con Grupos de Google para empresas, los usuarios pueden enviar mensajes fcilmente a los grupos de personas con las que se comunican ms a menudo. Un grupo contiene las direcciones de correo electrnico de sus miembros, para que as puedas enviar un correo electrnico a todos ellos utilizando la direccin nica del grupo. Con los grupos te resultar ms sencillo:

Comunicarte y colaborar con grupos de personas. Por ejemplo, los grupos pueden resultar tiles para departamentos, equipos de trabajo, clases, oficinas o grupos con intereses particulares.

Administrar el acceso a tus documentos, sitios, vdeos y calendarios. En lugar de compartir tus contenidos introduciendo direcciones individuales, puedes hacerlo mediante los grupos. Asimismo, puedes aadir o suprimir a la vez varios miembros de un grupo. Esos cambios se reflejarn de inmediato en todos los documentos, sitios, vdeos y calendarios de Google que compartas con ese grupo.

Quin puede crear grupos

Como administrador de Google Apps, puedes crear y administrar los grupos de todo tu dominio. Si habilitas el servicio de grupos administrados por usuarios (disponible en Google Apps for Business y Google Apps for Education), los usuarios podrn administrar su condicin de miembro en los grupos que hayas creado y ver los mensajes de un grupo en un archivo de debate. Tambin puedes ofrecerles la posibilidad de crear sus propios grupos. Ms informacin acerca de los grupos administrados por usuarios

Para qu se pueden usar los grupos

Los grupos te permiten enviar mensajes de correo electrnico a todos sus miembros, invitarlos a una reunin o compartir con ellos tus documentos, sitios, vdeos y calendarios de Google.

Quin puede ser miembro de un grupo

Un grupo puede constar de miembros de tu propia organizacin y, si lo deseas, ajenos a ella. Si existen varios dominios asociados a la cuenta de Google Apps de tu organizacin, los grupos pueden incluir miembros de cualquiera de los dominios de la organizacin. Un grupo tambin puede contener las direcciones de otros grupos, ofrecindote as la posibilidad de "anidar" los grupos para crear grupos ms grandes.

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Grupos administrados por usuarios/Descripcin general

El servicio de grupos administrados por usuarios es una funcin opcional de Grupos de Google para empresas. Habilita el servicio para facilitar el envo de mensajes y la colaboracin entre usuarios, y mejorar su productividad. Con los grupos administrados por usuarios, los usuarios pueden:

administrar su pertenencia al grupo, ya que les ofrece la posibilidad de adaptar las comunicaciones por correo electrnico a sus necesidades sin tener que acudir al departamento de TI,

crear sus propios grupos, dado que proporciona mayor capacidad para personalizar sus comunicaciones sin necesidad de contactar con el personal de TI. Puedes conceder este privilegio a todos los usuarios y suprimirlo en cualquier momento. Si dejas que los usuarios creen sus propios grupos, podrn administrarlos para controlar quin puede participar en ellos, enviar mensajes, invitar a miembros, ver miembros y ver archivos de debate.

Nota: si existen varios dominios asociados a la cuenta de Google Apps de la organizacin, solo los usuarios del dominio principal podrn utilizar el servicio de grupos administrados por usuarios.Ms informacin acerca del uso de varios dominios

Ventajas para los usuarios de empresas

Los usuarios pueden crear grupos en un momento para facilitar la comunicacin entre departamentos, equipos, grupos de trabajo y grupos con intereses concretos. Asimismo, los usuarios tienen la posibilidad de crear grupos que puedan recibir mensajes de personas ajenas a la organizacin (ideal para atencin al cliente, asistencia y equipos de ventas).

Ventajas para los usuarios de instituciones educativas

Los profesores pueden mejorar la comunicacin entre los estudiantes mediante la creacin de grupos para sus clases, asignaturas y cursos. Gracias a los grupos, los estudiantes se pueden poner en contacto con otros estudiantes que pertenezcan a su clase, equipo deportivo, club social o actividad extracurricular.

Tienes control sobre lo que pueden hacer los usuarios.

Como administrador de Google Apps, siempre que lo desees puedes habilitar o inhabilitar el servicio de grupos administrados por usuarios. Aunque el servicio est habilitado, sigues teniendo control total sobre los grupos de tu organizacin. Tambin puedes editar o eliminar grupos de usuarios, evitar que los usuarios aadan miembros externos a sus grupos e incluso impedir que los usuarios creen sus propios grupos.

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Cmo se migran los grupos existentes

Aunque habilites el servicio de grupos administrados por usuarios, podrs seguir utilizando los grupos que hayas creado previamente desde el panel de control. Los grupos existentes mantienen todos sus miembros, roles y su configuracin de acceso. Asimismo, los usuarios pueden seguir enviando correo electrnico a esos grupos. Ms informacin

Funciones para los usuarios de los grupos administrados por usuarios

Si se habilita el servicio de grupos administrados por usuarios, los usuarios obtienen las siguientes funciones adicionales para grupos. Para obtener ms informacin acerca del uso de todas las funciones de usuario en grupos administrados por usuarios, consulta la Ayuda de Grupos de Google.

Mis grupos
Los usuarios pueden hacer clic en el enlace Grupos que aparece en la parte superior de cualquier servicio de Google Apps para acceder a la pgina Mis grupos, donde vern todos los grupos de los que son miembros, propietarios o administradores. Esta pgina es tambin el portal de acceso a otras funciones de grupos.

Consejo: los usuarios tambin pueden utilizar la URL siguiente para acceder a la pgina Mis grupos: http://groups.google.com/a/tudominio.com. Puedes personalizar esta URL para tu dominio. Ms informacin

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Directorio de Grupos de Google

Desde la pgina Mis grupos, los usuarios pueden ver todo el directorio de Grupos de tu dominio y consultar informacin concreta de los grupos, como las listas de miembros y los archivos de debate, adems de participar en nuevos grupos.

Administracin de la condicin de miembro

Los usuarios pueden administrar fcilmente su condicin de miembro de un grupo. Por ejemplo, pueden elegir el tipo de suscripcin que quieren, incluido el correo electrnico completo, el correo electrnico con resmenes, el correo electrnico condensado o sin correo electrnico. Tambin pueden anular la suscripcin de cualquier grupo.

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Configuracin del grupo

Los usuarios pueden crear sus propios grupos (si les ofreces esta opcin). Para ello, disponen de numerosas funciones, como el acceso, la navegacin, el aspecto, el envo de correo electrnico y las opciones avanzadas. Por ejemplo, pueden configurar grupos pblicos o privados, moderar mensajes, activar o desactivar el archivo de debate del grupo y permitir que personas ajenas al dominio puedan enviar mensajes a sus grupos, lo que resulta til para los servicios de asistencia y ventas.

Archivos de debate
Todos los mensajes enviados a un grupo se pueden archivar en una pgina de debate. De este modo, los miembros acceden rpidamente a comunicaciones anteriores relevantes. Los miembros tambin

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tienen la opcin de publicar mensajes directamente en la pgina Debates. Esta pgina muestra el primer mensaje de cada tema de debate; los usuarios pueden hacer clic en un tema para ver todos los mensajes relacionados.

Bsqueda de grupos y de mensajes

Gracias a las potentes opciones de bsqueda que incorpora Grupos de Google, los usuarios pueden encontrar rpidamente un grupo para participar en l y consultar su informacin o sus archivos de debate. Asimismo, pueden buscar mensajes concretos en todos los grupos. Ahora, disponen de informacin muy til a la que antes no tenan acceso.

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Acerca de los roles de grupo

El administrador puede asignar a cada usuario uno de los siguientes roles: propietario, administrador o miembro. El rol de un usuario, junto con la configuracin del grupo, determina lo que puede hacer ese usuario con el grupo. Nota: como administrador de Google Apps, tienes los mismos privilegios que los propietarios con respecto a los grupos de tu dominio, incluidos los que crean los usuarios.

Propietario del grupo

El propietario de un grupo puede:

enviar mensajes al grupo, aadir o suprimir miembros del grupo, cambiar el rol de los miembros, por ejemplo, de miembro a propietario, modificar la configuracin de cualquier grupo, suprimir el grupo.

Si el servicio de grupos administrados por usuarios est habilitado, los usuarios se convierten automticamente en los propietarios de los grupos que crean. Sin embargo, si no quieren serlo, pueden modificar los grupos.

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Si el servicio de grupos administrados por usuarios est inhabilitado, los usuarios que sean propietarios de grupo nicamente podrn enviar mensajes a sus grupos y ver los miembros de un grupo (carecen de cualquier otro tipo de control). Ten en cuenta que un grupo puede tener varios propietarios.

Administrador del grupo

El rol de administrador solo est disponible si se habilita el servicio de grupos administrados por usuarios. Un administrador de grupo puede hacer todo lo que hace un propietario, excepto eliminar el grupo o cambiar la funcin de otro miembro por el de propietario. Ten en cuenta que un grupo puede tener varios administradores.

Miembro del grupo

Los miembros de un grupo pueden enviar mensajes a ese grupo si se elige esta opcin en la configuracin. Si el servicio de grupos administrados por usuarios est habilitado, los miembros tambin pueden:

suscribirse a un grupo, ver los archivos de debate del grupo, ver la lista de miembros del grupo.

Si se habilita el servicio de grupos administrados por usuarios, los miembros pueden anular su suscripcin a cualquier grupo.

Lmites de Grupos de Google

Para que nuestros sistemas continen en funcionamiento y a fin de mantener la seguridad de tus cuentas, todos los grupos de Google Apps limitan la actividad permitida dentro de un grupo. Los lmites restringen la cantidad de mensajes enviados por da, el tamao de los archivos enviados, la cantidad de destinatarios por mensajes, y ms. Despus de haber alcanzado uno de estos lmites, se te impedir realizar temporalmente la actividad cuyo lmite hayas alcanzado. La restriccin por lo general dura una hora, pero puede tardar hasta 24 horas. Se aplican los siguientes lmites para las ediciones de Google Apps for Business o Education. Los lmites para usuarios de prueba de Google Apps for Business son menores a aquellos mencionados en la tabla debajo. El valor de estos lmites puede variar sin previo aviso con el fin de proteger la infraestructura de Google. Lmites de Grupos de Google

Tipo de lmite

Descripcin

Valor

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Total de destinatarios por Cantidad mxima de destinatarios para 6.200.000 grupo los mensajes del grupo hora

por

Total de destinatarios Cantidad mxima de destinatarios 10.000 al da externos por grupo externos* para mensajes de grupo

Cantidad mxima de destinatarios Total de destinatarios externos* para todos los grupos de un 10.000 al da externos por dominio dominio

Total de correos Cantidad mxima de mensajes de correo 300 cada electrnicos entrantes por electrnico que acepta el servidor de minutos grupo Grupos de Google por grupo

Tamao total del mensaje

Total mximo de gigabytes para todos 244 GB por hora los mensajes del grupo

Total de mensajes por Cantidad mxima de mensajes que un remitente a un grupo remitente puede enviar a un grupo 1.800 por hora especfico especfico

* Los remitentes externos son remitentes fuera de tu dominio. En el caso de las cuentas de clientes con varios dominios, los remitentes de todos los dominios asociados se consideran remitentes internos. El lmite de remitentes externos aumenta en funcin del tamao de la cuenta de Google Apps; un cliente con 20.000 usuarios posee un lmite que excede los 10.000 por da. Todos los recuentos de remitentes hacen referencia a la cantidad total de remitentes, no a la cantidad total de remitentes nicos. Por ejemplo, si uno de los miembros del grupo es otro grupo que comprende dos usuarios, se contabilizan tres remitentes (el grupo y sus dos miembros).

Lmites de invitaciones y adiciones de Grupos de Google

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Como medida de seguridad, todos los grupos de Google Apps restringen las invitaciones y las adiciones de miembros. Estos lmites restringen el nmero de invitaciones y adiciones de miembros fuera de tu dominio. Si sobrepasas alguno de estos lmites, durante un tiempo no podrs realizar la actividad que haya infringido dichos lmites. Se aplican los siguientes lmites para las ediciones de Google Apps for Business o Education. Los lmites para usuarios de prueba de Google Apps for Business son menores a aquellos mencionados en la tabla debajo. El valor de estos lmites puede variar sin previo aviso con el fin de proteger la infraestructura de Google. Lmites de invitaciones y adiciones

Tipo de lmite

Descripcin

Valor

Adiciones por da

Nmero mximo de grupos a los que un 30 al da usuario se puede unir por da

Creaciones por semana

Nmero mximo de grupos a los que un 5 a la semana usuario se puede unir por semana

Adiciones de miembros al Nmero mximo de usuarios que 100 al da por da y por grupo pueden aadirse a un grupo por da grupo

Invitaciones de miembros Nmero mximo de usuarios que se 500 al da por al da y por grupo pueden invitar a un grupo por da grupo
Estos lmites solo se aplican a las acciones realizadas en la interfaz web de Grupos de Google. Los administradores de dominio pueden aadir ms miembros a un grupo mediante el panel de control del administrador de Google Apps o mediante el API de administracin de Google Apps.

Lmites de miembros de Grupos de Google

Como medida de seguridad, todos los usuarios de Google Apps tienen lmites de miembros de grupos. Un usuario no puede unirse a un grupo si al hacerlo se sobrepasan los lmites que se indican a continuacin.

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Se aplican los siguientes lmites para las ediciones de Google Apps for Business o Google Apps for Education. El valor de estos lmites puede variar sin previo aviso con el fin de proteger la infraestructura de Google. Lmites de miembros

Tipo de lmite

Descripcin

Valor

Pertenencia directa

Nmero mximo de grupos de los que un usuario puede ser miembro 2.000 directo:

Pertenencia indirecta

directa

Nmero mximo de grupos de los que un usuario puede ser miembro 5.000 directo o indirecto:

Un usuario es un miembro indirecto de un grupo si pertenece a otro grupo que est incluido en el primero. Si eres propietario o administrador de un grupo, cuenta como dos pertenencias.

Ejemplos

Puedes ser propietario o administrador de 1.000 grupos como mximo. Puedes ser miembro indirecto de 3.500 grupos y miembro directo de 1.500 grupos. Puedes ser administrador de 500 grupos y miembro directo de 1.000 grupos. Puedes ser propietario de 500 grupos y miembro indirecto de 3.000 grupos.

Puedes ser propietario de 1.000 grupos y miembro indirecto de 3.000 grupos

Crear un grupo de correo con Google

A los grupos de Google se puede llegar desde la direccin directa http://groups.google.es) o dede la portada pulsando en Ms y escogiendo la herramienta de Grupos.

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Existe un directorio y un buscador de grupos. Vamos a pulsar en el botn Crear un grupo.

En la siguiente pantalla debemos identificarnos si tenemos una cuenta de Gmail. Si no la tenemos o queremos utilizar otra, pulsa en Crear una cuenta ahora.

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Rellena el registro con tu direccin de correo-e habitual, una contrasea, un alias, la localizacin y la verificacin de palabra. Pulsa en Acepto. Crear una cuenta para continuar.

Se enviar un mensaje a tu cuenta de correo que debes aceptar para poder utilizar el servicio. Ser muy similar al siguiente. Slo debes pulsar en la direccin web que ofrece para verificar la cuenta.

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Ahora s podemos utilizar el servicio. El primer paso de configuracin es asignar un nombre al grupo y se ir creando una direccin muy similar en el segundo campo. Luego debes describirlo. Te recomendamos que seas muy explcito sobre los objetivos del grupo y lo que no se va a permitir publicar en l. Ms tarde escoge el nivel de acceso al mundo y pulsa en el botn para continuar.

El siguiente paso es invitar a las personas que quieres que participen o consulten los mensajes del grupo. Es recomendable avisarles de que les va a llegar el mensaje e incluso acompaarles en los primeros pasos de su uso. Es posible saltar este paso y hacerlo ms tarde pulsando en el botn Omitir este paso. Pulsa en Invitar a miembros si ya sabes quines sern las primeras personas en utilizar la herramienta y has escrito sus direcciones y el mensaje de invitacin.

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ste es el aspecto del servicio una vez creado

Cuentas con varias opciones: Editar mensaje de bienvenida. Puedes describir la pgina, incluir un logo de la entidad o el proyecto, enlaces, etc. Ser la portada de la pgina web del grupo. Invitar a miembros. Aade a ms personas al grupo con esta opcin. Crear varias pginas. Con este editor puedes aadir contenido esttico a tu grupo. Subir algunos archivos. Sirve para compartir documentos con el resto de personas que tengan acceso al grupo. El lmite de capacidad es de 100 MB. Aqu podemos compartir, por ejemplo, los estatutos de la entidad, la escripcin del proyecto o una hoja de los datos de contacto de las personas voluntarias. Personalizar la configuracin de tu grupo. Permite modificar el nombre, la descripcin, el aspecto, la direccin y el acceso, entre otras opciones. En el men lateral encontramos ms opciones, destacando la de Debates, en la que se lanzan y almacenan los mensajes que se enviarn a las y los miembros del grupo.

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Editar mensaje de bienvenida

Podemos hacer que en la portada de nuestro grupo aparezca un texto orientativo sobre los objetivos del grupo y las reglas de participacin, adems de alguna imagen ilustrativa. Pulsa en Editar mensaje de bienvenida para hacerlo. Aparecern varios iconos muy similares a cualquier editor de texto. Pulsa en el botn Guardar cuando acabes. Puedes modoficar este texto cuantas veces desees. Es recomendable indicar claramente qu cosas deseamos promover en este grupo de trabajo y cules sern los lmites. De modo que, si pensamos que debemos moderar un mensaje, siempre estn claros los motivos de su modificacin o eliminacin.

Participar en el foro
Hay dos formas bsicas de participar en el foro: abrir uno nuevo o responder al hilo de un debate ya abierto. Es importante tener clara la diferencia entre ambas formas para cuidar la organizacin de los mensajes del foro. Si para responder a un hilo ya abierto, en su lugar abrimos un nuevo hilo, el resto de personas pueden confundirse. o ara abrir un nuevo hilo, pulsa en el botn + nueva entrada. Escribe el ttulo P del mensaje lo ms informativamente posible, su contenido y pulsa en enviar. Este mensaje llegar a todas las personas que -al inscribirse- lo hayan indicado. o Para participar en un hilo ya abierto, abre cualquiera de ellos pulsando sobre su ttulo. De esta manera podrs leer el contenido del mensaje, el resto de aportaciones si las hay y responder a cualquiera de ellas. Adems existe una opcin para enviar un mensaje directamente a la persona que haya enviado cada aportacin, lo que resulta muy til si tu respuesta no tiene por qu ser compartida con el resto del grupo. As no saturamos los buzones del resto de participantes. Junto a la fecha de cada aportacin en un hilo puedes pulsar en Ms opciones. Entre todas las que se despliegan se encuentra la de eliminar el mensaje.

Gestionar pginas
Los grupos de Google ofrecen una til y sencilla opcin para compartir informacin esttica, es decir, que siempre aparece disponible. Son las pginas. o Crea una nueva pgina. Pulsa en el botn + aadir pgina. En el campo nuevo nombre de pgina debes escribir su ttulo y luego - de forma similar a

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como editamos el mensaje de bienvenida redacta el contenido de la pgina. Pulsa en Guardar y publicar cuando acabes. Accede y modifica una pgina ya creada. Pulsa en su ttulo y modifcala con el botn Editar esta pgina. Por otro lado, si ha habido algn error o prdida de informacin, puedes recuperar versiones anteriores de la pgina con el desplegable Versin.

Gestionar los archivos

En los grupos se ofrece un espacio limitado a 100 MB para compartir archivos. Para descargar cualquiera de los archivos, slo pulsa en su ttulo. Cargar un archivo. Pulsa en el botn + subir archivo. En el o formulario superior, pulsa en examinar y busca el documento en las carpetas de tu ordenador. Acepta y espera a que se cargue.

Editar suscripcin al grupo

En la columna lateral del grupo encontramos la opcin Editar mi suscripcin. Con esta herramienta podremos elegir cuntos mensajes del foro nos llegan o eliminar nuestra suscripcin al grupo en concreto.

Crear o modificar el perfil

Pulsando en el nombre o el correo-e de cada participante se accede a la ficha personal con sus datos, su foto y un resumen de su actividad en la herramienta. M o odifica o completa tu perfil. En la esquina superior derecha del grupo pulsa en Perfil y luego en la parte superior izquierda -junto al ttulo Mi perfil- pulsa en editar.

Direccin rpida de envo

Observa que en la parte inferior de nuestro grupo de correo-e aparece una direccin de correo. Acaba en @googlegroups.com. Esta es una herramienta muy til. Con ella, las y los miembros del grupo pueden enviar mensajes sin entrar en esta pgina, sino desde su propia cuenta de correo-e. As se agiliza el trabajo.

OPCIONES AVANZADAS
Al crear un grupo se acceden a opciones avanzadas que -en principio- el resto de participantes no puede modificar. Se encuentran resumidas en el men lateral del grupo en tres epgrafes: C o onfiguracin del grupo T oareas de aministracin Invitar a miembros o

Configuracin del grupo

Organiza muchas opciones en varias pestaas.

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G o eneral. Permite modificar el ttulo del grupo y su descripcin. A o cceso. Permite decidir: quin puede ver el grupo, si ser pblico en el directorio de Google, quines pueden ver los miembros del grupo, si se moderan los mensajes del foro antes de publicarse y en general quin puede acceder y modificar opciones como las pginas, los archivos y otros. A o specto. Sirve para cambiar el logo y la esttica del grupo. N o avegacin. Con esta opcin podemos ocultar o cambiar el nombre a las herramientas de foro, pginas, miembros, archivos y la pgina principal. E onvo de correo electrnico. Permite incluir un prefijo identificativo en todos los mensajes del grupo que se enven. Adems podemos aadir un pie de pgina a todos los mensajes y decidir a quin se envan las respuestas de los mensajes.

Tareas de administracin
Organiza las opciones en tres pestaas. R o evisar mensajes pendientes. Aparecern aqu los mensajes pendientes de validar si hemos escogido que las aportaciones deben moderarse. R o evisar miembros pendientes. Las solicitudes para participar en el grupo espararn aqu para que las activemos o rechacemos. A o dministrar miembros. Con esta opcin podemos cambiar el rango a una persona y convertirla en administradora del grupo para que pueda modificar las mismas opciones que quien ha creado el grupo. Tambin podemos eliminar la suscripcin de una persona. Cmo? Pulsa en la opcin Editar que aparece en junto a su nombre y correo-e.

Invitar a miembros
Aade miembros al grupo. Pulsa en el botn + aadir miembros o en la opcin Invitar a miembros del men lateral. En el primer campo escribe sus direcciones de correo y debajo el mensaje de invitacin. A las direcciones de destino llegar un mensaje titulado Grupos de Google: se te ha invitado a formar parte.... Es recomendable avisar a estas personas de que les llegar este mensaje. Para aceptar la invitacin, deben pulsar en un enlace.

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DEPARTAMNTO DE COMUNICACIN. PROYECTO DE CONSULTORA

Si estas personas no tienen cuenta de Google o no se han identificado con su cuenta, aparecer una pantalla invitndoles a registrarse. Para hacer cualquiera de estas dos cosas, tienen que pulsar en Registrarse en Grupos de Google. Es exactamente el mismo proceso que pasamos al empezar a crear el grupo. Una opcin realmente til es la de Invitar a miembros directamente. Con ella, las personas invitadas recibirn directamente los mensajes del grupo y podrn tambin enviarlos. Utiliza esta opcin cautelosamente, siempre y cuando sepas que las personas estn realmente interesadas en participar del grupo.

Cmo aadir un grupo a otro grupo

Cmo crear grupos grandes con mayor rapidez
Para agilizar el proceso de creacin de grupos que constan de muchos miembros, basta con aadir direcciones de otros grupos a la lista de miembros. Por ejemplo, si quieres crear un grupo nuevo que incluya a todos los comerciales de las regiones A, B y C, y ya existen grupos para cada una de esas regiones, lo nico que tienes que hacer es aadir o "anidar" las direcciones de las tres regiones como miembros del grupo nuevo. Ms informacin sobre la creacin de grupos

Cmo administrar a los miembros del grupo con mayor facilidad

Otra de las ventajas de la anidacin de grupos es que facilita el mantenimiento simultneo de los miembros de varios grupos. Por ejemplo, puedes crear varios grupos menores que contengan miembros que suelen recibir el mismo tipo de comunicaciones, tales como equipos o empleados del mismo departamento. A continuacin, puedes utilizar esos grupos ms pequeos para crear grupos ms grandes. De este modo, si necesitas aadir o suprimir a un mismo miembro en varios grupos, basta con que solo modifiques el grupo ms pequeo al que pertenece. Todos los grupos mayores de los que es miembro ese grupo ms pequeo se actualizan automticamente.

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Modificacin de un grupo
Como administrador, puedes editar los grupos del dominio para cambiar los miembros, roles, configuracin de acceso, nombre y descripcin, y direccin de correo electrnico (slo en grupos administrados por usuarios). Simplemente accede a la pgina del grupo en el panel de control y realiza los cambios. Para ir a la pgina del grupo en el panel de control de administrador: 1. Accede al panel de control de administrador. 2. Haz clic en Usuarios y grupos.

3. Haz clic en la pestaa Grupos.

4. Examina la lista de grupos hasta que encuentres el tuyo y, a continuacin, haz clic en la direccin de correo electrnico del grupo. Para aadir miembros

1. En el campo Aadir miembros nuevos, introduce los nombres de usuario o direcciones de

correo electrnico separados por comas. 2. Tambin puedes cambiar el rol de Miembro a Propietario o Administrador.

3. Haz clic en Aadir.

Para suprimir miembros 1. Marca la casilla situada junto a los miembros que quieras suprimir.

2. Haz clic en Suprimir miembros.

Nota:

Los miembros suprimidos dejan de recibir los correos electrnicos enviados al grupo. Aunque se suprima un miembro de un grupo, su cuenta de usuario se mantiene. Aunque se elimine al propietario del grupo, el grupo seguir funcionando con normalidad. Como administrador, puedes administrar el grupo o ceder su propiedad a otro usuario.

Para cambiar el rol de un miembro en el grupo 1. Marca la casilla situada junto a los miembros cuyos roles quieras cambiar. grupo Para cambiar la configuracin de acceso de un grupo 1. Selecciona una de las siguientes opciones: o Si el servicio de grupos administrados por usuarios est habilitado, haz clic enConfiguracin de acceso. Aparecer la ficha de configuracin Acceso del grupo en

2. En la lista desplegable Ms acciones, selecciona el rol. Ms informacin acerca de los roles de

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el servicio de grupos administrados por usuarios. Ms informacin acerca de la

configuracin de grupos en el servicio de grupos administrados por usuarios Si el servicio de grupos administrados por usuarios est inhabilitado, haz clic en Roles y permisos. Puedes cambiar el nivel de acceso preestablecido o seleccionar la configuracin personalizada. Ms informacin acerca de la configuracin de acceso

2.

Selecciona la configuracin de acceso que desees utilizar. 3. Haz clic en Guardar. Para cambiar el nombre y la descripcin de un grupo Ve a la pgina del grupo en el panel de control de administrador.

1. Haz clic en Cambiar informacin de grupo.

2. Cambia el nombre o la descripcin del grupo.

3. Haz clic en Guardar informacin de grupo.

Para cambiar la direccin de correo electrnico de un grupo Nota: slo se puede cambiar la direccin de correo electrnico de un grupo si el servicio de grupos administrados por usuarios est habilitado. Cuando hayas cambiado la direccin de un grupo:

Los mensajes de correo electrnico enviados a la direccin original no se entregarn. La direccin web (URL) del grupo, incluido su archivo de debate, queda modificada, por lo que no se puede acceder al grupo a travs de la URL original.

Para que los miembros sigan recibiendo los mensajes enviados a la direccin original del grupo, crea otro grupo con esa direccin y, a continuacin, aade como miembro la nueva direccin del grupo. De este modo, los mensajes enviados a la direccin original se reenviarn a la nueva direccin.

1. 2. 3. 4. 5. 6.

Haz clic en Ver en servicio de grupos. En la parte derecha, haz clic en Configuracin del grupo. Haz clic en la pestaa General. Haz clic en Editar. En el campoIntroducir direccin nueva, introduce la nueva direccin. Haz clic en Guardar cambios.

Eliminacin de un grupo
Como administrador, puedes eliminar cualquier grupo de tu dominio que ya no necesites. Si el servicio de grupos administrados por usuarios est habilitado, tambin puedes eliminar grupos creados por los usuarios.

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Dnde puedo eliminar los grupos?

Los grupos se pueden eliminar desde:

tu panel de control del administrador, la pgina del grupo en el servicio de grupos administrados por usuarios (si el servicio est habilitado).

La eliminacin es permanente?

Si eliminas un grupo desde tu panel de control del administrador, ya no podrs recuperarlo. Si eliminas un grupo desde el servicio de grupos administrados por usuarios, puedes recuperarlo posteriormente desde la pgina Grupos de tu panel de control.

Qu ocurre despus de eliminar un grupo?

Los mensajes enviados a la direccin de ese grupo no se entregan, y se devuelve el mensaje al remitente. Las cuentas de usuario de sus miembros se mantienen. Si eliminas un grupo desde el servicio de grupos administrados por usuarios (en vez de desde tu panel de control deL administrador), el grupo sigue apareciendo en la pgina Grupos del panel de control y su direccin de correo electrnico incluye "-eliminado". Por ejemplo:

Desde la pgina Grupos puedes restaurar posteriormente el grupo o eliminarlo definitivamente.

Cmo se elimina definitivamente un grupo desde el panel de control del administrador?

1. Accede al panel de control. continuacin, en Grupos). 3. 4. Examina la lista de grupos hasta que encuentres el grupo. En la lista, marca la casilla correspondiente al grupo. 5. Haz clic en Suprimir grupos. Tambin puedes eliminar varios grupos a la vez desde la pgina donde se muestra la lista de grupos. Para ello, marca las casillas correspondientes a los grupos y haz clic en Suprimir grupos.

2. Haz clic en Grupos. (O bien, si ves la pestaa Usuarios y grupos, haz clic en ella y, a

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Cmo se elimina provisionalmente un grupo desde el servicio de grupos administrados por usuarios?
1. Accede al panel de control. continuacin, en Grupos). 3. Examina la lista de grupos hasta que encuentres el tuyo y, a continuacin, haz clic en la direccin de correo electrnico del grupo. 4. En la parte superior de la pgina del grupo, haz clic en Ver en el servicio de Grupos de Google.

2. Haz clic en Grupos. (O bien, si ves la pestaa Usuarios y grupos, haz clic en ella y, a

5. En la parte derecha, haz clic en Configuracin del grupo. 6. Haz clic en la pestaa Avanzado. 7. Haz clic en Suprimir grupo. Cmo se restaura un grupo eliminado desde el servicio de grupos administrados por usuarios?
Puedes restaurar un grupo, su configuracin y su archivo (si procede) siempre que se haya eliminado desde el servicio de grupos administrados por usuarios y no desde tu panel de control del administrador. Primero, busca el grupo eliminado en la pgina Grupos de tu panel de control del administrador. Los grupos eliminados se pueden identificar fcilmente porque a su direccin de correo electrnico se le ha aadido "-eliminado". A continuacin, para restaurar el grupo slo necesitas editar su direccin y restablecer la direccin de correo electrnico original. Ms informacin acerca de cmo cambiar la direccin de correo electrnico de un grupo

Acerca de la invitacin de grupos a eventos de calendario

Existen dos razones principales para invitar a grupos a un evento:

Es el modo ms fcil y eficaz de invitar a un gran nmero de usuarios a la vez. Un evento puede tener un mximo de 500 invitados. Si tu lista de asistentes es mayor, puedes formar grupos con varios invitados. Por consiguiente, puedes invitar hasta 500 grupos y contar con un nmero prcticamente ilimitado de asistentes.

Si invitas a un grupo a un evento de calendario, la lista de miembros de ese grupo se muestra en la invitacin, pero solo si tienes los permisos de acceso apropiados para ese grupo. Esta restriccin protege la configuracin de privacidad del grupo y se aplica tanto a los usuarios como a los administradores. Cundo se muestra la lista de miembros de un grupo en una invitacin? Cuando te unes a un grupo de la lista de invitados, y tienes permiso para ver los miembros del grupo, este se mostrar y los miembros aparecern en la invitacin de la misma forma que si los hubieras

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aadido uno por uno individualmente. El grupo se mostrar de forma inmediata, en breves instantes o despus de guardar el evento, segn el tamao del grupo. Se debe tener en cuenta que:

Una vez que se muestra la lista de miembros del grupo, la direccin de ese grupo deja de aparecer en la invitacin. Si el grupo contiene otro grupo como miembro, el grupo "anidado" solo se muestra en la invitacin de calendario si se disponen de los permisos de acceso correspondientes. Si no tienes permiso para ver la lista de miembros del grupo, el grupo en cuestin no se muestra en la invitacin. Puedes invitar an al grupo, pero no podrs ver la lista de miembros, sus agendas ni sus respuestas a la invitacin. Adems, los asistentes recibirn una invitacin en la direccin del grupo que podrn aadir a sus calendarios. No obstante, no podrn aceptar la invitacin directamente.

Quin puede mostrar la lista de miembros de un grupo en las invitaciones de calendario? La posibilidad de mostrar la lista de miembros de un grupo depende de la opcin de configuracin "quin puede ver los miembros" correspondiente a ese grupo. Por ejemplo, con la opcin de accesoAnuncio, nicamente los propietarios y los administradores de un grupo pueden ver la lista de miembros. Por lo tanto, solo esos usuarios pueden mostrar dicha lista en las invitaciones de calendario. En los grupos creados antes del lanzamiento del servicio Google Groups for Business en diciembre de 2009, nicamente los propietarios y los administradores de grupos pueden mostrar las listas de miembros de sus grupos en las invitaciones de calendario de forma predeterminada. Esta opcin predeterminada se aplica independientemente de que se haya habilitado el servicio Google Groups for Business. No obstante, es posible modificar la configuracin de acceso de un "grupo legado" para permitir que otros usuarios muestren la lista de miembros. Cmo se modifica un grupo para permitir que los usuarios muestren la lista de miembros en las invitaciones de calendario? Si el grupo se cre antes del lanzamiento del servicio Google Groups for Business (en diciembre de 2009), modifica la configuracin de acceso del modo siguiente:

1. En el panel de control del administrador, haz clic en Grupos.

2. 3. Selecciona el grupo en la lista. Realiza una de las siguientes acciones: o Si el servicio Google Groups for Business est habilitado, haz clic en Configuracin

del acceso. A continuacin, cambia la opcin Quin puede ver los miembros? Si el servicio Google Groups for Business est inhabilitado, haz clic en Roles y permisos. Despus, en Personalizado, cambia la opcinQuin puede > Ver lista de miembros.

Quin puede ver la lista de miembros de un grupo en las invitaciones de calendario?

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Una vez que se muestre la lista de miembros de un grupo, podrn verla todos los que estn invitados al evento, aunque no sean miembros del grupo. La lista que se muestra no se diferencia de las invitaciones individuales, de forma que los invitados no pueden saber quin pertenece a un grupo en particular. Si se aaden o se suprimen miembros en el grupo, la lista de miembros se actualiza de forma automtica? No. Cuando la lista de miembros de un grupo se muestra en una invitacin de calendario, deja de estar vinculada a la lista de miembros del servicio Grupos. Por lo tanto, si se aade o se suprime un miembro, habr que aadirlo o suprimirlo manualmente en la invitacin de calendario. No obstante, hay que tener en cuenta que el uso compartido de un calendario con un grupo funciona de forma distinta: si se aade o se suprime un miembro, el acceso al calendario compartido se actualiza automticamente para reflejar el cambio en la lista de miembros. Cmo se administran las invitaciones a grupos muy grandes? Estas restricciones surten efecto cuando una invitacin de grupo se ampla a ms de 500 usuarios (100 en el caso de los eventos recurrentes), con excepcin de los duplicados:

Los invitados no ven la lista completa de invitados. El lmite es en realidad inferior a 500. Los invitados no pueden de ningn modo modificar el evento ni invitar a otras personas a l. Las respuestas no se envan al organizador del evento ni se muestran a los otros invitados.

Cuando se invitan grupos grandes a un evento, las siguientes caractersticas permanecen:

Los miembros del grupo ven el evento en sus propios calendarios. Todos los invitados ven los cambios que realiza el organizador del evento, pero no los cambios que se producen en la lista de invitados.

Si despus de enviarse una invitacin a un grupo cambia la propiedad de ese grupo, la lista de invitados del evento no cambia.

Uso de los grupos para compartir contenido

Grupos de Google facilita el uso compartido de documentos, sitios, vdeos y calendarios de Google con varias personas. Si aades nuevos miembros al grupo, automticamente podrn acceder a los contenidos que previamente has compartido con ese grupo. Por ejemplo, si creas un grupo con la direccin "equipo-marketing@tu_dominio.es" y aades cinco miembros, al momento podrs compartir con ellos un documento de Google; simplemente has de compartir el documento con la direccin del grupo. Si posteriormente aades a otro miembro, ese miembro hereda automticamente el permiso de acceso a ese documento o a cualquier otro contenido

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que ests compartiendo con el grupo. De igual modo, si suprimes un miembro de un grupo, esa persona ya no podr acceder a ninguno de los contenidos que compartas con el grupo. Nota:

Si el administrador de Google Apps no permite el uso compartido de contenidos (por ejemplo, de documentos de Google) que no pertenezcan al dominio, nicamente los miembros del grupo que estn en el dominio podrn acceder a esos contenidos.

Si compartes contenido con un grupo que contiene otro grupo como miembro, los miembros de este grupo "anidado" reciben los mismos privilegios para compartir que el grupo "principal".

Para compartir un documento o una hoja de clculo con un grupo:

1. Crea un documento nuevo o abre uno existente. Ms informacin 2. Desde el men Compartir, selecciona Invitar a usuarios. En el campo Invitar, introduce la
direccin del grupo.

3. Selecciona el nivel de acceso que deseas proporcionar al grupo: Para editar o Para ver. 4. Si quieres que nicamente el grupo tenga acceso, tambin puedes hacer clic en Usuarios con
acceso y, a continuacin, en la lista desplegable Cualquier usuario de [tu dominio], selecciona Nadie. 5. Activa o desactiva la casilla Enviar correo electrnico a los usuarios nuevos y, a continuacin, haz clic en Invitar. Para compartir un sitio con un grupo:

1. Crea un sitio nuevo o abre uno existente. Ms informacin 2. Haz clic en Ms acciones > Compartir este sitio. 3. En Invitar usuarios al sitio, selecciona el nivel de acceso que quieres proporcionar al grupo y,
a continuacin, introduce la direccin del grupo en el campo.

4. Del mismo modo, si quieres que nicamente el grupo tenga acceso, ve a Permisos
avanzadosy desactiva la casilla Cualquier usuario de [tu dominio] puede ver este sitio.

5. Haz clic en Invitar a estos usuarios y, a continuacin, enva la invitacin.

Para compartir un vdeo con un grupo:

1. Sube un vdeo nuevo o abre uno existente. Ms informacin 2. Haz clic en Compartir. 3. En el campo Invitar, introduce la direccin del grupo.
4. Selecciona el nivel de acceso que quieres asignar al grupo. 5. Si quieres que nicamente el grupo tenga acceso, desactiva la casilla Cualquier usuario en [tu dominio] puede ver este vdeo.

6. Activa o desactiva la casilla Enviar correo electrnico a los usuarios nuevos y, a

continuacin, haz clic en Invitar. Para compartir un calendario con un grupo:

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1. Abre tu Google Calendar. Ms informacin 2. En la esquina superior derecha, haz clic en Configuracin > Calendarios y en el calendario
que quieras compartir.

3. Haz clic en Compartir este calendario. 4. En Compartir con usuarios especficos, en el campo Persona, introduce la direccin de
correo electrnico del grupo con el que quieres compartir el calendario. 5. En la lista desplegable Configuracin de permisos, selecciona el nivel de acceso que deseas asignar al grupo.

6. Haz clic en Aadir persona. 7. Haz clic en Guardar.

Nota:

Todos los miembros del grupo reciben un mensaje de correo electrnico con la invitacin de uso compartido. Para ver el calendario, el miembro debe hacer clic sobre el enlace "aadir este calendario" que aparece en la invitacin. Debido a que este enlace solo funciona con miembros del grupo, puedes publicarlo en las pginas web o enviarlo en otros mensajes de correo electrnico sin poner en riesgo la seguridad.

Si tu grupo contiene miembros que no utilizan Google Calendar, puedes compartir una versin en HTML de tu calendario con ellos: regresa a Configuracin > Calendarios y haz clic en el calendario que quieras compartir. En la pestaa Detalles del calendario, ve aDireccin del calendario y haz clic en HTML. Copia la URL que aparece y envala al grupo a travs de un mensaje.

Cmo utilizar Grupos de Google como una bandeja de entrada colaborativa

Puedes utilizar un grupo de Grupos de Google como una bandeja de entrada colaborativa para distribuir y controlar la responsabilidad de los temas entre los miembros del grupo. Estas funciones son especialmente tiles para los equipos de asistencia tcnica o de servicio de atencin al cliente. Por ejemplo, puedes crear un grupo con la direccin asistencia@[tu dominio]. com, aadir a tu personal de asistencia como miembros del grupo y permitir a personas externas a la organizacin el envo de mensajes al grupo. El personal de asistencia recibir los mensajes de tus clientes y podrn realizar cualquiera de las siguientes acciones desde la vista Temas del grupo:

asignar la responsabilidad de un tema a un miembro del grupo, marcar un tema como resuelto, editar las etiquetas asociadas a un tema, filtrar temas por etiqueta, estado de resolucin o persona asignada.

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Configuracin
Para configurar un nuevo grupo como una bandeja de entrada colaborativa: Para aadir funciones de bandeja de entrada colaborativa a un grupo existente:

Cmo asignar un tema

Para asignar la responsabilidad de un tema a ti mismo o a otro miembro del grupo, abre el tema en la vista Temas y realiza una de las acciones siguientes:

Haz clic en Asumir para asignarte el tema a ti mismo. Haz clic en Asignar para asignar el tema a otro miembro del grupo. Busca la direccin de correo electrnico del miembro en el cuadro de dilogo que aparece y, despus, haz clic en Asignar junto al resultado de la bsqueda oportuno.

Si se te ha asignado un tema y quieres eliminar la asignacin, abre el tema y haz clic en Cancelar asignacin. A continuacin, puedes asignar el tema a otro miembro del grupo. Para ver los temas que se han asignado recientemente, haz clic en Nuevos asignados en la vista de Temas.

Cmo resolver un tema

La resolucin de un tema indica que el tema no requiere ninguna otra accin. Hay varias formas de resolver un tema:

Si un tema nuevo no requiere ninguna accin, selecciona el tema y elige Acciones > Marcar para indicar que no necesita ninguna accin. Si un tema se resuelve mediante un mensaje de seguimiento, abre el tema y haz clic en Marcar como finalizado o en Marcar como la mejor respuesta en el mensaje de seguimiento. Si un tema es un duplicado de un tema anterior, seleccinalo y elige Acciones > Establecer duplicado. En el cuadro de dilogo que aparece, especifica la URL del tema original.

En la vista Temas se indica qu temas se han resuelto y cmo. Ten en cuenta que estas configuraciones de resolucin no se excluyen mutuamente; puedes aplicar ms de una a un mismo tema.

Cmo administrar etiquetas

Un grupo puede organizar sus temas mediante etiquetas. Los ajustes de configuracin de las etiquetas de un grupo se controlan desde la pgina Administrar grupo de dicho grupo. Para aadir etiquetas a un tema: 1. Abre el tema desde la vista Temas.

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2. Haz clic en Aadir etiquetas. 3. Especifica una o varias etiquetas adicionales y haz clic en Guardar cambios. Ten en cuenta
que el nmero mximo de etiquetas que un tema puede tener est controlado por el propietario del grupo en la configuracin de administracin del grupo. Para quitar etiquetas de un tema: 1. Abre el tema desde la vista Temas. Las etiquetas del tema se muestran junto al asunto de dicho tema.

2. Haz clic en la X junto a una etiqueta para quitarla del tema.

Filtrar temas
Para filtrar los temas que se muestran en ese momento en la vista Temas, haz clic en Filtros. Los temas se pueden filtrar por cualquiera de las siguientes combinaciones:

temas a los que has contribuido, temas sin respuestas, temas que has ledo o que no has ledo, estado de resolucin, estado de asignacin, fecha de ltima modificacin.

Cuando hayas seleccionado los filtros que quieras, haz clic en Aplicar filtros seleccionados en la parte inferior del men. Para quitar los filtros que has aplicado, elige Filtros > Borrar todos los filtros (mostrar todos los temas). Tambin puedes filtrar los temas por etiquetas. Para ello, cambia a la vista Etiquetas del grupo y selecciona la etiqueta que quieres ver.

Vista de los grupos a los que pertenece un usuario

Puedes ver una lista de todos los grupos a los que pertenece un usuario. Si el servicio de grupos administrados por usuarios est habilitado, esta lista tambin incluye todos los grupos de los que el usuario es propietario. Para ver los grupos a los que pertenece un usuario: 1. Accede al panel de control del administrador. en ella y, a continuacin, en Usuarios.

2. Haz clic en Organizaciones y usuarios. O bien, si ves la pestaa Usuarios y grupos, haz clic 3. Busca el usuario en la lista.
Si es necesario, selecciona en primer lugar la organizacin en la que se incluye la cuenta del usuario. O bien, busca al usuario escribiendo su direccin de correo electrnico en el campo de

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bsqueda que se encuentra en la parte superior del panel de control y haciendo clic en Buscar cuentas. 4. Haz clic en el enlace del usuario. ejemplo:

5. En la pgina de perfil del usuario, en Grupos, vers una lista de los grupos del usuario. Por

Seudnimos de grupos
Puedes crear direcciones de correo electrnico alternativas (seudnimos) para tus grupos en tu panel de control del administrador de Google Apps. Por ejemplo, si tu organizacin tiene el grupo asistencia@tu_dominio.com, puedes aadirayuda@tu_dominio.com como seudnimo del grupo para asegurarte de que las preguntas de los clientes lleguen al lugar adecuado. Si tu cuenta de Google Apps incluye ms de un dominio, puedes aadir un seudnimo que presente un dominio distinto del que posee el grupo original. Notas:

Solo puedes crear seudnimos para grupos creados por un administrador de Google Apps. Los grupos creados por usuarios no pueden tener seudnimos. En estos momentos, no es posible buscar grupos por seudnimo.

Para aadir un seudnimo a un grupo, sigue estos pasos:

1. Inicia sesin en tu panel de control del administrador de Google Apps en la siguiente URL: http://www.google.com/a/tu_dominio.com Asegrate de sustituir tu_dominio.com por el dominio de tu organizacin.

2. Haz clic en la pestaa Grupos.

3. Selecciona el grupo al que quieras aadir un seudnimo.

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4. Haz clic en la pestaa Alias.

5.

Haz clic en Aadir un alias.

6.

Introduce un seudnimo en el cuadro de texto. Si tu cuenta de Google Apps incluye ms de un dominio, selecciona un dominio en el men desplegable.

7. Haz clic en Guardar cambios.

Para eliminar un seudnimo, haz clic en Eliminar junto al seudnimo que quieras eliminar.

Cmo migrar listas de correo a Grupos de Google

Puedes migrar las listas de correo electrnico (grupos de correo electrnico) existentes del servidor LDAP a Grupos de Google con una de estas herramientas:

Google Apps Directory Sync: utiliza esta herramienta para crear grupos nuevos con las listas de correo del servidor LDAP que quieras usar en la cuenta de Google Apps de tu organizacin. Esta solucin proporciona sincronizacin en una direccin, con lo cual es posible conservar los grupos del servidor LDAP. Ms informacin acerca de Google Apps Directory Sync.

API de administracin de Google Apps (2.0 o posterior): utiliza esta API para crear tu propia herramienta de sincronizacin de las listas de correo del servidor LDAP con Google Apps. Para esta opcin se requieren conocimientos de programacin. Ms informacin

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Configuracin predeterminada para grupos migrados A los grupos que migras a Grupos de Google se les aplica esta configuracin predeterminada, aunque despus se puede modificar:

Quin puede enviar mensajes al grupo: cualquiera en el dominio. Quin puede ver la lista de miembros: cualquiera en el dominio. Los usuarios pueden ver la lista de miembros en las invitaciones de calendario. Si el servicio Google Groups for Business est habilitado, los usuarios tambin pueden ver la lista de miembros en la pgina del grupo de dicho servicio.

Quin puede invitar a miembros: solo los propietarios. Quin puede ver el archivo de debate: el archivo est inhabilitado. Solo se aplica si el servicio Google Groups for Business est habilitado.

Si Google Groups for Business est habilitado, la configuracin para compartir de Google Groups for Business se aplica a todos los grupos que se hayan migrado. Ms informacin acerca de la configuracin de uso compartido Uso de Google Apps Directory Sync para conservar los grupos en el servidor LDAP Mediante Google Apps Directory Sync, los grupos pueden permanecer en el servidor LDAP y sincronizarse despus con el servicio Grupos de Google peridicamente. Funcionamiento de la sincronizacin La sincronizacin solo puede llevarse a cabo con los grupos creados en el panel de control del administrador de Google Apps, es decir, aquellos que un administrador ha aadido directamente o que Google Apps Directory Sync ha migrado desde el servidor LDAP. Si habilitas el servicio Google Groups for Business, Directory Sync (versin 6.1.12 o posterior) omite los grupos creados por usuarios. Cada vez que ejecutes Google Apps Directory Sync, la herramienta:

sobrescribe la lista de miembros, el propietario y la descripcin de los grupos que tambin figuran en el servidor LDAP, pero omite la configuracin de acceso de estos grupos, elimina los grupos que tampoco figuran en tu servidor LDAP.

No obstante, es posible crear reglas de exclusin en Google Apps Directory Sync para impedir que se sobrescriban o se eliminen determinados grupos. Si el servicio Google Groups for Business est habilitado Cada vez que ejecutes Google Apps Directory Sync, la herramienta:

Omite todos los grupos creados por usuarios (grupos que crean los usuarios o los administradores mediante la interfaz del servicio Google Groups for Business).

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Omite los archivos de debate de todos los grupos y las configuraciones que solo estn disponibles en la interfaz del servicio Google Groups for Business. No aade ninguno de los grupos que hayas creado en el servidor LDAP que tengan la misma direccin que un grupo que haya creado un usuario.

Si el servicio Google Groups for Business est habilitado, debes utilizar Google Apps Directory Sync 1.6.12 o una versin posterior. De lo contrario, cada vez que ejecutes la herramienta:

Se suprimirn todos los grupos creados por los usuarios. Se suprimirn los usuarios de los grupos a los que se hayan suscrito.

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