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Réseau
informatique de
PHOUSBOUC
RAA
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Première partie :
LE GROUPE O.C.P
Deuxième partie
LA FILIALE 09(PHOSBOUCRAA) :
1) Présentation………………………………………………………………………..8
2) Les Divisions De La Filiale 09 (PHOSBOUCRAA)
3) Organigramme de PHOSBOUCRAA……………………………………………13
Troisième partie
1 Introduction ……………………………………………………………………….13
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Quatrième partie
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LE GROUPE
O.C.P.
I. CREATION DE L’OFFICE CHERIFIEN DES PHOSPHATES :
Le Dahir du 27 août 1920 a créé l’office chérifien des phosphates (OCP), qui a pris la
responsabilité et les droits des recherches, d’exploitation et de commercialisation des
phosphates.
En 1975 les différentes filières sont regroupées, et formées Le Groupe chérifien des
phosphates (Groupe OCP).
Quelques dates
Le Groupe Office Chérifien des Phosphates (OCP) est spécialisé dans l’extraction, la
valorisation et la commercialisation de phosphate et de produits dérivés. Chaque année, plus de
23 millions de tonnes de minerais sont extraites du sous-sol marocain qui recèle les trois-quarts
des réserves mondiales.
Principalement utilisé dans la fabrication des engrais, le phosphate provient des sites de
Khouribga, Benguérir, Youssoufia et Boucraâ-Laâyoune. Selon les cas, le minerai subit une ou
plusieurs opérations de traitement (criblage, séchage, calcination, flottation, enrichissement à
sec…). Une fois traité, il est exporté tel quel ou bien livré aux industries chimiques du Groupe, à
Jorf Lasfar ou à Safi, pour être transformé en produits dérivés commercialisables : acide
phosphorique de base, acide phosphorique purifié, engrais solides.
Premier exportateur mondial de phosphate sous toutes ses formes, le Groupe OCP écoule 95%
de sa production en dehors des frontières nationales. Opérateur international, il rayonne sur les
cinq continents de la planète et réalise un chiffre d’affaires annuel de 1,3 milliard de dollars.
Moteur de l’économie nationale, le Groupe OCP joue pleinement son rôle d’entreprise
citoyenne. Cette volonté se traduit par la promotion de nombreuses initiatives, notamment en
faveur du développement régional et de la création d’entreprise.
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Dans un contexte de concurrence accrue, le Groupe OCP poursuit la
politique de consolidation de ses positions traditionnelles et
développe de nouveaux débouchés. Avec une exigence sans cesse
réaffirmée : améliorer la qualité de ses produits tout en maintenant un niveau élevé en matière
de sécurité et de protection de l’environnement.
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LA FILIALE
09(PHOSBOUCRAA) :
I. Présentation
PHOSBOUCRAA est une société anonyme (C.A : 1.736.000.000 DH).La direction Phosboucraa
est exploité par la société Phosboucraa, filiale à 100 % du Groupe OCP, les gisements de
phosphate de Oued Eddahab sont situés dans les provinces sud du Maroc, à 50 km au sud-est de
la ville de Laâyoune et à 1.200 km de Casablanca. Leurs réserves sont estimées à 1,13 milliard
de m3.
Seul le gisement de Boucraâ est actuellement en exploitation compte tenu de ses réserves et
de sa teneur. De type sédimentaire, celui-ci présente deux couches phosphatées. Actuellement,
seule la première est exploitée. Le processus d’extraction se fait alors de franc (dans le sens de
la longueur) et comporte plusieurs étapes. Durant l'année 2005, Phosboucraâ a traité 2.90
millions de tonnes et vendu 2.97 millions de tonnes de phosphates, contre 2.13 millions de
tonnes et 2.03 millions de tonnes en 2004.
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Sa tâche se résume à ramener le phosphate brut de Boucraâ par des bandes transporteuses, le
traiter et l’exporter à travers les moyens de transport maritimes.
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Elle est située à Lâayoune est se compose d’un ensemble de services dont certains
liés directement à la direction et d’autres à la Division Gestion Administrative.
Criblage initial
Rinçage
Phosphat Phosphat
e rincé e non
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Division administrative
DIRECTION
PHOSBOUCRAA
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•Service de gestion administrative : Il englobe tous les services qui ont une
relation avec l’agent au terme de gestion de son dossier administratif, sa santé.
•Service social : Il a pour mission le fonctionnement des établissements sociaux, par la
conservation et développement du patrimoine social.
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SERVICE INFORMATIQUE
( PLE/P/L)
I. Introduction :
Le centre informatique de PHOSBOUCRAA représente l’ambassade du centre de
Casablanca, il a plusieurs Tâches qui se résument comme suit :
Chef de service
Secrétariat
Entité d’administration
Quichet et magasin réseau et maintenance
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2 Secrétariat technique
Le bureau de secrétariat constitue le lien existant entre toutes les différentes sections
du service, et il bénéfice aujourd'hui d'un environnement en pleine expansion
D'une façon générale, les principales fonctions de la section du secrétariat sont :
• La communication avec les personnes du service, ou extérieurs à l'entreprise : téléphone,
fax, e-mail, réception de visiteurs.
• La saisie et la présentation de documents à l'aide d'outils bureautiques.
• Diffusion du courrier arrivé.
• Pointage du personnel du service.
• Réception et transmission des messages téléphoniques intérieurs et extérieurs.
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Réseau informatique du
PHOSBOUCRAA
a) Réseau Ethernet :
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CASA
512 kbps
256 kbps
Génie Civile
Direction
1 Mbps
Centre
Informatique
1 Mbps
Magasin
: Tranciever
Formation
: Fibre Optique
: Tiroir Optique
: Routeur CISCO 3800
: Switch HP
: Modem PATTON Barriè
Barrière Vehiculos Sotreg
: Modem ASCOM
Ce schéma représente les sous répartieurs du réseau de Laayoune ville qui sont interconnectés
autour du répartiteur principal du centre informatique par des liaisons optiques ainssi que les
liaisons louées qui relient ce dernier au siège de casa.
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DIVISION
USINE
LIAISON
STATION X
BARIERE
LABOR
P225
S.C USIN
S.C225 ELEC
ACX PREP
A.MEC ELEC
OSMOS
ACX EL-MEC
STAT MV REGULATION
GENIE CIV
MATERIEL
NV GENIE C
TUNNEL
S.C WARF
: Convertisseur optique
INTERMED
: F. Multi mode 06 brins
: F. Mono mode 06 brins
FINAL WA S.C FINAL
PMB/EB
8
14 Atelier MB
m
3.8 K Mbps Compement
24
9.6
Atelier Dragline 14 18 M 2 Km
bps
Station service 30
4 39
Substation 4
Trémie Nord
Permanence chantier
4
Bâtiment 1B 10
Chaudronnerie Permanence TNB
4
Station Gasoil 4
: Tranciever
: F. Multi mode 06 brins
1/Contrôleur de domaine :
2/Serveur de messagerie :
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Afin d’amélioré le service informatique du PHOSBOUCAA, ils ont été utilise plusieurs
technologies. Et certains projets :
A PROJET NETPHOS :
Dans le but de réduire le budget du service informatique, l’OCP a réalisé son grand projet de
centralisation « Netphos ».
Netphos est un projet de centralisation du groupe OCP et concerne les logiciels autant que les
infrastructures réseau adoptés.
C’est un projet mettant en œuvre le système d’exploitation UNIX connu par ses
performances et sa fiabilité.
C’est un projet exploitant les bases de données à travers le progiciel Oracle
Application.
C’est un système prenant en charge les technologies Web et Client/Serveur.
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La mise en production de ce nouveau processus est prévue pour le 15 février 2007 et la prise en
charge des demandes de l’ensemble des entités du Groupe, se fera de manière progressive. Il
convient de signaler à cet égard qu'avant toute intégration d'une Direction dans ce processus, une
notification par messagerie parviendra aux différents utilisateurs de la Direction concernée.Une
action de formation et de sensibilisation est planifiée au profit de l'ensemble des utilisateurs de
l'outil informatique du Groupe OCP en vue d’accompagner les premières utilisations de ce
nouveau service. La Direction des Systèmes d'Information reste à la disposition de toute personne
ayant besoin de plus d’éclaircissements et de précisions sur ce sujet.
Le service DESC met à la disposition des utilisateurs de faire trois types de demandes
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2) Demande de service
Les demandes de services que vous pouvez formuler auprès du Service Desk sont
publiées en ligne. Pour y accéder, cliquez sur le bouton "Aide" au niveau de l'écran principal de
saisie des déclarations. Ce catalogue sera mis à jour en continue pour contenir de nouvelles
demandes de services ou pour mettre à votre disposition de nouvelles procédures de demandes
de services.
Pour déclarer une demande de service, il faut également la catégoriser selon les types
précédemment décrits:
• Demande de service Application métier
• Demande de service Communication
• Demande de service Bureautique
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3) Réclamation
Dans un objectif d'améliorer la qualité de service, ce type de déclaration a été mis à votre
disposition, pour nous faire part d'éventuelles insatisfactions par rapport aux services
informatiques
Exemples:
• Délais de traitement de vos demandes,
• Qualité d'accueil au niveau du service Desk,
• manque d'information,
• qualité des solutions appliquées…
c. Le service desk accélère le traitement des incidents :
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Phase 1:
Déclaration de la demande. Dès que l'utilisateur soumet sa demande au service Desk, un
message est envoyé automatiquement à la personne qu'il a désignée* pour assurer le suivi de la
demande. Ce message l'informe que la demande est prise en charge par le Service Desk, et lui
donne un numéro de ticket qui sert pour le suivi de la demande.
Phase 2:
Phase de diagnostic, de recherche de la solution et d'application de cette solution. Durant cette
phase la demande est à l'état "en cours de traitement".
Phase 3:
Une fois l'incident résolu ou la demande satisfaite, celle-ci passe à l'état "clôturé". Un message
est aussitôt envoyé à la personne chargée du suivi de la demande l'informant de la clôture de sa
demande, et l'invitant à rouvrir la même demande en cas d'insatisfaction par rapport à la solution
appliquée.
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• Les caractéristiques
• Gestion centralisée de quelques centaines à plusieurs dizaines de milliers de postes sur
de multiples sites…
• Architecture calquée sur l’infrastructure existante
• Multiplateformes (Windows, Linux, Solaris)
• Multi bases de données
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A F-Secure
F-Secure Corporation protège des consommateurs et des entreprises contre des virus
d'ordinateur et d'autres menaces contre l'Internet et les réseaux mobiles
F-Secure Anti-Virus 5 présente des améliorations notables par rapport à la version 4. F-Secure
Anti-Virus 5 est conçu pour être utilisé par des particuliers et des utilisateurs dans un cadre
professionnel.
Les particuliers se voient offrir une interface utilisateur accessible qui propose non
seulement d’importantes informations relatives aux mises à jour, mais qui permet également
d’effectuer des analyses manuelles. Les particuliers n’ont pas à se soucier de la mise à jour
manuelle des bases de données de virus. F-Secure Anti-Virus 5, associé à F-Secure Back Web
permet de constamment mettre à jour les bases de données.
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Partage d'imprimantes
Introduction :
Windows propose une option de partage d'imprimantes qui peut s'avérer être intéressante si l'on
possède plusieurs ordinateurs. En effet, ce partage permet de pouvoir accéder à une imprimante
depuis n'importe quel ordinateur de votre réseau. Dans ce guide, nous allons découvrir la
procédure pour réaliser ce partage.
Qui permet de pouvoir accéder à une imprimante depuis n'importe quel ordinateur de votre
réseau. Nous allons voir comment réaliser ce partage.
Sélectionnez l'imprimante que vous voulez partager, faites un clic droit et faites partager.
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Sélectionnez la case Une imprimante réseau ou une imprimante connectée à un autre ordinateur
et cliquez sur suivant.
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Il est possible que Windows lance une alerte de sécurité. Cliquez sur Oui pour lancer
l'installation.
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Windows va vous demander s'il doit utiliser cette imprimante par défaut. Si vous cochez Oui,
tous les documents seront envoyés vers cette imprimante en priorité.
NB : Si certains de vos ordinateurs fonctionnent sous une autre version que Windows XP ou
2000, cliquez sur Pilotes supplémentaires et cochez les versions de Windows utilisées par vos
autres ordinateurs. Cette étape n'est pas indispensable mais cela vous évitera d'installer vous
même les pilotes de l'imprimante sur tous les autres postes.
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Le terme "carte réseau" désigne soit une carte réseau intégrée dans une imprimante soit un
boîtier externe. A cette carte réseau est associé le protocole TCP/IP et par l'intermédiaire de ce
protocole, une adresse IP qui peut être mise en dur ou récupérée en DHCP.
Attribuer une adresse en dur (il faut avoir la documentation de l'imprimante). Ceci se fait
généralement :
Laisser l'imprimante récupérer une adresse IP d'un serveur DHCP. Pour cela il suffit de la
démarrer après que le serveur soit en activité, mais on ne peut pas se permettre qu'à chaque
redémarrage de l'imprimante l'adresse IP change, c'est pourquoi il faudra par la suite faire de
cette adresse une adresse statique.
Il faut apprendre au serveur d'impression à associer une imprimante logique (en fait une file
d'attente) à l'imprimante physique.
PREMIER CAS : J'ai réussi à mettre une adresse à l'imprimante par exemple 172.16.0.100.
J'utilise alors par l'interface Web le menu Configuration, Gestion d'imprimantes.
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Il suffit de compléter et les différents champs et de valider. Une nouvelle imprimante est créée,
le service LPD passe au vert.
SECOND CAS : J'ai laissé l'imprimante récupérer une adresse IP mais je veux qu'elle l'utilise
(ou en utilise une autre) de manière statique. Par le menu Configuration, Réservation DHCP, je
regarde quelle machine s'est annoncée, j'obtiens son adresse IP et son adresse Mac. Si plusieurs
machines se sont annoncées, il faut trouver parmi elles l'imprimante. Il faut alors sur
l'imprimante lancer l'impression d'une page de configuration sur laquelle on pourra lire l'adresse
Mac et l'IP.
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Ensuite il ne reste plus qu'à compléter le champ machine et
éventuellement choisir une autre IP pour l'imprimante (ici
172.16.0.99) puis cliquer sur le bouton réserver pour obtenir une
imprimante qui utilisera maintenant l'adresse 172.16.0.99.
Par l'interface Web le menu Configuration, Gestion d'imprimantes, il ne reste plus qu'à déclarer
cette nouvelle imprimante.
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Pour installer une imprimante sur un poste WIN9x, on procède comme d'habitude :
Avec la version SLC 3 on ne peut pas gérer les travaux d'impression sans passer sur le serveur.
Ce manque a été comblé dans la dernière version SLC 3.20 par le menu Utilitaires Gestion des
impressions. On voit le nombre des travaux en attente et un bouton permet de supprimer les
impressions en cours.
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contribuer nos connaissances et
compétences au sein de
l’entreprise.
En effet, lors de notre travail qui semblait
assez simple nous avons pu mettre en œuvre
« une installation et configuration d’une
imprimante départementale » qui reste une
expérience limitée vue que c’est notre premier
contact avec le domaine de travail, tout en
espérant l’améliorer par d’autres sujets pratiques.
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