El planteamiento del problema de la investigacin

Es ms importante para la ciencia, saber formular problemas, que encontrar soluciones Alberth Einstein Diversos autores plantean la necesidad de abordar un proyecto de investigacin desde la perspectiva de la eleccin de un tema de investigacin bajo el argumento de depender de esta etapa para que el desarrollo de la investigacin siga un rumbo preestablecido y concluir logrando la meta. En una investigacin acadmica, de la decisin de definir el tema, depende la conclusin pronta o tarda de la investigacin, considrese que est influenciada por aspectos intrnsecos y extrnsecos,... Diversos autores proponen que para tener la idea clara se deben formular una serie de preguntas orientadoras que habrn de llevar al investigador a la elaboracin de un problema, entre las que se mencionan: El inters del tema La existencia de informacin sobre un fenmeno o temas similares Pesquisas sobre quien centraliza esa informacin Resultados que se hayan obtenido anteriormente Ser un trabajo indito

Sin embargo en el ejercicio profesional los investigadores parten de la existencia de problemas que aquejan a la sociedad en sus diversos escenarios de convivencia y de la aplicacin de sus competencias profesionales dependen las respuestas. Por lo que es recomendable que el estudiante se enfrente desde el inicio de su proceso de aprendizaje en un escenario real donde se aproximar al mbito en el que habr de interactuar cotidianamente., Al respecto podemos afirmar que un proyecto de investigacin nace de la percepcin y conclusin de la existencia de problemas, necesidades u oportunidades que en forma de idea se proponen como proyectos de investigacin. El por qu? de algo que ah est como asomo que se considera no estar bien o est fuera de lugar o control, que por su comportamiento o impactos est generando problemas o incluso en situaciones de mercado en el que no existen ms opciones de producto que satisfagan las expectativas actuales de un mercado. Hasta ese momento solamente son percepciones y razonamientos derivados de reflexiones y que tendrn que fundamentarse con hechos y evidencias como evidencias empricas. Razn que nos lleva a buscar datos, hechos, cifras, etc., en si circunstancias con datos cualitativos y cuantitativos que den soporte a la idea para que se convierta en un proyecto de investigacin. La existencia de datos fros nos revela efectos de causas y la

existencia de un problema central que subyace en causas que hasta ese momento son desconocidas. Y para facilitar una correcta eleccin del problema y tema se sugiere se observar y cumplir los siguientes criterios: 1. Afinidad o gusto por el tema del problema. Definitivamente la eleccin del problema debe ser tarea exclusivamente del investigador ya que nadie obtiene avances y aprendizajes significativos de proyectos que no son de su agrado y menos cuando son asignados. 2. Carrera. Se elijen problemas con base a la especialidad formativa del investigador o en base a las destrezas que pretende tener a futuro (nivel de correspondencia) Ej. Lic. en Administracin, Arquitecto, etc. 3. Situacin Problemtica. El problema en s se descompone en situaciones problmicas, que a su vez se descomponen en otras ms pequeas (rbol de problemas), todas interrelacionadas en la estructura problmica (problema o discrepancia, necesidad u oportunidad), de ah que nos permite formular el primer intento de una pregunta cientfica, por ej. Acaso el incremento de mermas en el proceso de produccin de vasos del No. 8 es producto de la falta de mantenimiento de la maquina rectangular de corte? Para ello puede aprovecharse las ventajas del mtodo del rbol de problemas que a continuacin se presenta. El rbol de problemas Qu cosa es el rbol de problemas? El rbol de problemas es una tcnica que se emplea para identificar una situacin negativa (problema central), la cual se intenta solucionar mediante la intervencin del proyecto utilizando una relacin de tipo causa-efecto.

Grfico 1: El rbol de problemas

Cul es el objetivo del rbol de Problemas? El rbol de Problemas le ayuda a analizar las causas y efectos de primer y segundo niveles de un problema central.

Cules son los principios del rbol de Problemas? Para hacerle frente a un problema necesitar comprender qu lo causa y cules podran ser efectos. El comprender la forma en que diferentes actores ven las causas y efectos de un problema puede ser importante.

Se debe formular el problema central de modo que sea lo suficientemente concreto para facilitar la bsqueda de soluciones, pero tambin lo suficientemente amplio que permita contar con una gama de alternativas de solucin, en lugar de una solucin nica. Uno de los errores ms comunes en la especificacin del problema consiste en expresarlo como la negacin o falta de algo. En vez de ello, el problema debe plantearse de tal forma que permita encontrar diferentes posibilidades de solucin.
Ejemplos mal formulados No existe un generador local de energa elctrica. Falta de programas de educacin inicial. Ejemplos correctamente formulados Limitada provisin de energa elctrica durante el da. Bajo rendimiento de nios y nias en los primeros aos de educacin primaria.

En el primer ejemplo las propuestas de antemano se dirigen hacia una nica solucin: construir un generador de energa elctrica o implementar programas de educacin inicial. En cambio, los ejemplos del segundo caso permiten una amplia gama de posibilidades de solucin, como la utilizacin de medios de generacin alternativos o diversas estrategias para elevar el rendimiento de nios y nias en educacin primaria. Luego de haber definido el problema central motivo del proyecto, se debe determinar tanto las causas que lo generan como los efectos negativos que este produce para luego interrelacionar de una manera grfica a estos tres componentes 1. Una tcnica adecuada para determinar las causas y efectos, una vez definido el problema central, es la lluvia de ideas. Esta tcnica consiste en hacer un listado de todas las posibles causas y efectos del problema que surjan luego de haber realizado un diagnstico sobre la situacin que se quiere ayudar a resolver. Posteriormente, se proceder a depurar esta lista inicial para finalmente organizar y jerarquizar cada uno de sus componentes bajo una interrelacin causa-efecto. En esta parte del trabajo se debe contar con el apoyo de
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Means, Katherine and Cynthia Josayma, with Erik Nielsen and Vitoon Viriyasakultorn, (2002) Community-Based Forest Resource Conflict Management: A Training Package, Volume 1, Section 3.2,

literatura y estadsticas, as como un diagnstico del problema y la experiencia de proyectistas o expertos en el tema. Procedimiento de uso del rbol del Problema 1. Identifique varios problemas que existan actualmente, que pertenezcan a un mismo dominio y que puedan estar conectados por las relaciones causa-efecto. 2. Elija un problema que sea urgente y controlable, o que sea el responsable de otros problemas (tal como los habitantes del poblado estn cortando el bosque comunal). Este problema central es el punto de partida de su anlisis debe estar relacionado con las actividades de su proyecto. No debe ser demasiado amplio o ir ms all del alcance del anlisis del rbol del Problema. 3. Pregntese "Por qu se ha producido este problema?" Identifique hasta 5 o 6 factores existentes que estn ocasionando el problema. Estas son las causas del primer nivel de su problema central. Escriba (o dibuje) cada una de las causas del primer nivel en su propia tarjeta utilizando una oracin corta y palabras que sean claras, simples y concretas (tal como la poblacin del lugar ha crecido en vez de una densidad de poblacin ms alta). Cuando escriba estas oraciones cortas, asegrese de no Anotar ms de una causa en una sola tarjeta (tale como 1) las tierras bajas producen menos que antes y 2) los terrenos agrcolas de buena calidad son caros) Escribir la causa y su(s) efecto(s) (tal como los ganaderos ocupan mucha tierra, lo cual obliga a los habitantes del poblado a cortar el bosque comunal) Elaborar diferentes tarjetas y oraciones que describan la misma causa (tal como las tierras bajas producen menos que antes y la productividad agrcola ha disminuido) Utilizar palabras que hagan nfasis en la ausencia o falta de una solucin particular al problema a la mano (tal como no existen reglamentos que prohban que los habitantes del poblado corten los rboles del bosque). En vez de ello, escriba la consecuencia que est faltando (tal como el bosque est desprotegido). 4. Coloque todas las tarjetas que muestren las causas del primer nivel en una fila debajo del problema central, tal como se muestra en el siguiente diagrama:

Causas 1er Nivel

Efectos 2 Nivel

Imagen 1. rbol de un nivel.

5. Utilice el mtodo descrito en el Paso 3 para determinar los factores responsables de cada una de las causas del primer nivel. Estas son las causas del segundo nivel. Escriba (o dibuje) cada una de las causas del segundo nivel en su propia tarjeta. Coloque estas nuevas tarjetas en una fila debajo de las causas correspondientes al primer nivel. 6. Utilice el mismo mtodo (Paso 3) para determinar las causas de un tercer nivel, tal como se muestra en el siguiente diagrama:

Problema Central

Causas 1er Nivel

Efectos 2 Nivel

Causas 2 Nivel

Efectos 3er Nivel

Causas 3er Nivel

Imagen 2. rbol de tres niveles.

7. Ejecute los mismos pasos (del 3 al 6) para determinar los efectos o implicaciones del primer, segundo y tercer niveles de su problema central. Estos son los efectos que existen en este momento y que puede observar. Escriba (o dibuje) cada efecto en su propia tarjeta y coloque estas nuevas tarjetas en una fila abajo del problema central (dirjase a Ilustraciones, Imgenes 1 y 2). 8. Busque las causas y/o efectos que se refuercen entre s a travs de conexiones directas o indirectas (tal como la tierra produce menos con el tiempo porque los granjeros utilizan qumicos a consecuencia de terrenos ms pobres). Reconocer estos circuitos o crculos viciosos directos o indirectos cuando observe que la misma tarjeta calza en diferentes partes del diagrama. 9. Identifique las causas que usted considere que son prioritarias con base a uno de estos factores: son las ms importantes, las ms urgentes o las menos difciles de manejar2.

Project Cycle Management: Management Tool for Development Assistance, Foundation for Advanced Studies of International Development, Tokyo, 2001

Utilice el rbol de Problemas cuando Necesite identificar las causas y efectos de un problema con el fin de abordarlo o planificar su proyecto.

Consejos para facilitar el proceso Si los participantes difieren con respecto a ciertas causas o efectos, decida qu tan importante es esto para el anlisis y haga una lista de los puntos que se deben discutir o investigar despus. Entre ms indirectos sean, ms concretos debern ser las causas y los efectos. Tenga presente que los efectos directos o indirectos de un problema central pueden ser reacciones activas ante una situacin a la mano. Cuando compare el rbol de Problemas de diferentes actores, asegrese que los miembros de un grupo tengan muchas caractersticas similares y que las diferencias entre los diversos grupos estn claramente definidas y sean relevantes para el ejercicio3.

Secuencia Qu hacer antes: Para identificar a los actores que contribuirn al anlisis, utilice Identificacin Nominal. El Escenario Ideal y las Prioridades pueden ayudarle a identificar el rea problemtica general que desea explorar. Qu hacer despus: Puede referirse nuevamente a sus planes de Gerente de Procesos. Puede aadirle al ejercicio un anlisis del Campo de Fuerzas, que es una tcnica para identificar los factores que intervienen para evitar que un problema empeore. Tambin puede utilizar las Races Histricas y las Respuestas Anteriores para comprender la forma en que los actores enfrentan uno o ms problemas centrales con el tiempo. Puede utilizar Carencias y Conflictos o mbito del Problema para indagar ms sobre las caractersticas de su problema central. Puede conducir un anlisis de los actores y sus relaciones utilizando el Anlisis Social (CLIP o SAL). Tambin puede sostener inmediatamente una discusin sobre su Escenario Ideal, que es una tcnica utilizada para convertir su problema central en un objetivo central, y las relaciones de causa y efectos en los medios y fines del proyecto, tal como sucede con el mtodo de Manejo del Ciclo del Proyecto. Cmo hacer que este proceso funcione para usted Para versiones ms simples: Dibuje el tronco de un rbol para representar su problema central. Aada races y radculas para representar las causas directas e
3 Recording and using indigenous knowledge: A manual. International Institute of Rural Reconstruction, Silang, Cavite, Philippines, http://www.panasia.org.sg/iirr/ikmanual/webbing.htm,
(vi: Mayo-22-2004).

indirectas, y ramas y ramitas para representar los efectos (o implicaciones) directos e indirectos (dirjase a las Ilustraciones, Imagen 3). Identifique las causas en uno o varios niveles pero deje por fuera los efectos (dirjase a las Ilustraciones, Imgenes 4, 5, y 6). Restrinja su anlisis solamente a las causas y los efectos principales. No busque las causas y efectos que se fortalezcan entre s a travs de conexiones directas o indirectas. Para versiones ms avanzadas: Durante el ejercicio anote las explicaciones que los actores den sobre cada una de las causas o efectos. Escriba una descripcin de cada causa o efecto. Dedique ms tiempo a encontrar la evidencia que necesite para justificar cada una de las conexiones entre tales causas y los efectos. Incremente la cantidad de causas y efectos. Utilice el Ordenamiento para evaluar la importancia de las diferentes causas y efectos. Incluya aquellos efectos que puedan ocurrir en el futuro y antelos en tarjetas que tengan un color diferente. Identifique por cada causa los factores presentes que limitan su incidencia actual y escriba el perodo de tiempo que se estima para cada incidencia (consulte Campo de Fuerzas). Conduzca un anlisis del rbol de Problemas para cada acontecimiento importante incluido en su anlisis de las Races Histricas. Ingrese los resultados de su rbol de Problemas en RepNet (consulte Rep IV).

Diagrama de Causa Efecto (Ishikawa) Otra tcnica que permite apreciar con claridad las relaciones entre un tema o problema y las posibles causas que pueden estar contribuyendo para que l ocurra es el Diagrama de Causa y Efecto (Espina de Pescado/Diagrama de Ishikawa) El Diagrama de causa y Efecto (o Espina de Pescado) es una tcnica grfica ampliamente utilizada, construido con la apariencia de una espina de pescado y como herramienta fue aplicada por primera vez en 1953, en el Japn, por el profesor de la Universidad de Tokio, Kaoru Ishikawa, para sintetizar las opiniones de los ingenieros de una fbrica, cuando discutan problemas de calidad. SE USA PARA: Visualizar, en equipo, las causas principales y secundarias de un problema. Ampliar la visin de las posibles causas de un problema, enriqueciendo su anlisis y la identificacin de soluciones. Analizar procesos en bsqueda de mejoras. Conduce a modificar procedimientos, mtodos, costumbres, actitudes o hbitos, con soluciones - muchas veces - sencillas y baratas. Educa sobre la comprensin de un problema. Sirve de gua objetiva para la discusin y la motiva.

Muestra el nivel de conocimientos tcnicos que existe en la empresa sobre un determinado problema. Prev los problemas y ayuda a controlarlos, no slo al final, sino durante cada etapa del proceso. No basta con decir "trabajen ms", "esfurcense!!!" Hay que sealar pasos, y valorar las causas de los problemas. Ordenarlas para poder tratarlas.

CMO CONSTRUIRLA? Establezca claramente el problema (efecto) que va a ser analizado. Disee una flecha horizontal apuntando a la derecha y escriba el problema al interior de un rectngulo localizado en la punta de la flecha.

Haga una "Lluvia de ideas" para identificar el mayor nmero posible de causas que pueda estar contribuyendo para generar el problema, preguntando "Por qu est sucediendo?". Agrupe las causas en categoras. Una forma muy utilizada de agrupamiento es la 4M: mquina, mano de obra, mtodo y materiales. Para comprender mejor el problema, busque las subcausas o haga otros diagramas de causa y efecto para cada una de las causas encontradas. Escriba cada categora dentro de los rectngulos paralelos a la flecha principal. Los rectngulos quedarn entonces, unidos por lneas inclinadas que convergen hacia la flecha principal. Se pueden aadir las causas y subcausas de cada categora a lo largo de su lnea inclinada, si es necesario, asimismo una causa puede convertirse en efecto.4

Programa de Calidad Total, Cuaderno de Herramientas "Gua del Empresario". Ministerio de Industria, Turismo, Integracin y Negociaciones Comerciales Internacionales - MITINCI/Programa MEJORA y el SEBRAE

Habiendo identificado el problema, ahora explicaremos la manera de plantearlo metodolgicamente. Para ello Sampieri 5 nos refiere que plantear el problema de investigacin es afinar y estructurar ms formalmente la idea de investigacin, o sea ponerlo como se dice: en blanco y negro, formalizarlo como documento con una estructura para su fin. Este paso puede ser inmediato o bien, muy tardado, dependiendo de:

La familiaridad con el tema. La complejidad misma de la idea o La existencia de trabajos previos Las habilidades y dedicacin del investigador Criterios para plantear un problema

Que tanto conocemos del tema para el diseo y desarrollo del estudio. Que tan complicado puede ser desarrollar la idea y llevar a cabo el estudio. Que calidad y cantidad hay de informacin que nos ayude a entender y orientar el desarrollo del estudio. Que tan calificados estamos para disear y desarrollar el estudio

Ackoff (1967)6 seal que un problema correctamente planteado est parcialmente resuelto; a mayor exactitud corresponden ms posibilidades de obtener una solucin satisfactoria. El investigador debe ser capaz no solo de conceptuar el problema, sino de escribirlo en forma clara, precisa y accesible. No solo debe de saber qu hacer y como comunicarlo, traducir el pensamiento en lenguaje comprensible para todos. Para esta etapa considere los criterios establecidos por Kerlinger7:
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Pg. 46 Ackoff, R., (1967). The design of social research. Chicago: University of Chicago. Kerlinger, F. N., (1975), Investigacin del Comportamiento: Tcnicas y Metodologa, Mxico, Nueva Editorial Interamericana.

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El problema debe expresar una relacin entre dos o ms variables El problema debe poder formularse como pregunta: qu efecto..?, en qu condiciones..?, cmo se relaciona.. con..?, etc. El planteamiento debe implicar la posibilidad de realizar una prueba emprica (fctica) o bien, formal

Sampieri seala que los elementos para plantear un problema son cinco y estn relacionados entre s, los objetivos, que persigue la investigacin, las preguntas de la investigacin, la justificacin de la investigacin, la viabilidad del estudio y la valuacin de las deficiencias en el conocimiento de problema8. Comenzaremos refirindonos al planteamiento del problema y a la delimitacin, y luego veremos los siguientes elementos. El planteamiento del problema de la investigacin es la descripcin y delimitacin clara y precisa del objeto de la investigacin que se realiza por medio de la presentacin de hechos evidencias apoyados por preguntas, lecturas, encuestas pilotos, entrevistas, etc. La funcin del planteamiento del problema consiste en revelarle al investigador si su proyecto de investigacin es viable, dentro de sus tiempos y recursos disponibles. Es conveniente presentar las evidencias de los impactos que se generan como efecto de una problemtica dada. La delimitacin del estudio se realiza mediante la aplicacin de 5 pasos9: 1. La delimitacin del objeto en el espacio fsico-geogrfico. 2. La delimitacin en el tiempo. 3. La delimitacin precisando el significado de sus principales conceptos, mediante el anlisis semntica, mediante el uso de enciclopedias y diccionarios especializados. 4. La seleccin del problema que ser objeto de la investigacin. La formulacin interrogativa del problema de la investigacin. La formulacin de oraciones tpicas 5. La determinacin de los recursos disponibles As que convengamos que investigar significa tener inters o deseo de conocer, de saber. Sin embargo las maneras de cmo se conecta el investigador con el tema pueden ser muy variadas y pueden contener diversos matices. Dentro de este amplio marco de posibilidades de eleccin hay por lo menos dos parmetros bsicos: el tema le es impuesto al investigador por la institucin o es elegido libremente por el investigador o el grupo investigador (lo mejor es que este-os- lo elija-n- ya que mientras mejor est identificado con el tema de estudio se auguran mejores resultados). Dentro de

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Pg 47 - 51 Dieterich, S. H., (1998) Nueva Gua para la Investigacin Cientfica, (5 Reimp). Mxico: Ariel, Pg. 104.

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estas dos alternativas polares hay muchos matices que combinan distintas posibilidades de eleccin. Una alternativa que es bastante frecuente es que la institucin fije de una manera general el tema o los posibles temas a travs de las lneas de investigacin, la otra que el investigador tenga completa libertad para seleccionar el problema, los objetivos, las hiptesis y lo correspondiente para un planteamiento efectivo. La primera se justifica en el supuesto que la institucin formativa tiene sus objetivos acadmicos y se supone que las investigaciones que les asigna a los estudiantes se relacionan con las temticas de inters institucional que enriquecer la formacin de los estudiantes. La segunda implica un trabajo ms complejo para el docente y asesor de los estudiantes pero de mayor relevancia cuando se considera que la productividad de los jvenes est ntimamente relacionada con la identificacin de estos con el proyecto. En cualquiera de las alternativas es necesario que el investigador tenga la disciplina necesaria para cumplir con la tarea, dado que los temas, en la mayora de los casos, se comienzan formulando de manera inapropiada el planteamiento. Para ello se y a manera de ejemplo se plantea el siguiente caso en el que aclararemos la relacin entre el tema y el objeto de la investigacin. Para comenzar, diremos que el tema se expresa en una frase o enunciado que generalmente vincula dos reas o conceptos, de alguna manera. Por ejemplo:

1). El Turismo y la Conservacin del Medio Ambiente. 2). Discapacidad y Turismo 3) La atencin de la salud en personas con discapacidad En cambio el Objeto es el fenmeno al que se refiere el enunciado o la investigacin. En las ciencias naturales el objeto de la investigacin es normalmente un objeto real. En cambio en las ciencias sociales el objeto es normalmente un objeto construido. El objeto de la investigacin es un aspecto de la realidad, que deseamos conocer y que no puede explicarse en forma inmediata o sin utilizacin de la teora

Pasos para determinar el objeto de la investigacin: 1er. Paso: La delimitacin del objeto en el espacio fisco-geogrfico

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Por ejemplo en el primer tema la delimitacin podra consistir en circunscribirlo a P. Ejemplo un parque nacional. Vg. El Nevado de Colima o a un lugar concreto y delimitado para el estudio como la Zona Conurbada Colima Villa de lvarez.. 2do. Paso. La delimitacin en el tiempo En este caso se puede tomar como base un ao. O un periodo de tiempo acotado. ...durante el ao 2010. ...en el quinquenio 2005-10. 3er. Paso La delimitacin semntica. Precisando el significado de sus principales conceptos, mediante el anlisis del significado, mediante el uso de enciclopedias y diccionarios especializados. Por ejemplo en el 1er. tema ser necesario definir Turismo y Conservacin del medio ambiente En el 2do tema adems de Turismo, con que concepto de discapacidad trabajaremos. Adems de definir estos trminos, los mismos deben ser usados durante todo el trabajo de la misma manera y con el mismo sentido. 4to. Paso: La seleccin del problema que ser objeto de la investigacin. La formulacin interrogativa del problema de la investigacin. Como los aspectos particulares del tema objeto de la investigacin pueden ser mltiples es necesario hacer una seleccin teniendo en cuenta los que ms le interesan y que sean factibles de ser indagados durante el tiempo disponible y con los recursos que se cuentan. Por los menos hay dos maneras de hacer esta eleccin: Una) Formular uno o dos problemas que sean de inters del investigador y factibles de ser investigados. Dos) Formular una gran cantidad de problemas y de ese conjunto seleccionar luego, uno o dos, que sern investigados.

Una herramienta que propone Dieterich 10 son las oraciones tpicas. Topos, del griego: lugar. El mismo la define como Es un enunciado sobre el tema de investigacin que expresa en forma breve cual es la intencin de conocimiento respecto al objeto de investigacin. Ayuda a clarificar los intereses de conocimiento y se sugiere hacerlo de la siguiente forma: El propsito de la investigacin es conocer / saber... P. ejemplo, si el tema es La ciudad de Mxico y el aire contaminado
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Dieterich, S. H., (1998) Nueva Gua para la Investigacin Cientfica, (5 Reimp). Mxico: Ariel, Pp. 25.

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Las Oraciones Tpicas (O.T.) pueden ser: O.T1. El propsito de la investigacin es conocer la concentracin promedio de Ozono en el aire en la ciudad de Mxico. O.T2. El propsito de la investigacin es conocer en qu mes se dio el nivel de contaminacin ms alta en el aire de la ciudad de Mxico. Por ltimo hay que tener en cuenta que el problema seleccionado debe ser enunciado de una manera interrogativa, (es decir como una pregunta) Por ejemplo, en el primero de los casos de las OT1. Tenamos El propsito de la investigacin es conocer la concentracin promedio de Ozono en el aire en la Ciudad de Mxico. Si estimamos que este sera realmente el inters de conocimiento para convertirlo en el problema de la investigacin deberamos enunciarlo as: Cul es la concentracin promedio de ozono en la Ciudad de Mxico? 5 Paso. Determinacin de los recursos disponibles Hay que tener en cuenta que el recurso ms importante es la fuerza de trabajo disponible, este recurso incluye, la cantidad de personas disponibles, el tiempo que esas personas dedican a las tareas de investigacin y el grado de capacitacin (conocimientos, habilidades, y disciplina para el trabajo). Tambin hay que evaluar los costos de traslado, el equipamiento necesario para procesar los datos etc. En funcin de las tareas que demanda la investigacin y los recursos disponibles es posible tener una idea sobre la factibilidad de la misma. Tambin es deseable que los conocimientos y habilidades sean complementarios. Si evaluamos que los recursos son escasos con respecto a las tareas necesarias tenemos la posibilidad de continuar ampliando la delimitacin reduciendo el periodo de tiempo (delimitacin temporal), el mbito geogrfico (delimitacin espacial) o tambin reduciendo los interrogantes (o el problema de la investigacin) en el caso que fueran varios o amplios. Tambin siendo menos ambicioso con los Objetivos de la investigacin. Cuando reducimos los interrogantes y los objetivos estamos reduciendo el alcance de la investigacin. En todos estos casos se procura que con la reduccin de las tareas la investigacin sea factible, realizable (es decir, ajustada a los recursos que se disponen). Ejemplo 111

Desde 2001 la Direccin de Servicios y Trmites Electrnicos del Gobierno del Estado de Colima (Kioscos electrnicos) ha presentado un crecimiento constante. Inicio con 4 unidades en
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Campechano G. Edna E., Castrejn H., Mara E., (2009) Estudio para Disear el Plan Promocional del Programa de Trmites y Servicios Electrnicos del Gobierno del Estado de Colima, Memoria de Residencia Profesional, Instituto Tecnolgico de Colima, Pp 17.

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las cabeceras municipales de Colima, Comala, Tecoman y Manzanillo, atendiendo nicamente 4 servicios: Registro Civil (defuncin, matrimonio, divorcio y nacimiento), la CURP de manera independiente con mdulos en algunos de las unidades, Libertad de Gravamen y Constancia de Antecedentes No Penales. Actualmente se cuentan 25 puntos de servicios. 23 ubicados en los 10 municipios de Colima y comunidades aledaas, uno en la Cd. de Guadalajara y otro en la Cd. de Mxico. Actualmente se han incorporado otros servicios como: Pagos de IVECOL y CIAPACOV incluyndose en los 17 que existan hasta el 2008, sumndose 19 servicios en total. Sin embargo, no toda la poblacin conoce la totalidad de los servicios y los requerimientos para solicitarlos, por lo que se procedi a realizar una investigacin exploratoria con a muestra en la zona conurbada de Colima y Villa de lvarez. Se obtuvo que el 26% de la muestra estudiada ha hecho trmites relacionados con el Registro Civil, el 25% Reimpresin de la CURP, el 13% para la Emisin de CURP, 6% carta de No Antecedentes Penales as como tambin la Renovacin de licencias de chofer, 5% Internet, 4% Constancia de estudios y pago de Impuesto vehicular y motocicleta, 3% Fotocopias, 2% para Certificados de libertad de Gravamen y Calificaciones de primaria y secundaria, 1% Telefona gratuita, Multas vehiculares en Coquimatln y Tepames. Impresin de estados de cuenta de contribuciones vehicular, y servicios que no se conocen con 0%. Pago de agua Coquimatln, Cartas de no inhabilitacin y Pago de contribuciones de registro de pequeos contribuyentes (REPECOS). Asimismo, la muestra estudiada seal que de las personas que han tramitado servicios, solamente el 54% conoce los requisitos de algunos servicios mientras que el 46% lo ignora.12 Se concluye que el problema se define como la necesidad de Ampliar y Profundizar el
Conocimiento de la Poblacin Colimense Sobre los Servicios que el Gobierno del Estado de Colima Ofrece por Medio de los Puntos de Atencin de los Denominado Kioscos. Ejemplo 213

REPORTE DE LA INVESTIGACIN PRELIMINAR.

Tipo de Investigacin Universo Tcnica Instrumento Procedimiento No. de Visitas No. de personas entrevistadas Perfil del sujeto de estudio Fecha de realizacin de la investigacin Fecha de realizacin del Reporte Realiz Estudio: Exploratoria 6 Instituciones Observacin directa y entrevista Cuestionario estructurado Visitas en das normales de trabajo, desde las 8 de la maana a las 15:00 hrs. 20 20 Directivo, administrador o responsable directo del cuidado de los nios Septiembre Octubre de 1999 15 de Noviembre de 1999. Marco Antonio Gonzlez Ramrez

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Campechano G. Edna E., Castrejn H., Mara E., (2009) Estudio para Disear el Plan Promocional del Programa de Trmites y Servicios Electrnicos del Gobierno del Estado de Colima, Memoria de Residencia Profesional, Instituto Tecnolgico de Colima Gonzlez R., Marco A., (2001), Modelo de Administracin por Calidad para las Casas Hogar en la Ciudad de Colima, Colima, Universidad de Colima, Tesis de Maestra, Fac. de Contabilidad y Administracin, Divisin de Posgrado, Mxico, 2001, Pp. 45.

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Con cerca de 20 visitas (al azar) a las Casas Hogar y Orfanatos en la ciudad de Colima, Col., se obtuvieron los siguientes hallazgos: a) Inexistencia de una filosofa institucional, escrita, difundida y compartida por quienes participan en la operacin; b) Carencia de planes y programas de trabajo escritos y compartidos; c) Inexistencia de modelos e instrumentos administrativos de soporte para el trabajo institucional; d) Desconocimiento de Modelos administrativos altamente eficientes; e) Insuficiencia de recursos humanos calificados que optime la funcin de la institucin; f) Carencia de apoyos tcnicos y metodolgicos de las autoridades pblicas que supervisan el trabajo de estas instituciones.

Aunado a estos hallazgos, ya desde 1995 la delegacin estatal del DIF en Colima, haba realizado diversas acciones de supervisin a estas instituciones detectando y sealando mecnica ambiguas de trabajo, carencia de recursos tcnicos en el trabajo diario del personal, carencia e insuficiencia de sealamientos informativos al interior, deficiencias de higiene en el manejo de alimentos y de la apariencia del personal de cocina.++ Desde 1998 y a estas fechas la dependencia ha detectado y registrado disfunciones administrativas y operativas14, que aunque han ido disminuyendo; las limitaciones de personal calificado, la carencia de un trabajo sistematizado y su reducido presupuesto de operacin, les limita las posibilidades de mejorar la calidad del servicio que prestan.15 Por lo que se pretende conocer a travs de este estudio las causas que han propiciado las deficiencias de estas instituciones en la ciudad de Colima. Concluyendo que el problema nace de la carencia de una cultura de Planeacin, as como de la falta de aplicacin del proceso administrativo orientado por un modelo de Calidad. Aunque en ambos casos exista informacin, al ser evaluada la cantidad y calidad se procedi a plantearla realizacin investigaciones exploratorias que permitieran hacer acopio de informacin de primera mano de la situacin y actualizada adems conocer ms a fondo el fenmeno que se estudiara, determinndose tanto los efectos como el problema central, estructurando un panorama ms claro del estudio que se habra de realizar con lo que se validaran las causas establecidas en esta parte del proceso.

LOS OBJETIVOS DE LA INVESTIGACIN En toda investigacin es necesario saber que se pretende conocer, es decir cules son los objetivos que se persiguen.

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Desarrollo Integral de la Familia, DIF , Informe de actividades 1995 1996 y 1997 1998, Gobierno del Estado de Colima. Gonzlez R., Marco A., (2001), Modelo de Administracin por Calidad para las Casas Hogar en la Ciudad de Colima, Colima, Universidad de Colima, Tesis de Maestra, Fac. de Contabilidad y Administracin, Divisin de Posgrado. Portada, Mxico, 2001.

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Un objetivo ayuda a establecer qu pretende la investigacin. Ayudan en el proceso de investigacin, guiando y aterrizando todo aquello que pueda aparecer carente de sentido. Los objetivos son aquellas metas especficas que debemos alcanzar para responder nuestras preguntas de investigacin y orientan el desarrollo de la investigacin para evitar que nos perdamos en un mar de conocimientos. Por todo lo anterior, los objetivos deben plantearse con claridad y pueden ser ms de uno, uno general y otros ms especficos, o por tareas que queramos alcanzar, etapas, etc. Por lo tanto los objetivos deben expresarse con claridad y deben ser susceptibles de ser alcanzados. Constituyen una gua de la investigacin y deben estar presentes durante todo el desarrollo del estudio, ya que a la obtencin de resultados se habrn de comparar contra los resultados (proceso de contrastacin). Considere que como investigador siempre deber estar abierto a que durante la investigacin puedan surgir objetivos adicionales, modificarse los objetivos iniciales e incluso, ser sustituidos por nuevos objetivos. Para su mejor comprensin, su redaccin suele dividirse en generales y especficos. El objetivo general hace referencia al problema planteado en su totalidad y que se va a hacer para investigar el mismo. Explicita lo que se espera lograr con el estudio en trminos de conocimiento. Debe dar una nocin clara de lo que se pretende describir, determinar, identificar, comparar y verificar (en los casos de estudios con hiptesis de trabajo). Ejemplo: Presentar una aplicacin viable y oportuna que reoriente las estrategias de Mercadotecnia para el xito de la institucin a partir del el ciclo escolar 2006 2007. Los Objetivos especficos: Son la descomposicin y secuencia lgica del objetivo general. Son un anticipo del diseo de la investigacin. Apuntan a cada parte del problema sealado y a los distintos aspectos a investigar, los que permitirn llegar al conocimiento buscado. Ejemplos: 1. Preparar un plan Integral de Mercadotecnia con aplicacin a partir del actual perodo escolar y mediano plazo. 2. Conocer el grado de aceptacin que el Colegio Anhuac tiene en el municipio de Colima. 3. Ofrecer estrategias alternativas que permitan al Colegio Anhuac competir en el municipio de Colima. 4. Cimentar las bases del desarrollo mercadolgico de la organizacin 5. Coadyuvar al desarrollo y mejora de las relaciones pblicas intra y extrainstitucin16.
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Contreras A., Natzyeli Y., Regalado S., Elizabeth, (2006), Mercadotecnia Integral para el Colegio Anhuac, A. C., Memoria de Residencia Profesional, Instituto Tecnolgico de Colima, Mxico, Pp. 13 y 14.

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Ejemplo de Objetivos en Proyectos de Residencias Profesionales. Objetivo General17: Sustentar las acciones que permitan una difusin exitosa de los servicios que ofrece el Gobierno del Estado de Colima a travs de los Kioscos electrnicos. Objetivos Especficos: Determinar el grado de conocimiento que se tienen por parte de la poblacin de los servicios a travs de los Kioscos. Propiciar el conocimiento puntual de los servicios que mediante esta va oferta a la sociedad el Gobierno del Estado. Disear las propuestas que por medio de un Plan Promocional permitan a la dependencia Informar a la sociedad de los beneficios que como ciudadanos pueden obtener y disfrutar en los servicios de los Kioscos. Disear una plataforma que permita incrementar los servicios de los kioscos y mejorar

Taxonoma para la formulacin de objetivos. Con base a los procesos cognitivos que la investigacin genere se recomienda utilizar los siguientes ejemplos. PROCESOS COGNIITIIVOS Conocimiento: Recuperacin de informacin Comprensin: Integracin significativa Aplicacin: Utilizacin en una situacin nueva Anlisis: Segmentar en componentes Sntesis: Combinacin en un todo coherente Evaluacin: Expresar juicios de valor Aplicar, mostrar, utilizar, relacionar, explicar, inferir, construir ... Analizar, identificar, distinguir, detectar, categorizar.... Combinar, generalizar, organizar, sacar conclusiones, derivar, deducir.. Decidir, elegir, seleccionar, criticar, defender, comparar, contrastar... VERBOS DE ACCIIN Describir, definir, identificar, reconocer, etiquetar, listar ... Interpretar, ilustrar, predecir, extrapolar...

Campechano G. Edna E., Castrejn H., Mara E., (2009) Estudio para Disear el Plan Promocional del Programa de Trmites y Servicios Electrnicos del Gobierno del Estado de Colima, Memoria de Residencia Profesional, Instituto Tecnolgico de Colima. Portada.
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LA JUSTIFICACIN DE LA INVESTIGACIN Es necesario que toda investigacin exponga las razones de su existencia. Por lo que debe explicarse de manera clara y concisa por qu es conveniente llevar a cabo la investigacin, as como los beneficios que habrn de derivarse de ella. Para ello Sampieri presenta cinco criterios bsicos18 que permitirn establecer tanto los beneficios que se pretenden obtener o recibir como evaluar el valor potencial de una investigacin: Conveniencia Relevancia social Implicaciones prcticas. Valor terico Qu tan conveniente es la investigacin? esto es para qu sirve? Cul es su trascendencia para la sociedad? Quines se beneficiaran con los resultados de la investigacin? De qu modo? Ayudara a resolver algn problema prctico? Con la investigacin se llenara algn hueco de conocimiento? La informacin que se obtenga desarrollar o apoyar alguna teora? servir para

Utilidad metodolgica

Pueden surgir ideas, o recomendaciones para futuros estudios? Ayudara a crear un nuevo instrumento para recolectar o analizar datos?

Ejemplo19: Con base a la investigacin exploratoria (Campechano y Castrejn) realizada del 30 de enero al 10 de Febrero 2009 del Estudio para Disear el Plan Promocional del Programa de Trmites y Servicios Electrnicos del Gobierno del Estado de Colima, se obtuvo que el 93% de la muestra estudiada conoce solo algunos de los servicios y trmites destacando Actas de Registro Civil, Emisin de CURP y Reimpresin de CURP, por lo que al analizar de manera conjunta esta informacin con los responsables del estudio en gobierno del estado se concluye en la necesidad de implementar un programa que permita difundir y acrecentar el conocimiento que sobre los servicios ofrecen los Kioscos del gobierno estatal; optimizando los recursos de los ciudadanos y disminuyendo los costos de la Direccin de Tramites y Servicios Electrnicos, con lo que se buscar incrementar la cobertura que hasta la fecha se ha logrado, mejorando la imagen institucional. Para la dependencia es importante mencionar que las contribuciones por servicios de agua, predial e Impuesto vehicular, solo se pueden realizar durante el primer cuatrimestre del ao, por lo que se pretende hacerle promocin a dichos servicios con lo cual la poblacin obtiene optimizacin de tiempo y facilidades de horarios para realizar los pagos.

18 19

Pg. 51 Pg. 20

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Adems tiene un impacto econmico positivo ya que se disminuirn las erogaciones de la poblacin por concepto gastos en trasporte, tiempo de realizacin del tramite y sobre todo el desembolso que estos harn al gestionar el servicio en los Kioscos donde resulta menor que en las propias dependencias. En cuanto a un impacto social se obtiene un gran beneficio por su facilidad de horario y optimizacin de tiempos que los kioscos brindan adems de su agilidad en los trmites y menor burocracia. Existen ms puntos de atencin que en las dependencias oficiales, habiendo uno por cada municipio del estado y algunas poblaciones aledaas. Se tiene un impacto tecnolgico benfico ya que todos los servicios y trmites estn sistematizados en una red en comn por medio de multiservicios diseados exclusivamente para los kioscos de gobierno siendo pioneros en la Repblica Mexicana, por lo que resulta innovador y vanguardista. En lo cultural tendr un impacto positivo en la poblacin ya que se promueve la utilizacin de tecnologas de informacin creando una cultura tecnolgica y dejando atrs la burocracia. Sin olvidar el medio ambiente el impacto ser positivo puesto que existe un ahorro de energa elctrica en comparacin a la que se gasta en las dependencias oficiales, disminucin en el uso de papel lo que conlleva a un respeto a los ecosistemas y progresivamente a una significativa reduccin en la emisin de gases contaminantes. Disminucin de gasto a la poblacin en los trmites y servicios ya que el costo por trmite es menor que en las dependencias de gobierno adems de optimizar el costo de transporte en cuanto a distancias ya que la poblacin no acude directamente a las dependencias oficiales.

Viabilidad de la Investigacin: Es necesario considerar la viabilidad o factibilidad misma del estudio; para ello, es necesario tomar en cuenta la disponibilidad, recursos financieros, humanos y materiales, que van a determinar en ltima instancia los alcances de la investigacin. Consecuencias de la investigacin: Es necesario que el investigador se cuestione acerca de las consecuencias del estudio. Cul es su impacto y su proyeccin. Problemas que el investigador debe evitar (Felipe Pardinas) 1) El etnocentrismo: es la tendencia a elegir valores y costumbres del grupo en que se ha nacido y educado y no considerar las caractersticas del grupo que se est investigando; 2) La Subjetividad: es la tendencia a juzgar hechos y situaciones observados , de acuerdo a las emociones e intereses particulares del investigador; 3) El Autoritarismo: es la tendencia a aceptar como verdadera una afirmacin efectuada por otra persona, sin que ella est basada en razones, experimentos o investigaciones probadas.;

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4) El Dogmatismo: es la tendencia a plantear frmulas al margen de un estudio, crtica o discusin. Las cosas son as porque " yo pienso de sa forma"; 5) El impresionismo: es tender a confundir experiencias transitorias con verdades probadas; 6) Los estereotipos. Es tender a acertar imgenes no comprobadas que le forman al individuo desde la infancia.; y 7) El Especialismo: consiste en tender a devaluar cualquier conocimiento que se encuentre dentro del rea de la especialidad del investigador20.

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Pardinas, Felipe (2011), El Problema de la Investigacin, Tesis, tesistesina.blogspot.com, Yahoo Mxico, http://www.profesiones.cl/papers/ProblemasDeInvestigacion.htm , http://tesistesina.blogspot.com/2007/12/el-problema-de-la-investigacin.html, (vi: Marzo -14 2011)

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PROCESO DEL PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA

Contexto Local, Nacional e Internacional
Sociedad y Gobierno

Emprendurismo

Las buenas Ideas: Intrigan, Alientan, Apasionan No nuevas Si novedosas Rompen Paradigmas

Propias

Percepciones

Ajenas

Las buenas Ideas: tiles Contextuales

1 Fase

Necesidades

Idea del Proyecto

Problemas

Del entorno Inmediato Relativas al Campo profesional

Oportunidades

Organizaciones Productivas de Bienes y Servicios o Sociales

Delimitacin: Tiempo Espacio Semntica

Evidencias Identificacin de variables Conclusin de la existencia de un problema Descripcin literal del Problema

2 Fase

Identificacin de datos que sustentan la idea para anlisis y/o bsqueda de ms datos (Estudio exploratorio)

Hechos Anlisis de situacin (Problemtica) rbol de Problemas

Datos

Nmeros

Anlisis de Causa - Efecto

Se concluye que el problema es

Elementos de un Proyecto: Sujeto, Objeto, Medio y Fin

El problema debe mostrar: Interrelacin de dos o ms variables Formulado claramente (no ambiguo) Pueda ser observado en la realidad
Disee las Preguntas de la Investigacin

Preguntas generales llevan a Respuestas generales

No Escriba Por qu un estudiante reprueba?

3 Fase

No utilizar trminos ambiguos ni abstractos

Si Escriba
Acaso el estudiante reprueba porque carece de mtodos tcnicamente probados para estudiar?

Si las preguntas derivadas son significativas y pertinentes, pueden motivar aos de trabajo fecundo Diseo de Oraciones Tpicas
Objetivo General o Principal. Debe explicitar lo que se espera lograr con el estudio en trminos de Resultado. Dar una nocin clara de lo que se pretende describir, determinar, identificar, comparar y verificar. Objetivos Especficos. Descomposicin y secuencia lgica del objetivo general. Son un anticipo del diseo de la investigacin Presentar una aplicacin viable y oportuna que reoriente las estrategias de Mercadotecnia para el xito de la institucin de 2011 -2015. Ej 1. Preparar un Plan Integral de Mercadotecnia con aplicacin a mediano plazo desde el ciclo 2011 2012. 2. Cimentar las bases del desarrollo mercadolgico de la organizacin 3. Coadyuvar al desarrollo y mejora de las Relaciones Pblicas intra y extra institucionales

4 Fase

Justificacin del Proyecto de Investigacin Debe explicitar las conveniencias de llevar a cabo el estudio.

Criterios para evaluar el Potencial de una Investigacin

Conveniencia. Qu es esto?, para qu sirve?... Relevancia social. Cul es su trascendencia para la sociedad?, quines se beneficiarn con los resultados de la investigacin?, de qu modo?... Implicaciones prcticas. Ayudar a resolver algn problema prctico?... Valor terico. Con la investigacin, se llenar algn hueco de conocimiento?, se podrn generalizar los resultados a principios ms amplios?, la informacin que se obtenga puede servir para comentar, desarrollar o apoyar una teora?, se podr conocer en mayor medida el comportamiento de una o de diversas variables o la relacin entre ellas?... Utilidad metodolgica. La investigacin, puede ayudar a crear un nuevo instrumento para recolectar o analizar datos?, ayuda a la definicin de un concepto, variable o relacin entre variables?...

5 Fase

En trminos de impacto: Social, tico, Ambiental, Econmico y Tecnolgico Aplicar criterios que evalen la utilidad del estudio.

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Fuentes de Informacin:
1. 2. Ackoff, R., (1967). The design of social research. Chicago: University of Chicago Campechano G. Edna E., Castrejn H., Mara E., (2009) Estudio para Disear el Plan Promocional del Programa de Trmites y Servicios Electrnicos del Gobierno del Estado de Colima, Memoria de Residencia Profesional, Instituto Tecnolgico de Colima. Portada. 3. Contreras A., Natzyeli Y., Regalado S., Elizabeth, (2006), Mercadotecnia Integral para el Colegio Anhuac, A. C., Memoria de Residencia Profesional, Instituto Tecnolgico de Colima, Mxico, Pp. 13 y 14. 4. Desarrollo Integral de la Familia, DIF , Informe de actividades 1995 1996 y 1997 1998, Gobierno del Estado de Colima 5. 6. Dieterich, S. H., (1998) Nueva Gua para la Investigacin Cientfica, (5 Reimp). Mxico: Ariel. Hernndez Sampieri, Roberto (2007) Metodologa de la Investigacin Edit. Mc. Graw Hill Interamericana, Mxico, 4 edicin ISBN-13: 978-970-10-5753-7, 7. Gonzlez R., Marco A., (2001), Modelo de Administracin por Calidad para las Casas Hogar en la Ciudad de Colima, Colima, Universidad de Colima, Tesis de Maestra, Fac. de Contabilidad y Administracin, Divisin de Posgrado. Portada, Mxico, 2001 8. Kerlinger, F. N., (1975), Investigacin del Comportamiento: Tcnicas y Metodologa, Mxico, Nueva Editorial Interamericana, Pp. 68. 9. Means, Katherine and Cynthia Josayma, with Erik Nielsen and Vitoon Viriyasakultorn, (2002) Community-Based Forest Resource Conflict Management: A Training Package, Volume 1, Section 3.2,
10. Pardinas, Felipe (2011), El Problema de la Investigacin, , Tesis, tesistesina.blogspot.com, Yahoo Mxico,

http://www.profesiones.cl/papers/ProblemasDeInvestigacion.htm investigacin.html, (vi: Marzo -14 2011)

http://tesistesina.blogspot.com/2007/12/el-problema-de-la-

11. Programa de Calidad Total, Cuaderno de Herramientas "Gua del Empresario". Ministerio de Industria, Turismo, Integracin y Negociaciones Comerciales Internacionales - MITINCI/Programa MEJORA y el SEBRAE 12. Project Cycle Management: Management Tool for Development Assistance, Foundation for Advanced Studies of International Development, Tokyo, 2001 13. Recording and using indigenous knowledge: A manual. International Institute of Rural Reconstruction, Silang, Cavite, Philippines, http://www.panasia.org.sg/iirr/ikmanual/webbing.htm, (vi: Mayo-22-2004). 14. Shared Learning, An on-line resource centre for development professionals,

http://www.sharedlearning.org.uk/data_analysis_tree_diagrams.htm, (vi: Mayo -14 2003)

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Practica No. 2 Objetivo de Aprendizaje.

Ttulo: Planteamiento del Problema

Formular por parte del estudiante de manera lgica y coherente el Planteamiento del Problema a partir de hechos y evidencias presentadas como soporte de la idea de investigacin, con una redaccin clara, sencilla y objetiva. Competencias a desarrollar. El estudiante ser capaz de: 1. Buscar, analizar y describir de manera clara y precisa los hechos y evidencias de una situacin como gnesis de un proyecto de investigacin. 2. Establecer los objetivos de investigacin de un proyecto de investigacin. 3. Desarrollar las preguntas de investigacin. 4. Justificar el proyecto de investigacin y, 5. Analizar y determinar la viabilidad del proyecto de investigacin 6. Trabajar en equipo. 7. Redactar de manera clara y objetiva el Planteamiento del Problema de un proyecto de investigacin. Introduccin. Es fundamental describir de manera clara y objetiva el ambiente en que se desarrollara un proyecto de investigacin. La identificacin de los factores y su interrelacin no siempre es fcil visualizar aunque es claro que existe y el investigador deber ser capaz de identificar esas variables y su interrelacin para destacar la problemtica innegable. Los mtodos del rbol de decisiones o el anlisis de pescado de Ishikawa son excelentes herramientas para ello.

Objetivo de la Prctica. Determinar una idea que sea susceptible de ser investigada para el diseo de la propuesta de un proyecto de investigacin. Ser producto de la percepcin y anlisis de las condiciones socioeconmico, cultural y productivo del estudiante, sustentando que se presenten como soporte, que evidencie a travs de existencia de una situacin, evento, fenmeno o ambiente que investigado. Criterios para Generar Ideas. del entorno las premisas sustentos la requiere ser

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Las buenas ideas intrigan, alientan y apasionan al investigador. Las buenas ideas no son siempre nuevas, pero s novedosas. Las buenas ideas son tiles (pueden conducir a elaborar teoras, a resolver problemas o bien a aprovechar las condiciones de un mercado para colocar un producto servicio, posicionarlo o reposicionarlo en la mente de los mercados en perspectiva).

Criterios de aceptacin: 1. 2. 3. 4. 5. Que forme parte del entorno del estudiante. Que sea del gusto del estudiante Debe ser una situacin relativa a la formacin profesional del estudiante. Ser un proyecto de carcter transversal. Debe implicar el diseo de propuestas de mejora.

Proceso Metodolgico. En dnde encontrar ideas para realizar un proyecto de investigacin? El estudiante reflexionar desde sus experiencias personales (conversaciones, discusiones observaciones de hechos, creencias, especulaciones) hasta la indagacin en revistas, prensa y medios de comunicacin locales y regionales noticias de impacto susceptibles de ser investigadas, a fin de que el estudiante extraiga una idea de investigacin. Las ideas tambin pueden surgir de platicar con amigos o familiares sobre temas de actualidad o situaciones muy concretas de su entorno. Incluso puede consultar los resultados de investigaciones anteriores Las fuentes que originan una idea de investigacin no se relacionan con la calidad de sta. Aspectos relevantes a considerar. La gran mayora de las ideas iniciales son vagas y requieren un anlisis para ser transformadas en planteamientos precisos y estructurados. Para precisar y estructurar las ideas iniciales hay necesidad de familiarizarse con el campo de conocimiento a que atae la idea. Esta familiarizacin conlleva a una primera delimitacin del alcance del proyecto de investigacin (tiempo espacio semntica). Ejercicio No. 1 a) Proponer una idea para proyecto de investigacin discutiendo las fuentes que la generaron, la calidad de estas y de la idea generada. b) Que fuentes son las ms adecuadas para buscar una idea para un proyecto

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de investigacin de nivel de licenciatura.

Procedimiento: 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. Hacer equipos de trabajo mximo de cinco personas Utilizar la tcnica de tormenta de ideas. Anotar todas las ideas en el pintarrn Identificar y seleccionar solamente las que se relacionen con la formacin profesional de los estudiantes Borrar del pintarrn las ideas que fueron descartadas. Asignar una idea por equipo, preferentemente al equipo que la propuso. Realizar el anlisis. Presentar en plenaria los resultados del anlisis.

Necesidad de conocer los antecedentes Estar familiarizado con el campo de estudio ayuda a conocer los trabajos anteriores sobre el tema de inters, beneficiando el proceso para: No investigar sobre algn tema que ya se haya investigado muy a fondo. Una investigacin debe ser novedosa. Si el tema ya est muy estudiado, se puede an en ocasiones introducir un enfoque innovador. Estructurar ms formalmente la idea, o bien, delimitarla. Seleccionar el enfoque, o corriente terica o metodolgica desde la cual se abordar la idea. Es una realidad que en cuanto ms se conozca un tema, ser ms fcil y ms rpido afinar la idea. En campos muy estudiados (como la ingeniera) el conocimiento se encuentra ms estructurado y en estos casos se requieren planteamientos ms especficos. Sin embargo, en todo campo siempre existen Temas ya investigados, estructurados y formalizados Temas ya investigados pero poco estructurados y formalizados Temas poco investigados y poco estructurados Temas no investigados. Ejercicio No. 2. 1. Deducir una idea de investigacin partiendo de: a) Fuentes informales (conversaciones, pelculas, programas de T.V., etc.). b) Fuentes formales (revistas cientficas, libros especializados). 2. Comentar sobre la calidad de las ideas generadas en relacin a su posibilidad de generar un proyecto de investigacin y la utilidad de ste. 3. Describir el proceso seguido para elegirla

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4. Comentar sobre el inters personal que te despierta la idea y sobre la utilidad que le vislumbras. Procedimiento: 1. Hacer equipos de trabajo de cinco estudiantes 2. Los estudiantes indagarn en fuentes formales e informales artculos especializados de su rea a fin de determinar ideas que posibiliten la realizacin de proyectos de investigacin. 3. Presentarn los resultados en plenaria al siguiente da de haber hecho la investigacin. Ejercicio No. 3 1. Ver la pelcula titulada El experimento y deduzca dos ideas de investigacin. 2. Seleccione una revista relativa a su rea de formacin profesional (Mundo Ejecutivo, Entrepreneur, Adminstrate Hoy, Gestin de Negocios, etc.) y seleccione un artculo de la misma y deduzca dos ideas de investigacin 3. Compare las ideas deducidas de la pelcula y del artculo y conteste las siguientes preguntas. a. Son fructferas todas las ideas? b. Cuales ideas son ms tiles, las derivadas de la pelcula o las del artculo? Cmo surgieron las ideas? Elegir una idea de investigacin para desarrollarla a lo largo del curso.

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Tareas a realizar por equipos de trabajo no mayor a cuatro personas. Objetivo. Introducir al estudiante en el contexto del trabajo de la investigacin pura y la investigacin aplicada que actualmente se lleva a cabo en su contexto. 1. Elaborar un DIAGNOSTICO del entorno (EDUCACION SUPERIOR, INSTITUCIONES PUBLICAS Y EMPRESAS INDUSTRIALES) para que identifiquen oportunidades de desarrollo de proyectos, generar ideas para aplicar la investigacin PURA (cientfica) Y APLICADA (tecnolgica), en especial en su rea profesional. 2. Realizar investigacin sobre la investigacin cientfica y tecnolgica y discutan sobre estos tipos de investigacin 3. Identificar los tipos de investigacin visitando LAS AREAS DE INVESTIGACIN DE LA U de C, y del TECNOLOGICO DE COLIMA, y hacer un reporte de las caractersticas de investigacin (PURA y APLICADA), observadas. 4. Buscar informacin de INVESTIGACIONES REALIZADAS en las que se aplique investigacin PURA Y APLICADA, especificar: Autor, Ttulo del Libro o artculo, Metodologa, Tcnicas de Investigacin o instrumentos empleados por el autor. 5. Analizar una investigacin una de campo realizada, para identificar tipos y tcnicas para recolectar informacin y datos, y elaborar un reporte y comentarios del estudiante respecto a la realizacin de las tcnicas utilizadas.

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Prctica No. 2 Planteamiento del Problema. Practica No. 1 Introduccin Planteamiento del Problema

En este ejercicio el estudiante demostrar la manera en que la idea se desarrolla y se transforma en el planteamiento del problema de investigacin cientfica. Es decir, el captulo trata sobre cmo plantear un problema de investigacin cientfica. Tres elementos son fundamentales para plantear un problema: objetivos de investigacin1 preguntas de investigacin y justificacin de la investigacin. En el captulo se discuten estos elementos. Contexto. Una vez que se ha concebido la idea de investigacin y el cientfico, estudiante o experto social han profundizado el tema en cuestin (acudiendo a la bibliografa bsica, as como consultando a otros investigadores y fuentes diversas), se encuentran en condiciones de plantear el problema de investigacin. En realidad, plantear el problema no es sino afinar y estructurar ms formalmente la idea de investigacin. El paso de la idea al planteamiento del problema puede ser en ocasiones inmediato, casi automtico, o bien llevar una considerable cantidad de tiempo; lo que depende de qu tan familiarizado est el investigador con el terna a tratar, la complejidad misma de la idea, la existencia de estudios antecedentes, el empeo del investigador y las habilidades personales de ste. El seleccionar un tema, una idea, no coloca inmediatamente al investigador en una posicin que le permita comenzar a considerar qu informacin habr de recolectar, por qu mtodos y cmo analizar los datos que obtenga. Antes necesita formular el problema especfico en trminos concretos y explcitos y de manera que sea susceptible de ser investigado por procedimientos cientficos (Seltiz et al., 1976). Como seala Ackoff (1953), un problema correctamente planteado est parcialmente resuelto, a mayor exactitud corresponden ms posibilidades de obtener una solucin satisfactoria. El investigador debe ser capaz no Slo de conceptuar el problema sino tambin de verbal izarlo de forma clara, precisa y accesible. En algunas Ocasiones el investigador sabe lo que desea hacer pero no puede comunicarlo a los dems y es necesario que realice un esfuerzo por traducir su pensamiento a trminos que sean comprensibles, pues en la actualidad la mayora de las investigaciones requieren la colaboracin de otras personas.

Criterios de planteamiento del problema Los criterios - de acuerdo con Kerlinger (1975) - para plantear adecuadamente el problema de investigacin son:

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1. El problema debe expresar una relacin entre dos o ms variables. 2. El problema debe estar formulado claramente y sin ambigedad como pregunta (por ejemplo, qu efecto?, en qu condiciones...?, cul es la probabilidad de. ..? cmo se relaciona --------------- con ------------------? etctera. 3. El planteamiento debe implicar la posibilidad de realizar una prueba emprica, es decir poder observar en la realidad, las ciencias trabajan con aspectos observables y medibles con la realidad. El planteamiento implica la posibilidad de prueba emprica. Es decir, de poder observarse en la realidad. Por ejemplo, si alguien piensa estudiar qu tan sublime es el alma de los adolescentes, est planteando un problema que no puede probarse empricamente pues "lo sublime" y "el alma" no son observables. Claro que el ejemplo es extremo, pero nos recuerda que las ciencias trabajan con aspectos observables y medibles en la realidad.

1. No. de prctica 2. Ttulo de la prctica 3. Introduccin 4. Objetivo 5. Recursos tcnico - metodolgicos 6. Procedimiento 7. Resultados 8. Preguntas para reflexin 9. Conclusiones 10.Fuentes de Informacin

Paso 1: Identificar una Idea de Investigacin. Estas no vienen por si solas, surgen de la apreciacin y observacin del medio del sujeto de la investigacin.

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Fuente(s)
Jacques M. Chevalier, elementos adaptados de: Project Cycle Management: Management Tool for Development Assistance, Foundation for Advanced Studies of International Development, Tokyo, 2001 Means, Katherine and Cynthia Josayma, with Erik Nielsen and Vitoon Viriyasakultorn, (2002) Community-Based Forest Resource Conflict Management: A Training Package, Volume 1, Section 3.2, http://www.fao.org/DOCREP/005/Y4300E/Y4300E00.HTM, and Volume 2, Activity 8, FAO, Rome, 2002, http://www.fao.org/DOCREP/005/Y4301E/Y4301E00.HTM Recording and using indigenous knowledge: A manual. International Institute of Rural Reconstruction, Silang, Cavite, Philippines,http://www.panasia.org.sg/iirr/ikmanual/webbing.htm Shared Learning, An on-line resource centre for development professionals, http://www.sharedlearning.org.uk/data_analysis_tree_diagrams.htm Lecturas y enlaces electrnicos Mind Tools, Cause and effect diagrams, http://www.mindtools.com/pages/article/newTMC_03.htm.

Tambin consulte Drill Down, http://www.mindtools.com/pages/article/newTMC_02.htm

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