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Questes de 1 a 25
INSTRUO: Para responder a essas questes, identifique APENAS UMA NICA alternativa correta e marque o nmero correspondente na Folha de Respostas.
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Questes de 1 a 15
Questes de 1 a 10 Texto: 45 O Papel da Engenharia no Desenvolvimento Sustentvel A expresso Desenvolvimento Sustentvel vem sendo utilizada de diversas formas, na promoo do que se espera ser uma grande evoluo da humanidade. H alguns anos, essa expresso, alm das prerrogativas associadas a ela, foi determinada por meio de diversas reunies dos grupos de estudo no mbito das Universidades e mesmo dos organismos da ONU. Uma comisso, denominada Comisso de Brundtland, foi criada no intuito de formar grupos tcnico/cientficos que promovessem a compreenso dos efeitos da acelerada deteriorao do meio ambiente e do esgotamento dos recursos naturais. Um relatrio final foi publicado pela Oxford University em 1987, intitulado Our Common Future. Desse documento surge o que se pode chamar da definio mais completa e ampla de Desenvolvimento Sustentvel, que trata exatamente da garantia de manter o desenvolvimento sem que se cause incapacidade de recursos para a perpetuao das prximas geraes. Essa definio apoiada, segundo o relatrio, em outros dois conceitos chave. Um deles trata das necessidades bsicas para sobrevivncia, priorizando polticas para os pases mais pobres. O outro trata das limitaes impostas ao crescimento das naes em geral, associadas principalmente ao estado de desenvolvimento tecnolgico e de organizao social em que se encontram. E o papel do profissional de Engenharia nesse novo perfil de desenvolvimento? Com toda essa evoluo nos conceitos de produo e consumo, principalmente com foco para a eficincia nos processos e na reduo das emisses, certo que os engenheiros possuam posio de destaque no Desenvolvimento Sustentvel. Todas as modalidades de engenharia, alm de economia e das inmeras outras, so extremamente importantes para a compreenso desses novos conceitos j conhecidos e aplicados mundialmente. Nesse caso, devemos difundir, atravs dos mais diversos veculos de comunicao, a importncia da educao para formao de bons engenheiros, comprometidos com o meio ambiente, e
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que consigam assimilar, com mais profundidade, as questes econmicas e sociais atreladas s inovaes tecnolgicas. Para um engenheiro, o Desenvolvimento Sustentvel praticamente intrnseco funo, uma vez que ele concebe, projeta, cria e inova em diversos segmentos, sempre com a viso de longo prazo. Um bom exemplo sem duvida o das grandes obras hidreltricas, como a barragem de Itaipu, que foi reconhecida poca como grande obra da engenharia moderna e at hoje prov grande parte de nossa energia e orgulha a ns, brasileiros, com o titulo de maior hidreltrica do mundo em capacidade de gerao anual. Enfim, para as indstrias e empresas que empregam engenheiros, o Desenvolvimento Sustentvel um objetivo fundamental a ser perseguido, tendo em vista as novas exigncias do mercado globalizado. Certamente as chances de uma empresa prosperar so cada vez menores se ela no levar em conta os aspectos sustentveis na sua corporao e, nesses aspectos, devem estar bem claras as questes sociais, ambientais e econmicas, sendo que cabe aos engenheiros interpretar as inovaes e garantir a correta aplicao daquilo que tange suas reas de atuao.
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POLIQUEZI, Augusto. O Papel da Engenharia no Desenvolvimento Sustentvel. Disponvel em: <http://pactoglobalcreapr.wordpress.com/ 2011/02/04/o-papel-da-engenharia-no-desenvolvimento-sustentavel/>. Acesso em: 5 jan. 2013.
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Quanto aos elementos coesivos que asseguram a progresso temtica do texto, correto afirmar:
01) O pronome ela (l. 5) retoma, na tessitura do texto, o termo humanidade. 02) O termo preposicionado Desse documento (l. 15) retoma a expresso relatrio final (l. 13), acrescentando-lhe novo conceito. 03) O termo coesivo segundo (l. 20) retoma um termo j citado a partir de uma comparao. 04) Em para formao de bons engenheiros (l. 39-40) a preposio para apresenta semntica equivalente ao da frase Para um engenheiro, o Desenvolvimento Sustentvel praticamente intrnseco funo (l. 44-45). 05) O elemento coesivo uma vez que (l. 45-46) pode ser substitudo por quando, sem prejuzo semntico. Questo
Leia as afirmaes:
I. Para o relatrio Our Common Future, o mago da discusso versa sobre a sobrevivncia de pases mais pobres, que no conseguem se inserir em projetos de desenvolvimento sustentvel de alto de custo. A essncia do Desenvolvimento Sustentvel explicita a necessidade de um crescimento econmico que no comprometa a existncia das geraes futuras. O conceito de Desenvolvimento Sustentvel alicera-se na necessidade de sobrevivncia e nos limites impostos ao crescimento das naes.
II.
III.
Na frase Certamente as chances de uma empresa prosperar so cada vez menores se ela no levar em conta os aspectos sustentveis na sua corporao (l. 58-60), a expresso que substitui o SE, fazendo as devidas alteraes, mas sem comprometer o sentido, est presente na alternativa
01) ainda que. 02) se bem que. 03) caso. Questo 04) embora. 05) conquanto.
No trecho Todas as modalidades de engenharia, alm de economia e das inmeras outras, so extremamente importantes para a compreenso desses novos conceitos j conhecidos e aplicados mundialmente. (l. 33-37), os advrbios alm de economia e das inmeras outras e extremamente expressam, respectivamente, ideia de
01) 02) 03) 04) 05) adio e intensidade. concesso e modo. condio e adio. comparao e lugar. causa e efeito.
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Uma comisso, denominada Comisso de Brundtland, foi criada no intuito de formar grupos tcnico/cientficos que promovessem a compreenso dos efeitos da acelerada deteriorao do meio ambiente e do esgotamento dos recursos naturais. (l. 7-12)
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Questes 11 e 12 Texto:
O uso do sinal de interrogao em E o papel do profissional de Engenharia nesse novo perfil de desenvolvimento? (l. 28-29) objetiva
01) negar a ideia desenvolvida no pargrafo anterior por meio de uma pergunta que j respondida no primeiro pargrafo. 02) introduzir um questionamento que no ser respondido pelo articulista ainda que ele saiba a resposta. 03) levantar uma dvida quanto a um fato apresentado como verdade absoluta por profissionais da rea de engenharia. 04) explicitar o dilogo direto entre o articulista e seu interlocutor, trazendo-o para dentro da prpria construo de sentido do texto. 05) retificar uma ideia defendida nos primeiros pargrafos que vai de encontro ideologia do articulista. Questo
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Desse documento surge o que se pode chamar da definio mais completa e ampla de Desenvolvimento Sustentvel, que trata exatamente da garantia de manter o desenvolvimento sem que se cause incapacidade de recursos para a perpetuao das prximas geraes. (l. 15-19)
PARA UMA PROFISSO... Disponvel em: <http://www.fanor.edu.br/ acontece/feliz-dia-do-engenheiro!/459#.UOXdKnc2eSo>. Acesso em : 6 jan. 2013.
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A partir da anlise dos elementos verbais e no verbais que compem o anncio em destaque, correto afirmar que o principal objetivo desse texto
01) divulgar as principais funes do profissional da rea de engenharia. 02) enumerar as particularidades do profissional de engenharia no contexto contemporneo que exige um olhar voltado para a preservao do meio ambiente. 03) expressar deferncia a um profissional de mrito diante de seus grandes compromissos com sociedade. 04) persuadir os leitores desse texto sobre a importncia dos engenheiros para o desenvolvimento econmico de uma sociedade. 05) validar a importncia do profissional de engenharia como aquele que responsvel pelo meio ambiente. Questo
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No que se refere anlise dos elementos lingusticos que compem o texto verbal do anncio em destaque, est correta a alternativa
01) A preposio para um elemento coesivo que sugere uma ideia de avaliao quanto ao profissional apresentado. 02) A palavra nobre, no contexto em que est inserida, pode ser substituda por inerte sem prejuzo morfossinttico e semntico. 03) A palavra to explicita a ideia de quantidade em relao diversidade de engenharias. 04) A forma verbal evidencia um desvio em relao concordncia proposta pela norma culta, j que o seu sujeito o termo parabns. 05) A vrgula que separa as duas estruturas que compem a frase pode ser substituda por dois pontos, sem prejuzo de sentido.
Conhecimentos Gerais - Portugus
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Questes 14 e 15
POR QUE a gente faz... Disponvel em: <http://colunistas.ig.com.br/cip/tag/responsabilidade-social/>. Acesso em: 7 jan. 2013.
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04) incluso. 05) intensidade.
Conhecimentos Gerais - Portugus
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Atualidades Questes de 16 a 25
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05) O aterro sanitrio representa o que h de mais primitivo em termos de disposio final de resduos slidos, pois contamina os mananciais subterrneos e descaracteriza os ambientes naturais pela liberao de odores desagradveis. Questo
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O saneamento bsico fator de proteo qualidade de vida, e sua inexistncia compromete a sade pblica, o bem-estar e o meio ambiente. Sobre os efeitos das aes de saneamento bsico na sade, correto afirmar:
01) A reduo e controle da doena de Chagas est diretamente relacionada ao esgotamento sanitrio adequado. 02) As melhorias sanitrias domiciliares so fatores que contribuem para a eliminao da leptospirose e da leishmaniose. 03) A incidncia de casos de escabiose diminui a partir do acondicionamento e destino final adequado dos resduos slidos. 04) A gua de boa qualidade, aliada ao seu fornecimento contnuo, assegura a reduo e o controle de doenas como a disenteria bacilar e o tracoma. 05) A eliminao de locais de reproduo de insetos, atravs da drenagem, responsvel pela extino de doenas, a exemplo da dengue e da toxoplasmose. Questo
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A incerteza da destinao final de resduos slidos implica a ocorrncia de problemas sociais, sanitrios e poluio do meio. Sobre os sistemas de disposio e tratamento do lixo no Brasil, correto afirmar:
01) Uma tcnica importante, em razo da composio do lixo urbano no pas, a compostagem, forma de tratamento biolgico da parcela orgnica do lixo. 02) Os resduos patolgicos, spticos e hospitalares so tratados pelo mtodo conhecido como reciclagem industrial que, antes da destinao final, trata os resduos, evitando a contaminao do meio ambiente. 03) O aterro controlado a forma de disposio mais usada no pas, porque os problemas ambientais, relacionados contaminao do solo, da gua e do ar, so evitados, em decorrncia do uso de tecnologias avanadas em engenharia e saneamento. 04) A incinerao o tratamento mais indicado e adequado realidade das cidades brasileiras, alm de ser o mtodo de disposio final mais seguro, pois evita a emisso de gases txicos para a atmosfera.
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A finalidade do saneamento bsico est em proteger e melhorar as condies de vida da populao. Com o seu crescimento acelerado, os problemas relativos ao esgoto aumentaram em grande escala, devido deficincia de processos adequados de manipulao dos dejetos, originando diversos tipos de contaminao ambiental. Os artrpodes tm grande importncia na sade pblica por transportarem agentes infecciosos, causando diversas molstias. Entre esses, podem-se citar os de maior interesse sanitrio, como os insetos, aracndeos e escorpies. Observa-se que as moscas e as baratas transmitem a febre tifoide e a diarreia infecciosa, por meio do transporte de microorganismos patognicos em suas patas para os alimentos e utenslios. BRASIL. Ministrio da Sade. Manual de saneamento. Braslia: MS/FUNASA, 2004. p. 328.
Levando-se em considerao as informaes do texto apresentado, dentre as medidas para o controle da transmisso das doenas causadas por insetos esto, exceto:
01) Higiene do meio e conhecimento da biologia do inseto, seus hbitos de vida, caractersticas e reproduo. 02) Ecologia do ambiente e vigilncia sanitria. 03) Conscientizao e cooperao da comunidade. 04) Eliminao dos meios favorveis ao desenvolvimento dos insetos e vigilncia epidemiolgica. 05) Queimadas ou destruio da vegetao para evitar a proliferao dos insetos.
Conhecimentos Gerais - Atualidades
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Os desafios ambientais, econmicos, polticos, sociais esto interligados e todas as pessoas comprometidas podem forjar solues includentes. Pensando assim, identifique com V as afirmativas que podem apontar para essas solues e com F, as demais.
( ) Formar uma aliana global para cuidar da Terra e uns dos outros e no arriscar a destruio e a diversidade da vida. ( ) Determinar mudanas fundamentais de valores, instituies e modos de vida. ( ) Entender que, quando as necessidades bsicas forem atingidas, o desenvolvimento humano ser primariamente voltado a ser mais e no a ter mais, pensando nas geraes futuras. ( ) Usar a informao, a cincia e a tecnologia necessrias para atender a todos, visando a reduzir os impactos ao meio ambiente.
Historicamente, a partir do advento da fase agrcola, com a domesticao de plantas e animais, e diante do avano cientifico e da inovao da tecnologia industrial, o homem, em seu sentido genrico, passou a ser o grande modificador do ambiente. Por isso, determina-se que ecologia humana depende da contribuio de vrias reas do conhecimento como: engenharia, arquitetura, matemtica, geografia, geologia, sade ocupacional, epidemiologia, sociobiologia, gentica, ciberntica, cincias polticas, sociologia, entre outras, que procuram caracterizar a ecologia humana como o estudo interdisciplinar das interaes entre o homem e o ambiente, num plano sistmico. Associando-se a imagem ao texto apresentado, a unidade funcional bsica, que inclui tanto organismo, como o ambiente abitico e cada um influenciando as propriedades do outro e necessrios para a conservao da vida na terra, denomina-se:
01) Biosfera. 02) Ecossistema. 03) Ecologia humana. Questo 04) Biodiversidade. 05) Autoecologia.
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O Brasil um dos pases mais ricos do mundo em biodiversidade. Abriga cerca de 20% de todas as espcies conhecidas, mas tambm onde se localizam dois dos hotspots do Planeta, que se constituem em reas riqussimas em biodiversidade ameaada de destruio. Os hotspots a que o texto faz referncia correspondem:
01) 02) 03) 04) 05) Ao Complexo do Pantanal e Mata de Araucria. Mata Atlntica e ao Cerrado. Mata de Araucria e Floresta Amaznica. Ao Cerrado e ao Complexo do Pantanal. Floresta Amaznica e Mata Atlntica
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A Educao Ambiental deve envolver uma perspectiva holstica, enfocando a relao entre o ser humano, a natureza e o universo de forma interdisciplinar. Deve tambm estimular a solidariedade, a igualdade e o respeito aos direitos humanos, valendo-se de estratgias democrticas e de interao entre as culturas. Levando-se em considerao as afirmativas apresentadas, pode-se inferir que a Educao Ambiental deve
01) ter como base o pensamento crtico e inovador, em qualquer tempo ou lugar, em seus modos formal e informal, promovendo a transformao e a construo da sociedade. 02) ser neutra, porque no um ato poltico. 03) tratar as questes particulares crticas, suas causas e interrelaes em uma perspectiva isolada, fora do seu contexto social e histrico. 04) desconsiderar a cooperao mtua e equitativa nos processos de deciso para no dificultar as aes educativas. 05) valorizar as diferentes formas de conhecimento por ser diversificado, acumulado e produzido socialmente, para que seja patenteado ou monopolizado.
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Atualmente, existem vrios processos de tratamento de esgoto, individuais ou combinados. Com relao aos tratamentos de esgoto, identifique com V as afirmativas verdadeiras e com F, as falsas.
( ) Os processos em que h predominncia de atividades de decantao e incinerao podem ser classificados como qumicos, pois, para essas atividades, utiliza-se a adio de elementos minerais. ( ) O tratamento preliminar consiste na remoo de poluentes especficos, sendo bastante utilizado no Brasil. ( ) A utilizao de micro-organismos para que os processos possam se efetivar, caracteriza o tratamento tercirio. ( ) O tratamento secundrio corresponde etapa, na qual a remoo de matria prima se d por meio de processos aerbicos ou anaerbicos.
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A Lei 9985, de 18 de julho de 2000, dispe sobre o Sistema Nacional de Unidades de Conservao da Natureza que define Unidade de Conservao como o espao territorial e seus recursos ambientais, incluindo as reas juridicionais, com caractersticas naturais relevantes, legalmente institudas pelo Poder Pblico, com o objetivo de conservar os limites definidos, sob regime espacial de administrao, ao qual se aplicam garantias adequadas de proteo. Considerando-se o texto e os conhecimentos sobre Unidades de Conservao, associe a Unidade de Conservao expressa na Coluna I s suas caractersticas, contidas na Coluna II.
(1) rea de Relevante Interesse Ecolgico (2) Monumento Natural (3) Parque Estadual (4) reas de Proteo Ambiental ( ) Criados com a finalidade de proteo integral dos elementos biticos e abiticos, com objetivos cientficos, educacionais e turismo ecolgico. ( ) Apresenta certo grau de ocupao humana, cujo objetivo proteger a diversidade biolgica e assegurar a sustentabilidade do uso dos recursos. ( ) Faz parte do grupo de proteo integral, cujo objetivo bsico preservar stios naturais raros, singulares ou de grande beleza cnica. ( ) Pequenas extenses sem ocupao humana, onde abrigam exemplares raros da biota regional
A alternativa que indica a associao correta, de cima para baixo, 01) 1, 2, 3, 4 02) 3, 4, 2, 1 03) 2, 3, 1, 4 04) 4, 3, 2, 1 05) 3, 2, 1, 4
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Conhecimentos Especficos
Administrao - Questes de 26 a 50
INSTRUO: Para responder a essas questes, identifique APENAS UMA NICA alternativa correta e marque o nmero correspondente na Folha de Respostas. Questo
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Segundo lei fundamental da economia, as necessidades humanas so infinitas, mas os recursos econmicos para atend-las so escassos. Nesse sentido, no que tange administrao do Estado, se o governo se mostra ineficiente, os recursos econmicos se tornam ainda mais escassos. Em virtude disso, o principal propsito das reformas administrativas tem sido o de assegurar os mecanismos necessrios ao aumento da eficincia, da eficcia e da efetividade da administrao pblica. (BRESSER-PEREIRA, 1993; OSBORNE E GAEBLER, 1994; SPINK, 1998; MATIAS-PEREIRA, 2002; MOORE, 2002).
No Brasil, o atual mecanismo que sintetiza os esforos de planejamento de toda a administrao pblica e orienta a elaborao dos demais planos anuais e programas do governo, como principal instrumento de gesto, chamado:
01) Plano Bresser (PB). 02) Planejamento Institucional (PI). 03) Plano de Gesto Integral (PGI). 04) Plano Plurianual (PPA). 05) Lei Oramentria Anual (LOA). Questo
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A Lei n 9.433, de 01 de maro de 2005, dispe sobre as licitaes e contratos administrativos pertinentes a obras, servios, compras, alienaes e locaes no mbito dos Poderes do Estado da Bahia e d outras providncias. Com base nessa Lei e no conhecimento acerca do sistema de compras eletrnicas, correto afirmar:
01) O comprasnet funciona como um canal de compras on-line, no qual apenas os cidados brasileiros natos, fornecedores ou clientes regularmente cadastrados, tero acesso de forma gil e simples s seguintes consultas dirias: Avisos de Licitao, Mural de compras previstas, at o limite de Dispensa, Cadastro de Fornecedores, Catlogo Geral de Materiais e Servios e Registro de Preos. 02) A disponibilidade das informaes para as compras visa ao atendimento de objetivos e compromissos do Governo, ou seja, o de promover os gastos pblicos indiscriminados, propiciando maior facilidades para as compras governamentais por meio de livre consulta, troca de experincias e conhecimento com cidados, fornecedores e unidades gestoras contratantes. 03) Como condio para participao do prego por meio eletrnico necessrio que os usurios e os licitantes efetuem previamente, o credenciamento, que se dar atravs da atribuio de chave de identificao e/ou senha individual, pessoal e intransfervel para acesso ao sistema, sendo ele o responsvel por todos os atos praticados nos limites de suas atribuies e competncias. 04) possvel incluir, no objeto da licitao, o fornecimento de materiais e servios sem previso de quantidades ou cujos quantitativos no correspondam s previses do projeto bsico ou executivo. 05) As compras devero prescindir o atendimento ao princpio da padronizao e compatibilidade de especificaes tcnicas e de desempenho.
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No que tange aquisio de bens para o patrimnio pblico e considerando-se a Lei 9.433 do Estado da Bahia, relacione a coluna II de acordo com a I: ( 1 ) Obras, servios e compras de grande vulto
( ) Ajuste celebrado sem objetivo de lucro, em regime de mtua cooperao, entre entidades pblicas ou entre estas e entidades privadas de qualquer natureza, cuja verba repassada permanece com a natureza de dinheiro pblico, com obrigatoriedade de prestao de contas, pela entidade recebedora, ao Tribunal de Contas correspondente. ( ) Aquelas contrataes, cujo valor estimado seja superior a 25 (vinte e cinco) vezes o valor mnimo estabelecido para a realizao de concorrncia de obras e servios de engenharia. ( ) So os servios de natureza e necessidade permanentes para a Administrao Pblica, de execuo protrada no tempo, cuja interrupo pode causar riscos ou prejuzos, o que torna obrigatria a sua prestao ( ) Quando se contrata um empreendimento compreendendo todas as etapas das obras, servios e instalaes necessrias, sob inteira responsabilidade da contratada at a sua entrega ao contratante em condies de entrada em operao, atendidos os requisitos tcnicos e legais para sua utilizao em condies de segurana estrutural e operacional e com as caractersticas adequadas s finalidades para as quais foi contratada.
( 2 ) Empreitada integral
( 3 ) Convnio
( 4 ) Servios contnuos
A alternativa que contm, na coluna II, a relao correta, em uma sequncia de cima para baixo,
01) 02) 03) 04) 05) 3, 2, 3, 2, 4, 4, 3, 1, 4, 3, 2, 4, 4, 1, 1, 1 1 2 3 2
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Sabe-se que um bom administrador ou empreendedor tem que entender e conciliar todas as informaes da sua empresa para grandes tomadas de decises futuras ou at mesmo aquelas tomadas em situaes de rpidas decises de riscos ou mesmo para criar estratgias gerenciais. Em um processo administrativo, a funo administrativa que determina antecipadamente quais so os objetivos que devem ser atingidos e como se deve fazer para alcan-los, chamada de
01) 02) 03) 04) direo. avaliao. planejamento. controle.
Conhecimentos Especficos - Administrao
05) organizao.
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As aes de gesto esto associadas a um ou mais elementos do ciclo administrativo. Na condio de processo, essas fases ou os elementos do ciclo administrativo podem ser, inmeras vezes, decompostos em processos menores, a fim de que se possa definir as vrias atividades envolvidas no processo gerencial e seus desdobramentos. (BERGUE, 2010, p. 17).
Com base nessa informao, no novo modelo de gesto pblica dos processos administrativos:
01) A gesto pblica constitui a mais abrangente expresso e medida da eficcia ao centrar-se em objetivos e resultados, prpria do modelo de governo empreendedor. 02) O papel do profissional que, historicamente, trabalha junto ao setor pblico, baseado no modelo tradicional, burocrtico e weberiano, vem sendo, nesse sentido, valorizado. 03) Existe um contexto na sociedade e, em funo dessa realidade, o Estado passa a atuar dentro desse novo modelo de gesto, o que demanda um perfil profissional mais normativista e burocrtico. 04) A profissionalizao da administrao pblica um tema distante da realidade ftica atual. 05) A administrao pblica deve conduzir sua aes com foco no modelo administrativo tradicional, clssico. Questo
01) Entender que as dinmicas no podem ser adaptadas de acordo com a realidade e o tamanho do grupo, pois elas devem conduzir a resultados fixos e imutveis. 02) Ter clareza de onde se quer chegar, qual o objetivo e a funo da dinmica dentro do processo a ser desenvolvido, entendendo-a como um instrumento. 03) Prescindir o nvel de relaes e entendimento do grupo, pois toda dinmica se adapta bem a qualquer grupo. 04) Observar as expresses corporais, sobretudo as expresses faciais dos participantes no decorrer da dinmica, procurando no valorizar os sentimentos e reaes de cada um, apenas olhando para o grupo e sua homogeneidade. 05) Sentir-se parte do processo, no se colocando no papel de facilitador, mas sim participando junto com os integrantes do grupo em todas as etapas da dinmica. Questo
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Acerca das dinmicas de grupo aplicadas ao trabalho, tcnicas de entrevista e dinmicas de interao grupal, identifique com V as afirmativas verdadeiras e com F, as falsas.
( ) As dinmicas de grupo so ferramentas que esto dentro de um processo de formao e organizao que possibilitam a criao e recriao do conhecimento. ( ) Confirmada a necessidade de um processo seletivo, o gestor deve ter claro quais so os indicadores de performance essenciais ao cargo em questo, que nada mais so do que conhecimentos, habilidades e atitudes necessrios para o xito numa posio especfica. ( ) Os indicadores que iro nortear a dinmica a ser empregada tm como principal funo intrnseca assegurar a busca de informaes realmente importantes e reduzir a possibilidade de impresses tendenciosas na avaliao dos candidatos.
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A anlise estrutural do conflito consiste em um estudo das condies prvias e estticas a que esto submetidas s partes e compreende os seguintes parmetros:
01) Vis perceptivo; simplificao cognitiva; busca pela aprovao de terceiros; perda do objetivo principal; equilbrio das perdas; incompatibilidade; e catarse. 02) Preparao e planejamento; definio das regras bsicas; esclarecimentos e justificativas; barganha e soluo de problemas; e concluso e implementao. 03) Predisposies e previses de cada uma das partes; vis perceptivo; simplificao cognitiva; e busca pela aprovao de terceiros. 04) Preparao e planejamento; as foras em jogo nas negociaes; e o quadro de referncia, composto pelo conjunto de regras, normas e mtodos, implcitos ou explcitos, pertinentes ao conflito. 05) Predisposies e previses de cada uma das partes; presses a que as partes so submetidas; as foras em jogo nas negociaes; e o quadro de referncia, composto pelo conjunto de regras, normas e mtodos, implcitos ou explcitos, pertinentes ao conflito.
Conhecimentos Especficos - Administrao
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O processo decisrio algo que envolve no s escutar o outro, mas, principalmente, identificar os prs e os contras de cada situao para, somente depois tomar uma posio baseada em argumentos coerentes e nas opinies dos membros da equipe. Para quem vai orientar uma dinmica de grupo aplicada ao trabalho, fundamental:
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Segundo Maximiano (1992), uma organizao uma combinao de esforos individuais que tem por finalidade realizar propsitos coletivos. Por meio de uma organizao, torna-se possvel perseguir e alcanar objetivos que seriam inatingveis para uma pessoa. Uma grande empresa ou uma pequena oficina, um laboratrio ou o corpo de bombeiros, um hospital ou uma escola so todos exemplos de organizaes. Das Sete Ferramentas do Controle da Qualidade que foram organizadas por Kaoru Ishikawa, de muita utilidade para a soluo de problemas e que podem ser utilizadas em conjunto ou mesmo separadamente, a ferramenta que pode ser empregada para comparar a situao anterior e a situao posterior implantao das prticas de qualidade e produtividade no setor, chamada:
01) Folha de Verificao. 02) Diagrama de Disperso. 03) Fluxograma. 04) Grfico de Pareto. 05) Estratificao. Questo
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Um gerente de projeto deve dividi-los em fases, para obter melhor controle gerencial com ligao adequada s operaes da organizao executora. Essas fases so conhecidas como ciclo de vida do projeto. Nesse sentido, a fase que possui como responsabilidade e objetivos: estabelecer requisitos tcnicos detalhados; preparar e executar os work packages (pacotes/grupos de trabalho, que geram os sub-produtos) ; dirigir, acompanhar e controlar escopo, qualidade, tempo, custo, etc., conhecida como:
01) 02) 03) 04) 05) Execuo/Monitoramento. Avaliao. Concepo/Iniciao. Planejamento. Concluso.
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Sobre comunicao organizacional, marque com V para as afirmativas verdadeiras e com F, para as falsas.
( ) A cultura organizacional deve ser considerada como um fator determinante para a escolha dos procedimentos a serem adotados pelo planejamento estratgico de comunicao, em uma dada organizao. ( ) A comunicao capaz de influenciar os indivduos na busca dos objetivos organizacionais e fazer com que eles se comprometam com a organizao. ( ) A comunicao organizacional deve ser levada a efeito, exclusivamente, por especialistas da rea, de preferncia lotados em uma assessoria vinculada alta gerncia. ( ) Em organizaes com fins lucrativos, a comunicao mercadolgica deve ser priorizada em detrimento das comunicaes institucional e interna.
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Acerca da gesto de projetos, marque com V ou F, conforme sejam verdadeiras ou falsas as afirmaes:
( ) Os escritrios de gesto de projetos tornam a organizao um centro de excelncia em gesto de projetos e tm sido adotados por um nmero crescente de organizaes com o intuito de unificar a metodologia e a gesto dos projetos, otimizar a alocao dos recursos e propiciar apoio efetivo s equipes na gerao de solues baseadas em projetos. ( ) Ao investir em escritrios de gesto de projetos, a organizao est fazendo a opo de terceirizar tal servio, otimizando recursos, tempo e pessoal para que se dediquem exclusivamente para atividade fim da empresa.
Conhecimentos Especficos - Administrao
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( ) Escritrio de gesto de projetos uma estrutura criada sempre fora da organizao para gerenciar os diversos projetos de diversas organizaes pblicas ou privadas, sendo uma forma de incentivar a cultura de gesto de projetos. ( ) Escritrio de gesto de projetos uma estrutura criada na prpria organizao para gerenciar os diversos projetos desta organizao, seja ela pblica ou privada.
econmicos e culturais, as organizaes tentam adaptar as suas ofertas e polticas de comunicao, de acordo com essa diferena de valores. Essa viso interativa dos relacionamentos organizacionais resulta dos contributos tericos do IMP (Industrial Marketing and Purchasing), constitudo por uma rede internacional de investigadores, cujos trabalhos assentam-se na rea de marketing business-to-business e em uma viso
01) clssica do mercado consumidor. 02) relacional do mercado organizacional. 03) estrutural do mercado publicitrio. 04) relacional do mercado de trabalho. 05) tecnicista do mercado relacional. Questo
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Mesmo tendo sucesso financeiro, com produtos ou servios de qualidade, algumas e mais admiradas organizaes do Brasil desapareceram nos ltimos 40 anos. Pautado na doutrina da gesto organizacional, pode-se inferir que
01) seus gestores buscaram ajustar o ambiente de negcio, suas estratgias e os principais componentes da gesto pessoas, arquitetura, rotinas e cultura como forma de obter melhor desempenho, mesmo assim no conseguiram sobreviver no mercado. 02) seus administradores necessitavam de uma viso mais abrangente, mais sistmica sobre a organizao, seus negcios e o ecossistema em que ela atuava, assim como um equilbrio entre a busca por resultados quantitativos e qualitativos e um atendimento mais homogneo entre as diversas partes interessadas da organizao. 03) usaram a ferramenta de gesto organizacional, uma vez que comprovadamente obtiveram sucesso financeiro, com produtos ou servios de qualidade. 04) faltou apenas a gesto de pessoas nessas organizaes. 05) seus administradores prosseguiram aprofundando em conceitos e discusses que orientaram as organizaes na utilizao das referncias externas para construir e explicitar sua forma de gerir. Questo
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Segundo Jensen e Sage (2000), os requisitos das informaes sobre desempenho organizacional vm evoluindo continuamente, desde os estudos de tempo e movimento de Taylor, chegando ao estado da arte verificado com os critrios de excelncia dos Prmios da Qualidade. Nesse sentido, o processo de gesto do desempenho, em uma organizao, deve
01) ser um processo pelo qual as coisas acontecero de modo assistemtico, intermitente, acelerado e abrangente em toda a organizao. 02) preocupar-se apenas com o resultado: com o que feito. 03) compreender um sistema fechado, uma vez que a organizao dispe de um sistema de feedback em ciclo fechado, que corresponde ao componente de avaliao do processo de medio. 04) ser projetado para estimular o controle e a realizao de metas de curtssimo prazo, de forma a fazer a organizao sobreviver. 05) preocupar-se no s com o que feito, mas com o modo como feito. Questo
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A Teoria do Desenvolvimento Organizacional (DO) surgiu a partir de 1962, decorrente das ideias de vrios autores, a respeito do ser humano, da organizao e do ambiente em que estes crescem e se desenvolvem. Assim, correto afirmar que o conceito de Desenvolvimento Organizacional est intimamente ligado aos conceitos de
01) 02) 03) 04) 05) intuio e coerncia estratgica. alinhamento mercadolgico e capacidade de aprender. coerncia estratgica e merchandising. mudana e de capacidade adaptativa mudana. imutabilidade e solidez.
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Os estudos em torno dos relacionamentos organizacionais tm tido uma importncia crescente no seio da investigao em cincias empresariais, isso porque medida que tomam conscincia de que diferentes clientes tm diferentes valores
CONCURSO PBLICO - EDITAL N 001/2012 - CERB - Analista de Processos Organizacionais - cod. 212
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Os relatrios gerenciais, que so gerados a partir do sistema contbil, contm todas as informaes das transaes ocorridas no perodo analisado. Os dois tipos de relatrios gerenciais contbeis utilizados, principalmente, pelos gestores para a tomada de decises so:
01) Fluxo de Caixa, realizado no final de cada perodo elaborado e apresenta o que foi despendido e quanto foi recebido, e Oramento, elaborado no fim do ano corrente, com base nos dados do exerccio anterior, estabelece a projeo da receita, despesa, custo, investimentos, gastos com benfeitorias, reposies e acrscimos do imobilizado. 02) Demonstrativo de Resultado Sinttico, para obteno de informaes rpidas e precisas, que contm as informaes agrupadas e apresenta os resultados mensais na sequncia que ocorrem, por isso proporciona a facilidade de comparao do realizado no ms com os resultados anteriores, e Demonstrativo de Resultado Analtico que apresenta todas as informaes decorrentes das atividades da empresa, como j diz o prprio nome, relatrio analtico, mais abrangente e apresenta todas as contas utilizadas pela organizao. 03) Demonstrativo de Resultado Sinttico, realizado no final de cada perodo, elaborado o fluxo de caixa realizado que apresenta o que foi despendido e quanto foi recebido, e Demonstrativo de Resultado Analtico, elaborado no fim do ano corrente, com base nos dados do exerccio anterior, estabelece a projeo da receita, despesa, custo, investimentos, gastos com benfeitorias, reposies e acrscimos do imobilizado. 04) Fluxo de Caixa, para obteno de informaes rpidas e precisas, que contm as informaes agrupadas e apresenta os resultados mensais na sequncia que ocorrem, por isso proporciona a facilidade de comparao do realizado no ms com os resultados anteriores, e Oramento que apresenta todas as informaes decorrentes das atividades da empresa, como j diz o prprio nome, relatrio analtico, mais abrangente e com todas as contas utilizadas pela organizao. 05) Oramento, elaborado no fim do ano corrente, com base nos dados do exerccio anterior, estabelece a projeo da receita, despesa, custo, investimentos, gastos com benfeitorias, reposies e acrscimos do imobilizado, e Demonstrativo de Resultado Sinttico, realizado no final de cada perodo, elaborado o fluxo de caixa realizado que apresenta o que foi despendido e quanto foi recebido.
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Toda ferramenta de gesto de pessoas vlida se bem utilizada. A entrevista, por exemplo, apesar de ser de grande credibilidade, se operacionalizada de forma inadequada, poder ser ineficaz em processo de seleo. Investigaes do tipo: O que voc considera fundamental em um lder?, Como voc pode contribuir para o crescimento da organizao?, so perguntas tcnicas que focam conhecimentos comportamentais e que so fundamentadas em anlises situacionais e correspondem ao modelo de entrevista com foco em
01) resultados. 02) objetividades. 03) qualificaes. 04) competncias. 05) gerenciamentos.
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