2. FUENTES Y RECURSOS DE INFORMACIN APLICADA AL COMERCIO INTERNACIONAL.

1.

Introduccin.

2. El Instituto de Comercio Exterior (ICEX). 3. La Cmara de Comercio Internacional. 4. Consejo Superior de Cmaras de Comercio. Bases de datos Cmaras de Comercio. 5. Webs importantes para obtener informacin. 6. Obtencin de informacin a travs de Internet. 7. Sistemas de archivo de documentacin generada en las operaciones de comercio internacional.

1. Introduccin
La bsqueda de la informacin debe hacerse en fases y con procedimientos sistemtica-mente establecidos. El primer paso es definir claramente lo que se busca, no partir a ciegas. En segundo lugar, es preciso identificar y seleccionar las fuentes, y finalmente, contrastar la informacin y valorarla por su importancia y utilidad. Algunos de los tipos de informacin ms importantes son: la evolucin econmica de los mercados exteriores, tanto general como de los sectores de inters de la empresa, la actuacin de otros pases competidores y de sus empresas, la deteccin de concursos y oportunidades comerciales concretas y estudios de mercado, legislacin. En el campo de la informacin, las sinergias entre lo pblico y lo privado, y entre los esfuerzos particulares de cada empresa y los asociativos, refuerzan las posibilidades y la eficacia, especialmente cuando se trata de pequeas y medianas empresas.

2. El Instituto de Comercio Exterior (ICEX).

El ICEX pone a disposicin de empresas espaolas una amplia gama de servicios que proporcionan informacin sobre los mercados exteriores. >> Cmo se informan nuestros competidores? Alemania: Una red asocia a los bancos, los grandes grupos industriales y las compaias de seguros, centraliza los principales flujos de informacin. Estados Unidos: Dispone de un sistema de inteligencia econmica rico y diversificado, aunque su lgica inicial ha tenido un componente muy individual. Sim embargo, en 1993 se cre en el Departamento de Comercio una war room encargada de promocionar los intereses econmicos norteamericanos sobre todo en los mercados emergentes. 1

Francia: Ya desde 1994 existe un grupo de trabajo sobre inteligencia econmica qu se incorpor a la Comisara General del Plan del Gobierno francs. Se han puesto en pie importantes redes de informacin tanto pblicas como de las asociaciones empresariales. Japn: La competitividad de la economa japonesa ha reposado tradicionalmente sobre una cultura colectiva de la informacin. Los grandes conglomerados industriales japoneses son muy activos en los mercados internacionales en la recogida y el tratamiento de la informacin.

Reino Unido: La informacin econmica se concentra especialmente en el sector financiero. La red Business Links cuenta con ms de 200 centros. Su finalidad es actuar como una ventanilla nica para la informacin y las ayudas institucionales para las pyme

>> Las Oficinas Econmicas y Comerciales informan Las Oficinas Econmicas y Comerciales de Espaa en el exterior, cubren el 96% de los destinos de la exportacin de nuestro pas, y ofrecen muy numerosos y diversos servicios. ICEX Servicio de Oportunidades de Negocio Internacionales El ICEX le ofrece a travs de este servicio, la posibilidad de conocer aquellas oportunidades de negocio internacionales que demanden productos y servicios espaoles. A quin est dirigido? A todas las empresas establecidas en Espaa que realicen o promuevan la exportacin de productos y/o servicios espaoles, y a aqullas con intereses inversores o dedicadas a promover la cooperacin empresarial. Qu informacin suministra? Demandas de importadores, distribuidores o usuarios finales extranjeros. Oportunidades de inversin y privatizaciones. Licitaciones de obras, suministros y servicios en pases industrializados. Oportunidades de negocio con financiacin multilateral o o o Programas Proyectos Licitaciones en pases en vas de desarrollo

Cmo se accede al Servicio? El acceso es gratuito y funciona mediante suscripcin. Para tener acceso a este servicio, cumplimente el Formulario de Registro Oportunidades de Negocio - Datos del Suscriptor, a travs del Portal www.icex.es. Cmo funciona? Usted define su perfil de inters y selecciona el tipo de informacin que desea recibir, segn una serie de criterios: tipos de informacin; organismos/fondos de financiacin; pases, reas geogrficas o econmicas; sectores; productos y/o servicios. Nuestro sistema de difusin de oportunidades de negocio coteja diariamente las informaciones 2

recibidas con los perfiles de inters existentes. La informacin seleccionada se coloca en su pgina personal, a la que puede acceder cuando lo desee a travs del Portal de ICEX. Usted puede activar tambin el servicio de alerta por correo electrnico, y recibir avisos de nuevas oportunidades en su buzn de correo. Servicio de compra de pliegos Es un sistema gil y sencillo que facilita a las empresas interesadas los Pliegos de Condiciones para las licitaciones internacionales o los documentos de precalificacin de ms de 100 pases. Slo se factura el coste de los pliegos y los gastos de envo. Informacin para Organismos y otras instituciones Ofrecemos el acceso a nuestra Base de Datos donde podr encontrar oportunidades de negocio internacionales que demanden productos y servicios espaoles dentro de diferentes tipos de informacin.

3. La Cmara de Comercio Internacional.

La Cmara de Comercio Internacional es la organizacin empresarial que representa mundialmente intereses empresariales. Se constituy en Pars en 1919 y contina teniendo su sede social en la capital francesa. Tiene personalidad propia y su naturaleza jurdica es asociativa. Sus fines estatutarios bsicos son actuar a favor de un sistema de comercio e inversiones abierto y crear instrumentos que lo faciliten, con la firme conviccin de que las relaciones econmicas internacionales conducen a una prosperidad general y a la paz entre los pases. Los miembros de la CCI son empresas que efectan transacciones internacionales y tambin organizaciones empresariales, entre ellas muchas Cmaras de Comercio. En la actualidad los miles de empresas que agrupa proceden de ms de 130 pases y se organizan como Comits Nacionales en ms de 90 de ellos. El Comit Espaol de la CCI se constituy en 1922, a iniciativa de empresarios barceloneses y nunca ha dejado de actuar. Como asociacin formalmente constituida, tiene personalidad propia. Actualmente, su sede estatutaria radica en Madrid y su secretara es operativa en Barcelona. Un ao despus de la creacin de las Naciones Unidas, la CCI obtuvo el rango de organismo consultivo del ms alto nivel ante la ONU y sus agencias especializadas. Es tambin ente consultivo privilegiado de la Organizacin Mundial de Comercio, del Fondo Monetario Internacional, del Banco Mundial, OCDE, Comisin Europea, etc. Incluso el G-8 recibe en cada una de sus reuniones un informe sobre las grandes preocupaciones empresariales del momento, que es entregado en visita ad hoc al primer ministro del Estado anfitrin. Dentro de su actividad creando instrumentos que faciliten el comercio y las inversiones internacionales, destacan la Corte Internacional de Arbitraje, la recopilacin y actualizacin de usos comerciales internacionales (Incoterms, Reglas y Usos uniformes relativos a los crditos documentarios, etc) y la elaboracin de reglas y cdigos de conducta sobre muchos aspectos de la actividad empresarial internacional (Carta de las Empresas para un Desarrollo Sostenido, Cdigo de prcticas legales en publicidad, Cdigo de buenas prcticas para la elaboracin de estudios de mercado, Reglas contra la extorsin y el cohecho en las transacciones internacionales, Gua para el comercio electrnico, etc.).

4. Consejo Superior de Cmaras de Comercio

Las cmaras ponen a disposicin de las empresas espaolas una serie de instrumentos y herramientas que facilitan el acceso a la informacin de comercio exterior que la empresa necesita. www.camaras.org

Bases de datos Cmaras Comercio :: Directorio de Empresas Exportadoras e Importadoras http://directorio.camaras.org/ Directorio en Internet de empresas con operaciones de comercio exterior, productos comercializados por cada una de ellas y pases donde llevan a cabo sus intercambios. :: Base de Datos de Comercio Exterior http://aduanas.camaras.org/

Estadsticas sobre operaciones comerciales internacionales realizadas por Espaa. Desde cantidad de toneladas transportadas o tipos de mercancas, hasta nmero de operaciones a un determinado 4

destino. Todo ello desglosado provincia a provincia. :: Base de Datos Regional http://www.camaras.org/publicado/estudios/indieco_8754.html

Indicadores de coyuntura econmica: de cada autonoma y del conjunto de Espaa y de las Ciudades Autnomas de Ceuta y Melilla. Los indicadores se recogen en tablas que muestran la evolucin de la actividad econmica de cada regin comparada con la media espaola. :: Base de Datos de Pases: Info-Pas Cameral http://infopais.camaras.org/ Herramienta creada por las Cmaras de Comercio, con el objetivo de suministrar informacin precisa y sencilla para el usuario sobre la situacin econmica de los pases.

5. Webs importantes para la internacionalizacin.

Importantes Webs de internacionalizacin espaolas Instituto Espaol de Comercio Exterior (ICEX) Ministerio de Asuntos Exteriores (MAE) Secretara de Estado de Turismo y Comercio Compaa Espaola de Financiacin del Desarrollo (COFIDES) Agencia Espaola para la Cooperacin Internacional (AECID) Iberglobal Centro de Investigacin, Docencia, Documentacin y Divulgacin de Relaciones Internacionales y Desarrollo (CIDOB) Consejo Superior de Cmaras de Comercio, Industria y Navegacin de Espaa Real Instituto Elcano Consorcio de Promocin Comercial de Catalua (Acc10) Reexporta Confederacin Espaola de Organizaciones Empresariales (CEOE) Instituto de Crdito Oficial (ICO) Sociedad para la Promocin y Reconversin Industrial (SPRI) El Diario Exterior.com Casa Asia Compaa Espaola de Seguros de Crdito a la Exportacin (CESCE) Africainfomarket Instituto Valenciano de la Exportacin (IVEX)

6. Obtencin de informacin a travs de Internet

Estamos interesados en la comercializacin del aceite de Oliva en Reino Unido. Para conseguir informacin recurriremos a pginas web de organismos e instituciones reconocidas. A travs de la herramienta de bsqueda de la pgina del ICEX, http://www.icex.es/ , si escribimos: aceite oliva Reino Unido encontraremos varios estudios sobre el pas y uno en concreto, fechado en 2012, icex aceite oliva , que trata como tema central el aceite de oliva en Reino Unido realizado por la Oficina Econmica y Comercial de la Embajada de Espaa en Londres (Estudio aceite oliva R.U.). Si queremos ampliar nuestro conocimiento sobre el entorno poltico, econmico y social del pas, la nueva pgina del Ministerio de Asuntos Exteriores y de Cooperacin dispone de monografas sobre los pases entre las que tambin se encuentra la de Reino Unido, as como recomendaciones de viaje con datos de utilidad. De igual manera, tambin se ofrece una completa informacin sobre pases, entre las que se puede consultar la correspondiente a Reino Unido, en el portal del ICEX, o en la pgina web de la Secretara de Estado de Turismo y Comercio. Podemos comprobar como hemos conseguido informacin actualizada y de inters sobre un mercado concreto utilizando tan slo una conexin a internet. Para completar la informacin podemos visitar Iberglobal. Nuestra visin del mercado puede enriquecerse notablemente si entramos en contacto con alguna empresa del sector que est realizando actividades exportadoras all. Las pginas de diversas Cmaras de Comercio ofrecen, entre otros servicios, la posibilidad de saber en qu mercados estn actuando otras empresas y, de esta manera, poder dirigirnos a ellas. sta es una informacin pblica que podemos completar con los datos sobre el volumen de las exportaciones de aceite de oliva a Reino Unido. Estas estadsticas, ofrecidas por la Direccin General de Aduanas, las encontramos tambin en el portal del ICEX (seleccionando "Estadsticas de comercio exterior") y podemos completar nuestros informes para conocer la competencia con los datos globales procedentes de la ONU (eligiendo "Estadsticas mundiales" tambin en la web del Instituto). En el caso de que nuestra empresa se plantee dar sus primeros pasos en los mercados exteriores, el ICEX, las Cmaras de Comercio y los distintos organismos autonmicos de fomento del comercio exterior ofrecen ayuda para ello a travs de Planes de Promocin Exterior. Estos servicios se completan con la presencia de gran cantidad de estudios y anlisis de variada ndole as como con informacin actualizada sobre misiones comerciales directas o inversas, participaciones en ferias internacionales o distintas actividades formativas y de divulgacin como seminarios o foros a cuyos contenidos podemos acceder a travs de la red como en el caso del Aula Virtual del ICEX. Por ltimo, la web de la Compaa Espaola de Seguros de Crdito a la Exportacin (CESCE) ofrece informacin acerca del riesgo pas y sobre sus servicios de crdito a la exportacin.

7. Sistemas de archivo de documentacin generada en las operaciones de comercio internacional.

Gestin de la documentacin jurdica y empresarial Editorial: McGraw-Hill Edicin 2012 6

Tema 5. Archivo, proteccin de datos y firma electrnica