Naturaleza e importancia de la mercadotecnia:

1.1. Conceptos bsicos de mercadotecnia

La mercadotecnia es la que se encarga de darle innovacin al producto ya que en su campo de estudio entra lo que es la investigacin de mercados que se encarga de averiguar lo que el consumidor actual prefiere, de esa manera buscan satisfacer las necesidades de los consumidores, ya que ellos son los que compran el producto y en ocasiones aportan ideas o sugerencias para la mejora del producto. 1.2. Objetivos y funciones Uno de los principales objetivos de la mercadotecnia es sobretodo satisfacer las necesidades de los consumidores, porque si eso ocurre los empresarios tendrn xito en sus ventas, al igual que los consumidores quedaran conformes con que compraron, y eso es lo que busaca la mercadotecnia la satisfaccin de ambas partes en el negocio. Otro de los objetivos primordiales de la mercadotecnia es ganar ms mercado para as generar riquezas, pero para lograr eso se tiene que conocer bien a los consumidores y cules son sus necesidades, para que as sepan que producto es el que se debe de disear, ya que se hiso todo eso se busca el precio ms accesible para ambas partes, despus se buscan puntos de distribucin para vender su producto, esos lugares deben de ser estratgicos para que sus productos tengan el xito que se haban planteado. 1.3. Campo de la mercadotecnia La mercadotecnia tiene un campo enorme que algunas Empresas lo utilizan con inteligencia, porque gracias a que utilizan la mercadotecnia sus productos hoy en da son las ms comprados en todo el mundo como la empresa coca-cola, o en diferentes pases como la marca bimbo, o las marcas de cosmticos, entre otras. Otros que sacan ventaja de la mercadotecnia son los Polticos, ya que en periodo de campaa se dan una gran propaganda por los diferentes medios masivos de comunicacin. Otros que utilizan este campo de la mercadotecnia son los profesionistas o los tcnicos, como los Dentistas que se anuncian en la radio o la televisin y por otros medios de comunicacin como el peridico, tambin los cirujanos plsticos, doctores, plomeros, carpinteros, electricistas, entre otros tambin utilizan los medios antes mencionados para darse a conocer. Tambin existen organizaciones sin fines de lucro que utilizan la mercadotecnia para darse a conocer y que las personas apoyen su causa. Por ltimo tambin utilizan la mercadotecnia los clubes sociales pero este es un poco ms reservado ya que solo existe propaganda entre personas que pertenecen a ellos o en ocasiones utilizan los medios de comunicacin. 1.4. Las nuevas tendencias de la mercadotecnia Existen nuevas formas de dar publicidad y que hoy en da las empresas estn utilizando y, hasta se estn asociando con estos medios masivos de comunicacin, entre esos medios se encuentra el internet, ya que existen redes sociales de gran

fama, ya que, millones de personas las utilizan y eso las empresas lo ven como una excelente estrategia para entrar en el consumidor, porque son por estos medios que la gente se entera de muchas promociones o de nuevos productos. Tambin otro medio por el cual pueden los empresarios estn en contacto con sus posibles consumidores es por los celulares, gracias a que la tecnologa ha mejorado muchsimo y gracias a eso los empresarios pueden darse a conocer. Otro papel muy importante que juega la tecnologa en todo esto, es que existen nuevas formas de comunicacin consumidor-vendedor ya se pueden poner en contacto directo por medio de las redes sociales, o tambin se pueden enviar quejas por medio de un video que puede estar abierto para todo el pblico y de esa forma todos se pueden dar una idea del producto o del servicio. 1.5. Ambiente interno y externo de la mercadotecnia El ambiente interno en una compaa es el que si est bajo control de la empresa ya que se tienen estrategias definidas para lanzar el producto al mercado, en este ambiente entra lo que son los recursos, las capacidades y la aptitudes entre otros factores que pueden ayudar a que las compaas tengan xito. En el ambiente externo entran las variables no controlables y que estn fuera del alcance de la organizacin pero de alguna forma pueden visualizarse como son: Ecosistema, Demografa, Sistema econmico, poltico y social, Fuerzas culturales, Fuerzas tecnolgicas, Entorno competitivo, que de alguna manera las organizaciones pueden mejorar con estos factores ya que se tiene que ir actualizando da con da ya que la tecnologa es muy cambiante al igual que los gustos de los consumidores, tambin la empresa se debe de adaptar a los cambios en las leyes, entre otras cosas. De alguna manera los factores externos son ms difciles de controlar que los internos, por que los internos pueden ser controlados por ellos mismos, mientras que los externos estn fuera de su control.