El concepto de mercadotecnia tiene un trasfondo filosfico que conduce a las empresas u organizaciones que la practican hacia la identificacin y satisfaccin

de las necesidades o deseos de sus mercados meta a cambio de la obtencin de una determinada utilidad o beneficio. Por ello, resulta de vital importancia que tanto mercadlogos como todas las personas que estn relacionadas con el rea de mercadotecnia, conozcan en qu consiste el concepto de mercadotecnia y el cmo aplicarlo... El Concepto de Mercadotecnia, Segn Expertos en la Materia: Para Philip Kotler, autor del libro "Direccin de Mercadotecnia", el concepto de mercados nos remite directamente al concepto de mercadotecnia, y a criterio del mencionado autor, "sta es una actividad humana que est relacionada con los mercados, significa trabajar con ellos para actualizar los intercambios potenciales con el objeto de satisfacer necesidades y deseos humanos" [1]. En otro de sus libros (Direccin de Marketing, Conceptos Esenciales), Philip Kotler afirma que el concepto de marketing (mercadotecnia) se apoya en cuatro pilares: 1) mercado meta, 2) necesidades del cliente, 3) marketing integrado y 4) rentabilidad; por ello, (el concepto de mercadotecnia) adopta una perspectiva de afuera hacia adentro; es decir, comienza con un mercado bien definido, se concentra en las necesidades de los clientes, coordina todas las actividades que afectarn a los clientes y produce utilidades al satisfacerlos [2]. Para Laura Fischer y Jorge Espejo, autores del libro "Mercadotecnia", las premisas comerciales en las que descansa la orientacin al consumidor o concepto de mercadotecnia, son [3]: Los consumidores pueden agruparse en segmentos, conforme a sus necesidades y demografa. Cambian en cualquier momento al producto que cubre mejor sus necesidades y determinan qu productos y servicios deben brindar las organizaciones. La organizacin considera que su misin consiste en satisfacer un conjunto definido de necesidades y expectativas de un grupo determinado de clientes. La organizacin reconoce que para cubrir plenamente las expectativas se requiere un buen programa de investigacin de mercados que empiece por identificarlas. La organizacin establece que todas las actividades de la compaa que tiendan a afectar a los clientes deben ser sometidas a un control integrado de mercadotecnia. La organizacin sabe que al satisfacer plenamente a sus clientes se ganar la lealtad, preferencia y buena opinin de ellos; lo cual, le permitir alcanzar sus metas. En sntesis, el concepto de mercadotecnia enfoca a sta ltima como una actividad humana que trabaja en los mercados para lograr procesos de intercambio que satisfagan necesidades y/o deseos a cambio de una utilidad o beneficio para la empresa u organizacin que la practique. Aplicacin del Concepto de Mercadotecnia: Algunas ideas bsicas que se pueden utilizar para aplicar el concepto de mercadotecnia son las siguientes: Reconocer que los consumidores se agrupan en segmentos bien definidos (mercados meta) y que todo comienza cuando se los identifica. Aceptar que la principal misin de una empresa u organizacin es la de satisfacer las necesidades y/o deseos de los mercados meta que identifica. Coordinar todas las actividades de mercadotecnia (desde la investigacin de mercados hasta las actividades de control y monitoreo de las actividades que se realizan), considerando que cada una de ellas afectar directamente a los clientes, por tanto, repercuten en las decisiones que ellos tomen. No olvidar que el obtener una determinada utilidad o beneficio para la empresa u organizacin es el resultado final de satisfacer adecuadamente las necesidades y/o deseos de los clientes.

ANIELA DENISSE MORA GOMEZ MATRICULA: AL12505298 Actualmente en muchos casos, la polmica es si el marketing crea o satisface necesidades. Siendo puristas, el marketing debe satisfacer necesidades, pero existe otro marketing que crea necesidades y a la larga las satisface. Pudisemos ignorar esa parte y decir que si, solamente busca satisfacer , pero sin duda el mercado cada vez es ms extenso e incluso impredecible y debemos tomar en cuenta que muchas veces aunque no necesitamos algn producto, en cuanto lo vemos en televisin o en una revista inmediatamente creemos que lo necesitamos por ejemplo: al ver una crema aclarante de piel y la primera reaccin es mirarnos de pies a cabeza y ms de uno piensa necesito aclarar mi piel y en la primera oportunidad buscamos adquirirla aunque despus este en nuestro tocador empolvada por meses hasta que caduca y la tiras, debemos pensar como consumidores si realmente necesitamos tal o cual producto y si cubrir las necesidades que tenemos en ese momento.

Fuente: http://www.tagu.com.ar/ Compaeros como informacin complementaria les dejo estas definiciones que me permitieron tener un concepto ms claro de que es la mercadotecnia. DEFINICIN DE MARKETING Comenzamos como suele ser clsico, con 3 definiciones de marketing. La primera, es de la Asociacin Americana de Marketing.

Philip Kotler El marketing es un proceso social y administrativo mediante el cual grupos e individuos obtienen lo que necesitan y desean a travs de generar, ofrecer e intercambiar productos de valor con sus semejantes.

Jerome McCarthy El marketing es la realizacin de aquellas actividades que tienen por objeto cumplir las metas de una organizacin, al anticiparse a los requerimientos del consumidor o cliente y al encauzar un flujo de mercancas aptas a las necesidades y los servicios que el productor presta al consumidor o cliente.

Stanton, Etzel y Walker El marketing es un sistema total de actividades de negocios ideado para planear productos satisfactores de necesidades, asignarles precios, promover y distribuirlos a los mercados meta, a fin de lograr los objetivos de la organizacin.

John A. Howard, de la Universidad de Columbia el marketing es el proceso de: 1) Identificar las necesidades del consumidor, 2) conceptualizar tales necesidades en funcin de la capacidad de la empresa para producir, 3) comunicar dicha conceptualizacin a quienes tienen la capacidad de toma de decisiones en la empresa. 4) conceptualizar la produccin obtenida en funcin de las necesidades previamente identificadas del consumidor y 5) comunicar dicha conceptualizacin al consumidor

American Marketing Asociation El marketing es una funcin de la organizacin y un conjunto de procesos para crear, comunicar y entregar valor a los clientes, y para manejar las relaciones con estos ltimos, de manera que beneficien a toda la organizacin...