Ferramentas de interao em sala de aula: como manter vivo o dilogo com o mercado e com a cultura do ciberespao

Thasa Bueno Resumo: Ferramentas de interao da web impulsionaram alteraes signicativas no trabalho do jornalista e foraram mudanas em toda a sociedade. A universidade tenta acompanhar isso investindo em tecnologia. No jornalismo, o conito est em como manter a ateno do aluno que domina as ferramentas com destreza, mas est inserido num formato de educao linear, marcado pelo controle do saber. Um modelo que precisa ser transformado se quiser dialogar com o mercado e com a dinmica do ciberespao. Palavras-chave: Educao, jornalismo, interatividade, mercado.

O mundo da comunicao est em plena ebulio. Amparadas nas tecnologias digitais e na convergncia multimiditica, as transformaes atingem tanto a estrutura e a propriedade dos veculos quanto a pesquisa, a produo e a difuso da informao. Entre as mudanas mais signicativas esto aquelas que ampliam a interao com o pblico, como o e-mail, o MSN e as redes sociais. A organizao desses instrumentos na web forou as empresas a conviver com mais proximidade com aqueles aos quais se dirigem, ou seja, a redao e os prprios jornalistas alteraram sua forma de organizao e atuao.
O advento da internet trouxe diversas mudanas para a sociedade. Entre essas mudanas, temos algumas fundamentais. A mais signicativa a possibilidade de expresso e sociabilizao atravs das ferramentas de comunicao mediadas pelo computador (Recuero, 2008, p. 23).

O pensamento da autora dialoga com uma reexo j proposta por McLuhan (1964), que, entre outras coisas, antecipava a tendncia do pblico em querer sentir-se integrante, e no apenas receptor, do processo miditico. Uma modicao que extrapola a mera insero de uma ferramenta revolucionria na imprensa, mas que se prope a promover uma alterao das prprias relaes sociais.
Qualquer meio ou tecnologia a mudana de escala, cadncia ou padro que esse meio ou tecnologia introduz nas coisas humanas. A estrada de ferro no introduziu movimento, roda ou caminhos na sociedade humana, mas acelerou e ampliou a escala das funes humanas anteriores, criando tipos de cidades, de trabalho e de lazer totalmente novos (McLuhan, 1964, p. 22).

Essas inseres tecnolgicas, como bem pontua o autor, vo alm de uma simples mudana na maneira de ocupar-se de algum ofcio, levam alterao no modo de pensar o mundo e de nele se situar. Inclusive, como defende, as mutaes fundamentais da histria do homem so guiadas no pelos grandes acontecimentos polticos, descobertas etc. , mas, substancialmente, pelo desenvolvimento dos canais e dos meios de comunicao. E, nesse contexto, a principal mudana pressupe, justamente, a capacidade que esses meios tm de promover a aproximao com seus interlocutores. Ou seja, uma nova forma de pensar a imprensa e, mais que isso, pensar a sociedade e, com ela, a educao. E a problemtica comea aqui. Esse ambiente mais democrtico, em que as pessoas participam da construo do seu conhecimento, no encontra eco na estrutura curricular dos cursos de jornalismo. No fao referncia aqui aquisio de equipamentos, softwares modernos etc. Sim, boa parte das universidades, particulares ou pblicas, tem recebido investimentos para acompanhar essas mudanas em maior ou menor grau. O prprio curso de jornalismo de Imperatriz (UFMA), que ca numa cidade de 247.553 habitantes no interior do Maranho, estado apontado pelo Instituto de Pesquisa Aplicada (Ipea) como um dos trs mais pobres do Brasil, j dispe de boa parte desses investimentos e de bons laboratrios e programas para garantir-lhe o status de atualizado com o mercado tradicional. No entanto, dispor de meios de distribuio no garantia de uma formao condizente com a nova organizao social; no signica uma mudana da nossa relao com os meios de comunicao. Para entender melhor isso, preciso aceitar a duplicidade de sentido da palavra

meio. Jenkins (2009, p. 41) esclarece bem essa dubiedade:

No primeiro, um meio uma tecnologia que permite a comunicao; no segundo, um meio um conjunto de protocolos associados ou prticas sociais e culturais que cresceram em torno dessa tecnologia. Sistemas de distribuio so apenas e simplesmente tecnologias; meios de comunicao so tambm sistemas culturais.

Com isso no quero dizer que investimentos assim no so importantes. Pelo contrrio, so essenciais para a formao dos novos prossionais, j que os aproxima da realidade e da estrutura que vo encontrar numa redao organizada, mas preciso que a universidade v adiante. Entenda que a mudana deve estar focada mais na relao com os novos recursos e menos no manuseio deles. Essa possibilidade de interagir com os instrumentos de trabalho no pode ser confundida com o advento da tecnologia, porque mais que isso, ela altera nosso dilogo com o mercado, altera a lgica pela qual o pblico consome a notcia, altera o perl do estudante que ingressa no Ensino Superior e precisa alterar, tambm, a maneira como a universidade vai conduzir a formao do novo prossional. O que defendo aqui que a sociedade mudou: o jornalista do mercado outro, o pblico outro e, sem dvidas, o aluno de jornalismo outro. Ele vem de uma gerao que conversa no Twitter, que expe seu pensamento em blogs, que faz compras coletivas, que participa de grupos de fs... Ele vem de um ambiente de convergncia de saberes, est inserido num mundo apoiado na concepo da possibilidade de ajudar a construir o seu conhecimento. Pertence tribo dos wikis, que tem na Wikipdia (enciclopdia aberta) seu exemplo mais genuno.
Um Wiki um servio que permite a todos os leitores de uma pgina alterar o seu contedo, de uma forma simples e online. A simplicidade que caracteriza os Wikis e a losoa de abertura que est na sua base, torna-os numa poderosa plataforma de trabalho colaborativo [...] (Simes, 2005, p. 8).

Com crticas ou no a essa maneira de gerenciar e obter informaes, com mais erros ou mais acertos, o certo que esse conceito marca da nova gerao, que precisa ser entendida para nortear as escolhas da academia e atender, adiante, s exigncias do mercado. Gerao conectada No de hoje que os tericos tentam entender as geraes que entram nas universidades. Simes (2008) fez um apanhado dessas classicaes a partir da dcada de 1990. Ele lembra que estudantes que, no m desse perodo, tinham entre 18 e 24 anos de idade universitrios da faixa etria tradicional eram denominados de gerao Y. Nesse perodo, outro termo comum para descrever o grupo de crianas que se transformariam em estudantes universitrios era gerao Nintendo, em referncia ao modelo de videogame popular entre eles e que abarcava jovens que cresceram rodeados de tecnologias de comunicao, como a internet ou os telefones celulares. E so esses os jovens atuais que chegaram universidade.
verdade que atualmente a tecnologia faz parte da vida das pessoas de grupos etrios muito variados, mas um jovem de 20 anos que esteja agora no Ensino Superior constitui um exemplo do que Prensky (2001) designa de Nativo Digital, por oposio s pessoas que no foram to precocemente expostas a tecnologias como a internet, e que, por isso, tendem a fazer um uso menos instintivo da tecnologia (e a que este autor designa como Imigrantes Digitais). A diferena entre um Nativo Digital e um Imigrante Digital, em termos de domnio e de esforo de utilizao da tecnologia, anloga mestria com que uma pessoa que cresceu num determinado Pas domina a Lngua e a cultura desse Pas, em relao a algum que tenha imigrado na idade adulta de um Pas com uma Lngua e uma cultura diferentes (Simes, 2008, p. 3).

Em dilogo com o autor, podemos descrever os estudantes que ocupam hoje os bancos dos cursos de jornalismo como um grupo de pessoas que esto familiarizadas com a ideia de conhecimento partilhado, acostumadas a expor sua opinio em diferentes plataformas, que tm o hbito de dividir dvidas no sistema de busca do Yahoo! e de aprender de forma coletiva. Costumam narrar sua vida, incluindo suas atividades curriculares, no Twitter e no Facebook; sabem postar vdeos no YouTube e pesquisam no Google como se este fosse infalvel. Tratase de um jovem ansioso, dinmico, que domina boa parte das ferramentas de comunicao disponveis, que tem facilidade para o novo e que, se for estimulado a explorar sua curiosidade,

persistncia, aliada responsabilidade, vai desenvolver os pilares do jornalismo. Mas essa possibilidade se distancia da realizao plena medida que o jovem entra na faculdade e encontra ali um ambiente pouco democrtico no sentido de partilhar o aprendizado e de manejar as tecnologias disponveis. Vindo de um mundo to interativo, to pouco limitador, ele encontra nas universidades, ou melhor, na maioria delas, o velho paradigma do conhecimento linear, do controle do saber, da cultura do especialista. Um modo educacional que precisa ser transformado se quiser encontrar um dilogo possvel com a realidade do mercado e com a dinmica do ciberespao. E no se trata de nada muito inovador. Inclusive um modelo de educao baseado na concepo que Levy (1999) defende h mais de dez anos e que entende o conhecimento no como uma caixa limitada quilo que um indivduo capaz de acumular, mas algo compartilhado, ilimitado e interdisciplinar. Um modelo que trabalhe menos com a excluso entre os que sabem e os que no sabem e que busque uma forma em que todos possam contribuir de alguma maneira. O que consolida a inteligncia coletiva no a posse do conhecimento, que relativamente esttica, mas o processo social de aquisio do conhecimento que dinmico e participativo continuamente testado (Jenkins, 2009, p. 88). A universidade continua caminhando muito lentamente para essa ruptura. No nego que as bases curriculares do jornalismo incluram algumas mudanas, mas elas esto muito mais prximas dos conceitos que Jenkins (2009) chama de Interatividade do que de Interao. Para o autor, o que difere um conceito do outro que, enquanto o primeiro representa o modo como as tecnologias foram criadas para responder ao retorno do consumidor, ou seja, dependem dos suportes desde a TV que permite mudar de canal at games que permitem interferir no seu contedo , a Interao moldada por protocolos culturais. menos dependente dos produtores de mdia e mais dos consumidores de mdia. Nessa lgica, a universidade ainda tem negado a interao de uma maneira rudimentar. Anal, permitir que interajam dentro de um controle uma coisa, deixar que participem da produo e da distribuio com regras prprias outra totalmente diferente, e esta a que est em discusso. As universidades incluem na sua grade disciplinas voltadas para o novo mercado seria inconcebvel pensar em um curso de jornalismo sem uma disciplina de jornalismo online , h tambm tentativas de interdisciplinaridade, mas um dos pontos em que se percebe maior contradio e que acabam comprometendo as demais iniciativas a prpria relao com a tecnologia. Disciplinas de laboratrio, que esto na grade para simular a prtica da redao, por exemplo, incorrem no erro de tentar controlar o uso de redes sociais, sites de pesquisa, ferramentas interativas, entre outros. O aluno quer lmar as aulas, quer interagir no Twitter sobre questes levantadas em sala, quer abrir o laptop e buscar no Google a resposta para a pergunta proposta, quer levantar dvidas e, quem sabe, apontar equvocos; o professor quer formar bons jornalistas, quer alunos participativos, que tenham iniciativa prpria, que no apenas reproduzam o conhecimento, mas que sejam capazes de propor reexes; o mercado tambm quer isso, um jovem jornalista com vontade e coragem de buscar a informao, que tome suas prprias decises, que investigue, questione... No fundo, todos esto de acordo, mas a escola no sabe como fazer isso. A organizao da universidade e o prprio professor ainda so resistentes. Nesse formato em que o uso da tecnologia existe, mas funciona como algo controlado, em que modelos de construo de conhecimento aberto so rechaados, o resultado a modicao do prprio aluno, que passa a aceitar e exigir ele prprio uma nica resposta para as questes levantadas em sala de aula. Aos poucos, desaprende a pensar novas possibilidades, porque vai ser doutrinado a buscar um caminho exclusivo. Assim, as ferramentas tecnolgicas passam a ser apenas um meio de difuso das verdades e menos uma forma de discusso. No quero aqui fazer apologia ao conhecimento autodidata nem colocar no lixo nossos avanos. Hoje, muito do que se faz nas universidades tem tentado simular e atender s exigncias do mercado, mas no podemos ignorar que os alunos de jornalismo so instigados socialmente a participar e entram na faculdade achando que vo encontrar uma proposta curricular e uma didtica to dinmica quanto quela que a mdia estimula nas mais diversas plataformas. Uma prosso pautada pela investigao coletiva, pela interao, pelo dilogo com narrativas transmdia, com um jornalismo colaborativo, entre outros. Pensam isso e encontram um aprendizado controlador.

Na escola das prximas dcadas seremos responsveis por formar alunos que possam otimizar os prprios processos de construo do conhecimento. [...] O aprender privilegiar menos o aspecto de acumulao de informao, mas a capacidade de o aluno desenvolver competncias, habilidades, vises de mundo, posturas de vida e de trabalho (Oliveira, 2005, p. 6).

O certo que precisamos e queremos, mas ainda no descobrimos o caminho. O debate no inusitado; se enfrentamos esse problema nos cursos de jornalismo hoje, vale lembrar que essa problemtica remonta h dcadas s contendas em todos os nveis educacionais. Como bem aponta Antunes (2010), durante anos a sociedade defendeu que o professor deveria ser o centro do processo de aprendizagem e os alunos seus receptores. Num resgate histrico da evoluo educacional, ele cita uma obra referncia no assunto, a Didtica Magna, de Joo Amos Comnio (1592-1670), publicada no sculo XVII, que trazia detalhes das regras adequadas para uma boa educao, entre elas o silncio, a imobilidade dos alunos e a sapincia do mestre. Ou seja, conhecimento organizado e conclusivo. Obviamente que, desde a Escola Nova movimento anterior, mas que eclodiu em particular no sculo XX como um reexo dos novos tempos , muitos conceitos foram apontados como mais adequados, entre eles a autonomia do educando, que deve ser o protagonista na gesto do seu aprendizado. Ou seja, a discusso antiga e voltada particularmente para os perodos iniciais e mdios da formao escolar, mas pode perfeitamente ser levada s salas de Ensino Superior. No entanto, apesar de reconhecer essa postura, ainda muito difcil colocar isso em prtica no dia a dia da universidade. Para conseguir isso, o curso necessitaria de um novo modelo de grade, de uma nova formatao das disciplinas tericas, anal, praticamente impossvel manter a ateno de adolescentes to inquietos numa sala de aula com um quadro branco, ou mesmo um data show, num perodo superior a 30 minutos. Talvez um currculo integral, com salas de aula menores, em que o professor fosse um monitor de temticas e pudesse acompanhar os alunos nas entrevistas fosse uma sada. Um modelo em que todos tivessem mais tempo para discutir o formato da redao dos textos e em que o professor no recebesse a reportagem ou outro produto apenas depois de pronto, mas pudesse observar diretamente as escolhas do acadmico. Certamente que na estrutura atual isso inconcebvel nas universidades de jornalismo, e no podemos esperar esse modelo ideal para buscar uma sada adequada. Ao longo de sua histria, o jornalismo mostrou que, conforme surgem novas ferramentas tecnolgicas, tambm so alteradas as rotinas produtivas nas redaes e a forma de se relacionar com suas fontes e seu pblico. No entanto, nem sempre isso acontece na forma ideal. Em geral uma adaptao contnua. Basta pensar que, medida que dilatamos, nos ltimos anos, os limites que separam a notcia fornecida por prossional e a fornecida por um amador, a relao que temos com a opinio do pblico e o quanto ela capaz de inuenciar nas escolhas editoriais acabou gerando uma aproximao muito mais plena com esses cidados e forou os veculos a aprender a lidar com o reexo disso nas suas manifestaes mais imprevistas. A educao tem de ter isso tambm. Precisa encontrar um formato em que deixe de enxergar as ferramentas de interao como concorrentes, como vils, assim como o jornalismo tem caminhado para aceitar o amador/colaborador como algum que capaz de contribuir para que os veculos tenham proximidade e promovam um dilogo e no uma palestra com seu pblico. necessrio criar uma dinmica em que possamos interagir todos professores, alunos e mercado para que isso acontea de maneira espontnea. E nessa lgica temos de aceitar que a questo no se resume a apenas permitir o acesso, que poderia sim acabar tirando a ateno e o foco dos estudantes, mas envolve uma mudana no prprio comportamento do professor, que em algum momento ser convidado a promover e at estimular essa participao. Hoje, qualquer um que tenha acesso internet pode, em tese, contribuir para as escolhas do jornal; pode, de forma direta, sugerir e at cobrir acontecimentos.
As tecnologias da difuso instantnea e universal enterraram na marcha do tempo as crenas e os conceitos que davam ao Jornalismo pleno poder sobre a Notcia. Quatro dcadas atrs, os tericos do Jornalismo diziam que a Notcia s o seria, se captada, processada e difundida por jornalistas. Assim, no haveria Notcia sem jornalistas e sem redaes organizadas. Na base desse conceito estava a convico de que a Atualidade fazia parte do Jornalismo, servindo-o como fonte passiva de matria-prima. Hoje, no h como sustentar essa crena. Ao contrrio do que ento se propunha, o Jornalismo que faz parte da Atualidade, e a serve, como linguagem e espao pblico dos embates discursivos, entre sujeitos sociais que usam a Notcia, e seus

predicados jornalsticos, como forma ecaz de agir e interagir discursivamente nos conitos do mundo, e na dimenso do presente, reelaborando-o. Em tempos idos, o poder das redaes sobre a Notcia era sustentado pelo intervalo que havia entre o Acontecimento e o seu relato jornalstico, controlado pelas redaes. As tecnologias de difuso acabaram com esse intervalo. E ao ser criada a possibilidade da difuso instantnea e universal dos fatos importantes, a Notcia passou a fazer parte do Acontecimento, como seu ncleo essencial, o ncleo discursivo. Assim, quem gera e controla o Acontecimento, gera e controla a Notcia (Chaparro, 2010 internet).

Assim, medida que o jornalismo caminha para incluir cada vez mais o cidado, com acesso a celular, blogs, Twitter, entre outros recursos, vem tona outra possibilidade: incluir todos esses recursos nas aulas de formao desse prossional. Como aponta Ramal (2003), a evoluo do conhecimento no pode car inerte ao novo momento. A autora defende que a histria da educao pode ser dividia em trs momentos primordiais: a oralidade, a escrita e a cibercultura.
As pessoas que se formam nas sociedades da escrita so fruto dessa relao com o conhecimento. Portanto, pode-se dizer que so pessoas que entendem o mundo de um modo mais linear, que tendem a fragmentar os saberes em vises parciais da realidade (por exemplo, em disciplinas ou matrias), que buscam textos que possam valer por si mesmos, sendo verdades sobre o real, que valham para qualquer contexto (Ramal b, 2002, p. 1).

A escola de jornalismo hoje ainda carrega muito esses traos: linear, organizada em contedos distintos, com aulas de pouco menos de uma hora com formato de palestra. luz da autora, e levando o recorte para os bancos universitrios, permitido dizer que ainda h uma distncia gritante entre a academia e a sociedade e, com isso, tambm o mercado. No somos mais o reexo da sociedade linear e ordenada, mas oferecemos um formato de educao individualizado e no cooperativo.
O ambiente hipertextual por excelncia o ciberespao pode ser decisivo na mudana da pragmtica comunicacional e educacional da cibercultura, levando subverso dos discursos monolgicos, em prol da transformao dos sujeitos e de suas realidades sociais e educacionais. O hipertexto constitui uma subverso das relaes entre autor e leitor e da prpria noo de autoria, na medida em que ler equivale, necessariamente, a construir os prprios percursos. Incompatvel com o monologismo escolar, um hipertexto uma reunio de vozes e olhares (Ramal, 2003, p. 257).

Reexo para o futuro Essa revoluo social e tecnolgica tomou de assalto os prossionais da educao. H hoje um confronto claro entre os mtodos utilizados pelos professores e a lgica cibercultural. Se continuarmos resistentes ao uso mais aberto das tecnologias de educao nas salas de aula, se mantivermos o discurso de que preciso controlar o uso dessas ferramentas para manter a ateno do aluno, ao contrrio de tentar aproxim-las da dinmica das aulas, se insistirmos em fazer destas um modelo controlador, nossas prticas no sero capazes de se sustentar nessa nova sociedade. A universidade precisa dobrar-se a um novo modelo que ajude a formar no apenas novos jornalistas, mas prossionais conectados com essa nova realidade. As pessoas querem participar. E quem quer e sabe participar no vai car passivo numa sala de aula. E nesse personagem que temos de deitar nossa reexo: algum que no est disposto apenas a receber, mas a fazer parte. Algum que no quer somente ouvir ou ver, mas ajudar a montar o discurso e a direcionar o olhar. Algum que deseja ser participante direto. Os cursos de jornalismo precisam prever esse novo tipo de interao, que pode assustar de incio, mas que no futuro poder ser, sim, um modelo to ou mais eciente, certamente mais democrtico, de gesto de conhecimento. E no se trata de um modelo ideal, sem enfrentamentos. certo que as tecnologias facilitam algumas aes, mas elas no vo impedir, e no m das contas vo repetir, nossos velhos conitos, porque so parte da nossa organizao enquanto grupo. Tambm no acredito que estamos cansados das antigas histrias, na totalidade, estamos sempre ligados vontade de aprender, investigar, entender nossos conitos. Isso

fundamental a todas as culturas. S que estamos descobrindo novas estruturas e novas formas de nos envolver nessas histrias e como podemos nos relacionar com esse contedo. A web no mera insero revolucionria, as tecnologias sempre trouxeram fascnio e facilidade, mas destaca-se nesse contexto porque tem mostrado que os paradigmas educacionais no servem mais para a formao plena do novo jornalista. preciso entrar nesse mundo sem amarras nem controle para acolher um jeito menos seguro de aprendizagem. preciso aceitar que os professores no ensinam mais efetivamente, mas ajudam a conduzir a construo desse conhecimento. a certeza de que, no m das contas, o professor sim, e no pouco, um mediador. Que instiga o aluno a buscar seu aprendizado e a ser mais independente, para que saia para a redao um prossional mais seguro. Referncias bibliogrcas ANTUNES, Celso. Professores e professauros. So Paulo: Vozes, 2010. JENKINS, Henry. A cultura da convergncia. So Paulo: Adelph, 2009. LAPHAM, Christine. The evolution of the newspaper of the future. In: CMC Magazine, 1995. Disponvel em: <http://sunsite.unc.edu/cmc/mag/1995/jul/lapham.html>. Acesso em: 5 abr. 2007. LVY, Pierre. A revoluo contempornea em matria de comunicao. In: Martins, M.; Silva, M. da. Para navegar no sculo XXI. Tecnologias do imaginrio e da cibercultura. Porto Alegre: EDIPUCRS, 1999. MCLUHAN, Marshall. Os meios de comunicao como extenses do homem. So Paulo: Cultrix, 1964. RAMAL, Andrea Cecilia. Educar um novo estilo de humanidade. In: Jornal Tema Livre. Secretaria de Educao da Bahia, set. 2001. _______. Hipertextualidade como ambiente de construo de novas identidades docentes. In: Alves, L.; Nova, C. (Orgs.) Educao e tecnologia: trilhando caminhos. Salvador: Editora da Uneb, 2003. RECUERO, Raquel. Redes sociais na internet. Porto Alegre: Sulinas, 2009. SIMES, L.; GOUVEIA, L. (2008). Gerao net, web 2.0 e ensino superior. In: FREITAS, E.; TUNA, S. (Orgs.) (2009). Novos media, novas geraes, novas formas de comunicar. Edio especial Cadernos de Estudos Mediticos, n. 6. Edies Universidade Fernando Pessoa.