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Habilidades del pensamiento

Programa desarrollado

Área de Ciencias Exactas, Ingenierías y Tecnología

Cuatrimestre DOS

Programa de la asignatura:

Habilidades del pensamiento

Clave:

050910207

la asignatura: Habilidades del pensamiento Clave: 050910207 Septiembre, 2010 Educación Superior Abierta y a Distancia

Septiembre, 2010

Educación Superior Abierta y a Distancia Ciencias Exactas, Ingenierías y Tecnología

Habilidades del pensamiento

Programa desarrollado

ÍNDICE

I. Información general de la asignatura

6

a. Ficha de identificación

6

 

b. Descripción

6

c. Propósito

7

II. Competencia(s) a desarrollar

7

Competencia general

7

Competencias específicas

7

III. Temario

8

IV. Metodología de trabajo

9

 

V. Evaluación

10

VI. Materiales de apoyo

11

 

Bibliografía

básica

11

Bibliografía

complementaria

12

VII. Desarrollo de contenidos por unidad

14

UNIDAD 1. INTELIGENCIA Y PENSAMIENTO

14

Propósito

14

 

Competencia

específica

14

Presentación de la unidad

14

1.1.

Inteligencia

15

Actividad 1. Cuadro CQA. Inteligencia

15

Actividad 2. Diferentes formas de ser inteligente

15

1.1.1. Definición de la inteligencia

15

1.1.2. Inteligencias múltiples

16

1.1.3. Inteligencia emocional

18

1.1.4. Actitudes de las personas inteligentes

18

1.2.

Pensamiento

20

Actividad 3. Diario de palabras sobre pensamiento. Entrega en Tareas

21

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1.2.1. Pensamiento y lenguaje

22

1.2.2. Diferentes formas de pensamiento

22

1.3.

Representación

del pensamiento

25

Actividad 4. Wiki. Representación del Pensamiento

25

 

1.3.1.

Organizadores gráficos

26

1.3.2.

Mapas mentales

26

1.3.3.

Diagramas de flujo (básicos)

27

Fuentes

de consulta

31

UNIDAD 2. PENSAMIENTO CRÍTICO

33

 

Propósito

33

Competencia

Presentación

específica

33

de la unidad

33

2.1.

Qué es el pensamiento crítico

34

2.1.1.

Definiciones de pensamiento crítico

34

Actividad 1. Wiki. Pensamiento crítico en ingeniería

35

2.1.2. Habilidades y actitudes mentales del pensamiento crítico

35

2.1.3. Estándares Intelectuales Universales

37

Actividad 2. Base de datos: La lógica en el artículo

39

2.2.

Prejuicios

40

Actividad 3. Foro. Prejuicios

40

2.2.1. ¿Qué son los prejuicios?

40

2.2.2. Identificar y evitar prejuicios

41

Actividad 4. Diario de doble entrada. Pensamiento crítico en ingeniería

42

2.3.

Pensamiento crítico en la solución de problemas

42

2.3.1.

Pasos a seguir

43

Evidencia de aprendizaje. Memo analítico. Identificación inicial del

44

Fuentes de consulta

44

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UNIDAD 3. SOLUCIÓN DE PROBLEMAS

46

 

Propósito

46

Competencia

específica

46

Presentación

de la unidad

46

3.1.

Conceptos básicos

47

3.1.1.

Problemas, objetivos, soluciones y consecuencias

47

Actividad 1. Foro de apoyo entre

47

3.2.

Método genérico

48

Actividad 1. Foro

de apoyo entre estudiantes

50

 

3.2.1.

Explorar el

problema

50

Actividad 2. Taller. Avance 2. Descripción del problema, establecimiento de objetivos y propuestas iníciales de solución

52

Actividad 1. Foro de

apoyo entre estudiantes

52

 

3.2.2.

Establecer los

objetivos

53

Actividad 2. Taller. Avance 2. Descripción del problema, establecimiento de objetivos y propuestas iníciales de solución

53

Actividad 1. Foro de apoyo entre estudiantes

53

 

3.2.3.

Generar ideas

54

Actividad 2. Taller. Avance 2. Descripción del problema, establecimiento de objetivos y propuestas iníciales de solución

54

Actividad 1. Foro de apoyo entre estudiantes

55

 

3.2.4.

Seleccionar ideas

55

Actividad 3. Taller. Avance 3. Elección de solución, implementación y evaluación

58

 

Actividad

1.

Foro de apoyo entre estudiantes

58

3.2.5.

Implementar

58

Actividad 3. Taller. Avance 3. Elección de solución, implementación y evaluación

59

 

Actividad

1.

Foro de apoyo entre estudiantes

60

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3.2.6.

Evaluar

60

Actividad 3. Taller. Avance 3. Elección de solución, implementación y evaluación

62

Evidencia de aprendizaje. Análisis y solución del problema

62

Cierre

62

Fuentes de consulta

63

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I. Información general de la asignatura

a. Ficha de identificación

Nombre de la Licenciatura

Matemáticas

Nombre del curso o asignatura

Habilidades del pensamiento

Clave de asignatura:

050910207

Seriación:

Ninguna

Cuatrimestre:

2

Horas contempladas:

72

b. Descripción

La asignatura Habilidades del pensamiento forma parte del segundo cuatrimestre de tres carreras pertenecientes a la familia de Ciencias Exactas, Ingenierías y Tecnología que ofrece la UnAD, éstas son:

la Lic. en Matemáticas, la Ing. en Desarrollo de software y la Ing. en Telemática.

El programa está diseñado con un enfoque teórico-práctico que introduce los conceptos básicos de cada tema y permite al estudiante poner en práctica lo que aprende, con la intención de que después pueda aplicar la representación del conocimiento, el método genérico de solución de problemas y el pensamiento crítico en casos reales de su vida profesional, laboral y personal.

Con los contenidos de esta asignatura se busca desarrollar las habilidades de pensamiento que son indispensables en el desarrollo de la vida profesional y privada; asimismo, se pretende facilitar que el estudiante desarrolle las competencias que le permitirán tener un pensamiento estructurado, que repercuta en una toma de decisiones crítica en todos los ámbitos de su vida, lo que le simplificará la comprensión de todas las demás materias del programa académico y su integración como competencias para el ejercicio de su profesión.

La asignatura consta de tres unidades. En la primera unidad, Inteligencia y Pensamiento, se estudian las características y tipos del pensamiento, así como las formas de representación lineal del mismo. En la segunda, Pensamiento crítico, se estudia este pensamiento, las habilidades mentales que involucra y su papel en el análisis de prejuicios para la toma de decisiones y solución de problemas. Finalmente, en la tercera unidad, Solución de Problemas, se estudia el Método Genérico para Solución de Problemas y se

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utilizan de manera integrada los conceptos de la unidad anterior para la generación, evaluación y selección de soluciones.

c. Propósito

El propósito de este curso es que el estudiante desarrolle habilidades del pensamiento crítico y utilice las técnicas de solución de problemas en contextos variados. Esta materia tiene una perspectiva instrumental, ya que los conocimientos y habilidades que aportará al estudiante serán útiles en asignaturas posteriores y en su vida profesional, académica y personal. Además, tiene una orientación práctica, pues permite al estudiante el uso inmediato de las técnicas aprendidas.

II. Competencia(s) a desarrollar

Competencia general Resolver problemas profesionales, técnicos y personales a través de Técnicas Estructuradas de Solución de Problemas para simplificar y hacer más eficiente el proceso de solución, utilizando el pensamiento crítico y la representación del conocimiento.

Competencias específicas

Distinguir diferentes formas de inteligencia y pensamiento, así como las formas de representación de éste, mediante el análisis de las características de cada uno y de sus esferas de acción para expandir las opciones de decisión ante diferentes situaciones.

Utilizar el pensamiento crítico para resolver problemas relacionados con el uso y manejo de la información detectando las preconcepciones y prejuicios manifestados en ella, mediante el análisis lógico de sus elementos.

Solucionar problemas profesionales, técnicos o personales mediante la aplicación de Técnicas Estructuradas, para facilitar la toma de decisiones informadas y razonadas desde una reflexión crítica de la información

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III. Temario

Unidad 1. Inteligencia y pensamiento

1.1. Inteligencia

1.1.1. Definición de inteligencia

1.1.2. Inteligencias múltiples

1.1.3. Inteligencia emocional

1.1.4. Actitudes de las personas inteligentes

1.2. Pensamiento

1.2.1. Pensamiento convergente y divergente

1.2.2. Pensamiento crítico

1.3. Representación del pensamiento

1.3.1. Organizadores gráficos

1.3.2. Mapas mentales

1.3.3. Diagramas de flujo (básicos)

Unidad 2. Pensamiento crítico

2.1. Qué es el pensamiento crítico

2.1.1.Definiciones de pensamiento crítico 2.1.2.Habilidades y actitudes mentales del pensamiento crítico 2.1.3. Estándares Intelectuales Universales

2.2. Prejuicios

2.2.1.¿Qué son los prejuicios? 2.2.2.Identificar y evitar prejuicios

2.3. Pensamiento crítico en la solución de problemas 2.3.1.Los pasos a seguir

Unidad 3. Solución de problemas

3.1. Conceptos básicos

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3.1.1. Problema, objetivos, solución y consecuencias

3.2. Método genérico

3.2.1. Explorar el problema

3.2.2. Establecer los objetivos

3.2.3. Generar ideas

3.2.4. Seleccionar ideas

3.2.5. Implementar

3.2.6. Evaluar

IV. Metodología de trabajo

Para el logro de la competencia, es fundamental que los conceptos y procedimientos presentados se ejerciten todo el tiempo, para que se comprenda y apliquen en la solución de problemas que tienen que ver con situaciones que los estudiantes pueden enfrentar en su vida personal, en su trayectoria académica y profesional.

Por lo anterior, las estrategias metodológicas de enseñanza-aprendizaje son, por un lado, la presentación de conceptos básicos, y por el otro, el planteamiento de ejercicios de aplicación de cada una de las técnicas que se abordan durante el curso, esto con el objetivo de que los estudiantes se ejerciten en el uso, aplicación y manejo de conceptos y contenidos procedimentales. Por otro lado, los facilitadores de la asignatura tendrán que orientar la aplicación de cada uno de estos procedimientos hacia las áreas específicas de interés de los estudiantes; es decir, dentro de la asignatura se trabajan los contenidos de manera aislada y los facilitadores tendrán que ejemplificar y presentar casos y situaciones aplicables en los ámbitos personal, académico y profesional, que complementen los ejercicios que se están planteando.

Como estrategia de evaluación se utiliza un trabajo integrador donde el estudiante haga uso del contenido trabajado en el curso. Para esto, se presentarán a los estudiantes una serie de lineamientos generales que tendrán que seguir para realizarlos, aunque cada estudiante debe desarrollar el proyecto contextualizándolo en su área de interés específica o bien en su lugar de trabajo.

A lo largo del curso, se presentarán a los estudiantes varias actividades, que les permitan observar e identificar sus logros y las dificultades que presentan en el aprendizaje de los temas. Estas actividades contarán con una retroalimentación que sirva para reforzar los temas que se evalúan.

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El facilitador juega un papel muy importante dentro del curso, como líder académico de los estudiantes, se espera que dirija y oriente todo el proceso de aprendizaje. Deberá diseñar estrategias que propicien un aprendizaje verdaderamente significativo, facilitando la comprensión del contenido y relacionando éste con los conocimientos previos del estudiante, así como con sus áreas de interés personal; esto con la intención de que a través de la resolución de problemas relacionados con el quehacer cotidiano, donde los estudiantes puedan aplicar y ejercitar lo aprendido, propiciando un aprendizaje más significativo. Además, el facilitador será quien oriente las discusiones y sesiones de trabajo que se plantean en los espacios de aprendizaje colaborativo.

Su función durante la revisión de trabajos no es solamente evaluar el trabajo de los estudiantes y asignarles una calificación, se espera que utilice la evaluación como un proceso de mejora continua, donde se enfatice el logro y a partir de él se identifiquen las áreas de mejora de cada estudiante, proporcionando alternativas para el logro de los aprendizajes. Es decir, se espera una evaluación que facilite a los estudiantes la comprensión de sus dificultades y la puesta en práctica de estrategias alternativas para el logro de la competencia.

Con el objetivo de promover el aprendizaje colaborativo, se utilizarán diferentes herramientas (foros, wikis, base de datos, etc.) que propicien el intercambio y la construcción del conocimiento desde una perspectiva social, donde permee la reflexión crítica y analítica, con el apoyo sostenido del facilitador. Los espacios de colaboración también son el medio idóneo para compartir los logros, las dudas y las mejores prácticas entre estudiantes. Para ello se espera que los estudiantes participen de manera muy activa en estos espacios, motivados en todo momento por el facilitador, quien tendrá que fungir como moderador del trabajo realizado.

V. Evaluación

En el marco del Programa de la ESAD, la evaluación se conceptualiza como un proceso participativo, sistemático y ordenado que inicia desde el momento en que el estudiante ingresa al aula virtual. Por lo que se le considera desde un enfoque integral y continuo.

Por lo anterior, para aprobar la asignatura, se espera la participación responsable y activa del estudiante así como una comunicación estrecha con su facilitador para que pueda evaluar objetivamente su desempeño. Para lo cual es necesaria la recolección de evidencias que permitan apreciar el proceso de aprendizaje de contenidos: declarativos, procedimentales y actitudinales.

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En este contexto la evaluación es parte del proceso de aprendizaje, en el que la retroalimentación

permanente es fundamental para promover el aprendizaje significativo y reconocer el esfuerzo. Es requisito

indispensable la entrega oportuna de cada una de las tareas, actividades y evidencias así como la

participación en foros y demás actividades programadas en cada una de las unidades, y conforme a las

indicaciones dadas. La calificación se asignará de acuerdo con la rúbrica establecida para cada actividad,

por lo que es importante que el estudiante la revise antes realizarla.

A continuación presentamos el esquema general de evaluación.

ESQUEMA DE EVALUACIÓN

 

Foros y base de datos

 

10%

Actividades formativas

 

30%

E-portafolio. 50%

Evidencias

40%

Autorreflexiones

10%

Examen final

 

10%

CALIFICACIÓN FINAL

 

100%

Cabe señalar que para aprobar la asignatura, se debe de obtener la calificación mínima indicada por la ESAD.

VI. Materiales de apoyo

Bibliografía básica

Adair, J. (2008). Toma de decisiones y resolución de problemas. Madrid, España: Gedisa.

Armstrong, Thomas (2006). Inteligencias múltiples en el aula. Guía práctica para educadores. Barcelona: Paidós Educador.

Cazares González, F. G. (2005). Pensamiento crítico. México: Pearson.

Espíndola Castro, J.L. (2005). Análisis de problemas y toma de decisiones. México: Pearson.

Ontoria, A. ; Gómez, J.P y de Luque, A. (2006). Aprender con mapas mentales. Una estrategia para pensar y estudiar. Madrid, España: Narcea.

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Ponce, Miriam (2005). Cómo enseñar mejor. Técnicas de asesoramiento para docentes. México:

Paidós.

Priestley, M. (2006). Técnicas y estrategias del pensamiento crítico. México: Trillas.

Rodríguez Estrada, M. (2008). Creatividad para resolver problemas. México: Pax.

Bibliografía complementaria

Ackoff, R.L. (2000). El arte de resolver problemas. México: Limusa - Wiley.

De Bono, E. (1991). El pensamiento lateral. Madrid, España: Paidós Plural

De Bono, E. (2004). Seis sombreros para pensar. México: Granica

Díaz Barriga, F. y Hernández, R. (2002). Estrategias docentes para un aprendizaje significativo, una interpretación constructivista. México: Mc Graw Hill.

Espíndola, José Luis. (1996). Pensamiento crítico en: Reingeniería Educativa. México: Colección Biblioteca de la Educación Superior. pp. 105-106

Gardner, Howard (1993). Inteligencias múltiples. La teoría en la práctica. Barcelona: Paidós.

Goleman, Daniel(2000). La Inteligencia Emocional. México: Javier Vergara Editor.

González, José Luis (2003). Conócete. Psicología general para el desarrollo humano. México:

Teresianum

Johnson, A.P. (2003). El desarrollo de las habilidades del pensamiento. Argentina: Troquel.

Ontorio, A. y Molina, A. (1995). Los mapas conceptuales y su aplicación en el aula. Argentina:

Magisterio del Río de la Plata.

Shapiro, Lawrence E. (2001). La Inteligencia Emocional de los Niños. Madrid: Punto de Lectura.

Bases de datos electrónicas

Documentos electrónicos y páginas web. Es necesario agregar una pequeña descripción del material, incluyendo cuál es el uso que se le dará en el curso.

Asociación Española de Programación Neurolingüística http://www.aepnl.com/

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CMAP TOOLS Software para creación de Mapas mentales, descarga disponible desde

Des Champs, C. y Torrente, F. (1996). Los prejuicios sistémicos. Entrevista a Gianfranco Cecchin. Revista Perspectivas Sistémicas. No.43, disponible en: EDUTEKA. Los ocho elementos del pensamiento. Disponible en http://www.eduteka.org/pdfdir/PCOchoElemetos.pdf

Facione, P.A. (2007). Pensamiento crítico: ¿Qué es y por qué es tan importante?, extraído el 9 de marzo de 2009 de http://www.eduteka.org/PensamientoCriticoFacione.php

Guerra Vargas, G. (2005). La solución de problemas. Instituto Conductual de Costa Rica. Consultado el 14 de octubre de 2010 en http://www.incocr.org/biblioteca/0008.PDF

Laiton, I. (2010, julio 25). Formación de pensamiento crítico en estudiantes de primeros semestres de educación superior. Escuela Tecnológica, Instituto Técnico Central, Bogotá, Colombia. Revista Iberoamericana de Educación. Número 53/3. Extraído el 27 de septiembre de 2010 de

Mejía. (2009, abril 25). Tres esferas de acción del pensamiento crítico en ingeniería. Revista Iberoamericana de Educación. No. 49/3. Extraído el 9 de septiembre de 2010 de

Molero, Carmen; Saiz, Vicente y Esteban, Cristina (1998). Revisión histórica del concepto de inteligencia:

una aproximación a la inteligencia emocional. Revista Latinoamericana de Psicología. Vol. 30, Num. 001. Fundación Universitaria Konrad Lorenz. Bogotá, Colombia. Pp. 11- 30, disponible en

Paul, Richard y Elder, Linda (2003). La mini-guía para el Pensamiento crítico. Conceptos y herramientas. Fundación para el pensamiento crítico, disponible en http://www.criticalthinking.org/resources/PDF/SP- ConceptsandTools.pdf

Paul, Richard y Elder, Linda (s.f.). El pensamiento crítico es una necesidad universal en la educación. Entrevista disponible en http://www.eleducador.com/per/contenido/contenido.aspx?catID=195&conID=1989

Pinillos, J.L. (1982). Los prejuicios y la sociedad contemporánea. Revista Cuenta y Razón. Fundación de Estudios Sociológicos. No. 5, disponible en http://www.cuentayrazon.org/revista/pdf/005/Num005_002.pdf

UNAM. Facultad de Medicina. Ejemplos de mapas mentales. http://www.facmed.unam.mx/emc/computo/mapas/ejemplos.htm

Recursos Multimedia: programación de televisión, software especializado, simuladores, laboratorios virtuales, redes académicas, etcétera.

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VII. Desarrollo de contenidos por unidad

UNIDAD 1. INTELIGENCIA Y PENSAMIENTO

Propósito

En esta unidad:

Ejemplificarás diferentes tipos de inteligencia.

Identificarás manifestaciones de ser inteligente de las personas y las propias.

Reconocerás diferentes formas de inteligencia

Diferenciarás entre formas de pensamiento convergente, divergente y crítico.

Representarás el pensamiento mediante diagramas.

Competencia específica

Distinguir diferentes formas de inteligencia y pensamiento, así como las formas de representación de éste, mediante el análisis de las características de cada una y de sus esferas de acción para expandir las opciones de decisión ante diferentes situaciones.

Presentación de la unidad

Alguna vez te has preguntado ¿Qué es la inteligencia y para qué nos sirve? ¿Todos tenemos la misma inteligencia? ¿Es posible representar el pensamiento?

En esta unidad podrás responder estas preguntas y otras que seguramente surgirán a lo largo del camino. Abordaremos la importancia de la inteligencia, del pensamiento y de la representación lineal de este último. Conocerás los diferentes tipos de inteligencias y de pensamiento, así como las formas en las que estos conceptos nos ayudan a elaborar alternativas de solución a los problemas que se nos presentan en la vida, ya sean personales, académicos o profesionales. Verás que la representación del pensamiento ayuda a comprender con mayor profundidad las ideas que nos surgen y a comunicar adecuadamente y claramente estas ideas y demás pensamientos logrando una mejor interacción con otras personas en cualquier contexto.

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1.1. Inteligencia

Comprender el concepto de inteligencia es indispensable para poder distinguir nuestras propias formas de ser inteligentes y las actitudes que las personas inteligentes manifiestan.

El reconocer nuestras formas de ser inteligentes y valorar las actitudes inteligentes de otras personas nos ayudará a fortalecer nuestro sistema de pensamiento, logrando que nuestros pensamientos e ideas sean claros, firmes y una fuente de inspiración clara y razonada en la toma de decisiones y solución de problemas que acontece cada día en nuestros diferentes ámbitos de interacción (personal, académico, profesional).

En este tema abordaremos de manera breve el concepto de inteligencia, sus diferentes formas y las actitudes que manifiestan las personas que actúan de manera inteligente.

Para ello trabajaremos en un foro de discusión y con un documento que irás elaborando a lo largo de la

revisión del tema, apoyándote en el trabajo colaborativo del foro para, finalmente, publicarlo en una base de

datos.

Actividad 1. Cuadro CQA. Inteligencia.

A continuación trabajarás con un cuadro CQA, que te permitirá establecer lo que ya conoces sobre la

inteligencia, aquello que quieres conocer y al final lo que aprendiste. Este cuadro lo trabajarás durante el

estudio del tema y al finalizar lo publicarás en la Base de Datos, en un Archivo Word, con la siguiente

nomenclatura HPE_U1_A1_XXYZ. Ingresa al aula virtual para conocer los lineamientos de esta actividad.

Actividad 2. Diferentes formas de ser inteligente

Es momento de colaborar en un foro en el que construiremos una definición de inteligencia y de sus

diferentes formas de manifestarse en las personas. Para ello podemos preguntarnos: ¿Qué significa ser

inteligente? ¿Estamos determinados por la genética? ¿Existe una única manera de ser inteligente?

Ingresa al foro para agregar tus comentarios. ¡Adelante!

1.1.1. Definición de la inteligencia

Seguramente tienes una definición de lo que es la inteligencia. Probablemente sea diferente de la que

tienen tus compañeros y compañeras de este curso.

Lo mismo sucede entre los autores y expertos del tema. A lo largo de la historia se ha conceptualizado a la

inteligencia desde diferentes perspectivas. Algunas concepciones centradas en la inteligencia como función

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unitaria de pensamiento, algunas centradas en los procesos de pensamiento lógico-matemáticos y otros

desde una visión más holística, donde conjugan un componente cognitivo y otro componente afectivo.

Gardner (1993), autor de la teoría de las Inteligencias Múltiples, menciona que “todas las definiciones de

inteligencia llevan la marca de la época, del lugar y de la cultura en las que se han desarrollado”. De esta

manera, dependiendo del campo de trabajo en el que estemos inmersos, la inteligencia adopta diferentes

matices. Por ejemplo, en las áreas mercadológicas se considera inteligencia al hecho de contar con

información de las empresas, productos y estrategias de los competidores. En el campo biológico se

considera inteligencia a la capacidad de los organismos para adaptarse a nuevas situaciones. Aunque

todas estas definiciones expresan hechos reales, dentro de su contexto, retomaremos la definición de

Gardner, que dice:

“…defino la inteligencia, es decir, la capacidad para resolver problemas, o para elaborar

productos que son de gran valor para un determinado contexto comunitario o cultural.”

(2010, p. 25)

Para este autor todos nacemos con potencialidades que están determinadas por la genética. No obstante,

éstas no determinan el desenvolvimiento de las personas por sí mismas. El ambiente, las experiencias y la

educación que recibimos colaborarán en el despliegue de estas aptitudes o talentos. Así, la importancia de

esta definición, radica en que conceptualizar la inteligencia como capacidad, implica que es una destreza o

aptitud que puede desarrollarse, y por otro lado, la vincula al contexto en que se desenvuelve el individuo.

Es decir, somos inteligentes en la medida en que los productos que elaboramos se vinculan con alto grado

de valoración con nuestro propio contexto de desarrollo.

1.1.2. Inteligencias múltiples Gardner reconoce que tenemos ocho tipos diferentes de inteligencia. Veamos cada una de ellas.

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Habilidades del pensamiento Programa desarrollado Inteligencia Lingüística. Es la capacidad de utilizar las palabras de

Inteligencia Lingüística. Es la capacidad de utilizar las palabras de manera eficaz, sea de manera oral o escrita. Está presente en narradores, poetas, redactores, oradores y políticos.

Inteligencia Lógica- Matemática. Es la capacidad de utilizar los números eficazmente. Presente en científicos, programadores e informáticos.

Inteligencia Espacial. Es la capacidad de percibir el mundo viso-espacial de manera precisa y llevar transformaciones con base en esta percepción. Es una inteligencia muy desarrollada por los artistas, los arquitectos, cazadores e inventores.

Inteligencia cinético-corporal. Es la capacidad de utilizar el cuerpo para expresar emociones, sentimientos e ideas, así como la facilidad para utilizar las manos en la creación y transformación de objetos. Muy desarrollada por actores, mimos, escultores, cirujanos, artesanos, mecánicos, bailarines.

Inteligencia Musical. Es la capacidad de percibir, discriminar, transformar y expresar las formas musicales. Compositores, intérpretes y críticos musicales tienen muy desarrollada esta inteligencia.

Inteligencia interpersonal. Es la capacidad de percibir estados de ánimos, emociones e intenciones de otras personas. Esta inteligencia, junto con la intrapersonal, es lo que Daniel Goleman denomina como inteligencia emocional.

Inteligencia intrapersonal. Es el autoconocimiento y nuestra capacidad de actuar conforme a él.

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Inteligencia naturalista. Es la capacidad de reconocer y clasificar flores y fauna del entorno y otros

fenómenos naturales. Capacidad desarrollada en personas dedicadas a la herbolaria y biólogos.

1.1.3. Inteligencia emocional

En 1990 los psicólogos Peter Salovey (Universidad de Harvard) y John Mayer (Universidad de New

Hampshire), utilizaron el término de Inteligencia Emocional para referirse a cualidades emocionales que

parecen ser motores de éxito en las personas. Dichas cualidades describen lo que se denomina

competencia o aptitud emocional.

La definición de Inteligencia Emocional que dan es “un subconjunto de la inteligencia social que comprende

la capacidad de controlar los sentimientos y emociones propios así como los de los demás, de discriminar

entre ellos y utilizar esta información para guiar nuestro pensamiento y nuestras acciones” (Shapiro, 2001,

p.36).

Daniel Goleman en su libro La Inteligencia Emocional (1995), expuso esta teoría tomando como base las

investigaciones de Salovey y Mayer. En él afirma que “

determina lo bien que podemos utilizar cualquier otro talento, incluido el intelecto puro”, cuyas capacidades

la aptitud emocional es una meta- habilidad y

son:

1.

Empatía.

2.

Conciencia de uno/a mismo/a.

3.

Autocontrol emocional.

4.

Automotivación.

5.

Manejo de relaciones.

1.1.4.

Actitudes de las personas inteligentes

¿Entonces qué significa ser inteligente? ¿Estamos determinados por la genética?

Gardner y Goleman realizan aportaciones importantes sobre lo que significa ser inteligente, donde existe

confluencia de diferentes habilidades que de manera coordinada actúan para permitirnos un buen

desenvolvimiento en nuestra esfera individual y social.

Desde una perspectiva amplia, holística, mencionan habilidades y actitudes que muestran las personas

inteligentes y que son congruentes con la definición de Gardner sobre inteligencia, donde se destaca la

capacidad para resolver problemas, o para elaborar productos valiosos en un contexto

determinado, mismo que implica una argumentada y reflexionada toma de decisiones.

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De aquí la importancia de solucionar problemas y elaborar productos basados en el análisis de la situación en el contexto en que surgen, considerando diferentes aspectos del mismo, y la elaboración de los argumentos y alternativas necesarias para decidir el camino a seguir. Este proceso lo iremos trabajando a lo largo de nuestro curso.

Usemos un ejemplo para clarificar esta idea:

Voy a decidir si compro o no un helado.

Una persona que reflexiona poco sólo basaría su decisión en el argumento del deseo.

¿Quiero consumir un helado en este momento?

del deseo. ¿Quiero consumir un helado en este momento? Una persona que utiliza su inteligencia basa

Una persona que utiliza su inteligencia basa su decisión en argumentos como los siguientes:

Deseo: ¿Quiero un helado en este momento?

Finanzas ¿Tengo el dinero necesario para comprarlo?

Salud: ¿Es recomendable que coma un helado, dado mi actual estado de salud, por ejemplo si tengo gripa?

Tiempo: ¿Cuento con el tiempo libre necesario para comprar y consumir un helado?

el tiempo libre necesario para comprar y consumir un helado? Educación Superior Abierta y a Distancia

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Al analizar el contexto en que soluciono un problema o elaboro un producto estoy en posibilidades de

actuar inteligentemente (considerando que interactúan diferentes tipos de inteligencia) y, por lo tanto, mi

decisión será valiosa en el contexto en que se desarrolla.

Ser inteligente es la mezcla de las capacidades que utilizo y puedo desarrollar para solucionar problemas

variados y elaborar productos que son valiosos en contextos determinados, e implica no sólo la capacidad

lógico-matemática tan valorada socialmente, sino la totalidad de la persona en sus diferentes

manifestaciones (artísticas, lingüística, matemáticas, corporales, visuales, naturalista, emocional e

interpersonales).

Ha llegado el momento de concluir el foro en el que hemos estado colaborando. Elaboremos las

conclusiones del mismo y terminemos también nuestro cuadro CQA. Por último, publiquemos nuestro

cuadro CQA en la base de datos.

1.2. Pensamiento El pensamiento es un proceso activo y reglado que transforma la información y el conocimiento (sea

racional, creativo, artístico, imágenes, conceptos, palabras, etc.) y tiende hacia una meta. Reorganiza e

interpreta imágenes, palabras, conceptos y reglas que representan nuestra realidad.

Luis Jorge González (2003) afirma que el pensamiento es crucial para la existencia de las personas, pues

permite saber dónde estamos, cuáles son nuestras metas, cómo superar obstáculos, cómo evaluar si

hemos conseguido nuestras metas y qué haremos después de ello.

Menciona algunos procesos del pensamiento como:

Darse cuenta

Interpretar

Abstraer

Juzgar

Clasificar

Razonar

Analizar

Sintetizar

Ampliar

Generar alternativas

Pensar sistémico

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Para que estos procesos se fortalezcan es necesario incluir los ocho elementos del pensamiento, que son:

propósito, preguntas, información, interpretaciones o inferencias, conceptos, suposiciones, implicaciones y

consecuencias y puntos de vista.

Elemento del pensamiento

Pregunta generadora

Propósito

¿Cuál es mi propósito fundamental?

Preguntas

¿Cuál es la pregunta clave que quiero contestar?

Información

¿Qué información necesito para contestar la pregunta y para resolver el problema?

Interpretaciones o inferencias

¿Cuáles son mis inferencias o conclusiones más fundamentales? Es decir a qué conclusiones estoy llegando.

Conceptos

¿Cuál es el concepto más básico que encierra la pregunta? ¿Cuál es la idea clave de este problema?

Suposiciones

¿Qué suposiciones (ideas que doy por ciertas) utilizo en mi razonamiento?

Implicaciones y

¿Cuáles son las implicaciones de mi razonamiento (si estoy en lo cierto)?

consecuencias

Puntos de vista

¿Cuál es mi punto de vista respecto al tema?

¿Qué otros puntos de vista puedo considerar?

Fuente: Adaptado de Paul, Richard y Elder, Linda (2003). La mini-guía para el Pensamiento crítico. Conceptos y

en

herramientas.

Fundación

para

el

pensamiento

crítico,

disponible

Actividad 3. Diario de palabras sobre pensamiento. Entrega en Tareas

A lo largo de este tema estaremos trabajando con una técnica denominada “Diario de Palabras”. Ésta

consiste en analizar la información que lees por apartado o subtema y elaborar un resumen en una o dos

palabras. Después debes construir un argumento o más del porqué elegiste esas palabras. Este diario

debes elaborarlo en un archivo de Word y guardarlo con la nomenclatura HPE_U1_A3_XXYZ. Ingresa al

aula virtual para conocer los lineamientos de esta actividad.

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1.2.1. Pensamiento y lenguaje

El pensamiento tiene una relación íntima con el lenguaje, visto como un sistema funcional de comunicación,

sea para un pensar interno, hablarnos a nosotros mismos o bien al pensar hacia el exterior. La

comunicación es fundamental ya que es una tendencia básica de la vida y existencia de las personas.

Siguiendo a González (2003), el lenguaje utiliza tres herramientas principales: las palabras, las preguntas y

las afirmaciones (pensamientos). Éstas le permiten un pensar que articula los recursos y talentos de las

personas, es decir, sus propias inteligencias.

Ahora veremos algunas clasificaciones del pensamiento para después adentrarnos en el tema de su

representación.

1.2.2. Diferentes formas de pensamiento

El cerebro es el centro de generación y resolución de problemas, análisis y síntesis de la información, del

uso del razonamiento analógico y del pensamiento crítico y creativo. Es el lugar donde se llevan a cabo las

funciones del pensamiento.

Veamos de manera sintética el funcionamiento de ambos hemisferios cerebrales.

El hemisferio derecho tiene a su cargo la "visión", lo cual se refiere al sentido de la globalidad, síntesis e

integración, se dan procesos asociativos, imaginativos y creativos, y de establecimiento de relaciones

espaciales. Opera con imágenes sensoriales (visuales, auditivas, táctiles, olfativas y gustativas) y construye

una representación espacio temporal del mundo externo, muy ligada a la fantasía, a lo onírico, a lo lúdico, a

los fenómenos que escapan de la lógica y que se resuelven por medio de la intuición.

Por su parte, el hemisferio izquierdo tiene a su cargo el análisis, el cual hace énfasis en la relación parte-

todo, la lógica, la relación causa-efecto, el razonamiento hipotético y lógico, la precisión y la exactitud,

funciones de análisis, síntesis y descomposición de un todo en sus partes. Es considerado el cerebro

conceptual, pues construye una representación simbólica del mundo, aplicando leyes lógicas que operan

con símbolos abstractos. Analiza, observa los detalles, establece secuencias y elabora finalmente

conceptos. Es el encargado del lenguaje conceptual.

Guilford (1950, 1967), en los años cuarenta, distinguió entre pensamiento convergente y divergente,

considerando características relacionadas con el funcionamiento de los hemisferios cerebrales.

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El pensamiento convergente preconiza que sólo existe una solución correcta para cada problema. Los seres humanos nos basamos en nuestros conocimientos previos y ordenamos de manera lógica la información disponible para llegar a esa solución inequívoca que cierra el problema. Se mueve buscando una respuesta determinada o convencional, suele buscar una única respuesta. También lo llaman lógico, convencional, racional o vertical, dado el uso del análisis y razonamiento que realiza.

Usemos un ejemplo de pensamiento convergente para sumar dos números. Lo único que necesitamos es conocer los siguientes factores:

Primer número a sumar: 3

Segundo número a sumar: 5

Operación a realizar: suma

Utilizando estos factores de una manera conocida en el pasado, llegaremos a la única respuesta correcta posible: 8. Está aparejado al hemisferio izquierdo.

posible: 8. Está aparejado al hemisferio izquierdo. Por su parte el pensamiento divergente contempla varias

Por su parte el pensamiento divergente contempla varias opciones que desembocan en respuestas múltiples, pudiéndose ser, todas ellas, correctas. Satisface criterios de originalidad, inventiva y flexibilidad.

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Habilidades del pensamiento Programa desarrollado Este pensamiento es creativo y también conocido como pensamiento

Este pensamiento es creativo y también conocido como pensamiento lateral, es libre y asociativo. La información se usa no como fin sino como medio para elaborar nuevas ideas. Explora incluso lo ajeno al tema. Usa procesos de probabilidad.

Un ejemplo es cuando estás pensando el menú para una fiesta de cumpleaños. No existe una respuesta única correcta, por esta razón sería bueno utilizar el pensamiento divergente para contestarla. Podrías usar una lluvia de ideas en la que participen tus seres queridos. Cada uno de ellos mencionaría platillos que podrían servirse en la fiesta. Tú podrías anotar todo lo que digan los participantes. En una segunda fase empezarían a descartar los platillos que no sean de tu agrado, los que sean muy difíciles o costosos de preparar y aquellos cuyos ingredientes no están disponibles en la fecha de tu cumpleaños. La solución final sería un menú de tu agrado y que es posible servir en tu fiesta.

Hasta aquí mencionamos el pensamiento divergente y convergente, pero también existe un tipo de pensamiento, que es muy importante desarrollar, el pensamiento crítico.

Esta clase de pensamiento, lo trabajaremos con mayor profundidad en la siguiente unidad. Por el momento baste decir que, de acuerdo con Paul y Elder (2003), el pensamiento crítico es ese modo de pensar sobre cualquier tema, contenido o problemaen el cual el pensante mejora la calidad de su pensamiento al apoderarse de las estructuras inherentes del acto de pensar y al someterlas a estándares intelectuales.

El pensamiento crítico se basa en valores intelectuales que tratan de ir más allá de las impresiones y opiniones particulares, por lo que requiere claridad, exactitud, precisión, evidencia y equidad. Tiene por tanto una vertiente analítica y otra evaluativa. Aunque emplea la lógica, intenta superar el aspecto formal de

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ésta para poder entender y evaluar los argumentos en su contexto y dotar de herramientas intelectuales para distinguir lo razonable de lo no razonable, lo verdadero de lo falso.

Hemos concluido la revisión del tema y es momento de concluir tu “Diario de Palabras sobre Pensamiento”, mismo que debes entregar a tu facilitador mediante la herramienta “Tareas”, y con la nomenclatura

HP_U1_A3_XXYZ.

1.3. Representación del pensamiento

Un diagrama es la representación gráfica de un proceso integral que facilita el aprendizaje y comprensión de la información. Permite unificar, separar e integrar conceptos para analizarlos y sintetizarlos, secuencialmente; en una estructura creciente y organizada, compuesta por un conjunto de imágenes, colores y palabras, que integran los modos de pensamiento lineal y espacial. Dado que las imágenes son la clave del recuerdo, utilizaremos este tipo de herramientas para registrar y recordar conceptos e ideas cuya expresión verbal sería demasiado complicada o larga. Recordemos aquello de que una imagen dice más que mil palabras, y si a esa imagen le agregamos información, conseguiremos que lo mejor de todos los mundos: una representación visual que incluye texto de los conceptos que deseamos compartir.

Actividad 4. Wiki. Representación del Pensamiento

A lo largo de este tema trabajarás de manera colaborativa en equipos de 3 a 4 personas en la construcción

de una Wiki sobre la Representación del Pensamiento. Para iniciar es importante que identifiquen y

compartan algún problema o situación que desean resolver o que en el pasado no solucionaron

satisfactoriamente. Una vez hecho esto continúen el estudio del tema para ir representando paulatinamente

el problema elegido y finalmente publicarlo en la Wiki.

En el aula virtual podrás encontrar más detalles.

Es importante que formen sus equipos en el primer o segundo día de la semana y que envíen un mensaje a su facilitador notificando quiénes lo integran. A partir del tercer día de la semana, su facilitador formará los equipos con las personas que no hayan logrado integrarse en uno. Ingresa al aula virtual para conocer los lineamientos de esta actividad.

A continuación estudiaremos algunas estrategias para organizar y representar el pensamiento a través de

imágenes, esquemas y organizadores gráficos en general.

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1.3.1. Organizadores gráficos

Nuestras ideas, conocimientos, en fin… nuestros pensamientos, podemos representarlos para darles una

estructura que nos permita un análisis y expansión de ideas de solución de algunos problemas que se

presentan. Durante el Curso Propedéutico estudiaste que los organizadores gráficos representan por

medios visuales las ideas relevantes de un texto, sus relaciones y, de manera crucial, la superestructura de

ese texto. Ahora traslademos esa idea de texto a la representación de nuestros pensamientos. De esta

manera los organizadores gráficos son herramientas poderosas que nos permiten ejemplificar de manera

sencilla las relaciones causales entre los elementos que conforman una situación, un pensamiento, la

relación entre elementos, colecciones o cualquier otro tipo de organización.

Recuerda que las características esenciales de los organizadores gráficos son:

Contienen las ideas clave, presentando mediante el texto escrito las más importantes en la parte

superior de la página, seguidas de las ideas menos relevantes.

Entre las ideas que tienen relación, se trazan líneas o llaves, para reflejar el nexo que tienen entre

sí.

Ahora ingresa al aula y descarga los dos documentos que contienen algunos ejemplos de organizadores

gráficos.

1.3.2. Mapas mentales

Los mapas mentales o mindmaps son una técnica que permite a una persona organizar y representar

información compleja de forma gráfica. El diagrama resultante utiliza palabras e imágenes para representar

ideas y conceptos que se unen a otras por medio de líneas radiales cuyo origen es una idea central.

Nuestro cerebro posee un potencial ilimitado para la generación de ideas. Funciona mejor cuando dejamos

que nuestras ideas fluyan libremente que cuando intentamos organizarlas. Los sistemas no lineales

permiten tomar notas. La diagramación mental va aún más lejos, ya que ha evolucionado hasta el punto de

liberar a la mente para que genere ideas antes de organizarlas. Dibujar mapas mentales y conceptuales

aporta un medio sistemático para registrar y estimular el flujo natural del proceso de pensamiento, al crear

un “circuito cerrado de reaprovechamiento positivo” entre el cerebro y las notas.

Revisemos cómo se elabora un mapa mental:

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1. Colocamos al centro de nuestra hoja de papel el concepto o idea central, que debe estar

representada con una imagen clara y poderosa que sintetice el tema general del Mapa Mental.

2. Lluvia de ideas. A continuación dejamos fluir las ideas y pensamientos asociados y los anotamos

siguiendo las manecillas del reloj y de manera irradiante.

3. Por medio de ramas enlaza la idea o tema central con ideas relacionadas o subtemas.

4. Después podemos integrar nuevas ramificaciones a cada idea secundaria hasta completar nuestro

mapa.

Sugerencias:

Utiliza imágenes y el mínimo de palabras posible con letra de molde

Subraya las palabras clave o enciérralas en un círculo colorido para reforzar la estructura del Mapa.

Utiliza el color para diferenciar los temas, sus asociaciones o para resaltar algún contenido.

Integra flechas, iconos o cualquier elemento visual que te permita diferenciar y hacer más clara la

relación entre ideas.

Disfruta y se creativo, si se te acaba la hoja pega una nueva y continúa.

En la siguiente liga de la Facultad de Medicina de la UNAM puedes revisar ejemplos de diferentes mapas

mentales, desde unos muy simples hasta otros con mayor grado de complejidad y relación de ideas.

Aunque es posible diseñar un mapa mental utilizando sólo lápiz y papel, es mucho más fácil hacerlo

utilizando herramientas informáticas. Un programa útil y gratuito es CMap Tools, mismo que puedes

descargar desde la página: http://www.eduteka.org/Cmap1.php

1.3.3. Diagramas de flujo (básicos) Se conocen con este nombre las técnicas utilizadas para representar esquemáticamente bien sea la

secuencia de instrucciones de un algoritmo o los pasos de un proceso. Esta última se refiere a la

posibilidad de facilitar la representación de cantidades considerables de información en un formato gráfico

sencillo. Un algoritmo está compuesto por operaciones, decisiones lógicas y ciclos repetitivos que se

representan gráficamente por medio de símbolos estandarizados por la ISO: óvalos para iniciar o finalizar el

algoritmo; rombos para comparar datos y tomar decisiones; rectángulos para indicar una acción o

instrucción general, etc. Son Diagramas de Flujo porque los símbolos utilizados se conectan en una

secuencia de instrucciones o pasos indicada por medio de flechas.

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Lineamientos para la creación de diagramas de flujo:

1. Los Diagramas de flujo deben escribirse de arriba hacia abajo, y/o de izquierda a derecha.

2. Los símbolos se unen con líneas, las cuales tienen en la punta una flecha que indica la dirección que fluye la información de procesos, se deben utilizar solamente líneas de flujo horizontal o verticales (nunca diagonales).

3. Se debe evitar el cruce de líneas, para lo cual se separa el flujo del diagrama a un sitio distinto, se puede realizar utilizando los conectores. Se debe tener en cuenta que sólo se van a utilizar conectores cuando sea estrictamente necesario.

4. No deben quedar líneas de flujo sin conectar

5. Todo texto escrito dentro de un símbolo debe ser legible, preciso, evitando el uso de muchas palabras.

6. Todos los símbolos pueden tener más de una línea de entrada, a excepción del símbolo de inicio y final.

7. Sólo los símbolos de decisión pueden y deben tener más de una línea de flujo de salida.

Los pasos a seguir para construir el diagrama de flujo son

Establecer el alcance del proceso a describir. De esta manera quedará fijado el comienzo y el final del diagrama. Frecuentemente el comienzo es la salida del proceso previo y el final la entrada al proceso siguiente.

Identificar y listar las principales actividades/subprocesos que están incluidos en el proceso a describir y su orden cronológico.

Si el nivel de detalle definido incluye actividades menores, listarlas también.

Identificar y listar los puntos de decisión.

Construir el diagrama respetando la secuencia cronológica y asignando los correspondientes símbolos.

Asignar un título al diagrama y verificar que esté completo y describa con exactitud el proceso elegido.

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A continuación aparecen los símbolos básicos que se utilizan en los diagramas de flujo, así como la función para la que se utilizan:

Símbolo

Nombre

como la función para la que se utilizan: Símbolo Nombre Inicio/ fin de proceso Del “inicio”

Inicio/ fin de proceso

Del “inicio” sólo puede salir una línea de flujo y al “final” sólo debe llegar una línea.

de flujo y al “final” sólo debe llegar una línea. Proceso Entrada de datos Salida de

Proceso

y al “final” sólo debe llegar una línea. Proceso Entrada de datos Salida de datos Decisión

Entrada de datos

sólo debe llegar una línea. Proceso Entrada de datos Salida de datos Decisión Educación Superior Abierta

Salida de datos

llegar una línea. Proceso Entrada de datos Salida de datos Decisión Educación Superior Abierta y a

Decisión

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Conector de página Líneas de Flujo Proceso predeterminado
Conector de página
Líneas de Flujo
Proceso predeterminado

Veamos ahora un ejemplo de un diagrama de flujo básico:

Veamos ahora un ejemplo de un diagrama de flujo básico: X Y = X * 3
X
X

Y = X * 3

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Y
Y
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado Y Este diagrama muestra un proceso en el cual se solicita

Este diagrama muestra un proceso en el cual se solicita la entrada de un dato (X), se calcula el triple de

ese dato, se almacena el resultado de esa operación (Y) y se saca ese valor del programa. Como todo

diagrama de flujo, tiene un solo inicio y un solo fin.

¿Qué cambio tendrías que hacer en este diagrama de flujo si, en vez del triple del número inicial,

necesitaras el cuádruple? Seguramente en tu equipo de trabajo pueden buscar la respuesta a esta

pregunta.

Hemos concluido la revisión de este tema, por lo que es momento de publicar en la Wiki el problema

elegido y su representación lineal. Seguramente encontrarás similitudes y diferencias entre los

organizadores gráficos, mapas mentales y diagramas de flujo que otros equipos compartan. Esto sin duda

te permitirá analizar las distintas maneras de pensar y de representar que tienen las personas ante un

problema y las posibles soluciones que encuentran al respecto.

Fuentes de consulta

Armstrong, Thomas (2006). Inteligencias múltiples en el aula. Guía práctica para educadores. Barcelona: Paidós Educador.

CMAP TOOLS Software para creación de Mapas mentales, descarga disponible desde http://www.eduteka.org/Cmap1.php (consultado el 16 de septiembre de 2010).

Díaz Barriga, F. y Hernández, R. (2002). Estrategias docentes para un aprendizaje significativo, una interpretación constructivista. México: Mc Graw Hill.

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EDUTEKA. Los ocho elementos del pensamiento. Disponible en http://www.eduteka.org/pdfdir/PCOchoElemetos.pdf (consultado el 16 de septiembre de 2010).

Facultad de Medicina. UNAM Ejemplos de mapas mentales. http://www.facmed.unam.mx/emc/computo/mapas/ejemplos.htm (consultado el 16 de septiembre de

2010).

Gardner, Howard (1993).Inteligencias múltiples. La teoría en la práctica. Barcelona: Paidós.

Goleman, Daniel (2000). La Inteligencia Emocional. México: Javier Vergara Editor.

González, José Luis (2003). Conócete. Psicología general para el desarrollo humano. México:

Teresianum

Molero, Carmen; Saiz, Vicente y Esteban, Cristina (1998). Revisión histórica del concepto de inteligencia: una aproximación a la inteligencia emocional. Revista Latinoamericana de Psicología. Vol. 30, Num. 001. Fundación Universitaria Konrad Lorenz. Bogotá, Colombia. Pp. 11- 30, disponible en http://redalyc.uaemex.mx/pdf/805/80530101.pdf

Ontoria, A.;Gómez, J.P y de Luque, A. (2006). Aprender con mapas mentales. Una estrategia para pensar y estudiar. Madrid, España: Narcea.

Ontorio, A. y Molina, A. (1995). Los mapas conceptuales y su aplicación en el aula. Argentina:

Magisterio del Río de la Plata.

Paul, Richard y Elder, Linda (2003). La mini-guía para el Pensamiento crítico. Conceptos y herramientas. Fundación para el pensamiento crítico, disponible en http://www.criticalthinking.org/resources/PDF/SP-ConceptsandTools.pdf

Ponce, Miriam (2005). Cómo enseñar mejor. Técnicas de asesoramiento para docentes. México:

Paidós.

Shapiro, Lawrence E. (2001). La Inteligencia Emocional de los Niños. Madrid: Punto de Lectura.

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UNIDAD 2. PENSAMIENTO CRÍTICO

Propósito

En esta unidad:

Desarrollarás actitudes mentales del pensamiento crítico.

Identificarás prejuicios en diferentes textos e información y formas de evitarlo.

Utilizarás el pensamiento crítico para analizar problemas.

Competencia específica Analizar problemas relacionados con el uso y manejo de la información detectando los prejuicios

manifestados en ella, mediante el análisis lógico de sus elementos de acuerdo con los principios del

pensamiento crítico.

Presentación de la unidad

Hoy en día es común encontrar en la literatura y planes de estudio palabras como pensamiento crítico o la

formación crítica de los profesionales. Probablemente en otras asignaturas, o en reuniones de trabajo te

has encontrado con frases del tipo “sé un pensador crítico”, “realiza argumentos críticos”, y otras por el

estilo. ¿Pero en realidad lo que hacemos es un pensamiento crítico?

¿Qué entraña la conjunción de este pensar crítico? ¿Qué implicaciones tiene optar por ser un pensador

crítico? ¿Es importante desarrollar este tipo de pensamiento en la formación profesional y personal?

En esta unidad construirás una definición de pensamiento crítico que incluya las habilidades cognitivas y

actitudes mentales necesarias para iniciar su desarrollo y argumentarás la importancia en tu formación

profesional y personal.

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Además recurrirás al pensamiento crítico, sus habilidades y sus actitudes mentales, como forma de

pensamiento que permita un uso y manejo reflexivo de la información, evitando los prejuicios que

obstaculicen la adecuada solución de problemas en cualquier contexto laboral, personal o social.

2.1. Qué es el pensamiento crítico

El desarrollo y uso del pensamiento crítico es sin duda una de las competencias más importantes en los

ciudadanos de este nuevo siglo. De ahí que en el ámbito de la educación superior el estudio y desarrollo de

las habilidades y actitudes mentales que componen el pensamiento crítico tengan un papel privilegiado.

Por ello en esta unidad es importante que te asumas como un ser capaz de pensar sistemáticamente y de

manera reflexiva, pues será el primer paso para perfeccionarte como un pensador crítico en acción.

2.1.1. Definiciones de pensamiento crítico Existen varias definiciones del pensamiento crítico. Sin embargo, para fines de este curso, retomaremos las

dos definiciones que Richard Paul y Linda Elder (2003) y Peter A. Facione (2007) refieren, pues son

autores fundamentales en el estudio de este tema debido a los aportes que han realizado al respecto. A

partir de ellas revisaremos las habilidades y actitudes mentales del pensamiento crítico y los estándares

universales a los que debe ajustarse. Esto nos permitirá establecer las capacidades que debemos

desarrollar para ser buenos pensadores críticos.

Richard Paul y Linda Elder (2003), de la Fundación para el Pensamiento Crítico, afirman que:

El pensamiento crítico es ese modo de pensar ─sobre cualquier tema, contenido o problema─ en el cual el pensamiento mejora la calidad de su pensamiento al apoderarse de las estructuras inherentes del acto de pensar y al someterlas a estándares intelectuales… es auto-dirigido, auto-disciplinado y auto-corregido. Supone someterse a rigurosos estándares de excelencia y dominio consciente de su uso. Implica comunicación efectiva y habilidades de solución de problemas y un compromiso de superar el egocentrismo y socio centrismo natural del ser humano.

Facione (2007) en su ensayo “Pensamiento Crítico: ¿Qué es y por qué es importante?”, retoma la

Declaración de Consenso de los Expertos en Relación con el Pensamiento Crítico y el Pensador Crítico

Ideal de la Asociación Filosófica Americana (1990), que concluye:

Entendemos que el pensamiento crítico (PC) es el juicio auto regulado y con propósito que da como resultado interpretación, análisis, evaluación e inferencia, como también la explicación de las

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consideraciones de evidencia, conceptuales, metodológicas, criteriológicas o contextuales en las cuales se basa ese juicio. El PC es fundamental como instrumento de investigación. Como tal, constituye una fuerza liberadora en la educación y un recurso poderoso en la vida personal y cívica de cada uno. Si bien no es sinónimo de buen pensamiento, el PC es un fenómeno humano penetrante, que permite autorectificar. "El pensador crítico ideal es una persona que es habitualmente inquisitiva; bien informada; que confía en la razón; de mente abierta; flexible; justa cuando se trata de evaluar; honesta cuando confronta sus sesgos personales; prudente al emitir juicios; dispuesta a reconsiderar y si es necesario a retractarse; clara con respecto a los problemas o las situaciones que requieren la emisión de un juicio; ordenada cuando se enfrenta a situaciones complejas; diligente en la búsqueda de información relevante; razonable en la selección de criterios; enfocado en preguntar, indagar, investigar; persistente en la búsqueda de resultados tan precisos como las circunstancias y el problema o la situación lo permitan. Así pues, educar buenos pensadores críticos significa trabajar en pos de este ideal. Es una combinación entre desarrollar habilidades de pensamiento crítico y nutrir aquellas disposiciones que consistentemente producen introspecciones útiles y que son la base de una sociedad racional y democrática”.

En estas definiciones se observa que el pensamiento crítico es un pensamiento que tiene propósito sobre

qué creer y qué hacer (probar un punto, interpretar lo que algo significa, resolver un problema), el cual

puede ser una tarea colaborativa, no competitiva. Es reflexivo en la forma como se enfocan los problemas,

las preguntas, los asuntos. Tiene habilidades y disposiciones o actitudes mentales.

Actividad 1. Wiki. Pensamiento crítico en ingeniería

Al igual que en la unidad anterior, en esta ocasión trabajarás en equipo de 3 o 4 personas para construir un

wiki sobre el Pensamiento crítico en ingeniería. Primero deberás leer el artículo de Mejía (2009) Tres

esferas de acción del pensamiento crítico en ingeniería y posteriormente elaborarás una tabla de doble

entrada que compartirás y discutirás con tú equipo, para, finalmente, publicarla en el wiki. Ingresa al Aula

virtual para conocer más detalles.

2.1.2. Habilidades y actitudes mentales del pensamiento crítico El perfeccionamiento del Pensamiento Crítico requiere de un espíritu igualmente crítico, que Facione (2007)

define como la “curiosidad para explorar la agudeza mental, dedicación apasionada a la razón, y deseos o

ansias de información confiable”. Este espíritu crítico es el que permitirá el desarrollo de habilidades

cognitivas y disposiciones o actitudes mentales necesarias, ya que el pensamiento crítico se refiere a la

forma como se enfocan los problemas, las preguntas, los asuntos. Es decir, el pensador crítico se

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caracteriza por sus habilidades cognitivas y por su manera de enfocar y vivir la vida (disposiciones), que autores como Espíndola (1996) y Paul y Elder (2003) llaman “actitudes mentales”.

Pensamiento crítico

Habilidades cognitivas

Disposiciones o actitudes mentales

Interpretación

Humildad intelectual

Análisis

Valentía intelectual

Evaluación

Empatía intelectual

Inferencia

Autonomía intelectual

Explicación

Integridad intelectual

Autorregulación

Perseverancia intelectual

Confianza en la razón

Sentido intelectual de la justicia

Para conocer las habilidades cognitivas y actitudes metales del pensamiento crítico lee los siguientes documentos.

En suma, Facione menciona que los buenos pensadores críticos utilizan un enfoque de la vida y del vivir que incluyen:

Curiosidad respecto a una amplia gama de asuntos

Preocupación por estar y mantenerse bien informado

Estado de alerta frente a oportunidades para utilizar el pensamiento crítico

Confianza en los procesos de investigación razonados

Auto confianza en las propias habilidades para razonar

Mente abierta respecto a visiones divergentes del mundo

Flexibilidad al considerar alternativas y opiniones

Comprensión de las opiniones de otras personas

Imparcialidad en la valoración del razonamiento

Honestidad al enfrentar las propias predisposiciones, prejuicios, estereotipos o tendencias egocéntricas

Prudencia al postergar, realizar o alterar juicios

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Voluntad para reconsiderar y revisar visiones en las que la reflexión honesta insinúa que el cambio

está justificado

Por último, enfocan asuntos, preguntas o problemas específicos, con las siguientes características:

Claridad al enunciar la pregunta o preocupación

Orden al trabajar con asuntos complejos

Diligencia para buscar información pertinente

Sensatez para seleccionar y aplicar criterios

Cuidado en centrar la atención en la preocupación que enfrenta

Persistencia a pesar de encontrar dificultades

Precisión hasta el punto en que el tema y las circunstancias lo permitan

2.1.3. Estándares Intelectuales Universales Siguiendo a Richard Paul y Linda Elder (2003), de la Fundación para el Pensamiento Crítico, pensar

críticamente requiere dominar ciertos estándares, ya que ellos permitirán verificar la calidad del

razonamiento que se está realizando. A continuación se presenta cada estándar y las preguntas a qué

responde, mismas que deben ser practicadas cotidianamente hasta que se conviertan en una voz interior

que guíe nuestro pensamiento.

Estándar

Preguntas

Claridad

¿Podría ampliar sobre ese asunto?

¿Podría darme un ejemplo?

¿Podría ilustrar lo que quiere decir?

Exactitud

¿Es posible verificar eso?

¿Es posible saber con certeza si eso es cierto?

¿Cómo se puede probar?

Precisión

¿Puede ser más específico?

¿Puede ofrecer más detalles?

¿Puede precisar más?

Relevancia

¿Qué relación tiene con el problema?

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¿Cómo afecta eso al problema?

¿Cómo nos ayuda con el asunto?

Profundidad

¿Qué hace de esto un problema particularmente difícil?

¿Cuáles son algunas de las dificultades de esta pregunta?

¿A qué complicaciones habría que enfrentarse?

Amplitud

¿Habría que examinar esto desde otra perspectiva?

¿Habría que considerar otro punto de vista?

¿Habría que estudiar esto de otra forma?

Lógica

¿Tiene esto sentido?

¿Existe una relación entre el primer y el último párrafo?

Eso que dice, ¿se desprende de la evidencia?

Importancia

¿Es este el problema más importante que hay que considerar?

¿Es esta la idea central en la que hay que enfocarse?

¿Cuál de estos datos es el más importante?

Justicia

¿Tengo un interés personal en este asunto?

¿Represento los puntos de vista de otros justamente?

Estos mismos autores han elaborado una serie de herramientas que permiten la aplicación del pensamiento crítico en actividades muy concretas. Una de ellas es la utilización de una plantilla que permite establecer la lógica subyacente a un artículo, capítulo de libro, etc. Esto sin duda es fundamental, pues es la base que nos permitirá determinar si existe sentido en lo que se lee, relación entre las ideas y coherencia de los argumentos respecto de las evidencias o información que se presenta, es decir, nos permite identificar de manera inicial la existencia de prejuicios en la información que tenemos frente a nosotros. De ahí su importancia.

Veamos la plantilla.

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Plantilla para analizar la lógica de un artículo

La lógica en “(nombre del artículo)”

1.

El propósito principal de este artículo es (Exprese con la mayor exactitud el propósito posible que tuvo el autor para escribir el artículo.)

2.

La pregunta clave que el autor trata de contestar es (Delimite la pregunta clave que el autor pensó al escribir el artículo.)

3.

La información más importante en este artículo es (Defina los hechos, experiencias y datos que usa el autor para apoyar sus conclusiones.)

4.

Las inferencias/conclusiones de este artículo son (Identifique las conclusiones principales a las que el autor llega y que presenta en el artículo.)

5.

Los conceptos claves que se necesitan entender en este artículo son Lo que el autor quiere decir con estos conceptos es (Describa las ideas más importantes que uno debe comprender para entender el razonamiento del autor.)

6.

Los supuestos de los que parte el autor son (Identifique aquello que el autor da por hecho [y que puede cuestionarse]).

7.

a.

Las implicaciones que habría que afrontar si se toma en serio el planteamiento son (¿Qué consecuencias son probables que se desprendan de considerarse el

planteamiento del autor?)

b.

Las implicaciones que habría que afrontar si no se toma en serio el planteamiento son

(¿Qué consecuencias son probables que se desprendan de ignorarse el planteamiento del autor?)

8.

Los puntos de vista principales que se presentan en este artículo son (¿Desde qué perspectiva contempla el autor la situación presentada?)

Actividad 2. Base de datos: La lógica en el artículo

Es momento de utilizar el pensamiento crítico para determinar la lógica que subyace a un artículo. Para ello

utilizaremos la plantilla para analizar la lógica en un artículo, propuesta por Paul y Elder. Tu actividad debes

entregarla en la base de datos, en un archivo de Word, con la nomenclatura HPE_U2_A2_XXYZ. Ingresa al

aula virtual para conocer los lineamientos de la actividad.

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Esta actividad es muy importante pues te servirá de apoyo para la evidencia de aprendizaje de esta unidad.

Recuerda apoyarte de otros compañeros para fortalecer tu pensamiento crítico.

2.2. Prejuicios Todas las personas tenemos prejuicios y preconcepciones. Es natural que a lo largo de nuestra

culturización, mientras crecimos, hayamos introyectado mensajes que no siempre nos cuestionamos y que,

en ocasiones, crean una imagen, un juicio de valor sobre las cosas y sucesos. Digamos que nos colocaron

una especie de lentes con los cuales aprendimos a mirar el mundo que nos rodea, a partir de la familia, la

escuela, etc., y ello se convirtió en nuestra realidad.

Sin embargo, esos mensajes introyectados, aquellas concepciones y juicios de valor que desplegamos

cotidianamente pueden significar un punto de partida para reconocerlos y trabajarlos desde un análisis

crítico y lograr un desarrollo más armonioso y la posibilidad de encarar de mejor forma los problemas que

debemos solucionar.

Actividad 3. Foro. Prejuicios

¿Alguna vez has reflexionado lo siguiente?

¿Qué es un prejuicio?

¿Qué tipo de prejuicios tengo?

¿Cuándo se manifiestan los prejuicios? (al ir a un lugar público, cuando conozco a alguien, al leer,

etcétera)

En esta actividad deberás reflexionar sobre las preguntas mencionadas y comentar al respecto dentro del

Foro Prejuicios. Recuerda leer las normas de participación y comentar el trabajo de tus compañeros.

2.2.1. ¿Qué son los prejuicios?

La Real Academia Española conceptualiza al prejuicio como “Opinión previa y tenaz, por lo general

desfavorable, acerca de algo que se conoce mal.”

Otros autores amplían el concepto; por ejemplo Pinillos (1982), quien comenta que la propia palabra alude

a su etimología, donde se establecen conclusiones antes de tener un conocimiento razonado del asunto o

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cuestión que se juzga, y que además se mantiene de manera obstinada a pesar de los argumentos o

pruebas en su contra. Para él los juicios previos son prejuicios cuando cumplen ciertas condiciones:

Manifestar un sesgo bien marcado a favor o en contra de lo prejuzgado, por lo general un grupo

humano.

Presentar una rigidez extrema

Ir acompañados de una resistencia grande a la aceptación de hechos o argumentos contradictorios

con el prejuicio

Representar una ventaja para el statu quo del que lo mantiene, encubrir privilegios o cumplir otras

funciones análogas.

Formar parte de la concepción de mundo del que juzga (experiencias personales e intereses del

grupo social de pertenencia)

De manera similar, Gianfranco Cecchin (1996), uno de los más importantes terapeutas familiares de

Europa, comentó en una entrevista que:

Cuando uno habla de prejuicios está asumiendo al mismo tiempo que son temporarios,

que provienen de la propia experiencia, que nos son reales. Un prejuicio es algo que uno

tiene en la cabeza, es un juicio previo, anterior a ver las cosas. Es un mensaje para mí y

para los demás de que esa no es la verdadera forma de mirar las cosas. Para la mayoría

de la gente pensar que su manera de mirar la realidad es la correcta es muy común. Pero

si la llama "prejuicio" ya está aceptando que es algo personal. Y en ocasiones puede ser

desagradable, negativo, de modo que el propio prejuicio crea el problema.

Entonces, la función del prejuicio es reemplazar la realidad por una imagen que conviene a quien prejuzga

y que le simplifica su aprehensión en el mundo. Sin embargo, los prejuicios tienen consecuencias poco

favorables como la poca objetividad con que se interpretan las experiencias y sucesos, y por otro lado, que

las reacciones humanas entonces se fundan en la interpretación de esas experiencias, y no en las cosas

por sí mismas.

2.2.2. Identificar y evitar prejuicios Mencionamos que los prejuicios tienen implicaciones en la forma en que interpretamos los sucesos y

experiencias, por lo que también impactan la forma en que interpretamos y enfocamos un problema y

buscamos una solución al mismo.

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Partiendo de lo anterior, una conclusión lógica e inmediata es la necesidad de identificar los prejuicios y

buscar formas de evitarlos. La situación no es tan simple e inmediata, mas no es imposible.

Apelar de manera sistemática a pensar críticamente es el ingrediente clave para hacer conscientes los

propios prejuicios e identificar aquellos en otras personas, discursos, experiencias, información, etcétera.

¿Recuerdas el artículo de Mejía “Tres esferas de acción del pensamiento crítico en ingeniería”? Derivado

de su lectura utilizaste, de manera inicial, la estrategia del “diario de doble entrada”. Ahora ha llegado el

momento de concluir esta actividad y publicarla en la Base de Datos, en un archivo de Word con la

nomenclatura HPE_U2_A1_XXYZ.

Actividad 4. Diario de doble entrada. Pensamiento crítico en ingeniería

Esta actividad está relacionada con la actividad 1 en la que trabajaste con tu equipo para elaborar un Wiki.

Esta vez, deberán reunirse nuevamente para reflexionar sobre los prejuicios detectados en el diario de

doble entrada que construyeron juntos, incorporando los conocimientos aprendidos hasta ahora. Ingresa al

Aula virtual para conocer más detalles.

2.3. Pensamiento crítico en la solución de problemas Los expertos citados por Facione (2007) ven el pensamiento crítico como la forma en que se enfocan los

problemas, las preguntas, los asuntos, es una forma de juicio serio, una toma de decisión reflexiva. El

centro de éste es el juicio reflexivo, con el propósito de indagar sobre qué creer y qué hacer.

Asimismo Mejía (2009) sintetiza las tres esferas de acción del pensamiento crítico en las Ingenierías: el uso

inteligente de las herramientas de la ingeniería, las diferencias fundamentales entre diferentes herramientas

de la misma y el entendimiento de los proyectos de ingeniería como intervenciones en sistemas sociales.

De lo anterior, deviene la importancia de utilizar el Pensamiento Prítico de manera deliberada en la solución

de problemas, tanto del ámbito profesional, como en el plano personal. Paul y Elder, en una entrevista,

señalan acerca de por qué los estudiantes deberían aprender y desarrollar en la escuela el pensamiento

crítico.

Si tuviéramos que hablar con los estudiantes, les diríamos que en este mundo muy

complejo es demasiado fácil tomar decisiones que podrían conducirnos a una dirección

que luego lamentaríamos. Con cada decisión que tomemos, habrá opciones que

rechazaremos. Por ello, con cada decisión que aceptemos, daremos la espalda a otras.

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¿Cómo vamos a saber si estamos tomando las decisiones correctas o si éstas son las

mejores?

La mejor manera para hacer frente a todos los problemas y para saber tomar decisiones

es por medio de una visión crítica. Con esto no quiero decir que deba mejorar su

capacidad crítica, ya que la mayoría de nosotros sabe cómo hacerlo bien; me refiero a

que cada uno debe pensar de forma crítica sobre los problemas y las oportunidades que

enfrenta. Para hacer esto, se deben entender algunas cosas básicas: la mente humana

"sin la disciplina y el rigor" está propensa a pensar con mala calidad. Curiosamente,

muy a menudo se prefiere no tener que pensar y en su lugar se es impulsivo. Sin

embargo, a pesar de no ser reflexivo por naturaleza, se es plenamente capaz de

transformar y mejorar la forma en que opera.

Tomando en cuenta esta reflexión, veamos brevemente cómo utilizar el pensamiento crítico en la

solución de problemas, tema que profundizarás en la siguiente unidad.

2.3.1. Pasos a seguir

Siguiendo a Facione (1997), necesitamos plantear seis pasos para la solución de problemas, mismos que

por sus siglas se denomina “IDEAL-A”.

Seis pasos para el pensamiento efectivo y la solución de problemas

 
 

“IDEAL-A”

 

Identificar el problema

¿Cuál es el problema real al que nos enfrentamos aquí?

 

Definir el contexto

¿Cuáles son los hechos y las circunstancias que enmarcan este problema?

Enumerar las opciones

¿Cuáles son las tres o cuatro opciones más plausibles?

 

Analizar las opciones

¿Cuál es nuestro mejor plan de acción, considerando todos los aspectos?

Listar las razones explícitamente

Seamos

claros,

¿por

qué

estamos

haciendo

esta

elección

en

particular?

Auto corrección

Está bien, volvamos a mirarlo, ¿qué nos faltó considerar?

 

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Evidencia de aprendizaje. Memo analítico. Identificación inicial del problema.

A continuación iniciarás una actividad denominada “Memo analítico. Identificación Inicial del Problema”, que te permitirá identificar de manera inicial el problema o situación que documentarás y trabajarás como evidencia final de aprendizaje. Asimismo esta actividad te permitirá desarrollar y perfeccionar habilidades y actitudes mentales del pensamiento crítico, y la capacidad de coevaluación. La entregarás en un archivo de Word a tu facilitador mediante la herramienta “Portafolio de evidencias”, y debe llevar la siguiente nomenclatura HPE_U2_EA_XXYZ. Ingresa al Aula virtual para conocer los lineamientos de esta actividad.

Fuentes de consulta

De Bono, E. (2004). Seis sombreros para pensar. México: Granica

Des Champs, C. y Torrente, F. (1996). Los prejuicios sistémicos. Entrevista a Gianfranco Cecchin. En revista Perspectivas Sistémicas. No.43, disponible en http://www.redsistemica.com.ar/cecchin.htm

Díaz Barriga, F. y Hernández, R. (2002). Estrategias docentes para un aprendizaje significativo, una interpretación constructivista. México: Mc Graw Hill.

Espíndola, José Luis. (1996). Pensamiento crítico en: Reingeniería Educativa. México: Colección Biblioteca de la Educación Superior. pp. 105-106

Facione, P.A. (2007). Pensamiento crítico: ¿Qué es y por qué es tan importante?, extraído el 9 de marzo de 2009 de http://www.eduteka.org/PensamientoCriticoFacione.php

Johnson, A.P. (2003). El desarrollo de las habilidades del pensamiento. Argentina: Troquel.

Laiton, I. (2010, julio 25). “Formación de pensamiento crítico en estudiantes de primeros semestres de educación superior. Escuela Tecnológica”, Instituto Técnico Central, Bogotá, Colombia. En Revista Iberoamericana de Educación. Número 53/3. Extraído el 27 de septiembre de 2010 de

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Mejía. (2009, abril 25). “Tres esferas de acción del pensamiento crítico en ingeniería”. En Revista Iberoamericana de Educación. No. 49/3. Extraído el 9 de septiembre de 2010 de

Paul, Richard y Elder, Linda (2003). La mini-guía para el Pensamiento crítico. Conceptos y herramientas. Fundación para el pensamiento crítico, disponible en http://www.criticalthinking.org/resources/PDF/SP-ConceptsandTools.pdf

Paul, Richard y Elder, Linda (s.f.). El pensamiento crítico es una necesidad universal en la educación. Entrevista disponible en

http://www.eleducador.com/per/contenido/contenido.aspx?catID=195&conID=1989

Pinillos, J.L. (1982). Los prejuicios y la sociedad contemporánea. Revista Cuenta y Razón. Fundación de Estudios Sociológicos. No. 5, disponible en

http://www.cuentayrazon.org/revista/pdf/005/Num005_002.pdf

Priestley, M. (2006). Técnicas y estrategias del pensamiento crítico. México: Trillas.

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UNIDAD 3. SOLUCIÓN DE PROBLEMAS

Propósito

En esta Unidad:

Aplicarás de manera crítica el método genérico de solución de problemas en una situación laboral o personal

Competencia específica

Solucionar problemas profesionales, técnicos o personales mediante la aplicación del Método Genérico, para facilitar la toma de decisiones informadas y razonadas desde una reflexión crítica de la información.

Presentación de la unidad

¿Por qué es importante solucionar los problemas? ¿Será más sencillo y menos empachoso dejar pasar las cosas, hacer como que nada pasa?

La importancia de la solución de problemas está justamente en el impacto que tiene en los avances tecnológicos y científicos, en los progresos para mejorar la calidad de vida de los seres vivos y de nuestra supervivencia, además de las posibilidades de un desarrollo armónico en el ámbito personal, profesional y social.

A lo largo de esta unidad estará disponible un foro de apoyo entre estudiantes en el que ustedes estarán compartiendo ideas, dudas, hallazgos y experiencias en torno al proceso de solución de problemas que estaremos revisando en esta unidad, así como su aplicación en situaciones reales que cada quien está documentando para conformar su evidencia de aprendizaje final.

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3.1. Conceptos básicos

Para iniciar esta Unidad revisaremos brevemente los conceptos básicos en un proceso de solución de

problemas, estos son: problema, objetivos, solución y consecuencias. Recuerda participar activamente en

el foro de apoyo entre estudiantes.

3.1.1. Problemas, objetivos, soluciones y consecuencias

A estas alturas del curso ya tienes una primera versión del caso o problema que vas a documentar y

solucionar, donde utilizarás de manera deliberada el pensamiento crítico en cada paso del método genérico

de solución de problemas.

Actividad 1. Foro de apoyo entre estudiantes.

Conceptos básicos

Para trabajar los conceptos básicos que subyacen al Método Genérico de Solución de Problemas

estaremos colaborando en nuestro foro de apoyo, así que participa en él señalando brevemente tu

conceptualización de problemas, objetivos, soluciones y consecuencias; propón un ejemplo sencillo de

cada uno de ellos.

Para fines de este curso utilizaremos como referencia de los conceptos algunas definiciones que ofrece la

Real Academia Española y que son útiles para el tema que nos compete.

Problema

(Del lat. problēma, y este del gr. πρόβλημα).

Cuestión que se trata de aclarar.

Conjunto de hechos o circunstancias que dificultan la consecución de algún fin.

Objetivo

Perteneciente o relativo al objeto en sí mismo, con independencia de la propia manera de pensar o

de sentir.

Desinteresado, desapasionado.

Que existe realmente, fuera del sujeto que lo conoce.

Objeto (fin o intento).

Objeto

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(Del lat. obiectus).

Término o fin de los actos de las potencias.

Fin o intento a que se dirige o encamina una acción u operación.

Solución

Acción y efecto de resolver una duda o dificultad.

Satisfacción que se da a una duda, o razón con que se disuelve o desata la dificultad de un argumento.

Desenlace o término de un proceso, de un negocio, etc.

Consecuencia

(Del lat. consequentĭa).

Hecho o acontecimiento que se sigue o resulta de otro.

Correspondencia lógica entre la conducta de una persona y los principios que profesa.

Proposición que se deduce de otra o de otras, con enlace tan riguroso, que, admitidas o negadas las premisas, es ineludible el admitirla o negarla.

3.2. Método genérico

Al hablar de solución de problemas, se puede remitir a un gran número de propuestas de métodos. Lo que tienen en común son una serie de pasos que demandan de la persona una profunda reflexión, análisis e interpretación de las circunstancias, información disponible y utilización de la capacidad de prospectiva, es decir, que sucede si…

Dado lo anterior, a continuación estudiaremos y utilizaremos el Método Genérico de Solución de Problemas en una situación concreta, que es la que ya has identificado y que será parte de tu evidencia final de aprendizaje.

El método genérico de solución de problema consta de los siguientes pasos o etapas:

1. Exploración del problema

2. Establecimiento de objetivos

3. Generación de ideas

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4. Selección de ideas

5. Implementación

6. Evaluación

Galo Guerra (2005) menciona que “la solución de problemas es un proceso cognitivo y comportamental que

ayuda al sujeto a hacer disponibles una variedad de alternativas de respuesta para enfrentarse con

situaciones problemáticas; y a la vez incrementa la probabilidad de seleccionar las respuestas más eficaces

de entre las alternativas posibles.”

Lo que a continuación estaremos realizando es justamente desarrollar nuestras habilidades para identificar

y explorar problemas tanto personales como profesionales, estableceremos nuestro objetivo, y a partir de

ello, generaremos opciones y alternativas de solución, las analizaremos y pondremos en práctica la que

consideremos más adecuada y evaluaremos sus resultados.

Continuaremos trabajando este tema con ayuda de nuestro “foro de apoyo entre estudiantes” y con la

herramienta “Taller”, donde entregarás a tu facilitador dos avances de la utilización del método genérico en

la solución del problema que seleccionaste, además de otras actividades que irás realizando en cada etapa

del método. Asimismo retomaremos las ideas de Edward de Bono (2004) sobre diferentes formas de

enfocar nuestro pensamiento, que expone en su libro Seis sombreros para pensar.

En resumen De Bono propone seis sombreros que se enfocan en aspectos concretos para dirigir nuestro

pensamiento. A grosso modo:

Sombrero

Enfoque

Blanco

Hechos, cifras, información objetiva

Rojo

Emociones y sensaciones, sentimientos

Negro

Lógico, negativo

Amarillo

Positivo, constructivo

Verde

Creatividad, ideas nuevas

Azul

Control de los demás sombreros y pasos para pensar

Descarga el siguiente documento. En él encontrarás un extracto del libro de Edward de Bono, donde

resume el pensamiento de los seis sombreros.

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Documento. Seis sombreros

Asimismo es importante recordar la importancia de utilizar el pensamiento crítico en cada etapa del proceso de solución de problemas donde manifestemos:

Humildad intelectual

Valentía intelectual

Empatía intelectual

Autonomía intelectual

Integridad intelectual

Perseverancia intelectual

Confianza en la razón

Sentido intelectual de la justicia

Actividad 1. Foro de apoyo entre estudiantes

El primer momento: explorar el problema.

¿Qué haces cuando te enfrentas con un problema, cómo estás seguro que lo has explorado?

Participa en nuestro foro de apoyo compartiendo tus reflexiones en torno a cómo exploras los problemas. Comparte tus estrategias y ejemplos. Serán de mucha utilidad para todos.

3.2.1. Explorar el problema

¿Recuerdas a Facione (2007) y los seis pasos para la solución de problemas “IDEAL-A”? Veámoslo

nuevamente.

Seis pasos para el pensamiento efectivo y la solución de problemas

 
 

“IDEAL-A”

 

Identificar el problema

¿Cuál es el problema real al que nos enfrentamos aquí?

 

Definir el contexto

¿Cuáles son los hechos y las circunstancias que enmarcan este problema?

Enumerar las opciones

¿Cuáles son las tres o cuatro opciones más plausibles?

 

Analizar las opciones

¿Cuál es nuestro mejor plan de acción, considerando todos los aspectos?

Listar las razones

Seamos

claros,

¿por

qué

estamos

haciendo

esta

elección

en

particular?

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Programa desarrollado

explícitamente

 

Auto corrección

Está bien, volvamos a mirarlo, ¿qué nos faltó considerar?

Nos encontramos en la primera etapa o paso de nuestro método genérico, que en el IDEAL-A corresponde

a “I” y “D”.

Siguiendo a Guerra (2005) el objetivo de esta etapa es definir el problema, y se debe hacer en términos operativos, para que sea más sencillo generar alternativas de soluciones relevantes. A continuación dos estrategias:

1. Operacionalización del problema. Debes delimitar el problema real, y descomponer una situación compleja en una cadena o secuencia de situaciones problemáticas.

2. Selección de datos relevantes. Aquí debes recabar información sobre el problema, por ejemplo quién está implicado; qué, dónde, cuándo, y por qué sucede; cómo respondo, etc.

Paul y Elder (2003), proponen que en esta primera etapa debemos realizar algunas acciones como:

Determinar y articular nuestras metas, propósitos y necesidades. Reconocer los problemas como obstáculos que se interponen entre nosotros y el logro de nuestras metas.

Si es posible, atender un solo problema a la vez. Expresar el problema con toda la claridad y precisión posible

Estudiar el problema hasta determinar el “tipo” de problema con el que nos enfrentamos. Por ejemplo, qué se tiene que hacer para resolverlo. Diferenciar entre los problemas sobre los que tenemos algún control de aquellos sobre los que no tenemos ninguno. Separar estos últimos y concentrarnos en aquellos que podemos resolver.

Decidir qué información necesitamos y buscarla. Por lo que para explorar nuestro problema necesitamos:

Identificar y delimitar claramente cuál es realmente el problema, nuestras metas y necesidades al respecto. Descomponer el problema en situaciones para que sea más sencillo su análisis.

Definir cuáles son los hechos y las circunstancias que lo enmarcan.

Decidir qué información es la que requerimos y buscarla.

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Con estos elementos bien analizados estamos en posibilidades de continuar avanzando en la solución de

nuestro problema.

En nuestro foro de apoyo seguramente existen valiosas estrategias que nos permiten explorar cualquier

problema, así que revisa y toma aquellas que parezcan funcionales.

Ahora dirijamos nuestro pensamiento, y como Edward de Bono propone, pongámonos el sombrero blanco,

aquel que se encarga de los hechos, las cifras y la información objetiva. Para ello primero es necesario que

releas el resumen del pensamiento de este sombrero que el autor realiza en su obra. Con este sombrero en

la cabeza exploraremos el problema.

Actividad 2. Taller. Avance 2. Descripción del problema, establecimiento de objetivos y propuestas iníciales de solución

Es momento de iniciar la aplicación del Método Genérico de Solución de Problemas, mismo que

conformará nuestra evidencia final de aprendizaje. Por ahora nos enfocaremos en explorar el problema y

para ello haremos uso del sombrero blanco. Es importante ir integrando nuestros avances en un archivo de

Word con la nomenclatura HPE_U3_A2_XXYZ. Por ahora, ingresa al aula virtual para conocer los

lineamientos de la primera etapa de esta actividad.

Asimismo comparte en el “Foro de apoyo entre estudiantes” tu experiencia en esta primera etapa de la

actividad.

Actividad 1. Foro de apoyo entre estudiantes

El paso indispensable: establecer los objetivos.

¿Por qué es necesario establecer objetivos en la solución de problemas? ¿Cómo establecer objetivos en

un proceso de solución de problemas? Participa en nuestro foro de apoyo compartiendo el tema de cómo

establecer los objetivos cuando estamos ante un proceso de solución de problemas. Comparte tus

estrategias y ejemplos. Serán de mucha utilidad para todos.

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3.2.2. Establecer los objetivos

El o los objetivos que planteemos en el proceso de solución de problemas deben distinguirse por ser

positivos, es decir, deben estar encaminados a lograr algo que beneficie a las dos partes, ganar-ganar. Si

nos enfocamos de manera exclusiva en nosotros mismos, en nuestro beneficio exclusivo es probable que

se solucione el asunto, pero no necesariamente de una forma que permita crecimiento y desarrollo de las

partes involucradas, sean personas, objetos, etc. Además los objetivos o metas que planteemos deben ser

específicos o concretos, medibles, alcanzables, realistas, oportunos y prioritarios.

Mencionamos que Paul y Elder (2003) proponen determinar y articular nuestras metas, propósitos y

necesidades; reconocer los problemas como obstáculos que se interponen entre nosotros y el logro de

nuestras metas, motivo que nos induce a realizar una pausa y determinar nuestros objetivos en el caso-

problema que estamos trabajando.

Para el establecimiento de metas y objetivos, es necesario determinar qué puede hacerse realmente. Es

decir, debes definir el problema y abarcar toda la información que deseas obtener respecto a la situación.

Todo ello debes realizarlo en lenguaje concreto, evitando inferencias y suposiciones.

Actividad 2. Taller. Avance 2. Descripción del problema, establecimiento de objetivos y propuestas iníciales de solución

Has llegado a un momento fundamental en la aplicación del Método Genérico de Solución de Problemas, el

establecimiento del objetivo, o bien los objetivos planteados. Recuerda ir integrando tus avances en un

archivo de Word con la nomenclatura HPE_U3_A2_XXYY. Por ahora, ingresa al aula virtual para conocer

los lineamientos de la segunda etapa de esta actividad.

Asimismo comparte en el “foro de apoyo entre estudiantes” tu experiencia y hallazgos en esta segunda

etapa de la actividad.

Actividad 1. Foro de apoyo entre estudiantes

Un gran acercamiento: generar ideas.

¿Y… cómo lo haré? Seguramente tienes algunas ideas en la superficie y otras más escondidas que requieren que las

ayudes a salir a flote. Por ello tu participación en nuestro foro de apoyo es determinante, pues en esta ocasión

estaremos compartiendo estrategias para generar ideas que nos permitan solucionar problemas. Asimismo daremos

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ejemplos concretos de nuestro problema a solucionar, lo cual será una forma de construir ideas de solución de

manera colaborativa. ¡Adelante!

3.2.3. Generar ideas

En esta etapa tenemos claro nuestro problema, su contexto, nuestros objetivos y alguna información

importante al respecto. Todo ello y las estrategias y ejemplos del foro de apoyo será de gran ayuda para

generar ideas de solución.

Una estrategia muy utilizada es la “lluvia de ideas” que consiste en dejar fluir imágenes, pensamientos,

ideas de solución sin juzgarlas, simplemente dejar que nuestras representaciones salgan a flote sin ser

analizadas. Para realizar una lluvia de ideas debemos seguir tres principios:

1. Principio de aplazamiento del juicio. Es decir, la crítica está prohibida, por lo que en este momento

cualquier alternativa es válida, y el razonamiento sobre la solución se pospondrá.

2. Principio de la variedad. La imaginación tiene rienda suelta, y así generaremos la mayor variedad

de opciones posibles.

3. Principio de la cantidad. Mientras más alternativas generes mejor, pues de entre ellas siempre se

obtendrán una serie importante de opciones que sean viables.

Siguiendo a de Bono, debemos ponernos el sombrero verde. Relee que nos dice el autor sobre ponernos el

sombrero verde en la cabeza y dejemos que fluyan las ideas.

Pero no necesariamente debemos partir de cero, es decir, de nuestras propias ideas. En nuestro foro de

apoyo seguro se compartieron valiosas estrategias para generar ideas. Tal vez encontramos similitudes

entre algunas de las experiencias que los compañeros señalaron en este espacio. Entonces, es posible

pensar que podemos encontrar casos similares a los nuestros desde los cuales podemos obtener pautas e

ideas de solución que fueron exitosas o funcionales en ese contexto.

Actividad 2. Taller. Avance 2. Descripción del problema, establecimiento de objetivos y propuestas iníciales de solución

Es momento de concluir nuestro segundo avance de la evidencia final de aprendizaje. Para ello

integraremos los avances anteriores y la actividad de esta parte del proceso en un archivo de Word con la

nomenclatura HPE_U3_A2_XXYY. Ingresa al aula virtual para conocer los lineamientos de la entrega de

esta actividad.

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Asimismo comparte en el “foro de apoyo entre estudiantes” tu experiencia y hallazgos en esta tercera y

última etapa de la actividad.

Actividad 1. Foro de apoyo entre estudiantes

Una decisión fundamental: Seleccionar ideas.

¡Cuántas ideas! ¿Qué hago ahora? ¿Cómo selecciono las ideas más relevantes y pertinentes para resolver

el problema? Participa en nuestro foro de apoyo compartiendo cómo seleccionar las mejores ideas para

solucionar los problemas. Comparte tus estrategias y ejemplos. Serán de mucha utilidad para todos.

3.2.4. Seleccionar ideas Trae nuevamente a tu pensamiento el IDEAL-A de Facione (2007). Ya trabajaste la “I” y “D”, es decir que

identificaste y exploraste el problema, y además generaste algunas ideas de solución. También seguiste los

consejos de Paul y Elder, aplicaste el enfoque del sombrero blanco y verde de Edward de Bono en los

momentos necesarios y has utilizado de manera deliberada tu pensamiento crítico en los pasos del método

que trabajaste. ¿Qué sigue ahora?

Seis pasos para el pensamiento efectivo y la solución de problemas

Seis pasos para el pensamiento efectivo y la solución de problemas
para el pensamiento efectivo y la solución de problemas I dentificar el problema D efinir el

Identificar el problema

Definir el contexto

Enumerar las opciones

Analizar las opciones

Listar las razones explícitamente

Auto corrección

“IDEAL-A”

¿Cuál es el problema real al que nos enfrentamos aquí?

¿Cuáles son los hechos y las circunstancias que enmarcan este problema?

¿Cuáles son las tres o cuatro opciones más plausibles?

¿Cuál es nuestro mejor plan de acción, considerando todos los aspectos?

Seamos claros, ¿por qué estamos haciendo esta elección en particular?

Está bien, volvamos a mirarlo, ¿qué nos faltó considerar?

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De acuerdo con el Método Genérico, requerimos seleccionar las ideas más ad hoc al problema y nuestros objetivos, y siguiendo el IDEAL-A de Facione, es necesario enumerar y analizar las opciones, y listar las razones de manera explícita.

A este respecto, José Luis Espíndola (2005) refiere que “Todo problema plantea restricciones, o al contrario, posibilidades que pueden ser explícitas o implícitas […]Por lo tanto, todas tus acciones deben ajustarse a las restricciones y posibilidades que se encuentran a tu alcance.” De aquí la necesidad de analizar y valorar los pros y contras de cada idea de acción para poder seleccionar la o las más adecuadas y proceder a su implementación y evaluación.

Paul y Elder (2003), por su parte, nos dan las siguientes pautas de acción para este punto del Método:

Analice e interprete cuidadosamente la información que recopile.

Delimite las inferencias que razonablemente pueda delimitar.

Precise las opciones a tomar. ¿Qué puede hacerse de inmediato? ¿Qué tiene que esperar?

Reconozca cuáles son las limitaciones en términos de dinero, tiempo y poder.

Evalúe las opciones. Considere las ventajas y desventajas

Guerra (2005) menciona que para seleccionar adecuadamente la o las alternativas para la solución de problemas, es necesario considerar las consecuencias a corto, mediano y largo plazo para todas y cada una de las soluciones pensadas. Después se debe razonar críticamente sobre cada una tomando en cuenta las consecuencias que se han identificado. Sugiere además asignar un puntaje a cada una de las soluciones, para posteriormente, seleccionar las que obtengan un puntaje extremo y ponerla en práctica.

Nos estamos enfrentando a una toma de decisiones, misma que en tu curso de Desarrollo Humano estudiaste detenidamente. De ello retomaremos los dos métodos que estudiaste para establecer prioridades, que adaptaremos para seleccionar las ideas más relevantes en la solución del problema que nos compete: el método de costo-beneficio, y de comparación de pares. Para ello nos pondremos el sombrero amarillo primero, y por último el negro. Con ello estamos aterrizando las ideas de Facione y de Paul y Elder.

El método de costo-beneficio (surge de la Teoría de decisión)

Evalúa los resultados, lo positivo (qué se obtiene si se hace algo) y lo negativo (que se pierde o deja de obtener, si no se lleva a cabo) de cada idea. Con base en ello es posible elegir lo más conveniente.

El procedimiento es sencillo:

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Programa desarrollado

Divide una hoja de papel en tres columnas.

En la primera anota la o las ideas de solución.

En la segunda, los beneficios que se van a obtener con su implementación.

Y en la tercera, lo negativo, lo que implica llevarlas a cabo (tiempo que hay que invertir, actividades que se tendrán que dejar pendientes, personas que se pueden molestar, etcétera.) Al utilizar este método, nos pondremos el sombrero amarillo primero y analizaremos los beneficios de la aplicación de cada idea. Una vez que hayamos concluido nos pondremos el sombrero negro para examinar los contras o aspectos negativos de cada idea de solución.

El método de comparación de pares

Aquí se comparan las diferentes opciones de dos en dos, escogiendo a la que es más importante entre ambas.

Un ejemplo es la siguiente lista de actividades:

1. Visitar a un amigo que está enfermo.

2. Llevar a mi hijo al cine.

3. Descansar, porque pasé muy mala noche y me voy a desvelar.

4. Ir a comprar algo que me hace mucha falta.

Primero comparas el 1 con el 2, el 1 con el 3 y el 1 con el 4. Luego el 2 con el 3 y el 2 con el 4, y finalmente el 3 con el 4.

Cada vez que compares dos opciones, pon una X en la que es más importante. Al final vas a obtener los resultados de la siguiente manera:

1. Visitar a un amigo que está enfermo. XX

2. Llevar a mi hijo al cine. XXX

3. Descansar, porque pasé muy mala noche y me voy a desvelar.

4. Ir a comprar algo que me hace mucha falta. X

En suma, lo que requerimos hacer es:

Enumerar nuestras opciones.

Delimitar las consecuencias al corto, mediano y largo plazo

Precisar las opciones a tomar. ¿Qué puede hacerse de inmediato? ¿Qué tiene que esperar?

Considerar las ventajas y desventajas.

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Reconocer las limitaciones en términos de dinero, tiempo y poder.

Es necesario pensar con el sombrero amarillo en la cabeza primero, y después con el negro. De Bono nos

indica este orden porque el amarillo permite valorar lo positivo, mientras que los juicios del sombrero negro

son más negativos. Si primero valoramos lo positivo será más sencillo encontrar soluciones creativas. Así

que releamos estos sombreros y avancemos.

Actividad 3. Taller. Avance 3. Elección de solución, implementación y evaluación

Has llegado a un momento decisivo en la utilización del Método Genérico de Solución de Problemas. Por

ahora te enfocaras en utilizar los dos métodos para seleccionar ideas con uso de los sombreros amarillo y

negro. Esta actividad debes guardarla en un archivo de Word con la nomenclatura HPE_U3_A3_XXYY,

mismo en el que integrarás el resto de las actividades para la conformación de tu evidencia final de

aprendizaje. Por ahora ingresa al aula virtual para conocer los lineamientos de la primera etapa de esta

actividad.

Asimismo comparte en el “foro de apoyo entre estudiantes” tu experiencia y hallazgos en esta primera

etapa de la actividad.

Actividad 1. Foro de apoyo entre estudiantes

El paso estratégico: implementar.

Y he aquí que me encuentro ante el gran reto, el gran paso estratégico, la implementación de las ideas

seleccionadas. ¿Qué sucederá? Participa en nuestro foro de apoyo compartiendo tus comentarios acerca

de cómo implementarás las ideas, cuál será tu plan de acción ante el problema que has estado trabajando.

Recuerda que tus aportaciones y hallazgos son de mucha utilidad para todos.

3.2.5. Implementar Sin duda la implementación de un plan, de una idea, es un momento crucial en el proceso de solución de

problemas. Pues para llegar a este punto ya se realizó un recorrido que nos permitió conocer, comprender,

analizar, inferir, crear y evaluar información, datos y acciones que se concretan en ideas a implementar.

Pero es importante también mencionar que la implementación de las ideas no se realiza así porque sí, sin

un plan de acción. Si hiciéramos eso probablemente nos enfrentaríamos a escenarios complejos en lo que

tendríamos pocas opciones para decidir un cambio necesario de dirección o estrategia.

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Por ello Paul y Elder (2003) recomiendan adoptar un acercamiento estratégico e implantar esa estrategia, ya que la situación puede requerir acción directa y rápida o mayor pensamiento antes de actuar, y nos instan a estar listos para revisar y modificar la estrategia o su análisis del problema en cualquier momento o según obtenga más información sobre el problema.

En este sentido, es importante que durante la implementación estés atento a las consecuencias que se perfilan de cada actividad o acción para solucionar el problema. De aquí la importancia de tener siempre alternativas de acción, coloquialmente lo llamamos Plan A y Plan B.

Además de lo anterior, exponentes de la Programación Neurolingüística utilizan una técnica denominada “Seminario de Tres Minutos”, que te permitirá encontrar soluciones en un lapso de tiempo no mayor a tres minutos.

Cada acción se debe realizar en máximo 60 segundos, preferentemente con un reloj en mano para que la técnica sea realmente efectiva.

Minuto 1. Definir en términos concretos el problema, dejando de lado las valoraciones subjetivas, y las expectativas personales sobre la situación problemática.

Minuto 2: Realizar una “lluvia de ideas” de posibles soluciones, al menos se encontrarán 10 soluciones, sin importar lo chistosas e improbables que sean.

Minuto 3: Valorar los elementos disponibles para llevar a cabo las soluciones planteadas, de manera que al finalizar el minuto se pueda seleccionar al menos dos de ellas como las alternativas más viables. Al concluir el tercer minuto, y seleccionar las alternativas viables, debes volver a enfocarte en la ejecución de alguna de ellas y volver a centrar la atención en el problema.

Actividad 3. Taller. Avance 3. Elección de solución, implementación y evaluación

Has llegado a un momento culminante en la utilización del Método Genérico de Solución de Problemas. La actividad que realizarás a continuación será justamente la implementación de tu plan de acción; documenta tu trabajo en un archivo de Word, lo integrarás en el documento con la nomenclatura HPE_U3_A3_XXYY, que estás guardando para la conformación de tu evidencia final de aprendizaje. Por ahora ingresa al aula virtual para conocer los lineamientos de esta etapa de la actividad.

Asimismo comparte en el “foro de apoyo entre estudiantes” tu experiencia y hallazgos en esta etapa de la actividad.

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Actividad 1. Foro de apoyo entre estudiantes

¿Qué sigue? Evaluar

Una vez efectuado nuestro plan, ¿qué sigue? ¿Hemos concluido?

Dado que somos verdaderos pensadores y competentes para solucionar problemas, tenemos la actitud

crítica necesaria que nos motiva y dirige a valorar el proceso implementado. Así que en esta última etapa

de nuestro foro de apoyo estaremos compartiendo estrategias de evaluación de nuestro método y los

hallazgos que subyacen a ella.

3.2.6. Evaluar A lo largo de la utilización de cada etapa del Método Genérico de Solución de Problemas realizamos

actividades que nos permitieron utilizar en un problema concreto cada paso. Por lo que esta última etapa

no será la excepción. En esta etapa debes comparar el resultado de la solución con lo que tú esperabas,

pues esto te permitirá establecer si debes continuar con la aplicación de esta alternativa, o bien, encontrar

por qué fue poco exitosa.

Facione (2007) nos ofrece en su IDEAL- A una última etapa que denomina “Auto corrección”, misma que

plantea una pregunta fundamental para valorar el camino recorrido.

Seis pasos para el pensamiento efectivo y la solución de problemas

Seis pasos para el pensamiento efectivo y la solución de problemas
para el pensamiento efectivo y la solución de problemas I dentificar el problema D efinir el

Identificar el problema

Definir el contexto

Enumerar las opciones

Analizar las opciones

Listar las razones explícitamente

Auto corrección

“IDEAL-A”

¿Cuál es el problema real al que nos enfrentamos aquí?

¿Cuáles son los hechos y las circunstancias que enmarcan este problema?

¿Cuáles son las tres o cuatro opciones más plausibles?

¿Cuál es nuestro mejor plan de acción, considerando todos los aspectos?

Seamos claros, ¿por qué estamos haciendo esta elección en particular?

Está bien, volvamos a mirarlo, ¿qué nos faltó considerar?

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Por su parte, Paul y Elder (2003) nos ofrecen una lista de cotejo para evaluar, consta de 7 preguntas. Su

aplicación nos proporcionará los elementos necesarios para realizar una evaluación pertinente y adecuada

al proceso que seguimos para solucionar el problema.

Lista de cotejo para evaluación

1. ¿Qué está evaluando? ¿Por qué? (sea preciso).

2. Formule preguntas meticulosas, incisivas (que reflejen su propósito).

3. Especifique la información que necesita recopilar (para contestar la pregunta).

4. Decida los criterios o estándares. (¿Son éstos prácticos y razonables? ¿Están alineados a su propósito?).

5. Sea claro en lo que está tratando de indagar.

6. ¿Habrá alguna consecuencia negativa involuntaria de su forma de evaluar?

7. Revise la evaluación. ¿Es coherente, lógica, realista y práctica?

Una vez que hemos evaluado nuestro proceso podemos vislumbrar a simple vista dos caminos: uno que

nos lleva a asumir que hemos concluido la solución del problema, y otro que nos indica la necesidad de

replantear momentos y pasos del método. Cualquiera que sea estamos ya en posibilidades de asumir el

reto y llevarlo a cabo desde una perspectiva de un pensador crítico en acción. Además siempre existe un

buen momento para ponernos el sombrero azul.

Recuerda que evaluar significa estimar el valor de algo, en este caso necesitamos juzgar si las opciones de

solución implementadas contribuyeron a solucionar el problema. Asimismo podemos evaluar cada etapa de

nuestro proceso y proponer alternativas que contribuyan a lograr nuestro objetivo.

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Actividad 3. Taller. Avance 3. Elección de solución, implementación y evaluación

Es momento de concluir el tercer y último avance de la evidencia final de aprendizaje. Para ello integra los

avances anteriores y la actividad de esta parte del proceso en un archivo de Word con la nomenclatura

HPE_U3_A3_XXYY. Ingresa al aula virtual para conocer los lineamientos de la entrega de esta actividad.

Asimismo comparte en el “foro de apoyo entre estudiantes” tu experiencia y hallazgos en esta tercera y

última etapa de la actividad.

Evidencia de aprendizaje. Análisis y solución del problema

Como todo proceso de aprendizaje hemos llegado a un momento de profunda reflexión, donde develamos

nuestro avance, nuestra construcción y reconstrucción de saberes, experiencias, hallazgos y áreas que aún

debemos trabajar. Por ello es momento de elaborar una actividad que te permita valorar tus aprendizajes y

áreas de mejora. Consulta la actividad en el aula para conocer más detalles.

Cierre

¡Felicidades!

Has concluido la asignatura de Habilidades de Pensamiento y con ella parte de un ciclo de aprendizaje y

desarrollo profesional y personal único.

Esperamos que las lecturas y actividades que realizaste a lo largo del curso hayan sido un motor de

expansión, crecimiento y desarrollo que te ayuden a fortalecer el compromiso que has adquirido como

persona y profesional.

Continúa con entusiasmo, disciplina y empeño el tercer Cuatrimestre de tu formación profesional.

Seguramente llevas ya contigo un equipaje con una buena dosis de uso del pensamiento crítico y de

solución de problemas que te permitirán cursar exitosamente todas tus asignaturas y muy pronto lograr tu

meta: concluir tu carrera universitaria.

¡El éxito está contigo, sólo trabájalo para que brille por sí mismo!

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Fuentes de consulta

Espíndola Castro, J.L. (2005). Análisis de problemas y toma de decisiones. México: Pearson.

De Bono, E. (1991). El pensamiento lateral. Madrid, España: Paidós Plural.

De Bono, E. (2004). Seis sombreros para pensar. México: Granica.

Díaz Barriga, F. y Hernández, R. (2002). Estrategias docentes para un aprendizaje significativo, una interpretación constructivista. México: Mc Graw Hill.

Goleman, Daniel (2000). La Inteligencia Emocional. México: Javier Vergara Editor.

Guerra Vargas, G. (2005). La solución de problemas. Instituto Conductual de Costa Rica. Consultado el 14 de octubre de 2010 en http://www.incocr.org/biblioteca/0008.PDF

Facione, P.A. (2007). Pensamiento crítico: ¿Qué es y por qué es tan importante?, extraído el 9 de marzo de 2009 de http://www.eduteka.org/PensamientoCriticoFacione.php

Paul, Richard y Elder, Linda (2003). La mini-guía para el Pensamiento crítico. Conceptos y herramientas. Fundación para el pensamiento crítico, disponible en http://www.criticalthinking.org/resources/PDF/SP-ConceptsandTools.pdf

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