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Carta Tcnica 6.2.

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Versin anterior Liberacin Disponible como
6.2.3 (Agosto 2011) 5 de septiembre 2011 Instalador

Con costo para las versiones anteriores a la 6.0.0 Sin costo para la versin 6.0.0 o posteriores

Recuerda

Al actualizar una versin, es OBLIGATORIO cerrar el sistema, sobre todo si cuentas con una versin en Red. Programa el proceso de actualizacin y avisa oportunamente a los usuarios de las terminales antes de ejecutarlo.

Contenido
PROBLEMAS Y SUS SOLUCIONES COMUNES........................................................................................................ 2 DETECCIN DEL ARCHIVO CFDSTAMP.DLL COMO ARCHIVO SOSPECHOSO ................................................................................... 2 CARACTERES NO VLIDOS, ANTIVIRUS Y FIREWALLS ................................................................................................................ 4 CONFIGURACIN AUTOMTICA DEL PDF CREATOR ................................................................................................................ 5

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Problemas y sus soluciones comunes Deteccin del archivo CFDStamp.dll como archivo sospechoso
Problema El archivo CFDStamp.dll es detectado por algunos antivirus como un troyano, archivo sospechoso (Trojan.Win32.Agent.Tbas).

Causa

El da 29 de agosto del presente, algunos antivirus (por ejemplo: Kaspersky Lab), liberaron una actualizacin de sus definiciones de virus y cdigos sospechosos, donde detectan el archivo CFDStamp.dll como un troyano (Trojan.Win32.Agent.Tbas), razn por la que automticamente se pone en cuarentena, provocando algunos problemas en el uso de nuestros sistemas.

Sistemas que usan CFDStamp.dll

El archivo CFDStamp.dll es usado por nuestros sistemas en procesos relacionados con la emisin y timbrado de comprobantes fiscales digitales, este archivo se incluye en el SDK de AdminPAQ de las siguientes versiones: Sistema AdminPAQ AdminPAQ CONTPAQ i FACTURA ELECTRNICA CONTPAQ i FACTURA ELECTRNICA CONTPAQ i BANCOS CONTPAQ i BANCOS Versin 6.2.2 6.2.3 1.3.4 1.3.5 4.1.1 4.1.2 Fecha de liberacin 07/jul/2011 18/ago/2011 17/jun/2011 23/ago/2011 04/jul/2011 29/jul/2011

Estas versiones se han retirado del portal www.contpaqi.com como una medida de prevencin para evitar que el archivo siga siendo detectado como cdigo malicioso. Importante: A partir de esta actualizacin de definiciones es cuando se detecta el riesgo de cdigo malicioso.

Solucin

Para resolver esta situacin es necesario actualizar AdminPAQ a la versin 6.2.4 y ejecutar el proceso de revisin de virus para asegurarse que no exista alguna otra librera con cdigo malicioso. Adicionalmente si tienes CONTPAQ i CONTABILIDAD - BANCOS y CONTPAQ i FACTURA ELECTRONICA actualzate a las siguientes versiones: o CONTPAQ i CONTABILIDAD BANCOS 4.1.4 o CONTPAQ i FACTURA ELECTRNICA 1.3.5 Nota: En las versiones mencionadas se gener nuevamente la librera CFDStamp.dll.

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Deteccin del archivo CFDStamp.dll como archivo sospechoso, Continuacin


Soluciones alternas Si por alguna razn has decidido no actualizar a la versin 6.2.4 puedes realizar cualquiera de las siguientes acciones: A. Descargar y descompactar el archivo CFDStamp.zip y sustituir la librera CFDStamp.dll en las siguientes rutas: Sistema y Ruta: AdminPAQ <C:\Archivos de Programa\Compacw\AdminPAQ> CONTPAQ i FACTURA ELECTRNICA <C:\Archivos de Programa\Compacw\Facturacion> CONTPAQ i BANCOS <C:\Archivos de Programa\Compac\Bancos\AdminPAQSDK> Nota: Es necesario ejecutar una revisin de virus en el equipo. La revisin del equipo deber hacerse con la ltima actualizacin de definicin de virus del antivirus instalado en el equipo. B. Ejecutar el archivo BAT que sustituye el archivo original. Esta opcin solo se deber ejecutar cuando NO se tenga instalado CONTPAQ i PUNTO DE VENTA. El archivo zip puedes descargarlo del sitio: www.contpaqi.com ve al men Quiero Servicio, submen Herramientas de Servicio opcin Instalacin.

Ejecucin del archivo BAT

El archivo zzcfdstamp.zip, contiene un archivo BAT que ayuda a buscar el archivo CFDStamp.dll en la unidad donde se ejecuta y realiza el reemplazo de la dll. Recuerda: Esta solucin solo debes ejecutarla cuando NO se tiene instalado CONTPAQ i PUNTO DE VENTA ya que si se realiza el proceso, no podrs ingresar al sistema y debers reinstalar CONTPAQ i PUNTO DE VENTA. Para ejecutarlo realiza lo siguiente: Paso 1 Accin Descomprime el archivo zzcfdstamp.zip Resultado: Se crear la carpeta con el nombre zzcfdstamp que contiene 2 archivos (Actualizar.cmd y CFDStamp.dll). Mueve la carpeta al directorio raz de la unidad. Ejemplo: C:\zzcfdstamp 3 4 5 Ejecuta el archivo Actualizar.cmd contenido en la carpeta. Presiona cualquier tecla cuando se indique Ejecuta una revisin de virus en el equipo. Nota: El anlisis del equipo deber realizarse con la ltima actualizacin de definicin de virus del antivirus instalado en el equipo Nota: Si tienes instalados nuestros sistemas en ms de una unidad de disco, debers ejecutar este proceso en cada una de ellas.

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Caracteres no vlidos, antivirus y firewalls

Problema

Al hacer bsquedas no se respetan los rangos indicados en los filtros.

Causa

Los campos que involucran ndices en las bsquedas no pueden incluir los siguientes caracteres especiales:

Smbolo / \ * ? |

Nombre Comillas Barra Barra invertida Asterisco Signos de interrogacin Pipe Comilla simple

Smbolo , ; : # <> % ~

Nombre Coma Punto y coma Dos puntos Doble cruceta Mayor que y menor que Porcentaje Tilde

Smbolo ^ &

Nombre Circunflejo Apstrofe Diresis Amperson Acento grave

Solucin

Evite utilizar los caracteres mencionados en los campos que se utilicen en bsquedas.

Antivirus y Firewalls

Se recomienda utilizar antivirus y firewalls que manejen exclusiones, de lo contrario, tendrn conflicto con el funcionamiento de los sistemas CONTPAQ i. Esta configuracin deber consultarla con el proveedor del antivirus instalado. Las exclusiones son: Servidor de licencias y AdminPAQ. Tambin se configurarn los puertos de comunicacin necesarios. Esto aplica para todos los modos de instalacin. Adems, en el Servidor se recomienda indicar la ruta donde se encuentra la base de datos. Ejemplo: <C:\CompacW>.

Campos en Addendas

Para mayor informacin sobre los datos a capturar de una Addenda en particular, consulta el layout proporcionado por el proveedor de la Addenda, en donde vendr a detalle el tipo de dato, la longitud, si es obligatorio o no, el campo que debes ingresar. Nota: Al liberarse una nueva Addenda en AdminPAQ, se agrega la documentacin detallada sobre la utilizacin de la misma en la versin de la Carta Tcnica correspondiente.

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Configuracin automtica del PDF Creator

Beneficio

A partir de la versin 6.0.0 de AdminPAQ, el PDF Creator (programa que permite la generacin de documentos en formato PDF) se instala y configura de forma automtica.

De esta forma AdminPAQ utilizar la impresora CONTPAQi, y a la impresora por omisin del PDF Creator llamada "PDFCreator" podrs darle otro uso y otra configuracin.

Configuracin

A fin de instalar de forma exitosa el PDF Creator realiza el siguiente procedimiento en cada una de las computadoras donde instalars AdminPAQ: Ingresa a Microsoft Windows con derechos de Administrador. Instala AdminPAQ. Ingresa por lo menos una vez a AdminPAQ con un usuario con derechos de Administrador en Micosoft Windows. Ya que la primera vez que ingreses a AdminPAQ, se generar una impresora virtual en Microsoft Windows, la cual contiene la configuracin necesaria para la creacin correcta de los documentos en formato PDF.

Verificar instalacin

Si deseas verificar que la instalacin y configuracin del PDF Creator se realiz de forma correcta haz lo siguiente: Ve al men Inicio de Microsoft Windows, grupo de programa PDF Creator y ejecuta el programa PDF Creator. Ve al men Impresora y selecciona la opcin Impresoras. Verifica que la impresora CONTPAQi aparezca en el listado. De igual forma, deber aparecer una impresora en el listado de impresoras del Panel de Control de Microsoft Windows.

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Configuracin automtica del PDF Creator, Continuacin


Configurar Internet Explorer Para habilitar la impresin de colores en archivos PDF, abre Internet Explorer: Ve al men Archivo, selecciona la opcin Configurar pgina y marca las casillas Imprimir colores e imgenes de fondo y Habilitar Reducir para ajustar. En el mismo Internet Explorer ve al men Herramientas, selecciona la opcin Opciones de Internet y marca la casilla Imprimir colores e imgenes de fondo.

L.I. Erika Valdes


Lder de producto AdminPAQ

I.S.C. Marco A. Muoz Mora


Herramientas de Conocimiento 2 septiembre 2011

Enva tu opinin a: conocimiento@contpaqi.com

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