INSTITUTO TECNOLOGICO DE CULIACAN

Trabajo final de la materia de Ingeniera de Sistemas Tema: Aplicacin de los sistemas blandos y duros en una empresa Maestro: Gonzlez Christiam Ulises Alumno: Mendoza Ramrez Alan Marin Hora: 08-09 a.m. Fecha: 06 de diciembre de 2012

INDICE
Introduccin .:3 Aplicacin de los sistemas duros..:4 blandos y

Conclusin .:5 Bibliografia :6

INTRODUCCION
Inicialmente se tendra que explicar que es un sistema, la definicin ms corriente por as decirlo, es: Conjunto de elementos que guardan estrecha relacin entre s. Que es una definicin correcta, pero un sistema adems de ser un conjunto de elementos relacionados tiene la funcin de cumplir un objetivo, una meta, un propsito para el cual se crea el sistema. Por lo tanto la definicin ms correcta seria: Conjunto de dos o ms elementos interrelacionados entre s que trabajan para lograr un objetivo comn. Algo ms que se puede decir sobre los sistemas es que pueden ser simples o muy complejos, desde un sistema que se crea para poder acomodar la ropa por colores hasta una sociedad, y en cualquier sistema se pueden presentar problemas, catalogados como problemas sistmicos, que son aquellos que resultan de las interacciones que se producen en el seno de un sistema, y no de disfunciones de las partes consideradas aisladamente, no afectan solamente un sistema, sino a varios sistemas a su alrededor que son dependientes y es necesario una metodologa para resolverlos. Estos problemas se clasifican en duros y blandos. Un problema duro es un problema caracterizado por el hecho de que est bien definido. Se asume que hay una solucin definida y que se pueden definir metas numricas especficas a ser logradas. Esencialmente, con un problema duro se puede definir qu tipo de resultado se lograr antes de poner en ejecucin la solucin mientras que en un problema blando es difcil de definir, tiene una componente social y poltica grande. Se parte del hecho de que las cosas no estn trabajando de la manera en que lo deseamos y queremos averiguar por qu y vemos si hay alguna cosa que podamos hacer para aliviar la situacin. Y para poder darle solucin a estos problemas se utilizan sistemas denominados Sistemas blandos y duros que solucionan respectivamente el problema con el mismo nombre.

Sistema Duros
Permiten procesos de razonamiento formal en los cuales las derivaciones Lgico - matemticas representan un papel muy importante. Otra caracterstica que se ha encontrado en el tratamiento de los Sistemas Duros es la relativa sencillez con que sus operaciones, caractersticas, relaciones y objetivos se pueden expresar en trminos matemticos.

Sistemas Blandos
Sistemas estructurados al mundo actual de las organizaciones humanas. Son una manera til de acercarse a situaciones complejas y a las preguntas desordenadas correspondientes.

APLICACIN DE LOS SISTEMAS BLANDOS Y DUROS

Los sistemas blandos se pueden aplicar en una empresa para darle solucin a problemas donde hay una actividad componente de alto contenido social, poltico y/o humano. Como ejemplo tenemos: Definir la misin de una empresa, definir estrategias, desarrollar un sistema de informacin que apoye la gestin de la empresa, el atraer ms clientes, en la creacin de un producto con un propsito definido para un nivel socioeconmico establecido, la decisin de innovar o continuar en la actual modalidad. En varios casos no se trata sobre un problema, ms bien es una oportunidad. Mientras los sistemas duros son para problemas estructurados donde se puede definir qu tipo de resultado se lograr antes de poner en ejecucin la solucin y en cifras numricas. Como ejemplo de aplicacin en una empresa se tiene:

Maximizar las utilidades de la empresa, minimizar los costos de produccin, instalar una nueva lnea de produccin, incrementar la participacin en el mercado.

CONCLUSION
El uso de sistemas blandos tiene que ver con la interaccin del mundo real donde los objetivos no estn bien definidos o que no son fciles de definir y tiene componentes sociales y polticos. Donde los participantes o interesados intervienen con diferentes puntos de vista. Mientras que los sistemas duros tienen un uso sistmico donde el comportamiento humano solo se toma en cuenta como una descripcin estadstica y no influye en la solucin del problema y se les puede dar solucin a los problemas utilizando el mtodo cientfico y razonamientos lgicomatemticos. Aun viendo la gran diferencia que hay entre ambos sistemas los dos son necesarios para el buen desarrollo de una empresa ya que al querer solucionar un problema de caractersticas blandas podra ser necesario darle solucin a un nuevo problema de caractersticas duras que se genero en la creacin de la propuesta a aplicar, esta situacin tambin se puede dar en un caso inverso donde se le quiera dar solucin a un problema duro y crea un nuevo problema blando al cual tambin se le tiene que dar solucin.

BIBLIOGRAFIA
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