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Septiembre2011
www.prochile.cl
DocumentoelaboradoporlaOficinaComercialdeProChileenCiudadde Mxico
INDICE
I. Producto: ..................................................................................................................................4
1.CdigoSistemaArmonizadoChilenoSACH: ......................................................................................... 4 2.DescripcindelProducto: ..................................................................................................................... 4 3.CdigoSistemaArmonizadoLocal: ....................................................................................................... 4
VI. Canales de Comercializacin y Distribucin.............................................................................18 VII. Precios de referencia retail y mayorista ...............................................................................20 VIII. Estrategias y Campaas de Promocin Utilizadas por la Competencia ....................................21 IX. Caractersticas de Presentacin del Producto ..........................................................................24 X. Sugerencias y recomendaciones .............................................................................................27 XI. Ferias y Eventos Locales a Realizarse en el Mercado en Relacin al Producto...........................27 XII. Fuentes Relevantes de Informacin en Relacin al Producto ...................................................28
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I.
1. 2. 3.
P RODUCTO :
C D I G O S I S T E M A A R M O N I Z A D O C H I L E N O S A CH :
En la tabla de abajo se encuentra el cdigo del sistema armonizado local y su equivalente en el cdigo sistema armonizadochileno. DESCRIPCINDELPRODUCTO:
Loscosmticossontodasaquellassustanciasqueestndestinadasaserpuestasencontactoconlasuperficiedel cuerpo humano (piel, sistema capilar, uas, labios), dientes, boca, con el fin de limpiar, perfumar, modificar el aspecto,corregirlosolorescorporales,protegerlosomantenerlosenbuenestado. CDIGOSISTEMAARMONIZADOLOCAL:
Debido a que el sector de Cosmticos y Productos de Higiene y Tocador es muy amplio, se han analizado las partidasarancelariasmssignificativas,queseencuentrandentrodelaspartidas33y34. SACH Descripcin TIGIE Descripcin Unidad de Medida Arancel Generalde Importacin Arancel preferencial bajoTLCChile Mxico Ex
33011 300
3301 1201
Aceites esenciales Kg (desterpenados o no), incluidos los "concretos" o "absolutos"; resinoides; oleorresinas de extraccin; disoluciones concentradas de aceites esenciales en grasas, aceites fijos,cerasomateriasanlogas, obtenidas por enflorado o maceracin; subproductos teraputicos residuales de la desterpenacin de los aceites esenciales; destilados acuosos aromticos y disoluciones acuosasdeaceitesesenciales.
Ex
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33030 000 Perfumesy aguasde tocador Preparaciones para manicurasy pedicuros 3303 0001 PerfumesyAguasdetocador L 15% Ex
33043 000
3304 1001
Kg
10%
Ex
Champs
Kg
10%
Ex
Preparaciones para afeitar o Kg para antes o despus del afeitado, desodorantes corporales, preparaciones para el bao, depilatorios y dems preparaciones de perfumera, de tocador o de cosmtica, no expresadas ni comprendidas en otra parte; preparaciones desodorantes de locales, incluso sin perfumar, aunque tengan propiedades desinfectantes.
10%
Ex
II.
1. 2.
A R A N C E L G E N E R A L :
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TratadodeLibreComercioMxicoChile
GraciasalTratadodeLibreComerciofirmadoentreMxicoyChile,todoslosproductosdelestudioestnlibresdel pagodearanceles.
3.
O T R O S P A S E S C O N V E N T A J A S A R A N C E L A R I A S :
Todos los pases que desean introducir sus productos al mercado mexicano, estn sujetos al pago del Impuesto GeneraldeImportacin,conexcepcindequeelproductoseaoriginariodealgnpasconlosqueMxicotiene firmadoTratados deLibre Comercio oAcuerdo Comercial. Para queestapreferencia arancelaria seaaplicablees necesariomostrarelcertificadodeorigendelproducto. MxicocuentaconTratadodeLibreComercioy/oAcuerdosComercialescon:EstadosUnidos,Canad,Chile,Costa Rica, El Salvador, Guatemala, Honduras, Nicaragua, Colombia, Uruguay, Bolivia, Islandia, Noruega, Suiza, Unin Europea. http://www.economiasnci.gob.mx:8080/siaviWeb/capituloAction.do?tigie=33&paper=null
4.
O T R O S I M P U E S T O S :
TodospaganIVAdel16%
5.
BARRERASPARAARANCELARIAS
Todos los productos de las partidas 33.04 y 33.05 donde estn comprendidos estos artculos estn sujetos al cumplimiento de la NOMS141SA11995 (E T I Q U E T A D O P A R A P R O D U C T O S D E P E R F U M E R A Y B E L L E Z A P R E E N V A S A D O S .) Dentro del cumplimiento de esta NOM existen ciertos requisitos en cuanto a la presentacin del productoasporejemplosiesunproductoenaerosoldebedeindicarseenlalata"Noseacerquealfuego","No seperforelalata"enelcasodebloqueadoressolaressedebedeindicarelfactordeproteccinsolaretc. Nohayalgunaotraregulacinorestriccinparaestaclasedeproductos. El arancel ms alto es del 15% y corresponde las aguas de tocador y a las leches cutneas todos los dems productosestngravadosal10%dearancel. Ahora biencon Chile, EstadosUnidos, Europa estnexentos estos productosalamparodesus tratados delibre comercio y a veces esta clase de productos vienen acompaados de artculos de otro pas, una maleta, unacarteraetc.enestoscasossedesglosaelproductoyloquenoesdepasquecuenteconTLCsedeclaraaparte y paga sus impuestos correspondientes, aqu la problemtica es que si el articulo adjunto est sujeto a alguna regulacinhayquecumplirlaporloquehayquetenercuidadoconestasituacin.
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III.
1.
REGULACIONESDEIMPORTACINYNORMASDEINGRESO
2.
IDENTIFICACINDELASAGENCIASANTELASCUALESSEDEBENTRAMITARPERMISOSDEINGRESO, REGISTRO
D E P R O D U C T O S Y E T I Q U E T A S :
LavigilanciadelcumplimientodelaNOMS141SA11995sellevaacaboporlaSecretaradeComercioyFomento Industrial, Procuradura Federal del Consumidor, Secretara de Salud, Comisin Federal para la proteccin contra riesgossanitarios. LaAdministracinGeneraldeAduanas,conelfindellevaracabolastareasquelesonencomendadasporlaley, estorganizadadelasiguientemanera: AdministracinCentraldeOperacinAduanera. AdministracinCentraldeRegulacinAduanera. AdministracinCentraldePlaneacinAduanera. AdministracinCentraldeContabilidadyGlosa. AdministracinCentraldeInvestigacinAduanera. AdministracinCentraldeInspeccinFiscalyAduanera. AdministracinCentraldeAsuntosInternacionales. AdministracinCentraldeCompetenciasyModernizacinAduanera. ylassiguientesAduanasenelpas: La Administracin General de Aduanas cumple con sus funciones basando su operacin en 49 aduanas, distribuidasdelasiguienteforma:
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Fuente:http://www.aduanas.gob.mx/aduana_mexico/2007/Mapa.htm
3.
EJEMPLOSDEETIQUETADODEPRODUCTOS(IMGENES)
DeacuerdoconlaNormaOficialMexicanaNOM141SSA11995.BienesyServicios.Etiquetadoparaproductosde perfumeraybellezapreenvasados,loscosmticosdebendecumplirconlossiguientesrequisitosdeetiquetado: 1.Denominacingenricayespecficadelproducto 2.Indicacindecantidad 3.Identificacindelresponsabledelproceso 4.Declaracindelalistadeingredientes 5.Instruccionesdeuso 6.Declaracindellote 7.Leyendasprecautorias Pgina 8.Informacinadicional ProChile|InformacinComercial EstudiodemercadodeCosmticosyProductosdeHigieneyTocadorparaelmercadoMexicanoAo2011
Envase secundario
Parte Frontal
e 45ml
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Shampooytintescapilares
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IV.
1.
Irlanda Francia
E STADSTICAS I MPORTACIONES
MxicoEstadsticasdeImportacin2010
E S T A D S T I C A S 2010
Artculo:33,AceitesEsencialesyResinoides,Preparacionesdeperfumera,detocadorydeCosmtica PrincipalesPasesdeOrigen EstadosUnidos Cantidad* 51,314,700 14,858,475 3,317,979 58,833 69,549,987 Monto(MilesUS$) 514,097,993 347,085,241 90,168,205 58,833 951,410,272 %Participacinenel Mercado 34.64 21.16 9.83 .05 65.68
2.
MxicoEstadsticasdeImportacin2009 Artculo:33,AceitesEsencialesyResinoides,Preparacionesdeperfumera,detocadorydeCosmtica PrincipalesPasesdeOrigen EstadosUnidos Irlanda Francia Chile(35) Total ProChile|InformacinComercial EstudiodemercadodeCosmticosyProductosdeHigieneyTocadorparaelmercadoMexicanoAo2011 Cantidad* 47,170,181 13,792,315 3,264,438 173,326 64,400,260 Monto(MilesUS$) 479,102,390 302,711,885 74,106,082 1,351,011 857,271,368 %Participacinenel Mercado 36.56 21.15 9.32 .09 67.12
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3.
E S T A D S T I C A S 2008 MxicoEstadsticasdeImportacin2008
Artculo:33,AceitesEsencialesyResinoides,Preparacionesdeperfumera,detocadorydeCosmtica PrincipalesPasesdeOrigen EstadosUnidos Irlanda Francia Chile(32) Total Fuente:GlobalTradeAtlas Cantidad* 53,470,532 14,211,658 3,256,566 263,543 71,202,299 Monto(MilesUS$) 510,540,535 343,584,161 92,564,169 2,297,793 948,986,658 %Participacinenel Mercado 35.01 21.07 10.32 .15 66.55
V.
1.
POTENCIALDELPRODUCTO.
El mercado de fragancias, cosmticos y artculos de uso personal representa el mayor volumen de ventas de productos al consumo en el mundo. Mxico representa el segundo lugar de la industria en Amrica Latina con ventas anuales de 2 mil 402 millones de dlares, despus de Brasil, que ocupa el primer lugar con 3 mil 709 millonesdedlares.Histricamentehasidoelmercadodeesosartculoselmsdinmicoyquemenosvariaciones tieneentrminosdefluctuacioneseconmicas. Un target muy importante son las jvenes de entre 13 y 19 aos representan 860 millones de dlares en el mercadoglobal.Estesegmento,segnespecialistasenmercadotecnia,disponedeunpoderdecomprajamsvisto engeneracionesanteriores. Elconceptodehombremetrosexualsehaconvertidoenelejedenuevosproductos.Debidoaquecadadams hombressonlosquesepreocupanporversebien,sehaconvertidoenunmercadoimportanteparalaventade cosmticos. ProChile|InformacinComercial EstudiodemercadodeCosmticosyProductosdeHigieneyTocadorparaelmercadoMexicanoAo2011
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Sabemos que la riqueza en Mxico est mal distribuida, aun teniendo en cuenta esta situacin, los mexicanos reservan una importante cantidad se su ingreso para productos de perfumera cosmtica, ante la constante preocupacinporlaimagenyelstatus.
1.1. F O R M A S D E C O N S U M O D E L P R O D U C T O .
PerfumesyColonias La finalidad del perfume es desprender olores agradables al olfato propio y al de los dems. Los consumidores mexicanosjvenespresentangustossimilaresalosdelrestodelmundo,ademsdebidoalclimacalurosodelpas, podemosnotarlaspreferenciasporlosaromasdulcesyfrescos.Elconsumidormexicanodemayoredadprefiere unaromamsfuerteyduradero. Desodorantes Enlaactualidadexistendiversaspresentaciones:rollon,gelyspray.Lafinalidaddeldesodoranteesevitarelmal oloraltranspirar.EnMxicoexistelacostumbredeaplicareldesodoranteencualquierpresentacindespusdel baoparaevitarmalosolores.Enelcasodeloshombres,sepuedeutilizareldesodorantecomosustitutodelocin cuandoelstecontieneunaromafuerte. Cuidadodelapiel Lapielmexicanapresentamaticesconrespectoalaeuropea.Losmexicanostienenpielesmsgrasasy,enelcaso deciudadesgrandesydealtura(msde2000metros)comoelDistritoFederal,lapielestmsmaltratadaporla contaminacin, lo que desarrolla problemas de deshidratacin. Asimismo, la dieta rica en grasas provoca problemasdeacnenunaelevadaproporcindelapoblacinjoven. Dehecho,el80%delapoblacinpresenta problemasdeacnenalgnmomentodesuvida. Debidoaestosfactores,elusodecremasantiacnesmuydemandado,ascomolascremasantiarrugasycontra lasmanchasdeedad. Porotroladoloshombresprefierencremasconaromasmsdiscretosyqueseanfcilesdeabsorber.Lademanda deloshombresseenfocamsenlascremasdeafeitar. Maquillaje Esunhechoquelasmexicanassearreglanmsquelaseuropeas,tantoenformadevestircomoenelmaquillaje. Ademsestallanecesidaddeestarbienmaquilladasquelasmujerescargansukitdemaquillajeatodoslados.No esextraoveralamujerenelcochedealladomaquillndoseoinclusoenlugarespblicos.ELobjetivoprincipal delmaquillajeesversemsfavorecidaqueconlacaralavada,ademsdecubrirlasimperfeccionesdelrostro. ProChile|InformacinComercial EstudiodemercadodeCosmticosyProductosdeHigieneyTocadorparaelmercadoMexicanoAo2011
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1.2. N U E V A S T E C N O L O G A S A P L I C A D A S A L A P R E S E N T A C I N / C O M E R C I A L I Z A C I N D E L P R O D U C T O ( V E N T A S A
T R A V S D E I N T E R N E T , E T C . ).
Lasredessociales: Lasnuevastendenciasyhbitosdelosconsumidores,sumadoalaproliferacindelasredessociales,hangenerado unnuevoescenarioycampodeactuacinparalasmarcas.Unnuevohbitatdondeelimpactoylavisibilidadno slo son los factores importantes sino que de forma paralela, aquello que se dice u opina sobre las propias marcasesconsideradocomoinformacinrelevantequepuedeinfluirorepercutirensuimagenoreputacin. Existe la posibilidad de que las celebridades que envan un mensaje o actualizacin a sus seguidores haciendo mencin a una marca, son mucho ms efectivos que los anuncios grficos colocados en las pginas de medios sociales.
1.3. C O M E N T A R I O S D E L O S I M P O R T A D O R E S ( E N T R E V I S T A S S O B R E Q U E M O T I V A L A S E L E C C I N D E U N
P R O D U C T O O P A S D E O R I G E N ).
ComentariosdelLic.GerardoOlmoHernndez,GerentedeComprasdeNutrisaS.A.DeC.V. Noscomenta queparaimportarydistribuirunproducto primeropasaporDireccin Generalyellosjuntoconel departamentodemarketingtomanladecisin.Losencargadosdeldepartamentodemarketingrealizanestudios de mercado y de cumplimiento de las reglas de etiquetado, posteriormente toman la decisin y dan la orden al departamentodeComprasdeprocederconlaoperacin. Enestecasonoscomentaronquesestnfamiliarizadosconproductoschilenos,peronoloshanpodidoimportar porcomplicacionesconlospermisosdeimportacindeMxicoylosmismospermisosdeexportacinchilenos. ComentariosdeMariaElenaVillavicencio,GerentedeDoroMxicoS.A.DeC.V. Ellanoscomentaquesusproductoslosseleccionanbasndoseprincipalmenteenlospreciosbajos.Lamayorade susproductosvienenprincipalmentedeChina,CoreayEstadosUnidos. Nuncaleshanofrecidoproductoschilenos,nolosconocen. ComentariosdelLic.JuanCarlosMercenari,DirectorComercialdelreadecosmticosdeInnovaS.A.DeC.V. En esta empresa, nos comentaron que sus productos los importan en su mayor parte de China. Seleccionan su producto en base al mercado actual, cotizacin de precio y calidad adems de tomar en cuenta el tiempo de entregadelosproductos.
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Alpreguntarlesiconocaosialgunavezhabaimportadoproductoschilenos,surespuestafueno,ylaraznfue porlosaranceles. Una sugerencia o beneficio que buscara en los productos chilenos es que cumplieran con las mismas caractersticaspreviamentemencionadas:originalesynovedosasenelmercado,precioaccesible,calidad,tiempo de entrega; adems de estas contar con el beneficio de que su importacin sea ms sencilla en cuanto a los aranceles.
1.4. T E M P O R A D A S D E M A Y O R D E M A N D A / C O N S U M O D E L P R O D U C T O .
EnMxicoloscosmticostienendemandaconstantedurantetodoelaoaexcepcindelosmesesdemayo,en dondelasventasaumentanconmotivodeldadelasmadres.Tambinaumentanenelmesdediciembreporlos regalosdeNavidad.
1.5. P R I N C I P A L E S Z O N A S O C E N T R O S D E C O N S U M O D E L P R O D U C T O .
EnMxico,lasprincipaleszonasdeconsumoparalasmarcasexclusivasson:DF,Guadalajara,Monterrey,Puebla. Loscosmticosdemenorpreciosonmenosexclusivosytienenunaofertaydemandamsmasivadentrodetodo elpas.
VI.
VentaDirecta:Laventadirectasellevaacabofueradeunestablecimientoydirectamenteconelconsumidorfinal. La empresa ms reconocida por su xito en ventas directas es Avon que cuenta con 500,000 representantes en Mxico aproximadamente. Otras empresas que utilizan este sistema son: Mary Kay, House of Fuller, Jafra, Yves Rocher,StanhomeyArabela.Losproductosmsdemandadossoncosmticos,fraganciasyproductosdehigiene. Esteesunmediobiencmododecomprar,yaqueunoveelcosmticoqueleagradapormediodelcatlogoque tienelapersonaquelosofrece,unolosescoge,sesacaeltotaldelacompra;yluegodepagarlapersonalosrecibe enunplazorazonable. En segundo lugar podemos encontrar los cosmticos en los supermercados, los precios pueden variar segn la marca de estos. Los hay desde precios caros, aquellos que por la marca son reconocidos, y otros ms baratos, dependiendomuchosisonmarcasnacionales. Ejemplos:WalMart,ComercialMexicana,CityMarket,Superama,Chedraui. ProChile|InformacinComercial EstudiodemercadodeCosmticosyProductosdeHigieneyTocadorparaelmercadoMexicanoAo2011
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ExistetambinladistribucindentrodelasTiendasDepartamentales:Sonlospuntosdeventaquecuentanconla mayor capacidad de compra. Las marcas que aqu se ofertan son exclusivamente de importacin y de gran reconocimientoyprestigiointernacional. Ejemplosdetiendas:PalaciodeHierro,Sears,Liverpool,SaksFifthAvenue,Sanborns. Marcas: Estee Lauder, LOral Paris, Christian Dior, M.A.C., Sephora, Hlna Rubinstein, Maybelline, Lancme, Clinique. Tambin podemos encontrar cosmticos en las farmacias, perfumeras y en los tianguis generalmente en los tianguispodemosencontrarestosproductosapreciosmuchomsbajosqueenlastiendasdepartamentales.Esto debidoaquehaymenosvariedadylasmarcasofertadassondepocoreconocimientoyporloregularsonmarcas nacionales.
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VII.
Perfumera Marca/nombre Dolce&Gabanna LImperatrice Givenchy PlayForHer JuicyCouture CoutureCouture Lacoste BlueLacoste Carolinaherrera 212Men Cosmticos Marca/nombre YvesSaintLaurent ShimmeringLip Gloss30
Acontinuacinmuestrounatablaconlospreciosdereferenciadealgunosproductos.
Presentacin 100ml
Pasdeorigen Italia
Precioenpesos $1,150.00
Tienda Liverpool
75ml
Francia
$1,065.00
PalaciodeHierro
100ml
EstadosUnidos
$1,330.00
PalaciodeHierro
100ml
EstadosUnidos
$950.00
Sears
100ml
Espaa
$1,100.00
Sanborns
Presentacin Brillolabial6ml.
Pasdeorigen Francia
Precioenpesos $420.00
Tienda PalaciodeHierro
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ChristianDior MscaraDiorshow MAC StudioFixLiquid SPFNC35 Vichy LifeactivCxpSerum Frascocon30ml. Francia $499.00 Sanborns Basedemaquillaje EstadosUnidos $365.00 Sears Mscara Francia $405.00 Liverpool
VIII.
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El ao pasado la marca de cosmticos MAC, lanz la campaa publicitaria para su nueva lnea Viva Glam utilizandolaimagendelaartistadelmomento:LadyGaga.Lalneasacalmercadounnuevoysensacionaltono inspirado en Lady Gaga y sus pasiones, tanto en labial como en brillo. La intencin de la marca Viva Glam pretendequeporcadacentavorecaudadodelaventaseaaportadoalafundacinMACAIDS. Linksrelacionados: http://www.maccosmetics.com.mx/?q=website_admin/node/406/&menu=1163 ColeccinChamPaledeMACparaelinvierno2010/2011 Elmaquillajedelanuevacoleccinesimpresionantementenude.Elvestuario y fondo de la imagen enfatizan los colores de los nuevos productos: suave beige,rosa,champaa.Loscoloresutilizadosenelartesonmuybsicosyno pasandemoda,esporestoquesonperfectosparausartodoslosdas. Linksrelacionados: http://www.maccosmetics.com/whats_new/4332/index.tmpl Lacompaa pionera en ventas directas,AVON, lanzaesteao (2011)unacampaagloballlamadaAvonVoicesqueconsiste en la bsqueda de cantantes talentosas (mujeres) y una competenciadecomposicindirigidaahombresymujeres.Uno de los motivos del lanzamiento de esta campaa es el 125 aniversario de la compaa. La imagen principal de esta ProChile|InformacinComercial EstudiodemercadodeCosmticosyProductosdeHigieneyTocadorparaelmercadoMexicanoAo2011
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campaaesFergie,unacantanteconmuchotalentoreconocidainternacionalmente.
IX.
P RODUCTO
Cosmticos ExhibidoresM.A.CendistribuidoraM.A.C
Productosparaelcuidadodelcabello Losproductosdelujodecuidadodelcabellocomoshampoos,acondicionadores,cremasparapeinardelasmarcas Krastase, LOrel Professionel pueden ser encontrados en tiendas exclusivas o en salones de belleza. A continuacinunexhibidordelamarcaprofesionalKrastase.
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Perfumes
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UnejemplodeunperfumequepuedeseridentificadorpidamenteporsuenvaseoriginalycreativoesAngelde ThierryMugler.
Lacajaoestucheesotrosdeloselementosdeunaimportanciadecisivaenlacomposicindelaimagendemarcay producto. De hecho, esta segunda vestidura, de cartel, madera, metal, cuero o plstico completa y enriquece el perfumeyelcosmtico,alavezquerealzasuoriginalidad.Debeexistirunaarmonaentreelenvase,elperfumey elempaqueparacrearunamayorilusin.
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Deacuerdoconlasentrevistasrealizadasaimportadoresydistribuidoresdecosmticosdentrodelpas,podemos darnoscuentadequeestnmalinformadossobreelprocesodeimportacindeproductoschilenos. Paralograrpenetrarelmercadomexicanoesnecesarioacercarseconlosdistribuidoresmexicanosyhacerlesver lasventajasdelasimportacioneschilenas. Una vez que se tenga contacto con los distribuidores mexicanos, es necesario implementar estrategias de marketing suficientes que puedan dar a conocer los productos chilenos, debido a que muy pocos consumidores conocenproductosconesteorigen. Sesugierecontarconuncatlogocompletodelaofertaexportablechilena,aobjetodeprospectarelmercadoy analizarlasrealesopciones,considerandolafuertecompetenciavigente.
X.
S UGERENCIAS Y RECOMENDACIONES
XI.
Feria ExpoSpaMxico
ExpoBellezaMonterrey http://www.mundoferias.com/expobellezamonterrey/
27/05/11
WorldTradCenter,Mxico
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http://www.mundoferias.com/congresointernacionaldespaesteticaycosmetologiadeoccidente/
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CongresoInternacionaldeSpa,EstticayCosmetologadeOccidente25/09/11
ExpoGuadalajara
http://www.mundoferias.com/expobeautyshowmexico/ http://www.mundoferias.com/feriasdebelleza/
XII.
R ELACIN AL P RODUCTO
AcontinuacinunlistadodeCmarasyligasdeintersenmateriadecosmticos.
LigaalcontenidodelaNOM141SSA11995. http://www.salud.gob.mx/unidades/cdi/nom/141ssa15.html
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