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e-GRH : Dfinitions et Concepts

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INTRODUCTION





Aujourdhui, la GRH doit relever de nouveau dfis, faire face de nouvelles mutations:

la globalisation
laugmentation de la concurrence,
la recherche de la comptitivit,
les partenariats multiples et multiformes,
les formes de travail htrognes (tltravail,),
lamlioration (lamnagement) et loptimisation du temps de travail sont devenues
primordiales.
Pour y parvenir, le-GRH propose la dcentralisation des processus de ressources humaines.
























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1.- E-GRH

Le-GRH est apparu dans les annes nonante aux Etats-Unis. Cet anglicisme signifie
littralement la Gestion des Ressources Humaines lectronique. Elle dsigne ce que les
technologies de linformation et de la communication (TIC) peuvent apporter la gestion de
ressources humaines. Cela permet dautomatiser les procdures, dacclrer les dlais et,
enfin, de faciliter la diffusion de linformation. Tout cela constitue une amlioration
importante des prestations proposes par rapport la situation antrieure.






NOTE
Le recours aux outils informatiques nest pas neuf en GRH (systme de gestion des paies, des
prsences,). La nouveaut, cest lassociation de linformatique et de la communication, qui
permet aux outils dinteragir avec lensemble des processus de la fonction RH sans contrainte
de temps et despace.
2.- Le Systme dInformation Ressources Humaines (SIRH)
2.1.- SIRH: procdure de collecte, stockage, restauration et validation des donnes
Le SIRH a pour objectif de:
fournir des services sous forme dinformations, de rapports, aux clients internes et
externes, utilisateurs du systme
supporter les transactions et de maintenir le contrle hirarchique

2.2.- Les caractristiques du SIRH

Le SIRH permet damliorer la productivit et la qualit du service
Le SIRH a pour mmoire galement la qualit des dcisions RH en augmentant la
quantit dinformations disponible
Le SIRH libre du temps pour amliorer la gestion, dvelopper les nouveaux rles de
la GRH



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3.- Les apports des Nouvelles Technologies d'Information et de
Communication NTIC en GRH
3.1.- Les NTIC, exemples outils et applications
3.1.1.- Les outils des NTIC
Les ordinateurs
Les logiciels, progiciels
Les rseaux de tlcommunications
Les puces intelligentes
3.1.2.- Les applications des NTIC
Les espaces de communication
Internet
Intranet
Extranet
Les bases de donnes
Le datawarehouse
La datamining
Le traitement du son et de limage
Laudioconfrence
La visioconfrences

Les Echanges de Donnes Informatises (EDI)
Le workflow
La gestion lectronique des donnes (GED)

3.2.- Exemples dinternet, intranet et extranet
3.2.1.- Internet
Ensemble de rseaux interconnects entre eux grce au protocole IP, et destin transporter
des donnes numriques. Il utilise le rseau tlphonique, le cble, la fibre optique haut
dbit ou le satellite, par l'intermdiaire d'un modem et d'un fournisseur d'accs Internet (FAI).




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Les avantages dinternet
Frais de communication
Economies
Aucune contrainte lie au dcalage horaire ou la distance
Prsence constante
Systme fiable dchange de donnes
Prparation de lavenir

3.2.2.- Intranet
Un intranet sert relier un nombre multiple des employs dans l'entreprise par le biais d'un
rseau local dans le but de:
faciliter leur communication, leur collaboration et la gestion de leur travail travers un
simple navigateur.
Il s'agit d'un moyen simple de partager les informations l'intrieur d'une entreprise.
Facile mettre en uvre de faon dcentralis.
il offre l'avantage pour l'utilisateur de disposer d'une interface identique quelque soit le
poste de travail auquel il se connecte.

3.2.2.1.- Les Types dintranet
Intranet de communication
Intranet de production
Intranet de professionnalisation
Intranet fdrateur
3.2.2.2.- Utilisation d'intranet en GRH
Mise disposition d'informations sur l'entreprise (panneau d'affichage).
Mise disposition de documents techniques.
Moteur de recherche de documentations.

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Un change de donnes entre collaborateurs.
Annuaire du personnel.
Gestion de projet, aide la dcision, agenda, ingnierie assiste par ordinateur.
Messagerie lectronique.
Visioconfrence.
Portail vers internet.
3.2.2.3.- Risques et Limites dun Intranet
la mauvaise utilisation de la part des salaris concerns caractrise par:
- manque d'intrt o par un manque de comptences
- manque de formation des acteurs organisationnels
- mauvaise identification des besoins au dbut du projet

3.2.3.- Extranet
Un rseau extranet est un rseau du type internet (donc essentiellement bas sur le protocole
IP) dont la liste de scurit est externalise, c'est--dire gre par un organisme ou une entit
externe aux utilisateurs. Par opposition, pour un rseau intranet, la liste de scurit est gre
en interne.
Rseau informatique caractre commercial, constitu des intranets de plusieurs entreprises
qui communiquent entre elles, travers le rseau Internet, au moyen d'un serveur Web
scuris. Par extension, dsigne plus gnralement les sites accs scuris permettant une
entreprise de n'autoriser sa consultation qu' certaines catgories d'intervenants externes, ses
clients ou ses fournisseurs en gnral.

Les avantages d'un extranet
Le cot peut tre faible selon les donnes extraire de votre informatique.
Vous crez de la valeur, apportez des services. supplmentaires vos clients
L'accs par Internet n'impose aucun logiciel spcifique installer chez vos clients.
Un extranet est accessible depuis un ordinateur de poche (PDA ou Pocket PC).



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4.- Les Nouvelles sous-fonctions de-GRH
4.1.- e-Recrutement
E-Recrutement est une opration dont lequel un individu peut complter son dossier de
recrutement distance (informations personnelles, premiers tests), c'est l'opration la plus
utilise sur Internet grce sa simplicit en matire de la mise en place. Le-recrutement est
trs utile pour le candidat et lui permet de prendre connaissance de l'entreprise avant
d'amorcer le processus de recrutement.
4.2.- e-Formation
Le e-Learning a, suivant les diffrents acteurs, plusieurs dfinitions. La plus courante est la
suivante : amener la formation des apprenants avec l'aide des nouvelles technologies,
c'est--dire chaque fois que l'on utilise les mdias interactifs pour la formation
(Internet,....).
Il a encore du mal dcoller, mme si des portails ou des structures spcialiss dans la
formation distance esprent toujours crer le dclic chez les entreprises.
L'atout majeur d'une ventuelle entre dans les murs de la formation distance est sans
doute une rduction considrable des cots de formation (frais de dplacement, hbergement,
etc.) et la meilleure allocation des ressources en fonction (cot de l'absence du collaborateur
de son lieu de travail).
4.3.- e-Gestion Des Carrires
L'e-gestion des carrires peut avoir trois types d'utilisation:
la mise en rseau des enqutes de rmunration : A ce niveau, les managers
(autoriss) ont la possibilit de connatre notamment les salaires mdians, moyens,
minimaux, par poste, au sein de l'entreprise et comparativement au march du travail
et peuvent ainsi devenir acteurs auprs de la DRH dans le processus de revalorisation
salariale au moment du calcul du budget, des valuations annuelles ou des demandes
d'augmentations salariales.
la mobilit interne : il s'agit ici de mettre en rseau les offres d'emplois internes afin
de permettre aux collaborateurs de consulter les offres immdiatement aprs leur dpt
sur l'intranet. En retour, il leur donne la possibilit de dposer des candidatures
spontanes; ce qui avantage les opportunits d'volution interne et limite des dparts
vers la concurrence.



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l'valuation des performances : En dehors de l'entretien annuel, chaque
collaborateur peut s'auto-valuer n'importe quel moment ; cela suppose la mise en
ligne d'un rpertoire des mtiers et d'un rfrentiel de comptences. Ainsi, tous les
postes dcrits par le biais des rsultats permanents attendus, des principales activits et
des niveaux de comptence requis constituent, pour les collaborateurs, un outil dauto
valuation ainsi qu'un panorama de tous les postes de l'entreprise et des chemins de
carrire possibles par poste.
4.5.- e-Organisation
L'e-organisation permet un dialogue en ligne permanent favorisant le management distance.
Il reste d'utilisation trs limite dans les entreprises mais revt une grande utilit dans des
domaines comme l'alimentation des outils de reporting, l'efficacit des changes d'information
et le suivi minutieux des activits des collaborateurs, surtout s'ils sont sur des sites disperss.

CONCLUSION
L'introduction des nouvelles technologies d'information et de communication dans la GRH
(intranet, Internet....) encourage le partage de la fonction entre les diffrents services. En effet,
elle permet aux personnels de l'entreprise de raliser eux-mmes des tches auparavant
destines au personnel.
Nous pouvons affirmer que grce l'informatisation des RH, l'information devient plus que
jamais, disponible et accessible par toute personne travaillant dans l'organisation et quel que
soit son statut (partage quitable de l'information), ce qui peut contribuer une optimisation
de la communication et de la collaboration entre le personnel.








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BIBLIOGRAPHIE

http://www.cyberstrat.net/cyberstrat/Ressource_Humaines.htm
http://www.cairn.info/revue-management-et-avenir-2007-3-page-124.htm
http://www.chebucto.ns.ca/Government/IndustryCanada/2f.html
La FICHE TECHNOLOGIE Les nouveaux usages dInternet et de linformatique au
service de votre entreprise Logistique Seine-Normandie.
E-Human Resources Management: Managing Knowledge People, Teresa Torres-
Coronas, Mario Arias-Oliva, Universitat Rovira Virgili, Spain, 2005.
Limpact des technologies du Web sur la Gestion des Ressources Humaines :
Emergence de le-RH, Professeur : Jacques Naymark, Etudiante : CHEN Shengyuan.
Analyser les apports et les limites des technologies de l'information et de la
communication en matire de gestion des ressources humaines, Fabienne Autier -
L'Expansion septembre 2002, n667.
e-GRH : concepts et enjeux, Olivier LISEIN, Charg de recherche LENTIC HEC-
Ulg, 2007.