Ser eficiente no mais o suficiente!

Entenda por que a gesto de riscos uma prtica fundamental para gerir qualquer negcio.

Empresas e organizaes esto inseridas em um cenrio cada vez mais dinmico. Com o objetivo de cumprir suas metas de negcio e maximizar seus resultados, cada uma delas vem constantemente buscando mecanismos de evoluo focados em um conceito: Eficincia. Vrias ondas ocorreram ao longo das ltimas dcadas relacionadas ao aumento de produtividade, qualidade e a racionalizao dos custos, sempre visando melhoria de competitividade. Paradoxalmente, est se tornando cada vez mais comum grandes e longevas corporaes rurem. Enron, Andersen, Worldcom e Parmalat so exemplos de empresas que, apesar da jornada de eficincia, no garantiram a solidez de outro pilar fundamental para o sucesso, a Gesto de Riscos em suas organizaes. De maneira recorrente, inmeras pesquisas e estatsticas demonstram que a Gesto de Riscos considerada atualmente como a prtica mais fundamental pelos lderes de empresas globais para que suas organizaes sejam lucrativas. Por outro lado, tambm relatam que a ocorrncia de fraudes e demais incidentes relacionados falta de mecanismos para gerir riscos no so situaes isoladas nem seletivas, ou seja, no esto restritas a apenas algumas reas das empresas, nem mesmo a segmentos de mercado especficos. No passado, as empresas preferiam ignorar estes incidentes, pois no desejavam e, na maioria das vezes, no sabiam como trat-los. Este um dos principais componentes do chamado Custo Brasil. Riscos tpicos que podem se materializar decorrentes de uma gesto de riscos ineficiente: Perdas de estoque; Aquisio de ativos por valores superiores ao de mercado;

 Fechamento de contratos de fornecimento com empresas de familiares; Recebimento de brindes e prmios por favorecimento de contratos; Compra de mercadorias de qualidade duvidosa com baixo potencial de revenda; Assedio sexual entre chefe e subordinado; Fornecimento e/ou venda de informaes para concorrentes; Desvio de ativos financeiros para conta pessoal; Manipulao de dados e informaes para ocultar maus resultados ou fraudes; Portanto, de fundamental importncia todas as empresas definirem e implantarem uma rea de Gesto de Riscos com capacidade para desenvolverem diversas solues combinadas: Mapeamento, categorizao e anlise de impacto dos riscos corporativos ao longo de toda a organizao. Priorizao dos esforos de mitigao. Eliminao de vulnerabilidades e incorporao de controles internos nos processos e sistemas relacionados a atividades que envolvam negociao e fluxo de produtos da entrada de insumos at a devoluo de produtos acabados; Elaborao e divulgao do Cdigo de tica e Cdigos de Conduta, incluindo polticas, regras e procedimentos para as atividades rotineiras; Anlise da aderncia tica de candidatos e funcionrios para cargos com alta atratividade e oportunidade; Reviso dos fluxos de pessoas (funcionrios, clientes e fornecedores), controles de acesso e layout das reas crticas; Implantao de procedimentos e solues tecnolgicas relacionados segurana de informaes confidenciais nas mais diversas modalidades (mdia impressa, eletrnica e voz); Estabelecimento de canal interno de denncia e indicadores de monitoramento em sinergia com um ncleo de inteligncia; Estabelecimento de uma clula de inteligncia focada no monitoramento de indicadores de exceo ligado a situaes de risco (desvio de ativos, conluios, fuga de informaes confidenciais); O conceito elementar : a soluo deve ser preventiva e no reativa. Por qu? Esta a nica maneira de evitar a reincidncia do fato. E como proceder? Estabelecer

as condies necessrias para que a gesto de riscos seja reforada, disseminada e aplicada por toda a organizao. Este processo requer como pr-requisito e fator crtico de sucesso o patrocnio dos acionistas e da alta administrao. O resultado tangvel e mensurvel: menores custos operacionais e eliminao dos incidentes que possam comprometer a continuidade do negcio e maior eficincia nos processos financeiros, produtivos, logsticos e comerciais.