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Description De projet

Les questions suivantes permettent de regrouper le plus dinformations possible concernant votre projet. Ces informations nous permettront de mieux dfinir vos besoins afin de pouvoir vous proposer un devis personnalis. Il est possible que certaines questions ne soient pas pertinentes dans votre cas de figure, ou que vous ne possdiez pas encore les rponses. Nous reviendrons alors sur ces dernires ensemble lors de la conception du projet. La plupart des rponses ne devraient pas dpasser une phrase ou un court paragraphe.

Informations gnrales Site existant Buts et objectifs Public et attente Perception Contenu Technologies Marketing et mise jour Informations complmentaires et suggestions

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01

INforMaTIoNS gNraLeS
1. Quel est le nom de votre socit et le cas chant ladresse prvue pour le nouveau site ?
dans le cas de noms de domaine multiples, les numrer en prcisant le domaine principal.

2. Quelles personnes assureront la liaison pendant le projet et qui dtient le pouvoir de dcision final ?
Veuillez indiquer leurs noms, fonctions, adresses lectroniques et numros de tlphone.

3. Quelle est la date de lancement prvue du nouveau site ?


Existe-t-il des lments susceptibles dinfluencer sur cette date (campagne publicitaire, annonce presse, exposition, rapport annuel, etc.) ?

4. Un budget a-t-il dj t allou ce projet ? Le projet devra-t-il tre divis en plusieurs tranches pour sadapter des contraintes budgtaires ou de planning ?
Il est impratif de fournir un budget approximatif qui permettra de dfinir les solutions techniques adaptes au projet.

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02

SITe exISTaNT
1. Le site actuel donne-t-il satisfaction aux utilisateurs ? Pourquoi ?

2. Quels sont, selon vous, ses composants qui ont le plus de succs et pour quelles raisons ?

3. Quels sont les points faibles du site actuel ?


Quels sont les trois choses que vous changeriez en priorit ?

4. avez-vous men des tests dergonomie ou recueilli des ractions dutilisateurs ? Quand ?
Merci de nous communiquer les rsultats et les rapports relatifs ces tudes au dbut du projet.

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5. Tenez-vous conserver la stratgie de marque, le logo et le style actuels ? Pourquoi ?

6. Dans quelle mesure les fonctions, les modalits de navigation et les contenus de la nouvelle version du site diffreront-ils de ceux du site actuel ?

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03

BUTS eT oBjeCTIfS
1. Quels sont les objectifs primaires et secondaires du site Web ?
Prciser les buts court terme et ceux long terme (augmentation des ventes, meilleure reconnaissance de la marque, rduction du nombre dappels au service aprs-vente, etc.).

2. Quel est le principal problme que vous aimeriez voir rsolu grce ce site ?
Comptez-vous mesurer le succs de la solution adopte ? Comment ?

3. Quels sont vos stratgies (Internet et autre) pour atteindre vos nouveaux objectifs commerciaux ?

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04

PUBLIC eT aTTeNTe
1. Dcrire un utilisateur type de votre site.
Type de connexion, activits principales sur Internet, ge, profession, niveau de revenus, habitudes dachat, etc. Nhsitez pas fournir sparment ce questionnaire un ou plusieurs profils-types aussi dtaills que possible.

2. Quelle est laction principale quun utilisateur devrait raliser sur votre site ?
Acheter un produit, devenir membre, rechercher une information, etc.

3. Quelles sont les raisons principales qui amnent un utilisateur choisir vos produits et/ou services ?
Le prix, la qualit du service, le rapport qualit/prix, etc.

4. Selon vous, quelle quantit de visiteurs visiteront le site par jour, par semaine et par mois ?
Comment comptabilisez-vous les accs ? Dans le cas dune refonte, avez-vous prvu une augmentation du trafic et de quel ordre ?

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05

PerCePTIoN
1. Choisissez quelques adjectifs dcrivant ce que lutilisateur devrait ressentir en voyant le nouveau site.
Prestigieux, convivial, professionnel, ludique, etc.

2. Quelle est limage actuelle de votre entreprise dans la profession ?


Souhaitez-vous vhiculer la mme image sur votre site web ?

3. Comment votre entreprise se distingue-t-elle de la concurrence ?


Pensez-vous que le public vous distingue de vos concurrents ?

4. Indiquez les adresses des sites de vos principaux concurrents.


prcisez pour chacun ce qui vous plait ou dplat.

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5. Indiquez-nous quelques sites qui ont particulirement retenu votre attention.


Expliquez pour chacun ce qui vous plait.

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06

CoNTeNU
1. Les contenus du site existent-t-ils dj ?
Sils existent, quelle est leur provenance et ont-ils fait lobjet dun audit ? Sinon seront-ils raliss en interne ou envisagez-vous de passer par un prestataire extrieur ? Qui sera responsable de leur validation ?

2. avez-vous dj conu la structure et lorganisation des contenus ?


Dans le cas dune refonte de site, sagit-il dune refonte complte du site actuel ou dune volution ?

3. Possdez-vous dj un logo, une charte couleur, une charte graphique, une convention de nommage ?
Ces lments devront tre fournis au dbut du projet.

4. Disposez-vous dun plan du site existant et/ou du futur site ?

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07

TeChNoLogIeS
1. Quels sont la plate-forme et le navigateur les plus rpandus parmi le public vis ?
Qui pouvons-nous contacter dans lentreprise pour aborder les aspects techniques du projet ?

2. Dsirez-vous mettre en uvre des technologies spcifiques sur le site (Flash, HTML, JavaScript, etc.) ?
Si oui, quapporteront-elles aux utilisateurs ? Merci de fournir une description dtaille.

3. ferez-vous appel des bases de donnes ? Disposez-vous de base de donnes existantes ?


Gnration dynamique de contenus, fonctions de recherche, personnalisation des connexions, etc.

4. Disposez-vous dapplicatifs existants avec lesquels le site devra interagir ?


Merci de fournir une description dtaille.

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5. aurez-vous besoin de grer des transactions scurises ? Le faites-vous dj ?


Solutions e-business, paypal, etc. Merci de fournir une rponse dtaille.

6. Ferez-vous appel des technologies spcifiques de programmation ?


personnalisation, fonctions de recherche, etc. Merci de fournir une rponse dtaille.

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08

MarkeTINg eT MISe joUr


1. Comment la plupart des visiteurs ont-ils dcouvert le site actuel ?
Quel est llment dclencheur dune visite (liens depuis dautres sites, matriel promotionnel, recherche par mots-cls). Quels sont les moyens employs actuellement pour faire connatre ladresse du site ?

2. Quels sont vos objectifs de marketing court terme ?


En particulier durant les 6 12 mois qui suivront le lancement du nouveau site.

3. Avez-vous dj conu ou envisag une stratgie de promotion du nouveau site ? Si oui, laquelle ?

4. Pensez-vous effectuer des mises jour rgulires ?


Selon quelle priodicit ? Qui est responsable de la fourniture et de la mise jour des contenus ?

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09

INforMaTIoNS CoMPLMeNTaIreS eT SUggeSTIoNS

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