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17/02/2013 Anngie Tatiana Caceres Daz

2) elaborar un programa de administracin de la cartera, tomando como base los elementos y caractersticas que se deben tener. Pautas una a una explicando sus nfasis y sus mas fuertes puntos a resolver Fase mecnica: actividades a solucionar de la empresa Eficacia en los planes plantados y con suma responsabilidad dar solucin y acuerdos que den consecuencias favorables; conllevando a estrategias polticas y procedimientos positivos. Organizacin: recursos, funciones, metas, objetivos y resultados Una alta gerencia (completa), conllevando grandes registros de personal individual y grupal, para lograr una competencia exitosa; descripcin y agrupamiento de labores. Par involucrar actividades claras y concisas con tal autoridad y decisin registrando xito y ganancias. Direccin y control: (dinmico) motivacin, agradecimiento, excelente desempeo, liderazgo a cargo de conllevar correctamente este tipo de actividades Humanismo que proporcione un mejor equipo. mejor canalizacin de la informacin y motivacin por tanto mejor enfoque en las actividades mejores resultados tanto interna como externamente. Conllevando a factores de alta produccin y rescate; con complemento humano y social

CAMPOS DE APLICACIN Organizaciones: Consultora, desarrollo , trabajo en equipo, direccin de personas jurdicas y naturales , comunicacin, etc. Trabajo Social: Exploracin de recursos, apoyo y orientacin financiera

Este tipo de temticas se pueden aplicar travs de: Informacin bsica, sencilla y clara. Instrumentos tiles para explicar los comportamiento financieros propios y de los otros. Comparando para dar solucin o obtener favorablemente su desarrollo Opciones medios efectivos para resolver conflictos. Modelos de referencia para la observacin, auto-observacin y el crecimiento profesional. hacia el cliente Educacin: Reeducacin, orientacin e integracin, desarrollo humano, laboral etc.

Seguimiento: control de base, recreacin y solucin aun si no existe un mal transe retroalimentndose de fases dando solucin para un mejor enfoque en respuestas pausadas y con nimo de solucin inmediata Organizacin direccin y ejecucin: Anlisis previos y enfoque de resultados aprobados, seguimiento continuo en caso de mora o falta de crdito, supervicion durante constante despus del plan ejecutado, estrategias y actividades que acten con fuerza en casos prioritarios, solucin y seguimiento en caso de jucios,no olvido y efectuar recuperacin de actividades dadas en el pasado positivo o negativo, incentivos de solucin y de rescate.

Divisin por departamentos Cada departamento se enfoca en dicha actividad ejecuta cautelosamente para cada mtodo de solucin dependiendo el problema o la necesidad dada

1 administracin de cartera morosa: se hacen cambio y soluciones dadas a su cartera morosa dependiendo de nuestro enfoque poltico y apego dado a diferentes financieras colaboradoras. 2 departamento de cobranza jurdica: solucin apegada a la poltica jurdica despus de dar pausa y avisos previos para un acuerdo mutuo no llegando a un pago ,las condiciones patrimoniales se tendrn en cuenta tanto como la cuanta; se obtendr de manera legal el recaudo obligatorio. 3departamento de cobranza pre-jurdica: se realizara un completo seguimiento atreves de varios mtodos de comunicacin, telefnica, mailvisitas actividad que se llevara a cabo por el encargado de rea

Plan tecnolgico: actualizacin de guas telefnicas, envos mensuales a clientes enviando informacin de su inters, conllevando una mejor comunicacin e informacin ; trayendo eficiencia y satisfaccin asesoras jurdicas permanentes guas virtuales y telefnicas.24/7

3) SARC control y seguimiento oportuno, para procesos de control interno y cartera comercial y de consumo, el SARC lleva el rgimen de contribuir de buena manera ya que es manual a seguir dictado y verificado que no se viola por ningn motivo desde el nacimiento hasta la muerte de dicho crdito dado en cada caso. Asegurando en todas las etapas al riesgo de crdito, trayendo con sigo estructuras, administrativas, comerciales y tecnolgicas, contribuyendo lmites de

exposicin de los crditos ya sea por portafolio o individualmente, consigo trae escritas polticas y crditos de la entidad y los niveles de tolerancia frente al riesgo y lmites de concentracin por deudor, sector o grupo econmico la exigencia y aceptacin de garantas para cada tipo de crdito. procesos continuos de clasificacin y recalificacin de las operaciones crediticias consistente con el proceso de otorgamiento. Lo mismo ocurre cuando se incumple con ley firme y papel escrito es probable que se tome el mas duro punto para dar solucin inmediata a dicho incumplimiento

Organizacin

Responsabilidad

Otorgamiento

Cumplimiento

Conciencia Importancia

Funcionamiento intervencin

Anlisis aprobacin

Determinacin Riesgo

Resumen de palabras para definirlo