LA META" Ensayo

ALEJANDRO BUITRAGO DUQUE

UNIVERSIDAD TECNOLOGICA DE PEREIRA ADMINISTRACION DE OPERACIONES I PEREIRA 2012

La meta es una novela que nos expone situaciones administrativas a travs del personaje principal Alex Rogo y se pretende mostrar problemas propios de la administracin de empresas. En esta historia Alex Rogo administra una planta (UniCo) que tiene problemas de produccin pues sus pedidos se encuentran retrasados, por lo que al personaje principal se le da un ultimtum para resolver los problemas, de lo contrario la fbrica tendr que cerrar. Entre la situacin de la empresa y su vida personal Rogo comienza a descuidar a su familia y a su esposa (Julie). Rogo se da cuenta de que la empresa tiene como necesidad el producir dinero, en su empresa hay varias deficiencias (un proceso no adecuado, trabajadores que no hacen sus labores, inventario etc.) el protagonista se apoya de sus conocidos para aprender ms sobre administracin en especial de su ex profesor Jonah quin se muestra interesado y hace a Rogo refeccionar sobre su trabajo, entonces se fijan parmetros para controlar el inventario, los gastos de operacin y los ingresos. La vida del protagonista se complica cuando le da ms importancia al trabajo y comienza a reunirse con Jonah lo que hace molestar a su familia, en un punto piensa que al volver de viaje ellos se habrn marchado de su casa. Rogo no trabaja solo, tiene un equipo (Stacie, Donovan y Lou), en la empresa se planeaba robotizar un proceso, esto era muy eficiente pero el problema fue que estaban produciendo ms de lo que vendan. En una ocasin cuando Rogo se encuentra en un campamento junto con sus hijos observa que ciertas actividades se realizan torpemente entonces comienza a jugar con ellos con fines experimentales (alternando a los nios por su velocidad al caminar) y ah deduce como puede mejorar el proceso. A lo largo de la historia se explican las situaciones de los cuellos de botella, control de calidad, manejo de personal, sindicatos, etc. Rogo continua aprendiendo para mejorar las situaciones y controlar la empresa, organiza los turnos y a los encargados del personal, descubre procesos innecesarios (como el encontrado donde unas piezas no necesitaban tratamiento trmico y esto era prdida de tiempo), todo comienza a ir bien hasta que los cuellos de botella e inventarios

vuelven a elevarse, nuevamente Rogo se apoya en Jonah para solucionar el problema con las piezas rojas y verdes y esto da buenas resultados, el protagonista se los expone a Peach y parece que todo tiene buenos pronsticos. La empresa es capaz de encargarse de pedidos grandes y logran hacer contratos lucrativos. En la historia tambin se incluyen los problemas familiares del protagonista a lo largo de la historia y como sus hijos le ayudan a idear procesos nuevos y hacer sus predicciones, se muestran las relaciones personales y el apego de los protagonistas principales y secundarios entre s, eso hace la novela ms entretenida y dramtica, pero nunca se pierde de vista el objetivo principal, que es la administracin. En la lectura se muestra la importancia de una administracin bien conducida, tambin los errores tpicos de los procesos (como el pensar que producir lo ms posible siempre es bueno sin tomar en cuenta la demanda), mal control de la informacin, descuido de inventario, entre otros. Muestra la importancia de un trabajo en equipo y productivo para conseguir las metas, tambin invita a una reflexin con las preguntas Hacia qu cambiar? Qu cambiar? Cmo provocar el cambio? La teora de las limitaciones me pareci interesante en especial como erradicarlas (identificndolas, subordinndolas, elevndolas y evitando la inercia), a mi parecer el xito de los personajes fue implementar un proceso de mejora continua pues abarca ms que dar soluciones peridicas. Me gust que trataran tambin de los costos que son sensibles a el ritmo de produccin, la importancia de realizar mediciones del proceso (si se puede medir se puede mejorar), es un buen libro para comprender claramente conceptos administrativos aplicados a una situacin que podra encontrarse en cualquier empresa.