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Rapport de Marketing

1) Description de lentreprise :

SUDALIM est une Petite et moyenne entreprise (PME) situe dans la zone industrielle dAit Melloul (zone urbaine >5000 habitants), cre en 1974 , elle opre dans le secteur agro-alimentaire et se spcialise dans les aliments de volailles et btail. Ses activits couvrent essentiellement le march national, elle adopte une stratgie visant le dveloppement de produit ou march. Sa structure de financement est principalement une structure de capital. Lentreprise est gre par une quipe dexperts compose dun ingnieur en informatique , dun haut-cadre en conomie et de 3 techniciens en comptabilit et aviculture qui contrle et surveille non seulement les employs permanents que compte lentreprise et qui sont au nombre de 18 , mais aussi des employs partiels dont le nombre vari selon lactivit de lentreprise. SUDALIM est gre par un Directeur gnral qualifi , dot dune formation universitaire et de plus de 10 ans dexprience, il encourage limplication des employs dans la gestion , leur offre la possibilit de rechercher linformation et de la transformer en ides nouvelles.

2) Changement au sein de lentreprise : Pour faire face la concurrence et satisfaire les besoins du march, SUDALIM applique quotidiennement des changements ses produits ce qui a permis llargissement de la gamme de produits occasionnellemt rgulirement et selon la ncessit son organisation. Elle applique aussi des changements ses procds par lachat de nouveaux quipements neufs (non informatiss et informatiss) occasionnellement rgulirement. Ces changements taient lorigine dun certains nombre de recherches effectus par une quipe charge de collecte dinformations au sein de lentreprise.

Le tableau ci-dessous reprsente limpact de ces changements : Changement Clients & prospection Employs & Embauche Chiffre daffaire Performance financire Prennisation Degr dinfluence Fort Faible Faible Moyen Nul

Pour dvelopper et mettre en place ces changements, lentreprise a due recourir diverses sources dinformations qui sont essentiellement et par ordre dimportance : Les connaissances personnelles ; Famille ; Les expriences professionnelles ; Les clients & Fournisseurs ; Les foires ou salons.

Faute de temps lentreprise rencontre des difficults en matire daccs la bonne information pertinente.

3) Les sources informationnelles de lentreprise : Les sources dinformations consultes rgulirement par lentreprise sont : Primo la famille et les amis, des correspondants extrieurs , secundo les connaissances personnelles, clients, fournisseurs, consultants ou experts, runions des associations de gens daffaires, internet et banques informatises, expriences professionnelles, utilisation dune universit/dun centre de recherche et employs. Tercero la veille informationnelle vis--vis des concurrents ainsi que les foires internationales . En deuxime lieu on trouve les clients qui sont trs actifs en matire dapport des ides nouvelles ainsi que les fournisseurs qui sont relativement actifs. En troisime lieu il y en a les consultants ou experts sollicit occasionnellement, les runions des associations de gens daffaires ainsi que lutilisation occasionnelle des services dune

universit ou dun centre de recherche. Et en fin lentreprise fait appel des correspondants extrieurs. Les rseaux informationnels de lentreprise sont principalement : Les personnes que lentreprise consulte rgulirement pour assurer sa bonne marche sont : Un Entrepreneur qui se trouve Casablanca avec lequel lentreprise entretient depuis 15 ans une trs bonne relation daffaire ils se sont rencontrs lors dun rendez-vous daffaire, lentreprise le consulte rgulirement ( 7 appels par mois). Les personnes avec lesquelles elle discute ses stratgies dvolution et de visions internes sont : Un professionnel qui se trouve Casablanca avec lequel lentreprise tient une relation daffaire depuis 15 ans qui a t initie par lui-mme lors dun rendez-vous. Une institution qui supporte les PME qui opre sur la rgion dAgadir avec la quelle lentreprise tablie une relation dinformations qui a t initie par lentreprise SUDALIM depuis 5 ans , elle la consulte par tlphone de temps en temps.

3-1) Rsultat de lanne prcdente(2010) : Lan dernier lentreprise a connue une situation financire lamentable, elle na ralis ni profit ni perte ses ventes ont t en dcroissance, elle a rencontre des difficults financires en matire dinnovation en projets. 3-2) Prvisions de lanne(2011) : Dans le but de promouvoir sa situation financire Lentreprise pronostique la ralisation de profits importants et envisage une croissance modre ou stable de ses ventes et prvoit laccomplissement des objectifs fixs.

Etude sur les sources dinformation, la capacit dabsorption et le processus de transformation de la connaissance en innovation au sein des PME/PMI de la rgion du Grand Agadir.

Cas de lentreprise SUDALIM