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UNAR CENTRO UNVERSITRIO DE ARARAS DR.

EDMUNDO ULSON BACHARELADO EM ENGENHARIA DE PRODUO

PROCESSOS DE DESENVOLVIMENTO DE UM NOVO PRODUTO MQUINA DE ESCOVAR Colocando em prtica Ensinamentos Engenharia do Produto

ALAN BRANDT ERICK ENGRE FERNANDO ALEX CHRISTOFOLETTO HERMELINDO CHRISTOFOLETTO NETO SILAS CUSTDIO JUNIOR

ARARAS - SP 2012

ALAN BRANDT ERICK ENGRE FERNANDO ALEX CHRISTOFOLETTO HERMELINDO CHRISTOFOLETTO NETO SILAS CUSTDIO JUNIOR

PROCESSOS DE DESENVOLVIMENTO DE UM NOVO PRODUTO MQUINA DE ESCOVAR Colocando em prtica Ensinamentos Engenharia do Produto

Relatrio de projeto de desenvolvimento de produto apresentado Prof. MS. Larissa Maria Prico Pinheiro, como requisito parcial avaliao da disciplina Engenharia de Produto.

Prof. MS. Larissa Maria Prico Pinheiro.

ARARAS 2012
MACHINE ORAL

ALAN BRANDT ERICK ENGRE FERNANDO ALEX CHRISTOFOLETTO HERMELINDO CHRISTOFOLETTO NETO SILAS CUSTDIO JUNIOR

PROCESSOS DE DESENVOLVIMENTO DE UM NOVO PRODUTO MQUINA DE ESCOVAR Colocando em prtica Ensinamentos Engenharia do Produto

Relatrio de projeto de desenvolvimento de produto apresentado Prof. MS. Larissa Maria Prico Pinheiro, como requisito parcial avaliao da disciplina Engenharia de Produto.

Araras, 23 de Novembro de 2012.

______________________________________________________ Prof. MS. Larissa Maria Prico Pinheiro UNAR - Centro Universitrio de Araras Dr. Edmundo Ulson

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Dedicamos aos nossos colegas e familiares que acompanharam nossa trajetria e nos apoiaram todos os dias.
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AGRADECIMENTOS

Agradecemos primeiramente a Deus pela fora que nos da a cada dia. A meus amigos e familiares, que nos acompanharam durante toda essa trajetria. Aos nossos colegas de classe cujo qual passamos diversos momentos juntos fortalecendo nossa amizade com o apoio, para que tivssemos fora de seguir em frente.

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Vista pelos jovens, a vida um futuro infinitamente longo; vista pelos velhos, um passado muito breve. Arthur Schopenhauer
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RESUMO

BRANDT,

Alan;

ENGRE, NETO,

Erick;

CHRISTOFOLETTO, CUSTDIO

Fernando JUNIOR,

Alex; Silas;

CHRISTOFOLETTO

Hermelindo;

Processos De Desenvolvimento De Um Novo Produto Mquina de Escovar: Colocando em prtica Engenharia do Produto. 2012. 33 f. Projeto (Bacharelado em Engenharia de Produo) Centro Universitrio de Araras Dr. Edmundo Ulson UNAR, Araras.

Sobre o conhecimento mundial a escovao dentria uma prtica de extrema necessidade durante determinados perodos dirios, com o principal objetivo a sade bucal e evitar desconfortos sociais. Porm para tanto ainda existe um pblico que no assemelha essa necessidade com suas doutrinas de vida. Porm com estudos de necessidades e viabilidade para esse pblico em potencial e para os adeptos a essa prtica irremedivel, a Odont technologic tem como meta o lanamento no ms de Novembro o que pode ser considerado uma inovao para a classe odontolgica e para nossos clientes.

Palavras-chave: Escovao Dentria, Necessidade, Inovao.

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ABSTRACT

BRANDT,

Alan;

ENGRE, NETO,

Erick;

CHRISTOFOLETTO, CUSTDIO

Alex

Fernando; Silas;

CHRISTOFOLETTO

Hermelindo;

JUNIOR,

Processes Development of A New Product - Mquina de Escovar: Putting into practice Product Engineering. 2012. 33 f. Projeto (Bacharelado em Engenharia de Produo) Centro Universitrio de Araras Dr. Edmundo Ulson UNAR, Araras.

Knowledge about the world tooth brushing is a practice of extreme need during certain periods daily, with the main objective to prevent oral health and social discomfort. But there is still much to an audience that does not like this need with its doctrines of life. But with needs and feasibility studies for this potential audience and for fans this practice hopeless, the Odont technologic aims to launch in November which can be considered a breakthrough for the dental profession and to our clients.

Keywords: Tooth brushing, Necessity, Innovation.

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SUMRIO Resumo ............................................................................................................. 7 1. Introduo ................................................................................................ 10 2. Estgios para desenvolvimento do produto ......................................... 11 2.1.3 RISCOS PARA O DESENVOLVIMENTO DO NOVO PRODUTO: ... 16 2.1.4 PROCESSO DE GERAO DE IDIAS (FASE EXPLORATRIA). 16 2.4.4 Anlise PFOA ................................................................................... 24 2.4.5 Quatro Ps Produto, Praa, Promoo e Preo.............................. 25 3. Desenvolvimento do produto ................................................................. 26 4. Teste de mercado e lanamento ............................................................ 29 4.3 CONSUMO UNITRIO ........................................................................... 30 3.3 MERCADO TOTAL RELAO % ESTIMADA DO MERCADO: ............. 31 REFERNCIAS BIBLIOGRAFICAS ................................................................ 33

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1. INTRODUO

O presente estudo um projeto de desenvolvimento de produto, elaborado como requisito de avaliao parcial da disciplina de Engenharia de Produto ministrado pela Prof. Ms. Larissa Maria Prico Pinheiro. O projeto tem por objetivo mostrar e detalhar um processo de desenvolvimento de produto No processo de desenvolvimento desse produto o objetivo elaborar produto fictcio que no se encontra disponvel no mercado atualmente. So utilizadas todas as ferramentas necessrias para que o desenvolvimento do produto tenha xito em seu lanamento. Para elaborao e desenvolvimento do produto levamos em considerao o segmento do produto, o pblico alvo, as ferramentas necessrias para o desenvolvimento do mesmo, a viabilidade, o marketing e diversos fatores importantes para que um projeto de

desenvolvimento de produto de certo e alcance seu objetivo. Durante o processo de desenvolvimento, fizemos pesquisas sobre o produto tentando aproximar o contedo abstrato da disciplina com a experincia real de um desenvolvimento de produto. O contedo do projeto foi desenvolvido em trs captulos e oito estgios a que compete mostrar por completo como foi desenvolvido esse produto, sendo eles: gerao de ideias, seleo de ideias, definio e teste de conceito, estratgia de marketing, anlise de mercado, desenvolvimento do produto, teste de mercado e lanamento.

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2. ESTGIOS PARA DESENVOLVIMENTO DO PRODUTO

Para o desenvolvimento do produto dividimos o processo em oito etapas dentre elas so aplicadas vrias ferramentas e anlises. Sendo as etapas: gerao de ideias, seleo de ideias, definio e teste de conceito, estratgia de marketing, anlise de mercado, desenvolvimento do produto, teste de mercado e lanamento. A empresa cujo produto est sendo desenvolvido :

Empresa: Odont technologic Gestores: Alan / Erick / Fernando / Hermelindo / Silas. Sobre a Marca: Criao: 01/10/2012 Pas Origem: Brasil Lucro Estimado para 2013: R$ 11.400.000,00 Colaboradores: cinco Segmento: Odontolgico

2.1 Segmentaes de Mercado

Atravs das necessidades dirias de cada pessoa que se assemelham a todos, independentes de sua situao, no qual os mesmos tendem a responder de forma similar a uma determinada estratgia de marketing, a ter percepes semelhantes a determinado produto. Com isso foi feita uma anlise se mercado. Os critrios levados em considerao foram:

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Demogrfico: projetado para usurios, de ambos os sexos, que variam de idade de 15 a 60 anos. Geogrfico: o produto tem objetivo de alcanar todo o territrio brasileiro, focando na regio sul e sudeste. Social: classe social A e B.

2.1.1 Pblicos alvo

de fundamental preciosidade saber qual o consumidor do produto que est sendo desenvolvido, portanto foram feitas pesquisas dentro do segmento de mercado no qual escolhemos qual o pblico que tem maior ndice de consumo sobre o produto que ser desenvolvido. Aps isso dividimos em quatro grupos de mercado que so:

Clientes de Maior Valor (CMV): So clientes que mantm uma alta frequncia de compra de produtos similares, porm com menos recursos. Essa classe representa cerca de 87% de consumo de nossos produtos.

Clientes

de

Maior

Potencial

(CMP):

So

clientes

que

compram

esporadicamente nossos produtos ou mesmo que no compram, mas que compram com frequncia de nossos concorrentes. Essa classe representa cerca de 52% de consumo de nossos produtos.

Clientes de Valor Estratgico (CVE): So clientes que possuem um valor elevado de mercado, agregam valor marca para novos clientes que no conhecem ou experimentaram ainda o produto. Essa classe representa cerca de 28% de consumo de nossos produtos.

Below Zero: So clientes que no apresentam bons resultados e nem h perspectiva de melhorias, pois no nosso pblico alvo. Essa classe representa cerca 3% de consumo de nossos produtos.

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Expectativa de Vendas para os prximos 5 anos:

Expectativas sobre o novo produto: MAIOR QUE AGORA IGUAL MENOR QUE AGORA 62% 31% 7%

2.1.2 Anlises de Concorrentes

Aps a anlise de Mercado foram feitas as anlises dos concorrentes que desenvolvem produtos similares, sendo os principais:

ORAL B: Em1988, o famoso personagem Dentista Rob apareceu em uma campanha publicitria da marca enfatizando a frase The Brand More Dentist Use (A marca que os dentistas mais usam). No incio dos anos 90, as marcas Oral-B e Braun se uniram para o lanamento de uma srie de escovas eltricas sob a marca Braun Oral-B. Esses produtos combinaram as patentes de tecnologia de cerdas Oral-B com o poder de limpeza de alta velocidade em oscilao. As vendas foram impulsionadas a partir de 2001 com a assinatura de um acordo de licenciamento com a Disney, o que permitiu que a marca passasse a ter o direito de estampar em seus produtos personagens famosos do mundo mgico de Walt Disney, como Mickey Mouse, Ursinho Pooh, Buzz Lightyear e as princesas, atraindo assim a ateno do enorme e potencial segmento infantil.

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Dados corporativos Origem: Estados Unidos Lanamento: 1950 Criador: Dr. Robert Hutson Sede mundial: Cincinnati, Ohio Proprietrio da marca: Procter & Gamble Co. Capital aberto: No (subsidiria) CEO & Presidente: Robert McDonald Faturamento: US$ 1.2 bilhes (estimado) Lucro: No divulgado Presena global: + 70 pases Presena no Brasil: Sim Segmento: Higiene e cuidados pessoais Principais produtos: Escovas, fio dental, antissptico bucal e creme dental Concorrentes diretos: Colgate, Johnson Reach e Listerine cones: A tecnologia de suas cerdas Slogan: The Brand More Dentists Use Themselves Worldwide. Website: www.oralb.com.br A marca no mundo A marca Oral-B lder absoluta no segmento de escovas dentais em todo mundo,tendo seus produtos vendidos em mais de 70 pases com forte presena na Amrica do Norte, Amrica Latina e Europa. A linha de produtos Oral-B composta por escovas dentais eltricas e manuais, especiais e interdentais, alm de fios e fitas dentais, antisspticos bucais e cremes dentais, que se destinam a pblicos de diferentes faixas etrias. Produtos direcionados ao pblico infantil tm um importante papel no portflio e nas vendas da Oral-B.

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COLGATE Dados corporativos Origem: Estados Unidos Fundao: 1806 Fundador: William Colgate Sede mundial: New York City, New York Proprietrio da marca: Colgate-PalmoliveCompany Capital aberto: No Chairman, CEO & Presidente: IanCook Faturamento: US$ 9 bilhes (2011) Lucro: No divulgado Valor da marca: US$ 7.127 bilhes (2011) Presena global: 200 pases Presena no Brasil: Sim Funcionrios: 38.600(Colgate-Palmolive) Segmento: Higiene pessoal Principais produtos: Creme dental,escova dental e enxaguante bucal Concorrentes diretos: Crest, Aquafresh eSensodyne Slogan: World of care. Website: www.colgate.com

SENSODYNE Dados corporativos Origem: Estados Unidos Lanamento: 1961 Criador: Black Drug Company Sede mundial: Londres, Inglaterra Proprietrio da marca: GlaxoSmithKline plc Capital aberto: No Chairman: Chris Gent
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CEO: Andrew Witty Faturamento: US$ 680 milhes (estimado) Lucro: No divulgado Presena global: + 100 pases Presena no Brasil: Sim Segmento: Higiene bucal Principais produtos: Pasta de dente, enxaguante bucal,escova e fio dental Slogan: Recommended by dentists for sensitiveteeth. Website: www.sensodyne.com A marca no mundo Atualmente a marca SENSODYNE, lder mundial em seu segmento, comercializa uma completa gama de produtos para higiene e sade bucal em mais de 100 pases ao redor do mundo. Somente a pasta de dente SENSODYNE pode ser encontrada em mais de 8 verses diferentes. Os maiores mercados da marca so os Estados Unidos e a Europa.

2.1.3 RISCOS PARA O DESENVOLVIMENTO DO NOVO PRODUTO: O propsito do produto no mostrar ao consumidor benefcios alm do rotineiro. Marcas com maior cenrio entrar com produtos semelhantes, para intensificar a concorrncia. No aceitao pela mdia. Investimento alto para os prottipos. Ciclo de vida do produto ser em torno de dois anos.

2.1.4 PROCESSO DE GERAO DE IDIAS (FASE EXPLORATRIA) BRAINSTORM


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Elaborador

Hermelindo

Ideia Mquina a bateria, com pequenas mangueiras que evacue Pequenas pores de gua e talvez o prprio creme dental. Limpador de lngua que vibre e limpe na escovao Pequenas cerdas nas laterais e uma inclinao na ponta com cerdas que vibre durante a escovao para alcanar os lugares profundos e de difcil acesso a escovas convencionais. Adaptar cerdas rotativas para a limpeza dos dentes Maquina tipo protetor bucal Escova com cabo anatmico ondular e emborrachado, modelado para melhor encaixe entre os dedos e de melhor aderncia. Escova com suporte para carregar bateria. Bateria de Ltio.

Data

Avaliao

26/10

X X

X X X

Fernando

26/10 X X

Alan

X 29/10

X X X X

X X

X X 29/10 X X

X X X X

Silas

Proteo interna e externa anti-infiltrao de gua. Peas a prova de gua e antichoque. Escova com compartimento interno para refil retornvel de flor, apropriado para crianas, jovem e adulto. Sendo ele devidamente controlado e liberado durante a escovao dos dentes. Escova auto-limpante com sistema de autohigienizao aps o uso.

X X

X X

Erick

Sistema de troca rpida para que possa no mesmo aparelho atender toda a famlia. Desenvolver um conjunto opcional para limpador de lngua.

X X X X 29/10

X X

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Erick

Criar um mini reservatrio para armazenar a espuma da escovao para liberao de tempo na execuo de outras atividades.

Aps a realizao da gerao de ideias utilizamos como critrio de seleo de ideias a votao pela equipe de desenvolvimento, as ideias com maior percentual atribudo foram separadas das demais e analisadas sua viabilidade dentro do projeto. As ideias selecionadas foram:

Elaborador

Ideia Mquina a bateria, com pequenas mangueiras que evacue Pequenas pores de gua e talvez o prprio creme dental.

Data

Avaliao

% Votos 60%

Hermelindo

26/10 X X

Fernando

Alan

Limpador de lngua que vibre e limpe X X X na escovao Pequenas cerdas nas laterais e uma inclinao na ponta com cerdas que 26/10 vibre durante a escovao para X X alcanar os lugares profundos e de difcil acesso a escovas convencionais. Adaptar cerdas rotativas para a X X X X X limpeza dos dentes 29/10 Maquina tipo protetor bucal X X Escova com cabo anatmico ondular e emborrachado, modelado para melhor encaixe entre os dedos e de melhor aderncia. Escova com suporte para carregar bateria. Bateria de Ltio. Proteo interna e externa antiinfiltrao de gua. Peas a prova de gua e antichoque. Escova com compartimento interno para refil retornvel de flor,

60% 40%

100% 40%

Silas

X 29/10 X X X

X X X X

40% 40% 40% 40% 40%

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Silas

apropriado para crianas, jovem e adulto. Sendo ele devidamente controlado e liberado durante a escovao dos dentes. Escova auto-limpante com sistema de auto-higienizao aps o uso. Sistema de troca rpida para que possa no mesmo aparelho atender toda a famlia. Desenvolver um conjunto opcional para limpador de lngua. Criar um mini reservatrio para armazenar a espuma da escovao para liberao de tempo na execuo de outras atividades.

80% X X X X 80% X X X X 29/10 20% X X X 40%

Erick

Aps a votao das ideias foram selecionadas apenas as ideias que atingiram votos iguais ou maiores que 60%, sendo elas:

Mquina a bateria, com pequenas mangueiras que evacue Pequenas pores de gua e talvez o prprio creme dental; Limpador de lngua que vibre e limpe na escovao; Adaptar cerdas rotativas para a limpeza dos dentes; Escova auto-limpante com sistema de auto-higienizao aps o uso; Sistema de troca rpida para que possa no mesmo aparelho atender toda a famlia;

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2.1.5 Testes de Conceito: 1Quem ir utilizar o Produto? Pessoas interessadas em tecnologia que proporcionam conforto e eficincia. 2Quais necessidades sero supridas? Limpeza bucal, com intensidade e praticidade alm do que as escovas convencionais e eltricas atingem. 3Quais sero os benefcios? Vida til do produto se bem cuidado ser cerca de 2 anos. Prtico e fcil de levar. Conforto na escovao. 4Qual ser a frequncia de uso? Vrias vezes ao dia. 2.3 Teste de Conceito. Foram realizados testes de conceito com o objetivo de atender as pessoas que buscam praticidade e conforto at mesmo na escovao dos dentes: Atravs de: Pesquisa de mercado; Realizado atravs de pequenos questionrios com resposta de alternativas, para saber o que o consumidor acha e espera do produto;

Brainstorming; aps a anlise de mercado foram geradas as ideias que so viveis ao produto buscando atender as necessidade do consumidor;

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Pesquisas de satisfao do consumidor; As pesquisas de satisfao do consumidor foram feitas atravs de sites que podem ser acessados internacionalmente com enquetes de mltipla escolha para ter uma viso geral de como o consumidor v os nossos produtos e o que esperam deles. Ter conceitos variados em relao a uma escovao correta, ter todos os atributos de uma escova de dente convencional ou eltrica, porm ser impactante aos olhos e aos desejos de quem necessite segurana na escovao e conforto para tal prtica. Aps definido o conceito 3000 consumidores foram entrevistados, atravs de uma enquete no site e pessoalmente; PERGUNTAS Os benefcios esto claros e voc acredita neles? SIM 78% NO 22% 45%

Voc acha que esse produto resolve um problema ou preenche 55% uma necessidade? O preo razovel em relao ao Valor do produto? Voc compraria o produto? H outros produtos que atualmente necessidade e a satisfazem? atendem a 73% 79% essa 88%

27% 21% 12%

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Uma verdadeira mquina de escovar, com cerdas rotativas para limpeza dos dentes, total praticidade para levar onde o cliente desejar, pois se trata de um produto que ser acompanhado por bateria de ltio, possuir mangueiras que ligadas torneira evacuam pequenas pores de gua, e dispensaro a limpeza pois ser um produto auto-limpante e poder o mesmo produto ser utilizado por toda a famlia pois ter as cabeas removveis, possibilitando a troca.

2.4 Estratgias de Marketing

2.4.1 Plano de Marketing

Misso: Trazer a todos os consumidores adeptos a sade bucal, um grau de satisfao elevado, com a sensao de prazer e alegria no momento de higiene. Viso: Agregar a novos produtos inovaes tecnolgicas. Valores: Tocar nossos clientes com produtos autnticos e distintos, que traga a satisfao ao adquiri-los.,

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2.4.2 Analise Ambiental

Ameaa:

Rejeio

do

mercado

consumidor,

possvel

imitao

dos

concorrentes. Oportunidades: Ampliao de novas linhas de produtos, aumento da participao de mercado e aceitao e aprovao pela classe de dentistas. Ambiente Poltico e legal: limitar emisses de gases causadores do efeito estufa, embelecer um sistema de troca de cotas entre alguns setores industriais. Ambiente Natural: Desenvolver programas de reciclagem das mangueiras e incentivos para o descarte correto, reduzindo, portanto a emisso de gases que contribuem para o efeito estufa

2.4.3 Ambiente Social e Econmico

A analise foi desenvolvida conforme etapas: Homens e Mulheres; Pertencentes s classes A, B; Prosperidade do produto: O produto se mantm em alta de acordo com o seu consumo; Inflao: Elevao do nvel do preo de acordo com a sazonalidade de matria prima; Recesso: Pode ser causada por uma crise econmica ou pela prpria inflao; Recuperao: Projetos de melhoria e reduo de desperdcios na cadeia como um todo voltado ao produto; Leis Nacional.

Estratgia do produto:

Nosso produto classificado como um bem durvel que tangvel usado durante certo perodo.
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Nossa estratgia est baseada nas ideias de nosso produto: inovao, qualidade, durabilidade, confiabilidade, garantia; A ideia principal a praticidade e conforto atravs de inovao causando conforto e bem estar aos clientes por possurem algo novo e indito; Providenciar patente; Pblico alvo: Praticantes da higienizao bucal, e pessoas que aceitam e solicitam tecnologia a seu favor, independente da atividade; Comunicao agressiva e criativa; Honestidade: somos sinceros ao lidar com nossos clientes entendemos suas necessidades; Inovao: esforamo-nos para entregar ao consumidor aquilo que ele ainda nem concebeu/imagina; 2.4.4 Anlise PFOA AMBIENTE INTERNO Potencialidades Lder de mercado. Possui produtos de Fragilidades Marca ova no mercado e

valores acessveis a todas as classes AMBIENTE EXTERNO Oportunidades Crescimento de vendas para classe C, D. Aumento do poder de compra do mercado. Ameaas Crescimento da oral-b nesse seguimento.

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2.4.5 Quatro Ps Produto, Praa, Promoo e Preo a) Produto: as dificuldades e necessidades dos nossos clientes nos condicionaram a desenvolver um produto que atenda com alta tecnologia e conforto, que sero os diferenciais perante nossos concorrentes. b) Preo: produto com valor acessvel s classes sociais, porm por se tratar de um produto que cause um pr-julgamento, ficar voltado para as classes A e B, porm tambm ser acessvel a classes mais baixas, por se tratar de uma marca que vende somente o produto e no o nome. Preo Estimado/Pretendido R$ 95,00 CONCORRENTES A B C CUSTO R$215,00 R$187,00 R$121,00

c) Promoo: Ser trabalhada a imagem de pessoas saudveis, e que se destacam na sua vida pessoal e profissional, trazendo consigo um sorriso branco e bonito, focado no conceito prtico e tecnolgico que o produto traz. Nossa divulgao ser via internet, revistas e outdoors. d) Praa: Nosso produto ser vendido atravs do nosso site e promotores de vendas via web.

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3.

DESENVOLVIMENTO DO PRODUTO

Aps a concepo e definio do projeto, a prxima etapa a ser desenvolvida o desenvolvimento do produto, o desenvolvimento do produto foi dividido em cinco etapas, sendo ela: desenvolvimento do prottipo, testes com o prottipo, desenvolvimento da embalagem, testes com a embalagem e Produo piloto.

3.1 Desenvolvimentos de Prottipos

Os procedimentos para o desenvolvimento dos prottipos foram de criar um prottipo que representasse o conceito do produto, inicialmente foram expostos os conceitos, em seguida feita uma classificao dos nveis de prototipagem. Os nveis foram separados em alguns itens como: simulao em papel (esttico) e simulao do prottipo por computador atravs de programas (interativo) de prototipagem. Para construir o prottipo preciso fazer: Detalhamento Polegadas e comprimento das mangueiras que iro ser utilizadas para a evacuao, frequncia de rotao das cerdas, quantidade de cerdas utilizadas a cada espaamento entre os dentes, bateria ideal para uso contnuo. . Grau de funcionalidade nessa etapa se analisa as funcionalidades, at onde so necessrios os detalhes e at onde as operaes esto completas. Similaridade de interao aps passada por as duas primeiras etapas verificada a similaridade do produto com os benefcios desejados e com o conceito do produto.

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Refinamento utilitrio - e por ltimo feito um refinamento utilitrio para que o produto tenha uma aparncia mais idntica possvel ao produto final.

3.2 Testes de Prottipos

Aps isso ser feita uma seleo e classificao dos prottipos, sendo eles divididos em baixa fidelidade, mdia fidelidade ou alta fidelidade. Todas as classes de prottipos tero papel importante, pois apresentam caractersticas singulares que podem ser aproveitados no projeto de interface. Os prottipos de baixa fidelidade so aqueles que contm apenas as caractersticas visuais do produto porm no tem todas as caractersticas finais do produto, os de mdia fidelidade so aqueles que apresentam caractersticas mais prximas do produto final, tem caractersticas mais reais que o prottipo de baixa fidelidade, e por fim o prottipo de alta fidelidade aquele que j pode ser interagido pelo usurio pois j se aproxima do produto final. Os prottipos sero testados por dentistas e clientes mais afinados pela empresa os participantes ativos de enquetes e que acompanham o lanamento do produto desde o incio. Os testes devero verificar os pontos fortes e fracos do produto, visando descobrir falhas e possveis melhoras eminentes no produto. Aps o usurio utilizar o prottipo, o mesmo dever relatar com riqueza de detalhes as falhas encontradas ou algo que o produto deixou a desejar perante seu propsito, com isso determinados aspectos podero ser revistos e resolvidos posteriormente testados em um novo prottipo. Nos testes de prottipos sero feitos testes de resistncia do material, teste de durabilidade, vida til do produto, qualidade, funcionalidade. Os testes so realizados tambm em laboratrio onde passa por diversas anlises at que chegue ao produto final.

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3.3 Desenvolvimentos da embalagem

Depois que o produto e o prottipo do produto so terminados, surge o desenvolvimento da embalagem do produto, esse tem um papel fundamental para o lanamento do produto, pois a embalagem buscar unir praticidade de uso e estoque com o Marketing do produto. So feitos os prottipos da embalagem e depois adequadas ao produto em tamanho, aproveitamento de espao, material da embalagem e propaganda do produto.

3.4 Testes da embalagem

Os testes so feitos para analisar a resistncia da embalagem, facilidade de estoque, aproveitamento de espao interno e externo, propaganda do produto. Se todas as exigncias estiverem de acordo com os parmetros o prottipo aceito para a prxima etapa do processo.

3.5 Produes Piloto

Aps a aprovao das etapas anteriores ser feito a produo piloto do produto, onde ser fabricado um lote piloto para o lanamento no mercado.

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4.

TESTE DE MERCADO E LANAMENTO

4.1 Testes de Mercado

Aps o piloto ser realizado o teste de mercado do produto, para que possa ser feito o lanamento, os testes de mercado so feitos da seguinte forma:

Compra Simulada: para um grupo selecionado de consumidores; Exposio continuada de comerciais: buscando formar a inteno de compra; Anlise do processo de compra do consumidor: analisamos os processos que o consumidor tem tomado para a compra, os motivos que o tem levado em conta para fazer a compra do produto; Painel de Lojas: o painel permite controlar as localizaes do produto, mostra o nmero de concorrentes em potencial, divulga os aspectos promocionais e permite analisar a sensibilidade do consumidor ao preo; a) Testes de Uso de Produto: para clientes selecionados sendo os testes por tempo ilimitado; b) Feiras de Comercializao: possibilitando verificar os nveis de interesse do mercado e expe o produto concorrncia. c) Showrooms: verifica a preferncia pelo produto num ambiente normal de venda do produto. d) Teste Controlado de Mercado: fabricao limitada do produto para verificar sua aceitao, venda em rea geogrfica limitada e apoio promocional para a regio escolhida.

4.2 Lanamento

Aps aceitao visualizada no decorrer das etapas do desenvolvimento do produto, correo de todas suas pendncias e melhorias solicitadas e
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indispensveis perante o contexto imposto de um produto que agrega inovao tecnolgica para o bem-estar e conforto, entendido que o produto est pronto para o lanamento.

Data: 23/11/2012 Local lanamento: Sala 10 G / UNAR - Centro Universitrio de Araras Dr. Edmundo Ulson Horrio: 19:00 h.

Projeo de Vendas: 4.3 CONSUMO UNITRIO ANO 2012 2013 2014 2015 2016 2017 2018 2019 2020 2021 2022 ESTIMATIVA DE CONSUMO 20.000 UNIDADES 120.000 UNIDADES 120.000 UNIDADES 120.000 UNIDADES 120.000 UNIDADES 110.000 UNIDADES 110.000 UNIDADES 100.000 UNIDADES 85.000 UNIDADES 55.000 UNIDADES 40.000 UNIDADES

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3.3 MERCADO TOTAL RELAO % ESTIMADA DO MERCADO: ANO META MERCADO TOTAL 2012 2013 20.000 UNIDADES 80.000 UNIDADES 120.000 UNIDADES 2014 120.000 UNIDADES 2015 120.000 UNIDADES 2016 120.000 UNIDADES 2017 110.000 UNIDADES 2018 110.000 UNIDADES 2019 90.000 UNIDADES 350.000 UNIDADES 350.000 UNIDADES 350.000 UNIDADES 350.000 UNIDADES 300.000 UNIDADES 300.000 UNIDADES 250.000 UNIDADES 2020 70.000 UNIDADES 200.000 UNIDADES 2021 50.000 UNIDADES 150.000 UNIDADES 2022 35.000 UNIDADES 110.000 UNIDADES 31% 33% 35% 36% 36% 36 % 34% 34% 34% 25% 34% META DESEJVEL (%)

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5 CONCLUSO O projeto deu certo, pois os profissionais envolvidos levaram em considerao o seu pblico, atendendo sempre aos resultados prometidos, e com preos que atraem consumidores sem precisar de muita divulgao, pois se trata de um produto extremo que vem para mudar o mercado. A atribuio dos conceitos adquiridos para elaborao do produto nos levou a tal resultado que consideramos serem satisfatrios.

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REFERNCIAS BIBLIOGRAFICAS

MACEDO, Patrcia. TRIBOLET, Jos. Modelao dos Processos de Produo em Engenharia Organizacional, 2004. SANTOS, Robson. Desenvolvimento do Prottipo, Cap. 10, PUC Rio, 2007. CERRA, Aline Lamon. MAIA, Jonas Lucio. Desenvolvimento de Produtos no Contexto das Cadeias de Suprimentos do Setor Automobilstico, RAC, Curitiba, v. 12, n. 1, p. 155-176, Jan./Mar. 2008. CHENG, Lin Chih. Caracterizao Da Gesto De Desenvolvimento Do Produto: Delineando O Seu Contorno E Dimenses Bsicas, p. 1-9, Ago. 2000. AUGUSTO. Fernando. Desenvolvimento e Lanamento de Novas Ofertas, p. 135, 2003. Fontes de informaes foram retiradas e compiladas do site oficial da empresa (em vrias lnguas), revistas (Fortune, Forbes, Newsweek, BusinessWeek e Time), sites especializados em Marketing e Branding (BrandChannel e Interbrand), Wikipedia (informaes devidamente checadas) e sites financeiros (Google Finance, Yahoo Finance e Hoovers).

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