UNAR – CENTRO UNVERSITÁRIO DE ARARAS “DR.

EDMUNDO ULSON”
BACHARELADO EM ENGENHARIA DE PRODUÇÃO

PROJETO DE DESENVOLVIMENTO DE UM NOVO PRODUTO – TÊNIS NIKE:

Colocando em prática Engenharia do Produto

ALAN BRANDT
ERICK ENGRE
FERNANDO ALEX CHRISTOFOLETTO
HERMELINDO CHRISTOFOLETTO NETO
SILAS CUSTÓDIO JUNIOR

ARARAS - SP
2012
 ALAN BRANDT
ERICK ENGRE
FERNANDO ALEX CHRISTOFOLETTO
HERMELINDO CHRISTOFOLETTO NETO
SILAS CUSTÓDIO JUNIOR

PROJETO DE DESENVOLVIMENTO DE UM NOVO PRODUTO – TÊNIS NIKE:

Colocando em prática Engenharia do Produto

Relatório de projeto de desenvolvimento de

produto apresentado à Prof. Ms. Larissa Maria
Prico Pinheiro, como requisito parcial à avaliação
da disciplina Engenharia de Produto.

Prof. Ms. Larissa Maria Prico Pinheiro.

ARARAS
2012
 ALAN BRANDT
ERICK ENGRE
FERNANDO ALEX CHRISTOFOLETTO
HERMELINDO CHRISTOFOLETTO NETO
SILAS CUSTÓDIO JUNIOR

PROJETO DE DESENVOLVIMENTO DE UM NOVO PRODUTO – TÊNIS NIKE:

Colocando em prática Engenharia do Produto

Relatório de projeto de desenvolvimento de

produto apresentado à Prof. Ms. Larissa Maria
Prico Pinheiro, como requisito parcial à avaliação
da disciplina Engenharia de Produto.

Araras, 23 de Novembro de 2012.

______________________________________________________
Prof. Ms. Larissa Maria Prico Pinheiro
UNAR - Centro Universitário de Araras “Dr. Edmundo Ulson”
Dedicamos aos nossos colegas e
familiares que acompanharam nossa
trajetória e nos apoiaram todos os dias.
 AGRADECIMENTOS

Agradecemos primeiramente a Deus pela força que nos da a cada dia.

À meus amigos e familiares, que nos acompanharam durante toda essa trajetória.
Aos nossos colegas de classe cujo qual passamos diversos momentos juntos
fortalecendo nossa amizade com o apoio, para que tivéssemos força de seguir em
frente.
“Quanto mais abstrata for a verdade que queres ensinar, mais tens que seduzir os
sentimentos a seu favor.”
Friedrich Nietzsche
 RESUMO

BRANDT, Alan; ENGRE, Erick; CHRISTOFOLETTO, Fernando Alex;

CHRISTOFOLETTO NETO, Hermelindo; CUSTÓDIO JUNIOR, Silas; Projeto De
Desenvolvimento De Um Novo Produto – Tênis Nike: Colocando em prática
Engenharia do Produto. 2012. 43 f. Projeto (Bacharelado em Engenharia de
Produção) – Centro Universitário de Araras “Dr. Edmundo Ulson” – UNAR, Araras.

Desenvolver e elaborar um novo produto discorre de um estudo multidisciplinar e

aplicação de diversas ferramentas e métodos de estudos cujos quais tem
fundamental importância para criar um produto e também para que o produto final
atinja seus objetivos e alcance as expectativas esperadas. Pudemos concluir que
um novo produto depende de diversos fatores que se aplicam desde seus inicio na
geração de ideias, aplicação dos recursos necessários para o projeto até o momento
de aprovação dos protótipos e sua chegada ao cliente final.

Palavras-chave: Desenvolvimento de produto. Criação. Geração de ideias.

 ABSTRACT

BRANDT, Alan; ENGRE, Erick; CHRISTOFOLETTO, Alex Fernando;

CHRISTOFOLETTO NETO, Hermelindo; CUSTÓDIO JUNIOR, Silas; Project
Development Of A New Product - Nike: Putting into practice Product
Engineering. 2012. 43 f. Projeto (Bacharelado em Engenharia de Produção) –
Centro Universitário de Araras “Dr. Edmundo Ulson” – UNAR, Araras.

Develop and produce a new product discusses a multidisciplinary study and

application of various tools and methods which have studies whose fundamental
importance to create a product and also so that the final product meets its objectives
and expected reach expectations. We concluded that a new product depends on
several factors that apply since its beginning in the brainstorming, implementing the
necessary resources for the project until the time of approval of prototypes and their
arrival at the customer end.

Keywords: Product Development. Creation. Brainstorming.

 SUMÁRIO

1 Introdução ........................................................................................................... 10
2 Estágios para desenvolvimento do produto ........................................................ 11
2.1 Segmentações de Mercado ............................................................................. 13
2.1.1 Públicos alvo ............................................................................................. 14
2.1.2 Análises de Concorrentes ......................................................................... 15
2.1.3 Riscos de Mercado ................................................................................... 17
2.2 Desenvolvimentos de Ideias – Brainstorming .................................................. 17
2.3 Definições e Teste de Conceito ....................................................................... 19
2.4 Estratégias de Marketing ................................................................................. 21
2.4.1 Plano de Marketing ................................................................................... 21
2.4.2 Analise Ambiental ..................................................................................... 21
2.4.3 Ambiente Social e Econômico................................................................... 22
2.4.4 Quatro P’s – Produto, Praça, Promoção e Preço. ..................................... 23
2.5 Análises Comerciais ........................................................................................ 24
3 Desenvolvimento do produto.............................................................................. 26
3.1 Detalhamentos do Escopo ............................................................................... 26
3.2 Desenvolvimentos do Protótipo ....................................................................... 27
3.3 Testes de Protótipos ........................................................................................ 29
3.4 Desenvolvimentos da embalagem ................................................................... 29
3.5 Testes da embalagem ..................................................................................... 30
3.6 Produções Piloto.............................................................................................. 30
4 Teste de mercado e lançamento ........................................................................ 31
4.1 Testes de Mercado .......................................................................................... 31
4.2 Lançamento ..................................................................................................... 31
5 Connclusão ........................................................................................................ 33
REFERÊNCIAS ......................................................................................................... 34
ANEXOS ................................................................................................................... 35
ANEXO A – Protótipos .............................................................................................. 36
ANEXO B – Propagandas ......................................................................................... 40
 10

1 INTRODUÇÃO

O presente estudo é um projeto de desenvolvimento de produto, elaborado

como requisito de avaliação parcial da disciplina de Engenharia de Produto
ministrado pela Prof. Ms. Larissa Maria Prico Pinheiro. O projeto tem por objetivo
mostrar e detalhar um processo de desenvolvimento de produto
No processo de desenvolvimento desse produto optamos por um produto
fictício que não se encontra disponível no mercado atualmente. São utilizadas todas
as ferramentas necessárias para que o desenvolvimento do produto tenha êxito em
seu lançamento. Para fazer a escolha do produto levamos em consideração o
segmento do produto, a marca, o público alvo, as ferramentas necessárias para o
desenvolvimento do mesmo, a viabilidade, o marketing e diversos fatores
importantes para que um projeto de desenvolvimento de produto de certo e alcance
seu objetivo.
Durante o processo de desenvolvimento, fizemos pesquisas sobre o produto
tentando aproximar o conteúdo abstrato da disciplina com a experiência real de um
desenvolvimento de produto.
O conteúdo do projeto foi desenvolvido em três capítulos e oito estágios que
compete mostrar por completo como foi desenvolvido esse produto, sendo eles:
geração de ideias, seleção de ideias, definição e teste de conceito, estratégia de
marketing, análise de mercado, desenvolvimento do produto, teste de mercado e
lançamento.
 11

2 ESTÁGIOS PARA DESENVOLVIMENTO DO PRODUTO

Para o desenvolvimento do produto dividimos o processo em oito etapas

dentre elas são aplicadas várias ferramentas e análises. Sendo as etapas: geração
de ideias, seleção de ideias, definição e teste de conceito, estratégia de marketing,
análise de mercado, desenvolvimento do produto, teste de mercado e lançamento. A
empresa cujo produto está sendo desenvolvido é:

Nike

Origem: Estados Unidos

Fundação: 1972
Faturamento: US$ 20.8 bilhões (2011)
Lucro: US$ 2.13 bilhões (2011)
Valor de mercado: US$ 43.7 bilhões (dezembro/2011)
Valor da marca: US$ 14.528 bilhões (2011)
Lojas: 776
Presença global: 170 países
Maiores mercados: Estados Unidos e Japão
Funcionários: 38.000
Segmento: Marcas esportivas
Principais produtos: Calçados, relógios, óculos, roupas e acessórios
Ícones: Swoosh, Michael Jordan, Nike Air e o slogan “Just Do It”
Slogan: Just do it.
Website: www.nike.com

Portfólio Nike

NIKE, Inc. 's subsidiárias integrais afiliadas, relatados como outras empresas - Cole
Haan, Converse, Inc., Hurley International, LLC, Nike Golf, e Umbro, Ltd. -
desempenham um papel significativo em nossos planos de crescimento futuros.
 12

NIKE, Inc. 's subsidiárias integrais afiliadas, relatados como outras empresas - Cole
Haan, Converse Inc., Hurley International, LLC, Nike Golf, e Umbro, Ltd. -
desempenham um papel significativo em nossos planos de crescimento futuros.
No final do ano fiscal de 2011, as empresas afiliadas a NIKE, Inc. 's contribuiu com
aproximadamente 2,7 bilhões dólares da companhia $ 20,9 bilhões no faturamento.
Como parte de nossa estratégia de crescimento, continuamos a investir em
oportunidades que vão gerar mais elevadas possíveis retornos de longo prazo.

 Cole Haan
Cole Haan, uma subsidiária integral da NIKE, Inc., é uma das marcas líderes da
América do luxo, oferecendo alta qualidade dos homens e das mulheres de
calçados, acessórios e outerwear. Cada produto combina design, artesanato e
inovação para dar-lhe um carácter distintivo e estilo. Cole Haan opera mais de 180
pontos de venda em todos os Estados Unidos, Canadá, Oriente Médio e Ásia. Cole
Haan tem sede em Nova York e Yarmouth, Maine. Cole Haan percebeu $ 518
milhões em vendas no ano fiscal de 2011.

 CONVERSE INC
Converse Inc., fundada em 1908 e com sede em North Andover, Massachusetts,
construiu uma reputação como "Empresa americana Sports Original" ™ e tem sido
associada com uma rica herança de calçados legendários, tais como o Chuck Taylor
All Star ® ® sapato, o Jack Purcell sapato ® e o Star One ® sapato. Hoje, a
Converse oferece um portfólio diversificado, incluindo prêmio de estilo de vida dos
homens e das mulheres de calçados e vestuário. Converse produto é vendido
globalmente pelos varejistas em mais de 160 países e por mais de 50 locais de
propriedade da empresa de varejo. Converse percebeu $ 1,1 bilhão em receita
reportada no ano fiscal de 2011.

 Hurley International, LLC

Com sede em Costa Mesa, Califórnia, projetos Hurley International LLC e distribui
uma linha de roupas de esportes de ação para o surf, skate e juventude vestuário de
estilo e calçados com a marca Hurley. Hurley percebeu $ 252 milhões em receita
reportada no ano fiscal de 2011. Para mais informações sobre Hurley e últimas
 13

coleções da companhia visitem Hurley.com.

 JORDAN BRAND
Uma divisão da NIKE, Inc., Jordan Brand é uma marca premium de calçados,
roupas e acessórios inspirados pelo legado dinâmico, visão e participação direta de
Michael Jordan. A Jordan Brand fez sua estreia em 1997 e cresceu em uma coleção
completa de desempenho e produtos de estilo de vida. A Jordan Brand permanece
ativa na comunidade através de suas asas para o futuro programa de servir três
pilares da comunidade de investimentos Esporte-Educação, e Criatividade.

 NIKE GOLF
Localizado na sede da Nike Mundial em Beaverton, Oregon, projetos de golfe da
Nike e comercializa equipamentos de golfe, roupas, bolas, calçados, bolsas e
acessórios em todo o mundo. Nike Golf é apaixonadamente dedicado a inaugurar o
futuro deste grande esporte através do desenvolvimento de inovações
revolucionárias que viabilizam e inspirar os atletas a se tornar melhor. Nike Golf
percebeu $ 623 milhões em receita reportada no ano fiscal de 2011.

 UMBRO, LTD.
Fundada em 1924 e sediada em Manchester, Inglaterra. Umbro, projetos Ltd.,
distribui e licencia atlético e casual vestuário, calçados e equipamentos,
principalmente para o esporte de futebol (soccer), sob as marcas Umbro. Umbro
Ltd. tem sido associado com o futebol desde os anos 1930 e sua relação com as
principais equipes nacionais e os clubes profissionais inclui avais e direitos
exclusivos de distribuição para jogar vestuário kit, e equipamentos, incluindo a jogar
e kits para a formação da equipe nacional da Inglaterra. Umbro percebeu $ 224
milhões em vendas no ano fiscal de 2011.
Fonte: http://nikeinc.com/pages/our-portfolio-of-brands

2.1 Segmentações de Mercado

Através das semelhanças entre consumidores que compõem cada segmento

do mercado de tênis, esses consumidores tendem a responder de forma similar a
 14

uma determinada estratégia de marketing, tendem a ter percepções semelhantes um

determinado produto. Tendo em vista isso, foi feita uma análise de mercado.
Os critérios levados em consideração foram:
Demográfico: projetado para atletas, de ambos os sexos, que variam de idade
de 20 a 35 anos.
Geográfico: o produto tem objetivo de alcançar cerca de 40 países sendo seu
mercado principal Estados Unidos e Japão.
Social: classe social A e B.
Personalidade e de estilo de vida: atletas e pessoas praticantes de esportes.

2.1.1 Públicos alvo

É de fundamental preciosidade saber qual o consumidor do produto que está

sendo desenvolvido, portanto foram feitas pesquisas dentro do segmento de
mercado no qual escolhemos qual o público que tem maior índice de consumo sobre
o produto que será desenvolvido. Após isso dividimos em quatro grupos de mercado
que são:

Clientes de Maior Valor (CMV): São clientes que mantém uma alta frequência de
compras. Sendo essa classe representada por pessoas que praticam algum tipo de
esporte. Essa classe representa cerca de 37% de consumo de nossos produtos.

Clientes de Maior Potencial (CMP): São clientes que compram esporadicamente

nossos produtos ou mesmo que não compram, mas que compram com frequência
de nossos concorrentes. São clientes casuais que compram o produto
esporadicamente. Essa classe representa cerca de 22% de consumo de nossos
produtos.

Clientes de Valor Estratégico (CVE): São clientes que possuem um valor elevado de
mercado, agrega valor a marca para novos clientes que não conhecem ou
experimentaram ainda o produto, sendo eles atletas e esportistas. Essa classe
representa cerca de 48% de consumo de nossos produtos.
 15

Below Zero: São clientes que não apresentam bons resultados e nem há perspectiva
de melhorias, pois não é nosso público alvo. Essa classe representa cerca de menos
de 13% de consumo de nossos produtos.

Expectativa de Vendas para os próximos cinco anos:

Maior que Agora 72%

Igual 20%

Menor que Agora 8%

2.1.2 Análises de Concorrentes

Após a análise de Mercado foram feitas as análises dos concorrentes que

desenvolvem os mesmos produtos, sendo os principais:

 Adidas

Origem: Alemanha
Faturamento: €13.3 bilhões (2011)
Lucro: €671 milhões (2011)
Valor de mercado: €13.8 bilhões (outubro/2012)
Valor da marca: US$ 6.699 bilhões (2012)
Lojas: 1.804
Presença global: + 160 países
Funcionários: 46.800
Segmento: Marcas esportivas
Principais produtos: Calçados, roupas, acessórios e equipamentos esportivos
Concorrentes diretos: Nike, Puma, Mizuno, Umbro, Lotto e New Balance
Website: www.adidas.comPuma

 Puma

Origem: Alemanha
Faturamento: €2.7 bilhões (2010)
 16

Lucro: €202.2 milhões (2010)

Valor de mercado: €3 bilhões (março/2011)
Lojas: + 190
Fábricas: 40
Presença global: + 120 países
Maiores mercados: Alemanha e Estados Unidos
Funcionários: 9.400
Segmento: Vestuário esportivo
Principais produtos: Calçados, material esportivo, relógios, óculos, roupas e
acessórios
Website: www.puma.com

 Asics

Origem: Japão
Faturamento: US$ 2.41 bilhões (2009)
Lucro: US$ 131 milhões (2009)
Valor de mercado: US$ 1.87 bilhões (novembro/2010)
Lojas: 120
Subsidiárias: 23
Presença global: + 100 países
Funcionários: 5.300
Segmento: Vestuário esportivo
Principais produtos: Tênis e acessórios esportivos
Website: www.asics.com

 ReeBok

Origem: Inglaterra
Faturamento: €2.3 bilhões (estimado)
Lucro: Não divulgado
Lojas: 220
Presença global: + 170 países
Funcionários: 8.000
 17

Segmento: Marcas esportivas

Principais produtos: Calçados e roupas esportivas, acessórios
Principais concorrentes: Nike, Adidas, Asics, New Balance
Website: www.reebok.com

2.1.3 Riscos de Mercado

Dentro da análise de mercado foi analisado os riscos de mercado para o

produto e encontramos os seguintes riscos:

Surgimento de novas tecnologias de desenvolvimento;

Produtos substitutos;
Ciclos de vida dos produtos cada vez mais curtos;
Ambiente de competição cada vez mais acirrada;

2.2 Desenvolvimentos de Ideias – Brainstorming

No Brainstorming foram geradas várias ideias com foco em atender as

necessidades dos clientes, sendo elas:

Responsáveis Ideias Geradas

Alan Brandt
Erick Engre
Fernando Alex Christofoletto
Hermelindo Christofoletto Neto
Silas Custódio Junior
• Estilo moderno
• Palmilha mais resistente
• Evite lesões aos pés
• Aplicação da tecnologia Nike Sensor
• Material mais leve, confortável
• Temperatura controlada
• Massagem nos pés
• Auto ajuste ao formato dos pés
• Troca e ajuste de molas
• Novo design
• Amortecedores dianteiros e traseiros
 18

Depois de feita a geração de ideias utilizou como critério de seleção de ideias

a votação pela equipe de desenvolvimento, as ideias com maior votação foram
separada das demais e analisadas sua viabilidade dentro do projeto. As ideias
selecionadas foram:

Ideias Geradas Alan Erick Fernando Hermelindo Silas Votos

Estilo moderno x x x 60%
Palmilha mais x 20%
resistente
Evite lesões aos pés x x x 60%
Material mais leve, x x x x 80%
confortável
Aplicação da X X X X X 100%
tecnologia Nike
Sensor
Temperatura x x x x x 100%
controlada
Massagem nos pés x 20%
Auto ajuste ao x x x 60%
formato dos pés
Troca e ajuste de x 20%
molas
Novo design x x x x 80%
Amortecedores x x x 60%
dianteiros e trazeiros

Após a votação das ideias foram selecionadas apenas as ideias que atingiram
votos iguais ou maiores que 60%, sendo elas:

Auto ajuste ao formato dos pés;

Novo design;
Amortecedores dianteiros e traseiros;
Material mais leve, confortável;
 19

Aplicação da tecnologia Nike Sensor;

Temperatura controlada;
Estilo moderno;
Palmilha mais resistente;
Evite lesões aos pés;

O critério de seleção de idéias levou em consideração quais atributos o cliente

necessitava e quais dele havia viabilidade de realização no produto final, sendo as
idéias foram selecionadas.

2.3 Definições e Teste de Conceito

Foram feitos os testes e a definição do conceito do novo produto, visando

atender atletas e pessoas que praticam esportes, através de:

• Pesquisas de mercado – as pesquisas de mercado foram feitas em lojas

credenciadas da marca através de pequenos questionários com resposta de
alternativas, para saber o que o consumidor acha dos produtos do segmento
e o que espera do produto;
• Brainstorming – após a análise de mercado foram geradas as ideias que são
viáveis ao produto buscando atender as necessidades do consumidor;
• SAC – através do serviço de atendimento ao consumidor foram levantadas as
reclamações e sugestões do consumidor do segmento de produto para
conseguir atender de forma satisfatória e precisa o que o consumidor espera
em um novo produto e evitar erros anteriores;
• Pesquisas de satisfação do consumidor – as pesquisas de satisfação do
consumidor foram feitas através de sites que podem ser acessados
internacionalmente com enquetes de múltipla escolha para ter uma visão
geral de como o consumidor vê os nossos produtos e o que esperam deles,
assim tendo uma visão que atenda o público alvo de quarenta países;

Após essa pesquisa é definido o conceito inicial do produto: Nike Shox

Adjustment um tênis que visa atender as necessidades do consumidor com um
 20

preço razoável, trazendo conforto e inovação, seguindo os padrões de qualidade

Nike e viabilizando os desejos dos atletas em um novo conceito de correr e praticar
esportes.
Com o conceito inicial definido realizamos o teste de conceito no mercado,
apara analisar a aceitação do público ao nosso novo produto, através das enquetes
e pesquisa de satisfação do consumidor, foi realizada uma pesquisa com mais de
2000 (dois mil) consumidores dos produtos Nike, e os resultados através de
enquetes nos sites foram:

Após isso o conceito foi definido:

 21

2.4 Estratégias de Marketing

2.4.1 Plano de Marketing

Missão: O desafio consiste em resumir a missão da empresa em poucos parágrafos

que sejam lembrados por todos aqueles que tenham algum interesse no seu
negócio, e não deixar que ela tome a forma de um brado idealista. Muitas empresas
criam slogans que funcionam como uma declaração de sua missão, como a Nike e
seu “Just do it”.

Visão: A Nike concentrou-se na inovação, na criatividade e na energia que agora

são “parte da marca da organização”.

Valores: Autenticidade aparece nos valores corporativos da empresa e na forma

como a companhia é administrada. No início, quando a empresa operava com o
nome de Blue Ribbon Sports, era estruturada em torno do trabalho do técnico Bill
Bowerman na Universidade do Oregon com atletas medianos que praticavam
modalidades diversas. Sua estratégia consistia em desenvolver os talentos que tinha
à disposição por meio da motivação, inspiração, superação de desafios e
aprendizagem de técnicas. Funcionou. Bowerman criou atletas que se tornaram
astros, como o famoso fundista Steve Prefontaine. Esse método de cultivo do talento
tem seu paralelo no ambiente corporativo da empresa.

2.4.2 Analise Ambiental

Ameaça: Rejeição do mercado consumidor, possível imitação pelos concorrentes.

Oportunidades: Ampliação de novas linhas de produtos, aumento da participação de

mercado e lucro da empresa, valor agregado a marca, grande oportunidade de
propaganda na Copa 2014.

Ambiente Político e legal: diminuir os impactos ambientais adotando a utilização de

materiais recicláveis o máximo possível, na embalagem, livretos entre outros,
contribuir com trabalho solidário a população de comunidades carentes e mobilizar a
população com conscientização social.
 22

Ambiente Natural: Nike procura desenvolver programas de reciclagem de tênis,

reduzindo, portanto, a emissão de gases que contribuem para o efeito estufa,
reduzindo o uso de produtos tóxicos na manufatura dos produtos e continuando a
procurar novas formas de reduzir o desperdício no desenho e fabricação dos
produtos.

2.4.3 Ambiente Social e Econômico

A analise foi desenvolvida conforme etapas:

Homens e Mulheres;
Pertencentes às classes A, B, C;
Prosperidade do produto: o produto se mantém em alta de acordo com o seu
consumo;
Inflação: elevação do nível do preço de acordo com a sazonalidade de
matéria prima;
Recessão: pode ser causada por uma crise econômica ou pela própria
inflação;
Recuperação: projetos de melhoria e redução de desperdícios na cadeia
como um todo voltado ao produto;
Leis internacionais (40 países).

Estratégia do produto:

Nosso produto é classificado como um bem durável que é tangível usado

durante certo período. Os produtos duráveis exigem venda pessoal e
serviços, trabalham com uma margem mais alta e requerem mais garantias
do fabricante;
Nossa estratégia está baseada nas ideias de nosso produto: inovação,
qualidade, durabilidade, confiabilidade, garantia estilo e design;
A ideia principal é a inovação causando conforto e bem estar aos clientes por
possuírem algo novo e inédito e com uma marca de alto valor agregado;
Providenciar patente;
 23

Público alvo: Praticantes de atividades físicas e amantes do estilo esportivo;

Comunicação agressiva e criativa;
Honestidade: somos sinceros ao lidar com atletas e entendemos suas
necessidades;
Inovação: esforçamo-nos para entregar ao consumidor aquilo que ele ainda
nem concebeu/imagina;
Competitividade: produzimos o melhor produto para competitividade dos
atletas.

2.4.4 Quatro P’s – Produto, Praça, Promoção e Preço.

Produto: As necessidades demandas e desejos humanos nos levaram a desenvolver

um produto que esteja disponível a atendê-los. Nosso produto foi desenvolvido com
inovação para atender necessidades de nosso público alvo sendo a marca um
grande diferencial contra o mercado concorrente.

Praça: as decisões de praça serão utilizadas através de vendas a partir de nosso

site oficial e sites parceiros como, por exemplo: NETSHOES e lojas de calçados.

Promoção: a promoção foi trabalhada como uma linguagem que chama atenção
utilizou sempre a imagem de que sempre atendemos vencedores, essa imagem será
passada a todo público através de sites e revistas esportivas, transmissões
televisivas utilizando de cores e imagens potentes nas quais chamam atenção de
nosso público alvo.

Preço: será definido a partir de analise de custos de projeto, produção, do país

atuante para que atenda o nível de mercado com o diferencial em inovação, o
produto será mais caro de inicio, porém proporcionado tecnologias e conceitos ainda
não utilizados. O preço do produto foi definido de acordo com o foco do produto que
é a qualidade e o atendimento a um público mais exigente em conforto e
desempenho, o custo produto é estimado em torno de US$ 229,00 e o preço final
em US$ 299,00. Porem o preço pode varia de região para região e de acordo com
as mudanças de mercado.
 24

Conclusão: Nike Shox Adjustment será produzido para atender vencedores nos
quais buscam qualidade, com forte beleza e reconhecimento por usarem o que há
de melhor e inédito no mercado.

2.5 Análises Comerciais

A análise comercial serve para levantar dados estatísticos que demonstram

como está o mercado em relação ao produto de lançamento e de acordo com os
dados do mercado é feito uma análise para ver a aceitação do produto no mercado.

Nike Shox Adjustment

Atratividade dos Segmentos de Mercado

Potencial de % potencial Consumo per

Região consumo de capita
(R$ bilhões) consumo R$/hab por ano
África 2,19 5,99 182,98
América do
18,43 50,4 244,06
Norte
Europa 6,43 17,6 163,56
América do Sul 6,4 17,5 272,6
Ásia 3,12 8,51 244,22
Brasil 36,57 100 224,27
Fonte: Pyxis Consumo - Versão 2012

Previsão de Vendas/Plano Preliminar de Custos e Lucros/Confronto com os

Objetivos da Empresa

Previsão de Vendas

Objetivo
Quantidade Custos Lucros
Ano Empresa
(Milhões) (%) (%)
(R$ Milhões)
2012 1,5 80 20 0,3
2013 1,7 73 27 0,5
2014 2,1 68 32 0,7
2015 2,5 60 40 1,0
2016 2,8 52 58 1,6
25
 26

3 DESENVOLVIMENTO DO PRODUTO

Após a concepção e definição do projeto, a próxima etapa a ser desenvolvida

é o desenvolvimento do produto para isso foi dividido em cinco etapas, sendo elas:
desenvolvimento do protótipo, testes com o protótipo, desenvolvimento da
embalagem, testes com a embalagem e Produção piloto.

Para o desenvolvimento do produto fizemos a separação das etapas por stage-

gates, sendo assim representado da seguinte forma:

Geração da
Idéia

Portão Exame
1 de Idéias

Definição do Testes de Desenvolvimento de

Portão Protótipo Portão
Escopo protótipos e embalagens
2 3

Revisão Pós Lançamento Portão Teste de Portão

Lançamento 5 Avaliação 4

3.1 Detalhamentos do Escopo

Os procedimentos para o desenvolvimento dos protótipos foram de criar um

escopo que representasse o conceito do produto, inicialmente foram expostos os
conceitos e logo em seguida feita uma classificação dos níveis de prototipagem. Os
níveis foram separados em alguns itens como: simulação em papel (estático) e
simulação do escopo por computador através de programas (interativo) de
prototipagem. Para construir o protótipo é preciso fazer:
 27

Detalhamento – quantidade de detalhes que o produto suporta sendo as molas para

amortecimento, o cadarço, o estilo, a textura, o tecido, formato do recorte e as cores.
Grau de funcionalidade – nessa etapa se analisa as funcionalidades, até onde são
necessários os detalhes e até onde as operações estão completas.
Similaridade de interação – após passada por as duas primeiras etapas é verificada
a similaridade do produto com os benefícios desejados e com o conceito do produto.
Refinamento estético - e por último é feito um refinamento estético para que o
produto tenha uma aparência mais polida e nítida do que será o produto final.

3.2 Desenvolvimentos do Protótipo

Após o detalhamento do escopo foram aplicadas as informações do detalhamento

para o desenvolvimento do protótipo e utilizamos a seguinte ferramenta no
desenvolvimento:

Ferramenta BOM

Product: Nike Shox Adjustament Revision: A

Part Number: 1.0 Prepared By: Erick Engre
Design Lead: Silas BOM Date:
Custódio Jr. 16/11/2012

Sub- Produto
Componentes Material Qttd
Componentes Final
Nylon
Cola Cadarços Poliester 2
Cola de Fixação Aço e
Molas Amortecedor Borracha 2
Apoio Arcada
Longitudinal
Tênis Nike
Shox
Espuma Palmilha Poliuretano 2 Adjustament
Gás Encapsulado Palmilha Etil Vinil
Espuma Intermediaria Acetato 2
Caixa de Dedos
Símbolo Marca
Costura
Contrafortes externos Estrutura Superior Couro 2
 28

Após isso começa a ser elaborados os protótipos, figura 1, figura 2 e figura 3.

Figura 1

Figura 2
 29

Figura 3

3.3 Testes de Protótipos

Após isso é feita uma seleção e classificação dos protótipos, sendo eles
divididos em baixa fidelidade, média fidelidade ou alta fidelidade. Todas as classes
de protótipos têm papel importante, pois apresentam características singulares que
podem ser aproveitadas no projeto de interface. Os protótipos de baixa fidelidade
são aqueles que contêm apenas as características visuais do produto porem não
tem todas as características finais do produto, os de média fidelidade são aqueles
que apresentam características mais próximas do produto final, tem características
mais reais que o protótipo de baixa fidelidade, e por fim o protótipo de alta fidelidade
aquele que já pode ser interagido pelo usuário pois já se aproxima do produto final.
Os protótipos são testados pelos clientes principais da Nike, sendo eles
primeiramente pelos atletas ícones que tem o patrocínio Nike e depois pelos clientes
mais afinados pela empresa os participantes ativos de enquetes e que acompanham
o lançamento do produto desde o início. Nos testes são verificados os pontos fortes
e fracos do produto, visando descobrir falhas e possíveis melhoras eminentes no
produto. Após o usuário utilizar o protótipo, eles devem relatar com a maior
quantidade de detalhes possível para uma verdadeira análise do produto, para que
possam ser resolvidos e testados em um novo protótipo.

Nos testes de protótipos são feitos teste de resistência de material, teste de

durabilidade, vida útil do produto, qualidade de conforto, controle de temperatura
interna, grau de deformidade de acordo com o uso frequente, durabilidade da tinta e
costura e aceitação do consumidor ao produto. Os testes são realizados também em
laboratório onde passará por diversas análises até que chegue ao produto final.

3.4 Desenvolvimentos da embalagem

Depois que o produto e o protótipo do produto são terminados, surge o

desenvolvimento da embalagem do produto, esse tem um papel fundamental para o
lançamento do produto, pois a embalagem buscar unir praticidade de uso e
estocagem com o Marketing do produto. São feitos os protótipos da embalagem e
 30

depois adequadas ao produto em tamanho, aproveitamento de espaço, material da

embalagem e propaganda do produto.

3.5 Testes da embalagem

Os testes são feitos para analisar a resistência da embalagem, facilidade de

estoque, aproveitamento de espaço interno e externo, propaganda do produto. Se
todas as exigências estiverem de acordo com os parâmetros o protótipo é aceito
para a próxima etapa do processo.

3.6 Produções Piloto

Após a aprovação das etapas anteriores é feito a produção piloto do produto,

onde é fabricado um lote piloto para o lançamento no mercado e análise de sua
aceitação no mercado.
 31

4 TESTE DE MERCADO E LANÇAMENTO

4.1 Testes de Mercado

Após o piloto são feito o teste de mercado do produto, para que possa ser
feito o lançamento, os testes de mercado são feitos da seguinte forma:

Compra Simulada: feita para um grupo selecionado de consumidores;

Exposição continuada de comerciais: buscando formar a intenção de compra,
divulgar o produto;
Análise do processo de compra do consumidor: analisamos os processos que o
consumidor tem tomado para a compra, os motivos que o tem levado em conta para
fazer a compra do produto;
Painel de Lojas: o painel permite controlar as localizações do produto nas lojas,
mostra o número de concorrentes em potencial, divulga os aspectos promocionais e
permite analisar a sensibilidade do consumidor ao preço;
Testes de Uso de Produto: para clientes selecionados sendo os testes por tempo
ilimitado;
Feiras de Comercialização: possibilitando verificar os níveis de interesse do mercado
e expõe o produto à concorrência.
Showrooms: verifica a preferência pelo produto num ambiente normal de venda do
produto.
Teste Controlado de Mercado: fabricação limitada do produto para verificar sua
aceitação, venda em área geográfica limitada e apoio promocional para a região
escolhida.

4.2 Lançamento

Feito o teste de mercado é feito o lançamento oficial do produto no mercado,

onde é produzido em maior escala para tender a demanda, após isso é feita a
distribuição acompanhando os dados estatísticos de oferta e procura pelo produto, e
agendado uma data para o lançamento oficial nas lojas credenciadas. Feito isso o
 32

produto está plenamente lançado no mercado, tendo em vista manter os comerciais

interativos por vários meios de comunicação, sendo os principais: televisão,
websites, revistas do segmento do produto e folders nas lojas e junto com os outros
produtos Nike.
 33

5 CONCLUSÃO

A aplicação do método que utilizamos no desenvolvimento do produto pode

ser considerada como bem sucedia, afinal pode analisar que existe lógica em sua
construção. O desenvolvimento de um produto é uma tarefa extensa e
multidisciplinar, que envolve diversas áreas e depende de um conhecimento amplo
dentro do segmento, sendo fundamentais os estudos e análises do mercado, um
acompanhamento real do mercado e um feedback com o cliente para que não haja
falhas no produto e para que o produto tenha o sucesso esperado em seu
lançamento e após sua venda, continue trazendo benefícios ao cliente. Apesar das
dificuldades e precisar de um gama muito grande de conhecimento, conseguimos
concluir o trabalho e acreditamos ter atingidos nossos objetivos dentro do esperado.
 34

REFERÊNCIAS

MACEDO, Patrícia. TRIBOLET, José. Modelação dos Processos de Produção em

Engenharia Organizacional, 2004.

SANTOS, Robson. Desenvolvimento do Protótipo, Cap. 10, PUC Rio, 2007.

CERRA, Aline Lamon. MAIA, Jonas Lucio. Desenvolvimento de Produtos no

Contexto das Cadeias de Suprimentos do Setor Automobilístico, RAC, Curitiba, v.
12, n. 1, p. 155-176, Jan./Mar. 2008.

CHENG, Lin Chih. Caracterização Da Gestão De Desenvolvimento Do Produto:

Delineando O Seu Contorno E Dimensões Básicas, p. 1-9, Ago. 2000.

AUGUSTO. Fernando. Desenvolvimento e Lançamento de Novas Ofertas, p. 1-35,

2003.

POLIGNANO, Luiz A. Castanheira. DRUMOND, Fátima Brant. O Papel Da Pesquisa

De Mercado Durante O Desenvolvimento De Produtos, p. 1-8, Set. 2001.

SILVEIRA, André L. C. Stage-Gate – Aumente as chances de sucesso de seus

produtos, p.1-5, Jun. 2008.

Fontes de informações foram retiradas e compiladas do site oficial da empresa (em

várias línguas), revistas (Fortune, Forbes, Newsweek, BusinessWeek e Time), sites
especializados em Marketing e Branding (BrandChannel e Interbrand), Wikipedia
(informações devidamente checadas) e sites financeiros (Google Finance, Yahoo
Finance e Hoovers).
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ANEXOS
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ANEXO A – Protótipos

Desenvolvimento da arte dos protótipos.

Modelo dos protótipos.

 37

Modelos gerados para o protótipo.

Desenho escolhido para o primeiro protótipo.

 38

Logo marca do produto.

Desenvolvimento dos canais de controle de temperatura.

 39

Etapa inicial de criação do protótipo.

 40

ANEXO B – Propagandas

Propagandas de divulgação em websites.

Divulgação dos modelos dos protótipos.

 41

Folder de divulgação do produto.

Livro incluso no folder.

 42

Livros de divulgação do produto em fase promocional.

 43

Propaganda Nike Shox Adjustament com a tecnologia Sensor.

Propaganda da tecnologia dos novos produtos Nike.